Buenavista Veterinarios

Información sobre Buenavista Veterinarios
45005, Toledo
Horario de apertura
- lunes: 17:00–20:00
- martes: 17:00–20:00
- miércoles: 17:00–20:00
- jueves: 17:00–20:00
- viernes: 17:00–20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Atencion Veterinaria privada y sociedades (ASISA, Adeslas, Mapfre..etc.)
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Buenavista Veterinarios:
Buenavista Veterinarios es un centro reconocido por su dedicación y profesionalismo en la atención de mascotas. Nuestros veterinarios, Gerardo y Antonio, cuentan con una amplia experiencia y pasión por el bienestar animal, lo que se refleja en las numerosas opiniones positivas de nuestros clientes.
Entre las fortalezas destacadas por nuestros usuarios se encuentran:
- Atención cercana y personalizada: Los clientes valoran la amabilidad y la empatía del personal, quienes se esfuerzan por brindar un trato atento a cada mascota y a sus dueños.
- Rapidez y eficacia: Muchos propietarios destacan cómo se han solucionado problemas de salud en solo una visita, evitando tratamientos costosos e innecesarios.
- Confianza y profesionalismo: Se valora la sinceridad en la evaluación de los tratamientos, así como la disposición del equipo para responder a todas las inquietudes de los propietarios, lo que genera un ambiente de confianza.
- Amplia experiencia: La experiencia acumulada por años de trabajo en el sector veterinario brinda a los clientes la tranquilidad de que sus mascotas están en buenas manos.
A pesar de las valoraciones mayoritariamente positivas, también hemos recibido comentarios que indican áreas de mejora, como:
- Algunos servicios de atención al cliente: Se mencionaron casos donde la comunicación no fue la más adecuada, lo que generó malentendidos y frustración en ciertos momentos.
- Precios de adopción: Se ha señalado descontento con las tarifas cobradas en algunos casos de adopción de mascotas, comparadas con otras protectoras.
En resumen, Buenavista Veterinarios se destaca como un centro veterinario altamente recomendado, comprometido con la calidad del cuidado de los animales y con la satisfacción de sus dueños, aunque trabaja constantemente en mejorar las áreas de atención al cliente. Estamos aquí para cuidar de tus mascotas con la dedicación que se merecen.
Buenavista Veterinarios: Opiniones
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por la rapidez de atendernos con nuestro amado chico un buldog francés William. Por desgracia y con mucho dolor hemos tenido que tomar la decisión que se vaya y que no sufra…. Damos gracias al doctor por su atención y que fue sincero con nosotras. Fuimos por una recomendación y a pesar que tenemos 50 km merece la pena. Volveremos con otro perrito que tenemos para una revisión y seguimiento sabiendo que va estar en buenas manos. Mil gracias ❤️
Experiencia negativa: Son unos estafadores, hacen adopciones de animales con precios de “protectora”, y en la protectora solo te cobran el chip si no lo tiene. Si tiene es gratis. Ellos me cobraron 140€ por dos gatas y tuve problemas con las gatas y las tuve que devolver y encima no me devolvieron todo el dinero como ellos dijeron. Tengo las conversaciones. Son unos estafadores. Y el señor de la veterinaria súper borde.
Experiencia fantástica: Excelente atencion. Lleve a mi perra casi d urgencia con tos de la perrera. Y el Dr muy profesionalmente me la atendio. Sin Duda volvere a ir cuando lo necesite
Experiencia fantástica: Excelente atención, súper amable y educado desde el primer momento. Muy profecionales. Esterilizaron a mi gatita, yo estaba muy asustada y la trataron súper bien, gracias a Dios y a ellos está súper bien.
Muchas gracias por tu reseña.Un saludo
Experiencia fantástica: Me solucionaron el problema en tan solo una visita, mientras que en otros centros no paraban de dar palos de ciego haciendo pruebas costosas . Muy contenta con el trato y en especial Gerardo Ortega que fue el veterinario de Minnie, gracias y por supuesto que volveré.
Muchas gracias Vanesa por tu comentario.
Solo intento ejercer mi profesión de forma vocacional pensando siempre en el paciente
Estaré a tu disposición siempre que lo necesites
Experiencia fantástica: Gracias Antonio ❤️ voy a contar un poco mi historia hace 2 semanas que tuve que dormí a mi buldog frances (lolo) tenía un tumor en el testículo bastante grande y ya estendido fuimos ala consulta con nuestro perro con la esperanza de salvarlo cuando lo vio Antonio dijo que lo tenía muy mal y que el tratamiento era muy caro doloroso para mi perro que nos pensáramos que hacer por que estaba sufriendo si hubiese sido otro veterinario nos hubiese sacado el dinero como querían hacer en Madrid (Alcalá de henares) yo llevé a mi perro por recomendación y tengo que dar las gracias que fue sincero con nosotros gracias por el cariño con que tratas a los animales gracias por decirnos la verdad hoy sigo echando de menos a mi perro no superó su pérdida te amaré siempre con toda mi alma.
Experiencia fantástica: Todo super bien, es muy agradable y 100/100 fiable
Muchas gracias por compartir su percepción de la atención recibida
Experiencia fantástica: No me cansaré de decir que lo de este hombre es vocación. Un profesional donde los haya. Gracias por todo Antonio
Experiencia negativa: El veterinario Antonio que está por la tarde es muy antipático y borde. Le preguntas algo y parece que le sienta mal que le preguntes. Siempre va con prisas. Aparte de que da la impresión de que no le gustan los animales, les trata muy bruscamente y no tiene ningún tipo de delicadeza. Lo que no entiendo es por qué estudió está carrera. Yo por experiencia propia, no lo recomiendo en absoluto.
Experiencia fantástica: Un gran profesional. Buen criterio y se notan los años de experiencia....se nota cuando un veterinario se preocupa realmente por los animales...y ese es el caso de Gerardo..al q le debo agradecer lo q está haciendo por mi "pequeña"
Muchísimas gracias Ana intento utilizar mis años de trabajo en beneficio de vuestros mejores compañeros
Experiencia fantástica: Magnificos profesionales,
Gracias.
Luis, intentamos atenderos lo mejor posible.
Experiencia fantástica: Buen veterinario que suscita mucha confianza.
Muchas gracias por tu apreciación Raul
Fdo: Gerardo Ortega
Experiencia fantástica: Gerardo es un veterinario excepcional y nos hemos sentido como en casa en todo momento . Siempre ha estado pendiente de nuestro perro (Bruno) y nos hemos sentido muy cómodos en todo momento por el trato recibido. En nuestro caso, tanto mi mujer y yo nos hemos sentido muy a gusto en todas las experiencias allí vividas. En general es un equipo de profesionales de los que tienes la certeza que viven por y para las animales! Solo nos queda decirte Gerardo que es un placer haberte encontrado y haber vivido este camino contigo. Siempre te estaremos agradecido porque de verdad que eres a parte de un profesional como la copa de un pino, una persona entrañable de verdad! Muchas gracias Gerardo PD - No dudéis en acudir a el
Muchas gracias Carlos por tus palabras de agradecimiento.
A sido un placer tratar a tu mascota y a personas tan implicadas con ella.
Experiencia fantástica: Una maravilla la atención y dedicación. En éste caso a una limpieza bucal que nos tenía preocupados. Sin duda seguiremos visitando a Gerardo. ¡Muchas gracias por tu dedicación!
Gracias Jorge, Siempre Estamos encantados de atender a propietarios tan implicados como vosotros
Experiencia fantástica: Un gran profesional. Buen criterio y se notan los años de experiencia....se nota cuando un veterinario se preocupa realmente por los animales...y ese es el caso de Gerardo..al q le debo agradecer lo q está haciendo por mi "pequeña"
Experiencia fantástica: Gran profesión Gerardo y muchísima dedicación a nuestras mascotas muchas gracias por todo
Gracias Patricia, ya sabéis que estoy a vuestra disposición siempre que lo necesitéis, pretendo eso precisamente un trato personal Y directo con el propietario y el paciente.
Un saludo
Experiencia fantástica: Gerardo un gran profesional atendiendo mis necesidades a cualquier hora.buena experiencia como siempre y buenísimo trato gracias Gerardo
Gracias Moisés, es un placer tratar con propietarios como tu, espero contar con tu confianza mucho tiempo Un saludo
Experiencia fantástica: Gerardo es un veterinario de la cabeza a los pies,
Muchas gracias Ernesto, solamente intento atender a mis pacientes tras 35 años de desarrollo profesional con la misma dedicación y vocación que cuando empecé esta bonita profesión.
Experiencia fantástica: Nunca habían atendido a una mascota con más dedicación. No tengo palabras para agradecer la atención de Gerardo con Jojo. Se nota la profesionalidad y la intención para q el cachorrito se recupere. Gerardo no quiere hacer caja, quiere q tu mascota se cure. Toda una vida profesional dedicada a los animales. Fui desde Madrid a Toledo de casualidad, me recomendaron este veterinario y desde ese día mi perrito está bien. En mi primera visita salí a las 11 de la noche, Gerardo ni si quiera miró el reloj.... Le recomiendo sin dudarlo.
Muchas gracias, me alegro que Jojo esté mejorando.
Solo intento tranquilizaros solucionaros los problemas y ejercer mi vocación disfrutando de ella.
Experiencia negativa: Mala atención he llamado para hacer cita y el chico que me atendió no me dejó ni explicarle para que necesitaba la cita, fue irrespetuoso, borde, cuando le dije que quería ponerlo en contexto de la situación (que era un animal que queríamos rescatar) su respuesta fue grosera! No puede ni decírselo.
Usted percibe como mala atención que no dejásemos de atender un animal en consulta y hablásemos inmediatamente con usted. Se le comunicó que en ese momento no podíamos porque estábamos trabajando con un paciente y que más tarde podríamos atenderla telefónicamente ,usted insistía y solamente quería que en ese momento escuchásemos su problema ,no escuchando nuestras explicaciones, con lo cual tuvimos que cortar la conversación que no nos llevaría a ningún sitio.No obstante le agradecemos su apreciación.Gracias
Experiencia fantástica: Positivo: Profesionalismo, Calidad, Fiabilidad, Capacidad de respuesta, Valor
Experiencia fantástica: Trato atento y amable. Sitio profesional y de confianza.
Muchísimas gracias.
Experiencia fantástica: Mucha empatía y humanidad. Solo tengo buenas palabras para Antonio,este veterinario.
Gracias
Experiencia fantástica: 17 años de confianza!! Gerardo es el mejor veterinario que conozco, es un gran profesional y pone un gran empeño en su trabajo. Lo recomiendo y no dudaría nunca en acudir a él. Gracias a el lady sigue dando guerra. PROFESIONALIDAD
Muchas gracias por tantos años de confianza
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Gracias por su confianza.
Experiencia positiva: Siempre y que voy me atienden muy bien y mis gatitos están muy bien cuidados
Experiencia negativa: Mi gata se fracturó una patita durante el fin de semana y la traje de urgencias a esta clinica. Supuestamente le pusieron una inyección que la tendría sin dolor hasta el lunes, fecha en la que me dijeron que habría que operarla. El pobre bicho estuvo muerto de dolor todo el fin de semana. El lunes acudí a otro veterinario que me dijo que por el tipo de fractura se curaría solo y era mejor no operar, nos dio analgésico y antiinflamatorio oral, a las dos horas de tomarlo la gata estuvo mucho mejor y en dos semanas saltando por ahí! Muy enfadada con esta clínica, muy poco moral tener al animal muerto de dolor e intentar convencerme para que la operara sin ser necesario. Aparte de esto, bastante caros.
Buenos días soy Gerardo Ortega director y responsable de la especialidad de traumatología en el Centro Veterinario Buenavista.En primer lugar me sorprende enormemente lo que cuenta, dado que los protocolos internos de nuestro centro respecto a casos como el suyo se alejan mucho en cuanto al manejo del dolor y sufrimiento de los animales en el momento agudo de una fractura, hasta ser valorados por mí para determinar la actitud terapéutica más adecuada de manera individualizada. Desconozco por quién fue atendida, pero le aseguro que en ningún momento he valorado personalmente su caso y soy la única persona responsable en el centro para emitir planes terapéuticos y presupuestos asociados a los mismos.Siento mucho que haya tenido esta percepción de la clínica cuando me esfuerzo a diario para tratar a sus mascotas con la mayor calidad científica y humana, junto con el menor coste para sus propietarios.Tras 35 años ejerciendo está profesión en esta ciudad, mis clientes pueden dar fe de que no me caracterizo por la precipitación en las intervenciones quirúrgicas si no son estrictamente necesarias.Estaré a su disposición para atender cualquier duda o consulta que quiera hacerme de manera directa.Un saludo
Experiencia negativa: Mala experiencia por duplicado... una estrella porque no se puede poner menos. En meses no fueron capaces de diagnosticar lo que tenían las dos mascotas lo que provocó que se agudizaran los problemas. Tuvimos que llevarlos a otra veterinaria donde les diagnosticaron en cuestión de días...
Buenos días, soy Gerardo Ortega director del Centro Veterinario Buenavista. Siento mucho su experiencia negativa con nuestra clínica, no consigo identificar los casos que comenta ni por qué veterinario fue atendido, por ello y dado que nuestra máxima es ofrecer una atención personal y de calidad a nuestros pacientes, agradecería se ponga en contacto conmigo para revisar personalmente lo sucedido.Quedo a su disposición y le reitero mis disculpas.
Experiencia negativa: Mala experiencia, casi un año pensando que estaban ayudando a mis dos perros, tuve que cambiar de clínica, para uno de ellos fué demasiado tarde, la lehismania estaba muy avanzada y a pesar del tratamiento no lo superó, murió, por un diagnostico tardío. El otro, gracias a Dios, consiguieron lo que Antonio no supo ver, a pesar de los análisis que le hizo, un sdme cushin que va evolucionando bien a pesar del diagnostico tardío de nuevo. Y personalmente, nunca tuve la impresión de que le gustaran los animales, sin contar que tuve problemas con la aseguradora, que de manera indirecta me dirigió a esta clinica, pues no había otra que trabajara con ellos en Toledo. No conseguí facturas, para acreditar gastos que supuestamente cubría mi seguro y tuve que abonar yo. En fin, me ha costado mucho tiempo escribir esto, yo hice lo que pude por mis peludos,, suerte a los demás.
Siento mucho la mala experiencia, por mucho que he intentado ver tu caso en nuestros ficheros no te he localizado.Si te trataron en nuestra clínica, me gustaría saber quien lo hizo y realmente siento la mala experiencia pero no localizo tu caso.Gerardo Ortega (Director médico. Centro veterinario )
Experiencia fantástica: Gerardo es uno de los veterinarios que ya no quedan. Acudí a él desesperada, y estuvo una hora hablando conmigo y tranquilizándome. No sacó nada de ello, me mando pautas y se negó a sacarme el dinero en más pruebas y me hacían el seguimiento mediante wassap. Sincero, cercano y con conocimiento. Por lejanía no volví, pero estoy muy agradecida porque me tranquilizó mucho y me orientó de lo que debía hacer.
Experiencia fantástica: Son los mejores!!!!! Grandes profesionales
Experiencia fantástica: Muy buena atención unos grandes profesionales
Experiencia fantástica: Buenos profesionales. Tratan muy bien a las mascotas, y a los dueños. Tienen hasta servicio de consulta por whatsapp. De precio anda más o menos en la media. Pero hacen descuentos a clientes habituales.
Experiencia fantástica: Han salvado la vida de mi gata viendo con una simple exploración física (y tras ello analíticas) un fallo renal que no vieron en otra clínica ni con pruebas y a mi otro gato tiene una patología complicada y siempre consiguen solventar su difícil situación. La recomiendo.
Gracias
Experiencia fantástica: Antonio auténtico profesional y muy buena persona ya en dos ocasiones me ha recuperado a mi mejor amigo TAO
Experiencia fantástica: A mí me fue bien
Experiencia fantástica: Me encanta, el sitio, son personas muy agradables y estoy mi sastifecha con su trabajo q hacen con los animales, y se portan muy bien con mi mascota y son muy agradables todos.
Experiencia fantástica: !! Recomendable, sus dos estupendos profesionales llevan casi 30 años atendiendo mis animales. De plena confianza y magnífica atención. Gracias Antonio y Gerardo
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales
Experiencia positiva: Gerardo es un gran profesional
Experiencia fantástica: Me atendieron genial a mi Gatito lindo Matias
Experiencia positiva: Muy buenos profesionales
Experiencia fantástica: Muy buena atención y competencia
Experiencia fantástica: Clínica veterinaria muy profesional y con un trato muy cercano.
Experiencia fantástica: Me atendieron genial a mi Gatito lindo Matias
Experiencia fantástica: Como todos los dueños de nuestras mascotas, siempre queremos lo mejor para ellos, yo he probado diferentes clinicas veterinarias y ninguna me terminaba de convencer hasta que fui a ellos, y sinceramente ya no dejo a mis perros en otras manos !! Recomendable al 100%
Experiencia fantástica: Excelente trato!inmejorable
Experiencia fantástica: Atención muy rapida
Experiencia fantástica: Extraordinario. Gran atención. Magníficos profesionales. Me salvaron la pata a una perrita de 1'400 kgs
Experiencia fantástica: Atención
Experiencia fantástica: Muy buena atención a mascotas
Experiencia fantástica: Profesionales de vocación
Experiencia fantástica: Atención muy rapida
Experiencia positiva: Buena atención
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