Hospital Veterinario Portocarrero
Información sobre Hospital Veterinario Portocarrero
Horario de apertura
- lunes: 10:00–13:00, 17:00–19:00
- martes: 10:00–13:00, 17:00–19:00
- miércoles: 10:00–13:00, 17:00–19:00
- jueves: 10:00–13:00, 17:00–19:00
- viernes: 10:00–13:00, 17:00–19:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Diez años cuidando las mascotas de nuestros clientes. En el año 2006 nace un ilusionante proyecto con un objetivo bien definido, facilitar un cuidado integral a las mascotas en la provincia de Almería.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Hospital Veterinario Portocarrero:
El Hospital Veterinario Portocarrero se ha consolidado como uno de los mejores centros veterinarios en Almería, destacando por la profesionalidad y empatía de su equipo, especialmente del veterinario Carlos. Los clientes elogian la atención excepcional y el compromiso del personal en momentos críticos, asegurando que su mascota está en las mejores manos. Muchos han compartido experiencias positivas, como el tratamiento eficaz en situaciones de emergencia y la dedicación mostrada hacia sus animales.
Entre los puntos fuertes mencionados por los usuarios se encuentran:
- Amplia experiencia y conocimientos del personal.
- Trato amable y empático hacia mascotas y propietarios.
- Capacidad para diagnosticar y tratar problemas de salud complejos con rapidez.
- Facilidad para concertar citas y un excelente servicio de seguimiento.
- Instalaciones bien equipadas.
A pesar de las numerosas opiniones positivas, también han surgido críticas, principalmente relacionadas con la atención en situaciones de urgencia y la comunicación sobre costos. Algunos usuarios expresaron preocupaciones sobre la percepción del enfoque económico y la atención recibida durante momentos críticos, aunque estos casos no son representativos de la experiencia general de los clientes.
En resumen, el Hospital Veterinario Portocarrero es altamente recomendado por la mayoría de los propietarios de mascotas que buscan un veterinario confiable, donde el bienestar animal es la prioridad fundamental.
Servicios y Tratamientos
Hospital Veterinario Portocarrero: Opiniones
Experiencia fantástica: Un trato excelente. Confío mucho en Carlos. Lo recomiendo 100%.
Experiencia fantástica: No podría estar más agradecido con Carlos y su increíble equipo!! Canelo (mi perro) llegó en estado crítico después de un atropello, dejó de respirar y se le paró el corazón… al final lograron reanimarlo y ahora está vivito y coleando Le salvaron la vida a mi Canelo y no hay manera de pagar algo tan grande, además del increíble trato a lo largo del proceso. El mejor hospital para perros sin lugar a duda.
Experiencia fantástica: Clínica veterinaria con amplia experiencia, Carlos es un profesional con muchos conocimientos y un excelente trato
Experiencia fantástica: Acudimos aquí por derivación de nuestro veterinario. Por la mala práctica de otra clínica en otra ciudad (nos pilló de viaje) mi perra llevaba tres semanas cojeando. Tras por fin saber lo que le estaba ocurriendo la llevamos a esta clínica. Todo el personal nos trató genial, se notaba la preocupación y en una hora se solucionó todo. Me parece una clínica muy competente. Totalmente agradecida con ellos.
Nos alegra que Rumba este mejor y hacer posible que sus molestias desaparecieran finalmente. Gracias por sus comentarios que nos motivan a hacer nuestro trabajo de la mejor forma posible.
Experiencia fantástica: Mi hospital veterinario de confianza. El trato es inmejorable. Carlos operó a nuestras dos gatas y la recuperación ha sido perfecta y el siguimiento por su parte también. Te explica todo muy detalladamente y te da muchas facilidades a la hora de cojer cita. Sin duda uno de los mejores de Almería. Gracias!
Muchas gracias por la valoración. Nos anima a seguir trabajando.
Experiencia fantástica: Gran profesionalidad y preparación. El trato exquisito. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Gran profesional con trato amable y clinica bien equipada para la realizacion de pruebas y tratamientos. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Muy buena clinica, muy bien equipada. Muy contentos con el trabajo y el trato recibido. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Carlos es un excelente profesional. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Un trato inmejorable y gran profesionalidad
Experiencia fantástica: El mejor centro veterinario de Almería donde puedes confiar la salud de tu mascota y saber que vas a ser muy bien atendido en todo momento. ¡¡ Muy recomendado!!
Experiencia fantástica: Trato excepcional
Experiencia negativa: Penosa, nada profesional, cara y pesetero. Querer cobrar 10 céntimos, si no se paga en efectivo. No diagnosticar a un gatete que estaba reventado, por un atropello, aún sangrando. Devolverlo deshidratado después de una noche ingresado, su fin, fallecimiento. Nada recomendable, mala experiencia. Una y no más.
Buenas tardes. En primer lugar quiero manifestar mi pesar por la muerte del gatito atropellado. Se ha hecho lo posible por intentar sacarlo adelante, pero me doy cuenta por vuestros comentarios que el gatito ha terminado muriendo muy a mi pesar. Los comentarios y las reseñas deben hacerlas clientes que hayan sido atendidos. Yo atendí a mi clienta Maria del Mar Martinez y ella es la que deberia dejar una reseña y no vosotras que la acompañabais aunque pertenezcais a la asociación ALMA FELINA ALMERIA. Creo que sois unas sinverguenzas y desagradecidas. Me quedé con el gatito atropellado sin cobraros hospitalizacion ni radiografias porque no teniais dinero ni donde dejarlo y yo estuve dispuesto a ocuparme de el para ver si salia adelante sin cobraros nada por ello ocupandome de él hasta el dia siguiente. El gatito de 400 g no se podia operar aun con una hemorragia interna. Lo primero es no hacer daño (Primum non Nocere). Aquí estuvo cuidado, comiendo y bebiendo por lo que no fue necesario ponerle suero para hidratarlo y con su manta eléctrica todo el tiempo. El animal se fue de aquí recien alimentado y además se hizo delante de una de las voluntarias de la asociación llamada Mercedes Fernandez. La gata fue llevada a vuestra clinica de confianza Kivet para revisarla por vuestra veterinaria de confianza, la misma clinica y veterinaria de confianza que la noche anterior a las 21:00 os dijo que se iban y que no podian atenderos y ni siquiera os abrieron la caja donde iba el gatito. Se os muere alli o en casa, el gatito despues de que se vaya estable de aquí 24 horas despues, y me hechais la culpa. Me parece increible. Sois malas personas que utilizais las redes sociales para difamar, desprestigiar y faltar a le verdad con tal de intentar destruir la reputación de las personas que encima intentan ayudaros. Solo hay que ver las reseñas que mandais a todos los demas negocios, que nunca sobrepasan 1 estrella y son todos negativos. Ademas os coordinais dos personas a le vez para poner una reseña negativa sobre el mismo paciente para inflingir máximo daño al mismo tiempo. Con respecto a los 10 centimos que comentas que te he querido cobrar porque soy un pesetero, solo te dije que en vez de 8,10 euros que costaba la pipeta que habias pedido, me dieras 8,00 euros redondeados ya que pagabas en efectivo. Fue un favor para ti y lo has explicado a propósito de forma engañosa y con mala fe e intenciones. No quiero atenderos nunca mas y espero no veros mas por aquí.
Experiencia negativa: Todas las ultimas reseñas positivas ,son en plan autodefensa ,se nota que escritas por su círculo del club de bachata o familia de sus auxiliares . Te negara todo ,te dirá que nunca te atendió, tergiversa y miente .Es un tipo con muy mala fama y pésima reputación, un incompetente reconocido ,espero algún dia pague por sus delitos ,no se como puede dormir tranquilo ,necesita urgentemente una inspección laboral y de hacienda, mucho cuidado con llevar vuestras mascotas .Es un sitio a evitar ,avisados estáis .
Usted es una mala persona que no conozco ni deseo conocer. Las valoraciones deben hacerlas los clientes que hayan sido atendidos y tengan una opinión sobre el trato recibido, no aquellas como usted que solo traten de destruir la reputación de los demás por oscuros intereses. Espero que el karma le de toda la negatividad que irradia y que se merece y atrae.
Experiencia negativa: Que pena que un veterinario deje morir a un animal atropellado, sin ponerle suero ni darle una atención adecuada. Abandonado en la clínica aún pagando 237€ de urgencia. Lo recogimos con 32 de temperatura y sin sangre en el cuerpo de su clínica. Además te cobra una comisión por pago con tarjeta...DE RISA. TODO LO HACE POR DINERO LE DA IGUAL LA VIDA DE LOS ANIMALES. Por tu culpa está muerto. Gracias supuesto veterinario
Buenas tardes. En primer lugar quiero manifestar mi pesar por la muerte del gatito atropellado. Se ha hecho lo posible por intentar sacarlo adelante, pero me doy cuenta por vuestros comentarios que el gatito ha terminado muriendo muy a mi pesar. Los comentarios y las reseñas deben hacerlas clientes que hayan sido atendidos. Yo atendi a mi clienta Maria del Mar Martinez y ella es la que deberia dejar una reseña y no vosotras que la acompañabais aunque pertenezcais a la asociación ALMA FELINA ALMERIA. Creo que sois unas sinverguenzas y desagradecidas. Me quedé con el gatito atropellado sin cobraros hospitalizacion ni radiografias porque no teniais dinero ni donde dejarlo y yo estuve dispuesto a ocuparme de el para ver si salia adelante sin cobraros nada por ello ocupandome de él hasta el dia siguiente. El gatito de 400 g no se podia operar aun con una hemorragia interna. Lo primero es no hacer daño (Primum non Nocere). Aquí estuvo cuidado, comiendo y bebiendo por lo que no fue necesario ponerle suero para hidratarlo y con su manta eléctrica todo el tiempo. El animal se fue de aquí recien alimentado y además se hizo delante de una de las voluntarias de la asociación llamada Mercedes Fernandez. La gata fue llevada a vuestra clinica de confianza Kivet para revisarla por vuestra veterinaria de confianza, la misma clinica y veterinaria de confianza que la noche anterior a las 21:00 os dijo que se iban y que no podian atenderos y ni siquiera os abrieron la caja donde iba el gatito. Se os muere alli o en casa, el gatito despues de que se vaya estable de aquí 24 horas despues, y me hechais la culpa. Me parece increible. Sois malas personas que utilizais las redes sociales para difamar, desprestigiar y faltar a le verdad con tal de intentar destruir la reputación de las personas que encima intentan ayudaros. Solo hay que ver las reseñas que mandais a todos los demas negocios, que nunca sobrepasan 1 estrella y son todos negativos. Ademas os coordinais tres personas a le vez para poner una reseña negativa sobre el mismo paciente para inflingir máximo daño al mismo tiempo. No quiero atenderos nunca mas y espero no veros mas por aquí.
Experiencia negativa: UNOS NEGLIGENTES!! Solo se preocupan por el dinero. Nos atendió un tal Carlos y solo se preocupó en cobrar y en ningún momento en el BIENESTAR del animal. Llevamos un gatito atropellado de dos meses, y no le hidrataron, lo dejaron con hipotermia y no les hicieron las pruebas pertinentes. Lo recogimos y llevamos a otro lugar donde lamentablemente FALLECIÓ. Deberían cerrarle la consulta. NADA PROFESIONAL, NADA ACONSEJABLE SI TE IMPORTA TU MASCOTA.
Buenas tardes. En primer lugar quiero manifestar mi pesar por la muerte del gatito atropellado. Se ha hecho lo posible por intentar sacarlo adelante, pero me doy cuenta por vuestros comentarios que el gatito ha terminado muriendo muy a mi pesar. Los comentarios y las reseñas deben hacerlas clientes que hayan sido atendidos. Yo atendi a mi clienta Maria del Mar Martinez y ella es la que deberia dejar una reseña y no vosotras que la acompañabais aunque pertenezcais a la asociación ALMA FELINA ALMERIA. Creo que sois unas sinverguenzas y desagradecidas. Me quedé con el gatito atropellado sin cobraros hospitalizacion ni radiografias porque no teniais dinero ni donde dejarlo y yo estuve dispuesto a ocuparme de el para ver si salia adelante sin cobraros nada por ello ocupandome de él hasta el dia siguiente. El gatito de 400 g no se podia operar aun con una hemorragia interna. Lo primero es no hacer daño (Primum non Nocere). Aquí estuvo cuidado, comiendo y bebiendo por lo que no fue necesario ponerle suero para hidratarlo y con su manta eléctrica todo el tiempo. El animal se fue de aquí recien alimentado y además se hizo delante de una de las voluntarias de la asociación llamada Mercedes Fernandez. La gata fue llevada a vuestra clinica de confianza Kivet para revisarla por vuestra veterinaria de confianza, la misma clinica y veterinaria de confianza que la noche anterior a las 21:00 os dijo que se iban y que no podian atenderos y ni siquiera os abrieron la caja donde iba el gatito. Se os muere alli o en casa, el gatito despues de que se vaya estable de aquí 24 horas despues, y me hechais la culpa. Me parece increible. Sois malas personas que utilizais las redes sociales para difamar, desprestigiar y faltar a le verdad con tal de intentar destruir la reputación de las personas que encima intentan ayudaros. Solo hay que ver las reseñas que mandais a todos los demas negocios, que nunca sobrepasan 1 estrella y son todos negativos. Ademas os coordinais tres personas a le vez para poner una reseña negativa sobre el mismo paciente para inflingir máximo daño al mismo tiempo. No quiero atenderos nunca mas y espero no veros mas por aquí.
Experiencia fantástica: Llevo años llevando a mi perro a este veterinario. Carlos, es un veterinario inmejorable, tiene muchísima empatia con ellos y sobre todo también con nosotros. Hace años lo llamamos de urgencia e incluso nos evitó ir y pagar tanto, sabiendo que no era tan grave y que podíamos medicarlo nosotros mismos ( a lo mejor otro se hubiera aprovechado). Es muy profesional y sus ayudantes también. Siempre intenta darnos facilidades para todo.
Experiencia negativa: Creo que por hacer más dinero, la mayoría de los veterinarios son buenas personas, pero como siempre, hay algunas manzanas podridas, y éste que consulté era una de ellas. Él le diagnosticó algo falso para cobrar por una operación que no era para nada necesaria. No confío nada en un veterinario así, porque lo que hizo fue algo muy reprobable, en vez de querer ayudar a personas y animales. Este veterinario quiere ganar dinero a costa de personas como vosotros, que estáis muy preocupados por el estado de vuestro animal. Llevé a mi gata por un bulto que tenía en la mama y por la urgencia olvidé la cartera en casa, le expliqué que esa misma tarde le llevaba el dinero de la consulta y su reacción fue absolutamente desproporcionada, es entendible que si hay una urgencia veterinaria, hay que pagarla en cuanto se pueda, pero lo que él hizo no es para nada entendible, 10 minutos de sermón y sin un mínimo de empatía cuando ya nos conocía de antes. Aparte que los "tres tumores" que le diagnosticó los cuales me querían cobrar un precio bastante elevado luego uno de ellos fue disminuyendo con el tiempo hasta desaparecer. Aún así busqué otro veterinario que por menos de la mitad de lo que ellos me iban a cobrar, también esterilizan a mi gata. En mi opinión el veterinario actuó de forma desproporcionada, si no confiaba en nosotros debió habernoslo dicho desde un principio que tenía que pagarse todo el mismo día, y el trato que nos dió no fue para nada el correcto para una persona que se dedica a eso. Creo que el veterinario se aprovecha de la situación y no se portó de la forma más correcta. Evidentemente pagué mi consulta, y no volveré a ir más.
Buenos dias. Su gata fue atendida como cualquier otro paciente. Usted era un cliente nuevo y a su gata no la habiamos visto antes de ese momento, pero si estaba usted acompañada por una persona que si era conocida por nosotros como cliente. Si no lleva dinero como le expliqué no pasa nada. Usted se fue sin pagar. Lo pagó al dia siguiente. Lo que usted no puede hacer aqui ni en ningun sitio, es dejar que alguien realice su trabajo y cuando dicho trabajo esté terminado, decirle en ese momento y no antes de que realice el trabajo que no lleva dinero. Eso como ya le explique en persona se tiene que decir antes para que la persona que le va a realizar el trabajo decida libremente si le fia o no. Cuando usted no avisa y dice cuando termina todo que no lleva dinero, obliga al que realiza el trabajo a fiarle el dinero de su trabajo de forma obligatoria, esperando con esperanza que vuelva para pagarle, como usted hizo al dia siguiente. Nos llevamos una desilusión con su acompañante gracias a sus comentarios. Usted ha manchado la imagen que teniamos de él. Ya no tendremos la misma relación, al menos por nuestra parte. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen veterinario
Experiencia fantástica: Es el mejor veterinario sin duda, la primera vez que lleve a mi perro allí era de urgencia y se había caído en cristales por lo que estaba desangrando por las cuatro patas y perdiendo una cantidad de sangre que si no me llega a atender este (ya que era el único de urgencia, y menos mal)mi perro se muere. Como he leído que no te atiende si no tiene fichero quiero expresar mi experiencia ya que mi perro carecía de fichero ya que no era su veterinario hasta ese momento claro, eran las 12 de la noche y como ya he dicho el único que me atendió y además con una sonrisa y mucho amor hacia mi perrito, desde entonces llevo a mis 5 perros allí y para mi es sin duda el más profesional y el mejor veterinario.
Muchas gracias por tu valoracón. Nos motiva mucho para seguir ayudando a propietarios y mascotas. Gracias
Experiencia positiva: Mi experiencia fue magnífica. En una situaron donde mi mascota tenía peligro de morir, fue el único sitio donde, sin tener hueco, me hicieron uno y gracias a eso no tuvimos que lamentar una desgracia. Además luego pude comprobar la atención, simpatía y profesionalidad con la que tratan a los animales. Desde las chicas de recepción hasta el veterinario todo es amabilidad y muy buena predisposición. Llevo a mis mascotas con total confianza, me explican al detalle todo lo que van a hacer y por qué.
Experiencia fantástica: Magnífica la experiencia con el doctor Carlos! Ha salvado a mis cachorros de una parvovirosis casi terminal. No nos daban esperanzas en otras clínicas, ahora están recuperados y súper felices! Excelente profesional y un trato exquisito. Totalmente recomendable
Experiencia fantástica: Llevo años llevando a mi perro a este veterinario. Carlos, es un veterinario inmejorable, tiene muchísima empatia con ellos y sobre todo también con nosotros. Hace años lo llamamos de urgencia e incluso nos evitó ir y pagar tanto, sabiendo que no era tan grave y que podíamos medicarlo nosotros mismos ( a lo mejor otro se hubiera aprovechado). Es muy profesional y sus ayudantes también. Siempre intenta darnos facilidades para todo.
Experiencia fantástica: Muy buen trato tiene de todo como un hospital y muy buenos profesionales
Experiencia fantástica: Conoce a mis perros desde cachorros, siempre los llevo alli, y tienen en cuenta todo. Uno de ellos es alergico y cuando lo va a vacunar, lo tiene siempre en cuenta.
Experiencia fantástica: Excelente atención. Se nota que realizan su trabajo con gusto y dedicación. Carlos, el veterinario, amable y empático. Lo recomiendo sin dudarlo.
Experiencia fantástica: Trato correcto, precio correcto y sobre todo, a mi perro lo trataron con cariño y mucha sabiduría, y lo más importante, le curaron la infección que llevaba en la uña. Profesionales.
Experiencia fantástica: Gran dedicación por su trabajo y mejores personas
Experiencia fantástica: Después de llamar a varios veterinarios contando que veía a mi perrita muy mal y a punto de asfixiarse ha sido el único que me ha hecho hueco viendo la gravedad, gran profesional, se le nota que es vocacional y repetiré seguro.
Muchas gracias por su comentario. Su valoración nos ayuda a seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Para mi, Carlos es un veterinario empático, muy profesional, actualizado y cariñoso con los animales. Ya han pasado más de 4 años desde la última vez que estuve allí con mi perro. Aquel último día tuvo que ayudar a descansar a mi mejor amigo y para mi, tengo el recuerdo como si hubiera sido ayer. Ese momento fue uno de los peores que he vivido y chapó por él. No pudo actuar de mejor manera en esos momentos tan difíciles. Si volviera a vivir esa situación sin duda acudiría a él. Durante los años que fue nuestro veterinario, no hemos tenido queja de nada. Siempre intenta intervenir lo menos posible y daba en el clavo con sus diagnósticos,explicando todo con calma. Exploraciones con mucho mimo y paciencia. Además, más de una vez le llevé animalitos rescatados y nos ayudó sin cobrar. Un gran profesional.
Experiencia fantástica: El trato es excelente. Carlos y su equipo son unos grandes profesionales.
Experiencia fantástica: Gran dedicación por su trabajo, se nota el amor por los animales y ante todo la compresión en todo momento, fui con mi roedor en muy mal estado y con muy difícil diagnóstico, han estado súper pendientes a la evolución y muy dedicados a mejorarla , eternamente agradecida !
Experiencia fantástica: El Hospital Veterinario Portocarrero, es sin lugar a dudas uno de los mejores veterinarios de Almería y; por si aún no salta a la vista, debo recalcar que es mi favorito. Desde un punto de vista tanto objetivo como subjetivo, lo recomiendo, si lo que buscas es un veterinario que al atenderte sea tanto profesional como coloquial, siempre tratará de explicarte las cosas a máximo detalle y responderá a todas tus preguntas sin ningún problema. Los auxiliares tampoco se quedan atrás, ya que todos tratarán de atenderte con la máxima amabilidad posible y te ayudarán en todo lo que puedan. Sin duda es de los mejores sitios a los que podrías llevar a tu mascota. Una de las cosas más importantes a destacar, es que el veterinario siempre te dará toda la información sobre procedimientos, vacunas, etc; para que tú como cliente puedas elegir la opción que más te convenga. Además, cuentan con zona de peluquería y las personas encargadas de ella cuentan con su título profesional de peluquería canina. ¡No dudes pedir cita para llevarte una maravillosa primera impresión! Sus cinco estrellas merecidas.
Experiencia negativa: Poco ético .Mira más por el dinero que otra cosa .
Experiencia negativa: Es MENTIRA que tengan urgencias de 24 horas. Nadie nos cogió el teléfono.
Buenos dias. Tiene que escuchar la locucion de urgencias y darle al 1 si quiere ser atendido fuera de nuestro horario habitual. No hay constancia de su llamada ¿Que le ha ocurrido a su mascota? ¿Es usted cliente o ha llamado a nuestra clinca que no es su clinica habitual?
Experiencia negativa: Llamamos de urgencias porque mi gato se ha caído a 10 metros de altura y está muy grave y me dicen que no lo atienden porque no está registrado en sus ficheros. MI GATO MURIÉNDOSE Y NO LO ANTIENDEN, MUY POCA EMPATÍA Y POCO PROFESIONALES. Gracias a dios que hay veterinarios competentes y que lo están operando ahora mismo. Porque aquí de lo único que se ha preocupado el chico que ha cogido el teléfono es de decir que no es “médico de urgencia que es veterinario de urgencias”. Actualizo la información para que se vea, efectivamente el chico que nos cogió primero el teléfono nos dijo que llamásemos al otro veterinario para que el de urgencias, pero cuando llamamos la segunda vez el otro hombre nos dijo que si no estábamos registrados en los ficheros que no nos podían atender, tuvimos que sacrificar a mi gato después de operarlo en otra clínica (DONDE SI NOS ATENDIERON SIN NINGÚN PROBLEMA) , no nos importaba el dinero, solo queríamos que alguien nos ayudase, el que habló por teléfono fue mi pareja con mi móvil, yo no estaba hablado porque me era imposible hablar pero estaba en altavoz y yo también escuché toda la conversación y estaba delante puesto que se llamo con mi número de teléfono, pero como ya dije con la reseña anterior, el segundo hombre que cogió el teléfono se preocupó más por mostrar que no era un médico si no que era un veterinario de urgencias. Solo pido que si no van a dar servicio de urgencias a todo el mundo, no pongan que disponen de ese servicio, porque nosotros lo necesitábamos y no nos lo ofrecieron por no tener ficha médica.
Buenos dias. Nosotros no le dijimos que no la atendiamos. El compañero de otra clinica es quien le cogio el teléfono. Las urgencias van cambiando de veterinario. Aunque usted nos llame a nosotros le atenderá al telefono la clinica que está de guardia. Ayer nosotros no estábamos de guardia y no hablamos con usted. No merecemos su valoración negativa.
Experiencia fantástica: Llevo a mi lenny desde que mi pareja me lo regalo . y lo entiende a la perfeccion, siendo un perro tan delicado neceaito a un veterinario que lo entienda. Ya que tiene alergias, que con la vacuna podria quedarse alli. Seguire llevando a mi peludin alli.
Gracias por las 4 estrellas Cristina aunque te hayas equivocado de negocio.
Experiencia fantástica: Carlos muy atento, buen trato
Experiencia fantástica: El único sitio donde nos han atendido de urgencia un domingo, para ver a un agapornis, nos han tratado estupendamente y aún siendo difícil por ser animal exótico, nos han explicado el tratamiento y lo que se le iba a poner. muy recomendable
Experiencia fantástica: Magnífico profesional
Experiencia fantástica: Carlos es muy amable y el trato muy bien
Experiencia fantástica: ¡Esta clínica es una pasada! Desde que tenemos mascotas las llevamos aquí porque desde el primer momento nos fue genial. Hemos llevado perros, gatos, conejos y pájaros. Jamás hemos tenido problemas. Carlos es un auténtico profesional que con solo palpar, ver y conocer los síntomas del animal es capaz de tener una idea (muy certera) de lo que le ocurre. No pretende para nada aprovecharse de las situaciones, es una persona honesta y transparente que explica al detalle todo y empatiza tanto con los animales como con las personas. ¡Si antes no dudaba que era el mejor, ahora menos! Gracias siempre :)
Muchas gracias. Valoraciones como esta nos recargan las pilas a tope para seguir trabajando por el bienestar de las mascotas y de sus propietarios. ;)
Experiencia fantástica: Uno de los días más complicados de mi vida al tener que dormir a mi mascota pero el personal de este sitio me ha atendido con mucha amabilidad. A pesar de que probablemente haya sido incomodo incluso para ellos porque estaba llorando como una Magdalena me han transmitido tranquilidad y paz, me han explicado muy bien todo el proceso... grandes profesionales, volveré a hacerle revisiones a mis ratones allí. Buen trato con animales exóticos.
Experiencia fantástica: Profesionales, es el mejor veterinario de la Provincia Encantados con él.
Experiencia fantástica: Mejor clínica veterinaria de Almería. Bien equipada y gran equipo. Nunca tuvimos ningún problema con nuestros animales y ya son varios años acudiendo siempre que lo necesitamos, con dos perros, una gata... Opiniones claras y sinceras, preocupándose por la salud del animal y porque los dueños entendamos todo a la perfección. Hemos acudido a él incluso por teléfono y siempre nos ha resuelto la duda. Calidad profesional y humana.
Muchisimas gracias. Encantados de que esteis satisfechos.
Experiencia fantástica: Profesionales, es el mejor veterinario de la Provincia Encantados con él.
Muchisimas gracias. Muy felices de que nuestros clientes estén satisfechos con el servicio que damos.
Experiencia negativa: Mi experiencia con esta clínica fue nefasta, sólo piensan en el dinero.
Buenos dias. Siento que este disgustado. Nos gustaria que nos dijera el nombre de la mascota que fue atendida y el nombre del propietario que se registró. El nombre de Jesus Avellaneda Menchon no lo tenemos en nuestra base de datos de clientes. Su foto tampoco nos suena a ninguno del equipo. Si se ha equivocado le rogamos retire valoración. En caso contrario denos los datos requeridos para mejorar nuestro servicio.
Experiencia negativa: Muy mala experiencia con un perrete, el cual se trago un calcetín, no le hicieron caso, pero cada consulta que iba cobraban, a los dos meses de la primera consulta el perro se encontraba fatal y directamente lo abrieron y según ellos ya no se podía hacer nada más por el. ( WEJONEUS, buscalo en la ficha) . Hay que valorar más a los perretes...
Usted y su perro no han sido atendidos por nosotros. Usted no se encuentra en nuestra base de datos y no tenemos ninguna mascota registrada con ese nombre. Un saludo
Experiencia negativa: Han querido cobrarme una consulta por la cara, para adquirir un medicamento típico. He ido a otro veterinario y me lo han resuelto sin querer aprovecharse.
La ley no tiene sentido, pero nosotros solo la cumplimos. No vendemos medicamentos, sino que administramos tratamientos. Eso es lo que dice la ley. Ruego se informe y si está equivocado, que lo está, retire su reseña. Pregunte a mas profesionales. Un saludo
Experiencia fantástica: Uno de los días más complicados de mi vida al tener que dormir a mi mascota pero el personal de este sitio me ha atendido con mucha amabilidad. A pesar de que probablemente haya sido incomodo incluso para ellos porque estaba llorando como una Magdalena me han transmitido tranquilidad y paz, me han explicado muy bien todo el proceso... grandes profesionales, volveré a hacerle revisiones a mis ratones allí. Buen trato con animales exóticos.
Sentimos mucho tener que eutanasiar a Tubi. Gracias por su valoración
Experiencia fantástica: Veterinario muy profesional, se mantiene a la vanguardia de las técnicas e instrumentos para mejorar en su trabajo. Cada vez que hemos tenido un problema con nuestro perrito la solución ha sido inmediata, notando los cambios rápidamente. Valoramos muy positivamente el conocimiento que tiene de nuestro Bruno así como de su forma de ser, y apreciamos el trato humano. Llevamos varios años con él, y seguiremos, ya que es el único a quien confiamos la salud de nuestro pequeño.
Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalidad,
Experiencia fantástica: Atención rápida y segura
Experiencia fantástica: Fantásticos profesionales y trato muy bueno. Especialistas en traumatologia y medicina interna, ademas de exóticos, sobre todo aves y conejos. Servicio de Peluquería. Urgencias 24 horas. De lo mejor de Almería. Muy recomendables.
Experiencia fantástica: Me gusta mucho la atención y como explica lo que le ocurre a mis mascotas.
Experiencia negativa: No hay urgencias veterinarias para animales exóticos
No todos los veterinarios que están de guardia tienen conocimientos de animales exóticos. No debería darnos una valoración tan negativa si no ha sido atendida por nosotros. Las valoraciones deberian basarse en experiencias vividas resultado de una atencion recibida, que en su caso no le hemos dado. Le invitamos, por tanto, a que elimine su valoracion.
Experiencia negativa: Poco ético y teniendo en cuenta su profesión deja mucho que desear. Hemos llamado para acudir con nuestro perrito a un servicio de urgencia mientras estamos de vacaciones en Almeria, con tal mala suerte que estaba esta Clínica de guardia. Hablamos telefonicamente con el veterinario a las 8:30 a.m y nos dice que el precio de la visita de urgencia son 150€ por ser antes de las 10:00 a.m que serían 100€. Al no tratarse de algo de vida o muerte le digo pues vamos a la 10 y así son 100€ verdad? Y me contesta...si son 100€ pero por ser de fuera y no ser clientes el precio es de 150€/visita. Vamos que nos quería cobrar 150€ a toda costa...UN SINVERGÜENZA!! Ayudas a los animales o buscas lucrarte y aprovecharte de la desesperación de los dueños? Has hecho el juramento de proteger la salud de los animales con honradez? Y para terminar nos dice que si no estamos conformes que busquemos otro compañero que nos atienda! Pues claro que buscamos otro compañer@ porque en manos de un "Veterinario" que muestra más interés por el dinero que por el sufrimiento del animal nunca confiariamos la vida de nuestro pequeño. Informarte que nuestro perrito ha sido tratado por una veterinaria a la que estoy muy agradecida por su trato y eficacia. Espero no te encuentres en una situación similar nunca!
Experiencia negativa: Cuando un veterinario me habla de dinero y no de servicios para mi mascota, no me fío. Cuando un veterinario me pide una cantidad de dinero diferente al precio de un cliente habitual, mal asunto. En resumen, 150 en urgencias si eres un cliente de paso o no eres socio. 100 euros en urgencias si eres cliente. Es normal que cobres 100 200 o 300 por una urgencia, pero hacer precios diferentes a dependen que cliente... Ni he ido ni iría jamás a una clínica con esa política de empresa. Hablamos de animales no de farolas.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales y muy cualificados, tienen peluqueria también
Experiencia fantástica: Muy buen trato, unos grandes profesionales, nuestra perra ela siempre sale contenta!!!
Muchas gracias por su valoración. Nos anima mucho tener valoraciones como la suya. Esperamos seguir ofreciendo durante mucho tiempo un buen servicio veterinario de calidad. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me quedé encantado con este veterinario, un servicio espectacular y un amante de los animales, todo un profesional
Gracias por tu valoración. Anima mucho saber que el cliente esta satisfecho con nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Siempre que hemos tenido que llevar a Brunito se han portado super bien, solo te cobran la consulta y las revisiones posteriores son de cortesía. Se integran mucho por los animales y se nota que disfrutan con lo que hacen.
Experiencia fantástica: Excelente clínica
Experiencia fantástica: Todo estupendo buen trato para ti y tus mascotas
Experiencia positiva: he cambiado de veterinario y por ahora buen trato
Experiencia negativa: Esta clínica es una estafa, este verano tras llevamos a nuestro perro con ataques epilépticos y el veterinario lo único que hizo fue mandarnos unos médicamentos inservibles y cobrarnos 200€ por no hacer nada. No hubo mejoría sino que empeoró y lo llevamos a un veterinario diferente donde lo ingresaron y al día siguiente tuvimos que sacrificarlo porque ya no había vuelta atrás. Si este veterinario le hubiera prestado la atención que tendría que haberle dado puede que ahora mismo mi perro siguiera vivo. Por eso no re omiendo a nadie ir aquí lo único que van a hacer es sacarte el dinero por cualquier minucia
Buenos días.No sabemos quien es usted ni como se llama su perro, ya que no tenemos ningún Jose Martínez como cliente. Facilitenos mas datos del perro como nombre, chip, edad,...y mas datos de la persona que lo trajo y podremos darle información. Nos llama la atención que haga una valoración negativa tras seis meses de ser atendido. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato excelente. Muy profesionales y precio justo
Experiencia fantástica: Recomendable 100%
Experiencia negativa: Te dice urgencias 24h llamando a un teléfono para urgencias. Y luego llamas al teléfono de urgencias y un contestador te dice, literalmente: para urgencias acuda a una clínica veterinaria. Si no es urgencia ya tengo mi clínica de confianza, pero si se venden como hospital veterinario 24h que realmente sea así. Siento mucho ver la respuesta del propietario tan tarde, no pensaba que tuvieran el valor de justificar lo injustificable y no volví a mirar mi reseña. No, señor propietario, en ningun momento se decia nada de coste alguno por el servicio de urgencias. Porque de haber sido así no habriamos tenido ningun problema en pagar los costes, ya que mi perro estaba intoxicado y nuestra urgencia era que lo viera un profesional cuanto antes y no los costes a pagar. ¿Que despues de mi critica hayan cambiado la locucion y han mejorado el servicio? me parece perfecto, para algo ha servido. Pero no me quiera hacer lo blanco negro porque yo sé perfectamente la impotencia y la desesperacion que viví ese día. Porque no llamamos solo una vez, fueron varias, con lo cual tengo muy claro el mensaje que daban.
Buenos dias Montse. Lo que escucha cuando llama al Hospital fuera de horario normal no es un contestador. Es una locución que nos ayuda a explicarle al cliente cuales son las condiciones del servicio y lo que cuesta. Solamente si el cliente esta de acuerdo con ese coste y condiciones esa locución le explica que puede marcar el número 1 en su teléfono y entonces se le pondrá en contacto directo con un veterinario que le atenderá su urgencia. Esa locución nos ayuda a no tener que explicar todo al cliente desde cero y atender únicamente a los que quieren ser atendidos y acepten los costes del servicio. Por otro lado lo que dice literalmente la locución es que se le atenderá presencialmente en una clinica veterinaria. Esto se debe a que hay clientes que quieren ser atendidos en su domicilio y este servicio en urgencias no se realiza. Le invito a que lo compruebe cuando quiera marcando nuestro número de teléfono de nuevo en horario de urgencias, y si al final no es un contestador lo que le sale y si una locución que le da la posibilidad de marcar el 1 para contactar con un veterinario, le agradeceríamos que rectificara sus comentarios y nos diera una valoración mas positiva señora Martinez. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales y especializados en animales exóticos también.
Experiencia fantástica: La mejor clínica y un magnífico trato por parte de Carlos.
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