Hospital Veterinario

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestra gata por urgencias. Tenía un cuadro de vómitos, sin comer, sin evacuar y con mucho dolor de días de evolución. En otra clínica nos dieron un diagnóstico equivocado y unas pautas que durante días no había ninguna mejora. En Hospital Nueva Andalucía, la recibieron de inmediato por urgencias. Con la exploración y las pruebas oportunas hicieron un diagnóstico rápido y correcto. Necesitó una intervención urgente. Una obstrucción intestinal por un cuerpo extraño le provocó a Kira una perforación y peritonitis. Gracias a Jorge y a todo el equipo. Son un equipo de profesionales excelentes que trataron a Kira con mucho mimo y eficiencia, desde el principio y los días de ingreso que necesitó. Disponen de los medios necesarios para el diagnóstico, tratamiento y el ingreso 24 h. Tienen varias especialidades y unas instalaciones muy cuidadas. Es de destacar la pericia y la calidad humana de sus profesionales. La información de la evolución dos veces al día y poder visitarla fue muy importante para nosotros. Mi más sincero agradecimiento a la labor y al cariño de este excelente equipo. Recomendables siempre. Enhorabuena.

Experiencia fantástica: Hoy les hice una llamada para hacerles una consulta porque accidentalmente mi perrito de 2kg se comió una uva y leí en internet que eran tóxicas. Me atendieron muy amablemente y me asesoraron. Se lo agradezco de corazón. Son unos grandes profesionales. Muchas gracias de nuevo

Experiencia negativa: Las auxiliares son muy buenas y muy empáticas, algunas veterinarias no tanto. Se equivocaron en el diagnóstico de mi gata estrepitosamente, me mandaron a Murcia para llevar a mi gata a un neurólogo, la llevé y le detectaron "leucemia felina" (les pedí en varias ocasiones que repitieran el test, y que hicieran lo necesario para salvar a mi pequeña) cuando volvimos a la clínica concordaron con ese diagnóstico de leucemia sin repetir el test (cuando salió me la llevé al veterinario de Sorbas, el mejor veterinario en toda Almería le repitió el test a ella y al resto de mis gatos y todos dieron negativos) cuando una veterinaria de allí me dijo que en mi casa había otro gato con leucemia 100%, le dieron antiinflamatorios para desinflamar su cerebro, me la tuvieron ingresada, me la dieron por desahuciada y me la llevé a casa, le hicieron una biopsia y me iban a entregar los resultados hoy. Mi gata Willow Sayén, según los resultados de laboratorio tenía una peritonitis felina. Si queréis a vuestros gatos, no los traigáis aquí, una veterinaria de esa misma clínica al ir a buscar a Willow para traerla a casa, me dijo que no estaba de acuerdo con el diagnóstico que le habían proporcionado. Esta mañana, se ha ido, después de hacerle la rcp por 30 minutos seguidos de camino a su veterinario, aunque los veterinarios de Sorbas (Juan y Eduardo) no pudieron hacer nada más por mi niña, aunque intentaron todo, no como esta clínica. PD: en Murcia les dijeron que tenía que repetir la prueba, todavía estoy esperando. Se fue en mis brazos por una negligencia de esta clínica, la cual nunca la voy a perdonar, pero que JAMÁS se olviden de su nombre. Willow Sayén.

Experiencia fantástica: Tuvimos una urgencia con uno de nuestros perros y fue perfecto, le atendieron, le hicieron todas las pruebas y le intervinieron de la mejor forma posible y a mediodía ya le teníamos en casa, la verdad es que muy bien, un 10 en todo.

Experiencia negativa: Durante años, el Hospital Veterinario Nueva Andalucía ha sido nuestro referente y nuestro salvavidas. Han atendido con profesionalidad y cariño a múltiples miembros de nuestra familia —muchos de ellos exóticos— y literalmente les han salvado la vida en más de una ocasión. Nos entristece profundamente saber que ya no atienden animales exóticos, porque su equipo era de los pocos con verdadera experiencia y sensibilidad en este ámbito. Sin ellos, muchos propietarios de exóticos en Almería nos sentimos desamparados. Por favor, os pedimos que reconsideréis la posibilidad de restaurar el servicio de atención a exóticos. Habéis sido un pilar fundamental para muchos, y sería maravilloso volver a contar con vuestra ayuda y conocimiento para seguir cuidando a nuestros pequeños compañeros.

Experiencia fantástica: Estando de vacaciones en Almería tuvimos la mala suerte de que nuestro yagert se tragara un anzuelo y fuimos al hospital veterinario nueva andalucia, con preocupación y pensando lo peor y gracias a la veterinaria que le atendió y nos explicó cómo se lo podían sacar del estómago. La verdad es que son estupendos desde las chicas que están en recepción hasta la veterinaria que le atendió, amabilidad,buen trato y recomendables 100%. Mil gracias por ayudar tan profesionalmente a este pequeño trasto que es nuestro yagert.

Experiencia fantástica: Mi mujer y yo quedamos satisfechos con el servicio y el trato que nos dieron en todo momento tanto los veterinarios como los auxiliares. Fueron momentos muy difíciles los que vivimos con el ingreso, operación y fallecimiento de nuestra gata. Consideramos que hicieron todo lo que pudieron y que actuaron como buenos profesionales. Gracias.

Experiencia negativa: Clínica NEFASTA ,NO LLEVEIS A VUESTRAS MASCOTAS AHI,a mí perrito lo mataron ,una pena de verdad que solo haya un hospital veterinario en Almería porque por desesperación a veces no se tiene otra opción cuando nuestro perrito se pone malo en horario de cierre de los otros veterinarios ,chupa dineros y no curaron a mí perrito,lleve a mi perrito con 3 meses por vómitos el estado del perro estaba bien ,solo vómitos ,le hicieron analíticas,ecografías ,una noche allí ingresado 160 euros con fluidoterapia y medicamentos que no te dicen que son ,los informes que hacen ninguno , a no ser que se los pidas detallados y aún así nefastos ,me lo llevé porque mi perro cada vez estaba peor y pregunté si estaba estable para llevármelo a otro sitio y me dijeron que si y duro 3 horas vivo ,el cuello lo tenía morado negro de no se porque si tenía una vía en la patita ,la noche antes de eso llamé para dar otra opinión de un veterinario que fue el criador del perrito y ni me escucharon y me contestaron mal ,ahora sí,la factura antes de irte bien detallada ,tendréis más noticias mías

Experiencia negativa: Una experiencia nefasta e inhumana. Llevé a mi gata porque estaba enferma y en esta clínica me dijeron que tenía pancreatitis. Me hicieron gastar una gran cantidad de dinero en pruebas y tratamientos inútiles mientras mi gata seguía exactamente igual. Confié en su criterio y lo único que hicieron fue engañarme. Al llevarla a otra clínica, el diagnóstico real fue demoledor: leucemia avanzada. ¿Cómo es posible que se confundan en algo tan grave? Lo más indignante es que, cuando pedí una cita de revisión porque mi gata seguía mal, me dijeron que no había huecos y que si quería que la atendieran debía llevarla a “urgencias” pagando 150€. Una vergüenza absoluta. Aquí lo único que les importa es el dinero, no la vida ni el sufrimiento de los animales ni la tranquilidad de sus dueños. Han demostrado una negligencia imperdonable, una falta total de empatía y de profesionalidad. No pongo cero estrellas porque no se puede. Recomiendo a cualquiera que realmente quiera a su mascota que NO pise este lugar jamas

Experiencia fantástica: Excelente trato

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales con muchos años de experiencia. Totalmente recomendables.

Experiencia fantástica: Súper agradecida con todos los profesionales de este centro ❤️

Experiencia fantástica: Le salvaron la vida a nuestra gatita Mi pareja y yo llegamos desesperados porque nuestra gatita Grisi cayó desde más de 20 metros de altura. Estaba muy grave, escupiendo sangre y al borde de la muerte. Desde el primer momento, todo el equipo veterinario nos atendió con una calidad humana y profesional excepcional. Nos explicaron con sinceridad la gravedad de su estado y, aun así, nos transmitieron confianza y seguridad. Gracias a sus cuidados constantes, su dedicación y una operación impecable y rápida, nuestra pequeña se recuperó de forma increíble. Además, siempre nos mantuvieron informados y nos permitieron verla, lo que fue un gran alivio. No tenemos palabras para agradecerles, le salvaron la vida a nuestra Grisi. Sin duda, el mejor equipo veterinario. ¡Gracias de corazón!

Experiencia fantástica: Os he conocido en uno de los peores momentos mío y de mi familia , mi bichon maltés de dieciséis años y medio se cayó de la cama y se golpeó la boca lo llevé a su veterinario y le sacaron un diente por la tarde empezó a ponerse muy malito y tuve que buscar una clínica veterinaria de urgencias , y tuve la gran suerte de descubriros a vosotros , digo suerte porque me habéis acompañado en el peor momento y con la decisión más difícil de tomar , el diagnóstico después de un análisis no fue nada favorable . Quiero darte las gracias en especial a ti Jorge , por tu respeto , profesionalidad y sinceridad con la que me hablaste y mirando por lo que era mejor para mí fity en ningún momento mirando por tus intereses económicos ( podrías haberlo ingresado ) porque no decirlo también . Nos hicisteis sentir a mí y a mi familia muy cómodos , tus palabras sin tú saberlo es donde mi hija se refugia para saber que hizo lo correcto. También darle las gracias a todas las chicas que estaban ese día no sé sus nombres pero también fueron muy agradables , profesionales . Muchas gracias de corazón , siempre cuentan cuando curas a una mascota pero creo que también es de agradecer cuando recibes ese trato de personas que no te conocen ni a ti ni a tu mascota en un momento tan difícil . Sé que sois muy buenos profesionales , pero de lo que no tengo ninguna duda es que tenéis pasión y amáis a los animales . Gracias por todo .

Experiencia fantástica: Queremos dar las gracias de corazón al Centro Hospitalario Veterinario de Nueva Andalucía y en especial a Jorge y María. Nuestra perrita Noah estaba en una situación delicada y gracias a su profesionalidad, rapidez y dedicación hoy sigue con nosotros. Desde el primer momento nos transmitieron confianza, nos explicaron cada paso del proceso con claridad y nos hicieron sentir acompañados en todo momento. Se nota el amor que tienen por los animales y la vocación con la que trabajan. Estamos eternamente agradecidos y sin duda los recomendaremos siempre.

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales. Gracias por el cuidado, por la atención y la paciencia con nuestra mascota,y tb con los dueños.

Experiencia negativa: Tuve una urgencia con mi perro por un daño cervical al caer, fui de urgencias me cobraron 130€ por nada, no le hicieron radiografía no le vieron absolutamente nada, me dijeron lo que ya era evidente, un daño y ya está. Al día siguiente mi perro dejó de tener reflejos en las patas delanteras, llame para comentarle cómo había empeorado y solo me supieron decir que su médica venía por la tarde. Quedaron en llamarme para pasarme por la tarde a que me subieran la medicación, y nunca lo hicieron, la conclusión, me cambié de veterinario, Guil Galindo, esa misma mañana y sin cita, le hicieron todas las pruebas que pudieron rx, explicación… y el trato no pudo ser mejor, lo observaron a cada minuto que estaba en la clínica y finalmente tenía un daño en el nervio cervical que a día de hoy estamos tratando. Dejáis mucho que desear solo veis el dinero y nada más

Experiencia negativa: Mi experiencia nefasta con esta clínica

Experiencia negativa: No Hago nada más que llamar y no hay manera de que lo cojan, menuda clínica de urgencias 24h para esto más vale que cierren, hay personas que necesitamos que de verdad atiendan 24h

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a Yolanda y a la veterinaria Lucía por el gran trato hacia mi madre y mi perro Goku. Aparte de atenderlo con calma y entendernos a nosotros cuando fuimos a urgencias, son excelentes personas, ya que siempre que llamamos por dudas nos atienden genial, ha estado malito últimamente del estómago además de su condición del corazón y nos han ayudado muchísimo, ya está recuperándose y es sin duda gracias a Lucía :). PD: pruebas de la recuperación de Goku<3.

Experiencia fantástica: El trato genial.La eficacia del tratamiento muy acertado. Les doy las gracias pensé que perdía a mi perra Bella.

Experiencia fantástica: LE SALVARON LA VIDA A NUESTRO PERRO. Independientemente de que Argos hubiera salido adelante porque estaba muy malito, les daríamos 5 estrellas igualmente. El trato fue profesional y amable, tratan a los perros con un cariño que se nota en cada acto que realizan. Acudimos de urgencias a las 2 de la mañana y nuestro perro estuvo dos días ingresado. Todo el personal fue espectacular y los precios tremendamente razonables para tener a tu disposición atención veterinaria de primera 24 horas al día. No hay palabras para agradecer lo fácil que nos lo han puesto. Un abrazo enorme.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, desde que vivo en Almería les e confiado a ellxs todas mis mascotas hasta el dia de hoy, que nos trata Andreu,es una persona maravillosa, super implicado y excelente profesional, espero que sigáis asi de bien siempre, muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: Llevé a mi primera perrita por un problema de una espiga mal tratada y ellos lo solucionaron desde el primero momento dándole el tratamiento necesario, tristemente necesitó una operación porque venía muy mal de otra clínica veterinaria e hicieron todo super bien. Gracias a ellos y a sus consejos, ahora no se le nota siquiera la cicatriz de 13 puntos detrás de su oreja!! Con mi segunda perrita tuve la mala suerte de que venía con parvovirosis de la protectora, estuvo ingresada un par de días con el mejor trato posible. Recibía dos llamadas al día y me informaban de cómo iba evolucionando, además de tener opción a una visita por día. Siempre me consultaron antes de hacerle cualquier trabajo con coste adicional (como los hemogramas) y han tenido en cuenta todo lo que podían hacer para que se recuperase la perrita. Mis dos perritas ahora están sanas y en ambas ocasiones sé que ha sido gracias a ellos. El precio siempre ha sido razonable y el trato increíble.

Experiencia fantástica: Excelente atención, excelentes profesionales y lo más importante para mi un excelente trato hacia las mascotas.

Experiencia fantástica: Sólo tengo palabras para agradecer a la veterinaria Lucia , por ser profesional , empática , se ve que es vocación lo que tiene , también el trato y la compresión por parte de la chica que me atendió al teléfono él viernes por lo mañana la semana pasada. Muchas gracias de parte de Goku .

Experiencia fantástica: Bobby mi pomerania de 12 años entró prácticamente muerto,con un fallo renal que de esperar un día más no sería recuperable,gracias a Dios me dió por cambiar la consulta en la clínica colaboradora San Sebastián a un día antes,el perro hizo un fallo al meterle la vía,no sabían cómo tenía el riñón,cuando le hicieron las analíticas,era inmedible..empezó a fallar y pude ingresarlo urgentemente en este hospital,con grandes profesionales,que han salvado a mi BobbyZ,la relación calidad precio es muy competitiva,y los resultados son brutales,no sé cómo lo han hecho pero tengo a BobbyZ de vuelta,no he visto nada igual,no se andan por las ramas si hay una pequeña posibilidad de salvar van a saco.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con esté lugar fue excelente, primero por la calidad humana de esté equipo y segundo por el trato recibido hacia mis perretes, lo qué te dicen es lo que hay, equipo honesto y profesionales, mi compromiso con ellos desde que los conocí será de por vida

Experiencia fantástica: Gracias de parte de Leo . Ya esta bastante mejor, sufrió un ataque muy fuerte por otro perro y lo llevemos con el cuello destrozado y parte de la cara. Nos atendieron verdaderos profesionales. informaban de su estado por la mañana y por la tarde. Mi mujer entró a verlo y me dijo que estaba todo muy limpio y el perro muy bien atendido.

Experiencia negativa: Gracias a todo el equipo Lleve a mi blue con pocos meses con la palvo ,lo tuvimos ingresado una semana y lo cuidaron y lo miraron,superó la enfermedad gracias por vuestra labor

Experiencia fantástica: Mi perrito a tenido un accidente x asi decirlo y decidi llevarlo a este hospital es la mejor opcion que e cogido me an atendido a los dos que da gloria, le doy gracias a Irene y Lander porque son estupendos muchas gracias x todo.

Experiencia negativa: Muy mala atencion, cuando entra un cliente no ven mascotas ni animales, ven tarjeta de credito. Me han sacado 1350 euros y me han dejado el perro muy muy mal, son recuperarse, las instalaciones para el animal sin aire acondicionado, las jaulas pequeñas, los empleados parecen que llevan un palo de escoba metido por ahi, antipaticos a tope. Estoy preparando una buena reclamacion ante la junta Andalucía y Ante el colegio de veterinarios de Almeria y de Andalucía.que sepa todo el mundo como trabajan estos.

Experiencia negativa: Te dicen que te pueden hacer ciertas pruebas en un plazo que es importante por el tipo de tratamiento que tenemos que aplicar y no cumplen plazos. Al no cumplir el plazo que dan y tener que llamar yo a reclamar te dicen que no tienen el resultado y que “es un un error de comunicación”. Si no tenéis lo medios para hacer las cosas no las ofertéis, nos habéis dejado colgados y con cara de tontos. Esto es un centro de segunda división. Edito para confirmar que me devolvieron el dinero y asumieron el error. El hecho de que España sea un lugar donde no sea frecuente admitir errores profesionales si no es vía reclamación legal o administrativa, no quiere decir que no sea lo mínimo exigible como calidad del servicio... En fin, lo hicieron mal, lo reconocieron, devolvieron el dinero, no obtuvimos el servicio y asumimos el riesgo de tener que esperar para la analítica y consecuentemente aplicar la medicación.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y rapidez ademas de ser super atentos tantos con las mascotas como con las personas

Experiencia fantástica: Llevé a mi perrita Ona y la trató Irene.Fue excepcional en todo momento. Ella misma fue la que la durmió al final por lo grave que estaba, pero ese año de tratamiento, analíticas, momentos malos de pensar que ya se iba y ratos buenos que también tenía, se portaron muy bien con Ona. Gracias por todo

Experiencia negativa: Negligentes. Dejáis marchar a una mascota después de varios días de ingreso con fiebre muy elevada, para que se recupere en casa.Sois lo peor en veterinaria de Almería.

Experiencia negativa: Nada recomendable. Para factura si son más que profesionales. Atención muy deficiente

Experiencia negativa: Lo de clínica se le viene grande. Muchas pruebas y diagnósticos fallidos durante días. Falta de personal y material para atender decentemente a las mascotas. No lo recomiendo para nada. Debería a ver denunciado en su día, pero ahora le ha vuelto a pasar a unos amigos con su mascota y el resultado ha sido igual de nefasto.

Experiencia fantástica: Mi gatita estaba bastante mal.tube que llevarla varias veces por un problema que tenía.el trato hacia mi y hacia ella de diez.he de decir que me ayudaron bastante a solventar el problema.dar las gracias,a todo el equipo por su apoyo!!!!

Experiencia fantástica: Mi experiencia tras el dramático desenlace de mi querido Bruss ha sido muy buena, me quedo con buen sabor de boca dentro de la gravedad que llevaba a consecuencia del golpe de calor, demostráis muchísima empatía, cariño y amabilidad tanto con nuestras mascotas como con nosotros los dueños de las mismas. He visto en directo como los tratáis cuando estaba despidiéndome de él, con el cariño que les habláis y el trato tan humano y maravilloso hacia ellos, eso es vocación. Mil gracias infinitas por todo, a la veterinaria y a los dos chicos (perdonarme pero no recuerdo vuestros nombres, no tenía la cabeza para nada más que Bruss). Recomendada 100%. Si alguna vez volviera a tener .ascota no dudaría en llevarla a vuestro hospital. De corazón gracias sois muy profesionales.

Experiencia fantástica: He llevado a mi perra Bimba en una situación muy complicada, que por desgracia no ha superado. Pero aunque escribo esta reseña con todo el dolor de mi alma,me veo en la necesidad de agradecer a todo el equipo de urgencias, y muy especialmente a Lucía (la veterinaria que la atendió)q se dejo la vida e hizolo imposible por mi perra.Mil gracias por el trato humano y su profesionalidad. Y Lucía si lees en algún momento esta reseña, decirte que no cambies nunca pq eres una gran persona y gran profesional ,gracias por tratar a mi Bimba con tanto amor.

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que llevamos a Oddie (5 meses) porque se ha comido un bote de pastillas y el servicio ha sido excelente. Especialmente Lucia, su veterinaria en esta última vez, ha sido súper profesional y nos ha tratado con mucho cariño y profesionalidad. Muchas gracias por el gran trabajo que hacéis!

Experiencia fantástica: No tengo palabras de agradecimiento a todo el equipo , en especial a Jorge Luis y a Jorge . Unas excelentes personas y profesionales , sin ellos mi Gordito no estaría aún dando guerrilla !! Sois los mejores, os queremos mucho ♥️

Experiencia fantástica: Agradecer a Jorge su empatía y profesionalidad para con nosotros y para Leiva. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Bueno, el viernes por la noche tuve q ingresar a mi perro de urgencias por una gastroenteritis hemorragica. Si médico está en Mijas y mi perro no había aguantado tanto, entonces me puse a mirar aquí y fueron los únicos q encontré. Me puse a leer las reseñas negativas y tuve un montón de dudas la verdad. Mi perro estaba grave, mucosas blancas, muy débil y no paraba de echar sangre por el culete. La comunicación con ellos perfecta en cada momento, mi perro se recuperó y lo pude traer hoy a casa, está un poco débil pero volvió a ser el. Veo mucha gente quejándose q son muy caros. Lo son? Pues depende cómo lo miras, si le pones precio a una vida q hace parte de tu familia, puede ser q si, q sean caros. Si eres de lo q se gasta mil euros en un mobil pero no en el perro, si, son caros. Pero si eres como yo, no, no lo son. Cada uno tiene sus prioridades y yo sé muy bien cuales son las mías. Tuve mil dudas, no confíe mucho en ellos pero le salvaron la vida a mi perro y me falta vida para poder darles las gracias. Muchísimas gracias a todos y en especial al médico joven q me atendió el viernes por la noche. Creo q se llama Juan. Muchísimas gracias por todo de parte mía, de Doan y de su hermana Luna.

Experiencia fantástica: He ido esta mañana de urgencia con mi perro perro porque se había tragado un anzuelo. No me han hecho esperar ni un minuto, me han atendido en cuanto he llegado. El trato ha sido totalmente excelente y con una profesionalidad y un cariño inmejorable. Me han explicado todo el proceso que iban a seguir con una calma y una elocuencia maravillosas. El perro se ha ido totalmente tranquilo con el veterinario. Han tardado muy muy poco tiempo en sedarlo y hacerle gastroscopia para extraer el anzuelo. Le han hecho una analítica y me la han incluido en el precio además de regalarme un protector gástrico. Desde el veterinario hasta los chicos de la recepción absolutamente maravillosos y comprensivos. Desde hoy sin duda, va a ser mi clínica veterinaria. Trato inmejorable, profesionalidad absoluta, RECOMENDABLE 200 POR 100. MILLONES DE GRACIAS POR SALVAR A MI FERNANDO. HABEIS GANADO UNA CLIENTA SUPER AGRADECIDA

Experiencia positiva: Nos tratan siempre muy bien, y tienes la tranquilidad que siempre hay un veterinario, las 24 horas del día de lunes a domingo. Actualizo la reseña porque últimamente no nos están atendiendo tan bien como antes. Teníamos cita a las 18:00 y nos atendieron a las 20:00, además es muy difícil contactar a veces con ellos por teléfono, y como hacen guardias, ha dado la casualidad en dos ocasiones, que cuando mi perro se ha puesto malo, la veterinaria que le hace el seguimiento no está. Los informes tardaron 2 semanas en enviármelos. Aunque si que son muy agradables y tratan muy bien a Canelo

Experiencia fantástica: Nuestra perra sufrió un atropello y estuvo ingresada aquí dos semanas. He de decir que todo el tiempo que estuvo allí sentimos que todo el equipo la trató con mucho cariño, cada día que pasaba mi pareja y yo nos sentíamos más tranquilos y con más esperanzas de que se iba a recuperar. Jorge, el veterinario que nos atendió y la operó, en todo momento fue muy claro al respecto pero también empatico y se notaba que realmente se preocupaba y quería que ella se recuperase. Estamos muy agradecidos con todo el equipo que trabaja aquí. Gracias a todos ellos nuestra perra vuelve a tener una vida normal. Os recomiendo este veterinario 100%

Experiencia fantástica: Gracias Lucia. Tu trato y empatía ha sido intachable. Una familia ha necesitado incinerar a su perro y dentro del mal día que hemos pasado, ha sido una suerte conocerte. Gracias, de corazón.

Experiencia negativa: Mal. Fui por una urgencia con mi perrita Dora. Nos tuvieron esperando casi tres horas Antes de asistir a mi perrita pasé por "registro" , ya la examinaron y quedó allí para hacerle más pruebas. Pasó la noche y cuándo me dirigía a verla a la mañana siguiente, me llamaron para decirme que había fallecido. En ese trance doloroso con mi perrita muerta en brazos yo destrozada tuve que pasar por caja... Nunca más

Experiencia fantástica: Fui por una urgencia con mi perra, muy preocupado. considero que un buen veterinario no solo se vale por su conocimiento sino también por la empatía y la capacidad de comunicación. Juan no solo le ha dado el mayor cuidado a mi perra, si no que ha sido capaz de transmitirme tranquilidad y serenidad en un momento de mucho miedo, por ello le estoy más que agradecido. Un equipo espectacular, han cuidado de mi perra como si fuese suya! Gracias de corazón

Experiencia negativa: Es el lugar con la peor experiencia que me e llevado soy un ex cliente y muy descontento con el servicio , solo y únicamente se preocupan de pedir y pedir dinero , no curaron a mi mascota y eso que me sacaron un buen dinero y quiero que se sepa que este lugar cuenta con malos profesionales que no son capaces ni de curar una rata , pongo una estrella porque obviamente no puedo poner me menos ,ESTAFADORES .

Experiencia fantástica: Me han atendido unas chicas muy simpaticas y amables. Muy completo el informe que mandan al correo con la información, consejos y cuidados, es muy util.

Experiencia negativa: Nos cobraron dos noches. A la mañana siguiente nos dicen que está estable y pocas horas después fallece. Nos cobraron dos noches pero solo permaneció una noche. Casi 300 euros (286) por una noche. Y no se dignan a devolvernos el dinero de la parte proporcional. Además, nuestra perrita no recibió ningún tratamiento especial. Ahí la dejaron drogada para calmarle el dolor, ...

Experiencia negativa: No lleven a su perro si no quieren verlo muerto

Experiencia negativa: No he conocido animal que se haya salvado en esa clínica. Es peligroso si sus seres queridos tienen alguna gravedad más allá de una analítica simple...

Experiencia negativa: sangrantes, caro, no lo siguiente, fui en dia festivo osea consulta de urgercia, un disparate , pero bueno eso ya lo sabia, lo que no sabia es lo poco claros que son a la hora de que te cuesta todo lo demas, entonces es cuando te llevas la sorpresa. recomendacion: preguntar el precio final para saber a que atenerse porque aseguro que que si no lo haces la sorpresa es mayuscula,se aprovechan de forma desconsiderada de la preocupacion de la gente por sus mascotas. tambien decir que antencion muy lenta devido al poco personal en un dia de guardia.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia fue únicamente telefónica. Ante lo que pensábamos que era una urgencia, llamamos para acercarnos con nuestra perrita. Tras preguntarnos sobre lo que ocurría, nos aconsejó que la dejáramos descansar y que fuéramos solo si nos sentíamos demasiado intranquilos o si no la veíamos mejorar. Efectivamente se recuperó totalmente en 24 horas y sus profesionales consejos nos supusieron un ahorro considerable. Muy agradecidos.

Experiencia positiva: Las 2 veces que he estado los 2 veterinarios que me atendieron, sin reproches, fueron muy profesionales….pero el precio de la consulta de urgencias me parece desproporcionado, me da hasta vergüenza decir lo que me cobraron por 40 min de consulta en total (Mas de 300 euro)….así que si vais a esta clínica de urgencias preparad la cartera (mi perro no tenia nada grave) si llega a tener que quedarse ingresado no me quiero imaginar el clavo que me hubiesen pegado…por mi parte intentaré buscar otra clinica, porque los precios son DESORBITADOS. Pongo 3 estrellas porque los veterinarios se portaron super bien.

Experiencia fantástica: La atención fue excelente desde que entramos hasta que salimos. Nos sentimos muy bien atendidos en todo momento. La chica de la entrada es maravillosa, muy maja y, sobre todo, rápida. Nos atendió Lucía, una veterinaria estupenda; desde el primer momento fue muy amable y atenta. Nos explicó con claridad lo que tenía nuestro perrito Micky y nos indicó que debíamos dejarlo un par de horas. Para nuestra sorpresa, fue todo más rápido de lo esperado. Al volver, nos explicó detalladamente lo que le habían hecho y cómo administrarle el medicamento. Además, los precios me parecieron muy razonables para la calidad del servicio que ofrecen. Sin duda, a partir de ahora llevaré ahí a todos mis animales. ¡Totalmente recomendable!

Experiencia fantástica: Son geniales…Muchas gracias por lo que hacéis…

Experiencia fantástica: Muy profesionales y trato muy familiar y cálido, se bolcaron con Mica como si de sus mascotas se tratase, muy recomendables

Experiencia fantástica: Profesionalidad y altruismo, un trato maravilloso de tod@s

Experiencia fantástica: Maravilloso trato por parte de todo el personal, especialmente Juan, llevamos a mi perro muy muy mal, no podia respirar y automaticamente hicieron todo lo posible para atenderlo y hacerle todas las pruebas necesarias para saber lo que realmente tenia. Estamos muy agradecidos con este veterinario ya que gracias a él mi perro sigue vivo aun teniendo ya 12 años y haber estado tan mal, sin duda alguna volveremos a esta clínica las veces que lo necesitemos. Mil gracias de corazón, mas veterinarios hacen falta asi, con tanta profesionalidad y empatía en momentos realmente angustiantes.

Experiencia fantástica: Muy agradecida por la atención, amabilidad y calidad humana del personal de la clínica. Fui de urgencia con mi Bady ( un perrito de 11años y medio) por una mala caída al dar un salto, quedó con una paraparesia no ambulatoria ( no podía andar) y hoy justo 2 meses después, ya dicha paraparesia es ambulatoria( por fin puede andar). GRACIAS a Miriam por un primer diagnóstico y a Jorge por un excepcional seguimiento.

Experiencia fantástica: Después de 2 meses de recuperación, hoy Bady recibe su alta y sale super contento. Miriam y Jorge se han portado super bien con el y todo el personal ha tenido un trato excelente así que para lo que necesite volverá a esta clínica sin duda y la recomendará a sus amigos. Se pasará a hacer una visita en agradecimiento!! Muchas gracias!! ☺️

Experiencia fantástica: Pico is heel goed geholpen door de dierenartsen van deze kliniek nadat hij een vishaak ingeslikt had. Heel erg klantvriendelijk. Dank namens Pico.

Experiencia fantástica: These are multi-lingual people you can count on ... Perfect, absolutely PERFECT

Experiencia fantástica: No puedo más que dar las gracias por el trato humano y profesional que tanto nosotros como mi Linda hemos recibido. Llegamos recomendados y si los hubiera conocido antes hubiera sido mi veterinario desde el principio sin duda. Jorge hijo todo un profesional y con una categoría humana increíble. Gracias Jorge.

Experiencia fantástica: Llamamos anoche porque nuestro perrito chippie sufrió intoxicación a causa de una pipeta. La persona que nos atendió fue muy amable y tranquilizador y nos dio unas pautas de cómo actuar puesto que estabamos lejos del centro y nos dijo que debíamos de hacer como primera medida y en caso de que no se solucionase acudir al centro . Muchas gracias a la persona que nos atendió vía telefónica por tu amabilidad ! Sin duda alguna recomendamos este centro por la humanidad del personal .

Experiencia fantástica: Hoy he tenido una urgencia con mi Chihuahua y María Soledad le ha atendido. Desde aquí quiero darle las gracias por su profesionalidad y buen hacer ya que está muchísimo mejor, la fiebre le ha desaparecido y come muy bien. Mil gracias.

Experiencia fantástica: Un equipo de profesionales excepcional. Sena estuvo una semana ingresada por contacto con la procesionaria del pino y tuvo un trato excelente. En todo momento estuve informado y mostraron una empatía excepcional conmigo. Muchas gracias de parte de Sena y por supuesto de parte mía.

Experiencia fantástica: Acude a esta clínica, si no quieres ir de veterinario en veterinario. Todo el equipo presenta solvencia porque hacen pruebas serias y no tocan de oído.No son caros, si tienes en cuenta que te dan un diagnóstico en una hora. Aparte de Jorge, con su amplia experiencia y competencia, están los chicos de recepción, muy amables y María quien, además de una excelente profesional que maneja sabiamente el ecógrafo, es una mejor persona muy amante de los animales. Por otra parte, - y esto es verdaderamente difícil - sabe dar malas noticias con mucho tacto y sensibilidad. No te dice lo que quieres oír, sino la realidad, por dura que sea. Si quieres a tu mascota y está, desgraciadamente, está enferma, este es, sin duda, su lugar.

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestra gatita Miga cuando se negaron a tratarla en otro veterinario, demostraron mucha empatía y preocupación durante todos los días hasta el último momento que intentaron reanimarla, agradecemos mucho tanto a María como al resto del personal que le dieron la oportunidad que merecía cuando nadie más pudo. Muy profesionales, muchas gracias.

Experiencia negativa: Mi perra fue diagnosticada allí de urgencia de crisis epilépticas. Le recetaron un antiepiléptico y una medicación que hay que ponerle cuando tiene las crisis. Dicha medicación de rescate se nos agotó la noche del jueves al viernes. Llamamos el viernes por la mañana para que nos receten más medicación y nos dicen que nos llegará por correo. No nos llega y al llamar a preguntar nos aseguran que no pueden hacernos receta (de algo que ya nos recetaron allí) y que si le da otra crisis epiléptica que la llevemos allí de urgencias. Nosotros tenemos cita allí el martes. Señores, ¿pretenden que si mi perra de 25 kg está convulsionando, yo me la lleve convulsionando en el coche a las 3 de la mañana esta noche porque ustedes se niegan a recetarme algo que ustedes mismos han prescrito? ¿Tanto les merece la pena cobrarme otra consulta urgente? Si este veterinario no fuera el único de la ciudad con urgencias 24 horas probablemente estarían ya cerrados hace años.

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento con la clínica, el trato con mi Cacao ha sido formidable y ha estado siempre entre algodones, todos lo conocían y sabían que le pasaba, desafortunadamente ya no está con nosotros pero estamos muy agradecidos por el trato recibido. La clínica tiene unos profesionales de 10 y gracias a ellos nuestro pequeño pudo estar otro año más a nuestro lado. MIL GRACIAS

Experiencia fantástica: Lleve a mi perro de urgencia un domingo por la mañana y han dado a la primera con el diagnóstico, llevaba toda la semana llevándolo a otro veterinario y ni una analítica le habían hecho solo darme cosas inútiles para darle cuando el perro tenía que tomar si o si antibiótico. La veterinaria que lo atendió estupenda, super amable después de estar toda la noche de guardia y le pinchó de todo para que estuviera tranquilo y sin dolor, muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Estamos encantados, con ,el buen trato y profesionales como son, en este hospital, han operado a mi perrita Puchi de una piedra ,la cual se encontraba en su vejiga!! Todo salió fenomenal,estamos muy contentos

Experiencia fantástica: Me gustaría agradecer el trato recibido y como han actuado y me han mantenido informada.la primera vez operaron a mi perra de la rodilla,poniéndole una placa,y en esta ocasión una intervención a mí perro. Dar las gracias a Jorge por ser tan profesional y una persona maravillosa.

Experiencia fantástica: Atención y profesionalidad Tuve que llevar a mi perro por un bulto en la parte trasera y la atención, interés y rigor médico a la hora de examinarlo, darme las opciones que había para nuestro caso, y la profesionalidad al realizar la cirugía, merecen 100x100 la pena. Muchas gracias a Jorge por informar tan bien y mirando el bien de Lebron (mi perro). Totalmente recomendables

Experiencia fantástica: En 1 lugar quiero agradecer con todo mi corazon, a juan y a ivan ,por su amabilidad,profesionalidad ,y por vuestra maravillosa empatìa hacia nosotros y mi pequeño trasto "Olaf". Me habéis cuidado a mi pequeñajo maravillosamente,y hoy me lo he traido de vuelta a casa... Se que un trasto...gracias chicos,por ser tan maravillosos,por vuestro trabajo que haceis con tanto cariño y empatia. Os vuelvo a ver el jueves. Gracias por todo ❤️ •aconsejo la clinica 100x100

Experiencia fantástica: Soy Mari Carmen, a mí perrita Dona la están llevando en la clínica. La verdad que tanto veterinarios como resto de personal son super amables, buen trato a clientes y sus mascotas. Seriedad, responsabilidad excelente.

Experiencia fantástica: Hoy domingo dia 26 de enero. NIÑO el perro mas cariñoso que he conocido se ha puesto muy malito sin dejar de vomitar en todo el dia, sin querer comer ni beber, muy triste y apático. Hemos tenido desplazarnos hasta Almeria para que lo viesen en ese hospital porque no podiamos dejarlo asi toda la noche hasta mañana lunes que lo viese su veterinario. Y estoy super-agradecida por el trato recibido. La doctora que le ha atendido (ANA) es una gran profesional sin duda alguna con todas las explicaciones que nos ha dado antes y despues del tratamiento. NiÑo ha salido del hospital andando y ahora está en su cama recuperándose pero ya se le vé mucho mejor. Muchas gracias Ana por estar un domingo por la noche trabajando y ser tan gran profesional.

Experiencia negativa: No lo recomiendo nada lleve a mi hanster con un bulto en la cara me dijo que era un tumor que no tenía solución le dije yo misma que para descartar si me podía mandar un antibiotico y era un acceso de pus que se le reventó solo a los días no un tumor un poco más y le pongo la imyeccion y el animalito sigue vivo gracias a dios sin bultos encima iva con mi hijo pequeño que ama a su mascota me.cobraron una barbaridad por la consulta y sin decirme en realidad lo que era eso es una negligencia con todas las palabras.

Experiencia negativa: Fatal diagnóstico a mi perra, además de un dineral por hacerle tres radiografías y no darnos un diagnóstico, solo para volver a ir en 20 días, no llevo más a un animal allí, ya me cueste llevarlo andando a otro lado.

Experiencia fantástica: Salvaron la vida a lo que más quiero en este mundo. Eternamente agradecido.

Experiencia fantástica: La víspera de Reyes ingresé a mi compañero gatuno Desvelao porque tenía signos de no encontrarse bien, el desenlace fue fatal ya que le detectaron un edema pulmonar y por más que lo intentaron no se pudo salvar pero aun así me consuela saber que estuvo en las mejores manos. Millones de gracias al equipazo de Jesús, Caty y Joan que en todo momento se portaron de diez tanto con el como conmigo. A los que se quejan de las tarifas y de no ser atendidos enseguida, decirles que lo que yo he vivido con ellos no está pagado, no pararon ni un momento tanto con Desvelao como con otros animalitos que tenían ingresados y hay que entender que hay urgencias y urgencias y son humanos y dan lo máximo de ellos. Nuestros compañeros son uno más de la familia y aconsejo o tener seguro veterinario o como en mi caso guardar siempre unos ahorros para estos casos de urgencias. Tener un hospital como este con un gran equipo trabajando en días festivos no es fácil ni barato y la tranquilidad de que ellos están ahí para cualquier urgencia es un coste que tenemos que asumir como si se tratará de un hijo, así que antes de poner malas reseñas denle una vuelta y piensen que estarían ustedes dispuestos a cobrar por trabajar cuando todo el mundo está de fiesta y todo el equipamiento médico que ello conlleva. Sin más me despido dando las gracias otra vez y animando al equipo a qué sigáis siendo tan cariñosos y humanos como lo habéis sido con nosotros. Un fuerte abrazo de Sebas y Desvelao desde donde nos este viendo

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias al equipo veterinario presente en la noche del 5 de enero y el dia 6 de enero: a Laura, que atendió de urgencia a mi perro Curro con una grave in suficiencia renal la cual desconocíamos, comunicandonos su gravedad con mucho tacto; y a Irene, que nos facilitó una consulta para estar a solas con él tranquilos y poder despedirnos de él, ayudándonos en todo momento, así como la auxiliar Lucía. Las tres fueron empaticas con nosotros en ese momento tan delicado. Gracias.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y un trato imejorable.

Experiencia fantástica: Muy agradecidos por su rápida atención. Un personal de 10!

Experiencia fantástica: Para Jorge padre como al hijo, no podemos estar más contentos y agradecidos del trato a los perras Hada y Uva. Un abrazo y mil gracias

Experiencia fantástica: Buen trato, buen servicio. Vuelvo a repetir una y mil veces.

Experiencia negativa: Tengo un perro que se me puso malo y como cliente de esta clínica llame para que lo vieran u Y la contestación fue que no tenía hora y que me esperara a las 20:00 y que llamara a urgencia para que lo vieran, no te Dan una oportunidad de vente y si falla alguien te metemos. Que poca profesionalidad y que vergüenza de veterinarios que van buscando solo recaudar. Ya me pasó hace 20 años con otro perro en esta clínica, pues ya si que han perdido un cliente y encima son más caro que cualquier clínica. De vergüenza. Voy a la clínica Puerto carrero y me atiende sin ser cliente, Nota para la clínica nueva Andalucía o se trata bien a los clientes oun día estas arriba y otro puedes estar abajo. De parte de Enrique Sánchez Cruz... Un saludo

Experiencia negativa: Primera visita con mi gato porque llora y le cuesta miccionar, ponen antibiótico, analítica... 125€ 4 días después empeora, lo vuelvo a llevar y atiende otra persona, lo ingresan unas dos horas, otra analítica y una sonda, +245€. El gato tiene estrés, me dicen. Para la mayoría de los que acogemos animales desahuciados y les damos una oportunidad es triste observar el lucrativo negocio en que se han convertido muchas clínicas veterinarias aprovechandose del buen corazón de muchas personas. Es muy injusto.

Experiencia negativa: He usado una sola vez esta clínica como urgencia, el resultado fue bastante malo. El trato agradable pero en cuanto al diagnóstico del perro nada más lejos de la realidad. Lo diagnosticaron de gastritis cuando lo que tiene es un pinzamiento en la espalda. Yo insistí en los síntomas pero se le buscaba explicación por una supuesta gastritis, la sensación es de estafa, no volveré.

Experiencia negativa: Mala atención

Experiencia fantástica: Tuvimos un accidente el primer sábado de septiembre con nuestra gatita Olivia de apenas dos meses, se fracturó las dos patitas traseras. El trato fue inmejorable, la atendieron al momento haciéndole todas las pruebas pertinentes para ver el tipo de gravedad de las fracturas, fueron las dos tibias, la atendieron y cuidaron muy bien todo el tiempo pre y post cirugía. Sin dudarlo volvería a elegirlos. Estoy muy contento y agradecido por todo el buen trato, amabilidad y cariño transmitido, tanto por parte de todos los trabajadores como por el cirujano. Ahora Olivia tiene una vida totalmente normal. Muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: Buenas, soy el papá de Alfi, que desgraciadamente falleció el domingo 27/10/2024, Solo quería agradecerle lo que hizo por el en sus últimos momentos, muchas

Experiencia fantástica: Tuvimos un grave problema (glaucoma) en sábado. Recibieron a nuestra perrita, le hicieron pruebas, la hospitalizaron, llegaron hasta donde podían y nos derivaron a un oftalmólogo veterinario. La atención y el trato ha sido excelentes, claros, honestos y profesionales. TOTALMENTE RECOMENDABLE

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro gato y nos atendió Fran desde principio a fin, lo atendió como si fuese el suyo propio. Empático profesional y muy amable junto al resto del equipo. Buena experiencia y atención rápida