Animal Sapiens Lleida

Experiencia fantástica: Muy buen sitio de animales y los empleados son amables

Experiencia fantástica: Mucha variedad de complementos para todo tipo de animales mayoritariamente para perros y gatos. Todo tipo de piensos y gran selección de piensos naturales. Precio económico en alimentos, juguetes y demás. El personal es atento y profesional. Siempre actualizados según la época del año.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y productos

Experiencia fantástica: Muy bien tienen de todo y muy buena gente

Experiencia fantástica: Doy 5 estrellas porque me han aconsejado super bien en la adaptación de 2 gatitos de dos meses con mi perro de 12 años, super contenta, tanto en el trato conmigo como consejos de comida, premios, pienso para mis bebés, incluso la comida de Andy (el rey) que es alergico... TOD@S SON UN ENCANTO, creo que era Miriam estuvo conmigo un buen rato y explicándome como hacer la adaptación ya que mi perro ha sido el rey (y sigue siéndolo) para no tener celos, que es un poco inevitable, pero muy bien.... GRACIAS A TOD@S, TANTO REPONEDOR@S COMO CAJER@S MUCHAS GRACIAS Estás fotos eran impensable!!!!!

Experiencia fantástica: El lugar más completo para conseguir lo que mi peludita necesita!!!

Experiencia fantástica: Mucha variedad de artículos y comida para mascotas. Buenos precios.

Experiencia fantástica: Perfecto, los trabajadores también muy bien, tienes mucha variedad.

Experiencia fantástica: La tienda es inmensa,con una variedad de productos, tanto alimenticios,higiene, juegos, utensilios para tu mascota....puedes encontrar de todo. El personal muy amable y dispuestos a resolverte cualquier duda. Os lo recomiendo al igual que lo he recomendado a amigos y familiares..

Experiencia fantástica: Buen establecimiento para necesidades animales de todo tipo

Experiencia fantástica: La atencion es increïble. Cuando vamos, comentamos con las chica si hay algun cambio en las perras por si hay algo que podamos mejorar y la tensión personalizada es increíble. Tengo una PPP delicada con la comida, y gracias a las trabajadoras, hemos encontrado el pienso adecuado. Super recomendable

Experiencia fantástica: Un lugar donde consigues de todo!! Y el servicio al cliente muy bien ! Además de lo amplio y excelentes precios.

Experiencia fantástica: Todo para tu perro, gato, hamster etc

Experiencia positiva: Mucha variedad de servicios y productos

Experiencia negativa: La tienda es muy completa, pero el servicio al público es terrible! Maleducados y parece que no le gusta atender a nadie.

Experiencia fantástica: Hola: Me encanta la variedad de productos que encuentro para mi perrita: alimentación, juguetes, premios, etc. Y, lo más importante para mí, la atención que recibo. En especial, quiero destacar a una chica llamada Míriam, siempre atenta, con una sonrisa y una gran disposición para ayudar. Incluso cuando no se trata de preguntar por un juguete, sino por un pañal porque tu pequeña se hace mayor, esa sonrisa vale oro. Te ayuda, te orienta y se nota que le gusta su trabajo, y eso es un verdadero tesoro. Gracias.

Experiencia positiva: Llevamos a nuestra familia gatuna, no está mal eso sí los precios por las nuves como en cualquier veterinaria

Experiencia negativa: Hoy he tenido una experiencia poco profesional en Animal Sapiens con un chica morena bajita y con gafas que ha sido muy desagradable. Llevaba 4 sacos de arena para gatos y, en lugar de indicarme de forma correcta el procedimiento, una empleada me dijo de malas formas que los pusiera en la cola, dando por hecho que yo debía saberlo. Cuando le comenté que no lo sabía, su respuesta fue que “había un cartel”, nuevamente con un tono poco adecuado. Considero que, tratándose de productos pesados, lo razonable habría sido informar con educación o incluso ofrecer ayuda. Además, la actitud posterior con cara de burla, con gestos poco profesionales, terminó de empeorar la situación. No es una cuestión del procedimiento, sino de trato al cliente. Espero que lo tengan en cuenta para mejorar la atención. Por nuestra parte hay muchos sitios donde comprar productos y no vamos a volver, para que nos traten mal no hace falta.

Experiencia fantástica: Superficie grande de productos y alimentación para animales. Todo tipo de accesorios. Servicio de veterinaria y peluquería canina.

Experiencia fantástica: Personal muy atentos y simpaticos chapo

Experiencia negativa: Por la cantidad de productos está bastante bien pero la atención al cliente es súper pésima. Antes me regalaban siempre algún detalle para mis mascotas aunque aún no llegase su cumpleaños pero ahora ya ni eso.. muy decepcionada.. y en caja servicio nefasto, te cobran y se largan.. me ha parecido muy frío, sinceramente

Experiencia fantástica: Muy buen sitio para comprar cosas para mascotas. Pero un poco caro..

Experiencia fantástica: Tienen muchas cosas para hamsters

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Ayer miércoles llevamos a nuestro gatito Boris, que tristemente marchó, quiero agradecer a los profesionales que nos atendieron, por su valoración, respeto y acompañamiento en este momento tan triste. Mil gracias.

Experiencia negativa: Sería NECESARIO que en farmacia hubiera alguien con conocimiento de los medicamentos y agilidad en su gestión .

Experiencia positiva: Tienda bien completa para animales y mucho más.

Experiencia negativa: Llevé a mi perrita a cortar el pelo, por lo que cobran se lo dejaron fatal, es tanto que después ruvimos que llevar a que se lo arreglasen. No puedo aconsejar llevar a cortar pelo

Experiencia fantástica: Lástima quitaron los peces pero igualmente están muy bien abastecidos de todo, muy buen stock

Experiencia negativa: Muy mal, cerrar la tienda antes de las 21h. un sábado.He ido volando a buscar un pienso especial para mi perrita y ya habían bajado la puerta.

Experiencia fantástica: Llevo a mí gatita Allo , la atención es brutal y encima tienen en la tienda de todo

Experiencia fantástica: Buen sitio para comprar piensos de toda clase

Experiencia positiva: Hay variedad los trabajadores te ayudan con tus dudas.

Experiencia fantástica: Gran surtido de productos para nuestras mascotas

Experiencia positiva: Tienda de mascotas, muchos productos y el personal superamable

Experiencia fantástica: Con mucha variedad y todo lo wue necesitas oara tys nascotas

Experiencia negativa: Les compré un pienso especial para mí perrita enferma y llevan una semana para entregarlo , ahora mismo no se sabe dónde está el saco de pienso,llamas a la tienda y te derivan a un número que te cuelga automáticamente, aquí nadie da ninguna solución el servicio post venta denigrante y nefasto, si no queréis pasar por la misma situación que yo mejor comprar en otro sitio mucho más fiable y profesionales

Experiencia positiva: Bien para comprar para los animales ,si te haces socio hay algún buen descuento

Experiencia negativa: Nefasto.10 días para que me llegue el pienso, y aún no me ha llegado. Trabajan con GLS que se encarga de anular entregas sistemáticamente. Última vez. Y ni una sola explicación ni disculpa. Nada. Pues será por tiendas de artículos para animales...Ni se os ocurra comprar.

Experiencia negativa: Cada día peor. Tienen fallos en la web, muchas veces cuando intentas editar la cesta porque se han quedado sin existencias de algún producto (cosa que pasa cada dos por tres), se queda pillado y te la lían. Haces un pedido y después de pagar resulta que te han cambiado productos y precio. Ya me ha pasado más de una vez. Harta me tienen! Y son mis gatos los que lo sufren. Con el dinero que les dejo todos los meses, qué menos que den un buen servicio. Además no te dan ni puntos ni un triste descuento por dejarte un riñón en su tienda. Nunca más!

Experiencia fantástica: Hacemos el seguimiento de mi perro desde cachorro con ellos a veces está lleno pero vale la pena esperar unos días, porque son expertos en el área! Andy queda hermoso cada vez que sale del lugar :)

Experiencia fantástica: Sitio espacioso, agradable, buenos precios, personal serviciales

Experiencia fantástica: Surtido y gran variedad, de comidas, chuches, para nuestros ángeles, de 4 potentes, buen precio, buena atención.

Experiencia fantástica: El trato de todos los empleados de esta tienda es genial me sentí a gusto mi Luny y yo sois los mejores .

Experiencia fantástica: Muy ordenado y variedad de productos para nuestras mascotas.

Experiencia fantástica: Siempre que hago pedido llega pronto y en muy buenas condiciones, más de un año comprándoles y estamos encantados.

Experiencia positiva: Muy recomendables . Hay hasta correas para caimanes.

Experiencia negativa: Mucho Ojo con esta firma comercial. Te aseguran en tu primera compra un 5% de descuento, pero te engañan.... El código de descuento, te lo remiten cuando ya has hecho la primera compra y para que no puedas utilizarlo, como ya has hecho el pedido, te dicen que la contraseña del descuento caduca en 72 horas... Como véis es un engaño el descuento del 5%... !MIENTEN¡

Experiencia fantástica: Tienen de todo para todo tipo de animales, precio bueno y buenos profesionales

Experiencia fantástica: Enorme tienda , con cantidad de productos y marcas . Personal atento y especializados.

Experiencia negativa: Llevemos a nuestro perro a bañarlo, y des de que cambiaron la peluquera el trabajo es pésimo. Tardaron solo media hora en cepillar, quitar todo el pelo muerto lavar y secar 30 minutos. Y el resultado fue que salió sin cepillar y mojada. Bueno todo es como no volver. El veterinario de cualquier barrio cobra 25€ y aquí 12€ más y encima trabajo pésimo

Experiencia fantástica: Hay de todo para las mascotas. Trato muy amable.

Experiencia fantástica: Excelente tienda muy completa y buen trato

Experiencia positiva: Suelo ir a comprar pienso para mis perros y mis gatos, suelen tener variedad y buenos precios. Me gusta mucho la sección de snacks naturales. La atención de los trabajadores siempre es buena. No le pongo cinco estrellas porque siguen vendiendo animales, ojalá cambien eso.

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que hago un pedido y, al igual que la primera, ha llegado todo rapidísimo. Estoy muy contenta con el servicio. Además, tuvieron el detalle de regalarme dos Churus para mi gato, ¡y le han encantado! Compro aquí el pienso Leonardo Light y, de momento, todo perfecto. A mis gatos les gusta mucho y se lo comen genial. Sin duda seguiré comprando aquí.

Experiencia fantástica: Genial sobre todo el trato y además con los animalitos muy amorosos

Experiencia fantástica: Un centro donde podrás encontrar de todo para tus mascotas.. Y puedes entrar en la tienda, con tu peludo..

Experiencia negativa: La manta cool de gel que compré para mi perro duró un día. El cachorro de tres meses la mordió y salió el gel nada más estrenarla. En respuesta a la reclamación me dicen que no es apropiada pera perros que muerden y además tienen que estar bajo supervisión. Al cabo de unos días voy a buscarla y resulta que la han donado a una protectora. Sin mi consentimiento. Al menos espero que hayan avisado de las condiciones de uso porque en la caja no se advertía nada.

Experiencia negativa: Compramos un comedero de 11 litros pensando que era un bebedero,,, nos equivocamos la verdad al cogerlo,, esto fue el 2/julio/2025 por la tarde. El 3/julio/2025 llamamos para decirles lo que había pasado y nos dicen que no lo cambian por no ser clientes. Teníamos el extracto de la compra por la pagina del banco,,, tampoco sirve. Ya sabemos dónde no ir a comprar,,, y eso que tenemos CUATRO perros. Gracias por nada,,, un saludo.

Experiencia fantástica: Tienda animales muy ordenada, muy limpia y con unos dependientes muy amables. Mucha variedad de artículos para todo tipo de animales. Lo recomiendo

Experiencia negativa: Con la comida de conejos ya no tienen surtido, me parece bien cambiar de distribuidor pero para eso creo que tendrían que tener a otro que suministrase sin que nos falte a nuestro peludos . Da pena la estantería tan vacía.

Experiencia fantástica: Trato agradable...amplia variedad de artículos a precio razonable

Experiencia fantástica: Operaron a nuestro hamster en Lleida y todo genial. La veterinaria muy profesional y super simpática, se llama Nora. Nos llamó dias después para preocuparse del estado del hamster. Volvería sin duda.

Experiencia positiva: Han reducido la cantidad de artículos para roedores con respecto a lo que tenían antes. Iba siempre, pero las ultimas dos veces que fui tenían muy poca variedad y cantidad. Una pena, porque estaba muy bien para comprar cosas para los conejos. Ahora tienen puro pienso y cosas procesadas.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo poner menos, el trato de una de las trabajadoras súper borde y seca, y eso sin contar que veníamos a por una rata, ya que es mi animal de soporte y la mía falleció hace apenas dos meses, yo estoy las 24h con mis animales, lo primero me exige que me lleve 2, de mala manera, y además no me dejó siquiera interactuar ni elegir el ejemplar para poder revisar su compatibilidad conmigo, entiendo que no se puedan vender animales hasta las 5 por su descanso, pero tratar así a una posible clienta me parece penoso, no vuelvo más desde luego, ni lo recomiendo...

Experiencia negativa: Lamentable trato hacia las personas / animales que han tenido los trabajadores de este comercio, le recuerdo que en caso como el de ayer son tiendas de primera necesidad y tiene que servir producto. Excusas como no podemos ver los precios teniendo las etiquetas en cada estante, no es una forma correcta de actuar si no saben leer una etiqueta o cobrar en efectivo no lo tienen que pagar los animales. Creo que la empresa debe evaluar y dar un repaso a los trabajadores que tienen para ver las clases de persona que son. Me consta que no soy de las pocas personas que ocurrió esta situación ayer espero que a cada persona que le pasó , ponga en conocimiento esta situación.

Experiencia fantástica: Tienen de todo, es genial. También puedes comprar online y recogerlo en tienda

Experiencia negativa: Encargué peces Oranda tricolor, llegaron 5 y me los llevé todos, me los metieron todos en la misma bolsa sabiendo que tenía 1 hora de camino a casa, me llegaron los peces mal (atontados) y después de una semana me queda solo 1 (tengo pecera de cuarentena y más peces con el mismo agua y no les ha pasado nunca nada).

Experiencia positiva: Fuimos a comprar pastillas desparasitadoras y la la chica que nos a tenido muy bien y amable y nos ayudo mucho estamos contentos

Experiencia fantástica: Tienen de todo! A Boira le encanta ir y siempre le dan algún premio

Experiencia positiva: Se trata de una gran tienda dedicada a las mascotas, con muchos productos, comida, etc., de diversas marcas, y servicio de veterinario.

Experiencia positiva: Hay de todo lo que se necesita para nuestras mascotas, el horario genial, los descuentos estupendos y el aparcamiento también. El único inconveniente que veo es que a la hora de despachar son muy lentas y si quieres algo de farmacia solo tienen en una caja, eso hace que todavía sean más lentas.

Experiencia negativa: Le doy 1 porque 0 no puedo... Voy hoy ( a las 20.30) y pido 2 pastillas para desparasitar el intestino de mi perra y resulta que el tio convenciendome de que en cada caja habia 1 pastilla... Le compro 2 cajas ya que así me dura para todo el año ya que la desparasito cad a6 meses como me dijo la veterinaria y resulta que al llegar a casa veo que vienen 4 pastillas en cada caja... Osea que intentan estafarte el dinero por toda la cara. Este fin de semana pienso ir a que me devuelvan el dinero de 1 caja y no volveré más... Acaso quieren que mi perra se vaya al otro barrio o que?? Encima en el tiquet sale una tal Nora y resulta que me atiende un chico... Osea que la suplantacion de identidad brilla por su presencia... A esto sumadle las reseñas que he visto malas de estos meses... Como para fiarse.

Experiencia fantástica: Encuentras de todo para todo tipo de mascotas. Personal muy atento

Experiencia negativa: Fuimos a las 20:30 a por un par de peces para el niño y nos dijeron que no nos lo podían dar porque la sección animales cerraban a las 20h, cuando la tienda cierra a las 21h. Pésimo servicio

Experiencia positiva: La tienda un 9 ,pero en el apartado de los peces hay un chico (Luka), que siempre nos atiende como si estuviese malhumorado,he ido 5 veces y las 5 me ha atendido él y fatal.

Experiencia fantástica: Una tienda de animales completa(encuentras de todo); con servicios de peluquería canina,adopciones, recogida de pienso para protectoras de animales etc...Recomiendo

Experiencia fantástica: Muy grande tiene muchos peces i mascotas i un montón de juguete para perro yo tengo 3 perros i le encantan los Juguetes de allí i hoy hemos ido i le hemos comprado 3 arneses i son de muy buena calidad i los trabajadores son muy amables con el i el sito está muy limpio

Experiencia negativa: Estamos esperando desde las 19,54 había un montón de gente mirando las peceras y animales...vamos esperando por allí, de repente a las 20,00 aparece una dependienta en las peceras cierra luces y nos dice las peceras las cerramos a las 20,00...como dos tontos nos quedamos. Pensando q había cola ya que no había ningún dependiente por allá y cuando resulta que aparece te dice que cierra. Viniendo de 40 km desde luego que es para flipar! Nosotros si queríamos peces! En fin lo mejor es desaparecer hacerse el tonto aquí no hay nadie para atender ...y a la hora cerramos.

Experiencia positiva: Muy buena atención por parte de los empleados, lo uedes encontrar algunos artículos a buen precio pero antiguamente merecía más la pena comprar por los descuentos que te aplicaban.

Experiencia fantástica: Genial . El personal de 10 Atención 10 Hay casi de todo y si no lo tienen te dan la opción de pedirlo.

Experiencia positiva: Es un buen sitio allí compro la comida para mis gatos y demás , he de decir que últimamente faltan muchas marcas de comida humeda , estan las estanterias bastante vacía. Espero mejoren esto . Personal bien.

Experiencia fantástica: Somos clientes habituales, sobre todo para productos veterinarios, desparasitación interna y externa, mejores precios. Todo genial.

Experiencia fantástica: Hacen el envío rapidísimo. Una gozada en nuestro caso que solemos pedir papilla. Precios muy buenos.

Experiencia fantástica: Amplio y limpio. Variedad de juguetes que le encantan a nuestra mascota. Un podenco mestizo pequeño que es un terremoto. No todos son resistentes a sus ansias, el último comprado, bola luminosa está en proceso de destrucción.

Experiencia fantástica: Muy buen sitio para comprar accesorios a tus mascotas, sobretodo para acuariofilia. Saben responder las preguntas y tienen razon. Productos de calidad y peces sanos.

Experiencia negativa: Me parece fatal pero fatal le doy una estrella por que nose puede dar 0!!, 4 veces he ido la primera me dicen que hasta las 17 no se pueden vender los roedores vuelvo a ir y me dicen que ya esta cerrado que no me ll podian dar y eran las 19 perdona??? En el de lleida muy mal camine 40min con ilusión de comprar para que a cada minuto que voy esque nose puede comprar o estan climatizando o nose si echan la siesta el hamster o que pero madre d dios mejor el jardiland la verdad

Experiencia fantástica: Mis mascotas agradecen a animalsapiens su excelente servicio

Experiencia positiva: El lugar es muy limpio y todo se ve en condiciones pero me esperaba que tuvieran más variedad de animalitos aparte de los peces, aves y roedores.

Experiencia fantástica: Siempre compro aquí, es autoservicio. El personal cambia mucho y depende de quien te atienda te asesora o no, sigo comprando allí por la variedad de productos y precios. Si es verdad que deberían de mirar mejor al personal que contratan, no todo el mundo sabe estar cara al público, pero aún así le doy un 10.

Experiencia fantástica: Me atendió una dependencia muy buena , amable , la tienda es muy completa en todo lo relacionado con animales

Experiencia negativa: En esta tienda siguen empeñados en tener dependientas estupidas, no se salva ni una, en que piensan los de RRHH. Nos atendió una tal CÈLIA, no pudo ser más borde y desagradable, compramos una variedad de productos, le hicimos un par de preguntas por alguna duda que teníamos y solo eran (bufff) y más (bufff) todo el rato resoplando y ni puñetero caso, sin mirarnos a la cara, nos estaba perdonando la vida, nos fuimos sin que nos diera las explicaciones pertinentes, nos tira el ticket, no habíamos recogido aún la compra del mostrador que nos dejó allí tirados...somos clientes desde su inauguración, señores por muy bonita que sea su tienda, si el personal o acompaña ya pueden plegar.

Experiencia negativa: Hoy he ido a comprar sobre las 20:00 h pasta para la muda de pájaros, y le he ido a preguntar a un dependiente que estaba la zona de los pájaros, y el me responde que le vaya a preguntar a otro compañero que era su primer día y no sabía nada. Por lo menos inténtalo y si no lo encuentras acude a un compañero tuyo, pero vaya estaba por ahí caminando por los pasillos como si el no trabajará ahí, y sobre todo 0 interés en el trabajo!!! Los demás compañeros un 10!

Experiencia negativa: Según la tienda y su horario dice que está abierto el sábado de 9'00h a 21'00h, son las 13'30h y está cerrado, hemos llamado por teléfono y tampoco nos atiende la llamada. Actualizar el horario por favor, pues hemos venido de propio.

Experiencia negativa: Las dos chicas de la sección de peces que primero acaben la ESO y luego se dediquen al mundo laboral. No hacían nada más que dar vueltas y esperar a que pase el reloj para de repente decir que ya cierran y no pueden hacer nada más, después de esperar 30 minutos o más. Suerte con este tipo de impresentables en la plantilla.

Experiencia fantástica: Buen sitio para comprar para tus mascotas, precios asequibles y de buena calidad. Había probado anteriormente piensos de "gama alta" para mi perra y no le iban bien a nivel digestivo y en el pelaje no le ayudaba. Probé el pienso de pollo y el de salmón de la propia marca animal sapiens y le va de lujo, le brilla el pelo como nunca y no ha habido mas problemas digestivos

Experiencia negativa: Soy clienta habitual desde hace años. Creo que hay mucha variedad de comida, però falta variedad y calidad en productos de cosmètica (champús, limpiaojos, etc), tambien en correas y collares de paseo. El personal sempre muy amable salvo una chica que ademas creo que es la encargada, lleva gafas y tiene mas edad que el resto de chicas. A esta les faltan habilidades comunicativas y amabilidad con los clientes. Cuando habla és desagradable.

Experiencia negativa: Traen productos a cuentagotas. Solicito hasta 5 veces que suban el stock de uno de los productos que compro y que habitualmente no hay. Su respuesta es que compre en la web. Vamos bien!

Experiencia positiva: Los precios y local buenisimos ,a algunos empleados les falta formacion para poderte informar de los productos que venden...

Experiencia fantástica: Nos sentimos muy bien personal muy atento i te explica las cosas bien sinceramente no los veo como los típicos de te vendo lo más caro ace poco fuimos a comprar i nos dieron 3 opciones con sus precios i sinceridad i obviamente iremos más devido a todo esto muchas gracias por la atención recibida