Espai Mascota Clínica Veterinaria Lleida

Experiencia positiva: Mi opinión sobre Espai Mascota no versa respecto a los tratamientos veterinarios en la clínica sino sobre su actuación como responsables de los animales abandonados o extraviados en el municipio de Lleida. Sucedió en agosto del 2023. Una periquita (Tresi) se fugó del piso donde habitaba y fue a parar a la mano de un cliente del bar Brutus que había salido a fumar (a unos 200 m del domicilio). La recogieron en Espai Mascota quienes publicaron un cartel con dos fotos del pájaro y el siguiente texto: ¡ENCONTRADO! DIA 21/08 EN EL BAR BRUTUS PLAÇA LES MISSIONS CONTÁCTENOS: 973 045 219 [email protected] Seguramente, por un lapsus (clavis) escribieron en la última cifra del teléfono un 9 en vez del 0, que corresponde al de Espai Mascota. En el cartel no se menciona a dicha clínica, ni en el correo electrónico, para evitar, supongo, la presencia de posibles suplantadores. A pesar de ello, una amiga del propietario del animal se enteró, en una tienda de Cap Pont, de que había sido encontrada una periquita y que se hallaba en Espai Mascota. Habían transcurrido apenas unos pocos días y al interesarse por Tresi, les contestaron amablemente de que la habían cedido a un cliente a quien se le había muerto una periquita hembra y que la quería para criar; pero que más adelante la devolvería. Ya unos días más tarde, y de manera más fría y distante, les comunicaron que a dicho cliente también se le había escapado y que como compensación les ofrecían una periquita blanca. Al preguntar por la dirección de dicho cliente para poder ir realizar la búsqueda en las cercanías, se negaron en banda a facilitarla alegando la protección de datos. Sólo quiero recordar que en la propia página web del Colegio de Veterinarios de Lleida, en la entrada “Què fer quan trobem un animal perdut, abandonat o assilvestrat?”* se menciona: ... En aquest sentit, tots els municipis haurien d’establir i informar del procediment perquè la ciutadania sàpiga què fer en cas de trobar un animal perdut o abandonat. Des del Consell de Col·legis Veterinaris de Catalunya es posa l’èmfasi en el següents punts clau: 1. Localització de l'animal, per poder explicar posteriorment al propietari o les autoritats on s’ha trobat o on el poden anar a buscar... Como indica este punto clave 1.: Localización del animal, para poder explicar posteriormente al propietario (…) dónde lo pueden ir a buscar… Aunque en este caso se hubiera vuelto a escapar, pero que posiblemente se hallara en las cercanías del domicilio del cliente, que en Espai Mascota no quisieron revelar. Atentamente, M.F.R. * https://www.covll.cat/que-vols-fer/que-fer-quan-trobem-un-animal-perdut-abandonat-o-assilvestrat

Experiencia fantástica: Estem molt contents amb el tracte i la professionalitat de tot el grup! El Riddick també està molt content. Recomanables sense cap dubte.

Experiencia negativa: He llevado a mi perrita esta tarde porque se quejaba como si le molestara algo en los oidos o en la cabeza, inicialnente aprnas le miran los oidos, me pregunatan si le cuesta un poco subir escaleras les digo que a veces si pero las acaba subiendo, me dicen que le van hacer una radiografia, a ello pregunto al chico ahi se vera si tiene algo en las orejas, me dice que si que le haran de torax pero tambien mas hacia arriba, resultado artrosis, el perro tiene casi 13 años y mi sorpresa es cuando veo la radiografia que es de cuello para abajo, recuerdo que yo la he llevado para que le miren los oidos o cabeza, me dicen que el dolor que refiere al mover la cabeza puede ser de la misma artrosis que tiene de abdomen para abajo, al no cuadrarme e insistir acaban mirandole los oidos con una camara y sorpresaaa tiene un tapon grande en el oido. Me siento engañada porque me he tenido que gastar casi 155 euros, cuando si de buen principio le hubieran mirado los oidos, me hubiera ahorra el coste de 73 euros que he pagado por la radiografia

Experiencia fantástica: Un trato súper bueno para mis 4 gatos son muy amables y buenas personas y tratan con mucho cariño a nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Vam trucar a la urbana a les 4 del matí perque vam trobar un gatet atropellat i tenia les costelles trencades, la van venir a buscar i van fer tot el posible per salvarla. Menys mal que encara hi ha gent amb una mica de humanitat, moltes gracies per intentar-ho.

Experiencia fantástica: Molt bon tracte i molt professionals.

Experiencia fantástica: Excelente clínica veterinaria, con una atención inmejorable. Profesionales de primer nivel, óptimas instalaciones, precios contenidos y mucho mimo a las mascotas. Recomendada, sin duda.

Experiencia fantástica: Lleve a mi perrita Alma a hacer una limpieza de boca y a vacunar. Ella es muy miedosa y anteriormente había marcado a otros veterinarios, supieron manejarla bien y atendieron todos sus cuidados especiales de comportamiento. Estoy muy contenta con su servicio y precios :)

Experiencia fantástica: Son geniales.

Experiencia fantástica: Molt professionals, implicats i un tracte inmillorable, els hi estic molt agrait del que em rebut, després de marejar--los una mica pel dia, van operar una de les meves gosses i no semblava gens fàcil però van fer que ho semblés i tot va sortir perfecte, estem en fase de recuperació i tornarem per l'alta. Molt contingut lo que val per la feina que fan. Gràcies Sergi, Bea i un equip impecable. Molt satisfet

Experiencia fantástica: Vam anar per una picada d'abella al nostre gos i ens van atendre ràpid i molt bé. Les dues noies que ens van atendre van ser molt professionals i carinyoses amb el nostre gos. Tornarem! Gràcies!

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro perro para operar de una enfermedad grave, la verdad hicieron todo lo que pudieron para salvarlo, pero estaba muy enfermo, fueron claros y sinceros. Muchísimas gracias por el apoyo y por todo

Experiencia fantástica: Es un lugar con muy buena ubicación, céntrico. Es un sitio bastante agradable para las mascotas. Hay muy buena disponibilidad en cuando a horas para atención y disposición de parte de los profesionales para enseñar y explicar todas las dudas que tengas. Buen servicio.

Experiencia fantástica: ¡Muy buen trato! ¡Son muy profesionales! Nuestro Golf está fantástico.

Experiencia fantástica: Mi perro teckel fue brutalmente atacado por un pastor alemán y necesitaba cirugía urgente (pared abdominal destrozada e intestinos fuera de lugar). Eran la 1 de la mañana y en un hora mi perro ya estaba operado y en menos de 10 horas ya caminaba y volvía a ser él. Gracias, Bea. Eres increíble!

Experiencia fantástica: Han salvado a mi Ena... la perdia...siento gratitud y respeto por su labor y profesionalidad ... la cercania y el buen trato es una virtud.

Experiencia fantástica: Equipo profesional y humano increible tratan a tu mascota como si fuera suya encantado con todos ellos

Experiencia positiva: Muy atentos y amables con nuestro Pitu

Experiencia fantástica: Excelente trato!!muy amables y muy profesionales,se ve perfectamente que han estudiado por amor a los animales y no pa sacar el dinero,han tratado a mi peludito genial,muy atentas, recomiendo al 100%.sin duda,volveré.

Experiencia fantástica: Trato amable, profesional y super correcto

Experiencia negativa: A pesar de que el trato es cordial y muy amable, en las dos ocasiones en las que he llevado a mi perrita, le han hecho todo tipo de análisis (por lo que he tenido que pagar bastante), y no han llegado a ningún diagnóstico en ninguno de los dos casos. El resultado ha sido que he tenido que desembolsar dinero sin encontrar ninguna solución para mi perrita.

Experiencia fantástica: Fui con mi gatito Anubis por una inflamación en la barbilla, estuvo super bien atendido y tranquilo en todo momento, estoy muy contenta del trato y la profesionalidad recibida. Sin duda volveremos!

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos tanto con la gestión de las urgencias y enfermedades de nuestra perra como con el trato recibido. Sin duda los recomendaría a cualquiera que no sepa a que veterinario acudir

Experiencia negativa: Us poso en context. En aquesta clinica veterinaria van castrar el meu gat (es gat de protectora i la castració es fa amb aquesta protectora per part del refugi). Al recollir el gatet de la castracio no ens van indicar cap mena de medicament, tenint en compte que es una operacio, el minim es fer recepta d’algun antiinflamatori. Tampoc ens van indicar de fer cap cura i al preguntar ens van dir que no calia ni curar-lo, que si volguessim podiem netejar amb cristalmina pero que no caldria (ens ho van dir des de la protectora, pero entenc que la clinica veterinaria no va donar indicacions de post operatori tampoc) Tres dies despres de la operacio el gat tenia una infeccio del copon, esta amb analgestics i antibiotics i si no marxa la infeccio amb aixo l’hauran de tornar a intervenir adormint-lo per tractar la infeccio. Entenc que colaboren de manera altruista amb la protectora, pero que menos que indicar les pautes adecuades de post operatori , tenir mes cura i mes profesionalitat amb les intervencions i en les indicacions de les indicacions del post operatori ja que es de les operacions mes senzilles que hi ha i es innecesari que el gat hagi de passar per tot aixo per una mala praxis de la clinica.

Experiencia fantástica: Trato exquisito y gran profesionalidad

Experiencia fantástica: Atención muy buena. Muy amables y acogedores.

Experiencia fantástica: Muy bien, rápidos y muy amables

Experiencia fantástica: Todas nuestras familia llevamos nuestras mascotas, excelente

Experiencia fantástica: Molt bona gent i millors professionals. Demostren l'estima al teu gos. Jo vaig portar la Neu, una gosseta caçadora amb un greu problema a l'ull i després de l'operació ha retornat amb la vitalitat que tenia abans. Des de llavors, es la meva veterinària de confiança.

Experiencia fantástica: Vaig portar a la meva mascota, i me van a tendremos molt be. Molt profesionals i carinyosos amb les mascotes .

Experiencia fantástica: Vaig portar ahir a esterilitzar a la gateta i la veritat que no puc tenir cap queixa, l'operació va anar genial i el tracte inmillorable, són uns grans profesionals apart la clinica té molt bona ubicació. A partir d'ara ja sé on portar-la

Experiencia fantástica: ¡Personal muy atento!!!

Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales. Además sé que colaboran con alguna protectora y eso dice mucho de las personas que conforman este centro veterinario.

Experiencia fantástica: Els millors amb diferència,un 10

Experiencia fantástica: Un equip excepcional, em teniu enamorada i es nota que us encanta el que feu, moltes gracies per tot!!! Aqui els meus peluts us donen les gracies tambe!!

Experiencia negativa: Trato correcto pero diagnóstico erróneo. Se creen que saben pero no. No recomendado para enfermedades complejas.

Experiencia negativa: El Domingo a las 3 de la madrugada encontre la furgoneta de Espai mascota con un gato encerrado en un transportin, detras de la furgoneta. Llame al 112. Al dia siguiente me fui a la clínica para preguntar e interesarme por el gato, mi sorpresa fue que la persona de recepcion me nego los hechos y dijo que en ningun momento hubo ningun gato encerrado dentro del coche. Se lo que vi y como el gato maullava.Las formas tampoco fueron las mas correctas. Se puso a la defensiva y se me saco de encima . Me parece de muy poca responsabilidad para una clínica veterinária.

Experiencia fantástica: Tracte inmillorable.

Experiencia fantástica: Atenció excel·lent des del primer moment. Fa poc més d’un any que en soc clienta. El Sergi i la Bea son molt bons professionals que cuiden i estimen els animals de debò. Hi confio amb els ulls tancats. Molt recomanable.

Experiencia fantástica: Grans profesionals, tracte inmillorable

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Un centro veterinario excelente con grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Muy FROFECIONALES

Experiencia fantástica: Grans professionals, millor persones.

Experiencia fantástica: Sens dubte els millors veterinaris de tot ponent. Les instalacions son brutals i el tracte al client i sobre tot a les mascotes és més que excelent. Al Sergi ja no sé quants anys fa que el conec i no confiaria la salut de qualsevol de les meves mascotes a ningú més que no fos ell. És nota molt quant les coses es fan per amor Enhorabona a tot l'equip de Espai Mascota sou herois amb bata!!!!!

Experiencia fantástica: ¡Bea y Sergi son los mejores del universo! Servicio totalmente profesional y con calidez insuperable. Beltzu siempre ha sido recibido con la mejor atención y mucho cariño. ¡Gracias Espai Mascota!

Experiencia fantástica: Les millors mans que poden tocar al nostre pelut.

Experiencia fantástica: Atención inmejorable. Elevadas dosis de conocimientos y, quizás más importante, cariño a tu mascota

Experiencia fantástica: Son los mejores ❤️

Experiencia fantástica: Prestan muy buena atención y precio normal

Experiencia fantástica: Atenció genial, em van recomanar aquesta clínica i ha estat un encert! Molt amables i super atents amb els peluts!

Experiencia fantástica: Sou genials ,mireu per la salud del animal i sou persones ,el Fosc esta millor gràcies a vosaltres . Gràcies per la vostra feina equip

Experiencia fantástica: Els dos son molt profesionals, cuiden molt els animalets, perque saben que son molt importans per nosaltres, Gracies per la feina que feu a la vostra clínica.

Experiencia fantástica: Execelents professionals,vaig quedar molt contenta de la Feina I del tracte

Experiencia fantástica: Buenisima atención.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, aman su trabajo. Muchas gracias Sergi y Bea

Experiencia negativa: La dona gran que hi ha al de Joc de la bola te males contestacions. No m'agrade el seu tracte de cara la gent.

Experiencia positiva: Buen trato.

Experiencia fantástica: Excelente trato

Experiencia fantástica: Professionalitat, amabilitat i dedicació són les paraules que millor els defineixen.

Experiencia fantástica: Súper recomendable! Acabé llegando a esta clínica de rebote, con alguna experiencia mala en otra clínica veterinaria y definitivamente me quedo aquí. Tanto Beatriz cómo Sergi súper amables con nosotras y con Sombra. No hay nada que me guste más que darles a mi perra feliz y que vuelva aún más feliz cuando nos la devuelven! Súper bien equipada y de verdad, trato excelente. Dos veterinarios a los que se nota que los animales les apasionan. Mil gracias chic@s!!

Experiencia fantástica: Buen servicio un poco limpicos pero en la viña del sr hay de todo

Experiencia fantástica: Son encantadores y muy profesionales..super recomendable!!

Experiencia fantástica: Bea y Sergi son unos grandes profesionales además de grandes personas.

Experiencia fantástica: Acudí con mi perrita porque estaba muy preocupada y acertaron tanto en el diagnóstico como en el tratamiento. Gracias a ellos mi perrita esta genial. No confiaría en nadie más que en ellos para cuidar de la salud de mi mejor amiga.

Experiencia fantástica: Mi perrita tiene perdidas de orina y es muy joven. La han visitado y descartamos problemas de diabetes. Le han recetado una medicación para las pérdidas y en 2 semanas veremos el resultado. Muy amables y atentos. Volveremos.

Experiencia positiva: Veterinario y tienda para mascotas