Clínica veterinaria de animales exóticos ARACAVIA

Experiencia positiva: Llevo tiempo viniendo a esta clínica. Estoy encantada con Olga y Adolfo. Están en todo, son super simpáticos, te explican las pajtas de medicación perfectamente, te orientan sobre la comida para tu pequeño... Alba es la veterinaria que actualmente está viendo mis agapornis y es también super simpática, te lo explica todo de tal forma que lo entiendas y trata con dulzura a sus pacientes. Como he dicho antes, estoy encantada con ellos.

Experiencia fantástica: Un equipo excepcional. El trato es siempre cercano, profesional y lleno de cariño. Se nota de verdad que miran por el bienestar de nuestras mascotas y las cuidan y miman como si fueran suyas. Llevo casi una década confiando en esta clínica veterinaria y no la cambiaría bajo ninguna circunstancia. Gracias especialmente a Daniel y a todo el equipo, tanto a quienes han formado parte de la clínica anteriormente como a los que están ahora, por su profesionalidad, dedicación y cariño. Muy agradecida por todo lo que hacen. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Llevo años con ellos. Desde el primer pájaro que rescaté hasta día de hoy con mis agapornis. Tienen la mejor maquinaria de Málaga en cuanto a animales exóticos se refiere; y aunque hay profesionales que se han ido y me encantaría que siguieran allí, como Alejandro, me sigue atendiendo Daniel y dando la cara ante todas las situaciones que se presentan. Siempre los recomiendo y seguiré haciéndolo. Gracias por todo, equipo!

Experiencia fantástica: Llevamos más de 10 años llevando a nuestra coneja, Nube, a esta clínica veterinaria y estamos súper agradecidos. Por su atención amable y cariñosa y por el mimo y detalle con el que tratan siempre a Nube. Empezó de gazapo y ya es una abuelita. Gracias por todo, especialmente a Daniel que es quien siempre nos recibe.

Experiencia fantástica: Nuestra clínica desde hace 6 años para nuestros dos conejitos. Muy buen trato y muy profesionales

Experiencia fantástica: Llevo a mis dos conejos a ARACAVIA desde que llegaron a casa con apenas 3 meses. Tienen ahora 10 años y estoy más que agradecido por toda la profesionalidad demostrada por Daniel y su equipo en estos años. Hace un mes operaron a la hembra de un tumor en el hocico, Daniel me dio la confianza necesaria para decidir hacer la intervención, sabiendo que es una edad muy avanzada para un conejo, pero con la fortaleza de mi coneja y el buen hacer de todos en la clínica, ha sido un éxito, le han extirpado el tumor perfectamente y desde que despertó de la anestesia ya estaba haciendo vida normal.

Experiencia fantástica: En primer lugar; Agradecer a este gran equipo que a su vez es una gran familia. A todos antiguos compañeros que han estado Marta, Paloma, María, Laura, Alejandro y Andrea y los que continúan, Adolfo, Olga, Daniel, Alba y Giorgio. Personal cualificado que tratan a nuestras mascotas las cuales son súper importantes para nosotros poniendo a disposición su experiencia y profesionalidad, gracias a todos chicxs, por hacernos sentir cómodos y confiados con vuestra amabilidad y simpatía. Recomiendo esta clinica de animales exóticos, Aracavia al 100%. Aprovecho particularmente este comentario para agradecerte, Daniel, el trato y la implicación que tienes hacia mi gorrión, Colón. Un saludo a todos, Alejandro.

Experiencia fantástica: Una atención estupenda siempre con las mascotas y los dueños.

Experiencia fantástica: Esta mañana he estado vacunando a mi conejita, Pepi. Me ha atendido Alba y ha sido una muy buena experiencia. Iba con muchos nervios porque el veterinario anterior solo conseguía que mi conejita se fuera de allí muy nerviosa, pero Alba la ha tratado con tanta dulzura y delicadeza, que se ha tranquilizado mucho. Y yo también. Muchas gracias por el servicio!

Experiencia fantástica: La atención fue impecable y muy profesional. Acompañaron a nuestra conejita con mucho cuidado hasta el final. En especial quiero destacar a Daniel, un gran especialista en animales exóticos. Agradezco sinceramente todo lo que hicieron.

Experiencia fantástica: Muy contenta con la resolución de los problemas que ha presentado nuestra tortuga, primero fue una pérdida de sangre y después una conjuntivitis, ambas dolencias fueron resueltas favorablemente.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a todo el equipo de la clínica veterinaria Aracavia. Alba, Andrea, Adolfo, Giorgio y Olga son veterinarios muy buenos, profesionales y con un trato cercano. Se nota que tienen vocación y que realmente se preocupan por cada animal. Atendieron a mi hurón con mucha paciencia y cariño, resolviendo todas mis dudas y explicándome todo con claridad. El ambiente de la clínica es muy tranquilo, limpio y acogedor, lo que hace que tanto mascotas como dueños se sientan cómodos. Además, los precios son razonables para la calidad del servicio que ofrecen. Sin duda volveré si lo necesito. ¡Totalmente recomendados!

Experiencia negativa: Les pongo una estrella porque no puedo ponerles menos. Te dan a entender que tienen un servicio de urgencias 24 horas de atención a animales exóticos, si llamas por teléfono de noche te derivan a otra clínica pero NO avisan de que en esa otra clínica (en la que la atención de las chicas ha sido de 10) no hay especialistas presenciales de exóticos y que la atención es telefónica, lo cual no debería suponer ningún problema en principio mientras el animal reciba algún tipo de atención, aunque deberían avisarlo. El problema es cuando ellas llaman por teléfono y se intentan poner en contacto con él en reiteradas ocasiones, pero él no contesta. Es una lástima porque cuando un animal está enfermo, unas horas e incluso un pequeño rato puede suponer una cuestión de vida o muerte. Edito reseña porque me han respondido MÁS DE 4 MESES DESPUÉS. No sé cómo tenéis tan poca vergüenza. Tenéis (o teníais en ese momento) un contestador automático nocturno que dice claramente que si se trata de una urgencia, tenéis técnicos especializados en otra clínica, que es a la que fuimos. Que más de cuatro meses después os haya dado por contestarme me parece increíble, esa misma noche falleció mi pequeño, ninguna de las muchachas que estaban entendían por qué no contestabais al teléfono, porque EN ESO CONSISTÍA VUESTRO SERVICIO DE URGENCIAS DE EXÓTICOS. Ni os molestéis en volver a responderme, lo único que habéis conseguido es reabrir una herida. Edito por última vez y aquí cierro el asunto: no vais a tachar mi reseña de ser una mentira y una pérdida de tiempo cuando vuestro contestador de voz dice claramente que el servicio del centro al que derivais para urgencias nocturnas está, y cito textualmente, "supervisado por vuestro equipo", en ningún momento se da a entender que no haya ningún tipo de atención de un veterinario especializado y las chicas mismas me dijeron que había mucha confusión con el mensaje porque la gente piensa que va a recibir al animal un especialista. Obviamente no conozco vuestro servicio, fui desesperada y era la única clínica que encontré en la provincia entera que nos pudiera atender, con la sorpresa de que hasta la mañana siguiente no iba a atendernos un especialista y me volví con un cuerpo sin vida a casa. No hay ninguna supervisión nocturna por parte de vuestro equipo, el mensaje es engañoso, deberíais cambiarlo, no hay más. Estas respuestas por vuestra parte dejan a la vista claramente una falta de empatía tremenda. No pienso volver a gastar tiempo y energía en responderos.

Experiencia fantástica: Trato excelente como siempre. Daniel nos informa a la perfección de todo!!! Encantada con todos los profesionales del centro.

Experiencia fantástica: Siempre he llevado aquí a mis mascotas y el trato ha sido excelente. Son profesionales que realmente saben lo que hacen. En una ocasión incluso necesité atención de urgencia de madrugada; les escribí y rápidamente me respondieron, abrieron la clínica y atendieron al animal sin demora. Por el momento, muy satisfecho con el servicio.

Experiencia fantástica: He llevado a mi cobaya y la ha atendido la veterinaria Andrea. Ha sido muy amable y me ha encantado su trato y cercanía, tanto hacia a mi mascota como conmigo. Estoy muy contenta

Experiencia fantástica: Fantastic place if you need aqualified and helpful treatment for your pet

Experiencia negativa: Hace 10 días tuvimos que traer a la tortuga, le mandaron un antibiótico que en vez de mejorar , ha empeorado , la hemos traído de nuevo para ver porque empeoró, y nos han vuelvo a cobrar la consulta cuando ya sabían lo que le pasaba perfectamente, no lo entiendo. Lo normal era pagar la nueva medicina y y está. En fin, disgustados porque no le han echo nada de nada hoy y nos han cobrado por ello.

Experiencia fantástica: Han cuidado de mis cobayas hermanas Nuki y Niwa, así como de su madre Eris (todas rescatadas, con los problemas de salud que eso puede acarrear), de una forma excepcional. Nuki se fue repentinamente hace unos días a punto de cumplir cinco años, pero gracias a los veterinarios y auxiliares de Aracavia, Niwa (foto) puede celebrar hoy su quinto cumpleaños con plena salud. Y no quería dejar pasar esta oportunidad para agradecéroslo, porque no han sido pocos los desafíos que les habéis ayudado a superar.

Experiencia fantástica: Recomendable 100%.Lleve de urgencias a mi pequeña Bibi un agaporni de 11 años,estaba muy malita.Me la salvaron.Son muy grandes profesionales todos.

Experiencia fantástica: Trato estupendo, y lo mas importante les gusta su trabajo.

Experiencia fantástica: Por suerte y por ahora sólo hemos tenido que llevar una sola vez a nuestro conejo lolo pero que contentos estamos. Andréa su veterinaria le ha tratado fenomenal y está la muy contentos con su trato y exploración. En breves volveremos para su vacunación.

Experiencia fantástica: Aún no he tenido tiempo de poner una opinión en condiciones (cuando pueda la modificaré para dar más detalles). Pero en resumen, si tienes una tortuga, puedes confiar en ellos; trataron muy bien a la mía que tenía septicemia, y saben muy bien lo que hacen. El precio me sorprendió muy para bien, cualquier veterinario en mi zona (La Línea) me habría cobrado fácilmente el doble, y sin tener conocimiento de tortugas. Gracias a todo el equipo de Aracavia, especialmente a Daniel.

Experiencia fantástica: Trato y personal de diez!! Auténticos profesionales y grandes personas.

Experiencia fantástica: Es la segunda vez q llevo mi loro Ferrari y estoy muy satisfecho con el trato y la profesionalidad del personal ,muy buen ambiente recomiendo

Experiencia fantástica: Muy buen ambiente ,buen atendimiento, profesional, recomiendo

Experiencia fantástica: Excepcionales veterinarios de exótico. Les estaremos eternamente agradecidos por cómo han cuidado de nuestra conejita Fali. En especial Giorgio, es un gran profesional.

Experiencia fantástica: Olga❤️ nos ha atendido estupendamente. Una chica muy agradable, simpática

Experiencia fantástica: Llevo más de dos años yendo a Aracavia y creo que va siendo hora de visibilizar las cosas buenas que me ha dado, como es la vida de una de mis cotorras. Aguacate tiene circovirus y esto a veces la hace enfermar de forma súbita. No me quito tampoco mérito de actuación rápida, porque siempre estoy pendiente de ella y llamo al menor signo de alarma. Por supuesto que a veces las pruebas son caras, pero más caro sale poner en juego la vida de tu mascota por ahorrarte dinero. El trabajo cuesta dinero, y eso es normal. El año pasado, estuvo ingresada tres días, y gracias a las pruebas y los cuidados de ellos, salió de su estado de gravedad. Se puso gravísima de un día para otro, las analíticas se salían de escala y el día anterior daba saltos, estaba normal. Tener una mascota exótica, y más una inmunodeprimida, exige una responsabilidad y atención mucho mayor que tener un perrito, porque tienes menos opciones y muchas veces menos información. Probablemente, sin mala intención, muchas personas no ponen lo bastante de su parte y buscan culpables de sus desgracias. Y errar es humano, lo mismo se equivoca el cliente que el doctor, pero intentemos ser justos con los hechos. Por circunstancias tengo que viajar de forma temporal más de lo que me gustaría, y también me quedo muy tranquila cuando dejo a Aguacate y sus amigas en la residencia con ellos. Aguacate me ha dado varios sustos. Tiene una voluntad de vivir increíble, y una salud delicada a pesar de los mejores cuidados, porque su enfermedad no tiene cura. Sé que hoy pía un día más por mi constancia pero también por cómo la han atendido. Todos los veterinarios la adoran y también a Chispitas y Chillón, aunque ellos sean más "tímidos". Y con respecto a las tarifas, creo que se paga justamente lo que se trabaja, incluso a veces en alguna urgencia han tenido la posibilidad y amabilidad de aplicar una tarifa más barata por circunstancias de calendario, y las revisiones y residencias cuando tienes varias mascotas son bastante económicas. Yo solo espero, y no dudo, que sigáis en la misma línea, porque me parece que lo hacéis muy bien. Dejo una foto de Aguacate hace dos semanas, que estaba embolada y apagada. Con la medicina y el seguimiento, ya da saltitos y parlotea, como se ve en la foto de ayer. Espero que viva todo lo bien que pueda con su circovirus, yo sé que pase lo que pase, que hasta ahora habéis hecho maravillas, siempre se habrá hecho todo lo que se ha podido, con toda la voluntad y recursos posibles.

Experiencia fantástica: Cuni ha estado muy malito, y gracias a los profesionales de Aracavia tiene una vida activa y feliz. Once años cumple este año!!

Experiencia fantástica: La puntuación que se merece está clínica veterinaria es de 10!!⭐ Tuvimos que llevar a nuestro hamster Ruso por un bultito en la pata. Daniel el veterinario reviso con mucho cariño a nuestra mascota y nos explico en todo momento cada duda que nos iba surgiendo en la consulta. Daniel nos recomendó hacerle una eco para descartar que tuviera más tumores y así poder revisar el corazón y cabeza, donde pudo ver qué estaba genial de salud y ver qué se podía operar de la patita sin problema.

Experiencia negativa: Cobran una pasada por los servicios y en la mayoría de los casos son chavales en prácticas con muy poca experiencia. Además ahora ya no tienen ni servicios de urgencias ni hospitalizacion y te derivan a un sitio que te cobran otro dineral y no tiene preparos para ello , al final tu mascota mal atendida

Experiencia fantástica: Geniales, salvaron a mi mascota

Experiencia negativa: Siento tener que ponerle 1 estrella, pero la última visita me cabrearon mucho por el comentario que hizo la veterinaria.( que si le habíamos dado correctamente el tratamiento) Porque había empeorado. Y que sería mejor hospitalizarla Todo empezó el 23 de septiembre , después de gastarme 139€ de mi periquito. El 1 de octubre 92€ El 15 de octubre 60€ El 2 noviembre 60€ Un total de 351€ . Gastos de analítica, radiografía, visitas, medicinas. Creo que muy pocas personas se preocupan tanto con sus mascotas como yo.que se gasten tanto dinero por ellos. Que duden que no le he dado correctamente el tratamiento. Entonces para que me gasto una pasta en un pajaro que me costó 10€. El problema es que no han sabido dar correctamente con el tratamiento y claro es más fácil culpar a los demás, mi impresión... ..dinero. todo se reduce a eso, al dinero. Sinceramente, decepcionada y muy molesta En respuesta a vuestra contestación: El hombre que fue, es mi marido. Y le dijeron que había empeorado y que si le habíamos administrado correctamente el tratamiento, ya ves el trauma de tener que cogerla 2 veces al día para darle la medicación. Que lo mejor era dejarla ingresar y así hacerle infinidad de pruebas, para conseguir saber que tenía. Se supone que cuando eres experto en animaltes exóticos, ya se debe saber con todas las pruebas que se le hicieron lo que podría tener. En fin, cada uno relata lo que mejor le conviene. El estado de mi pequeña. Fue que al final se le cayeron todas las plumas. Y 2 años después falleció.

Experiencia fantástica: Buenos días ..lleve mi yaco y me trataron muy bien ..una chica muy simpática y guapa jjj y un precio asequible ...muchas gracias , mi yaco ya muy bien ...este sitio lo recomiendo ..volvería a ir sin dudarlo ...muchas gracias

Experiencia negativa: Llevo siendo clienta de esta clínica desde que tengo mis cobayas hará unos 3-4 años y siempre genial. Tenía cita hace unas semanas pero el veterinario que nos iba a atender se puso malo y me pidieron si podíamos mover la cita, no le puse pega ninguna. Cuando llega el día de la cita está lloviendo muchísimo y yo tengo que desplazarme para ir desde Fuengirola con 3 mis cobayas e iba a ser imposible hacerlo sin que se me mojen, lo cual implica poner en riesgo su salud para una revisión sin más como ellos bien saben. Al llamar a la clínica me dicen que por cancelar con menos de 24 horas de aviso tengo que abonar la siguiente cita con antelación (ellos me llamaron la misma mañana cuando la movieron). En estos cuatro años, llevando a las cobayas cada 6 meses nunca hemos fallado una cita. He pagado todo lo que ha hecho falta porque la salud de mis peques es lo primero, y ahora que no puedo ir por causa mayor, me salen con que es la política de cancelación y que no pueden hacer nada. ¿Y el día que yo tenía cita que se me aplazó qué política de cancelación se me aplicó a mí que tenía la mañana planteada en ir al veterinario? Problemas nos surgen a todos y veo que desde hace un tiempo tienen problemas internos que repercuten en el cliente. Todo ha ido empeorando. A veces hay que tener un poco de empatía, aunque sea para intentar no perder un cliente que se ha dejado miles de euros en tu clínica sin pelear un céntimo. Lamentablemente buscaremos otro veterinario. Me llegó notificación de que a alguien le gustó mi comentario y no vi que en su día me respondieron. A su respuesta, es totalmente mentira que llamase 5 minutos antes de la cita porque yo tenía que desplazarme desde Fuengirola, llamé en cuanto abrieron la clínica.

Experiencia negativa: Por favor no llevéis a este veterinario vuestros animalitos, no sé cuantas veces le cambiaron de medicamento sin siquiera terminar el anterior porque se suponía que no había stock y nunca los repusieron, viendo los demas comentarios no me dan nada de confianza y mucho menos después de contar la muerte de mi animal y que más de 3 personas me dijeran que les pasó exactamente y que solo miran por el dinero, jamás he puesto una mala reseña pero la cantidad de dinero que me han hecho gastarme solo para descartar cosas que no tenian nada que ver, el personal muy simpático pero no te dejan ver que les hacen a tus animales, lo siento pero no me transmite nada de confianza, espero que le sirva a muchas personas

Experiencia fantástica: Los mejores cuidando a nuestros pequeños de la casa! Atención, cariño y sobre todo profesionalidad. Cuando acudimos a revisiones o por alguna urgencia sabemos que están en las mejores manos. Recomendados 100%!!

Experiencia fantástica: Sólo hace falta que alguna persona no esté de acuerdo con lo que dices o lo que haces para que te acribillen con comentarios injustos e hirientes. Sin embargo, debes realizar alguna hazaña extraodinaria para que, con suerte, te regalen una sonrisa. Para mí, el trabajo que realizan en esta clínica es más que extraordinario. Hoy día es difícil encontrar un veterinario en el cual no solo han luchado por sanar a mi mascota, sino que además, me acompañaron en todo momento aconsejándome y guiándome con las pautas hasta que mi pogona se recuperó. Algunas personas pensarán que lo que digo es una tontería, que "ese el el trabajo del veterinario, para eso le pagamos". Yo en cambio estas "pequeñas" cosas las valoro mucho, porque para mí sí que son extraordinarias. ¡Mil gracias ARACAVIA!

Experiencia fantástica: Buen trato al cliente ,muy profesionales y amable , amigable ,buen ambiente

Experiencia negativa: Malas personas me querían cobrar 75 euros por mirar la pata a un gorrion q he salvado, y después lo que le tuvieran q hacer a parte se han negado a mirarlo

Experiencia negativa: Pésimo trato, muy mal educado el chico que atiende y falta de ética máxima a la hora de tratar los animales

Experiencia fantástica: Llevo años llevando a mis conejitos a esta clínica. Y estoy muy contenta con el trato y el cuidado de mi animales.

Experiencia negativa: Hola me dirijo, a todos los que tienen animales exoticos ,para aconsejaros que no bayan a este veterinario ARACAVIA,por el mal trato que me han dado ayer llame diciendo que tenía a mi coneja paraplejica ,causado el daño por otro conejo que tengo por el celo,pues le digo que me den cita para que la vean que la encuentro que no come ,cuando antes de borraba la comida era muy graciosa y buena y me Dan cita para hoy a las 4 ,hoy llego de mi negocio de peluquería y me encuentro a mi coneja bastante mal ,vuelvo a llamar diciéndole lo mal que está que se está muriendo y me dicen que no me lo cogen si no es por urgencia ,teniendo hora a las 4 que no me la cogen si no es por urgencias insisten,mi coneja se estaba muriendo lo sabían por que se los había dicho y me dicen que no la pasa antes que otros animales poniéndoles ya un tratamiento ,es inhumano dejar morir a un animal ,está clase de gente que se cree que hace bien su trabajo ,hay que ser mala persona decir que tengo que ir por urgencias para cedarlo para que muera en horario de dia,para sacar más dinero,sin saber si estaba sufriendo le daban igual , ,con suerte e llamado al veterinario que hay en los prados estupendo muchacho ,y a podido morir dignamente ,pero a esta gente que se baya dedicando a otra cosa que no sea tratar con el público ni con seres animalitos ,por no querer atenderme antes de mi hora ,no vayáis ,son una panda de saqueadores inhumanos .

Experiencia fantástica: Solo tengo buenas palabras y agradecimiento a todo el equipo que compone está clinica, ayer pude de llevar de urgencia a una paloma recién atropellada y me la vieron en el momento, le vendaron su alita y gracias a ellos tiene buen pronóstico, mi confianza en ellos es 100%, tienen medios para toda clase de pruebas para los bichitos.

Experiencia negativa: Hola tengan cuidado si van a dejar ingresado a sus aves yo tenía un papillero que tenía problemas para hacer la digestión y por cita de emergencia me cobraron 70€ total la chica la veterinaria me dijo que deberíamos ingresarlo q son un total de 42€ por lo visto dijeron que estarían atentos y tal nos hicieron firmar y a la mañana siguiente nos llamaron que había fallecido, resulta que el pájaro no tenía buche nisiquiera dicen que le dieron de comer a las 9 de la noche y que lo vigilaron por cámaras osea una completa estafa y mal cuidado animal solo le alimentaron a las 9 de la noche muy poca papilla y amaneció muerto dicen que no saben a qué hora murió y supuestamente lo vigilaban por cámaras pésimo servicio y mal cuidado animal tengan cuidado a quien le dejas a tus aves. Solo te cobran por lo mínimo solo juegan con la vida animal y abusan de el dinero más cara imposible y sabiendo que se está muriendo un animal solo les importa el dinero espero que os sirva esta reseña para que os deis cuenta con que manos dejáis a vuestros animales esto es denunciable saludos. Digo cosas muy ciertas no tapeis lo que hacéis vuestra compañera nos dijo q vigilais los animales por cámara estando ingresados ustedes veréis lo q hacéis tengo grabación de la conversación un saludo.

Experiencia fantástica: Ya van tres las veces que han atendido a mis periquitos Limón y Pelusa. -La primera nos atendió Gio para una revisión de ambos cuando todavía no eran adultos, lo examinó minuciosamente y nos explicó algunas cosas para que nosotros también los pudiéramos controlar en su día a día. Por último nos explicó medidas necesarias para mejorar su salud y bienestar, y nos respondió a cada una de las preguntas que se nos ocurrían sobre ellos. -La segunda vez atendieron solo a Pelusa ya que llevaba unos días apática y "embolillada", nos atendió Daniel, examinó a Pelusa y allí mismo nos dieron la medicación que necesitaba e incluso la jeringuilla para dársela (la medicina como es lógico hay que pagarla a parte de la consulta), después me explico las diversas opciones que había si el pollito no mejoraba y como la anterior vez, me respondió a todas las preguntas que se me ocurrieron sobre ambos pájaros. A los días tuve una duda sobre esa consulta y les llamé, me la resolvieron en el momento. -La tercera vez fue a revisión otra vez, y YO decidí que la pasaran ambos pájaros juntos en vez de esperar a que cumplieran 6 meses de la consulta de Pelusa, y nos volvió a atender Gio. Revisó a ambos pájaros, se dio cuenta que tenían las uñas un poco largas y nos consejo como prevenirlo mientras se las cortaba y volvió a resolvernos todas las dudas. No puedo darles más que la valoración máxima, los veterinarios que me han atendido siempre han tenido un trato genial con mis loros y se han implicado con ellos y con mi aprendizaje para que estén lo mejor posible, los auxiliares también en la recepción. No puedo más que tener buenas palabras.

Experiencia fantástica: EXCELENTES. ¡100% RECOMENDABLE! Sin duda, el mejor equipo de profesionales del sector veterinario especializado en animales exóticos, trabaja con dedicación en esta clínica. Mi mascota ha estado en las mejores manos, gracias a ellos Rita ha disfrutado de la mejor calidad de vida posible hasta el último momento. No me cansaré de darles las gracias, en especial a Daniel, por acompañarme y asesorarme tan detalladamente durante todo el proceso. Gracias por vuestra amabilidad y sensIbilidad, yo también me he sentido muy arropada desde la primera vez que acudí a vuestra clínica. SOIS GENIALES.

Experiencia negativa: son unos maltratadores han hecho pagar cien y picó de euros para que se quedara la noche y encima no le dieron de comer y se murió esa misma noche unos sin vergüenza q no se han quedado la noche con ellos ni nada solo lo miraban x la mañana cuando el pájaro ya había fallecido no lo recomiendo para nada y la explicion que han dado ha sido que no iba a sobrevivir porque era pequeño pero lo hemos pagado para que este al tanto del pájaro y no han hecho nada

Experiencia fantástica: Clínica Aracavia es el segundo hogar de mis pequeños Bruno&Fiona, dos conejitos belier que han sido atendidos con cariño y profesionalidad cada una de las veces en que he acudido a ellos. Fiona ha estado dos veces bastante enferma y ha sido salvada gracias a los cuidados de Daniel y Alejandro. ¿Y qué decir de Adolfo y Olga? Siempre reciben con una sonrisa a mis peques cuando tengo que dejarlos en la residencia por motivos de viaje. Me voy muy tranquila sabiendo que van a ser tratados con el mismo amor con que yo los cuido y que se van a sentir como en casa. Hoy acabo de recogerlos después de unos días y los encuentro muy dinámicos y contentos. Muchas gracias a todos vosotros ¡Formáis un excelente equipo! Nos vemos pronto

Experiencia positiva: Hacía tiempo quería dejar una reseña sobre mi experiencia en Aracavia, pero siempre la dejaba pasar. Soy la dueña de Copito y Wanda, dos conejitos belier que fueron atendidos aquí. A Copito le salió un abceso bastante grave en la boca, y se le complicó muchísimo con el paso del tiempo (era la primera mascota de mi pareja, así que no tenía idea de qué debía hacer). Intentamos por todos los medios que comiera heno (jamás lo ha hecho, intentamos todas las formas posibles para que probara el heno y no hubo manera). Copito sufría, además del abceso, problemas de dientes muy largos por no haber sido desgastados al comer el heno. La cantidad de dinero que se dejó mi pareja para curarle todos los problemas ronda en casi los 2000 euros (contando con revisiones, dos operaciones, medicamentos, limarle los dientes largos, papilla para sus problemas, y un largo etcétera). Hicimos todo lo posible, convencidos de que podría salir adelante con el dichoso abceso. Pero...fue en vano. A Copito lo atendieron casi todo el equipo con el que cuenta este veterinario, y algunos eran más optimistas y otros más pesimistas con su caso. Lo que no nos contaron, fue que los abcesos tan avanzados tenían un 90% de probabilidades de reproducirse una vez más; nos enteramos por otro veterinario de animales exóticos. Aún a pesar de que Copito fue sacrificado para no seguir sufriendo, mi pareja siguió pagando las operaciones cada mes y no faltó a ninguna, con la pena de estar pagando algo que al final ha sido en vano porque su conejito ya no está. Tuvimos la mala suerte de que Wanda, nuestra segunda coneja y con poquitos meses de vida, contrajo cocidios. En Wanda fueron casi 300 euros (creo que recordar). Y tampoco sobrevivió a pesar de que llevaba a rajatabla sus medicinas a su hora, su comida y todo en regla. Simplemente, no pudo sobrevivir. Nuestra sorpresa fue que la ingresamos una segunda vez de urgencia a sabiendas de que el coste era alto, pero no nos importaba; nosotros sólo queríamos que estuviese viva, y que Wanda muriera por la noche y no se dieran cuenta hasta el día siguiente...Fue bastante triste. Creíamos que había turnos de noche y que estarían pendiente de los animalitos ingresados, pero no fue el caso. Llamaron a mi pareja de lo que sucedió y que fuésemos a buscarla ya fallecida. Y nos volvieron a cobrar la noche ingresada (a pesar de que murió por la noche, y nadie estaba allí). No sabemos cómo funcionaría el sistema de urgencias a la noche, pero eso nos dejó un sabor bastante agridulce y tras esta experiencia, decidimos no volver a tener más mascotas exóticas como un conejo. Tenemos un tercero (el último que tendremos) que ya estaba en casa de antes, pero por diversos motivos decidimos tomarnos un respiro de Aracavia. Un respiro tanto económico como mental. A pesar de todo ello, el equipo de Aracavia fue agradable con nosotros y nos llamaban al momento cuando había resultados de analíticas, o de tema de citas. Tenemos amigos que suelen ser clientes habituales de este veterinario y han tenido muy buenas experiencias con ellos, aunque no fuese nuestro caso. Simplemente, nos tocó a nosotros. Como recomendación: ampliar el centro de trabajo y contar si se pudiera con más veterinarios para evitar las largas colas que se amontonan dentro de la sala de espera. En el tema económico llegamos a entender que los animales exóticos son más costosos por el hecho de las medicinas o vacunas. Y por último, daros las gracias por el trato que nos disteis a pesar del triste final que tuvieron Wanda y Copito. Os animo a que sigáis trabajando y ayudando a futuros animales como lo habéis hecho hasta ahora.

Experiencia fantástica: Voy a clínica Aracavia desde hace años, y muy contento con todos los profesionales que trabajan allí. Destacar a Dani que es con el que más hemos tratado y es un magnífico profesional. Recomendadísimos si vuestra familia está formada por animales exóticos.

Experiencia negativa: Es increíble lo de esta clínica, llevamos 3 años confiando en ellos para todo lo relacionado con nuestras conejas (Desde castración, vacunas, revisiones anuales, corte de uñas, compra de heno y pienso...) y en estos 3 años NUNCA han sido puntuales con nuestra hora en las citas. Siempre con retrasos de media hora, una hora... Pero hoy, que teníamos cita, debido a un imprevisto hemos avisado de que llegaríamos unos minutos tarde, a lo que me contesta la chica de recepción que "Por dejar tirada" a la clínica tendría que cancelarme la cita y para la siguiente tendría que abonarla antes de acudir. 3 años confiando en esta gente, esperando literalmente horas en la sala de espera a pesar de ser puntual y cuando soy yo el que se retrasa unos minutos me vienen con las malas formas y las desconfianzas. Han perdido un cliente, y con razón.

Experiencia fantástica: Recomendado 100%. Trato inmejorable y atención cercana y de confianza.

Experiencia negativa: Son la peor clínica que se puede llevar un animal. Venden productos caducados y lejos de arreglar el problema, ponen todas las pegas del mundo para devolver el dinero.

Experiencia fantástica: Hace casi dos semanas llevamos de urgencia a nuestro pequeño agaporni Morti. Se puso muy malito pero por "suerte" (porque gracias a eso se pudo dar antes con lo que tenía), nos dimos cuenta que podría haberse intoxicado y con qué. Tras un par de pruebas se confirmó la intoxicación y el súper veterinario Alejandro Almodóvar Martín se puso manos a la obra para darle los mejores cuidados, nos explicó todo genial, dejamos a Morti ingresado y lo recogimos al día siguiente, ya con otra vitalidad e infinitamente mejor de cómo entró. Estamos muy agradecidos del trato recibido y ese amor hacia Morti y hacia nosotros, se nota la vocación y adoración por los animalitos dicho esto, mil gracias Alejandro ❤️ 100% confianza en Aracavia ❤️

Experiencia fantástica: Nuestro Oliver (conejo) es paciente de ellos desde hace un año, SIEMPRE han sido súper profesionales, encantadores, y muy simpáticos, son un gran equipo y se nota que les encanta su trabajo.Chic@s muchas gracias por cuidar tan bien de nuestro pequeño.

Experiencia fantástica: Siempre nos tratan con gran profesionalidad. Son un gran equipo y nos encanta como siempre resuelven nuestras dudas. Tengo dos conejitas y las llevo allí desde hace dos años, las tratan con cariño y cuidado. Se que puedo contar con ellos ante cualquier problema con mis conejitas.

Experiencia negativa: Pésimo trato al cliente. Desconfianza total. Cancelé una cita con 8 horas y media de antelación pq llame el día anterior q era domingo, y supuestamente hay recepción, y no me atendieron. Mi canario tenía ácaros, pero ellos me asustaron diciendo q podría ser algo más, por lo q iban a hacerle unos análisis de 90 euros a lo q yo accedí. Pero no pudieron sacarle sangre. Así q a la semana siguiente cancelé la cita para el análisis pq ya estaba muy mejorado con la pipeta q le pusieron . Y me contestaron q para la siguiente cita tenía q pagarla con antelación, con una desconfianza absoluta en el cliente. Yo tenía pagada ya la pipeta, así q solo tendría q pagar consulta. 26 euros. Por adelantado si quería terminar el tratamiento de mi canario. Evidentemente no iré. Solo quieren sacar dinero. Edito la reseñas ya q me dicen cosas q no son ciertas. Yo nunca he faltado a ninguna citas y mucho menos me he inventado ningún precio. Tengo el email, y el precio del a analítica me lo dijo la doctora en la consulta. Tal vez lo aumentó un poquito?? En fin.. muy poco profesional..

Experiencia fantástica: Super servicio, muy profesional, amigable y útil. Diagnóstico y tratamiento rápidos y eficientes. El pico deformado de mi loro gris africano se alineó completamente en minutos. Muchas gracias -- altamente recomendado.

Experiencia fantástica: Un trato inmejorable y aunque no pudieron hacer mucho más por mi pequeña fueron estupendos tanto con las pruebas como con el diagnóstico y la manera de explicarme, elegiría esta clínica sin duda.

Experiencia fantástica: Genial atención. Muy implicados en el cuidado de mi agaporni. Los profesionales son muy amables y ofrecen un servicio estupendo.

Experiencia positiva: Muy buen trato hacia los animales, los cuidan mucho y son muy profesionales pero el trato hacia las personas deja mucho que desear (no todos) pero algunos son un poco (bastante) bordes

Experiencia fantástica: Nosotros hemos llevado a dos de nuestros agapornis a esta clínica, Flipy y Flopy, y la verdad que estamos muy contentos con los resultados, la hembra Flopy, estaba muy descalcificada y pensábamos que no lo iba a contar, o que iba a quedar mal, pero afortunadamente con el tiempo, se ha recuperado bastante bien, mi marido y yo estamos muy agradecidos, son grandes profesionales.

Experiencia fantástica: He estado durante 3 meses haciendo prácticas de ATV en esta clínica y sinceramente el equipo de profesionales que trabaja aquí es maravilloso, no tengo más que buenas palabras y un enorme agradecimiento por el trato que me han dado. He aprendido muchísimo, siempre dispuestos a enseñar y ayudar en lo que haga falta. Muchas gracias por todo <3 .

Experiencia negativa: Sín palabras,solo viendo los comentarios.Creo que mucho más no habría que ver.Mi chinchilla a muerto.Según lo que veían estaba bien.Y yo preguntandole de todo como si respiraba bien,el cual me decía la chica sí.Y se estaba ahogando…Perdona? (Ahora me contestará como a todos diciendo que valla y ponga una reclamación porque mucho más no pueden contestar) DINERO,DINERO,Y MÁS DINERO… Pd: no suelo ser de esta forma poniendo reseñas pero es pésimo,el tener que enterrar un animal sin saber lo que le pasa habiendo pagado para ello.Pero según veo pagas solo por entrar.36,50€ poco más que decir.. Te respondo aquí ya que no puedo de otra forma,no realice más pruebas porque me dijo que estaba bien y para que me siguiérais sacando el dinero y no se recuperase decidí la otra opción la cual me dio y tampoco sirvió de nada.Sigo opinando que solo os sirve el dinero.La pena de ellos se nos queda a la familia.No a ustedes.No creo que me dijera que no tiene nada cuando le pregunte varias veces si tenia la respiración bien y me dijo que si lo cual no opinaba de la misma forma por lo cual pregunte.Tal cuál se me fue,y le regale el dinero a ustedes solo por entrar y salir con 3 cosas y sin dianostico.

Experiencia positiva: La clinica Aracavia es excelente en cuanto atencion y profesionalidad desde quien te atiende al coger la cita hasta el profesional guiandote paso a paso en el proceso de la enfermedad o malestar de tu mascota pero el servicio contratado para las urgencias fuera de su horario URVEMACE de la calle pinzo 8 en malaga capital ES PESIMO, no actuan bien en cuanto a las mascotas exoticas. El sabado de madrugada tuve que acudir de urgencias con mi pequeña conejita Blanquita y lo primero que te comentan es que no son de mascotas exoticas entonces para qué una clinica de mascotas exoticas contratan una clinica para las urgencias de esta clase de animales si no van a ser tratados como tal. Solo te lo estabilizan pero si tienen que aplicar algun medicamento contra una enfermedad no se lo aplican porque por empezar ni tenian sus medicamentos me pidieron que lo llevara yo misma (cosa que no me importo pero te quedas asombrada) tan solo tenian flagyl para salir del paso. Y yo me pregunto si cualquier conejo va enfermo como es del cuniculis ( del cual hay que actuar de inmediato como otras tantas enfermedades ) no le aplican de inmediato el tratamiento que pasa? se deja morir? pense llevarla a la clinica de fuengirola pero sabia que si tenia la temperatura tan baja no llegaria y confie en David que los habia contratado porque una no es veterinaria y deposita tu confianza en alguien que entiende . Mi conejita fallecio y ahora pienso que no se supo actuar porque no se tenia idea. Eso si no se les olvida en indicarte enseguida las tarifas. Asi que cuidado con confiar en la urgencia de URVEMACE para las mascotas exoticas, espero que mi mala experiencia les sirva a otras tantas personas que tienen tanto cariño como yo a mi querida blanquita Maria del carmen Castillo Salinas

Experiencia negativa: Soy la dueña de un conejo llamado Canelo y he tenido una experiencia muy triste en esta clínica. Tuve ingresado a Canelo 5 días, me lo traje a casa con análisis perfectos pero mucha medicación y falleció a los 2 días (obviamente, no le realizaron las pruebas correctas por lo que probablemente la medicación no estaba acertada). Llamé a la clínica para decirlo y poder hablar con el veterinario. Ha pasado una semana y nadie ha respirado. Espero que nadie más tenga que pasar por esto.

Experiencia fantástica: La clínica veterinaria Aracavia es la mejor clínica de animales exóticos que he visitado. Sin lugar a dudas, y hablo desde mi experiencia al llevar a una mascota que necesitaba atención urgente + tratamiento y seguimiento, da tranquilidad el ponerte en manos de semejantes profesionales, tod@s, sin excepción. Se preocupan por tu mascota y se interesan por su bienestar y recuperación dentro y fuera de su afección (te ayudan a detectar posibles malos hábitos). Están siempre disponibles para que contactes con ell@s. Atención enfocada en la mascota y buen trato con el/la dueñ@. Muchísimas gracias por vuestro trabajo, entrega y dedicación. Es un consuelo saber que estáis ahí. 100% recomendable para tu mascota exótica.

Experiencia fantástica: Tengo un agapornis que va a cumplir 2 años y la queremos como un hijo más. Ya hemos acudido en varias ocasiones porque es tan inquieta que se mete en líos y a cualquier hora me atieneden. Incluso me ayudaron muchísimo con un diamante tricolor que me encontré,aunque desgraciadamente se me escapó. No puedo estar más contenta con el equipo que trabaja en esta clínica. He coincidido con Alejandro y Laura y son una maravilla. Me atienden enseguida y me dejan muy tranquila con el diagnóstico. Laura trata a los pacientes como si fueran suyos. En nuestra última visita nos explicó todas las opciones con mucha paciencia. La misma que también tuvo Alejandro la primera vez que le inyectó Ginecrín. Recomendable 100%.

Experiencia negativa: Aconsejo no llevarles ningún ave exótica, tienen falta de experiencia y conocimientos pesimos, hasta el punto de provocar lesiones graves en los mismos. Mas adelante contare mi caso. Ampliando mi reseña, te contesto que tu personal que tienes ahí precisamente el tal Alejandro, tendrá su conciencia muy tranquila después de causar estas lesiones a mi ave, las cuales le han provocado la muerte. De todas formas, no te preocupes que sabras quienes somos cuando se formalice la denuncia. Una familia desconsolada por lo ocurrido. Poco profesional es ese Alejandro por el hecho de sondar a un animal que come y bebe por si solo. Lo único que os importa es sacar dinero mediante hacer pruebas y pruebas. Y eso es un hecho real. Vuestra politica es pesima. Y lamento haber tenido tan mala suerte al haber contactado con vosotros.

Experiencia fantástica: Fuimos a la clínica por recomendación de amigos, y estamos encantados. Llevamos a nuestro conejito belier para ponerle unas vacunas y en la clínica detectaron un problema con los dientes. Inmediatamente le hicieron un análisis de sangre y pruebas en la boca para ver qué podría ser, y nos dieron cita para hacerle un limado. Todo fue genial, el conejo se quedó allí esa noche en observación, y nos llamaron cuando se despertó de la anestesia para decirnos cómo estaba tras la intervención. Son muy competentes y Laura es una gran veterinaria.

Experiencia negativa: No le doy menos puntuación porque no existe. Vieron a mi conejito, le hicieron cuatro pruebas diferentes. Espero una semana entera para ver los resultados de una de ellas y soy yo quien tiene que llamar para cada día para que me informen de los mismos. Jamás se volvió a comunicar el veterinario conmigo y para colmo de males, cuando consigo después de tres días llamando que me atienda un auxiliar, me dicen que tienen que continuar con las pruebas y las revisiones porque no son capaces de establecer un diagnóstico. Os recomiendo otra elección si tenéis oportunidad.

Experiencia fantástica: Llevamos a un canario con una fractura grave en la pata, nos atendió Daniel y tras un largo tratamiento de vendajes y medicación consiguió que conservara la pata, a pesar de que fue un caso complicado que tenía muchas posibilidades de acabar en amputación. A destacar también que el personal es encantador. Daniel es un gran profesional además de cercano y con un trato muy cariñoso a los animales. Sin duda totalmente recomendable, si lleváis a vuestras aves a esta clínica estarán en buenas manos.

Experiencia fantástica: La primera vez que voy y he salido completamente satisfecho. Laura,la veterinaria que me ha atendido ha sido además de muy profesional,cercana y eficiente. Es un sitio donde sabes que lo que estás recibiendo vale el dinero que estás pagando. Sin duda se lo recomendaría a cualquier persona. Gracias por el trato a todo el equipo y sobre todo a Laura.

Experiencia fantástica: ¡Excelente clínica! Dimos con Aracavia por una recomendación y nosotros mismos somos los que la recomendamos ahora. Nuestra coneja Clío lleva siendo paciente 2 años y contando... Podemos afirmar que sin Aracavia, Clío a día de hoy no estaría con nosotros, la han tratado desde el primer día de la manera mas profesional y con mucho amor. De la clínica debo decir que todos los que trabajan allí son encantadores y buenos profesionales, pero particularmente Laura, Paloma y Alejando que son con quienes hemos tratado, han hecho que estemos más que encantados. En cuanto a precios y tratamientos, considero que no buscan en ningun momento hacer pruebas de más por aprovecharse, más bien al contrario, hacen lo justo y necesario, siempre explicando beneficios y consecuencias de hacer o dejar de hacer. Los precios de sus servicios también son competitivos y en la tienda tienen prácticamente todo lo necesario que puede necesitar tu mascota.

Experiencia negativa: Que horror de sitio. Fui pidiendo ayuda por un caso de urgencia con una cotorra que se nos chocó contra el capó del coche y estaba bastante mal. Mi sorpresa al llegar que mostraron CERO preocupación por el animal, dejando muy claro que si queríamos que la vieran nos cobraban 75€ la consulta de urgencias,al no poder permitírmelo económicamente ni se pararon 2 minutos a intentar ayudar. Yo pensaba que los veterinarios sienten vocación por su trabajo. Jamas llevaré a ninguno de mis animales a esta clínica y os recomiendo que no lo hagáis, solo les interesa el dinero. Yo amo a los animales y sería incapaz de mirar para otro lado en ninguna circunstancia. Muy a mi pesar el lorito falleció poco después. Pero habéis dejado muy claro qué clase de clínica y de personas sois. Por más que lo pienso no soy capaz de entender. No tenéis corazón.

Experiencia fantástica: Ya son 4 años atendiendo a mis peques (en casos muy graves y en otros rutinarios) y no podría estar más contenta de haberlos elegido a ellos como veterinarios. Siempre te explican muy bien cómo ven al animal, todas las pruebas que se le pueden hacer y los posibles tratamientos. Y lo más importante para mi, se esfuerzan hasta el último momento, por muy mal que esté el animalito, en seguir buscando opciones. Muy profesionales, con vocación, y nadie trata a los animales con más amor que ellos. Son un equipo maravilloso.

Experiencia negativa: Fuimos a esta clínica porque desde el veterinario de mi pueblo nos la recomendaron, pero ya te digo yo que es nefasta y carísima para aves. Tuvimos que ir de urgencia por una ninfa papillera porque venia mal del criadero (la pobre pájara tenia todas la bacterias habidas y por haber) esa consulta junto con medicación y papilla nos costó 115€ ya que era de urgencias (vale, hasta aqui todo razonable) nos dieron un tratamiento que supuestamente haria que en una semana se le quitara la magabacteria y los demás homgos que tenía y despues de una semana deberíamos ir de nuevo a revisión. Cuando llegamos a revisión nos atendió otro veterinario diferente, ni sacó a la ninfa de la jaula, solo cogió una muestra de caca y nos dijo que tenía cándida que siguiesemos con el antigico una semana más y ala (por cierto, las revisiones no son gratuitas como en otro veterinarios, esto fueron otros 50€) Al terminar el tratamiento la ninfa volvió a recaer. Llamamos para que nos dieran cita y tuvimos que rogar prácticamente para que nos dieran cita para esta semana. Estaba mañana vi que la pájara no aguantaba un día mas asi que llamamos y nos dijeron que nos hacian hueco si ibamos de urgenciaby que eran otros 90€ Así que decidí llamar a otra clínica que justamente me hicieron un reconocimiento (pesaje, respiración, prueba de caca y citologia) y me dijeron que el tratamiento que me habian mandado no servia para nada, mi ninfa lo que tenia era megabacteria, si, pero la megabacteria necesita otro tratamiendo de un mes completo para curarse (y no uno de 80€ como me dijeron en la primera visita...) Todo junto en la otra clínica me ha costado 60€ y todo sin rodeos y llendo a lo que hay que ir. Conclusión, en aracavia creo que hay tanto transito de animales exóticos que no existe un especialista único de aves o no tiene los medios para tratar a las aves, pero vamos que si llega a ser por ellos siguen sacandonos el dinero y jugando con la salud de nuestra ninfa. Un timo y de sin vergüenzas!

Experiencia fantástica: Fue la mejor experiencia que ya tuve son los mejores cuidaron a mi Kiwi mui bien la lleve mui mal con picaje casé perdio la patita y ellos hicieron los procedimientos que fue necesario y conseguiron que hoy ella este volando en casa para todos los lados mui agradecida con todos y con Alejandro que la cuidó mui bién!

Experiencia fantástica: Hice mi pasantía en este lugar y estoy muy satisfecho ❤️

Experiencia fantástica: Estoy en este lugar de prácticas. Estoy muy satisfecho. Recomiendo este lugar.

Experiencia fantástica: Increíble atención y tacto con el que te atienden, mis mascotas y yo estamos súper agradecidas y siempre vendremos aquí sin lugar a duda

Experiencia positiva: Me curó mi agaporni

Experiencia fantástica: Mi pájaro llegó muriéndose porque se había comido unos metales tóxicos, y los tenía en su estómago, le hicieron todo tipo de pruebas y pronto dieron con el problema y su solución, después de tres duros meses se salvó, gracias a los grandes profesionales y personas que allí ttabajan

Experiencia fantástica: Cuidaron y curaron a mí canario después de haber tenido que estar allí ingresado. Millones de gracias por ayudarle y por el trato recibido!! Recomendado 100%

Experiencia fantástica: Cuidaron y trataron a mi agaporni de una manera espectacular. Centro súper recomendado

Experiencia negativa: Clinica que le interesa mas el dinero que la vida de un animal Me encuentro una cria de cotorra la lleve no para que se la quedaran si no para que la miraran aver si tenia algo y que me informaran por que no tengo ni idea de aves Cuando llego me dicen que sin cita previa son 70€ por que seria de urgencia no entiendo eso de la urgencia por que si esta dentro de horario que la clinica esta abierta Espero que os arruineis

Experiencia fantástica: A mi me parecieron muy profesionales yo tuve que llevar a mi canario lo cual es mayor y me aconsejaron bien . Pero asumiendo que ellos no son dioses y que el organismo de un animal es muy complejo.

Experiencia fantástica: Lleve a mis canarios hace 4 meses alli y me dieron con la solucion al instante, cuando por mas criadores que hablaba ninguno sabia de que podia ser mi problema , el trato super amable, una maravilla de sitio lo recomiendo bastante.

Experiencia fantástica: He tenido la suerte de poder seguir desde dentro la labor que realizan y puedo decir que son unos grandes profesionales, que tratan a los animales con mucho cariño y sabiendo en todo momento lo que hacen. Con ellos vuestros pequeños están en buenas manos. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: He llevado ya varias veces a mi conejo a esta clínica por recomendación de un conocido y no me arrepiento. Siempre encuentran solución ante cualquier problema y el trato hacia los animales es inmejorable. Recomendable 100%

Experiencia negativa: Les importa más el dinero que el animal en sí, no vuelvo a llevar ni un solo animal ni recomendar a nadie que lleven a sus animales. Y aparte atención al cliente por parte del veterinario pésima ( de forma chulesca y posturas informales). Decepcionada y triste. Descansa en paz bonita

Experiencia negativa: Primero quiero decir que si os fijáis, en cada reseña negativa, esta persona siempre tiene excusa para todo.... Que pena que personas así, lleven clínicas veterinarias... ES DE VERGUENZA Llamamos para tratar a nuestro conejo y desde un primer momento sólo hablaron de dinero... Ni esperaron a ver al animal para sacar una conclusión exacta, y ya nos dijeron que había que dejarlo ingresado como mínimo un día sin ni siquiera haberlo visto. Pero lo interesante no era eso... Fue un domingo, íbamos de urgencias, y nos llamaron 2 veces cuando íbamos de camino para decirnos que era más caro de lo que nos habían dicho.... Dos veces!!! Aunque fuese verdad, no lo podían haber dicho desde el principio?. Dio impresión de que solo querían dinero, sin mirar que lo que llevábamos era un animal, no una bici.. Una pena... Al final lo llevamos a otra veterinaria que llamamos de camino (porque no somos de Málaga) y por la mitad de la mitad, y sin necesidad de ingresarlo, nos solucionaron el problema. Fue de verguenza

Experiencia negativa: Muy mal la atención de prioridad,al necesitar mi periquito Chote una pipeta,al darnos cuenta que tenía unos bichitos de color rojo,al observar que no podía dormir de noche.Llame este pasado miércoles a la 10:10 de la mañana,y la que me atendió el teléfono,lo primero que me dijo,si tenía ficha,le dije que si,hace años estuvo ingresado,le hicieron pruebas,etc,me dijeron que duraría unos meses,creo que ha pasado de eso ya unos 5 años o más,y está fenomenal,salvo que ya es muy mayor,unos once años.Pues la del teléfono me dijo que para poner la pipeta tenían que reconocerlo,que era con cita,37 euros,y 12 la pipeta,49 euros que no nos importaba con tal de que le pusieran la pipeta pobrecito,y pudiese dormir al morirse los bichitos,cual no sería la gran decepción que le digo a la del teléfono,si,dime a que hora te lo puede llevar hoy mi marido,( era miercoles)y me dice sería la cita para la semana que viene! Vamos,increíble! No le importaba nada el periquito,donde están los sentimientos hacia los animales?,no le importaba que el periquito se infectara de bichos días tras día hasta la semana siguiente,si no se moría ante,con once años,y quedar indefenso.Gracias a Dios,que hay buenas personas con gran corazón,y contacte con otra persona de aves exótica,lo lleve,le puso la pipeta,lo reviso,y adiós bichos,duerme muy tranquilo,y sigue estupendo,y nada pesetero.20 euros revisión,más 13 euros la pipeta.Desde luego ya no iré a comprar ni el pienso Harrison's ni nada.Hay que tener sentimientos,que por lo que se ve la que me atendió no los tiene.En cuanto a la respuesta de que le hacía falta revisión,ya que llevaba 6 años,sin hacérselas,no es cierto,va sus revisiones,pero en otra clínica.Y está estupendo,para tener 11 años,que cuando lo tuvisteis ingresado y le hicisteis todas las pruebas,que creíste convenientes,se le hicieron,y nos dijisteis que duraría unos meses,y por suerte,han pasado 6 años.Y no es cierto,que por precio me fuese a otra,si no por que me la queríais dar para la siguiente semana,y está otra a pesar de tener muchas citas, me la dieron.Lo explicó muy bien en esta queja,no cambies las cosas

Experiencia fantástica: Voy a esta clínica con mis dos conejitos desde que son pequeños y no pueden ser mejores profesionales, además de maravillosas personas. Me informaron sobre cuidados y alimentación y se estirilizaron los dos sin problema. Confío en ellos plenamente. 100% recomendables.

Experiencia negativa: Buenos días, Soy Lidia Gavilán, mami de Pompón, un conejito enano. Ayer recibí un correo de Clínica ARACAVIA recordándome que hace 6 meses que Pompón pasó su última revisión. Sinceramente, me indigna mucho recibir un mensaje así, y esa es la razón de esta reseña. Ha pasado mucho tiempo no pensaba comentar nada, pero que después de muchos meses yo reciba un correo así (ojo, después de haber pedido también la baja en la base de datos, pero eso es otro tema), me parece de risa. Pompón tenía problemas respiratorios por una bacteria, y ¡hace 6 meses que no recibo una llamada de su veterinario para preguntar cómo está! Y ni mucho menos recibí una llamada en ese momento para saber por qué no acudimos a su revisión semanal... ¿Se les ocurrió pensar que podría estar peor? Ah no, ¡claro! porque en ese caso os habría llamado para una urgencia, y ahí me habrían vuelto a sacar el dinero... Decidí no llevar más a Pompón a esta clínica por el trato tan poco personal que dan, porque cada vez que acudía me atendía un veterinario distinto y ni siquiera él sabía lo que me había dicho el anterior... era yo la que les tenía que recordar en todas y cada una de las citas qué estaba tomando y por qué. Eso sí, el pago al bolsillo... Entre pruebas y consultas vacías, no se ni cuánto llegamos a gastar allí. Y como era de esperar, consultas vacías = resultados vacíos. Pompón empeoró, y no solo eso, en la primera consulta con su nueva veterinaria ella se dio cuenta de que Pompón tenía un problema en el ojito... estaba perdiendo el color. ¿El resultado? Encephalitozoon cuniculi, un hongo que afecta al sistema nervioso del conejito y puede provocar desde pérdida de visión hasta la muerte ¿Pero cómo no se habían dado cuenta de esto en Aracavia? ¿Mi teoría?: MUCHOS PACIENTES (que así hay más dinero) y POCO MIMO ... ¡qué pase el siguiente, rápido! Pompón está genial. Le costó recuperarse de todo pero está más juguetona que nunca. Obviamente, no gracias a ARACAVIA. Su veterinaria actual dio todo de ella para sacar a Pompón adelante, para curarle su bacteria y su hongo, hizo seguimiento diario, por teléfono, por whatsapp, preocupándose. Y esto es lo que supongo que todos esperamos de un veterinario, no que sea un médico frío que por muy experto en exóticos que sea, lo único que ve en nuestro bebé es un número... ¡Qué pase el siguiente!

Experiencia fantástica: hace un año (pongo la reseña ahora porque me acabo de acordar ahora de ponerla) mi agapornis se cayó en el cubo de la fregona tragando lejía, lo trajimos a esta clínica y estuvo hospitalizado unos días. Cuando ya nos lo pudimos traer a casa le tuvimos que dar su medicina aunque al principio no queria ni comer ni piar (supongo que por las heridas internas que le causó la lejía), estaba muy tristón y pachucho, yo pensé que no saldría de esta. Pero justo al pasar una semana de dándole medicina estaba como nuevo. Muchas gracias al personal de la clínica que todos los dias nos dejaban ir a ver a nuestro pollito o nos contaban su evolución por teléfono y sobretodo que pudieron salvar a nuestro pequeño miembro de la familia

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Estuvimos yendo a llevar a nuestra mascota ya que estaba muy malo, nos dejamos más de 1000€ allí en intentar salvar a nuestro animal. Durante este fin de semana llamando para acudir a urgencias al lugar ya que nuestra mascota estaba en muy mal estado, casi agonizando, mientras que esta clínica solo nos decían que ya nos llamarían cuando a ellos les diese la gana. Él único que nos decía que llamasemos en el fin de semana si se ponía peor era el veterinario de Blue, pero la clínica ha dejado que se muera. Nuestra mascota llamada Blue esta mañana nos dejó, que Dios lo tenga en su Gloria.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Buen trato y profesionalidad. Nos han explicado claro todo y ayudado en el cuidado de nuestro ave. Ayer estuvimos con nuestro agaporni y al abrir la puerta de la consulta voló al hombro de nuestro vete Alejandro, sólo eso demuestra el trato que le dan a nuestra mascota. Recomiendo al 100%.