Hospital Veterinario SOS Animal

C. Spengler 20, 29007, Málaga
Hospital Veterinario SOS Animal
C. Spengler 20
29007, Málaga
952 31 76 92

Horario de apertura

  • lunes: Abierto 24 horas
  • martes: Abierto 24 horas
  • miércoles: Abierto 24 horas
  • jueves: Abierto 24 horas
  • viernes: Abierto 24 horas
  • sábado: Abierto 24 horas
  • domingo: Abierto 24 horas

Hospital veterinario 24 h. Igualatorio salud mascotas.
Centro quirúrgico, asistencial y consultas. Alimentos.
Boutique. Peluquería canina y felina. Grupo Galacho.

Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Hospital Veterinario SOS Animal:

El Hospital Veterinario SOS Animal se destaca por ofrecer atención veterinaria de urgencias 24 horas al día, 365 días al año, brindando un servicio integral para garantizar el bienestar de nuestras mascotas. Muchos usuarios han destacado la experiencia y dedicación del personal, mencionando la empatía y el cuidado brindados durante momentos críticos. Como señala una reseña, el equipo se involucra profundamente con cada paciente, tratándolos como parte de su propia familia.

A pesar de las opiniones positivas, algunos clientes han expresado preocupaciones sobre los costos de los servicios, sobre todo en situaciones de urgencia, lo que ha generado percepciones de que el objetivo primario es la rentabilidad. Sin embargo, la mayoría de usuarios subrayan la calidad de atención recibida, especialmente destacando a veterinarios como Susana, Belén y Dalmiro, quienes son elogiados por su profesionalismo y trato humano.

En resumen, aunque el Hospital Veterinario SOS Animal ha recibido críticas por sus tarifas y situaciones individuales de atención, el consenso general resalta su compromiso con la salud animal y la excelente atención que ofrece, convirtiéndolo en un referente en Málaga para emergencias veterinarias.

ClinicaVeterinaria.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones sanitarias adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son clínicas veterinarias, pero también aparecen otro tipo de profesionales relacionadas con el sector de los animales. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Servicios y Tratamientos

Vacunación
Hospitalización

Hospital Veterinario SOS Animal: Opiniones

3.8/5 (234 Opiniones)
Alejandro Rodriguez 1 month ago

Experiencia fantástica: Me atendieron maravillosamente y me dieron recomendaciones para que mi gatita se pusiera bien. Algunos comentarios quejándose del precio deberían de entender que es un veterinario de URGENCIAS, son estupendos profesionales que aguantan turnos de noche solo para que nuestras mascotas estén bien. Yo ya he tenido que ir varias veces y siempre agradecido

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Alejandro! Realizamos un gran esfuerzo para poderos asistir en el preciso momento que pueda surgir una urgencia veterinaria. Tenemos poder contar con personas de tan alto valor en lo humano y profesional como las que forman nuestro equipo que se involucran con cada paciente que atienden considerándolos parte de nuestra propia familia, siempre buscando el mayor bienestar para animales y familias sin importar el día ni la hora. Encantados de ayudaros cada vez que lo necesitéis.

Maria Eva Ruiz Duarte 1 month ago

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestras 5 mascotas allí, hoy concretamente Susana y Belen nos han atendido en urgencias y 5 estrellas se me quedan escasas en la valoración, su dedicación, amabilidad, empatía.. deberían ser muchas más. Mil gracias de nuevo por cuidar tan bien de nuestros perrijos ❤️

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, María! Nos ha encantado tus bonitas palabras de reconocimiento. Le trasladaremos tus palabras a las personas que os atendieron. Se alegrarán mucho de leerlas. Profesionales como Susana y Belén son un gran ejemplo para todas y todos sus compañeros con una gran profesionalidad y, sobre todo, un gran corazón que se vuelcan hasta el final con cada uno de los animales y familias a los que atienden.

Amante Carrillo 1 month ago

Experiencia fantástica: Personal atento y muy profesional. Llevamos a la perra de mi amigo y solucionaron el problema que en otra veterinaria no fueron capaces de resolver. Gracias.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Amante! Estamos muy felices de haberos podido ayudar y solucionar vuestro problema. Seguiremos trabajando con las mismas ganas e ilusión y esforzándonos por ser mejores cada día para poder prestar la mejor asistencia veterinaria. Recuerda que, para cualquier urgencia veterinaria estamos disponibles 24 horas todos los días del año.

Antonio Romero Albornoz 1 month ago

Experiencia negativa: HAN MATADO A MI GATO...SE HA QUEDADO ESPERANDO UNA TRANSFUSIÓN DE SANGRE...LLEGABA EN 1H Y A LAS 2H ME DICEN QUE ME BUSQUE UN GATO DONANTE...TENGO 2 PERO SI ME SI ME LO HUBIESEN DICHO CON TIEMPO ME HABRÍA DADO TIEMPO A IR A LA CASA POR ÉL NO QUE SE HA QUEDADO ESPERANDO LA SANGRE

A. M. 1 month ago

Experiencia negativa: Mi reseña se base simplemente en el "Seguro de mascota" que ofrecen. La clínica de por sí nada que decir parecen muy profesionales aunque bastante caro. Decidí sacarme el seguro para ver si rentaba y podía ahorrar un poco pero resultó totalmente inútil. Aunque en el contrato te escriben que no está cubierto de todo o que tienes el 50% de descuento no se aclaran muchas cosas y que en realidad una vez que vas allí te das cuenta que no está cubierto nada que te pueda ayudar de verdad a ahorrar algo de dinero. Las analíticas más básicas al 50% son bastante caras y la mayoría de las pruebas te la hacen en laboratorio externo y te dicen que no están cubiertas. Obviamente como todos los contratos de Seguros te obligan a estar así un año y encima no te vale si no esperas 1 mes al menos..tengo ganas de quitármelo porque la verdad me pareció una auténtica inutilidad, es lamentable porque repito la clínica de por sí es bastante buena pero entonces que no saquen un seguro que praticamente no te sirve para nada o casi.

Blanca Lopez 1 month ago

Experiencia fantástica: Super profesionales, sobre todo Sira que es la oftalmóloga que llevó a mi perra. Sin duda una persona maravillosa , la cual nos hizo sentir seguro tanto a nosotros como a nuestra perra.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Blanca! Nos encanta saber que estás contenta con nuestro trabajo y nos animas a seguir esforzándonos por ser mejores cada día.

Sandra Navarro 1 month ago

Experiencia fantástica: Hasta pronto Wanda ♥️, gracias a todos por haberlo intentado.

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Sandra, Nos entristece muchísimo que finalmente el camino de Wanda y el vuestro tuviera que separarse. Desde el Hospital Veterinario SOS Animal queremos mandaros todo nuestro ánimo. Queremos transmitiros nuestro agradecimiento por haber luchado hasta el final y haber puesto vuestra confianza en el equipo de SOS Animal que se dedicó a Wanda todos sus esfuerzos y cariño mientras hubo posibilidades. Un fuerte abrazo a toda la familia. DEP Wanda.

Carla Martínez Lizana 1 month ago

Experiencia negativa: En resumen: su único interés es sacarte todo el dinero que puedan. Llevamos a nuestro gato el domingo a la mañana porque no podía orinar. Motivo: una obstrucción que le impedía que saliese el orín. Lo sondaron y estuvo dos días ingresado. Ayer martes a las 7:15 de la mañana nos dicen que está mejor pero que le sigue saliendo sangre en la orina y que mientras siga sangrando no retiran la sonda; ergo tampoco le pueden dar el alta. Por la tarde, sobre las 17:00, me llaman de nuevo para decirme que todo está bien que le van a dar el alta. Que ya no se le ve sangre y que al quitarle la sonda ha orinado por sí solo. Todo muy milagroso en horas. Al ir a recogerlo nos dicen que si vemos que no orina nos pongamos en contacto. Pasa la noche y el gato intenta hacer pis muchas veces pero sin conseguir echar gota. A la mañana llamo al número de contacto de la clínica (para explicar la situación) durante infinidad de veces: la única respuesta que tengo es el contestador diciendo que si pulsa 1 o pulsa 2. Repitiendo una y otra vez el mismo mensaje sin dar opción a hablar con nadie ni ser atendido. Mi pregunta es: ¿A dónde narices se tiene que llamar en caso de tener una duda para que te hagan caso? Mi pareja escribió a los números de WhatsApp de la web DONDE VIENE LITERALMENTE QUE ES PARA CONCERTAR CITAS (cita general o cita para especialista). Su respuesta fue que llamásemos al número de teléfono que llevábamos llamando toda la mañana, cuando le dijimos que no funcionaba nos decían que no les constaba que fuese así, que siguiésemos intentándolo y si no que fuésemos sin cita. Claro ir sin cita para cobrar de nuevo la tarifa más cara. Aún estando escribiendo a un número que aparentemente era para citas, seguían sin darnos solución. Estábamos diciéndole que el fijo al que estábamos llamando no funcionaba y tampoco dieron ninguna respuesta. Me parece un trato deleznable por parte de estos “profesionales”, están trabajando con seres vivos, no están tratando con coches. Todo esto dejando a un lado lo sospechoso que es que el gato sí que orine por sí solo en la clínica pero horas después cuando me lo llevo a casa no puede. Hemos tenido que ir a otro veterinario donde nos han mostrado que tiene coágulos de sangre en la vejiga. No entiendo cómo le pueden dar el alta a un animal que aún está en esa condición. Obviamente vamos a poner la reclamación correspondiente, porque es una vergüenza la poca empatía y ética que se ha visto. Igual deberían de echarle un ojo al código deontológico de su profesión.

Herman Essers 1 month ago

Experiencia negativa: Llevamos a nuestro gato un domingo a urgencias,le hicieron estudios ( nuestro gato no podía hacer pis) y a los 2 días nos dieron el alta, según ellos totalmente curado y ya podía hacer pis. En casa intentó 8 veces hacer y no pudo, intento comunicarme con la clínica a su número telefónico (sacado de su página web ) y te atiende una máquina automática que te da opciones 1 y 2, sea cual sea la opción que elijas SIEMPRE te re dirige a la misma máquina automática en bucle, nos comunicamos por whatsapp ( sacado de su página web ) a su número de CITAS y primeramente te responde un mensaje automático y luego responden manualmente diciendo que por allí no pueden dar citas y que llame por teléfono, les digo que no funciona y me dicen que comprobaron la línea y si funciona. Hicimos vídeos de las llamadas para demostrar que efectivamente no funciona y su respuesta fue “no podemos ver archivos adjuntos” incluso teniendo mi número porque les estaba escribiendo no fueron capaces de comunicarse, eso si el día anterior los €400 si me los cobraron con gusto. Tuve que ir a otro veterinario y me dijo que todavía tenía coágulos de sangre por eso no podía hacer pis, pero ellos me habían dado el alta y en su clínica si hacía pis y estaba todo perfecto, muy dudoso todo. Por último por WhatsApp te dan la opción a que vayas sin cita (claramente es mucho más caro y si es urgencia mucho más) Parece todo diseñado para sacarte más dinero. Presentaremos nuestra reclamación correspondiente

Juliogalaman 1 month ago

Experiencia fantástica: Buen centro veterinario, con especialistas muy profesionales, te lo recomiendo.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Julio! En el Hospital Veterinario SOS Animal realizamos un gran esfuerzo por poner los mejores y últimos avances de la medicina veterinaria en las manos de los mejores especialistas que cuentan con una extensa formación y amplia trayectoria para poder ofrecer el tratamiento y diagnóstico más preciso y eficaz ante cualquier problema de salud de los animales que atendemos. Te agradecemos enormemente tu confianza y que hayas compartido tu experiencia.

Sandra Carrere 1 month ago

Experiencia negativa: Mi perro falleció ayer..hoy fui a un veterinario y me dicen como ponen corticoides a un perro con el azúcar a 500

Manuel Ramírez Sánchez 1 month ago

Experiencia fantástica: Siempre nos han tratado bien. Veterinarios profesionales y que dan un servicio estupendo.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Manuel! Estamos muy satisfechos por haberos podidos ayudar y que durante vuestra visita os hayáis sentido cómodos con el trato recibido. Para las personas que formamos SOS Animal es muy importante que vuestra experiencia además de profesional sea lo más agradable posible. Tu valoración nos anima a seguir trabajando en la misma dirección poniendo todo nuestro corazón en ser mejores cada día.

Flor 1 month ago

Experiencia fantástica: Mi gata se enfermó de una lipidosis y a pesar de que en otras clínicas me dieron pocas esperanzas, aquí esta mi gata varias semanas después recuperada. Gracias a todo el personal, desde la primera vez que entramos por la puerta y a uno de los veterinarios (que apesar de no estar de turno) me ayudó con las analíticas y consiguió que vieran a mi gatita ese mismo día. Gracias por el trato y la paciencia. Roma está más animada que nunca!

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Flor! Nos ha encantado leer tu comentario, pero de lo que especialmente estamos muy felices es de haberos podido ayudar cuando lo necesitabais y que hoy Roma y toda la familia podáis estar disfrutando de la compañía y cariño mutuo. Te agradecemos la confianza depositada y te recordamos que puedes contar con nuestra ayuda cada vez que lo necesites las 24 horas todos los días del año.

Nuria Monio 1 month ago

Experiencia fantástica: Desde hace años llevamos a todas nuestras mascotas. Hay buenos profesionales, y cuentan con un hospital y urgencias los 365 días del año. Esto me da confianza.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Nuria! Te agradecemos enormemente la confiado depositada en Galacho Veterinarios y SOS Animal durante tantos años. Para las personas que formamos este equipo es una gran satisfacción poderos asistir cada vez que lo necesitéis. Por ello, apostamos por ofrecer un servicio de urgencias y hospitalización 24 horas con personal permanentemente atendiendo a los animales que lo precisan y poder estar siempre cerca de vuestra.

Encarni Mata 1 month ago

Experiencia negativa: Lleve a mi perrito malo ,me lo ingresaron y a las tres horas murió ahí mamá hacen ganar dinero porque salvar a los animales no ahí el ke va solo para facturar

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Encarni, Estamos tratando de localizar el historial de atención de su mascota, pero no hemos podido identificarlo con los datos aportados. Nos gustaría poderle ayudar y aclarar todas sus dudas y el procedimiento llevado a cabo, por lo que precisaríamos nos aportase datos como los del nombre del tutor o tutora del animal, el nombre del paciente y cualquier otra información de interés. Puede hacernos llegar los datos solicitado a [email protected]. Una vez lo recibamos, procederemos a continuar con el estudio de su caso. Por otro lado, en SOS Animal luchamos por la vida de cada animal poniendo todos los medios necesarios y un equipo veterinario altamente cualificado que lo atiende en todo momento con el objetivo de mejorar la salud y bienestar de animales y familias. Que su perro fuese derivado a hospitalización responde únicamente a criterios veterinarios debido a su estado de salud para poder tratar de luchar por su vida. En cualquier caso, esto fue aceptado por la familia. La evolución de un paciente depende muchos factores entre los que están el estado de salud, edad, pronóstico de la enfermedad y la reacción al tratamiento. Un saludo.

Sandra Fuster 1 month ago

Experiencia fantástica: El pasado día 4 falleció mi gata y recibí un trato muy humano tras el duro momento. A las 48h apareció en mi garaje un gatito abandonado y la atención fue maravillosa por parte de la Dra. Susana se nota la dedicación y amor con el que trato al gatito. Siempre muy atentos!

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Sandra, Sentimos una enorme tristeza por el fallecimiento de tu gata y te agradecemos enormemente que hayas confiado en este equipo que hizo todo lo que estaba en su mano y estado junto a ella hasta el final. Desde el Hospital Veterinario SOS Animal os mandamos el mayor de los abrazos y todo nuestro apoyo. Tenemos mucha suerte de contar con profesionales como la Dra. Susana Prados que, al igual que el resto de personas que componen esta familia, luchan por cada animal hasta el final poniéndole una gran pasión a todo lo que hace como si de su propia familia se tratase. Siempre dispuestos a ayudaros cada vez que lo necesitéis.

Carmen Marquez 2 months ago

Experiencia fantástica: Es la primera vez que voy para llevar a mi agaporni y ha sido un trato muy bueno y con buen sabor de boca

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Carmen! Nos alegra mucho conocer que quedaste satisfecha con nuestra atención y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia y los elogios recibidos. Apostamos por atenderos siempre con la máxima dedicación y dar lo mejor de nosotros para ser el centro veterinario en el que confiar cuando necesitéis ayuda.

Francisco José Rodríguez López-Salvatierra 4 months ago

Experiencia fantástica: Me atendieron muy rápido y de forma muy atenta, como compañero de profesión que no ejerce es el lugar que recomiendo en Málaga, es un todo en uno.

Desiree Lalaland 5 months ago

Experiencia fantástica: Trato magnífico y el personal maravilloso. Muy atentos. Mil gracias

Ana Ortiz 5 months ago

Experiencia fantástica: He ido con mi gatita de urgencias y me han atendido estupendamente, sin duda una de las mejores clínicas de toda Málaga, y he ido a unas cuantas. 100% recomendable, sin duda alguna.

Antonio diaz segura 5 months ago

Experiencia negativa: todo muy raro por parte de ellos, ingrese a mi cachorro un sabado de tarde, en tema de importes me da igual porque sabemos que un fin de semana puede ser mas caro el dinero va y viene primero la salud , en teoria de un resfriado que tenía mocos pero despues de aceptar una radiografia el vet me dijo que tenia leucacitos muy altos y globulos, por lo que decidimos dejarlo que lo tratasen con la medicacion, domingo, dos llamadas el perro poco a poco evoluciona, come etc, lunes, igual, martes de mañana el perro parece ser que le dan el alta de tarde un cachorro de cinco meses, todo genial, por la tarde nos llamasn que tienen los pulmones con liquidos, osea cambia en horas de dar el alta a estar mal, llegamos para verlo y nos dicen que a sufrido un paro cardiaco, a los cinco minutos fallece, no sabemos que medicamento se le puso, si lo cambairon o no porque tenia vias en diferentes patas no sabemos absolutamente nada, decidimos pues pedir informes medicos de todo lo que se le hizo para constratar y ver que le daban o no para saber solo, dos dias llamando para los informes, dos, dias y los que quedaran, a dia de hoy sigo esperando informes medicos, despues de haber pagado todo que como digo no me pesa porque un animal es como una persona, si antes de pagar dieran el informe mas prisas se daban fallo de uno que tenia que haberlo expuesto en el momento pero al estar en schok,,, pero por si os vale de ayuda a alqguein que me lea lo dicho antes de pagar informacion y papeles en el acto igual que el dinero asi lo sacan todo rapido ,, mala experiencia la verdad con ellos , es la primera vez y no sabria si repetiria pero esta vez lo veo muy pobre de informacion etc,,,, no me deja contestaros a vuestra respuesta pero vamos que investigación ya para nada no me vais a devolver a mi cachorro por culpa de una mala gestión realizada por vuestra parte y cambiando la información en los papeles , sin más que añadir

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola,Hemos abierto una investigación para esclarecer lo sucedido y poder ofrecerle una respuesta.Un saludo.

Antonio Jimenez 5 months ago

Experiencia negativa: Si le pasa algo grave a vuestro perro , no recomiendo llevarlo. Al mío no les hacen más que pruebas sin sentido y no tiene ni idea de lo que le pasa . Ojalá nadie pase por lo que yo y les las reseñas que tenéis antes de llevarlo porque aqui solo os quieren sacar el dinero.

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Antonio,Estamos tratando de localizar su expediente para poder analizar lo sucedido y poderle ayudar. Sin embargo, no nos es posible hacerlo con los datos aportados. Necesitaríamos nos facilite el nombre completo de la persona titular de la mascota, el nombre de la propia mascota y cualquier otro dato que nos pueda ayudar para darle una respuesta. Puede hacernos llegar los datos solicitados a [email protected] saludo.

Maria Emilia Zeballos Vogel 5 months ago

Experiencia negativa: Su objetivo principal es facturar. No les interesa en el bienestar animal. Mi experiencia con ellos fue pésima. Me han cobrado casi mil euros y no me interesaría haber pagado esa suma de dinero si mi gata hubiera mejorado pero NO es ese el caso. Creo que mi gata estaría mucho mejor si nunca la hubiera llevado allí. Por si esto fuera poco, no tienen la decencia ni la educación de responder los mensajes con las dudas que tenemos sobre el tratamiento que le estan aplicando a mi gata. Lleven sus mascotas a este sitio solo en caso de vida o muerte.

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola,Hemos abierto una investigación para esclarecer lo sucedido y poder ofrecerle una respuesta.Un saludo.

Cristina Cámara González 5 months ago

Experiencia positiva: La calidad humana en este lugar ha sido maravillosa. Mi gatita se puso muy muy malita y la atendió Susana, que no pudo ser más agradable con ella y conmigo. Por desgracia tuve que volver, la tuvieron que dormir y tuve la suerte de que volviera a estar Susana allí. No tengo palabras para agradecerle el trato tan maravilloso en un momento tan tremendamente duro.

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Cristina,Sentimos mucho la marcha de tu gatita y te agradecemos tus palabras y confianza depositada en este equipo durante los momentos tan delicados. La Dra. Susana Prados es una estupenda profesional que se vuelca con cada paciente y familia hasta el final. Desde SOS Animal queremos trasladarte nuestras condolencias y os enviamos un abrazo enorme.

Mauricio Morero 5 months ago

Experiencia negativa: No suelo dar bajas calificaciones, pero esta vez lo he tenido que hacer. Creo que este lugar tiene un enfoque meramente empresarial y no tiene el fin de ayudar a los animales. He llevado a mi gata porque no comía, la han internado por 3 días y hecho una cirugía para colocar una sonda para alimentarla externamente, todo esto por una gastritis. Me han cobrado en total 700 euros, un timo, de los cuales 180 fueron por la consulta y la analítica. Suponiendo que lo valiese, no puedo dejar de mencionar la pésima atención que recibimos del personal, salvo de las recepcionistas que si han sido amables. No querían dejarnos verla luego de la cirugía, en el momento que más nos necesitaba a su lado. No nos respondian al WhatsApp para saber cómo estaba ella. Además, en todo lo que se planificaba a hacerle, ellos se demoraban mucho, es decir, no tienen palabra y juegaron con nuestras expectativas. En resumen, solo la llevaría de vuelta si ya tengo un diagnóstico por otro veterinario y estoy seguro que tiene algo grave ya que creo que tienen la política de facturar.

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola,Hemos abierto una investigación para esclarecer lo sucedido y poder ofrecerle una respuesta.Un saludo.

Sandra 5 months ago

Experiencia negativa: Mis sobrinos llevaron a su gatita, porque vomitó. En este Hospital dijeron que estaba deshidratada, comenzaron a hacerle análisis , estudios, la internaron, la alimentaban por sonda, todas maniobras iatrogénicas. No nos decían que tenía. Podía ser algo terriblemente malo o no. Nos amargó tanta incertidumbre. Tres días internada sin que pudiéramos verla. Mucha medicación (antibióticos y otras cosas). Nos daban el parte en la vereda. Finalmente le dieron el alta y la seguimos alimentando por sonda. Nuestra amargura no es nada ¡el estrés de la gatita es imperdonable! ¿Tan indolentes pueden ser ? ¿Y la vocación? Nos queda la sensación que en este lugar prevalece el comercio antes que la salud de los pacientitos vulnerables. Por supuesto que pagaremos lo que sea por atender nuestra gatita.....pero ¿es ético que jueguen con nuestro desconocimiento y expectativas?

Tiscar Cruz 5 months ago

Experiencia positiva: Buen trato y buen criterio profesional. Personal amable y cercano

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias!Desde el Hospital Veterinario SOS Animal podemos garantizarte que pondremos nuestro esfuerzo e ilusión en cada vez que nos visites para que tanto tú como tu peludo recibáis la mejor atención y trato y devolveros la confianza depositada.

Jose Luis Barrera Morales 5 months ago

Experiencia negativa: Esperaba mejor asistencia. Llevamos a nuestra perra con un ataque de epilepsia (era la primera vez que le daba y no sabíamos qué le estaba pasando) y no priorizaron su asistencia. Un ‘detalle’ importante: ante una situación así, es muy bonito llamar o enviar un mensaje al día siguiente para preguntar cómo se encuentra la perrita. Tomen nota y tengan en cuenta que la atención sanitaria a la mascota también incluye la atención humana con la familia.

Bruno Psicólogo del Deporte 5 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato a la mascota y a nosotros! Muy buenos profesionales.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Bruno!Para las personas que formamos SOS Animal es indispensable que tanto mascotas como familias os sintáis lo más cómodos posibles durante vuestra visita a nuestro hospital. Encantados de ayudaros cada vez que lo necesitéis.

elia bich bich 5 months ago

Experiencia negativa: Muchas pruebas y 2000 eur en facturas en 1 semana pero mi perrita muere sin saber dar un diagnóstico de lo que le estaba pasando.

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Elia,Estamos tratando de localizar su expediente para poder analizar lo sucedido y poderle ayudar. Sin embargo, no nos es posible hacerlo con los datos aportados. Necesitaríamos nos facilite el nombre completo de la persona titular de la mascota, el nombre de la propia mascota y cualquier otro dato que nos pueda ayudar para darle una respuesta. Puede hacernos llegar los datos solicitados a [email protected] saludo.

Paqui Ruiz de la Mata 5 months ago

Experiencia fantástica: Nuestro Buddy nos ha dejado. Han sido unos meses muy duros y aún así él seguía luchando y os visitaba con alegría. Agradecemos a todo vuestro equipo, desde la recepción, atención telefónica, unidad de hospitalización, profesionales, etc…, el cariño y atención hacia él. Un abrazo para tod@s, y en especial para Alberto y Trini por su comportamiento cercano y su preocupación. Gracias por todo.

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Paqui,Sentimos mucho que Buddy finalmente tuviese que cruzar el arcoíris. Él siempre os estará agradecido por todo el cariño que le distéis. Demostró ser un gran luchador y tuvo la suerte de tener detrás una familia que luchó junto a él hasta el final.Te agradecemos enormemente tus bonitas palabras de reconocimiento. Le trasladaremos tus palabras al resto del equipo que os atendió. Doctores como Alberto y Trini son un gran ejemplo para todas y todos sus compañeros con una gran profesionalidad y, sobre todo, un gran corazón que se vuelcan hasta el final con cada uno de los animales y familias a los que atienden.Desde SOS Animal os enviamos el mayor de los abrazos.

Saqui 5 months ago

Experiencia fantástica: Aunque mi experiencia no ha sido agradable porque ha implicado perder a mi amigo del alma, un Chow Chow de 2 años, el equipo del hospital se ha portado con nosotros de forma espectacular. Muchas gracias por vuestra atención.

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola,Lamentamos muchísimo que finalmente hayáis tenido que separaros. Te agradecemos enormemente tus palabras y la confianza depositada a pesar de los duros momentos vividos. Las personas que formamos el Hospital Veterinario SOS Animal queremos trasladarte nuestras condolencias y te enviamos el mayor de los abrazos.

Claudia Ibarlucea 5 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención y prestación sanitaria para nuestros amigos peludos

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Claudia!Estamos encantados de poderos ayudar y que hayas confiado en nosotros. Recuerda que si tienes alguna urgencia veterinaria, puedes contar con SOS Animal las 24 horas todos los días del año.

Olga Obo (Flory La Disfrutona) 5 months ago

Experiencia fantástica: Aunque es casi de los más caros de Málaga, yo confío mucho en ellos, sobre todo la veterinaria Marta que con mis gatos se ha portado de maravilla.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Olga!Apostamos por la excelencia en la medicina veterinaria y realizamos un gran esfuerzo para contar con los mejores medios técnicos y humanos en unas instalaciones de primer nivel que garanticen el bienestar de familias y animales. Nos gustaría poder ofrecer unas tarifas más ajustadas, pero no nos es posible sin que ello afecte a la calidad del servicio con el cuál somos muy exigentes. La Dra. Marta Calderón es mucha Marta y un gran ejemplo para todas y todos sus compañeros.

SERFISTA RACING 5 months ago

Experiencia fantástica: Impecable el hospital, todo perfecto operaron a mi perro súper bien, estoy muy contento con ellos 100% recomendable

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias!Nos alegramos mucho del éxito en la intervención quirúrgica de tu perro. El equipo de cirugía de SOS Animal tiene unas manos fabulosas y siempre cuidan hasta el más mínimo detalle. Encantados de haberos podido ayudar.

Lala Sporty 5 months ago

Experiencia fantástica: Desde nuestra primera pekinesa, con Galacho padre,en los pison de Cantón hasta ahora somos y seremos fieles a este gran equipo de profesionales que conforman el Hospital Veterinario SOS Animal. Gracias por toda vuestra labor y amor por vuestros pacientes.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Lala!Poderos atender durante tantísimos años es para nosotras y nosotros motivo de enorme satisfacción. A pesar de todo lo que hemos evolucionado, seguimos siendo aquella “familia que cuida de tu mascota” que comenzó tantos años atrás y así queremos seguir siéndolo y que valores como la cercanía y el compromiso con nuestros pacientes y amigos continúen siendo nuestros estandartes.

Maria Guzman 5 months ago

Experiencia negativa: El domingo día 14 de julio 2024 tube que llevar a mi perro de urgencias a este hospital,como otras veces los he llevado,a diferencia a de las otras veces el personal ,demasiado joven y inexperto ,todo el mundo se estaba quejando ,en mi caso le tube que decir que le tenia que hacer a mi pero,incluso insistirle en hacerle una analítica que es lo básico y necesario al entrar a una urgencia,casi le destrozan la vena buscando ,yo incluso me.tube que salir y dejar a mi pareja adentro,una y no más ,esto ni por asomo es lo que era muy muy mala.experiencia

María Dávila 5 months ago

Experiencia fantástica: Este hospital ha sido increíble de principio a fin. Empezamos con Dalmiro ya que mi perra Raisa sufría un problema de artrosis y él supo dar en el clavo para mejorar y mantener su calidad de vida. Hace unos días mi perra estaba en una situación crítica y el servicio de urgencias 24 horas nos atendió con inmediatez y profesionalidad inmejorables, destacar la atención del veterinario Jose que fue sumamente cuidadoso con ella en todo momento. Os estaremos siempre agradecidos.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, María!Nos ha encantado leer tu valoración y tus bonitas palabras de reconocimiento. Tenemos mucha suerte de contar con compañeros de la calidad profesional y humana como son los doctores Dalmiro y José que ponen toda su dedicación en cada uno de los pacientes que atienden. Le trasladaremos tus palabras al equipo que te atendió, quienes se alegrarán enormemente de leerlas.

Marialuisa Tomas 5 months ago

Experiencia negativa: Una atención en urgencias que deja mucho que desear. Como es posible que tras 4 analíticas realizadas y decirme que mi gatita estaba perfecta y siendo el último análisis un desastre porque le hicieron un estropicio y luego el resultado les salió mal porque no la pincharon bien, como es posible que tras volver a llevar a la gata de urgencias, nadie haya recomendado una prueba diagnóstica diferente. Finalmente y al exigir más pruebas en la última visita a urgencias ya que veíamos que la gata no estaba bien, lo que tenía la gata era un cáncer terminal. Lamentablemente ayer la dormimos para siempre… seguramente allí trabaje gente que vale pero otra… no. No escribo esto para hacer daño pero sí para prevenir o mejor dicho que a nadie le pase lo mismo… mejor prevenir que curar.

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola,Hemos abierto una investigación para esclarecer lo sucedido y poder ofrecerle una respuesta.Un saludo.

Javier Lanza 5 months ago

Experiencia negativa: Pues imagino que lo nuestro es mala suerte. Hemos llevado a nuestro perrito a la clínica de URGENCIAS porque las heces las tiene con mucha sangre. Dos horas después de llegar, aún no han visto al perro y las citas (que no son urgencias) tienen todas prioridad cuando se supone que las consultas son en el otro centro al lado de las urgencias. Un desastre y no volveremos a pesar de tener el seguro médico de Nico en esta clínica.

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola,Hemos abierto una investigación para verificar y esclarecer lo sucedido y poder ofrecerle una respuesta.Un saludo.

Veronica Quincke 5 months ago

Experiencia fantástica: Tengo a mi gatita ingresada y el cuidado es excelente, haciendo todos los estudios necesarios, cuidados y sobre todo con mucho cariño. No me pudo tocar mejor Veteriana que Sofía, se nota el amor, que en esta profesión es tan necesaria y que es una persona excelente. Gracias Sofía

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Verónica!La Dra. Sofía además de poner toda su experiencia en cada atención, le pone una dosis extra de amor y cariño que hace que tanto animales como familias ya se sientan mejor. Junto a ella, todo el equipo de hospitalización cuida de los pacientes durante su ingreso y permanecen a su lado todos las 24 horas todos los días controlando en todo momento su evolución y tratando de hacer su estancia lo más agradable posible para vuestra tranquilidad. Deseamos una pronta y satisfactoria mejoría para tu gatita y que pronto pueda recibir el alta.

rocio jimenez sanchez 5 months ago

Experiencia fantástica: El pasado jueves día 1 tomamos la decisión más difícil debido a su importante problema cardíaco, hacía poco que habíamos acudido a ellos buscando una clínica que no solo nos ofreciera hospitalización sino también un seguimiento veterinario de calidad en consulta, desgraciadamente Bully ya no está con nosotros, se hizo todo lo que se pudo pero le debíamos una muerte digna y no pudimos ser egoístas. Desde aquí quiero agradecer al equipo de SOS su empatía y profesionalidad, a las chicas de recepción y especialmente a Susana que nos acompañó en el peor momento. Eternamente agradecida.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Rocío!Sentimos enormemente que finalmente vuestros caminos tuviesen que separarse. Os estamos muy agradecidos por la confianza depositada en este equipo y vuestras palabras de reconocimiento, pero, especialmente, os agradecemos que hayáis hecho luchado hasta el final y os volcarais con Bully entregándole todo vuestro cariño. Fue muy afortunado de haber contado con una familia como la que le distéis.Desde SOS Animal os enviamos el mayor de los abrazos.

Adolfo López Oficial 6 months ago

Experiencia fantástica: Nos trataron genial, a nosotros y a nuestra perrita.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Adolfo!Para las personas que formamos SOS Animal deseamos que sepáis que esta es también vuestra casa donde podéis acudir cada vez que preciséis asistencia veterinaria. Recuerda que podéis contar con nosotros las 24 horas todos los días del año.

SYLVIA COMITRE 6 months ago

Experiencia fantástica: La veterinaria Trini es maravillosa! Algunas veterinarias más nuevas, son más novatas y una en concreto, es inútil!

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Sylvia,Nos gustaría nos aportaras información acerca de lo sucedido para poder aclarar el motivo de su descontento hacia una de nuestras compañeras. Puedes hacernos llegar sus explicaciones a [email protected] las personas que formamos el equipo de SOS Animal compartimos una enorme pasión por lo que hacemos y damos lo mejor con cada paciente y tratamos a familias y animales como si fuesen para la nuestra. Contamos con profesionales de la medicina veterinaria de un elevado valor tanto humano como profesional con una extraordinaria cualificación y dedicación.

OBINAVARRO Zen Suiw 6 months ago

Experiencia fantástica: De lo mejor de Málaga Dalmiro es todo un crack gracias a él y su equipo podemos seguir disfrutando de nuestra perrita Diva

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias!Tenemos mucha suerte de contar con profesionales de tantísimo valor humano y profesional como el Dr. Dalmiro García en nuestro equipo que ponen toda su alma en la asistencia veterinaria. Ya sabes que puedes contar con SOS Animal las 24 horas todos los días del año. Encantados de poderos atender.

helen ilyuk 6 months ago

Experiencia positiva: Siempre están allí para ayudarte pero a veces la espera se hace larga debido a diferentes grados de urgencias y pacientes. Los precios son competitivos siempre que vayas dentro del horario.. una vez que vienes de urgencia , es caro.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Helen!Tratamos siempre de atender las urgencias veterinarias lo más pronto posible. Aunque planificamos y organizamos nuestro trabajo realizando una previsión previa para dotar al centro de la capacidad de respuesta suficiente para minimizar los tiempos de espera en urgencias, en ocasiones debemos asistir a pacientes que precisan atención prioritaria debido a su estado clínico. Aprovechamos la experiencia para mejorar cada día.Aunque realizamos un gran esfuerzo por mantener unas tarifas lo más accesibles, a la vez debemos garantizar un servicio veterinario de la más alta calidad y ajustar el coste sin que ello comprometa la exigencia de la atención.

María Jesús García Godoy 6 months ago

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a la doctora que me atendió y a los recepcionistas (madrugada del 7 de Julio 2024). Gracias por curar y mimar mi gata Missi.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, María Jesús!En SOS Animal consideramos tan importante la atención veterinaria de calidad como el trato y cariño con el que se asiste a paciente y familia. Te agradecemos la confianza depositada y te recordamos que puedes contar con nuestra ayuda cada vez que lo necesites las 24 horas todos los días del año.

Cristina Lopez 6 months ago

Experiencia fantástica: Siempre que he tenido una urgencia con mis perros he acudido y el trato ha sido super profesional y excelente

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¡Muchísimas gracias, Cristina!Para las personas que formamos SOS Animal es muy importante que en vuestra visita os sintáis lo más cómodos posible. Tu valoración nos anima a seguir trabajando en la misma dirección poniendo todo nuestro corazón en ser mejores cada día.

Mercedes Gil 6 months ago

Experiencia fantástica: Un trato genial. Llevé a mi perro de urgencias por primera vez, y muy contenta con la atención recibida. Miy profesionales y atentos!

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¡Muchísimas gracias, Mercedes!En el Hospital Veterinario SOS Animal apostamos por una atención veterinaria de calidad en el momento preciso para tranquilidad y comodidad de familiares y pacientes. Estamos encantados de haberos podido atender cuando nos necesitasteis y, aunque deseamos no sea necesario, ya sabéis que estaremos preparados para volveros a ayudar cada vez que lo preciséis las 24 horas todos los días.

Virginia Vázquez 6 months ago

Experiencia fantástica: Solo puedo decir gracias gracias gracias y podría ponerlo un millón de veces más, gracias desde los recepcionistas hasta todos los pedazos de profesionales que hay allí. Llegamos desde Vélez Málaga con nuestra cachorrita casi desvanecida llegó sin fuerza con la lengua fuera y fría ,todo un horror nos derivaron por posible atragantamiento y casi pensando lo peor. Dos horas después me devuelven a mi pequeña sana y salva de verdad no tenemos palabras♥️ gracias por todo

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Virginia!No hay mayor recompensa ni mayor satisfacción que haberos podido ayudar en el momento que lo necesitasteis y que vuestra historia haya tenido un final feliz. Ya sabes que puedes contar con SOS Animal las 24 horas todos los días del año. Encantados de poderos atender ♥️

Israel Aranda 6 months ago

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue agradable estuve el lunes para un cardiograma para mí chihuahua nos lo explico bien todo los detalles de mi perra y salimos contentos de allí y sira un encanto de persona al igual ke todos los mejores para mi

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Isabel!Nos sentimos muy afortunados de haberos podido ayudar y de haber conseguido que os sintierais como en casa. Tenemos mucha suerte de poder contar con la Dra. Sira en el equipo que demuestra un gran valor profesional y humano con cada paciente. Esperamos poderos seguir ayudando y que vuestra experiencia sea al menos igual de satisfactoria cada vez que necesitéis de nuestra atención.

Celia Jiménez 6 months ago

Experiencia fantástica: Sólo tengo palabras de agradecimiento hacia este centro de ángeles.Y es que llegué con mi mascota un perro de 9 años con una anemia hemolítica grave.Mientras que mi veterinario habitual no tenía para hacer transfusiones,y no me dieron mucha solución con mi perro,este hospital sí.Mi perro llegó,no sé cómo llegó, pero llegó vivo con la poquita sangre que tenía.Juan que me atendió de urgencia,fue excelente y sincero desde primera hora, de lo que podía tener mi perro.María Reyes también es increíble, la forma en que te dice las cosas tan amable, te llena de ánimos.Juan también.Ambos son sinceros con amabilidad y empatía por los animalitos.Sólo espero que mi perro me dure muchos años, aunque por su enfermedad eso ya no depende de ellos.Si no de la evolución del mismo.Al menos sé que existen ángeles que salvaron a mi perro.Es un poquito caro,pero merece la pena.Además puedes pagar en dos veces, o tres, como te venga bien.Te dan facilidades.Se equivocaron en la factura, me cobraron de más y me lo devolvieron.De verdad que si tenéis algo que no sea vacuna o cualquier cosilla normal, cuando sea algo que notéis que no es normal en vuestra mascota, venid aquí,si no lo salvan al menos le ponen empeño y amor.Además si lo dejas ingresado te llaman por la mañana y por la tarde, te dicen su evolución.Yo vivo a 32 min de SOS animal, y sin duda ya sé dónde llevar a mis mascotas.Me dure años, o meses el perro aquí vendré.Lástima que no me pille más cerca, si no este sería el veterinario de mi perro.Gracias de nuevo a María y a Juan.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Celia!Nos ha encantado leer tu comentario. Tanto que nos ha dado un subidón por todos los elogios y tus bonitas y sinceras palabras. Nuestros más sinceros deseos están con vosotros y esperamos que aun os quede un largo camino que compartir juntos. Sin duda, con personas como María y Juan, así como con el resto del equipo, podemos garantizarte que está en las mejores manos y que harán todo lo que esté a su alcance para la salud y bienestar tanto de tu mascota como de toda la familia.

Roberta Albertazzi 6 months ago

Experiencia fantástica: Gracias por todo, gracias a cada uno de vosotros, lo hacéis genial y gracias a José Manuel que me atendió estupendamente y me hizo dulce un momento duro. Gracias a Dalmiro, siempre en la sombra que cuidó de Bimba durante mucho mucho tiempo y le regaló por lo menos 10 años de vita más y siempre aceptó con una sonrisa los dientes de Bimba al cortarle las uñas. Gracias a las chicas de recepción que hacen el papeleo super fácil y gracias a cada uno de los que trabajáis ahí, siempre con una sonrisa y amándoles como si fueran vuestros niños. GRACIAS

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Roberta!Tus bonitas y sinceras palabras nos llenan el corazón de alegría y nos dan un aporte extra de energía para continuar velando por la salud de los animales. Bimba siempre será nuestra Bimba y su recuerdo perdurará para siempre en nosotras y nosotros. Ha tenido mucha suerte de poder contar con una familia como la vuestra que le ha permitido disfrutar de la calidez de un hogar y que nos ha permitido con su confianza en este equipo de personas poder que cuidar de su salud.Un fuerte abrazo.

Angela Diaz 6 months ago

Experiencia fantástica: Sólo puedo decir buenas palabras, mi perrita Maya se puso muy malita y la llevé a urgencias a las 6 de la mañana, donde desde el primer minuto fueron increíbles, buenísimo trato por parte de Marlena, veterinaria de urgencias, empatía e información sobre su estado de salud los días que estuvo ingresada. El posterior seguimiento y el actual lo está llevando Alberto, del que sólo tengo buenas palabras, maravilloso como profesional y como persona, una suerte que Maya haya dado con él. Mil gracias por todo!!

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Ángela!Somos muy agraciados por poder contar en nuestro equipo con personas con el compromiso y el corazón de Marlena y Alberto que, sin importar el día ni la hora, siempre están dispuestos a ayudar a cada animal que atienden, incluso a las 6 de la mañana como en este caso. Esperamos que Maya se encuentre mejor. Podemos afirmar sin equivocarnos que está en las mejores manos.

Neat Fist 6 months ago

Experiencia negativa: lleve mi gata a esterilizar, seguí todas las instrucciones al pie de la letra, le dieron el alta con heridas abiertas, arañazos en las corneas y sin comer en 2 días te entregan el animal sin las debidas precauciones y post-operatorio las recetas de los medicamentos post operación, sin sellar por el medico y recetas completadas a medias, que la farmacéutica me ha sacado los colores y me ha acabado hasta haciendo el favor porque la conozco de toda la vida. cuando les llamas pidiendo explicaciones se ríen de ti y no te ofrecen ninguna solucion tened cuidado con vuestro animales, porque no pueden hablar y explicar lo que les ha pasado ahi dentro, pero los daños exteriores del maltrato durante la estancia son claramente visibles

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola,Tras habernos reunido con usted para comentarle todos los detalles y aclararle las dudas, le detallamos las mismas en su comentario:1. Su gata fue esterilizada el pasado 2 de julio en una intervención programada (ovariohisterectomía) a causa de un mucometra/piometra. La intervención se lleva a cabo sin complicaciones y se traslada a la sala de hospitalización.2. En este centro cada paciente es ubicado en un habitáculo independiente. En este caso, el paciente se ubicó en el área de pacientes felinos donde los cuidados y espacio están adaptados para hacer su estancia en el centro lo más agradable posible y reducir al mínimo la exposición a situaciones que puedan generar estrés.3. La paciente es hospitalizada durante 24 horas para su control y seguimiento, mostrando una evolución favorable.4. Transcurrido dicho plazo y tras observar su evolución favorable, al contrastar que la paciente no come debido al estrés que le supone su estancia en el hospital, se plantea el alta. Tenga en cuenta que los pacientes felinos son susceptibles de estresarse en centros veterinarios y durante ingresos hospitalarios. A pesar de que tomamos todas las medidas para evitarlo, no todos los pacientes responden igual.5. Durante el alta se detallan todos los cuidados posoperatorios quedando reflejados en un documento que se entrega a la familia. Este documento no se trata de una receta como nos indica. En el pie de dicho documento se especifica que no se trata de una receta. Las recetas solo pueden ser entregadas en su formato legal.6. La “herida abierta” a la que se refiere en su comentario se trata de la vena cefálica donde tuvo colocada la vía venosa para su mantenimiento con fluidoterapia y extracción sanguínea. Dicha zona al alta es protegida con una gasa y venda cohesiva para ejercer presión y coagule con el fin de evitar un leve sangrado.Desde el Hospital Veterinario SOS Animal deseamos que su gata se encuentre bien y le trasladamos nuestra disposición para resolver cualquier tipo de duda. Para ello, tan solo tiene que ponerse en contacto con nosotros y programaremos una cita.Un saludo.

Gema Guerrero Rosales 6 months ago

Experiencia negativa: Sinceramente despues de una semana de la caida de mi gato me dijeron que era de la misma caida que parece ser que no tenía nada roto que si seguía igual habría que repetirle la radiografía ( sabiendo que me costó una pasta por urgencias y ya podrían haberlo echo alli al momento todo que visto lo visto no me importa pagar mas al momento que casi una semana después viendo sufrir mi gato) luego al llegar tarde en la cita de ayer por 17 minutos por el tráfico que había me dijeron que no podía ya pasar aunque la doctora se iba a las 3 de la tarde y yo llegué a las 2:17 y encima me queria volver a cobrar una consulta por urgencia sabiendo la pasta que es, no obstante me mandan atras diciendo que hay traumatologos de urgencia y resulta ser que no que tampoco es así y quería mandarme cita para el viernes sabiendo ellos como estaba mi gato porque lo vieron y alli en esa cita lo iba a volver a ver aparte la radiografía de nuevo y la sedacion despues de todo lo que me gaste en urgencias, solo les importa el dinero y es vergonzoso eso, muchas gracias por no importaros la salud de mi animal porque gracias a eso hay otro hospital que en el mismo dia sin cita me han diagnosticado lo que tiene realmente, no volveré air nunca mas!!!! No os pongo 0 estrellas porque no se puede sino os aseguro que lo pondría. VERGONZOSO

Hospital Veterinario SOS Animal

Estimada Gema,Tras consultar su historial y evaluar la asistencia prestada, hemos comprobado como desde el Hospital Veterinario SOS Animal se le ofrecieron distintas alternativas para poder atender a su gato. Cuando programamos una actuación veterinaria, reservamos el uso de los medios e instalaciones para poder atender al paciente durante un tiempo determinado, no pudiendo garantizar la disponibilidad de dichos medios en caso de que el paciente no se presente a la hora indicada ya que esto puede repercutir en la programación de nuestro trabajo, disponibilidad de las instalaciones y en otros pacientes.Siguiendo con su comentario, hemos de aclararle lo siguiente:- El paciente acude a consulta de urgencias tras una caída en la que se le realiza una radiografía y se le aplica tratamiento. No obstante, en caso de que no presente mejoría, se recomienda solicitar cita para realizar un nuevo estudio de imagen bajo sedación y sea valorado por el especialista.- La cita fue solicitada pasada una semana y se le buscó hueco en ese mismo día.- Al no presentarse puntual a la cita, no puede practicarse en ese horario el estudio de imagen por causas organizativas.- Se le ofrece la alternativa de realizarse en consulta sin cita, pero no se le iba a facturar consulta de urgencia de nuevo como afirma, tan solo la radiografía. Sin embargo, declina la opción.- Se le ofrece ser atendida por el servicio de traumatología, el cuál en el momento que tuvo disponibilidad avisó para ofrecerle la posibilidad, pero se rechaza.Tal y como le comentábamos y queda reflejado, le ofrecimos las distintas opciones que teníamos para poder atender a su gato sin que pudiésemos llegar a un acuerdo. No obstante, si tiene cualquier duda, tan solo tiene que ponerse en contacto con nosotros.Esperamos que su gato se encuentre mejor.Un saludo.

Cristian fernandez alonso 7 months ago

Experiencia negativa: Dejas a tu mascota e intentas llamar para poder saber algo ya sea al centro o fuera porque puedes molestar a los animales hospitalizados y nadie contesta tienes que ir en persona y aún así de malas formas

Hospital Veterinario SOS Animal

Estimado Cristian,Hemos tratado de localizar en nuestro historial el expediente de la actuación veterinaria a la que se refiere sin que hayamos podido encontrarlo de acuerdo con los datos aportados. Nos gustaría poderle ayudar y darle una respuesta adecuada, por lo que necesitaríamos nos aportase los datos del paciente atendido, de la persona que figura como tutor legal del mismo y de la fecha en que recibió asistencia además de cualquier otro dato que considere relevante como el que dio motivo a su valoración. Puede hacérnoslo llegar a [email protected] En lo que nos aporta la información solicitada, puede consultar las normas de hospitalización en https://hospitalveterinariomalaga.es/normas-de-hospitalizacion/ Quedamos a la espera,Hospital Veterinario SOS Animal.

Maryure Delgado 7 months ago

Experiencia fantástica: Llevo a mi caniche a la peluquería del hospital. Siempre la dejan preciosa

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchas gracias!En Medimascotas tienen unas manos estupendas. Además de la peluquería canina, también disponen de medicamentos veterinarios y productos para la alimentación, la higiene, la belleza y cuidado de perros y gatos y otros accesorios. Y para servicios veterinarios, nosotros justo al lado

Enrike Kesada 7 months ago

Experiencia fantástica: Desde que lo probé se convirtió en el veterinario habitual de mi perra, todos sus trabajadores son muy agradables y simpáticos.

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¡Muchísimas gracias, Enrike!Para las personas que formamos SOS Animal es muy importante que vuestra visita sea lo más agradable posible. Tu valoración nos anima a seguir trabajando en la misma dirección poniendo todo nuestro empeño en ser mejores cada día.

Maria Fernanda Pinzón Estanga 7 months ago

Experiencia fantástica: Desde que llegué con mi gatita muy mala, fueron sinceros,rapidos al atenderla y empaticos! muchas gracias por no hacer sufrir a mi niña.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, María Fernanda!Para las personas que formamos SOS Animal es nuestra máxima prioridad el bienestar de cada paciente que atendemos. Pensamos que todos merecemos una atención de calidad en el momento necesario y por eso no dudamos en poner a disposición de nuestro equipo medios de última generación y en tratar de atenderos lo más pronto posible, dedicándoos siempre el tiempo necesario. Ya sabes que puedes contar con nosotros las 24 horas todos los días del año cada vez que tengas una urgencia veterinaria. Estaremos encantados de ayudaros.

Teresa Hena 7 months ago

Experiencia negativa: Lleve a mi perrita porque había perdido fuerzas en las patas de atrás, le hicieron una radiografía en la que se veía que tenía ARTROSIS, pero la veterinaria nos dijo que no se veía nada , con lo que me costó el dinero y que la perra siguiera con dolor más días y tener que llevarla de nuevo a otro veterinario para que me dijeran que le pasaba y le pusieran un tratamiento adecuado y encima ni te devuelven el dinero de la “consulta” que no sirvió para nada, por no hablar de la poca empatía y profesionalidad y volver a tener que pagar un dineral por algo que se podía haber evitado con un buen diagnóstico

Hospital Veterinario SOS Animal

Estimada Teresa,Tras realizar las comprobaciones oportunas para valorar la actuación veterinaria del caso al que se refiere, hemos de comunicarle que esta fue correcta y acorde. En su caso, tras la radiografía y ecografía existe una larga lista de posibles diagnósticos que englobarían la sintomatología con la que acude dados los hallazgos. La artrosis detectada no explicaría la sintomatología de la paciente, por lo que se considera un hallazgo accidental que, no obstante, también habría respondido a la medicación administrada.Dado que se trata de una consulta de urgencias y que los hallazgos no presentaban riesgo para la paciente, se le recomendó revisión en su veterinario habitual en 24 horas, debiéndose continuar con la exploración para llegar a un diagnóstico definitivo que explique la sintomatología.Puede ponerse con contacto con nosotros para aclarar cualquier circunstancia sobre la que tenga dudas o necesite de una explicación.Reciba un cordial saludo.

Alain Rouat 7 months ago

Experiencia fantástica: Hoy hace exactamente 8 días que tuvimos que dormir a Macu compañera amiga confidente psicóloga de estos 10 últimos años . Mucho dolor pena y un momento muy duro para mí hija y para mí pero la atención de los 2 jóvenes que nos atendieron ha sido magnífica y les damos un millón de.gracias al ayudarnos en un momento tan duro y triste . Muchísimas gracias a los dos vales mucho mucho .

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Alain!Sentimos mucho que después de tanto tiempo hayáis tenido que separar vuestros caminos. Es un momento muy doloroso para el que nunca estamos preparados. Por suerte, Macu pudo tener una vida feliz junto a vosotros y disfrutar, dejando un gran recuerdo para toda familia que vivirá en vuestros corazones para siempre. Os agradecemos muchísimo vuestras bonitas palabras. Son muy valiosas para nosotros y nos animan a seguir trabajando y esforzarnos para cada día ser mejores y ofreceros siempre un lugar donde acudir cuando los “pequeños” de la casa lo necesiten para tranquilidad de toda la familia.Desde SOS Animal os enviamos un fuerte abrazo.

chapulino1000 7 months ago

Experiencia negativa: Si tiene sobrecarga de trabajo, es su problema, no debe repercutir al paciente. Sobre todo cuándo las facturas son desorbitadas, el servicio debería ser acorde. Acudo urgente a realizar una ecografía a mi gato, que está en un estado muy grave. Lo sedan para realizarla y no puedo estar dentro. (no entiendo por qué). La ecógrafa, conociendo la urgencia que tengo en el diagnóstico, termina y se va por la puerta de atrás para no salir a darme una mínima explicación de lo que ha visto, o lo que puede tener mi gato. Me parece una acción deplorable ,poco profesional , incluso un desprecio hacia mi y mi querido gato. Pido al día siguiente las imágenes ecográficas y no me las manda por que (tiene mucho trabajo). Me las manda 2 días después. Creo que la ecógrafa, sra. Elena no tiene la mínima empatía con el sufrimiento mío ni de mi gato, dada la urgencia. Sólo cobrar los 135€ de la ecografía con sedación, y ni despedirse. No es de recibo pués llevo gastados 800€ en pruebas, y cinco meses luchando. Mi gato es Máximo y soy Ana Fernández

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Ana,Por protocolo, cuando la ecografía es con sedación, los tutores legales no acompañan al animal durante la prueba salvo excepciones muy concretas. La sedación es un procedimiento delicado que requiere de toda nuestra atención para la máxima seguridad del paciente además de estar preparados para actuar ante cualquier complicación. En su caso, la ecografista no salió por la puerta de atrás, sino que permaneció con otro paciente que requería de su atención. En su lugar, otra compañera veterinaria se reunió con usted para explicarle detalladamente los resultados de la prueba, así como para resolverle todas las dudas que planteó.Cuando solicitó las imágenes, las tuvo en un plazo inferior a 24 horas.Un saludo.

Nieves Pérez Vargas 7 months ago

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido maravillosa en todos sentidos cada vez que hemos ido. Grandes profesionales y personas. Mención especial al veterinario Rafael Peláez , un 10.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Nieves!Estamos muy satisfechos de que vuestra experiencia en SOS Animal haya sido maravillosa. Tu opinión nos anima a seguir esforzándonos y trabajar en el mismo camino para prestar una atención veterinaria de calidad. Tenemos mucha suerte de contar con personas en el equipo como el Dr. Rafael Peláez que pone toda su alma y corazón en cada paciente que atiende y se preocupa por tranquilizar a las familias y de que estas entiendan sus explicaciones. Esperamos poderos seguir atendiendo cada vez que lo necesitéis,Saludos.

Miguel Ángel C.R. 7 months ago

Experiencia fantástica: A pesar de que siempre suele haber mucha gente, está compensado con la cantidad de personal que hay para cubrir la demanda. Atienden rápido y de momento todo el personal con el que he tratado ha sido muy amable. Probablemente cada vez que necesite de un veterinario recurriré a ellos.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchas gracias, Miguel Ángel!Te agradecemos la confianza depositada en SOS Animal y hayas compartido tu experiencia. Siempre tratamos de prestaros atención en el momento que nos necesitáis poniendo todos nuestros medios a disposición porque entendemos que todos los animales merecen una asistencia veterinaria de calidad en el momento preciso. Recuerda que puedes contar con nosotros las 24 horas todos los días del año.

Cristina Cortés 7 months ago

Experiencia fantástica: Tuvimos una emergencia médica con mi gato a casi la 1 de la madrugada y nos atendieron súper bien, muy rápido y lo curaron en el momento. La veterinaria que nos atendió y le curó súper amable y nos explicó todo perfectamente, y por suerte gracias a su tratamiento nuestro peque ya está bien. Solo tengo buenas palabras para ellos.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Cristina!Nos alegramos mucho de la evolución favorable de vuestro gato y de haberos podido ayudar. Ya sabes, que para cualquier urgencia veterinaria puedes contar con SOS Animal sin importar el día ni la hora.

Aleksandra Ostriakova 7 months ago

Experiencia negativa: El peor veterinario donde ir , a parte de ser de un precio super elevado donde me cobraron 400€ por ingresarlo 1 día y por ponerle suero por vía , cuando estaba mi animal en estado critico , no tienen tacto ni mucho menos compasión lo único que quieren es sacar el dinero y por no ser bien atendido mi mascota el dia de ayer se me falleció. Sois unos sin vergüenzas La veterinaria Trinidad Artacho Burgos lo mejor que puede hacer es retirarse , porque es llegar y tener una cola de espera de mas 1 hora y encima que esperas no atienden bien ni a tu mascota

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Aleksandra,Hemos tratado de localizar su historial para estudiarlo tras las acusaciones realizadas, pero no nos ha sido posible de acuerdo al nombre con el que ha realizado esta valoración. Nos gustaría poder estudiar su caso, pero para ello necesitaríamos el nombre del tutor o tutora legal de la mascota atendida a la que figura en nuestro sistema, el del propio paciente y la fecha de la atención, así como cualquier dato que estime oportuno. Puede hacernos llegar la información solicitada a [email protected] otro lado, no aceptamos bajo ninguna circunstancia las faltas de respeto y descalificaciones hacia las personas que trabajan en este centro. Siempre estamos dispuestos a dialogar y a dar todas las explicaciones que nos solicitéis para resolver todas vuestras dudas y preguntas para poderos ayudar además de aceptar cualquier crítica u opinión constructiva realizada desde la educación y que nos permita ser mejores cada día. Le recordamos que su mensaje ha quedado registrado y que el Hospital Veterinario SOS Animal se reserva el derecho a utilizar los medios oportunos para su defensa. Le rogamos que recapacite con respecto a las faltas de respeto realizadas hacia profesionales.Quedamos a la espera de la información solicitada.Un saludo.

Conchicsi ... 7 months ago

Experiencia fantástica: Centro de especialidades y urgencias veterinarias 24 horas.Contentos siempre por el trato recibido, a nosotros y a nuestro perrito. Mención especial al Dr Dalmiro. Gracias

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchas gracias!Nos alegra mucho que su valoración hacia nosotros sea positiva. Estamos disponibles las 24 horas todos los días para ayudaros.

Remedios Godrid Diaz 7 months ago

Experiencia negativa: Pues hace unos días llevamos al perro de un amigo muy malito le hacen pruebas y tenía Lismania,nos dicen que se tiene que quedar ingresado porque estaba crítico y nos dice som 700 euros le decimos que el chico se había quedado parado y no podía que se lo pagamos poco a poco .nos dice que por tarjeta doy yo la mía no se pudo la da mi hija tampoco y dice pues el perro os lo tenéis que llevar dice mi hija yo pago lo 285euros de las pruebas y una noche vale se queda al otro día lo pago yo vale total 400euros vamos por el perro y le digo de dejarlo hasta el lunes 3 días más que he contactado com asociaciones para ayudar y se paga el lunes y nos dice que no .El perro no los traemos com un tratamiento y hoy se ha puesto peor Lo hemos llevado y ha fallecido afixiado .todo por el maldito dinero cuando me he informado y me han dicho que no hay que pagar la totalidad de la factura hasta que el pero no salga pues ahora pediré explicaciones y si eso es asín como me han dicho tomaremos medidas los dueños están destrozado a la chica le ha dado un ataque de ansiedad que va para urgencias y lo hablamos a pagar no queríamos nada por la cara .hay personas que lo hacen y pagamos todos. Pero creo que eso se sabe.

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Remedios, Tras estudiar el historial de la atención veterinaria prestada a la que se refiere su valoración queremos aclararle lo siguiente:El paciente no estaba diagnosticado de leishmaniosis, sino de parvovirosis, una enfermedad muy grave. Además, el paciente presentaba un cuadro clínico muy grave con criterios de sepsis, por lo que lo recomendable era la hospitalización en pacientes críticos. Dado que los pacientes ingresados en esta unidad requieren de cuidados intensivos muy elevados, se exige el prepago de la estancia diaria. No obstante, se le ofreció la posibilidad de abonar la factura de forma diaria en lugar de anticipadamente. Tras dos días de ingreso, la familia solicita el alta voluntaria a pesar de que se advierte de la gravedad del cuadro clínico del paciente con posibilidades de septicemia y elevadas probabilidades de mortalidad, tal y como te explicaron las veterinarias que os atendieron y como queda reflejado en el informe.Lamentamos profundamente el fallecimiento del paciente. Desde el Hospital Veterinario SOS Animal queremos trasladarle nuestras condolencias a la familia.Un saludo.

Julio Huidobro 7 months ago

Experiencia fantástica: Lleve a mi perrita muy grave y me hicieron una ecografía de urgencia con precios comparados con otros hospitales veterinarios mucho mas económicos, el trato humano que con las personas y los animales es genial… tuvimos que dormir a mi kyra desgraciadamente.. pero veníamos de otro hospital veterinario de torre del Mar donde nos la echaron porque no quisimos pagar la transfusión antes de realizar la ecografía… CONCLUSIÓN: si alguna vez tengo otro animal este hospital veterinario será mi primera y única opción. GRACIAS POR VUESTRO APOYO

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Julio,Desde el Hospital Veterinario SOS Animal queremos darte las gracias por tus sinceras palabras además de por haber sido tan comprensivo y no haber dudado en buscar lo mejor para tu perrita. Sentimos muchísimo que finalmente no hayáis podido seguir vuestra historia juntos y os trasladamos a toda la familia todas nuestras condolencias y apoyo.En SOS Animal apostamos por hacer lo más accesible posible nuestros servicios al mismo tiempo que mantenemos una alta calidad y exigencia con nosotros mismos. Pensamos que todos los animales merecen una atención veterinaria de excelente calidad en el momento preciso y no dudamos en esforzarnos por ofrecer los mejores y más avanzados cuidados. Si alguna vez vuelves a necesitar de nuestra asistencia, no dudes en contar con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.Recibe un fuerte abrazo de parte de todo el equipo.

jesus zambrana rodriguez 7 months ago

Experiencia fantástica: Ayer tuvimos que sacrificar a mi perro y no pudimos estar en mejores manos. Mil gracias a Susana y Marina por hacernos este momento lo más llevadero posible y haberse portado tan bien con nosotros. Nos lo explicó todo súper bien y nos acompañó en todo momento sin agobiarnos. Mil gracias, de verdad.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Jesús!Sentimos mucho que después de un largo camino, hayáis tenido que separaros. Ahora seguiréis recorriendo el mismo camino, pero desde el otro lado. Desde el equipo de SOS Animal queremos mandarte nuestras condolencias.Te agradecemos mucho tu valoración y bellas palabras, más aún tras un momento tan difícil. Compañeros y usuarios tenemos muchísima suerte de contar con personas en el equipo como Susana y Marina, no solo en lo profesional, sino también en lo personal, demostrando con cada paciente una gran empatía y apoyo para tranquilidad de todos.Un fuerte abrazo.Hospital Veterinario SOS Animal.

Zenaida Moriana Liñan 7 months ago

Experiencia positiva: Me parece genial el equipo de veterinarios que hay. El problema está en qué las veces que he ido, me ha costado el sueldo de mil eurista que tengo y la financiera con la que trabajan no te deja financiar. Hoy en día quién no tiene una "deuda" de un coche o una casa? O incluso un préstamo para unos estudios? Pues por tener que pagar un coche y unos estudios no me lo financian. Por lo demás todo genial la vdad.

Hospital Veterinario SOS Animal

Estimada Zenaida,Comprendemos las razones que argumenta, pero hemos de aclararle que la aprobación o denegación de la operación depende de los criterios establecidos por las entidades financieras. Por nuestra parte, ponemos a vuestra disposición la máxima variedad de opciones para facilitaros todo el proceso y podernos adaptar a cada una de vuestras particularidades.Para cualquier otra duda o pregunta que tengas, tan solo tienes que contactar con nosotros.Saludos.

Maria del Carmen Martinez 7 months ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales, tras valoración y opciones para nuestra gata esta mañana nos dijeron que lo meditáramos: con toda nuestra pena, dado el pronóstico, elegimos la eutanasia. Nos han aconsejado, apoyado y esta tarde, a pesar de estar la clínica llena, el trato ha sido exquisito y nos han atendido super rapido y con un cariño y empatía excepcionales. Recomiendo esta clínica con todo mi corazón...

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, María del Carmen!Sentimos mucho que finalmente vuestros caminos tuviesen que separarse y os agradecemos enormemente todo el cariño que le entregasteis además de la compresión mostrada en todo momento. Ahora tenéis una angelita de pelitos y cuatro patas velando por vosotros.Desde SOS Animal os enviamos el mayor de los abrazos a toda la familia.

José Damian Ferrón Garcia 7 months ago

Experiencia negativa: Mi experiencia personal muy caro y no vieron bien a mi perro. Me pedisteis más informacion porque no encontrabais el historial y os la voy a dar: Tras 10 días de no encontrar mejoría de mi perra la he llevado a su veterinario en Villanueva del Rosario (Clínica El Torcal) donde tras revisarle la pata delantera me muestran 3 urceras causadas por la salida de puz de una herida que en su día no se abrió para limpiarla solo se vendo porque según la Veterinaria la herida estaba cerrada. Después de la cura, desinfección, aplicación de pomada, vendaje, suministro de antiviotico inyectado y 17 pastillas para tratamiento en casa, vacunacion para la rabia de este y otro perro que llebaba con sus correspondientes pastillas de desparasitacion, la factura de este profesional es de 40€. Hoy después de 4 días de tratamiento, mi perra anda perfectamente apollando la pata delantera. No os doy ninguna estrella porque no me deja la aplicación. La culpa es mía porque hace 4 o 5 años os lleve un chiguagua Papillon con un golpe en la cabeza que lo ingresastis y lo mantenías con vida alimentando lo co jeringa para hacer caja hasta que me arte y se sacrifico abonando la excesiva factura por supuesto, entonces dije que no volvería. Saludos.

Hospital Veterinario SOS Animal

Estimado José Damián,En su caso, el paciente acude a consulta de urgencias con una herida húmeda supurativa que se limpia y desinfecta. No presenta orificio abierto de entrada, pero no se descarta la presencia de cuerpo extraño.Se prescribe tratamiento antibiótico y antiinflamatorio pendiente de evolución con su veterinario habitual en 48 horas junto con cura.Hay cuadros de heridas interdigitales cuya evolución es incierta sobre todo por la incertidumbre de la etiología, por eso es importante las revisiones posteriores.Un saludo.

Ángela López 7 months ago

Experiencia fantástica: La semana pasada tuve que acudir por una urgencia con mi gatita. Nos atendieron muy amablemente, nos tranquilizaron y mandaron a casa con el debido tratamiento. Ha mejorado mucho en pocos días. Muy agradecidos por su trato. El precio es elevado, pero lo pagaría las veces que haga falta. Hay que valorar el trabajo de los profesionales, y más aún en horario de urgencias. Gracias!!

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Ángela!Nos alegramos inmensamente de que tu gatita se encuentre mejor y esté evolucionando favorablemente. Para las personas que formamos SOS Animal es muy importante que os sintáis siempre bien atendidos y lo más cómodos posible. Sabemos que las situaciones que requieren de una asistencia veterinaria urgente os mantienen preocupados e intranquilos y, por eso, tratamos de estar siempre cerca y apoyaros en todo momento.Ya sabes que para urgencias veterinarias puedes contar con nosotros cada vez que lo necesitéis las 24 horas todos los días del año.

Jani Suarez Barranco 8 months ago

Experiencia fantástica: Gran profesional el cirujano Rafael, con tacto y mucha empatía

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Jani!Tenemos la suerte de contar con un equipo repleto de personas tan preparadas y con un gran valor humano y profesional como el Dr. Rafael Peláez que además de realizar un gran trabajo como veterinario especialista en traumatología y cirujano se esfuerza por hacer comprensible y didácticas sus explicaciones. Esperamos poderos seguir prestando asistencia cada vez que nos necesitéis.

Manuel Pérez G. 8 months ago

Experiencia fantástica: Profesionales con un trato excelente, tanto con las mascotas como con sus propietarios.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Manuel!Nos esforzamos enormemente por hacer vuestras visitas lo más amable posible y haceros sentir como en casa. Nos alegramos de que tu experiencia fuese satisfactoria y que te sintieses cómodo con el trato y la atención recibida por parte del equipo. Estamos disponibles para ayudaros cada vez que lo necesitéis.

Alejandro Cestone 8 months ago

Experiencia negativa: Llevamos a nuestro perro por una infección en las encías, la veterinaria cuando lo ve nos dice que hay que hacerle limpieza y extracción de varios dientes, luego de hacérsela y gastarnos 500€ euros sigue igual con las encías sangrando sin mejoría, llamamos para comentarlo y nos dicen que hay que pedir cita de nuevo (obviamente pagando nuevamente) luego nos dicen que pasemos fotos por email, las enviamos hace 2 semanas y nada que responden...

Hospital Veterinario SOS Animal

Estimado Alejandro,Hemos tratado de localizar el historial de su atención en nuestro registro de acuerdo al nombre que firma esta opinión, pero no nos ha sido posible. Nos gustaría poderle ayudar y ofrecerle una respuesta una vez estudiemos su caso. Para ello, necesitaríamos nos aportase el nombre de la mascota atendida, el de la persona que figura como responsable de la misma y, si lo recuerda, la fecha en la que se practicó la intervención. Puede hacernos llegar los datos solicitados a [email protected] saludo.

Rafa Rafita 8 months ago

Experiencia fantástica: Bien servicio, quizás los precios algo elevados en comparación con otros servicios de urgencia, el personal muy bueno.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Rafa!Estamos muy felices de haberos podido ayudar. Tratamos siempre de ofrecer la mejor atención veterinaria realizando un gran esfuerzo para poner a disposición de nuestros pacientes unas instalaciones equipadas con medios de última generación y en la que los mejores profesionales puedan desarrollar una asistencia de gran calidad. Tratamos de ajustar siempre nuestras tarifas para hacerla lo más accesible posibles. Sin embargo, no nos es posible ajustarlas más sin que ello afecte a la calidad del servicio.

Adrian 8 months ago

Experiencia fantástica: Maravillosos desde que llamé hasta que salí, llevé a rayo (el perro de mi mujer) con un corte en la pata con un cristal y me facilitaron todo lo posible para poder tener la autorización de mi mujer ya que no estaba presente y mi móvil va fatal, gracias a la chica que me atendió justo le tocaba marcharse y hasta que no termino conmigo no se fué, gracias al chico que vio a rayo súper simpático y súper amable gracias, y a la chica de benalmadena que me hecho un cable también.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Adrián!Tenemos la suerte de contar con un fabuloso equipo de personas que dan siempre lo mejor de sí mismas para que cada vez que nos visitéis recibáis una atención excelente y os sintáis lo más cómodos posible. Esperamos que Rayo ya se encuentre mejor y si nos volvéis a necesitar, ya sabéis que estamos abiertos 24 horas todos los días del año para poderos atender en el momento preciso.

Francisco Muñoz Bueno 8 months ago

Experiencia negativa: Creo que de profesionales son los mejores , pero lleve un perro con gastointeritis y me costó 700€ me parece abusivo y me parece que obligan alas gente a abandonar perros , mejor llevaba iendo 10 años y conmigo perdieron u. Cliente me cobraron asta por darle al timbre del mostrador no es ni lo que era 700 pavos una gatoisteritis y querían que ingresara al perrito por 100 aparte alimento vaya 2000 euros una gatoisteritis de risa vamos

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Francisco,Nos gustaría poder comprobar el caso que expone, por lo que necesitaríamos que nos aportase, por favor, el nombre de la mascota atendida, el de la persona que figura como tutor de la misma y la fecha en la que recibió la atención. De este modo, podremos darle detalle de toda la atención y cuidados realizados y resolverle cualquier duda que pueda tener al respecto. Puede hacernos llegar los datos a [email protected] otro lado, no toleramos acusaciones tan graves y fuera de lugar como la que afirma que “obligan a la gente a abandonar perros”, por lo que le rogamos reconsidere sus acusaciones. Recibimos todas las críticas constructivas y las estudiamos para hacer de nuestra atención y servicio cada día mejores y poderos ayudar, pero no aceptamos las faltas de respeto, acusaciones y difamaciones. Del mismo modo que tiene derecho a opinar sobre la atención recibida, tenemos el nuestro para responder y defenderemos.Un saludo.

juanlu Xxxx 8 months ago

Experiencia fantástica: Gracias a ese equipo de profesionales mi perro dalton sigue vivo os doy las gracias

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Juanlu!Tu valoración nos es de gran utilidad para comprobar que lo que hacemos tiene los resultados deseados. Esperamos poderos seguir ayudando cada vez que lo necesitéis.

Natalia Aranda Trujillo 8 months ago

Experiencia negativa: Mi reseña es para una veterinaria en especial, Rosa. Fue la persona mas prepotente y sin educación que he tratado … mi perra estaba muy muy mal y tuvo cero empatía. Ese tipo de personas no deberian trabajar con animales porque dudo que les tenga un minimo de afecto. Espero que esta reseña sirva de algo porque jamas nadie me habló tan mal. El resto fueron encantadores pero esta reseña es para ella. Ella estará acostumbrada que mueran perros todos los dias, pero para los dueños eso duele.. me dijo que solo me dejaba ver ala perra porque estaba apunto de morir.. que si no no. Tuvo cero tacto y ojala le caiga represalia por esto

Hospital Veterinario SOS Animal

Estimada Natalia,La Dra. Rosa es enorme profesional con una gran empatía y cariño por lo que hace y de la que nos sentimos muy orgullosos, al igual del resto de personas que trabajamos en SOS Animal.Comprendemos lo delicado que es recibir noticias como esta, pero, aunque forme parte de nuestra profesión, es algo que a lo que nunca nos acostumbramos como afirma.Desconocemos si pudo haber algún malentendido a la hora de comunicárselo, pero lo que sí le podemos asegurar es que no hubo mala intención al respecto por su parte.Un saludo.

María Cuesta 8 months ago

Experiencia negativa: Acudí el domingo a este hospital considerando que están para “urgencias”. Me encontré un perro abandonado en la carretera que va a Casabermeja, en pésimas condiciones, desnutrido, lleno de garrapatas y renos, con heridas, no tenía equilibrio… Mi sorpresa es, que cuando entro a consulta me dice la chica que, ¿cual es la urgencia? Que fuese el lunes a mi veterinario habitual que su consulta era para urgencias y mínimo me iban a cobrar 80€. Le dije que si asistía era porque iba a pagarlo y quería una solución para ese pobre animal que se encontraba en unas condiciones horribles. No querían atenderme, tuve que pedirle que me ayudaran a quitarle las garrapatas que tenía, me dieron ellos mismos las gasas para que yo le secase la sangre que salía de sus heridas… Solo me vendieron pastillas para desparasitarlo internamente. De pena, actualmente el perro está conmigo en casa, atendido como debe de ser en estos casos. Ha dado positivo en varias bacterias causadas por garrapatas además de tener una herida interna que le atraviesa el músculo del abdomen bastante fea. (Además de estar desnutrido obviamente) No lo recomiendo para nada, aunque bueno, según ellos, “no había ninguna urgencia”…

Hospital Veterinario SOS Animal

Estimada María,Tras analizar su caso detalladamente y contrastar la información con las personas que le atendieron, hemos determinado que la situación que expone no es coherente con la asistencia y datos que disponemos, por lo que hemos de aclararle los siguientes detalles:- Efectivamente, somos un hospital veterinario con servicio de urgencias veterinarias 24 horas/365 días al que pueden acudir aquellos pacientes cuyo estado de salud requiera de asistencia veterinaria.- Las personas que le atendieron fueron amables y tras ver el estado del animal determinaron que podía ser atendido en consulta general dado que su estado, aunque no era óptimo debido al abandono, no revestía de gravedad. Con ello pretendían evitarle las esperas y la facturación de un servicio de urgencias. Todo siempre pensando en ofrecerle la mejor opción para usted y el paciente.- Sin tener en cuenta lo anterior, accedieron a atenderle y a extraer las garrapatas del animal y desparasitarlo internamente. Con todo ello, no llegaron siquiera a facturarle ni por las urgencias ni por el tiempo y la atención prestada, sino tan solo el tratamiento antiparasitario, por lo que tampoco llegamos a comprender el motivo de su queja por importe que ni tan siquiera hemos llegado requerirle.- Se les recomendó realizar un chequeo completo para determinar si el paciente había contraído enfermedades parasitarias para las que probablemente podría requerir de tratamiento crónico, pero se rechazó ya que alegaron que acudirían fuera del horario de urgencias a su veterinario habitual. Pruebas que, por lo que nos comenta, le practicaron y han arrojado los resultados que nos comenta. Nuevamente, comprendemos el motivo de su queja hacia las personas que le atendieron y este centro ya que no le realizamos dichos análisis debido a que no fueron aceptadas por su parte.- No se practica la desparasitación externa (pipeta) debido a que lo iban a bañar más tarde en casa y no tendría efecto. Se indica el tiempo de espera necesario.Sin más, quedamos a su entera disposición para aclarar cualquier duda que pueda tener. Nos alegramos por la suerte que ha tenido este perro de ser rescatado y tener la oportunidad de vivir con una familia a la que estamos convencidos devolverá todo el cariño y amor recibido.Un saludo.

Jose Santiago 8 months ago

Experiencia fantástica: Adoptamos a una gatita abandonada con menos de 1 mes. En nuestro primer fin de semana con ella se puso muy débil y pasaban las horas y ni reaccionaba (la cabecita se le caía, no podía levantarse y notábamos que la perdíamos). A las 4:30 de la mañana sin un plan ni certeza de que alguien nos atendiera, nos dirigimos a esta localización. Salvaron a nuestra gatita, nos tranquilizaron a nosotros y tuvieron un gesto aún más humano si cabe. Por eso recomiendo esta clínica a cada persona que me pregunta en Málaga. Saludos y enhorabuena!

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, José!Nos causa inmensa alegría haberos podido ser de ayuda y comprobar cómo vuestra pudo recuperarse como una campeona y que fueseis tan atentos con ella y no dudaseis en poneros nuestras manos. Para situaciones como la que vivisteis y para que siempre tengáis un lugar donde poder ser atendidos, permanecemos 24 horas/365 días prestando atención veterinaria. Esperamos que vuestra gatita os pueda seguir acompañando durante muchos años en los que estamos convencidos os devolverá todo el cariño recibido y hará del viaje que compartáis juntos sea inolvidables. Y si nos volvéis a necesitar, ya sabéis que podéis contar con nosotras y nosotros.Abrazos.Hospital Veterinario SOS Animal.

Maity Venture 8 months ago

Experiencia fantástica: He llevado a una perrita que encontré en la calle para mirar si tenía chip. No solo lo han mirado, sino que le han pasado la eco para ver si estaba preñada y me han dado latitas para que comiera. Lástima no haber quedado con el nombre de la chica que nos atendió. Atención de primera y no me quisieron cobrar nada. La verdad que se agradece cuando tienes un trato humanizado. Gracias SOS! No les doy más estrellas xq no puedo.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Maity!Nos ha encantado leer tu valoración y conocer que tu experiencia en SOS Animal fue positiva. Es una enorme satisfacción poderos ayudar tanto a vosotros como a los animales que rescatáis y que gracias a ello pueden tener una nueva oportunidad. Estamos preparados para atenderos cada vez que nos necesitéis las 24 horas del día todos los días del año.

Gador Garcia 8 months ago

Experiencia fantástica: Lograron salvar a mi perro KALI cuando tragó un tapón de celulosa cuando en otro centro veterinario me dijeron otro diagnóstico fatal .. mi perro es un animal poco acostumbrado a relacionarse con las personas y a que lo manipulen y lo tuvieron que sedar... En el otro centro le metieron más de 4 pinchazos de ketamima de malas maneras y sujetandolo muy bruscamente cuando en este centro solo le administraron uno y mi perro ni se enteró. Y el animal, cuando volvió la veterinaria no estaba ni dormido, solo adormilado y la veterinaria se lo llevó a la zona donde los intervienen y le saco el tapón. ¡SOLO ERA UN TAPON DE CELULOSA! Y llevaba más de un mes sin defecar... Un mes así mi pobre Kalito... día sí y día no llevándolo a la otra clínica diciéndonos que teníamos que dormir a mi pobre animal .... En fin .. le salvaron la vida a mi niño les estoy eternamente agradecida la mejor experiencia en veterinario, y he tenido varios perros y pasado por varios vets...y precio estupendo. SOLO PUEDO DECIR GRACIAS !!!

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Gador!Es una gran satisfacción haber podido contribuir a que Kali superase su problema y que podáis seguir disfrutando de su compañía cada día. Contamos con grandes profesionales de la medicina veterinaria apoyados por equipos e instrumental de última generación para prestar una asistencia de la más alta calidad. Ya sabes que puedes contar con SOS Animal las 24 horas todos los días del año.

Julio Paniagua 9 months ago

Experiencia fantástica: Es un hospital muy profesional en el que el personal es súper atento. Te hacen sentir muy tranquilo de que dejas a tu mascota en buenas manos.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchas gracias, Julio!Para las personas que formamos el equipo de SOS Animal es muy importante que en vuestras visitas, además de recibir una asistencia veterinaria de primera calidad, os sintáis como en casa. Recuerda que si tienes cualquier duda puedes contactarnos y que permanecemos abiertos las 24 horas todos los días.

Lucía Frías Aguilar 9 months ago

Experiencia fantástica: Ayer castré por laparoscopia a mi bulldog de 5 años. Todo ha ido genial y ella, en cuanto me la han dado después de estar en observación tras la operación, ha salido por su propio pie, con ganas de pasear. Ha comido, ha bebido, ha subido escaleras… su día a día normal. Me quedo súper tranquila después de tanto tiempo aplazando este momento por miedo a la anestesia y al pos operatorio. Gracias a Rafael, el cirujano, y a todo el equipo en general.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchas gracias, Lucía!Nos alegramos de que todo haya salido bien y esperamos que tenga una pronta y excelente recuperación. La laparoscopia es una cirugía mínimamente invasiva que permite una mejor recuperación con menor dolor para el paciente al ser el abordaje menor. Ante cualquier duda o problema ya sabes que tan solo tienes que contactarnos. El equipo de cirugía y el resto de personas que trabajan en SOS Animal estaremos encantados de ayudaros.

Williams B. 9 months ago

Experiencia negativa: Dos días hospitalizado mi gato y no consiguieron nada. Al tercer día lo lleve a otro veterinario y le consiguieron el problema rápidamente. Me dijeron que iban a darles laxantes pero no lo hicieron. Tuve que pedirles que lo hicieran el última día de hospitalización por alta voluntaria. Recomiendo no dejar pasar el tiempo y que os cobren más y más dinero. Aquí casi 500€ en dos dias básicamente solo en tratamiento de hidroterapia. De resto fue perder el tiempo. Caro y sin solución lastimosamente en mi caso.

Hospital Veterinario SOS Animal

Estimado Williams,Hemos tratado de localizar el expediente de su caso para poder estudiar y comprobar la atención prestada con la información que expone para poder tratar de ayudarle y tomar medidas si fuese necesario. Sin embargo, no hemos podido encontrar ninguna atención reciente de acuerdo a su nombre de usuario. Necesitaríamos por su parte que nos aportara el nombre de la persona tutora de la mascota y el del propio paciente. Puede hacernos llegar esa información a [email protected] pronto nos aporte los datos solicitados, procederemos a analizar su historial y a ponernos en contacto con usted para aclararle todas las dudas que pueda tener.Un saludo.

Lucia Rodriguez Gomez 9 months ago

Experiencia negativa: Falta de coordinación Acudo a una cita programada dos semanas antes para limpieza de oídos con sedación de mi perro. Después de esperar media hora, me dicen que no se puede hacer, parece que por falta de coordinación. Errores internos puede haber, y estoy contenta del tratamiento propuesto pero hubiera agradecido voluntad y diligencia de dar una solución en el momento a un problema interno. Para acudir a la cita programada tuve que cambiar planes de trabajo y hacer 120km, además del gasto de gasolina para nada. Ruego lo tengan en cuenta.

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Lucía,Desde el Hospital Veterinario SOS Animal le queremos pedir disculpas por lo sucedido. Comprendemos perfectamente su malestar, pero en ocasiones en el ámbito de la medicina veterinaria surgen sucesos no programados que nos obligan a adaptar nuestro trabajo y tener que modificar la planificación inicialmente prevista. Nos esforzamos enormemente para que todo funcione a la perfección y evitar situaciones como la suya, poniendo todos los medios a nuestro alcance para poderos garantizar un excelente servicio a las familias y animales con quienes nos comprometemos de principio a fin.El Hospital Veterinario SOS Animal estamos estudiando su caso de forma particular para ponernos en contacto pronto y ofrecerle una solución.Atentamente,SOS Animal.

Jose Sarrias 10 months ago

Experiencia negativa: Miércoles 14 mi gato llevaba dos o tres días sin comer lo llevamos a un veterinario diferente a este los cuales le hicieron analítica ,la cual daba pequeño problema en riñón crea 3.2 y urea 132 nada para preocuparse en exceso según nos manifestaron mandandonos tratamiento IRCVET (Jarabe) y una pomada que le pusieron detrás de la oreja para abrirle el apetito, el viernes 16 tras seguir igual mi gato y comunicárselo a este veterinario nos recomendaron a acudir a este hospital lo llevamos y comentamos todo lo sucedido y que el gato llevaba ya prácticamente una semana sin comer ,volvieron a repetir analítica saliendo los parámetros igual manifestando los mismo que se quedaría ingresado esa noche y la mañana del sábado en caso de no comer sería sedado, bueno pues finalmente y sin saber el por qué no fue sedado esa mañana tuvimos que llamar y decirle que llevaba una semana sin comer que lo sedaran ya, y lo hicieron por la tatde en un principio como dije anteriormente nos dijeron que lo sedarian el sabado por la mañana y que lo mas probable que el domingo no lo llevaramos a casa, finalmente al haberlo sedado el sábado tarde quedaria una noche más , el domingo por la mañana fuimos a visitarlo el gato estaba con sonda y decaído por la tarde volvieron a llamar ke los parámetros habían bajado de un 4 a un 2 osea había mejorado y que en la radiografía que le habían hecho aparecía algunas manchitas en el pulmón pero en ningún momento nos manifestaron que era alarmante, pues sobre las doce de la noche llaman a mi mujer que el gato tiene muchísima dificultad al respirar , vomitando y que está agonizando ,a la llegada de mi mujer al hospital estaban esperando para sacrificarlo y así hicieron, yo llegué un poco más tarde ya que estaba trabajando, a parte del shock que se vive en ese momento al ver a tu mascota fallecida no hubo un veterinario que nos diese ninguna explicación no me lo podía creer le pregunté a mí mujer que quien fue quien le puso la inyección y en ese momento apareció un señor con un perro el cual me señaló mi mujer que fue el mismo, tuve que dirigirme yo a el para preguntarle si el lo había atendido y que me diese una explicación de lo sucedido ya que no me lo podía creer, mi gato llegó en un estado que no era para morir ni mucho menos yo no soy veterinario pero tenía la opinión de un primero y la de ellos mismo cuando lo lleve , aparte que la brevísima explicación que me dio este señor tras pedírsela yo ya que empatía tuvo bastante poca no me cuadraba las mismas para nada, pero ni su explicación ni su gestos escurridizos.El único buen trato fue por las muchachas de recepción.

Hospital Veterinario SOS Animal

Estimado José,Desde SOS Animal queremos trasladarle nuestras condolencias a toda la familia mostrarle todo nuestro apoyo.Hemos comprobado el historial de atención, así como evaluado la información clínica de la que disponemos y determinado que el procedimiento de actuación fue correcto.Su gato ingresa el viernes con una posible insuficiencia renal de origen desconocido. Dado que continua sin comer, se sonda al día siguiente por la tarde sin sedación tal y como se explicó por teléfono al no haber sido necesario.En la radiografía que sea realiza para comprobar que la sonda está bien colocada se observó una imagen compatible con calcificaciones pulmonares que, como les explicamos, podría tratarse de mineralización distrófica y que no tenía por qué producir sintomatología respiratoria, aunque no pudo llegar a confirmarse al ser necesarias pruebas adicionales, siendo la enfermedad renal crónica uno de los diagnósticos diferenciales. La mineralización se caracteriza por la acumulación de calcio mineral en tejidos blandos y osificación del cartílago en los pulmones, pudiendo estar localizada en un solo lugar o extenderse a más áreas del cuerpo haciendo imposible identificar los depósitos minerales individuales. Como le comentábamos, la mineralización pulmonar en gatos por lo general es asintomática.Durante su ingreso no llegó a presentar en ningún momento dificultad respiratoria. Mantiene buena saturación de oxígeno y la auscultación era compatible con la normalidad. Como les explicamos, no tenía por qué tener relación con la insuficiencia renal que presentaba el paciente. Aunque a nivel analítico el paciente presentó mejoría, se recomienda continuar con la hospitalización al mantenerse apático y sin comer.Desafortunadamente, no tenemos un diagnóstico completo dado que el paciente fallece antes de poder continuar con las pruebas necesarias para descartar otras patologías. No obstante, quedamos a su entera disposición para darle todos los detalles y aclararle todas sus dudas.Un saludo.

Rafa 10 months ago

Experiencia negativa: El pasado sábado 17 de febrero llevé a mí perrito un caniche a urgencias, porque su respiración no era correcta jadeaba mucho y tenía un problema cardíaco, si que es verdad desde hace varios años teniéndole que estar medicandole y ya era mayorcito después de estar esperando más de una hora con el en urgencias lo metieron dentro haciéndole analíticas, una placa de tórax y una medicación que según nos dijo la veterinaria era un analgésico para tranquilizarlo y estabilizarle la respiración, sale esta chica para hablar con nosotros y nos aconseja de dejarlo hospitalizado esa noche hasta verlo el cardiólogo el lunes y ajustarle el tratamiento, pero al mismo tiempo nos dice que igual se muere esa noche y nos aconsejaba de utanasiarlo, pero al mismo tiempo que estaba estable, es decir no se aclaraba esta mujer o no tenía ni idea de veterinaria, más bien la vi por su juventud y inesperinencia creo yo. Le decimos que si está estable nos lo llevamos y ya el lunes lo llevamos a su veterinaria de toda su vida, cual es nuestra sorpresa cuando nos lo trae esta veterinaria y la auxiliar que me lo sacan con el cuello totalmente doblado y los ojos desencajados jadeando ya sin conocernos y encima le decimos llorando mi mujer y yo, el no entró así dentro y tiene la desfachatez esta veterinaria de decirnos. No sé no recuerdo cómo entró. Si tú eres una profesional que lo pongo muy en duda su profesionalidad, tienes que saber cómo está cada paciente que tú recibes si no te buscas otra profesión chica. Resultado de todo esto que tuvimos que utanasiarlo porque ya estaba clínicamente muerto y esperando a recoger sus cenizas a día de hoy que escribo esto. Si algún día vuelvo a tener otra mascota jamás en la vida volvería a llevarlo a este hospital.

Hospital Veterinario SOS Animal

Estimado Rafa,Desde SOS Animal queremos trasladarle nuestras condolencias a toda la familia mostrarle todo nuestro apoyo.Hemos estudiado su caso de manera particular para poderle ayudar y explicar los detalles de la asistencia veterinaria prestada, la cual fue adecuada.Se recomienda la hospitalización para tratar de estabilizar al paciente, informando que el pronóstico es muy grave debido a la enfermedad que padece y su estado como muestran los resultados obtenidos de las pruebas realizados, contemplando la eutanasia que, como comenta, fue rechazada en un primer momento.El paciente se tranquilizó levemente cuando se le medicó, pero no llegó a estabilizarse. Puede que en este punto se malinterpretara la información (tranquilizar y estabilizar no es lo mismo) ya que a un paciente estable no se le practica ni se le propone eutanasiar. La eutanasia solo se propone tras la valoración previa por parte del veterinario o veterinaria en la que se verifique que el paciente se encuentra en una situación de padecimiento severo sin posibilidad de cura o recuperación.Comprendemos la sensible situación emocional de las familias durante esos momentos, pero no por ello se justifica el ataque a una compañera de la que podemos asegurar es una excelente profesional de gran capacitación y valor humano que pone lo mejor de sí misma en cada animal que atiende y cuyo trabajo en este caso fue correcto dado el estado y pronóstico del paciente.No obstante, quedamos a su entera disposición para darle todos los detalles y aclararle todas sus dudas.Un saludo.

Paula Moli Lopez 10 months ago

Experiencia fantástica: Esta noche hemos llevado a nuestro cachorro ya que se había comido un calcetín. Después de haber estado en otro lugar de urgencias y que no nos ayudasen, hemos acertado llevándolo a esta clínica. Han sido muy atentos, y nos han ido informando según pasaba el tiempo. Muchísimas gracias

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Paula!Esperamos que tu cachorro ya se encuentre mejor y nos alegramos haberos podido ayudar. Sabemos que las urgencias veterinarias pueden surgir en cualquier momento y, por ello, apostamos por prestar una atención veterinaria de calidad en el momento preciso las 24 horas del día durante todo el año, manteniendo a nuestro equipo e instalaciones preparados para actuar. Para cualquier otro momento que nos necesites, ya sabes que puedes contar con la ayuda de SOS Animal. Estaremos encantadas de atenderos.

Mery Ann Shaw Perez 10 months ago

Experiencia fantástica: La mejor atención profesional y personal, humana, además, 24 horas los 365 días del año es una gran pero gran ventaja. El Dr. Dalmiro es excelente, da tranquilidad en los peores momentos, y esperanza en todos los tratamientos. Sin duda, desde que los conocí, seré fiel a ellos mientas mi perrita lo necesite.

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchas gracias, Mery!Nos ha encantado leer tus bonitas palabras de agradecimiento y reconocimiento. Personas como el Dr. Dalmiro y el resto de compañeras y compañeros se esfuerzan cada día por dar lo mejor de sí mismos de todo corazón para prestar la mejor atención veterinaria que nuestros pacientes merecen. Siempre disponibles para atenderos las 24 horas todos los días cada vez que nos necesitéis.

Paulina Tomaszewska 10 months ago

Experiencia fantástica: Me encanta este hospital. Accesible,bien organizado,limpio y fantásticamente atendido. Desde la cálida bienvenida en recepción hasta el trato personal y la explicación (con dibujos incluidos!) de la situación de mi gato rescatado,persa,blanco con un problema en un ojito, me ha hecho sentirme muy segura a la hora de confiar en el juicio crítico de Sira. Os estamos muy agradecidos a todos. Volveremos por supuesto

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchas gracias, Paulina!Nos ha encantando leer todos los elogios que nos has dedicado. Contar con personas como la Dra. Sira García genera una gran tranquilidad y confianza tanto en familias como en quienes trabajamos con ella. Una artista en todo lo que hace. Esperamos que todo vaya genial y, si nos necesitas, estamos abiertos 24 horas todos los días para atender aquellas urgencias veterinarias que puedan surgir.

Carmen Rando 10 months ago

Experiencia negativa: Le doy la puntuación de una estrella por obligación, ya que si pudiera, no le pondría ninguna. Fui un domingo de urgencias ya que mi gato no podía hacer pipí. Le hicieron una radiografía y un análisis de sangre, diciendo que mi gato tenía cálculos en la vejiga enormes. Sin saber que tipo de piedras era (ya que ellos, por lo visto, no tenían interés ninguno en saber si ese tipo de piedra podía disolverse o no) me ofrecieron la opción de operar. Y una vez operado ofrecían un suplemento a parte para analizar el tipo de piedra que tenía mi gato y de dónde procedía. Además, la veterinaria que me atendió tampoco puso ningún tipo de ímpetu en intentar que me enterara de qué le pasaba a mi gato con claridad. Me mandaron medicación muy difícil de encontrar cuando en otros veterinarios la ofrecen ellos. Por último, me dijeron que no se quedaban con mi gato la noche que se debía haber quedado porque se había quitado el sondaje y las vías. Lo he llevado a otro veterinario y mi experiencia ha sido totalmente diferente, el problema se ha solucionado sin necesidad de operar, con buena medicación y atención. En mi opinión, no volvería a repetir ya que fue tiempo y dinero perdido totalmente.

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Carmen,Después de haber analizado el historial de la asistencia que nos comenta, hemos comprobado que esta fue correcta y hemos de aclararle lo siguiente:- Su gato fue hospitalizado para su estabilización. Tras su evolución favorable y dado que el ingreso le estaba provocando un elevado grado de estrés, se decide proceder a dar el alta y que no pase la noche hospitalizado tras valorarse que debido a su estado no sería beneficioso para el animal. En el Hospital Veterinario SOS Animal apostamos por el bienestar de nuestros pacientes y consideramos que la salud y el bienestar son indivisibles. Nuestras instalaciones y procedimientos han sido adaptados para crear un clima de lo más agradable y confortable para pacientes y profesionales. Para pacientes felinos como al que nos referimos, disponemos de un área específica con el objetivo de hacer su estancia hospitalaria lo más confortable posible. No obstante, para casos como el suyo en el que el paciente se muestra incómodo ante el ingreso y una vez han sido estabilizados, tienen una evolución favorable y se puede seguir el tratamiento en casa, consideramos que lo más adecuado para el mismo y su familia es proceder al alta hospitalaria.- La dispensación de medicamentos solo está permitida a través de farmacias, quedando totalmente prohibida su venta en cualquier otro establecimiento. Ni este centro ni ningún otro puede dispensar medicamentos al público de acuerdo a la legislación.Puede contactarnos para que le expliquemos cualquier duda que tenga al respecto en escribiéndonos a [email protected] o llamándonos al 952 317 692.Un saludo.

Ana Cayuela Muñoz 11 months ago

Experiencia positiva: Son muchas personas trabajando, según con quien te toque será la experiencia...

Hospital Veterinario SOS Animal

Hola Ana,Todas las personas que os atienden en el Hospital Veterinario SOS Animal están plenamente capacitadas y siempre intenta prestar la mejor asistencia dando lo mejor de sí mismas. Nuestra prioridad es que os sintáis como en casa y trataros a todos por igual. Entendemos que tengáis preferencias por ser atendidos por persona en concreto, pero no siempre es posible debido a que disponemos de personal especialista en las distintas áreas veterinarias para garantizar prestar la mejor cobertura según el ámbito de la patología maximizando así la eficacia del servicio. Seguiremos esforzándonos por mejorar por nuestros pacientes para que en tu próxima visita puedas volver a valorarnos.Para cualquier otra duda o consulta que quieras realizarnos, tan solo tienes que contactar con nosotros.Un saludo.

JUAN.B.R.B 1 year ago

Experiencia fantástica: Operaron a mi perro ketty de la vista y muy bien , 100x100 recomendable

Jessica Aguilar 1 year ago

Experiencia fantástica: Hace años curaron a mi perrita Lassie de un infarto. El trato y cómo atendieron a mi perrita fue de 10. Pero sobre todo escribo mis 5 estrellas a Sira, la Oftalmóloga que ha tratado a mi gato Roberto. No puede ser más profesional, ella s una crack y doy gracias a Dios de haberla encontrado. Llevé a mi gato a otra clínica y tras muchos meses no le curaban la úlcera por herpesvirus, y finalmente cuando fui a Sos Animal con Sira mi gato ha sido curado de su úlcera en 2 semanas. No puedo estar más contenta y agradecida. Mil gracias por tan bien trato, tu paciencia, la delicadeza y la gran profesionalidad, que informa de todo y por todas las pruebas que le hizo para solucionarle el ojito. Es una crack!

Hospital Veterinario SOS Animal

¡Muchísimas gracias, Jessica!Nos ha encantado leer tu comentario y te agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia en SOS Animal. Contar con personas de la grandeza profesional y humana como la Dra. Sira García es una gran suerte para quienes trabajamos con ella y para los animales que reciben sus cuidados. Nos alegramos mucho de haberos podido ayudar y de que al fin se haya podido resolver el problema de Roberto. Sabemos lo mucho que os preocupan vuestros pequeños y, por ello, tratamos de haceros siempre sentir como en casa y de hacer vuestro paso por el hospital lo más cómodo posible. Recuerda que para urgencias veterinarias estamos abiertos las 24 horas todos los días.Saludos.

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