Hospital Gattos

Experiencia negativa: Deficientes profesionales, suspenso. Mala gestion, falta de control, no hay supervision. Un lugar nefasto,12 dias de sufrimiento y angustia sin informacion para acabar recogiendo el cadaver de mi amada gatita y una factura de 6.000 euros. Sin informarme de lo que iban a hacer a mi gata, ni de su estado de salud, ni de lo que podia pasar la operaron sin mi consentimiento! las responsables no supervisaron el caso, la cirujana no hizo bien la operacion, tampoco estudio el caso. Reclame y ni siquiera me dieron una explicacion, se encubrieron entre ellas. No tienen tiempo para explicar los tratamientos ni para ponerlos por escrito pedir consentimiento y firmar los diagnosticos pero tienen mucha prisa por facturar. Deberian controlarlas e inspeccionarlas. Entregan a los gatos a becarias para que practiquen. Indolencia ante los gatos muy enfermos. Sobredimensionan las operaciones y tratamientos con fines lucrativos para su negocio sin escrupulos. Prueban cosas sin pedir permiso. Les mantienen hospitalizados con alta sedacion haciendoles intervenciones no consentidas. Solo buscan aplicar tratamientos excesivos con encarnizamiento terapeutico, su Colegio deberia intervenir. No estudian los casos ni los procedimientos que aplican. Me han defraudado de una manera irremediable. Me gustaria no haber acudido a este sitio. No respetan la etica profesional actuan incumpliendo su deber de informar y pedir consentimiento. Muy mala experiencia. Las opiniones positivas nunca les parecen perfiles falsos, curioso.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Para cobrar avaramente convierten el fin en una agonia horrible. Te arrebatan el derecho a decidir y los ultimos momentos con tu ser amado. No cumplen con los preceptos basicos del CODIGO VETERINARIO puntos 1 y 2 del articulo 18 - DEBER DE INFORMACION. EL CONSENTIMIENTO INFORMADO. No dan un informe firmado con el diagnosico y pronostico. Son pésimas profesionales. No piden el consentimiento informado para actuar deberian ser controladas. La cirujana Flor decidio implantar un dispositivo sin darme explicaciones. Tras ello dijo que cada vez los hacian peor que le habian cambiado y que le habia costado mucho ponerle. Deberia haber estudiado el caso antes de intervenir y no lo hizo. Deberia haber sido profesional. El dispositivo mal puesto se salia. La gatita empeoro tragicamente. Sin mi consentimiento y sin darme explicaciones, que solicite me dieran, cuando se estaba muriendo volvio a operarla de nuevo SIN CONSENTIMIENTO NI INFORMACION. Mi gatita no pudo mas, no desperto y murio. Dandome sabidas falsas esperanzas y actuando sin consentimiento y sin informarme, mantuvieron alejada de mi a mi gatita sus ultimos dias. No son profesionales y no son eticas. No me dieron ni en un informe firmado ni siquiera de palabra el motivo de la muerte. No me pidieron permiso decidieron por mi sin informarme. Me han quitado mi derecho a decidir. Deberian controlar este sitio y su forma de actuar desde instancias superiores.

Experiencia negativa: Le doy 2 estrellas por la amabilidad del personal pero nos han hecho perder el tiempo de una manera encubierta, queríamos hacer un plan de salud a una gata de 10 años aqui ya que es un sitio especializado exclusivamente en gatos, el precio en un principio era lo de menos, si, algo mas caro pero al final confiabamos en la calidad del servicio y en esa exclusividad dedicada al felino, pues nada mas lejos de la realidad, nos han puesto pegas hasta el ultimo atomo, nos ha dado la gran sensación que han preferido sacarnos los cuartos antes de decirnos, que oye, no queremos hacernos cargo de gatos con esa edad, los precios....si quiera son normales, una consulta 95 euros cuando lo más normal está entre 20 y 50 euros, esos precios son los que he pagado yo en hospitales con urgencia, no en horario normal, lo demás es un suma y sigue, pero ok todo sea por mi gata, antes de hacer el plan te hacen muchas pruebas para ver si el gato está sano, con 10 años ningún animal está escrupulosamente perfecto, aunque si me apuras, tampoco los cachorros, pues en vez de decirte que no, nos hemos gastado el plan de salud y mas en simples pruebas y como siempre tiene un "algo" siempre es mas y cuando ya nos piden una prueba de casi 1000 euros, le decimos que si podemos ir a otra clínica a hacerle las MISMAS pruebas porque son más baratas y aunque parezca mentira y esto sea ciencia, es decir, que en todos los lados son iguales los resultados con mínimas variaciones, nos contestan que no, que tiene que ser ahi, algo fuera de toda logica cientifica pero si economica, la sensación es la que es, atraerte con sus servicios y planes de salud para luego irte de sangrando económicamente, cuando buscamos una clinica los propietarios queremos lo mejor para nuestros compañeros y por eso estamos dispuestos a gastar un plus, por desgracia tenemos en frente a negocios que por un lado tienen a personas fabulosas que piensan como nosotros y por otro lado todo lo contrario por eso personalmente yo suelo hacer esa criba con los veterinarios ya que antes que esta gata he sufrido praxis retorcidamente economicas con mi otro gato, si, hay que valorar su trabajo profesional pero no ha costa de la salud de nuestros animales y puesto que la salud de un animal en España se basa en el dinero lo suyo es que haya un equilibrio y seriedad con ese tema, que es justo lo que me ha faltado en este lugar. Yo solo cuento mi experiencia en este lugar para que haya menos dudas antes de iniciar con ellos cualquier actividad económica, desde luego sigo sin dudar de su calidad a nivel veterinarinario. PD: Tengo análisis y segundas opiniones de expertos en gatos que dicen que mi gata tiene una salud normal para un gato de su edad.

Experiencia negativa: Llevo a mi gata de diez años porque vi k las reseñas, eran muy buenas y quería hacerla un seguro con ellos. La llevo con una analítica de un veterinario anterior, me hacen pagar la consulta 90 euros, una analítica y una ecografía. Me informan k hay un problema digestivo y no me ponen medicamentos, sólo cambio de dieta. Al cabo del mes ese problema digestivo se ha agravado y pago por la consulta, la ecografía y la nueva alimentación 240 euros. Me comunican k es aconsejable hacer una endoscopia y una biopsia debido a lo k tiene y k puedo cambiar de veterinario. El presupuesto k me dan es de 1000 euros. Lo k no me parece bien es k te hagan hacer tantas pruebas para k al final no puedas hacer el seguro a pesar de k te dicen k te van a dar facilidades de pago. K pasa k por tener una cierta edad no pueden hacerlo y encima no te lo descuentan estando bien el gato. No lo entiendo he ido a otro lugar y me cuesta la mitad y menos de lo presupuestado y tb. son muy buenos. Es vergonzoso k pasen estás cosas a pesar de ser buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Increíble atención por parte de todos los componentes del hospital. Cuidaron de nuestro gatito con paciencia y amor, buscando cuál podría ser su problema, coml los mejores profesionales. Adás trabajan con amor y esto los gatos también lo notan. Gracias por todo!

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, terrible. Resultado fatal, han acabado con la vida de mi gatita con sufrimiento y angustia. Han actuado sin informarme ni pedirme consentimiento, con prácticas médicas inapropiadas por el estado de salud de mi gata y sin mi consentimiento expreso, escrito y firmado. Nefastas profesionales. La cirujana, Flor, deplorable, sin etica profesional, no ha estudiado la operacion y la ha hecho mal, reconocido por ella, no se preocupo por conocer el dispositivo que iba a implantar, ni el estado de la paciente, que maldad! No son fiables, las otras dos responsables y dueñas de este "negocio"no supervisaron el caso en dejacion de sus funciones con resultado fatal. Juegan con tus sentimientos con un afan de lucro desmedido, para ellas los gatos son solo fuentes de ingresos a exprimir sobredimensionando actuaciones y tratamientos. Deberían controlar la forma de actuar de este lugar, no cumple con las normas veterinarias basicas reflejadas en el Código del Colegio de Veterinarios. Ellas mismas se atreven a decir que esto no es mala praxis : No proveer informaciones puntuales y veraces a los propietarios sobre el estado de salud de sus mascotas, el pronóstico de la enfermedad diagnosticada o los tratamientos administrados, así como realizar prácticas médicas que resulten innecesarias o inapropiadas según el estado de salud del animal o sin el consentimiento expreso, escrito y firmado de los propietarios, constituye la INFRACCION de los preceptos establecidos en los puntos 1 y 2 del “Artículo 18 -Deber de información. El consentimiento informado” del “Capitulo VII -Relación con los clientes” del mencionado Código Deontológico del Colegio de Veterinarios. No hay supervision ni control. No informan antes de actuar con un informe detallado firmado por un veterinario, todo es de palabra y escaso, deciden por ti sin consultar e incluso contra tu voluntad expresa, les molestan las preguntas. No te dan documentacion, informe con diagnostico del caso, ni nombre de responsables. Ni siquiera ante cirugías importantes hechas por Flor, la cirujana, sin estudiar el caso antes, monstruoso!. La mantuvieron excesivamente sedada con una enfermedad renal cosa totalmente inadecuada, y con una intervencion quirurgica mal hecha, cosa que la propia cirujana nos había dicho. Continuaron dandonos falsas esperanzas hasta que la pobrecita no pudo más. Lo que siento en el alma es el sufrimiento de mi amor lejos de mi. No pedir consentimiento no es humano, profesional ni ético. El colegio de Veterinarios deberia inrervenir. No cumplen con su deber. No se como no inspeccionan este lugar. Son muy prepotentes y desconsideradas, no tienen escrupulos. No me han explicado nada aunque lo he pedido reiteradamente y con gran sufrimiento. Mi experiencia y la de mi gatita ha sido de un sufrimiento horrible y una enorme angustia. Hospital Gattos no es recomendable, No te dan un diagnostico ni un pronostico. No te dan informe, no se responsabilizan de sus actuaciones. Me parecen crueles, malas e increible que funcionen asi sin consecuencias. Ni siquiera ante la muerte emiten un informe con la causa firmado por un responsable. Me gustaría no haber acudido a este lugar nunca. Es todo crueldad y avaricia. Siempre que la opinión es negativa sospechan que es falsa...

Experiencia fantástica: Reseña actualizada: Edito mi reseña de hace 5 años porque, hace pocos días, han tenido que practicar a Bondi una intervención por sus problemas con los cálculos renales. Mi mujer y yo seguimos estando muy contentos con el hospital Gattos después de más de cinco años siendo clientes, mantenemos nuestra puntuación y queremos dar las gracias a todo el equipo que forma parte del hospital por cuidar siempre de Bondi y del resto de sus pacientes y por transmitir tanto cariño hacia los gatos y hacia los humanos. Gracias en especial, por esta última intervención, a la cirujana Elena Benito y a la veterinaria Carolina Sánchez por un trabajo excelente y por el interés que han demostrado (es la primera vez que ambas se ocupan de Bondi), gracias también a Esther Martínez de hospitalización. Bondi todavía se está recuperando y esperamos que todo siga evolucionando bien, como hasta ahora. En cualquier caso, seguimos convencidos de que es el mejor sitio al que puedes llevar a un gato por las instalaciones y por el personal que trabaja en el centro. Por supuesto, cualquier prueba que tienen que hacer a tu gato se presupuesta previamente y se solicita autorización, esto no ha cambiado en los cinco años que llevamos como clientes, siempre han sido muy profesionales. Por último, si tu gato se tiene que quedar hospitalizado por cualquier causa, las instalaciones son espectaculares y pensadas para que estén en un lugar agradable y tranquilo. Gracias de corazón, un abrazo. Primera reseña: Descubrir "Gattos", gracias a una búsqueda en Internet, ha sido la salvación de nuestra "niña" Bondi. Siempre estaremos muy agradecidos a todo el equipo del centro y muy especialmente a Flor, la cirujana que la ha operado, una profesional espectacular además de una persona maravillosa. Las instalaciones son muy buenas y desde que entras por la puerta el ambiente que se respira para los gatos es muy agradable y de una tranquilidad absoluta para evitar que se pongan nerviosos. En una hora tuvimos un diagnóstico preciso y en el momento de escribir esta reseña estamos muy contentos con la evolución de Bondi a pesar de tener un problema muy grave de salud como son los cálculos en riñón y ureter. Otro aspecto muy importante del centro es que disponen de urgencias 24 horas por si fuera necesario acudir de noche o en días de fiesta. Nosotros vivimos a más de 50 km de la clínica pero tenemos claro que "Gattos" va a ser nuestra clínica a partir de ahora. Gracias de parte de Bondi, Luz y Javi.

Experiencia negativa: Te vacían el bolsillo y no son mejores que muchas otras clínicas con precios mucho más ajustados. Clínica "especialista en gatos" pero con mucho veterinario casi recién salido de la facultad. Pagas facturas elevadísimas siempre que vas para que te atiendan muchas veces veterinarios que parece que están aprendiendo la profesión allí. Hay muchas clínicas veterinarias en Madrid, y atender perros y gatos es el pan de cada día. Estar "especializado en gatos" no es nada relevante, todos los veterinarios los atienden; usan este reclamo para cobrar lo inimaginable. Son insaciables para el dinero! Eso sí, como sus tarífas son elvadísimas, y lo saben, allí mismo te dan todas las facilidades para que puedas pedir un crédito y puedas pagar el presupuesto que te presentan con rapidez y diligencia. Si vuestro animal de compañía es un halcón peregrino, sí, buscad un veterinario especialista en aves rapaces. Si lo vuestro es un gato, no es necesario supuestas especialidades y que os vacíen el bolsillo . Yo terminé harta de pagar esas facturas, aunque reconozco que al principio estaba hasta satisfecha creyendo que mi esfuerzo económico era para que mi gato tuviera "lo mejor". ¡¡que engañada estaba y cómo me dejé sacar un dineral en esta clínica!

Experiencia fantástica: Muy contenta por el trato y la dedicación a mis gatitos todas las veces que he ido, muy amables todo el personal de gattos, sin duda seguiré yendo como mi veterinario de referencia, y que sigáis tratando a mis michis, lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Muchas gracias por darle a Sinatra un final digno y humano. Fuisteis empaticas y cariñosas con el gato y con nosotros. Se nota calidad humana y profesional

Experiencia fantástica: Es un centro veterinario solo para gatos con un ambiente tranquilo y relajado que ayuda a que el gato no se estrese y lo más importante con unas veterinarias que son magníficas profesionales y además muy amables. Y otro tanto se puede decir del resto del personal. Totalmente recomendable.

Experiencia negativa: Fui a consultar por mi gato que estaba sin comer pienso (pero sí carne y alguna que otra comida humana) y sin ni siquiera ver a mi gato y sin siquiera ser la veterinaria, la RECEPCIONISTA me presupuesto 400€ + HOSPITALIZACIÓN de mi gato. Al preguntarle por qué había que hospitalizar dijo que porque no comía pienso. Le repito que comía otras cosas y me dice “Y??” La verdad una vergüenza. Ni siquiera les molesta mostrar que no les importa tu animal Pd: Al llevarlo a un buen vete le hizo una analítica, que salió perfecta y sacó conclusiones antes de seguir haciendo pruebas. Me dio diferentes muestras de alimento y resulto ser que solo se había cansado de su pienso. De 400€ a un pienso nuevo.

Experiencia fantástica: No hay más que 5 estrellas, si hubiera 10 os las daría. La clínica es muy bonita y a la vez eficiente porque dispone de toda la tecnología y aparataje para hacer pruebas de cualquier cosa a los gatos. El área de hospitalización y en general todas las instalaciones están muy limpias y son acogedoras. El precio está en la media de otras clínicas. Y para finalizar: Gracias de corazón por todo lo que habéis hecho por Nano, aunque al final no se pudo hacer más. Me he sentido tratada con una calidez humana, una delicadeza, un trato exquisito y os habéis preocupado por mi niño igual que si lo hubiera hecho yo. Podéis estar muy orgullosos del equipo humano que formáis. Os recomendaré a todos mis amigos y conocidos.

Experiencia negativa: ⚠️Por favor lean las reseñas más recientes, principalmente las que no tienen 5 estrellas porque describen exactamente mi experiencia: -Me atendieron veterinarios evidentemente recién graduados o practicantes, nunca me atendió un “especialista en medicina felina.” No tengo problema en pagar un servicio de un especialista, el problema es pagar por algo que no recibes (para que te atiendan practicantes o o veterinarios casi graduados mejor ir a un hospital veterinario universitario). -En ningún momento sentí que les preocupara mi gata más que los cargos de mi factura. Esto es muy obvio, entiendo que es un negocio, pero al menos deberían hacerlo con algo de disimulo y amabilidad. -La inexperiencia de los practicantes o jovencitos veterinarios es muy evidente en el trato hacia los clientes (me tocó ver incluso agresividad hacia una clienta que al parecer solicitaba alguna aclaración, fue muy desagradable ver cómo la trataron que al final se fue llorando). Ahora entiendo su frustración. -Te piden repetir y repetir estudios (aunque les hayas llevado algunos del día anterior) y para cosas sin sentido, probablemente por la falta de experiencia de los jovencitos, falta de sentido común o parece que tienen alguna meta de facturación, o todas las anteriores. -Tristemente me he quedado con la sensación de que lo último que les importa es tu gato y el valioso tiempo que pierdes, más allá del dinero. No vuelvo ni recomiendo este sitio, ahorren principalmente el tiempo que le harán perder a su gato/a para recuperarse mientras les vacían el bolsillo. Entiendo que como muchos dueños de felinos buscamos “lo mejor” pero este sitio de verdad no lo es. De corazón les dejo mi reseña a los que buscan remedio para su gato/a y eviten pasarla aún peor. La empatía y amor por los animales debería ser lo primero y este lugar al parecer perdió su esencia.

Experiencia negativa: En mi vida me han tratado peor. Soy una persona discapacitada, sorda y con movilidad reducida. Quedé de acuerdo con la veterinaria que lleva el caso de mi gata, que la comunicación entre nosotras solo podría ser por email, ella estuvo totalmente de acuerdo. Los correos del principio estuvieron bien tardaba días en contestar, hasta el ultimo correo que yo mandé en enero , fue una pregunta bastante importante sobre la alimentación. Pues estamos a 28 de mayo y todavía estoy esperando la contestación. Eso si los presupuestos desorbitados te los hacen en un segundo. Son lo menos empatico que he visto en mi vida. Que le piden a una persona con un ictus, con un lado paralizado que de una pastilla a su gata para tranquilizarla, para poder poner una inyección a una felino estresado . Lo mas más normal como llevo haciendo en otra clínica que voy ahora, es meter a la gata en una jaula de contención, se la pincha en un segundo y para casa. PUES AQUÍ NO. SOLO VAN A SACAR DINERO A LOS CLIENTES

Experiencia negativa: No les importais ni tu gato ni tú. Solo están interesados en el dinero que pueden obtener de ti. Si llegas a esta clínica, especialmente si vienes rebotado de otra, y curan a tu gato crees que son los mejores del mundo y terminas pagando las burradas que te piden, ¿acaso no se merece tu gato lo mejor? ¿no son la crème de la crème veterinaria? Pues no, no lo son; tienen sus diagnósticos acertados y erróneos, como los demás veterinarios. Eso sí, en cuanto a marketing y saber vender su imagen, esta clínica es insuperable. De manera abreviada: Clínica: bastante bien, limpia, con diseño agradable y bien equipada. Redes sociales: muy activas y vendiendo su imagen como nadie. En esto son unas crack. Atención veterinaria: como el resto, ni mejor ni peor que otros veterinarios. Precio: muy mal, carísima y con la constante sensación de que van a sacarte todo lo que puedan. Un veterinario me dijo que por el número de empleados y tamaño de esta clínica, para mantenerse tiene que superar los 2.000.000€ de facturación anual. Y esa millonada la van a sacar sea como sea de los clientes. Antes, ante los comentarios negativos siempre decían que se hacían desde perfiles falsos. Mucho me temo que son las reseñas de 5 estrellas las que en la mayoría de los casos pertenecen a este tipo de perfiles. Si buscáis valoraciones de esta clínica fuera de Google se quedan con 3 estrellas sobre 5. Advertidos vais. Antes o después se os quedará la cara desencajada de estar pagando facturas desorbitadas siempre que pisáis allí. La pena es que siempre haya nuevos propietarios de gatos que de manera inocente cubren las vacantes de los que nos vamos porque no aguantan más el pijerío hipércaro de "Gattos"

Experiencia negativa: Llevo siendo clienta de Gattos durante varios años y el detrimento de la calidad humana ha sido muy notable. Sabiendo la ansiedad que atravesamos los dueños (si no nos preocupasen nuestras mascotas no pagaríamos ese dineral), la última vez que he acudido la empatía ha sido inexistente. Tras pedir una segunda opinión y ratificar que las pruebas y el diagnóstico está sobredimensionado, me queda la sensación de que durante este tiempo he estado desembolsando cantidades importantes de dinero sin sentido y, sobre todo, sin una estrategia para mejorar la salud de mi gato. No debéis olvidar que tanto ellos, como nosotros sufrimos por igual. Tras escribir esta reseña recibiréis un email notificándoos la cancelación de las citas restantes programadas con vosotros. [ACTUALIZACIÓN] Tras varias revisiones en otra clínica, muchas de las cosas que Gattos me ha estado afirmando durante estos años (por ej: la malta no es necesaria), son falsas. Es lo que ocurre cuando grandes profesionales (como podía ser Irene) se van y la plantilla se conforma de universitarios recién graduados. Estáis tratando con seres vivos, no con bolsos de lujo (aunque es lo que creáis). [ACTUALIZACIÓN A VUESTRA RESPUESTA] Nunca he sido partidaria de poner reseñas porque creo que perjudican seriamente a los negocios, pero como me parece todo una tomadura de pelo, voy a responder por puntos a vuestra contestación: 1. Por supuesto quedamos a tu disposición a través de Mar, la persona que se ocupa de atención al cliente - escribí un email al que nunca obtuve respuesta. Pedí que se me cancelasen todas las consultas agendadas y, aun así, me llamasteis un día porque llevaba retraso en una cita. 2. Sobre el tema de la malta que comentas, es un tema un poco controvertido; Se ha dado esta pasta a base de aceites y fibras a los gatos durante años considerando que era imprescindible para evitar la formación de bolas de pelo. Sin embargo, un estudio publicado en el año 2013 descubrió que hasta un 75% de los gatos de pelo corto y un 25% de los gatos de pelo largo, no vomita nunca bolas de pelo. El resto, vomitaba mayoritariamente 1 sola al año - Es un estudio de hace más de 20 años. La salud de mi gato ha mejorado INFINITAMENTE desde que toma malta. 3. Respecto al equipo, en nuestra web tienes todos los cvs de los profesionales que trabajan en Gattos - por eso mismo digo que se trata de un personal extremadamente joven, que no ha podido desarrollar una carrera profunda. Es más, mi gato llevaba con esta enfermedad 2 años y no se la detectasteis. Impedonable 4. Nos ha dolido leer lo de los “bolsos de lujo”, porque puede que en algún momento podamos hacer las cosas mejor, pero desde luego trabajamos por y para los gatos, son nuestra pasión y cada día nos esforzamos por cuidarles lo mejor posible con todos los medios que tenemos - más me dolió a mi el trato que me disteis, después de ser clienta durante años. La falta de empatía e, incluso, despreocupación que mostrasteis, ni en las tiendas de bolsos de lujo se da. Hago este esfuerzo, simplemente, porque vuestras buenas palabras aquí en Google, no han sido acordes con los hechos y, ojalá, nadie más pase por lo que pasé yo.

Experiencia fantástica: Llevamos 12 años llevando a nuestros gatitos y estamos encantados con su servicio, profesionalidad y atención.

Experiencia fantástica: De los mejores veterinarios, miran todo al detalle y cuidan de tu gato como si fuera suyo, muy recomendable

Experiencia fantástica: Tienen un trato especial y un sexto sentido para tratar a los gatitos , a las mías las llevan ellas y seguirán yendo aunque no les guste porque para mí son únicas , te explican todo , te dicen cuánto va a ser el pago antes de empezar y no hacen nada que no se quiera ,intenta llegar al problema para ponerle solución, y nosotros que somos de otra comunidad autónoma nos ayudan por teléfono para poder ahorrar el viaje sino hay mas remedio ya si vamos , son unas grandes profesionales ,100% recomendable y por supuesto que Cleopatra y Ada les agradecen todo lo que hacen por ellas , aunque refunfuñen

Experiencia fantástica: El mejor hospital veterinario para gatos, muy profesionales y amables, me encanta llevar ahí a mis gatos

Experiencia fantástica: Es una clínica magnífica con todos los adelantos disponibles para los gatitos. Es pionera en tratamientos y en diagnóstico. Mi veterinaria que es Flor es extraordinaria, profesional y comprensiva. Para mi la mejor!

Experiencia fantástica: Son los mejores en lo suyo. Llegue con mi gato una noche de urgencia derivado por las dos clínicas que suelen tratarle ya que tenia desde hacia tiempo una sintomatologia inespecifica y rara que nadie podía diagnosticar. Ambas clinicas me derivaron a gattos con el argumento "son los mejores en medicina interna" y "tienen los mejores equipos de diagnostico" Al llegar no me dieron pronostico ya que con un gato hecho polvo, es dificil darlo. Llegue con pruebas hechas hacía tres días, decidieron repetirlas TODAS....con el resultado esperado...Los resultados habían cambiado. Repiten pruebas dado que los cuerpos (humanos o no) tienen cambios en muy poco tiempo cuando están enfermos. La decisión de repetir las pruebas (muy a pesar de mi bolsillo) fue lo mejor y lo que acertadamente a su criterio debían hacer. Le dejaron ingresado. Es un gato delicado, con una patología renal que ya conociamos y se le iba a sumar algo más aun por diagnosticar. En el tiempo que estuvo allí me mandaron fotos, whatsapp, me llamaron no se cuantas veces para contarme todos y cada uno de los avances (o no) que tenía mi gato. Ya cuando le dieron el alta me siguieron llamando a ver como seguia el bicho. Mas pruebas...(bolsillo vacio) El resultado ha sido un diagnóstico (al fin) que solo se podia encontrar despues de numerosas y especificas pruebas. Las pautas para casa fueron claras y concisas, y me llegaron a regañar acerca de como debia o no darle la medicacion a mi gato (otra cosa mas que agradecerles) En resumen: buena praxis, pruebas absolutamente de todo lo cual hace tener un diagnostico mas completo, algunas repetidas pero obviamente necesarias. Los precios estan dentro de los precios de mercado (tengo y he tenido varios animales con problemas y se lo que valen las pruebas), el equipo humano genial y en todo momento preocupados por el gato (un veterinario no tiene que ser simpatico con el humano, tiene que ser eficaz en su trabajo, son humanos, no lo olvidemos) Obviamente ha supuesto un paston...pero probemos a hacernos nosotros mismos esas pruebas pagandolas de nuestro bolsillo y nos daremos cuenta de lo que cuesta la medicina. Quien piense que un veterinario estudia esa profesión para hacerse rico, esta muy equivocado. MIL GRACIAS GATTOS ( espero no vernos mas jeje) ODIN

Experiencia fantástica: Una clínica única en su clase. No es precisamente barata, pero merece la pena. Es el único hospital que ha podido diagnosticar y tratar correctamente a mi gatita, después de años de probar con veterinarios no especializados. Ampliamente recomendable.

Experiencia fantástica: Atención de 10 y diagnóstico al detalle. Gran calidad de sus profesionales, desde los recepcionistas hasta los veterinarios. Sin duda mi sitio de confianza para llevar a mis bebés gatunos.

Experiencia fantástica: Hace ya más de 10 años que traemos al peludo y no lo llevaríamos a otro sitio. El pobre ha tenido problemas de salud desde pequeño, y siempre han encontrado el tratamiento para irle solucionando las "averías". Sois las mejores!

Experiencia negativa: Hace poco menos de 1 año murió mi gato. Mi experiencia en este sitio es nefasto, nos hicieron mil pruebas y aparte de caro, nos recetaron cierto medicamento que en vez de ayudar a mi gato, poco a poco le estaba matando por dentro. LES RUEGO A TODA LA GENTE QUE TENGA UN GATO/A ENFERMO/A NO VENGA AQUÍ. Yo vine a este lugar por desesperación y ver que tenía muy buenas reseñas pero es la peor experiencia que he podido tener. IR A OTRO LADO.

Experiencia fantástica: Los veterinarios de Gattos han estado cuidando de mis dos gatos desde 2007. Son veterinarios maravillosos y siempre tienen en mente los intereses de ustedes y de su gato. No puedo imaginarme yendo a otro veterinario.

Experiencia fantástica: A nuestra peque le diagnosticaron linfoma intestinal y estamos muy agradecidos. Venimos desde lejos y merece la pena. Trato genial y asistencia inigualable.

Experiencia negativa: Lamentable La peor experiencia. 95€ de consulta solo para que le tome la temperatura bruscamente por el recto y para que me diga que “hay que hacerle pruebas” Poco profesionales por los precios que cobran.

Experiencia fantástica: RECOMENDABLE 100% Equipo multidisciplinar de 32 grandísimos profesionales al servicio de la salud de nuestros gatos, con especialidades como Oftalmología, Neurología, Odontología, Oncología, Rehabilitación, Cuidados Intensivos, ... Con Servicio de Urgencias y Hospitalización-UCI 24 horas/365 días. Conozco este Hospital, solo para gatos, desde hace más de 16 años y nunca me han defraudado. Es por eso que les agradezco la labor que hacen y les recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Flor, la vete de mis gatos, los cuida con mucho cariño y profesionalidad siempre .!! Es como estar en casa

Experiencia fantástica: Buena clínica y grandes profesionales. Son los únicos que han dado con el diagnóstico para mi gata. Es caro, pero se nota que son especialistas en gatos.

Experiencia fantástica: No tengo palabras para expresar el maravilloso comportamiento de la veterinaria Rosa y de todo el equipo de profesionales con nuestra gata, a la que desgraciadamente, hemos tenído que sacrificar. Además de buenísimos profesionales, nos han atendído a todos con mucho cariño dadas las circunstancias. Clinica veterinaria para gatos MUY RECOMENDADA. GRACIAS de parte de Nara y ....de nuestra parte.!!!!

Experiencia fantástica: En Gattos salvaron a mi Max de una muerte segura después de una mala praxis en otro hospital veterinario de supuesta referencia a las afueras de Madrid que ya no es lo que era. Se desvivieron por encontrar qué le pasaba a Max y no pararon hasta dar con el diagnóstico correcto y salvar su vida. Sólo podemos agradecer el cariño, el apoyo y la comprensión de todo el equipo de Gattos. Ya no sólo por sus conocimientos y cuidados si no por cómo nos informaban en todo momento (hasta con fotos por WhatsApp para ver cómo iba Max). Por cierto, me sorprende de los comentarios negativos eso de “nunca llaman”. Las clínicas veterinarias son lugares con mucho ajetreo, y más en este caso que además es hospital de urgencias. El cuidador o cuidadora del animal tiene que ser el primero que llame, que se preocupe… cuando en un sitio tienen 15 o 20 gatos ingresados pues es normal que algo se les escape, a mí nunca se me han caído los anillos por llamar yo o insistir yo en más información sobre el estado de mis animales, ni en esta clínica ni en otra. Hay que ser compresivos y exigentes a la vez. Es cierto que sus precios pueden ser superiores a los de otras clínicas pero es que su formación, su trato y sus conocimientos son muy superiores a los de otros sitios no especializados en gatos. Es lógico que toda esa especialización suponga un aumento en el precio, para mí, que por suerte puedo quitarme de otras cosas que me parecen menos prioritarias que la salud de mis animales, es lógico. En el precio va también la gran calidad de su servicio. Por cierto, si vais en coche, el parking cercano te hace precio e incluso te validan ticket si vas a la clínica.

Experiencia fantástica: Todo el equipo son muy amables y profesionales. Sally siempre fue muy agresiva y no podiamos llevarla a cualquier veterinario y aunque estaba muy malita, hicieron todo lo posible y nos atendieron de la mejor forma. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Después de algunas malas experiencias con otros veterinarios, llevé a mi gata Lía con Pif a esta clínica donde el tratamiento y seguimiento han sido siempre excepcionales, destaco especialmente la labor de Fátima con mis gatos, su dedicación, profesionalidad y conocimiento es de admirar, sin duda, sigo yendo a esta clínica por ella, no me sorprende que sea tan difícil conseguir cita con ella.

Experiencia fantástica: Es un sitio pensado y hecho para gatos. Las veterinarias son muy profesionales a la vez que cercanas. Rosa, la especialista en oncología estuvo siempre muy pendiente de la evolución de mi gatita. Agradecerle los múltiples correos con recomendaciones y ánimo. Completamente recomendable. Yo me sentí muy acompañada, además de segura ante su diagnóstico y tratamiento en momentos tan dificiles. Una suerte haber dado con un centro como gattos y una persona tan profesional y empática cómo Rosa.

Experiencia fantástica: Siempre tratan a mi tequila con mucho cariño, son super profesionales. Los precios un poco salados pero no cambio de veterinario

Experiencia negativa: Solo se preocupan de cobrarte lo máximo posible. No hacen seguimiento de tu mascota y la atención al cliente deja bastante que desear. No lo recomiendo ya que no corresponde lo que te cobran (o pretenden cobrarte) con la calidad del servicio. Una simple consulta de 5min de seguimiento que nadie cobra, ellos si y son 60€. En resumen, la sensación que transmiten, es que tu mascota les da igual, solo ven el símbolo del €. Cero empatía. Cuando pides explicaciones te rebaten todo, igual que haran con esta reseña, para no asumir responsabilidades.

Experiencia negativa: Pongo 1 Estrella por no poner un 0.!!! Quería realizar una consulta y sólo por la consulta te cobran 120 euros. Me parece mucho!!! Sin exploracion… !!!!en fin me ha dado la sensación que el único interés es hacer caja. Ningún interés por el animal.

Experiencia negativa: Una experiencia muy mala, los contacte porque eran de las clínicas que más pronto abrían y por la biografía "especialistas en gatos". Iba con mucha preocupación por mí gata ya que tenía una herida abierta que sangraba y quería que la valorasen, nada más llegar me preguntaron el historial clínico de mi gata, todo esto lo hacía sentada mirando el ordenador, en ningún momento se acercó a mi gata ni la valoro en persona. No vio la herida más que la foto que le enseñé desde mi móvil. Me comentó sobre todas las pruebas que debían realizarle y analíticas (Que yo le había dicho en un par de ocasiones que ya realice anteriormente y no eran necesarias) me repetía que no era igual y que ellos lo hacían de diferente forma y que en cuanto firme empezaban a realizarle las pruebas. En fin, el resumen es que salí de la consulta más angustiada de lo que entré, ya que nunca llegaron a valorar a mi gata, me dijeron que directamente la iban a sedar para poder verle la herida, no entiendo que clase de especialistas son si no son capaces de ver a un gato sin necesidad de sedarlo. Menos mal que encontré otro veterinario que logro ver a mi gata y darle el antibiótico sin necesidad de hacer tantas pruebas y sedaciones. A simple vista tenía buenas reseñas y valoraciones pero no me fijé bien en la cantidad de malas reseñas que tienen, mi error fue no preguntar el precio de la consulta antes. Porque efectivamente salí con 95€ menos y con un cuadro de ansiedad e impotencia por mí gata a la cual nunca vieron. Pasta. (95€ consulta normal) si es de urgencia el coste es mayor.

Experiencia negativa: Se aprovechan y cobran 95€ por "consulta" y ni sacan a la gata del transportín para examinarla ni caso la miran. Me parecen una estafadores la gente que se aprovecha del amor que sentimos por nuestros animales para sacar interés económico. No recomiendo esta clínica si de verdad quieres a tu animal.

Experiencia fantástica: Se portaron muy bien conmigo, cuando tuve que decir adiós a mi gata. Lamentablemente, la llevé demasiado tarde a esta clínica. Y no se pudo hacer más. Cuando esté preparada para tener gatos, los llevaré ahí. Ojalá hubiera llevado a Malva desde siempre a Gattos...

Experiencia negativa: No he visto una clínica veterinaria con un tratamiento más frío con el cliente, no hay empatía.

Experiencia fantástica: La atención desde el principio con ellos ha sido siempre muy profesional y atenta. Irene le salvó la vida a mi peludo y le ha regalado muchos años más con una estupenda calidad de vida; además de enseñarnos multitud de trucos para cuidarle. Ahora le llevan Marisa y Vanesa; y estamos muy contentos por sus cuidados y calidad humana a la hora de explicarnos las cosas. Siempre estaremos agradecidos por darle una segunda vida a Shifu. Un equipo excepcional, sin duda lo recomiendo

Experiencia negativa: No os mueve más q el sonido del datáfono (clin clin). ¡Los animales, así estén sufriendo terriblemente os dan igual! Soy cliente desde hace tiempo. Cada consulta 1.500-2000€. Llamé xq necesitaba un medicamento y no me lo dispensan hasta q no vaya a consulta, otra vez y 2.000 pavitos!!! Mientras si se muere mi gatito, les da igual!!! (El medicamento me lo prescrisbió un veterinario de su confianza). Pero no, no vale!!! Peseteros!!!! Cristinita sácate la eso q tu nivel de estulticia es alarmante

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Llevé a mi gata por problemas renales y la trataron como a una reina. Precios más que razonables para lo profesionales que son. Si vuelvo a tener algún problema, sin duda regresaré. Muchas gracias a todas.

Experiencia negativa: Siempre he llevado allí a mi gata. He vuelto a llamar para que me diesen cita para una consulta (no urgencia) y me dicen que son 95€ SOLO la consulta. Sin incluir desparasitacion, vacuna, ni nada por el estilo…. Hace 1 año la llevé de urgencias, debido a un bulto que la salió, , sin cita y fue un total de 100€.. y ahora, por una simple consulta te quieren clavar 95€… luego hablan de Bienestar animal etc… lo siento, pero tenía que hacerlo público. Por muy buena clínica que sea los tiempos en los que corren no se puede jugar con el “bienestar” animal y la preocupación de los dueños por que sus gatos estén en “buenas manos” de esta forma.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Llevé a mi gata por problemas renales y la trataron como a una reina. Precios más que razonables para lo profesionales que son. Si vuelvo a tener algún problema, sin duda regresaré. Muchas gracias a todas.

Experiencia negativa: Casi matan a mi gato.Para empezar te dicen que tienen una oftalmologa y es mentira.Le puso un tratamiento con antibioticos porque estaba empeñada en que tenia toxoplasmosis(y la tenia pero no activa).Le causó diarrea y daño renal permanente(gracias Vanesa,y si quieres hacerte pasar por oftalmologa,por favor,hazte una coleta y no metas tu pelo en el ojo de los gatos,bonita),cuando lo unico que le pasaba es que tenia un quiste en el ojo y me derivó a un oftalmologo de verdad.La neurologa era incluso peor.Unos sacacuartos.No les denuncie porque estaba demasiado ocupada salvando la vida de mi gato. Viendo las respuestas de esta "clinica veterinaria" a personas cuyos gatos han matado me dan ganas de vomitar y como se os ocurra decirme algo os denuncio por evasion de impuestos,que no haceis una sola factura. No hay nombre para lo que haceis,psicópatas.

Experiencia positiva: 1- el personal es super amable, hacen lo mejor posible pero son bastante jovenes y falta experiencia a la hora de tratarse de cosas serias, así que no lo recomiendo si ves muy mal a tu gato mejor buscar uno con personar con mas años de experiencia. 2- en cuanto a la clínica es un abuso total te sale el doble de lo que te cobran las demás clínicas veterinarias ( incluyendo las especializadas en gatos ) si mi factura de una emergencia fue 680€ y me obligaron a pagar todo aun cuando no necesitaba todo ( después se supone que me lo devuelven de administración ) en otra ( por que al notar todo me fui a una segunda opinion ) exactamente lo mismo fueron 360€ en ambos casos se incluye hospitalización. Conclusión: hay veterinarias con personal mejor capacitado y muchos mejores presupuestos.

Experiencia fantástica: Una clínica extraordinaria. Solo puedo decir cosas buenas. El trato tanto con los peques como con nosotros siempre ha sido de 10. La recomiendo siempre a amigos y conocidos que tienen gatitos. Mención especial a las personas de recepción y a las doctoras que atendieron, en su momento a nuestro gatito Salmorejo y hace nada a nuestro pequeño Atún, no recuerdo sus nombres, pero si puedo decir que son estupendas y muy buenas profesionales.

Experiencia fantástica: Lo que más me gusta, es su profesionalidad, y que se preocupan mucho por tu gato/a...es decir su sensibilidad. Estoy muy agradecida, a la persona que me las recomendó (otra veterinaria). Gracias

Experiencia negativa: Esta es mi experiencia en el Hospital Gattos: En febrero llevé a mi gato a este centro, porque llevaba varios días vomitando debido a que estuvo tomando amoxicilina por una extraña tos. Nada más llegar me dicen que le deben hacer radiografías pulmonares y ecografías para ver el motivo de los vómitos y el estado en el que se encontraba su estómago. También le hicieron un análisis de sangre. Con estas pruebas le diagnostican infección pulmonar, una enfermedad intestinal crónica y una enfermedad renal crónica. Mi gato es muy joven y siempre ha sido un animal sano así que me sorprendió el diagnóstico y con mucho miedo, pregunté si era viable que sobreviviera y me dijeron que si, que dándole las medicinas oportunas no habría ninguna complicación. A su vez, me recomiendan más pruebas que por supuesto le hago y me dicen que el gato debe tener un seguimiento de por vida cada tres meses. Yo, que normalmente acudo a unas veterinarias en la que confió plenamente y que pasan revisión en casa les cuento la situación y me dicen que les pase los informes. En este momento comienzan mis problemas con la clínica. En primer lugar, tuve que mandar muchísimos emails para conseguir que me manden todas las pruebas que había pagado, sin obtener respuesta durante varios días e incluso semanas, cuando cualquier otro centro te los mandan al instante. Cuando consigo todos los informes de las pruebas, se las mando a mis veterinarias de confianza y de la forma más respetuosa posible, me dan a entender que el diagnostico está muy sobredimensionado frente a lo que realmente se ve en las pruebas. Aun así, yo decido asegurarme y tal y como me recomendaron vuelvo a hacerle la prueba pulmonar a mi gato. Obviamente en otro centro porque ya había dejado de confiar en el Hospital Gattos. En este centro me dicen abiertamente que mi gato lo único que tenía y por las pruebas que le hicieron en el Hospital Gattos, era la infección pulmonar. Que las otras enfermedades por las que iba a tener que estar haciéndole costosísimas pruebas cada tres meses, a un gato que, tal y como dije en el Hospital Gattos solo entrar en el trasportín le supone un estrés del que no se recupera en días, eran enfermedades inventadas. Que había valores que podían llevar a pensar que el gato quizás las tuviera, pero que el cuadro que a mí me pintaron estaba absolutamente sobredimensionado. Lo que no se ha atrevido a decirme el resto de profesionales que han visto estas pruebas y sus informes falsos es lo que voy a decir ahora yo: el Hospital Gattos es un lugar donde te facturarán todo lo que puedan y más sin tener en cuenta el daño que eso te pueda hacer a ti o a tu animalito y además mentirán para seguir sacando beneficio al amor y el cariño que le tenemos a nuestros gatos. No acudáis a este centro si no queréis salir pensando que vuestro gato muere, con el bolsillo tiritando y con una atención que no es, ni de lejos, mejor que la que os van a prestar en vuestra clínica del barrio.

Experiencia negativa: A mi gata la pusieron el chip y se lo puso un chaval que no tenía ni idea. La calvo 2 veces porque no entedia el mecanismo. Eso para empezar. Al final una factura de profesional mientras que la actuación fue se aprendiz. Mi gata tenía cáncer y la tratamos en otro sitio

Experiencia positiva: Me parece un Centro Veterinario dónde encontrar profesionales focalizados en gatos, que no encontrarás en centros genéricos. Son especialistas de áreas en concreto, por lo que no es como asistir al médico de cabecera para todo. Sí, mejoraría el coste de los servicios , pero siendo honesta, siempre que he tenido dolores de cabeza con diagnósticos complicados, he aprendido a venir aquí directamente. Normalmente, prefiero gastarme más y quedarme tranquila que ir gastando de a pocos para diagnósticos que son de ensayo y error porque no saben a qué causa se deben. Destaco los artículos de investigaciones a la vanguardia que tiene el personal que trabaja en el centro. Patologías raras, de las que no se sabe mucho a nivel internacional. A mí, y a mí gata Walden nos han solucionado la vida con su hiperestesia. Siempre he sabido lo que iba a pagar, pues antes de nada te sacan un presupuesto que puedes rechazar o aceptar. Siempre ha sido así desde 2017, año desde el que asisto.

Experiencia fantástica: Nos sentimos muy acompañas y arropadas en el momento tan duro que hemos vivido, grandes profesiones, muy empáticas, nos sentimos muy acompañadas y seguras en el momento. Fueron sinceras, nos explicaron todo con mucho detalle, y todas las opciones que había. Gracias chicas ❤️

Experiencia fantástica: Muy profesional y cariñosa. He estado con la especialista en Odontología, Carolina, una atención excelente. Hace años estuve en este centro y he vuelto a él, sin duda el mejor de los que he conocido.

Experiencia fantástica: Han salvado la vida a mi gato de 8 años Romeo. No tengo más que añadir. Con eso lo digo todo.

Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales, el trato muy agradables, y hay un parking cerca de la clínica, que tienes 2 horas gratis si vas a la clínica

Experiencia fantástica: Muy detallistas y nos han tratado de lujo en un momento difícil. Mucho más de lo que esperaba y de su deber

Experiencia fantástica: Yo solo puedo decir que mi gato está encantado!!!

Experiencia fantástica: La mejor clinica/ hospital especialistas en gatos. Grandes profesionales en todos los ámbitos. Sin duda un acierto si quieres que tu gatito esté saludable.

Experiencia fantástica: Cuando fui con mi gato, me atendieron fenomenal...... Dan mucha confianza cuando dejas en sus manos a tu mascota

Experiencia fantástica: Clinica muy bien decorada, limpia, sin olor. Parking gratis concertado en el parking del num. 26 de la calle. Muy buena atencion. Precios algo elevados.

Experiencia fantástica: Un trato excepcional, muy concienzudo y profesional. Grandes veterinarias muy amables y simpáticas.

Experiencia fantástica: Extraordinario trato y atención de 10 por parte de todo el personal que allí trabaja. Su pasión por los gatos se hace notar en todo aquello que hacen. Recomendable al 100%.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia a nivel humano...por el trato recibido por la veterinaria de urgencias, nada de tacto ni comunicación, cero empatía ... a nivel clínico correcto EDITO DESPUÉS DE RESPUESTA DEL HOSPITAL: VOLVEIS A TENER POCO TACTO A NIVEL HUMANO DANDO INFORMACIÓN SOBRE LO QUE LE PASO A MI GATO, NO SE HASTA QUE PUNTO SE PUEDE COMPARTIR ESE TIPO DE INFORMACIÓN EN ESTE TIPO DE MEDIOS ...

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, no se puede comunicar entre la clínica. Me costó casi 1500€ el tratamiento y me tocó llevar a mi gato a otro veterinario por falta de comunicación de su parte. No fías en este clínica, hay muchos mejores que son más económicos y mucho más amantes con los animales. Estaba muy decepcionada porque me habían dicho que era "el mejor" clínica de Madrid, eso es una mentira. No lo recomiendo nada.

Experiencia negativa: Estan 24 horas y por esto y siendo Madrid, te cobran un paston pero hacen igual que tu vete de tu pequeña ciudad solo que 24 horas. Luego pagas por adelantado y hay que estar pendiente si le han echo lo que han dicho , luego no saben de una planta a otra lo que le han echo a tu animal , en el sotano me dicieron que no le sacaron sangre para análisis al animal porque no se ha podido y en la planta baja donde te cobran que si que le han sacado 2 gotitas y que hay que pagar . Después de tres días me devolvieron una parte del dinero que pague en el primer dia porque no le habían echo lo que me han cobrado, pero si no estas pendiente y preguntando pues adiós dinero . En el resto pues amables , limpio y te da la sensación que te quieren sacar lo mas posible . La próxima vez me quedo con mi vete que hace lo mismo pero por 3 veces mas barato . A y apropósito el animal ha muerto . Sera por que fue muy enfermo o por otra cosa , no puedo echar la culpa a alguien , solo que me quede con un savor muy amargo .

Experiencia negativa: La Clínica más cara de madrid! No llevéis a tu Gato, se aprovechan de dolor de los dueños que no quieren perder a sus gatos para sacarte el dinero sin compasión. Una operación de Riñón de una Gato y hemos pagado casi 4000€. No abrá algún ministerio o autoridad que regule los precios de esta gente. Ayuntamiento de Madrid tendría que supervisar estos precios más caros que una clínica de humanos, el negocio redondo de esta gente

Experiencia negativa: No les pondría no una estrella . Tengo un gatos de 19 años. Que necesita medicación que ellos tienen y aunque tengo todo informe médico , receta ... y es súper importante para que no le falle. Los riñones han sido incapaces de darme la medicación cuando ellos tienen en stock de sobra y la clínicas pequeñas y las farmacia veterinaria no lo tienen y no saben cuándo lo van a recibir La que me ha atendido que no tiene EMPATIA ninguna dice que solo se lo dan Asus pacientes trato de pedir cita y lo único que me dice es que tiene la agenda cerrada que lo traiga de urgencia y así si me lo venden . MADRE MIA SOLO QUIEREN EL DINERO Y LES DA IGUAL EL RESTO. . No hay la medicación por ningún lado .y aún así nada. LE DA IGUAL

Experiencia positiva: Nuestra experiencia a sido positiva. Hemos ido con nuestra gata Kiara por un linfoma (cancer). Nos atendió Rosa y estamos encantados con ella. No lo ha explicado todo muy bien y con total detalle. Además, tuvo predisposición para hablar con el veterinario que diagnostico el cancer a nuestra gata. También nos han contactado para hacer seguimiento del tratamiento de quimioterapia. No hemos tenido problema con la facturación. Antes de empezar el tratamiento de quimioterapia nos proporcionaron un presupuesto con el coste del primer mes de tratamiento. Y nos informaron del coste total del tratamiento que dura un año. Hemos puesto 4 estrellas porque nuestra impresión es que van un poco sobrecargados de trabajo. Desde fuera se percibe un poco de descontrol y desorganización a nivel administrativo y de atención al cliente. Esperamos que puedan trabajar en ese aspecto y mejorarlo. Sería una lastima que no funcionarán por esto. Y no hemos percibido, ni tienen pinta de que quieran hacer pruebas por facturar. De hecho nos extrañaría que sucediera eso.

Experiencia negativa: Sin cuestionar los conocimientos de los veterinarios que allí trabajan, sí hay que hacer hincapié en que nunca sabes si están haciendo pruebas a tu gato porque las necesite o para facturar. He llevado dos veces al mío para simples revisiones y en cada una he terminado pagando facturas de más de 500€. Le han hecho ecografías, análisis, cultivos…. Todo innecesario. La última vez le llevé para una limpieza de boca (presupuestada en 135€) y cuando ya lo tenían sedado me llaman para informarme de que es necesario hacerle 5 radiografías por un importe de 250€ adicionales. Y a eso añadirle el importe de los procedimientos que hubiera que hacerle. Solo puedo decir que me siento estafado. Juegan con nuestro desconocimiento y el cariño por nuestro felino, para que aceptemos…. Pero como decía antes, nunca sabes si es por su Salud, o por su comisión. Y para que no digáis que la reseña es falsa como ponéis cada vez que algo que os ponen no es positiva, el último tíquet es el número 165089 de importe 586,62.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no me deja quitarla. Acudí a ellos porque mi gato dejo de comer, algo pasaba. Todo empezó por una pancreatitis, algo, según ellos, muy común en gatos y con un alto porcentaje de salir adelante. No sabían de donde venía y le hicieron una prueba para ver si era toxoplasmosis, dio positivo. Empezaron a tratarle, le pusieron medicación, un tubo en el esófago para alimentarle y le dejaron ingresado varios días. Tras esto no mejoraba, empeoraba y perdía peso muy rápido, no tenían claro que pasaba. Analíticas y ecografías era su solución, un mes, más de un mes con analíticas y ecografías, sin un diagnóstico claro y finalmente me dicen que debemos hacerle una biopsia de páncreas, hígado e intestino por si había un tumor de base. No sabían que buscaban ni dónde, me negué. Le lleve a otro centro y con un simple tac descartaron el tumor , no fue necesario abrirle de arriba a abajo, pero ya era tarde, la pancreatitis era tan aguda que tenía fallo hepático junto con muchas otras complicaciones, aún así lo volvimos a intentar y seguimos tratándole. Ayer le tuvimos que decir adiós, ya estaba sufriendo mucho. Desde ese momento solo siento una tristeza inconsolable por perder a mi pequeño, y una sensación de culpa y rabia de pensar si tenía que haberle llevado antes a otro centro, quizás ahora no sería tarde para él. Mes y medio de pruebas sin un diagnóstico,me quedo con el convencimiento de que por encima del dinero entienden de poco, el diagnóstico no lo tuve pero los presupuestos se preparaban en diez minutos. No los recomiendo, es más, ojalá nadie lo haga. Para mi pequeño es tarde pero si leéis las reseñas espero que penséis en el bienestar de los vuestros, este no es el mejor sitio para ellos.

Experiencia negativa: Mi experiencia muy mala, la última vez que llevé a mi gato me cobraron casi 400 euros y no le hicieron nada, estaba mal del estómago y me decían que le diera una comida especial, bastante cara, cuando el pobre no podía comer nada, me dijeron que no se podía hacer otra cosa, y al final le tuve que llevar a otro sitio donde le pincharon y el gato reaccionó bien enseguida. Mi sensación es que querían que lo llevará más veces y cobrar por casa consulta.

Experiencia negativa: Es extremadamente caro. Pongo dos estrellas porque las veterinarias son bastante amables y les tratan bien a los animales. Pero es un negocio total. 2000e tener a mi gato una semana allí y 2000e la operación que me proponían. Ni una sola reducción de precio, y cada día el presupuesto a pagar. Ojala nadie tenga la necesidad de acudir aquí, donde se hace tal negocio con la salud de nuestros animales.

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a Marisa Palmero, excelente profesional veterinario que pone todo su corazón y entrega en lo que hace. Gracias a ella muchísimos gatos han salido adelante y gracias a su guía, muchos compañeros veterinarios han podido saber cómo tratar mejor a sus pacientes. Muchísimas gracias Marisa por todo.

Experiencia fantástica: Yo fui derivada por mi veterinaria. Me hicieron un hueco una mañana que se volvió eterna. Y lo digo en el buen sentido, pues se volvió eterna porque se dedicaron de lleno a sacarle el diagnóstico, mediante pruebas de seguido, explicando lo que hacían, como lo hacían, que veían. Y lo hicieron con las dos gatas que llevé. El trato fue magnífico por parte de Marisa y Vanessa, por parte de Rubén de recepción y la auxiliar (lamento no recordar el nombre) El diagnóstico ha tenido el peor desenlace posible, pero el detalle de llamar a dar las condolencias, el estamos aquí para lo que necesites... No ha sido difícil ponerse en contacto con ellos. Les escribí por wassup y al día siguiente tenía la cita (repito, me buscaron un hueco dado el caso que llevaba y a una de las gatas la metieron con calzador con la otra). Informes entregados al momento con la medicación correspondiente. Y la comunicación con mi veterinaria lo mismo. Es caro? Pues claro, es un HOSPITAL y de referencia en gatos. Que tampoco me pareció excesivo dada la cantidad de pruebas que las hicieron (que fueron dos consultas distintas y pruebas distintas). Lo único que "sorprende" son los 95 euros de consulta, qué es lo que más caro me resultó. El resto... pues creo que dentro de los precios establecidos para el servicio que prestan. Lo del parking no lo sabía hasta que me lo dijo el chico del mismo, lo cual me parece súper bien teniendo en cuenta lo que cuestan... dos horitas que te ahorras. Por mi parte, una buena experiencia en líneas generales.

Experiencia fantástica: 100% recomendable. El trato, la comunicación, cómo cuidan a los gatos, se dedican el tiempo que necesiten. Tengo muchos gatos con los que voy a ellos hasta la mínima vacuna, son su vete de confianza, yo no lo conocía y a través de la operación de una de mis gatas me enamoró la atención!

Experiencia fantástica: Unos grandes para los gatos. Sin duda los mejores.. pero solo apto para quien tenga mucho dinero o gastarte tus ahorros en salvar a tu gatito . También están saturados y para revisiones después de haber tenido a mi gatita muy grave ingresada 5 dias con medicamentos muy fuertes como cortisona tardan en darte citas en un mes para revisarla .Me iré a hacer las revisiones a otra clínica

Experiencia fantástica: Mis experiencias con este hospital son muy buenas, en general todo perfecto, superagradables y cariñosas con el paciente, ahora mismo están tratando a uno de mis gatos Nino de una triaditis y fenomenal todo,(diagnóstico, pruebas, todo muy rápido) evolucionando genial, gracias a todo el equipo. Lo recomiendo al 100%.

Experiencia fantástica: Llevé a mi gato muy grave a urgencias y, pese a que finalmente no sobrevivió, tuve la sensación en todo momento de que el equipo estaba haciendo todo lo posible por salvarlo. Además, el trato fue excelente, muy sensible y empatico, y no es fácil acompañar a alguien en los últimos momentos de su mascota. Me explicaron cada paso con mucho detalle hasta donde pedí información, me fueron contando cada cambio y dan sensación de saber muchísimo más de gatos que en ningún otro sitio en el que haya estado. No es una clínica barata, vaya por delante, pero no me arrepiento de haberme gastado más dinero para traerlo aquí.

Experiencia fantástica: Ha sido un placer conocer gente tan profesional y con un amor incondicional por los gatitos. Sin duda los gatitos que pasen por alli estan en las mejores manos!!!

Experiencia fantástica: Mi gato llego en malas condiciones (positivo en leucemia e inmunodeficiencia más toxoplasmosis y luego más problemas). Tuvo que quedarse ingresado porque tenía fiebre. Hemos conseguido llegar a hacer que engorde y de momento sus enfermedades son estables. No es el veterinario más barato pero dan con la clave y te atienden cualquier duda que tengas, que para mi ha sido fundamental a la hora de entender todo lo que le ocurre a mi gato.

Experiencia fantástica: Excelente atención para cualquier tipo de patología. También cuidan mucho la atención a los "padres" preocupados. Urgencias 24h e ingresos. Te vas con mucha tranquilidad

Experiencia fantástica: El mejor centro veterinario de gatos al menos de toda la Comunidad de Madrid, excelente trato a los felinos y muy alta profesionalidad. Y precios muy asequibles y facilidad de financiación

Experiencia fantástica: Sin duda una clínica con grandes profesionales, el trato a mi y mí gatita han sido excelentes!tener que despedirte de tú peludo nunca es fácil, pero ellas lo hacen lo más llevadero posible,y con mucho cariño,no lo dudes!con ellas estará lo mejor posible

Experiencia fantástica: Estoy muy contento por haber encontrado esta clínica para mis gatitos. Todo el personal ha sido super atento y cariñoso con mi gatito Federico, que ha tenido que venir por un problema muy complejo que le impide andar. Quiero destacar el amor por los gatos, la amabilidad, la dedicación, la franqueza y la honestidad de profesionales de la talla de la neuróloga Flor, y del resto de veterinarias del centro. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Hermoso lugar! Muy bien ambiente Cat Friendly, equipamiento de última generación. Gente muy cálida y amable. Gracias!

Experiencia fantástica: Quiero destacar especialmente a Carolina y todo el equipo de Odontología ,ATV ,etc (perdonadme que se me olvidan los nombres) ya que mi gato "Spidercat" ha tenido dos operaciones para extirpar dientes, y desde el principio a fin, no ha podido ir mejor...Ya no sólo es por el gato ( que ha ido miauravillosamente su evolución ‍⬛) también la atención sin prisas y un trato cercano;nos han resuelto cualquier duda,presencial, por WhatsApp y/o email. Fui derivada de mi clinica del barrio, pero aunque con miedo a ver que tal nos iba,ahora no podemos estar más felices por todo. Infinitas gracias, Gattos!!

Experiencia fantástica: Personas y lugar agradables ☺️

Experiencia fantástica: Gran sitio de referencia nacional donde las profesionales veterinarias atienden rápido y eficientemente. Destacamos a Carolina, gran especialista que cuida y cura a mis gatos excepcionalmente bien.

Experiencia fantástica: Recurrí a Gatos por información de la veterinaria que lleva años cuidando de mis gatos, por un problema renal complicado y después de la operación salió bien la recuperación. Ahora he vuelto por otra urgencia y con otro gato se le complicó el sacarle una pieza de la boca, y después de un mes y que no mejoraba volví a esta clínica le pusieron un tratamiento le quitaron otra pieza y le extirparon una bolsa de infección que se le reprodujo después de la primera extracción, ahora está recuperándose y deseo que todo este bien y se recupere del todo. Gracias Gatos !!! Vuestra atención y amabilidad es muy importante tanto para los gatos como para sus dueñas/os y espero que la recuperación de mi gato sea al 100x 100.

Experiencia fantástica: Me he tenido que acercar con mi gata esta mañana por una urgencia y la verdad que el trato ha sido de 10: desde la chica que me atendió esta mañana para contarle la situación, hasta las atv's y veterinarias que estuvieron pendientes de Blackie en todo momento. Me transmitieron tranquilidad a la hora de seguir los protocolos para la realización de las pruebas (ella es atáxica y nos daba un poco de miedo como fuera a afectarle la sedación necesaria para las pruebas) y sin duda repetiremos tanto con ella para sus futuras revisiones y consultas como para los otros gatos que tenemos en casa. ¡Muchas gracias chicas!

Experiencia fantástica: Las mejores veterinarias. Han salvado a mis pequeñas Coco y Mico. Grandes profesionales, trato exquisito. Cariñosas, responsables, cuidan de nuestros bebés felinos y nos lo ponen muy fácil. Además, cuentan con servicio a domicilio para ciertos tratamientos y eventualidades. No puedo recomendar otro hospital veterinario felino en madrid más que Gattos. ¡Grafías!

Experiencia fantástica: Si tienes un gato, este es tu lugar. Profesionales maravillosos y atentos, altamente especializados en gatos, la clínica veterinaria es nueva y utiliza tecnologías muy avanzadas. Tengo a mis dos gatos en su programa de cuidados anuales, y aunque está un poco lejos de mi casa, definitivamente vale la pena el viaje extra por su servicio. Sin duda recomendaría Gattos a cualquiera con un gato que busque excelentes profesionales y atención.

Experiencia fantástica: El personal está compuesto por un gran equipo de profesionales que hacen piña y se ponen de tu lado. Aquí el trato es familiar y cercano, tanto con los gatetes, como con las personas que los acercan. Vivimos a 30 km. pero seguiremos acudiendo cuando sea necesario. Son un ejemplo a seguir.

Experiencia fantástica: Es una clínica especializada en gatos y diría sin miedo a equivocarme que la mejor y más puntera de España. En mi veterinario habitual no encontraban que tenía mi gato y me derivaron a este, lo ingresaron y durante toda la noche estuvieron haciéndole pruebas hasta que la mañana siguiente nos dijeron que tenia y lo trataron, puedo decir que le salvaron la vida. Es un sitio caro pero tienen planes con los que te puedes ahorrar algo de dinero. En cualquier caso cualquier prueba la presupuestan antes y te preguntan si deseas que la hagan. No dudéis en llevar a vuestros gatitos os quedareis más tranquilos.