Tu Dogtora Clínica Veterinaria
Información sobre Tu Dogtora Clínica Veterinaria
Horario de apertura
- lunes: 9:00–21:00
- martes: 9:00–21:00
- miércoles: 9:00–21:00
- jueves: 9:00–21:00
- viernes: 9:00–21:00
- sábado: 10:00–14:30
- domingo: Cerrado
Nuestras Clínicas Veterinarias Tu Dogtora están ubicadas en los madrileños barrios de Hortaleza y de Retiro. Ofrecemos consultas médico veterinarias, campañas de vacunación, castraciones, limpiezas dentales, medicina interna y preventiva, medicina dermatológica, terápia láser, traumatología, fisioterapia o para animales exóticos. Además disponemos de laboratorio propio en ambas clínicas para análisis clínico y realizamos operaciones de cirugía mayor y menor así como ecografías o electrocardiogramas.
En cuanto a la salud de los peludos, es importante contar con un seguro que te proteja de cualquier imprevisto. Existen diferentes opciones de seguros para perros y mascotas en general, que te ayudarán a cubrir los gastos médicos en caso de accidente o patología imprevista. Nosotros contamos con 11 Planes de Salud Anulales.
Si estás buscando una clínica veterinaria en Madrid, queremos que sepas que nuestras clínicas ofrece una amplia variedad de servicios veterinarios para tus mascotas. Nuestro equipo de veterinarios altamente capacitados está comprometido con el cuidado y el bienestar de los animales.
Entre los servicios que ofrecemos, destacamos la esterilización / castración, una intervención que ayuda a controlar la población animal (colaboramos con varias protectoras y asociaciones) y prevenir problemas de salud en machos y hembras. Sabemos que la esterilización es una preocupación importante para muchos dueños de mascotas, por lo que ofrecemos servicios de esterilización para gatos y perros a precios asequibles. Además, nuestra ya más que conocida cirugía de técnica laterolateral de castración para hembras es más rápida, más segura, con una mayor rapidez de recuperación, y con menos dolor; y todo ello con una única incisión de 1-3 cm.
Contamos también con servicios de ecografía y rayos X canina para asegurarnos de que tu mascota esté siempre en buen estado de salud. También ofrecemos análisis veterinarios por tener laboratorio propio y tratamientos veterinarios para una variedad de afecciones. En paralelo tenemos servicio de fisioterapia, terapia láser, cirugía láser, u oncología.
En nuestras clínicas veterinarias, también ofrecemos seguro para mascotas. Planes de Salud Anuales para que puedas tener la tranquilidad de saber que tu mascota está protegida en caso de una emergencia médica. También ofrecemos servicios de odontología para perros, ya que sabemos que la salud dental es importante para el bienestar general de tu mascota.
Si estás buscando una clínica veterinaria en Madrid, no dudes en visitarnos. Estamos ubicados cerca de ti y estamos comprometidos a brindar el mejor cuidado posible a todos los animales. Además, contamos con las tarifas veterinarias más competitivas de la zona, por lo que puedes estar seguro de que estás recibiendo un servicio de calidad a un precio justo.
Siendo centro diagnosticador de referencia, nuestras doctoras veterinarias prescribirán las pruebas diagnósticas y tratamientos que mejor se adecúen a la patología, situación y dolencia de cada animal.
Castraciones – Campaña castración – Animáles Exóticos – Vacunación – Cirugía tejidos blandos – Análisis clínico – Ecografía – Electrocardiografía – Endoscopia – Medicina interna – Cardiología – Dermatología – Oncología – Centro de diagnóstico – Radiología digital – Medicina preventiva – Planes de Salud – Planes de Salud para animales Exóticos – Higiene dental – Limpieza dental – Trámites administrativos – Peluquería canina y felina – Asesoramiento nutricional – Traumatología – Fisioterapia – Cachorros – Geriatría – Laboratorio – Enfermedades crónicas
Calle Emigrantes, 2 – 28043 – Entre el metro Mar de Cristal y el metro Canillas Teléfono y whatsapp: 91 764 11 93 – 622 40 13 61 Email: [email protected]
Avenida Menéndez Pelayo, 16 – 28007 – Junto a la plaza Mariano de Cavia Teléfono y whatsapp: 91 279 53 74 – 623 255 432 Email: [email protected]
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Tu Dogtora Clínica Veterinaria:
Tu Dogtora Clínica Veterinaria se destaca por su profesionalidad y el cariño que demuestran hacia las mascotas y sus dueños. Los clientes valoran su excelente atención y disposición a resolver dudas, mencionando que el personal es siempre amable y cercano. Además, cuentan con un equipo médico altamente capacitado que ofrece tratamientos variados, incluyendo esterilizaciones, limpiezas dentales y radiografías.
Muchos usuarios resaltan la empatía del equipo durante momentos difíciles, brindando un apoyo invaluable cuando los dueños enfrentan situaciones complejas con sus mascotas. Por otra parte, algunos comentarios reflejan descontento con aspectos como los costos de ciertos tratamientos y diferencias en expectativas sobre las consultas, lo que sugiere que los dueños pueden sentirse inseguros en cuanto a diagnósticos o costos finales. Sin embargo, el compromiso del equipo de responder a estas preocupaciones y su disposición para aclarar situaciones es notable.
En general, Tu Dogtora es apreciada por su dedicación a la salud animal y la tranquilidad de los propietarios, resultando en un servicio completo y de calidad, que los clientes recomiendan ampliamente.
Servicios
Tu Dogtora Clínica Veterinaria: Opiniones
Experiencia fantástica: Este es Jager, mi perro, un beagle de 10 años que hoy sigue con vida gracias a Virginia y a todo su equipo. Solo tengo palabras de admiración y agradecimiento para estas profesionales dedicadas, especialmente para Veronica, que con cariño y absoluto conocimiento en varias ocasiones han operado y cuidado de mi perro. Los recomiendo 100% y nuevamente gracias por todo.
Experiencia fantástica: Un servicio rápido, eficaz y con gran calidad. Ángel, Lorena e Isa hacen un equipo fantástico. Cumplieron con los plazos y la comunicación fue constante. ¡Muy profesionales!
Experiencia fantástica: Estoy muy contento con el servicio! Trataron super bien a Torki mi hámster! Volveremos!
¡Muchas gracias por tu reseña Jaime! Nos alegra muchísimo saber que Torki fue bien atendido y que os sentisteis a gusto con el servicio.
En Tu Dogtora nos encanta cuidar de todos los animales, incluidos los más pequeñitos como hámsters, conejos, aves o reptiles. Sabemos que los exóticos necesitan una atención muy específica, y por eso contamos con formación y experiencia para darles el cuidado que merecen.
¡Será un placer volver a veros cuando lo necesitéis!
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con la clínica. Me atiende Verónica que es una gran veterinaria y diagnostica de forma certera. Nunca he sentido que me volvían tarumba con pruebas y pruebas. Además es bastante familiar. Entras y puedes preguntar dudas y te aconsejan. Gracias a todas Nos conocen por el nombre y el de nuestras mascotas. Son cariñosas y commprensivas
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan cercana y detallada! Nos alegra profundamente saber que te sientes bien acompañada, escuchada y que confías en el criterio de Verónica y del resto del equipo.
Buscamos precisamente eso: un trato cercano, transparente y honesto, donde las pruebas se realicen solo cuando realmente aportan valor al diagnóstico, y donde tanto las personas como sus peludos se sientan en casa.
Gracias por valorar lo que hacemos con tanto cariño. ¡Aquí seguiremos, siempre con las puertas abiertas para vosotros y vuestras mascotas!
Experiencia negativa: vaya basura de clínica, si quieres que tu perro lo pase mal llévalo aquí
Vaya, sentimos que hayas tenido una experiencia tan nefasta... aunque nos sorprende, porque solemos especializarnos justo en lo contrario: en que los peludos entren con miedo y salgan meneando el rabo (o ronroneando, según especie).
En cualquier caso, si hubo algo concreto que no cumplió tus expectativas, estamos más que dispuestos a escucharte con detalle. Las críticas constructivas nos ayudan a mejorar; las vagas y ofensivas, no tanto… Pero las respondemos igualmente.
Sea como sea, te deseamos lo mejor, y sobre todo, que tu compañero de cuatro patas esté bien cuidado, aquí o donde decidas llevarlo.
Experiencia fantástica: Trato excepcional. No solo a mis perros, también un trato maravilloso hacia nosotros, siempre apoyando y animando hasta en los peores momentos. Gracias Vero, Virginia, Claudia, María del Mar y Emily
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que valoras el trato que damos, porque para nosotras no se trata solo de cuidar animales, sino también de acompañar a quienes los quieren.
Aquí estaremos siempre, con cariño, profesionalidad… y alguna chuche de más si hace falta
Experiencia positiva: Lo único malo de este sitio fue la poca variedad de sushi que había, pero dejando eso de lado, de los mejores platos de ramen que he probado nunca
¡Gracias por tu comentario! Aunque creemos que quizás te has confundido de establecimiento … Aquí no servimos sushi ni ramen (¡aunque nos encantaría!), pero si algún día tus peludos necesitan cuidados veterinarios, ¡estaremos encantadas de atenderles como se merecen!
Un saludo desde Tu Dogtora, donde nuestras especialidades no están en carta, pero sí en consulta
Experiencia fantástica: Como siempre, maravillosa su atención y el cuidado con que reciben y cuidan a nuestros peluditos. Gracias por el cariño a Athenea!
¡Muchísimas gracias por tus palabras Nathaly! Nos alegra saber que cada visita sigue siendo especial para vosotros y que Athenea se siente tan bien cuidada.
Para nosotras, cada peludo es único, y tratarlos con cariño, atención y profesionalidad es parte de nuestro compromiso diario. Gracias por seguir confiando en Tu Dogtora Centros Veterinarios para cuidar de quien más queréis
¡Un abrazo grande para ti y muchas caricias para Athenea!
Experiencia negativa: Si volviéramos a elegir una clínica para esterilizar a nuestra gatita definitivamente no habríamos elegido esta, con esto os digo todo.
Lamentamos sinceramente que vuestra experiencia no haya sido la que esperabais.
En Tu Dogtora nos tomamos muy en serio cada procedimiento, especialmente algo tan importante como una esterilización. Si hubo algo que no salió como debía o no estuvo a la altura de vuestras expectativas, nos gustaría saberlo con más detalle. Escuchar vuestras experiencias, incluso las que no son positivas, es clave para mejorar y seguir creciendo como equipo.
Quedamos a vuestra disposición si en algún momento queréis contarnos lo ocurrido.
Experiencia fantástica: Llegué con mil dudas y nervios con mi nueva perrita adoptada hace varios meses y desde entonces siempre encuentro paz, profesionalidad y amabilidad con todo el equipo de veterinarias. A mi perra le encanta acudir a la clínica para cualquier tipo de intervención! Y eso dice mucho de su cercanía y trabajo. Nos sentimos en muy buenas manos para continuar el camino con ellas :)
¡Qué reseña tan bonita, muchísimas gracias Maider!
Acompañaros desde los primeros pasos con una perrita adoptada es siempre un privilegio. Sabemos que al principio surgen mil dudas, por eso nos esforzamos por ofrecer no solo profesionalidad, sino también cercanía y tranquilidad para que tanto los peludos como sus familias se sientan seguros en cada visita.
Y que a tu perrita le encante venir… ¡es el mejor indicador de que lo estamos haciendo bien! Gracias por confiar en nosotras para recorrer este camino juntas. Aquí estaremos siempre, para lo que necesitéis ✨
Experiencia fantástica: He llevado a mi perro y pareció que todo lo que me dijeron funcionó. Gracias
¡Muchas gracias por tu reseña Jose!
Nos alegra saber que tu peludo ha mejorado y que lo que te indicamos dio resultado. Ese es siempre nuestro objetivo: combinar un diagnóstico claro con un tratamiento eficaz, y acompañaros de forma cercana en el proceso.
Aquí estaremos para seguir cuidando de él siempre que lo necesitéis. ¡Un abrazo grande y gracias por confiar en Tu Dogtora!
Experiencia fantástica: Hace dos días llevamos a nuestra gatita Sira a esta clínica para su esterilización y no podemos estar más agradecidos con el trato recibido. Desde el primer momento, fueron muy amables y profesionales. Nos explicaron todo el procedimiento con claridad, resolvieron nuestras dudas y demostraron un gran amor por los animales. La intervención fue rápida y todo salió perfecto. Sira ha tenido una recuperación excelente y sin complicaciones. La cicatriz es muy pequeña y no le ha molestado en absoluto. Sira se mueve con normalidad, está activa y con buen ánimo. Me sorprendió lo bien que ha llevado todo el proceso, y eso solo confirma el excelente trabajo que hicieron. Se nota que en esta clínica trabajan personas que realmente se preocupan por el bienestar de nuestras mascotas. Recomendamos esta clínica 100%. Gracias por cuidar tan bien de Sira Lorena y David
Lorena, David! Qué alegría leer vuestra experiencia con Sira nos hace muchísima ilusión saber que os sentisteis, acompañados, informados y tranquilos desde el primer momento.
La esterilización es un paso muy importante para la salud y el bienestar de los gatos y perros, y para nosotros es clave realizar con técnicas lo más respetuosas posible con su recuperación, como es nuestra técnica, laterolateral de esterilización de hembras, tanto en gatas, como en perras, además de un seguimiento cercano y personalizado para que el posoperatorio, como el de Sira, sea un éxito.
gracias por valorar no solo el resultado, sino también el cariño y la atención que ponemos en cada procedimiento. Aquí estaremos siempre para Sira y para vosotros, para prevenir acompañar y cuidar de forma profesional y con todo el corazón
Experiencia negativa: Le hicieron una limpieza dental, me entregaron a mi perro aún anestesiado sin poder ponerse de pie, tiritaba, me asusté pero bueno, después de muchas horas se recuperó y había salido todo bien. Segunda experiencia, ingresó por vómito y diarrea, lo mal diagnosticaron y le dieron un tratamiento que agravó su estado empeorando drásticamente su salud, lo que finalmente definió que no volveré a la vet. No recomiendo para cosas medianamente complejas y mucho menos urgentes.
Hola Josefina, en cuanto a la limpieza dental o cualquier otro procedimiento quirúrgico, siempre comentamos que las primeras 24 horas tras la sedación/anestesia, el animal puede estar tembloroso, quejicoso o incluso que solo le apetezca estar en su cama tumbado. Por eso recomendamos que los dejéis en una habitación con su cama, tapado y tranquilo, y siempre preguntamos al día siguiente del procedimiento para ver cómo ha pasado la noche. Al igual que nosotros ellos tampoco reaccionan igual a la anestesia.
Con referencia a tu segunda experiencia tal como hemos comentado contigo ya por WhatsApp, el día que viniste con Lican a Consulta por la tarde, no presentaba cuadro de vómitos. Solo presentaba diarrea según nos dijiste (la cual tenía desde hacía dos días y que tú achacabas esas diarreas a un condoprotector en polvo, que compraste en una tienda de animales y comenzaste a darle el viernes anterior -sin prescripción médica-) y molestia de colon, por lo que se te puso la correspondiente medicación en cuanto al cuadro clínico que presentaban en ese momento Lican. Los vómitos comenzaron según tú nos comentaste por WhatsApp esa misma noche a las 23:36 (4,5 horas después de venir a consulta). Te recordamos además que ese mismo día por la mañana acudiste sin Lican preguntando por un tratamiento de humana que te daba tu anterior veterinario, para cortar diarreas. Es decir solicitando un medicamento sin un diagnóstico previo. En cualquier caso, nosotros nos alegramos mucho de que ya esté bien que es lo que más nos preocupa.
Experiencia fantástica: En todo momento preocupándose por mi pequeño hijito ❤️
Muchas gracias por tu comentario y por tomarte el tiempo de dejarlo aquí. Comentarios como el tuyo animan mucho más a todo el equipo Tu Dogtora de lo que nadie se imagina. Muchas gracias y aquí seguiremos estando para todos vosotros!!
Experiencia fantástica: Nunca me cansaré de repetir lo feliz que estoy de haberos encontrado, para mí es difícil elegir veterinario porque mis animales son lo mejor que tengo. Os encontré hace dos años y estoy super orgullosa de ello, la atención, la profesionalidad y el amor que demostráis día a día os hace únicas. GRACIAS por dar siempre lo mejor en todo momento. Mucho amor del bueno de parte de Salem, Elune y César. ✨
¡Que palabras tan bonitas, muchísimas gracias por compartirlas!
Para todo el equipo de Tu Dogtora es un honor acompañaros en estos dos años llenos de cuidados, prevención, revisiones y también momentos especiales junto a Salem el lunes y César. Ponemos toda nuestra formación cariño y experiencia en cada consulta., tratamiento o cirugía porque entendemos que vuestros animales son parte esencial de vuestras vi y queremos estar a la altura de esa confianza.
Aquí seguiremos para lo que necesitéis Dando siempre lo mejor de nosotros. ¡Un abrazo enorme para toda la familia, peluda y no peluda!
Experiencia negativa: Su única solución para cortar una diarrea en perros en consulta + pinchazos. Mi perro sufre de gastro recurrente y sólo necesita unos probióticos para estabilizarse, pero el tratamiento es más económico que cobrar por una consulta y el pinchazo. Me voy con la impresión de que sólo miran por la caja
Hola Enrique! Disculpa la tardanza en responderte. No nos habíamos percatado. Discúlpanos también porque vamos a tener que decirte que estás equivocado. Además en dos vías diferentes. Nos enorgullecemos de tener nutracéuticos de tres laboratorios diferentes. Para bastantes y diferentes patologías. Nos enorgullecemos de tener profesionales médicos que conocen a la perfección sus beneficios y sus activos, usos y aplicaciones. Y nos orgullecemos de que esos mismos profesionales médicos sepan que una diarrea (más aún si es crónica y tenia el desarrollo que tenía en tu caso además), ha de cortarse lo primero. Y sumado sello, se ha de restablecer la flora intestinal bacteriana (además de otras variables). Se corta con lo que tú has llamado pinchazo. Y se restablece con los nutracéuticos que te tendrías que haber llevado también.
Experiencia fantástica: Excelente, la atención, los servicios y productos
Muchas gracias Henny!! Para lo que necesitéis, aquí estamos!
Experiencia fantástica: Hace justo un mes que falleció Sune. Era la primera vez que veníamos a esta clínica y llegábamos desahuciados de otra clínica. En la otra clínica solo miraron su beneficio económico. Aquí la sensación desde el primer momento que entramos fue intentar ayudar y curar a mi gatita. No fue posible pero porque la insuficiencia renal estaba muy avanzada. Ellos hicieron todo lo posible y nos explicaron todo perfectamente. Es algo que nunca olvidaremos y lo que Sune merecía en sus últimos momentos de vida.
Hola Álvaro, esperamos que lo estéis llevando lo mejor posible dentro de lo que suponen estos momentos. Gracias por tus palabras, todo el equipo te lo agradecemos. Un fuerte abrazo
Experiencia positiva: Muy buena atención, siempre son muy amables y profesionales!
Muchas gracias Luis Alberto! Siempre encantados de atender a todos los peludos y de que os vayáis con la mayor tranquilidad posible! Gracias!!
Experiencia fantástica: Excelente atención. La veterinaria trató increíble a mi gatita, me dió muchísimas recomendaciones geniales para cuidarle, fue muy cariñosa y muy amable conmigo y mi madre. El lugar es muy bonito, completo y con todos los servicios.
Muchas gracias Andrea! ❤️ Nos encanta que te haya quedado tan buen sabor de boca de nuestro servicio y atención. Nos encantan los peludos, cuidarlos y mimarlos, y eso se nota Cuando nos necesites, en cualquiera de nuestras clínicas estaremos entusiasmados con que vengáis a vernos
Experiencia fantástica: Hoy fui con mi perra Kiltra a hacerle una radiografía porque ha estado cojeando últimamente. Las tres chicas que nos atendieron muy majas y pacientes. Mi perra es muy nerviosa y para hacerle las radiografías se ha portado pésimo, les ha mordido y todo y ellas en ningún momento han perdido las formas ni la paciencia ni la compasión con mi perra. Se notan profesionales que son apasionadas por los animales. Finalmente pudieron hacer las radiografías correspondientes y obtuvimos un diagnóstico del porqué de su cojera y un tratamiento que no dudó irá muy bien. MUCHAS GRACIAS ❤️
Muchas gracias Josefa! Gracias por tomarte el tiempo de plasmar aquí tus impresiones. Nuestro equipo es muy dedicado y les encanta su trabajo. Nos encanta que lo veáis y que os guste Siempre que nos necesitéis estamos aquí para ayudaros!
Experiencia fantástica: Excelente. Nos encanta como tratan a nuestra consentida
Muchas gracias Rosmary! La hemos hecho consentida nuestra también
Experiencia fantástica: Hemos llevado por primera vez a nuestra perrita Lúa, y nos han atendido estupendamente, muy cariñosa con los perros. muy buen servicio, nos ha encantado
Muchas gracias Eloy! Estamos muy contentos de que te haya gustado nuestro primer encuentro entre Lúa, vosotros y nuestro fabuloso equipo . Nos encanta nuestro trabajo y todos los peludos que entran a formar parte de nuestra familia lo sienten y lo notan Gracias por dejar tus impresiones aquí y por hacer que Lúa sea parte de nuestra peluda familia Aquí siempre que nos necesitéis (o que Lúa quiera venir a saludarnos! )
Experiencia fantástica: Atención A1 siempre tratan a mi simba con mucho amor , los recordatorios son genial! Están preocupados por mi gatito Se ha vacunado y operado y todo de maravilla ☺️❤️
Muchas gracias Engynette por tus palabras y por tomarte el tiempo en compartirlas aquí. Tratamos de ayudaros en todo con los peludos, y nuestros recordatorios son parte de ello . Tenemos un equipo de cirujanos con especialistas en castraciones, en traumatología y en cirugía abdominal siempre listos y preparados para cualquier necesidad que surja. Para lo que necesitéis tú y tu gatito, aquí nos tenéis!
Experiencia fantástica: Son un diez! Tanto la clínica de Hortaleza como esta, muy recomendables. El trato a mascotas y dueños es impecable!
Muchas gracias Elena! Siempre para vosotr@s y vuestr@s peludos!!
Experiencia fantástica: Atencio 10 de 10
Muchas gracias Liss!! Para lo que necesites aquí estamos!
Experiencia positiva: Buenas profesionales y atención
Muchas gracias José María!
Experiencia fantástica: Muy contento con el trato y mas que todo con el seguimiento que tienen con mis animales, tanto por telefono como online! Recibo siempre correos recordando citas, vacunas e informacion de interes. Gracias!
Muchas gracias Jorge! Nos agrada mucho que os guste el seguimiento que hacemos a los peludos. Con nosotros la consulta no se termina cuando os vais de las clínica Gracias de nuevo por tus palabras y por tomarte el tiempo de compartirlas aquí.
Experiencia fantástica: Muy contenta ♥️ Gracias por todo
Muchas gracias Carol! Para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Acudí para esterilizar a mi gatita y la atención y todo el proceso en sí fue fenomenal, la recomiendo muchísimo
Muchas gracias Eduardo! Con nuestra técnica laterolateral la esterilización de hembras (gatas y perras), es, como tú dices: fenomenal. Muchas gracias por tus palabras!
Experiencia fantástica: Son todas una maravilla!! Encantada con el trato y la profesionalidad. La calidad del servicio que ofrecen es inmejorable. Gracias!!
Muchas Gracias Paula!! Tratamos siempre de que así sea! Nos encanta que lo notéis y aprecies Gracias!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, trato totalmente personalizado y responsable. Tengo 3 animales, los cuales atienden con todo el cariño del mundo y ellos están tan contentos como yo!!! Gracias por vuestro servicio
Muchas gracias Gabriela! Tratamos con todo nuestro cariño a los peludos que nos traéis ya sea para tratamientos preventivos como para alguna dolencia . Siempre que lo necesitéis, aquí estamos! Gracias a ti!
Experiencia negativa: Hemos denunciado a la clínica ! Cuidado ! Absolutamente abominables: .- Nos han cobrado 150€ y no han esterilizado a nuestra gata. Estafa !!! ⚠️ .- Pretendían cobrarnos aún más y tuvimos que llamar a la policía para que nos devolvieran a nuestra gatita. .- El trato fue lo absolutamente peor. Con insultos. Amenazas. Horroroso. Pongo una estrella porque no existe la posibilidad de poner menos. Mucho cuidado con esta gente (gentuza)
Claro que no castramos. Vuestra gata estaba embarazada. Como os avisamos y avisamos; por escrito y por teléfono sin recibir respuesta, hasta que ya llegó el siguiente paciente… Los que no vinisteis a por la gata ese día fuisteis vosotros (y cerramos a las 21:00), aún llamándoos. Nosotros fuimos los que llamamos a la policía, el día que no vinisteis a por la gata (por las amenazas), y también el día que ya vinisteis a por la gata (por los insultos, amenazas, etc). Todo está en el atestado que levantó la policía con lo contado y lo ellos mismos vieron.
Experiencia fantástica: Desde que empecé a venir a esta clínica estoy tranquila porque mi perrito está en buenas manos. Muy profesionales y muy amables. Te explican todo el procedimiento y te mantienen al tanto de cualquier cambio. A parte se les ve el cariño con el que tratan a los animales y la vocación que tienen por su profesión. Mi perrito y yo estamos felices ❤️
Muchas gracias Caterina por tus palabras y por compartirlas aquí. Has descrito perfectamente el modo en que intentamos trataros a todos y todos los peludos que forman parte de la familia de las clínicas Tu Dogtora
Experiencia fantástica: El día de ayer le hicimos una limpieza dental a nuestra perrita de 9 años, tenía una cardiopatía y tampoco lo sabía, la verdad estaba muy asustada, pero nos explicaron que lo que iban a usar con Nala era ajustado para ella y que haciendo las cosas bien no tendría que haber ningún problema. La verdad es que ha sido descuido de mi parte por miedo a la anestesia y lo he dejado pasar. Nala ha salido perfectamente y la hemos ido a buscar a las dos horas de haberla dejado, solo le retiraron una pieza dental y yo que pensé que se quedaría sin dientes. Gracias chicas no hemos podido caer en mejores manos me han quitado todos los miedos que tenía y Nala está estupendamente. Nos vemos en una semana para la revisión dental luego de su limpieza
Muchas gracias Gigi Catalina por tus palabras y por expresarlas aquí. Hacemos muchas limpiezas dentales e intervenciones quirúrgicas al año, muchas, y nos encanta ver vuestra cara de alegría en cada ocasión cuando los peludos y vosotros os reencontráis de nuevo tras habérnoslos dejado. Tener miedo es humano, para eso estamos los profesionales médico veterinarios, para explicaros las dudas que tengáis y exponeros cada situación. Que son diferentes. Porque cada cuerpo es distinto al anterior. Nos vemos en unos días con Nala, esperamos que con la pomada, las indicaciones de limpieza diaria y una revisión dental anual, no vuelva a perder ninguna pieza dental ni se vuelva a producir infección. Recuerda que los perros de menos de 7 kg, deben tener una limpieza dental anual, porque producen mucho sarro. Nos vemos!!
Experiencia fantástica: Buen trato y atención exquisita, repetiremos!
Muchas gracias por tus palabras Luci! Aquí estamos para cualquier cosa que necesitéis vosotros y los peludos! Un saludo!
Experiencia negativa: Llevamos el viernes a nuestro perrito a una limpieza dental y hoy tenemos de él un cofre con sus cenizas. Le tuvieron tras una parada cardiorespiratoria en su clínica sin avisar hasta las 19 desde las 10.00 de la mañana que le dejamos y diciendo que habia sufrido una " disociación " término que yo siendo médico me recuerda a que tuvo un viaje astral, cuando realmente fue una parada cardiorespiratoria, si no tienes medios o conocimientos en tu clinica para sacar adelante esta adversidad por favor avisa primero a sus dueños y llevarle a un hospital veterinario a tiempo y no le dejéis ahí 5 horas para ver si por suerte o por inspiración divina el perro se pone bien, esas 5 horas son tiempo maravilloso para poder haber intentado resolver la situacion eso por lo menos en medicina lo llamamos negligencia y negación de auxilio . A las 19 tuvimos que llevarle a un hospital veterinario donde ha pasado sus 3 últimos días en estado vegetativo . Ni una llamada para preocuparse por su salud a pesar de que era paciente suyo habitual. Una pena muy grande porque nos hemos quedado sin un miembro de la familia maravilloso que era el apoyo incondicional de mi padre y sobretodo una demostración del poco amor a los animales como veterinario se les debe tener como yo tengo a mis pacientes. Respuesta después de leer lo que habéis contestado : Añado....vista analítica previa , y siendo efectivamente doctora, como podéis meter a operar a un animal con ese hemograma.?? Y un perro al igual que una persona decorticada o con una situación de hipoxia continuada....se le resucita ??? ,es un ensañamiento y está claro que va a quedar con daño neurológico irreversible , es decir en estado vegetativo o daños cerebrales graves , como pasó y con el consiguiente dolor aumentado,tanto para el perrito como para el dueño. Si queréis ver las fotos del perrito en posición decorticada , con los ojos opacos y azules, deshidratado, con respiración agónica, fue un final horrible y por supuesto que es desde el dolor y desde el dolor que se podía haber evitado, solo VALORANDO esa analítica previa y viendo que valorando riesgo beneficio de una limpieza dental frente al riesgo de esa analítica que convierte al paciente de altísimo riesgo tromboembolico, como seguramente le pudo pasar , era recomendable no realizarla al no ser ni urgente ni necesaria. Pero no, claro, un ingreso menos... Querida Virginia, que sigas tan buena veterinaria.
Hola Ana, cómo conocemos el dolor que supone de primera mano, hemos esperado a contestar la reseña. Suponemos que tu padre ya te lo ha dicho y ya sabes que a tu padre se le avisó mucho antes de las 19:00. Sobre las 13:30.Entendemos también que sin saber se pueden decir cosas que son erróneas, es normal. Pero sí, tenemos conocimientos y medios para atender este caso, como atendemos y hemos atendido otros muchos igual o más complejos. Desde que sucede se le atiende con un gran equipo médico, como tú siendo doctora, seguro que entiendes. Esto no es un consultorio. Es una clínica veterinaria con todo el equipo de quirófano necesario para realizar cirugías e intervenciones desde las sencillas hasta muy complejas (acabamos de realizar una cirugía traumatológica de un fémur con una fractura bastante complicada, por ejemplo). En ningún caso, ni los médicos de humana ni los médicos veterinarios de animales, esperan a que, “por inspiración divina” mejore un paciente. Siendo doctora, lo sabes de primera mano. Al igual que si fallece una persona durante o tras una intervención, nadie asumimos que los médicos han decidido quedarse mirando como fallece, de igual forma sucede con los médicos veterinarios. Pero de nuevo, entendemos que las palabras son por el dolor y lo comprendemos. Cuando os lo lleváis por la tarde es porque está estabilizado para su traslado y la clínica va a cerrar y el perro de tu padre necesita continuar con cuidados. Por eso le derivamos a nuestro centro de urgencias de referencia. Dónde van todas las urgencias que no podemos atender cuando estamos cerrados y como en este caso, cuando los cuidados han de continuar de forma activa, y de mano de profesionales médicos veterinarios; con los que tenemos contacto constante sobre los casos de nuestros pacientes, y con los que compartimos historiales de estado y continuidad, de tratamientos y/o pruebas realizadas. Exactamente lo que se hizo con él. De hecho en una de las conversaciones con ellos nos indicaron que había mejoría y que estaba comiendo de la mano ya.A tu padre, sin móvil, ni WhatsApp por tanto, ni email, sólo pudimos llamarle al teléfono fijo que teníamos; con el que no pudimos contactar con él. Pero la preocupación y el interés estuvo presente constante con el centro de urgencias (como hacemos con todos los casos de pacientes a los que derivamos o incluso que van allí fuera de nuestro horario -porque el centro nos informa de que un paciente nuestro está o ha acudido allí-). El contacto es algo habitual sobre cada paciente que va allí.Una verdadera pena y lástima que se haya ido y haya dejado el gran vacío a tu padre. Sin duda alguna. Una pena enorme.
Experiencia fantástica: Paso por aquí para agradecer en público a estas chicas su profesionalidad, su amabilidad y su humanidad. Nos hemos conocido hace poquito, con nuestra gatita Sierra muy malita ya, desafortunadamente. Pasó sus últimos ratitos muy bien atendida y acompañada, y a nosotros nos trataron con una amabilidad preciosa dadas las circunstancias. Confiaremos en ellas siempre
Hola María! Nos alegra y encanta que notéis la sensibilidad, amor y cariño por los peludos, y más aún en momentos tan complicados. Estamos siempre muy conectados a los momentos felices, pero sin duda también con gran empatía a los momentos de mayor preocupación y a los de transición. Momentos delicados en los que también estamos para vosotros. Un abrazo fuerte de todo el equipo. Gracias.
Experiencia fantástica: Buena relación calidad-precio respecto a la castración. Estuvieron en todo momento pendientes vía WhatsApp para ver la evolución de mi perro
Muchas gracias Mares por tus palabras y por tomarte el tiempo de escribirlas. Tratamos de realizar un seguimiento cercano con los pacientes de cirugía para acompañaros en la evolución de vuestro peludo y resolver cualquier duda que podáis tener. Nos alegra leer que te agradan nuestros protocolos.
Experiencia negativa: Fuimos con nuestra perrita mosca , después de monitorizar a la perrita y ver qué las pulsaciones estaban disparadas recomendaron que tomara sal, además de ser dudoso que nos vendieran más medicación de la cuenta, ese dinero si fue devuelto pero no nos sentimos bien tratados, salimos muy disgustados por el trato tanto con mi perrita como hacía nosotros, no volveremos
Hola Javier, vemos que vuelves a pasarte por aquí para seguir poniendo la misma reseña con algunas variaciones. Es la tercera? O la cuarta? Bienvenido de nuevo en cualquier caso. Te lo explicamos las veces que sean necesarias, encantados de hacerlo, de verdad. Pues aquí vamos:Tú pensarías erróneamente que era hipertensión. Pero era hipotensión. Hay que conocer los equipos de veterinaria, y tener los conocimientos de medicina veterinaria. Es normal que sin conocer unos ni tener otros, cualquiera se confunda. Se recomienda el uso de un poco de sal en la dieta en esos momentos, es precisamente porque la sal hace subir la tensión. La sal, tortillas y caldos con depende qué ingredientes, ciertas proteínas, y muchísimas otras recomendaciones dietéticas puntuales son utilizadas en muchos casos. No todo son medicamentos ni pastilla. Son complementarios. De hecho hay toda una gama de dietas específicas en los piensos secos y otros piensos que son medicados.la dieta ayuda enormemente a animales y personas en temas de la salud. Tenemos a una persona en el equipo que se especializa en nutrición. Esperamos que estés teniendo muy buenas fiestas navideñas. Un saludo!
Experiencia fantástica: Nuestra salvadora en todo un caos para viajar. Muchísimas gracias por ayudarnos con el papeleo de Yuki y Cuenca. Sois los mejores. Estamos muy felices de haberlos encontrado ❤️❤️❤️❤️❤️
Muchas gracias Ro!! Nos encanta poder haberos ayudado! Llevamos muchos años trabajando con empresas de transporte de animales, y al tener nuestra primera clínica muy cerca del aeropuerto, nos hemos ido especializando en todos los trámites para viajar, así que siempre que lo necesites, aquí estamos para echaros una mano Gracias de nuevo por tus palabras y por tomarte el tiempo de escribirlas.
Experiencia fantástica: Mi gatita Blanqui ha sanado de una neumonía, 3 semanas medicándola. Y muchas gracias a las dogtoras y todo el equipo!! Felices Navidades ✨
Muchas gracias José María!! Nos llena de alegría que vuestros peludos, cuando están malitos, consigan reponerse rápido, fuertes, y vuelvan a ser la alegría de vuestros hogares y de nuestras clínicas!! Nos encanta leerte y gracias por dedicar el tiempo en escribirnos Felices Navidades!!
Experiencia fantástica: Tratan bien a nuestros gatitos :) siempre amables y dispuestos
Muchas gracias Ornella por tus palabras! Todo el equipo nos desvivimos por que los peludos y quienes les acompañéis estéis a gusto y os sintáis como en casa. Siempre cuidados! Un saludo!
Experiencia fantástica: Ame la forma en cómo atendieron mi perrito, con mucho cariño y profesionalismo. Te dan bastante tranquilidad !!
Muchas gracias Carina por tus palabras y por dedicar unos momentos a escribirlas. Gracias. Nos encanta que se nos note todo lo que llevamos dentro para los peludos y para vosotr@s
Experiencia fantástica: Un trato impecable, el equipo ha sido muy amable y me lo han explicado todo lo que he necesitado. Sin duda seguiré volviendo.
Muchas gracias Jose! Estamos encantados con tus palabras. Gracias por tomarte el tiempo de escribirlas. Nosotros siempre tratamos igual de bien a los animales y a los que les acompañan! :) Un saludo y gracias de nuevo!
Experiencia fantástica: Muy amables y cariñosos, tanto con los clientes como con los animales.
Muchas gracias por tus palabras y tomarte el tiempo en escribirlas. Siempre a disposición de los peludos, para cuidarles y hacer todo por ellos, con una sonrisa. Nos encanta hacerlo y que lo notéis
Experiencia fantástica: Llevamos yendo desde que Moca era una cachorrita y cada vez que hemos acudido porque Moca se sentía mal, Verónica ha acertado con el problema y el tratamiento, encima siempre te atienden con una sonrisa
Muchas gracias Miguel!! Encantados de ver a Moca siempre y mejor si se siente bien! La profesionalidad y el buen trato destilando lo que más nos gusta hacer cada vez que viene un peludo a vernos. Gracias!
Experiencia fantástica: Nuestra salvadora en todo un caos para viajar. Muchísimas gracias por ayudarnos con el papeleo de Yuki y Cuenca. Sois los mejores. Estamos muy felices de haberlos encontrado ❤️❤️❤️❤️❤️
Experiencia fantástica: Muy bien!!! Llevamos ya dos años llevando a nuestra perra y estamos encantados, tanto veterinaria como Peluqueria
Muchas gracias Manuel!! Justo este mes estamos celebrando el aniversario del segundo año de la clínica de Menéndez Pelayo! Y hace un par de meses celebrábamos los 8 años de la clínica de la zona de Hortaleza. Encantados de veros en cualquiera de ellas!
Experiencia fantástica: Son muy amables, eficientes y además muy cariñosos con las mascotas
Muchísimas gracias Marisa! Todo el equipo nos volcamos en que tanto los peludos, como vosotros, os sintáis acogidos y queridos en nuestras clínicas
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con este veterinario, llevamos a mi hurón y mi gatita y siempre un trato excelente y muy buenos profesionales, muchas gracias por todo.
Muchas gracias Sara por escribir tu opinión aquí y por tus palabras Gracias por traernos a tus peluditos para que los cuidemos con todo nuestro cariño! Contamos con un gran equipo humano para atenderlos!
Experiencia fantástica: Veterinaria fantástica con muchísima delicadeza y vocación por su profesión. Tuve mucha suerte de encontrarlos abiertos un sábado a la mañana. Han atendido una urgencia de mi gato con una calidez humana que ojalá tuvieran en todos los lugares. Gracias
Muchas gracias Lucía por tus palabras y por tomarte el tiempo de escribirlas. Esperamos que Forest pase muy buen fin de semana y no tenga nada de dolor ni incomodidad . Todo el equipo nos volcamos en vuestros peludos que son como de nuestra familia. Dale mucho cariño estos días Gracias de nuevo!
Experiencia negativa: Realmente no recomiendo en absoluto esta “clínica” mi gato llego siendo paciente de ellos tras haberle hecho mil exámenes , una biopsia y demás cosas que jamas dieron realmente con lo que tenía .. luego de unos días en un estado de casi no poder caminar lo recibió la doctora Virginia y me lo devolvieron sus colegas a las horas ( por que Ella no trabaja de tardes ) diciendo que estaba totalmente estable y que vuelva en 10 días , el día sgte llame desde la mañana para hablar con la doctora Virginia pues es quien me había recibido al gato y al no tener ni una llamada de parte de ella quería hablar con ella pues mi gato volvió sin poder caminar, llorando y en pésimo estado , avisando esto en la clínica rogando que porfavor me llame que el gato estaba muy mal ella no se comunicó con nosotros ( siendo paciente suyo hace 3 semanas ) hasta las 9 de de la noche que llamó irónicamente diciendo “ aquí está la doctora que has buscado toooodo el día “ así es .. por qué se lavaron las manos devolviendo un gato a punto de fallecer … gato que luego de 36 hrs que me lo devolvieran falleció en emergencias por que estaba en un estado catastrófico y ellos no quisieron hacerse cargo o son pésimos profesionales que no lo vieron.. si realmente aman a sus mascotas ni pisen ese lugar .. que ningún animalito sea abandonado así por esta “gente” que se nota que lo único que quieren hacer es negocio pero de amor a los animales NADA.
Experiencia negativa: Nada recomendable. La atención al cliente deja mucho que desear. Falta de seriedad y de profesionalidad según lo demuestra en su propia respuesta (más abajo). Me cobran casi 40 euros de más por unas pastillas recortadas de un blíster, es decir se equivoca en contar las pastillas según sus propias pautas, y me vende casi 30 pastillas de más. La propietaria acepta su error pero no es capaz de realizar la devolución en efectivo (método de pago original), ni siquiera con la ayuda del otro propietario al teléfono. No es tan complicado, abrir la caja registradora y devolver en efectivo lo que cobraste de más, hoy por hoy es muy común hacer devoluciones/reembolsos, si tienes un negocio hay que saber llevarlo. Finalmente (no me queda otra) les ofrezco yo dejar el dinero y gastarlo en otra ocasión, aunque no me apetece nada volver por el bienestar de mi perrita. Ya que el tratamiento que dieron a mi perrita (13 años) no eran los adecuados, la generaron tensión altísima (presión sanguínea arterial: 200 mmHg.) por la sobredosis de medicamentos. Hipertenso severo. El colmo era que dijeron que añada sal en su comida. Ese fue el momento que decidí no seguir con el tratamiento, bajo ningún concepto. No se trata de un conejillo de Indias. No hay que ser profesional para saber que la sal causa diarreas y problemas gastrointestinales y, en el peor de los casos, intoxicaciones y la muerte del animal. Llevo 20 años de experiencia en el ámbito sanitario, y me entristece ver la falta de profesionalidad de este centro. Llamamos urgentemente a la Complutense, donde nos explicaron que la dosis pautada era desmesurada para una perrita de esa edad y que añadir sal solo hubiera empeorado la situación. Dejamos la medicación al instante y la perra se recuperó enseguida. Hay mejores clínicas y profesionales en el barrio.
Hola BT Para la devolución de haberte cobrado erróneamente se te ofreció el cambio en efectivo, ya que hay ocasiones, como te hemos comentado en persona, en las que el sistema se bloquea y no permite hacer la devolución en tarjeta (mil perdones por ello; hay veces que la tecnología no está de parte nuestra). Tú preferiste dejarlo a cuenta para la siguiente cita a la que viniste tres meses después aproximadamente. Pues sin problema. Como tú prefirieras. La medicación como tratamiento para el momento de la consulta claro que está permitido venderse. Si no tendrías que haber comprado una caja completa en otro lugar, saliéndote más caro además (porque una caja completa cuesta más que un tratamiento puntual de consulta, claro) y teniendo después un sobrante de ese medicamento (lo mismo que pasa actualmente con un antibiótico para personas, que después del tratamiento, te quedas con el resto de la caja. Pero en animales, sin la Seguridad Social pagando casi la totalidad del medicamento). Y claro, con esa misma idea, el medicamento va recortado, precisamente para que no te lleves medicamento de más , porque no todos los tratamientos puntuales de consulta coinciden con los cortes que deciden hacer las decenas de laboratorios productores.Esto es normal que no lo sepas, porque no eres profesional del sector. Como nosotros no sabremos la gran mayoría de las cosas del sector donde tú trabajes. Normal. Lo que presentaba tu perrita no era hipertensión, sino una hipotensión. Lo contrario. Y esto es normal que no lo sepas. Lo saben los profesionales médicos. De ahí que te indicásemos la recomendación de añadir un poco de sal en la dieta. La sal sube la tensión. Y esto es normal que no lo sepas. Lo saben los profesionales médico veterinarios. Bueno, las diferencias entre unos centros médico veterinarios y otros son muchas. La que señalas es una de ellas. En la que señalas, nosotros por ejemplo cuando nos comentasteis que en los servicios veterinarios de la Complutense os habían “hecho esto y aquello” negativo a vosotros y a vuestra perrita (por no especificarlo aquí), no os dijimos nada a ese respecto. Sabemos que los conocimientos médicos los tienen los profesionales veterinarios, no tienen que tenerlos aquellos que no lo son; y sabemos que los cuadros sintomáticos de cada momento son o pueden ser diferentes, y que cada animal, además, interactúa con procedimientos de forma diferente, y en momentos distintos (por eso hay personas que con medio paracetamol de 1g les sobra para un dolor de cabeza; y otra persona de unas características similares, necesita la pastilla entera. O a unos les sienta mal una vacuna y a otros no. Como ejemplos paralelos en humanos). Otros centros médicos actúan de otra forma. Aunque también saben todo lo anterior. Nosotros no hablamos mal de otros compañeros. Tampoco alentamos a los clientes airados con ellos. No es nuestra forma de ser ni de actuar. Lo nuestro es que los animales estén bien. Cuidarles y que sus propietarios estén tranquilos. Y a partir de ahí, que cada quien acuda al profesional que más confianza le dé y con quien se encuentre más a gusto. Esperamos que a la tercera fuese la vencida y en ese otro centro médico veterinario al que acudisteis os gustase.Nos alegramos de que tú perrita esté bien. Que es lo que realmente nos interesa de todo esto. Un saludo
Experiencia fantástica: No sé qué habría sido de mí y mi pequeña galga italiana sin estas chicas tan espectaculares. Tanto en su oficio como en el trato humano que tienen, les pongo un 10 como una casa de grande en todos sus servicios, podéis confiar plenamente en ellas !!!
Muchas gracias por tus palabras G.M. Y por tomarte el tiempo de escribirlas. Siempre tratamos de que nuestra entrega y pasión por el cuidado de los animales y la tranquilidad de quiénes nos los traéis prime sobre todo lo demás. Su salud y vuestra tranquilidad. Para siempre que nos necesites, aquí estamos! Gracias de nuevo!
Experiencia fantástica: Tuvimos mucha suerte de encontrar esta veterinaria, es difícil no saber dónde llevar a tu cachorrit@ por primera vez. Estamos muy contentos con el servicio y la amabilidad, la doctora veronica y las auxiliares tratan con mucho cariño y respeto a nuna y son todas unas profesionales.
Muchas gracias Yamilet! Por tus palabras y por dejárnoslas aquí. Y sobre todo por hacer que tu cachorrita sea parte ya de nuestra familia de peludos a los que cuidamos y queremos como si fuesen peludos de nuestras propias casas. Aquí estamos para seguir atendiendo a Nuna y a ti con cualquier detalle o necesidad que tengáis! Gracias de nuevo!
Experiencia fantástica: He llevado a mi huron coco y nos trataron fenomenal. Muy buena profesional., la veterinaria y auxiliares. Este miércoles llevo a Coco a su segunda vacuna y a Sindi mi otra hurona
Muchas gracias por tus palabras Gamer! Un placer atender a todos los exóticos que nos traéis!! Desde conejos, a tus simpatiquísimos hurones, aves… Sindi y Coco son más que bienvenidos!! Un saludo!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales
Muchas gracias Laura! Nos encante que se note lo mucho que nos gusta nuestro trabajo
Experiencia fantástica:
Muchas Gracias Amilcar! :)
Experiencia fantástica: Las veterinarias muy amables y competentes.
Muchas gracias Tina! Nos alegra mucho que os guste nuestra forma de trabajar!
Experiencia fantástica: Muy buenos
Muchas gracias Agustín! Son palabras apreciadas. Cada año realizamos actualizaciones formativas todo el equipo y tenemos lo más de lo más en equipación (y en equipo humano ), así que nos encanta que lo notéis y más aún que lo compartáis por aquí.
Experiencia fantástica: Excelente atención.
Muchas gracias Julián!! Todo el equipo nos volcamos en atender a los peludos y a vosotros lo mejor posible. Nos encanta que os guste como lo hacemos
Experiencia negativa: Buenos días. Esta reseña va dirigida a todos los que tenéis mascota de compañía. Medicina o negocio??? Esta semana, por un accidente que ni siquiera sabemos cómo ocurrió, nuestro bichon, Kiko, se fracturó la columna vertebral. Hasta la fecha, Kiko, era un perro totalmente sano, con una analítica de libro a pesar de tener 14 años. Tras el accidente te, nos dirigimos a nuestra clínica de referencia y nos dicen que hay que operar de urgencia. Sin ninguna garantía de cómo iba a quedar, tanto a nivel físico como neurológico, pues la intervención es muy delicada y Kiko además tiene 14 años. El pobrecito estaba fatal, muerto de dolor, sin ganas de comer ni de beber.. Por lo que nos planteamos practicarle la eutanasia, egoístamente pero pensando en él y en la calidad de vida que tendría posteriormente. Se lo planteamos a esta clínica, la cual es la que solemos visitar para todo y nos dicen que no, porque hay alternativa, la intervención… Una intervención que cuesta alrededor de 4.000€ más la Rehabilitacion posterior y un largo etc e insisto sin ninguna garantía ni de vida ni de calidad. Me parece triste y penoso que predican del amor animal y solo buscan enriquecerse o ganar dinero a costa del dolor de las personas y sus mascotas. Contactamos con otra clínica, la cual hizo nuevas pruebas para confirmar diagnóstico y no tuvieron la menor duda, nos ofrecieron las 2 opciones, cirugía y eutanasia y, lamentablemente tuvimos que optar por la Segunda por lo anterior ya mencionado. Tuvieron empatía, cariño, nos sentimos arropados en un momento tan duro… Kiko ya descansa en Paz. Así que, espero que con este testimonio no os dejéis amedrentar por clínicas como esta. Un saludo.
Hola Lola:Sentimos profundamente que Kiko ya no esté para juguetear con nosotros. Sólo lo trajisteis a esta clínica 5 veces, pero aún así le teníamos mucho cariño y más sentimiento viendo lo mal que estaba el lunes.Sí, el sábado tuvo ese accidente en el que se cayó por el agujero de las escaleras en vuestra casa según nos indicasteis; y el lunes acudisteis a la clínica. Le hicimos las placas de rayos X y os confirmamos que tenía la columna vertebral rota y que tenía que haber padecido grandes dolores el sábado, todo el domingo y lunes hasta que lo trajisteis y por fin le pudimos poner analgésicos. Pobrecito. Le habrían venido genial esos analgésicos el sábado si le hubieseis llevado a urgencias (y nosotros no habríamos tenido beneficio si le hubieseis llevado a urgencias el sábado, pero lo habríamos preferido, te lo aseguramos; por eso mismo os preguntamos el lunes cuando vinisteis, cómo no le habíais llevado a urgencias el sábado tras caerse)Nosotros os dijimos que esa cirugía no la hacíamos y os preguntamos que a qué hospital queríais que os deriváramos para que le llevaseis. Lola, ¿podrías decirnos dónde está ese supuesto beneficio económico nuestro que comentas cuando la cirugía la iban a hacer otras personas en un hospital de tu elección? ¿al estar abogando (y es lo legal además) por la salud y la vida, cuando hay tratamiento, de un paciente que no íbamos a tratar nosotros, ¿dónde está ese beneficio nuestro que dices? Si hubiésemos buscado el beneficio os hubiéramos dicho que sí cuando nos pedisteis la eutanasia porque "un perro con ruedas no es vida”, como tú nos dijiste.Si hubiésemos buscado el beneficio económico hubiésemos hecho esto: eutanasiar a Kiko (aún teniendo tratamiento para no tener que morir), repetir placas de rayos X, aún sabiendo que las teníais en el informe que se os envía por email para reconfirmar el diagnóstico de 24 horas antes y cobraros la consulta de segunda opinión. Creemos, Lola, que te has confundido y la reseña sobre "medicina o negocio", no era para nosotros. Nosotros abogando por la cirugía no obtuvimos ningún beneficio. Así que en nuestro caso, como tu misma has dejado patente en tu reseña, nosotros abogamos por la medicina. Gracias por señalarlo. Creemos que ya te estarás dando cuenta que el beneficio que buscábamos nosotros era únicamente el de Kiko. ¿Quién abogó por el beneficio económico Lola?Podemos hablar de animales cuyos propietarios han elegido operarlos teniendo cáncer con una esperanza de vida de meses o un año máximo por el cáncer; y aún así les deciden operar para darles calidad de vida en lo que les queda de vida), o a los que les hemos amputado miembros, u otros con tratamientos oncológicos o de Leishmania larguísimos o crónicos que suponen mucho más dinero que el presupuesto que os hayan dado para la cirugía. Cada propietario decide. Y es su decisión. Igual que cada Clínica decide. Y también es su decisión. Nosotros lo tenemos muy claro: en nuestras clínicas no se eutanasian animales que tengan un posibilidad de salir adelante; en nuestras clínicas no se cortan orejas ni rabos; en nuestras clínicas no se castran prematuramente camadas de criadores; en nuestras clínicas no se operan las cuerdas vocales, etc. Y muchos propietarios deciden hacer este tipo de cosas y alguna clínica veterinaria accede (por ese beneficio que señalabas al inicio) a hacer estas cosas. Pero nosotros no.El beneficio era el de Kiko y nuestra postura era la del enfoque médico. Como siempre hacemos. Esperemos que llevéis lo mejor posible la pérdida de Kiko.
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con esta clínica, hemos llevado a nuestra gatita Luna a esta clínica. La Dra fue muy buena con Luna. Las auxiliares son muy amables. Te atienden muy bien cualquier duda o problema que surja te atienden rápidamente. 100% recomendados.
Muchas gracias Omaira!! Cuidaremosde Luna con mucho cariño y atenciónParte de nuestro empeño en paralelo a sanar las dolencias y patologías de los peludos, es solventar cualquier duda que tengáis sobre el animal o sobre lo que le está ocurriendo. Para eso estamos, para ell@s y para vosotr@s
Experiencia fantástica: Las chicas a parte de majísimas son muy profesionales. 10 de 10 para esa clínica.
Muchas gracias Mike! Intentamos dar todos los días ese 10 a los peludos y personas que pasáis por nuestras clínicas! Nos alegra que lo notéis! Gracias!!
Experiencia fantástica: Acudimos a esta clínica para hacer ecografia y biopsia a un gatito. Nos organizaron la ecografia enseguida, y Verónica y Claudia se ocuparon de la biopsia tratando al gato con muchísimo cariño. La comunicación con ellas ha sido fácil y fluida. Totalmente recomendable
Muchas gracias Alberto! Tenemos para todos vosotros unos servicios punteros y muy completos: CONSULTAS GENERALES | CIRUGÍAS | TRAUMATOLOGÍA | RAYOS X | ECOGRAFÍA | TECNOLOGÍA LÁSER | OFTALMOLOGÍA | ENDOSCOPIA | LIMPIEZAS DENTALES | FISIOTERAPIA&REHABILITACIÓN | ONCOLOGÍA | PLANES DE SALUD ANUALESY un equipo que siempre estamos dispuestos en conocimiento y predisposición a explicaros y realizar cualquiera de ellos. Todo por los peludos que nos traéis!!
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con esta clínica, hemos llevado a nuestra gatita Luna a esta clínica. La Dra fue muy buena con Luna. Las auxiliares son muy amables. Te atienden muy bien cualquier duda o problema que surja te atienden rápidamente. 100% recomendados.
Experiencia fantástica: La Dogtora Virginia y todo su equipo son muy profesionales y amables. Ella sabe qué hacer y cómo proceder cuando nuestros animales más lo necesitan. ¡Un abrazo!
Muchas gracias Alan!! Intentamos que así sea! Nuestro día a día es cuidar de los peludos lo mejor posible, formarnos mas aún y todo siempre con una sonrisa
Experiencia fantástica: Tosca es tratada siempre de una manera impecable cuando la llevamos. Muy profesionales y cariñosas.
Muchas gracias!! ese es parte de nuestro objetivo diario en nuestras clínicas: que el trato a todos los peludos que nos traéis sea el mejor para ellos. Conocimiento, experiencia, técnica y cariño.
Experiencia fantástica: Son súper atentas, amables y profesionales. Han operado a mi perro ,Queco, dos veces y todo fenomenal, tanto las intervenciones como los cuidados posteriores. Buscan siempre lo mejor para los animales, se nota que los aman mucho. ¡100% recomendado!
Muchas gracias Álvaro! Nos alegra enormemente que os llegue lo que nos mueve cada día: que los peludos estén siempre lo mejor posible. Gracias!
Experiencia fantástica: Encantado con el trato, mucho cariño y amabilidad con nuestro cachorro. Gracias miles les recomiendo con los ojos cerrados
Muchas gracias por tus palabras Miguel! Es que nos encantan los peludos, no podemos evitarlo!
Experiencia fantástica: Fuimos como último recurso para nuestro gato, ya que nos daba la sensación de que nuestro veterinario habitual le estaba alargando la vida para sacarnos el dinero. Fue muy franca y cariñosa con nosotros y en el mismo momento pudimos despedirnos de nuestro queridísimo peludito y dejarle descansar en paz. Fue un momento muy duro, pero ellas lo hicieron más fácil y llevadero.
Muchas gracias Cristina! Es siempre un momento muy duro el que habéis pasado; intentamos en cada ocasión acompañaros de la mejor forma posible. Nos alegramos y que hayáis sentido el momento más llevadero. Para lo que necesitéis aquí estamos. Un abrazo
Experiencia fantástica: Esterilizamos a nuestra gatita y todo fue fenomenal!!! Es un gran equipo profesional y muy humano !! Suoer recomendable !!! Muchísimas gracias!!!
Gracias por tus palabras Gema! Tú sales encantada y ella al día siguiente está como si no hubiese pasado nada. Es estupendo! Gracias de nuevo!
Experiencia fantástica: Super amables y atentos. Sin duda seguiremos volviendo con nuestro gato.
Gracias por tus palabras Javier! Nos gusta nuestro trabajo y nos gusta que se note! Gracias de nuevo!
Experiencia fantástica: Todas las chicas tienen un trato muy cercano, incluida la doctora. Esterilice a mi gatita hace ya casi 1 mes y todo resultó sin problemas.
Muchas gracias A F!! Siempre tratamos de dar el mejor servicio con la mejor sonrisa en las dos clínicas, porque nos encanta nuestro trabajo. Y nos gusta mucho que lo notéis. Gracias de nuevo!
Experiencia fantástica: Siempre cuidan muy bien de Tintín, con mucho cariño. La comida de Gosbi le gusta muchísimo. Estoy muy contenta
Muchas gracias Paloma! Es muy satisfactorio que se note lo que nos gusta nuestro trabajo! Gracias!! :)
Experiencia fantástica: Muy satisfecho con el trato que ha recibido mi perra
Muchas gracias Julio!! Un placer atenderla y teneros dentro de nuestra familia peluda!
Experiencia fantástica: La veterinaria es muy amable y hasta ahora ha tratado a nuestro perro con mucho acierto y paciencia.
Buenas gracias Helena! Es un placer que notéis lo que nos gusta nuestro trabajo, lo que nos gustan vuestros peludos y que los queremos cuidar como cuidamos los nuestros propios!! Un saludo y gracias de nuevo por tus palabras!
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Son siempre muy amables y se preocupan por el bienestar del animal.
Muchas gracias Miriam! Un placer atender con todo nuestro cariño a todos los animales que conforman ya una gran familia en nuestras clínicas. Gracias!
Experiencia fantástica: Muy contento con el trato personal a mi y a mi gatita lila!! Y después desde que la an operado me llaman y me preguntan por ella super atentos!! De momento estoy muy contento!!!
Muchas gracias Víctor! Hacer seguimiento de los pacientes es algo que intentamos hacer con el mayor mimo y cercanía.
Experiencia fantástica: Un trato muy agradable el perro está muy bien y yo creo que de la zona esta es la mejor clínica que hay precios asequible trato muy bueno y no hay problema ha sido muy agradable y el precio vuelvo a decir bastante asequible como no como otras veterinarias que te sacan un ojo de la cara muchas gracias
Muchas gracias Yonatan! Es un placer comprobar que valoráis tan positivamente nuestras clínicas. Siempre que lo necesitéis aquí estamos! Gracias de nuevo Yonatan!
Experiencia fantástica: Súper profesional, buenísima atención y precios muy convenientes, lo recomiendo
Muchas gracias Jorge! Nos encanta que se note lo mucho que nos gusta nuestras profesiones! :)
Experiencia fantástica: Magnífica atención
Muchas gracias Gastón!! Un placer atenderos a todos y a vuestros peludos!!
Experiencia fantástica: Muy agradables con las personas en los perritos
Muchas gracias María! Nos encanta que apreciéis todo lo que nos gusta nuestro trabajo :)
Experiencia positiva: Buenas profesionales con las mascotas y con sus dueños
Muchas gracias Patxi! Un placer atenderos siempre que lo necesitéis!
Experiencia fantástica: Un trato excelente, rápido y profesional
Muchas gracias Tyurken!! Es lo que intentamos hacer cada día entre todos desde que abrimos hasta que nos vamos :)
Experiencia fantástica: Opere allí a dos perritas y de momento todo va muy bien
Muchas gracias Carmen! Nuestra técnica de cirugía de castración de hembras es muy popular y nos encanta que os deje tranquilos y contentos a los propietarios. Además con las limpiezas dentales que les has hecho, es lo mejor que pueden haber tenido este año las dos pequeñas :) Un saludo y gracias de nuevo por tus palabras!
Experiencia fantástica: Llevo a mi conejito y trato estupendo y cercano
Muchas gracias Lore! Nos encantan los conejitos y el tuyo es un bombón encantador, y lo sabe!! Os esperamos en cualquiera de las dos clínicas cuando lo necesitéis! Un saludo!
Experiencia fantástica: Trato muy amigable y mucha profesionalidad.
Muchas gracias por tus palabras Sergio! Nos encanta nuestro trabajo y nos gusta que lo notéis :) Gracias de nuevo!
Experiencia fantástica: Buenas profesionales y muy cariñosas con los animales
Muchas gracias Meli! Nos encanta nuestro trabajo y nos gusta más aún que se refleje y se nos note! :)
Experiencia fantástica: El servicio de peluquería es muy bueno y la atención excelente
Muchas gracias Osmerly!! :) Nos alegra que te guste nuestro servicio de peluquería!!
Experiencia fantástica: Muy cercanos y con gran mano con los animales ☀️
Gracias por tus palabras Azteca! Los animales y sus cuidados son nuestra pasión! Un saludo!
Experiencia fantástica: No solo cuidan bien a las mascotas si no aguantan a los dueños super protectores muy buena gente.
Muchas gracias Luis! Intentamos trataros bien a todos, a los propietarios y a las mascotas :) Un saludo!
Experiencia positiva: La Veterinaria Verónica, es muy profesional ya ha tratado a mi perra de dos enfermedades y ha ido todo muy bien. Las tarifas no son caras. Volveré seguro.
Muchas gracias Antonio! Tratamos siempre de dar todas las explicaciones médicas (tanto veterinarias como asistentes técnico veterinarias) para que estéis siempre al tanto del qué, el cómo y el por qué de cada síntoma, prueba diagnóstica y resolución de una patología o cirugía. Gracias de nuevo! Un saludo
Experiencia positiva: Buenas profesionales, trato excelente con el perro, con mucho cariño.
Muchas gracias María Paz! Nos encantan todos los animales que tratamos: perros, gatos, hurones, conejos, loros... nos encantan todos!! Son nuestra pasión! Un saludo!
Experiencia fantástica: Sólo podemos contar cosas buenas de Doggy. Se nota su pasión por los animales, porque somos "primerizos" en este mundillo y nos han aconsejado como si el perro fuera suyo. Nos han guiado para comprar sólo lo que es realmente necesario, sin querer vendernos productos a toda costa. Mil gracias a Sara que nos atendió fuera de su horario laboral; a Germán, que nos resolvió el millón de dudas que teníamos, a Claudia por aconsejarnos sobre lo que era más conveniente y a todo el personal de esta maravillosa clínica. Mil gracias por toda la ayuda prestada
Muchas gracias Óscar! Un placer atenderos. Todos lo hemos comentado! Es normal que haya muchas dudas y nosotros estamos para solventar todas las que podamos :) Muchas gracias por tus palabras! Esperamos ver a menudo a Ringo para saludar y verle crecer sano y fuerte!
Experiencia fantástica: Lo conocimos buscando en la web para esterilizar a nuestra perrita y todo fenomenal. Son muy profesionales, muy atentas y precios razonables. Recomendable 100%. Y al lado del Retiro ; )
Muchas gracias Antonio! Nos alegramos mucho de que os hayáis ido encantados con nuestro trato y profesionalidad. Nuestra técnica de castración para hembras hace que nos refiráis muchos clientes por esta razón :) Desde que tenemos esta clínica al lado del Parque del Buen Retiro, muchos venís de él, sí! Gracias y un saludo!!
Experiencia fantástica: Llegué con mi mascota en busca de ayuda y nos hemos quedado. Verónica, la veterinaria, parece una profesional estupenda y las auxiliares son encantadoras, educadísimas y muestran un cariño por los animales maravilloso. Llevan la iniciativa para que te encuentres cómodo y bien atendido. Estoy muy contento de haber encontrado esta clínica.
Muchas gracias Gabriel! Estamos encantados de haberte ayudado. Muchas gracias por tus palabras y el tiempo que te has tomado en escribirlas. Siempre que quieras y necesites todo nuestro equipo estamos tu disposición :)
Experiencia fantástica: Quedé muy contenta con la esterilización de mi gata. Hicieron la incisión en el lateral y a los dos días estaba saltando. Participan en la campaña de esterilización por lo que el precio es bastante más barato
Gracias ESZ!! Encantados de haber atendido en cirugía a tu gata. Es estupendo! Gracias de nuevo!
Experiencia fantástica: Cuidan mucho de mi perrita y le dedican su tiempo además atienden en sábado lo que facilita mucho la vida.
Muchas gracias Esther!! Un placer dedicarle el tiempo que necesite por su salud y para los trámites administrativos :) La idea es que tanto ella como tú con ella estéis más que bien! Un saludo!!
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