Hospital Veterinario Mediterráneo

Experiencia fantástica: Es la primera vez que hemos tenido que llevar a unos de mi gatos, al pequeño YAMI lo tuvimos que llevar de urgencias; tenía la vegija, riñones inflamado y sangraba por su pilila, el cuidado ha sido genial ninguna pega, cada que íbamos a verle la doctora muy correcta en la información y pautas del diagnóstico, nos dejaba tranquilos; el trato ha sido excelente.

Experiencia fantástica: Mi visita fue genial Oscar el cardiólogo fue súper atentos con nosotros nos explicó paso por paso el procedimiento de la operación de mi perrita resolviendo dudas y súper cercano y muy amable para mí todo fue un 10

Experiencia fantástica: La revisión de oftalmología fenomenal, muy profesional la veterinario,con interés y explicando su enfermedad perfectamente

Experiencia fantástica: Muy bien la operacion de mi perrita y la atención

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales con mucha empatía, lo cual da mucha tranquilidad.

Experiencia fantástica: Fui con mi gato Zeus el lunes 2/02 se quedó ingresado y desafortunadamente ayer hubo que dormirlo. Muchas gracias por como le tratasteis y como nos cuidasteis a mi hermana y a mi. Gracias de corazón ❤️

Experiencia fantástica: Hace unos dias me tocó llevar a mi perro Happy a vacunar. Happy es un perro especialmente dificil en consulta ya que tiene un trauma y se pone muy asustado, nervioso y agresivo en el veterinario. A pesar de esto, los veterinario que le trataron tuvieron mucha empatia y buscaron las mejores soluciones. La visita al veterinario con Happy nunca es agradable para él pero al menos yo estoy tranquila de saber que en el hospital Mediterráneo siempre nos atienden grandes profesionales y Happy siempre sale de allí con el tratamiento que necesita, cosa que no ha sido siempre así en otras clínicas. Estoy muy agradecida de haber encontrado este hospital y haberlo hecho nuestra clínica de referencia.

Experiencia fantástica: HOLA MI NOMBRE ES GUCHI UN CHIHUAHUA DE 14 AÑOS Y MEDIO MI MAMA ME LLEVO LA SEMANA PASADA MUY MAL , PRACTICAMENTE AGONDAME SIN UNA BUENA RESPIRACION , AUTOMATICAMENTE ME ATENDIO OSCAR MONJE MI ANGEL , ME BAJARON CORRIENDO A ESTABILIZARME , ESTADO UNA SEMANA EN LA UCI CON OXIGENO , CON UNA PATALOGIA GRAVE DEBIDO A UNA HIPERTENSION PULMONRA , ACOMPAÑADA DE UNA NEUMANIA , ESTADO MAS PARA A QUE AKI , PERO ME HAN SALVADO AHORA ESTOY EN MI CASITA NUEVAMENTE CON MUCHO TRATAMIENTO CRONICO PERO VIVO , AYER MI MAMA POR FIN FUE A BUSCARME Y ESTOY EN MI CASITA RECIBIENDO MUCHO AMOR Y MUCHO MIMO , QUEIRO DARLA GRACIAS A TODO EL EQUIPO QUE MI MAMA NO SABE QUIENES FUERON YA QUE NO PODIA COGERME AUPA SOLO VERME POR UNA INCUBADORA DEBIDO A MI GRAVEDAD GRACIAS A TODO EL EQUIPO Y ASCAR MONJE QUE FUE MUY REALISTA Y MUY CLARO CON MI DIAGNOSTICO MUY DELICADO , ESTOY MUY AGARRADO A LA VIDA , GRACIAS A TODO EL EQUIPO NOS VEMOS EN UNA SEMANA PARA QUE ME REVISEIS

Experiencia fantástica: El trat excelente.

Experiencia fantástica: Destacar la profesionalidad, cariño con que tratan a los animales y la empatia. Enhorabuena por ser tan buenas personas y profesionales

Experiencia fantástica: Esta madrugada he salido de casa con mi gatito Kiko, algo asustada, ya que había estado vomitando dos días y medio. Al llegar a la clínica Mediterráneo me atendió muy amable y cariñosa Teresa en la recepción. Un instante después el Dr. Víctor que estaba de guardia atendió a Kiko con mucha calma y seguridad, en cuanto vi como actuaba con Kiko me tranquilicé, ya que llegué a la clínica algo nerviosa. Le realizó las pruebas necesarias para diagnosticar a Kiko y le proporcionó el tratamiento adecuado. Llegar asustada a la clínica y percibir claramente la capacidad y eficiencia del veterinario Víctor, no tiene precio. Kiko está perfectamente. GRACIAS VÍCTOR Y TERESA por vuestro trabajo y por el cariño que mostrasteis hacia mi pequeño Kiko.

Experiencia negativa: El.pasado sábado 17 de enero acudí a urgencias con mi perrita que estaba haciendo deposiciones con sangre. Llegué sobre las 22:00 horas. Al llegar me toman los datos y solo hay otra mascota a la que atienden pasado un rato. Viene una perrita a la que atienden mientras que yo y otra persona que había llegado antes seguíamos esperando. Pregunto que cuando me van a atender y me dicen que como en una hora porque tienen una cirugía y tienen que reconocer a 15 perros hospitalizados y QUE HAY SOLO UN VETERINARIO. Empieza a juntarse gente entre ellos un perrito vomitando por un problema neurológico y la veterinaria nos sugiere la dirección de otra clínica que atiende también urgencias. Las personas empiezan a marcharse y yo me quedo porque somos los siguientes en entrar. Vuelven a meter a otro perrito y yo les afeo que incluso al perrito que vomitaba no le habían atendido y se habia marchado a buscar otra clínica, y me contesta la veterinaria que tenía un problema neurológico y que no era urgente. Le pregunto que criterio sigue para considerar las urgencias y me dice que hace un triage para valorar. Entiendo que un triage es un reconocimiento previo para hacer una valoración, cosa que en ningún momento se produce, ya que va atendiendo como le parece bien y mientras tanto mi perro con defecaciones con sangre, según le muestro en un empapador que llevo. Termino pidiendo una hoja de reclamaciones, a lo que me dicen al entregármela que hago muy bien porque con esto les ayudo a ellos porque hay muy poco personal. Termino saliendo alrededor de las 2 de la madrugada y sin atención. NO DEBERÍAN CALIFICARSE COMO CLÍNICA DE URGENCIAS CON UN SOLO VETERINARIO SI NO PUEDEN PRESTAR UNA ATENCIÓN ADECUADA. Según la opinión de personas que conocen la clínica ocurre de manera habitual y por mi experiencia como cliente con dos perros y un gato me ha ocurrido en otras ocasiones pero no con tanta demora. Espero que mi reclamación sea atendida correctamente para que la clinica preste un servicio adecuado y sea realmente "un servicio de urgencias" aunque yo no volveré a llevar a ninguna mascota más.

Experiencia negativa: Trato lamentable. Mi perro era paciente de esta clínica en diciembre empezó a encontrarse bastante mal le tuve que llevar a urgencias 6 veces y una de las veces se negaron a atenderme alegando que había otros perros más graves que el, a la semana falleció, una de las veces que fui le llevé inconsciente nos atendió una niñata muy mal educada con una actitud de chulería diciéndonos que no le pasaba nada y reitero a la semana falleció, mi perro dejó de comer y me decían que le diera comida que le apeteciera que si quería gambas que se las diera, a parte que no dejaban de repetirme que era muy mayor, y porque fuera mayor tenía que dejarle morir sin atención, y luego le decías que le pusieran la eutanasia y te decían que no que le ponían un suero que le hacía mejorar durante 1 hora y luego se ponía malo otra vez. Las personas que están por la noche son lamentables están sin ganas y con una chulería desmedida que se creen que estás allí por gusto, como mi perro era mayor no le querían atender y apenas le hacían caso es más le llevábamos a revisión y no le querían hacer ni análisis porque no les apetecía. Casi tuvimos que obligar al veterinario a que le pusiera la eutanasia estaba lleno de dolor temblaba casi todo el día se apoyaba contra los muebles para poder caminar tenía demencia pero según ellos no tenía nada, lo que no tienen es vergüenza.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy profesional. Gracias a la Dra. Cristina atender a Tommy con tanta paciencia y cariño.

Experiencia fantástica: Magnífica experiencia con nuestro peludo. El trato, la profesionalidad y la dedicación ha sido intachable, sobre todo por parte del doctor Diego Manuel Moreno, que se portó de maravilla con nosotros. Si necesitamos llevar nuevamente e Brownie al veterinario, no dudaremos en volver.

Experiencia fantástica: MUCHISIMAS GRACIAS !!! A TODO EL EQUIPO Y SOBRE TODO AL GRAN ONCOLOGO RICARDO RUANO!! Somos la familia de Kenia, (Inma, Jon y Valeria) una perrita de 5 años a la cual hace mes y medio le diagnosticaron un tumor nasal, vivimos en Guipúzcoa, estuvimos esperando los resultados de la biopsia para saber los apellidos del tumor más de 20 días debido a las fiestas navideñas. El lunes 5 de enero llegaron los resultados y dentro de lo malo, era un tumor operable, un condrosarcoma. Nuestra perrita sangraba mucho por la nariz además de tener dificultad para respirar. Por mediación de nuestra veterinaria Lourdes Elicegui contactamos con el oncólogo Ricardo Ruano y su equipo , nos la operaron el jueves 8 de enero. No se lo que habría pasado si no fuera por ellos. La operación ha ido muy bien y ahora toca esperar a que Kenia se recupere. El trato recibido hacia nosotros y a nuestra perrita maravilloso. Kenia vuelve a tener calidad de vida!!! Gracias Ricardo un millón de gracias!!!

Experiencia fantástica: Mi perro llegó muy grave, entre la vida y la muerte, y todos los días que ha estado nos han tratado de 10, y me quedo corta, dar mil gracias a todos, y en especial a su doctora Silvia, ahora mi perro está vivo, fuerte y alegre. GRACIAS POR TODO Y SEGUIREMOS CONFIANDO EN VOSOTROS.

Experiencia fantástica: Atentos, rápidos a la hora de pasarnos a consulta, se nota el conocimiento de los profesionales. Te explican todo de una manera muy tranquilizadora. Mi can-hija se ha recuperado siguiendo sus pautas. Muy contentos.

Experiencia fantástica: Llevo muchos años llevando a mis perritos los atiende Ricardo Ruano siempre los trata con mucha profesionalidad y mucho cariño Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, muy amables a nivel personal q tmbn es importante porque te ayudan a entender lo que le ocurre a tu mascota. Llevo más de 20 años confiando en vosotros, y recomendándolo a mis amistades. El mejor veterinario de Madrid sin duda

Experiencia fantástica: Da gusto como tratan siempre a mi perrito, sin duda los mejores, gracias!!!

Experiencia fantástica: Muy profesionales, veterinarios en cuyo criterio poder confiar.

Experiencia fantástica: Llevamos a mi perro a consulta con el oncólogo hace unos días y la experiencia fue realmente increíble. Desde el primer momento nos sentimos muy bien atendidos. Quiero destacar especialmente a una chica del equipo, que llevaba gafas y vestía de azul clarito, creo que se llamaba Paula, por el trato tan cariñoso y cercano que tuvo con mi perro, además de su educación y amabilidad conmigo en todo momento. El oncólogo también fue muy profesional, nos explicó todo con claridad y nos transmitió mucha confianza. Se nota que forman un gran equipo y que de verdad se preocupan por el bienestar de los animales. Salimos muy tranquilos y agradecidos. Sin duda, un hospital totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Todo perfecto!

Experiencia negativa: Te cobran un paston y no te dan soluciones

Experiencia fantástica: Trato totalmente excelente en situaciones en las que vas más nervioso de lo normal. Salimos encantadas y con nuestro compañero recuperado. Muchos abrazos de Leo y nuestro.

Experiencia fantástica: Lleve a mi perrita de urgencias y la reconocieron y me explicaron todo muy bien. Todo el personal muy cariñoso

Experiencia fantástica: Amables, explican claramente el diagnóstico y las posibles soluciones realistas.

Experiencia positiva: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al veterinario cardiólogo Oscar Monge por haber salvadobla vida de mi perrita Mini, que sufrió una grave infección en los pulmones a parte de una cardiopatía. Su profesionalidad, amplio conocimiento y, sobre todo, el trato cariñoso y cercano que nos brindo en todo momento. Me encantó el detalle de como la llamaba "la señorita", haciéndonos sentir que estaba en las mejores manos. Gracias a el Mini está feliz y recuperada. Recomiendo al doctor Monge y al equipo de H.V. Mediterráneo por su atecion y calidad. Gracias por cuidar de nuestras pequeños con tanto cariño y responsabilidad!

Experiencia positiva: Buenos profesionales a precios PROHIBITIVOS... Una lástima

Experiencia fantástica: Nos dieron cita muy pronto para el oftalmologo. Explicaciones muy claras y atencion estupenda . Muchas gracias a todo el equipo .

Experiencia fantástica: El Dr. Ruano es muy competente y hace un buen reconocimiento a nuestras mascotas.

Experiencia negativa: Mi experiencia hubiese sido fantástica si los médicos me hubieran indicado el gramaje perfecto para mi mascota ya que sufría de una gastritis y decir “mira la lata y te indica lo que le tienes que dar” no ha sido la respuesta más indicada . Tras eso siguió con diarreas unos días más hasta que mi veterinaria le trató y todo ha ido bien. Cobrar 105€ para una consulta debe tener detrás un equipo de gente competente.

Experiencia negativa: Nefasto!!! Llevo años llevando a mi gato con leucemia, paciente crónico!!! (Lo traigo por la perfecta atención y devoción de su veterinario, Daniel Calzado) Y los precios han subido al doble, y no paran, es impresionante como se está poniendo, vergonzoso!!! Y vergüenza en la atención de urgencias.... No volveremos!!! Gracias Evidensia!!!

Experiencia fantástica: Ayer tuve que ir de urgencias porque mi gata no estaba comiendo. La verdad es que, quitando que tuve que esperar bastante, aunque quizás es normal en urgencias un festivo, el resto de la experiencia fue increíble, dentro de lo que es ir con tu gata enferma al veterinario. Me atendió la doctora Eloisa y solo puedo tener palabras de gratitud y de elogio, pues atendió a mi gata, que es una fiera, con un cariño y cuidado exquisito, calmándola y, con ello, a mi también. Sentí una calidad humana y un cuidado tanto hacia a ella como hacia mi que demuestra, no solo su amor a los animales, si no la gran profesional que es, con una gran empatía hacía los dueños que lo pasamos mal viendo cómo sufrem nuestros peludos. Así que muchas gracias, de verdad. Además, el hospital se ve grande y cuidado, que te deja la sensación de que se quieren hacer bien las cosas. De hecho, otra veterinaria con la que hablé un momento y la chica de recepción, ambas me atendieron estupendamente y con cariño y cuidado también. Super recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente trabajo gracias Doctor Daniel y Doctora Marta atendieron los pulmones y el cirujano de boca excelente trabajo, están sanos y yo muy muy muy contenta

Experiencia negativa: Llevamos a nuestro perro por que tuvo un accidente y la peor atención que se puede tener en estos casos ,sin ingresar al perro lo primero que te piden es que pagues ,lo segundo ponen a tu animal en una jaula fría ,no habia ni calefacción mi perro estaba titilando de frío ,pasan dons días y dicen que tienes que hacer una resonancia magnética ,pero el hospital no tienen esta maquina pero dicen que tienes que ir a otra clinica la cual tienen ellis convenio la cual la resonancia allí vale 840 euros.fecidi llevarlo a otra clínica la cual era muchísimo mejor y más económica. La clínica veterinario tratan a tus cachorros pésimo y solo ven un negocio y no en salvar vidas ,aparte hace unos días pedí unos informes los cuales tardaron dos semanas en enviármelos y son tan cínicos que me dijeron que no volverian a atebderme allí por el echo de decir que son lo peor que ,obviamente no volvere por allí.

Experiencia fantástica: Trato muy correcto y atento con dueños y mascotas muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Llevo muchos años llevando a todos mis perros alli y desde el principio el trato hacia ellos ha sido excepcional. El unico punto negativo es que son caros, pero a veces es mejor pagar de mas y saber que tratas con verdaderos profesionales

Experiencia fantástica: Mi perra estuvo ingresada un domingo para administrarle medicación y fluido terapia y la atención por parte de la recepción así como el veterinario fue excelente. Muy amables y profesionales

Experiencia fantástica: Excelente atencion. muy profesionales y tecnicamente bien equipados. Los Recomiendo ampliamente, tienen precios muy solidarios.

Experiencia fantástica: Fuimos de urgencia con nuestra rata Jason David y el trato fue 10/10, si nos reciben de nuevo estaremos encantados de llevar a revisión a su hermano. Jason se la pasó fatal con el antibiótico, el pobre odió cada toma pero ya está estupendo, no estornuda y respira perfectamente. La profesional que lo atendió no sólo fue correcta sino que lo trató muy bien, no pasa todo el tiempo que un veterinario trate a tu mascota con el mismo cariño que tu, con Elena Fernández lo sentí así. Muchas gracias a recepción por el trato. Nos han dejado una buena impresión y de nuevo, si nos reciben, estaremos encantados de volver. Gracias!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales en todas las areas y con un trato muy humano y cercano

Experiencia fantástica: Contentos con el trato y la profesionalidad.

Experiencia fantástica: Una experiencia buena la hicieron muy bien las analíticas y pruebas de orina todo genial un poco excesivo el precio pero al final fuimos un domingo pero la atención y los veterinarios muy buenos

Experiencia fantástica: Hola. Lleve a mi perrito bastante mal y desde la recepción las chicas y chicos k te reciben la atención fue magnífica,lo, los/os doctores en especial del Doctor Antonio Grau su atención es exquisita totalmente implicado en tu mascota y uno mismo, trankilizandome con respecto a la salud de mi perrito,Estoy encantada y sobre todo agradecida con este veterinario, Perdonarme k no conozco el nombre de todo el personal k me atendio, pero estoy muy agradecida ,muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Creía haber dejado una reseña muy larga pero no debi enviarla, Fui el martes pasado de urgencias con mi gatita hipoplásica Nubla, me da miedo llevarla al vete porque debido a su carácter en seguida la sedan y se recupera muy mal de la anestesia, en este caso me preguntaron y respetaron mi decisión, raparon y curaron su herida y hasta me cambiaron el cono que traia por otro mas cómodo para ella, ya vengo otras veces a consulta pero con tan buena experiencia repetiré todas las urgencias. Nubla se recupera muy bien con el tratamiento que le mandaron

Experiencia fantástica: Mis perritos siempre han sido atendidos en este centro con un cariño y una profesionalidad excepcionales, pero hoy quiero hablar especialmente de Marta, la fisioterapeuta de mi pequeña Maggie, de 10 años. Desde el primer día supe que estaba en las mejores manos. Marta tiene un don: combina la técnica y el conocimiento con una empatía y sensibilidad únicas. No solo trata músculos, articulaciones o dolores… trata con el alma. Ve más allá del cuerpo y conecta con cada animal de una forma tan especial que es imposible no emocionarse al verla trabajar. Cada jueves es un regalo. Ver cómo Maggie confía en ella, cómo se relaja, cómo mejora… y cómo Marta pone el corazón en cada movimiento, en cada palabra, en cada caricia. Su respeto, su ternura y su entrega la convierten en una persona extraordinaria. Gracias, Marta, por sanar con tus manos, por tu paciencia infinita, por cuidar de Maggie con tanto amor y por regalarnos esa paz que solo dan las personas que aman lo que hacen. Eres una bendición para nuestros peludos… y para quienes los amamos.

Experiencia fantástica: Estoy súper contenta con esta clínica,el trato es excelente y muy profesionales el Dr.Oscar Monge es quien trata a mi perrita,y todo lo que diga de él es poco!!!! un 11 sobre 10!!!!

Experiencia fantástica: Inmejorable la profesionalidad, y amabilidad, del personal que nos atendió. Es la tercera vez que tengo que ir de urgencias, muy agobiado, y repetiría si me toca salir corriendo nuevamente con mi pequeño peludo. Es caro, sí. Pero merece la pena.

Experiencia positiva: 6 meses atrás contacté con esta clínica, el trato telefónico fue muy bueno, pude acercarme sin mayor problema, de madrugada, a llevar a nuestro gato Toto, de 18 años. No tuvimos que esperar mucho y la empatía con la que nos atendieron fue inmejorable y tan necesaria en esos momentos. Nos dieron todo el tiempo que necesitáramos para despedirnos de él, y nos dejaron acompañarle en el procedimiento. Sin duda recomiendo este sito. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Excelente trato y muy profesionales

Experiencia fantástica: La atención del personal es muy buena, la doctora Irene y el doctor Daniel que ambos atienden a nuestro perro hacen muy buen trabajo y su implicación es excelente. El centro está súper bien equipado y muy muy limpio. Cierto es que de cara a fuera pensamos que necesitan más personal por la carga de trabajo que hay.

Experiencia fantástica: Un trato increíble y con el cariño que tratan a los animales y a las personas gracias por ayudar a mi pequeño asta el último día de su vida

Experiencia negativa: Buenas tardes, No vamos a volver, llevamos a nuestra periquita después de ir varias veces y hacernos esperar en torno a DOS HORAS de reloj con cita previa, no hemos sacado nada en claro. En total han sido cuatro visitas, Andreu el VETERINARIO esta explotado (Cuando digo explotado es EXPLOTADO.)Total mas de 500 euros si con analítica y sabiendo que es cancer, pero una de dos reitero, estan explotados y no dan a basto eso si facturar desde luego. No vamos a volver le doy una estrella por que hay que ponerla.

Experiencia fantástica: Personal altamente cualificado y con gran experiencia. Trato muy amable y personalizado. Todo perfecto.

Experiencia negativa: Queremos expresar nuestra profunda decepción con la atención recibida en la Clínica Veterinaria Mediterráneo. El viernes acudimos con Lila porque orinaba sangre y no quería comer ni beber desde la noche anterior. La veterinaria que nos atendió nos indicó que se trataba de una infección de orina y la envió a casa con un tratamiento antibiótico, y sin marcar ninguna pauta con respecto a su posible deshidratación. Al día siguiente, al ver que había empeorado, la llevamos de urgencia nuevamente a la clínica, donde fue ingresada. Lamentablemente, Lila falleció el domingo. Esta clínica, en la que siempre confiamos por contar con profesionales altamente cualificados y con mucha experiencia, parece haber cambiado notablemente. Observamos que el personal actual es muy joven y consideramos que necesitan el respaldo de profesionales con más experiencia, sobre todo en casos complicados. Sentimos que la situación no se manejó con el criterio clínico que merecía, y creemos que una actuación más "profesional" desde el primer momento podría haber marcado la diferencia. Entendemos que hay ciertos casos que no sólo vale con ser veterinario, con tener los mejores medios materiales...Hay que tener experiencia hasta para gestionar a las familias; estás jugando con vidas y una mala gestión puede llevar a la muerte, como ha pasado con Lila... Siempre hemos creído que lo más importante es que el veterinario conociera al animal y por eso hasta hace un tiempo estábamos muy contentos con la clínica. Ahora ya no es así, y lo más terrible es que le ha costado la vida a Lila. En el futuro..Y una vez superado el dolor de nuestra pérdida seguramente volveremos a ampliar nuestra familia perruna. Pero no será esta clínica la que llevará un tema tan importante como la salud de nuestros perros. Buscaremos ese veterinario que está ahí, pendiente, empático. Ese que conoce a tu perro y se preocupa por él. Para nosotros lo importante es el veterinario, no los medios.

Experiencia fantástica: Excelente trato recibido en el centro. Los profesionales son un 10 en cuanto al trato con mi gata, como a la hora de explicar el tratamiento o los pasos a seguir después de la visita. El servicio de urgencias funciona increíble.

Experiencia fantástica: El mejor lugar al que uno puede llevar su mascota para que esté bien cuidada. Excelentes profesionales, solo tengo palabras de agradecimiento para ellos.

Experiencia negativa: Llevo llamando 3h para ir a recoger a mi mascota y no me cojem el tlfn pero sivas no esta ni abierto llamas y tardan 30min en abrir y luego entras y no hay nadie hay para que tarden tanto

Experiencia negativa: Mi perrita tn seguimiento en este centro, aún con cita el último día hube d espera 3 horas pr q la atendieran tn enfermedad hipotiroidismo y Adison. Ella no pd estar 3 horas con crisis d ansiedad y temblando es perjudicial pr su enfermedad..Al llegar a casa estubo vomitando no quiso comer se escondia..si estas son las formas las d imperar las facturas solamente...pués dejan nó bastánte sino todo q desear..el doctor posiblemente este condicionado x la empresa q adquirió este centro..su profesionalidad es excelente. Llevo una semana tratando d q me den el historial d mi perrita..es misión imposible..otro punto negativo a su favor..ya la hicieron más de una negligencia en su ingreso de una tarde..al llevarla d nuevo esa misma tarde cobraron la consulta urgencias etc...fueron ellos quien le hicieron el desastre...super desmotivada pr volver a ir. Los animales ahora son un negocio se comparan con los ancianos en residencias hay muchos...núnca se acaban..mi perrita es Surya ya saben quien soy...

Experiencia fantástica: Muy contentos con el servicio y con el personal. Tras la operación, la cachorro de yorkshire ha recuperado la alegria y la vida.

Experiencia negativa: Espero que no todos los veterinarios sean como la que nos atendió. Muy a la defensiva y con muy poco respeto por la decisión del dueño y muchos otros veterinarios. Solo pensaba en operar a un perro muy mayor con un cuadro clínico que no recomendaba operarla con los riesgos que conlleva teniendo pancreatitis muy aguda entre otras cosas. Mirando más por el dinero que por otra cosa.

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia fantástica: POR FAVOR LEER HASTA EL FINAL Llevo unos 20 años como clienta. Tienen un amplio abanico de especialidades las cuales tratan ahí mismo al animal haciendo sea cómodo y eficiente el no tener que desplazarte a otro lugar. Son una maravilla tanto profesional como personalmente, el trato con los animales siempre muy cariñosos, amables y pacientes conmigo . Sin olvidarnos de la farmacia, la chica morena finita es un AMOR . Mi experiencia NEGATIVA son los precios y la poca empatia o bocacion de la nueva gerencia , la cual está haciéndome plantear el cambiar de clínica.. Soy una persona que animal que me encuentro lo intento ayudar lo mejor que puedo . Hace unas semanas me encontré una paloma ( informese de este increible animal antes de opinar) , La lleve a casa y vi estaba muy mal herida.La tuve en casa casi dos dias. Ella me reconocia en cuanto me veia, tan agradecida. Comía y bebia pese a tener un trauma fatal. Era evidente cual sería su final . . No soy capaz de terminar con el sufrimiento de un animal y llamé por tlf para pedir cita. La dije: " Me están diciendo que la retuerza el.. pero no puedo " y la recepcionista me dijo " ¡habiendo veterinarios no hay pq hacer algo asi! " Me acerque y se la practicó la eutanasia y la recogida del ayuntamiento. Cuando fui a pagar me quedé helada me cobran 109€!!! Por un animal Silvestre que es de todos. Adjunto factura. Seguiré ayudando a los animales que me necesiten pero evidentemente tendré que obrar de otra manera. Mi economía no es para nada boyante.

Experiencia fantástica: Todos súper profesionales.

Experiencia fantástica: Atención y amabilidad

Experiencia fantástica: Centro muy recomendable para tu mascota. Tanto Andreu y Daniel, de exoticos, son increibles profesionales. Lleve a una cria de ninfa con el buche muy abultado y con una medicacion se recupero. Queria agradecerles el interes que ponen en su trabajo y su bien hacer. Gracias!

Experiencia fantástica: Un trato profesional y humano. Nos atendieron muy rápido y fueron tremendamente amables desde la recepción hasta la doctora con nuestro perrito que además ya está recuperado

Experiencia negativa: Se me ha recomendado este hospital pero llevo días llamando y nadie contesta al teléfono, la cita online no me vale porque necesito al especialista. Se agradecería que contestasen a las llamadas .

Experiencia fantástica: Llevo años llevando a mi perro Horus desde que tenía 1 mes La recepcionista Soraya es verdaderamente un encanto,siempre muy atenta El veterinario Ricardo muy profesional y amable Lo recomiendo sin pensarlo,el resto de auxiliares y veterinarios son muy empaticos!!

Experiencia fantástica: Muy agradables y cariñosos

Experiencia fantástica: Ayer asistí, porque mi Cane Corso tenía piedras en el riñón y ya llevaba un día sin poder orinar ni defecar. Gracias a Alba y Teresa Sin tener que dormirle ni operarle pudiera sondarle la orina que tenía y ahora gracias a medicamento y pienso no tiene que pasar por operación y estoy muy agradecido tanto con el trato como con la solución que me han dado miran por el bien del animal en cada momento El trato inmejorable muy agradecido.

Experiencia fantástica: Conocí la clínica por una amiga y realmente se quedó corta, si buscas una clínica, donde lo más importante sea tu animalito...está es!!! Son unos grandísimos profesionales, siempre prima la salud de tu peludito. Hacen todo y cuando digo todo es todo por su bienestar, además con la comodidad que...cuando el tiempo forma parte imprescindible de "entre la vida y la muerte" están todos los profesionales en la misma cede, laboratorios, escaner, cardiólogos, neurólogos, dermatólogos, etc. Siempre que voy, me encuentro tranquila porque sé, que lo hacen todo por mi gordita. No tengo nada más que, dar miles y miles de agradecimientos a todos, desde la recepción (maravillosos todos) hasta el auxiliar veterinario y por supuesto mi cardiólogo y dermatólogo. Gracias a todos.

Experiencia negativa: Fuí con el perro, me diagnosticaron un "tumor muy entendido en la próstata" después de unas pruebas y querían sacrificarlo (a lo que me opuse). Después voy a otro veterinario, le hacen las pruebas que tenían que hacerle y días después me dicen que el análisis ha dado que era una infección y no un tumor. Total, tener mucho cuidado con los diagnósticos de "dormir" a vuestra mascota porque a saber la de veces que se han equivocado o pensado que ya es mayor...

Experiencia fantástica: Buenos profesionales. Especialmente el doctor calzado.ya mi kiko .tenía 16 años y no pudo ser.aun sigo destrozada.hace 13 meses

Experiencia fantástica: Llevé a mi perro TRES muy malito, tanto la atención médica como el cariño de los profesionales que lo trataron, fue excelente.

Experiencia negativa: Trato lamentable y nefasto en urgencias, acudi el martes pasado con mi perro a urgencias con un golpe de calor y me dicen que debo esperar al menos 2 horas para que lo vean, por lo tanto decidí irme a otro sitio para poder salvarlo, creo que esto no se puede permitir en un servicio de urgencias, lamentable y vergonzoso

Experiencia negativa: No recomiendo este sitio por nada del mundo, la atención recibida con mi perro fue lamentable, faltas de respeto y querer hacer pruebas innecesarias solo para facturar

Experiencia fantástica: Mucha profesionalidad y atención recibida por parte de todo el equipo sobre todo en una situación muy delicada! Gracias!

Experiencia fantástica: Inmejorable atención, grandísimo equipo humano con muchísima experiencia. Se nota que les gusta lo que hacen y lo hacen de 10. El trato que tienen con mi perrita y con nosot es increíble.

Experiencia negativa: Voy a este veterinario desde hace 4 años, porque tiene veterinarios muy buenos, por eso quiero aclarar que esta reseña es por las experiencias en el servicio de URGENCIAS, no es la primera vez que me sucede algo desagradable, pero esta última vez me ha parecido lamentable, acudí con mi perro de 13 años con enfermedades previas porque había dejado de comer (3 días )y presentaba un ligero moqueo, hicieron pruebas analítica, placa y demás, yo les expliqué claramente que notaba la zona de la cabeza y hocico abultada e inflamada, pero no le dieron importancia, le medican con antibióticos y antiinflamatorios y me dicen que es una especie de catarro, 2 días después vuelvo a ir porque sigue igual, sin comer a pesar del tratamiento, vuelvo a explicar que tiene toda la zona muy inflamada y le duele, vuelven a revisarlo y me dice literalmente “que ella no puede mandar algo mágico para comer” que le deje ingresado para hidratar y que al día siguiente le verán y propone hacer ecografía abdominal, le preguntó que para que y dice que más que nada por descartar, le digo que no puedo pagar 120€ creo por quedarse ingresado, además de que no estaba deshidratada, y me contesta “ bueno pero así le revisan por la mañana, le comento que si es por eso le vuelvo a llevar y ya está y me dicte “que no, que si no le dejo no hay hueco” Resumiendo porque me hierve la sangre cuando recuerdo los detalles, no todo vale para cobrar pruebas que no tienen ningún sentido, existen valores como ÉTICA PROFESIONAL que en nuestro caso no hubo ninguna, yo no soy veterinaria pero la inflamación que tenía era evidente, y por más que insistí lo obviaron totalmente, gracias a Dios no me conformé y di con otra clínica que simplemente viendo al perro, confirmo lo evidente, era un tumor y además muy avanzado hasta el punto de que estaba ya saliendo por la zona de dentro de la boca, es TRISTE MUY TRISTE, que jueguen de esa forma con el sufrimiento de un animal, por el simple hecho de seguir facturando, me habéis decepcionado, y no me importa el dinero pagado, pero si el trato recibido y la poca empatía prevaleciendo el hecho de facturar aunque sea a costa del sufrimiento del animal, no los recomiendo

Experiencia negativa: Lo que más vas a oír es "espera" y "espera ahi" y más "espera y espera". Preparaos para echar el día independientemente de la hora que tengáis. Para citas ordinarias, más de una hora esperando, pésima gestión. No puede ser tampoco que de urgencias tarden más de una hora en atenderte. Una vez hospitalizado el animal, quedamos a las 13:00 para verle y eran más de las 14:00 y seguíamos sin poder verle. Para que nos atiendan, otra hora más esperando precedido de "ya sube el veterinario". La atención al cliente malisima, espero que si fuese correcta hacia el animal. Última vez que me ven aquí.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la atencion que siempre le dan a nuestra mascota. 100% recomendable. Muchas gracias a todo el equipo y en especial al Dr. Antonio Grau.

Experiencia negativa: Voy con mi perro de urgencias porque tiene una espiga clavada en la pata, proceden a sedarle y cuando esta completamente dormido me dicen que hay una urgencia y que espere un momento, pasados 40 minutos les digo que el perro al final se va a despertar, pues así estuvimos mas de una hora, y me dicen que no me preocupe que lo vuelven a sedar, pero…..para salvar a uno no puedes poner en riesgo a otro, me parece nefasta la atención y el trato hacia el animal, no volváis si queréis a vuestros compañeros de 4 patas

Experiencia fantástica: Gran trato a mi mascota, fue por una urgencia y fuimos atendidos inmediatamente

Experiencia fantástica: No hay palabras para describir el agradecimiento hacia todo el equipo, sois unas magnificos profesionales y mejores personas.

Experiencia fantástica: Lorena Gonzalez siempre profesional y cercana tanto con el paciente como con sus humanos. Se nota que le gusta su trabajo

Experiencia negativa: La atención es buenísima y el servicio de los profesionales que trabajan es impecable, pero es alucinante, por no decir otra cosa, que tengan solo a 2 trabajadores atendiendo urgencias + los animalitos hospitalizados + teléfono + puerta + cobros, hacen maratones subiendo y bajando escaleras y atendiendo a todo y eso da una imagen muy fea. Se deberían plantear poner a más personal por la noche ya que las esperas si vas de urgencias pueden ser de + de 3 horas. Es una pena que por tener tan poquísimo personal se ensucie la imagen de la clínica.

Experiencia fantástica: Atención exquisita de la Dra Patricia y la Dra Esther, el auxiliar que se ocupo de nuestra mascota muy cariñoso y amable con ella... Sólo dar las gracias.

Experiencia positiva: De urgencias. Fuimos de urgencias por el perrito chihuahua de mi pareja, una tardanza un domingo a las 19-20 horas de unos 40min aprox, por este tema fatal, ni que sea podrían haber preguntado si queríamos ir a otro y ellos mismos informar del problema, pero aún así decidimos esperar todo el tiempo posible. Una vez fuimos atendidos y dieron atención al perrito, fue súper agusto, muy cercana con nosotros y la chica fue un amor, muy sincera y respetuosa, nos fuimos de allí aliviados por sus diagnósticos... si llega a pasar algo y esperemos que no, iremos sin dudarlo aquí.

Experiencia positiva: Estuvimos por una urgencia estomacal de mi perrete. Nos atendieron muy bien, aunque el tiempo de espera fue algo elevado, aunque seguro que ha sido menos que en cualquier Hospital de la Seguridad Social para humanos :D Los profesionales nos dieron una serie de pautas muy útiles. Recomiendo este hospital veterinario 24 horas pese a ser un poco más caro que lo habitual

Experiencia fantástica: agradecida a la atención profesionalidad y cariño de todo el hospital y en especial del Doctor Grau

Experiencia negativa: Falta de personal en atención telefónica sobre todo cuando se trata de una urgencia. La nueva gerencia solo mira por sus intereses económicos y no por la salud de las mascotas. Una vergüenza

Experiencia fantástica: Queremos agradecer a todo el personal de de esté maravilloso hospital veterinario el trato tan cercano,el calor humano y la gran profesionalidad de todos en momentos difíciles y duros como es dormir a tu mascota para siempre y ayudarle ha cruzar el arcoiris, gracias de todo corazón.La familia de Jade.

Experiencia fantástica: Grandísimos profesionales, a nivel profesional y personal, dan mucha seguridad, es el mejor centro veterinario que conozco, después de tener mascotas durante 20 años. Además tienen todos los recursos para atender a tu mascota de cualquier patología. Muy recomendable. Sólo una anotación, a veces es complicado contactar telefónicamente con el centro.

Experiencia positiva: El personal es muy profesional y atentos. Solo tienen un grave problema y es llamar para cualquier consulta , cita o lo que sea. Es terrible. Es imposible que te contesten a la primera ni a la tercera. Han mejorado un poco pero se te quitan las ganas de ir. Menos mal que mi veterinario Daniel supera este problema.

Experiencia fantástica: Hola de nuevo,sigo diciendo que es un buen sitio a dónde llevar a tu mascota cuando tenga alguna "avería". Sigo pensando que son referencia en el trato veterinario. Hospital Veterinario bien situado, amplio y muy limpio. El trato es estupendo y su gente muy amable y profesional.Recomendable sin lugar a dudas. Por poner alguna pega, quizás deberían de tener algun seguro o iguala,pues no todo el mundo puede hacer gastos tan gravosos.

Experiencia fantástica: Debo decir que mi experiencia con mi veterinario de exóticos es altamente positiva por su profesionalidad, trato y buen hacer con mis mascotas. Gracias Andreu.