Clínica veterinaria Los Llanos

Información sobre Clínica veterinaria Los Llanos
Horario de apertura
- lunes: 9:00–24:00
- martes: 9:00–24:00
- miércoles: 9:00–24:00
- jueves: 9:00–24:00
- viernes: 9:00–24:00
- sábado: 9:00–14:00, 17:00–24:00
- domingo: 9:00–14:00, 17:00–24:00
En nuestra clínica veterinaria le damos servicios de calidad. Contamos con personal cualificado y con experiencia en urgencias veterinarias. Le esperamos.
¿Puede haber algo más gratificante que el ronroneo cálido de un gato contento cuando le ayudamos a recuperarse, o el lento movimiento de cola de un perro mayor, cuando le quitamos un vendaje cuidadosamente, o la sonrisa de satisfacción cuando un dueño se reúne de nuevo con su animal después de una cirugía? Nos encanta nuestro trabajo.El amor que ponemos a nuestra profesión hace que sus apreciados tesoros tengan la mejor atención clínica en Albacete.Le damos la mejor atención para la recuperación de su mascota.
En Clínica Veterinaria Los Llanos estamos dispuestos a atender a su mascota con profesionalidad.Si desea saber más de nuestra clínica veterinaria, llámenos al teléfono: 967 215 978
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Clínica veterinaria Los Llanos:
La Clínica Veterinaria Los Llanos es un centro destacado en Albacete por su alta profesionalidad y dedicación en el cuidado de mascotas. Los usuarios resaltan la calidad del trato recibido, destacando la empatía y la amabilidad del personal que atiende tanto a los animales como a sus dueños.
Entre sus fortalezas se encuentran:
- Atención excepcional durante urgencias, con personal comprometido que brinda información continua a los propietarios.
- Un equipo de veterinarios y especialistas altamente capacitados que realizan diagnósticos precisos y tratamientos efectivos.
- El trato cercano y personalizado que aseguran que cada mascota reciba la atención adecuada.
- Escuchados en su mayoría con buenos comentarios sobre cirugías y procedimientos realizados.
- Respuestas rápidas ante emergencias, a pesar de retos logísticos.
Sin embargo, también existen algunas críticas. Algunos usuarios mencionan esperas prolongadas y experiencias que no han sido satisfactorias, especialmente en situaciones de urgencias donde no fueron atendidos adecuadamente. Además, se han reportado casos de atención deficiente y falta de diagnóstico. La clínica ha respondido a estas críticas con un compromiso de mejorar la atención y el flujo de trabajo.
A pesar de estos inconvenientes, muchos clientes siguen eligiendo Los Llanos por la excepcional atención que brindan, la dedicación a los animales, y su profesionalismo. La Clínica Veterinaria Los Llanos continúa siendo una opción recomendable para el cuidado de mascotas en Albacete.
Servicios
Clínica veterinaria Los Llanos: Opiniones
Experiencia negativa: Vergonzoso, simplemente vergonzoso, deberían cerraros la clínica por negligentes, no teneis ni idea de lo que hacéis. Como se supone que es una "infección leve" cuando el animal fallece menos de un dia despues? Que clase de trabajo hacéis? Recomiendo evitar esta clínica a toda costa.
Experiencia negativa: El gato de una amiga fue llevado a esta veterinaria por una infección. Dijeron que era LEVE y que lo mejor era darle pastillas en lugar de operar. Al día siguiente, el animal estaba muerto. Jugaron con su vida, demostrando una total falta de profesionalidad y humanidad. Más que veterinarios, parecen homicidas disfrazados de profesionales. NO VENGAIS NUNCA.
Experiencia negativa: Horrible veterinaria, trato y profesionalidad bajo cero. Supuestamente un “infección leve en el útero”, de una gata de 4 años, y q con unos pinchazos y medicamentos se mejoraría. No pasaron ni 24h y la gata falleció, una total vergüenza y repito, falta de profesionalidad, no recomiendo esta veterinaria para nada, no tienen amor y vocación por su trabajo. No recomendable de vrd.
Experiencia fantástica: Teo, que darle cinco estrellas porque han sido súper rápidos con mi perrita y un poco más y se me muere. Tenía una infección interna y la operaron de urgencia. La trataron súper bien y yo estoy feliz Miguel es un gran especialista y se lo agradezco de corazón su gran labor Por su trabajo y dedicación a mi perrita. Muchas gracias por todo
¡Mil gracias por tu calificación y tus palabras! Nos emociona saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Seguimos comprometidos con brindar siempre lo mejor.
Experiencia negativa: La noche del miércoles 11 venía de viaje con mi perrita a la que otro perro le había atacado y herido un ojo y una oreja antes de La Roda. Le pregunto a mi veterinaria habitual dónde ir de urgencias y me dice que Argos o Los Llanos en Albacete. Argos no coge el teléfono. La veterinaria de guardia de Los Llanos me dice que no me atiende, que está hasta arriba. Vuelvo a llamar al rato porque mi perra lleva un ojo colgando y no cede y mi veterinaria habitual y me dice que insista, y la respuesta es: YA TE HE DICHO QUE NO, en un tono hostil y desagradable. Llamo a la CLÍNICA VETERINARIA HELLÍN y la veterinaria, que coge el teléfono aquí sí, es SUPER AGRADABLE y me dice que la llame cuando esté llegando a Hellín. Atiende a mi perrita de forma muy competente y cariñosa, empática con ella y conmigo, y me resuelve la urgencia. Muchas gracias y enhorabuena a quien dirija la clínica de HELLÍN por la calidad humana y profesional de sus veterinarios, no así a quien dirija Los Llanos.
Sentimos mucho la difícil situación que vivió con su perrita y entendemos la preocupación que transmite en su comentario. Aquella noche nuestro equipo de urgencias estaba atendiendo varios casos graves de manera simultánea, lo que pudo limitar la posibilidad de asumir una cirugía ocular de la complejidad que requería su perrita en ese momento.
Queremos destacar que nuestros veterinarios actúan siempre con respeto y profesionalidad, y su prioridad es garantizar el bienestar de los pacientes en estado crítico para ofrecerles la mejor oportunidad de recuperación.
En Medivet Los Llanos trabajamos cada día con el compromiso de cuidar a los animales y apoyar a sus familias en los momentos más difíciles.
Experiencia fantástica: He estado esta mañana con mi perro por un problema de orina con cálculos, nos han atendido de maravilla y super rápido. Miguel Angel es un gran profesional. Han sido muy amables. Seguiremos con esta clinica sin dudarlo!!
¡Gracias por tu valoración y tu comentario tan positivo! Seguiremos trabajando con la misma dedicación y compromiso para brindar el mejor servicio.
Experiencia fantástica: La única clínica que he notado preocupación hacia los animales cuando los ven eso no lo he notado en ninguna de las que estado y no las nombró por respeto a sus negocios y han sido muchas. Por otro lado quitarles el miedo a las personas de llevarlos a urgencias porque los precios aún siendo urgencias son más asequibles que los de las clínicas que no quiero nombrar. Miguel gracias por tu gran profesionalidad y escuchar a los propietarios de las mascotas con tanta empatía. DEP. Rita te echaremos mucho de menos.
¡Qué alegría leer tu reseña! En nuestra clínica, sabemos lo importante que es recibir un trato cercano y profesional. Nos alegra haber estado a la altura y esperamos seguir siendo tu clínica de confianza.
Experiencia negativa: Hacía mucho tiempo que no veía tanta falta de profesionalidad, no pienso volver jamás. Lástima que no se puedan poner cero estrellas.
Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Con los datos que nos facilita en su reseña no podemos conocer lo sucedido, pero queremos señalar que contamos con un equipo de profesionales cualificados. En cualquier caso, tomamos en cuenta su comentario para seguir mejorando.
Experiencia negativa: Vergonzoso, me parece que no tienen vocacion ninguna, mentirosos diciendo que la analiticas estan muy bien Fastidiando la vida varios ya no solo el animal, si no tambien de los dueños que si tienen animales es porque los quieren como su propia familia por que es asi un animal es tu familia tambien. Y que hacen ellos mentir ya que si no pueden con un caso que lo derivaran desde antes Al contrario despues de mas de 7 visitas mintiendo a gracia a su gran copetencia el animal a llegado a otro veterinario en un estado lamentable y sin probabilidad a sobrevivir. Por que no ejercen su profesion de la manera correspondiente Esto no es un negocio, esto se debe hacer por el amor que se le tiene a los animales Y no puedo poner todo lo que les diria en realidad una lastima y que gran dececion de que haya gente que solo vea por el dinero y no lo que de verdad importa
Hola Raquel,
Lamentamos mucho leer su comentario y la situación que describe. Tras revisar nuestros registros, no hemos encontrado ningún cliente ni paciente a nombre de Raquel Montesinos, ni tampoco nos consta ningún caso que coincida con lo que menciona (un animal visto en más de siete ocasiones sin mejoría y con analíticas supuestamente correctas).
En cualquier caso, si su experiencia corresponde a nuestro centro, le pedimos por favor que contacte directamente con nosotros ([email protected]) para poder revisar la historia clínica y aclarar lo sucedido.
Nuestro objetivo siempre es ofrecer la mejor atención posible a los animales y mantener una comunicación transparente con sus tutores.
Experiencia fantástica: Siempre que he tenido una urgencia se ha tratado con cuidado y con seriedad, se han adaptado más de una vez a mi gato (MUY arisco en el veterinario) y han tenido siempre un trato cordial y amable
¡Gracias por tu valoración y tu comentario tan positivo! Seguiremos trabajando con la misma dedicación y compromiso para brindar el mejor servicio.
Experiencia fantástica: De parte de nuestro amado Antonio Gracias eternas ❤️
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que confías en nuestro equipo veterinario. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio para tu mascota.
Experiencia fantástica: En la parte de peluquería Vero es increíble, tengo dos perretes y vienen locos de contentos , tienen un pelo muy difícil de cuidar ... Y no cualquiera los deja perfectos pero con vero es increíble... Al mínimo detalle , tal cual se lo pides así los deja muy muy muy contentos con ella ❤️ es un amor y una profesional de los pies a la cabeza mi enhorabuena por el trato y por su pedazo de trabajo !!! Gracias por mimarlos ☺️☺️☺️
¡Nos emociona leer comentarios como el tuyo! Todo nuestro equipo se dedica con pasión a ofrecer una atención de calidad, y saber que has quedado satisfecho nos motiva a seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Excelente profesional, gran atención y trato
¡Muchísimas gracias por tu comentario y tu confianza! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra clínica ha sido excelente. Seguiremos esforzándonos para brindar el mejor cuidado a cada mascota.
Experiencia fantástica: En Medivet Los Llanos hemos encontrado mucho más que una clínica veterinaria: hemos encontrado una familia. Cuidan de mis perros con una profesionalidad y una dedicación impecables, pero sobre todo con un cariño inmenso. Quiero destacar especialmente a Miguel, que para mí es como mis manos y mis pies en el cuidado de toda mi familia perruna. Su trato cercano, su paciencia y su capacidad de estar siempre a nuestro lado hacen que confiemos plenamente en él. Es un veterinario excepcional y, sobre todo, una gran persona. Gracias a Miguel y a todo el equipo de Medivet por ser ese apoyo constante y por cuidar de lo más valioso que tengo.
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que confías en nuestro equipo veterinario. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio para tu mascota.
Experiencia fantástica: Gracias por la humanidad que han tenido con Lola encontrar profesionales así es una bendición muchas gracias ha tod@s
¡Muchísimas gracias por tu comentario y tu confianza! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra clínica ha sido excelente. Seguiremos esforzándonos para brindar el mejor cuidado a cada mascota.
Experiencia negativa: HORRIBLE!!!! Veterinaria Kiara (con acento) un gran error El sábado mi perra Bimba sufre una caída, la llevamos realizan una radiografía (nefasta, mal posicionada e imposible de valorar por un profesional…) La inmovilizan (contraindicado) e informan que tiene unas fisuras… Hoy valorada por un buen profesional la han tenido que meter a quirófano. Esto es completamente inadmisible. Si quieres a vuestra mascota no vayáis.
Experiencia negativa: Mal hacer con los animales y con las personas, varios tumores de mi perra no fueron detectados en su totalidad, con lo que conlleva para el animal y su familia, haced uso de las buenas prácticas que se presuponen en un establecimiento dedicado a cuidar y salvar a los animales, y no todo lo contrario. Hace falta más vocación y amor por los animales, y más empatía con sus familias. Ha cambiado mucho en estos años
Lamentamos leer su comentario y la situación que describe. Sin embargo, con el nombre de usuario “Akelarre” no nos es posible identificar a ningún cliente ni paciente en nuestro centro.
Para poder revisar el caso y darle una respuesta adecuada, le pedimos por favor que se ponga en contacto directamente con nosotros ([email protected]) y nos facilite sus datos. Solo así podremos comprobar lo sucedido y aclarar cualquier malentendido.
Nuestro compromiso siempre ha sido y será ofrecer una atención veterinaria responsable, transparente y con el mayor respeto hacia los animales y sus familias.
Experiencia positiva: Llevamos a nuestro gato que empezó a ponerse muy enfermo y rápidamente lo atendió Ana, nos hizo un hueco el sábado y enseguida dió con lo que le pasaba, luego nos llamó a la semana siguiente para ver cómo iba. Muchas gracias por tu atención tan profesional y tan cercana, se nota que te gusta tu trabajo con los bichetes ^^
Nos emociona recibir valoraciones como la tuya. En nuestra clínica nos esforzamos por brindar un trato cercano y profesional, y tu comentario nos motiva a seguir haciéndolo.
Experiencia fantástica: Un domingo hemos tenido que llevar a mi perrita de urgencias, nos han atendido muy rápido y propuesto un plan de tratamiento. La han ingresado todo el día y sinceramente el precio me ha parecido más que razonable. El trato ha sido muy bueno y nos han ido informando a media mañana y por la tarde. Estoy contenta con el servicio de urgencias
¡Nos emociona leer comentarios como el tuyo! Todo nuestro equipo se dedica con pasión a ofrecer una atención de calidad, y saber que has quedado satisfecho nos motiva a seguir mejorando.
Experiencia negativa: Llamé por una urgencia veterinaria, me dijeron que”hola”, me colgaron y ya no me lo cogieron más.
Lamentamos profundamente la experiencia que describe y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido sufrir. En ningún momento es nuestra intención desatender a quienes confían en nosotros.
Es posible que en ese momento estuviéramos gestionando una urgencia grave o que se haya producido algún fallo puntual en la centralita. Para poder investigar lo ocurrido y darle una respuesta concreta, le agradeceríamos que nos indicara el día y la hora aproximada en que intentó contactarnos.
Además, queremos informarle que disponemos de dos números de teléfono para atenderle:
967 21 59 78
967 24 02 75
Le animamos a utilizar cualquiera de ellos en caso de que uno no esté disponible temporalmente.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier aclaración o asistencia que necesite.
Experiencia negativa: Hola, lleve el otro día a 7 gatos de dos semanas y media, y se podría decir que es el peor veterinario que existe, pésimo servicio, oloros, incometente, chabola, moho, negligencia. Nada más entrar me recibían un poblado de cucarachas y mi gato se zampo una, la señora poco empatica. En conclusión, me cobro 100€ y lleve 7 gatos y me traje 1. Lo único bueno fue que había caramelos en la entrada.
Tras revisar nuestros registros de los últimos dos meses, no hemos encontrado ningún caso que coincida con lo que describes ni tenemos constancia de una ficha a ese nombre en nuestro centro de la calle Tejares.
Creemos que podría tratarse de una confusión con otra clínica veterinaria. Si es así, te agradeceríamos que revisaras la reseña y considerarás retirarla ya que afecta injustamente la reputación de nuestro equipo, que trabaja cada día con dedicación y respeto hacia nuestros pacientes y sus familias.
Experiencia fantástica: He ido dos veces a esta clínica de urgencias y el trato ha sido excelente. El veterinario es súper amable, escucha con atención y te explica todo muy bien.
¡Mil gracias por tu calificación y tus palabras! Nos emociona saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Seguimos comprometidos con brindar siempre lo mejor.
Experiencia negativa: Es vergonzoso el trato que dan, a humanos y animales, enfermedades que no diagnostican correctamente, o que ni siquiera diagnostican, tratamiento que solo considera correcto un veterinario, porque el otro dice todo lo contrario, que cierta medicación no se le puede dar a ese tipo de animal, una muerte que se podría haber evitado con una atención de calidad, algo que aquí no vas a encontrar. No sois veterinarios de vocación, no os importa el bienestar animal, el cual está regulado por ley, solo el dinero es lo que queréis, ojalá no haya más víctimas por vuestro mal hacer. Clínica NEXO Albacete, en calle Bernabé Cantos, los mejores profesionales que, sin cita previa ni historial del animal, han hecho todo lo posible, incluso telefónicamente, para ayudar al animal y orientar a la familia, y poderle dar un final digno y sin sufrimiento, mientras en este sitio no hacían nada. Vuela libre Princesa que ya nada te duele, los que amamos a los animales lucharemos por justicia, por ti y porque esto no vuelva a ocurrir.
Gracias por compartir tu experiencia y sentimos de veras vuestra pérdida. Entendemos lo doloroso que es despedirse de un animal querido.
En Medivet trabajamos con protocolos clínicos y un equipo comprometido con el bienestar de los pacientes. Con la información disponible no hemos podido localizar el caso (no encontramos ningún registro reciente a nombre de “Princesa”). Para poder revisarlo a fondo con la dirección clínica, te agradeceríamos que nos escribieras a [email protected]
indicando nombre y apellidos del titular, centro visitado y fecha aproximada.
Queremos escucharos y revisar lo ocurrido para seguir mejorando.
Experiencia negativa: Desde que lo lleva el grupo medivet la calidad de la atención ha bajado drásticamente. Echo de menos cuando lo llevaba M.A. sin más y había urgencias.
Gracias por tu comentario. Sentimos que tu percepción de la atención haya cambiado. Queremos aclarar que Miguel Ángel sigue formando parte del equipo y continúa siendo el director del centro, con el mismo compromiso y profesionalidad de siempre. Todo el equipo trabajamos cada día para mantener un alto nivel asistencial, y tomamos nota de tu opinión para seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Hoy me he pasado a preguntar unas dudas sobre mi perro y una chica que se llamaba Paula me las ha resuelto todas genial y me ha dado un montón de consejos. Trato genial
¡Gracias por tu valoración y tu comentario tan positivo! Seguiremos trabajando con la misma dedicación y compromiso para brindar el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Hago acogidas de gatos de la calle para que luego encuentren hogar, el viernes me trajeron 3 hermanos, una no comía y los tres tenían diarrea y vómitos. A las 24 h de tenerlos me di cuenta de que la enfermedad que tenían era demasiado grave y su vida se me escapaba de las manos. No soy de Albacete, llevo 3 años aquí y me di cuenta al llamar a varias clínicas que no hay servicio de urgencias en este pueblo, una compañera me recomendó este centro, ya que si atienden urgencias a partir de las 9 de la mañana. Los llevé y me atendió Miguel, una de las gatitas de quedó ingresada y me dió medios para que yo intentara estabilizar a los otros dos hermanos en casa, ( eso no lo hacen en todas las clínicas Asique lo agradecí muchísimo) no obstante, por la tarde tuve que ingresarlos a los dos porque su enfermedad iba por momentos agravándose y no me vi con los medios suficientes para poder afrontarlo yo sola. Quiero destacar la EMPATÍA y la atención del veterinario Miguel, me llamó por la noche, me ha llamado esta mañana y noto su preocupación porque los pequeños salgan adelante. El cuadro es bastante malo, coronavirus felino y paulecopenia… no obstante no me cabe duda que harán lo posible para que mis pequeños salgan adelante y encuentren un hogar. Muchas gracias al veterinario que me atendió por su dedicación y vocación por mis pequeños.
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que confías en nuestro equipo veterinario. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio para tu mascota.
Experiencia negativa: Esta misma mañana he ido con mi perra en brazos vomitando y como no tenía cita me han dicho que no me podían atender que me fuera y volviese más tarde, Perdona llevo a la perra en brazos vomitando posiblemente deshidratada que clase de veterinarios es esta gente, por supuesto no volveré en mi vida hay no sois personas humanas sois lo peor
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro compromiso es brindar la mejor atención posible a cada paciente y entendemos lo importante que es sentirse atendido en el momento adecuado.
Queremos recordarle que, hasta las 10 de la mañana, atendemos exclusivamente casos de urgencia sin necesidad de cita previa. A partir de esa hora, trabajamos con cita para garantizar una atención óptima y evitar esperas innecesarias. En su caso, nuestra auxiliar le ofreció una consulta esa misma mañana, intentando encontrar la mejor solución dentro de nuestras posibilidades.
Sabemos que cada mascota es especial y merece el mejor cuidado. En esos momentos, también estábamos asistiendo a otros pacientes que requierian atencion, por lo que damos prioridad a aquellos que ya tienen una citaprogramada.
Experiencia fantástica: Sin tener con ellos cartilla nos han atendido super rápido para una urgencia y la verdad que han sido hiper amables y se nota que aman su trabajo y a los animales
¡Gracias por tu valoración y tu comentario tan positivo! Seguiremos trabajando con la misma dedicación y compromiso para brindar el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Trato fenomenal y super profesionales. Son un encanto. Muchísimas gracias!
¡Nos emociona leer comentarios como el tuyo! Todo nuestro equipo se dedica con pasión a ofrecer una atención de calidad, y saber que has quedado satisfecho nos motiva a seguir mejorando.
Experiencia negativa: pesima atencion realizada el sabado 15 de febrero por la mañana con mi perro afectado por procesionaria.la veterinaria se limito a poner urbason y antivomito sin advertencia alguna de la gravedad de los hechos.por la tarde y en otro lugar fue ingresada debido a su gravedad y ha sido intervenida quirurgicamente perdiendo un 25% de su lengua.la perrita estuvo en peligro de muerte sin la atencion de urgencia que el caso requeria.
Lamentamos mucho lo ocurrido con su perrita y entendemos la preocupación y angustia que esta situación le ha generado. La procesionaria puede ser un problema grave, y en Medivet trabajamos siempre con la intención de ofrecer la mejor atención posible a cada paciente.
Nos gustaría revisar lo sucedido para entender mejor su caso. Si desea compartir más detalles, le invitamos a escribirnos a [email protected], donde podremos atenderle de manera más detallada.
Experiencia fantástica: Excelente atención ! Dejan a mi perro espectacular
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que confías en nuestro equipo veterinario. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio para tu mascota.
Experiencia negativa: Anoche llamamos desesperados para que atendieran la.mascota de mi hijo que estaba respirando muy lento a las 22:00 de la noche y nos dijeron que no podían atenderlo que ellos no atienden una clinica veterinaria 24 horas que no le den auxilio a mi mascota me parece de personas falta de profesionalidad trato inhumano mi mascota estaba sufriendo y no le dieron asistencia y murió mi hijo esta fatal como pueden jugar así y no dar asistencia a una mascota personas sin corazón
Lamentamos profundamente la pérdida de tu mascota y entendemos el dolor y la frustración que estás sintiendo. Queremos pedir disculpas sinceramente por la experiencia que describes. En Medivet, nuestro compromiso es siempre ofrecer atención y apoyo a nuestros pacientes, y no es en absoluto nuestra intención que nadie pase por una situación tan dolorosa como la que nos cuentas.
Si aún deseas hablar sobre lo sucedido y entender mejor lo que ocurrió, por favor no dudes en escribirnos a [email protected]. Estamos aquí para escuchar tus inquietudes y asegurarnos de que esta situación sea atendida correctamente.
Experiencia positiva: El veterinario es un encanto, te explica todo muy bien y con muchísimo cariño con mi perrita. No le doy las 5 estrellas porque me costó un poco ponerme en contacto con ellos para coger cita, por lo demás, muy bien
¡Gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para el cuidado de tu perrita, Mayte! Nos alegra saber que la atención del veterinario fue clara y cariñosa.Lamentamos que hayas tenido dificultades para contactar con nosotros y tomamos nota de tu comentario para mejorar en ese aspecto.
Experiencia negativa: NEFASTO, trato inhumano y poco profesional cuanto menos. Llamé el domingo apor la tarde, mi perro diabético de 12 años dió un bajón ayer domingo 19 por la tarde y enseguida me di cuenta de que se estaba muriendo. Llamé para darle un descanso digno y avisar que iba de camino, el veterinario que me atendió el teléfono me dijo palabras textuales: "no te molestes en venir porque no le voy a poner la eutanasia", me dijo que era ilegal ya que debía realizarle pruebas y enviarlas a laboratorio y que hasta el día siguiente no recibiría resultados. Me quedé en shock, mi perro se estaba muriendo delante de mi. Por suerte encontré otra clínica abierta donde SI le dieron una eutanasia humanitaria, casi no tenía latido ya cuando llegué. Me parece inaceptable que se hable a alguien como se me habló a mí con mi perro muriendo en mis brazos, una falta de tacto y de profesionalidad abrumadoras. No lo recomiendo ni para urgencias
Lamentamos profundamente su experiencia y en ningún momento hemos querido transmitir esa sensación. Hemos hablado con nuestro equipo y queremos aclarar que, antes de realizar una eutanasia, siempre valoramos cada caso con el objetivo de garantizar el bienestar del animal y ofrecer la mejor opción posible. Sentimos mucho el dolor de su pérdida y entendemos lo difícil que fue la situación. Si desea contactarnos para aclarar cualquier detalle, estamos disponibles en [email protected].
Experiencia fantástica: No tengo suficientes palabras de agradecimiento para todos los profesionales de esta clínica. Por desgracia mi perrete ha desencadenado varias enfermedades y siempre han hecho todo lo posible por su recuperación y bienestar. He acudido tanto a consultas como a urgencias y nos han atendido estupendamente. Incluso llegamos a pensar que no podríamos disfrutar más de él, y ahora lo tenemos con más vitalidad. Mojito y su familia os da las gracias.
Muchísimas gracias por tus palabras Marina. Nos llena de felicidad saber que hemos podido contribuir a la recuperación de Mojito y que está disfrutando de una mejor calidad de vida. En Medivet nos importa profundamente el bienestar de cada uno de nuestros pacientes, y es un honor poder acompañaros en su camino. ¡Un fuerte abrazo para Mojito y toda la familia! Si alguna vez necesitamos algo más, aquí estaremos para ayudaros.
Experiencia negativa: He llamado al servicio de urgencias esta tarde para llevar a mi perro y la chica súper antipática que no me ha dejado ni hablar me ha dicho que está sola que sólo tiene dos manos y que hasta luego no me ha dejado ni responder, porque le he dicho que si podría ser antes de las 7 porque trabajo, muy antipática me ha dejado con la palabra en la boca no he podido ni hablar.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas Gisela. En Medivet nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano y empático, y sentimos que no hayamos estado a la altura en esta ocasión. Sabemos lo importante que es la atención de urgencias, y revisaremos lo sucedido para mejorar la comunicación y el servicio. Si deseas proporcionarnos más detalles sobre lo ocurrido, por favor escríbenos a [email protected]. Queremos asegurarnos de que esto no se repita.
Experiencia fantástica: Llevamos a mi perro Nico, el domingo 29 de diciembre, nos atendieron fenomenal a pesar de la cantidad de trabajo q tenían.Lo dejamos ingresado y nos han tenido muy bien informados , hemos recogido hoy a Nico y se encuentra mucho mejor, muchas gracias, sois unos profesionales.
¡Gracias, María José! Nos alegra mucho saber que Nico está mucho mejor. Agradecemos tu confianza y nos alegra que el equipo haya podido brindarte toda la información que necesitabas. ¡Un placer haber atendido a Nico!
Experiencia fantástica: Gracias Ana por tu empatía. Por trabajar para los animales . Buba :)
¡Maik, Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos llena de alegría saber que estás satisfecho con nuestro servicio y cuidado. ¡Seguiremos trabajando con dedicación para ti y tu mascota! ✨
Experiencia fantástica: Son súper atentos y muy profesionales, los descubrí hace poco por recomendación después de una mala experiencia y mal diagnóstico con otro veterinario y les estoy muy agradecido ya que sino fuese por ellos mi perro seguramente ya no estaría con nosotros
Experiencia negativa: Después de estar más de 10 minutos, esperando a que me atendieran, para comprar dos pastillas para desparasitar, le daban preferencia a la gente que venía con sus animales sin tener en cuenta que llevaba yo ya un rato esperando
Lamentamos que hayas tenido que esperar y agradecemos que nos hagas saber tu experiencia. Damos prioridad a quienes tienen citas reservadas para poder atender a todos de la mejor manera posible. Sin embargo, entendemos lo frustrante que puede ser esperar. Agradecemos tu paciencia y haremos lo posible para mejorar el flujo de atención en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo!
Experiencia fantástica: Hola , dar las gracias a la veterinaria ana por el trato y el buen trabajo que hizo con mi gata llamada ROXY… todo fue perfecto, también a la peluquera Paula , un abrazo y nos vemos pronto.
¡Hola! Muchas gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que Ana y Paula cuidaron tan bien de Roxy. Apreciamos tu confianza y estamos aquí para cuando nos necesites. ¡Un abrazo y hasta pronto!
Experiencia fantástica: Operaron nuestro perro. Magnifica experiencia. Un trabajo excelente. Atención personal superior. Muy agradecido.
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que la experiencia fue tan positiva y que pudimos cuidar de tu perro. Apreciamos tu agradecimiento y estamos aquí para lo que necesiten.
Experiencia fantástica: Un trato excelente, buenísimos profesionales
Agradecemos mucho tu confianza y tu valoración. Estamos disponibles para cualquier cosa que necesites. ¡Saludos del equipo!
Experiencia negativa: Peseteros como ningún otro sitio que son incapaces de venderme un collar isabelino por ser domingo. Dos minutos les costaba. Se nota claramente que sienten 0 amor por los animales. Y eso que soy cliente, mejor dicho era, y llevaba allí a mis dos perras. ——————————————————————- Más frustrante es llevar a mi pobre perra con el rabo en carne viva y que tras un minuto pensando en si vendérmelo (tiempo que podría haber empleado en vendérmelo directamente) decirme con sorna que NO. Ya podéis borrar de vuestra base de datos a Flecha y a Mora porque no pensamos volver nunca más a vuestro establecimiento pesetero.
Lamentamos mucho la frustración que ha experimentado y queremos explicarte la situación. Nuestro servicio de urgencias está dedicado exclusivamente a atender emergencias veterinarias. Durante el horario normal, contamos con dos auxiliares que se encargan de la venta de productos y piensos. Sin embargo, en horario de urgencias, el veterinario presente se dedica únicamente a atender emergencias y a los animales hospitalizados. En ese momento, nuestro veterinario estaba ocupado con una de estas urgencias.
Resulta frustrante que una persona que dedica 12 horas de un día festivo sin poder estar con su familia por atender animales enfermos, aún le digan que no tiene amor a los animales.
Experiencia fantástica: Estamos muy satisfechos y recomendamos plenamente la clínica, fuimos con Pacho nuestro dogo argentino, un domingo, el pobre iba bastante jodido, sin poder orinar, con piedras en la vejiga. Lo estuvieron sondando unos días pero al final hubo que operarlo. Todo fue genial. El trato, tanto con nosotros como con Pacho fue exquisito así como la profesionalidad. Pacho tiene nuevos veterinarios.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Pacho recibió la atención que necesitaba y que el trato fue de tu agrado. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para cuidar de él siempre que lo necesites. ¡Un abrazo para Pacho!
Experiencia fantástica: Más majos que las pesetas
¡Qué comentario más simpático! Nos alegra saber que te hemos dejado una buena impresión. ¡Gracias por tus amables palabras!
Experiencia fantástica: Atención especial y profesionalidad excepcional.
Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo del equipo!
Experiencia fantástica: Estamos de viaje por la feria … la perra necesitaba un cerenia pinchado y unos medicamentos y nos han atendido sobre la marcha entre cirugía y consulta !!!
¡Qué bueno que pudimos ayudarte con la atención que necesitaba tu perra en un momento tan apurado! Nos alegra saber que te atendimos de inmediato. Si necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Que disfrutes del viaje!
Experiencia fantástica: Tuvimos que dormir a Chispa, Ana tuvo un trato cariñoso y cercano en todo momento haciendo un poco más llevadero el mal trago. Muchas gracias por lo bien que te has portado con el perrito y con nosotros.
Lamentamos mucho la pérdida de Chispa. Nos alegra saber que Ana pudo brindarte apoyo y cercanía en un momento tan difícil. Agradecemos tus palabras y estamos aquí para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales ! Tanto las peluqueras como los veterinarios
Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo del equipo!
Experiencia fantástica: Estamos encantadas con la clínica por su atención y cortesía. Especialmente, por la atención plena y dedicación de Miguel. Un gran profesional y espectacular persona.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la atención de Miguel y el equipo de la clínica os haya dejado tan satisfechas. Estamos aquí para cuidar de vuestras mascotas con la misma dedicación siempre que lo necesitéis. ¡Un saludo!
Experiencia negativa: No me dieron ningún diagnóstico claro, el gato seguía malo y no le hicieron un análisis de sangre que según otros veterinarios es lo primero que se hace. Me dijeron que las inyecciones que le pusieron mejoraría y ni eso. Muy mala experiencia.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que su gato fue examinado minuciosamente. Se le realizaron una radiografía y una ecografía, las cuales no mostraron ninguna anormalidad. Dado que presentaba una temperatura de 40,5°C, sospechamos que podría tratarse de una infección vírica. Por ello, decidimos administrarle un tratamiento sintomático para observar su evolución. Además, era un día festivo y los laboratorios de referencia estaban cerrados, lo que impidió confirmar nuestras sospechas de inmediato. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales, me atienden a mis mascotas, ya muy mayores, con mucha dedicación y cariño.
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que valoras nuestra dedicación y cariño hacia tus mascotas. ¡Siempre estamos aquí para ayudar!
Experiencia negativa: Pésimo. Llevé una sola vez a mi perra ahí y tras la visita estuvo semanas con miedo constante debido a la mala experiencia (sospecho que le pegarοn). No me dejaron entrar con ella en la consulta para que la pudiese tranquilizar y se hizo kk del miedo que pasó, además que desde fuera la escuchaba gritar. Cabe mencionar que a mi perra nunca le ha pasado esto yendo a otros veterinarios.
¡Hola Alba! Lamentamos profundamente escuchar sobre la experiencia negativa que tu perra tuvo en nuestra clínica. Nos tomamos muy en serio todas las preocupaciones sobre el bienestar de los animales bajo nuestro cuidado. Nos sorprende este caso, ya que no nos suena y en nuestra clínica siempre permitimos que el dueño acompañe a su mascota, salvo en casos muy excepcionales donde el comportamiento del animal podría empeorar con la presencia del dueño. Sin embargo, queremos aclarar firmemente que jamás toleraríamos ni permitiríamos ningún tipo de maltrato hacia los animales. Atentamente, Equipo Medivet Los Llanos
Experiencia fantástica: Fui de urgencia desde lejos y el trato fue excelente . A mí me tranquilizó mucho y a ella que es miedosa le ganó la confianza en seguida. El precio fue una sorpresa. Demasiado barato para todo lo que me solucionó.
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste tranquilo y que tu mascota se sintió en confianza. Estamos aquí para ofrecer el mejor cuidado a precios accesibles. ¡Nos alegra haber podido ayudarte!
Experiencia fantástica: Un grandisimo profesional Miguel y equipo de buena gente sin lugar a dudas. Humanos y por encima del dinero la profesionalidad y humanidad que tanto hecho en falta enalgunas otras clínicas veterinarias de esta ciudad. Agradecida siempre. La recomiendo
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos enorgullece saber que valoras nuestra profesionalidad y humanidad. Estamos aquí para cuidar de tus mascotas con el mayor compromiso. ¡Agradecemos tu recomendación!
Experiencia fantástica: Un 10 para paula la peluquera canina! Han dejado a copi muy guapo y no han tardado nada, repetiremos sin dudarlo!! Mil gracias paula. Trata genial a los perritos .
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás contento con el resultado. Paula estará encantada de saberlo. ¡Te esperamos de nuevo! Mil gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Siempre he tenido malas referencias de esta clínica, inspección debería ponerse al frente;ya que de lugar de prestar un servicio ,están matando a los animales que ingresan; ya ,sea por algo leve ...te hacen terrorismo con su mal diagnóstico,todos los que trabajan aquí son una decepción para Albacete.Ya que entregan a las mascotas sin vida. A mi amiga le entregarón a sus dos mascotas muertas y tras el hecho le sacarón un pastón. NUNCA CUENTEN CON ESTA VETERINARIA( LOS MATA SANOS DE NUESTROS PERRETES Y GATETES ,PIDAMOS UNA VOZ DE AUXILIO PARA QUE LA QUITEN )
Experiencia negativa: Un gran error que está clinica veterinaria haya pasado a manos de Medivet.El dinero no lo es todo en la vida,más cuando se trata con vidas.
Estimada Rosa María, Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra clínica veterinaria no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos tu opinión y entendemos tu preocupación. Nuestro objetivo principal es ofrecer una atención veterinaria de calidad. La decisión de reajustar nuestros precios fue tomada tras un análisis exhaustivo de costes operativos, con el fin de aumentar la calidad de nuestros servicios. Esto incluye la capacitación del personal, la adquisición de nuevos equipos tecnológicos y la disponibilidad de tratamientos y medicamentos de calidad. Apreciamos tu comprensión y seguimos comprometidos con proporcionar un servicio excepcional para mascotas.Atentamente, Equipo Medivet Los Llanos
Experiencia negativa: La peor clínica de todo Albacete, conozco mucha gente a la que ya no tienen sus mascotas por fallos de la clínica y yo misma por experiencia y otro que tuve lo lleve a pelar y se les escapó ni siquiera tuvieron la idea de cerrar la puerta cuando lo deje o se atarlo, y ni siquiera me ayudaron a buscarlo por la calle
Experiencia fantástica: Muy buena atención de la veterinaria a mí gatita
Gracias Gema por confiar en nosotros y por tu valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo del equipo!
Experiencia negativa: Mentirosos y malos profesionales
Experiencia negativa: Les da igual el animal te espachan lo más rápido posible con soluciones nefastas solo les importa el dinero como vayas con la mascota que se te muere no te molestes en ir por allí no piso más por allí
Experiencia positiva: Muy buen trato y muy buena atención
Experiencia negativa: En mi experiencia solo puedo decir que si queréis a vuestra mascota buscar otra clínica veterinaria.
Experiencia fantástica: Muy buena atención a mis animales gracias por todo
Muchas gracias por tu valoración, Lucía.Nos alegra saber que nuestra prioridad, que es el bienestar de vuestros animales, se ve reflejada en cada visita.¡Un saludo!
Experiencia negativa: El sábado mi perro murió. El viernes lo llevamos y el señor veterinario de guardia por llamarlo así, iba borracho como una cuba, riéndose de nosotros a pesar de llevar un cachorro muy grave. No nos avisó de su muerte, imaginamos que estaría durmiendo de resaca.
Experiencia fantástica: Es un profesional excelente y ante todo mira siempre por el bienestar de los animales,muy buen trato siempre
¡Muchas gracias por tu valoración!Estamos encantados de poder ayudar en el bienestar de vuestros compañeros.
Experiencia negativa: Aller 3 de Febrero lleve a mi perra muy malita, y el veterinario Miguel, se porto muy mal. Ya que nos mandó a Murcia, Madrid o Valencia. Para que nos asistieran. Me parece un competente. Y un irresponsable. No debería trabajar de cara al público.
Experiencia fantástica: Son todos muy amables con las mascotas y te atienden muy bien. Nuestra gatita fue esterilizada y Miguel, el veterinario, lo hizo fenomenal. Incluso tuvimos que volver a que le pusieran de nuevo el collarín y el trato fue estupendo. Gracias
¡Gracias por tu valoración, Rous!Estamos muy contentos de poder formar parte del bienestar de vuestros compañeros.
Experiencia positiva: Llevé a mi perrita un sábado por la tarde de urgencias, y llamamos antes de ir por si estaba cerrado y sin problemas el hombre de allí nos atendió, y además muy agradable y buen trato.
Experiencia fantástica: Operaron a mi perro por una torsión de estómago el lunes, mi pequeño se moría. Dos días más tarde tenemos que pararlo porque ya corretea y juega feliz. Mil gracias Rafael y a todo tu equipo, muy bien trabajo
Experiencia negativa: Ayer sábado día 3-2-24 fuí con mi mascota. Me atendió el veterinario Miguel. Fue algo muy desagradable lo me sucedió , este señor nos dijo que iba a tardar media hora en terminar la cita de otro animal. Que nos fuéramos a otro veterinario de urgencias (palabras textuales Madrid-valencia- Murcia-Alicante)con un mal porte y desagradable toño. Me dio la impresión q estaba en un Estado ebrio. Espero q esta reseña llegue a algún responsable de la clínica.
Experiencia negativa: No te solucionan nada nunca y el trato pesimo tanto de clinica como de urgencias no la recomiendo a noser que no quieras nada a tu mascota la ultima vez lleve ami gato y decian que no avia solución que estaba en las ultimas y solo era porque no podia orinar menos mal que lo lleve a otra clinica y a dia de hoy esta super sano y aora llamo para urgencias y como para ellos es una tontería no me venden la medicación para mi can asique es la ultima vez que acudo a esta clinica porque es vergonzosa la atención que tienen .
Experiencia fantástica: Juan es un gran profesional, una noche tuvimos un problema con mi periquita y llamamos por teléfono y nos lo solucionó. Atienden a animales exóticos, se nota que tienen mucha vocación y un gran amor por los animales. He estado hoy por primera vez en la clinica y geniales, sin duda alguna volveré a llevar a mis animales...
Experiencia positiva: Buen trato y profesinales
Experiencia fantástica: Como siempre, encantada con el corte de pelo de mi perra y con la atención y amabilidad del personal al cargo. Sin duda, la mejor peluquería canina de Albacete
Experiencia fantástica: Trato inmejorable con mi perro, buena y rápida atención, sin prisas. Siempre he ido de urgencia,voy a deshoras. Todo bien explicado. Se percibe mucha profesionalidad y excelente atención a los bichos. Muy recomendable
Experiencia negativa: He ido dos veces. La primera fui a las 11 de la noche porque se supone que tienen “urgencias” y estaba cerrado poniendo un cartel en la puerta diciendo que hasta las 9 de la mañana no atendían. Y la segunda vez fui a las 5 de la tarde también por una urgencia y me dijeron que no me atendían porque no tenia cita previa. Una verdadera vergüenza que vayas porque tu mascota está mal y no quieran atenderla por no tener cita, como si uno eligiera cuando se pone malo su mascota… en fin, no volveré y ni mucho menos recomiendo esta clínica. Como consejo a la clínica le diría que si de verdad queréis los animales deberíais tener un poco más de tacto… nadie va por gusto a urgencias. Encima mentirosos en contestarme a la reseña, porque cuando yo fui había 2 perros no 3 como dices con cita previa y uno era para la peluquería, así que no inventéis!!MENTIROSOS!! Y yo estaba en la puerta antes de las 5 y allí no había nadie, estaba la puerta cerrada y más gente esperando fuera que lo pueden corroborar. Vergüenza debería daros! Así que encima no pongas cosas que no son porque había testigos. Si estás tan segura de lo que dices puedo ponerte una denuncia y lo demuestras.
Desde que instauramos el servicio de cita previa consideramos que fue un acierto para los clientes el hecho de no tener que esperar, de programar la realización de pruebas y cirugías, de que los veterinarios puedan compaginar mejor la vida laboral con la personal etc. No obstante, cuando hay realmente una urgencia (una torsion de estómago, un atropello, una perra que no puede parir, una herida sangrante….) siempre tienen prioridad. Si el día que vino usted, las primeras citas eran un perro intoxicado (Toby), una perra que le daban convulsiones (Chanel) y un perro de 17 años con insuficiencia renal terminal (Tximi) y encima uno de los veterinarios estaba en quirófano, tiene que entender que primero diéramos preferencia a los propietarios con cita. De 14h a 17h hubo un veterinario en servicio de urgencias sin tener que coger cita previa. El servicio de urgencias está disponible hasta las 12 de la noche y nunca la clínica antes de esa hora ha estado cerrada. La entrada y salida de todos los veterinarios está registrada electrónicamente. Deseamos que pudiera encontrar rápidamente otra clínica en la que le solucionarán el problema de su animal. Si hay 2 veterinarios y uno tiene una cirugía, no tiene sentido citar a 3 personas a la vez, las citas las vamos dando cada 15-30 minutos según la gravedad del caso. Fuera del horario de consulta la puerta está cerrada, pero hay un botón que pone urgencias donde llamando, el veterinario de guardia atiende a la gente.
Experiencia negativa: El horario no se corresponde con el que pone en la puerta de la clínica
El horario es exactamente el que pone en la puerta. En horario de urgencias, la puerta está cerrada y es necesario llamar al botón que hay a la izquierda de la puerta que pone urgencias. En el momento de recibir esta reseña estábamos 2 veterinarios en el interior de la clínica desde antes de las 9 de la mañana.
Experiencia negativa: No me parece una clínica veterinaria que sea profesional, tenia una emergencia con mi perra estaba enferma y de urgencia, no nos atendieron ni para tratarla, ni para sus últimos momentos que estaba sufriendo ayudarla a terminar cuanto antes, la conclusión han dejado morir a mi perra y sufriendo, por no atendernos y segun ellos no era una emergencia.
Experiencia fantástica: Sin duda la mejor clínica veterinaria. Hemos venido desde Bilbao para que le atiendan en Los Llanos ya que sospechábamos que se había comido un trozo de juguete y allí no se lo encontraron. Enseguida fue diagnosticado y operado por Miguel. Ha salido todo genial y estamos muy agradecidos por el trato que se nos ha dado a nosotros y a nuestro perro Bruce!
Gracias por la confianza que habéis tenido en nosotros, pronto Bruce estará al 100%
Experiencia negativa: SENSIBILIDAD Y PROFESIONALIDAD 0!!!! El 17 de Septiembre por la tarde, llevamos a mi gata con problemas respiratorios, sin mirarla la persona encargada esa tarde ni acercarse a ella, estuvimos esperando cerca de 1h, llegó un momento en que se estaba ahogando, se lo dijimos a este personaje, le dijimos que se estaba ahogando, que si podía mirarla y nos contestó con malos modos y falta de empatia que qué iba a hacer él, que no podía atenderla, sin mirarla ni de lejos, que tenía otro animal anestesiado y no podía,. Le dije si no la iba a ver después de estar esperando y siendo tan urgente y volvió a decir que no podía. Tuvimos que salir corriendo y llamar a otra clínica de urgencia, en el trayecto se nos murió. No volvería aquí nunca. No la recomiendo. Hay personas que no se deberían dedicar a esto.
Experiencia negativa: Les pongo una estrella porque no puedo poner menos. Tenemos un perro con una torsión de estómago y nos tenemos que desplazar a Albacete para la operación. Contactamos con ellos para ver si pueden atendernos y nos dicen que si (están de urgencias hasta las 12 de la noche). Nos tenemos que desplazar, ya que no somos de Albacete. A la que estamos entrando en la ciudad, nos llaman que no vayamos que no nos van a atender. El cirujano está hasta las 20:30 y no nos va a esperar. Los llamamos a las 19:45 y nos dijeron que podíamos ir, nos desplazamos los más rápido que podemos y antes de llegar nos dicen que no nos cogen. Esto es una vergüenza por parte de una clínica veterinaria. Habían dejado que muriera el perro antes de esperar 5 minutos a que llegáramos. Nos llamaron a las 20:20. Lo peor de todo es que ellos nos dijeron que podíamos ir, que nos cogían al perro.
Normalmente hay 2 cirujanos jefes, uno en servicio de mañana y otro en servicio de tardes hasta las 12 de la noche. Ese día el cirujano de la tarde no pudo estar por motivos personales por lo que el cirujano de la mañana llevaba desde las 9 de la mañana doblando turno. Una torsion de estómago no es una patología que se resuelva en 5 minutos, requiere unas 2 horas entre estabilización del animal y operarlo. El fallo fue que la persona que le dijo en primer momento que si, no sabía que el cirujano jefe ese día estaba hasta las 20,30 y no hasta las 12h.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y encantadores con nuestr@s peluditos.Ayer mi pequeño Golfo estuvo en sus manos y sé que le trataron con todo el cariño en sus últimas horas.Gracias!!♥️
Experiencia fantástica: Trato excelente a los peluditos y muy amable el personal
Experiencia fantástica: Nos trataron muy bien,lo recomiend
Experiencia fantástica: Llevo allí a mi Lola y la verdad que siempre sale nueva siendo ya un perro muy mayor
Experiencia fantástica: Son muy amables y de precio bien.
Experiencia negativa: Llevé a mi cobaya porque tenía piedras en la vejiga y el veterinario que nos atendió, le daba miedo hasta cogerla. Me dijo (sin haberla mirado), poco más que se iba a morir... Me cobraron 30€ sin hacerle nada. Me tocó ir a otro sitio a operarla y en donde me atendieran de forma correcta
Experiencia negativa: Muy descontento. Llevé a mi gato para un corte de pelo (y si, el corte de pelo bien hecho) pero lo tuvieron encerrado 4 horas en mi transportín, que es extremadamente pequeño y en el que apenas cabe el gato (solo lo uso para su transporte a sitios cercanos y de manera muy puntual)... Dadas las circunstancias, el pobre animal se había orinado encima y no se molestaron ni en sacarlo, ni limpiarlo. El servicio de peluquería bueno, el trato al animal pésimo.
Experiencia fantástica: ¡Muy profesionales! ¡Buen trato!
¡Muchas gracias por tu buenas palabras Mihaela!
Experiencia fantástica: Nos atendieron de forma muy amable y súper profesional
¡Muchas gracias Marta por tu valoración!
Experiencia fantástica: Esterilizamos a mi gata hace 20 días, y todo ha salido genial.
Experiencia fantástica: Siempre han tratado genial a mis animales
Experiencia positiva: Llevamos a Chufi demasiado tarde y el diagnóstico fue muy complicado (después supimos que Chufi llevaba avisando de que algo no iba bien durante 2 años, no supimos verlo nosotras ni tampoco los 3 veterinarios a los que visitamos antes por problemas muy diferentes). Las veterinarias que la recibieron se desvivieron por encontrar dónde estaba el problema. Miguel hizo un seguimiento muy bueno, realista y comprensivo durante los dos meses que aguantó la peque. ¡Muchas gracias! No pongo 5 estrellas porque creo que sería ideal disponer de una plantilla más estable. Por último, el final fue un poco agridulce, mientras que la veterinaria fue súper delicada, empática y respetuosa, no puedo decir lo mismo del otro veterinario, más brusco y menos sensible para un momento tan difícil (entiendo que no fue a mala fé y que además era viernes a última hora y salían de operar de urgencia).
Hola Laura,En nombre de todo el equipo de la Clínica Veterinaria Los Llanos, queremos agradecerte por tu valiosa reseña de cuatro estrellas y por confiar en nosotros durante el tiempo que acompañamos a Chufi. Valoramos mucho tu opinión y tus comentarios.Entendemos tus preocupaciones sobre la estabilidad del personal en la clínica y apreciamos que hayas compartido tu inquietud. Siempre estamos trabajando para mejorar y tu retroalimentación es fundamental para nosotros. Tomaremos en cuenta tu sugerencia de contar con una plantilla más estable para ofrecer un servicio aún más consistente.Lamentamos escuchar que la experiencia final fue agridulce debido a la diferencia de enfoque entre los veterinarios. Queremos asegurarte que cada miembro de nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor cuidado posible a las mascotas y a sus dueños. Si en el futuro necesitas nuestros servicios o tienes alguna pregunta o inquietud adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea siempre lo mejor posible.¡Muchas gracias por tu confianza y por permitirnos cuidar de Chufi!
Experiencia fantástica: Los conozco hace 30 años, son buenos profesionales.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales
Experiencia fantástica: Más de lo mismo...buen trato, buena atención, buenos profesionales.....
Experiencia fantástica: Llevo muchos los perros ese veterinario estoy muy contenta
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