A Chico
Información sobre A Chico
Horario de apertura
- lunes: 10:30–14:00, 16:30–20:00
- martes: 10:30–14:00, 16:30–20:00
- miércoles: 10:30–14:00, 16:30–20:00
- jueves: 10:30–14:00, 16:30–20:00
- viernes: 10:30–14:00, 16:30–20:00
- sábado: 10:30–14:00
- domingo: Cerrado
Alfonso Chico Veterinario
El CENTRO QUIRURGICO VETERINARIO (CQV) abrió sus puertas en 1996 en Juan Flórez, una céntrica calle de La Coruña. El objetivo inicial de servir de hospital de referencia quirúrgica para el área metropolitana pronto se vio desbordado y sus servicios fueron requeridos por clínicas veterinarias de toda Galicia, Asturias, León y Portugal. POR ESTA RAZÓN EN 2013 SE INAUGURARON LAS NUEVAS Y VANGUARDISTAS INSTALACIONES DE 450 m2 EN EL PARQUE DE VIOÑO (Polig. de La Grela), SU UBICACIÓN ACTUAL.
Dirigido y fundado por Alfonso Chico, las 10 personas que componen su plantilla tienen como prioridad mejorar la salud de sus pacientes combinando un trato humano y personalizado con técnicas y equipos de vanguardia. Esto hace del CQV un referente a nivel nacional en el tratamiento de patologías como la displasia de codo, lesiones de rodilla o enfermedades articulares. Por esta razón, diversas empresas y laboratorios buscan frecuentemente su colaboración para estudios clínicos y lanzamiento de productos, y nuestra presencia como ponentes es requerida en numerosos congresos.
Somos conscientes de que para nuestros clientes su mascota es un miembro más de la familia, y aunque nuestro interés se centra en adquirir constantemente novedosas técnicas y materiales quirúrgicos, intentamos rodear a nuestros pacientes de un ambiente cálido y amable, ilusionados con que nuestro esfuerzo se vea recompensado por su confianza.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre A Chico:
La clínica A Chico se destaca por su excepcional trato al cliente y al cuidado de las mascotas. Con un equipo de profesionales altamente capacitados, han sido el lugar de confianza para una gran cantidad de dueños de mascotas en A Coruña.
- Gran atención y profesionalidad, el equipo es amable y empático, creando un ambiente tranquilo tanto para los animales como para sus dueños.
- Feedback positivo sobre las cirugías y tratamientos, con muchos clientes expresando su agradecimiento por las mejorías de sus mascotas.
- La clínica muestra una dedicación notable, incluso en casos complicados, donde los veterinarios han logrado diagnósticos y tratamientos efectivos.
- Instalaciones limpias y bien equipadas, donde se nota un compromiso con la salud y el bienestar animal.
- Algunos clientes han mencionado demoras en el envío de informes o en la atención de su consulta, lo que sugiere que hay áreas de mejora, sobre todo en la gestión de citas y seguimiento de casos.
En general, A Chico ha ganado una reputación positiva entre los dueños de mascotas por su profesionalismo y su enfoque humano, aunque es importante señalar que han habido reseñas que sugieren la necesidad de mejorar en la atención al cliente. Sin embargo, la experiencia general parece ser muy favorable.
Servicios
A Chico: Opiniones
Experiencia fantástica: Básicamente, gracias a ellos mi perrita Lana está viva y muy feliz en casa. La llevamos para hacer una ecografía por recomendación de otro veterinario, nos habló muy bien de ellos y aun así se quedó corto. Desde el momento que entramos por la puerta nos trataron con una profesionalidad y un cariño impresionantes. Paula le hizo la ecografía y, con mucha claridad y empatía, nos explicó la situación. Gracias a ella pudimos actuar con rapidez. Alfonso fue el cirujano que la operó, un increíble profesional con el que estamos muy agradecidos por el gran trabajo que hizo. Hemos sentido que estábamos en las mejores manos desde que entramos a la clínica hasta el día de hoy. Han hecho un seguimiento continuo de su recuperación. TODO el personal con el que nos cruzamos, como Uxía y sus compañeras, la trataron con muchísimo mimo y cariño, y a nosotros también. Estamos muy agradecidos con todos estos grandes profesionales que se les nota la vocación a kilómetros. Un quipo de 10.
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Lana se encuentra bien y que tanto vosotros como ella os habéis sentido en buenas manos. Le haremos llegar tus palabras al equipo. Un abrazo
Experiencia fantástica: Trato profesional.
Muchas gracias Severino por confiar en nuestro equipo. Aquí estaremos siempre que lo necesites
Experiencia fantástica: Bueno que decir, Lolo es "cliente" desde los 3 meses y ya tiene 12 años y siempre fue atendido en esta clínica
¡Muchas gracias por compartirlo, Carmen! Nos alegra saber que Lolo ha estado con nosotros todos estos años.
Un abrazo
Experiencia fantástica: Llevo muchos años en este centro tanto con mis perros como con mis gatos tienen un trato excelente. Mónica es una excelente veterinaria y un encanto con mis michis y los trata ejemplar y Pablo y Alfonso que decir de ellos no los cambiaría por nada son muy buenos veterinarios y siempre con mucho cariño con los peludos y con los dueños. En general una clínica que no cambiaría por nada.
Muchísimas gracias por tu confianza y tus palabras, Maria.
Nos alegra saber que os sentís tan bien cuidados en nuestro centro. Aquí estaremos siempre que lo necesites.
Experiencia fantástica: Trato y atención excelente, profesionalidad. Me recomendaron este centro y estoy muy satisfecho. Totalmente recomendable.
Muchas gracias por tu reseña, Ernesto. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y atención. ¡Gracias por recomendarnos!
Experiencia fantástica: Que clinica tan increíble, las chicas son un amor, majas, cariñosas, estaba valorando clínicas para operar a mi perrita y sin duda no pude elegir mejor sitio, tengo que decir que Loreto fue antes de su turno para estar con mi perrita en el proceso, es una profesional como pocas quedan, eso es amor por los animales. Sin duda tenéis dos fieles clientes para siempre, Lúa y Cooper. GRACIAS
Eva, ¡muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que Lúa y Cooper se sintieron bien cuidados en todo momento. Todo el equipo está encantado de haber podido estar a su lado, y os damos la bienvenida a nuestra familia de peludos y humanos- ¡Gracias por confiar en nosotros! Un abrazo
Experiencia fantástica: Trato super familiar y precios accesibles. Super profesionales.
¡Muchas gracias, Diego!
Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que valoras tan positivamente nuestro trato cercano y profesional. ¡Será un placer volver a verte por la clínica!
Experiencia fantástica: El personal tanto técnicos y profesionales te brindan confianza y tranquilidad al atenterde y darte su opinión sobre la inquietud de tu asistencia por tu mascota
Muchas gracias por tu apoyo. Nos alegra saber que nuestro equipo te transmitió confianza y tranquilidad. Un abarzo
Experiencia fantástica: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Solo tengo cosas buenas que decir de esta clínica. En especial quiero destacar a Paula y Uxía, que trataron a mi gatita como si fuera suya. Desde el primer momento mostraron una profesionalidad y cariño excepcionales, resolviendo con paciencia todas mis dudas sobre cómo cuidar a una gatita nueva en casa. ¡Hasta mi gata disfruta yendo al veterinario, lo cual lo dice todo! Es una pasada encontrar a personas tan atentas y dedicadas. Melinda (mi gatita) está totalmente de acuerdo con este comentario, como bien se puede ver ¡Gracias, chicas, por vuestro trabajo y por cuidar con tanto mimo a nuestras mascotas!
Gracias, Iago. Nos emociona leer tu reseña y saber que Melinda se siente tan a gusto con nosotras. Le haremos llegar tus palabras a Paula y Uxía, que estarán encantadas de saberlo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mismo cuidado cercano, profesional y lleno de cariño a todos nuestros peludos. Un abrazo
Experiencia positiva: muy atentos
Muchas gracias Miguel. Nos alegra saber que te sentiste en buenas manos.
Aquí estaremos para lo que necesites.
Un abrazo
Experiencia fantástica: Llevamos años acudiendo al veterinario A.Chico y solo tengo buenas palabras hacia todo el equipo. En especial a Mónica, las gracias se quedan cortas por el trato que siempre nos ha dado y se que no habría mejores manos en las que dejar a mi perro. Gracias de todo corazón de parte mía y de vuestro paciente Barry .
¡Muchísimas gracias, Yago! Nos emociona leer tus palabras y saber que sientes que Barry siempre ha estado en buenas manos. Transmitiremos tu agradecimiento a todo el equipo; comentarios así nos llenan de energía para seguir cuidando con cariño a nuestros peluditos.
Experiencia fantástica: Fantásticos profesionales
Muchísimas gracias Fernando por tus palabras; Y que hermosa foto! Un abrazo para todos!
Experiencia fantástica: El trato es inmejorable. Mención especial para la veterinaria Eva. Una gran profesional como toda la plantilla que nos atendió .
¡Muchas gracias, Alberto! Nos alegra muchísimo saber que sientes que recibisteis un buen trato. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención a cada mascota y a sus familias.
Experiencia fantástica: Solo puedo tener buenas palabras para este centro, me atendieron con rapidez y profesionalidad. El trato fue exquisito, desde el personal que se encuentra en la recepción hasta Pablo y Alfonso que son dos grandes veterinarios, y aunque hicieron todo lo posible para curar a mi perrita, no fue posible, pero les estaré eternamente agradecidos por la atención prestada. A cualquier dueño de una mascota solo le puedo decir que en este centro estarán en las mejores manos.
Muchas gracias, Joaquín. Sentimos mucho tu pérdida y te agradecemos de corazón tus palabras en un momento tan difícil. Saber que te sentiste bien atendido nos reconforta, y todo el equipo, en especial Pablo y Alfonso, valoran mucho tu agradecimiento. Cuidar de ella fue una gran responsabilidad y lo hicimos con todo nuestro cariño. Te enviamos un fuerte abrazo.
Experiencia positiva: Muy buena atención. Excelentes profesionales
Gracias Maria Teresa por tus palabras. Nos alegra saber que te has sentido en tan buenas manos.
Experiencia fantástica: Hace 13 años que llevo a mi perra y sin duda son los mejores.Es una yorkshire con muchos problemas y gracias a ellos la tengo conmigo.Los recomiendo al 100%.
Muchas gracias, Noelia. Nos alegra muchísimo que llevéis tantos años confiando en nosotros y saber que hemos podido ayudar a que tu perrita siga disfrutando de su vida contigo. Comentarios como el tuyo nos llenan de motivación para seguir dando lo mejor en cada consulta. Un abrazo
Experiencia fantástica: Lleve a mi perra Noa y el trato fue excelente. Muchas gracias por todo.
Mar, nos satisface saber que la atención hacia Noa fue de vuestro agrado. Nos reconforta ver que nuestro cariño y profesionalidad se reflejó en vuestra experiencia. Un abrazo
Experiencia fantástica: Muchas gracias al centro Quirúrgico del Dr. A Chico. No podría recomendar una mejor clínica . Siempre estaremos agradecidos.
Gracias por tu reseña Beti y tus palabras hacia el equipo quirúrgico de A. Chico. Nos alegra saber que la atención recibida fue positiva.
Transmitiremos tu agradecimiento al equipo, seguro que les hará mucha ilusión.
Experiencia fantástica: Mi gata se rompió una patita en un trágico accidente y yo estaba aterrada pero Alfonso la operó y después de rehabilitación y demás está perfecta. A veces el dinero no importa. ❤️❤️
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Alfonso y en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que tu gata se ha recuperado tan bien tras la cirugía y la rehabilitación.
Transmitiremos tu mensaje a Alfonso, seguro que le hará mucha ilusión. Un abrazo
Experiencia fantástica: Como siempre, la atención tanto del personal como profesional, excepcional. Muchas gracias por todo
Gracias Ignacio por tu confianza, siempre. Un abrazo
Experiencia fantástica: una experiencia muy positiva. Personas con una gran sensibilidad y con formación técnica sólida , instalaciones amplias y trato muy cercano., Gracias por todo
Gracias Isabel por hacernos llegar tu experiencia. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y que te sentiste en buenas manos. Asimismo, nos alegra saber que las instalaciones fueron de tu agrado. Gracias a ti por confiar en nosotros y aquí estaremos siempre que lo necesites.
Experiencia fantástica: Me recomendaron esta clínica y he quedado muy satisfecha. Todo el personal es súper amable y mi cachorrito, que es muy mimoso, estuvo muy tranquilo y contento durante toda la consulta. Pensé que el pobre pasaría algo de miedo y no fué así. Está semana tenemos que volver y estoy segura de que se alegrará de ver a su veterinaria de nuevo.
Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia Veronica. Nos alegra muchísimo saber que tu pequeño estuvo tranquilo durante la visita, para nosotros es muy importante que tanto ellos como sus familias se sientan seguros y en buenas manos. Estaremos encantados de recibiros de nuevo esta semana. Un abrazo
Experiencia fantástica: Excelente atención. Excepcionales profesionales.
Gracias por tus palabras de confianza y apoyo. Un abrazo
Experiencia fantástica: Que puedo decir ...salvaron la vida de mi Zoe . Llegó muy grave y directamente al quirófano . Super atentos ,super cariñosos ,le encantan los animales y Zoe que es una perra tímida y muy suya termino dándoles besitos . Eva te estamos muy agradecidos por la atención que nos diste desde el minuto 0 . Zoe está super bien ,ya es el peluche que era antes de todo . Mil veces gracias
Qué bonito leer tu mensaje Loly. Nos emociona saber que Zoe ya está recuperada y vuelve a ser la misma de siempre. Gracias a ti por confiar en nosotros en un momento tan delicado, y por valorar el cariño y la atención que ponemos en cada paciente. Un abrazo
Experiencia fantástica: Increíble el trato y la profesionalidad… Se nota que aman a los animales y eso es lo más importante. Eternamente agradecidos de teneros de confianza para Luna y Cooper ❤️
Gracias Claudia por tus palabras. Sin duda, los amamos, pero que percibáis ese cariño y vocación es nuestro mejor reconocimiento. Gracias a ti por haber confiado en nosotros,
Experiencia fantástica: Además de ser un centro de referencia a nivel clínico, siempre personal atentísimo, y cariñoso con los animales. Tanto personal veterinario como las auxiliares son de 10.
Muchas gracias Estefanía por tus palabras y por valorarnos tan positivamente. Nos alegra saber que te has sentido en las mejores manos. Un abrazo
Experiencia fantástica: De todos los veterinarios que hemos visitado, la mejor con diferencia. Muy contenta con el trato y la profesionalidad.
Mil gracias Meri por tus palabras. Nos alegra saber que somos tu veterinario de confianza. Cuenta con nosotros siempre que nos necesites.
Experiencia positiva: Estoy en espera para operar a mi perrita ,ona objeción...en las radiografías no salen los tejidos blandos...mi perrita tiene luxación de rodilla...me dicen ligamentos,eso sale en la radiografía? Quiero que la operen Chico pondré opinión después.
Experiencia fantástica: El veterinario Pablo lleva cuidando de nuestros amigos de cuatro patas más de 20 años y no lo cambiaríamos por nadie más . Sabiendo que hay veterinarios más cerca de casa , nos compensa desplazarnos más de 30 kilómetros. Un 10 como profesional y como persona.
Es un verdadero placer para el equipo saber que, después de más de 20 años, seguís confiando en nosotros como el primer día. Que estéis dispuestos a recorrer tantos kilómetros para seguir trayendo a vuestros compañeros peludos dice muchísimo, y nos emociona profundamente.
Gracias por valorarnos tanto. Aquí estaremos siempre, para lo que necesitéis. Un abrazo
Experiencia fantástica: Con vosotros el torbellino de Kiara está en las mejores manos. Sois muy conscientes de que el " mallinois" tiene unas características digamos revoltosas y procurais en todo momento que no se estrese. Cumplís con sobresaliente hasta para conseguir arreglarle el siete de la pata. Gracias por todo.
Nos hace mucha ilusión saber que os sentís acompañados y que confiáis tanto en nuestro trabajo con Kiara. Sabemos que los malinois tienen una energía maravillosa, y nuestro objetivo siempre es adaptarnos a sus necesidades para que se sientan tranquilos y seguros.
Gracias a vosotros por vuestra confianza, por entender el proceso. Aquí estaremos siempre que nos necesitéis.
Experiencia fantástica: Encantados con la atención, delicadeza y trato recibido por parte de Mónica.
Muchas gracias Miguel por tus palabras de reconocimiento. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue de tu agrado. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites. Un abrazo
Experiencia fantástica: Hace ya muchos años que Sultán (en septiembre cumplirá 12 años) os ha conocido, en aquel momento Chico fue su salvador porque lo operó de problemas que arrastraba en los ligamentos de la patita delantera izquierda ... desde entonces ha pasado por muchas batallas (una hernia, problemas de piel, alergias ...) y siempre habéis estado ahí para acompañarlo y solucionar cada situación ... tanto es así que siempre va feliz al doctor ... hasta el dìa de hoy, que sigue siendo el "señor pupas", y tiene que someterse de nuevo a una operación para desprenderse de un tumor que le ha salido en una patita ... en fin, que os está MUY agradecido por lo bien que lo cuidáis
Muchísimas gracias por compartir la historia de Sultán.
Nos sentimos muy afortunados de haberlo acompañado durante tantos años y de seguir cuidando de él. Es un verdadero luchador, y para todo el equipo es un placer ver cómo, a pesar de todas las "batallas", sigue viniendo contento al centro.
Gracias por vuestra confianza incondicional, y no dudéis que estaremos a su lado también en esta nueva intervención, con todo nuestro corazón y profesionalidad. Un abrazo enorme
Experiencia fantástica: Hace años tuve una Bobtail que a los 5 meses se quedó casi inválida de las patas de atrás debido a una displasia severa de cadera. Consulté con veterinarios y me aconsejaron llevarla a valorar por Alfonso Chico. Le hizo 2 operaciones, se recuperó perfectamente y corrió casi hasta los 14 años y medio, como si no hubiera tenido nada. Desde entonces Alfonso es el veterinario de referencia de mis perros.
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Javier. Nos emociona saber que disfrutó de una vida larga y feliz gracias a las intervenciones de Alfonso. Casos como el vuestro nos recuerdan por qué amamos esta profesión. Es un honor seguir siendo vuestro centro de referencia todos estos años. Un abrazo
Experiencia fantástica: Clinica de confianza , tengo tres perritos Dana, Percy y el viejecito de kris, llevan años siendo pacientes de esta clinica y no las llevaria a ningun otro sitio, grandes profesionales e implicados. Sienpre que he ido el trato a sido exquisito. Las auxiliares son super cariñosas y atentas . Lo recomiendo 100x100
Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros durante todos estos años. Dana, Percy y Kris ya son parte de la familia de A Chico, y es un placer poder acompañaros en su cuidado. Nos emociona saber que valoráis tanto el trabajo de todo el equipo. Gracias por vuestra confianza y por recomendarnos. Un abrazo enorme.
Experiencia fantástica: Centro veterinario fantastico. Muy buena organización.personal super profesional, empatico y cariñoso con las mascotas. Vinimos expresamente desde el extranjero a operar nuestra perra con el mejor traumatologo Alfonso Chico! Salio todo muy bien. Posoperatorio super bien explicado, trato muy cercano y muy buena colaboración con nuestro veterinario mas cercano. Recomendable 200%!!
Gracias Marina por tus palabras. Nos alegra saber que vuestra experiencia ha sido positiva y que el viaje valió la pena. Alfonso y todo el equipo nos implicamos siempre al máximo para ofrecer lo mejor a cada paciente y familia, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir haciéndolo. Un abrazo
Experiencia negativa: Me habían recomendado este centro pero no he quedado contenta. Tuve que esperar 1 h para que me atendieran. Cuando llegué la chica de recepción de casualidad dice: ah estás esperando, y yo: claro . Pues espera que te atiende. Toman datos y esperar 1 h de reloj. Entro consulta con ya informenes hechos en otro centro y muy por encima me explica que hay que operar. Obviamente eso ya lo sé. Nada de la operación, de como va a ser, duración, estancia, etc... Después de 10 minutos en consulta ... dice: ya te hace el coste de la operación... Hay que ser más profesional Había escrito esa reseña pero, mi opinión ha cambiado. He operado a mí perrito Coco y quiero dar las gracias al traumatologo, por su explicación y claridad. El trato ha sido excelente. Ha empezado fisioterapia y de 10. Trato hacia mí perrito y hacia mí de excelente. Recepción ha cambiado mucho. Atención muchísimo mejor. Gracias por vuestra paciencia!
Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas, pero nos gustaría aclarar algunos puntos importantes:
La espera que mencionas se debe a que seguimos un protocolo de triaje, que nos permite atender en primer lugar los casos más urgentes. Entendemos que puede resultar frustrante, pero es una medida que tomamos por responsabilidad médica hacia todos nuestros pacientes.
En cuanto a la consulta, sentimos que la información que se te proporcionó no haya sido suficiente para ti. No hemos podido identificar tu caso exacto en nuestra base de datos para poder revisarlo con más detalle, pero queremos aclarar que nuestro equipo no suele explicar “por encima” las cosas. Siempre ofrecemos una visión general inicial y, a partir de ahí, respondemos todas las dudas que nos plantean los tutores, como sobre el procedimiento, duración, postoperatorio, estancia, etc.
Se les proporciona un presupuesto orientativo, para que puedan valorar si desean seguir adelante y resolver cualquier duda adicional, y no con otro objetivo.
Si no se nos preguntó nada más en ese momento, sentimos que ahora lo percibas como falta de profesionalidad, pero no fue así en ningún caso. Nos tomamos muy en serio la comunicación con las familias.
Si deseas aclarar o comentar más detalles, estaremos encantados de hablar contigo directamente.
Experiencia fantástica: Muy recomendable. Buen local, buen trato y profesionalidad.
Gracias por recomendarnos, Maria Jesus. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y cómoda en nuestras instalaciones. Seguiremos trabajando con la misma profesionalidad. Un abrazo
Experiencia negativa: Trabajé 18 años en esta clínica. Y creo que, después de tanto tiempo, tengo derecho a decir lo que vi. No recomendaría este sitio. No por algo puntual, sino por todo lo que viví día tras día: decisiones que no ponían al animal primero, comentarios hacia los clientes que daban vergüenza, personal entrando y saliendo sin formación ni supervisión, y muchas cosas que no se cuentan pero pasan en el día a día. Yo estuve ahí mucho tiempo. Me dejé la piel por los animales y por la gente que confiaba en nosotros. Pero me fui con la conciencia cargada. Si ahora digo esto, no es por rencor, es porque si yo llevara a mi perro a una clínica, me gustaría saber lo que hay detrás. Allí, no. Buscad otro sitio.
Lamentamos profundamente leer esta opinión, especialmente al venir de alguien que formó parte de nuestro equipo durante tantos años. Siempre hemos valorado la vocación, la ética y el compromiso con el bienestar animal como pilares fundamentales de nuestro trabajo diario. Queremos aclarar que en nuestra clínica nos tomamos muy en serio la salud y el trato digno de cada paciente, y trabajamos con protocolos veterinarios supervisados por profesionales titulados. Cada tratamiento que se realiza está debidamente justificado y documentado, y el bienestar animal siempre ha sido y seguirá siendo nuestra prioridad. Respecto a las acusaciones vertidas, no reflejan la realidad del equipo actual ni de nuestra forma de trabajar. Entendemos que pueda haber diferentes opiniones, pero nos mantenemos firmes en nuestro compromiso con la transparencia, el respeto y el servicio responsable. Agradecemos a todos nuestros clientes que confían en nosotros día a día y, como siempre, estamos abiertos a resolver cualquier duda o inquietud personalmente en nuestra clínica.
Experiencia fantástica: Buena atención, llevo unos cuantos años llevando a mis gatas a Chico y siempre nos han atendido con mucha empatia, espero que en esta nueva etapa siga todo como siempre. Anteponiendo al animal a cualquier otro interés. Enhorabuena y a seguir así. Muchas gracias .
Muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza que nos has dado durante todo este tiempo. Es un placer saber que has sentido ese compromiso y empatía que ponemos en cada caso. Seguimos siempre cuidándoos con la misma vocación. ¡Gracias por por tu apoyo y recomendación. Un abrazo
Experiencia fantástica: Estamos encantados con la mejoria pero sobre todo con el trato y cariño hacia nuestro viejito de 12 años, no podemos estar más agradecidos sobre todo a Paula la veterinaria, un ejemplo de persona y empatía. Fantásticos.
Muchísimas gracias Rebeca por tus palabras. Nos emociona saber que vuestro viejito está mejor y que os habéis sentido acompañados y bien cuidados por el equipo de A Chico. Le haremos llegar a Paula tu mensaje, que seguro que le hace mucha ilusión. Gracias por confiar en nosotros. Un abrazo enorme
Experiencia fantástica: El mejor sitio para llevar a tu perro 10/10.
Mil gracias Rubén por tus palabras. Un abrazo
Experiencia fantástica: Atención de 10. Hace unos meses operaron a mi perra Rottweiler NALA, de una rotura del ligamento cruzado y ha quedado perfecta. Seguimiento del postoperatorio, y siempre amables, atentos y serviciales. Equipo muy profesional.
Nos alegra saber que Nala se ha recuperado tan bien Dani y que os hayáis sentido bien atendidos y acompañados durante todo el proceso. Nuestro objetivo es siempre cuidarles con cariño y profesionalidad, así que comentarios como el tuyo nos llenan de energía para seguir dando lo mejor. Un abrazo
Experiencia fantástica: No me puedo imaginar un centro veterinario mejor que este. El trato, tanto a los perros como a las personas es exquisito. Como te explican todo al máximo detalle, opciones que tomar, como tratar y todo. Y no solo me refiero a los veterinarios/as, las chicas de recepción lo mismo. Un saludo de parte de Gru, Ío y Bagheera.
Qué alegría leer tu mensaje Diego. Nos emociona saber que sientes que tanto Gru, Ío como Bagheera han estado en buenas manos con nosotros. Cuidar de ellos con cariño y explicarte cada paso con claridad forma parte de nuestro compromiso, y saber que lo valoras así nos llena de orgullo. Muchas gracias por tu confianza y tus palabras tan generosas. No dudes que aquí estaremos siempre que nos necesitéis. Un abrazo
Experiencia negativa: Vaya negocio que tiene ahí montado. No digo que no solucionen si hay un problema gordo, pués no lo se. Solo se que mi perro tenía empacho, y ellos hicieron caja, haciendo ecografía y analítica y luego queriéndome vender latas de comida. Si vas Al médico empiezan descartando fallos menores no? Pués aquí empezaron por arriba. Desde luego el empacho de mi perro, hicieron 2 radiografías, una ecografía y una analítica. Empanada con el precio me fui yo para casa. Mucho cuidado que aquí té hacen negocio rápido .
Lamentamos tu valoración, pero no podemos dejar pasar ciertos comentarios que no se ajustan a la realidad. Acudiste a nuestro centro porque tu perro presentaba temblores, jadeo y signos claros de dolor, síntomas inespecíficos que pueden deberse a un simple empacho… o a cuadros mucho más graves como una torsión gástrica, una obstrucción intestinal o incluso un fallo orgánico, situaciones con riesgo real de muerte si no se diagnostican a tiempo. Por eso se siguió un protocolo médico responsable, realizando pruebas como radiografías, ecografía y analítica, precisamente para descartar esas causas potencialmente graves. No hacemos pruebas "por hacer", las hacemos por criterio veterinario y por seguridad del paciente. Lo contrario sería una negligencia. En cuanto a la dieta, no intentamos venderte nada, simplemente te recomendamos el alimento más adecuado para la recuperación de tu perro, como haría cualquier veterinario ético. Nuestro objetivo no es “hacer caja”, es cuidar la salud de los animales con rigor y responsabilidad. Si eso no encaja con lo que esperabas, lo sentimos, pero preferimos actuar con profesionalidad aunque no siempre se entienda desde fuera.
Experiencia fantástica: Sólo tengo que agradecer,a todo el equipo,lo que hacéis por nuestras mascotas.Quiero y seguiremos seguir poniendo a alguien tan importante como LEONIDAS en vuestras manos
Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que confías tanto en nosotros para cuidar de Leonidas; es un honor para todo el equipo. Gracias de nuevo por tu confianza, y un abrazo.
Experiencia fantástica: Nuestra perrita “Filloa” se fracturó el codo con 4 meses el 2 de enero al caerse de la altura de una silla… el veterinario que nos atendió de urgencia en Pontevedra nos recomendó, al residir en coruña, que acudiésemos a la clínica de Alfonso Chico como un referente en cirugía (no podía estar más acertado). Llamamos y nos atendieron con sin problema atendiéndose por el caso (incluso tratándose de los días festivos de Reyes), le hicieron analíticas y pospusieron unos días la operación por tener una leve infección y operarla con seguridad. A la vuelta de Reyes la operaron colocándole dos agujas y un tornillo. Había sido una operación complicada según nos contó el veterinario. En ese momento comenzó el proceso de recuperación, uno puede sentirse aquí menos “acompañado” y, a veces puede echar en falta una mayor comunicación/seguimiento, pero también será debido a la impaciencia que uno mismo puede tener de querer que su perro se recupere lo antes posible. No obstante, una fractura de este tipo trae consigo procesos de recuperación largos y, al final, los cuidados y la espera valieron la pena. En la clínica nos ofrecieron poder tener sesiones con su fisioterapeuta, lo agradecemos un montón, ya que a Filloa se le notaba una gran mejora todas las veces que acudía. La fisioterapeuta una profesional muy cercana, preocupada y aportaba información sobre las mejoras. Filloa la adoraba. Al final, después de 3 meses Filloa está recuperada (tras una segunda operación para quitar las agujas y el tornillo). Como conclusión nos gustaría compartir que Alfonso y su equipo son unos grandes profesionales y muy atentos con los animales y sobretodo destacar que Filloa acudía a la clínica con una enorme alegría (y a sus sesiones de Fisio), eso solo puede ser porque la trataban estupendamente y con mucho cariño. Es el primer perro que tenemos/conozco que va contento y por “propia voluntad” al veterinario. Gracias por todo.
Gracias por compartir vuestra experiencia con tanto cariño. Nos alegra saber que Filloa ya está recuperada y feliz, y que habéis sentido que estaba en buenas manos durante todo el proceso. Sabemos que una fractura tan delicada y a tan corta edad es muy estresante para cualquier familia, y entendemos también vuestra inquietud durante la recuperación. Nos alegra que nuestras sesiones de fisioterapia os ayudaran tanto y que Filloa las disfrutase; para nosotros eso es el mejor indicador de que lo hicimos bien. Gracias por confiar en nosotros en un momento tan delicado y por vuestras palabras hacia todo el equipo. Aquí estaremos siempre que lo necesitéis. Un abrazo
Experiencia fantástica: Chicas sois Fantásticas!! me encanta ver en un centro veterinario el cariño, el amor y la vocación con la que trabajais, tanto con las personas como con los animales.
Muchísimas gracias Jose por tus palabras!. Nos hace muchísima ilusión saber que se nota el cariño y la vocación con la que trabajamos cada día. Aquí estaremos siempre que nos necesitéis.
Experiencia fantástica: A parte de un tratamiento exquisito tanto con las personas como con el peludito. Fenomenal con el diagnóstico y tratamiento muy bien explicado. Os lo recomiendo a todo el mundo.
Muchísimas gracias por tu confianza y por recomendarnos. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que pudimos ayudaros. Aquí estaremos siempre para cuidar de tu peludito cuando lo necesitéis.
Experiencia fantástica: Hace unas semana tuve que llevar a mi perro por una fractura en la pata y tengo que destacar los grandes profesionales que hay en esta clínica, desde Alfonso que operó a Melo y lo trató como si fuese suyo, con gran cuidado y una dedicación profesional, pasanso por Lucía la auxiliar y peluquera a la cual luego le confié el corte de pelo de Melo y lo dejó guapísimo y finalizando por todo el equipo de auxiliares y veterinarios que se nota que les gusta su trabajo y disfrutan cuidando de los animales!!! Espero no tener que repetir (por lo menos no algo tan grave como una fractura) pero si tuviese que hacerlo sin duda sería en esta clínica
Muchísimas gracias por tu mensaje Aida. Nos emociona leer palabras así y saber que Melo estuvo en buenas manos. Todo el equipo pone todo su cariño y dedicación en cada paciente. Esperamos de corazón que Melo siga recuperándose estupendamente… ¡y que las próximas visitas sean solo para mimos o algún retoque de look! Gracias por tu confianza.
Experiencia fantástica: El equipo es cercano, profesional y trata a cada paciente peludo como si fuera suyo. Se respira un ambiente familiar y de confianza, ideal para quienes buscan atención veterinaria de calidad y con cariño. Recomiendo totalmente esta clínica, tanto por su trato humano como por su compromiso con la salud animal
Muchísimas gracias por tus palabras, Sara. Nos alegra saber que percibes ese ambiente cercano y familiar que tanto cuidamos. Saber que te has sentido bien atendida y en confianza nos motiva a seguir dando lo mejor. Gracias por recomendarnos y por confiar en nuestro equipo. Aquí estaremos siempre que lo necesitéis. Un abrazo
Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales, me han ayudado mucho con mi gata y lo agradeceré toda la vida, no se podría recomendar un sitio mejor
Muchas gracias Sara por tus palabras de recomendación. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y os habéis sentido e buenas manos. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Nunca he escrito una valoración en un centro veterinario, ya que creo que es algo personal y también circunstancial. Pero sin lugar a dudas este Centro ha sido maravilloso para nuestro perro que ha tenido una obstrucción y que ha tenido que operarse. Nos hemos sentido acompañados y también informados. Gracias por los maravillosos veterianarixs y también por todo el equipo que ha hecho posible que hoy nuestro Arturo pueda seguir disfrutando de su vida.
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que os habéis sentido acompañados e informados durante todo el proceso. Ha sido un placer cuidar de Arturo y estamos encantados de que se esté recuperando bien. Aquí estaremos siempre que lo necesitéis.
Experiencia fantástica: La primera vez vez que os llevé a mi perra, Tumy,estábais en Juan Flórez,no pudo haber sido mejor tratada, semi ruptura de ligamento cruzado ,tenía 13 años,no le quedaron secuelas,tiempo después la tratasteis por leucemia ,el tratamiento era de 4 o 5 sesiones de quimio,a la tercera, A.Chico dijo que no era necesario darle más sesiones de quimioterapia ,otro me las habría cobrado(esto lo digo por los que decís que hace pruebas y tratamientos de más).La llevé por última vez porque la envenenaron y fue siempre claro no se recuperaría tratarla sólo sería alargar lo inevitable y hacerla sufrir.Posteriormente he llevado a mi Cholo,2 operaciones de hernias ,1 por tragarse una pelota,etc Chico y Pablo siempre se han portado excelentemente ,siempre explicando las pruebas a hacer ,el tratamiento a seguir y por supuesto sin imponer nada , te dan varias opciones y al final es uno el que elige . Por último he de nombrar a mi Pitbull Daddy ,por el que Alfonso Chico hizo todo lo posible desde la primera consulta hasta el día de su fallecimiento (lo tuve que sacrificar)no se aprovechó ,como decís alguno, para cobrar más estirando un tratamiento que sólo alargaría su sufrimiento. Y sólo daros la gracias ,por todo ,por como tratasteis,cuidasteis a mi Daddy hasta su último aliento.
Muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza que siempre has depositado en nosotros. Nos emociona leer tu mensaje. Cada uno de ellos ha sido especial, y saber que te has sentido bien informado, respetado y acompañado en cada decisión, es lo más valioso para nosotros. Gracias, de corazón, por permitirnos formar parte de vuestra historia. Un abrazo
Experiencia fantástica: La peluquera Lucía hizo un trabajo impecable, mi perrita salió encantada y lindísima. Volveremos seguro!!
Gracias Arantxa por tu comentario. Nos alegra saber que cumplimos con vuestra expectativas tan positivamente. Un abrazo
Experiencia fantástica: Maravilloso equipo a nivel profesional y humano. Desde hace años cuidan de nuestra peque con intervenciones quirúrgicas y otras consultas, y estamos encantados. Totalmente recomendables.
Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nuestro equipo a lo largo de los años. Nos alegra saber que hemos podido cuidar de vuestra peque con la dedicación profesional y humana que merece. Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura. ¡Gracias por recomendarnos!
Experiencia fantástica: Super bien muy atentos y muy majos de 10 os recomiendo venir a aqui
Experiencia fantástica: Quiero agradecer la atención de todo el persoal, pero destacar a Eva, su empatía sin perder su profesionalidad, se nota que le gusta su trabajo y que se preocupa por nuestras mascotas.
Muchas gracias por tus palabras y por destacar la labor de Eva. Nos alegra mucho saber que su empatía y profesionalidad han hecho que te sientas bien atendido. Todo el equipo trabaja con mucho cariño para cuidar de vuestras mascotas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Salvaron a mi perra Tai se arrastraba como una culebra por culpa de una hernia.Nadie me la quería operar incluso me dijeron en otros sitios que la sacrificará.Mil gracias a estos pedazos de profesionales y en especial a Alfonso después de 1 año corre como nunca y sigue a mi lado gracias por haber gente como vosotros en este mundo
Nos emociona profundamente leer tu mensaje y saber que Tai ha recuperado su calidad de vida. Gracias por confiar en nosotros en un momento tan difícil. Para Alfonso y todo el equipo, cuidar de tus peludos es una verdadera pasión. Seguiremos aquí para lo que necesitéis. ¡Un abrazo fuerte para ti y para Tai!
Experiencia fantástica: Los mejores sin duda,me operaron a mí perra de 4 ernias,no debería de andar y andar,y Lorena,la ayudante,la mejor,se hizo cargo de un gato que rescatamos durante mes y Medio por lo menos hasta que estuvo recuperado.Una pasada.
Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nuestro equipo para cuidar de tu perra y de ese gato tan especial. Lorena y todo el equipo ponemos todo nuestro esfuerzo y cariño en cada paciente. Nos alegra saber que pudimos ayudar en ambas situaciones. ¡Un placer para nosotros!
Experiencia fantástica: Fui de urgencia porque mi clínica estaba de vacaciones. Estaba muy nervioso porque mi pequeño no orinaba. Me atendió una veterinaria que encontró el problema en muy poco tiempo y se solucionó. Es una veterinaria magnífica ya que cuido a mi chico como si fuera suyo y ya sin hablar de Carolina y Lorena... En todo momento me ayudaron porque estaba muy nervioso. Muchas gracias a todas, Milo está maravillosamente en casa gracias a vosotras, sois unas cracks!
Experiencia fantástica: Fui de urgencia porque mi clínica estaba de vacaciones. Estaba muy nervioso porque mi pequeño no orinaba. Me atendió una veterinaria que encontró el problema en muy poco tiempo y se solucionó. Es una veterinaria magnífica ya que cuido a mi chico como si fuera suyo y ya sin hablar de Carolina y Lorena... En todo momento me ayudaron porque estaba muy nervioso. Muchas gracias a todas, Milo está maravillosamente en casa gracias a vosotras, sois unas cracks!
Muchas gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotras en un momento tan angustioso. Nos alegra muchísimo saber que Milo está bien y que pudimos ayudarte a ti también con tranquilidad y apoyo. Para todo el equipo, cuidar de vuestros peludos como si fueran nuestros es siempre nuestra prioridad. ¡Un abrazo fuerte para Milo y para ti!
Experiencia negativa: Llevé a mi perra a este veterinario con solo dos meses porque tenía una gastroenteritis severa y no mejoraba. A pesar de las visitas constantes, nunca le dieron un tratamiento específico para su problema, solo cambiaron su dieta y tardaron semanas en realizar una prueba para detectar Giardia, aunque desde el principio sospechaban que podía ser la causa. Cuando finalmente le hicieron el test, me cobraron dos veces (60€ en total): primero por “intentarlo” analizar allí y luego por enviarlo a laboratorio. Ahora que estamos en otro veterinario, sabemos que existe un test rápido que en pocos minutos confirma si el parásito sigue presente o no, pero en este centro ni siquiera nos lo mencionaron. Durante todo este tiempo, la perra seguía muy mal, deshidratándose y sin retener nada. Se negaron a darle un tratamiento más fuerte alegando que solo lo administrarían si, y cito textualmente, “la perra ya se estuviera muriendo” y bajo nuestra responsabilidad. Además, nos dijeron que podía estar enferma hasta un año e incluso quedar crónica de por vida. Como si esto no fuera suficiente, nos dieron mal la cantidad de comida que debía tomar, dejándola prácticamente muerta de hambre durante un mes entero. Nos dimos cuenta de esto porque nos atendieron dos veterinarias distintas y una de ellas, al revisar la dosis, nos dijo literalmente que “la perra se estaba muriendo de hambre” porque la otra nos había indicado una cantidad insuficiente. Además, una de ellas fue tremendamente maleducada cuando hablamos por teléfono. Desesperados, decidimos buscar una segunda opinión. En otro veterinario, en menos de 24 horas lograron cortarle la diarrea con un tratamiento adecuado. Nos confirmaron que el medicamento que le habían recetado antes no era el correcto para tratar la Giardia y nos aseguraron que, con el tratamiento adecuado, la perra no solo se iba a curar, sino que tampoco quedaría enferma crónica. Mucho menos iba a morir por esto, como nos habían insinuado en el primer centro. Desde que cambiamos de veterinario, mi perra no ha vuelto a tener gastroenteritis. Lo más frustrante es que, si hubiéramos seguido en este centro, seguramente la habrían dejado enferma de por vida o, peor aún, la habrían dejado morir. Su incompetencia y malas prácticas hicieron que estuviera enferma durante más de un mes, empeorando cada día. Ha sido una falta de profesionalidad absoluta. Además de maleducados, nos han tomado el pelo. Por suerte, en el nuevo veterinario, en solo dos meses ya la habían curado por completo. Hoy en día, mi perra ya no tiene Giardia y es una perra sana y feliz, pero desde luego, no ha sido gracias al centro veterinario A Chico.
Experiencia negativa: He ido con mi bóxer Sultán por urgencias más de una hora de espera y eso que tenía cita, le hacen una analítica y me explica muy por encima lo que es, lo pinchan y que vuelva siguiente día que dejásemos el coche mal aparcado y que ya nos lo coge, llego allí el siguiente día y mentira tuve que esperar 40 minutos, lo dejo ingresado me dicen que me van a llamar y no me llaman, llamo yo y no coge nadie ahí, llamo al teléfono de urgencias y la chica que me contesta me dice que no llame a este número que es solo de urgencias y tiene que estar libre, y siguen sin llamarme, vuelvo a por mi perro por la tarde me dicen que le hicieron una punción y unas radiografías ya que tenía las patas muy hinchadas y el ojo que sigo esperando que me las manden y siguen sin decirme que es lo que tiene, día siguiente me dijo otra vez que me llamaba y llame yo le dije cómo estaba el perro y me dice que lo lleve de inmediato que me lo cogen otra vez al momento y no otra vez tuve que esperar le digo a la auxiliar que me tengo que ir a trabajar y me dice bueno pues te lo tendré que coger, se queda ingresado y me dice que no saben de donde le vine ni la hinchazón ni la infección, que habría que hacerle un tac, y con lo medicado que estaba dije que no, el lunes siguiente me dijo que tenía que volver a revisión, no volví y he pedido una segunda opinión y por suerte me han dado con el diagnóstico y no con tantas pruebas que me pedían aquí y lo que tiene es un soplo cardiaco, gracias que no le hice el tac si no ya no tuviera a mi perro conmigo, solo les interesa facturar y ni se preocupan por el perro no saben ni cómo se llamaba ni lo miraron bien por qué tiene una cicatriz de una operación y ni se fijaron, para mí es un desastre auxiliares déspotas y trato nefasto. Ah y sigo esperando a que llamen para que le saquen la vía a mi perro.
Experiencia negativa: Muy mal trato. No te entregan facturas. No te entregan informes. No cogen el teléfono. Quedan en llamar y NUNCA llaman. Tenía buenas referencias de este sitio pero el perro está vivo gracias a que escapamos de allí. Tenía un fallo cardíaco que no supieron ver, aún avisando que nos dijeron que tenía un soplo. Además vas con cita y dos horas esperando para entregarte al perro, dos horas para que lo recojan cuando lo llevas… Nunca más.
Experiencia fantástica: Opere a mi perra displasia de cadera y muy bien,no volvió a cojear. Una gran clínica con profesionales y saben muy bien lo que hacen. Alfonso un gran profesional
Experiencia fantástica: Encantados con el trato y la profesionalidad de todo el equipo. Llevamos a una teckel con problemas discales y los avances están siendo increíbles en su recuperación. Muy agradecidos.
Experiencia fantástica: Agradecer la atención de Eva y Mónica con mi princesa Zoe. Casi con 14 años y con un problema feo, están haciendo mucho en sus cuidados y atenciones. La empatía que demuestran en estos momentos, me ayuda mucho el poder llevar la enfermedad de mi princesa. El resto del personal también pendiente de ella. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Nosotros llevamos a Bruno,y nos ayudaron mucho,aunque lo perdimos despues de 13 años,ahora llevamos a Roke y estamos encantados,tanto con las chicas de recepción,Pablo es estupendo y un gran profesional.Todo el equipo lo es!!
Experiencia positiva: Hace unos días llevé a nuestro peludo a revisión y tengo que destacar el cariño con que tratan a las mascotas además de la prefesionalidad de las personas que nos atendieron. Muchas gracias y no cambiéis
Experiencia fantástica: Súper contenta con el trato tanto de mi sobrino Enzo como de mi hija perruna Lia. Alfonso es cercano, sensible con nuestros animales, cariñosos y adaptativo a cada situación. Lo recomiendo sin dudarlo.
Experiencia fantástica: Quiero mostrar mi agradecimiento a todo el personal de la clínica por la atención tanto profesional como de cariño que muestran siempre con mi perrita Kira, una setter inglés de 14 años siempre entre pequeños o más importantes llamémosles, achaques. Pero quiero especialmente incidir en esta última ocasión en la que todos, todo el personal del turno de tarde se volcó en recuperarla de un colapso respiratorio, sin importarles el horario y sin dejar de empatizar conmigo en ese momento de angustia y facilitándome toda la ayuda incluso con su personal fuera del horario de trabajo para que Kira siguiera bajo la mejor observación. Muchísimas gracias a todos, a todo el personal de la clínica sin excepción, sin duda, maravillosos profesionales.
Experiencia fantástica: Lleve a mis 2 perros uno con una operación bAStante complicada pues salió todo favorable gracias a las indicaciones y cuidados Aqui hay gente profesional y los precios acordes a ello muchas gracias!
Experiencia fantástica: Llevo casi un año con ellas y me ayudan en todo lo que pueden. Y con la atención a mi perrita ha sido muy buena
Experiencia negativa: Tras casi 3 meses y medio desde la petición de un informe de operación oncologica y tras reclamarlo ya en 2 ocasiones, seguimos a la espera. Clinica que entre sus prácticas se encuentra la de operar un bulto sin haber hecho previamente un TAC. Su método es “abrir y ver lo que se encuentran”. Se encuentran un carcinoma tiroideo y no derivan a un oncólogo. Para quitarle un esparadrapo en la zona de la pata donde le pusieron la vía, le cortan la piel a mi perra con las tijeras, teniendo que ponerle grapas pero no te dicen que le han cortado, solo que el esparadrapo estaba muy pegado y al quitárselo se hizo sangre. NO SEÑORES, le habéis cortado la piel a mi perra y tenéis la poca vergüenza de mentirme en mi cara. Desde agosto que fue la operación y estando a mes de noviembre, sigo esperando que me envíen el resto de informes de la operación que solicité ya en 4 ocasiones, la primera de ellas en agosto tras la operación. Lastima haber acabado en vuestra clínica. Pero nunca más. Ni la recomiendo, ni volveremos!!! Contestación a vuestro comentario: No me gustan las mentiras y menos en este caso. 1. En ningún momento nos comentasteis de realizarle ningún TAC una vez detectado el tumor para ver hasta donde se extendían tanto es así que cuando os reproche por teléfono que ni siquiera le habías realizado un TAC os quedasteis callados. 2. Cuando le cortasteis la piel a mi perra para sacarle el esparadrapo mentisteis y dijisteis que estaba muy fuerte pegado y no que, con la tijeras le cortasteis literalmente la piel. Y no, no se curó poco después. Pasaron 3 semanas en curarle, tuvisteis que ponerle grapas por segunda vez ya que no le curaba y estuvimos hasta 4 veces en la clínica por este corte. Seguimos con mentiras… 3. Nos ofrecisteis darle quimio sin hacerle un TAC, es decir no teníais ni localizado el tumor cuando nos ofrecéis un tratamiento. Esto es tener especialidad de oncología en vuestra clínica?? 4. A día 17 de Noviembre sigo esperando el informe detallado de su operación. Decís que lo habéis enviado y es MENTIRA!! Vosotros mismos me confirmasteis por teléfono en el mes de octubre que no lo ibais a tener, a pesar de haberlo solicitado días más tarde de la operación (que fue en agosto). Pues repito a 17 de Noviembre sigo sin el informe, después de haberlo pedido en más de 3 ocasiones vía mail y vía wasap, lo tengo por escrito. Y yo si puedo demostrar vuestras mentiras. DEJAD DE MENTIR para argumentar vuestro mal trabajo en esta ocasión y haced un poquito MÁS de AUTOCRITICA para vuestra propia mejora. La última vez que estuve ahí a por la medicación de mi perra, no sabíais ni que mediación tomaba y eso que os había llamado por la mañana avisando que iba a ir por la tarde a por ella y confirmado por vosotros mismos, que no la teníais anotada en su historial y por eso no teníais ni idea de cuál tenía pautada!!! Que conste que no os culpo de la enfermedad de mi perra, nadie tiene culpa de eso, pero si de una pesima gestion, pésimo trabajo, personal incompetente, cero humano, mentirosos y desorganizados. No pondré un pie más en esa clínica!
Sentimos mucho que el diagnóstico haya sido un tumor maligno con tan mal pronóstico. Cuando se operó para extracción de una masa en región ventral cervical, las citologías previas no habían detectado la presencia de tumor extrayéndose el bulto sin problemas, y resultando ser una glándula salivar muy inflamada, como demostró la posterior biopsia. No hacemos un tac prequirurgico de rutina en estos casos cuando no hay ningún indicio previo de que la masa pueda ser maligna . Una vez extraída apareció un nódulo mucho más profundo que decidimos extraer también y esta segunda masa es donde la anatomía patológica localizó células cancerígenas. Contestando a su reseña, no se derivó el caso a un oncólogo porque nosotros tenemos nuestro propio servicio de oncología, y de hecho se propusieron pruebas de imagen y tratamientos oncologicos: tac / resonancia magnética, quimioterapia,radioterapia, etc, todos ellos habiendo sido rechazados , por lo que el manejo tuvimos que reducirlo a antiinflamatorios y analgésicos, que por el momento estaban funcionando ya que su estado general era bueno dadas las circunstancias. Terminando con su reseña, efectivamente se produjo una herida accidental al sacarle el esparadrapo de una vía que se había quedado muy adherido a la fina capa de piel que tiene esta raza, se le pusieron unas grapas y un pequeño vendaje y la herida cerró poco tiempo después aunque lamentamos mucho que se hubiera producido. Por último, respecto a los tres meses esperando los informes, la cirugía se realizó el 20 de agosto, se solicitaron las pruebas y el informe el 5 de septiembre y los enviamos el 17 de septiembre, 12 días más tarde. Fue enviado a un correo que nos habían facilitado el primer día, al parecer donde querían que lo enviaran era otra dirección diferente, así que cuando pasado un tiempo nos lo dijeron lo enviamos al segundo correo
Experiencia fantástica: Hace 2 años llevé a mi perra a través de mi veterinario de confianza por que tenía un problema en el hígado y quedé más que contenta con la profesionalidad y el trato tanto a la perra, como hacía mi. Hoy, por desgracia tuve que volver con mi perro, ya que, se quejaba mucho de la espalda…al momento que llame por teléfono para que me atendiesen, me dieron cita ese mismo día de urgencia al cabo de unas horas, y por supuesto, volví a quedar super contenta con todo. Gracias a todo el personal de Alfonso Chico sois los mejores, en especial a Eva y Marta por hacer una gran labor, no solo, profesionalmente sino también personalmente. Se nota cuando el trato hacia los clientes va más allá de una clínica veterinaria y se centra más en el cariño hacia los animales. No dudaré en volver en el momento que lo necesiten mis bbs♥️
Experiencia fantástica: No soy de la ciudad, pero como estaba de paso y necesitaba hacer unas compras para una cachorrita que tengo me pasé por está clínica. Me atendió una chica muy amable, creo recordar que se llamaba Noa. Me asesoró a las mil maravillas sobre comida, desparasitaciones y todo lo que necesitaría la cachorra y salí muy contento, con productos de mucha calidad, muchisima información que necesitaba, ya que estaba perdido en el tema, y que aparte me dio algun detallito para la cachorra
Experiencia fantástica: Muchas gracias por todo...y sobre todo en la operación y seguimiento de mi perro Pongo. Atención inmediata por el personal de recepción y a las veterinarias. Muy buen trabajo y muchas gracias. Seguir así....
Experiencia negativa: Tengo un perro de tres meses al que he decidido llevar aquí porque me queda cerca de casa y me hablaron bien de esta clínica. Estoy pensando en cambiar de veterinario, de momento la atención dentro de la clínica está bien pero la atencion al cliente es un desastre. Si llamas y te atienden la llamada es casi un milagro y que te contesten un correo es aun peor. He llegado a mandar un correo tres veces en el lapso de dos semanas y te ignoran. No entiendo como tienen este tema tan descuidado con la gente que tienen trabajando allí. Es una pena pero acabaré cambiando de veterinario.
Sentimos no haberte podido atender como te mereces, a veces nuestras auxiliares están desbordadas y cuando hay varias bajas se acentúa el problema. Seguiremos intentando ayudarte con cualquier problema que puedas tener.
Experiencia fantástica: Mi perrita, un pastor alemán, llevaba tiempo cojeando, nuestra veterinaria decía que era cojera de crecimiento, pero no mos convencía, le dijimos que le hiciese unas radiografías, entonces nos mandó a A Chico, se las hicieron y resultó tener artrosis resultado de algún posible golpe, y que la otra no vio a pesar de llevarla un montón de veces. La rodilla ya estaba bastante mal. La tuvimos que operar y salió todo bien. Luego, como es muy bruta, tuvo ruptura de ligamento cruzado, otra operación, también salió todo bien. Ahora camina y corre sin cojera. Aunque sabemos que la artrosis le dejó la rodilla bastante tocada y que algún día puede volver a cojear.
Experiencia positiva: Una clínica especializada en cirujías, grandes profesionales y unos precios bastante ajustados. Las chicas de recepción super amables y cariñosas con las mascotas.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, siempre se esfuerzan y consiguen dar con el diagnóstico correcto. Por suerte las operaciones que hemos realizado a nuestras perritas han salido muy bien. Muchas gracias por todo.
Experiencia fantástica: Llevamos a Totó por recomendación de nuestro veterinario, ya que presentaba varios problemas de espalda. Finalmente lo operaron de una hernia, y aunque le está costando trabajo (tiene casi 11 añitos), la verdad es que los avances son notables. El cirujano (Alfonso) en todo momento nos advirtió de los pros y los contras de la operación, cosa de agradecer, para saber a qué atenerse. Además, las sesiones posteriores de fisioterapia con Marta le están ayudando a mejorar bastante más de lo que creíamos en un principio. Todo el personal es super amable y profesional con nosotros y con el perrete, intentan acomodar los horarios para que puedas llevar al perrete cuando mejor te venga, y se nota que saben tratar con los animales, porque todos están encantados de ver a Totó y lo tratan de maravilla. Me gustaría destacar especialmente el trabajo de Marta, la fisioterapeuta, con la que Totó lleva meses trabajando y mejorando. Totó (como muchos otros perretes) se pone nerviosísimo cuando va al veterianrio, y he visto con mis propios ojos como se alegra de ver a Marta. Y eso tranquiliza muchísimo al dueño (por lo menos a mi). Marta se adapta muchísimo al animal, nos da consejos y entrenamientos para casa, nos manda vídeos y fotos tanto de la mejora del animal, como de consejos de recuperación. Trato de primer nivel, en serio. Muchísimas gracias a todo el personal de la clínica por el maravilloso trabajo que hacéis. Sois fantabulosos
Experiencia positiva: Hemos operado a nuestra Yorkie en dos ocasiones, una hace 2 años de los ligamentos de la pata trasera izquierda, a pesar de tener algún inconveniente en el postoperatorio al complicársele un poco al retirar los puntos y la cura fue un poco latosa y larga, pero el resultado final fue bueno, a los 2 meses la perra podía correr. Este año se dañó la otra pata trasera derecha, después de verla nuestra veterinaria nos aconseja volver a llevarla a Alfonso Chico, nosotros al principio éramos un poco reacios a llevarla por lo que le había pasado en el postoperatotio pero como la operación fue un éxito finalmente decidimos volver a llevarla pero con la condición de que el postoperatorio se lo llevara nuestra veterinaria. La primera consulta Alfonso nos comenta que solo tiene un ligamento roto y que se puede operar, la llevamos a la cirugía y cuando vamos a recogerla nos dice que tenía 2 ligamentos rotos y luxación de rótula que la rodilla estaba totalmente loca y que eso ya se veía en la radiografía previa,, pero sin embargo en la primera consulta no es lo que nos comenta y ya tenía la radiografía. Pues bien hubo una serie de complicaciones en la cirugía que puedo entender que pueden suceder pero me parece raro que no nos lo comentasen antes. A los 5 días la perra no respira bien y la llevo a nuestra veterinaria y me dice que la perra tiene un edema pulmonar, le digo pero mira la radiografía de pulmón de antes de la cirugía y verás que el pulmón estaba limpio y me dice no sé qué pudo pasar. Al enterarse en la clínica de Alfonso Chico se ponen en contacto con nosotros para ver a la perra, pero la verdad que yo después de todo ya no tengo ganas de volver a esa clínica. No dudo que sean profesionales, pero hubo alguna serie de acciones y de comentarios que no nos agradaron mucho y nos dieron a entender que se limitaban a un presupuesto, nosotros nunca les pusimos ningún impedimento por pagar lo que tuviéramos que pagar porque nuestra perra es muy importante para nosotros, al final lo justificaron diciendo que sería demasiada cirugía y no la soportaría, pero su primer comentario fue que se pasarían del presupuesto. No sé cómo será el resultado final de esta cirugía, pues el día de recogerla Alfonso nos dijo que había que esperar el progreso pero no estaba seguro de que quedara bien 100%. De lo que sí estoy segura que si la perra no queda bien y hay que volverla a operar no la va a operar esta clínica, iremos a otra. En mi caso no recomiendo para nada esta clínica. Debo editar de nuevo esta reseña y añadir que desde que todo esto pasó han insistido muchísimo en ponerse en contacto con nosotros y preocuparse de la recuperación de nuestra peque. Nos ha llamado Alfonso personalmente explicándonos todos los detalles y aunque en algún momento no nos gustasen sus decisiones entendemos que como profesional decidió lo que pensaba que era mejor para nuestra pequeña. Nuestra chiquitina parece que va mejorando muy despacito por la edad que tiene pero parece mejorar.
Experiencia negativa: A mi perrita ya no le hace falta el tac que tan "imprescidible" era para operar la hernia que posiblemente tendría, el cancer en el pulmón y mamas que no intuiais en las radiografías hicieron su parte. No os tengo nada que agradecer pues el ingreso de 2 días con vosotros solo sirvió para que estuviera sola en sus ultimas horas, una pena porque parecía que os preocupabais....
Experiencia fantástica: Hay veterinarios y luego está el Centro A Chico, que es nuestra casa. Elmo se enamoró nada más entrar y conocerlos a todos. No hay palabras para agradecerles el cariño con el que nos tratan
Experiencia negativa: Carnicería de mascotas Mi gato persa naranja, Jim Morrison, tiene muy sensible el aparato digestivo y de repente, un día, tuvo una crisis de vómito. Hasta que vomitó sangre y me fui corriendo a este centro muy asustado, pensando que se me moría. Le hicieron todas las pruebas posibles de urgencia, ecografía, analíticas completas etc.... Y al llegar a recogerlo me dicen que, se tiene que quedar ingresado porque había que hacerle una biopsia intestinal y ya le tenían puesta la vía. Me lo comunica la veterinaria que, aparece en las analíticas que adjunto como pruebas de veracidadx También estaba por allí el dueño del centro, Alfonso Chico, veterinario principal que diagnostica finalmente. Me dice que tiene cáncer de intestino y que había que corroborarlo con una biopsia(abrir en canal al gato). Yo le dije; pero estáis seguros de que es cáncer, y me dice; Es cáncer o una gastroenteritis muy severa. Me quedo pensando unos minutos y tuve una de las mejores reacciones de mi vida, le digo: ¿Pero no sería más normal tratarlo primero como gastroenteritis? y si no mejora tratarlo como cáncer. Y me dice que los que saben piensan esto. Fueron unos razonamientos muy pobres en argumentos. Me puse un poco encima de la veterinaria en la conversación, y le dije; mira,(el gato tenía de aquellas 10 años) prefiero tratarlo de gastroenteritis como única opción, porque si tiene cáncer está muy mayor para tratarlo. Y le practicaría una eutanasia en el momento que viese sufrimiento. Dame el tratamiento para gastroenteritis y quitadle la vía de la vena que, me lo llevo para casa conmigo. Bueno, pues me da como tratamiento bastantes pastillas y con unas dosis que casi eran para humanos. Corticoides, Antibióticos, Anti vómitos. Estuve investigando y eran dosis muy altas, y muy perjudiciales para el intestino. De hecho, el antibiótico ni se lo di para no fastidiarle la flora intestinal. Y el resto de medicamentos se los administré a la mitad de las dosis que me daba la veterinaria. Hoy, en 2024, tengo un gato de 13 años sano y muy activo. El problema real era una intolerancia alimentaria que le causó la gastroenteritis. Tengo claro que, si lo hubiese dejado ingresado para la biopsia, igual no lo tenía hoy conmigo. O como mínimo le hubiese quitado algún año de la vida natural de mi amado gato. Es de justicia esta reseña, para que ellos sean más profesionales, humanos y menos empresa capitalista que sólo busca facturar. MORALEJA: Nunca llevéis a un centro quirúrgico a vuestras mascotas, sin un diagnóstico previo de un veterinario sin intereses en operaciones quirúrgicas. No uséis estos centros como veterinarios de primer diagnóstico.
Experiencia fantástica: Encantados con el trato recibido por todos ellos. Son súper cariñosos y profesionales con nuestro pequeñajo ( un bulldog inglés) siempre que lo visitamos tratan de buscar la mejor solución con el mayor cariño. Muy agradecidos por todos sus cuidados.
Experiencia fantástica: El mejor equipo de profesionales de Coruña , después de más de diez años con ellos puedo confirmarlo y mi mascota igual ,gracias equipo!!!
Experiencia fantástica: Mi experiencia con Alfonso y el equipo ha sido muy enriquecedora. He tenido la suerte de formarme en un ambiente profesional donde he podido asistir a complejas y diversas intervenciones. Muy contenta de haber colaborado con ellos para mejorar e, incluso, salvar la vida de muchos animales.
Experiencia fantástica: Lo mejor que he conocido, profesionales, empáticos, amables, educados, sinceros. Fuimos a esta clínica después del tratamiento de otros veterinarios y en esta clínica nos dijeron la verdad y el posible tratamiento. Fue un gran alivio saber la verdad. Otros no nos lo dijeron y prolongaban las consultas con el consiguiente gasto y sufrimiento para mis dos mascotas. Aquí me trataron al único bulldog francés que me quedaba, Golfo, y cuanto siento no haber descubierto esta clínica mucho antes, para un mejor tratamiento de mi mascota. Sólo puedo recomendar esta clínica para que nadie vuelva a padecer lo que nosotros hemos sufrido. Nunca escribo opiniones, confío y deseo, que esta sirva para que otros propietarios de mascotas no pasen por lo que nosotros hemos pasado con algunos veterinarios que ya no tienen nuestra confianza. Muchas gracias a todo el equipo de clínica veterinaria A. Chico.
Experiencia fantástica: Equipo estupendo y muy buenos profesionales
Experiencia fantástica: De las mejores clinicas de A coruña, tienen el mejor trato al cliente de la ciudad, muy recomendable.
Experiencia fantástica: Excelente atención .mi perrita quedó excelente después de una operación .en realidad los mejores
Experiencia fantástica: Muchísimas Gracias Alfonso y equipo,llevo años con vosotros y cuidais todos los detalles. Casper está muy contento con tu buen hacer y antes fué Lucky que me lo salvaste de un envenenamiento producido por gente sin corazón y luego lo atendiste hasta su último suspiro sin dolor . Eternamente Agradecida Alfonso.
Experiencia fantástica: .Siempre que vamos a la clínica el trato es de 10.Sabemos que Chato ,Freyja y Trufa estan en las mejores manos .Un equipo muy profesional y humano .
Experiencia fantástica: Un equipo maravilloso, unos profesionales como la copa de un pino, una atención maravillosa, después de la carnicería que le hicieron a mí perrita en la clínica Ozavet, que casi se me muere, la llevé aquí y hoy en día está maravillosamente perfecta, cuando yo casi me estaba despidiendo de ella. Me la sacaron para adelante y de verdad , no tengo suficientes palabras de agradecimiento. Un saludo. La recomiendo sin duda alguna
Experiencia negativa: No tienen empatia ni tacto todo fachada y suelen cobrar bastante y jamás te piden disculpas tienes que insistir para que te entreguen facturas o resultados de las pruebas. El veterinario buen traumatologo y dos personas competentes nada más. Tienen que mejorar aplicando una buena dosis de empatia y pedir disculpas cuando es preciso pedirlas .que saben que en muchas ocasiones es mejor callar.
Lo sentimos, pero no puede confundirse empatía con tener que soportar gritos y excesos verbales a unas extraordinarias compañeras de recepción que solo están haciendo su trabajo y que no se pueden defender por estar cara al público y que lo único que querían explicarle es que no podíamos atenderle viniendo sin cita y pasarle por delante de clientes que sí que la tenían, no tratándose además de una urgencia
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, muy atentos, la atención es exquisita. Incluso me llamaron para saber el estado de mi gatita Mía. Lamentablemente tenía una enfermedad muy grave, además yo había acudido a otras clínicas anteriormente y llegó en muy mal estado, aún así Pablo lucho por ella, haciendo todo lo que estaba en sus manos, con una enorme sensibilidad y cariño conmigo y con mi pequeña Mía. Solo tengo palabras de agradecimiento.
Experiencia fantástica: Hice las practicas en este centro y creo que en pocos centros podría aprender tanto y tan bien como en este. Tienen los mejores veterinarios y las mejores auxiliares de toda la ciudad, tanto en trato al público como en profesionalidad.
Experiencia fantástica: Hice las prácticas en este centro como estudiante de auxiliar de clínica veterinaria y me llevo muy buena experiencia, he aprendido de grandes profesionales con un trato maravilloso, recomiendo mucho a estudiantes hacer sus prácticas en esta clínica ya que también de la profesionalidad es un centro bastante grande donde se puede aprender mucho. El trato con los animales no puede ser mejor, se nota el amor que sienten por ellos, además de la amabilidad y preocupación con sus dueños. Un centro además que destaca por su limpieza tanto en quirófano como en el resto de la clínica. Gracias a todo el gran equipo, siento un agradecimiento enorme por cada uno de ellos. Marta, Fulgu, Lore, Mamen, Mónica, Pablo, Carol ,Lucía, Bea, Alfonso… un equipo con el que estoy muy contenta de haber trabajado.
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