SIN SERVICIO DE URGENCIAS HASTA NUEVO AVISO - CLÍNICA VETERINARIA 920372282 / 667882073-CENTRO VETERINARIO COE

Experiencia positiva: Aunque el veterinario de entonces era amable y atendió a mi gata fuera de horario (y me cobró como una visita normal), hay que recalcar que no es precisamente el sitio más higiénico y limpio del mundo.

Experiencia negativa: Malos profesionales. Comprendo que es duro comunicar que tu perra se muere, pero es preferible ser claro porque mi perra se murió 15 minutos después de salir de su consulta. Minutos que podría haberse evitado sufriendo, agonizando. No fueron capaces de suministrar ningún calmante u ofrecernos la eutanasia. Es decir, critico su falta de acción. Imagino que tendré alguna respuesta desagradable como veo en todas las reseñas negativas con total falta de fundamento en vez de hacer autocrítica. A veces también se equivocan, señores, no son perfectos. No lo recomiendo y menos si tu animal está en una situación grave.

Experiencia fantástica: Un trato encantador y buena calidad de productos de todo tipo

Experiencia negativa: PÉSIMO. Voy a comprar un collar, se equivoca y me da uno para menos de 8 kilos vuando el perro pesa 10 y todavia me pone de excusa que ese tb vale cuando obviamente no vale.

Experiencia negativa: Falta de profesionalidad y muy caro,llevé a mi perro ayer y hemos recibido un trato horrible NO VOY A VOLVER

Experiencia negativa: Este veterinario es un saca dineros llevo mi hijo a la mascota de su novia y no sabía lo que tenia ni si quiera le hizo una analítica le saco 115 € suerte que lo llevo a otra clínica donde le hicieron analítica y vieron que él animalizo tenía meningitis hoy ya empieza a comer i beber por lo tanto les recomiendo que no lleven su mascota a este personaje saca dineros NO LO LLEVEN si se quieren quedar sin mascota

Experiencia negativa: Muy mal sitio, lleve a mi perro hace unos días y no sabían lo que hacían. Me dijeron que tenia una cosa y luego otra. Le hicieron una radiografía y no sirvió para nada. NO VUELVO. El perro está mal actualmente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención. El veterinario muy atento y profesional. Nos gustó la forma en que nos atendió y nos explicó muy bien lo que le pasaba a nuestra mascota. Volver por el servicio del profesional.... seguro.

Experiencia fantástica: Mi gato, Bebo, ya vino malito de Madrid y se puso peor, babeaba, no comía, y olía fatal. Me dieron cita enseguida. Le conté al doctor los antecedentes del gato y le puso una inyección y un sencillo tratamiento. Esto fue hace 14 días y hoy tengo que volver. El gatito está contento, ya no tiene signos de infección, está comiendo y recuperándose rápidamente. Estoy feliz y muy agradecida.

Experiencia negativa: Falta de profesionalidad y decencia,puede que cuando llevé a la perra tuviera ya una patología aguda sin solución,aunque se manifestó de forma repentina,pero se limitaron a hacer una radiografía y a mofarse de los ruidos cardiopulmonares que tenía,sabiendo que estaba moribunda ,nos remitieron a Talavera,la perra se nos murió a los 10 minutos de salir de allí .Gracias por ese maltrato hacia el animal y el sufrimiento que nos creó. Eso si,150 euros por no resolver nada

Experiencia negativa: Son unos mentirosos, la respuesta a la reseña anterior es completamente falsa. De no querer pagar nada, ni siquiera nos dió tiempo. Pasó lo siguiente: Este fin de semana estuvimos por la zona de casa de rural, tuvimos un accidente con nuestra mascota y preguntando a la dueña del Airbnb nos recomendó este sitio. Fuimos a las 12 pm, estaba cerrado, llamamos repetidamente por teléfono y no nos cogieron. Cuando por fin atendieron el teléfono, a mitad de conversación la llamada se cortó. Volvimos a llamar y nos respondió un hombre muy desagradable, con malos modos y condescendencia. Estábamos nerviosas por lo sucedido pero en ningún momento le faltamos al respeto, tan solo hablábamos rápido. El hombre preguntó repetidamente que donde estábamos. Al no ser de la zona fuimos a preguntarle a la dueña de la vivienda (que se encontraba allí con nosotras), pero la persona del teléfono no paraba de atosigar. Cuando le dijimos donde estábamos respondió vacilando "ahhh ya vamos mejorando". Dada la situación, la falta de empatía y profesionalidad no llevamos a nuestra mascota allí, hicimos el viaje de vuelta a Madrid con la perra muy malherida. Por cierto, la dueña de donde nos alojamos estaba muy sorprendida y disgustada con el trato recibido.

Experiencia negativa: De 24h nada. Llamamos, repetidas veces, sin respuesta, nos presentamos allí, cerrado. Con un perro que necesitaba varios puntos con urgencia. 5 llamadas mas tarde nos lo cogen y nos cuelgan. Volvemos a llamar, intentamos explicarles muy amablemente la situación, y básicamente el señor que nos atendió se dedicó a vacilarnos. Y bueno, vacilarnos por decir algo, porque claramente no querría moverse de la terraza del bar para hacer su trabajo. Nos tocó hacer una hora de viaje mientras el perro se desangraba en nuestras manos. Pese a llamar repetidas veces y casi suplicar que por favor, nos atendiese. Malísimas formas, cero educación, atención inhumana. Da vergüenza que en el ámbito sanitario haya “profesionales” así. Edito la reseña en base a la respuesta aportada: en NINGÚN momento me negué a pagar, no llegamos ni a hablar del coste del la consulta. Pedí al señor que cogió el teléfono que por favor abriese la clínica para atendernos y me colgó. Repetidas veces. La dueña de la casa en la que nos alojamos también llamo para hablar con el y pedir que nos abriese, también se lo negó y la contesto con muy malas formas. No inventen. Y con lo de “esto no es la seguridad social” ya nos dejan claros que la condescendencia en esta clínica la llevan de serie.

Experiencia negativa: MENTIROSOS, MALEDUCADOS Y POCO PROFESIONALES. El pasado domingo 29 de enero por la mañana nuestra perra tuvo un accidente en el que cayó de un balcón. Llamamos repetidas veces al teléfono de urgencias que tanto aquí como en la clínica (donde nos personamos) se indica, sin resultado. Cuando por fin obtuvimos respuesta, el hombre que nos atendió fue desagradable, impaciente e irrespetuoso. Ante nuestro obvio nerviosismo y preocupación (teníamos a nuestra perra sangrando profusamente del cuello y la cabeza) solo recibimos desdén y condescendencia. Cuando la persona que estaba al teléfono, ya harta, le pidió un poquito de empatia y que por favor dejara de vacilarle, la respuesta fue que no nos iba a atender. Tuvimos que hacer la hora y media de trayecto a Madrid con la perra en muy mal estado para que nos atendieran en condiciones donde el veterinario sí supo ser profesional, con el que no hubo absolutamente ningún problema y que nos informó de que habíamos tenido suerte porque la herida del cuello estaba a dos centímetros de la yugular. De no haberla tenido y si fuera por este infructuoso intento autoproclamado de veterinario, mi perra estaría muerta. Así que gracias por nada y ojalá en los alrededores se sepa a qué "veterinario " no debe llevar a sus mascotas nadie que se preocupe por ellas.

Experiencia negativa: lleve a mi perro, le hicieron una prueba y no fueron capaces de identificar los síntomas de su enfermedad, lo cual casi hace que se muera, aunque todavía no está recuperado porque le pinchó algo sin saber lo que tenía y podría haberle hecho mucho daño como me dijo la otra clínica además cobro carísimo ya que dijo por teléfono que la consulta eran 30€ y acabaron en más de 100€.

Experiencia fantástica: Excelente trato muy profesional

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales tuve que operar al perro y todo perfecto precios razonables

Experiencia negativa: Consulta más que insatisfecha. Un timo total! Acudí anoche de urgencias con mi perro que lleva dos días vomitando, lo único que hicieron era hacerle una radiografía y decirme que está vomitando de dolores. Llegamos a casa el perro no mejoró en nada, a parte de timarnos. Me dijeron por teléfono que la radiografía costaría 30€ y me cobran 40€. A parte de unas cuantas tonterías. En total lo único que hicieron era timarnos con 160€ y ni ayudando al perro que estaba deshidratado, sin ver realmente el problema que tenía y sin darle la urgencia y el tratamiento adecuado. Sois un timo! Quiero añadir que gracias a su incompetencia mi perrito ha fallecido dos días después!

Experiencia negativa: El veterinario no tiene mucha idea, solo pinchar y ya esta

Experiencia positiva: Veterinaria muy cuidadosa y amable.

Experiencia fantástica: (4-7-2020) No puedo estar más agradecida con la atención recibida, tanto el veterinario como el auxiliar han sido super atentos y muy amables. Gracias!

Experiencia fantástica: El trato por parte del veterinario ha sido excelente

Experiencia fantástica: Destacar la profesionalidad y el trato del personal excelente. Fuimos por una urgencia para nuestro gato y la atención fue de 10. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y un buen díagnostico se nota que les gustan los animales

Experiencia fantástica: una urgencia de mi perro thor de un corte en la pata rapidos y atentos gracias

Experiencia negativa: Urgencias inexistentes, ya puedes matarte a llamar, que ni flores.

Experiencia negativa: Hace un tiempecillo lleve dos gatitos en mal estado. lo único que hicieron fue abrirme piensos y cremas para cobrármelo después. No les dieron ningún tratamiento. Al final dijeron que no había posibilidades y los durmieron. Mas tarde me informe de la enfermedad de los gatitos (parvo) y resulta que hay gente que, con tratamiento, han salvado la vida de sus pequeñines. Otra vez lleve un gato que se había roto las patas (le lleve allí solo porque era el único disponible). Solución que me dieron: no va a volver a andar, mejor sacrificarle. suerte que al día siguiente consulte otro veterinario y al mes mi gato empezó a andar. Ah, la consulta de urgencias son 90€ SOLO porque el veterinario te vea (mas lo que te quieran sacar en la consulta).

Experiencia fantástica: Solo puedo decir que GRACIAS. Gracias a este pedazo de equipo mi perro está vivo Un cachorro de año y poco (san bernardo )con leishmaniosis Ivan,el veterinario se vuelca al completo y es de agradecer muchiiiiisimo y más cuando crees que tu bebe puede morir Ya se está recuperando y es todo gracias al equipo del COE Mil gracias chicos Se lo recomiendo a todo el mundo El trato....INMEJORABLE

Experiencia fantástica: Fue maravilloso dar con esta clínica, hay un nuevo veterinario que empatiza con los animales, parece como si los hipnotizase. Yo la recomiendo sin la menor duda. Gracias

Experiencia negativa: Una vergüenza, dudo mucho que este individuo sepa lo más mínimo de tratar a un animal con un problema. Nada recomendable ni en las peores circunstancias.

Experiencia fantástica: Gracias por ayudarme a salvar a mi perrita Kira, llego a la clínica muy malita, se moría, y hoy está viva y feliz, gracias a la rapidez y eficacia con que fue atendida. Hubo una gran profesionalidad por parte del equipo y en particular, de Manuel, su veterinario. Siempre serás su veterinario, Manu. Mil veces más gracias!!

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la atención que nos disteis. Manuel muy buen profesional, salvó la vida de Rocky. Se acercó a olisquear una fila de orugas y sufrió una reacción alérgica tremenda. Nos atendieron muy bien en el servicio de urgencias, llamamos al teléfono y en 2 minutos teníamos la clínica abierta. Nos cobraron 90€ por atendernos, lógico, eran más de las 11 de la noche y si yo hago horas extras en el curro me gusta que me paguen esas horas y si es con nocturnidad con más razón. En nuestro caso el veterinario acertó y atajó rápido el problema. Muy recomendable. A partir de ahora será nuestra clínica de referencia cada vez que visitemos la zona.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias al equipo de este centro veterinario por su excelente atención, nos atendieron en servicio de urgencias debido a una cojera fuerte de mi perro debido a una pelea con otro animal . Desde el primer momento me informaron de todo explicándome cómo funciona el servicio de urgencias y su coste ( cosa que me parece muy bien para no llevarse ninguna sorpresa a la hora de pagar ) , no tardaron ni 10 minutos en estar en la clínica siendo las 2 de la mañana, le hicieron un examen físico y se diagnosticó una rotura de ligamento, para confirmarlo nos preguntaron si queríamos hacer una radiografía para estar seguros, accedimos y vimos que efectivamente tenía una rotura del ligamento. De nuevo nos volvieron a explicar el procedimiento a seguir y sus costes ( anestesia, cirugía..) y aceptamos. Gracias a su rápida actuación todo salió bien y mi perro está estupendamente. GRACIAS

Experiencia fantástica: Es un veterinario espectacular y muy involucrado con los animales,por desgracia ahora una de mis gatas se ha hecho daño al caerse y tiene una pata mal,te dejo los detalles y lo que me gustaría saber en la sección de preguntas.