Instituto de Técnicas Avanzadas Sinergia

Experiencia negativa: El año pasado operamos a nuestro gato de unos pólipos nasales. La operación salió bien. Se nos indicó que estaba limpio por completo pero se reprodujeron los pólipos a los dos meses. No volvería a operar a mis otras mascotas en este centro. Falta comunicación e información. Me quedé para hablar con la cirujana y no salía. No me fui hasta que conseguí que me dijera algo, que prácticamente fue casi nada. Fue una operación muy complicada y muy costosa ( esto último no importa) y acabé al día siguiente en un hospital veterinario para que me llevaran el postoperatorio, cosa que a ellos ya no les competía. A los meses me sugirieron analizar previo pago un bloque de anatomía patología que ya extrajeron en su momento. En lo que respecta a la atención cliente muy correcta. Un año después nuestra mascota falleció.

Experiencia fantástica: Excelente servicio de Traumatología con mucha empatía y profesionalidad para nuestro perrito con rotura de ligamento en su patita trasera. Gracias por priorizarlo y evitar más dolor o efectos colaterales, aún en estas fechas complicadas de agosto. Está yendo muy bien de momento.

Experiencia fantástica: Le hicieron todas las pruebas necesarias para llegar al diagnostico adecuado a mi gatita. Pronto la operaran y no puede estar en mejores manos

Experiencia fantástica: Que buen@s ATV hay y que buen trato!! La traumatóloga de las mejores de España.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, un trato excelente, se nota cuando las personas aman su trabajo, transmiten mucho cariño a los animales que tratan y confianza absoluta a sus dueños

Experiencia negativa: Diagnosticaron erróneamente a mi perrita, lo cual costó un buen dinero, y posteriormente recomendaron una operación complicada (de columna) mucho más costosa que el diagnóstico (!!). Gracias a que fui a pedir una segunda y tercera opinión a otros profesionales, fue que descubrí que mi perrita no tenía lo que me decían en ITAS y le evité una operación complicada y totalmente innecesaria… Creo que hay que tener mucho cuidado, lo digo con todo el conocimiento. No hay que confiar ciegamente ya que se equivocan y en mi opinión, quizás tengan tendencia a aplicar la solución “cuchillo” demasiado a la ligera. No se si movidos por la codicia o por, simplemente, no prestar suficiente atención en los detalles. A quien lea esto, por favor, no te conformes solo con su opinión y no confíes ciegamente. Tu perro es parte de tu familia, no de la suya.

Experiencia fantástica: Profesionales serios y empaticos. Hice una interconsulta con ellos y me marcaron la estrategia a seguir con la enfermedad de mi garita.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, no había tenido ocasión de ir antes, porque iban a la veterinaria de mi barrio; pero aunque me pilla lejos, creo que vale la pena ir, el trato es muy bueno y tienen profesionales increíbles como Yolanda!

Experiencia fantástica: Gracias por vuestro trabajo y empatía, como compañeros veterinarios y como profesionales. Gracias por vuestro trato, Kenia no ha podido estar en mejores manos.

Experiencia fantástica: Acudimos al ITAS derivados por nuestra clínica habitual, Ceclivet. Intervinieron a mi perro por una rotura bilateral de ligamento cruzado y menisco en las rodillas y, francamente, la experiencia no ha podido ser mejor. Son, para mí, la referencia en traumatología canina.

Experiencia fantástica: Muy buen trato. Son muy profesionales y se preocupan porque el animal esté lo mejor posible. Tienen muchas especialidades y son muy recomendados por los veterinarios para operaciones más complejas o donde a lo mejor es buena idea tener más aparatos en caso de que fuera necesario, ya que en las clínicas veterinarias no tienen todos los aparatos y máquinas que se pudieran necesitar. Además me encanta el jardín vertical con plantas naturales que tienen en la entrada :)

Experiencia negativa: Mi perro entró cojeando y salió de la clínica diagnosticado como PERRO PARALÍTICO tras dos operaciones porque le operaron mal la primera según dijeron y por ende, una de las operaciones nos la regalaron porque se le paró el corazón dentro. Imagino que para que no demandara a nadie. No es un sitio recomendable. Mi perro ahora destaca allá donde va y siempre que me preguntan qué pasó se apuntan este centro para no ir.

Experiencia negativa: Operaron a mi gatito de dos años por un problema cardiaco para mejorar su esperanza de vida, en principio solo había un 4% de complicaciones posibles…la operación supuestamente fue bien pero el animal no sobrevivió más de dos horas en cuanto despertó de la anestesia. Su patología era grave pero yo dejé por la mañana un animal con calidad de vida y lo recogí muerto. Respecto al acierto o no de la operación no opino porque no soy veterinaria, personalmente me arrepentiré toda mi vida de haberle llevado a este sitio, porque mi decisión conllevó acabar con su vida. Si que critico el estado en el que se me entrega al animal al día siguiente hecho un trapo con las vías, aún puestas, sangre y vendajes. No puedo hacer nada para devolverle la vida pero si mi experiencia ayuda a alguien al menos no será en balde.

Experiencia fantástica: Súper atentos, cariñosos y unos pedazo de profesionales. A mis perros les han tratado súper bien y han estado muy bien atendidos y cuidados.

Experiencia fantástica: Nuestro gato Lord Mountbatten tenía fracturadas ambas cabezas de femur , Teníamos mucho miedo toda la familia , pero Yolanda siempre nos transmitió tranquilidad , Le hicieron una Artroplastia Bi-lateral y gracias a dios y a su equipo de grandísimos profesionales esa misma tarde nada más llegar a casa Lord ya estaba caminando y a la mañana siguiente saltando . Por supuesto el gato ya no tiene ni una cojera ni nada , es como si no hubiera pasado nada !!! La cirugía fue un exito , con un corte muy pequeñito de apenas milímetros sin puntos …. Se ve que tienen las mejores máquinas ! Gracias Yolanda , gracias al chico de recepción por atender siempre mis llamadas tan profesionalmente , gracias a todo el equipo no hay palabras . Sin duda para mi los mejores cirujanos traumatólogos de toda España .

Experiencia fantástica: Estupenda atención

Experiencia fantástica: Yolanda como todo su equipo no puedo tener más que palabras de agradecimiento de mis 8 perros han operado a 5 de ellos…Una de dos hernias discales salio andando de la clinica,otra de displasia de codo bilateral esta perfecta, y los otros tres de ligamentos cruzados y estan perfectos…los recomendaría a cualquier dueño que necesitará un especialista que fueran allí

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales, Arancha una veterinaria espectacular

Experiencia negativa: Nefasta experiencia y poca profesionalidad del personal.

Experiencia fantástica: Es un gusto trabajar con vosotros!

Experiencia fantástica: Lo mejor de lo mejor en todos los aspectos al recibirnos , los drs después estar avisando como va que 10 un 20 grande Benyi.

Experiencia fantástica: Personal amable y muy profesional. Todos unos maestros. Recomendado al 100%.

Experiencia fantástica: Maravillosa Yolanda Medina ! Amor de persona y excepcional profesional ! Gracias!!!!!

Experiencia fantástica: Muy buen trato. Mi perra entra sin miedo

Experiencia negativa: Pueden vender ser una clínica de tratamientos especializados pero con innumerables deficiencias, si luego no controlan variables tan importantes como el nivel de anestesia inyectado, el tratamiento postoperatorio inmediato y traslado tras la intervención, el trato al cliente o la información esencial sobre el estado del animal, por no hablar de que no ocultan la falta de personal... el resultado inevitablemente en muchos casos acaba siendo el fallecimiento del animal, después de haber cobrado un importe desorbitado. Esto debería regularse de alguna manera, puesto que provocan mucho sufrimiento a las familias.

Experiencia negativa: Muchas dudas sobre la profesionalidad del centro.Te entregan a la mascota como si fuera un objeto. Después de la entrega no vuelves a tener noticias de ellos preocupándose por el estado de salud del animal. Conclusión: Nuestra experiencia fue traumática con el resultado del fallecimiento de nuestra mascota. Creo que con esto os digo todo.

Experiencia fantástica: El mejor centro, han tratado a mi gato en una intervención de urgencia de traumatología de la mejor manera posible. Son increíbles. Recomiendo 100% este centro para vuestras mascotas.

Experiencia negativa: No están preparados para operaciones complejas. Nada de empatía con el animal y con los dueños. Escasa información por estar a” falta de personal” según ellos. Conclusión: NO LLEVES A TU MASCOTA A ESTE CENTRO no la vas a traer a casa.

Experiencia fantástica: Mi veterinario me derivó a esta clínica por una obstrucción urinaria que sufria mi perrito,la operación realizada por Esther, ha sido un éxito,desde que crucé la puerta he sido informada de todo el procedimiento, Darío,me explicó todo ,sobre cómo hacer las curas,respecto al precio,creo que es muy razonable ,ya que tenemos a los mejores profesionales para cuidar de nuestra mascota.mil gracias a todo el equipo!!!

Experiencia fantástica: Increíble. Grupo de superprofesionales. A nivel clínico(mascota), y con el papá o mamá de la misma. Atención.... seguimiento..... un 15 sobre 10. GRACIAS DE VERDAD A TODO EL EQUIPO.

Experiencia fantástica: Llegué con unos nervios y un miedo terrible dejar allí a mi perrillo Simon, la primera vez que nos separábamos en 10 año. Le tenían que quitar la vesícula y ver cómo estaban las paredes del hígado. Una cirugía muy complicada. Pero con la tranquilidad de que dos grandes profesionales lo iban a intervenir, me fui mucho más optimista. A pesar de lo complicado la cirugía ha salido totalmente exitosa. Jamás, jamás tendré palabras para agradeceros a los dos Yolanda y Manuel lo que habéis hecho por Simón y por mí. Un beso enorme y que sigáis dando esperanza a los humanos y sus perrillos. Gracias al resto de equipo por supuesto, mencionó a Yolanda y Manuel por qué son los que conozco, pero muchas gracias de corazón al súper equipo que formáis. Arantxa muchísimas gracias, por todo, tú empatía con el perrillo y el humano, por tu cariño, por tu confianza y por la tranquilidad que trasmites. Simon entro como un trapillo y salió todo un campeón. Por llamarme para informarme y tranquilizarme. Gracias y mil veces gracias, por tu ayuda y la confianza y serenidad que me trasmitistes. Besos gran equipo, sois un ángel para el perrillo en mi caso y para mí que también me salvais la vida.

Experiencia fantástica: Arancha es una excelente veterinaria y mejor persona. Hace ya tiempo que lleva a nuestro pastor belga, le ha curado de dolencias que otros veterinarios no supieron ni identificar. Es buena en diagnóstico, es buena en tratamiento, se mantiene al tanto de los últimos avances en medicamentos para mejorar la vida de los animales. Se nota que le importa su bienestar. Es una gran profesional y un encanto de persona. Ha sido una suerte dar con ella y la recomiendo sin dudar. En recepción también son eficaces y amables :-)

Experiencia negativa: Malisima experiencia. Jamás lo recomendaré. He tardsdo en escribir esta reseña porque estoy indignada y lo unico que queria era que Teo se recuperara. Yolanda Medina operó a mi perrito Teo de una luxación de rótula. Algo que hacen todos los dias, sencillo, nos dijeron.... Operación el 26 de octubre. A las 3 semanas el perrito empezó a cojear de nuevo, podría ser parte del postoperatorio, el seguimiento lo hicimos con el veterinario habitual. No mejoraba y así hasta la semana del 26 de diciembre Ante esta situacion mi veterinario me dice que lo tiene que ver ella porque efectivamente la lesión no se ha corregido. Cuando vamos a consulta el 27 de diciembre 22, nos dice que todo está bien, SIN REALIZAR NINGUNA PRUEBA DE IMAGEN, SOLO EXPLORACION, que la rótula está en su sitio que lo que hay que hacer es quitar el clavito que le habían puesto en la operación, y una vez desapareciera el seroma (líquido acumulado en la rodilla) la cojera desaparecería y la rótula iría a su sitio. Esto lo dijo dejando en evidencia y contradiciendo el diagnóstico a la exploración y observación de una persona de su equipo que mientras esperábamos a ser atendidos dijo que esa rodilla estaba luxada. Salimos de allí pendientes de cita para intervenirlo de nuevo en la semana de Reyes. Como me generó inseguridad pedí una segunda opinión otra clínica veterinariay el diagnostico fue: LUXACION MEDIAL corroborada con RX. La lesión no estaba corregida. Se lo traslado a mi veterinario habitual (un gran profesional, que no es cirujano y que colabora con Yolanda Medina -ella es su cirujano de referencia-) para que esté al corriente de lo sucedido y se lo traslade a ella. Después de esta segunda consulta pasé por la consulta de mi veterinario para que él mismo explorarara Teo. Lo hizo y corroboró que la lesión persistía. Por supuesto decido que Yolanda Medina no vuelve a poner la mano encima a Teo. Me recomiendan a Andrés Carmona, gran profesional y gran persona. Tenemos.consulta con el y decidimos esperar hasta el 12 de El día 12 de febrero, un gran profesional, Andrés Carmona, le quitó el clavito a Teo previa realización de RX que confirmó que la luxación no estaba corregida. Por supuesto una vez el seroma desapareció, la cojera persistió y le han operado de nuevo el 12 de abril (gracias Andrés Carmona por tu profesionalidad y por tu trato personal explicando de dónde partíamos y lo que iba a hacer para intentar corregir la lesion en una rodilla operada). De momento todo va bien. Sirva esta reseña para que Yolanda Medina no vuelva a emitir diagnósticos a la ligera, para que sea ella quien asuma su responsabilidad de los seguimientos postoperatorios (en mi caso no lo hizo), ya que ella fue quien entró a operar a Teo sin un análisis previo (todas las rodillas no son iguales y no todas las técnicas van bien a todos los pacientes), y para que asuma sus errores de diagnóstico. Puedo entender que una intervención salga mal, pero que me diga en mi cara que todo estaba bien, cuando era evidente que no era asi, lo siento pero es intolerable y cero profesional. Supongo que habrá gente con buenas experiencias la mía ha sido nefasta.

Experiencia fantástica: Pongo 5 estrellas porque no puedo poner más. Vine a ésta clínica derivada por mi veterinario, mi perro tenía una hernia perineal y había que operarlo y él no podía. La operación salio bien, pero el posoperatorio se complicó un poco porque después de la epidural el perro nos dimos cuenta de que el perro no apoyaba una de las patas, al parecer la hernia que tenía era muy complicada y tocaron nervio al limpiar. Se quisieron asegurar y aún asi le volvieron a abrir para ver que todo estaba bien. Todo el tiempo que duró el posoperatorio estuvieron hablando conmigo casi todos los días, me iban guiando en todo. Y las revisiones también genial. Mi.perro va andando cada vez mejor y la hernia no se le ha vuelto a abrir. Mi perro en todo momento ha estado cuidado y tu tenias la tranquilidad de que estaba en buenas manos.El trato espectacular tanto a mi perro como a nosotros sus dueños, dándonos la tranquilidad que en ese momento necesitábamos. Quería hacer una mención especial a Manolo por lo bien que se ha portado con nosotros y el gran trabajo que ha hecho con nuestro perro Chico.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el equipo por el trato recibido y sobre todo gracias por salvar a mi perrita,ya que llegó muy malita. Tenéis una gran calidad humana,te explican todo con mucha paciencia y te transmiten mucha seguridad,te vas lo más tranquila posible dentro de la gravedad del asunto.Sin duda 100x100 recomendable y así lo haré. Son todos encantadores

Experiencia fantástica: El día 30 de marzo de 2023 acudí con mi perrita para realizarle una cirugía cardiaca con el dr. Alexis Santana. Desde que lleguamos la atención fue excelente! Al momento salió Arancha para recoger a nuestra perrita y nos dijo que ella se iba a encargar en todo momento de ella y que nos iría informando de cómo estaba a lo largo del día y de la noche post intervención. Esto ha echo que dentro de la preocupación por el estado de AsiA todo fuera más llevadero. Hiper agradecida por el trato recibido hacia nosotras y por el amor y dedicación a su trabajo. Las palabras se quedan cortas para demostrar mi satisfacción y agradecimiento a Itas y a Arancha en particular. Las instalaciones del hospital, lo que pudimos ver, el resto se intuye, magníficas. Millones de gracias por el trato y la atención. Súper recomendable! Gracias de todo corazón ♥️

Experiencia fantástica: Muy agradecidos a Manuel y a Yolanda por su ayuda, comprensión y empatía. Siempre atentos y mirando por el bienestar del animal. Incluso habiendo mandado ya unos análisis al laboratorio para un cultivo, como finalmente no hizo falta, nos devolvieron el dinero. Sin duda los recomendaría.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y un trato maravilloso.

Experiencia fantástica: Atención inmejorable Gracias Esther !

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales Me encanta cuando me atiende Jesús de la recepción. Siempre me resuelve todas las dudas con una sonrisa.

Experiencia fantástica: Vinimos desde Barcelona para operar a nuestro perro, lo acabábamos de adoptar cuando le detectaron filaria. La verdad es que para ser una cirugía muy complicada y con riesgos serios, no podríamos haber estado en mejores manos. Estamos encantados con el trato y atención recibidos. Es un equipo super profesional y muy humano.

Experiencia fantástica: En momentos difíciles donde tu mascota se enferma y sientes ese cambalache de emociones que, por mayor que sea, es un ser más de tu familia, necesitas a tu lado personas que te trasmitan confianza a nivel profesional y que te traten con amabilidad y comprensión. Son momentos donde sientes miedo por tu amado animal y dónde piensas: Ojalá, pudiera decirme con palabras que le sucede. Pues bien, aquí entra en juego el tiempo, y la buena gestión de tratar una urgencia. Gracias, gracias por atender a mi gata y a mí, cómo lo habéis hecho. Dedicado a Darío, Jesús, Andrés y al ecógrafo.

Experiencia fantástica: Operacion toracica a mi perra para quitar un tumor excelente. Cero lloros, sin hematomas, apenas supuracion de heridas, y la perra en buen estado animico. Buen trato. Gracias en especial a Yolanda

Experiencia positiva: Clinica veterinaria con las mejores técnicas de diagnóstico

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia fantástica: Son muy profesionales me gusta el sitio el servicio y son muy majos

Experiencia negativa: Trato impersonal, poca o ninguna información sobre los resultados y diagnóstico. Esperaba mejor atención dado los precios tan elevados

Experiencia fantástica: La atención es muy buena y agradable

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable,operaron a nuestra galga de una rotura de ligamento cruzado hace un mes y estamos encantados "Gran equipo de profesionales. "

Experiencia fantástica: Tienen un trato excelente tanto con los animales,como con los dueños.Esther operó a nuestra podenca Alma y el seguimiento e interès es maravilloso.

Experiencia fantástica: Rapidez ,seriedad fui a que le hicieran un tac a mi perrita la tuvieron que anestesiar y todo salió bien ahora estamos a la espera de los resultados

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales , instalaciones insuperables recomendada por nuestra veterinaria los Alpes. Tienes que ir recomendad@ Por tu clínica veterinaria.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y una atención excelente. Confianza 100%.

Experiencia fantástica: Una muy experiencia, Yolanda, la cirujana ha sido fantástica. Han salvado a mi perrita que tenía un tumor maligno afectando la vena cava. En otros lugares ni se atrevían a hacer la operación. Hoy más de un año después mi perra de 11 años sigue perfecta! GRACIAS.

Experiencia fantástica: Lo castramos por la mañana, y por la tarde ya estaba como si nada. La verdad es que genial, trato inmejorable, tanto el chico como la chica que nos atendieron, no pudieron ser más asertivos. Sin duda, lo volvería a llevar si necesito asistencia veterinaria. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Muy buena clínica

Experiencia fantástica: Muy profesionales que saben lo que hacen

Experiencia fantástica: Los mejores profesionales para tu mascota.

Experiencia positiva: Muy profesionales

Experiencia positiva: Prefesional y agradable

Experiencia fantástica: Profesionales de 10.

Experiencia fantástica: Nuestro perro de cuatro meses se había tragado un trozo del juguete Kong. Nuestro veterinario les llamo y nos hicieron un hueco extra a las 8 del día siguiente. la endoscopia fue perfectamente y la doctora fue encantadora en su trato información y profesionalidad. En el debe no obstante debo señalar el trato áspero y poco cuidadoso de la señora de admisión. Nos dijo primero que volviéramos al cabo de una hora. Cuando lo hicimos nos dijo que no había salido aún nuestro perro y que nos avisaría por teléfono, que nos fuéramos ya que no quería "aglomeraciones" en la sala de espera (estaba vacía, es una sala amplia y tanto mi pareja como yo llevábamos mascarilla). Cuando volvimos muy preocupados al cabo de media hora adicional la señora se había ido al finalizar su turno, sin llamarnos, y su sustituto no había llegado. Poco profesional desde luego. No obstante eso no quita para mis cinco estrellas, recomiendo la clínica sin dudas.

Experiencia negativa: Precios desorbitados, basados en que son tratamientos únicos y por salvar a tu mascota haces cualquier cosa. Varias operaciones que iban a salvarle un riñón, una tras otra fueron saliendo mal pero justo después de fracasar te ofrecían otra nueva más cara. El resultado fueron meses de sufrimiento para nuestro pequeño amigo y, al final de todo, tener que mutilarle para que no muriese. Tras rechazar la última operación ofrecida, elegimos otra clínica. Allí le encontraron una piedra de 0,5cm de diámetro en la vejiga que se la estaba obstruyendo y le impedía orinar, cuando en ITA Sinergia ya le habían abierto la vejiga y vaciado de piedras (o por eso nos habían cobrado). En el mejor de los casos, insuficientemente preparados. En el peor de los casos, los veterinarios que vieron la piedra exraída, afirmaron que era prácticamente imposible que tras abrir la vejiga buscando piedras pasaran por alto un cálculo de semejante tamaño. El resultado fue la tortura de nuestra mascota durante meses, que sólo terminó cuando cambiamos a una clínica no tan milagrosa.

Experiencia fantástica: Me dieron cita de un día para otro para operar a una gatita con el fémur roto. La operación fue un éxito y se recuperó rápidamente. Nos atendieron con amabilidad y nos explicaron todo muy bien.

Experiencia fantástica: Impresionante, profesionales al máximo y altamente cualificados.

Experiencia negativa: No estan preparados para hacer las operaciones que hacen. Falta de informacion total. Cero empatia. Si quieres perder a tu animal llevalo aqui.

Experiencia fantástica: He operado a mi gatito en ITAS de una rotura de pata bastante complicada tras una caída. El trato ha sido excelente y me han parecido grandes profesionales, la cirujía era compleja y han mostrado una gran habilidad en la operación y delicadeza y buenos consejos en el postoperatorio. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Hoy han operado a mi perro porque se ha la comido un calcetin. Con el fin de evitar una operación de estómago, le han hecho una endoscopia. Íbamos sin programar la operación. Son muy majos, atentos, te lo explican todo y tratan a los animales genial. Con la endoscopia consiguieron sacar el calcetin que ya estaba muy cerca del intestino. Si no es por ellos le habríamos tenido que abrir.