Sanitos

Experiencia negativa: Cambia de lugar sin modificarlo

Experiencia negativa: Cambia de lugar sin modificarlo

Experiencia fantástica: Es mi veterinario de confianza

Experiencia fantástica: Mi perro Coco se puso malo, tuve que llamar de urgencia y aunque estaban hasta arriba, me hicieron un hueco y le dieron un trato espectacular. Se nota que es pura vocación por el cariño con el que tratan a los animales. Días después me llamaron por teléfono para saber del estado del perro. Me tengo que desplazar de V. de Baños a Valladolid pero ante un problema serio sin duda lo volveré ha hacer. Tanto Tamara, como el chico ( no recuerdo su nombre) súper atentos y agradables. Recomiendo 100%

Experiencia positiva: Siempre recibo buena atención y buenos cuidados para mis mascotas.

Experiencia negativa: Contratamos el plan de salud para mi perrita, ella se encontraba bien en ese momento, pero desgraciadamente unas semanas más tarde falleció por enfermedad. Mi madre llamó para anular el plan de salud (nos quedaban once meses por pagar) y la veterinaria le dio una respuesta totalmente inhumana. Le dijo que “es como el seguro de un coche, si se choca, tiene que seguir pagándolo”. En primer lugar, no entiendo cómo alguien, que precisamente se dedica a cuidar la salud de los animales, puede comparar un coche con una mascota. En segundo lugar, ya que así es la política de estos planes de salud, si una persona tiene contratado un seguro y fallece, ¿alguien vería lógico que su familia tuviera que seguir pagando este? No vayáis, además, tengo que decir que cuando fuimos a una consulta esta veterinaria no fue nada empática en un momento complicado para nosotros con nuestra perrita. Una decepción total.

Experiencia fantástica: Es la clínica veterinaria que más confianza me da actualmente y desde hace años. El trato es magnífico,con mi mascota y el precio es ajustado. La profesionalidad del personal y la limpieza del local es para felicitar y mucho. Sencillamente genial.

Experiencia positiva: Buena oferta la promo de salud

Experiencia negativa: Pedí un presupuesto, y me dijeron que 25 euros, después cuando le dije que era para un exótico me subió a 30 euros...

Experiencia negativa: Los planes son una verdadera estafa. Hay tratamientos y servicios que entran en el plan pero que no estan disponibles en la clínica de Valladolid. Basicamente no volvería a contratar un plan jamás. Para colmo al reclamar en la clínica te derivan a un servicio de atención pésimo.

Experiencia positiva: No cogen nunca el teléfono, lo cual es un gran inconveniente, pero atienden bien

Experiencia fantástica: Siempre tienen un gran trato. Gracias

Experiencia fantástica: el trato es excelente y la atencion muy eficiente.

Experiencia negativa: Un buen trato eso es verdad pero como servicio muy poco recomendable, lleve mi jerbo que tiene una pata mala y la lleva colgando para ver si esta rota o no, al no tener para hacer placas no pueden saber y te quieren derivar a otro veterinario cuando la cura a este problema es complicado al ser tan pequeño, tan solo me dio una pastilla disuelta para los dolores y salí de allí con 30€ menos para no resolver nada, solo una pastilla de 1€ ya que cobran la consulta completa cuando no pueden darme el servicio necesario.

Experiencia fantástica: Indudables profesionales los que hay detras de esta clinica, el trato hacia sus pacientes y dueños es espectacular. Lo recomiendo sin duda

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales yo tengo a los tres gatos que nos los llevan ellos y estamos muy contentos por su trabajo hacia nuestros gatos, como del trato personal hacia nosotros. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Llevo mucho tiempo llevando ahí mis mascotas y siempre un trato genial tanto con mis animales como conmigo. Sin duda 10/10

Experiencia fantástica: Profesionalidad y puntualidad. Buen trato. Sitio recomendable 100% para llevar a tus mascotas y comprar comida y accesorios para ellos.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable y el mejor equipo veterinario, en concreto la especialista en aves a quien mi agaporni les debe la vida.

Experiencia negativa: tengo un plan contratado con esta empresa y cuando mi perra se pone mala me dicen que no me pueden dar cita hasta dentro de 15 días porque están sin veterinarios. pésimo trato, aún habiendo pagado el plan para las consultas y vacunas. te dejan morir al animal y no lo atienden. ahora tengo que buscar otro veterinario que me trate a mí perra. No vayáis a estos veterinarios (por llamarlos algo... lo único que quieren es sacarte la pasta, no les preocupan los animales) la otra perra también le salieron unos bultos y tuve que buscar otro veterinario que me hiciera unas radiografías. aquí lo único que hacen es poner vacunas y cobrar

Experiencia negativa: He llevado a mi perro a esta clínica los ultimos años, tenía contratado un plan con ellos que renovaba desde entonces y me he llevado una grandísima decepción con ellos y con el servicio de atención al cliente. Mientras únicamente le ha hecho falta vacunas y pastillas antiparasitarias todo correcto pero no compensa, es preferible que le haga el seguimiento un veterinario profesional y competente que sepa diagnosticar correctamente. Son un sacadinero.

Experiencia negativa: No te atienden hasta que no consigas una cita que tardan como 2 semanas en hacerte un hueco. Si pagas un plan de salud es precisamente para urgencias y parece que eso no va con ellos. Si quieres el bienestar de tu mascota busca un veterinario de verdad. Sólo buscan sacarte el dinero.

Experiencia fantástica: Yo tengo tres gatos (Piti, Peque y Chispin) y los llevo allí desde hace años y seguiré haciéndolo. A mi gata Peque la adopté allí. De los empleados sólo puedo tener buenas palabras, buen trato, amables, atentos y ante todo buenos profesionales. Lo recomiendo 100%

Experiencia negativa: Veterinarios ineptos sin vocación que sólo buscan sacar dinero aunque perjudique la salud de tus mascotas. Llevo 2 años pagando unos planes de salud a mis 2 conejitos, y dentro del plan de salud no entra prácticamente nada a pesar de su elevado precio. El otro día la hembra casi se muere( porque anteriormente la había llevado a esta clínica, me aseguraron que no estaba embarazada cuando sí que lo estaba y me recetaron un medicamento que no se le puede dar a conejos en periodo de gestación) y nadie la atendió. No recomiendo para nada este sitio y no volveré más.

Experiencia positiva: Muy buena atención, muy amables, puntualidad y eficiencia pero siempre que voy hay un veterinario distinto y preferiría una persona que conozca mi mascota desde el primer momento. Como sugerencia, deberian tener mas indefinidos, material y veterinarios experimentados en exóticos ya que cualquier tipo de lesión o accidente te derivan a otras clínicas.

Experiencia negativa: Me dieron unos consejos muy dudosos sobre la esterilización de mi mascota (edad, tiempo de recuperación, etc...) que luego he contrastado con otros veterinarios. Parece que tenían ganas de hacer caja. No os lo recomendaría.

Experiencia fantástica: Sorprende que detrás del gran comercio de rio shopping haya un equipo tan excepcional como este que trata a los tuyos como si fueran imprescindibles, tal como son... ademas justos en precio, un trato formidable.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable y grandes profesionales! Recomiendo sus servicios veterinarios para cualquier tipo de mascota