Clínica Veterinaria Caservet Sanchinarro

Experiencia fantástica: Buena atención. Siempre genial.

Experiencia negativa: Soy Sergio de nuevo, desde una cuenta secundaria, vuelvo a escribir otra reseña al hilo de vuestra contestación. Es lamentable que me digais que no quisimos hacerle pruebas... le hicimos todas las pruebas que nos dijisteis, hasta os recomendamos hacerle un test de coagulación y un test de frotis antes de que nos recomendaseis hacerle una transfusión de sangre, la cual luego no estabais preparados para hacersela y por eso me llamasteis a las 23:00 de la noche para que me llevase a mi perro porque según vosotros se moría y no podiais hacer nada... El tratamiento que le dierón en el otro hospital.. no se parece en nada al vuestro, vosotros le dabais suero y K1. Aquí le dierón micofenolato, prednicortone etc. Por cierto... está vivita y coleando, no le hizo falta transfusión de sangre, sólo un diagnóstico correcto. Ya que vosotros le disteis 3 días de vida.

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de todo el personal en general muy atentos y Carmen súper amable

Experiencia fantástica: Acabamos de estar en este centro por urgencia de mi perrito y el trato y la honestidad de la chica q nos acaba de atender excelente!! Felicitaciones por tener personas así.,, Gracias!!!!!

Experiencia fantástica: Hemos ido hoy de urgencias con nuestros boss , que el pobre iba con unos dolores terribles y ha recibido un trato y una atención maravillosa y excepcional,son grandes profesionales , millones de gracias.

Experiencia fantástica: Os he conocido por culpa de una situación terrible, que habéis sabido gestionar y resolver nada menos que 2 veces consecutivas. Gracias a vosotras Coffee está como una rosita . Todo el personal de la clínica es encantador y quería agradecerle a Caridad en especial su preocupación por nuestras peques felinas.

Experiencia positiva: Mas de 15 años como clienta. Era de las mejores clínicas, trato excepcional y amor por los animales....pero hace años que anteponen el dinero a los animales. He de decir que algunas veterinarias son muy buenas y siguen dando ese buen trato, pero te cobran hasta por respirar, con o sin iguala canina.

Experiencia negativa: Sinceramente no entiendo como este sitio puede tener tan buena puntuación en reseñas... será que yo he tenido mala suerte... llevamos a mi perro de urgencia debido a que tenía vomitos con sangre al igual que sus heces, nos atendió un chico que no le quería ni si quiera abrir la boca, decía que mordía.. y nos la mandó a casa dandonos un protector de estómago únicamente. Al día siguiente empezó a empeorar bastante, le costaba respirar, no comía y seguía con los sangrados y decídimos dejarla ingresada. Le hicimos un montón de pruebas, para ver que tenía, infecciosas, hemográmas, radiografías, ecografías.. un no parar.. lo de las pruebas no me parece mal, pero si se le intenta buscar solución.. ellos nada más que descartaban cosas pero no le daban medicación de ningun tipo. Con el paso de los días vemos que tiene 0 plaquetas y anémia, ellos junto con suero la estaban poniendo K1. Cuando ingresamos a nuestro perro nos dijeron que estaban preparados para todo, transfusiones de sangre etc.. por eso lo dejamos ahí. Una noche nos llaman a las 11 para decirnos que necesita una transfusión de sangre o se muere, dijimos que se la hiciesen y nos dicen que no tienen medios y que no saben si aguantaría hasta la mañana siguiente... imaginaos el sock...hablando con ellos nos reconocen que el caso se les queda grande y decidimos cambiarle a un hospital ( en san Blas- Canillejas) cuando llegamos allí nos dicen que el tratamiento que le estaban dando era incorrecto y que la transfusión de momento no hacía falta. 5 días despues mi perro está en casa ( sigue algo grave), pero tiene alrededor de 120.000 plaquetas, en Caservet me dijeron que a mi perro le daban 3 días de vida, despues de gastarme cerca de 1000 euros y de aún teniendo el perro en el estado que le tenía me hacían esperar hasta 2 horas y 30 a que me atendiesen. Una vergüenza. He decidido no subir fotos de su diágnostico ínicial, ni de los informes etc. Me los guardo por si tengo que poner otra reseña por su posible contestación. Si a vuestro perro/ gato le duele la patita, podeis traerle a este sitio, os van a cobrar mucho y vais a esperar mucho a ser atendidos, si es algo mas grave... no tienen medios.

Experiencia fantástica: Rico está encantado ir a veros. Profesionales, amantes de los animales y muy buenas personas en los momentos difíciles

Experiencia fantástica: Excelente atención. Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Estamos super contentos con la clínica, sobretodo Gazpacho, mi perra, que la atienden con un cariño y paciencia extremas. Ademas tienen de todo, clínica muy completa. Que haría Gazpachito sin Tamara!

Experiencia fantástica: Todo de diez. Son todos majísimos la verdad, siempre que vamos nos atienden super bien. Ahora son nuestro veterinario de confianza.

Experiencia negativa: La gestión es malísima, no puede ser que a perros que llevan AÑOS yendo como pacientes a esta clínica (antes incluso de ser caservet) se les de cita como mínimo a dos semanas vista porque se ponen por delante otras cosas. Si quieres algo o tienes “prisa”, te ofrecen que vayas a otra clínica que no solo está más lejos sino que encima los perros tienen que ir con unos veterinarios a los que no están acostumbrados. Ojalá volviera a ser como antes…

Experiencia fantástica: Ha sido todo una gran experiencia! Llevamos a nuestra gatita para esterilizarla y siendo una operación sencilla y de 10 salimos satisfechos. Se complicó el postoperatorio porque nuestra gata es pequeña y peleona pero el equipo de Caser Vet ha puesto todo su empeño y dedicación. Nos hemos sentido arropados y cuidados. Repetiremos con el siguiente de la familia. Gracias! Y disculpen a nuestra pequeña pantera revoltosa.

Experiencia negativa: Clínica veterinaria, cero empatía. Y el dinero es lo que más importa, no las mascotas.

Experiencia fantástica: La atención del personal en Urgencias excelente, rápido y cariñoso con nuestra mascota. Muchas gracias por el buen trabajo.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, recientemente se han mudado a este nuevo domicilio y es precioso! Muchas gracias por la atención!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Y la veterinaria ha sido muy cariñosa con nuestra chica.

Experiencia fantástica: Fuimos x una urgencia con nuestra perrita y el trato fue estupendo, la veterinaria Isabel es un cielo.

Experiencia negativa: La gestión de este sitio deja muchísimo que desear. El 4 de abril realizan a mi perra la analítica de sangre y orina que incluye el seguro. Tardan en darme los resultados un mes y porque estoy encima de ellos. La analítica de orina la pierden y me la tienen que repetir. La semana pasada me llaman para ver si quiero vacunarla de la leishmania, les digo que les llamo el lunes. Hoy llamo y me dicen que como ha pasado más de un mes desde la analítica, tendrían que repetir la analítica. NO ENTIENDO PORQUE ESO NO ME LO DIJERON EL DÍA QUE ME LLAMARON. Se lo digo a la chica que me atiende el teléfono y la excusa de siempre, que están hasta arriba por las urgencias, que están buscando más personal y que entiende lo que digo. Desde que se han convertido en un sitio de urgencias 24 horas deja MUCHÍSIMO que desear, el 8 de junio se me acaba el seguro y que ganas tengo de irme de ahí.

Experiencia negativa: Recientemente llevamos a nuestra perra por un espiga en la oreja un día de diario sobre las 5 de la tarde...un horario normal. Intentaron quitársela sin anestesia y no pudieron por lo que nos dijeron que la tenían que sedar...error nuestro no preguntar cuánto sería, nos cobraron 168 euros por quitarle la espiga. Conozco está clínica antes de ser Caser, pero ya ha cambiado mucho...ahora solo piensan en ganar dinero y cobrar tarifas desproporcionadas para el servicio prestado basándose en el valor sentimental que tenemos a nuestras mascotas. He tenido más perros y a todos les he tenido que quitar alguna vez una espiga en el veterinario (al menos en 5 o 6 ocasiones), Caser tiene el honor de triplicar cualquier otro precio que me han cobrado por lo mismo (por no decir que en ninguna de las otras ocasiones fue necesario sedar al perro). En resumen, no volveremos más, a pesar de ser el veterinario que más cerca tenemos, continuaremos llevandolo a otro veterinario (que nos coge mas lejos) y no están obsesionados con pegar sablazos. Dicho esto, el personal de la clínica es muy agradable (pero como en otros sitios que hemos ido).

Experiencia negativa: Mala experiencia en este lugar. Hemos llevado a nuestra perra por urgencias un miércoles festivo, por espiga en un oído. Ya desde el principio se notaba falta de experiencia de las medicas que no sabían manejar a una perra caniche. La atiende Victoria. La terminan sedando con no sé qué medicamento por boca que al día de hoy no lo tengo aclarado en ningún informe cuando lo había solicitado en reiteradas oportunidades. Aclaro que a mi perra tuvo 4 episodios iguales el año pasado y JAMÁS fue necesario sedarla. Le extraen filamentos de espiga. Jamás sacan la espiga entera diciendo que era solo eso la molestia. La perra queda con el efecto del sedante un día y medio. Y descompuesta. Continuaba con los mismos síntomas de molestias en el oído. Día viernes volvemos a llevarla y nos dice otra medica qué hay que volver a sedarla porque no se dejaba revisar. Cuando JAMÁS había sido necesario. Le dan inyectable de corticoides y analgésico a pedido mío porque otra vez pensaban darle por boca, cuando la perra estaba descompuesta. Para poder volver al día siguiente y ver si se deja revisar. La perra ya con el oído totalmente inflamado. Día sábado volvemos. La terminan anestesiando con inyectable. Les pedí que no le den por boca como la primera vez. Y Oh sorpresa! Estaba la espiga que NUNCA LE HABÍAN EXTRAÍDO hacia 4 días! Lo peor de todo es que nos querían cobrar nuevamente la consulta cuando ya habíamos abonado el día miércoles 95€ por urgencias y por algo que debería haberse resuelto en ese momento. Nos negamos. Y por ese motivo no nos querían entregar el informe para presentar en el seguro. Hablamos con la encargada Caridad, quien cuestionaba que podría haber sido otra espiga porque ella confía en su medica, además de que continuaba diciendo que ella no iba a entregar el informe hasta tanto no abonemos! Una vergüenza la atencion a los clientes. No solo que no resuelven adecuadamente algo médico dentro de todo simple, sino que encima echan la culpa al cliente tergiversando lo ocurrido y además quieren cobrar nuevamente una visita cuando se vuelve por algo que ellos mismos no resolvieron. Al día de hoy mi perra continúa en tratamiento gracias a lo que le hicieron en el oído que lo tiene terriblemente inflamado, además de que ya entra temblando a su veterinario habitual por el stress que le han generado. Saquen sus propias conclusiones y piensen bien antes de ir a este lugar. Dada la respuesta de esta clínica, aseguro que la espiga era EXACTAMENTE la misma, dado qué tal como lo aclaramos luego de la primera sedación la perra continuó peor que antes, con los mismos síntomas “cabeceando”, está más que claro que nunca se la quitaron. Y es más, hemos estado presentes al momento de la extracción y pudo ver perfectamente el oído en varias ocasiones y nos llamó la atención que solo quite filamentos y no una espiga. Se lo hemos hasta comentado en el mismo momento a la Dra Victoria, donde en el informe detalla que “el tímpano se encuentra limpio”. Yo no pisaré más esta clínica, pero tengan en cuenta lo poco profesional que son para el resto de pacientes que acuden aquí.

Experiencia fantástica: Personal muy atento y profesional. Nuestro Niko está siendo tratado acá, y estamos muy agradecidos. Su veterinaria tratante es una persona excepcional (no digo su nombre para respetar su privacidad).

Experiencia fantástica: Es una verdadera clínica para que cuiden y miren por el bien de las mascotas. Y el personal que atienden a las mascotas son unas verdaderas dulzura y con gran profesionalidad.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales!! Me han ayudado mucho con la patita post operada de mi perrita

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia desde que hemos empezado a llevar a nuestro perro allí, le han operado y han sido muy buenos profesionales durante todo el proceso. Especial agradecimiento a Carmen y Tamara por su trato tan cercano en circunstancias difíciles!!

Experiencia fantástica: Tras mucho tiempo buscando Veterinario, he encontrado el definitivo. Buena atención a animales y dueños y encima ahora con atención 24 horas. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Llevo yendo con BALOO desde q llego a nuestras vidas Lo cuida Amanda , no puedo estar más tranquila cuando se pone malo . Es una profesional excelente con gran empatia tanto con el perro como con nosotros. La clínica muy recomendable. Solo veo un defecto al local. , es la falta de espacio para la espera, las sillas están pegadas. Imagino que lo arreglarán en breve.

Experiencia fantástica: Nuestra perrita Nala va a esta clínica desde hace más de 2 años con el seguro Caser y lo super recomiendo. El equipo humano que tienen es único y siempre tratan a tu perro de manera especial.

Experiencia fantástica: Traje aquí a mi cobaya para una revisión. Nuestro veterinario Jorge nos atendió de maravilla y todo el mundo fue súper agradable. Gran sitio de confianza.

Experiencia negativa: 10 llamadas y nadie nos atiende. Llamamos a un número móvil y nos dice que nos manda ubicación y número porque al perro tienen que verle de urgencias. Seguimos intentándolo, nos personamos allí y nadie nos abre la puerta. En definitiva, un desastre.

Experiencia fantástica: Mi experiencia en urgencias ha sido inmejorable. Desde el primer momento actuaron con la mayor rapidez para que no fuera a más. Muy accesibles, disponibilidad de horarios. Gracias a ellas no fue a más.

Experiencia fantástica: Impresionante la buena atención recibida por el equipo completo de este centro veterinario. Fui en un momento horrible ya que tenían varias urgencias y no pudieron atendernos. Aún así volvimos al día siguiente y dimos con Karol E.A. veterinaria asociada de CaserVet Sanchinarro. Increíble atención tanto en consulta como posteriormente habiendo enviado informes completísimos por correo electrónico a las 24h. En cuanto a precio, no es caro y no es barato es un veterinario muy normal en ese sentido. Gracias por atendernos tan bien! Zulema a dejado de vomitar ya☺️ Atentamente Álvaro Antoranz

Experiencia fantástica: Excelente profesionalidad y atención en el cuidado de mi Aron.

Experiencia fantástica: El personal es maravilloso , son muy profesionales . Y a los animales los tratan con muchísimo cariño. Muchísimas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Un encanto de gente, súper cercanos y mucha preocupación por que lo entiendas todo. Cuidan mucho a las mascotas. No podría recomendarlo suficiente!

Experiencia negativa: Estuve llamando toda la mañana y no cogían el teléfono, fui personalmente a pedir información y no me trataron adecuadamente, las chicas estaban desbordadas, se ve que falta personal, no volveré.

Experiencia fantástica: Hemos descubierto esta clínica por casualidad y la verdad es que estamos encantados. Desde el primer momento el trato de Antonio, Raquel y el resto de compañer@s ha sido excelente y Danzo está encantado de ir.

Experiencia fantástica: Aunque parezca imposible, mi perro es feliz cuando va, gracias a la atención y el cariño de los veterinarios

Experiencia fantástica: Me encanta esta clínica! Primera experiencia acudiendo a una clínica veterinaria y es inmejorable.Las chicas de la clínica no sólo son eficaces, sino también cariñosas y cercanas. Algo que valoro muchísimo a la hora de llevar a mi gatita. La atención es de 10 y los precios muy asequibles.Sin duda la recomiendo.

Experiencia positiva: Un camarero llamado Borja ha sido encantador

Experiencia fantástica: Excelente atención! Especialmente de Amanda. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Es un centro Veterinario con varios profesionales, te atienden bien y son muy atentos con las mascotas

Experiencia fantástica: Trato personal con las mascotas magnífico. Personal joven muy profesional.

Experiencia fantástica: Gracias por vuestro servicio humano y por ser tan cariñosos con los perritos y con nosotros. Mil gracias a Oscar y Carmen por el cuidado que ha recibido Lolo.

Experiencia fantástica: Todo el personal es genial y tratan a nuestros gatos de la mejor forma posible.

Experiencia fantástica: Un trato excelente, sobretodo de la veterinaria Amanda. Muy profesional y empática.

Experiencia fantástica: Estoy encantada con Caservet Sanchinarro llevo a mis perros de toda la vida y aunque he ido a otras veterinarias, siempre vuelvo a ellos. Son muy amables y cariñosos con las mascotas

Experiencia fantástica: Muy buena atención, los veterinarios tratan muy bien a tus amigos peludos.

Experiencia fantástica: Equipo profesional y con una gran empatía con los peludines. Encantada con mi doctor, Oscar es un gran profesional. Feliz de haber encontrado una clínica para mi Vodka.

Experiencia negativa: En esa clínica deberían de ir PROFESIONALES hay pocos y los pocos que son casi nunca coincides con ellos me he gastado una pasta con mi perro y al final me he tenido que ir a otro .....los tratan como si fueran cobayas de laboratorio si el medicamento dan con ello y el problema se soluciona bien , pero si no dan con el problema empiezan a dar mil vueltas hasta que dan con ello y todo esto pagando por sus errores .....a ver si son un poco serios y son capaces de poner veterinarios y no practicas de estudiantes

Experiencia positiva: Son majos el personal y la veterinaria trato a mi perro excelente!, pero tengo una pega cuando llamas por teléfono no te atienden o te dejan en espera y se escribes por WhatsApp te escriben después de 4 h. Si quieres q te atiendan rápido tienes que ir personalmente.

Experiencia negativa: Buenos dias, Lamento tenerque recomendar que ante cualquier patologia seria o minimamente compleja que pueda tener algun animal que vaya a esta consulta que no lo haga y asista a por ejemplo el hospital veterinario puchol (las tablas) por a mi parecer, una falta de sentido comun y de criterio medico preocupante. Mi gata tiene un carcinoma terminal en el paladar. Soy veterinaria colegiada desde el 2015. Desde la seleccion de diagnosticos diferenciales hasta el propio tratamiento esta clinica ha aportado dolor continuado sin ninguna solucion y un sobrecoste innecesario a mi animal, dejandola sin tratamiento correcto con el consecuente daño que esto provoca. Primera mala decision: referir de una consulta generalista a un especialista en odontologia. Con esta ultima de aproximadamente 2 minutos de duración, 90 euros y dos semanas de espera, para que esta indique en aproximadamente 30 segundos de consulta directamente que no es un problema odontologico (lista de diagnosticos diferenciales erroneos) en la consulta generalista ya me tendriais que haber aportado analgesia aunque no pudierais ponerme un aine y me podiais haber hecho como minimo una impronta en lugar de referirme a una odontologa. Despues de que la odontologa tardara dos minutos en decirme que no tenia nada que ver con su campo habeis Insistido en un diagnostico definitivo para un animal terminal con un tratamiento de analgesia contraindicado en gatos y sobre todo en un caso oncologico y oral y hasta que no he podido manifestar que claramente estabais equivocadas no me habeis aportado ningun tipo de solucion contestandome a cuestiones clinicas una auxiliar que no tiene ningun criterio ni formacion para ello. La solucion al tratamiento modulada por la insistencia del propio cliente ha sido de dias y despues de quedarme sin tratamiento me habeis dado cita para unos dias sin darme analgesia para el fin de semana. Una falta de empatia y de sentido comun con el dolor de un paciente que realmente es preocupante. Ademas de una falta de compañerismo alucinante. Recomiendo muy encarecidamente que vayan a un hospital de referencia como puede ser el hospital veterinario puchol que ademas de que tanto las consultas generalistas tienen el mismo coste que una clinica asi vais a poder tener un tratamiento y un criterio en el diagnostico adecuado para la enfermedad de vuestro animal. Un saludo

Experiencia fantástica: Hasta el momento nos ha ido fenomenal con nuestra cachorra teckel. Son muy amables y la perrita va encantada a la clínica a pesar de los pinchazos de vacunas y otros momentos que no le agraden. Atención rápida y de total eficiencia. La recomiendo absolutamente.

Experiencia fantástica: Una clínica de confianza. Llevé a mi perra con piometra provocada por una espiga y fueron super rápidos en el diagnóstico y en la operación. Salió todo genial y tuvimos que ir de nuevo porque le salía pus de la cicatriz y también muy eficaces en el tratamiento. La trataron genial todos y cada uno de los veterinarios, la cirujana y las auxiliares. Chapeau. La prueba está en qué mi perra ha ido a las revisiones, moviendo el rabo loca de contenta. Recomendable

Experiencia fantástica: Nos encanta Casevet!!! Nuestro perrete va desde pequeño! Esta sem le han hecho la limpieza bucal y ha quedado como nuevo!!! Estamos felices porque ahora tenemos otra sede super cerca de casa en las tablas!!! Tienen un gran equipo de profesionales Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Llevamos un año llevando a nuestro chiquitín. Trato exquisito, cariñosos y una atención excelente. Amanda,Raquel, Cristina y Elvira...mil gracias, sois un amor. El resto del personal también maravilloso. Axel va encantado. Seguiremos con vosotros mucho tiempo.

Experiencia fantástica: Hola, llevo poco tiempo acudiendo a ésta clínica ya que antes vivíamos en otro lugar y el veterinario donde íbamos también estaba inscrito en esta cadena veterinaria así que mi oponion, por suerte, no es sobre alguna visita relacionada con algo urgente sino para conocer a las veterinarias y al personal auxiliar y tengo que decir que el trato ha sido muy bueno, no me sé el nombre de las veterinarias pero si de Elvira a la que quiero agradecer su trato ta cercano y, amable, sobre todo con Turrón.

Experiencia fantástica: Recomiendo Caservet sin ninguna duda, el trato es inmejorable por parte de todo el equipo, Jorge mi veterinario trata a mis suricatos Poppy y Teemo con todo el amor del mundo, Poppy lo adora, y sin duda es un super profesional! Por todo ello me quedó con esta clínica! Muy buena ubicación y comunicación. Confío plenamente en Caservet y de verdad venid y lo comprobaréis vosotros mismos!

Experiencia fantástica: Buenas tardes, Clínica de lo más profesional, y lo que es más importante, de lo más humana. Mi perro Buddy, lleva con ellas desde hace tiempo, y siempre ha recibido un trato exquisito por parte de todas sus profesionales, desde Cristina o Patricia hasta Amanda que le ha atendido hoy de urgencia. Siempre seguiremos con vosotras. Un saludo, Estanis y Buddy

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro perro a este veterinario y gracias a los grandes conocimientos de la veterinaria pudo dar con lo que le pasaba, le hicieron unas pruebas, en los resultados confirmaron que se trataba de una enfermedad que solo la sufren los pastores alemanes y que si no se suplementa el perro puede llegar a perder mucho peso. En tres días Ayron estaba sin diarreas ni vómitos, actualmente ha cogido 3 kilos de los 8 que perdió. Muy agradecidos a los cuidos y la atención de la veterinaria Raquel.

Experiencia fantástica: Trato exquisito tanto de la cirujana Raquel,como de Amanda una de las veterinarias,así como Cristina en recepción.Tuvimos que operar a mi cachorrita de urgencia y nos hicieron un hueco inmediatamente.El trato de cariño fue excepcional por lo que les estaremos eternamente agradecidos. Así da gusto cuando surge un problema y te ayudan a superarlo los profesionales que te atienden. Un beso enorme para todas .

Experiencia fantástica: Llevo a mi gordo allí desde hace años... y por temas de viajes hemos tenido que cambiarle pero hemos vuelto porque son ideales, le tratan como un de ellos, tiene paciencia y amor.. me encantan!

Experiencia fantástica: Mis dos gatas son pacientes de Caservet San Chinarro desde hace 9 años. Sólo puedo decir que esta clínica es EXCELENTE. Nuestra veterinaria, Amanda, además de ser una magnífica profesional, es una persona maravillosa. Cuando una de nuestras queridas gatas manifestó de repente una grave enfermedad con la que no contábamos en absoluto, Amanda nos atendió con un cariño, un interés y unos conocimientos increíbles; no tenemos más que agradecimiento. Se han molestado en todo momento en hacernos la vida fácil y darnos todo el apoyo en un tratamiento nada fácil. Gracias a esta clínica sacaremos adelante a la gatita enferma y también a la otra con su vaivén de alergias. ¡Carmen y Elvira un encanto igualmente! Con profesionales así da gusto. GRACIAS

Experiencia fantástica: Nova sale siempre muy contenta. El personal es super atento y cuidan genial a los perros. Y cuando tienes una urgencia tratan de hacerte un hueco cuanto antes

Experiencia fantástica: He ido a varios veterinarios pero nunca he encontrado una clínica tan buena como esta! Son todos muy profesionales, mi cachorro va feliz! Muy recomendado además el Plan Caser.

Experiencia fantástica: Gran equipo , muy profesionales y se ponen en tu piel , ya que te explican todo de forma que lo entendamos . Se ve que no es sólo trabajo, sino amor por los animales., ponen mucho cariño en la atención que les dan. Tanto Amanda cómo Raquel se han desvivido por cuidar a nuestro perro y salvarlo . Resto del equipo un 10! Os recomendaré siempre. GRACIAS

Experiencia fantástica: Una clínica maravillosa con un gran equipo… gracias por los cuidados, el cariño y la atención durante tantos años …!!!

Experiencia fantástica: Servicio y atención maravillosa, son encantadoras y súper cariñosas, unas profesionales. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Tenemos a nuestros dos perros asegurados con ellos y estamos encantados, el trato inmejorable!

Experiencia fantástica: Desde hace tiempo llevó a mi mascota y desde luego,el mejor sitio con personal cualificado e involucrado en el bienestar del animal, él no teme ir porque se encuentra bien tratado .dotada de medios avanzados

Experiencia negativa: Como sigan contratando a esa auxiliar de por las mañanas se van a quedar sin clientes. Empatía cero por los animales. Yo ya no llevo a mi gato.Un cliente menos.

Experiencia fantástica: Gran atención tanto a nuestros pequeños amigos y compañeros como a nosotros mismos. Un gran trato en la consulta. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Nuestro centro veterinario de referencia. Siempre buscando la mejor opción para nuestros gatos y además nos hacen sentir como en casa. Un abrazo de parte de Hugo y Evi.

Experiencia fantástica: Un trato muy bueno incluso hasta el último momento de nuestra cachorrita. La mejor clínica de la zona

Experiencia fantástica: La atención perfecta, siempre traemos a nuestro perrito aqui y lo tratan fenomenal. Un lugar muy especial ❤️❤️.

Experiencia fantástica: El equipo de Caservet Sanchinarro siempre muy profesional y cercano, tanto que me he mudado a más de 40km de distancia y los mantengo como nuestros veterinarios de confianza, mis perros Trooper y Mochi siempre vienen a gusto y son tratados como reyes!

Experiencia fantástica: Llevo a Bruno, mi golden desde que tenía dos meses y ahora tiene casi 7 años, estoy encantada, Loreto, Carmen, Cristina, Paloma, todas son un cielo. Sin duda lo recomiendo

Experiencia fantástica: Una buenísima atención y seguimiento de nuestra perrita, trato cariñoso con las mascotas, nos avisan con antelación de todas las revisiones.

Experiencia fantástica: Cuando vas sabes que vas a tener un servicio de calidad. Trato muy cercano. Mi veterinario de confianza desde hace mucho tiempo. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Es la primera vez que voy, tengo un seguro con ellos, y a parte del dto. Que es importante, el trato fabuloso, se ve que saben lo que hacen, muy cariñosas con mi mascota Y las instalaciones muy nuevas y limpias

Experiencia positiva: Sólo he comprado la comida de mi perro allí pero han sido muy resolutivos y encantadoras. No la tenían y la pidieron a otro centro y me la guardaron. Volveré seguro.

Experiencia fantástica: Una clínica de alto servicio en calidad y atención al cliente teniendo en cuenta lo que existe hoy en día en el sector. Muy buena gestión por parte de sus responsables. Estoy muy contento con ellos. Gracias!

Experiencia negativa: Vergonzoso que ayer 16 diciembre 2021, que había un pajarito bebé en el suelo y yo iba con mi perro, no puedo apenas moverme con la cadera y entro en el veterinario este y pido ayuda para que lo cojan ya que no puedo agacharme y lo mire el veterinario y me dice la auxiliar que el veterinario no está y le digo que lo guarde a que venga y pueda verlo me dice” es que nosotros no tratamos a los pájaros” y la digo que lo mantengan dentro del veterinario caliente mientras llamen GREFA y me dice que ella solo es auxiliar y que lo único que puede hacer es darme un teléfono. Osea un sitio que ni se preocupan por los animales si no es porque cobran, vergonzoso, poca caridad y empatía, solo teníais que haberlo mantenido en una esquinita hasta que llegase GREFA. Increíble y vergonzoso ese es el amor que tienen en esta clinica por los animales, que ni siquiera pueden hacer una llamada, tuve que quedarme yo coja, con mi perro pequeño muertos de frío hasta que llegaran. Esa es la empatía de esa clínica que demuestra por un animalito y por personas.

Experiencia fantástica: Servicio genial. Vine aquí antes de la pandemia pero durante el COVID fue el único veterinario que daba las citas sin aglomeraciones y dante una buena atención. Aquí tengo que decir que es verdad que la calidad se paga. Pero es de los mejores veterinarios que he visitado.

Experiencia negativa: No vuelvo, no tienen experiencia, Siempre está lleno de gente, muy rara vez entras a tu hora mínimo de espera una hora, si tienes una urgencia tienes que esperar 2 días para que te la atiendan , pagando el seguro siempre tengo que ir a otro veterinario... Es un veterinario más comercial para hacer pruebas que para tratar a tu propia mascota...

Experiencia fantástica: Estoy encantada con Patricia, la veterinaria de Wish, es un amor y muy profesional, siempre la examina con mucho detenimiento. No la cambiaria por nada del mundo. También destacar a las chicas auxiliares estupendas que trabajan allí, Elvira, Cristina y Carmen. Un amor también.

Experiencia negativa: Clínica, que no se la recomiendo nadie, primero son unos peseteros, segundo los diagnósticos son erróneos ya que con las mascotas que cuido no aciertan en nada y es invierto e invierto dinero, lleve a mi perro y salieron con que estaba mal de un riñón y resultó ser que no era eso, seguía vomitando y me lo llevé a otro veterinario y nada más que el perro con bronconeumonía. Estoy indignada con esta clínica tened mucho cuidado con sus animales y buscad una segunda opinión.

Experiencia fantástica: Mi veterinario de cabecera. El trato tanto por parte de Loreto como de todo el personal de la clínica, siempre es excepcional. Y no es que lo diga yo, sino que mi pequeño peludo siempre va encantado a la clínica. Muchas gracias por hacer vuestro trabajo tan bien.

Experiencia fantástica: Llevé a mi gatita porque no comía. Nos atendió la veterinaria Beatriz. En todo momento fue muy cariñosa y paciente con la gata, le hizo una exploración exhaustiva y un análisis de sangre. Me explicó el diagnóstico y el tratamiento con todo detalle. Carmen en recepción fue atenta y amable. Sin ninguna duda volveré ya que el trato y la profesionalidad han sido inmejorables.

Experiencia fantástica: El Equipo de auxiliares es excelente; Elvira , Cristina y Carmen son muy cariñosas con las mascotas y muy profesionales. Las veterinarias también son excelentes, a mi me atiende Patricia que es súper cariñosa, atenta y muy profesional, sólo tengo palabras de agradecimiento.

Experiencia fantástica: Trato inigualable hacia las mascotas y por supuesto a sus dueños. Hoy tuvimos que volver a llevar a nuestro teckel por una gastroenteritis aguda y de verdad que han sido superamables, en especial la veterinaria que nos ha atendido, Loreto, que lo ha hecho de manera sublime y muy cercana. Muchas gracias y enhorabuena. Unmatched treatment of pets and of course their owners. Today we had to take our dachshund again for an acute gastroenteritis and they really have been super friendly, especially the veterinarian who has treated us, Loreto, who has done it in a sublime and very close way. Thank you very much and congratulations.

Experiencia fantástica: Es nuestra clínica de confianza para nuestra perrita Maya. Acabamos de esterilizarla y todo perfecto. Buen trato y profesionalidad. Las auxiliares muy cariñosas y nuestra veterinaria Patricia muy cariñosa y competente.

Experiencia fantástica: Tenía la urgente necesidad de cortar las uñas de mis dos Beagle, una operación que me resulta imposible realizar sola, ya que se necesita estar en tres personas para mantenerlas quietas y poder cortarles las uñas sin que se lastimen. Anoche contacté esta clínica a través de WhatsApp y me respondieron esta mañana dándome cita para hoy a las 18:30. Una vez que llegué al lugar, solo vi mujeres dentro de la clínica y esto me preocupó un poco, ya que mis perros odian que les corten las uñas y se requiere mucha fuerza física para mantenerlas quietas. Las dos doctoras fueron muy amables, muy cariñosas con los perros y sobre todo muy eficaces... y aunque hubo algunas dificultades, al final logramos nuestro objetivo. Con gran sorpresa y cierto avergonzamiento, la doctora que parecía ser 'la jefa' no quiso un centavo, y ni siquiera frente a mis insistencias quiso cobrarme por el servicio que tan amablemente me habían brindado. Estoy realmente agradecida a las dos doctoras que hoy me ayudaron a cortar las uñas de mis perros, y sin duda esta clínica veterinaria se convertirá en mi punto de referencia para todas sus necesidades futuras, además de que se encuentra a solo unas pocas centenas de metros de mi casa. Gracias de nuevo, nos veremos pronto... y no solo para cortar uñas :-)

Experiencia fantástica: Es nuestro veterinario de confianza. Trato excelente hacia nosotros y hacia nuestra mascota Bali . Siempre salgo encantada. Todas las chicas son un amor y el cariño que le dan a Bali es increíble. Siempre que he necesitado cualquier papel o cita Carmen nos ha facilitado mucho, es un cielo. Sin duda un equipo de profesionales!!!!!

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales que dan un cuidado y unos mimos espectaculares Llevo a mi perrita PI desde cachorra y va siempre súper contenta. La atención ante cualquier problema es muy rápida. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Personas, calificadas y que se preocupan por tu mascota. Muy agradecido.

Experiencia fantástica: Excelente atención y seguimiento de nuestra perrita, nos avisan con antelación de todas las revisiones y del calendario de vacunación. Tuve una urgencia y les llamé desde el coche para dar aviso que iba camino de la clínica, y al llegar atendieron a mi perrita inmediatamente. No puedo tener más que palabras de agradecimiento para Loreto y Patricia, todo el equipo es fantástico.

Experiencia fantástica: Es la clínica de nuestra perrita Nala. Nala fue operada de un quiste y la cirugía fue de manera perfecta en las manos de Raquel. Excelente trato y profesionalidad de las chicas, son muy amables y su veterinaria Amanda muy cariñosa y profesional. He de mencionar que es la clínica de Nala desde que era una cachorrita, estuvimos ausente casi tres años y volvimos por la confianza que nos genera y porque son excelentes profesionales

Experiencia negativa: Atienden fatal. Trato desagradable y antipático. No les traigo ni un hámster!