Maragall Veterinaris

Experiencia fantástica: Hoy hemos realizado la primera cita con mi teckel. Estaba preocupada por la perdida de pelo de mi perrillo. No soy doctora y la falta de conocimiento te genera más preocupaciones. El doctor que nos atendió es muy muy amable, con paciencia y empatía. Mi perrillo no le deja tocar y el lo consiguió con educación y paciencia. Me lo explicó todo muy bien sobre la alimentación y solucionaron mis dudas:) muchas gracias!! Encantada!

Experiencia fantástica: Atención magnífica y gran experiencia con gatos y perros.

Experiencia fantástica: La millor clinica veterinaria ,tracte molt proper,resolutives i molt empatiques.Isabel i Sonia son grans profesionals i sempre han encertat en els tractaments dels meus dos Bulldogs i ara no dubto en portar el meu chihuahua.Gracies per la feina que feu.

Experiencia fantástica: Encantado con sus servicios, siempre llevo al perro y al gato y nos atienden fenomenal!! Recomendado al 100%

Experiencia fantástica: La clínica veterinaria es, sin duda, la mejor que he encontrado, y he probado varias teniendo cinco gatos y un perro. La doctora es única y su asistente, insustituible. Se han convertido en una verdadera familia para nosotros. Me han ayudado con diversas problemáticas a lo largo del tiempo, siempre con un profesionalismo y un cariño inigualables. La palabra clave aquí es amor. Son mujeres especiales que han robado nuestros corazones! Gracias por todo lo que hacen. No podría imaginar un mejor lugar para el cuidado de mis animales. Simplemente excepcionales!

Experiencia fantástica: Es la primera vez que encuentro un equipo humano y profesional que trabaja con tanto cariño y donde siento que mi perro está en las mejores manos. Ojalá os hubiéramos conocido antes. Tanto el trato como la atención es honesta y amigable y veo que el resto de pacientes que van a la clínica, hace muchos años, son fieles a Isabel y a Sonia, eso me demuestra que estamos en las mejores manos. Sois una maravilla absoluta! Millones de gracias siempre

Experiencia negativa: Esperando una semana para una cita y segunda vez que me cancelan una hora antes y con excusas .. Preparate para hacer largas colas de espera teniendo hora y cambios a última.

Experiencia fantástica: Avui fa 1 setmana que vaig haver de sacrificar la meva Lia, un angelet. No tinc res més q paraules d'agraïment a la Isa i la Sònia, grans professionals que van fer tot i mes per fer que l'adeu de la Lia fos el millor possible. Moltíssimes gràcies. Es nota que estimeu el que feu. David

Experiencia fantástica: Tinc un Jack Russell, té 2 anyets i porto a la Clínica Maragall Veterinaris, pràcticament l'edat de Koda, el meu gos. Vull comentar que tant com el Koda i jo ens sentim com a casa, la Sònia l'Auxilar és una noia molt alegre i sempre t'ajuda en el moment de cuidar a la teva mascota. La veterinaria Isabel, és una persona bastant segura i dona confiança. Molt agraïda amb el tracte,

Experiencia fantástica: Fantàstic, com sempre. La mastresa en sap mooolt. El meu gat estaba força malament, i ara està com un toro! . Gràcies de cor

Experiencia fantástica: Profesionales y cercanos.

Experiencia fantástica: Gràcies Isabel per tota la teva feina feta amb la Nina i també amb la Noa. Una excel·lent veterinaria. I Gràcies Sònia per tot lo que també has fet.

Experiencia fantástica: Molt agraïda amb l'equip de Maragall Veterinaris. El Luigi està molt millor Moltes gràcies!

Experiencia fantástica: Molt agraïda amb l'equip de Maragall Veterinaris. El Luigi està molt millor Moltes gràcies!

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestra perrita Lola a Maragall veterinaris por primera vez hace dos años por un bulto que le salió en la cabeza. Veníamos de otra clínica donde no nos pudieron solucionar nada. El trato que recibimos en Maragall veterinaris fue excelente. Aparte de solucionar el problema, trataron a nuestra perrita con mucho cariño y preocupándose en todo momento por su bienestar. Son muy profesionales y te lo explican todo con mucha paciencia. Los recomendamos al 100%.

Experiencia fantástica: Maravilloso trato, excelente profesionalidad, genial atención cercana.

Experiencia negativa: La recepcionista una incompetente y la veterinaria una maleducada irrespetuosa con sus clientes. A ver si cuando vuelve de su operación de la cadera está más amable y relajada. Pero ya ha perdido un cliente.

Experiencia negativa: El día 15 de enero sufrí un maltrato verbal por parte de esta veterinaria que me dejó muy mal Llamé por la mañana para hacerle a su ayudante una simple pregunta que no supo contestar y que como no me daba respuesta volví a llamar,tampoco respondió y volví a llamar Por la tarde le lleve la muestra de heces tal y como me dijo Cuando llegó ella arremetió contra mi por haber llamado .... gritos y malos modos...diciendo que la había puesto muy nerviosa y me echó de la consulta delante de las personas que estaban esperando La ayudante una persona poco resolutiva y sin criterio y la veterinaria una mal educada

Experiencia fantástica: Siempre nos han atendido con atención y profesionalidad. Tienen toda nuestra confianza :)

Experiencia fantástica: Varias veces hemos ido por nuestros perros, los han operado etc etc y todo excelente. La doctora es muy buenas

Experiencia fantástica: Atencio exisita de la Isabel i la Sonia, molt profesional, sempre atent amb el gos.

Experiencia fantástica: Aman los animales de verdad ❤️

Experiencia fantástica: No puedo comentar sobre el servicio veterinario ya que (con suerte) no necesité llevar a mis mascotas, sin embargo, su precio por el alimento seco Hills para gatos es INMEJORABLE :)

Experiencia fantástica: ISA una profesional 10, son más de 25 años llevando a mis pequeños a su clínica. Tanto ella como Sonia son unas cracks, confianza total en ella.

Experiencia fantástica: Es la mejor

Experiencia fantástica: Molt bona atenció i professionalitat. Molt amables i carinyosos

Experiencia fantástica: Bon tracte i professionalitat.

Experiencia positiva: Molt bé, gràcies

Experiencia fantástica: Trato adecuado y profesional por parte de todos los profesionales que nos atendieron.

Experiencia negativa: Un sacacuartos…

Experiencia fantástica: La mejor veterinaria

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Una atención personalizada y excelente

Experiencia negativa: Poco profesionales

Experiencia negativa: Que pena que solo vean a nuestras mascotas como productos y que lo único que importe sea solo el dinero...

Experiencia fantástica: Una de las mejores veterinarias que hay en Barcelona. Muchos años con mucha experiencia

Experiencia fantástica: Operaron a mi perrita todo excelente. Gracias

Experiencia fantástica: Un trato excelente lo recomiendo llevar nuestros peluditos

Experiencia fantástica: Grandes profesionales en la rama veterinaria con soluciones rápidas y eficaces recomendable

Experiencia negativa: Reseñas falsas y encima cuando vas lo 1 que te dice es que nos fijemos en sus reseñas. Todo mentira

Experiencia fantástica: Me ha parecido una veterinaria muy profesional y entendida en la materia.

Experiencia negativa: Persona que tiene la titulación no se sabe gracias a qué. Escribe por detrás WhatsApp a las personas con mensajes amenazantes. Esta es vuestra gran veterinaria maleducada y con aires de superioritad.

Experiencia negativa: Buenos días señora para ke vea ke soy mas educada ke usted, no sé si tiene hijos ni me importa, pero yo sí y cuando se toca un hijo en este caso a mi hija es lo peor k podía haber hecho,con insultos y amenazas, ke Dios le conserve su puesto de veterinaria x muchos años atentamente .......

Experiencia fantástica: Nos curaron al perro (Aria) con una buena atención pero sobretodo un gran acierto en el diagnóstico Maragai Veterinaris es una clínica veterinaria reconocida por su alta profesionalidad y dedicación al bienestar de los animales. El equipo humano que trabaja allí se esmera en brindar la mejor atención posible, mostrando un profundo compromiso con la salud y el cuidado de las mascotas. Esta prioridad hacia los animales es evidente en todos los aspectos del servicio que ofrecen. La clínica se distingue por su ambiente acogedor y la atención personalizada, lo que genera confianza y tranquilidad en los dueños de las mascotas. La dedicación y el conocimiento del personal son aspectos altamente valorados por los clientes, que sienten que sus animales están en buenas manos. En resumen, Maragall Veterinaris es una excelente opción para quienes buscan una clínica veterinaria donde la prioridad son los animales, y la profesionalidad del equipo garantiza una atención de alta calidad.

Experiencia fantástica: Tengo tres años llevando aquí a mi bebe desde que lo tenemos! Todo se lo hemos hecho aquí y desde siempre nos ha tratado de maravilla! Muchas gracias por tan cercana atención y responder siempre mis mil preguntas!

Experiencia fantástica: Hace más de un año me recomendaron a esta veterinaria y tengo que decir que estoy muy tranquila dejando a mis dos perros en sus manos. Siempre que mi perrita, una Teckel, tiene algo, Isabel siempre le da el mejor tratamiento. Es realmente muy buena,con muchos conocimientos, pero tanto ella misma como la enfermera, son unas excelentes personas que se preocupan tanto por los perros como por nosotros, empatizan y entienden muy bien nuestos miedos. Sabemos que a los perros a veces no les gusta ir a la consulta, pero mi perro, un Border Collie, está feliz cada vez que vamos. Las recomiendo al 100x100. Muchas gracias por tener este corazón tan grande que tenéis.

Experiencia fantástica: El trato hacia mi mascota ha sido excelente. Mi gato es MUY miedoso y es muy difícil que se deje manipular por otra persona que no sea yo. Gracias a la profesionalidad, a la empatía y al cariño y mimo con el que lo han recibido y tratado, Nel podido recibir tratamiento sin problema Quiero agradeceros sinceramente vuestro trabajo.

Experiencia fantástica: En respuesta al comentario anterior de una tal "esquimal", me siento obligada a responder como cliente asidua desde hace años. O te has equivocado de clínica o estás mintiendo como una bellaca. La veterinaria es una gran profesional, humilde, sabia, empática y adora a los animales. Con solo pasar 5 minutos en la clínica, cualquier persona es capaz de verlo. Aún más si tu compañero está enfermo y tienes que ir constantemente a hacerle seguimiento/tratamiento. Nunca hace pruebas que no sean realmente necesarias, de hecho, siempre se esfuerza en abaratarlo al máximo. Nosotros estamos superagradecidos de cómo cuidan de nuestro animalico. Siempre con buena cara, amables, tiernas, profesionales, sensibles y preocupadas por todos y cada uno de los bichillos. Nuestro compañero no puede estar en mejores manos. Y da mucha rabia que haya gentuza como la tal "esquimal" que intenta sembrar cizaña precisamente con la mejor veterinaria que hemos tenido en este barrio.

Experiencia fantástica: No podemos salir más encantados. Llegamos y por mi pequeña dolencia 'estoy recién operado de rodilla' nos han permitido esperar a la vete Isabel en un Box. ¿La atención a nuestra Trufa? LO MEJOR Y MÁS TIERNO. Caricias, mimos, besos, mil consejos. SE NOTA: Isabel y su asistente, (no sabemos su nombre) AMAN A NUESTROS PELUDOS. Nos han informado que la vacuna que le queríamos poner era absolutamente innecesaria. (cosa que nos hubiera supuesto un gasto absurdo). A cambio nos ha dado consejos básicos de educación para nuestro cachorro. De verdad que todo lo que diga, hay que vivirlo porque sino seguro habrá quien piense que exajero. Nuestra bebé ha salido moviendo el rabo en lugar de temblorosa. Por algo será. Hemos encontrado a nuestro ángel custodio de la salud de nuestra princesa.

Experiencia fantástica: La Isabel ha sigut la nostra veterinaria des que va obrir, crec que fa més de 30 anys. Amb els meus pares hi vam portar la nostra primera gata, la Nina, i ara que ja no visc al barri, encara hi porto el meu gat Cookie, que te 12 anys i és malalt crònic. La Isabel ens ha acompanyat sempre amb els meus gats: els ha esterilitzat, els ha fet tractaments, netejes i extraccions dentals, en ocasions han estat ingressats, i ens ha acompanyat en els moments més difícils quan ens hem hagut d'acomiadar. Molt contenta amb la Isabel i la Sonia, pel seu tracte durant tots aquests anys, amb nosaltres i amb els gats, i espero que siguin molts més.

Experiencia fantástica: Tenim plena confiança en la Isabel i la Sònia des de fa molts anys (+9). Vam anar amb el nostre gos Dom i ara també amb el Chompi i Gueko. Total tranquil·litat de deixar en les mans de la Isabel la salut dels nostres gossos. Molt professional i propera amb els animals. Sempre ens ha guiat bé en com procedir amb ells. Super contents i segurs de continuar confiant en ella!!!!!

Experiencia fantástica: Professionals, se dedican el tiempo necesario, son honestos y didácticos. Aman los animales y siempre tratan a los clientes con una sonrisa.

Experiencia fantástica: Es la mejor clínica de la ciudad, su dueña Isabel siempre acierta con los diagnósticos pero lo mejor de todo es el trato honesto, cercano, de valores humanos excelentes y cariñoso de todo su equipo. Nuestra Golden ha estado casi 17 años en perfecto estado gracias a ellos. Ahora las instalaciones son nuevas y fe alta calidad. No podemos dar más de 5 estrellas porque no tenemos opción, pero si se pudiera lo haríamos.

Experiencia fantástica: Anteriormente llevamos a nuestros gatos a otro vet, por cercanía a nuestro hogar hemos decidido traerlos acá y en 15 días de tratamiento que le recetó la dr a nuestro Giorgio, le ha curado sus afecciones , cosa que no logramos en 3 meses con nuestro anterior vet. Hoy hemos ido de nuevo con la otra gata que tenemos y confiamos en que el tratamiento que nos recetó la va a curar de manera rápida y eficiente, el precio de lo que pagas es acorde a lo que recibes: diagnóstico, consulta y la medicación. Muchas Gracias

Experiencia fantástica: No sé com agraïr tot. Tinc un gos i un gat. El meu gat va estar a punt de morir per una insuficiència renal, l’Isabel em va cuidar el gat com si fos el seu, va estar amb ell personalment inclús quan eren els seus dies de descans i no ha parat fins salvarli la vida. L’Isa es veu de lluny que treballa per vocació i,aquesta, ha sigut la meva tranquil•litat. S’ha vist en tot el procés des del primer dia que el vaig baixar desesperat a la clínica. He estat moltes estones a la clínica quan venia a visitar al meu gat i he pogut veure quanta feina tenen i les exigències sense cap sentit de moltes persones i, la paciencia que tenen, té merit. També dir que han tractat al meu gos de diferentes coses i més satisfet no puc estar. Gràcies Isa i Sònia per la vostra feina, energía i dedicació.

Experiencia fantástica: genial , me encanta el trato que nos estan dando a mi cachorrita nube y a mi ., cerquita de mi casa y buen trato .... no se puede pedir mas , en 3 semanitas a vacunarla ajajajaja , espero no les agarre mania la cachorrita por los pinchazos xd

Experiencia fantástica: ¡Profesionales increíbles! Gran empatía. Precios correctos. ¡Altamente recomendado!

Experiencia fantástica: Tracte molt bo per part de tot el personal, veterinaris i auxiliars, molt professionals i eficients. M’agrada molt i ho recomeno molt i molt.

Experiencia fantástica: Hace muchos años que llevo a mis gatos allí... tanto para las vacunas, como para esterilizarlos... o porque se ponen enfermos...siempre han sido muy profesionales con el trato... acertando en las enfermedades de los gatos... con un trato de cariño hacia ellos como si fueran propios y dándote todo tipo de explicaciones sobre los diagnósticos y como tratarlos... estoy encantada con Isabel...ademas de tener unos precios muy ajustados comparados con otros centros.

Experiencia fantástica: Isabel es una gran profesional. He tenido varios gatos y siempre he confiado en su buen hacer. Es muy intuitiva y empática, con los animales y con nosotros.

Experiencia fantástica: Fa anys que portem el nostre gosset i no podem estar mes contents de l’atencio. Profesional i empatica

Experiencia fantástica: Hem tornat de vacances i la nostra gossa que es diabètica, ha fet una hipoglucèmia, sort de la Isabel, un cop més l'ha salvat!. Gràcies!!!!

Experiencia fantástica: La veterinaria y todo el equipo son excelentes y eficientes, te hacen sentir súper bien y tratan a los animales ,en mi caso, una perrita, con mucho cariño. Totalmente recomendable.

Experiencia positiva: Com siempre, muy bien, buenos profesionales y excelente servicio

Experiencia positiva: Hem rebut una molt bona atenció per part de la veterinària Isabel i la infermera Sonia. Han estat molt afectuoses amb la nostra nena "perruna" Neula i donant-nos unes clares explicacions del seu tractament, que està anant força bé, són les primeres visites que fem, ja que som nous al barri, i estem molt satisfets.

Experiencia negativa: Vam portar la mascota de la meva xicota 3 o 4 cops i vam sortir molt decebuts. Es van equivocar en el tractament (tothom es pot equivocar), però la pitjor part era el desinterès amb el que la tractaven. És una gata que es posa molt nerviosa al veterinari i la van atendre en una sala oberta on passaven altres gats que hi interactuaven, fet que la posava més nerviosa. Alhora que l'inspeccionava, la veterinaria anava parlant amb altres persones sense fer massa cas. Tampoc quan li explicavem el simptomes vam sentir que li importes o revises el que li deiem. Per cert al canviar de veterinari, li van fer una eco i vam veure que el tractament li havia començat a atrofiar un ronyó. Pel que es veu mirant les resenyes, dediquen més atenció al que la gent diu d'ells que als animals.

Experiencia fantástica: Execelente atención

Experiencia fantástica: Veterinaria fantástica, trato increíble

Experiencia fantástica: Muy competentes, cariñosas y buen precio.

Experiencia negativa: Pedí presupuesto para cirugía de fémur roto de mi mascota, quedaron en llamarme y no lo hicieron

Experiencia fantástica: Son los mejores, gracias!! Sofi sos divina

Experiencia fantástica: Unos profesionales como la copa de un pino si buscáis alguien que tengan a vuestros animales en forma y salud ellos son vuestros veterinarios

Experiencia fantástica: Excelente trato, es la veterinaria de mi perrita y también le hacen su baño.

Experiencia fantástica: 2 operaciones de otohematoca a mi perra y todo perfecto trato excelente muy buena veterinaria muy recomendable

Experiencia fantástica: Son geniales, tratan a los animales súper bien y a sus dueños, nada malo que decir. Tenemos centro veterinario para nuestra mascota para años...

Experiencia fantástica: Maravillosa atención , la Dra Isabel excelente profesional buen diagnóstico y tratamientos acertivos ,además de mucha calidad humana

Experiencia negativa: Experiencia muy mala, no sé cómo será con los perros, pero de gatos, la veterinaria de la sensación de no tener ni idea. Además, demuestra una falta de profesionalidad y empatía por el bienestar del animal, que nunca he visto antes. Te hace hacer mil pruebas, todas inútiles, haciéndote llevar al animal 5 veces para que ella vaya probando, con lo bien que lo pasan los gatos en los veterinarios... No le puedes debatir nada, ella es la veterinaria, claro, muy prepotente mirándote por encima del hombro. En ocasiones da la sensación de que se va al ordenador a buscar posibles diagnósticos, y todo esto mientras tu gato está cagado de miedo, rodeado de otros gatos que van apareciendo sin control por la habitación. Tras ver que no acertaba y que daba palos de ciego, llevamos el animal a otro veterinario y alucinaba con las pruebas que le había realizado, incluso con el tratamiento, que era contraindicado para lo que realmente tenía. (más de 300 euros a la basura) y un animal que, en vez de mejorar, empeora con el tratamiento, lo nunca visto. Me sabe mal poner esta reseña por el resto de trabajadores de la clínica, que fueron muy atentos, pero como digo, yo me lo pensaría 2 veces antes de llevar a tu gato (y a saber los perros) Y si, ahora vendrá su típico comentario a esta reseña, que leyendo el resto que ha hecho, lo único que hace es demostrar su falta de profesionalidad. Los otros comentarios buenos que leo, deben ser conocidos suyos (o que quizás vino la virgen y acertó un diagnóstico) porque de verdad que no lo acabo de entender. ¡Suerte!

Experiencia negativa: Fatal! Dado mi horario he tenido la mala suerte de tener que acudir a este centro veterinario en tres ocasiones y cada experiencia a sido peor que la anterior. La veterinaria, habla condescendiente, por encima del hombro, con mal tono y muy despota. Salvando a Sonia que siempre se ha preocupado por atenderme bien y ha estado atenta, la veterinaria, Isabel, pierde las formas, no escucha y no se preocupa por el que el animal esté bien, sólo piensa en el beneficio que éste le pueda dar y sacar el máx partido. Por otro lado, los precios de los medicamentos, no están claros, la primera vez, me costó la pastilla 2,50€, la segunda vez, me atendió el chico, 2,60€ y la última vez que lo compré 2,80€, siendo este el mismo artículo, mismo peso, en un período de dos semanas y recetado por ella, sabiendo que es una pastilla receta para una enfermedad crónica. Es una lástima, por que reconozco que es muy buena diagnosticando, pero a la hora de tratar con clientes llega incluso a alzar la voz y faltar al respeto.

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro gato desde hace tiempo y lo tratan como parte de la familia. Tanto si vamos a una visita como si lo dejamos unos días para que nos lo cuiden. Servicio excelente!

Experiencia fantástica: He llevado a mi labradora Puka, me ha gustado mucho el trato y el interés que han mostrado. Muy buena la relación calidad precio. GRAN CALIDAD HUMANA, Mil gracias por el trato recibido en un momento tan delicado con un otro angel DANA

Experiencia fantástica: Es una maravilla de veterinaria muy comprometida en eso de la adopción el único fallo es que no tenga correo , estamos en exclusión y es gracias a ella que hice adoptar a mi gata Chloe tengo otra gata que menos mal nos Dan el pienso y la tierra sino no se como habría sobrevivido es súper cariñosa y estamos buscando una familia donde estuviera feliz tiene 4 años esta operada vacunada y con chip , gracias por darme una solución

Experiencia fantástica: Isabel es una gran veterinaria, es muy profesional y muy cercana. Tiene pasión por su profesión y se respira muy buen ambiente. Desde que han cambiado de local está de 10. Muchas gracias por ser asi

Experiencia fantástica: Gràcies per atendre la meva gossa d'urgències. Sobretot gràcies per la vostra humanitat i professionalitat. De nou gràcies Sònia (per ser tan dolça en el teu tracte i animar-me:) i Isabel també per la teva professionalitat : )

Experiencia fantástica: Muy cariñosa con nuestros compañeros de viaje, en mi caso de Terry y muy buena profesional, es clara para dar diagnóstico... tanto ella como todo su equipo son fantásticos y el trato con nosotros muy familiar.

Experiencia fantástica: Siempre que he ido a preguntar algo o he llamado me han atendido perfectamente, incluso aunque no fuéramos clientes en el momento de la llamada. Lo recomiendo 100% Se ve que les gustan los animales y su trabajo

Experiencia fantástica: Ayer fui con mi perro porque se le metió una espiga en el oído, y la atención fue muy buena. Tanto la veterinaria, como el auxiliar, lo trataron con mucho cariño y supieron gestionarlo (porque es un perro muy miedoso). El precio me pareció más que razonable también.

Experiencia fantástica: Bona feina

Experiencia fantástica: El mejor veterinario de la zona.

Experiencia fantástica: Immillorable atenció. Professionalitat. I molta simpatia.

Experiencia fantástica: Molt bona, són molt eficiens i carinyosos,

Experiencia positiva: mol bona atenció

Experiencia fantástica: Si estimeu els vostres peluts, Maragall Veterinaris sense dubte! Són un gran equip que els cuiden com ho feu vosaltres!

Experiencia positiva: Una veterinaria amb experiència,que despres de molts anys al carrer Xiprer,fa un pas endavant amb unes noves instal·lacions.

Experiencia fantástica: ¡Nuestra veterinaria de confianza! Muy coherente y buena profesional. Un equipo muy atento, amable y simpático.

Experiencia fantástica: Ejemplar, profesional i molt propera, trasmiteix molta confiança com q la teva mascota está en bones mans

Experiencia fantástica: Molt profesionals, bon servei y amabilitat. Gràcies per tot, inclús en moments difícils.

Experiencia fantástica: Exelente atención y trato

Experiencia fantástica: Molt maca, la atención... Inmejorable

Experiencia fantástica: Es el mejor veterinario y más cariñoso que he estado.

Experiencia fantástica: Isabel es una veterinaria próxima, empática y una excelente profesional.