Clínica Veterinaria La Plaza
Información sobre Clínica Veterinaria La Plaza
Horario de apertura
- lunes: 10:00–18:00
- martes: 10:00–18:00
- miércoles: 10:00–18:00
- jueves: 10:00–18:00
- viernes: 10:00–18:00
- sábado: 11:00–14:00
- domingo: Cerrado
Clínica Veterinaria en El Escorial. CITA PREVIA: 91 890 70 83 - HORARIO: De lunes a viernes de 10:00 a 18:00, horario ininterrumpido - Sábados de 11:00 a 14:00
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Clínica Veterinaria La Plaza:
Clínica Veterinaria La Plaza se distingue por su trato amable y profesional, proporcionando atención de alta calidad a todas las mascotas. Los clientes destacan la calidez del personal, que hace sentir a los animales y a sus dueños como en casa. Muchos usuarios expresan su satisfacción por la excelente atención recibida, mencionando que sus mascotas son tratadas con cariño y dedicación.
Entre las opiniones positivas, se subrayan aspectos como:
- Las veterinarias son muy profesionales y cariñosas, logrando que los animales estén tranquilos durante las visitas.
- Se ofrece información y asistencia detallada sobre los diagnósticos y tratamientos.
- Los clientes sienten confianza total en el equipo y su enfoque en el bienestar animal.
- El ambiente es cercano y familiar, lo que contribuye a una experiencia positiva.
Aunque algunos clientes han mencionado experiencias negativas, en su mayoría relacionadas con falta de urgencias y situaciones específicas, la gestión de estas quejas demuestra un fuerte compromiso con el servicio. En general, La Plaza es reconocida por su profundo amor hacia los animales y su profesionalismo.
Clínica Veterinaria La Plaza: Opiniones
Experiencia fantástica: appointment on time friendly.
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Trato muy familiar y agradable
Experiencia fantástica: Excelente trato. Cariñosas y amables con Verdi mi gato. Él siempre está tranquilo. Muy buena información y asistencia de 10.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Si quieres lo mejor para tu mascota no dudes en ir, veterinario de confianza no e visto mejor atención a mascotas y dueños en ningún otro sitio, el trato es único y muy bueno. Sin duda confío en ellas al 100% . Gracias por lo que hacéis ;)
Muchas gracias por tu reseña!
Experiencia fantástica: Hay dos gatos que viven aquí. Solo con eso ya merece la pena entrar y acariciarlos.
Experiencia fantástica: Un sitio genial. donde se trata a los animales con cariño y la profesionalidad.
Experiencia fantástica: Mis animales no van a ir a otra clínica,Inés y Clara son fabulosas,muy cariñosas y profesionales.
Experiencia negativa: Poca o ninguna educación y ética profesional con un cliente. He sido maltratada telefónicamente, no queriendo, darme hora, y diciéndome que me fuera a otra veterinaria, solo por discutirles que aunque no hubiera hueco ni hoy viernes ni mañana sábado, miraran al menos a mi gato, para ver que hacer hasta que me dieran hora el Lunes. Que me lo miraran al final del turno de hoy viernes, a lo que la respuesta ha sido que tenían familia, a la que no le iban a quitar ni un minuto. Al decir que a que hora el lunes. La respuesta ha sido, " sabes que? que no te la doy, búscate otra veterinaria", y me han colgado. Grosería y falta absoluta de profesionalidad y no digamos de educación.
Buenas tardes Elicia. Como usted ya sabe no somos un centro de urgencias y trabajamos con cita previa hasta las 18:00. Cuando usted ha solicitado la cita para su gato le hemos explicado que la agenda estaba llena y que no podíamos atenderle porque eso supondría detrimento en la atención a otros pacientes y al suyo. Y se le ha sugerido que acudiera a otro centro con su animal para que recibiera la asistencia adecuada. Eso no es una falta de principios éticos sino todo lo contrario. A pesar de ello usted ha insistido y ha pretendido cargar la responsabilidad de lo que pudiera pasar al gato sobre nosotras, de forma incluso amenazante y ante su falta de comprensión y diálogo hemos cortado la comunicación telefónica. Tome usted las medidas que a su juicio considere oportunas.Lo que no dices en tu reseña es que me culpaste de la posible muerte de tu gato al no poder verlo hasta el lunes y me amenazaste con llamar a la policía. Una consulta de un gato que "está raro" es al menos 1 hora y media de consulta.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Trato inmejorable. Muy recomendable
Muchas gracias Rosa.
Experiencia fantástica: Muy amables son fenomenales en mi caso ya no se puede hacer más por mi perrito. Se han portado muy bien en todo momento Gracias a todas
Muchas gracias por tu reseña.
Experiencia fantástica: Muy buen trato a nuestros bichitos, cariñosas y concienzudas. Te hablan sobre lo que pasa y te dan todas las explicaciones que necesites. Muy, muy bien
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Eficaces, amables y cariñosas
Muchas gracias por tu puntuación Miryam.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y trato excelente tanto con las mascotas con los propietarios
Gracias Juan José; esperamos que Golfo mejore.
Experiencia positiva: Personal muy amable, competente y eficaz, se portaron muy bien con mi perrita labradora que es mayor y fueron muy atentas. Gracias
Muchas gracias Carlos por tus palabras
Experiencia fantástica: Profesionales al máximo y humanas
Muchas gracias Cristina
Experiencia positiva: Muy buen trato y muy profesionales
Experiencia fantástica: Trato muy cercano. Dan mucha seguridad
Experiencia fantástica: Trato excelente
Muchas gracias Alicia (y Lope y compañía)
Experiencia fantástica: Es la mejor sin duda
Muchas gracias por tu valoración. Siempre intentamos hacer lo mejor por nuestros pacientes.
Experiencia fantástica: Este veterinario es el mejor que he visitado. Inés y su compañera son veterinarias maravillosas y muy profesionales. Son de las pocas que he conocido que se preocupan verdaderamente por el animalito y su dueño. Ponen atención a cada detalle y esto muestra su gran profesionalidad. ¡Muchas gracias por todo!
!Muchísimas gracias Camila¡ Os deseamos un buen viaje y una maravillosa vida en México con Laila
Experiencia fantástica: Buena clínica para nuestros peludos
Experiencia fantástica: Clinica muy familiar con la que llevo conta do desde hace años
Muchas gracias Sergio por tu reseña.
Experiencia fantástica: Salvaron la vida de mi Lula
Gracias por las cinco estrellas. Mañana vemos a Lula! Seguro que está mucho mejor.
Experiencia fantástica: Gran veterinaria, compuesta por profesionales que saben hacer su trabajo. Muy amables y cariñosos con los animales. El trato con las personas es excelente. Mi experiencia fue que mi gato tuvo intención de orina, llegué sin cita y me atendieron sin problemas, es recomendable llevar cita pero si vas de urgencia te atienden igual de bien, se preocuparon mucho por mi gato, le trataron, haciendo un seguimiento diario y a los pocos días como un Rey.
¡Muchas gracias Sandra!
Experiencia fantástica: Tanto en el trato como en la profesionalidad, muy recomendable. Gracias por vuestra ayuda en las esterilizaciones de las colonias de la zona.
Estamos encantadas de poder ayudar. Gracias a vosotros por vuestra confianza.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable,muy profesionales y un trato inmejorable.
Muchas gracias Ana. Recuerdos a Scott, Lobo y compañía
Experiencia fantástica: Gracias por ocuparos de nuestras mascostas
Experiencia fantástica: Muy profesionales
Experiencia fantástica: He ido a la clínica con mi gato que estaba malito, le han atendido de maravilla, él ya está curado, y yo satisfecha.
Muchas gracias Eva por confiar en nosotras y nos alegramos de que Pepe esté mejor
Experiencia positiva: Buen trato.
Gracias por tu valoración
Experiencia positiva: Clínica de toda la vida, con muy buena atención.
Muchas gracias Sara
Experiencia negativa: Muy mala experiencia, las soluciones propuestas se han basado en sacar dinero sin garantías, se le han pedido alternativas y no ha querido ayudar, derivándonos a otras personas, como no! Después de cobrar y carisimo, no ha resuelto el problema de mi mascota, ni siquiera nos ha dado un informe o una alternativa, mi mascota sigue igual que cuando entro por la puerta de su clínica. He consultado con otro veterinario, que ha sido muy amable, proponiendo una solución viable para que mi perro no sufra y algunos conocidos me han relatado que han vivido experiencia similar y adicionalmente han expresado lo mismo que yo he sentido, en resumen una saca cuartos! Mi respuesta. En primer lugar te agradezco profundamente la rapidez de tu respuesta, se ve que la opinión pública si os importa. En segundo lugar no me hubiese molestado en escribir una reseña si no tuviera un motivo, si tú percepción es que yo no fui tu cliente, te especifico que en mi caso fue una experiencia, para mí, mi bolsillo, pero lo más importante para mí mascota. Estoy de acuerdo que en ciertos casos clínicos no se den garantías, nadie lo exige tampoco. También estoy de acuerdo con que a un "profesional" no se le discutan sus honorarios. Pero en lo que si difiero en que se cobren honorarios y alternativas, sin haber hecho absolutamente nada por ayudar a mi mascota.
Buenos días Mike Stebanlamentamos profundamente la percepción que tienes sobre nuestro trabajo aunque no nos consta que hayas acudido recientemente con ninguna mascota y por tanto no entendemos muy bien a qué problema te refieres (si es que es real). En cualquier caso, ya sabrás que hay casos clínicos complicados que no se diagnostican con una simple visita o que requieren cirugía para su resolución y la garantía total no existe (al igual que pasa en medicina humana). Nosotras SIEMPRE ofrecemos las alternativas terapeúticas posibles, aunque eso suponga remitir al animal a otro centro veterinario y siempre pensando en lo mejor para el animal, y NUNCA nos hemos negado a entregar un informe cuando nos ha sido solitado. Por eso el caso que expones no coincide con ninguno de los atendidos en nuestra clínica. En cuanto a nuestros honorarios, reconocemos que nuestros precios no son bajos, ni tienen por qué serlo, sin embargo consideramos que el término sacacuartos es ofensivo y difamatorio.
Experiencia fantástica: Muy buena atencion excelente trato, se nota que aman a los animales volvere siempre
Muchas gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Inés es muy buena profesional. A mi dálmata de 14 años siempre le han tratado muy bien en la clínica y con mucho acierto.
¡Muchas gracias Manuel!
Experiencia fantástica: Clínica gestionada por dos grandes profesionales veterinarias. Nos ayudan muchísimo con nuestra colonia de gatos. Si buscas veterinarioas que se preocupen de verdad por los animales yo confiaría en ellas.
Muchas gracias por tus palabras y por vuestra confianza.
Experiencia fantástica: Tratan muy bien con los animales
Experiencia fantástica: 20 años con los diversos perros que hemos tenido y tengo, y no podemos estar más contentos con su profesionalidad!
Muchas gracias Javier por tu estupenda reseña.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y buen resultado al problema por el que acudí, lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Inés y Clara son grandes profesionales y encantadoras. Confío en ellas plenamente. Inés es una gran amante de los gatos y se nota en el cariño y el cuidado con que los trata. Excelentes.
Muchas gracias Olga. Es un placer para nosotras cuidar de tus gatos.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Muy buen equipamiento. Inés maravillosa, competente, eficaz y con mucha sensibilidad.
Muchas gracias por tus palabras Pilar
Experiencia fantástica: Estoy tranquilo llevando mi perro a La Plaza
Muchas gracias Jorge.
Experiencia negativa: Experiencia nefasta con una de las veterinarias. Llevaba a mi gatito muy malito. Aunque llegué a mi hora en punto de la cita, la veterinaria que estaba en el mostrador, estaba con mal carácter porque en el colegio de su hija había tenido un problema y le molestó verme allí, a la hora citada. Así que cuando entré le sentó mal verme, me mandó a una salita de gatos, pero yo la escuchaba murmurar "... es que no entiendo a la gente que viene a estas horas....bla bla bla"; además el gel hidroalcohólico lo tenía detrás de un cartel sobre el mostrador, y cuando fui a echarme se puso todavía más furiosa. Como estaba tan nerviosa, pensé que no iba a dejar en sus manos a mi gatito enfermo. Me fui deprisa a buscar otra clínica. Aunque está lejos de mi domicilio, por desgracia, están tratando de maravilla a mi gatito con leucemia, en Novaclínica. Un equipo maravilloso de mujeres, de trato afable y profesionalidad elevada.
Lamentamos tu mala experiencia Maria y te pedimos disculpas. A veces estamos sometidos a mucha presión a nivel personal y eso no debería afectar al plano profesional.
Experiencia fantástica: Muy buen atención y manipulación y cariño hacia los animales. Está adaptada para gatitos y saben manejarlos bien. Buenas profesionales. Recomendable totalmente.
Muchas gracias por tu valoración Milena.
Experiencia fantástica: Muy buen atención y manipulación y cariño hacia los animales. Está adaptada para gatitos y saben manejarlos bien. Buenas profesionales. Recomendable totalmente.
Experiencia fantástica: Atención muy personalizada y grandes profesionales. Se nota que realmente les gustan y se preocupan por los animales. Totalmente recomendable.
Gracias por tu recomendación
Experiencia fantástica: Mi perrita Elsa, diagnosticada de epilepsia y tratada en tres días. Con el miedo y la preocupación que he tenido. Gracias, sois las mejores. Sé que está en buenas manos.
Experiencia positiva: La atención y la limpieza
Experiencia fantástica: Atención profesional excelente
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y trato inmejorable. Recomendable 100%
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, tanto para gatos como para perros. Muy recomendable.
Muchas gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Excelente trato y maravillosa calidad precio. Trataron genial a mi mascota.
Experiencia fantástica: Encantadoras todas, muy atentas al bienestar de mis gatos y profesionales en su trabajo.
Gracias a tí por confiar en nosotras
Experiencia fantástica: Clara e Inés son unas profesionales como la copa copa de un pino. Gracias a vosotras chicas, Oli ya vuelve a sonreír ! :-)) s.
Gracias a tí Susana.
Experiencia fantástica: Muy buen trato Recomendable
Experiencia fantástica: Por un pequeño accidente de juegos he tenido que acudir con mi perrita. Me han atendido muy bien, también han tratado súper bien a mi peluda, con mucho cariño, por lo que ella estuvo muy tranquila. Estaba por allí de fin de semana y no podría acudir con regularidad pero desde luego si necesito una clínica por esa zona, sin duda, repetiré.
Muchas gracias Ana. Ya veo que duró el zapato un ratito más.
Experiencia fantástica: Yo, que soy la típica loca (y lo reconozco), sólo me quedo tranquila si son Clara o Inés quienes valoran a mis mascotas...... Sólo puedo estar agradecida, y si mis bichejos hablasen, ellos también lo estarían. Maravilloso trato humano y animal jejej... Además es un gusto saber que cuentan con todo tipo de pruebas diagnósticas y también quirófano. Llegan a todo, y si creen no llegar (difícil...), Te dan la mejor solución y te derivan a otros profesionales igual de buenos. Puedo estar tranquila. Gracias, Gracias!!!!
Muchas gracias por tu valoración Amaia.
Experiencia fantástica: Son muy agradables y profesionales. Trataron a mi mascota con mucho cariño y salió todo fenomenal.
Experiencia fantástica: Acudí con Bico, mi perro. El con problemas intestinales y yo muy preocupado. A los dos nos trataron muy bien. Recomiendo Rerecikiendo
Muchas gracias Felix, me alegro de que Bico esté mejor.
Experiencia fantástica: Son unas profesionales excelentes y nos han tratado tanto a mí como a mi mascota de maravilla.
Nos alegra que vuestra experiencia haya sido buena. Gracias Jaime
Experiencia fantástica: Excelente trato y muy profesionales y agradable! Mi perra se ha quedado muy tranquila con ellas!
Muchas gracias por tu valoración Ilenia. Esperamos que Zoe se recupere pronto.
Experiencia positiva: Solo he ido a comprar comida
Buenas tardes Ángel, no sabemos cual es la razón por la que nos has puesto una "mala" valoración aunque me imagino que será porque no teníamos la comida que necesitabas.Me gustaría explicarte que en nuestra clínica veterinaria sólo ofrecemos servicios veterinarios y por lo tanto no disponemos de tienda de accesorios ni de alimentación. Tenemos algunas referencias de prescripción veterinaria (muchas de ellas por encargo ya que no podemos tener todas las referencias en stock).
Experiencia fantástica: Gran profesional
Muchas gracias por tu buena valoración Ramiro.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables.
Experiencia fantástica: Siempre ha sido excelente
Experiencia fantástica: Un equipo estupendo
Experiencia negativa: Buena atención y rápidos, en mi caso quede un poco decepcionado ya que me dijeron que mi perrita había que operar(1200euros)de una pata y la verdad que no lo hice xq no tenia el dinero y menos mal, xq sin operación mi perrita al cabo de dos semanas sin operación esta caminando ya muy bien
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que Luna esté mejor y lamentamos tu decepción con nuestros servicios. Las fracturas de cadera, como las que presentaba tu perrita, se resuelven con mejor pronóstico con cirugía ya que hay menos complicaciones y la recuperación es más rápida y por eso lo recomendamos. No obstante, en algunos casos la evolución es favorable sin operar (como parece ser el caso de Luna). Disculpa si no te ofrecimos claramente la opción de un tratamiento conservador, y por tanto más económico, dando una impresión equivocada.
Experiencia fantástica: Hace un poco más de un mes me encontré a una gatita que estaba muy mal, con una gran infección en los ojos, nariz, boca y pulmones, estaba desnutrida y deshidratada. La lleve a la clínica y con todo el cariño la han curado. Son maravillosas!!
Experiencia fantástica: Son personas maravillosas y grandes profesionales, estamos encantados y seguiremos yendo siempre. Por el trato, el mimo, cariño y dedicación con que realizan su trabajo, estamos muy agradecidos a ellas.
Experiencia fantástica: Una de las mejores clínicas veterinarias que hay en el Escorial, muy atentos y trabajadores, y sobre todo y lo más importante amantes de su trabajo
Experiencia positiva: Competencia agradable buenas profesionales
Experiencia fantástica: Qué sería de mis "bichos" sin ellas!
Experiencia fantástica: 2 veterinarias estupendas! Mis perras las adoran y son 4!!!
Experiencia fantástica: Trabajan muy bien, buen trata tanto con las personas como con los animales.
Experiencia fantástica: Clínica en el Escorial. Me han tratado genial y a mi gatito también. Un trato muy cercano y amable sobre todo cuando llevas un diagusto muy grande. Todo salió bien gracias a la veterinaria Inés, que me pareció sobresaliente!!!! Gracias de nuevo!!!
Experiencia fantástica: Muy buenas y profesionales. Amantes de los animales.
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