Hospital Veterinario Bustamante | MiVet

Experiencia fantástica: Llevé hace una semana a mi gato de urgencias por una obstrucción intestinal y han conseguido que el gato se recupere evitando la cirugía. El trato recibido por todas las personas que me han atendido en estos días, tanto presencial como telefónicamente ha sido de 10. Por poner una pega diré que ha sido un poco costoso económicamente, siendo consciente de que ha tenido que ser hospitalizado y atendido de urgencia, lo cual lo encarece, pero teniendo en cuenta que una cirugía habría encarecido mucho más el tratamiento, y aunque en mi caso he podido hacer frente a todos los gastos sin problema, pienso en aquellas personas que quieran tener una mascota y no se la puedan permitir porque no puedan arriesgarse a asumir estos imprevistos. Por lo demás reitero mi agradecimiento por el trato y por la eficiencia de la clínica en mi nombre y en nombre de Gato Un saludo!

Experiencia fantástica: Fuimos a primeros Junio, de urgencia porque atropellaron a nuestro cachorro Revan, de 2 meses. Bajamos desde Potes, con un disgusto y un mal rato por las obras y lo que tardamos, pensando lo peor. Pero el trato de la veterinaria que estaba de guardia fue una maravilla (no recuerdo el nombre, perdón) tanto tratando de tranquilizarnos al teléfono, como en el momento que llegamos, le revisó entero y le hizo una placa, nos comentó un par de anomalías, un pequeño neumotórax y lo que parecía una cardiopatía, su corazoncito parecía agrandado, pero nos tranquilizó diciendo que podría ser por el golpe, y nos lo confirmó con la placa del día siguiente, donde todo salía con normalidad. Nos recomendaron dejarle unas horas más vigilado, y así lo hicimos. Estamos muy contentos sabiendo que tenemos unas urgencias veterinarias con un trato tan profesional y maravilloso.

Experiencia positiva: Fui a ponerle la vacuna de la rabia a mi perrita y fueron super amables! Seguramente vuelva para cualquier otra consulta

Experiencia fantástica: Fuimos por una urgencia de que mi perro se solto un punto de la castracion, me atendió en cuanto llegue a la clinica con mucha amabilidad y profesionalidad ,ademas como alfinal no fue nada grave no me quiso cobrar por una consulta de urgencia y me cobro muchisimo menos de lo que era,se lo agradezco mucho ya que en otro sitio me hubieran cobrado la urgencia aunque alfinal no hubiera sido nada grave. Agradezco mucho la amabilidad la profesionalidad y la empatía de este veterinario,lo recomiendo mucho Muchas gracias David.

Experiencia fantástica: El Chico que estaba David, muy majo y atento fuimos por que el perro se solto los puntos y para quedarnos tranquilos y nos atendio super bien, recomiendo mucho este veterinario por la profesionalidad y amabilidad del personal

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por el trato que os han dado desde que ingresamos a nuestro pequeño hasta que se fue ️muy pendientes de nosotros en todo momento , gracias a todo el equipo y en especial a Tomás

Experiencia fantástica: Muy buena atención, tanto de los veterinarios (Raquel y Tomás) como de la persona de recepción cuando volvimos a la revisión y nos rellenó todos los papeles del seguro. Fuimos con nuestro perro de urgencias por una infección en las patas, estando de vacaciones en la zona. Le atendieron de forma eficiente y fueron muy cariñosos. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Fui una noche con H muy malito y nos trataron muy bien nos ayudaron con todo lo que pudieron aunque el pobre no tenía solución fueron muy humanos y se preocuparon por hacerle todas las pruebas necesarias para asegurarse del diagnóstico. No tuvo buen final, pero ellos se portaron muy bien y Raquel la veterinaria que nos atendió fue realmente un encanto y y muy sincera, lo cual se agradece mucho en esta situaciones.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y un trato excelente. Recomiendo

Experiencia fantástica: Un trato muy agradable y muy rápida la atención

Experiencia fantástica: Pongo cinco estrellas porque quería agradeceros el trato tan excelente que le habéis dado a mi gata. Alubia era una gata muy especial, la cual era más que una simple mascota para mí, era mi familia. En todo momento, desde que enfermó hasta el final, habéis cuidado de ella más allá de lo profesional. Aunque el final ha sido muy doloroso, estoy feliz porque siento que la dejé en las mejores manos posibles. Se nota mucho la vocación y el amor hacia vuestro trabajo. Gracias por ser siempre sinceros y darnos las mejores recomendaciones para que Alubia tuviese un desenlace con la mayor dignidad posible. Siempre estaré agradecida.

Experiencia negativa: Es la clínica veterinaria que no aconsejo a nadie . Sólo se preocupan de mandar pruebas sin sentido y de altos costes. . Si de verdad amais a vuestra mascota PASAD de LARGO.... Luego no lamenteis

Experiencia fantástica: Quería agradeceros el trato tan humano y profesional que habéis tenido. Altea era una perrina como tantos otros que la querían usar para cuidar animales. Recuerdo el día que la encontré atada, sin comida ni agua, porque su dueño quería darle un escarmiento por no hacer su “trabajo”. La recogí y comenzó a darme amor, el más puro que ningún ser humano a podido darme. Ese era su verdadero trabajo, y jugar con la pelota Hace un mes que la diagnosticaron un linfoma bastante agresivo, viendo vuestras publicaciones en Facebook me arrepiento de no haberos pedido una segunda opinión.. lo pensé, pero me comentaron que era muy mayor y que igual no aguantaba la quimio. No tengo queja pero me siento muy mal, quizás si la hubiera llevado a vuestra consulta estaría todavía con nosotros. Altea falleció el Domingo, la hemos incinerado y está de nuevo con nosotros. De otra manera.. ellos se han encargado de todo. El trato del veterinario que nos atendió a sido excepcional, nada más verla y comentarle el asunto ya sabía lo que tenía. Ya he decidido que mis gatos van a comenzar a ir a vuestra clínica, no estoy preparada para adoptar de nuevo pero si algún día lo hago, tengo claro que la tranquilidad de saber que en Cantabria tenemos una clínica 24horas y llena de grandes profesionales no tiene precio. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Acudí a ellos de urgencia con mi teckel Flecha, quien se había tragado un anzuelo con sedal durante nuestra semana de vacaciones. Fueron muy rápidos en atendernos y ponerse manos a la obra. Por desgracia lo que parecía que iba a ser ambulatorio se complicó, la situación terminó en una enterotomía múltiple (x5) y varios días de ingreso, constante vigilancia y mucha precaución. Flecha aún no se ha recuperado y el ingreso continúa, pero quiero agradecer de todo corazón al gran equipo que conforma este hospital: Tomás, David, Raquel, Selene, Andrea, Lucía (que la ha estado cuidando todas las noches), y el resto de personal, gracias. El trato humano y el cariño con el que están cuidando a mi peluda es una tranquilidad, además de ser siempre muy claros conmigo explicando las diversas situaciones y evolución. En momentos complicados donde tienes a un miembro de tu familia (peludo o no) ingresado, se agradece sentirse arropado, la paciencia y el cariño.

Experiencia negativa: Soy Maite Tezanos y os contesto a la reseña, que me habéis contestado porque hay cosas que no son verdad, en primer lugar la perra no tenía prevista ninguna cesárea, segundo la perra segun vosotros no tenía ninguna hipocalcemia, y según los análisis que os adjunto vuestros podréis comprobar que no lo tenía, asique eso no es cierto, tercero la hipoglucemia que tenía es verdad, pero me dijisteis que con una pequeña dosis volvería a la normalidad esto a las 4 de la tarde, y a las 8 cuando fui a verla me dijisteis que el azúcar ya estaba normal, asique por favor no digáis cosas que no son ciertas, y ya por último deciros que a mi marido cuando fue no es cierto que le dijerais que la perra seguía mal y que había que monotorizarla porque como podéis ver en la foto estaba normal. Yo como dices entiendo que haya podido haber algún fallo o equivocion pero por lo menos admitirlo y no decir cosas que no son ciertas como la hipocalcemia que como veis en la foto no es cierto. Un saludo

Experiencia negativa: Vinimos con el gato que había sido atropellado, algo así sucede naturalmente en el fin de semana. Nos ayudaron amablemente, tomaron fotos, había mucho aire en la cavidad torácica, la razón de eso no pudo ser explicada por el médico, y su lengua estaba medio desgarrada. El gato se quedó a pasar la noche en observación y medicación, tuvimos que abonar €310 por adelantado. Al día siguiente nos dijeron que teníamos que llevar al gato a nuestro veterinario para tratamiento adicional, las fotos fueron enviadas, y tuvimos que abonar otros €104. Al llegar con el gato a nuestro veterinario, resultó que tenía 4 costillas rotas y una había perforado el pulmón. El gato pasó otra noche y le cosieron la lengua y más tarde también la boca que estaba colgando. Incluyendo los tratamientos posteriores, se abonaron €248. Conclusión, la clínica Bustamante no hizo mucho, pero sí cobró bastante.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo poner menos, os voy a comentar mi caso, tenía a mi perrita de 5 años que había sido mamá el día 25 de Mayo, ese mismo día la llevo al veterinario y la hacen una radiografía para ver que todo estaria bien, me dicen que todo esta perfecto me cobran 101,99€ y me vuelvo para casa, al dia siguiente día 26 la llevo al veterinario porque la veo algo decaída y al llegar me dicen que lo primero que deben hacerla es una radiografía, una ecografia y una analítica cuando ven los resultados me dicen que me la mandan para casa, y que la vuelva a llevar al día siguiente para otra revisión, para todo esto me cobran ese mismo día 265,05€, al día siguiente la perra había mejorado el decaimiento pero como tenía revisión me llamaron por teléfono para que la bajase primero para verla y así lo hice, cuando llego me atendie un chico que me dice que la van a volver hacer otra ecografia, cuando se la termine de hacer me dice que el útero ya está bien, y me dice que la van hacer una analítica y todo bien, después me dice que la va a pinchar en las encías para ver la glucosa en sangre, después de pincharla varias veces porque le daba error, nos dice que tiene el azúcar bajo y que era conveniente ingresarla para darle solo un poco de glucosa, esto eran las 4 de la tarde, y despues me dice que a las 20:30 horas puedo ir a buscarla, porque si la glucosa ya estaba bien me la podría llevar a casa, entonces la deje allí a lo que me dicen que tengo que pagar 140€ por el ingreso, a las 20:30 va mi marido a buscarla y Le dicen que la dejan allí hasta el día siguiente por la mañana, pa todo esto mi perra estuvo allí con mi marido perfectamente movía la cola, estaba con el, la sacó videos andaba x allí etc... le dicen que al día siguiente por la mañana la fuese a buscar, cual fue nuestra sorpresa que estando cenando a las 23:00 nos llaman del veterinario para decirnos que la perra a fallecido, sin ninguna explicación, que paso? Que la hicieron? A día de hoy no sabemos nada, solo se que fue mi marido a buscarla nada más recibir esa llamada y lo único que le dijeron viéndole llorar como estaba llorando que lo que tenía que hacer era pagar los 80€ de el tiempo de ingreso,me parece lamentable, después de haberle pagado 420, tienen la poca vergüenza de pedirle ese mismo día 80€ más, que poco tacto, y para colmo sin ninguna explicación de que murió, no volveré a confiar nunca más en ellos. Espero que no pase nadie más por lo que a pasado y esta pasando mi familia. P.D esa clínica funcionaba cuando estaba Bustamante padre e hijo ahora solo hay estudiantes que entienden como yo " NADA" Un saludl

Experiencia fantástica: Hemos ido allí derivados por nuestro veterinario, ya que no podían hacerle una endoscopia con extracción de cuerpos extraños que necesitaba. Estoy contenta con el resultado y con el trato. En otros hospitales, no nos hacían las dos “operaciones” que mi perrita Noah necesitaba, y dado que mi perra tiene 12 años, no queríamos que pasara por dos anestesias. Ellos me facilitaron, junto con mi veterinario, hacerlo en una única operación todo. Me he fijado en la factura y nos habían hecho descuentos, todo un detalle por su parte. Los precios son, comparado con otros veterinarios, un poquito más asequibles. Gracias, ha sido una “buena experiencia” que recomiendo. (Entre comillas porque a nadie le gusta llevar a operar a su animalito).

Experiencia fantástica: Acudimos por una urgencia con nuestro perro por la noche y el trato fue estupendo tanto que le hicieron un chequeo de todo y le han diagnosticado y medicado correctamente. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Es mi clínica de confianza desde hace 15 años . Tienen personal muy preparado y la mejor tecnología. Son puntales en las citas programadas y además disponen de servicio de urgencias que me da mucha tranquilidad ante un imprevisto.

Experiencia fantástica: Nos encontrábamos de vacaciones y tuvimos una urgencia con nuestra perrita y gracias a este hospital pudimos resolverlo a tiempo. Solo tengo buenas palabras de agradecimiento, en todo momento nos mantuvieron informados de todo y nos tranquilizaban mucho.

Experiencia negativa: Es bastante illegal que te obligan ir a la consulta de 39 euros para saber el presupuesto aproximado para cosas concretas, lastima que no hay un precio fijAdo en la página para cosas concretas porque lo clavan como quieren. En la mayoría de las clínicas se preocupan en cobrar primero y luego a salvar al animal

Experiencia fantástica: Eficacia médica, amabilidad, puntualidad

Experiencia fantástica: Todo excelente, desde lo personal hasta lo profesional. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Tratan de maravilla a mis gatos , siempre con mucho cariño, como si fueran suyos, asi da gusto

Experiencia negativa: Anoche llevamos a nuestra gata de urgencias ya que la costaba respirar y tenía como "espasmos", como en ese momento estaba muy asustada, le enseñamos a la chica que nos atendió videos de como se encontraba la gata en casa, mostrandole los episodios por los cuales decidimos llevarla de urgencias sin esperar al día siguiente. Nada mas cogernos los datos, le hizo unas radiografías y muy amablemente nos indicó que la gata estaba bien, que podría tener catarro ya que la otra gatina que tenemos en casa acaba de pasar uno, incluso nos enseñó las radiografias señalando los diferentes órganos para indicarnos que estaba bien. Así mismo, y "para prevenir" (segun nos dijo), le administró antibiótico Convenia + Urbason + Torphadine y nos indicó que le enviarían a nuestro veterinario de confianza el informe con las radiografias para que hiciera un seguimiento del caso. Nuestra gata, lejos de mejorar con el tratamiento, ha ido a peor... Menos mal que no decidimos esperar y la llevamos esta misma mañana a nuestro veterinario, ya que nada más ouscultarla nos indicó que algo no iba bien, ya que tenía la tensión baja y taquicardias. Revisando las radiografias que le habíam realizado la noche anterior en este hospital veterinario, vió que claramente la gata tiene una infección en los pulmones, cosa que ya de antemano nos ha chocado, puesto que la chica de anoche nos fue señalando una a una las zonas y órganos de la gata para indicarnos que estaba bien y que el tratamiento sólo era por precaución. Para más "inri", el tratamiento que le administraron no ayuda nada a la afección real que tiene la gata. Siento que hemos perdido tiempo yendo al hospital y que la hemos perjudicado al llevarla y que la diagnosticasen mal, proporcionándole tratamiento que no necesitaba. Espero y vaya mejorando poco a poco pero esta claro que no volveremos a este lugar.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y atención a nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Nuestro perro se lastimó y tuvimos que venir por dos emergencias. Ambos veterinarios que lo atendieron fueron realmente amables, lo cuidaron bien y explicaron todo. Nos gustó especialmente que uno de ellos (David) habla un gran inglés - fue mucho más fácil para nosotros entender y hacer preguntas. El perro ahora está completamente recuperado y feliz ♥️

Experiencia fantástica: Nos han atendido muy bien, un equipo muy agradable y profesional q se convertirá en nuestra clínica habitual.

Experiencia fantástica: Muy atentos con mi cachorro. Decidí esta clínica porque el día que me le dieron se me puso muy malo y le tuve que ingresar un día. Trataron a mi cachorro como si fuera suyo.

Experiencia fantástica: Lástima que no viva en Torrelavega para poder llevar a mis perros más a menudo. Son eficientes, económicos y amables. Gracias Alejandro y la chica de recepción (no sé cómo se llama) por la atención recibida. Un hospital veterinario 10!

Experiencia negativa: No comenté en su día que retiraron la atención a domicilio sin ningún tipo de aviso dejando muy mal a quienes no podemos llevar a nuestros perros a consulta tuve que hacer malabares para encontrar otro veterinario eso si mandar publicidad sobre mivet y todos sus seguros no se les olvida. Para colmo hicieron un diagnóstico erróneo de mi perra.

Experiencia negativa: Hemos llamado el 24 de diciembre por la mañana para preguntar si estaban abiertos, nos confirman que sí. Les comenté que era para adquirir un alimento especial para una perrita que no quiere comer sólido y me dicen que NO, que sólo atienden urgencias. Hemos tenido que hacer malabares hasta encontrar otra clínica veterinaria en Quijano que muy amablemente nos lo ha vendido. Dan la impresión de solo querer hacer revisiones con sus correspondientes pruebas para sacarte el dinero, y si necesitas algo concreto porque tu perro está enfermo y ya te lo han vendido hace tiempo con mi otra mascota previamente, ya no les interesa. Decepcionante.

Experiencia negativa: Nunca supieron qué tenía mi perra. Me llegaron a decir literalmente "no sabemos qué tiene", después de semanas luchando, haciendo yo de veterinaria y buscando todo lo que mi perra podía tener, porque no había ningún avance. Qué menos que hablarme de hospitales y centros de referencia con auténticos especialistas en neurología o inmunodeficiencia, que los hay por toda España. Qué menos que ser honestos y pedir disculpas por ecografías que NO ME HAN DADO A PESAR DE HABERLAS PAGADO (la que tienen ellos de menos resolución sí, me la mandaron, pero la otra, la buena? nunca la he vuelto a ver) y por NO QUERER hacerle las pruebas para ver si tenía Cushing (hiperadrenocorticismo iatrogénico), porque tenía todos los síntomas. La respuesta? "no creo..., los perros con Cushing pierden el pelo del rabo". Qué casualidad, si mi perra casi no tenía rabo. Veíais todos los síntomas. Cómo puede ser?? Pues nada, a pincharle Nolotil. Resultado? semanas, meses en vilo y nunca acertaron y mi perra sufriendo. Unas pastillitas de Zylkene para calmarla, pobrecilla. Nunca pedisteis disculpas, al contrario, mareándome, dándome esperanzas y largas que no iban a ningún sitio. Me pidieron todo su historial clínico porque ya venía con Leishmania previa y otras cosas, que lo iban a consultar y a fotocopiar. Qué poco profesionales, ni lo hicieron ni se les esperaba. Tuve que ir a propósito para llevárselos de nuevo, dentro de todo el caos que era mi vida en solitario con mi perra enferma en otra ciudad. Cómo me equivoqué, qué falta de profesionalidad. No os podéis imaginar lo que habéis provocado en mi hogar. Qué fácil hubiera sido decir: no podemos hacerle frente a esto, ve a tal sitio, como han hecho en otras clínicas. No tenéis ni idea de cuántas visité, 12, 14?? ni yo lo sé. No os podéis imaginar mi desesperación, lloré con vosotros en consulta y lo máximo que conseguí fue un Cushing confirmado y tener que empezar a tratarla en Sevilla porque no se tenía en pie del dolor. Hoy en día mi perra ya no está en este mundo. Ahora cabe preguntar: qué hubiera pasado si hubiésemos actuado antes? y si me hubieseis asesorado HONESTAMENTE desde el principio? nunca lo sabremos, ella ya no está, pero lo que tengo claro es que luchamos hasta el final, aunque para vosotros fuimos solo un número de cliente al que a veces no le cobrabais la visita.

Experiencia fantástica: Nunca podremos agradecer todo lo que han hecho por nuestro bebé. Eternamente agradecido. Todo en esta clinica es excepcional ♥️ Muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Gran trato . Han salvado a Enzo por segunda vez . Muy buen equipo

Experiencia fantástica: Muy buena atención las 24 horas del día, un equipo de profesionales increíble y siempre atentos a nuestras mascotas

Experiencia negativa: Me cobraron consulta 40 euros cuando se quedó ingresado de día y la medicación que está incluida en el ingreso …. No explican las medicación o parece que les molesta que preguntes. Muy mala experiencia( veterinaria rubia no sé el nombre) Enrique el primer veterinario que vio al perro muy bien pero no lo vi más y me vino otro veterinario a explicar cómo se encontraba y cambió de diagnostico en 3 min . Primero lo trataron como una síndrome vestibular y cuando lo recogí otro veterinario decidió darme medicación para epilepsia. Lo que realmente es de vergüenza es la poca coordinación .

Experiencia fantástica: Sin duda la mejor clínica veterinaria de Cantabria. Todo el equipo estupendo, grandes profesionales, cariñosos y atentos. Especial mención a Alejandro y Andrea, que están cuidando a nuestra perrita Norte de maravilla.

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido pésima, voy de urgencia con mi mascota, me dicen que solo es una indigestión y a las pocas hora se murió

Experiencia negativa: Llevan este verano a una perra nuestra al estar de vacaciones allí en la zona, no la tratan de lo que tenía, no la dejan viajar a su clínica habitual por el viaje y y por engordar factura, resulta que si la perra hubiese viajado esas 2horas y media seguramente estaría con nosotros, pero se la han cargado literalmente por no haberla sabido tratar correctamente. Encima los muy sinvergüenzas ni el chip han querido dar de baja ya que ha sido una muerte en su hospital por su negligencia. Allí han hecho prácticas todos con ella, ya que cada vez la atendía unas manos nuevas. Ladrones!!

Experiencia fantástica: El servicio y la profesionalidad han sido impecables. La veterinaria solventó el problema perfectamente. Si acaso debo objetar algo es el precio, bastante por encima del que habitualmente tengo en Cataluña (un lugar habitualmente caro) en un servicio de urgencias, que ya entiendo lleva una tarifa diferente. No obstante, lo doy por bien pagado dadas las circunstancias. Muy recomendable.

Experiencia negativa: No diré lo q realmente pienso d ellos solo diré q lleve a mi perra y m la mandaron a casa xq decían q era gastritis y al día siguiente la volví a llevar y ya no salió. Era una bebé de 8 meses y lo que tenía era parvo a pesar de estar vacunada. Si hubieran sido buenos profesionales y la hubieran atendido de lo que era realmente quizá hoy seguiría aquí. No se lo aconsejo a nadie.

Experiencia negativa: Acudí a este hospital veterinario de urgencias derivada por mi veterinario de confianza ya que estaba fuera de su horario laboral y no podían atender la urgencia. Hacía muchos años había tenido ya una mala experiencia, pero decidí darle una segunda oportunidad porque mi mascota necesitaba atención medica. Me encontré a la persona que estaba realizando su jornada nerviosa, angustiada y la verdad algo sobrepasada por la situación. La temblaba la voz al hablar, se confundía al decir las cosas... No me dio nada de tranquilidad ni a mi, ni a mi mascota. Ya que no se dejó hacer prácticamente nada (la comenté que si quería darle un poquito de sedación no había problema, consentía, la cosa era averiguar los motivos por los que mi mascota estaba así. Ella dijo que prefería no hacerlo. Ok). Entiendo que todos podemos tener un mal día y que haya momentos o situaciones… Que quizás te puedan poner en el “disparadero”, todos somos humanos. Pero en la profesión de veterinario estás atendido a seres que sienten y padecen al igual que sus dueños. Y quizás tus decisiones sean cruciales para determinar el futuro de la mascota que la persona que acude a ti, te ha confiado. Y si necesitas ayuda en tu trabajo (por los motivos que sean) o no eres capaz de afrontar una situación como es quedarte sola, debes ser realista contigo misma y comunicarlo. Casi 2 h más tarde, me fui a casa angustiada igual que llegué, frustrada por la situación y con un diagnóstico nada claro (porque lo que le sucedía a mi mascota podía ser provocado por varias cosas). Las “pruebas” que realizó no fueron determinantes para esclarecer un diagnóstico (y pongo pruebas entre comillas porque como dije más arriba mi mascota prácticamente no se dejo hacer nada). Acabo pagando un recibo de más de 300 euros (y eso que me dijo que no cobraba alguna cosa o la cobraba de manera parcial). En donde también pagué una medicación, para una de las posibles causas. Y al llegar a casa me di cuenta que faltaban pastillas. A pesar de que estando en el mostrador la recalqué que sólo había metido en el sobre dos blíster de 10 cada uno. De voz me dijo unas pautas para darle la medicación y para sorpresa de nadie, en el papel que ella misma había escrito con esas pautas, ponía otra cosa distinta a la que me había dicho. Llamé para decirla ambas cosas, pero ella ya no estaba en el turno. Así que al día siguiente, me fui a mi veterinario de confianza para que la mirasen como se debe, para quedarme tranquila y saber qué era lo que realmente le pasaba a mi mascota. Y comentándoles mi malestar por la situación vivida el día anterior. Sin duda alguna no recomendaría este hospital veterinario a nadie, y lo siento mucho por la persona que me atendió porque fue amable y tuvo paciencia, pero no pago 300 y pico euros por amabilidad. Pago por tener profesionalidad. No habrá una tercera oportunidad para este hospital veterinario.

Experiencia fantástica: Gracias por haber hecho tan fácil un momento tan difícil como es despedirte de nuestra mascota después de 14 años

Experiencia fantástica: Trato profesional y humano, tanto con nuestra gata como con nosotros. Nos explicaron cada proceso dandonos confianza, aún cuando el final no haya sido el esperado, momento que nos acompañaron .

Experiencia fantástica: Después de pasar todo el día de ayer en su hospital puedo decir que ponen todo el interés y todos los medios para ayudar a los pacientes. Dan confianza y tranquilidad. Gracias!

Experiencia fantástica: Soy Lobita. Solo daros las gracias por el cariño que me habéis dado una temporada. Por creer en mí y en mis fuerzas. Por darme frío cuando tenía calor. Por los ratos de más cuidándome y las llamadas constantes para hacer saber de mí. Gracias por mi andar biónico (un poco yonki todavía) que ya me deja hacer lo que más gusta, andar por los bosques cada día mejor. Gracias por recibir con ánimos a la persona agotada que venía a verme. Vuelvo a ser la buenaza y terca que vive feliz y tranquila en las montañas. Qué dura profesión tenéis... Gracias a tod@s. A Sara, a Patricia, y Tomás por todo. Alejandro, contigo me quedé sin palabras hace mucho. Os llevo dentro de mi corazón. Gran equipo.

Experiencia fantástica: Personal magnífico, Buenas instalaciones, Buenos medios. (Rayos X, Tac, etc) Llevé a mi chow chow Kira y salimos encantados, Volveremos, gracias equipo!

Experiencia fantástica: Siempre encantadores y eficaces.

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y un trato exquisito y muy familiar con los peludines

Experiencia fantástica: Excelente clínica veterinaria y aún mejores sus profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales tanto con perros como con gatos.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y atención personalizada

Experiencia positiva: Gente muy amable y comprensiva con los animales y personas...muy humanos

Experiencia positiva: Lleve a mi ratita de urgencias y nos atendieron amablemente e hicieron lo que pudieron,ahora mi ratita esta de recuperación y esta bastante mejor que cuando la lleve ❤️

Experiencia positiva: Tuve que acudir hace unos meses con mi perrita de madrugada y todo muy bien.

Experiencia negativa: No se x que me envían este correo,cobran x entrar mucha palabrería,siguen cobrando y pocos o ningún resultado ,o ninguno,en fin x que preguntan,si no ni contesto!!!!

Experiencia positiva: Por el momento con esta clínica todo genial, trato, atención, calidad, etc

Experiencia fantástica: Acudí a ellos de urgencias e hicieron todo lo posible por salvar a mi gato, aunque desgraciadamente falleció les agradeceré eternamente el que hicieran todo lo posible por salvarla.

Experiencia positiva: El trato maravilloso pero las cosas como son, los precios un poco desbordados. Aún asi muy buena atencion y muy pacientes y agradables.

Experiencia positiva: Siempre bien pero esta última vez con la perrina mordida por una víbora...ha sido (un gran susto) estupendo y nuestra Eva está de fábula...

Experiencia negativa: no aconsejo llevar mascotas, mi experiencia despues de llevar una semana ingresado, al final lo tuvimos que sacrificar por una perdida de tiempo en los diagnosticos y murio de algo que no habiamos hablado desde el ingreso, por favor no cometais mi error, vacunas y tramites eso lo hace cualquiera, pero ante una enfermedad importante, no llameis a esa puerta. ahi lo dejo. que no te hagan perder el tiempo, en mi caso ya habia oido algo, pero les di una segunda oportunidad y murio mi perro, una semana ingresado para nada....

Experiencia negativa: Hará mas o menos un mes, lleve una gata de urgencia por parto complicado (urgencia en la que hubo que hacer cesárea y esterilización, ecografía y radiografía) todo ello fue 970€, supuestamente los medicamentos estaban incluidos. Al día siguiente, volvimos a la revisión para ver como seguía y ¿cual es la sorpresa? 66 euros mas por medicamentos, cuando supuestamente los medicamentos estaban incluidos. Se preocupan mas por el dinero que por los animales.

Experiencia positiva: Buen trato y buena profesionalidad. Con una radiografía y una analítica se diagnosticó la causa de la dolencia. Tratamiento y para casa. Por lo menos te quedas con la certeza del diagnosticó debido a las pruebas realizadas. Saludos

Experiencia negativa: Son amables, simpáticos y unos sacaperras totales. No solo hacen pruebas innecesarias, además no atinan. Lleve una perra por un problema en un ojo y le pusieron una barbaridad de tratamiento, al final tuve que ir a otro veterinario donde le resolvieron el problema en un momento y con muchos menos medicamentos. No solo eso, tuvimos una buena discusión a causa de las vacunas ya que cuando le puse las primeras me dijeron que duraban 3 años y al año siguiente que tenía que volver a vacunar, la excusa fue que en Asturias, independientemente de la validez que indique el laboratorio era obligatorio vacunarlos todos los años y habían tenido problemas con perros que van de caza a Asturias y ahora me entero de que en Asturias hace décadas que no era obligatoria la vacuna de la rabia. Lo que digo, todo por la pasta y unos mentirosos.

Experiencia negativa: Lo que hacen en esta clínica es un “robo” en toda regla. Los precios son desorbitados y la cantidad de pruebas que en teoría hacen (digo en teoría porque yo tengo que fiarme de que han hecho todas las pruebas que me han dicho, que yo ver no he visto ninguna). Al final porque no tienes muchas opciones para acudir de urgencia y yo creo que es de lo que se valen. Es una vergüenza!

Experiencia negativa: Bajo mi experiencia personal, un sitio caro y en el que no atienden de forma adecuada a los animales (al menos en mi caso). Pruebas innecesarias a un precio elevado por ser 24 horas. Lo bueno que tiene es que es 24 horas, pero eso no justifica la falta de profesionalidad con la que me atendieron.

Experiencia negativa: Ingrese a mi perra ayer con infección en la matriz, Page correctamente la hospitalizacion y el momento de ir a recogerla no me dieron ni los informes ni me explicaron nada no me dieron medicación ni recetas ni nada....todo porque no quise castarla en su clínica y me fui a mi clínica de confianza no lo recomiendo para nada es más estoy por denunciarlo.

Experiencia positiva: Visite la clinica porque mi gata se habia caido de la ventana y se peleo con varios gatos. Me hicieron placas por si acaso. La chica parecia novatilla, ya que para sedarla le intentaba clavar la aguja despacito, connlo cual mi gata se revolvía, le pincho varias veces porque así no lo conseguia, le dije que le clavara la aguja de golpe. La miraron, todo estaba bien pero me pareció carisimo. La consulta 93 euros, mas placas y un jarabe, 200 euros, me quede muerta.

Experiencia negativa: Hemos acudido hoy por que nuestro cachorro vomitaba lombrices y hemos ido y resulta que tenía un tapon de lombrices se le ha quitado y le ha pinchado una dosis de nose que porque tampoco nos lo ha explicado y encima se la pincha a un cachorro cuando antes no le habia pesado antes y le pinchó dos agujas enteras sin pesarle ni nada y por eso nos cobro 180 euros encima no nos da el desglose de que valía cada cosa ni nada se supone que le ha echo pruebas pero nos lo tenemos que creer porque tampoco hemos entrado con el a ver como las hacía

Experiencia fantástica: Trato profesional y humano, tanto con nuestra gata como con nosotros. Nos explicaron cada proceso dandonos confianza, aún cuando el final no haya sido el esperado, momento que nos acompañaron .

Experiencia negativa: Después de esperar unas 5 horas por atender a nuestro perro por una mordida, supuestamente por (urgencia) con un coste de casi 100€, y un coste total de casi 400€ por curas y 5 puntos de sutura la falta de personal era evidente...una única persona para coger el teléfono, atender las entradas y salidas y realizar las intervenciones.CARO Y MAL

Experiencia negativa: La clínica muy moderna y una veterinaria muy maja y preocupada (creo que se llamaba Adriana no recuerdo bien) pero me parece increíblemente caro aunque sea una urgencia. Por una radiografía y medicina para una cagalera 240 euros. Fue una visita corta. Me dolió más a mí que al perro. Menos mal que le quiero porque desde luego me parece abusivo un precio así y más en Cantabria. Es que ni en Madrid he pagado tanto y he tenido urgencia allí y pagué 65 euros por una úlcera en la córnea. Aquí sólo hay que ir si no tienes más remedio, que fue mi caso

Experiencia negativa: Ayer mordieron a nuestro perro en la playa de San Vicente de la Barquera. La única clínica 24 horas por la zona era esta. A las 14.45h. llamamos para pedir cita y contar lo ocurrido. Nos dijeron que nos atendían en una hora porque el veterinario estaba fuera, en una urgencia. Llegamos a las 15.50h. Vieron a nuestro perro a las 16.50h. (una hora de espera). A las 17.00h. habíamos firmado ya el consentimiento para la sedación, aceptado el elevado presupuesto de 385 euros por sedar y dar 6 puntos (lo único que quieres es que tu perro esté bien), y pagado por adelantado los más de 90 euros por la "urgencia". Nos dijeron que fuéramos a por el perro en un par de horas, es decir, a las 19h, pero que nos avisarían por teléfono cuando estuviera. Era bastante sencillo: sedar, limpiar y desinfectar, coser y despertar al perro. Ante la ausencia de noticias, volvimos a la clínica a las 19.45h. (casi tres horas después) y nos dijeron que aún no le habían hecho nada porque no había tenido tiempo (luego cuento la situación del personal de esta clínica). Nuestro perro estuvo sólo en una sala con una herida 3 horas. Tras nuestro "enfado", nos dijeron que ya se ponían con él y que en una hora estaría, cuando llegara otra persona de refuerzo a la clínica. Nos dieron a nuestro perro bajo los efectos de la sedación a las 21.15h., es decir, más de 5 horas después de llevarle a la hora que nos dijeron,las cuatro de la tarde. He de explicar varias cuestiones: 1.Entendemos que pudiera haber otros animales en una situación más crítica que el nuestro, pero en ningún momento nos dijeron nada al respecto. De haber sido así hubiéramos entendido relativamente la espera y hubiéramos optado por valorar otras opciones. 2.En la clínica solo había una persona que: abría la puerta, atendía al teléfono, hacia los presupuestos y las facturas, cobraba, valoraba a los animales, les daba medicamentos, explicaba los tratamientos y, por supuesto, intervenía con ellos (operaciones, sedaciones, puntos, radiografías, ecografías...). 3.El nivel de estrés de esta persona se percibía en su comportamiento, expresión, tensión... Y aún así, hizo todo lo posible por sacar adelante todo el trabajo que tenía y atendió correctamente a nuestro perro. 4.Desde que llegamos (15.50h), la chica que nos atendió nos comunicó que ya había solicitado a su jefe que alguien viniera a ayudarle, pues no podía con todo. En torno a las 20h. llegó una auxiliar de apoyo (4 horas después de su supuesta demanda). 5.Todas las personas que tenenos animales los amamos y queremos lo mejor para ellos. Nadie es infalible ante situaciones de estrés y en estos momentos de presión es imposible hacer bien las cosas. Los veterinarios y veterinarias trabajan con seres sintientes y que en muchos casos su vida puede estar en peligro. ¿De verdad trabajar bajo esa presión es lo mejor para todos?. 6. Otra cosa, ¿es justo cobrar 95 euros por atendernos de urgencia y hacerlo 4 horas después? 7. Por último, pedimos una hoja de reclamaciones para hacer una queja formal y no tenían (creo que es obligatorio). Hablé por teléfono con el gerente y le trasmitimos nuestros sentir y malestar. Sí, me escuchó, pero nada más. Por eso está reseña. Solo esperamos que esta reseña y su contenido suponga una mejora de las condiciones de trabajo para las trabajadoras de la clínica y una mejor atención a nuestros peludos.

Experiencia fantástica: Mi pareja y yo hemos llevado a nuestro perro Rayo con un fuerte golpe de calor, gracias a Andrea con su profesionalidad le ha salvado la vida, ya que estaba en un punto bastante crítico.Ella no ha parado de luchar codo a codo con mi perro, viendo como usaba todas sus cartas, a pesar de estar ella sola un domingo, llegando más urgencias que no podía atender si no eran tan graves como la de Rayo. MUCHAS GRACIAS ANDREA!!! EL MUNDO NECESITA PERSONAS COMO TU!! que sepan priorizar lo urgente y no lo importante. Eternamente agradecida. Alicia, Héctor, Xhena y Rayo.

Experiencia fantástica: Desde el minuto uno han cuidado de mi gatin como si fuera suyo, me han dado todo tipo de facilidades para poder visitarlo y toda la información sobre las pruebas y los resultados de las mismas. Mil gracias de corazón ❤️

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida a todo el personal de la Clinica y en concreto a Tomás por el trato que nos han dado, tanto a mi como a mi mascota. Sin duda se ha vuelto mi veterinario de confianza y referencia y donde se que Dobra está en las mejores manos.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y buen servicio. Fui con una urgencia de mi perrita y ya por teléfono me explicaron y tranquilizaron.

Experiencia fantástica: Estando de vacaciones en la zona nuestro perro Musu empezó a toser y lo llevamos a esta clínica, nos atendieron muy bien y diagnosticaron perfectamente.

Experiencia fantástica: Les daría un 10.trato,preparación,rapided,etc.muy agradecidos en especial a Andrea y Cecilia. Recomendable totalmente.

Experiencia fantástica: Urgencia resuelta. El trato de la doctora fue increíble, muy tierna con Kira y súper amable. Buena comunicación por su parte y el de las enfermeras. Mil gracias.

Experiencia fantástica: Hospital en perfectas condiciones y personal muy profesional, mención especial para ANDREA, excelente veterinaria, que gracias a su buen labor le ha salvado la vida a mi perro después de varias horas de mucha tensión. Nunca podremos agradecer lo que has hecho por Rayo, MUCHAS GRACIAS ANDREA

Experiencia fantástica: Me encanta , Facilidad y buen trato. Saludos de Danna y su familia

Experiencia fantástica: Verdaderos profesionales, y muy cariñosos con las mascotas y sus amos.

Experiencia fantástica: Han hecho todo lo posible por tucker y siguen luchando por Aura. Auténticos profesionales, eternamente agradecido.

Experiencia fantástica: profesionales, amables, fuimos desde potes a Torrelavega a la carrera y no pudieron haces nada x Balto, pero el trato único, ya q estábamos d vacacioned

Experiencia fantástica: Encantado con el servicio. Grandes profesionales, muy agradables, atentos y muy buenas instalaciones. Siempre he traído a mis perros aquí y seguiré haciéndolo sin cambiar a otro sitio.

Experiencia fantástica: Hola, tuve que operar a mi pequeñin de un cálculo en el estomago. Cristina fué la que le operó. Después de la operación, mi chiquitín estaba muy débil y les pedí si por favor podia dejarle alli 1 día para que se recuperara y le dieron ellos de comer. Me le salvaron. Estoy súper agradecida con todo el equipo. Son súper amables y lo mas importante, la operacion fué un exito y mi conejito precioso está vivo gracias a ellos. Qué más puedo decir..

Experiencia fantástica: Hemos tenido que ir durante nuestras vacaciones y me ha encantado. Una buena clinica, con mucho personal y han tratado a wanda muy bien.

Experiencia fantástica: Muy muy profesionales. Súper contenta con el trato recibido… es un placer llegar con tu mascota y que te acojan y traten tan bien haciéndote sentir como en casa. Dejar a mi mascota en mivet supone tranquilidad, confianza y seguridad. Recomendable 100%!!!!

Experiencia fantástica: Trato excepcional!el sábado acudí de urgencia con mi gato aunque no se pudo hacer nada por el,el chico que me atendió fue super amable y atento conmigo y con el animal,así da gusto,a partir de ahora han ganado un nuevo cliente,mil gracias!

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato que le dan a mis dos gatitos y mi perrita son muy atentos y el trato a los animales es muy bueno y eso me deja muy tranquila a la hora de dejar a mis mascotas allí para realizar cualquier operación o prueba ya que nunca hemos tenido ni una sola queja.

Experiencia fantástica: Me llamo Spike, ahora ya soy mas viejito que en la foto, soy cliente habitual ,Tomas cuida de mi Corazón y me trata con mucho cariño. También cuida de mi compañero Gatuno Misha. Todos son muy amables, aunque no me gusta nada que me pinchen.

Experiencia fantástica: Fui por una urgencia y el trato fue muy agradable y reconfortante, Andrea es una verdadera profesional y muy buena persona! Muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Son rápidos (dentro de lo posible y dependiendo de la cantidad de gente que vaya a solicitar sus servicios) amables, simpáticos, empaticos y se nota su experiencia y su profesionalidad, estamos encantados con este centro Veterinario. Se nota su amor por los animales. 100000% recomendable. Yo ya no iria a ningún otro sitio, ni les confiaría a mi perro a ningun otro centro

Experiencia fantástica: Es muy cómodo poder llevar a nuestro perro al veterinario a cualquier hora. La atención es maravillosa, el trato a los perros exquisito y además siempre nos han dado un diagnóstico y un tratamiento certero.

Experiencia fantástica: Muy contenta. Sin ser cliente habitual me dieron cita para intervenir a mi perro de un día para otro. Todo el personal con el que traté fue agradable y tranquilizador. Mi experiencia en la clínica ha sido muy buena.

Experiencia fantástica: El mejor veterinario y una clínica estupenda con un equipo grande y super amable. Están muy bien equipados y para urgencias o problemas graves siempo acudo a ellos. Ya sea un tratamiento de células madre o una cirurgía por torsión de estómago como hoy, el animal va a estar en buenas manos.