Clínica Veterinaria El Romeral
Información sobre Clínica Veterinaria El Romeral
03802, Alcoi
Horario de apertura
- lunes: 10:30–13:30, 17:00–20:00
- martes: 10:30–13:30, 17:00–20:00
- miércoles: 10:30–13:30, 17:00–20:00
- jueves: 10:30–13:30, 17:00–20:00
- viernes: 10:30–20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Servicios veterinarios, alimentación y complementos
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Clínica Veterinaria El Romeral:
La Clínica Veterinaria El Romeral se destaca por su atención al cliente y al bienestar de las mascotas. Muchos usuarios han valorado positivamente el trato amable y profesional del personal, quienes demuestran un gran cariño hacia los animales. Los clientes resaltan la rapidez en recibir citas y el cuidado emocional que ofrecen tanto a las mascotas como a sus dueños.
Entre los aspectos más valorados se encuentran:
- Profesionalismo y experiencia del equipo veterinario.
- Atención personalizada y explicativa sobre los procedimientos.
- Buena comunicación y seguimiento a través de recordatorios de citas.
- Cuidado y cariño especial hacia los animales, lo que genera confianza en los propietarios.
Aunque la mayoría de las reseñas son positivas, algunos usuarios han expresado su desconfianza debido a la falta de precios claros en las consultas telefónicas, lo que puede llevar a malentendidos. Sin embargo, la clínica ha respondido a estas inquietudes, invitando a los clientes a visitar el establecimiento para aclarar dudas y recibir atención directa.
En general, Clínica Veterinaria El Romeral es recomendada por su efectivo trato humano y su constante dedicación a la salud y bienestar de las mascotas, siendo considerada una de las mejores clínicas veterinarias en la zona.
Clínica Veterinaria El Romeral: Opiniones
Experiencia negativa: Le pongo una estrella mas para poder aportar mi duda ya que he llamado y me dijo que no me dira precio por una vacuna Y me a parecido raro como que no das el precio de una clinica que supestamente esta legalizada por la sanidad respeto a nostros animales y financia. Me a causado desconfinaza ya que muchos sitios veterinarios te cobran la vacuna pero no la revision, que este señor me queria dar cita de revision y vacuna para sacarme mas dinero de lo que otras clinicas solo te cobra la vacuna .relamemte me da miedo ir porque he nota que van mas a por la cartera que el bien estar del animal.
Esta mañana has llamado para preguntar el precio de la vacuna de rabia y te hemos preguntado si eras clienta de la clínica. Al decir que no eras clienta y siguiendo nuestra política de empresa te hemos dicho que no dábamos precios por teléfono. Entendemos que pueda parecerte mal pero tenemos nuestras razones para hacerlo ya que no te conocemos y no sabemos en que estado de encuentra tu animal, si esta desparasitado, si tiene parásitos externos, etc...ya que en ocasiones una cita para vacuna se convierte en otra cosa. Te hemos invitado a pasar por la clínica para cara a cara poder darte precios y tener ocasión de preguntar cualquier duda que tuvieras, en ningún caso te hemos querido dar cita para revisión y vacuna para sacarte mas dinero tal y como parece ser que has entendido ya que no es nuestra forma de actuar. Te invitamos a que pases por la clínica y podamos despejar todas las dudas que tengas y nos des la oportunidad de quitarte la desconfianza que te ha generado el que no demos precios por teléfono. De todas formas te agradecemos que nos hagas saber tu opinión.
Experiencia fantástica: solo tenemos buenas palabras para esta clinica. Llevamos a nuestra gatita con un trauma enorme a los viajes en coche y aparte de darnos cita enseguida e informarnos en todo momento de los precios, pasamos de 0 a 100 absoluto desde el primer momento q pusimos a nuestra gata en sus manos. Ademas se preocuparon por ella al dia siguiente de haber hecho el viaje. Un diez en todos los aspectos, sin duda volveremos❤️
Nos alegra enormemente que haya estado tranquila y el viaje lo haya llevado bien. Aquí nos tenéis para lo que necesitéis.
Experiencia fantástica: Trato personal y hacia los animales, inmejorable.
Muchas gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Una maravilla.
Muchas gracias por tu reseña José y por venir con Goku a nuestra clínica.
Experiencia negativa: Acudí con urgencia fiándome de la buena fé por gente que dicen amar a los animales sin pararme a juzgar o valorar las reseñas recientes del establecimiento y fue un grave error. Acudimos para hacer el primer chequeo y primeras vacunaciones (vía telefónica nos dieron un precio aproximado de 30€/40€), se nos explicó todo lo contrario a lo que realmente queríamos tratar, no se hizo las vacunaciones pertinentes a ello y se desvirtualizó el tema principal por el que acudimos, al final acabamos con una consulta de 70€ y una pastilla a suministrar en el domicilio , sin siquiera hacernos la cartilla de la mascota pertinente y al cabo de una semana terminar defecando sangre el animal. Tras lo ocurrido acudimos a otro veterinario explicando la situación, preocupándose por la salud del animal y no por el bolsillo del centro como en “El Romeral”, dándonos la tranquilidad que no nos dieron ustedes y vacunación, consulta, fármaco intestinal, trato excelente, información detallada y cartilla del animal por la mitad. He tardado en publicar esta reseña para poder valoraros de la manera más objetiva posible y es que no hay justificación alguna para acudir a vuestro centro.
Hola Jesús, nos ayudaría que nos dieras mas datos para analizar lo sucedido ya que no sabemos cuando viniste y a que nombre tenemos la ficha. Mencionas que acudiste con urgencia y nosotros no tenemos urgencias.... Te vamos a responder lo que podamos ya que con la información aportada es complicado,. Nos dices que se te comunicó por teléfono que la visita sería de 30/40 euros lo cual nos extraña ya que una visita tiene un coste de 38 euros y después hay que sumar desparasitación, etc.. por lo que una primera visita suele ser rondar los 60 euros. Nos comentas que no hicimos cartilla y no vacunamos en ese momento y te dimos una pastilla para casa. Seguramente es porque en la primera visita se reconoció al animal y se desparasitó y además se os dió una pastilla de desparasitar para casa porque se apreciaría que tenía parásitos y no se puede vacunar en esas condiciones porque sería contraproducente vacunar a un animal con parásitos. También te dirían que si vieras algo en las heces que nos llamaras y así podrías haberlo hecho. Sin tener mas datos es complicado pero según entendemos la actuación de la clínica fue la correcta. Estamos a tu entera disposición para hablar y aclarar cualquier duda sobre nuestra actuación.
Experiencia fantástica: Perfecta atención , a la primera respondieron, buenas labores desde recepción hasta consulta
Muchas gracias por la reseña, para nosotros es importante que nos trasladéis vuestras opiniones
Experiencia fantástica: Muy buen personal sobre todo a Perla le dieron cariño hasta el último momento. Se que mi perrita estuvo bien.
Perla era una perra que se hacía querer y dejará un gran vacío. Os mandamos muchos ánimos de parte de todo el equipo y os agradecemos que nos hayáis dedicado estas palabras. Vuela alto Perla ❤
Experiencia fantástica: Buen servicio y buena atención a la mascota y al cliente
Gracias por tu valoración José Luis, opiniones como esta nos ayuda a seguir adelante.
Experiencia negativa: Son unos incompetentes no saben asumir sus errores ven el dinero ante todo por su culpa se me muere la perra despues de que le asisten en un parto dicen que todo había salido bien la perra llega a casa no para de manchar verde se le infeccta el útero y ellos dicen que es normal me dan la opción de operarla les digo que no puedo asumir el pago de golpe les ofrecí la mitad y la otra mitad a la semana y me dicen que no pueden hacer eso y me ofrecen llevar mi perra con otra familia y la llevo a otro veterinario en el que me dicen que la perra tiene una placenta dentro y por eso viene todo y ahora se lavan las manos una vergüenzaaaaaa
Adrián, no vamos a entrar a rebatir las acusaciones que viertes sobre esta clínica. Tan solo te recalcamos que la actuación de nuestro personal ha sido en todo momento correcta y bien sabes que los hechos no sucedieron tal y como relatas ya que la asistencia al parto de tu chihuahua de 10 meses fue la adecuada. De todas formas nos volvemos a poner a tu disposición para aclarar cualquier duda que tengas sobre nuestra actuación, pero siempre desde el respeto, la educación y sin amenazas de por medio.
Experiencia negativa: Al principio aquí te lo pintan demasiado bonito a la hora de la gravedad no valen absolutamente para nada , cuando verdaderamente las necesitas no sirven para nada , y para colmo sin solucionarte nada te cobran hasta por tocar el timbre
María, no podemos responder correctamente a esta reseña pues en nuestra bases de datos no aparece ninguna ficha con tus datos por lo que te agradeceríamos que nos ampliaras la información para saber que es lo que ha sucedido. No obstante si podemos decirte que cobramos por todos los servicios que prestamos ya que de otra forma no podríamos tener una clínica de 150 metros totalmente equipada y con seis personas cualificadas y en constante actualización para dar una atención de calidad como la que ofrecemos.
Experiencia fantástica: Mol bones Veterinàries, bonisimstrat als animals i als propietaris, sempre han cuidat dels meus gossos i els meus gats. Els animals entren contents, serà perquè noten que els volen.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y un trato muy personal ,y sobre todo un gran trato a nuestra mascotas
Experiencia fantástica: Muy atentos y muy amables, te atienden por teléfono y Watshap. Con los perros son súper cariñosos. Lo recomiendo a todos.
Gracias por tu reseña y tu recomendación ❤
Experiencia fantástica: El personal de la clínica súper amable y atento, tienen mucha paciencia y te explican todo con detalle sobre los procedimientos y como cuidar de tus mascotas. Recomiendo mucho la clínica, tu mascota siempre la tendran muy bien atendida y puedes comprar algunas cosas para tu mascota si necesitas
Muchas gracias por tu tiempo y tu valoración.
Experiencia fantástica: Son muy profesionales y aman su trabajo y eso se nota en el resultado. Muchas gracias equipo!
Muchas gracias por tu reseña Cristian. Intentamos hacerlo lo mejor posible y nos encanta que lo percibáis y valoréis. ✔
Experiencia fantástica: Clínica con muy bien equipamiento, salas separadas para gatos (de espera y consulta) y muy buenos profesionales. Un 10!
Muchas gracias por tu valoración
Experiencia positiva: Cuidan muy bien de nuestras mascotas y un trato muy cordial
Menos no se merecen! Gracias por tu valoración Armando
Experiencia fantástica: Unos profesionales de 10! Siempre nos atienden con cariño y mimo. Pancho es bien conocido entre todos los compañeros y desde el primer momento han sabido cómo tratarlo para que no se asustase más de la cuenta, porque Pancho es un dramático. Recomiendo este veterinario a todo el mundo porque siempre que nos ha pasado algo me han dado la tranquilidad y la ayuda que necesitaba. Además de recordarte las revisiones y las desparasitaciones necesarias por sms, así no se nos olvida nunca. ¡Muchas gracias a todo el equipo!
Muchas gracias por tu valoración Claudia
Experiencia fantástica: Muy profesional son únicos
Muchas gracias por dedicar tu tiempo para dejar esta reseña que nos encanta ❤❤
Experiencia fantástica: Son muy profesionales
Gracias por tu reseña Mª Carmen ❤
Experiencia fantástica: Magnífico trato
Muchas gracias por tu reseña y tu valoración ❤
Experiencia positiva: Muy buen trato, muy recomendable
Gracias Ruben por tomar tu tiempo en escribir esta reseña.
Experiencia fantástica: He ido hoy por primera vez y he quedado muy satisfecho de la atención recibida por parte del personal. La atención a sido muy buena y pienso continuar con ellos. Enhorabuena.
Muchas gracias Juan Ramon por escribir esta reseña. Nos complace que la atención haya sido de vuestro agrado, siempre intentamos dar lo mejor y nos encanta que lo percibáis.¡Bienvenidos a ti y a Capi!
Experiencia fantástica: Muy buena atención de los buenos profesionales que tienen.
Muchas gracias Cristina, apreciamos mucho vuestras valoraciones ❤
Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradeciemiento para todo el equipo. Siempre trataron a canu con mucho amor y cariño y supieron estar ahí y darme los mejores consejos en uno de los momentos más duros de mi vida. Gracias a tod@s por ser como sois.
Gracias Susana por tus palabras y mucho ánimo en estos momentos de dolor. Canu tuvo mucha suerte en tenerte a su lado. ❤
Experiencia fantástica: Muy profesionales y te explican muy bien todas las opciones
Gracias por tu comentario Juan Miguel, siempre intentamos que tengáis toda la información para que podáis tomar la mejor decisión.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y grandes profesionales. Tratan a los animales con mucho cariño y a los clientes con empatía.
Muchas gracias por dedicar un poco de tu tiempo en valorarnos ❤
Experiencia fantástica: La atención prestada a mi perro es excelente.
Agradecemos mucho tu valoración ❤
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y trato muy amable, súper contento como siempre.
Muchas gracias Paco. Ha sido un placer poner "Buena" a Missi
Experiencia fantástica: 100% recomendable, trato y cuidado maravilloso a los animales.
Gracias por tu valoración Patricia
Experiencia fantástica: Nerea i el seu equip de professionals fa anys que s'ocupa de les meues mascotes. I ara acabe de recomanar-los per als meus nous veïns anglesos.
Muchas gracias Rosanna por tu valoración y también por tus recomendaciones ❤
Experiencia fantástica: Nos ha encantado el trato! Se ha volcado en que nuestra gata se sintiese segura y a gusto. De verdad que merece la pena ser buscas cuidado de calidad para tu mascota
Carol, muchas gracias por escribir esta reseña.Intentamos que todos nuestros pacientes tengan una buena experiencia en la visita dentro de lo posible y con los gatos tenemos mucho cuidado ya que se estresan mucho con cualquier cambio.
Experiencia fantástica: Muy amables con los animales, estoy muy contenta
Muchas gracias por tu reseña Ele!
Experiencia fantástica: Gran atención
¡Gracias por valorarnos!
Experiencia positiva: Bien
Gracias por tu valoración Vanesa
Experiencia positiva: trato humano y veraz. precios muy razonables. Les pongo 4 estrellas pues 5 seria para mi mas que excelente.
Muchas gracias por tus palabras Javier, no dejaremos por luchar por esas 5 estrellas ;)
Experiencia fantástica: Super profesionales, tratan muy bien a los perretes
Gracias por tu valoración Paloma
Experiencia fantástica: Muy agradables y profesionales los veterinarios.
¡Muchas gracias Suní!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y personal muy bien preparado
¡Muchas gracias por estas palabras que nos animan a mejorar día a día!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y excelentes proy
Gracias Macarena!
Experiencia fantástica: Acabo de llevar a la perrita de la empresa y la atencion ha sido muy profesional y agradable.
Nos encanta que te haya resultado positiva la visita, gracias por tu opinión
Experiencia fantástica: Para mi la mejor clínica veterinaria que conozco,trato muy humano y excelentes profesionales
Gracias David por tu valoración...y la de Toti!
Experiencia fantástica: Un trato genial muy amables y simpáticos
¡Gracias por tu valoración!
Experiencia fantástica: La mejor veterinaria en alcoy sin duda, aman lo que hacen y eso se nota. Recomiendo a todo aquel que quiera llevar a su mascota que vaya aquí y quedará encantad@.
Muchas gracias Desi por esta reseña, nos encanta que os llegue nuestro esfuerzo y dedicación
Experiencia fantástica: Trato muy amable. Muy profesionales y amantes de los animales
Muchas gracias por tu valoración Jordi
Experiencia fantástica: Muy buen sitio y buen trato
Gracias por tu valoración Roger
Experiencia fantástica: Molt bona atenció
¡Muchas gracias Sara!
Experiencia positiva: Personal molt atent. Bon servici i bona atenció a les mascotes
Gracias Mila
Experiencia fantástica: Son increíbles maravillosas
¡Gracias Sheila! Nos ha encantado ayudarte con Kira
Experiencia fantástica: Es como House pero en perros
Muchas gracias Fernando¡¡ Siempre es un placer ver a Dastan ^^
Experiencia fantástica: Para mí, la única veterinaria de Alcoy.
Gracias Fran
Experiencia fantástica: Excelente, muy profesionales
Gracias Juan Carlos por tu valoración
Experiencia positiva: Excelente trato.
Gracias Marcela
Experiencia fantástica: Trato amable y bien explicado
Gracias por tu reseña Toni
Experiencia fantástica: Cómo siempre, todo fenomenal
¡Gracias por tu confianza Pilar!
Experiencia positiva: Atención próxima y profesional, tranquilidad para nuestras mascotas.
Gracias Trini
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Gracias Javier, nos alegramos de que hayas quedado contento con la visita
Experiencia fantástica: Buenos profesionales y trato agradable y amistoso
Experiencia fantástica: 100% recomendable. El trato a los animales es increíble, los tratan con un amor y una atención que nunca había visto en ninguna otra veterinaria. Mi perrito Richi de 4 meses está encantado de ir a visitarles siempre que sea necesario por la buena atención que le dan. Además, también le compramos su comidita ahí para que crezca sano y fuerte. Desde que lo tengo acudo siempre ahí. Gracias por el amor que desprendeis siempre que recibís a un animal.
Muchas gracias a ti por dedicar tu tiempo a valorarnos, todas vuestras opiniones nos ayudan a seguir dando lo máximo ❤
Experiencia fantástica: Trato genial y atento. Muy profesionales y simpáticos. Se nota que se preocupan por el animal
Gracias por tu valoracion.
Experiencia fantástica: Cuidan y tratan a mi perro como si fuera suyo, son encantadores y muy profesionales.
Experiencia fantástica: Muy atentos y amables y se preocupan mucho de tu mascota
Gracias Daniel, estamos encantados de que te haya gustado el servicio.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, Mónica, Nerea, Estela y Teo. Gracias por tratar de la forma en que lo haceis a mi perro, él os quiere. Recomiendo sin lugar a dudas Clínica Veterinaria El Romeral.
Muchas gracias por tu recomendación, nos encanta que los clientes percibáis el esfuerzo que día a día hacemos el equipo por mejorar la vida de los animales.
Experiencia fantástica: Les xiques són meravelloses amb els animalets, molt simpàtiques i dolcetes. Estàn molt pendents i t'escriuen missatges per avisar-te de qualsevol cosa. Mai he tingut cap problema amb ells i em sent molt tranquil·la amb la salut dels meus dos gossets des que els porte ací. A més, tenen productes boníssims! Recomanable 100%
¡Gracias Arantxa!
Experiencia fantástica: Perdón por la valoración anterior a sido por un error , de hecho recomiendo a todos los propietarios de mascotas qué acudan a esta clínica , trató exquisito con los animales, atención personalizada y sobretodo muy buenos precios. Sal2
Ok, gracias por tu valoración Florin!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy amables, encantado de confiar ahí mi mascota.
Gracias por tu confianza Jaime
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, muy atentos y cariñosos con las mascotas. Me gusta mucho el criterio que aplican cuando surge un problema de salud. Mi perrita siempre quiere entrar a saludarles
Gracias Raquel!
Experiencia fantástica: Lo que más me gustó de este centro veterinario es la sinceridad, es decir, si tu mascota está para pinchar te dan esa opción y si es la mejor opción, te lo hacen ver. Eso es de valorar, porque miran por el sufrimiento de tú mascota, a lo que podrian llegar a sacarse. Fui por una situacion muy fea con mi gata, fue muy triste, pero la clinica en su conjunto, se portó muy bien conmigo y con mi gata, y serme sincero, lo valoro muchisimo. La recomiendo 100%
Gracias Sabina, siempre intentamos dar la vida mas digna a los animales y en ocasiones no se puede hacer mas. Pero dignidad para ellos siempre aunque sea el final.
Experiencia fantástica: Gran trato y respeto por los animales, una maravilla
¡Gracias Aarón por tu apoyo!
Experiencia fantástica: Son las mejores!!!!
Gracias Lucía
Experiencia fantástica: Profesionales de calidad al servicio de nuestras mascotas
Gracias Jorge!
Experiencia fantástica: Cuidan muy bien de nuestras mascotas
Muchas gracias Juan Carlos
Experiencia fantástica: Muy bien buenas profesionales
Gracias Javier!
Experiencia fantástica: Siempre que he llevado a mi mascota el trato ha sido de 10, incluso en urgencias.
¡Gracias por tu confianza!
Experiencia fantástica: He estado utilizando los veterinarios aquí durante mucho tiempo... son fantásticos con nuestros perros y brindan un muy buen servicio.
Gracias John, es un placer trabajar con personas como tú.
Experiencia fantástica: Muy profesionales , mi perrito recien operado está genial
Muchas gracias Joan.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención para nuestras mascotas el personal es muy bueno y cariñoso con los animalitos recomiendo 100%
Muchísimas gracias. Siempre es un placer atender a Kitty.
Experiencia fantástica: Excelente veterinaria. Atención buenísima y rapideza. A cualquier problema te lo solicionan enseguida y te recuerdan por sms o llamada cuando le tocan las vacunas o la pastilla desparacitaria a tu perro. Muy amables.
Muchas gracias, siempre es un placer estar a vuestra disposición.
Experiencia fantástica: Muy atentos y buenos profesionales, mis perros van encantados
Gracias Mónica!
Experiencia fantástica: Excelentes en el trato con las mascotas, y el coste de la consulta barato
Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Desde que tengo a mis peluditos los he llevado allí. Muy contenta con la atención con nosotros y con el trato hacia mis mascotas.
Muchas gracias¡¡
Experiencia fantástica: Muy buena atención, profesionales, se toman su tiempo en atender bien a tu mascota y te asesoran muy bien
Muchas gracias Jesus.
Experiencia fantástica: Más de 10 años confiando la salud de mis mascotas a la Clínica Veterinaria El Romeral. Siempre amables, entregadas muy profesionales. Muchas vidas salvadas. Gracias por hacer tan bien vuestro trabajo
Muchísimas gracias Eva, siempre nos motiva vuestras reseñas
Experiencia fantástica: Personal 'HUMANO Y PROFESIONAL'
Muchisimas gracias Salvador.
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Gracias Concha por tu confianza y tu comentario.
Experiencia fantástica: La atención y los precios que se adaptan a nuestro pre supuesto..
Gracias Erika!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y cariñosos con nuestras mascotas
Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Profesionales trato cercano y humano. Nota 10 sobre 10.
Gracias Fernan, opiniones como la tuya nos animan a seguir y mejorar
Experiencia fantástica: Profesionales y muy buen trato
Muchas gracia. Siempre es un placer tener chuches preparadas para Riu.
Experiencia fantástica: Siempre brillantes, profesionales y atentos, y genial que hablen inglés también. Para mí, los mejores veterinarios aquí en España.....
¡Gracias Pat!
Experiencia fantástica: La mejor veterinaria
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales
Experiencia fantástica: Grandes profesionales que tratan muy bien a los peluditos
Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales y muy atentas
Experiencia fantástica: El mío gato no dice que no vuelva :-D
Experiencia positiva: La atención buena
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Excelente equipo de veterinarios,amables y cariñosos con los animales.
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