AniCura Mediterrani Hospital Veterinari

Información sobre AniCura Mediterrani Hospital Veterinari
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre AniCura Mediterrani Hospital Veterinari:
AniCura Mediterrani Hospital Veterinari se destaca por su atención al cliente de alta calidad y por el cuidado excepcional hacia las mascotas. Muchos usuarios han elogiado la profesionalidad y el cariño con el que tratan a los animales, destacando veterinarios como Alexia y Nerea por su dedicación y empatía en momentos difíciles. Los servicios de urgencias han sido valorados positivamente por la rapidez y atención confiable, lo que ha hecho que muchos dueños se sientan aliviados en situaciones críticas.
No obstante, ha habido algunas experiencias negativas, especialmente relacionadas con la atención en recepción y la gestión del tiempo de espera. Algunos clientes han expresado frustración por el trato recibido y la falta de claridad en la comunicación, lo que ha generado desconfianza en ciertas situaciones de urgencia. Es importante mencionar que, a pesar de estas críticas, la mayoría de los clientes reconocen la competencia y el compromiso del personal veterinario.
En resumen, AniCura Mediterrani ofrece un servicio profesional y humano, con un equipo dedicado al bienestar de las mascotas, aunque hay áreas que pueden mejorar en términos de atención al cliente y tiempos de espera.
Servicios y Tratamientos
AniCura Mediterrani Hospital Veterinari: Opiniones
Experiencia fantástica: Atención de excelencia
Experiencia negativa: He ido a ponerle la vacuna rutinaria a mis perros y la atención ha sido nefasta. Pero mucho! El veterinario ha salido 4 veces a buscar diferentes cosas, sin prepararse la sesión. Me ha dicho que operara a mi perra de las encias solo por ser de raza pequeña, sin mirarle ni si quiera. Sin ganas de trabajar y con un pasotismo alucinante. No pienso volver
Experiencia fantástica: El trato inmejorable
Experiencia fantástica: Gràcies a l’Annabel, excelent professional i a l’Ona per tractar amb tant de carinyo al Blat
Experiencia fantástica: Son un 10 tanto como profesionales como persona mi perra se puso de parto de noche llamé y me asesoraron todo el rato y finalmente fue cesárea y se comportó la muchacha de 10 muy bien con nosotros y sobre todo con un cariño a los animales ay se demuestra la profesionalidad y las personas ,sois magnific@s!!!!
Experiencia negativa: Llamé ayer desesperada para ver si podían operar a mi perra por una infección de matriz "Piometra" algo muy grabe y de urgencia. El problema no fue que no pudieran atenderme, sino que el teléfono se quedó descolgado y no se dieron cuenta. Escuché como la señora que me atendió y su compañera se descojonaban porque había dicho mal la palabra piometra y por lo nerviosa que yo estaba. Ya sólo por esa falta de empatia y esa soberbia sería la última clínica donde llevaría a ningún animal.
Experiencia fantástica: Alexia veterinaria de 10
Experiencia fantástica: Un 10 a Alexia y a todo el equipo de UCI. Salvaron a mi perro. ¡Muchas gracias! Es caro, pero es lo que cuesta un servicio de urgencias, es la responsabilidad que conlleva tener un animal. Sin embargo desde recepción el trato no fue demasiado agradable. Una mujer chillando en exceso disturbando a pacientes y clientes, no me gustó el ambiente que daba para ser un hospital donde hay animales en cuidados paliativos.
Experiencia fantástica: Llame a las 9 de la noche para consultas de urgencia. En 20’ me presenté en la clínica y aunque se veía que había gente, me atendieron ( al gato) muy rápido y bien. Acertaron tanto con el diagnóstico como con el tratamiento. Muy contenta con la atención. De precio no sé valorar pues no tengo con qué comparar. Muy contenta en general.
Experiencia negativa: Ni idea.
Experiencia negativa: Solo quieren sacarte el dinero, los animales les importan bien poco
Experiencia fantástica: Lamentablemente en nuestras vacaciones tuvimos que ir de guardia un viernes noche por una mordida de otro perro a mi perra. Nos atendió Nerea y muy bien, decidió quedarse la en observación esa noche y lo agradecimos, el trato muy bueno.
Experiencia fantástica: Un lloc on hem estat molt ben atesos.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales , grandes instalaciones de calidad , servicio muy adecuado para cada problema y muy atentos todos . Muchas gracias por salvar a Fendi .
Experiencia fantástica: Molt contents amb l’atencio i professionalitar de l’Ernest, en bobby s’ha recuperat correctament i rapidament! Gracies
Experiencia fantástica: Molt Bon tracte I rapidesa a l’ hora d’ atendre’t. La Veterinaria Laura que ens va atendre una professional com cal
Experiencia fantástica: Judit nos dio un trato excelente y mucha confianza
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, especial reconocimiento a Isac, el conocimiento, el trato, tanto al animal como al propietario es inmejorable.
Experiencia negativa: Llevamos a nuestra gatita de 8 años porque llevaba unos meses vomitando mucho y aunque le habíamos probado piensos distintos no mejoraba. Ella estaba contenta, hacía vida normal y se veía bien, pero tenía ese problema. Nos recomendaron hacerle una ecografía y posteriormente una biopsia para determinar qué le estaba pasando. Nerea nos dijo el primer día que siempre intentaban hacer las ecografías despiertos y si no era posible los anestesiaban. Después nos llamó Joan diciéndonos que siempre ponían anestesia porque era más fácil hacerlo de ese modo. La gatita se despertó de la anestesia golpeándose dentro del transportín pero no le dieron importancia, decían que era una reacción normal. Al día siguiente tuvo la biopsia. Se despertó de la anestesia sin el cono en la cabeza, sola, en una sala donde había un perro cachorro ladrando sin parar. Se arrancó las vías de la pata y se machacó la lengua, destrozándosela. La tuvieron que llevar de nuevo a quirófano para tratar de reconstruirle la lengua. Fue otra clienta que estaba en la sala visitando a su mascota en ese momento la que nos explicó lo que había ocurrido, ya que el personal del veterinario (Nerea) nos dijo que sí que llevaba cono y que estaba acompañada. Otra mentira. No se recuperó de las intervenciones y de toda la mediación extra que le tuvieron que poner y a los dos días murió allí. Curiosamente antes de tener los resultados de la biopsia ya sabían lo que tenía y nos decían que se había muerto por la inflamación que tenía en el estómago. Si sabían el diagnóstico antes de la biopsia entonces la gata murió solo por su afán de sacar dinero con intervenciones innecesarias. No llevéis a vuestras mascotas por favor, se cargaron a la nuestra. Ojalá no hubiésemos ido nunca, ella seguiría aquí. Solo puedo agradecer el trato de Joel, fue la única persona ahí dentro que mostró algo de humanidad.
Experiencia fantástica: Son uns profecionals molt grans i tracten les mascotes amb molt de carinyu!!!!
Experiencia fantástica: El grup veterinari en qui mes confio. Es un equip de grans professionals. Fins i tot vam aconseguir acabar amb l’asma del meu gat. Increíble.
Experiencia negativa: És indignant que truquis per dir que el teu gat necessita atenció urgent i et diguin que no atenen d'urgències i que s' ha de demanar hora. L' atac d' ansietat que vaig tenir al saber que l' hospital de veterinari no podia atendre al meu gat agonitzant mereix poder votar sense cap estrella. Tracte inhumà.
Experiencia fantástica: Gran profesionalidad, amabilidad y empatia. Mil gracias Laura ❤️
Experiencia fantástica: Buen trato y atención
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y humanos,muy recomendable
Experiencia fantástica: Es al último lugar al que me hubiera gustado ir con mi Ray pero tristemente fue así, pero cabe destacar la atención y empatía recibida por todas las personas que nos asistieron, desde el chico que nos recibio a las 04:30 am hasta la chica que nos entregó las cenizas de mi Ray. Gracias por todo
Experiencia negativa: Mi gata llevaba tiempo sin comer, no podía caminar recta. Me recomendaron 'unas vitaminas, para ver si coje fuerza'. Les explicó todo, y insisté en que creo que era más grave. Un día después he visitado otro veterinario, la ingresaron inmediatamente.. 4 días después ha fallecido. No me quita la sensación que podríamos haber cambiado esta final si hubieran dado un poco más de atención a lo que les estaba diciendo. Apenas han mirado la gata.
Experiencia fantástica: Super contenta con esta clínica, tienen muy buenos profesionales además cada uno con su especialidad, tratan a los animales muy bien, con mucho cariño, el recibimiento por parte de las administrativas impecable igual al de los veterinarios, y auxiliares, en especial para mi Nerea, nos sentimos muy bien tratados y mi perro siempre entra contento
Experiencia fantástica: Quisiera poner en honor esta clínica porque mi perro de 14 años se sometió a una operación complicada para su edad y, a pesar del conocimiento del equipo de veterinarios, hicieron un milagro al salvarlo. Gracias a ustedes.
Experiencia fantástica: Excel·lent tracte cap al meu animal, e anat varies vegades amb alguns dels meus animals deixa lis ingressats quant a estat necessari per operacións i vigilància
Experiencia positiva: Molt bons professionals y atenció molt curosa tan amb l'amo com amb la mascota, tenen especialistes per cada cas.
Experiencia fantástica: Gracias a la profesionalidad y paciencia de Alexia. Hace que las visitas de Bali sean cada vez menos traumaticas. Estoy muy contenta de la atención.
Experiencia negativa: Llame para pedir hora porque le veía a mi gata el ojo un poco borroso, y quería que la mirase cualquier veterinario para que me dijeran si era normal o mandarle alguna prueba con el profesional. me dice que no tienen hasta pasado más de un mes, le digo si no hay cualquier hueco antes el día y la hora que sea, me dice que no, que tiene que ser en urgencias. No puedo creer que no hubiera ninguna cita en una semana o dos algun hueco libre para poder mirar un ojo cinco minutos, lo siento. Con esa situación me di cuenta que con algo más importante no tendría la atención necesaria. Cambie a mi gata de veterinario y estoy mas contenta y tranquila, ojalá lo hubiera hecho antes.
Experiencia negativa: Muy descontenta con el servicio de “Urgencias” Lleve a mi gata preocupada por una cojera repentina sin caída ni golpe, la pobre no apoyaba la pata y volvió peor. Parece que la forzaron por no sedarla del todo y le dañaron la pata trasera también. Si voy un domingo de urgencias dispuesta a pagar es porque quiero que a mi gata se le hagan las pruebas que hagan falta para tratar realmente lo que le pasa. No le hicieron radiografía ni analítica, cuando hasta les comenté que hacía 5 días que estaba en casa con un gato de menos de 2 meses sin vacunar. Podía ser algo vírico y ni lo comprobaron. Tuve que dejar horas allí a mi gata para luego volver peor y pagar para no decirme exactamente qué tenía, tan solo que le diera antiflamatorio. Finalmente el lunes tuve que ir rápido a primera hora a mi veterinario de confianza para que allí si me la sedarán como tocaba y hacerle toda una exploración a fondo de pruebas, detectándole que lo que le afectaba era un herpes virus y una pequeña artrosis. Se debía medicar con cortisona y gabapentina no antiflamatorio! Llamé para exponer que mi gata había empeorado y que porque no le hicieron sus pruebas, me dieron largas, me dijeron que tomaban nota y ya me llamarían, tres días después aún espero la llamada. En fin… si alguna de mis mascotas les vuelve a pasar algo iré donde haga falta por lejos que esté, pero ahí no vuelvo ni loca! Y no detallo el trato de un auxiliar porque no acabaría con la reseña, pero empatía -100!!
Experiencia fantástica: He llevado a mi perrito 2 veces de urgencias por alergia y lo han atendido de inmediato. El trato es muy bueno, hacen muy bien su trabajo y se ven muy profesionales. Lo recomiendo totalmente y des de luego volvería a ir si lo necesitara.
Experiencia fantástica: Necesitábamos un veterinario de noche para nuestra perra que estaba teniendo una reacción alérgica. La asistente que tuvimos por teléfono, por suerte, hablaba francés y nos ayudó mucho a encontrar la dirección. Lugar limpio, atención excelente, vigilancia del animal y empatía. Un gran gracias a ustedes por esa noche del 7 de mayo.
Experiencia fantástica: Buen trato y buenos profesionales
Experiencia fantástica: Genial atención especialmente a la veterinaria Alexia, operó a nuestra perrita de urgencia y todo salió bien. Muy atenta y cercana, sin duda volveremos. Gracias de parte de Mía
Experiencia fantástica: Excelente atención . Llevamos a nuestra perrita de urgencias por un problema oftalmológico, y hemos recibido una atención muy buena , tanto de las secretarias como la médica , Alexia, quien dedicó mucho tiempo en la consulta para el diagnóstico , explicarnos la causa de la lesión y el tratamiento. Profesionalidad , humildad, calidez y compromiso. Lo recomiendo !
Experiencia negativa: Llevé a mi coneja por inicio de una estasis intestinal. Todas las veces que llamé me dijeron que la evolución era favorable y que al día siguiente le darían el alta. Incluso el mismo día que falleció me aseguraron que estaba bien y que podía pasar a recogerla cuando quisiera. Les respondí que me iba mejor por la tarde y unas 2h antes de la recogida, me comunicaron que acababa de fallecer. En ningún momento me dijeron que podía estar grave… y no pude despedirme ni estar con ella en sus últimos momentos. Fui, me la entregaron en una caja y tenía una rigidez en fase avanzada (imposible que hubiera fallecido hacía solo 2h). No me quiero ni imaginar lo que le tocó vivir, ni si estuvo “bien atendida y cuidada” como yo pensaba… Siento mucha impotencia. Salí sin mi querida Lluna y con 270€ menos…
Experiencia positiva: Trato correcto y rapidez en el diagnóstico
Experiencia fantástica: Muy profesionales y trato exquisito con las mascotas
Experiencia negativa: Dieron a mi gato una atención vergonzosa en sus últimos días de vida. Llevamos a mi gato una noche de urgencia porque tenía los ojos muy dilatados y parecía que no veía bien. La mujer que nos atendió no tuvo ningún cuidado al tocarlo, mi gato se quejó varias veces y la mujer siguió agarrándolo de formas que no me gustaron nada. Para colmo cuando le inyectó un calmante lo hizo justo sobre un bulto de grasa, lo cual hizo que mi gato pegase un grito del dolor. No supo decirnos qué le pasaba, así que volvimos a casa con la preocupación. A los pocos días notamos una bajada de ánimo muy fuerte en mi gato, no comía ni bebía y parecía que le costaba caminar. Volvimos a llevar a mi gato a urgencias y esta vez nos atendió un hombre un poco más "profesional". Le hicieron pruebas y nos comentaron que no veían nada grave, pero que teniendo en cuenta los síntomas y que era un gato albino (blanco de ojos azules y sordo) probablemente fuese un tumor cerebral y no tenía cura. Rotos de dolor quisimos llevarlo de vuelta a casa para que pasase sus últimos días con nosotros, pero a las horas le dió una especie de ataque y tuvimos que volver a llevarlo. Esta vez lo ingresaron y nos dijeron que en un par de horas nos llamarían para que supiéramos como estaba. Las horas pasaron y no llamaban. Mi madre y yo super preocupadas y con una angustia terrible por cómo podía estar nuestro animalito. Decidimos llamar nosotros y tras varias veces que nos colgaron decidieron atendernos. Por lo visto la persona que tenía que llamarnos había terminado su turno y se había ido a su casa tan tranquila. Estábamos para que nos diese algo de la rabia. Para colmo decidieron sedar a nuestro gato SIN NUESTRO PERMISO y meterlo en una jaula durante todas esas horas. Sin supervisión ni nadie que pudiese ayudarlo. Una atención asquerosa. Fuimos a buscarlo y nos lo llevamos a nuestra casa para que al menos estuviese rodeado de gente que le quería y no personas a las que no les importan los animales si no ganar todo el dinero posible a su costa. Cuando mi gato ya no podía resistir más aceptamos que debíamos llevarlo a que lo durmiesen. Esa vez si que nos atendieron rápido (supongo que porque no había mucho que hacer). Finalmente mi gato pudo descansar y decidimos donar su cuerpo para que investigasen lo que realmente tenía para así ayudar a otros animales en un futuro. Después de ese día ni siquiera nos llamaron para comentarnos si realmente era un tumor y tampoco para asegurarnos de que ya estaba incinerado. Normalmente mandan una carta a casa pero este centro no tuvo la decencia ni de hacer eso. No me extrañaría que hubiesen tirado el cuerpo de mi gato en cualquier sitio. Mi familia y yo estamos muy disgustados, jamás volvimos ni volveremos aquí. Le pongo una estrella porque no se puede poner 0. Si queréis que vuestro animales descansen en paz NO LOS LLEVÉIS AQUÍ. Ya han pasado 4 años desde que mi gato está en el cielo, pero sigue doliendo como el primer día.
Experiencia fantástica: Siempre satisfecha, tanto con el cuidado de mi perro como los diagnósticos y tratamientos que le han hecho. Mi experiencia es muy buena.
Experiencia negativa: Nunca podré perdonar el último ingreso de nuestro amado Simba, fue terrible y no me llamaron para avisar que se moria, se murió sin mi, no vieron la gravedad, no pude tenerlo en mis brazos y yo tampoco podré perdonarme, t'estimaré tota la vida Simba, no era la teva hora, mi osito
Experiencia fantástica: Hoy por desgracia, hemos tenido que despedir a Tom, uno de los gatitos de nuestra colonia. La atención y el trato ha sido excelente, mucha profesionalidad y empatía. Gracias por hacer un poco más llevaderos estos terribles y temibles momentos ❤️
Experiencia fantástica: Son molt professionals y propers. El teu amic pelut està en les millors mans. El millor per la familia.
Experiencia fantástica: Se han solucionados los problemas en una semana.
Experiencia fantástica: El centro de vilaseca es el unico hospital veterinario de la zona con urgencias 24h
Experiencia fantástica: No ha sido la primera vez que acudo a este sitio y siempre me da buenas vibraciones, además de recibir una ayuda profesional. Saben tratar a los animales y cuidar de los sentimientos de los propietarios.
Experiencia negativa: Solo van a hacer caja. Tras hora y media de espera para una urgencia, deciden hacer una ecografía como cada vez que he ido a ese sitio por cualquier otro motivo, me fui igual que llegue… no me han dicho que tenia mi gata , me cobraron 300€ y la termine llevando a la clínica Patino
Experiencia fantástica: Los veterinarios más amables, amables y atentos con los que he tratado en mi vida. Se preocupan mucho por nuestras mascotas y también por las personas que son mamá y papá para esas mascotas. Amo a todo el personal allí y salvaron la vida de mis animales que tenían una infección estomacal muy grave. Incluso hacen todo lo posible por hablarme en inglés porque mi vocabulario sobre términos veterinarios en español no es muy bueno. Me hicieron sonreír y reír cuando estaba molesto por uno de mis perros que para mí es uno de mi familia. Los recomiendo mucho. Las malas críticas aquí se ven en todos los sitios de veterinarios, eso se debe a que no son magos, pero puedo decir que desearían serlo. Si cuidas de tus mascotas, aquí es donde debes llevarlas. English: The nicest, kindest most caring vets I have ever dealt with in my life. They care so much for our pets and they also care about the people who are mama and papa to those pets. I love all of the staff there and they saved one of my animals lives who had a very bad stomach infection. They even try their best to speak to me in English because my vocabulary around veterinary terms in Spanish isn't great. They made me smile and laugh when I was upset about one of my dogs who to me is one of my family. I highly recommend them. The bad reviews on here you see on all vet sites, that's because they are not magicians but I can tell that they wish they were. If you look after your pets, this is where you should take them.
Experiencia negativa: No volveré a llevar a mi perro allí.le dieron el alta sin saber lo que tenía, y cuando estaba en casa el perro se desplomó por hipoglucemia. Decidí cambiarlo de veterinario y me dicen que lo contrario que el perro ha tenido una sobredosis de glucosa. Entre otras cosas. Si hubiera dejado la perra en este veterinario seguramente ya ni estaría entre nosotros. 2a parte. Mi perra sobrevivió, parece ser que le dieron exceso de corticoides . Se trata de un chihuahua. A las dos semanas en otro veterinario ya la tenían regulada , poco a poco recuperó el pelo y demás síntomas que le había provocado el exceso de corticoides que le dieron en este hospital. Por favor no lleven a sus perros allí.
Experiencia negativa: Esta clínica es absolutamente mala y no se recomienda. El 12 de diciembre de 2023 visité la clínica para hacer una castración química con un implante. El médico colocó el implante incorrectamente y después de 4 semanas salió de la espalda de mi perro. Escribí a la clínica varias veces, pero no obtuve respuesta alguna. Tuve que pagar más de 100 euros nuevamente para que me colocaran el implante en otra clínica. ¡Eviten esta clínica! ¡Personal incompetente y médicos incompetentes!
Experiencia fantástica: Per sort no hem de recorrer gaire al veterinari, però anar a l’Anicura és encertar. Bona atenció per part dels veterinaris, en el meu cas la meva gateta és una pantereta i aquesta última vegada l’han hagut de punxar i ni s’ha immutat, i bona atenció per part de les noies de recepció. Experiència súper!
Experiencia fantástica: Atención rápida y profesional. Me dio mucha seguridad la atención que recibió mi peludo
Experiencia negativa: Llevé a mi gato Greeney hace 5 días afectado de un serio resfriado...me dijeron que estaba grave, desnutrido y deshidratado porque tenía las vías respiratorias obstruidas...lo ingresaron...me hicieron presupuesto...yo no tenía más que 250€ y eso es lo que pagué ese día aunque el presupuesto era de más de 480€. Le hicieron radiografía, ecografía, analítica y me llamaron para decirme que tenían que intervenirlo para limpiarle la tráquea y las vías respiratorias y colocarle una sonda de alimentación. Pregunté cuanto costaría y superaba los 700€. Yo no los tenía pero los conseguí a base de donaciones publicando el caso de forma maratoniana (soy casa de acogida de casos que nadie quiere)...ayer le dieron el alta a Greeney, sólo necesitaba alimentación por sonda porque todo lo demás estaba "bien" pero ha muerto axfixiado y convulsionando entre mis brazos a las 13'15 h de hoy ante mi desesperación y mis vanos intentos de reanimarlo...
Experiencia fantástica: Es la 2° vez que acudo a esta clínica, ambas por accidentes con mi mascota. El trato y la atención perfectos, tanto en recepcion como con el veterinario. Comparando con otras clínicas los precios son muy correctos.
Experiencia fantástica: Lleve a Paquito mi perro de 16 años muy mal estado. Y en 24 horas que estuvo hospitalizado estaba fuera de peligro y dado de alta. Gracias Nerea
Experiencia negativa: No recomiendo esta clínica. Como profesionales no lo puedo saber, ya que en urgencias nos tuvieron más de una hora esperando en una sala sin visitar a mi perro. El aire excesivamente alto, le dijimos dos veces si lo podían bajar, la gente salía a la calle en agosto.. puedes salir de allí con una pulmonía elegante. Nos fuimos sin atender por unas malas contestaciones de una veterinaria altiva y maleducada, simplemente por estar en el pasillo del frío que teníamos, ya que si a mí me habla así, como tratarán a mi perro?? Confianza 0
Experiencia negativa: El día 19/01/2024 acudí al hospital después de llamar para saber si podían atender a mi perro después de un atropello ya que muchas veces están colapsados y para no hacer el viaje en balde y luego buscar otro sitio y perder tiempo, me dijeron que sí que la que me atendía el teléfono le pasaba nota a la veterinaria para que lo supiera. Al llegar y tocar al timbre para acceder con el coche ya me dijo por el teléfonillo que tenía dos perros y le dije que vale a duras penas me abrió y cuando sale a la parte de muy malas maneras y muy mala cara me dice que está atendiendo y que llamar no me da lugar a cita, le contesto que ya lo sé que como en cualquier hospital que vas de urgencia tendrás que esperar a tu turno pero ya sabiendo de antemano que no están colapsados que esa era mi idea, así que automáticamente me di media vuelta y le dije me voy sin sacar ni al perro del coche viendo ya con la actitud que lo iba a atender, si a mi que puedo hablar me trató así llevando un perro atropellado y viendo lo visto decidí irme no quiero imaginarme como tratara a los animales cuando la señorita tenga un mal día. Ya es la segunda vez que por teléfono me dicen que vaya sin problemas y al llegar me marcho la primera directamente porque estaban saturados y me derivaron a otro sitio y esta vez por ver la actitud y comportamiento nefasto de la persona que me atendió. El día que apunto al principio del texto y sobre las 9’15 de la noche.
Experiencia fantástica: Trato super amable.
Experiencia fantástica: Eficiente en tratamiento y trato recibido.
Experiencia negativa: Una vergüenza , 2 horas de espera , yo y otra paciente que tenemos gatos, me reclaman que hay perros peores cuando estado escuchando , quien venía por urgencias y quien no , una vergüenza de lugar , mejor no pisar este veterinario
Experiencia negativa: La verdad es que he salido muy cabreado. Tengo varios perros, y los he llevado en varias ocasiones SIN tener que pasar por urgencias y todo perfecto, el personal bien, te atiende bien y correcto! PERO CUIDADO si tienes que llevar a tu perro de URGENCIAS para algo grave o que tengan que pincharle… Mi experiencia es que siendo un centro 24h y que por ello te clavan la visita de urgencia al precio que es. Mi sorpresa es que siendo urgencia a las 6 de la mañana he llamado más de 5 veces sin parar de llamar y han sido incapaces de coger el teléfono. Añadiendo esto, he cogido el coche corriendo y a las 6:40 de la mañana estaba allí, cual es mi sorpresa? Que había gente dentro y he estado picando en el timbre 10 minutos sin que nadie abra e incluso como era algo urgente ya había cargado a mi perro en el coche para irme a otra clinica de urgencia ya que esta ni cogía el teléfono ni te abrían la puerta aún habiendo gente dentro. Justo cuando me iba a montar en el coche me dicen qué ocurre, y la persona en vez de preocuparse al explicarle todo, con una tranquilidad para hacer las cosas increíble. Su excusa? Es que a veces no escucho las cosas… Y estaba en la ducha? En la ducha + de 40’ desde que he llamado a primera hora hasta que me he presentado? Conclusión ha estado 5’ pero los 80€ nada más inyectarle lo suyo no se lo quita nadie! Tienen gente muy profesional en este centro porque yo las he conocido, pero como tengas que ir de urgencias además de lo que te cobran… mi experiencia ha sido malísima!
Experiencia fantástica: Es la segunda vez que voy de urgencias y son muy serios, responsables y profesionales, además todo el personal muy cariñosos con las mascotas, lleve a mi peque Sígrid de 3 meses el domingo por la tarde en servicio de urgencias y la atendieron muy rápido, la atención fue increíble tanto por parte de los auxiliares como de la veterinaria"Nerea" , gracias a todos
Experiencia fantástica: Desde que lo conozco han tratado muy bien a mi mascota, y tengo mucha confianza en mi veterinaria
Experiencia fantástica: He ido 3 veces (2 por urgencias) y no puedo estar mas Contenta! Mil gracias a Bet i a Nerea por tratar tan bien a mi perrita! Muchas gracias tambien a las chicas de Recepcion, muy amables y siempre con una sonrisa en la boca! Obviamente voy a venir siempre aqui!
Experiencia fantástica: Encantados con el trato hacia nosotros, hacia mis perretes. Muy buenos veterinarios que siempre dan con la solución al problema o enfermedad. Muy, muy recomendable
Experiencia fantástica: La mejor clínica, y un personal excelente, y un trato muy humano
Experiencia fantástica: Trato cálido, médicos de vocación capacitados con diagnósticos acertados y resolutivos. Mi experiencia con Dra. Nerea Fabregas y Dr. Joan Ferre que atienden a mi perrita de 17 años.
Experiencia fantástica: Aquest mes de desembre ens hem acomiadat de la nostra estimada Mel, amb ella hem viscut tretze anys i set mesos de companyia, felicitat i molt d'amor, mai és un bon moment perquè ens deixin, però cal saber deixar-los volar quan han de començar a patir, i per la nostra família fer-ho acompanyats i de la mà d'ANICURA MEDITERRANI ha significat viure aquest moment amb pau, i tenint la tranquil·litat d'haver-ho fet tot des de l'estima, el respecte, la professionalitat, l'empatia, la dolçor i amb molt d'amor. Moltes gràcies, a tots i totes les persones que hi treballeu, formeu un gran equip, demostrant en tot moment molta estima i professionalitat, us agraïm infinitament el vostre escalf i acompantament. Família Gras- Rovira
Experiencia fantástica: El nostre gatet de pocs mesos va patir una forta afecció de Toxoplasmosis aguda, que li va afectar la zona del cervell. Per sort ja està bé. L'atenció que ha rebut per part dels veterinaris ha sigut sempre molt bona, sobretot la Laura, carinyosa i afectiva amb ell. Un tracte molt amable per part de tots els professionals, també les recepcionites, que són molt càlides. No tinc cap queixa
Experiencia fantástica: Professionals amables i respecuosos. Ens han tractat a nosaltres i a la nostra mascota amb molt de carinyo i professionalitat, s’han preocupat perquè tot surti bé, ens han explicat tot súper bé i atès per telèfon i en persona ràpidament. Mil gràcies per tot, dona gust rebre tan bon servei.
Experiencia fantástica: Professionalitat de tos el component de la clínica amb veterinaris especialitzats en diferentes àrees i relització de proves diagnóstiques en la mateixa clínica. Molt bon tracte amb la mascota.
Experiencia fantástica: amabilidad, muy buen trato y gran profesionalidad
Experiencia fantástica: Muy profesionales y cuidadosos con los animales
Experiencia negativa: Llevé a mi perra, un bulldog francés, a urgencias y tuvimos un trato horrible por parte de una de las chicas de la recepción ( que deberíamos ser más considerados con el vet porque tenía que hacer el cambio de turno)el vet mal educado y sin ninguna empatía, ni nos miró a la cara. Se quedó ingresada y me llamó al cabo de 8 horas que tenía que sacrificar a la perra porque tenía los pulmones llenos de tumores y no respiraba por si sola. Decidí llevármela a casa y me dijo sorprendido que se me moriría en cualquier momento porque estaba cogida por los pelos… La llevé a casa. asustada, esperando el día que se fuese. Pasado un mes y viendo que la perra estaba bien decidí llevarla a otro veterinario. Y que sorpresa me lleve! que la perra NO TENÍA NINGÚN TUMOR, NI SIGNOS DE NINGUNA ENFERMEDAD, ESTABA PERFECTA, SANA. Estuve apunto de sacrificar a lo más importante en mi vida por culpa de un veterinario mal educado, poca empatía y poca vocación en su trabajo…. JAMÁS VOLVERÉ
Experiencia fantástica: Profesionalidad, amabilidad, eficacia, información constante, rapidez en caso urgencia
Experiencia fantástica: Lugar agradable y con atención personalizada y mimo para los peludos.
Experiencia fantástica: La visita era per a una sessió de perruqueria pel meu pastor català de 9 anys. El vam adoptar fa 1 any i no és dòcil per manipular-lo per a la dutxa i el pentinat de les potes del darrere i cua sobretot. Ara està perfecte. Durant 30 anys sempre havia fet aquesta tasca amb els meus gossos a casa. És la primera vegada que anem a la perruqueria i he quedat encantada amb el resultat professional. D'ara endavant, la perruquería d'Anicura Mediterrani serà, també, la meva referència per cuidar el meu pelut.
Experiencia fantástica: Gran trato y profesionalidad!
Experiencia negativa: En su momento la persona que le hizo la ecografia y el cultivo de orina me dijo que le iba a preparar una dieta porque tenía cálculos en el riñón, después de haberme dejado 126 euros me he he venido igual que estaba, no me han hecho nada y me he sentido engañado
Experiencia negativa: Hace unos meses lleve a mi difunto perro a que le vieran porque no estaba bien, después de la revisión ofrecieron que pasara la noche en observación, al día siguiente volvimos y tuvimos una conversación y nos dijeron entre líneas que "ya no se podía hacer nada" tenía piedras en el riñón y los pulmones obstruidos, no soy veterinario pero aún así personalmente y quizás me dejo llevar por mis sentimientos pero si creo que se podría haber hecho algo más, al final tuve que llevármelo a casa para que pudiera pasar sus últimas horas con nosotros. Siento que lo llevé allí para nada, lo único para lo que sirvieron fue para ofrecerme la forma de tratar con el cuerpo... Viendo las reseñas de el resto de gente este sitio no parece muy confiable a pesar de las apariencias, me arrepiento de no haberlo llevado a otro sitio.
Experiencia fantástica: Acudimos con nuestro gato por una herida en el ojo y lo atendieron genial, estuvo muy agusto sin arañar, recomiendo!
Experiencia fantástica: Muy eficaces y ambles
Experiencia fantástica: Agradecerle a ladra.veterinaria de exóticos su humanidad y profesionalidad...alguien que adora a su trabajo y a los animales y lo trasmite....gracias!
Experiencia fantástica: Muy serios y profesionales, amables tanto en la rapidez para concertar la visita como en la atención de la Veterinaria Míriam con nuestro querido Simba! Gracias
Experiencia fantástica: Clínica de confianza
Experiencia positiva: Servicio de urgencias rapido, atentos y profesionales
Experiencia fantástica: Excelente profesionalidad y atención. Son los mejores. Gracias!!!!!
Experiencia fantástica: Recomendable, he recibido una atención de 10 y mi Linda... mejor imposible y eso que es muyyyy delicada
Experiencia positiva: Bueno....por lo general veterinarios muy bien. La atención del mostrador...se les nota que están muy susceptibles. Entiendo que sera pq están quemadas de estar cara al público. Y no son todas.ok
Experiencia negativa: Yo la verdad son unos ladrones fui con una gata callejera y me dijeron que no me cobrarán la visita solo una radiografía que le iban a hacer y a los días la gata estaba peor y la lleve a un veterinario cerca de mí casa y me dijo que le hacía falta la radiografía y cori con el gasto 89 e y cuando voy por la radiografía que supuestamente le habían echo resulta que no le habían echo nada lo siento pero para mí son unos ladrones y estoy aberiguando si los puedo denunciar son unos sinvergüenzas
Experiencia negativa: Esta clínica solo quiere dinero no curar a las mascotas, mi perrita llevaba ingresada 4 dias y simplemente nos decían se va a morir con 1 año y 10 meses pero ni cura ni causa ni pruebas ni nada, no nos daban esperanza. Y el último dia a un veterinario se le ocurrió pensar y me dijo que podía ser una causa que no me había dicho ningún otro, ese fue el mejor veterinario que tuvimos ya que ha tenido varios y como la primera ya predetermino que era una causa mortal y crónica y no podía ser otra cosa pues los demás veterinarios en vez de pensar en otras causas simplemente decían lo mismo. Además, a la hora de firmar el alta voluntaria nos dijeron que no nos podían dar las analíticas, la ecografia y la radiografía que le hicieron, me dijeron que no porque ya eran las 21:30 o así, pero llevábamos esperando desde las 19:30, me parece genial que sé quieran ir a casa pero no es mi culpa porque yo llegué antes del cierre y deberían habérmelo dado.
Experiencia negativa: Muy mal, voy para comprar una pastilla de desparasitar para mi perro y me dicen que si no soy cliente no me la venden. Escudándose en una supuesta ley que no ha sabido nombrar. Tengo claro que con ese trato no llevaré a mi perro.
Experiencia negativa: hoy ha fallecido nuestra gata en su quirofano. la explicacion y el trato que nos han dado, deja muchisimo que desear. cada vez que hemos ido con la gata enferma hemos esperado mas de dos horas. para ellos era un animal mas, para nosotros no. hasta para recoger su transportin, una vez fallecida y todo pagado hemos tenido que esperar mas de media hora en sala de espera. cero sensibilidad.
Experiencia fantástica: Después de que nuestro perro fuera picado más de 30 veces por mosquitos en Miami Platja, llamamos y pudimos venir de inmediato. Nos ayudó amablemente una asistente que hablaba neerlandés (Annebel) que, junto con el veterinario español, tomó acción de inmediato. 2 inyecciones y compresas frías. Ahora, 1.5 horas después, la reacción alérgica casi ha desaparecido. Gracias por el buen cuidado. En nombre de Nina.
Experiencia fantástica: Perfecte. Molt bon tracte i professionals Sempre ens han explicat tot abans de decidir res. Vam tindre el gat ingressat bastants dies i sempre ens anaven informant de tot.
Experiencia fantástica: Vimos de Francia como todos los años a esta zona para pasar nuestras vacaciones. Nuestro pequeño perro Pomerania, Leny, se enfermó gravemente debido a una patología y el viaje no ayudó en nada. Nos recomendaron llevar a nuestro bebé de urgencia a este hospital veterinario. El equipo lo atendió de inmediato con los mejores cuidados y bajo vigilancia hasta el día siguiente. Lamentablemente, al día siguiente su estado no había mejorado en ese momento. Nuestro pequeño tenía una neumonía muy grave. Falleció cerca de nosotros esa misma noche para que estuviera lo menos estresado posible. A pesar del dolor, queríamos agradecer al doctor Izaac y a Judith, así como a todo su equipo médico de día y de noche, y también a la adorable señora de la recepción que se reconocerá, por su amabilidad, humanidad, compasión, escucha y profesionalismo. Hicieron todo lo posible para salvar a nuestro pequeño en las mejores condiciones.
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