Clínica Veterinaria Mahes

Experiencia fantástica: No tengo más palabras que GRACIAS, por ayudar a mi gatita. Mil gracias. 10/10 excelente experiencia, excelente trato!

Experiencia fantástica: Buenos días Para mi es la mejor clínica de todo Madrid Tanto Elena como Begoña son unas magníficas profesionales y mejores personas. Se desviven por los animales que al fin y al cabo es lo que nos debería importar. Un saludo.

Experiencia fantástica: Vergüenza Ajena y enfado me da leer la ingratitud de algunas personas por llamarlas de alguna forma hacia Elenà, Begoña y demás personal de la clínica veterinaria. Siento mucho la pérdida de tu perro, pero cuando ellos llegan a su etapa final es así de duro. Pero eso no te da la libertad de intentar, digo intentar porque no lo conseguiréis enlodar el trabajo de ambas. Llevo años siguiéndolas y llevo a mi familia animal donde ellas, porque después de recorrer por muchos profesionales ellas me han demostrado su amor y vocación a los animales, se involucran, buscan soluciones , te consideran de la familia. Te dan facilidades en todo, cosa que no hacen otros veterinarios, que ni te devuelven la llamadà . Pero ellas si lo hacen.. Y si no te devuelven la llamada es porque están en quirófano o atendiendo a otros pacientes y eso no lo entendéis? Aquí donde yo vivo ningún veterinario te devuelve la eh? Personas como vosotras que tú sí que te has retratado, el veneno que llevas. No va a influir en su labor, porque ellas aman a los animales. Así que tu comentario queda en eso en hacer daño por la pérdida. Los animales son más nobles. Un abrazo Mahes! Y a seguir con el amor que tenéis hacia nuestro peluditos

Experiencia fantástica: Las mejores veterinarias sin duda. Llevo desde que abrieron con ellas (y eso que no vivo en Alcalá) y son las mejores. Ni una pega en todos estos años con ellas. Hace poco tuve que operar a uno de mis gatos y quitarle toda la boca y todo súper bien, 100% recomendables. Además lo adopte a través de ellas. Muy contenta siempre. Gracias de parte de todos mis bichos

Experiencia negativa: Pondría -0 pero no puedo,como ya sabéis habéis echo perder el poco tiempo d vida que le quedaba a mi perra,a KORA! Después d tantas pruebas que se la hizo en Torrejón...y lo que sacaron d allí...confié en ésta clínica para que llevarán el caso de mi perra...tú Elena.. insistías también en el digestivo y seguías haciéndola pruebas y tú misma veías que no había nada! 3 pruebas de heces..para ver el almidón..parásitos.. bacterias...todo estaba bien! Ecografías qué como bien contestas en 1 reseña..no se me cobró la última..pero éso no es mi problema.Yo e pagado tooodo lo que se me a dicho y nunca te dicho que tenga continuamente problemas económicos,que sí los tenía,pero si hacía falta sacaba el dinero de debajo de las piedras por salvar a mi perra!! Así que no vayas diciendo que si por cosas económicas no as echo nada más, por qué es mentira!! Luego que si darla medicamentos de no sé qué...seguía sin funcionar nada...comprarle unos polvos para echarlo en la comida...y como?? Si te decía que volvió a dejar de comer de repente!! Ah claro....es que ni si quiera te interesó ni te preocupaste por éso! Todavía estoy esperando esa llamada que me dijo tanto tú auxiliar "la maja"..como Begoña..que dejaron escrito de que me llamarías...pues ..a día de hoy sigo esperando...pero ya no por éso,si no por ALGO DE EMPATÍA Y PREOCUPACIÓN POR MI PERRA!! Por qué en ésa misma semana el viernes...iba a ir con Kora a pesarla y a ver cómo iba...pero yo esperando tu llamada desde el martes!! NUNCA ME AS VUELTO A LLAMAR! Ni para decir...oye Eva que tal Kora? O por qué no as venido?? EMPATIA NINGUNA Y VERGÜENZA NINGUNA TAMPOCO! aparte de comentar también lo que me dijo Begoña por teléfono...que me habló en plan personal...y sé por dónde iba..y decirme que Elena está cansada/agobiada con todo ésto...eeemm.....es de risa de verdad!!! CUANDO UN CLIENTE QUE SOY YO...Y DE HACE AÑOS... ESTÁ DESTROZADA Y DESESPERADA POR SU PERRO..POR NO SABER NI SIQUIERA VOSOTROS EL QUE LE PASABA...NI HABIA DIAGNÓSTICO NINGUNO...y tengo que escuchar que mi veterinaria... está agobiada?? Mejor me callo. También decir que en esos días te dije antes de que hacía un pis oscuro y olía muy fuerte a amoníaco...pasaste de mí...y resulta que tenía una infección de caballo... también decir..que al ver qué mi perra seguía perdiendo peso cada día y musculatura que dejó de poder andar...yo te dije que estaba preocupada x si era por los corticoides,me dijiste que no,que los corticoides no te hacen hasta ése punto..y tus palabras fueron...HAY ALGO QUE SE NOS ESTÁ ESCAPANDO....pues si pensabas éso y eres tan profesional..POR QUE NO MIRASTE POR OTRO LADO!?? Pero nooo...seguías con el digestivo!! Decidí irme a otra clínica ya que ví que pasabas de mi perra..y na más mirarla allí el cuadro que tenía ..todas las pruebas que se la hizo y que no salisteis del digestivo en casi 2 meses....la vió los ojos y ya me dijo que aparte de estar ciega...que tendría algo en la cabeza..y me la derivó a Madrid, que alli la hicieron pruebas neurológicas ya que había algún síntoma de algo, cosas que no te dignaste a mirar!!!y la hicieron un TAC..aparte de otras cosas como ponerla un antibiótico para la infección que tenía de orina, ( que pasaste), como ves... seguí pagando lo q tuvieran que hacerla!El dinero no era problema.Otra cosa,lo q te dije q hacía conla garganta..me dijiste q sería por molestias del estómago..o por una pastilla.Yo te dije q éso lo empezó a hacer también durmiendo..o tumbada tranquilamente...y me dijiste q la diera agua..pues tenía un tumor en el ganglio derecho de la garganta,ok?( A parte el de la cabeza)del diagnóstico de ése tumor ponía dificultad al deglutar(por ejemplo)por éso hacía éso mi perra...como si le costara tragar!!Y desd el martes 19 ni una llamada de preocupación y hace 4 días llevé unas pastillas y ni la maja de tú auxiliar me dió el pésame,(que lo sabía y se enteró ahí)pero ni siquiera tú Elena me as llamado para darme el pésame, EMPATÍA 0 Y VERGÜENZA NINGUNA! jamás recomendaré ésta clínica.

Experiencia fantástica: Me he llevado un decepción al ver las reseñas negativas de este centro....para mí son unas profesionales chapó y me han demostrado que son unas amantes de los animales: se preocupan de ellos, intentan buscar el mejor trato sanitario para ellos...de ahí me ha dolido escuchar esas palabras porque a veces no nos damos cuenta y pedimos imposibles medicamente y ahí ni ellas ni nadie pueden hacer algo.Creo que debemos valorar la entrega y trato que ellas le dan a nuestros animales más que hablar de algún mal día que hayamos tenido nosotros o ellas, porque cuidan a los animales con profesionalidad que es su labor pero no tienen la obligación la de aguantar nuestros quebraderos de cabeza o incoherencias como humanos.A veces debemos mirar la paja en nuestro ojo antes de la del ajeno. Chicas chapó por vuestro trabajo

Experiencia negativa: Fatal,la perrita de mi sobrina empezó a dejar de comer hace dos meses,la llevó de urgencias a Torrejón,y cuando dejó de estar ingresada la recomendamos que fuera con mahes xk siempre ha sido su veterinaria....en qué hora!!!. Corticoides,se centraron en el estómago... intestino inflamado...ok, pero seguía perdiendo peso constantemente llegó a pesar unos 15 kilos....un Pitbull. Medicación... medicación y más medicación, cuando ocurría algo y llamaba mi sobrina...la decían... ahora te llama Elena,hay veces que si... pero otras no.La perra perdió músculo x corticoides, hacía un ruido como si no pudiese tragar.... contestación de Elena: una pastilla o algo de comida que se le ha atascado...pues no!!!! La perra ya comía con jeringuilla...lo del no poder tragar era un tumor en el lado derecho de la garganta!!!!!! Es verdad que algo se le escapaba como dijo...por qué no se le miró más allá del estómago???Al igual que la dije de ir al mahes,la dije que se la llevase a la clínica Layos,en cuanto la vio la dijo que era neuronal,la hicieron un TAC y analizaron líquido encefalorraquídeo....en dos días la dijeron lo k tenía la perrita....un tumor en la cabeza,otro en la garganta y meningitis. No han llamado para preguntar por la perra,hoy ha ido a devolver unas pastillas y en ningún momento han salido ninguna de las dos a preguntar cómo estaba,no han dado la cara....cero empatía x todas. Sólo preguntó una mujer que coincidió con mi sobrina un par de veces y la dijo que falleció el viernes pasado. Las demás dentro y la de fuera callada. Normal que vecinos del barrio se hayan ido a otras clínicas. No lo recomiendo para absolutamente nada.

Experiencia fantástica: Buen trato a los clientes y sus mascotas

Experiencia fantástica: Esta clínica es la única que ha podido detectar el problema que tenía mi gata Altea en las orejas. La había llevado a otras clínicas y me decían que solo era suciedad lo que tenía. Pero la veterinaria, creo que se llama Elena, ha sabido directamente que mi gata tenia un problema más profundo, es decir, sarna otodectica y no suciedad. Gracias a Elena, mi gata ya está muchísimo mejor. Además, mi gata es a veces un poco agresiva con la gente que desconoce y han sabido perfectamente como manejarla. Quería agradecer a todo el equipo de esta clínica por su trato inmejorable y la gran paciencia que tiene. Para mi, es un 10/10

Experiencia fantástica: Quiero agradecer el maravilloso trato que recibimos desde el primer día en el que llevamos a esta clínica a nuestro gato, Kiko. Destacar la dedicación de todo el equipo y en especial de Elena, Ana y Begoña. La empatía y el cariño que le ponen a su trabajo es remarcable. La experiencia y gran preparación que tiene Elena en veterinaria nos permitieron darle los mejores cuidados a nuestro Kiko durante su último año de vida. Ana, siempre dispuesta a responder tus dudas y a encontrar la cita en el momento adecuado. Ojalá hubiéramos encontrado esta clínica mucho antes. Recomendada al 100%

Experiencia negativa: Pésimo trato, no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Sin duda unos grandes profesionales,operaron a mi perra Nana y estoy encantado.

Experiencia fantástica: Elena la veterinaria es un encanto con mi perro y súper simpática y amable

Experiencia fantástica: Profesionales apasionados con los animales que proporcionan un trato maravilloso y seguimiento óptimo

Experiencia fantástica: Hemos ido a llevar a nuestra gatita Lighta por un comportamiento con el orín y tanto Begoña como su compañera nos han atendido de maravilla. No solo se nota su profesionalidad y conocimientos si no que demuestran mucho cariño y atención con los animales. Nos ha sorprendido mucho la calidad humana y profesional de las veterinarias. Sin duda un sitio donde llevar a tu mascota. Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Me parecen las mejores veterinarias que he conocido en muchos años. Grandes profesionales con mucha preparación y gran intuición. Las recomiendo.

Experiencia fantástica: Sin duda la mejor Clínica veterinaria de Alcalá de Henares! Un excelente trato por parte de las chicas. Se nota que aman su trabajo y lo hacen con una gran vocación! Recomiendo esta clínica siempre!

Experiencia fantástica: Se que tengo a mis animales en las mejores manos.

Experiencia fantástica: Solo doy 5 estrellas a este pedazo de equipo por que no puedo poneros más. Hace ya un tiempo que tratáis a mi pequeñaja y desde que os descubrí solo puedo daros las gracias a todo el equipo, desde el personal de recepción hasta lxs cirujanxs, sin pasar por alto al ángel de la guarda de mi pequeñaja que es Elena la doctora de mi Chini. Gracias por tratarla con tantísimo cariño y cuidar tan bien de ella cuando os a tocado tratarla. Ha pasado por un par de bachecillos pero gracias a este equipo de profesionales ahora está de maravilla haciendo vida completamente normal y gozando de una salud buenísima. Gracias una vez más por todo, es un lujo sentir que mi niña está en las mejores manos. ❤️

Experiencia fantástica: Son las mejores. Sacan tiempo de donde no lo tienen para ti y tú mascota, para explicarte y que entiendas todo a la perfección. Aman su trabajo y a sus clientes peludos y te hacen sentir como en casa. No las cambio.

Experiencia fantástica: Le doy 5 por que no puedo poner 10,pero las pondría un 10,SUPER AGRADABLES Y ATENTAS. E llevado a Mi gato tintin a castrar a salido súper tranquilo y todo muy bien,muchas gracias volveré seguiremos

Experiencia fantástica: Elena es súper profesional. Eso da mucha tranquilidad y confianza además se le nota todo el cariño y dulzura que pone en su trabajo y que eso se transmite también a todos los bichitos que van a la clinica

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales!! Muy agradecida con su servicio siempre que necesito su ayuda

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no se le pueden poner cero, pero después del trato recibido no se merecen otra cosa. Vamos hace una semana a informarnos sobre los precios de la vacuna y de la inscripción en la Comunidad de Madrid (puesto que somos de fuera y el perro está inscrito en otra comunidad) y nos dicen que la vacuna son 27€ y la inscripción gratuita. A la semana siguiente acudimos con nuestra cita y nos dicen que nuestro perro siempre ha tenido la vacuna doble y si queremos la misma, accedemos puesto que normalmente pagábamos por dicha vacuna sobre unos 38€. La sorpresa al salir? Un cobro de 97€. La vacuna doble no le vale con costar el doble que la simple sino que triplica el precio y nadie nos avisa de ello antes de ponerla. Esto no es todo, la inscripción que por 3 veces nos aseguraron que era gratis de pronto cuando ya está hecha son 25€. Al pedir explicaciones nos dicen que desde HACE UN AÑO las cosas han cambiado y que sí que cuesta dinero, que asume su error por informarnos mal. Pero claro, los 25€ se los queda. En resumen: nos dan un presupuesto de 27€ y salimos de allí pagando 70€ más porque al parecer ni si quiera se molestan en informarse de los precios que se actualizaron hace un año. Me siento engañada y por lo tanto considero a esta clínica es NADA RECOMENDABLE.

Experiencia negativa: Me parece lamentable la forma que tenéis de tergiversar la situación. Yo he sido el que he asistido a la cita con Chloe y reitero lo dicho. El trato no es tratar a una persona con una sonrisa, es informarla debidamente de todo y responder ante los errores. Se me ha preguntado que si quería la otra vacuna pero no se me ha informado de que valía 45€ más. Sabes que he pagado y he vuelto dos veces porque no estaba conforme. De estar conforme no habría vuelto, obviamente. He dado las gracias de primeras por educación no por estar agradecido por lo bien que ha ido todo. Además de todo esto me parece increíble por vuestra parte se haya aceptado el error de que nos habéis informado mal al decirnos que la inscripción era gratis y ahora tengáis la cara dura de decir que se me ha informado de que eran 25€ cuando no es asi. Empezad por ser coherentes, que no todo es quedar bien ante la gente que os lee dejando por mentirosa a los que opinan negativamente. Yo he asistido a la cita y yo he vuelto dos veces porque no estaba conforme. Por lo tanto hablo con toda la información disponible y no opinando sin saber.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, sin duda alguna. Absolutamente vocacionales .

Experiencia fantástica: Clínica 100% recomendable. Estupenda atención y un trato muy bueno a los animales.

Experiencia fantástica: Me parecen las mejores veterinarias que he conocido en muchos años. Grandes profesionales con mucha preparación y gran intuición. Las recomiendo.

Experiencia fantástica: Profesionales muy cualificadas y con experiencia, trato perfecto con los clientes y muy atentas con los animales. Se nota el amor que tienen hacia ellos.

Experiencia fantástica: Helena y los profesionales que estaban con ella perfecto ayudó a mi gatitas y a mi perra

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales mi Perlita adora a Elena a pesar de tener una perra con muy mal carácter

Experiencia fantástica: Me he mudado cerca y me daba mucho miedo elegir un nuevo veterinario para mis gorditos, acudí un poco por comentarios que había leído y de verdad mi impresión ha sido muy buena, atendieron a mis bulldog tanto al cachorro como al mayor súper bien y súper implicada y atenta. Me ha dado muy buena primera impresión asique gracias!!!

Experiencia fantástica: Muy buenas profesionales

Experiencia fantástica: Atención estupenda. Su atención se basa en la personalización específica de los casos, ajustándose siempre al cliente. Además los conocimientos veterinarios son muy elevados, y superan con creces a muchas otras veterinarias de la zona

Experiencia fantástica: Extraordinaria atención e implicación, personalizando cada caso. Te explican para que entiendas lo que le sucede a tu mascota. En nuestro caso, tenemos un perro mastín, le llevamos con un problema y se lo han solucionado. Siempre le han atendido con cariño y muy atentas con nosotros. Gracias

Experiencia fantástica: Personal muy amable. Mi mascota es bien atendida.

Experiencia fantástica: Muy bien, llevo a mis gatas y me gusta siempre hacen un hueco aunque a veces toca esperar un rato

Experiencia fantástica: Me trataron muy bien. Muy buenas veterinarias.

Experiencia fantástica: Querido equipo Mahes! Hace ya unos años que estuve con vosotras haciendo mis prácticas de asistente veterinario. Os conozco muy de cerca en el trabajo día a día en la clínica , últimamente estoy leyendo opiniones y comentarios de todo tipo y quiero hablar y comentar sobre mis vivencias en vuestra clínica. Llegué allí con toda la ilusión del mundo y muchísimas ganas de poner en practica todo lo aprendido en los libros y así pude hacerlo, pero además aprendí lo que los libros no ponen, la realidad del trabajo, sus buenos ratos , sonrisas y risas de alegría, también los ratos no tan buenos y las lágrimas por qué no decirlo. Elena, contigo en consulta viví como pones voz a quien no la tiene, como cuidas y curas a tus pacientes y como das esperanza y consuelo a sus propietarios, algo que sale de tu corazón, porque eres veterinaria, una veterinaria que mezcla arte, conocimiento y humanidad, de ahí el éxito de tus diagnósticos y tratamientos. Eres médico veterinario y heroína de muchos peludos y sus propietarios, pero no eres una super heroína con poderes sobrenaturales. Con tu profesionalidad y amor por la naturaleza y todos sus seres tus pacientes tienen asegurado un Ángel de la Guarda en la tierra y en el cielo. Gracias por ser mi maestra , no solo me enseñaste ciencia, también me enseñaste lo más bonito y noble del ser humano. Nunca cambies, tus peludines y propietarios te necesitan. Gracias también a tí Begoña, contigo también aprendí muchísimo, de tu experiencia y habilidades . Os llevaré siempre en corazón, me robasteis un trocito. Un fuerte abrazo y Ánimo equipo!

Experiencia fantástica: Son magníficos profesionales,se nota el amor por ellos y te cobran lo necesario y justo,no van a sacarte el dinero por la pena de tener enfermos a nuestras mascotas-familia

Experiencia fantástica: Excelente veterinaria para gatos.

Experiencia fantástica: Son fenomenales. Han tratado a mi chica fenomenal. Tengo a mis chicas y estoy supercontenta con ellas.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y trato, de gran confianza.

Experiencia fantástica: Siempre la mejor atención para mis bebés

Experiencia fantástica: Hace unos días tuve que llevar a mi gato por un problema que tenía en la piel , Es una clínica inmejorable, Un trato esquisto con el gato en todo momento, Muy contentos con la clínica, y seguiremos llevándole siempre

Experiencia fantástica: Muy buena clínica, chicas estupendas y muy majas.

Experiencia negativa: Hace años llevé a mi gata y desde entonces tiene un trauma que mald1ta la hora en la que la llevé allí. Jamás en la vida había sido agresiva. Por vuestra incompetencia y el sufrimiento que pasó aquel mald1to día (casi me arranca un dedo a mi) la gata nunca ha vuelto a ser la misma. Os odi0 muy fuertemente cada vez que me acerco a mi gata y me da un zarpazo porque desconfía, teme que le hagan daño, y esto es todos los días. Ojalá no hubiera ido allí nunca. En un momento le jodier0n a un animal para el resto de su vida. (Añado después de la respuesta) esta reseña es totalmente correcta y a mi gata le creasteis un trauma enorme. Sé perfectamente lo que escribo y dónde lo escribo. Y no, no sois perfectos, con mi gata metisteis la pata hasta el fondo. Y podéis escribir lo que os de la gana. Yo sé lo que vivió y sigue viviendo mi gata gracias a vosotros. Por cierto, queda un poco feo amenazar a gente que os pone una mala reseña porque está descontenta.

Experiencia fantástica: Ojalá en todas las clínicas de animales hubiera el trato que hay en esta!!!tanto con los animales como con las personas…son excepcionales en todos los sentidos!!!! Una mala reseña no os describe como profesionales!!! Sois las MEJORES!❤️

Experiencia fantástica: Porque no les puedo poner 10 estrellas!!!

Experiencia fantástica: Muy amables y eficaces!

Experiencia fantástica: Super atentos y muy buenas, no las cambiaria por nadie, atención de 10 se motan que aman lo que hacen

Experiencia fantástica: Buenos días deciros que estamos super contentos desde que decidimos cambiarnos con vosotras,sois un cielo desde que os encontramos y llegasteis a nuestras vidas mi gato cambio mordía a toda la gente no podia venir nadie a casa, hace un año decidimos adoptar otra gata y desde entonces mi gato cambio para mejor ya no muerde, está feliz... Después le detectasteis diabetes cosa que no fueron capaces de decirnos en otro veterinario que nos fuimos haber porque estabais de vacaciones. Eternamente agradecidos a vosotras sois un ejemplo sobre todo con los gatos, gracias y mil veces gracias.

Experiencia fantástica: Un equipo ideal

Experiencia positiva: Cariñosas y profesionales.

Experiencia fantástica: Excelente atención y mucho cariño con las mascotas

Experiencia fantástica: Las chicas muy amables y muy profesionales

Experiencia fantástica: Trato agradable y cordial..y mi perra encantada de la vida, se quería quedar allí.

Experiencia fantástica: Muy buen trato. Muy profesionales

Experiencia fantástica: Super atentos y muy buenas, no las cambiaria por nadie, atención de 10 se motan que aman lo que hacen

Experiencia negativa: Me dijeron un precio de chip y vacuna de rabia y cuando fui y se la puse de 28 el chip y 23 la vacuna me cobraban 83 euros me descontó que me cobro 6 euros de la cartilla 77 en total y después de preguntarle la responsable le dice que no me dijo ese precio no pasa nada así se pierde los clientes por una mentira super caros vamos los más de toda Alcalá cualquier que pregunte no superan los 60 euros y ellos cobran 83 en ningún momento tiene mi perra alopecia como ustedes dicen y en ningún momento me dijo ese precio me dice 28 el chip y 23 la vacuna pero bueno gracias asin perdéis los clientes engañando a la gente y no busco barato si no que dais precios y después metéis el cobrais lo que os da la gana saludos

Experiencia negativa: Todo perfecto, buena profesionalidad, y muy amables y atentas. Lo peor el aparcamiento en la zona, difícil de aparcar. Les tengo que quitar tres estrellas porque en las dos últimas visitas ha sido un desastre, descontrol, falta de personal y una espera de hora y media aún teniendo cita.

Experiencia fantástica: Está historia no tiene final feliz, pero aún así debo decir que el equipo de esta clínica es de 10. Mi gatita falleció pero sé perfectamente que hicieron TODO lo posible por ayudarla y que no sufriera. Fueron buenas profesionales y buenas personas, pese al mal rato que pasé me sentí muy apoyada por ellas. Muchas gracias por todo ❤️

Experiencia fantástica: Llevamos poco con ellas, pero todas las reseñas que leímos, se hicieron realidad, la esterilización de nuestra perra fue una maravilla con sus consejos ningún problema y la perra super cómoda y con la que adoptamos poco después una maravilla de trato también, es nuestro veterinario de cabecera sin duda.

Experiencia fantástica: Es una maravilla tanto Elena como Begoña y como no mi Fany , estoy encantada de haberlas conocido saben lo que se hacen son rápidas y te atienden con un trato y un amor hacia los peques maravillosos , en mi caso me están ayudando muchísimo y las recomiendo sin vacilar ni un segundo

Experiencia fantástica: Una atención estupenda. Se nota que le encantan los animales y los trata como si fuesen suyos. Es nuestra veterinaria de confianza

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestra perrita Arya a la clínica y no podemos estar más contentas, la atención es muy buena, incluso ayer que llamé a deshoras porque Arya tenía la cara muy hinchada y me dijeron que la llevase en ese momento, la atendieron rápidisimo y hoy se encuentra genial. Gracias por el trato recibido y por el trabajo tan bueno que hacéis!

Experiencia fantástica: Venía enfadado con otro veterinario por no hacer mucho caso a mi gato. Me recomendaron esta clínica y genial desde el primer dia. El gato llevaba mal toda una semana y ellos me dijeron un viernes que lo llevará que me buscaban cualquier hueco, hicieron todo lo posible y por suerte el gato ahora está bien gracias a ellas. La verdad que es sorprendente que le estas explicando cualquier síntoma y ya saben de que estas hablando. La recomendaría una y mil veces. Seguir así

Experiencia fantástica: Trato siempre excelente, mi mascota se encuentra en las mejores manos y cuidados. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: No existe sitio mejor para llevar a tus mascotas, tratan a los pequeños como si fueran suyos por no hablar de lo grandes profesionales que son tanto Elena como Begoña, solo puedo decir que gracias a ellas, dos de nuestras pequeñas aún siguen con nosotros, de no ser por su rapidez en diagnóstico y actuación es posible que no estuvieran aquí ni Chulita ni Duna, solo me queda decir gracias!

Experiencia fantástica: Clínica excepcional! El trato es cercano, te explican todo con claridad y la atención que recibió mi perro fue inmejorable. Sin ninguna duda la recomendaría.

Experiencia fantástica: He llevado siempre a mis gatitos a esta clínica. Helena es maravillosa con ellos. Ambas veterinarias son excelentes profesionales. Si necesitas un veterinario en Alcalá, está clínica es excelente en su trato y en su precio.

Experiencia fantástica: No sólo es lo buenas profesionales que son.Tambien son un amor de personas para los animalitos y a los dueños nos lo explican todo fenomenal.Sin duda las recomiendo cien por cien

Experiencia fantástica: Son súper profesionales, muy cercanas y ahora con el cambio de local hay mucha amplitud y esta verdaderamente bonito y acojedor

Experiencia fantástica: Experiencia siempre excelente, trato profesional fantástico , me encanta el trato y la profesionalidad médico veterinaria que tienen. Gracias Begoña y Elena por el trato y por salvar la vida de mi Peludito os debo mucho . !!gracias!!

Experiencia negativa: Buenos días. En su día les puse una reseña muy positiva ya que trataron de la forma más profesional a mi gato que tenía cáncer terminal. Desde que tienen la nueva clínica nos hemos dado cuenta toda la familia de que el trato no es el mismo. El colmo ha sido cuando llamamos hace unos días a las 23h por urgencias unas cinco veces y nadie coge el teléfono. (Podemos llegar a entender incluso que no pudiesen atenderlo por algún motivo, pero al día siguiente nadie llamó para informarse de lo que pasaba, en ninguna de las ocasiones). Añado que no es la primera vez que sucede. Para mí mis mascotas son mi familia y esto no lo consiento. Iremos para actualizar las cartillas de los 3 y buscar nuevo veterinario. Un saludo. ACTUALIZO RESEÑA (aquí no aparece la respuesta del establecimiento, ya que para contestar y actualizar he tenido que borrar todo y volver a publicar). Una metedura de pata por mi parte. Ya que en esa contestación se retrataba sola. Hay una cosa en la vida que no consiento y es que falten a la verdad. Ya que esta Sra no ha sido capaz de responder con coherencia, humildad, o al menos pedir una disculpa que había sido lo más sencillo, iré punto por punto: 1. Esta Sra menciona: "Ese gato que no sois capaces de coger". Voy a concretar que a Simba es IMPOSIBLE meterle en su transportín posterior a realizarle una castración en este centro. Y esto sí que no quiero que se malinterprete, porque Elena y su equipo aman a los animales. Pero Simba tiene un carácter muy especial, ya que vivió cómo sus dos compañeros de vida en meses no volvieron a casa. Antes de la castración era asustadizo pero podíamos llevarle, después, ésto se intensificó, y se esconde solo de ver el trasportín.. Por otra parte esta Sra (no sé si tiene servicio habilitado a domicilio, tengo entendido que sí y a mí no me puso impedimentos), ella cobra el transporte 20€ y la vacuna (como es obvio). Y fuera de horario laboral. (Ya que aludía en su respuesta que nos lo hacía solo a nosotros como un gran favor). 2. Miente cuando dice que se organizó una cita y nadie estaba. Me pasé una semana para que me diesen día y hora. Y cuando a ella le vino bien me llamó y me dijo que venía en X hora (cuando absolutamente nadie estaba en mi casa). (En su respuesta hace mención a que en ese día mis animales no eran mi prioridad, palabras textuales.) Pero ya he visto en otras reseñas que acostumbra a faltar a la verdad cuando algo no le gusta. 3. Le escribo un mensaje para comentarle si debo pedir cita o ir presencialmente a que me actualice la cartilla de mis animales y corroborar que está todo, ya que no vuelvo a su centro. Me manda un mensaje diciendo que me manda un informe (por Ley debe estar en la cartilla). Y me escribe la biblia, en la que me indica: 1. "Que ellos no son los receptores de mis inestabilidades". Lo tengo en WhatsApp, y perfectamente querellable. 2. Me menciona que un amigo mío les ha difamado en una reseña y pueden querellarle en su Colegio profesional (ni idea de lo que me habla). Esto de las querellas ya he visto que es algo a lo que aluden habitualmente cuando tienen una reseña negativa. En definitiva. Es un Centro Veterinario que tenía una atención al cliente/mascota maravillosa antes de la nueva clínica. Ahora mismo (y antes) pero ahora aún más, están desbordados de trabajo y querer llegar a todo implica esto. Una reseña (en la que demasiado educada fui) no tira ningún trabajo por tierra. Una mala gestión sí. No es que no hayan atendido un servicio de urgencias solo un día, sino que ha sido en muchas más ocasiones (a las 23h imagino que estarían en quirófanos, agendando, atendiendo, como dice ella..). Te deseo muchos éxitos Elena pero con esa prepotencia, no lo tengo claro.. Y te aclaro, a tu Colegio Oficial debes dirigirte cuando recibas de un cliente amenazas o algo por el estilo, te informo que una reseña negativa y REAL no es querellable. Más bien lo podría hacer yo por dos cosas: 1. La anterior. Y 2. Por tener habilitado un teléfono de urgencias en el que no estás disponible. Un abrazo.

Experiencia fantástica: Las mejores profesionales, muy atentas y amables, y siempre intentan sacar hueco para atenderte.

Experiencia fantástica: Son maravillosos, trato impecable con los animales,sin lugar a dudas se lo aconsejó a todo el mundo

Experiencia fantástica: Sin duda alguna las mejores veterinarias. Llevamos desde el 2011 en el mundo animal y después de recorrernos casi todas las clínicas veterinarias de Madrid sin duda nos quedamos con el equipo Mahes. Llevamos con ellas desde que abrieron y súper contentas. Trato, profesionalidad y precios 100% recomendables. Están las 24 horas pendientes de nuestros animales. Gracias de corazón de todo el equipo y gracias de parte de los peluditos que ya no están con nosotros. Sois las mejores.

Experiencia fantástica: Las mejores

Experiencia fantástica: Excelente.

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: Mejor medico qué conozco Begonia y Elena

Experiencia positiva: Muy agradable el ambiente

Experiencia fantástica: Trato muy agradable y profesional

Experiencia fantástica: Buenas expertas y muy amables con todas cuestiones

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y gran trato

Experiencia fantástica: Geniales veterinarias!! Muy acogedor y buen trato a mascotas y dueños .

Experiencia fantástica: Muy majas y muy buenas personas ...

Experiencia fantástica: Son maravillosas con los animales y el trato. No dudéis el mejor centro!!

Experiencia fantástica: El trato muy cordial y amables.

Experiencia fantástica: Un trato único. Grandes profesionales. Su mayor interés los animalitos.

Experiencia fantástica: Atención personalizada. Trato agradable. Gran profesionalidad.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales buen precio y amantes de tu mascota

Experiencia fantástica: Muy buena veterinaria. Elena es genial. London y Mahou os quieren!

Experiencia fantástica: Chicas super agradables y profesionales. Repetiré segurísimo.

Experiencia fantástica: Las mejores, explican con gran claridad cada paso que dan con los animales, a los que tratan con una sensibilidad increible. Las recomendaría infinitamente

Experiencia fantástica: Muy buen trato a nuestros peludos y gran profesionalidad

Experiencia fantástica: Operamos a nuestro kiron y salió todo muy bien. Trato muy bueno con el y con nosotros.

Experiencia fantástica: Las mejores veterinarias sin duda. Mi perrita Cloe está muy bien atendida y su displasia esta controlada. Mi perra Cloe mejoró mucho gracias a ellas.

Experiencia fantástica: Buen trato y grandes profesionales. Muy agradables y buen ambiente gatuno