Urgencias Veterinarias Zaragoza

Experiencia fantástica: Me acaban de dar un gato y estaba llenico de pulgas, nunca he tenido un animal y no sabía que hacer. Desde el momento en que les he llamado por teléfono han sido todo facilidades, y cuando hemos llegado allí Aitor se ha portado como un señor, le han puesto una pipeta y le ha quitado con sus propias manos unas cuantas pulgas. Os doy las gracias a ti Aitor y a tu compañera por vuestra paciencia y por atenderme tan bien !!! Recibid un abrazo grande!! Fdo Jorge Vela

Experiencia fantástica: Acudimos este sábado a las 5 de la madrugada al servicio de urgencias con nuestro gatito con un ataque de asma que le impedía respirar con normalidad. Le tuvieron que ingresar después de atenderle la urgencia para mantenerlo bajo observación por si volviera a suceder otro episodio parecido. He de decir que las horas que el gato estuvo allí le cuidaron muy bien y atendieron las necesidades del bichín. Si bien es cierto que hay que llamar para preguntar por el progreso de tu mascota tú mismo, es lo mínimo que puede hacer alguien que se preocupa por su hijito peludo. En todo momento se nos ha informado en las llamadas de su estado de salud, qué tratamientos o técnicas le aplicaron y cómo ha ido evolucionando. Si no fuese por ellos, seguramente Niko no estaría entre nosotros ahora mismo. Desde luego si hay algo que pone en peligro a tu mascota de manera inminente, no dudes si llevarlo o no, porque quizá esperar hasta que abra vuestro veterinario de confianza el próximo lunes, o la siguiente mañana, haga que sea demasiado tarde. Y ni caso a las señoras tuiteras que se quejan por el costo de la clínica, no sólo se paga la atención, que en nuestro caso ha sido excelente, sino también la urgencia, no pongáis precio a la salud de vuestra mascota y mirad más por su bienestar.

Experiencia fantástica: Ayer llevé a operar a mi perra aquí y no tengo más que buenas palabras con sus trabajadores. La operación ha ido perfecta y el trato y profesionalidad de la auxiliar que nos atendió fue increíble.

Experiencia fantástica: Hoy hace 17 días llevamos a nuestro cachorro Pomerania con un principio de hipoglucemia después de haberlo adquirido ese mismo día. El trato que recibió el animal fue excelente, las dudas resueltas y los consejos para cuidarlo están siendo muy productivos. Además, para finalizar, nos enviaron un informe detallado de la situación del animal, un detalle que marca la diferencia, digno de profesionales. Únicamente darles las gracias a todo el personal allí presente esa tarde por todo.

Experiencia fantástica: El viernes se nos puso malito el gato, no podía hacer y y tuvieron que ingresarlo. La verdad que tienen un trato muy bueno, se nota que los tratan con cariño. Todas las dudas que tuvimos nos la resolvieron y una vez dada el alta, les llamamos por dudas que teníamos en cuanto a las cosas que le estaban pasando y nos atendieron super bien todas las veces. Muy agradecida de cómo han cuidado a mí hijo gatuno, aunque él se halla portado un poco regular

Experiencia fantástica: Hemos tenido que llevar a nuestro perro por un edema en la cara y reacción alérgica, nos han atendido súper rápido y muy profesionales. Sin duda lo recomiendo. Excelentes veterinarias, lo mejor de Zaragoza vaya.

Experiencia fantástica: Gracias por la atención prestada a mi Tortuga, aunque la lleve ya muy malita Julio nos atendió inmejorablemente. Gracias Julio por tu empatía conmigo en ese momento tan difícil. Gracias por permitirme sin ningún reparo que pudiera despedirme de ella.

Experiencia fantástica: Acudimos ayer porque mordieron a nuestra perra y nos atendieron muy bien y muy rápido. Las chicas fueron amables y profesionales. Muy recomendable

Experiencia negativa: Poca profesionalidad, precios desorbitantes, atención nefasta. Después de gastar 407€ en mi gato me voy sin saber ningun diagnóstico exacto. No la recomiendo, si queréis una veterinaria no vengáis por qué es como el casino, solo perderéis dinero.

Experiencia negativa: A mi perro sin hacerle ninguna prueba, me dicen que tiene bajada de azúcar, le dan glucosa y me cobran 100€, un timo, poco profesionales, no lo recomiendo. Solo buscan dinero caro y mala atención. El animal sigue enfermo, no era ninguna bajada de glucosa. 100 euros por nada, por un poco de glucosa que vale unos céntimos. Buscad otra clínica, cualquiera menos esta.

Experiencia fantástica: Excelente profesionalidad y rapidez. Gracias por salvar a mi agaporni que tenia huevos retenidos.

Experiencia positiva: He llevado a mi perrita Kora porque se le ha metido una espiga en la oreja han sido muy amables y rápidas. Gracias!!

Experiencia negativa: Empezaré explicando que No soy cliente de este centro. Tengo(tenía) una amstaff de 13 años, con múltiples tumores, leishmania controlada desde hace 11 años. El domingo lllamé para ir a dormir a mi viejita (mi veterinario no tiene urgencias y me recomendó que llamara a este centro) mi perra ya no pudo ponerse en pie, 2 dias sin querer comer nada, y ya no quiso ni beber, el tumor de su garganta no la permitía respirar bien, había llegado el momento, y no iba a dejarla agonizar hasta el lunes Cuando llamé a esto centro para ir a darle la paz que se merecía, la "persona" que respondió al teléfono, al explicarle el estado me respondió que claro, ellos no conocían a la perra, y que tenían que hacer un reconocimiento y una serie de pruebas, para decidir si la dormían o no. Mi pregunta es, que nivel de humanidad y am9r hacia los animales tienen? Tan poderoso es el afán de recaudar que les domina, como para responder esto? Justificando que para dormir un animal y evitar su agonía previamente te vamos a cobrar una visita de urgencias y una lista de pruebas innecesarias. Sinceramente no me parece normal el querer facturar a base de nuestro dolor y del sufrimiento de un miembro de nuestra familia Como profesionales me dan vergüenza

Experiencia fantástica: Los mejores en exóticos. Aitor es un gran veterinario con mucha dulzura y cercanía. Siempre que ha atendido a mis degus lo ha hecho con mucha profesionalidad y cariño por los animales, justo lo que esperas cuando buscas un veterinario.

Experiencia negativa: He de decir ante todo que el profesional nos trató con mucho respeto y educación pero considero que para ser un servicio de urgencias debería estar más equipado. Cuando acudes con una urgencia sabes que va a ser caro y no te importa pagar siempre y cuando sientas que realmente has invertido bien el dinero en la salud de tu mascota, en nuestro caso no fue así. Acudimos con nuestro gato cardiópata que estaba menos reactivo y con taquicardia. He visto que en animales quizás realizar analíticas no sea algo tan habitual pero en este caso me parece que habría estado indicado (desde luego una persona que llega a urgencias con esta clínica de lo primero que se le hace es analítica) aparte de realizar ECG y saturación de oxígeno que tampoco se hizo. Les pregunté por si consideraran que pudiera ser tromboembolismo pulmonar pero tampoco se debe hacer nada en estos casos aparentemente para diagnosticarlo en animales porque tampoco supimos si era eso. // Volvimos a ir a por un ave que encontramos malherido en la calle y el experto en aves que tienen nos transmitió mucha confianza y profesionalidad así que por esa parte muy bien

Experiencia negativa: Hola. Hace 15 días fui allí con un periquito Bourke y otro australiano.El Bourke tenía la pata rota y el otro le picaba mucho el ojo! Me cobraron 110 euros la consulta para los dos y me los lleve a casa para cuidarlos! Al Bourke le ha puesto un bandaje a la pierna y se quedó con ella recta ,ya no se la puede mover y el otro, después de ponerle cada día Oftalmowell, aún sigue con el picor en el ojo! No vuelvo porque no quiero pagar de nuevo 110 euros para 10 minutos de consulta .Os digo, si tenéis periquitos no vayáis con el al veterinario. Os cobra y volvéis a casa con la misma problemas.Muy triste todo!!

Experiencia fantástica: Lleve a mi perrita de urgencia un sábado a altas horas de la noche y estaban esperando a que llegara con ella y la atendieron en cuanto entramos. Estuvo el fin de semana ingresada allí y la han tratado divinamente. Me han tenido informada de su evolución y mi perra ha estado a gusto que es lo que importa! Gracias por vuestra labor de salvar a nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Es de agradecer un centro 24 horas con personal verdaderamente cualificado.

Experiencia fantástica: El mejor equipo sin ninguna duda, lleve a mi pequeñina peluda y el trato fue inmejorable!! 10/10!

Experiencia fantástica: Nuestra familia sigue completa gracias a los cuidados y atenciones k nos dieron en la clínica ,infinitas gracias por todo,trato ,cuidados y afecto además d profesionalidad y con facilidades miles a cualquier hora y cualquier duda ,mil gracias urgencias veterinarias, sin vosotros no hubiera sido posible.

Experiencia negativa: No recomendable. Dos días ingresado nuestro perro para que saliera sin un tratamiento para atajar el problema de raíz. Un día después de salir de esta clínica, el perro con diarrea con sangre, anemia y deshidratación porque se dedicaron a solo a pautarle un tratamiento para sus ojos, una vez dado el alta . Uno de los días que visitamos a nuestro perro nos los sacaron completamente sucio lleno de meos y heces. Tuvimos que pedirles por favor que lo bañaran un poco. Te atienden cada día un mínimo de tres veterinarios diferentes los cuales pierden la noción de pruebas, evolución... de los pacientes. De hecho, uno de ellos quería hacerle de nuevo una analítica completa, la cual ya se la habían hecho el día anterior...Si no llamas para ver cómo evoluciona el perro, nadie te llama...Gracias a Dios, me recomendaron el Hospital Universitario de Zaragoza y en tan solo un día dieron con el tratamiento adecuado. Si estás pensando ir, no acudas. Perderás tiempo y dinero.

Experiencia fantástica: Entramos el jueves 4 de Abril con nuestro perro de agua Mocho ya que presentaba un mal estado y además unos antecedentes de anemia y trombocitopenia, todo el personal fue muy amable con nosotros y muy profesionales, dándonos día a día el apoyo que necesitabamos psra salir adelante, barajando todas las opciones que tenían en sus manos, nuestro perro aún se está recuperando, aun así, estamos muy agradecidos con cada uno de ellos y con el trato que le dieron a nuestro perro, Gracias!!!

Experiencia fantástica: Todo genial mi gatito otto se callo por la ventana y casi se me muere tuvo un montón de fracturas serias y lo llevé a urgencias ...tengo q decir q el trato ha sido excelente muy campechano con nosotros y trato formidable ...a mi pequeño lo han tratado genial dándole mucho cariño y estando pendiente de él las 24 horas del día...yo estoy súper contenta con el trato recibido y siendo todos súper profesionales ...ojalá no tenga q volver porque no les pase nada a mis 2 perros y a mi gatico ...pero esta claro q si me pasa algo iré allí encantada

Experiencia fantástica: Opere a mi golfo allí y fue todo maravilloso ,una atención y un cuidado exquisito.Ahora mismo está ingresado ,le dedican todo amor a los animales ,llamas y te dan todo tipo de explicaciones .Sólo tengo que decir que aconsejo a todos el mundo que venga a esta clínica ..Un abrazo

Experiencia fantástica: Acudí con mi perra el sábado de noche muy asustada, la veterinaria que nos atendió fue muy rápida y resolutiva, enseguida nos tranquilizó. Demostraron muchas profesionalidad y empatía. Actualmente mi pequeña se está recuperando. No puedo estar más agradecida. Lo recomiendo una y mil veces.

Experiencia negativa: La peor de Zaragoza. Dos intervenciones, dos fallecidos . Trató al cliente zero. Le interesa solo cobrar!!!

Experiencia fantástica: No les conocía y mi experiencia ha sido de 10. Súper atentos y muy cercanos.

Experiencia negativa: Después de estar esperando durante una hora y media la llegada del veterinario en una sala de espera frīa,sin calefacción,el trato ha sido totalmente irrespetuoso e indigno de un profesional.Y ya he tenido alguna mala experiencia anterior con ellos.No volveré más y NO LO ACONSEJO A NADIE.

Experiencia negativa: Mi gata tenia un bulto en una mama por lo que decidimos operarla tras varias revisiones en otra clinica, ayer la operaron y hoy ha vuelto a casa, el trato bueno salvo porque cuando hemos llegado se han confundido y nos han dicho que habia muerto, la operacion ha ido bien, pero toda la cicatriz y los puntos son muy impactantes, el cirujano no tuvo ningun tipo de delicadeza al darle los puntos, es muy duro para la familia ver algo asi a un ser tan querido, le recomiendo que tome un curso de suturas, en una persona unos puntos dados asi seria motivo de denuncia.

Experiencia negativa: Por desgracia hemos tenido que recurrir a esta clinica de urgencias varias veces, principalmente por cercanía. Todos los que tenemos mascota sabemos que las urgencias veterinarias son caras, pero estamos dispuestos a pagar lo que sea porque nuestra mascota mejore. A pesar de eso y después de varias visitas, ya me han dicho varias personas que sobremedican a las mascotas y salen de alli con un cocktail de medicamentos que el animal ni siente ni padece. En la ultima visita, llevamos a nuestro perro porque tenia una herida abierta después de que se le soltaran los puntos. Su solución fue reavivar la heridas y volver a coser con sedación. La chica que nos atendió iba y venía para hablar con el cirujano pero no lo llegamos a ver. Justo al hablar del presupuesto se les estropeó el programa de ordenador que usan por lo que me dieron un presupuesto de palabra, sin decir claramente cuanto costaba. Teniendo en cuenta que algo olía mal y con la habilidad de la veterinaria para manejar a nuestro perro, decidimos no aceptar lo que querían hacer. Aun así, rascaron un collarin, dos inyecciones y dos pastillas. Tras la visita con su veterinario de verdad, la recomendación fue no volver, explicandonos que si hubiesen hecho lo que tenía en mente, la herida no se hubiese cerrado ya que los puntos se volverían a soltar. Ponemos una estrella porque no se puede poner menos.

Experiencia fantástica: Fui un sábado,pensando q mi gatito se había roto una pata, No tuve casi que esperar ,me atendió un chico llamado Aitor. Muy amable y el servicio de 10, estuvo con el buscando donde le dolía y la causa, no hizo ninguna prueba innecesaria.

Experiencia fantástica: Mi gatita Luna estuvo a punto de morir y le han salvado la vida. Han sido nuestro ángel de la guarda, en todo momento muy profesionales y muy buen trato, tanto con ella como con nosotros. Muchas gracias por devolver la alegría en nuestra casa!

Experiencia fantástica: Los veterinarios de esta Clinica han sacado adelante a mi perrito Robin d unos 14 años.Es un perro geriátrico con un soplo cardíaco y casi 5 años diabético con insulina tras sus 2 comidas diarias d pienso proteico. El pasado viernes hubo q operarle por sus repetidas obstrucciones x piedras libres en la vejiga q pasaban a la uretra y le impedían orinar. El perro está más ahora más contento q antes. El quipo humano de esta Clinica es excelente x su profesionalidad trato con cariño d nuestras mascotas. Un crack!!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio , fuimos con nuestro gato y enseguida supieron lo que le pasaba . Muy recomendables

Experiencia fantástica: Para ser un servicio de urgencias han sido muy rápidos en tratar a mí perro. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: No se merecen ni siquiera un 5 yo les daria un MIL !!!! Simplemente por que saben son muy profesionales NOS HAN SALVADO NUESTA GATA !!!ME HAN SALVADO NUESTRA MINNIE !!! Siempre atentos a las llamadas y nos explicaban toda su evolución después del golpazo que tuvo !!!!!Estamos eternamente agradecidos no tenemos más palabras por que son fenomenales clinica recomendada al mil por ciento ..!!! Ah de echo ya va mejor nuestra gatita un saludo y mil gracias de nuevo a una chica que nos atendió que ni idea de cómo se llamaba y luego Guillermo que siempre también nos decía evoluciones de nuestra pequeña de casa

Experiencia fantástica: Un trato espectacular. Gracias equipo!!

Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención. Si tenéis una urgencia, no dudéis en ir con vuestras mascotas.

Experiencia negativa: Fuimos con nuestro perro con problemas para respirar y mucha tos y nos dijeron que era que le faltaban vacunas y nos sablaron 200€ por revisarlo. Cuando a los días volvimos a nuestro veterinario de confianza, nos dijo que tenía toda la vacunación al día y que era ansiedad porque acababa de ser adoptado... Tengo más historias que me han contado amigos, JAMAS VAYAIS A ESTE SITIO POR FAVOR!

Experiencia fantástica: Como siempre que tenemos un problema con nuestro conejo Coco, un 10 para Aitor y el resto del equipo. Gracias.

Experiencia fantástica: Vaciaron a mi conejiya de urgencia todo salio muy bien y la coneja desde entonces esta muy sana muchas gracias

Experiencia fantástica: Muy buen trato con los animales, todo un equipo de profesionales, recomendaría esta clínica sin ninguna duda.

Experiencia fantástica: Ojalá todas las clínicas de urgencias de veterinaria fueran tan profesionales y cercanas como es esta. Atender animales en estado de urgencia es una tarea muy compleja. Son gente muy cercana y amable. A todas las personas que preguntan: - "¿Dónde llevo a mi mascota si tengo una urgencias en Zaragoa?" Les aconsejo llevarlos a esta clínica, siempre Urgencias Veterinarias Zaragoza

Experiencia negativa: Bueno nose como explicarme.... porque lo que a pasado en esta clínica no tiene lógica...mi amigo ingreso a su perra con algo que no era grave tras varios días sin darle ninguna explicación de cómo estaba realmente la perra le dijeron que fuera a buscarla y a lo que fue la perra estaba muerta me parec3 vergonzoso por no decir otra cosa

Experiencia positiva: Para una urgencia si te pilla más cerca está bien, atenderán bien a tu mascota y la estabilizarán, pero no son tan profesionales y luego tendrás que ir a otra clínica especializada, en mi caso estabilizaron a mi gato, prácticamente le salvaron la vida, pero luego me tocó llevarlo a la universitaria porque ahí hay más profesionales. Recomiendo ir directamente a la universitaria por no marear tanto al animal.

Experiencia fantástica: Lleve a mi perrita pulga el dia 28 de septiembre de 2023 despues de una durisima operacion. En todo momento ne tuvieron informada me dejaban ir a verla y pasearla incluso la tuvieron q volver a intervenir. Desgraciadamente no pudieron hacer mas y la noche del dia 1 de octubre murio. Fuimos a despedirnos de ella y tuvieron una humanidad y una profesionalidad increible. De verdad muchas gracias de parte de pulga y mias

Experiencia fantástica: Fui con mi periquita y la trataron muy bien a ella y a nosotros. Ahora está muy bien. Gracias a ellos está sana y salva

Experiencia fantástica: Un equipo muy profesional y el trato siempre excepcional no sólo con nuestras mascotas sino también con nosotros. Han estado siempre cuando les hemos necesitado, 100% recomendables. Nos han sacado de algún apuro que otro con nuestros peques y nos han acompañado cuando tuvimos que despedirnos de Golfo, Gracias a todos porque gracias a vosotros pudimos disfrutar algo más de un año de el. Gracias equipazo!!!

Experiencia negativa: Llevé de urgencias a mi gato. El trato no fue malo y llegar llegaron al diagnóstico, pero a la hora del tratamiento no estuvieron acertados. Puede ser que muchos tratamientos no los lleven a cabo ante la carencia de formación y medios técnicos, pero si se trata de un servicio veterinario de urgencias lo que es reprochable es que no realicen los procedimientos necesarios para estabilizar al animal en el momento crítico. Estuvo cinco horas ingresado sin el tratamiento estabilizador necesario (salvo fluidoterapia y analgesia). No soy veterinaria pero soy médico y puedo reconocer cuando el paciente está en estado crítico y a pesar de insistir, en la necesidad de estabilización hemodinámica, siguieron sin proporcionarle las medidas terapéuticas necesarias. Me parece una vergüenza, además de que me cobraron un precio desorbitado (mi impresión fue que inicialmente intentaron derivar al gato inestable a su clínica veterinaria de referencia, que abría dos horas más tarde, para que siguieran con el estudio cuando en este caso lo que necesitaba era medidas de estabilización, que no hicieron). Además de todo, he llegado a pagar lo mismo en esta clínica (un precio desorbitado) que en el Hospital Veterinario de la Universidad de Zaragoza, donde se le ha vuelto a realizar toda la batería de pruebas diagnósticas necesarias y se le aplicaron todas las medidas de soporte necesarias, además de permanecer 24h ingresado. Tuve que trasladar al gatito (que en ese momento se encontraba inestable) y ponerme en contacto de motu propio con el Hospital (que aunque ellos me sugirieron que dichos tratamientos quirúrgicos solo se realizaban allí) no tuvieron la iniciativa de guiarme para trasladarlo lo antes posible. Personalmente no volveré a llevar a mi otra mascota a este servicio de urgencias, ya que llegaron a un diagnóstico pero nunca hicieron nada por estabilizar al gato.

Experiencia fantástica: Gracias, Aitor, por desvivirte por cada animalito al que tratas, por muy pequeño que sea

Experiencia fantástica: Gracias a todo el equipo por la delicadeza y trato con nuestra perrita Kira, que estando en una situación crítica están haciendo todo lo posible por ella y por su bienestar. Estamos muy agradecidos a ellos como servicio de urgencia como a nuestro veterinario San Miguel en calle asalto.

Experiencia fantástica: Hemos tenido que llevar a nuestra perrita por fatiga y nos han tenido que dar una mala noticia , sin embargo lo han hecho con mucha profesionalidad y sobre todo empatía y compresión de tener que asimilar nosotros el diagnóstico, ha estado ingresada y a pesar de estar enferma se veía que estaba contenta lo que refleja qie el trato con ella fue excepcional. Estamos muy agradecidos con todo el personal veterinarios y auxiliares que con calma y paciencia nos han explicado todo y han atendido nuestras dudas y ganas de estar en las visitas con una pequeña perrita . Gracias a todos .

Experiencia positiva: El tal Aitor se mete donde no debe y aparte cobran por todo, hasta por no hacer nada

Experiencia negativa: Total rechazo a lugares donde priorizan el dinero al bienestar e incluso la vida de un animal.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por el buen trato. Muy profesionales y atentos, lo recomiendo 100%.

Experiencia negativa: Trato deshumanizado. No hay empatía con el animal, solo ven el negocio y dinero. Si realmente quieren a su animal, busquen en otro sitio.

Experiencia fantástica: Fui por una problema de urgencia y fue resuelto al momento y con mucha amabilidad, gracias a Julio por el trato. Muy recomendable

Experiencia negativa: Una y no más. Lo que era un simple mordisco para ellos, ha resultado ser una perforación de tímpano por la incisión del colmillo con posterior resultado de infección y operación, lógicamente no aquí. Parece ser que no lo vieron... Por experiencia, nada recomendable.

Experiencia negativa: ATENCION! Este centro únicamente se mueve por el dinero, deplorable el trato a los animales. Menos mal que sacamos a tiempo a nuestro gato porque se nos iba a morir allí dentro. Se le caia el pelo muchisimo, nos lo sacaban encapuchado... cuando es un gato super cariñoso. Por favor, si tenéis alguna urgencia llevad a vuestro animal a la facultad veterinaria aunque esté lejos merece la pena, el trato en la facultad hacia los animales es buenísimo, ni se le cayó el pelo y nos lo sacaban normal en brazos y super cariñosos con el, en 3 o 4 días recuperaron a nuestro gato y actualmente está en casa.

Experiencia negativa: Escribo en referencia a la respuesta dada a Hugo.G.S, puesto que yo soy su pareja. En primer lugar decir que acudimos a su centro porque estábamos al lado y era lo más lógico, cosa que no volverá a suceder puesto que el diagnostico y tratamiento hizo que nuestro perro casi muera. Me parece vergonzoso que se atrevan a decir que estábamos más preocupados por la penalización al otro perro, sólo al final de la consulta preguntamos cómo se gestionaba esto, ya que es la primera vez que atacan a nuestro perro. Así que eso no es verdad y es un insulto hacia nosotros. A nuestro perro ni siquiera le hicieron una radiografía para ver cómo estaba, nos dijeron que tenía dos agujeros de la mordida y le pusieron una grapa y nos recetaron antibiótico , no hicieron nada más. Volvimos a que le quitarán la grapa ya que según ustedes no tenía más importancia, recetándonos blastostimulona y cristalina. El perro empezó a empeorar y ya decidimos ir a nuestra veterinaria. La gran sorpresa fue que nuestro perro tenía perforado el tímpano y destrozado todo el pabellón auditivo y se lo han tenido que reconstruir. De verdad les parece a ustedes que hicieron un buen trabajo? Si es que sí, eso ya simplemente dice mucho de vosotros. Creo que no deberían ni haber contestado al comentario ya que saben perfectamente que hicieron un muy mal trabajo. Por supuesto que estábamos nerviosos porque AMAMOS a nuestro perro. Y gracias a nuestra veterinaria, Clínica Veterinaria San Miguel nuestro perro sigue vivo. Así que por lo menos no digan mentiras. Preocúpense de ser más profesionales.

Experiencia negativa: Casi 500 euros tratar obstrucción intestinal que solucionaron afortunadamente con 3 latas de royal canin. Precio desorbitado comparándolo con tarifas sector. Pero bueno, el error nuestro por no haber preguntado antes.

Experiencia negativa: El 19 de mayo llevé a mi perrita Maya (una mini tekel) de urgencia a esta clínica derivada de otra clínica de urgencias (Emvet) de paseo María Agustín después de haber recibido el ataque de un pastor aleman devastador. Desde el primer momento nos informaron de la gravedad de las heridas y de la posibilidad deque falleciera, dandome alguna pequeña posibilidad de salvarla si la operaban de urgencia. Por supuesto aun sabiendo que podía irse en el intento decidí agotar todos los recursos sin escatimar en nada. La metieron dentro para estabilizarla y prepararla para quirófano, mientras me tomaron datos y me explicaron el protocolo de empresa. Al estar ya en un estado de nervios y de angustia enormes salí a la puerta a tomar un poco de aire, al rato nos hicieron entrar de nuevo para firmar el consentimiento para la cirugía a la vez que volvían a dar la información relativa al estado de Maya y me remarcaron la necesidad de abonar el 60% del coste de la cirugía el cual ascendía a 960€ con 24 de hospitalización. En ese momento entre la persona que me acompañaba y yo teníamos 200€ y esta persona les preguntó si había algun problema en que empezaran sin tener el importe completo ya que no me quería dejar sola en tan duro momento, adegurandoles que en cuestión duna hora aprox. vendría otra amiga y ella ir a por el resto de dinero. Su respuesta fue que sí, que no había problema pero ni cogió los 200€ que aportamos en ese momento ni nos dejó el consentimiento para firmarlo. A la hora y media otro de los veterinarios viene a informarnos de nuevo y al ver que estaba dando otra vez la información sobre el estado de Maya y las dos cosas que estaban haciendo para mantenerla estable se nos hizo extraño porque estaba dando demasiados rodeos y repitiendo información, entoces le preguntamos directamente el porque de repetirnos todo y entonces nos dijo que por política de empresa tenian que cobrar el dichoso 60% Y mientras?? No estaban operando a Maya, seguía con su calvario de sufrimiento, cuando esplícitamente les habíamos preguntado si había algún impedimento para operar y a lo largo del proceso traer el resto del dinero y su respuesta fue que no lo había, y resulta que Sí, Que no iban a empezar la cirugía sin haber cobrado antes... Increíble.. Teniendo 200€ en mano y sin ningún indicio de no querer pagar me parece inhumano tenernos una hora y media creyendo que hacían todo lo posible por salvar a Maya y solos esperaban tener 600€ en su mano. Y eso no es lo peor, lo mas indignante es que de un primer vistazo ya sabían que no se podía hacer nada por salvarla, solamente hacerle más llevadero el final. Les ha primado más cobrar que ser honrados y realistas , sin ponerse en ningún momento en mi lugar. Zero empatía, Zero humanidad y Zero dignidad. Solo hubiera bastado que la sedaran y haberla podido tener en mis brazos para poder despedirme de ella haciendo que se sintiera mejor. Me arrepiento de haberla llevado a este centro veterinario que solo se mueve por el cochino dinero. NO LO RECOMIENDO.

Experiencia negativa: La primera vez que tuve que ir a este lugar fue para dormir a un erizo que tenía que era muy mayor y se le paralizó medio cuerpo. Después del disgusto, cuando llegué a casa (me llevé al erizo en una cajita) el erizo empezó a moverse un poco. Tardó un tiempo en morir. Años después, tuve que volver porque no tenía otra opción de urgencias. Después de que mi perro pasara allí la noche con unos diagnósticos loquísimos incluso de daño cerebral y cobrarme un pastizal, mi veterinario lo vio y lo diagnosticó en un minuto, era un problema de un diente. Las dos veces me atendió la misma chica, bajita con gafas. No volveré a este sitio en mi vida y espero que empiecen a tomarse su trabajo más enserio o que contraten a personal más capacitado.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable, trataron a nuestro perro con mucho cariño y profesionalidad, totalmente recomendable!

Experiencia fantástica: Amables y profesionales. Gracias al equipo que está controlando el proceso de cicatrización de nuestra galgita. La clínica está muy limpia. Explican con paciencia y con todo lujo de detalles. Ojalá no haya futuras complicaciones con ninguna de nuestras mascotas, pero sin duda hemos encontrado el sitio al que volver.

Experiencia fantástica: Hoy hemos despedido al perrito de la familia en esta clínica y el trato y el proceso ha sido muy humano e impecable. Para recomendar. Él se ha ido rodeado de amor y cuidados. Nosotros nos hemos quedado con mucha paz por haber hecho todo con la información clara y teniendo nuestro espacio para decidir. Gracias.

Experiencia fantástica: fui con mi perrita de dos meses.nos atendio muy bien , y mucho paciencia,y exiplica muy bien

Experiencia fantástica: MAS QUE RECOMENDABLE!!!! Primera visita al veterinario de nuestro agaporni (PIPI) y de nosotros. Más que agradecidos al trato recibido por el equipo y en especial de Aitor. Aunque seamos de Huesca y estemos retirados es y será nuestro veterinario de referencia y de confianza. Muchas gracias por el tiempo y dedicación a nosotros y nuestra pequeña PIPI. Nos vemos en futuras revisiones...

Experiencia fantástica: Hoy día del padre, nos ha tocado despedirnos de nuestra perrita Creepy, pero queremos dar las gracias a Aitor y a su compañera por el magnífico trato recibido de los dos. Mi perrita se ha marchado arropada en todo momento, muchísimas gracias por todo

Experiencia fantástica: Hemos llevado a nuestra gata Gata esta semana y nos han tratado genial, le han hecho las pruebas necesarias y te explican todo genial. Un trato inmejorable tanto con nosotros como con nuestra gatita de parte de todos los que trabajan allí.

Experiencia fantástica: El Martes Santo llevé a mi gatito Killo porque estaba muy malito.Le atendieron enseguida haciéndole las pruebas pertinentes con sus cuidados.Aunque se quedó una noche hospitalizado hoy ya lo tengo en casa con su medicación y vuelve a ser el de siempre.Volvería mil veces a ese sitio si lo necesitara.Quiero agradecer especialmente a Marta,María,Pilar y Patricia por su atención a mi gato.GRACIAS

Experiencia fantástica: Sin lugar a dudas, la mejor Clinica Veterinaria de la ciudad, con los mejores profesionales. A mis dos perros los han salvado, operando a uno y con un tratamiento al otro. Se comprometen al máximo con la curación de los animales y el trato es exquisito. No tengo palabras suficientes de agradecimiento por ello. Recomiendo encarecidamente el que llevéis a vuestras mascotas allí, y no sólo cuando tengáis una urgencia. Gracias a Julio, a Aitor y a todo el equipo !!!

Experiencia fantástica: Recomendamos absolutamente esta clínica veterinaria. Mi mujer y yo somos dos personas que amamos los animales y encontramos una garduña en la carretera malherida. Nos atendieron a las 23.00 de la noche, encantadores...bueno y en especial Aitor. Queríamos agradecer su profesionalidad, y su cariño por los animales. Se encargaron de todo y Aitor la cuidó y trató gestionando todo.

Experiencia fantástica: No me gusta venir aquí por cuestiones más que obvias, pero cada vez que he tenido que llevar a mis gatitos aquí, reconozco que da gusto entrar por cómo los han tratado. Con mucho mimo y siempre me han dado soluciones. Te explican todo a la perfección desde que entras hasta que sales, te dan opciones, los miman, les dan cariño como si fueran suyos… Realmente se ve que aman a los animales, que disfrutan de su trabajo y saben realmente lo que hacen. Muy muy profesionales. Tengo muy buen recuerdo de Cantal y de Aitor de hace unos tres años, de cómo cuidaron de mi Negan. Más adelante con Putifar, creíamos que habría que sacrificarlo porque tiene un problema neuronal inespecífico, y sigue dando guerra, y ayer María trató a mi pequeña Neftis con muchísimo amor. Estoy muy muy contenta con este lugar y con los veterinarios que trabajan en él. Siempre lo he recomendado y absolutamente todas las personas que les he asesorado venir aquí me lo han agradecido. Mi pequeña familia de gatitos calvos y yo, también os estamos más que agradecidos

Experiencia fantástica: Hace un tiempo que acudimos con nuestro loro Kiko de 24 años, muy malito, con su vida pendiente de un hilo. Se portaron genial con él. Estuvo dos días ingresado, le realizaron las pruebas pertinentes y en el momento adecuado para no poner más en riesgo su vida. Así hicieron un diagnóstico acertado, y con la medicación necesaria para su recuperación le dieron el alta ya que ellos valoraron que nuestro loro, tan apegado a nosotros, iba a recuperarse mejor si estaba en casa. Millones de gracias a Aitor y a todo el equipo que mimaron a Kiko. Hoy sigue muy feliz y sano, y nosotros mucho más felices, ya que es un miembro más de la familia. Nuestro más sincero agradecimiento, le salvasteis la vida.

Experiencia fantástica: La mañana de este 1 de enero me tocó despedirme, dolorosamente, de mi fiel compañero. De aquí en adelante.... si en alguna conversación confluyen las palabras profesionalidad y cariño... será inevitable... recordar estos momentos. Me siento agradecido por el trabajo realizado y por el trato. Gracias.

Experiencia fantástica: Operaron a mi perro de urgencia y fenomenal. Nos informaron en todo momento y nos trataron tanto a nosotros como a Toby de 10. Muy profesionales y trato muy cercano. Sin duda los recomiendo.

Experiencia fantástica: Un equipo maravilloso!! Yo acudí a ellos con mi gatita, Vilma, en el pasado més de Enero y después en dos ocasiones más por diferentes motivos. Además de que son unos profesionales entregados al 100% a sus pacientes, los peluditos, empatizaron conmigo y con mi preocupación, son cercanos y muy amables!! No tengo palabras de agradecimiento para todos ellos, Pilar, Aitor, Marcel, Guillermo, Sara, Cantal, Ana, Julio... Miles de gracias por vuestra entrega!!

Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales. Tengo varios animales de compañía y después de recorrer muchísimos centros veterinarios en Zaragoza , sin ningún tipo de duda me quedo con éste. El personal es muy amable y siempre han acertado a la primera con todos los casos que les he presentado que no han sido pocos... incluidos exóticos. Mil gracias por vuestra atención y ayuda siempre impecable.

Experiencia fantástica: No tengo palabras para agradecer el trato que me dieron desde el primer día, tanto a mi como a mi perra, llegamos en una situación muy complicada y con pocas opciones de salir adelante y en todo momento estuvieron pendientes de ella y de su evolución, llamamos 3 o 4 veces todos los días para hacer seguimiento y nos fueron informando siempre de su estado, con mucha paciencia y comprensión. No hay más que ver como tratan a los animales para saber que son gente vocacional y que le gusta su trabajo, eternamente agradecido con vosotros por haberle salvado la vida a mi cachorrilla.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y un trato al animal que llevas y acogen en su clínica inmejorable! Llevé a mí gatita de solo dos meses muy grave,la tuvieron ingresada,se desvivieron en atenciones,le subieron el cuerpecito de tal forma que el día que la saqué de la clínica estaba como una rosita y hasta hoy que está creciendo mucho y está muy moza!!! Estrellita. Gracias,espero no tener que ir pero si es así, sé que están en buenas manos.

Experiencia fantástica: No tengo nada más que buenas palabras hacia todo el equipo que trabaja en Urgencias Veterinarias, gente profesional, seria y cercana, siempre pendiente de los pacientes y de los dueños. Si cualquier día vuelvo a tener una urgencia con mi perra sin duda volveremos aquí. Mil gracias a todos vosotros por vuestro trabajo y vuestros esfuerzos!

Experiencia fantástica: Ingresamos a nuestra cachorrilla con parvo y un pronóstico bastante malo, nos informaron de las posibilidades reales de la situación, con mucho tacto y amabilidad, e hicieron todo lo posible para salvarla. Después de una dura semana en la que nos tuvieron informados en todo momento y nos permitieron visitarla un rato todos los días, gracias a su trabajo, profesionalidad y cariño, pudimos recoger a Ara y llevarla a casa. Muchísimas gracias de corazón a todo el equipo y enhorabuena por vuestro trabajo!

Experiencia fantástica: Aitor el MEJOR VETERINARIO DE EXÓTICOS sin duda alguna.Con mis dos agapornis y lorito de Senegal he sentido que han estado en las mejores manos,trato muy profesional, todos los consejos y asesoramiento que da,es un gustazo y se nota que le encanta su profesión por el mimo y cariño con el que los trata. Por lo demás,en la clínica siempre te atienden de manera muy agradable y siempre intentan ayudarte.100% recomendable.

Experiencia fantástica: No he podido compartir antes mi experiencia porque todavía me cuesta hablar de la pérdida de mi perro Lucky. Fué en febrero cuando acudimos a este centro apurando las últimas opciones de curar a mi amigo. Lamentablemente era una cuestión de tiempo, aún así recibimos un trato exquisito con todo tipo de explicaciones de como iban a ser los últimos momentos de Lucky. Guillermo fue maravilloso, estuvo con toda la familia, nos dejó nuestro momento íntimo con él. Lo trató con una delicadeza admirable. Me imagino que para él la situación no era desconocida y nos ayudó en todo momento mostrándose muy amable. Sólo puedo darle las gracias por todo. Cada vez que paso por delante de esas urgencias noto un nudo en el estómago pero sólo es por los recuerdos vividos que no fueron agradables aunque gracias a Guillermo fueron más llevaderos. Un saludo a todos los componentes de ese centro.

Experiencia fantástica: Un trato genial y profesional. He tenido que llevar a mi perra Lola en un par de ocasiones y siempre han dado con lo que le sucedia. Para ello, le han realizado las pruebas oportunas y siempre he sido informado de las pruebas que le han realizado así como el coste de cada tratamiento. Muy recomendable. Da mucha tranquilidad saber que, en cualquier momento, para cualquier urgencias, están allí

Experiencia fantástica: Fuimos de urgencia porque nuestra gata se había clavado un palo en el paladar, nos atendieron rápidamente. Muy profesionales, nos explicaron en todo momento que le sucedía y que le iban a hacer. En seguida estábamos de vuelta en casa. Gracias a la labor que hicieron todo quedo en un SUSTO GORDO.

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por atender así a mí hija, muy amables y se nota que de verdad son veterinarios de exóticos, tuve que llevar a mi eriza porque hacia pis con mucha sangre, le hicieron pruebas y al final la tuvieron que operar, todo salió genial y ya estamos en casa con ella ahora solo toca la medicación y que se ponga 100% bien, además no soy de Zaragoza y se preocuparon de que no perdiese el bus xD os dejo una foto de mi hija

Experiencia fantástica: Buen trato hacia mi y hacia el pajarito que llevé. Si vuelvo a temer que ir a urgencias, ya sé a dónde ir.

Experiencia fantástica: Tanto nosotros como nuestro agaporni estamos encantados con el trato y la profesionalidad de Aitor.

Experiencia fantástica: Fui con mí perrito Lucas que de pronto le salió una dermatitis en su pata, y acertaron en su diagnóstico al momento, Lucas ya está recuperado, las chicas muy profesionales y atentas, la verdad muy agradecido

Experiencia fantástica: Una clinica veterinaria muy profesional y amantes de los animales. Trato familiar y muy cordial. Siempre llevo a mi mascota alli, son los mejores.

Experiencia fantástica: Gente muy profesional y muy amables y agradables. Me han dado un trato excelente y un diagnóstico acertado, recomendado 100%

Experiencia fantástica: Me han atendido rápido y bien por un problema renal de mi gata que no ha necesitado pruebas pero han tenido el detalle de no cobrarme por la visita. Gracias sois muy amables y orofesionales

Experiencia fantástica: Un gran equipo de profesionales,tratan a las mascotas con mucho cariño.... Cada vez que tengo que ir y a cualquier hora del dia tratan a mí Ares muy rápido y con mucha profesionalidad...seguid así!

Experiencia fantástica: Nos atendieron muy bien. Personal profesional y muy agradable. Tuvieron a la gata el tiempo necesario para su recuperación. Sin duda volveremos si lo necesitamos.

Experiencia fantástica: Lleve a mi conejito hace unos dias por que se rompio la mandibula y nos trataron super bien, se tomaron el tiempo necesario en explicarnos todo y curarlo lo mejor posible y el pequeñin se recupera día a día.

Experiencia fantástica: Gracias a la clínica nuestro gatito ha recuperado la salud. La cirugía y el trato posterior han sido inmejorables. Sin duda los recomendaré. Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Actualizo: Grandes profesionales. Después de dos meses otra vez a ir corriendo por un trombo que detectaron en el mismo momento y me la han vuelto a salvar, Mulán ya llevas gastadas 5 vidas,no gastes más vidas. Me derivó mi veterinario aquí de urgencia un sábado por la noche. Diagnosticaron en pocos minutos un edema pulmonar a mi gata,el trato genial y en todo momento informada, unos pedazo profesionales, me han salvado a mi gata de una muerte segura,muchas gracias. Mulán también os da las gracias pero a su manera. Deverdad que os estamos muy agradecidas,en caso de urgencia ya se donde ir y recomendar a más personas

Experiencia negativa: Cero empatía la persona que nos atendió en un momento tan duro, tuvimos que poner a dormir a nuestro compañero de vida durante 15 años, y menos empatía no se puede tener, las palabras en efectivo o en tarjeta es lo más agradable que salió por su boca...nosotros desechos y ella rellenando la ficha con las preguntitas de rigor...me arrepentiré toda mi vida de haber ido a este lugar