Hospital Veterinario Archiduque Carlos

Experiencia fantástica: Es la primera vez que he llevado a mi perro a este Hospital. No tenía cita previa y lo he llevado de urgencias. Lo han atendido rápido y el tratamiento que le han dado ha sido efectivo. El precio de la factura me parece ajustado. Sin duda, un buen hospital de referencia veterinaria.

Experiencia fantástica: Es una clínica completa donde se preocupan en todo momento por diagnosticar, tratar y salvar a tu animal...en un caso de emergencia no dudéis en llevar a vuestros peluditos...ayer llevamos a mi perro de 2 años Coque con un diagnóstico grave, posible envenenamiento y están haciendo todo por el, todo explicado paso por paso...muy atentas y profesionales...gracias por todo y ojalá salga con mi perrito todo bien! Se que esta en buenas manos....conozco la clínica desde hace años, igual de bien se portaron con la perrita de mis padres que fallecía con 15 años y supieron tratarla y mantenerla estable pese a su patología cardiaca! Gracias por vuestra labor!

Experiencia positiva: Es genial tener un servicio de urgencias para mascotas en Valencia :)

Experiencia negativa: NO TIENEN HOJA DE RECLAMACIONES, NO LES IMPORTA NADA LA VIDA DE LOS ANIMALES. VOY A POR TODAS, EN HONOR A MI PERRA Y POR DESGRACIA LES TENGO QUE PINER 1 ESTRELLA POR QUE SINO NO PUEDO OPUNAR... NO. LE PINDRIA NINGUNA ESTRELLA

Experiencia fantástica: Excelente el trato, la atención y la empatía que han tenido conmigo en un mal momento donde todo era negro y ellos me dieron un poco de luz. Gracias de parte mias y de KONI recordaremos este gesto toda nuestra vida. Un abrazo a todo el equipo sois magníficos cada uno de vosotros. En especial Raquel y Ana. Nos vemos pronto

Experiencia fantástica: Muy profesionales y excelente atención

Experiencia fantástica: Muy contento por el trato recibido. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Muy profesional. He estado con mi perro allí y ha sido una maravilla. Mi perro es muy miedoso y ellos han sabido llevarlo super bien para que se sienta agusto. Además de haber echo todo lo posible por su salud y por que se recupere pronto.

Experiencia negativa: A mi perra le dieron un diagnóstico erróneo y le pincharon una medicación para los vómitos innecesariamente. Me dijeron que habría comido algo que le sentaría mal y lo que realmente tiene es un virus respiratorio. Me cobraron 103€ para que no mejorara absolutamente nada y tener que llevarla al día siguiente a otro veterinario a que le dieran la medicación que sí le corresponde. Además el trato deja que desear. No lo recomiendo en absoluto.

Experiencia fantástica: Me ha encantado el trato que han dado a mi perrita y también muy amables conmigo .

Experiencia fantástica: Excelente trato y veterinario

Experiencia negativa: Mi experiencia la cuento años despues de haber superado la perdida de mi Brus. Todo comenzo con la mordida de otro perro al mio en el abdomen . Se inflamo mucho y sangraba . Esperaron 16 hr para poder sondarlo y se trataba de una fractura del hueso del pene. Al intentar sondar perforaron la uretra y Terrible. Segun ellos tenian encargada la sonda correcta porque no la tenian y tuvieron que sondar directamente a vejiga. Al dia siguiente Empeoro mucho y el trato y seguimiento dejaba mucho que desear. Poca profesionalidad@! ! Y se de lo que hablo porque soy medico. Mi mascota tuve que traladarla d clinica al 4 to dia donde se sondo correctamente guiado por ecografia y de las complicaciones por la rotura uretro - vesical fallecio.

Experiencia positiva: La Atención si fue muy buena, solo creo que al ser un centro de urgencias quizás necesiten más personal, ya que tenían una urgencia muy grabe y lo entiendo pero tuvimos que esperar mucho con lo que ello conlleva para los animales, al menos como el mío que se pone muy nervioso cuando acude al veterinario, por lo que el no puede esperar tanto ya que se pone peor.

Experiencia fantástica: Fueron muy considerados con nosotros y a mi perro me lo salvaron porque estaba muy malito, con una sensibilidad impresionante y amabilidad con todo lo que estábamos pasando en casa con la Dana solo tengo palabras de agradecimiento

Experiencia fantástica: Nos atendieron en medio de una alerta roja por lluvias ya que nuestra perrita había tenido una reacción alérgica a la vacuna antirrábica. Fueron muy amables y eficientes. Le pincharon un antiinflamatorio y un antiemético y a los pocos minutos ella se encontraba mucho mejor. ¡Gracias!

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia negativa: lleve a mi perra para realizarle una transfusión porque me envio mi veterinario estaba muy baja de glóbulos rojos le hicieron una eco y según la veterinaria no tenía ningún sangrado ni nada en hígado bazo riñones estaba todo bien que parecía una infección iban a descartar algo transmitido por alguna garrapata iban a tratarla que tenía que dejarla ingresada en ningún momento se me informo que mi perra podría morir bueno dejo a mi perra a las 18 : 45 y me avisan a las 06 : 45 y me dicen que mi perra había muerto pido explicaciones porque había fallecido ya que todo me lo pintaron muy bien y me dice que sangro por la vulva que podría a ver tenido algo ahí... eso no lo detectaron en la eco grafía?? total pague casi 1000 euros y todavía no se de que falleció mi perra ya que explicaciones pocas solo me dieron una analítica que le hicieron a mitad de transfusión me dijeron que la transfusión terminó a las 2 de la madrugada y la hora de la analítica es de las 12 de la noche...ya no es el dinero intente salvar a mi perra me siento muy engañada por la clinica la verdad si vuelvo a tener un perro no lo vuelvo a llevar..ni recomendar la clinica a nadie

Experiencia fantástica: Asistencia, atención, rapidez, información y un ambiente muy amable. Todo perfecto y eso ayuda mucho

Experiencia fantástica: Muy agradecida a Diana y todos los que pasaron por la sala y atendieron a Coco.

Experiencia negativa: El 31 de julio llevo a mi gata mayor. Veo que el animal ya está muy mal y no quiero que agonice. Enseguida me dijeron que sí a todo. Sedar, eutanasiar y cremación colectiva 334 euros. Estoy hablando con amistades y me están diciendo que es totalmente un robo, que he sido víctima de un centro que se aprovecha y que ese dinero no tiene sentido. Voy a poner una queja al consumidor porque me parece horrible comercializar con el dolor de la gente y el sufrimiento de nuestros animales. Yo fui de urgencias porque no conocía otra más, pero no volveré. Estoy muy triste y enfadada.

Experiencia fantástica: Buen trato y muy amable

Experiencia negativa: CUIDADO CON ELLOS!!! Lleve a mi gato y solo hicieron que pruebas para sacarme el dinero más de 1000 euros y no sacar nada en claro. Al final dicen que será gastritis lo medican y mejora pero son unos estafadores profesionales que juegan con el momento de preocupación, hay clínicas muchísimo mejores NO VAYAS AQUÍ. A no ser que no aprecies ni a tu mascota porque le harán mil cosas innecesarias para coger tu dinero y los presupuestos leeroslos que a mi me dijo una cosa el veterinario pero luego era otra (no explicó todo lo que me pasó porque es muy extenso).

Experiencia positiva: Llevamos a nuestra perrita Ona por un dolor que no sabíamos de que podría ser, la atención muy amable y muy cariñosa con ella. Muy recomendable.

Experiencia positiva: Llegamos con nuestro perrito en un estado bastante grave y gracias a la atención de todo el personal, pudimos llevarnos a Lucas a casa, estable. Solamente tenemos buenas palabras, muy buena atención y empatía, desde el primer momento.

Experiencia negativa: Ayer fui con mi perro que es un pomerania porque estaba un poco nervioso y jadeando todo el rato, y me asusté por si le daba un golpe de calor o le pasaba cualquier cosa y la chica por solo hacerle una revisión que era medirle temperatura, orejas , ojos … 89 euros ! Menuda barbaridad y encima con una analitica subía a casi 300 euros y encima se le veía que solo estaba pensando en clavarme el dinero, mucho del perro no se preocupaba , vamos no he ido a peor veterinario en la vida !

Experiencia fantástica: Buen trato e intentaron, no tener que hacer cirugía y, hubiera sido lo mas comodonoara ellos, no para mi Perrete. . Y, el perrete está muy bien. Muy contenta

Experiencia negativa: Le hicieron un TAC a mi perra y después de cobrarme 527 euros por la prueba,me citan a la siguiente semana para explicarme el neurólogo los resultados,me hacen estar en la sala media hora,a la media hora me dicen que no está el neurólogo y que no saben si volvera,me atiende otro veterinario que me dice que ni es,ni le gusta la neurología y sólo me receta unos medicamentos sin poderme decir más,pero es que les pido por favor que me llame el neurólogo al día siguiente por lo menos para explicarme los resultados y han pasado totalmente de mi,he tenido que ir a otro veterinario con las pruebas para que me explicasen como estaba el animal,así que una vez cobraron,se labaron las manos y pasaron de todo,penoso.

Experiencia fantástica: Profesionales muy atentos y rápidos.

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, pero sobre todo grandes personas. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Maravillosa y excelente la atención recibida por parte de todos los profesionales.

Experiencia fantástica: Muy amables y competentes. Cuidan a mis mascotas perfectamente y me aconsejan

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y atención inmejorable

Experiencia fantástica: Encantada con el Hospital Veterinario Archiduque Carlos, se nota que aman a los animalitos, muy atentos y profesionales. Gracias!!

Experiencia fantástica: Mil gracias !! a todo el equipo de profesionales del Hospital A.C. por el trato excelente que tuvisteis con mi perro Ares, está totalmemte recuperado y feliz.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido por Carlos y el equipo, en todo momento nos explicó todo sobre los pasos a seguir y los posibles tratamientos. Muchas gracias

Experiencia positiva: Está claro que es caro cuando es una urgencia pero atendieron bien a mi perro y el veterinario fue muy correcto enviando el informe a su veterinario habitual . Solo que hacía un poco de calor , para ser julio no estaba el aire acondicionado .

Experiencia fantástica: Extraordinariamente amables y cariñosos con las mascotas buenos profesionales al cien por cien y lo recomendare a todos los que me pregunten por mi experiencia.

Experiencia fantástica: La atención muy rápida y acertada, al día siguiente la perra estaba perfecta

Experiencia fantástica: Siempre atienden muy bien a mi perrito, hacen todo tipo de pruebas y análisis para un buen diagnóstico. La última vez nos atendió el Dr. Carlos y fue muy atento llamándome al día siguiente para ver cómo se encontraba nuestro perrito.

Experiencia fantástica: Le han salvado la vida de nuestra perrita Lola. Acudimos porque en otro hospital no quisieron atenderla por no considerar que fuera una urgencia y mi perrita acabó ingresada 4 días en Hospital Veterinario Archiduque Carlos con multitud de pruebas y unos cuidados increíbles por parte de todo el equipo, desde la recepcionista hasta los diferentes doctores/as, pasando por las auxiliares, cariñosísimas con nosotros y nuestra pequeña. Han pasado a ser nuestro centro veterinario de confianza para Lola y Reina, nuestras dos perritas. ¡Mil gracias a todo el equipo! Sois grandísimas personas y grandísimos profesionales.

Experiencia negativa: Buenas tardes, hoy hemos estado en esta clínica veterinaria. Atencion fue buena no digo nada. Mi gato se sentía muy mal. Al final han hecho pruebas y parece que está bien. Total hemos pagado 500,0€ aproximadamente. No volveré, gracias por vuestra atención y ayuda de hacer las pruebas

Experiencia positiva: Grandes profesionales, trato impecable

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Como hospital, tengo buena opinión ante todo con los veterinarios, José es un gran cirujano y un buen profesional. Gracias

Experiencia fantástica: Nos atendieron muy rápido y bien

Experiencia fantástica: Encantada con ellos. Llevé a mi caniche de 3 meses muy malito con parásitos intestinales y en 2 días que estuvo ingresado salió como nuevo. A demás, cuando lo llevo a las vacunas y las revisiones lo tratan de maravilla, tanto la chica de recepción, como las auxiliares y su doctora Andrea.

Experiencia fantástica: Fuimos de urgencias porque mi perrita se comió un calcetín. Desde que entramos ( pasando x la chica de recepción, las auxiliares y el médico), un trato estupendo y muy cariñosos y profesionales todos. Muchas gracias a todos.

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Muy profesionales con mi perrita y muy atentos y amables con nosotras. Juanjo esterilizó a mi perra por laparoscopia y no ha podido ir mejor la cirugía y la recuperación. Muchas gracias a todos.

Experiencia negativa: no soy de escribir reseñas pero m siento en la obligación de hacerlo ,la perra de mi madre se pone malita el domingo x la mañana (fiebre ,apatía,no,podía ni andar..)la llevo de urgencia sin pensármelo ,la trata la dra.rodriguez ,le toma la temperatura ,nos dice q no es urgente pero si queremos le puede hacer una analítica completa,le decimos q sí y después de las pruebas y de una supuesta valoración profesional ,nos da unas gotas para el.oido y un limpiador òtico,nos cobran 369 euros x lo citado anteriormente y apenas unas horas más tarde la perra se le.muere a mi madre en los brazos con convulsiones,imaginaros el trauma para una señora mayor..no nos explicamos x un lado el importe de la visita y x otro q la valore un facultativo y q la trate como una simple infección de oído cuando la perra estaba laxa, sin tono muscular y apenas se tenía en pie...en fin ,juré hace muchos años no volver xq tb tuve otra pésima experiencia cn otro perro al q tuve q operar y dejar hospitalizado y lo tuvieron sin orinar y con un gotero entrándole líquido en vena hasta reventarle la vejiga,x supuesto con otro importe obsceno otra vez...sé q estas cosas son caras pero roza lo vergonzoso.una pena..esto lo hago x Caty y Thor, DEP amigos,q Dios los tenga en su Gloria

Experiencia negativa: Yo también fui una tonta que habría valorado esta clínica con cinco estrellas, y lo pagué muy caro, con la muerte de mi perra Anuk. Desde ese momento, no dejo de preguntarme por qué no me fui antes… la respuesta es que después de 20 años confiando en ellos el bienestar de mi familia, jamás pensé que iba a ver esta cara tan amarga y cruel de su gestión, esa falta de empatía no ya hacia mí, sino hacia sus pacientes que por mera vocación deberían mostrar. Cuento mi experiencia por si a alguien le puedo evitar pasar por el sufrimiento que es mi vida desde hace dos meses. Lo que yo destacaría de algunos integrantes del equipo de AC, como por ejemplo Juanjo, es su falta de humanidad y su escasa preocupación y dedicación por los animales que están bajo su cuidado. Como profesional, lo único que puedo decir, es que a través de una placa, diagnosticó una cauda equina que en otro centro con un TAC descartaron. Él, lo que descartaba era hacerle el TAC porque palabras textuales, “era una perra de 12 años.” También, que para que me explicara sus juicios diagnósticos, tenía que perseguirlo por toda la clínica porque al parecer, la situación de mi perra no era lo suficientemente importante para que se parara un momento. A consecuencia de la asistencia practicada por AC, Anuk, una miembro muy importante de mi familia, acabó falleciendo en otro veterinario después de una semana de agonía y multitud de pruebas porque los socios de AC, se negaron en rotundo a colaborar con el otro centro ya que no entraba dentro de su política. A Anuk, por su patología, Carlos le prescribió un tratamiento con prednisona (corticoides), que estuvimos administrándole durante casi tres meses hasta el último día de su vida y que fue lo que le provocó el trombo en la vena porta que acabó con ella. Curiosamente, ahora sé, que existía un tratamiento alternativo, el cual Carlos jamás me mencionó y que podría haberle evitado el cuadro secundario a la ingesta de córticos que la mató. Pero es que cuando, ante la gravedad del estado de mi perra, pedí que me remitieran a otro centro, el abnegado socio fundador (Juanjo) se negó categóricamente aduciendo que no remitían casos que ellos podían llevar. Le dijo a mi pareja que en el centro al que queríamos ir podíamos llevarla de urgencias y que fuéramos a recogerla, que nos la dejaba preparada. Porque a él, los animales deben parecerle paquetes que hay que dejar listos para su recogida. Fuimos a por Anuk y el señor Juanjo ya no estaba allí para recibirnos, dejó a sus trabajadores encargados de gestionar el posible conflicto. Así que cómo jefe y responsable, su actitud, también habla por sí misma. Desde aquí, quiero dar las gracias a las dos únicas personas del equipo que después de perder a Anuk, me llamaron para interesarse por mí, no diré sus nombres para no crearles problemas, pero gracias de corazón por el cariño recibido.

Experiencia negativa: Nada más entrar....ver las máquinas de ingresar dinero...ya lo dice todo....

Experiencia positiva: Fui de urgencia con mi perrita que tenía diarrea y la atendieron y la trataron muy bien

Experiencia positiva: Lamentablemente llegamos ahí por nuestro gatito q ya se encontraba muy mal,han hecho lo q podían,nos han informado en todo momento de cada procedimiento y estado del mismo, haciéndo saber el coste económico de cada acción...sin dudas nos ha parecido una excelente atención por parte de todo el personal, médicos auxiliares todos... lamentablemente tubo un final Triste p mí... pero era de esperar....todo muy correcto

Experiencia negativa: Muy mala experiencia son muy peseteros solo buscan sacarte el dinero no tienen ninguna empatía con los animales solo buscan el negocio nada más entrar ya tienes la máquina para sacar dinero siempre anteponen el pago a la atención de los animales el veterinario te da poca información oye y para nada te deja claro cuál va a ser el resultado final no lo recomendaré nunca

Experiencia fantástica: ayer fui de urgencia por mi perrita lola que rascándose el ojo se introdujo la uña de la patita dentro de el, estaba con dolor y era imposible hacer nada sin ayuda de profesionales, llame y se puso en contacto conmigo Marta, una chica encantadora que no dudo ni un segundo en tratar a mi perrita con el menor dolor posible. Sin duda lo recomiendo, ya que para mi fue una salvación y una empatía impresionante la que tuvo esta gran profesional conmigo. Muchas gracias. Pd: hoy lola esta como si no hubiese sucedido nada

Experiencia fantástica: He tenido que llevar a mi gata Tuna esta mañana por problemas de orina. Me han atendido enseguida, le han hecho las pruebas necesarias y ahora estamos ya en casa con la medicación y todo. Recomendable al 100%. Si tengo urgencias, iré directa y sin pensarlo. Muchísimas gracias por todo.

Experiencia negativa: mi perrito se llevó de urgencia con diarrea y vómito se qedo ingresado ..decidieron hacerle una ecografia al otro dia cuando se estaba muriendo y ni tiempo les dio teniendolo toda la noche y no se les iluminó la mente hacérsela esa noche y ni explicaciones dieron de que se murió según ellos no sabía ni entendían el porqué se había.muerto osea sin palabras como no era de ellos de verdad fatal.. cuando estén mal llévelo otro sitio .solo se siente rabia de lo mal que hicieron todoooo como el sufrimiento no es de ellos se las suda todoooo

Experiencia negativa: Lleve a mi perro de urgencias por que tenia una ligera cojera de la PDD y tras una observación de palpa que no llego a 3m de reloj me cobraron 89€ solo de esa palpa, luego me dieron un medicamento que no use y que no puedes devolver (cuando fui el mostrador estaba lleno y cuando dije lo que nec todos desaparecieron evitando responsabilidades, lamentable). Total que pagué 120€ por palpa, pinchazo y medicamento Está claro que todo lleva un esfuerzo y entre ello, para poder ser veterinario, pero tarde más en pagar de lo que el perro estuvo dentro y creo que son precios algo desproporcionados, pero ….. Así que aconsejo preguntar precios antes de entrar o buscar otra alternativa más ajustada a la vida real

Experiencia negativa: Pésima atención. La “veterinaria” a cargo se preocupa más de hacer el presupuesto que de atender a tu mascota. Muy, muy antipática, borde y pesetera. Ni tan si quiera le pone la mano encima y ya te está haciendo el presupuesto de lo que se supone que le ocurre. Si acudes a dicho centro te preguntarán más veces a cerca de tu seguro y del presupuesto que sobre lo que le ocurre a tu mascota. Te pregunta 20 veces lo mismo para ganar tiempo mientras hincha el presupuesto. Señora, si vengo de urgencias con el perro es para que lo atiendan y solucionen su padecimiento, me da exactamente igual el dinero, ¡ATIENDA AL PUÑETERO PERRO! He estado en muchos centros veterinarios y nunca había recibido tan mala atención. El cubo de basura del baño de clientes lleno de jeringuillas (vete tú a saber de qué) completamente antihigiénico y contrario a la normativa sobre centros de salud. Para ser veterinario te tienen que gustar un mínimo los animales y tratarlos con cierta ternura, no estoy yendo a reparar un ordenador. Muy mal servicio y muy mala atención por parte de la veterinaria de urgencias.

Experiencia fantástica: Ayer, a mi perro, Neva, le tocaba la vacuna de la rabia, le dió reacción, por segundos Neva iba desvaneciéndose, con el susto de que una reacción alérgica puede derivar a un stock anafiláctico. Entré al hospital, y empezando por la rapidez de Ana, en administración, de avisar al personal médico, en este caso Diana Rodríguez. Gracias Diana, no tengo palabras para agradecerte todo el esfuerzo, y dedicación que has puesto en Neva, tú y todo el equipo ( estuvieron horas reanimando a Neva), y durante todo ese tiempo, informándome, y tranquilizándome. Mi Neva volvió a casa. Diana, eres una excelente profesional, siento no saber el nombre de todos los auxiliares y demás veterinarios que estaban dentro con Neva, deciros que mil gracias a todos, sentiros muy orgullosos de vuestro trabajo, de vuestra profesión, tan difícil y preciosa. Enhorabuena, formáis un equipo 10. PD: Llevo casi 5 años visitando este hospital con Neva, y jamás he percibido ningún abuso referente al tema económico, al revés, todo lo contrario.

Experiencia fantástica: Trato Impecable tanto telefónicamente como en la consulta. Nos han atendido Maria y Fernando!! Profesionales 100%. Hemos salido de la consulta super contentos y tranquilos. Trato inmejorable! Nuestro perro Dinnoco muy agradecido también. Gracias!

Experiencia fantástica: Hola, llevo dos meses haciendo prácticas en el hospital y aparte de ser bien recibido estoy encantado de la formación que se me está dando, buena praxis, saber hacer y poner en practica todos los conocimientos aprendidos. Mencionar que aparte de las visitas programadas llegan muchas urgencias graves que requieren una actuación rápida y desgraciadamente llegan en un mal estado. He visto muchos casos en los que por difícil que parezca los animalitos salen airosos gracias a todo el equipo. Aprendiendo mucho y viendo cómo los animalitos van saliendo de situaciones muy complicadas. Mencionar a Rebeca por su trato y su buen hacer para conmigo. Así como a mi compañera Gemma que están en todo momento ahí para darme cobertura y seguridad.yo llevo a mi pequeña compañera a este centro con seguridad, los veterinarios son todos unos profesionales en todo momento.

Experiencia fantástica: Lleve a mi gatito de urgencias y la atención fue muy buena, la doctora Sonia nos explicó todo muy bien, tuvimos que operarlo porque tenía una obstrucción por el juguete que se comió, me llamaron constantemente para saber el estado de mi gatito. Estoy muy contenta con la atención y mi bebé jack está super bien

Experiencia negativa: Animal que visita esta clínica por urgencia animal que no sale vivo. Solo les importa facturar y da igual la excusa que sea, siempre hay alguna razón. Encima a los que vienen de prácticas les obligan a que dejen reseñas positivas falsas. Ojalá que pronto se os acabe el chollo y tengais que cerrar, por el bien de los animales.

Experiencia negativa: Mi experiencia fue nefasta, le pongo una estrella por que no tengo mas remedio para poder publicar mi reseña. Entramos en el hospital sobre las 20,00 horas del domingo 3 de marzo, habíamos llamado antes de ir indicando que íbamos con mi perra en un estado bastante grave, ya que le había atacado un mastín también de nuestra propiedad, nos preguntaron cuanto íbamos a tardar en llegar, lo que me dio a entender que esperaban algo muy urgente. Cuando entramos con la perra en brazos sangrando, sin siquiera dejarla en un box atendiéndola, nos hacen la toma de datos, con toda la tranquilidad del mundo, a continuación entramos en un box, viene una chica y le pone un aparato para tomar la tensión del que nunca tomaron datos, le puso un analgésico y se fue, vino otra chica y se puso a rasurar el cuello ya que llevaba varios agujeros causados por los colmillos enganchándosele la maquina en varias ocasiones en dichos agujeros, a mitad de rasurar se fue y nos trajo un presupuesto de 1300 € para según me indica la chica abrirle el cuello y comprobar que la glotis esta en buen estado, según ella si esta rota, la perra ya no despertaría, ósea, según entiendo me cobrarían esa cantidad por decirme si vive o muere, a partir de ahí, suponiendo que viva, todo lo demás. Estuvimos un rato meditando si lo hacíamos o no, mientras no se dignaron a ponerle un gotero para estabilizarla, ni siquiera le limpiaron las heridas, nada. Tengo que decir que en mi familia tenemos experiencia con perros, tenemos varios y nos hemos visto en muchas y mucho mas graves que esta, y sin dárnoslas de listillos todo nos sonaba a cuento chino Decidimos que no íbamos a aceptar el presupuesto, pues nos parecía un abuso y firme que me la llevaba bajo mi responsabilidad. Y para mas inri la persona que atiende en recepción me dijo "que sepas que te la llevas critica", haciendo que me sintiera fatal por no darle a mi perra lo "mejor". Cuando llegamos a casa le limpiamos nosotros las herida y le hicimos varios bolos de suero con un a jeringuilla en la espalda para que estuviera bien hidratada durante la noche. El lunes a primera hora la llevé a mi veterinaria de confianza, su cara era un poema cuando le conté la experiencia, le puso una vía nada mas llegar, le curó las heridas y la dejamos ingresada, el martes por la mañana la operó, no tenia ni la glotis, ni la tráquea afectadas, la recogimos el martes por la tarde y la perra esta recuperándose poco a poco, pero viva y todo por un precio que me parece razonable. Bajo mi punto de vista, estos centros solo van al tema económico, siento mucho decirlo pero les importan tres pimientos nuestros animales, se aprovechan del amor que les tenemos y de la desesperación de verlos mal. Espero que nunca sientan lo que sentimos nosotros al oír a la recepcionista al salir por la puerta.

Experiencia negativa: He acudido a este hospital en una urgencia, cuanto me arrepiento! Han intervenido ha mi perrita con una cirugía que no me la explico! Y la explicación absurda del medico me resultó como una mentira para encubrir una mala praxis total! No tenía sentido a lo que tenía a lo que le he visto rajado en su cuerpito, que fue todo lo que me quedó . Se murió en este hospital con una operación y pruebas que no me han parecido para nada adecuadas, más bien ha parecido una oportunidad de sacar dinero a alguien en momento de desesperación. Al ensenar un video y consultar otro especialista,(desgraciadamente él que no la pude llevar en el momento por haber sido un fin de semana y no pude localizarlo) no se lo explicaba ni él. Me han quitado la luz de mi vida. Además advierto, ojo a sus facturas, que además de pasar de caros en los precios, las facturas están manipuladas con algún tipo de programa en el propio ordenador. Los IVA no corresponden a sus valores, los valores son añadidos a más y mal calculados, por supuesto a cientos de euros a favor de la clínica. Y como al parecer nadie las verifica por no fijarse, lo harán como y cuando quieran. Si tenéis facturas, revisarlas con calculadora y si veis diferencias absurdas, denuncien.

Experiencia negativa: El peor hospital veterinario al que puedas llevar a tu mascota. Solo buscan sacar dinero, los animales no les importan. Casi mataron a mi gatita en una operación. El animal fue operado a través de la barriga, de un hilo que se había tragado. Le abrasaron con la placa del bisturí eléctrico y después pretendían decir que ellos no tenían de eso y que era una reacción alérgica. Todo mentiras, prepotencia y ninguna preocupación por el animal. Tuve que llevarla al veterinario (no a ese por supuesto), durante 2 meses, 3 días a la semana para las curas y que le pincharan antibióticos (por supuesto todo a mi cargo, ellos no asumieron ninguna responsabilidad). Cuatro años después mi gata sigue con secuelas, no le ha vuelto a salir el pelo en todo el lomo, tengo que tener mucho cuidado de que no le de el sol porque se puede quemar. He intentado subir una foto de la gatita un mes después de la operación, pero google no me lo permite, imagino que por contenido violento o sangriento. Era la imagen que yo veía de mi animalito durante todo ese tiempo. Subo una foto de cómo estaba 8 meses después de la operación, la otra es actual, al no tener pelo se raspa en el lomo y se hace heridas

Experiencia negativa: Es intolerable. Hace dos días nuestra mascota se puso enferma ya que no comía ni bebía y tampoco se movía. Fuimos a este veterinario porque era de los pocos que abrían 24 horas. La verdad es que al decir todos los síntomas de nuestro gato, procesaron para llevar a cabo análisis. Como no se suele dejar que le pinchen, le pincharon para sedarle, pero no hizo apenas efecto. Intento sacarle sangre desde la zona de la garganta (cosa que siempre sacan muestras Los veterinarios) pero ni sabia ni conseguía. Al final tuvo que hacerlo desde su patita, en el que apenas consiguió. Tras el primer análisis, nos dio una conclusión de que aparecía potasio bajísimo y que el sodio muy alto, nos dijeron que tenían que hospitalizarlo (ademas de la bilirubina también alta y espesa). Al realizar un segundo análisis, los resultados eran diferentes, nada de lo que era del primero. Como estaba deshidratado intentamos inyectarle suero, pero solo se consiguió estresar más al gato. La conclusión de todo esto es que, no sacamos nada en claro y nos fuimos a casa con una factura de 465€ aproximadamente. El día siguiente el gatito seguía igual, sin moverse y sin hacer nada. Después de dos días lo llevamos al veterinario habitual y tras remitirle las pruebas que le hicieron en el otro veterinario, volvieron a repetir las pruebas y los resultados fueron completamente distintos, no entendían porque la bilirubina después de 48 horas estaba en cantidad normal cuando antes había salido alta. Además, hicieron invadir en las pruebas porque querían sacar el diagnóstico a toda costa y por fin nos dijeron lo que tenía, pancreatitis. Además del buen servicio, nos cobraron la mitad que el otro veterinario. Y ahora, se recupera poco a poco Con esto que acabo de decir, me gustaría hacer una reflexión: No soy partidario de votar en contra o votar mal a una empresa, ya que todos nos equivocamos y tenemos margen de mejora siempre.ñ, somos personas. Sin embargo, tras ver las pocas ganas el desinterés y demas me veo obligado a hacer esto. Jugar con la Salud de los animales y encima cobrar por algo que ni siquiera es verdad ni autentico debería ser un delito. No voy a volver aquí jamás en la vida, ya que me parece lamentable este tipo de trato y estafa, que es lo que es. No me importa gastarme lo que sea en mi gatito con tal de que pueda estar mejor, pero esto? sin conclusión, pruebas mal realizadas y sin nada? Me niego rotundamente. No recomiendo venir aquí ni a mi peor enemigo.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por vuestra ayuda! Fuimos de urgencias un domingo porque mi perrita no paraba de vomitar. Nos atendieron genial y siempre informados, tanto de las pruebas, como del precio.

Experiencia fantástica: He ido a comprar alimentacion específica de línea veterinaria

Experiencia fantástica: Hola :) Me gustaría aportar un granito de arena y comentar mi experiencia como ATV en prácticas; después de casi dos meses con ellos tengo una opinión formada al respecto. Desde el principio el equipo de trabajo ha sido muy atento y me ha dado un buen recibimiento. Han tenido la paciencia suficiente como para enseñarme absolutamente de todo y estar ahí para supervisarme en cada paso que daba, pero dejándome ir avanzando y cogiendo experiencia poco a poco. Agradezco muchísimo que me hayan permitido hacer del hospital un lugar donde crecer como profesional. He de admitir que estaba un poco asustada por si no me dejaban participar y terminaba solo mirando... o no tenían ganas de enseñar a los de prácticas; pero no, he tenido bastante suerte. En lo que respecta a los pacientes hospitalizados, os puedo asegurar que, además de las medicinas que les tocan, también tienen pautadas unas sesiones de mimos, ¡no pueden faltar! jeje En definitiva, el equipo de trabajo tiene una vocación increíble por los animales, así que tanto si eres cliente como veterinario/ATV en prácticas, no dudes en venir a visitarnos :) Un saludo, Gemma.

Experiencia fantástica: Atención muy correcta. Precio consulta me pareció muy bien. Ya había ido anteriormente y en caso de necesidad nuevamente iría.

Experiencia fantástica: Son encantadoras y muy profesionales. Gracias, todo resuelto y con poca espera a pesar de ir sin cita previa

Experiencia fantástica: Nuestra chihuahua fue operada de un tumor la semana pasada por el oncólogo Carlos, y desde el primer momento hemos recibido una atención impecable por parte de todo el equipo, especialmente de Rebeca. Se nota que además de buenos profesionales, cuidan y priorizan el bienestar de los animales. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Soy estudiante de veterinaria y he tenido la gran suerte de poder hacer las practicas en este hospital. Son muy amables y me han hecho sentir muy cómoda,haciendo que cada día tenga ganas de ir. He aprendido muchísimo estos meses debido a que TODOS los profesionales de este centro han estado dispuestos a enseñarme siempre con buenas palabras y paciencia, en especial Rebeca que me ha acompañado en todo momento. Son muy buenos profesionales y tienen una gran vocación y pasión por lo que hacen. Gracias a estas practicas estoy aun mas ilusionada por acabar la carrera y empezar a trabajar. Muchas gracias a todos. Celia

Experiencia negativa: Lo que empezó como una revisión y acabo con la vida de mi gato. El 10 de agosto del 2021, es cuando decidimos ir mi pareja y yo al veterinario para que le hicieran una revisión general, ya que vemos que vomita bolas de pelo, que a veces cojea un poco de su patita trasera, y a ver si podían verle las almohadillas, por si podía tener una uña encarnada, además de hacer algún ruido al respirar. Hasta ahí todo genial, atiende a mi pareja la profesional Sonia, muy amable por su parte, dentro de la consulta lo primero que le pregunta es si el gato es bueno, a la respuesta de mi pareja si, pero suele bufar, con lo cual Sonia desde el trasportín decide auscultarlo, donde dice que escucha silbidos. Acto seguido, lo coge el gato mi pareja en brazos, para ver si Sonia podía verle las almohadillas de las patas, por qué cojeaba, con lo cual mi gato no se deja, y decide ella misma, que es mejor sedarlo para hacer las pruebas pertinentes. Después de todo esto, viene otra profesional de rosa, ha darle a mi pareja el presupuesto máximo en que podía quedar la revisión, si al final se realizaba todas las pruebas, y que quede firmado para proceder a ello. Sale mi pareja a la entrada, y le dicen que venga dentro de 1h aprox, o que le avisarán por móvil cuando terminen. Dicho esto, a las 18.35h mi pareja recibe la llamada de la profesional Sonia diciendo que le han hecho todas las pruebas, el diagnóstico es el siguiente: - Mi gato tiene una neumonía, que le va recetar antibiótico y inhaladores durante 1 semana-max 10 días. - Las analíticas de sangre han salido bien, excepto la de orina, que la creatinina es de 2.11 lo que puede significar es una insuficiencia renal o bien exceso de masa muscular, pero claro para ser insuficiencia renal necesitas tener alto los parámetros de Urea, cosa que mi gato las tenía bien. -Las almohadillas quedan limpias, ya que entre los dedos tenía un poco de arenilla, y le corto las uñas. -Las bolas de pelo que es normal, por qué se acicalan y luego suelen expulsarlas. Con lo cual, mi pareja le dice -¿Qué sé puede hacer para saber si es insuficiencia renal o bien masa muscular?- La respuesta fue que le iba a hacer una ecografía para ver que podía ser, ya que el gato seguía anestesiado, a lo que mi pareja le responde haz todo lo que consideres con tal de que sepamos que le sucede. La conversación queda ahí, y nos acercamos a las 20h a recoger el gato y así nos daba las pautas para administrarle la medicación. Esperamos en sala, hasta que sale la profesional Sonia con las pruebas en mano, y nos dice pasar conmigo y nos explica todo al detalle, que había mandando unas pruebas al laboratorio, para que analizaran la sangre y demás, y que al día siguiente nos iban a avisar. Pero que todo estaba bien. Dicho esto, Sonia nos dice que esperemos, que ahora nos trae la ecografía y al gato, ¿¿¿¿¿ Cual fue nuestra sorpresa??? Estamos esperando unos 15 minutos, y no llega ni Sonia ni la ecografía. Si no que viene Carlos, que veces anteriores nos atendió y atendió a nuestro gato (en urgencias) diciendo que no responde y que toca reanimarlo, que estaba ""respirando fuerte"", pero claro…que lo tienen que entubar y reanimarlo. En cuestión de segundos, nuestro gato murió sin motivo ninguno, o sí, una mala praxis, ya que el gato veces anteriores había estado sedado con la misma medicación y problema ninguno. Un caso muy raro.. puede pasar, claro que sí, pero que ni la profesional Sonia que es la que esta llevando el historial de mi gato salga y que menos que explique las cosas, al contrario, desapareció en combate. Continua...

Experiencia negativa: Mi gato murió en este veterinario y era una operación super sencilla y se pasaron de anestesia. El peor veterinario de valencia sin duda

Experiencia fantástica: Como veterinario recién graduado, haciendo mi pasantía en el hospital, solo puedo decir lo feliz que estoy de haber elegido esta instalación. Al ver cómo funciona desde adentro, admiro el profesionalismo de los médicos, la variedad de conocimientos que tienen y su disposición a transmitirme todo esto. Siempre trabajan por el mejor resultado y dedican más que suficiente tiempo y atención a cada paciente de manera individual. No solo son capaces de enfrentar las dificultades de cada caso, sino que también pueden consultarlos con los clientes de manera comprensiva. También estoy agradecido por las enfermeras que están a mi lado en el camino, su disposición a enseñarme y hacerme sentir parte del equipo. Desde las chicas en la recepción hasta cada miembro del personal detrás de las escenas, solo puedo dar comentarios positivos y recomendar absolutamente el hospital a cada cliente que busque un enfoque profesional y quiera lo mejor para sus mascotas.

Experiencia fantástica: Llevé a mi gatita de urgencia con fallo renal y, aunque finalmente no se pudo hacer nada (que era algo de lo que ya me advirtieron desde el principio, tanto ellas como mi veterinario habitual), hicieron todo lo posible, siempre pasándome presupuesto y pidiendo autorización de cualquier cosa que fueran a hacer, y siempre con amor y cariño hacia ella. Tuvieron un gran trato hacia mí en el peor momento que puede atravesar una propietaria y agradezco profundamente el cariño con el que manejaron la situación, especialmente Andrea. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Hemos llevado a nuestra pequeña Gala por un problema en el parto. El trato de todos los profesionales ha sido el adecuado, en especial a la veterinaria que se encargó del caso de Gala, Sonia, destacar su atención, buena profesionalidad y humanidad. Gracias por todo.

Experiencia negativa: Llevamos de urgencias a nuestro perro con los siguientes síntomas: letargia, vómitos con sangrado, pérdida de peso, etc. Cualquier persona no entendida en medicina puede suponer una enfermedad grave. Después de una analítica y una radiografía de tórax nos dan la tranquilidad de que es, con casi total probabilidad, una infección. Todo esto después de observar una masa sólida en el pulmón con algunos nódulos adicionales. Casi 400 euros por un diagnóstico erróneo, ya que tres veterinarios más dedujeron, con sólo ver esa radiografía, que muy probablemente era una metástasis pulmonar. Por desgracia, así fue.

Experiencia fantástica: La primera visita, muy bien. La chica de recepción Mónica , muy atenta y amable. Y el veterinario que vio a mi gatita, perfecto, muy profesional y trato muy bien a la gatita. Volveré.

Experiencia negativa: Fui a comprar una medicación urgente para mí perra un día festivo. La chica de recepción me dijo que sí lo tenía, que esperara un poco y me atendía. Después de esperar un rato, me dijo que estaba muy liada y que no me lo podía vender. Estuve casi media hora en la sala de espera para nada.

Experiencia fantástica: Hemos estado yendo a ellos para mi perro Daisy durante mucho tiempo, pero últimamente nuestra perra se enfermó mucho y falleció el sábado. Fueron increíbles en cada paso del camino: todos los doctores veterinarios, especialmente el Dr. Juan, junto con todas las enfermeras veterinarias y las chicas en la recepción, todos fueron muy atentos, pacientes y conocedores en su campo. No podríamos haber pedido un mejor tratamiento. Gracias de nuevo a todos ustedes ❤️

Experiencia fantástica: Grandes profesionales he tenido a mi perrita ingresada y muy bien han sido muy atentos y empaticos con nosotros ,informandonos de todo que es muy importante aparte de atender con todo el cariño e interes por nuestra perra Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Llevo a mi perro desde hace años y todos los veterinarios que le han tratado han sido unos excelentes profesionales. Todo el personal del centro es muy amable y atento.

Experiencia fantástica: Encantada por el trato recibido a mi perrita Nala. Muy contentos

Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de todo el equipo. Recomendable al 100%, volveremos seguro.

Experiencia fantástica: Buenísima experiencia con mi perra, me dieron cita rápidamente, el equipo de recepción fue encantador, y Carlos el veterinario trató estupendamente a la perra. ¡Gracias!

Experiencia positiva: Recientemente hemos tenido que llevar nuestra perrita por un problema grave de hepatitis aguda por intoxicación. Nos recibió el sábado pasado la veterinaria de turno noche Maryhec. Solo puedo expresarle nuestro agradecimiento por su atención totalmente profesional y humana. Muy atenta con la perrita y también con la familia tutora. Gracias a sus cuidados y desvelos seguro que nuestra perra ha evolucionado bien. El trato con el resto personal bien. Y las pruebas correctas. El único pero es que entendemos falta personal para el volumen de trabajo que tienen. Gracias a todas/os por cuidar de nuestra perrita y curarla.

Experiencia fantástica: Un encanto de personal buen trato ya los cambio me quedo con ellos gracias

Experiencia fantástica: Hoy he llevado a mi perro allí, quiero destacar la profesionalidad y amabilidad de Andrea. Gracias por cómo os habéis portado con Golfo :) Menuda tranquilidad nos ha trasmitido y con qué cariño le ha tratado.

Experiencia fantástica: Me operarón de esterilización de urgencias a mi perra, y estoy contento con ellos gracias.animo a la gente que acuda porque son muy simpáticos y muy buen trato con nuestros caninos

Experiencia negativa: Ha dia de hoy después de gastarme 527€ en un TAC nos dieron cita a la semana siguiente con el neurólogo nos dejaron esperando media hora para decirnos después que no estaba, le dejaron anotado en su agenda que nos llamará por lo menos por teléfono y una semana después seguimos esperando.

Experiencia fantástica: Atendieron a mi conejo Pelusita a la perfección, personal muy profesional, amable y atento. Gracias a ellos tiene la patita perfecta y vuelve a corretear.

Experiencia fantástica: Encantada con el trato recibido. Me ayudaron con el cuidado de mi erizo y con sus peculiaridades. Excelente servicio.

Experiencia fantástica: Excelente Centro Veterinario, grandes profesionales, cercanos y con mucha calidad humana. Hacen todo lo posible por el bienestar de nuestras mascotas. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Me curaron el perro y me trataron súper bien (tanto a mí como a mí perro). El personal es súper amable y se nota que tienen vocación y tienen una máquina de café gratis recomendadisimo el lugar 10/10

Experiencia fantástica: Muy profesionales y sobretodo muy buen trato, super simpáticos y agradables, mi perro está correteando otra vez, muy recomendable.