Hospital Veterinari Canis

Carrer d'Agnès de Pacs 12, 07010, Palma de Mallorca
Hospital Veterinari Canis
Carrer d'Agnès de Pacs 12
07010, Palma de Mallorca
971 73 21 00

Horario de apertura

  • lunes: Abierto 24 horas
  • martes: Abierto 24 horas
  • miércoles: Abierto 24 horas
  • jueves: Abierto 24 horas
  • viernes: Abierto 24 horas
  • sábado: Abierto 24 horas
  • domingo: Abierto 24 horas

En Hospital CANIS queremos ayudarte a cuidar de tu mascota, por eso nos hemos preparado para cubrir todas las necesidades que surgirán a lo largo de su vida.
Contamos con un equipo de profesionales capacitados para cubrir todas las necesidades médicas y quirúrgicas de su mascota.

Nuestro hospital veterinario está equipado con las tecnologías más vanguardistas y punteras para poder ofrecer a sus mascotas el mejor, más eficiente y rápido servicio.

Somos el único Hospital Veterinario en Baleares con especialistas Europeos en Cirugía, Medicina Interna, Anestesia y Analgesia.

Ofrecemos un servicio veterinario de urgencias, hospitalización y cuidados intensivos durante las 24 horas del día, los 365 días del año.

????Palma de Mallorca

Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Hospital Veterinari Canis:

El Hospital Veterinari Canis se destaca por su atención y profesionalismo en el cuidado de mascotas, brindando una experiencia positiva a la gran mayoría de sus clientes. Muchos usuarios han elogiado el trato amable y cercano de su equipo, destacando al Dr. Miguel Omaña y a otros veterinarios que ofrecen explicaciones claras y detalladas sobre los tratamientos y diagnósticos. Además, las instalaciones son valoradas como muy buenas y el equipo excepcional.

Sin embargo, algunos clientes han señalado la necesidad de mejorar la comunicación y la rapidez en la atención de urgencias. Las opiniones indican que, aunque el personal es profesional, las demoras en la atención y la dificultad para contactar por teléfono pueden resultar frustrantes. A pesar de estos inconvenientes, las experiencias positivas prevalecen, y muchos clientes continúan confiando en Canis para el cuidado de sus mascotas.

En resumen, el Hospital Veterinari Canis es una opción confiable para quienes buscan atención veterinaria de calidad, aunque se recomienda tener en cuenta posibles tiempos de espera en casos de urgencia.

ClinicaVeterinaria.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones sanitarias adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son clínicas veterinarias, pero también aparecen otro tipo de profesionales relacionadas con el sector de los animales. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Servicios y Tratamientos

Hospitalización
Urgencias veterinarias

Hospital Veterinari Canis: Opiniones

4/5 (250 Opiniones)
Alba 2 months ago

Experiencia negativa: Hace años era un hospital el cual me daba muchísima seguridad llevar a mis mascotas pero a día de hoy deja mucho que desear. A mi perra le hicieron muchísimas pruebas para al final acabar diciéndonos que lo mejor era eutanasiarla sin ni siquiera pasar por la consulta el veterinario que la llevaba. Decidí pedir una segunda opinión en otro veterinario el cual con solo verla supo cuál fue su problema, me dio diagnostico y solución. 6 meses después mi perra sigue vive gracias a otra clínica porque si por ellos fuese mi perra no seguiría aquí. Son unos saca dineros.

Antonio 2 months ago

Experiencia negativa: Llevamos a nuestro perro el Domingo y el lunes se muere, hay que ser conscientes que el perrito tenía su edad, pero se puso mal el Sábado y el domingo se lo llevamos. Nos dijeron que la analítica estaba normal, el Ecocardiograma también y la exploración de laringe correcta, lo Intubam para hacerle un TAC, hace un Pneumotorax y se muere. Para saber qué dice el TAC hay que esperar 48 hs y pagar, pagar por todo 2 mil Euros en 48 hs, y aún no se de qué se murió. Nos dijeron que hay un riesgo en hacerle esta prueba pero tampoco entendí el porqué, sé que en humanos el riesgo es nulo incluso con sedación; pero les falta a mi criterio sinceridad y estar menos pendientes de hacer pruebas para cobrar. A todo el que pueda NO recomendarle este centro lo haré. Y todo el que lea esta reseña que prepare la cartera si va a llevar un animalito a este centro.

Roger Buholzer 4 months ago

Experiencia fantástica: Perfecto y genial

Hospital Veterinari Canis

Muchas gracias por tu valoración. Un abrazo

Michaela Hola 4 months ago

Experiencia fantástica: Miguel Omaña es un profesional total, además amable, cercano, te explica todo, en fin una experiencia súper buena, cómo siempre! Gracias

Hospital Veterinari Canis

Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión Michaela. Aquí estaremos siempre que nos necesites

Cristina Guerrero 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato recibido , profesional. Gracias por recibirnos tan bien a mi pequeño Romeo y a mí.

Hospital Veterinari Canis

Muchas gracias Cristina por transmitir tu opinión sobre nuestro trato y profesionalidad. Aquí estaremos siempre que nos necesiteis.

Narciso José Solana 4 months ago

Experiencia positiva: Las instalaciones son muy buenas y el equipo excepcional, siempre me han atendido estupendamente, pero parece misión imposible contactar con ellos, he llegado a tardar más de una semana en que me cojan el teléfono llamando cada día. Recomiendo que mejoren las vías de contacto para pedir cita.

Hospital Veterinari Canis

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan bien nuestras instalaciones y equipo, nos alegra saber que siempre has recibido una buena atención. Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con la comunicación. Estamos trabajando en mejorar nuestras vías de contacto para que todo sea más ágil y rápido. Te agradecemos mucho tu paciencia. Un abrazo y gracias por tu apoyo.

Patricia Contreras 4 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio. Personal amable y competentes.

Hospital Veterinari Canis

Muchas gracias Patricia por tus palabras de recomendación. Un abrazo

Carol Gómez 4 months ago

Experiencia fantástica: Fuimos de urgencias y la atención fue de 10, encantados con el trato y la amabilidad del veterinario Juan Cañizares , el tacto con los animales, paciencia, y todas las explicaciones que daba , nos sentimos super cómodos. Profesional 100%. Se nota cuando tu profesion te gusta.

Hospital Veterinari Canis

Muchas gracias por compartir tu experiencia Carol. Nos hace muy felices saber que tanto el trato como la atención te gustaron. Gracias por confiar en nosotros en un momento tan importante, y aquí estamos para lo que necesites.

Miguel Hernández 4 months ago

Experiencia fantástica: Hemos llevado nuestro perro ya varias visitas y la verdad tanto el trato personal como la atención profesional Gracias

Hospital Veterinari Canis

Muchas gracias Miguel por transmitir tu experiencia y recomendación. Nos alegra saber que has repetido con nosotros y que siempre hemos estado a la altura de tus expectativas. Un abrazo y gracias por tu valoración.

Silvia Sánchez Metola 4 months ago

Experiencia fantástica: Son súper amables y muy profesionales, llevo a mi perrita allí desde que la tengo.. 11 años ya. Y cuando la llevo es con toda la confianza y me quedo tranquila. Y para cualquier procedimiento.. Tienen un equipo magnifico!

Hospital Veterinari Canis

Muchas gracias por tu reseña Silvia. Nos encanta saber que confías tanto en nosotros y desde hace tantos años. Es maravilloso saber que, después de todo este tiempo, seguimos siendo tu lugar de confianza. Un abrazo

José Cabaleiro 4 months ago

Experiencia positiva: Te cogen la mascota se lo llevan pa dentro y a cobrar ya por adelantado la semejante sabladas que meten. Y ya no sabes mas, hasta que punto le están haciendo las supuestas pruebas o lo que sea. Te dicen de boca lo que se supone que tiene sin mas y da cierta sensación a que solo van a cobrarte bien cobrado para aprovecharse de la preocupación de los dueños. Las instalaciones se ven muy buenas y la gente profesional...pero deberían mostrar mas transparencia enseñandote todo lo que han hecho y no cobrar por adelantado. Eso transmite mucha desconfianza.

Hospital Veterinari Canis

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros José. Lamentamos que te hayas sentido así, y nos gustaría aclarar algunos puntos. Cuando realizamos pruebas o procedimientos, lo hacemos dentro de nuestras instalaciones con personal cualificado, al igual que ocurre en medicina humana. Esto no solo asegura que todo se haga de forma profesional y segura, sino que también permite preservar la tranquilidad de los demás pacientes ingresados, que también necesitan un entorno calmado. Entendemos que el coste pueda parecer elevado, pero en veterinaria no contamos con un sistema de seguridad social que subvencione los servicios como ocurre en medicina humana. Por eso, el coste puede percibirse de forma más directa. Sin embargo, hacemos todo lo posible por que nuestras tarifas sean acordes con el trabajo, la tecnología y la atención que brindamos a cada caso. Nos duele que hayas tenido esa percepción, porque nuestro objetivo es siempre ser transparentes y cuidar a tu mascota como si fuera nuestra. Si te queda cualquier duda o quieres revisar los resultados de las pruebas, estaremos encantados de atenderte y explicarte todo con detalle. Queremos que confíes en nosotros y te sientas tranquilo.

enrique gibert 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy amables y atentos

Hospital Veterinari Canis

Gracias Enrique por tus palabras. Un abrazo

elena ramirez marin 4 months ago

Experiencia negativa: Ayer noche acudí con mi perra que estaba mal deshidratada cagando sangre y de urgencias poco más de media hora la pobre sufriendo y encima ellos tan tranquilos al final coji y me la lleve a otra clínica y que fue parmovirus.... Sin vergüenzas y no había gente para no poder atender dejar de mirar las musarañas y atender a vuestro oficio porque aparte bien os lo cobráis, que mínimo..... Pésimo las urgencias

Hospital Veterinari Canis

Lamentamos leer tu reseña Elena. Tal y como le comentamos a tu compañera en la otra reseña, nos gustaría aclarar cómo manejamos las urgencias en nuestra clínica. Cuando llega un paciente de urgencias, seguimos un protocolo de triaje médico, que es una evaluación inicial para clasificar la gravedad de cada caso. Este sistema nos permite priorizar la atención a las mascotas que están en situaciones críticas y necesitan intervención inmediata. Entendemos que el tiempo de espera puede parecer eterno cuando ves a tu animal sufriendo, pero este procedimiento es fundamental para actuar de manera responsable y eficiente con todos los pacientes. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas, pero en ningún caso actuamos con desinterés hacia vosotros. Si deseas hablar más sobre lo ocurrido, estamos a tu disposición para escucharte y atender cualquier duda.

patricia gomila perete 4 months ago

Experiencia fantástica: Nos atendió de urgencias este domingo Angela y se nota que le encantan los animales y tiene pasión por su trabajo . La consulta de urgencias me pareció un poco cara, 95€ solo la consulta( precios que pone la clínica ,no el trabajador) mucha gente debe esperar al lunes a llevar a sus animales para no pagar esta cuantía pero por desgracia muchos se quedarán por el camino

Hospital Veterinari Canis

Gracias Patricia por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que is sentisteis bien atendidos. Entendemos que el coste de las urgencias puede parecer elevado. Es un servicio que requiere tener un equipo especializado disponible las 24 horas, y eso implica unos costes operativos importantes, pero siempre buscamos ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos que nos eligierais y esperamos que tu pequeño esté recuperándose bien. Un abrazo

Андрій Мандюк 8 months ago

Experiencia negativa: Fui a este hospital en mayo, mi perro cojeaba de una pata, después de un examen y dos inyecciones, los médicos dijeron que vería una mejoría en dos días. y a los cuatro días el perro dejó de caminar por completo. La segunda visita fue en julio, aquí como siempre hay una cola de 2-3 horas y te invitarán a la oficina, después de 15 minutos de examen la chica me dijo que ahora debería. ser atendido por un médico (((esto es horror, no un hospital. Envíe a todo el personal al mercado, no trate a los animales.

Hospital Veterinari Canis

Hola Андрій, sentimos mucho escuchar que la experiencia con nosotros no fue la esperada. Agradecemos tus comentarios y lamentamos los inconvenientes que mencionas. Nos gustaría entender mejor lo que ocurrió y trabajar en posibles mejoras. Por favor, contáctanos directamente para poder discutir tu caso con más detalle.

Laura Sillero 8 months ago

Experiencia fantástica: Hemos recibido la mejor atención posible, estamos encantados con todo lo que hicieron por nuestra mascota. Queremos agradecer al veterinario Óscar todo el trato que tuvo con nosotros y la perrita. Infinitamente agradecidos

Hospital Veterinari Canis

Hola Laura, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que tanto tú como tu perrita recibieron una atención excelente de parte de nuestro equipo. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu reconocimiento hacia nuestro trabajo. ¡Gracias por elegirnos!

Valen Ro 8 months ago

Experiencia fantástica: Como siempre el trato inmejorable

Hospital Veterinari Canis

Hola Valen, muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que el trato fue de tu agrado. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Joana florit 8 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato y servicio

Hospital Veterinari Canis

Hola Juana, muchas gracias por tu valoración positiva. ¡Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio!

Inés Rodríguez 8 months ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio tanto dentro de consulta, como fuera

Hospital Veterinari Canis

Hola Inés, muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que estás contenta con el servicio que has recibido tanto dentro como fuera de la consulta. ¡Gracias por tu confianza!

Moix 8 months ago

Experiencia negativa: Después de esperar horas por una urgencia un sábado noche tuvimos que ir a otro lado porque no nos atendían. Era un envenenamiento, muy mal, muy triste.

Hospital Veterinari Canis

Hola Moix, sentimos mucho saber que tuviste una experiencia tan difícil en un momento crítico. Contamos con un sistema de triaje de urgencias diseñado para priorizar y atender a los casos más graves de manera eficiente, y lamentamos profundamente que no hayamos podido asistirte en ese momento. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar. Si deseas discutir más sobre tu experiencia y cómo podemos hacer las cosas mejor en el futuro, por favor, contáctanos directamente. Estamos aquí para ayudarte.

Carmen G. 8 months ago

Experiencia fantástica: Un gran equipo de profesionales. Mi perrhijo estuvo en muy buenas manos. Mil gracias Canis!

Hospital Veterinari Canis

Hola Carmen, muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro equipo y que tu mascota recibió la atención adecuada. ¡Gracias por tu confianza!

Ana Maria Ogando 8 months ago

Experiencia fantástica: Muy contentos con la atención recibida y sobre todo Marc ,quién nos atendió y nos explico todo muy bien .

Hospital Veterinari Canis

Hola Ana María, ¡muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida y que Marc pudo explicarte todo de manera clara.

Vanessa Vidal Cañellqs 8 months ago

Experiencia negativa: Pésima experiencia hace dos domingos fui ha urgencias porq la perra vomitaba no le hicieron ninguna prueba el viernes volvimos le hicieron análisis estaba muy mal pero ellos decían q estaba para operar cuando me llaman que ya la han operado pero q puede morir en cualquier momento para mi eso es maltrato porq si sabes q va ha morir dejala morir sin sufrir .le dige q no quería q sufriera cuando vuelven a llamar para decir q se ha muerto dicen q la intentaron reanimar dos veces me siento tan mal por haberla dejado en tan malas manos a todo esto me han cobrado 1650 y resulta q hace 10 días ha una conocida del pueblo lo mismo

Hospital Veterinari Canis

Hola Vanessa, lamentamos profundamente el fallecimiento de tu compañera y sentimos mucho que hayas tenido una experiencia negativa. En nuestra práctica, nuestro principal objetivo es ofrecer la mejor atención veterinaria y siempre intentamos salvar a los pacientes cuando hay una oportunidad. La eutanasia es una opción que se considera dentro del marco de la medicina veterinaria y, aunque en algunos casos está justificada, debe estar muy bien fundamentada y regida por un código ético y la ley de bienestar animal. En esta ocasión, el veterinario, como profesional médico, evaluó que intentar salvar la vida del paciente mediante cirugía era la mejor opción para tratar su condición.Con la información que nos has proporcionado, no podemos identificar el caso específico ni ofrecer una explicación detallada. Sin embargo, estamos aquí para resolver cualquier duda que puedas tener y te invitamos a ponerte en contacto con nosotros si lo deseas. Valoramos tus comentarios y lamentamos profundamente no haber podido cumplir con tus expectativas.

Tomeu Bonet (o) 8 months ago

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi profundo agradecimiento al Hospital Veterinario Canis por salvar la vida a nuestro querido perro Thor. Llegó con una hemorragia y anemia, debido a la Leishmania y gracias a su excelente trabajo y trato, ahora se está recuperando y esta feliz. ¡Gracias por cuidar tan bien de él!

Hospital Veterinari Canis

Hola Tomeu, muchas gracias por tu mensaje tan emotivo. Nos alegra mucho saber que Thor está recuperándose bien. Agradecemos profundamente tus palabras y nos alegra haber podido ayudarle en su recuperación.

Toni Bujosa 8 months ago

Experiencia fantástica: Una experiencia de 10!, de principio a fin. Llevamos de urgencia a un gato de colonia atropellado y abandonado "Tigri" y desde la recepción, primeras pruebas, diagnóstico, explicación y trato cercano. A la espera y comunicación para saber si tenía dañada la movilidad para decidir si operar o no, hasta la operación, explicación de todo , recuperación, seguimiento, etc....recomendamos totalmente a HV Canis sin ninguna duda, por su profesionalidad, eficiencia y trato al cliente ( animal y personas) Muchas gracias!

Hospital Veterinari Canis

Hola Toni, muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido durante todo el proceso. Apreciamos tu recomendación y estamos encantados de haber podido ayudarte con Tigri.

VILLAGO 8 months ago

Experiencia fantástica: Nos recomendaron esta clínica para tratar a nuestra gatita... y fue todo un acierto, nos atendió Laura y su trato fue exquisito y sus explicaciones claras y con mucho tacto ya que nos dio malas noticias de la salud de la gatita. Aunque no pudimos hacer nada para salvarla nos compensó el trato de Laura, le estamos muy agradecidos y no dudaremos en llevar a los otros dis gatitos si fuera necesario.

Hospital Veterinari Canis

Hola Villago, gracias por tus amables palabras. Lamentamos la pérdida de tu gatita, pero nos alegra saber que el trato de Laura fue reconfortante durante ese difícil momento.

Andrea Minguez 8 months ago

Experiencia negativa: Tuvimos una experiencia negativa con el servicio. Llevamos a nuestra perra y notamos que su estado empeoró durante la estancia. Además, recibimos información contradictoria y sentimos que intentaron prolongar su internamiento innecesariamente. Nos preocupó mucho ver el estado en el que se encontraba tras su estancia en este hospital. No lo recomiendo a nadie.

Hospital Veterinari Canis

Hola Andrea, lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia negativa y que tu mascota no haya mejorado durante su estancia con nosotros. Entendemos lo difícil que puede ser enfrentarse a una situación así. Aunque con la información que nos proporcionas no podemos conocer todos los detalles del caso, queremos asegurarte que si tu perra estuvo hospitalizada fue porque el veterinario consideró que era la mejor opción para su bienestar. Sentimos mucho que hayas recibido información contradictoria y comprendemos tu preocupación. Te invitamos a contactarnos directamente para poder investigar más a fondo y resolver cualquier duda que puedas tener.

Jessica Rivas 8 months ago

Experiencia positiva: Mi perro tuvo problemas de espigas dentro en la garganta un sábado por la noche, tuvimos que ir de emergencias en la madrugada del sábado... no pudieron hacer mucho en emergencias, y sin duda el costo es alto... Nos quedó esperar al lunes, menos más que no era super urgente y la espiga no interrumpía que respirara o comiera. El lunes lo atendieron rápidamente y después de practicarle una endoscopia pudieron extraerle la espiga, y todo salió bien. La doctora fue muy amable y nos hizo seguimiento vía mail durante una semana. Agradecida de que todo salió bien.

Hospital Veterinari Canis

Hola Jessica, lamentamos no haber podido atender tu caso de urgencia en la primera visita. Nos alegra saber que, a pesar de los desafíos iniciales, pudimos tratar a tu perro efectivamente con la endoscopia y que el seguimiento posterior fue de tu agrado. Gracias por tus amables palabras y por tu comprensión.

mo welsenis 8 months ago

Experiencia fantástica: Gracias por intentar salvar a mi American bully, ella estaba en las mejores manos.....

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Hello Mo, thank you for your kind words and for trusting us with your American bully. We are deeply sorry for your loss but are glad to hear you felt she was in the best hands.

Jose Sieres 8 months ago

Experiencia fantástica: Gran professionalismo y atencion. El problemo de salud esta bien analisado

Hospital Veterinari Canis

Hola José, muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que encontraste nuestro profesionalismo y atención adecuados. ¡Gracias por tu confianza!

Carol Milena Gomez Torres (Cmgomez_torres) 8 months ago

Experiencia fantástica: La atencion fue oportuna y muy buena, el veterinario empatico y muy profesional. En general quede muy sarisfecha

Hospital Veterinari Canis

Hola Carol, muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que la atención fue oportuna y que quedaste satisfecha con nuestro equipo. ¡Gracias por tu apoyo y por recomendarnos!

Elena Medina 8 months ago

Experiencia fantástica: Profesionalidad acompañada de eficiencia, han tratado muy bien a mi perro. Gracias Miguel y Oscar.

Hospital Veterinari Canis

Hola Elena, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que tanto Miguel como Oscar ofrecieron un trato profesional y eficiente a tu perro.

Eva Navas 8 months ago

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos, atentos y grandes profesionales , llevamos a nuestro perro de urgencias, quedo ingresado un día, y te informan de cómo está y los atienden con mucho cariño y vocación

Hospital Veterinari Canis

Hola Eva, muchísimas gracias por tus amables palabras y tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que quedaste contenta con la atención y el cuidado de tu perro. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos!

JUAN CABRERA 8 months ago

Experiencia negativa: escribo este comentario para que la gente sepa a que clase de clinica va. el dia 29/07/24. llevo a mi gatito de urgencia porque no podia hacer pipi, en cuanto llego lo meten para adentro y no se me informa de nada, asi transcurre mas de media hora, hasta que les digo que me informe, e inmediatamente después una chica me lo saca y me dice que no se considera urgencia que espere que me llamaran, ostias si me llamaran, como que despues de 4 horas si no me levanto y voy a recepcion, no me llaman, ya que habian traspapelado los papeles, y yo con mi gato esperando, eso es una de ellas. Cuando lo ven, me dice que se tiene que quedar ingresado. Me llaman por la mañana para indicarme el diagnostico y la Veterinaria se explaya al decirme que se tiene que quedar una noche mas porque esta empezando a echar sangre..... Resumiendo, gracias a una amiga que tuvo que intervenir, supe lo que realmente paso. Se le traspapelaron los papeles y no le constaban que esta en espera ( primer fallo ) el mismo día que lo llevo a las 22:00 horas me llaman para indicarme que todas las analíticas han salido muy bien, que lo iban a sondar para que expulsara el pipi ( porque no se lo hacen cuando estoy allí y no lo tienen que dejar ingresado 2ª fallo ) y cuando me llaman por la mañana y me dicen que esta expulsando sangre, no me cuenta que la esta expulsando porque cuando le metieron la sonda le hicieron herida ( tercer fallo ), y como comentaba gacias a esta amiga me lo puede llevar a casa, porque el gato estaba muy muy estresado y alli no le hacia bien. Resumiendo, que para mi este tipo de hospital es un saca dinero, y no lo volveré a llevar.

Hospital Veterinari Canis

Hola Juan, lamentamos profundamente la experiencia que describes. El retraso en la atención fue debido a un error administrativo y no a una falta de interés en la salud de tu gato. En Hospital Veterinari Canis, nuestra máxima prioridad es la salud y el bienestar de nuestros pacientes, y sentimos mucho que tu gato haya tenido que esperar tanto tiempo.En cuanto a los aspectos médicos mencionados, tu gato fue hospitalizado para controlar la salida de orina y asegurar la permeabilidad de la uretra, un procedimiento estándar en estas situaciones. En relación con la herida durante la colocación de la sonda, entendemos que pueda haber sido preocupante. Aunque no es una complicación común, es una posibilidad inherente al procedimiento y no indica una falta de cuidado.Apreciamos tus comentarios y te invitamos a contactarnos directamente para revisar tu caso más a fondo y abordar cualquier inquietud que puedas tener.

Bettina Kim 8 months ago

Experiencia fantástica: Muy amables y dedicados el personal, equipo veterinario profesional y competente... son los mejores veterinarios que hemos conocido. Cuando tus mascotas están con ellos puedes estar tranquilo de que están en las mejores manos. El nivel de atención que prestan a los perros y gatos es muy alto.

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Hospital Veterinari Canis

Hello Bettina, thank you for your wonderful review. We are thrilled to hear that you found our team kind, dedicated, and professional. We take great pride in providing the best care for our patients, and it's great to know you felt assured in their hands.

Jojo Flettner 8 months ago

Experiencia negativa: Hicieron una gran primera impresión: un doctor muy amable atendió a nuestro gato... Se supone que debemos hacer una cita de seguimiento para la próxima semana y hemos estado llamando todos los días a todas horas durante las últimas 2 semanas y NADIE contesta el teléfono?? No parece haber otra forma de contactarlos... ¿o alguien tiene un consejo? Esto es obviamente muy decepcionante...

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Hospital Veterinari Canis

Hello Jojo, We’re very sorry to hear that you’ve had trouble reaching us by phone. Due to a high volume of work, it can sometimes be challenging to answer all calls promptly. To make it easier to get in touch, we’ve set up a WhatsApp channel where you can request appointments. You can use the same phone number for WhatsApp that you’ve been calling. Thank you very much for your understanding, and we hope you’re able to schedule your appointment via WhatsApp.

Felix Yague Colom 8 months ago

Experiencia negativa: Sábado 8 acudo al veterinario de urgencia las 2 de la mañana. Me dicen que mi perro está bien, había sufrido un pequeño golpe de calor. Día 10 mi perro se muere por una torsión de estómago. 10 veces le insistí a la señora Margalida Bennassar en hacer la radiografía, me decía la ‘experta’ que eso imposible que el vomito sería diferente. El dia 10 la señora Benassar decidió quedarse en la recepción y que me atendiese una compañera suya (muy profesional y educada, no como ella). Esta señora nos comenta que lo primero es hacerle una radiografía. Por desgracia, la radiografía enseña lo que no queríamos ver, cosa que tendríamos que haber sabido mucho antes, pero por la incompetencia y las pocas ganas de trabajar de algunos a las 2 de la mañana el resultado es el que es. Las llamadas de emergencia no se atienden, eso si para pagar por las pruebas te llaman al segundo, cobrando incluso por un mal diagnóstico. Lo que menos me importa es el dinero, pero para que sepan el nivel de sinvergonzonería de este sitio, me han cobrado hasta unas pastillas que eran para el supuesto golpe de calor que tuvo mi perro, cuando el pobrecito no podía ni tragar porque tenía el estómago girado. Cuando los veterinarios sólo contratan estudiantes recién salido de la carrera ya se se puede intuir que es únicamente un negocio y que el cariño por los animales ya queda atrás. Sigo esperando unas disculpas por el trato nefasto, aunque no creo que lleguen, espero que esto lo pueda leer el mayor número de personas posibles y no le suceda a otro. Margalida Bennassar Mir, aprende a hacer tu trabajo o búscate otro... TRAS ES COMENTARIO FIJADO POR ESTA EMPRESA. 1. Si la veterinaria no recuerda la solicitud de la radiografía, podríamos decir que tiene memoria de pez, siendo veterinarios, espero que sepan que significa. 2. Si hubiera sido así no habría problema, de hacerle la radiografía. MENTIRA. Tal problema le causaba a la supuesta profesional, que nos invitó a abandonar la sala porque en su opinión, eso no era una emergencia y tenía casos más graves. Que estorbábamos a esas horas ahí vamos, si esque a quien se le ocurre pedir a alguien trabajar a las 2 de la mañana! 3. En ningún momento recomendaron que se quedara ingresado, al contrario, tanto verbalmente como en el informe, se declara que el perro está en buenas condiciones para recuperarse en su casa. Que digan ustedes, que preferimos llevárnoslo a casa es de ser mala persona, mentirosos y otras palabras que preferiría decirles en persona. 4. Último y más importante, los síntomas para la señorita MIR, no eran dudosos como ustedes dicen ahora, los síntomas para la grandísima experta recién salida de la universidad, eran síntoma sin lugar a ningún tipo de duda de un golpe de calor, tanto es así que fue ese el tratamiento que se le dio al perro con una torsión de estómago, se nos enseñaba el vomitado incisivamente señalándolo como prueba clave y citarnos 3 casos más de supuestos golpes de calor mismo día ya fue para la señora la prueba definitiva. (seguramente fuera gastroenteritis, ceguera y cojera pero la profesional no tenía el día). La manera más rápida de desechar y cobrar es decir, pastillita y para casa . Dan vergüenza y encima se intentan excusar en mentiras y falacias. Eso si lo de cobrar, son unos maestros, les doy mi más sincera enhorabuena! De veterinaria por desgracia, no tengo ni idea, por eso no les vi venir, no obstante, muy a su pesar, en derecho si tengo algo de conocimiento. Nos veremos en los tribunales. Sois unos auténticos cara duras.

Hospital Veterinari Canis

Estimado Félix, ante todo, queremos expresarle nuestro más sentido pesar por el fallecimiento de Blacky. Sabemos lo difícil que es perder a un miembro tan querido de la familia y lamentamos profundamente su pérdida. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia, ya que sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente nuestro servicio.Hemos revisado detenidamente su caso y hablado con todos los veterinarios involucrados para poder darle una explicación lo más completa posible.Su perro fue atendido de urgencias en la madrugada del domingo 9 de mayo. En ese momento, presentaba síntomas compatibles con un golpe de calor, como vómitos, jadeos y aumento de temperatura, pero no mostraba signos evidentes de timpanismo o dilatación gástrica que pudieran sugerir una torsión de estómago. La veterinaria no recuerda haber recibido una solicitud para realizar una radiografía. Si se hubiera solicitado, no habría habido problema en realizarla. Además, la veterinaria consultó el caso con otro compañero veterinario, quien también estaba de guardia esa noche. Ambos recomendaron dejar a su perro ingresado para controlar su evolución, ya que los síntomas eran muy inespecíficos. Sin embargo, ustedes prefirieron llevárselo a casa.El día 10 a las 7:30 a.m., acudieron nuevamente al hospital porque su perro había empeorado. En esta ocasión, fue atendido por otra veterinaria, quien realizó una radiografía que mostró una imagen sugestiva de torsión de estómago, aunque con poca dilatación gástrica. Se les propuso realizar una resolución quirúrgica o un sondaje gástrico con monitorización, pero debido a que no había garantías de éxito y dada la avanzada edad de su mascota, optaron por la eutanasia.Tras revisar el caso, consideramos que la actuación de nuestro equipo veterinario fue adecuada, ya que en ambas visitas se ofrecieron soluciones para avanzar en el diagnóstico y tratamiento. Aun así, comprendemos su frustración y dolor ante la situación.Hemos contactado también a la tutora por correo, dond le hemos adjuntadoel informe médico de las dos asistencias veterinarias realizadas. Nuevamente, le reiteramos nuestras condolencias y lamentamos profundamente cualquier incomodidad o dolor adicional que haya sentido. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudar en lo que sea posible.

Jorge Martín Piédrola 8 months ago

Experiencia fantástica: Quedamos muy satisfechos con la atención y la profesionalidad del centro. En concreto a Carla la veterinaria que vio a nuestro perrito, que lo trató con muchísimo cariño, super atenta y super profesional, de 10

Hospital Veterinari Canis

Hola Jorge, gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro centro.

Laura 8 months ago

Experiencia fantástica: Todas las veterinarias que han atendido a mi perro hasta dia de hoy por diferentes patologias absolutamente todas muy profesionales empáticas muy eficientes y cariñosas,, muy satisfecha siempre con el trato recibido, mención especial a Eva y Marta, que entre las dos diagnosticaron que lo que tenía mi perro era lupus y gracias a ellas hoy por hoy con su medicación está fantástico. Gracias!

Hospital Veterinari Canis

Hola Laura, gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido un trato profesional y cariñoso con nuestro equipo, y que tu perro está bien gracias al diagnóstico y tratamiento. ¡Estamos aquí para lo que necesites!

Xisco Sanchez 9 months ago

Experiencia fantástica: Muy atentos, la veterinaria fue muy amable y cariñosa con mi gatito.

Hospital Veterinari Canis

Hola Xisco, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y cariñoso con tu gatito. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.

lucy marchese 9 months ago

Experiencia fantástica: Siempre muy atentos con nuestros hij@s a 4 patas, un trato que hasta ell@s sienten tranquilos ,, Gracias PP por ser nuestro Vet preferido !

Hospital Veterinari Canis

Hola Lucy, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro trato hace que tus mascotas se sientan tranquilas y bien cuidadas. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para cualquier cosa que necesites.

Jose Lopez Rodriguez 9 months ago

Experiencia fantástica: Centro de atencion a nuestra mascotas con excelente profesionalidad y admirable el trato y cariño con los animales de los profesionales veterinarios y personal auxiliar

Hospital Veterinari Canis

Hola Jose, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y el cariño con el que tratamos a los animales. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor cuidado a tus mascotas. ¡Gracias por tus amables palabras!

Maria del Prado Montoya 9 months ago

Experiencia fantástica: Muy contenta comon el trato..

Mer B 9 months ago

Experiencia fantástica: Trato excelente tanto con los animales como con los propietarios

Hospital Veterinari Canis

Hola Mer, muchas gracias por tus amables palabras y tu valoración. Nos alegra saber que te sientes bien atendida tanto tú como tus animales. ¡Seguiremos esforzándonos por brindar el mejor trato posible!

Mercedes Mas Monje 9 months ago

Experiencia fantástica: Como siempre un trato excelente. Gracias

Hospital Veterinari Canis

Hola Mercedes, muchas gracias por tu reseña y tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que siempre recibes un trato excelente. ¡Seguiremos esforzándonos para mantener tu satisfacción!

Marga Pascual Guasp 9 months ago

Experiencia fantástica: La verdad que el trato y la claridad con la que te hablan es excelente

Hospital Veterinari Canis

Hola Marga, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Estamos comprometidos con proporcionar un trato claro y empático en cada consulta. ¡Gracias por tu confianza!

Carmen Orts 9 months ago

Experiencia fantástica: Como siempre, muy profesionales . Un abrazo

Hospital Veterinari Canis

Hola Carmen, agradecemos tus palabras y tu lealtad continuada. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad. ¡Un abrazo y gracias por elegirnos!

María Jesús Sanchez Blasco 9 months ago

Experiencia fantástica: Lo único es que hay que esperar mucho lo demás estupendo

Hospital Veterinari Canis

Hola María Jesús, gracias por tu valoración y tus comentarios. Lamentamos que a veces haya que esperar, pero nos alegra saber que, aparte de eso, tu experiencia ha sido estupenda. ¡Gracias por tu paciencia y confianza!

monica bequet 9 months ago

Experiencia fantástica: Los medicos muy buenos y amables, y se ocupan muy bien de nuestro animal.

Hospital Veterinari Canis

Hola Mónica, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sientes bien atendida por nuestros médicos y que cuidan de tu animal con dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Elouise Palmer 9 months ago

Experiencia fantástica: Personal muy cualificado y muy buena atención

Hospital Veterinari Canis

Hola Elouise, muchas gracias por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que consideras a nuestro personal cualificado y que recibes una buena atención. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Raul Navarro Carrasco 9 months ago

Experiencia positiva: trato muy bueno, buenos profesionales

Solo Goya 9 months ago

Experiencia positiva: Grandes profesionales, pero cuesta horrores concertar una cita, si no fuera por eso, tendrían 5 estrellas

Richard Gomez 9 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atención, y todos muy profesionales

Hospital Veterinari Canis

¡Hola Richard! Agradecemos mucho tus palabras y tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención profesional. Estamos aquí para cuidar de tus mascotas siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Elina Rodriguez 9 months ago

Experiencia fantástica: Buenos días. Como siempre, me han ayudado muchísimo. Muchas gracias

Hospital Veterinari Canis

Hola Elina, buenos días. Nos alegra saber que siempre hemos podido ayudarte. ¡Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros!

Jaime Mercant 9 months ago

Experiencia fantástica: Nuestra clinica veterinaria de toda la vida Grandes profesionales y muy empaticos con nuestros perrijos....

Hospital Veterinari Canis

Hola Jaime, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que confías en nosotros para el cuidado de tus perros. Seguiremos esforzándonos por ofrecer la mejor atención y empatía posible. ¡Gracias por tus amables palabras!

Francisco de la Torre Bellón 9 months ago

Experiencia negativa: A PESAR DE DAR UN BUEN SERVICIO YA HEMOS CAMBIADO DE CLINICA, LA IMPOSIBILIDAD DE CONTACTAR POR TELEFONO Y EL NEFASTO (NULO) SERVICIO DE CITA PREVIA ES DEL 100 %

Hospital Veterinari Canis

Hola Francisco, lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con el servicio de cita previa y la dificultad para contactarnos por teléfono. Hemos tomado nota de tus comentarios y queremos informarte que ahora hemos habilitado un canal de whatsapp para facilitar el proceso de reserva de citas. Esperamos que esta mejora te brinde una mejor experiencia en el futuro. Gracias por tus comentarios, son muy valiosos para nosotros.

P 9 months ago

Experiencia fantástica: Mas de cincuenta años acudiendo. Ni un fallo. Amabilidad a raudales

Carlos Planas 9 months ago

Experiencia fantástica: Siempre la mejor atención con los mejores profesionales. Si necesitas ayuda para tu mascota tu única alternativa de confianza es Canis.

Hospital Veterinari Canis

Hola Carlos, gracias por tu excelente valoración. Nos alegra que estés satisfecho con la atención de nuestro equipo. Siempre estaremos aquí para cuidar de tu mascota.

Ana Raimundo 9 months ago

Experiencia fantástica: Llevar a tu mascota a Canis, es tranquilidad y profesionalidad, no puedo decir nada malo en todos los años, que son muchos, que llevo a mis amores de cuatro patas.

Joanne McGreevy 9 months ago

Experiencia fantástica: Siempre he recibido buen tratamiento de todo el personal. Llevo 26 años yendo allí.

Hospital Veterinari Canis

Hola Joanne, muchas gracias por tus amables palabras y tu valoración de 5 estrellas. Nos honra saber que has confiado en nosotros durante 26 años. ¡Seguiremos trabajando para brindar a tus mascotas el mejor trato posible!

Agnieszka Kopczynska 9 months ago

Experiencia fantástica: „Maravillosa y profesional atención, personal muy amable. Siento que allí los animales son lo más importante.”

Busero Pepe 9 months ago

Experiencia fantástica: El trato amable y correcto en todo momento. Gracias por la atención recibida

pedro Tunon Martinez 9 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen atendido la pena es que no os llevé a mi perrita con anemia y un trombo pulmonar y falleció aun no de porque la pasó

Hospital Veterinari Canis

Hola Pedro, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos complace saber que has recibido una muy buena atención. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Gabrielle Sampietro 9 months ago

Experiencia fantástica: Recomiendo fuertemente a la veterinaria Dra. Isabel quien operó a nuestro muy querido perro Blue. Excelente trato y comunicación. Cinco estrellas bien merecidas para el Hospital Canis

Hospital Veterinari Canis

Hola Gabrielle, gracias por recomendar a la Dra. Isabel y por dejarnos tu reseña de cinco estrellas. Nos alegra saber que Blue recibió un excelente trato y atención durante su operación. Transmitiremos tus palabras de elogio a la Dra. Isabel y a todo nuestro equipo. ¡Gracias por confiar en nosotros con la salud de Blue!

Carlos Sampol 9 months ago

Experiencia fantástica: Los mejores de Mallorca con diferencia. La mejor atención y profesionalidad tanto en la recepción como los veterinarios. Si buscas lo mejor para tu perro, éste es el sitio.

Hospital Veterinari Canis

Hola Carlos, gracias por tu fantástica valoración y por recomendar nuestro hospital veterinario. Nos enorgullece saber que has encontrado la mejor atención y profesionalidad en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor para tu perro y todas las mascotas que cuidamos. ¡Gracias por tu confianza!

ana mena 9 months ago

Experiencia positiva: Atencion amable y continuada, con conexion via email con el veterinario asignado al caso. Muy buenos profesionales

Ana Rotger 9 months ago

Experiencia fantástica: Equipo muy profesional y atento. ¡Son los mejores! ¡Gracias por cuidar de nuestros peluditos!

Claudia Schmitt 9 months ago

Experiencia positiva: Médicos ok! Resto mejorable. El personal está en el límite de su capacidad. La acumulación de gente en la entrada es de más. No cogen teléfono!!! Para mí un "no go"! El operador de la clínica debe reaccionar!!!!!!! El personal está saturado.El higiene puede ser mejor.

Hospital Veterinari Canis

Hola Claudia, lamentamos los inconvenientes que has experimentado y agradecemos tus comentarios. Reconocemos que la alta demanda puede afectar la respuesta telefónica y genera acumulación en la entrada. Como hospital veterinario, tenemos unas instalaciones limitadas y no podemos atender más pacientes de los que nuestro espacio permite diariamente. Esta situación puede resultar en tiempos de espera prolongados, especialmente para quienes llegan de urgencia. También comentarte que, como hospital, también funcionamos con un sistema de triaje, por lo que atendemos primero a las urgencias que llegan con riesgo vital.Queremos asegurarte que nuestro equipo siempre trabaja con la mayor eficiencia posible y que en el servicio de urgencias priorizamos la rapidez sin comprometer la atención adecuada para cada paciente. Apreciamos tu comprensión y paciencia mientras buscamos soluciones para mejorar.Además, para facilitar la solicitud de citas, hemos habilitado un servicio de WhatsApp durante el horario comercial. Puedes enviarnos un mensaje al teléfono 971 73 21 00 y te responderemos tan pronto como sea posible para concertar una cita.

ana garcia 9 months ago

Experiencia fantástica: Mi Perita murió hoy y les llamé,me atendieron con mucho cariño y respeto ,el chico que estaba un encanto,a sido un palo muy duro para mí y mi familia ,pero se que mi pequeña será incinerada y tratada con respeto.Gracias de todo corazón ❤️

Joana Pérez 9 months ago

Experiencia fantástica: Hace años que llevo a mis perros. Un trato de 10. Muy limpio. Desde recepción hasta veterinarios/as, muy cercanos y profesionales.

Hospital Veterinari Canis

Hola Joana, agradecemos tu valoración de 5 estrellas y que hayas confiado en nosotros durante tantos años. Estamos aquí para ofrecer el mejor cuidado a tus perros. ¡Gracias por recomendarnos!

Diego Ruiz 9 months ago

Experiencia negativa: FATAL SERVICIÓ, como voy a pagar 600€ por una resonancia magnética a un perro de 15 años, encima se negaban a poner la inyección para que se muriera, lo lleve a su veterinario normal de siempre y se lo hicieron todo perfecto y lo trataron bastante mejor, un robo este veterinario, no lo recomiendo a nadie, claro esta que no he visto otra opción de veterinario abierto 24H porque a mi perro lo tuve que llevar a las doce de la noche

Hospital Veterinari Canis

Hola Diego, ante todo, queremos expresarte nuestras más sinceras condolencias por la pérdida de tu compañero. Respecto a tu experiencia, queremos aclarar que entendemos la frustración y confusión que puede surgir en situaciones tan delicadas. Conforme a la nueva ley de bienestar animal, se han establecido normativas más estrictas que regulan la eutanasia, asegurando que sea una decisión fundamentada en el bienestar del animal y no simplemente a petición del tutor. El veterinario debe evaluar cuidadosamente cada caso para determinar si la eutanasia es la opción más apropiada, basándose en consideraciones médicas y éticas.Lamentamos no disponer de información específica sobre tu caso concreto para poder ofrecerte una explicación detallada. Sin embargo, confiamos en que el equipo veterinario actuó conforme a los protocolos establecidos y siempre con el bienestar del animal como prioridad absoluta.Entendemos lo difícil que puede ser aceptar esta situación y estamos aquí para brindarte apoyo en todo lo que necesites. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si deseas discutir más sobre el tratamiento y la atención recibida.

Toni Toni Toni 9 months ago

Experiencia fantástica: Desde el primer día que hemos recibido los servicios de la Clínica Canis, siempre, y en cada uno de ellos, ha sido de 10. Estamos muy contentos y satisfechos, y recomendamos esta clínica a toda persona que tenga una mascota que necesite un servicio veterinario. Gracias por todo, Canis.

Hospital Veterinari Canis

Hola Toni, ¡muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios y agradecemos que nos recomiendes a otros.

Jessica Garcia Casado 9 months ago

Experiencia fantástica: El mejor Hospital Veterinario con los mejores profesionales. Solo tengo buenas palabras y agradecimiento hacia ellos, dentro de la mala suerte q es q nuestro miembro perruno de la familia enferme o tenga un percance, estar en sus manos es lo mejor q nos pudo pasar. En nuestro caso nos han atendido muchos profesionales por diferentes consultas o vacunas , así como especialistas por diversos motivos con nuestro perro: tráquea más pequeña q provoca tos, rotura de ligamento cruzado q necesitó cirugía para evitar una cojera permanente, oftalmologia y actualmente superando una pancreatitis con 13 años y medio Tienes la total tranquilidad de saber q estas en las mejores manos, y q ante todo, lo q le preocupan son los animales y su calidad de vida, todo el personal transmite vocación por su trabajo. Estoy súper agradecida. Me gustaría comentar ya q he visto comentarios q se quejan de la espera, q a veces se "saturan" pq constantemente están llegando animales con urgencias o enviados desde otros veterinarios donde no tienen todos los medios q tienen en el Hospital Canis y hay q pensar q una urgencia está ante todo, algún día podría ser nuestro miembro peludo de la familia al q le están salvando la vida dentro. Jacko y Jessi

Hospital Veterinari Canis

Hola Jessica, muchas gracias por tu detallada reseña y por confiar en nosotros para el cuidado de tu compañero. Nos alegra saber que has tenido buenas experiencias en diferentes situaciones médicas con nosotros. Tu confianza significa mucho para todo nuestro equipo. ¡Un fuerte abrazo a ti y a Jacko!

Cornelia Kudszus 9 months ago

Experiencia fantástica: Muchas gracias por todo ❤️ Ava, Cornelia y los perros de Dogsforu ‍

Hospital Veterinari Canis

Muchas gracias por vuestra valoración y por el cariño en vuestro mensaje. Nos alegra saber que estáis satisfechos con nuestro servicio. ¡Estamos aquí para cuidar a vuestros peluditos siempre que lo necesitéis! ❤️‍

amador ruiz 9 months ago

Experiencia positiva: Siempre muy atentos y buen trato con los animales. Esta vez no hizo falta sedar a la perrita, pero no le cortaron mucho las uñas y las vuelve a tener largas otra vez

Hospital Veterinari Canis

Hola Amador, gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que aprecias nuestro trato y atención hacia los animales. Lamentamos que en esta ocasión las uñas de tu perrita no quedaran como esperabas. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Rafael Ledesma 9 months ago

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones equipo veterinario y especialistas,recepción muy atenta un lugar ideal para el trato grave o leve de una mascota. Gracias a la Dra k opero a GORDO muy agradecido con el trato y trabajo

Hospital Veterinari Canis

Hola Rafael, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro equipo y nuestras instalaciones. Agradecemos tu reconocimiento a la Dra. que operó a tu mascota, esperamos seguir brindando el mejor cuidado a Gordo.

Bernat Dols Arques 9 months ago

Experiencia fantástica: Tenemos una perrita schnauzer miniatura de 13 años, afectada por 2 episodios de síndrome vestibular que superó gracias a los cuidados del Dr. Omaña, apoyado por los servicios de ecografía del Dr. Pedro Pujol Jr. Trato de los dos profesionales muy cordial y amable. Luego sufrió una hernia discal, de la que quedó sin andar y en varios días la recuperaron. Ahora se mantiene, sin haber sido necesaria intervención quirúrgica, por el tratamiento del Dr. Omaña con la injección mensual Librela y su atenta vigilancia de la evolución que hace. La ventaja del centro es el equipo multidisciplinar de veterinarios especialistas que pueden atender a la mascota cuando vas con una enfermedad un poco extraña.

Hospital Veterinari Canis

Hola Bernat, gracias por compartir tu experiencia detallada con nosotros. Nos alegra saber que pudimos ayudar a tu perrita a superar sus problemas de salud. Agradecemos tus palabras hacia el Dr. Omaña y el Dr. Pedro Pujol Jr. por su dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para proporcionar el mejor cuidado multidisciplinario para nuestras mascotas. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Sergio Bernabe 9 months ago

Experiencia negativa: Asegurarse al salir que te cobraron todo lo que tocaba, sino os llamarán al llegar a casa después de haber fallecido tu familiar canino para decirte que se les olvidó cobrar vete tú a saber que... Lo que deberían amar: los animales. Lo que de verdad aman: el dinero. Y por cierto, lo que se les olvidó cobrarme y motivo por el que después me llamaron mientras yo lloraba mi perdida era calderilla respecto a la factura total que ya pagué, pero claro no se podían quedar satisfechos si no sacaban hasta el último céntimo aun habiendo cobrado ya la factura definitiva sin yo querer volver al sitio donde falleció mi perra. Toda una falta de consideración llamar justo después de haber fallecido y ya habiendo salido del local, por un error de ellos. Si todavía me hubieran llamado al menos días después, seguiría pensando que es un error suyo dicho olvido, ya que yo no era cliente de ahí salvo en esa ocasión y no debía tener que volver por un descuido de ellos. En su día, decathlon se les olvido cobrarme un artículo y no recibí ninguna llamada de ellos, diréis es menor cantidad... No, en proporción no es menor cantidad. Una vergüenza.

Hospital Veterinari Canis

Hola Sergio, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos tu paciencia al respecto. Nos gustaría aclarar que, como hospital, es fundamental para nosotros garantizar una correcta facturación para poder mantener la calidad de nuestros servicios y remunerar adecuadamente a nuestro personal, quienes trabajan incansablemente para cuidar de nuestros pacientes.Entendemos tu frustración con el error en la factura inicial y la comunicación inoportuna. Lamentablemente, hubo un fallo en nuestro proceso que omitió parte del cobro inicial y, por lo tanto, fue necesario contactarte posteriormente para completar el pago. Tomamos nota de tus comentarios para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado y agradecemos sinceramente tu comprensión.

Aina Peralta 9 months ago

Experiencia fantástica: Encantada con el servicio que recibimos con nuestra gatita. Fuimos de urgencias un domingo porque estaba malita, y la dejaron ingresada, y fue la mejor decisión. En todo momento la comunicación fue buenisima, y el trato humano es increíble. Además, tuvimos que volver al día siguiente por la noche, porque tuvo una recaída, y le prestaron toda la atención necesaria sin cobrarnos nada. Recomendadisimo 100%, obviamente el servicio de urgencias puede ser un poco lento pero es lo esperado al ir sin cita. Ha sido un descubrimiento para nosotros y repetiremos en el futuro con ellos.

Hospital Veterinari Canis

Hola Aina, gracias por tu valoración de 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste encantada con nuestro servicio de urgencias y el cuidado que recibió tu gatita. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos!

Aina HDV 9 months ago

Experiencia fantástica: La verdad es que todo muy bien en Canis, encantada estoy y siempre busco a Elena, que me transmite mucha profesionalidad y mucha paz, y me quedo siempre tranquila de dejar allí a mis animales hasta ahora ninguna queja! Tendrían que sacar ellos mismos opciones de seguros para nuestros animales, como idea, y también dividir en el mostrador la gente que llega, de la gente que sale de consulta, para que, idealmente, el animal (que ya ha estado horas estresado fuera de casa), podamos los dueños pagar rápidamente e irnos a casa a que el animalito ya pueda relajarse y descansar gracias!

Hospital Veterinari Canis

Hola Aina, gracias por compartir tu experiencia positiva en Canis y por tu valoración. Nos alegra saber que Elena te transmite profesionalidad y tranquilidad. Tomamos en cuenta tus sugerencias. ¡Gracias por tu confianza y tus valiosas ideas!

ISCU SC 9 months ago

Experiencia fantástica: Atención excelente y muy profesionales Quedemos muy satisfechos ,de como diagnosticaron a nuestro Pol y curaron sus dolencias ,tienen un equipo de veterinari@s espectaculares Muchísimas gracias !!!

Isma 9 9 months ago

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no me deja poner 0, fui de urgencias con mi perrita día 1de junio2024 después de atenderme y dejarme 1 hora y media en la sala de espera, por fin me llaman!! Pero no, todo fue para decirme que había perdido el tiempo y que me fuera a casa, que no me cogerían, que me daban hora para dentro de 1 semana, me parece fatal el trato y el poco compromiso por los animales que tienen, ya que si vas a partir de las 9 de la noche como cobran doble te cogen sin problema, negocio o pasión? Sin duda alguna yo no vuelvo a poner a mis perros en manos de quien ven esto simplemente como un negocio

Hospital Veterinari Canis

Hola Isma, lamentamos mucho los inconvenientes que experimentaste en nuestro hospital veterinario. Primero que nada, queremos disculparnos sinceramente por la espera prolongada y cualquier confusión que haya surgido durante tu visita.Entendemos lo frustrante que puede ser sentirse desatendido, especialmente en una situación de urgencia con tu mascota. Nuestro objetivo es siempre brindar la mejor atención posible a todos nuestros pacientes. Nos gustaría aclarar que nuestras decisiones de triaje y priorización se basan en la gravedad de los casos presentados y en el bienestar de todos los animales que atendemos. Lamentablemente, en algunas ocasiones esto puede resultar en tiempos de espera más largos o en la recomendación de citas posteriores para asegurar una atención adecuada.

sandra larsen 9 months ago

Experiencia fantástica: He sido cliente con mis mascotas durante más de 25 años. Son muy conocidos por ser los mejores en las Islas Baleares. Siempre cumplen con su reputación, con austriacos y alemanes diciendo que son mucho mejores que en sus países. Eso es decir mucho. ¡Cualquier cosa importante, ve allí!

Esta opinión ha sido traducida automáticamente. | Ver texto original
Hospital Veterinari Canis

Hello Sandra, thank you for your wonderful review. We are honored to have been taking care of your pets for over 25 years and are thrilled to hear such high praise. It means a lot to us that you consider us the best in the Balearic Islands and that we live up to our reputation. Thank you for your continued trust!

Ana Laura Lopez Pesquera 10 months ago

Experiencia negativa: Es una vergüenza el servicio, dicen tener servicio de urgencias y nos hemos tirado 2h esperando sin haber ningún perro esperando para ser atendido y ahí no aparece nadie a llamarnos, bien que a la hora de cobrar tienen prisa y bien caro… tan caro que cobran la visita que contraten a más veterinarios, es una vergüenza, únicamente volveremos si no nos queda otra…

Hospital Veterinari Canis

Hola Ana Laura, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido y entendemos tu frustración. Permíteme explicarte nuestro proceso de triaje en los hospitales veterinarios.Aunque puede que no haya otros pacientes esperando en la sala, eso no significa que no haya casos críticos en el hospital que requieran atención inmediata. Nuestro equipo médico prioriza los casos en función de la gravedad, lo que puede llevar a tiempos de espera variables.En cuanto al tema del costo, queremos asegurarte que nuestros precios reflejan la calidad de nuestro servicio y los recursos necesarios para brindar atención médica de excelencia. Sin embargo, tomamos en cuenta tus comentarios y los tendremos en consideración para mejorar nuestro servicio.Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si tienes alguna otra inquietud o necesitas más información, no dudes en contactarnos.

Caty Truyols 10 months ago

Experiencia positiva: Después de 24 días teniendo a Danna una perrita de 2 años muy mal ingresada dos veces. La Internista Paula ha mostrado un gran interés y ha averiguado el diagnóstico, Danna ya está con nosotros. Gracias

Hospital Veterinari Canis

Hola Caty, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Danna ya está en casa y recuperándose. Nos llena de satisfacción saber que nuestro esfuerzo ha dado resultados positivos.

Cristina Rodriguez 11 months ago

Experiencia negativa: Malisimoo no lo recomiendo nada... mueren los animales y se ríen de la gente.. no son profesionales el veterinario trato penoso...

Marina Martín 11 months ago

Experiencia fantástica: Llevé a mi perro positivo en Leishmania, diagnosticado en otro hospital de la isla porque no me gustó el trato. Aquí nos han tratado super bien, la doctora Isabel fue muy humana y empática conmigo porque vio que estaba muy asustada y angustiada. Se cercioró que entendía cómo medicar a mi perro y me enseñó cómo hacerlo, porque eran inyecciones. Se lo agradezco muchísimo. El trato con mi perro también genial. Recomiendo este hospital veterinario. Edito dos años más tarde. Ayer tuve que llevar a dormir a mi gata. La profesionalidad, el respeto y la empatía que sentí ayudan en estos momentos tan difíciles. Me atendió Clara, que me fue indicando y explicando el proceso. Muy buena profesional. Gracias

Hospital Veterinari Canis

Hola Marina, agradecemos profundamente tus palabras y lamentamos el fallecimiento de tu gata. Es reconfortante para nosotros saber que en momentos tan difíciles pudiste sentir el apoyo, la profesionalidad y la empatía de nuestro equipo.Estamos aquí para ti en todo momento y esperamos poder seguir brindándote el mejor cuidado y apoyo para ti y tus compañeros en el futuro.

Fernando Moratal Sanz 11 months ago

Experiencia negativa: Más de 15 minutos llamando y nadie coge el teléfono aunque sea para decir:”un momento que tenemos gente” sino que además desconectaron el teléfono para que no entrasen las llamadas…. Quieren que se pida cita previa pero es imposible que te cojan el teléfono….

Hospital Veterinari Canis

Estimado Fernando, lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio telefónico. Nos disculpamos sinceramente por cualquier frustración y malestar que esto haya causado. Queremos informarte que hemos tomado medidas para mejorar este aspecto. Hemos habilitado un canal de WhatsApp para facilitar la comunicación y la gestión de citas. Puedes escribirnos por WhatsApp al número fijo 971 732 100 para que podamos atenderte de manera más eficiente. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Esperamos poder brindarte una experiencia mejorada en el futuro. Atentamente, Hospital Veterinari Canis

Carlos Toja 11 months ago

Experiencia fantástica: Las cinco estrellas las pongo por la veterinaria Esperanza,como siempre encantadora con balú,muy buen trato, simpática y sobre todo saber tratar a mi perro,espero que se cure pronto y que solo sea un susto,de verdad que te agradecemos el trato que hemos recibido...eres la mejor.

Hospital Veterinari Canis

¡Hola Carlo! Agradecemos sinceramente tus cinco estrellas y tus amables palabras hacia la veterinaria Esperanza. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que Balú recibió un trato excepcional. ¡Un saludo!

Yenny Díaz Arias 11 months ago

Experiencia fantástica: Encantada con el servicio y la atención prestada. La doctora Elena muy simpática y atenta. Gracias por todo! 100% recomendado

Hospital Veterinari Canis

Hola Yenny, agradecemos profundamente tus amables palabras y nos alegra saber que quedaste encantada con nuestro servicio y atención. Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros para el cuidado de tu mascota. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro.

Mónica Jiménez Moreno 11 months ago

Experiencia fantástica: Solo puedo dar gracias por la existencia de este hospital, gracias que pude correr a que salvaran a mi gata después de un atropello y la rapidez en la actuación, así como la empatía dentro de lo que es un centro que te atienden rápido porque están desbordados. Operaron a mi gata el sábado, después del accidente del viernes, yo solo sé que no podía parar de pensar que no la operarán hasta el lunes, sin embargo por allí aparecía el cirujano a salvarla tras que la estabilizaran el personal el día anterior. Yo solo puedo dar gracias por todo. Solo sé que sin haber salido corriendo para Canis hoy la realidad sería otra mucho más triste. Gracias por la cercanía, empatía y entendimiento.

Hospital Veterinari Canis

Hola Mónica, agradecemos sinceramente tus palabras y nos alegra saber que pudimos brindarte el cuidado necesario en un momento tan crítico. Sabemos lo angustiante que puede ser enfrentarse a una emergencia veterinaria, y nos complace haber podido actuar con rapidez y eficacia para estabilizar y operar a tu gata.Tu gratitud y reconocimiento significan mucho para nosotros. Estamos aquí para apoyarte en todo momento y ofrecerte el mejor cuidado posible para tu mascota.Gracias por confiar en nosotros y por permitirnos formar parte del proceso de recuperación de tu gata.

Valkrag Studios (Valkrag) 1 year ago

Experiencia fantástica: Buena atención y un trato excelente a los animales

Hospital Veterinari Canis

¡Hola Vaklrag! Agradecemos mucho tus amables palabras sobre nuestra atención y el trato excelente hacia los animales. Nos esforzamos por brindar el mejor cuidado posible a cada mascota que nos visita, y nos alegra saber que lo hemos logrado contigo.

Cristina Quevedo Laguna 1 year ago

Experiencia negativa: Telefoneé en domingo porque tenía a mi gato agonizando, todavía espero que me devuelvan la llamada. No lo recomiendo.

Sonia Zanutti 1 year ago

Experiencia negativa: Praticamente entré en un infierno fué una experiencia orrible no entraré en detalles para no revivir la angustia que pasé. Pude sacar la gatita de este lugar antes de que me la mataran, en absoluto no lo recomiendo.

Eva Arcos Acebedo 1 year ago

Experiencia negativa: Después de tres meses, me atrevo a contar en el estado actual que está mi perra. Cora por fin está mejorando. Seguimos con tratamiento, pero ha conseguido dejar los antibióticos. Ha sido muy difícil, para ella y para mi. A día de hoy, cora tiene una bronquitis probablemente crónica. Empezó con una neumonía, todos sabemos la complicación que eso supone, pues bien, si no se haya a tiempo, y no se da el medicamento correcto, se empeora con mucha facilidad. Ese es el caso de Cora. En Nochebuena, tuvimos que estar en el hoapital veterinario 24 horas de ocimax, y de todos los errores posibles por cometer, no dejaron ni uno atrás. Ya había acudido a ese hospital más veces, y he de decir que de cachorro le salvaron la vida. Pero esta vez casi se la arrebatan. No me voy a explayar más, cora esta viva y no es gracias a ellos, sino a otros dos centros veterinarios, que si supieron ver esa bronconeumonía, y además un tumor en la mamá. ¿¿Cómo puede ser que algo tan obvio se les escapara??? Prefiero no hacerme más preguntas, y disfrutar de lo que gracias a verdaderos profesionales hoy puedo hacer. Seguir teniendo a mi lado a cora

Francesc Xavier Oliver Barcelo 1 year ago

Experiencia negativa: 1 Estrella por las 24h pero 2 de ellas esperando solo y encerrado en recepción ya que la puerta la bloquean y no hay manera de salir. Servicio de Urgencia pésimo y trato al cliente desagradable.

Marta G 1 year ago

Experiencia negativa: Qué ocurre que no cogen el teléfono? Llevo todo el día llamando y nadie contesta!

Monica Danus 1 year ago

Experiencia fantástica: Hola quiero dar las gracias a esteban y equipo por el resultado de mi perrita muffy ,después de su operación de rótula por mal formacion ha sido un éxito, verla caminar tan bien ahora para mí es un milagro gracias .

Hospital Veterinari Canis

¡Hola Monica! Nos alegra enormemente escuchar que la operación de Muffy fue un éxito y que ahora está caminando tan bien. . Es un placer poder contribuir al bienestar de tu perrita y verla recuperarse tan satisfactoriamente.

Esteban Lancha 1 year ago

Experiencia negativa: Mal trato ,empatizan muy poco con los familiares de las mascotas,me cobraron un pastizal por una resonancia y solo me dieron los resultados por teléfono el neurólogo no espero a q llegáramos....mucha espera.

manuela badessi 1 year ago

Experiencia negativa: Muy buenos profesionales y maquinarias; pero imposible coger cita telefónica:nunca contestan, siempre hay que intentar como 7-11 veces en días y horarios diferentes. En caso de urgencia tuve que contarles con otro ya que NO contestaban,que clínica de emergencia es una que nunca contesta? Además hay siempre cola en caja (que aúne tienes cita tienes que hacerla al llegar y al salir), se necesita más gente en reception

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