Clínica Veterinaria Bigotes
Información sobre Clínica Veterinaria Bigotes
34005, Palencia
Horario de apertura
- lunes: 9:00–17:00
- martes: 9:00–17:00
- miércoles: 9:00–17:00
- jueves: 9:00–17:00
- viernes: 9:00–17:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Clínica Veterinaria Bigotes: Opiniones
Experiencia fantástica: Tenemos dos perros, una galga de 5 años y un mestizo bastante mayor. La galga fue abandonada y la recogió uno de los veterinarios de Bigotes, que la cuidaba hasta que alguien la adoptarse. Cuando fuimos a por ella vi mucha atención y cariño por parte de todos los que allí trabajan. Como ya teníamos otro perro más viejito y le llevaba a su clínica de toda la vida, a la galga empezamos a llevarla al mismo sitio pero no nos atendieron demasiado bien, lo que hizo plantearnos ambiar de veterinario. Y empezamos con Bigotes. Tan contentos estamos que al mayor también le llevamos allí. Estos chicos son muy atentos y profesionales. De lo mejorcito de Palencia.
Experiencia fantástica: Estoy encantada con ellos, y mis perritos también. Son muy buenos profesionales, se preocupan un montón por nuestros animales y siempre nos solucionan los problemas. No tengo ninguna queja con ellos y eso que por desgracia les hemos tenido que hacer muchas visitas con nuestros peludos...
Experiencia fantástica: Todo genial, muy amables y profesionales. Quieren mucho a los animales.
Experiencia fantástica: Uno de los mejores veterinarios que he conocido, muy profesionales y muy buena gente
Experiencia fantástica: Muy bien trato
Experiencia fantástica: Ha fallecido nuestro gato y aunque no era nuestro veterinario habitual porque vivimos la mayor parte del año en otra ciudad, nos atendieron de maravilla, con muchísimo tacto y cariño. Muchísimas gracias, de verdad. Son momentos y gestos que IMPORTAN.
Experiencia fantástica: Era la primera vez que tenia que llevar a mi perra al veterinario aquí en Palencia y nos atendieron el mismo día que les llamé, atentos y acertados en el diagnóstico. Seguiremos confiando en Bigotes.
Experiencia fantástica: Trato muy agradable con todos. En mi caso bien con el perro y el gato.
Experiencia fantástica: Desde que adopté a mis gatas, esta es la clínica a la que siempre las llevo. Todas las experiencias han sido positivas. Y, desafortunadamente, han sido múltiples y frecuentes . Jose, el veterinario que tenemos asignado, es súper atento, siempre preguntando por ellas y preocupado por que estén bien.
Experiencia negativa: HORRIBLE. Fui con mi gata y volví sin ella. Tenían que hacerla una "intervención" sin ninguna complicación según ellos, pero se complicó, eso lo puedo llegar a entender. Cuando fui a recoger a la gata después de la intervención me dejaron toda la tarde sin atender hasta que iban a cerrar, con los nervios a flor de piel, nadie me decía nada. Primero me contaron que no despertaba bien de la anestesia y lo que ocurría es que hicieron una mala práctica, la intervención que no tenía peligro sí lo tenía y terminó en una perionitis, no lo vieron venir en todas las pruebas que la hicieron antes de operarla (cosa que me enfada y me hace dudar de su profesionalidad). Cuando fui a ver a la gata nada más escuchar mi voz me buscaba con los ojos (estaba despierta de sobra) y aún así no me dejaron llevarla a casa. Veo que huele mal, estaba sucia con parte del cuerpo lleno de caca, ya que la intervención era extraer una bolita de heces que tenía dentro haciendo tapón y no limpiaron su cuerpo al acabar la operación (cosa que me indignó), la gata ESTABA SUCIA Y FRÍA. Esa misma tarde un veterinario dice que se la va a llevar a su casa para estar pendiente de su evolución, lo cual me arrepiento, hubiera estado mejor atendida en mi casa con calor e higiene y rodeada de los suyos le dije que por favor me avisase de cualquier novedad, todo esto a las 17, a las 20:30 me llama para decir que acaba de morir, al día siguiente me dijo que se fue apagando durante la tarde, que no cogía calor, todo esto sin avisarme como habíamos acordado, cosa que me enfadó. Cuando fui a recoger su cadáver aparte de cobrarme 150 euros por mala praxis, atención y trato tanto a mi como a mi gata, resulta que la gata tenía el abdomen con gel de la eco del día anterior, cómo iba a recuperarse si no estuvo bien atendida ni se dignaron a limpiarla. DECEPCIÓN ABSOLUTA. También destaco que la hicieron sufrir ya que para sacarla sangre la pincharon bastantes veces sin éxito alguno que casi me desmayo de la impotencia de oír a mi gata maullar de dolor. Me arrepiento cada día de haber ido y de lo que vi y no dije nada porque estaba en estado de shock. Hoy hace un año y ahora me veo con fuerzas de poder escribir esta reseña, ya que creo que no puedo realizar una reclamación oficial ya.
Hola Cristina, sentimos muchísimo tu pérdida y tu dolor. Sentimos de corazón que tengas tan mal recuerdo de nosotros y que tu experiencia fuese tan mala. Para nosotros es muy importante la confianza que depositáis en nosotros y nos esforzamos al máximo para que la atención a vuestros seres queridos sea de la mayor calidad posible. Intentamos que la comunicación con vosotros, los tutores, sea lo más clara posible, pero por tus palabras, veo que en tu caso no lo hicimos bien y quizás no supimos trasmitirte la gravedad del cuadro de Michi, que con 1.800kg presentaba un fecaloma de gran tamaño (3 x 4 cm), lo que hacía que su colon estuviese muy muy dilatado, además de presentar contenido en útero, una extrema delgadez, y una malformación de la columna. Era un caso grave y por eso optamos por rehidratarla y poner medicaciones y al día siguiente realizar el procedimiento. En esta profesión, cada cirugía es diferente, y cada paciente un caso y aunque contamos cada vez con más medios y ponemos todos nuestros recursos y conocimientos para intentar no tener complicaciones en las anestesias y postoperatorios, por desgracia a veces no es suficiente, es algo que os comunicamos y que aceptáis al firmar el consentimiento anestésico. Siento que interpretases como dejadez el ver a tu ser querido sucio por la zona perianal pero fue debido al procedimiento al que le sometimos, con lavados rectales. Siempre intentamos asearles bien después, pero en este caso estabamos centrados todo el equipo en que recuperase temperatura y reanimarla y quizás descuidamos este aspecto, no puedo recordarlo pero te pido disculpas también por ello. No sé si podría ayudarte que hablásemos contigo y te explicásemos quizás de manera más clara todo, para que así puedas avanzar en tu duelo. Si es así, por favor no dudes en comunicarte con nosotros.
Experiencia fantástica: Unos profesionales como la copa de un pino y un trato e implicación excepcional.
Experiencia fantástica: Mi primera visita por culpa de una garrapata. Buena atención. Muy amables en el trato. Repetiré. Edito: y claro que he repetido! Somos clientes de la Clínica Bigotes. Todo el personal volcado en atender a tu mascota. Grandes profesionales, bien equipados y con precios contenidos. Mil gracias
Experiencia fantástica: Tiene muy buenos profesionales , y a los animales les tratan con mucho mimo , gracias
Experiencia fantástica: Cuando empezaron hace 8 años intentaron no sacrificar a una gatita negra recién nacida que estaba muy mal, sin movilidad, desnutrida, con parásitos... No sólo consiguieron salvarla, sino que de forma generosa la criaron hasta que quien la encontró me la ofreció como compañera. Lluvia, esta gatita, es lo mejor que me ha pasado en la vida, les estoy eternamente agradecida. Siempre que voy me atienden de maravilla todos los integrantes del equipo, así que gracias a todos. Pilar A.
Experiencia fantástica: Gran personal con un trato muy amable
Experiencia positiva: Profesionales,amables y muy humanos con las mascotas...! Genial
Experiencia fantástica: Gracias por ser tan buenos profesionales y tan buenas personas,gracias por cuidar así de bien de Coco y gracias por ser ante todo personas comprensivas. Sois todos buenísimos y mención especial a Laura que eres un cielo!
Experiencia fantástica: Sin dudarlo los mejores de Palencia , todo el equipo se vuelva con todos los pacientes y familiares afectados . En numerosas ocasiones hemos tenido que ir sin cita y aún así nunca nos han dicho ni mu ( que estarían en su derecho ) Se comprometen 24/7 . Sin duda les debemos mucho
Experiencia positiva: Es la clínica d mi gato ,buena atención a los animales ,el personal muy a graduable .
Experiencia fantástica: Gran equipo humano. Su trato y cariño hacia las mascotas es digno de admiración, a mí siempre me han atendido estupendamente y han llevado el tratamiento de mis perrinas más allá de lo habitual. Solo tengo palabras de agradecimiento para todos ellos.
Experiencia fantástica: Todo muy bien, profesionales muy agradables.
Experiencia fantástica: Perfec, trato, atención veterinaria perfec,mi perrita si pudiese hablarme diría que volvería,una objeción, debérian decir el coste de cada servicio, ecografía,radiografía, analítica de antes de hacerlos,no todos los que tenemos por compañía un perrito podemos hacer frente a las facturas totales. Salvo esa escepcion diez de diez
Experiencia fantástica: En bigotes he encontrado un equipo de veterinarios muy profesionales .y destacó sobre todo el tiempo y cariño que dedican a nuestras mascotas. Por fin he encontrado lo que esperaba de una clínica veterinaria. Gracias
Experiencia fantástica: Un trato excelente, dedicación total y absoluta, amor por los animales y profesionales de los pies a la cabeza. Un gran equipo tanto profesional cómo humanamente. Qué suerte encontrarme con ell@s. Gracias por todo.
Experiencia fantástica: Sin duda la mejor clínica veterinaria que he conocido hasta ahora. Llevamos ahí a nuestros gatos porque en otros sitios no conseguían solucionar nuestro problema y aquí desde el principio notamos mejoría, les hicieron una valoración y nos dieron finalmente un diagnóstico acertado. Atentos en todo momento, todo el personal muy agradable, y muy económica respecto a otras a las que hemos ido. 100% recomendable. A partir de ahora mi clínica de referencia sin duda.
Experiencia fantástica: Trato perfecto y atención personalizada. La mejor clínica de Palencia.
Experiencia fantástica: El trato tanto a animales como a mascotas es insuperable.son unos verdaderos profesionales
Experiencia fantástica: Tengo un caniche que va a cumplir dos años en diciembre y es el único sitio que lo he llevado y recomiendo. Trato de 10, simpatía, trato, amabilidad, cariño... de lo mejor que puedes imaginar. Encantados con ellos.
Experiencia fantástica: Clínica veterinaria de confianza y super amables
Experiencia fantástica: Atención de 10. Auténticos profesionales Se preocupan de absolutamente todo, solo hace falta que vigilen un poco más el mail, porque cuando hemos intentado ponernos en contacto con ellos era fin de semana y no había otra forma, pues no estaban de Guardia
Experiencia positiva: Trato agradable, me ha aparecido que mi mascota ha sido bien atendida.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y amabilidad increíble,sin duda la clínica para mi nueva mascota
Experiencia fantástica: Si se puede decir así, NO se puede tener un trato más cercano y humano. No solo es la profesionalidad y seriedad, es la calidez y la calidad humana. Mimos, caricias, atenciones y un saber hacer excelenteme hacen sentir que Leo está en buenas manos. Extraordinario. Enhorabuena!
Experiencia fantástica: Son profesionales y muy atentos, recomendable 100%
Experiencia fantástica: Muy profesionales y amabilidad increíble,sin duda la clínica para mi nueva mascota
Experiencia fantástica: Un trato humano formidable, tratan a nuestros compis peludos con mucho amor. Grandes profesionales, me siento muy agradecida.
Experiencia positiva: Tuve mala experiencia apesar de que todo el mundo me aconsejo ir allí, excesivamente caro y el trato con un gato nuevo fue un poco frío, fui con mucha emoción y sentía q solo querían largarme nada más llegar yo quería que checaran bien al gato etc y parecía que les molestara.
Experiencia fantástica: Muy buen trato
Experiencia fantástica: Han salvado la vida a mi perro: Rayo, operándole de urgencia y dependiendo su vida de esta operación, sin duda, es la mejor clínica Veterinaria de Palencia, son grandes profesionales y me encanta como tratan a los animales, con mucho cariño, desde que llegas ya da la sensación de clínica de confianza, clínica muy limpia. Mi perro siempre se ha puesto muy nervioso en las clínicas donde le hemos llevado, pero en Bigotes entra tranquilo y se que está en MUY BUENAS MANOS. Gracias a Carlos, a Carmen y a todo su equipo, grandes profesionales. Recomendable al 100 %
Experiencia fantástica: Un trato excepcional y muy humano.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y muy valientes.vacunar a uno de mis perros es muy difícil.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales, y mejores personas.mi experiencia con luca y kiko no puede ser mejor
Experiencia fantástica: Super amables, responsables, y amigos de nuestros seres más queridos ❤️ mi perro suele ser nervioso pero el estar allá le gusta y le da mucha confianza!
Experiencia fantástica: ¡Fantástico servicio de este veterinario! Nuestro perro de 16 años se enfermó con una diarrea severa y no estaba comiendo mientras estábamos de vacaciones. Uno de los miembros del personal habla inglés y fue más que servicial. Pude conseguir una cita en 24 horas. Llegamos media hora antes de la cita, pero nos atendieron de inmediato. Se tomó una muestra de las heces de nuestro perro para analizar parásitos y bacterias, y luego le hicieron una ecografía. Recibió 4 inyecciones y nos dieron tabletas. La consulta duró casi una hora y durante todo el proceso se explicó de manera amigable y amable. El costo fue mucho menor de lo que habría sido en el Reino Unido. Me alegra informar que 24 horas después, la diarrea ha desaparecido y nuestro perro ha comido porciones de pollo hervido tanto para la cena como para el desayuno y parece estar mucho mejor. GRACIAS VETERINARIOS DE BIGOTES.
Experiencia fantástica: Hemos encontrado una gatita recién nacida y nos han atendido aunque tenían toda la mañana ya ocupada. Han sido super amables y cariñosos con ella. Se nota que adoran los animales. Nos han respondido a todas las preguntas y nos han aconsejado en todo lo necesario. ¡Un trato exquisito!
Experiencia fantástica: Muy bien trato y escelente un 10
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, muy amables
Experiencia fantástica: Rápidos y eficaces. Buen trato.
Experiencia fantástica: Amables, muy buen trato, eficientes y a precios muy buenos Buenas instalaciones
Experiencia fantástica: Gran atención. Muy cariñosos con los animales.
Experiencia fantástica: Un trato dedicado y delicado con los animales. Me parecen unos auténticos profesionales.
Experiencia negativa: Acudió mi mujer por recomendación de nuestro veterinario habitual que no nombraré. Llevó a nuestro gato que estaba fugado de casa 7 semanas, muy débil y delgado. Se quedó ingresado un día con suero más analitica y dándole comida. Nos dijeron que podía mirarse más, por un pastizal, haciendo más pruebas en León o Madrid. Me dieron unas dos latas energéticas y el increíble hachazo de 250 €, pero ya no solo eso, me dijeron que llamarían para conocer su evolución y desde el día 16 de septiembre, llamo el domingo 18 y hasta hoy 29 nada más, afortunadamente nuestro gato ha ido mejorando gracias a nuestros cuidados y las recomendaciones de nuestro veterinario habitual, no volveré a esta clínica veterinaria ya que te sacan la tajada del día y después se olvidan.
Hola buenos días. Lo primero agradecer su reseña, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes para poder mejorar.Sentimos mucho que su percepción sea que "sacamos la tajada" y nos olvidamos, quizás no hemos sabido comunicarnos de manera adecuada con usted o con su pareja. Como bien relata, su mujer acudió con su gato remitido por su veterinario habitual, se le hizo un hueco puesto que se trataba de una urgencia y el caso lo requería. El animal estuvo ingresado 24 horas, y como también relata, se les llamo en domingo, día de descanso del personal. Normalmente cuando atendemos un caso derivado, entendemos que si no tenemos noticias por parte de los propietarios, el animal está siendo revisado por el veterinario remisor. En cualquier caso, es cierto que aun así solemos llamar para informarnos de la evolución del animal, pero a veces, dado el volumen de trabajo y la cantidad de animales que vemos al día, nos resulta imposible, o se nos puede pasar. Le pedimos disculpas en ese aspecto, pero no entendemos porque no se ha puesto en contacto con nosotros si quería comentarnos algo, aunque como bien relata, con las pautas de tratamiento que les dimos, su evolución es favorable, de lo cual nos alegramos muchísimo.En cuanto al importe pagado, sólo me gustaría indicar que su animal fue atendido por 4 veterinarios y 2 auxiliares cualificados y formados, así mismo a su animal se le realizó una analítica completa con electrolitos cuyo resultado se obtuvo en 15 min y además se le hizo un test de enfermedades infecciosas, también se le hizo una ecografía abdominal y un análisis coprológico. Su mascota estuvo ingresada 24 horas con fluidoterapia intensiva y medicaciones intravenosas y sí, cuando un animal tiene sintomatología nerviosa, a veces es necesario realizar una resonancia magnética para poder llegar a un diagnóstico y esa prueba, por desgracia no puede realizarse en ninguna clínica de Palencia.Sentimos mucho que tenga esa visión tan mala de nuestros servicios, y nos soprende un poco, la verdad, dado el estado en el que ingresó su mascota, y su evolución en 24 horas y sobretodo no fue esa la impresión que nos dio que se llevaban de nosotros, ya que su mujer nos agradeció encarecidamente todo lo hecho por su mascota.En cualquier caso volvemos a pedirle disculpas y si necesita aclarar algo más por favor, no dude en contactar con nosotros por cualquiera de los medios que os indicamos en su momento.Una vez más, hacer hincapié sobre cuanto nos alegra que la evolución médica del gatín sea favorable.Saludos
Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy sensibles con los animales.
Experiencia fantástica: Muy atentos a las necesidades de los animalitos. Es el único sitio en Palencia que me ha facilitado la esterización por endoscopia para que el método sea lo menos intrusivo posible para mi pequeña perrita. Además, hemos podido programar la intervención en solo unos días. Seguimiento muy bueno de la cicatrización y dudas sobre el proceso ( era la primera vez que usaba este método y se le abultó una de las incisiones ) No pongo fotos porque me las etiquetan como desnudos aunque sea el abdomen de la perrita, pero a día de hoy, algo más de un mes después, no se le ve ni cicatriz
Experiencia fantástica: Excelente profesionalidad y dedicación. Personal muy amable. Precios asequibles.
Experiencia fantástica: Un trato genial. Muy atentos y preocupados por los animales...
Experiencia fantástica: Son muy buenos ademas de buena gente mi chispa está encantada con ellos. Jose muchas gracias
Experiencia fantástica: Que es una clínica increíble lo sabes nada más entrar por la puerta. Unas instalaciones como dios manda, siempre creciendo y mejorando. Cuando hablas con ellos, el círculo de confianza se cierra por completo, y es ahí donde ves la diferencia. Un equipo unido, muy competente y profesional, detallista, minucioso y preciso. Para terminar, dar especial importancia a la dedicación, esfuerzo, y sobretodo cariño que ponen a su trabajo. Jose, Nía te adora y tiene suerte de conocerte. GRACIAS.
Experiencia fantástica: Inmejorable trato y profesionalidad!! Acudí urgente por una posible intoxicación de mi perrita y la hicieron diversas pruebas (analítica y radiografías) con mucho cariño, el coste inferior al que me imaginaba y con un perfecto seguimiento. Tanto mi LoLa como yo, agradecemos su gran profesionalidad.
Experiencia fantástica: Genial! Llevamos a mi gata de 7 años a esterilizar, en otros veterinarios de palencia nos ponian impedimentos porque es muy agresiva. En esta veterinaria, además de tener un presupuesto muy ajustado nos han atendido sin problemas, preocupándose por la gata en todo momento y con regalos incluidos. MUY BUENOS PROFESIONALES 10/10
Experiencia fantástica: Mi familia y yo estamos encantados y muy agradecidos con esta Clínica Veterinaria. Llegué muy angustiada por lo mal que estuvo mi perrin TITINO, que es muy importante en nuestras vidas, y ya desde el recibimiento me dieron la confianza y seguridad que mi perrito se recuperaría de la rotura de ligamentos que tuvo. Fue una compañera de trabajo que le recomendó y no dudé en llevarlo de inmediato, el cual yo también puedo recomendar esta clínica. Trato agradable, dedicación absoluta, y muy amables. Mil Gracias !
Experiencia fantástica: Maravillosa clínica con maravillosos profesionales. Cuidaron y mimaron a mi Vita los días que se tuvo que quedar allí hospitalizada y ahora, aún estando a muchos km, se siguen preocupando por ella. No tengo más que agradecerles todo lo que han hecho ❤
Experiencia fantástica: Llevé a mi perro de urgencia, nos atendieron de maravilla. Muy cercanos y atentos. Muy contenta con este equipo y José el chico que nos atendió. Muchas gracias!!
Experiencia fantástica: Grandes profesionales que te hacen sentir tranquila de que van a curar y cuidar a tu mascota que para mí es como uno más de la familia se lo recomiendo ☺️
Experiencia fantástica: Gracias por vuestro trato tan humano..el sábado ingresamos a nuestro gordi (Kike) y el domingo cruzó el arco iris.. hicisteis lo que pudisteis pero nuestro gordi no aguanto. .gracias por todo por ese calor que nos habéis dado...se que estuvo en muy buenas manos.siempre estaremos agradecidos.un saludo y a seguir cuidando de nuestros peludos
Experiencia fantástica: Personal maravilloso y muy entregado les llevamos a mi perrita Bondy en muy mal estado, con fiebre y una infección por quistes en el útero. La operaron y en 48 horas nos la devolvieron perfecta, parecía otra vez un cachorro súper enérgica como si nada le hubiese pasado, el veterinario José increíblemente bueno una operación estupenda apenas cicatriz. Muy recomendables 100%.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y expertos asesores de bienestar animal.
Experiencia fantástica: Muy majos tanto los veterinarios como las auxiliares
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y trato excelente
Experiencia fantástica: Muy profesionales y encantadores la mejor
Experiencia fantástica: Grandísimos profesionales y mejores Personas
Experiencia positiva: Amigable, cercanos, se les ve con vocación
Experiencia fantástica: Profesionalidad y muy buen trato humano.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales y magnífico yrato
Experiencia fantástica: Excelente trato. Profesionales de 10.
Experiencia fantástica: Todo muy bien. recomiendo 100%
Experiencia fantástica: Buenos profesionales, muy buen trato.
Experiencia fantástica: Personal muy humano y cariñoso con mi perrete
Experiencia fantástica: Muy simpáticos y unos profesionales
Experiencia fantástica: Siempre unos profesionales con una gran sonrisa y preocupados por la salud de tu mascota
Experiencia positiva: Muy amables y buen trato con los animales
Experiencia fantástica: Me atendieron de maravilla a mí y a mi perrete, sin ser clienta suya, ya que era un día de puente y mi veterinaria habitual estaba cerrada.
Experiencia fantástica: Estoy contenta con el diagnóstico rápido y seguimiento de mi Lola. Buen equipo de profesionales
Experiencia fantástica: Trato excelente, cariñosos con mi pequeño abuelito y todos los perretes, animalitos y dueños
Experiencia fantástica: Son muy profesionales y atentos encantados de volver nuestra perrita aún más.
Experiencia fantástica: Hemos vacunado a 2 perrinas y el trato buenisimo y la atencion tambien. Me ha gustado mucho
Experiencia fantástica: Son grandisimos profesionales y Lindisimas personas, confio plenamente en ellos y los recomiendo al 100%.
Experiencia fantástica: Me ha parecido fenomenal siempre he que he ido se me ha tratado bien a mí y a mis animales me tratan como que pues en
Experiencia fantástica: Me encanta esta clínica, te atienden de maravilla, a ti y a tu amigo peludo, buen precio y mejor trato, me encanta, ya no cambio,
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable,chicas super atentas cn mi gato y super profesionales,estoy encantada cn el trato,y mi gato mucho Mejor!
Experiencia fantástica: Mi clínica por experiencia. Son encantadores, muy profesionales y miran las opciones más adecuadas para tus mascotas. Te ayudan, te dan consejos, te guían... Yo estoy encantada en esta clínica, un completo acierto
Experiencia fantástica: He tenido que llevar a mi gatito de 9 meses de urgencia y me atendieron con profesionalidad y cercanía. El precio bien. Lo recomiendo.
Experiencia negativa: Vergonzoso. Tengo mi mascota registrada con ellos y ayer fui de urgencias y con ellos dentro de la consulta se negaron atenderme. Para ellos las mascotas son un negocio, espero que nunca les pase nada malo a sus mascotas, pero no confío en gente asi
Hola Lobo, agradecemos tu reseña. Sentimos mucho que esa sea tu percepción ya que trabajamos mucho por y para la salud de vuestras mascotas, para que reciban el mejor trato posible. Llamasteis a la puerta de la clínica 30 minutos después de la hora de cierre del establecimiento, cuando los compañeros veterinarios se encontraban ya vestidos de calle dispuestos a marchar a sus casa. Dado que el estado de tu mascota no era crítico ni su vida corría peligro se os explicó qué compañeros se encontraban de urgencias y cómo proceder para que vuestro animal fuese atendido por ellos. Entendemos que cuando vuestros animales están enfermos apremie que les tratemos pero disponemos de unos horarios de consulta y trabajamos y compartimos urgencias con otros compañeros para poder daros un servicio de calidad. Esperamos que la peque se encuentre mejor de la cojera. Por supuesto estamos a vuestra disposición vía telefónica o presencial por si quereis que aclaremos algo más. Saludos
Experiencia fantástica: Llevo poco tiempo con ellos pero son unos profesionales de los pies a la cabeza. Son súper amables con los animales y con nosotros sus padres adictivos.
Experiencia fantástica: Un trabajo excelente con el Mali de mi hermano...le salvaron la vida... eternamente agradecidos por el excelente trabajo. Recomendable 100% atención exquisita. Muy buenos profesionales.
Experiencia negativa: La recepcionista fue borde y el trato no fue muy humano, a pesar de ir el animal mal herido. Gracias a eso hemos encontrado una clínica donde son unos auténticos profesionales y unas grandísimas personas.
Experiencia negativa: Una vergüenza de clinica lleve a mi perro por un atropello de un coche me dieron esperanzas operándole le opere le dejaron allí observándole haber como evolucionaba hasta me dijeron que le habían cogido cariño iba a verle y no le notaba alegre como era ni mejoría. Les pague todo y me metieron prisa en llevarme el perro pues me lo lleve por la tarde al día siguiente en casa le veía fatal peor que en la clinica cuando iba a verle y al día siguiente me lo encontré muerto. Me pareció que solo me quisieron sacar el dinero. Hay que tener un poco de humanidad y decir las cosas claras. Si estaba tan mal mi perro teníais que haber sido claros y me hubiera pensado si operarle porque al final sufrió muchísimo.
Hola Cristina, buenas tardes. Gracias por tu reseña.Como bien dices, le cogimos mucho cariño a Luna y nos acordamos perfectamente del caso, a pesar de que han pasado ya 10 meses desde que la atendimos.Luna llegó víctima de un atropello, era un animal politraumatizado, de pronóstico reservado, sumado a su avanzada edad. Tenía varias facturas de cadera y una luxación de una de ella. La única opción era estabilizar y operar y ver como iba evolucionando. Dada la complejidad del postoperatorio inicial se decide en consenso con vosotros dejarla en la clínica para poder monitorizar su evolución.El animal queda ingresado hasta el día 17 de Junio, TRES SEMANAS (nos sorprende bastante que este tiempo te parezca "que es meter prisa para llevaros al perro")tres semanas de cuidados intensivos tanto de día como de noche, que evidentemente tienen un coste. Se decide, también en consenso con vosotros proceder al alta vigilada durante el fin de semana para ver si su evolución en casa es más rápida al encontrarse en un ambiente familiar. En el momento del alta Luna se encuentra estable y aunque aún tiene paraparesia, se mantiene en estación y controla esfínteres. El viernes os llamamos por teléfono, indicándonos que se encuentra bien y el lunes nos llamasteis para relatar que el animal ha pasado mal fin de semana y se os citó para revisar, llamando a las 2 horas para informar de que la perra ha fallecido.Sentimos mucho que tengáis ese concepto sobre nosotros. Nuestro trabajo consiste en intentar salvar la vida a vuestros seres queridos y para ello nos dejamos la piel y empleamos los medios oportunos, como querríamos que hicieran con algún miembro de nuestra familia. Por desgracia, el desenlace no es siempre el esperado.Sentimos mucho vuestra pérdida y entendemos vuestro dolor.Estamos a vuestra disposición si necesitáis algún tipo de aclaración más.Saludos
Experiencia fantástica: Estupendos profesionales y personas,se desviven por las mascotas.
Experiencia fantástica: Llevamos a mi perrita Bimba por un problema intestinal .Le descubrieron algo en el bazo que tenian que quitar. Todo a salido muy bien. Se está recuperando fenomenal. Es un equipo de profesionales excelente siempre pendientes de sus pacientes y tratándolos con mucho cariño. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Tuve que llevar a mi gatito de 3 meses de urgencia y me atendieron estupendamente. El precio fue adecuado a lo que nos proporcionaron, por suerte mi gatita ya está bien. Muy profesionales, con mucha experiencia. El local está a dos minutos de la calle mayor
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