Espai Mascota Clínica Veterinaria Lleida
Información sobre Espai Mascota Clínica Veterinaria Lleida
Horario de apertura
- lunes: 10:00–13:30, 16:30–20:00
- martes: 10:00–13:30, 16:30–20:00
- miércoles: 10:00–13:30, 16:30–20:00
- jueves: 10:00–13:30, 16:30–20:00
- viernes: 10:00–13:30, 16:30–20:00
- sábado: 10:00–13:30
- domingo: Cerrado
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Espai Mascota Clínica Veterinaria Lleida:
Espai Mascota Clínica Veterinaria en Lleida es un centro especializado que se destaca por su profesionalismo y dedicación a la salud de las mascotas. Los usuarios elogian el trato amable y cercano que reciben tanto ellos como sus animales, resaltando que el personal trata a las mascotas como si fueran propias. Muchos clientes destacan la rapidez y eficacia en la atención, especialmente en situaciones de urgencia o cirugía, donde han logrado resultados notables.
La clínica también es bien valorada por su ubicación céntrica y amplia disponibilidad horaria, lo que facilita acceder a sus servicios. Los profesionales son descritos como muy atentos y dispuestos a resolver dudas, lo que mejora la experiencia del cliente.
A pesar de las numerosas opiniones positivas, algunos usuarios han mencionado que en ocasiones los diagnósticos no han sido precisos, lo que generó cierta frustración. La clínica ha respondido a estas críticas buscando aclarar los procedimientos y enfatizando la importancia de un seguimiento adecuado en las consultas. Sin embargo, el compromiso por mejorar y el enfoque en el bienestar animal siguen siendo altamente reconocidos.
En resumen, Espai Mascota es un centro altamente recomendado para quienes buscan atención veterinaria confiable, rodeada de un equipo que demuestra auténtico amor por los animales.
Espai Mascota Clínica Veterinaria Lleida: Opiniones
Experiencia fantástica: Amabilidad, profesionalidad, dedicación, generosidad y pasión por lo que hacen podrían ser algunos de los adjetivos que definen a este centro veterinario. Un servicio excepcional que además cuida el bolsillo del cliente. 1000% recomendable.
Experiencia fantástica: Molt ben atès, molt amables y ràpids
Experiencia fantástica: Per a mi els millors professionals veterinaris que conec. Quan hi estem em sento com a casa i ens solucionen els problemes. Recomanable 100% No conec a ningún que estigui descontent.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y buena atención por parte de todos los profesionales. Encantado con estos veterinarios y mi perrita mas
Experiencia fantástica: Els millors, grans professionals.
Experiencia fantástica: Su profesionalidad y amabilidad transmiten mucha confianza. Sin duda recomiendo este centro a todos los que buscan un servicio veterinario de calidad, humano y confiable.
Experiencia negativa: No lo recomiendo. Me mataron a mi pequeñaja. Aver si se acuerdan. Se llamaba CANDY
Buenas noches Monica. Lo que tiene que hacer es pagar lo que debe, caradura, que són unos caraduras, encima que se le fia no paga. El Sr. Antonio Heredia, su marido, no es de fiar y es un moroso. Gracias a personas como ustedes, hemos aprendido a no atender por caridad a cualquiera, porque hay mucho ladrón y embustero suelto como ustedes.
Experiencia fantástica: Mi perrita tuvo que ser atendida de urgencia a las 11 de la noche de un domingo y por suerte contactamos con Pilar que la asistió y cuidó con mucho cariño. Excelentes profesionales, no solo a nivel veterinario sino a nivel humano. Estuvieron atentos a la evolución incluso cuando ya estabamos en casa. Recomendamos confiar 100% como lo hicimos nosotros.
Experiencia fantástica: Siempre disponibles a cualquier duda o urgencia, sin precios abusivos. Con una profesionalidad y trato excelente.
Experiencia fantástica: El mejor de lerida
Experiencia fantástica: Mi perro Pol es un pequeño demonio, tiene mucho miedo y reacciona atacando en las clínicas. Cuando le he llevado a Espai le han tratado con mucho cariño y se lo han ganado con chuches. Siempre que he llamado de urgencia ha ido todo fenomenal y han seguido el caso con atención.
Experiencia negativa: He visto y comprobado que dejan a los perritos sólos por las noche sin atención profesional.
Sin comentarios, Sr Míguel.
Experiencia fantástica: El millor Centre Veterinari de Lleida, es nota la devoció que tenen per tots els peluts, amb un tracte molt profesional. Les nostres mascotes no poden estar en millors mans!!!
Experiencia negativa: Escribo esta reseña para expresar mi descontento respecto a la clínica “Espai Mascota”. Desafortunadamente, mi experiencia en esta clínica no fue lo que esperaba. Aunque en un inicio para cosas sencillas como poner el chip, desparasitar y primeras vacunas no tuve ningún problema. Ahora bien, cuando apareció un problema serio, tenía buenas expectativas, pero me encontré con varios inconvenientes y problemas que hicieron que mi experiencia no fuera agradable, que voy a exponer a continuación: Acudimos a Espai Mascota porque mi perra estaba experimentando diarreas continuas, malestar y se orinaba en casa (nunca lo había hecho). Su primera intervención fue dar un medicamento digestivo y analizar, heces y orina. No salió nada y la primera respuesta fue decirnos que se podía tratar de un problema conductual, pista: No. Seguido decidieron realizar una analítica en la que se empezaron a ver parámetros alterados, a lo que se decidió realizar una ecografía, en la que se vería el bazo aumentado de tamaño, con masas extrañas y gránulos. En este punto me comentaron que como al animal se le tenía que castrar de todos modos, ya una vez abierta en quirófano analizarían ese problema mediante una laparotomía exploratoria y se le extirpó el bazo mediante una esplenectomía. También dio positivo en un “test rápido” de leishmania y dirofilaria. Hasta aquí bien, pero en ningún momento ese bazo se mando a analizar para ver de donde o que eran aquellas masas extrañas y nunca se confirmo la leishmania y dirofilaria. PERO ! Por desgracia esta experiencia no acaba aquí, tras unas semanas mas el animal volvió a enfermar y resulto tener una insuficiencia renal (nunca supimos porque) y su intervención fue fluidoterapia con el animal hospitalizado. ATENCIÓN AQUÍ LLEGA LA MEJOR PARTE, cuando me dijeron que debía quedarse hospitalizada aceptamos porque pensamos que era lo mejor para el animal. Mi perrita y todos los seres vivos que estaban allí ese momento, se quedaban 24 h allí, por lo que durante la noche NO HABÍA VETERINARIOS CON ELLOS, cosa que mas adelante supimos que es una practica ilegal, pues según la Comisión Deontológica del Consejo General el día 29 de abril de 2021 : “el veterinario debe desarrollar un papel activo durante la hospitalización del paciente”. En resumen, recuerdan que “es obligatorio que el animal hospitalizado se encuentre vigilado -tanto de día como de noche- por un facultativo veterinario presencial en el centro”. Ya visto el panorama, decidimos ir por una segunda opinión al ver que el animal no mejoraba y solo nos mareaban con hipótesis de lo que podía estar pasando y añadiendo cada día mas medicamentos. Esto también es importante recalcarlo la indignación que sintieron y la mala cara que nos pusieron (ni Hola ni adiós nos dijeron) cuando pedí todos los informes del animal. Si no se sabe aceptar una crítica o que busquen otra opinión tenemos un problema. Ya con otro veterinario, se descubrió todo el pastel, INSUFICIENCIA RENAL, NO LEISHMANIA Y POSIBLE NEOPLASIA (NUCA LO SABREMOS PORQUE EL BAZO NUNCA SE ANALIZO). En resumen y desgraciadamente, el animal falleció hace unos días tras una larga y agónica lucha por parte de la misma y de los otros veterinarios que lo dieron todo y se volcaron para intentar salvar a mi mascota (a diferencia del equipo de espai mascota). Seguramente esta MALA PRAXIS haya tenido que ver, pues la la neoplasia se podría haber detectado y haber tratado a tiempo, la medicación para la leishmania que no tenía, podía afectar a los parámetros renales entre otros,, por no hablar de la practica ilegal de dejar un perro hospitalizado toda la noche en ausencia de un veterinario (ponían una cámara que enfocaba, nada mas). Por descontado no recomiendo Espai Mascota a nadie que aprecie a su mascota
Estimado Sr. José Antonio,
Como usted bien dice, al realizar la analítica completa y observarse algunos parámetros alterados, se procedió a realizar más pruebas, entre ellas ecografías y varias radiografias. Al ver el aspecto del bazo alterado, y al comentarnos usted que hacía más de 4 años que tenía a la perra y aún no la había esterilizado (sabiendo ya usted que realizarlo en el momento adecuado, de los 8 a los 15 meses de edad, previene la aparición de diferentes patologías y ciertos tipos de cáncer), recomendamos en la misma cirugía valorar el aspecto real del bazo. En dicha cirugía, observamos una esplenomegalia muy evidente y una alteración en el aspecto y consistencia del mismo, por lo que decidimos extirparlo (práctica común en medicina veterinaria y humana) y luego comentar-lo con usted y realizar biopsia del mismo (cosa que usted desestimó justo en el moento que se le dijo). A la vez, se le diagnosticó mediante test SNAP de IDEXX que era positivo a leishmania y diirofilaria. Después de esto, enviamos sangre para cuantificar la enfermedad y el resultado, asombrosamente fue negativo a leishmania. Se procedió a comentar el caso con el laboratorio de referencia IDEXX, con el que decidimos empezar a tratar el título bajo con un leishmaniostático (alopurinol- con metabolismo hepático, no renal) y no un leishmanicida, tal y cómo también se le comentó, pero por lo que parece usted no entendió. También empezamos a tratamiento frente a dirofilaria y el postoperatorio de la esterilización.
Al empeorar el estado unos días después, y realizar de nuevo pruebas, la perra había desarrollado una insuficiencia renal aguda, de causa desconocida (sospechamos de la leishmania pero sin poder confirmarlo y/o una posible metástasis renal), se le propuso instaurar una diálisis mediante fluidoterapia intensa durante 3 días para ver si podíamos recuperarlo, y se le comento de nuevo que sería bueno dejarla 24h (aunque por la noche deberia estar sola) a lo que usted no puso ninguna objeción. Pasados esos tres días, y ver que no mejoraba nada, se le comunicó el mal pronóstico y la gravedad del proceso, a lo que usted le contestó que no podía estar sin la perra en su casa y que prefería que se le prescribiese el tratamiento para casa y llevársela. A los pocos días, vino a pedir todas las analíticas para pedir una segunda opinión y se le proporcionaron todas así como hablar con el nuevo veterinario para explicar todo lo acontecido. Según conversación mantenida, le retiraron toda la medicación oral porque su perra ya no toleraba la vía oral de ninguna medicación (entre ellas el alopurinol y todas las demás).
Sentimos mucho el triste desenlace que ha tenido su mascota, pero lamantablemente no somos Dios y no podemos curar todas las patologías que se nos presentan. Nos quedamos muy tranquilos y con la conciencia muy tranquila, porque siempre hemos sido honestos y sinceros con los tutores de nuestros pacientes, y estamos muy orgullosos de que nuestra profesión tenga un código deontológico que siempre cumplimos con devoción.
Un fuerte abrazo,
Equipo Espai Mascota Clínica Veterinaria
Experiencia positiva: Mi opinión sobre Espai Mascota no versa respecto a los tratamientos veterinarios en la clínica sino sobre su actuación como responsables de los animales abandonados o extraviados en el municipio de Lleida. Sucedió en agosto del 2023. Una periquita (Tresi) se fugó del piso donde habitaba y fue a parar a la mano de un cliente del bar Brutus que había salido a fumar (a unos 200 m del domicilio). La recogieron en Espai Mascota quienes publicaron un cartel con dos fotos del pájaro y el siguiente texto: ¡ENCONTRADO! DIA 21/08 EN EL BAR BRUTUS PLAÇA LES MISSIONS CONTÁCTENOS: 973 045 219 [email protected] Seguramente, por un lapsus (clavis) escribieron en la última cifra del teléfono un 9 en vez del 0, que corresponde al de Espai Mascota. En el cartel no se menciona a dicha clínica, ni en el correo electrónico, para evitar, supongo, la presencia de posibles suplantadores. A pesar de ello, una amiga del propietario del animal se enteró, en una tienda de Cap Pont, de que había sido encontrada una periquita y que se hallaba en Espai Mascota. Habían transcurrido apenas unos pocos días y al interesarse por Tresi, les contestaron amablemente de que la habían cedido a un cliente a quien se le había muerto una periquita hembra y que la quería para criar; pero que más adelante la devolvería. Ya unos días más tarde, y de manera más fría y distante, les comunicaron que a dicho cliente también se le había escapado y que como compensación les ofrecían una periquita blanca. Al preguntar por la dirección de dicho cliente para poder ir realizar la búsqueda en las cercanías, se negaron en banda a facilitarla alegando la protección de datos. Sólo quiero recordar que en la propia página web del Colegio de Veterinarios de Lleida, en la entrada “Què fer quan trobem un animal perdut, abandonat o assilvestrat?”* se menciona: ... En aquest sentit, tots els municipis haurien d’establir i informar del procediment perquè la ciutadania sàpiga què fer en cas de trobar un animal perdut o abandonat. Des del Consell de Col·legis Veterinaris de Catalunya es posa l’èmfasi en el següents punts clau: 1. Localització de l'animal, per poder explicar posteriorment al propietari o les autoritats on s’ha trobat o on el poden anar a buscar... Como indica este punto clave 1.: Localización del animal, para poder explicar posteriormente al propietario (…) dónde lo pueden ir a buscar… Aunque en este caso se hubiera vuelto a escapar, pero que posiblemente se hallara en las cercanías del domicilio del cliente, que en Espai Mascota no quisieron revelar. Atentamente, M.F.R. * https://www.covll.cat/que-vols-fer/que-fer-quan-trobem-un-animal-perdut-abandonat-o-assilvestrat
Experiencia fantástica: Estem molt contents amb el tracte i la professionalitat de tot el grup! El Riddick també està molt content. Recomanables sense cap dubte.
Experiencia negativa: He llevado a mi perrita esta tarde porque se quejaba como si le molestara algo en los oidos o en la cabeza, inicialnente aprnas le miran los oidos, me pregunatan si le cuesta un poco subir escaleras les digo que a veces si pero las acaba subiendo, me dicen que le van hacer una radiografia, a ello pregunto al chico ahi se vera si tiene algo en las orejas, me dice que si que le haran de torax pero tambien mas hacia arriba, resultado artrosis, el perro tiene casi 13 años y mi sorpresa es cuando veo la radiografia que es de cuello para abajo, recuerdo que yo la he llevado para que le miren los oidos o cabeza, me dicen que el dolor que refiere al mover la cabeza puede ser de la misma artrosis que tiene de abdomen para abajo, al no cuadrarme e insistir acaban mirandole los oidos con una camara y sorpresaaa tiene un tapon grande en el oido. Me siento engañada porque me he tenido que gastar casi 155 euros, cuando si de buen principio le hubieran mirado los oidos, me hubiera ahorra el coste de 73 euros que he pagado por la radiografia
Experiencia fantástica: Un trato súper bueno para mis 4 gatos son muy amables y buenas personas y tratan con mucho cariño a nuestras mascotas
Experiencia fantástica: Vam trucar a la urbana a les 4 del matí perque vam trobar un gatet atropellat i tenia les costelles trencades, la van venir a buscar i van fer tot el posible per salvarla. Menys mal que encara hi ha gent amb una mica de humanitat, moltes gracies per intentar-ho.
Experiencia fantástica: Molt bon tracte i molt professionals.
Experiencia fantástica: Excelente clínica veterinaria, con una atención inmejorable. Profesionales de primer nivel, óptimas instalaciones, precios contenidos y mucho mimo a las mascotas. Recomendada, sin duda.
Experiencia fantástica: Lleve a mi perrita Alma a hacer una limpieza de boca y a vacunar. Ella es muy miedosa y anteriormente había marcado a otros veterinarios, supieron manejarla bien y atendieron todos sus cuidados especiales de comportamiento. Estoy muy contenta con su servicio y precios :)
Experiencia fantástica: Son geniales.
Experiencia fantástica: Molt professionals, implicats i un tracte inmillorable, els hi estic molt agrait del que em rebut, després de marejar--los una mica pel dia, van operar una de les meves gosses i no semblava gens fàcil però van fer que ho semblés i tot va sortir perfecte, estem en fase de recuperació i tornarem per l'alta. Molt contingut lo que val per la feina que fan. Gràcies Sergi, Bea i un equip impecable. Molt satisfet
Experiencia fantástica: Vam anar per una picada d'abella al nostre gos i ens van atendre ràpid i molt bé. Les dues noies que ens van atendre van ser molt professionals i carinyoses amb el nostre gos. Tornarem! Gràcies!
Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro perro para operar de una enfermedad grave, la verdad hicieron todo lo que pudieron para salvarlo, pero estaba muy enfermo, fueron claros y sinceros. Muchísimas gracias por el apoyo y por todo
Experiencia fantástica: Es un lugar con muy buena ubicación, céntrico. Es un sitio bastante agradable para las mascotas. Hay muy buena disponibilidad en cuando a horas para atención y disposición de parte de los profesionales para enseñar y explicar todas las dudas que tengas. Buen servicio.
Experiencia fantástica: ¡Muy buen trato! ¡Son muy profesionales! Nuestro Golf está fantástico.
Experiencia fantástica: Mi perro teckel fue brutalmente atacado por un pastor alemán y necesitaba cirugía urgente (pared abdominal destrozada e intestinos fuera de lugar). Eran la 1 de la mañana y en un hora mi perro ya estaba operado y en menos de 10 horas ya caminaba y volvía a ser él. Gracias, Bea. Eres increíble!
Experiencia fantástica: Han salvado a mi Ena... la perdia...siento gratitud y respeto por su labor y profesionalidad ... la cercania y el buen trato es una virtud.
Experiencia fantástica: Equipo profesional y humano increible tratan a tu mascota como si fuera suya encantado con todos ellos
Experiencia positiva: Muy atentos y amables con nuestro Pitu
Experiencia fantástica: Excelente trato!!muy amables y muy profesionales,se ve perfectamente que han estudiado por amor a los animales y no pa sacar el dinero,han tratado a mi peludito genial,muy atentas, recomiendo al 100%.sin duda,volveré.
Experiencia fantástica: Trato amable, profesional y super correcto
Experiencia negativa: A pesar de que el trato es cordial y muy amable, en las dos ocasiones en las que he llevado a mi perrita, le han hecho todo tipo de análisis (por lo que he tenido que pagar bastante), y no han llegado a ningún diagnóstico en ninguno de los dos casos. El resultado ha sido que he tenido que desembolsar dinero sin encontrar ninguna solución para mi perrita.
Buenos días María, gracias por compartir tu opinión aunque vamos a aclarar algunas cosas ya que ésta es bastante parcial. La primera vez que viniste hicimos algunas pruebas para seguir un protocolo diagnóstico e ir descartando las enfermedades más probables en base a la sintomatología y anamnesis de tu perrita. Como dejaste de venir no completamos dicho protocolo diagnóstico y por lo tanto, no llegamos a ningún diagnóstico.En el segundo de los casos en los que visitaste nuestro centro por otro problema distinto al anterior no quisiste realizar las pruebas de imagen que te propusimos así que realizamos un tratamiento sintomático en base a sospechas. No creo que te refieras en esta ocasión a un gran desembolso por pagar una visita veterinaria. De todas formas, te sugerimos que tengas en cuenta los posibles gastos que conlleva el tener una mascota ya que son seres vivos, susceptibles de enfermar y tenemos que estar preparados para ello con responsabilidad. Creo que no nos damos cuenta de la suerte que tenemos de tener seguridad social en este país y que por esta razón tendemos a infravalorar otros servicios privados, como son los nuestros, en los que tenemos que ajustar los precios todo lo posible para dar un buen servicio a nuestros pacientes. Te sugiero que busques algunas tablas comparativas de servicios en medicina humana y veterinaria para que sepas a que nos referimos. Gracias por tu comprensión.
Experiencia fantástica: Fui con mi gatito Anubis por una inflamación en la barbilla, estuvo super bien atendido y tranquilo en todo momento, estoy muy contenta del trato y la profesionalidad recibida. Sin duda volveremos!
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos tanto con la gestión de las urgencias y enfermedades de nuestra perra como con el trato recibido. Sin duda los recomendaría a cualquiera que no sepa a que veterinario acudir
Experiencia negativa: Us poso en context. En aquesta clinica veterinaria van castrar el meu gat (es gat de protectora i la castració es fa amb aquesta protectora per part del refugi). Al recollir el gatet de la castracio no ens van indicar cap mena de medicament, tenint en compte que es una operacio, el minim es fer recepta d’algun antiinflamatori. Tampoc ens van indicar de fer cap cura i al preguntar ens van dir que no calia ni curar-lo, que si volguessim podiem netejar amb cristalmina pero que no caldria (ens ho van dir des de la protectora, pero entenc que la clinica veterinaria no va donar indicacions de post operatori tampoc) Tres dies despres de la operacio el gat tenia una infeccio del copon, esta amb analgestics i antibiotics i si no marxa la infeccio amb aixo l’hauran de tornar a intervenir adormint-lo per tractar la infeccio. Entenc que colaboren de manera altruista amb la protectora, pero que menos que indicar les pautes adecuades de post operatori , tenir mes cura i mes profesionalitat amb les intervencions i en les indicacions de les indicacions del post operatori ja que es de les operacions mes senzilles que hi ha i es innecesari que el gat hagi de passar per tot aixo per una mala praxis de la clinica.
Estimado Sr. Álvarez,Nuestro actual protocolo en la castración de gatos macho incluye la cirugía, posibles complicaciones de la misma y revisiones. El día de la cirugía, el animal se entrega con un collar isabelino y la medicación administrada, antibiótico y anti inflamatorio/analgésico, por vía subcutánea (con una duración 15 días), debido a la dificultad que frecuentemente presentan los gatos para tomar los tratamientos por vía oral. El collar isabelino sirve para que el paciente no pueda acceder a la herida creada en dicha cirugía y se explica de forma clara, que si animal no se lame la zona, puede quitarse antes de tiempo, pero siempre recomendamos llevarla de 5 a 7 días las 24 horas del día, así cómo controlar la zona y la actitud de su animal los días posteriores.Por lo que usted mismo nos explica, parece que el animal ha tenido acceso a la zona y se la ha lamido, infectando la misma con su lengua y/o saliva. También disponemos, cómo usted bien sabe, de un teléfono de urgencias 24 horas al día, 365 días al año, para aclarar posibles dudas o urgencias que nuestros pacientes puedan presentar.Ante cualquier duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Experiencia fantástica: Trato exquisito y gran profesionalidad
Experiencia fantástica: Atención muy buena. Muy amables y acogedores.
Experiencia fantástica: Muy bien, rápidos y muy amables
Experiencia fantástica: Todas nuestras familia llevamos nuestras mascotas, excelente
Experiencia fantástica: Molt bona gent i millors professionals. Demostren l'estima al teu gos. Jo vaig portar la Neu, una gosseta caçadora amb un greu problema a l'ull i després de l'operació ha retornat amb la vitalitat que tenia abans. Des de llavors, es la meva veterinària de confiança.
Experiencia fantástica: Vaig portar a la meva mascota, i me van a tendremos molt be. Molt profesionals i carinyosos amb les mascotes .
Experiencia fantástica: Vaig portar ahir a esterilitzar a la gateta i la veritat que no puc tenir cap queixa, l'operació va anar genial i el tracte inmillorable, són uns grans profesionals apart la clinica té molt bona ubicació. A partir d'ara ja sé on portar-la
Experiencia fantástica: ¡Personal muy atento!!!
Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales. Además sé que colaboran con alguna protectora y eso dice mucho de las personas que conforman este centro veterinario.
Experiencia fantástica: Els millors amb diferència,un 10
Experiencia fantástica: Un equip excepcional, em teniu enamorada i es nota que us encanta el que feu, moltes gracies per tot!!! Aqui els meus peluts us donen les gracies tambe!!
Experiencia negativa: Trato correcto pero diagnóstico erróneo. Se creen que saben pero no. No recomendado para enfermedades complejas.
Hola Roberto, nos gustaría saber el nombre de tu mascota, ya que no nos consta tu nombre en la base de datos de la clínica y por lo tanto no se que diagnóstico te hemos podido realizar. Gracias.
Experiencia negativa: El Domingo a las 3 de la madrugada encontre la furgoneta de Espai mascota con un gato encerrado en un transportin, detras de la furgoneta. Llame al 112. Al dia siguiente me fui a la clínica para preguntar e interesarme por el gato, mi sorpresa fue que la persona de recepcion me nego los hechos y dijo que en ningun momento hubo ningun gato encerrado dentro del coche. Se lo que vi y como el gato maullava.Las formas tampoco fueron las mas correctas. Se puso a la defensiva y se me saco de encima . Me parece de muy poca responsabilidad para una clínica veterinária.
Buenos días sr. Azmet. Dicho día, el servicio del 112 se puso en contacto con nosotros después de tu llamada. Tal y cómo les comentamos a ellos, dentro de la furgoneta no había ningún animal. De todas formas, nuestra compañera fue junto con ellos a comprobar de qué se trataba, ya que nuestra clínica es la responsable municipal de animales abandonados en el municipio de Lleida de hace dos años. Al llegar al lugar, no se vio ningún animal ni dentro ni fuera del vehículo ni en las proximidades del mismo, por lo que debiste oír fue algún gato feral/callejero que estaba en las proximidades de nuestra furgoneta. Rogamos por favor, antes de hacer una afirmación como la que has hecho, te asegures de lo que ves y para la próxima vez que te ocurra un hecho similar, llames a la Guardia Urbana ya que son ellos los encargados de dichos casos. Muchas gracias por tu atención y amabilidad.
Experiencia fantástica: Tracte inmillorable.
Experiencia fantástica: Atenció excel·lent des del primer moment. Fa poc més d’un any que en soc clienta. El Sergi i la Bea son molt bons professionals que cuiden i estimen els animals de debò. Hi confio amb els ulls tancats. Molt recomanable.
Experiencia fantástica: Grans profesionals, tracte inmillorable
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Un centro veterinario excelente con grandes profesionales.
Experiencia fantástica: Muy FROFECIONALES
Experiencia fantástica: Grans professionals, millor persones.
Experiencia fantástica: Sens dubte els millors veterinaris de tot ponent. Les instalacions son brutals i el tracte al client i sobre tot a les mascotes és més que excelent. Al Sergi ja no sé quants anys fa que el conec i no confiaria la salut de qualsevol de les meves mascotes a ningú més que no fos ell. És nota molt quant les coses es fan per amor Enhorabona a tot l'equip de Espai Mascota sou herois amb bata!!!!!
Experiencia fantástica: ¡Bea y Sergi son los mejores del universo! Servicio totalmente profesional y con calidez insuperable. Beltzu siempre ha sido recibido con la mejor atención y mucho cariño. ¡Gracias Espai Mascota!
Experiencia fantástica: Les millors mans que poden tocar al nostre pelut.
Experiencia fantástica: Atención inmejorable. Elevadas dosis de conocimientos y, quizás más importante, cariño a tu mascota
Experiencia fantástica: Son los mejores ❤️
Experiencia fantástica: Prestan muy buena atención y precio normal
Experiencia fantástica: Atenció genial, em van recomanar aquesta clínica i ha estat un encert! Molt amables i super atents amb els peluts!
Experiencia fantástica: Sou genials ,mireu per la salud del animal i sou persones ,el Fosc esta millor gràcies a vosaltres . Gràcies per la vostra feina equip
Experiencia fantástica: Els dos son molt profesionals, cuiden molt els animalets, perque saben que son molt importans per nosaltres, Gracies per la feina que feu a la vostra clínica.
Experiencia fantástica: Execelents professionals,vaig quedar molt contenta de la Feina I del tracte
Experiencia fantástica: Buenisima atención.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, aman su trabajo. Muchas gracias Sergi y Bea
Experiencia negativa: La dona gran que hi ha al de Joc de la bola te males contestacions. No m'agrade el seu tracte de cara la gent.
Hola Ana, no sabemos a quién te refieres. En nuestro equipo solo trabajan dos veterinarias jóvenes y un veterinario.
Experiencia positiva: Buen trato.
Experiencia fantástica: Excelente trato
Experiencia fantástica: Professionalitat, amabilitat i dedicació són les paraules que millor els defineixen.
Experiencia fantástica: Súper recomendable! Acabé llegando a esta clínica de rebote, con alguna experiencia mala en otra clínica veterinaria y definitivamente me quedo aquí. Tanto Beatriz cómo Sergi súper amables con nosotras y con Sombra. No hay nada que me guste más que darles a mi perra feliz y que vuelva aún más feliz cuando nos la devuelven! Súper bien equipada y de verdad, trato excelente. Dos veterinarios a los que se nota que los animales les apasionan. Mil gracias chic@s!!
Experiencia fantástica: Buen servicio un poco limpicos pero en la viña del sr hay de todo
Experiencia fantástica: Son encantadores y muy profesionales..super recomendable!!
Experiencia fantástica: Bea y Sergi son unos grandes profesionales además de grandes personas.
Experiencia fantástica: Acudí con mi perrita porque estaba muy preocupada y acertaron tanto en el diagnóstico como en el tratamiento. Gracias a ellos mi perrita esta genial. No confiaría en nadie más que en ellos para cuidar de la salud de mi mejor amiga.
Un placer cuidar de Odette!!
Experiencia fantástica: Mi perrita tiene perdidas de orina y es muy joven. La han visitado y descartamos problemas de diabetes. Le han recetado una medicación para las pérdidas y en 2 semanas veremos el resultado. Muy amables y atentos. Volveremos.
Muchas gracias! Esperamos que se ponga bien pronto
Experiencia positiva: Veterinario y tienda para mascotas
MUCHAS GRACIAS MAR!!!
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