Canitas Veterinaria Huelva
Información sobre Canitas Veterinaria Huelva
21002, Huelva
Horario de apertura
- lunes: Cerrado
- martes: 9:00–21:00
- miércoles: 9:00–21:00
- jueves: 9:00–21:00
- viernes: 9:00–21:00
- sábado: 9:00–21:00
- domingo: Cerrado
En Canitas Veterinaria Huelva, creemos que tu mascota merece la mejor atención y cuidado posible. Por solo 19,90 € al mes, ofrecemos un completo servicio de Seguridad Social para tu mascota, abarcando consultas, vacunaciones, analíticas, ecografías, y mucho más, sin copagos ni límites. Nuestras instalaciones están equipadas con tecnología avanzada y un equipo de profesionales altamente cualificados que se dedican a garantizar la salud y el bienestar de tus animales.
Disponemos de clínicas en Huelva, Sevilla y Málaga, y nuestro servicio se extiende también a cuidados de hospitalización y pruebas de laboratorio. La atención personalizada y el compromiso con nuestras mascotas son nuestra prioridad, asegurando que cada peludo reciba el trato que merece.
Ubicados en el Parque Comercial Puerta del Odiel, somos el referente en servicios veterinarios asequibles en la región. No dudes en consultarnos sobre nuestros servicios o en visitarnos para que conozcas nuestras instalaciones.
¡Confía en Canitas, la seguridad social de tu mascota!
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Canitas Veterinaria Huelva:
Canitas Veterinaria Huelva es un centro veterinario que ha sido valorado por muchos usuarios. Mientras algunos clientes han tenido experiencias positivas destacando la profesionalidad, trato cariñoso y atención excelente hacia sus mascotas, otros han expresado su descontento por aspectos relacionados con el tiempo de espera, comunicaciones y precios.
Los usuarios concuerdan en que el equipo de veterinarios es muy profesional y cariñoso, haciendo sentir a los animales protegidos y cuidados como si fueran parte de la familia. Muchos han elogiado específicamente a veterinarios como Jennifer y Cristina por su empatía y diligencia en el cuidado de las mascotas.
Sin embargo, hay ciertas áreas en las que el centro podría mejorar. Las quejas más recurrentes incluyen:
- Un tiempo de espera prolongado, incluso con cita previa, lo que genera frustración entre los clientes.
- Falta de comunicación clara sobre costos adicionales y procedimientos a seguir.
- Preocupaciones sobre la variabilidad en la atención a la mascota, con cambios en los veterinarios asignados que dificultan el seguimiento de la salud del animal.
A pesar de estas críticas, muchos clientes continúan valorando positivamente su experiencia en Canitas, agradeciendo especialmente el trato amable del personal y el cuidado a los animales. Los usuarios son optimistas en que, con mejoras en sus procesos, Canitas Veterinaria Huelva podría resaltar incluso más en el ámbito de la atención veterinaria.
Servicios
Canitas Veterinaria Huelva: Opiniones
Experiencia negativa: Es una poca vergüenza que pongan en los anuncios sin copado, no voy una vez que no tenga que pagar algo, siempre busca la forma de que no sea gratuita la consulta, a partir de las vacunas vasicas , las demás las cobran todas, además siempre te endiñan una pastilla que no te Dan opción de buscar por tu cuenta......claro esta ay esta su copado hoy pague 12€ por una pastilla que busque luego y me costaba 45€ 6 pastillas eso a mi, a cuanto la compran ellos. Ya pagamos una cuota mensual ....que por siento vuelve a subir, como para que nos claven por todo lo demás, se me paso el tiempo ya que hay que darse de baja con un mes de antelación, otro rollo.....yo pago el seguro mes a mes y tendría que tener la opción de darme de baja cuando quiera. En fin nos engañan en vase al cariño a nuestras mascotas. El personal, muy amable nada que que decir al respecto solo gratitud hacia ellos.
Experiencia negativa: No puedo creer que esté escribiendo estas palabras, pero lo hago porque estamos destrozados y quiero que todos sepan lo que este centro veterinario nos ha hecho. Hace unos días llevamos a nuestra perrita Lisa, de tan solo dos años, a que la castraran. Lisa era parte de nuestra familia, estaba llena de vida y amor. Pero lo que debía ser un procedimiento rutinario terminó siendo una pesadilla. Al día siguiente de la operación, Lisa murió por una hemorragia interna. Lo más desgarrador es que el personal de la clínica sabía que había complicaciones: nos la entregaron después de estar sangrando por la herida, una señal clara de que algo no estaba bien. Aun así, la mandaron a casa asegurándonos que eso era normal y sin tomar las medidas necesarias para garantizar su seguridad. Lo que siguió fue una cadena de negligencias y falta de humanidad. El cirujano que realizó la operación ni siquiera tuvo la decencia de hablar con nosotros para dar explicaciones. Se han encubierto entre ellos, intentando minimizar su responsabilidad en este acto de absoluta incompetencia. Y, como si fuera poco, no tuvieron reparos en cobrarnos tanto la operación como la incineración de nuestra perrita. Estamos devastados. No hay palabras para describir el dolor y la impotencia que sentimos. Lisa no era solo una mascota, era un miembro de nuestra familia, y su pérdida es irreparable. Sabemos que denunciar esto judicialmente no nos devolverá a Lisa, pero tampoco podemos quedarnos callados/as. Exigimos justicia y queremos advertir a otros para que no confíen en este lugar que claramente no tiene ni la capacidad ni la ética para cuidar de nuestras mascotas. Lisa merecía vivir, y lo que le hicieron no tiene perdón. Esto no puede seguir ocurriendo.
Experiencia negativa: Pagas una cuota mensual q no sirve para nada ya q despues te cobran aparte por cualquier cosa las medicinas super elevadas de precios, te hacen esperar muchísimo aunq tengas cita a las niñas del mostrador siempre estan de charla entre ellas y no echan cuenta ,, muy poco profesional
Estimada Mamen, sentimos mucho que su experiencia no haya estado a la altura: entendemos el malestar por los cargos adicionales, el precio de los medicamentos y la espera y atención en recepción.
Le rogamos nos facilite más detalles rellenando este formulario para que podamos revisarlo y darle una respuesta personalizada: https://atencioncliente.canitas.eu/hc/es/requests/new
Quedamos a su disposición para resolverlo y mejorar nuestro servicio. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Trato excelente y buenos profesionales, se puede aparcar muy bien en las afueras del centro, personal de recepción muy amables.
Experiencia negativa: Una pésima gestión de citas por parte de la aplicación, cojo cita para limpieza bucal especificando para lo que es y cuando me presento me dicen que no hay higienista, que no se pueden pedir ese tipo de citas por la web y solo la pueden gestionar ellos directamente, todo esto sin previo aviso. Y encima malos modos por parte del personal cuando me quejo. Un despropósito.
Estimado Manuel Ayllon, lamentamos mucho la mala gestión de la cita y el trato recibido; entendemos el disgusto que le ocasionó presentarse sin higienista ni aviso previo.
Por favor, cuéntenos más detalles en este formulario https://atencioncliente.canitas.eu/hc/es/requests/new para que podamos revisar la programación y la actuación del equipo.
Quedamos atentos para ayudarle y darle una respuesta lo antes posible; muchas gracias.
Experiencia fantástica: A mí me ha ido siempre muy bien tanto el trato a mí como a mí mascota
Experiencia fantástica: Buen trato y mucha amabilidad
Gracias por confiar en nosotros, Maribel. Nos alegra mucho haber podido ayudar.
Experiencia fantástica: Las chicas de recepción son maravillosas y muy atentas siempre... son las mejores
¡Estimada Rocío! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo de recepción ha sido tan atento contigo. Te esperamos pronto en la clínica para seguir cuidando de tus mascotas.
Experiencia fantástica: De lo mejor!!
Apreciada Isabel, ¡muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que te hemos brindado una experiencia tan positiva; todo el equipo te manda un cariñoso saludo.
¡Esperamos veros pronto a ti y a tu mascota!
Experiencia fantástica: Todos muy amables, muy atentos y muy cariñosos con las mascotas y los clientes. Sin duda el mejor sitio para nuestra mascota
Experiencia fantástica: El trato es maravilloso, tanto a nivel administrativo como a nivel veterinario. Recomendable.
Experiencia fantástica: Buena atención y servicios veterinarios. Muy amables con mis peludos
Experiencia fantástica: Los veterinarios son super profesionales
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato y la atención con las perritas . Las chavalas muy amables siempre.
Experiencia fantástica: Amabilidad en la entrada y salida. Profesional 200%. Un 10 para Roberto.
Experiencia fantástica: La mejor clínica veterinaria de todo Huelva
Experiencia fantástica: La mejor clínica de Huelva, los veterinarios son maravillosos y las chicas de recepción también
Maria del Mar, ¡muchísimas gracias por confiar en nosotros!
Nos alegra muchísimo haber podido ayudar.
Experiencia fantástica: Va normalmente rápido, os recomiendo primera hora o hora de comer, un encanto con los animales, salvaron la vida de mi perrito
¡Muchas gracias por tu valoración, Vicky! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que tus peludos están felices con nuestro trato. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: En su momento me sacaron dinero como un cajero por un ingreso de mi gato(con lipidosis hepatica) el cual pague encantada porque queria curarlo a toda costa; la cosa es que para esa enfermedad lo principal es restablecer la alimentacion y le daban una cantidad minima de comida inservible para su enfermedad. Fue sacarlo de ahi llevarlo a Fauna y le salvaron la vida, lo alimente yo x sonda, muchas noches sin dormir pero asi resurgio. Esta gente no se preocupa de tus animales, pero si de sacarte el dinero y d peor aun hacerte perder el tiempo.
Estimada Sara Trinidad, lamentamos sinceramente la experiencia con el tratamiento de su gato y comprendemos el gran malestar y preocupación que esto le habrá causado.
Tomamos muy en serio sus comentarios sobre atención y facturación; por favor, contáctenos con los detalles a través de este formulario https://atencioncliente.canitas.eu/hc/es/requests/new para que revisemos el caso a fondo.
Quedamos a su disposición para aclarar lo sucedido y trabajar en mejoras.
Experiencia fantástica:
Experiencia fantástica: Muy contenta respecto a la consulta veterinaria y al tema de peluquería ,voy todos los meses y encantada con los profesionales que te atienden
¡Gema, mil gracias por tu confianza! ❤️
Nos encanta tenerte en la familia cada mes, el equipo te manda muchos mimos.
Experiencia fantástica: Estupenda la atención del personal y la profesionalidad de todos. Recomendable 100%.
¡Mil gracias, Casiano! Nos alegra que nuestra atención y profesionalidad te hayan encantado
Eres de la familia, ¡vuelve pronto!
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato. Llevo desde que abrió y siempre han cuidado muy bien de mis peludas
¡Gracias Lorena! Nos alegra mucho cuidar de tus peludas; valoramos tu confianza y comentarios y seguiremos mejorando para ofrecer siempre el mejor trato.
Experiencia fantástica: Todos son unos profesionales ideales, empáticos y super agradables. Gracias!
Apreciada Cristina, muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que nuestro equipo fue empático y agradable; transmitiremos tu agradecimiento al personal.
¡Será un placer atenderos de nuevo!
Experiencia fantástica: Encantado con el trato profesional y humano de nuestro centro veterinario. Gracias a las chicas de recepción y a nuestro vete Manuel. 100% recomendable.
Experiencia fantástica: Encantada con el centro veterinario Canitas. Nuestro vete Manuel y las chicas de recepción todos maravillosos. Tuvimos que dejar partir a nuestra perrita Holly y la empatía y apoyo que recibimos por parte de todos ellos y fue excepciona, además de su profesionalidad, Manuel no dejó de buscar opciones para sacar adelante a nuestra perrita, gracias vete. Totalmente recomendable.
Experiencia fantástica: Genial trato, desde que entras hasta los veterinarios, peluquería, encantada con todos!!! Fiel a ellos siempre
¡María, gracias por confiar siempre en nosotros!
Aquí la familia te espera con mimos, buen trato y mucha alegría ✨
Experiencia fantástica: Atención profesional y todo muy bien
Estimado Mario, muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención profesional.
Nos alegra saber que todo fue bien y transmitiremos tu reconocimiento al equipo.
Te esperamos siempre que nos necesites.
Experiencia fantástica: Nos atiende Rocio, una gran profesional.
¡Gracias, Jose! Qué alegría saber que Rocío te atendió tan bien
Eres de la familia, ¡vuelve pronto!
Experiencia fantástica: Siempre han tratado a Koda suuper bien :)
Apreciada Alba, muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que Koda recibe tan buen trato; se lo diremos al equipo.
¡Os esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Trato espectacular, personal muy agradable, profesional.Llevamos 5 años acudiendo a la clínica y estamos muy content@s.
Gracias por confiar en nosotros, Cristina.
Nos alegra muchísimo saber que lleváis 5 años con nosotros y que hemos podido ayudar.
Experiencia fantástica: Buenas tardes quería poner una reseña super positiva a esta clínica por todo el trato recibido por parte de todos sus trabajadores hacia mi persona y hacia mi mascota y especialmente a Aurora por si empatía y amabilidad gracias
Apreciado/a LOLO GALLARDO, muchas gracias por tu reseña tan positiva; nos alegra saber que tanto tú como tu mascota habéis recibido un trato excelente, especialmente por parte de Aurora. Será un placer volver a atenderos cuando lo necesitéis; gracias por confiar en Canitas.
Experiencia fantástica: Un trato excelente y muy bueno el ambiente!!
Apreciada Alicia, muchas gracias por tu comentario y por destacar el trato y el ambiente.
Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva con nuestro equipo.
Será un placer volver a atenderte a ti y a tu mascota cuando lo necesites.
Experiencia fantástica: Muy buena trato al cliente
¡Muchas gracias, Rocío! Nos alegra saber que apreciaste nuestro trato; valoramos tu opinión y seguiremos mejorando para apoyarte siempre.
Experiencia fantástica: Estoy encantada con Carlos es una persona maravilloso con mi perrito mil gracias a Carlos
¡Mil gracias Mercedes! Nos encanta que Carlos y su cariño hayan conquistado a tu perrito, ¡eres ya parte de nuestra familia perruna!
Experiencia fantástica: Llevo 8 años siendo socia con mi perrito y no tengo ninguna queja,el trato con él es estupendo y muy agradables las de recepcion,en especial a Azahara la peluquera q tiene mucha paciencia cn él ya q no le gusta q lo toquen.Muchas gracias a tod@s
¡Maria Luisa, mil gracias por estos 8 años con nosotros! ✨
Azahara y el equipo te mandan un abrazote, nos encanta cuidar a tu perrito. ❤️
Experiencia fantástica: Trato profesional y muy humano desde el primer momento. Se nota el cariño y el respeto con el que atiende a los animales, explicando todo con claridad y transmitiendo mucha tranquilidad. Siempre atento, paciente y dispuesto a resolver cualquier duda. Sin duda, un veterinario de confianza al que volveremos y recomendaremos.
Gracias, Maria, nos alegra saber que se sintió tan bien atendida.
Valoramos su feedback y seguiremos mejorando para cuidar siempre de sus mascotas.
Experiencia negativa: 3 gatos tenía apuntados ,los 3 con sarcomas malignos de las vacunas mal puestas allí , 2 fallecidos y 1 dios dirá lo que aguantará , podría decir todo lo que pienso , pero con esto es suficiente , estoy obligado a poner 1 de 5 estrellas para que esto se pueda publicar encima .
Estimado Christian, lamentamos sinceramente la pérdida de sus mascotas y el dolor que nos transmite por lo ocurrido; entendemos lo grave que resulta esta situación.
Tomamos estos asuntos con la máxima seriedad; por favor, facilítenos todos los detalles a través de este formulario para que podamos revisar el caso y ofrecerle asistencia: https://atencioncliente.canitas.eu/hc/es/requests/new
Quedamos a su disposición para atenderle y acompañarle en lo que necesite.
Experiencia fantástica: Son lo mejores y una gran familia. Y las niñas de recepción son encantadoras.
Apreciada Rocío, muchísimas gracias por tus palabras y por considerarnos parte de la familia.
Nos alegra que la atención de nuestras recepcionistas fuera encantadora; se lo haremos saber y estaremos encantados de veros pronto.
Experiencia fantástica: La experiencia está siendo increíble,sitio acogedor,los veterinarios son increíbles saben cómo tratar bien a tus mascotas,también se agradece la zona de alimentación y demas.
¡Gracias Alberto! Nos alegra que la experiencia haya sido increíble; valoramos mucho tu feedback y seguiremos mejorando para cuidar siempre mejor a tus mascotas y mantener espacios acogedores.
Experiencia fantástica: Mi experiencia está siendo muy buena, desde que llegué con mi cachorra hace un mes el trato con ella está siendo fenomenal. Los veterinarios unos profesionales y muy amables.
Apreciada Isabel, muchas gracias por compartir tu opinión.
Nos alegra saber que tu cachorra recibe un trato fenomenal y que nuestro equipo veterinario os ha atendido con profesionalidad y amabilidad.
Será un placer veros de nuevo cuando lo necesitéis.
Experiencia fantástica: Muy buena clínica y mejores profesionales. Atentas, serviciales y adoran a los peludos! La recomiendo 100%
Experiencia fantástica: Personal agradable y profesional. Especial mención a Sara de peluquería se nota que le gusta su trabajo. Gracias. Volveremos !!
Gracias por confiar en nosotros, Farid. Nos alegra mucho haber podido ayudar y esperamos veros pronto.
Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención servicio muy profesional
¡Gracias Juan Luis! Nos alegra muchísimo que estés tan contenta con la atención y el servicio profesional.
¡Eres de la casa, vuelve pronto!
Experiencia fantástica: Muy buen trato de las chicas de recepción
¡Muchas gracias, Mari Carmen!
Valoramos mucho su comentario y seguiremos mejorando para ofrecer siempre una atención excelente.
Experiencia fantástica: LLevamos casi dos años con mi perrito y estamos super contentos. Su veterinario es Carlos y su trato es excepcional. Lo recomiendo muchísimo.
Alba, muchas gracias por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo haber podido ayudar a tu perrito.
Experiencia fantástica: Como siempre y cliente desde hace muchos años un encanto el trato por todas las chicas de recepción te ayudan siempre en todo,gracias chicas
Estimado Antonio, muchas gracias por tu confianza y por destacar el trato de nuestras chicas de recepción; nos alegra saber que siempre te ayudan.
¡Te esperamos pronto y gracias por ser parte de la familia Canitas!
Experiencia fantástica: Llevamos años con Dado nuestro bichon Maltes en Canitas Huelva y siempre es un placer por como nos tratan tanto a mí mascota como a su familia . Aquí el baño le encanta!!
Apreciada Emi, ¡muchísimas gracias por confiar en Canitas Huelva y por tu reseña!
Nos alegra saber que Dado disfruta del baño y que toda la familia se siente tan bien atendida.
Trasladaremos tu agradecimiento al equipo y os esperamos siempre con los brazos abiertos.
Experiencia fantástica: Llevamos 5 años en Canitas con nuestra perrita y el trato a los clientes es excepcional! Tanto la administración cómo los veterinarios siempre son profesionales y cercanos con nosotros. También mencionar la parte de peluquería por parte de Azahara, que siempre hace un trabajo de 10 y es súper maja!
Estimada Alba, gracias por confiar en Canitas. Nuestros profesionales trabajan siempre buscando el bienestar de los animales y valoramos mucho tu comentario, que nos ayuda a seguir dando el mejor servicio
Experiencia fantástica: Todo muy bien. El equipo muy profesional y atento. Además ahora se puede aparcar muy bien.
Estimada Elvira, gracias por confiar en Canitas. Nuestros profesionales trabajan siempre buscando el bienestar de los animales y valoramos mucho tu comentario, que nos ayuda a seguir dando el mejor servicio. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Llevo desde que abrieron siendo socia y estoy encantada con todo el equipo, en especial con mi veterinaria Cristina Pérez, que es con quien he tenido siempre más trato, pero el equipo entero es maravilloso. Un trato genial y unos grandes profesionales!
Experiencia negativa: Muchas espera, pocos veterinarios, poca experiencia.
Apreciada Jessica GC, sentimos mucho las largas esperas y la percepción sobre la escasez y experiencia del personal; agradecemos que nos lo haga saber.
Por favor, facilítenos más detalles a través de este formulario https://atencioncliente.canitas.eu/hc/es/requests/new para que podamos revisar su caso y mejorar.
Quedamos a su disposición para aclarar lo ocurrido y seguir ofreciendo la mejor atención a su mascota.
Experiencia negativa: Yo doy un 2 pero no por el trato mientras e ido para allá con mi perrito a sido todo genial. Pero el dia 4 de diciembre a las 10 de la noche llamé tanto a esa puerta cerrada gritaba pegaba golpes para que me abrieran y me atendieran y mi perrito murio en mis brazos. Yo lo único que diría q una persona en un momento de tanto nervio no esta para llamar por teléfono. Creo que deberían de poner un telefónillo con cámaras otro tipo de cosas para esas urgencias. Ya lo mio no tiene solución pero para que a otras personas no les pase y tengan la oportunidad de k lo atiendan rapido. Por que me vi sola con. Mi perro muerto en mis brazos y buscando veterinarios como loca. Porfavor poner otro tipo de cosas para atender urgencias de noches o domingo y festivos no sólo un telefono k te puedes llevar 10 min para k te atiendan.
Apreciada Isabel María, lamentamos sinceramente lo ocurrido y el dolor que debió suponerle perder a su perrito; agradecemos que nos haya contado su experiencia.
Por favor, escríbanos con los detalles a través de este formulario https://atencioncliente.canitas.eu/hc/es/requests/new para que revisemos con urgencia los protocolos de atención nocturna y valoremos mejoras como videovigilancia o telefonillo.
Quedamos a su disposición para atender su caso con la mayor atención posible. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Siempre atentos y agradables.
Experiencia fantástica: Muy buen trato, estamos muy contentos con canitas huelva!
¡Gracias por confiar en nosotros, Rubén! Nos alegra mucho haber podido ayudar y veros tan contentos.
Experiencia fantástica: Trata a mí perro con mucho cariño y mimo. No se puede pedir más de tan estupendos profesionales
Estimado Daniel, muchas gracias por confiar en nosotros y por estas palabras tan amables. Nos alegra saber que su perro recibe cariño y mimo de nuestro equipo; transmitiremos el elogio a los profesionales mencionados. Será un placer atenderles siempre que nos necesiten.
Experiencia fantástica: Vine aquí por recomendación y la experiencia ha sido genial. Siempre que venimos el trato es muy bueno y cercano por parte de los profesionales, explican todo para que lo entiendas y el servicio que tienen de urgencias funciona muy bien, eso me da tranquilidad porque sé que si ocurre algo, me pueden atender.
¡Muchas gracias, Paola, por tu confianza y encantadoras palabras! Nos alegra saber que te sientes tranquila y bien atendida. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: Canitas ? La mayor vergüenza que existe de veterinario . Mi perro , 8 años ahí apuntado . Con compañeras buenísimas durante esos 8 años , hace un tiempo atrás , cambian a las compañeras y meten a arpías , a puras malas personas . Falleció mi perro el miércoles día 10 de diciembre , en Canitas . Tuvimos que firmar la eutanasia , obligados . Se llevó 6 días ingresado el perro , y esos 6 días inyectándole “fluidos” que nos vendían que eran “buenos y le mejorarían el sistema” ; pero fue totalmente al revés , le hacían vomitar más de la cuenta , y cada vez que vomitaba se le consumía más el riñón . Empezaron diciendo que era gastroenteritis severa, al día siguiente ya decían que era crónica y terminaron diciéndonos que le fallaba el riñón y que ya no le quedaba nada del riñón . En 6 días ha tenido 9 enfermedades diferentes . 6 días , lleno de vomito . Íbamos a visitarlo y nos daban el papel para limpiarlo nosotros !!!!! Ni se dignaron a limpiarlo , para que no ? Pagando 100€ la noche , que ni el Hotel Barcelo de Punta pide tanto , para un trato nefasto y que a diario nos repetían lo mismo : no hay mejora , no hay solución , pero aun así seguían insistiendo en tener el perro ahí , porque coger dinero si les gusta . Llaman a mi madre esa misma mañana del miércoles 10, diciéndole que acuda con urgencia a despedirse del perro , pero que si no podía ir que le llamarían a lo largo de la mañana avisando que el perro había fallecido . Luego vuelven a llamar exigiendo que acudamos a despedirnos a última hora , para no dar MALA IMAGEN a los clientes . Una vez todos ahí , derrumbados y llorando , yo tirada en el suelo , despidiéndome de MI mejor amigo , que para otros es un perro pero para mí es una persona más , con más valores y educación que las propias personas , en lo que se acerca una de las trabajadoras y nos manda a una sala de gatos a despedirnos ahí a solas porque dábamos MALA imagen a los clientes ? Cuando todos los supuestos clientes se acercaban a nosotros , a consolarnos y nos miraban con cara de lástima y no daban crédito del mal trato hacia nosotros . Mucho antes , esa misma trabajadora , pasaba por delante nuestra y nos preguntaba :”ya esta ?” “habéis terminado?” “ falta mucho?” “me lo puedo llevar ya?” Con prisas , ansias , porque tenían que cerrar . Cuando fueron ellos mismos los que nos exigieron ir a esa hora . Nos despedimos todos de mi perro en la sala para gatos , y nos dicen que incinerarlo solo son 150€ , pero descartamos la opción porque no confío en que me den las cenizas de mi perro o si me iban a dar las de otro ; y menos con el mal trato anterior que nos dieron. Entra mi madre después de mí a despedirse y le dicen que ahora son 300€ incinerarlo solo . Cabreada , acudimos al mostrador . Nos cobran 90€ de eutanasia , nos dan en frío los papeles de baja de chip y de baja de renovación de contrato , exigiéndonos que firmemos rápido que tenían que cerrar . Mi madre les explica que en septiembre de 2025 pagó la cuota anual del perro y que se le devolviera el importe , o la parte que le corresponde , a lo que la recepcionista le responde : “firma este papel que ya te llamaremos a ver si te podemos devolver algo” Ahí estallé , mi perro en la otra sala luchando por su vida , la recepcionista dandole de baja ya de todo como si de un mojón se tratase , y por si fuera poco , riéndose en nuestra cara . Literalmente , nosotros hablándonos y ella poniendo los ojos en blanco , riéndose con su compañera . De vergüenza . Denunciable. Ya resolveremos esto por nuestra cuenta , el otro día porque estábamos rotos y sin fuerzas pero esto es vergonzoso . Esto no va a quedar así .
Estimado/a Alexandra, sentimos profundamente la experiencia tan dolorosa que ha vivido con su perro y entendemos su angustia. Es muy importante para nosotros conocer más sobre su situación, por lo que le invitamos a comunicarse a través de este enlace: https://atencioncliente.canitas.eu/hc/es/requests/new. Quedamos atentos para poder ayudarle en lo que necesite.
Experiencia fantástica: Son fantásticos, tratan a nuestras mascotas fenomenal
¡Muchísimas gracias, Manuela! Nos alegra saber que nuestros cuidados han sido de su agrado. Siempre es un placer atender a sus mascotas.
Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalidad. Desde el primer momento trataron a mi mascota con mucho cariño y paciencia, explicando todo con claridad y resolviendo cada una de mis dudas.
¡Mil gracias, Paula! Nos encanta saber que tu mascota estuvo en buenas manos. ¡Aquí siempre cuidamos a todos con mucho amor!
Experiencia fantástica: Atienden formidablemente!! Buenos veterinarios.
¡Muchísimas gracias, Yolanda! Valoramos tu feedback y seguimos comprometidos en ofrecer el mejor servicio para ti y tus mascotas.
Experiencia fantástica: Tenemos a nuestro perro y gato con ello y estamos encantados. El perro lleva con ellos desde que es un cachorro y hace ya 10 años. El trato tanto de Cristina perez (nuestra veterinaria) como el de las chicas de recepción es espectacular! Toda la familia tenemos a nuestros peludos con ellos. Gracias chicas!!
¡Muchas gracias por tus amables palabras, Loli! Nos alegra saber que tu familia y peludos están bien cuidados, valoramos mucho tu feedback y seguimos comprometidos con la mejora continua.
Experiencia fantástica: Llevo 10 años con mi perro apuntado y la verdad q todo genial, sobre todo el trato del personal... Muy recomendable
¡Qué alegría saber que llevas tanto tiempo con nosotros y que tu perrito se siente como en casa! ❤️ ¡Gracias por tu apoyo, eres parte de nuestra familia!
Experiencia fantástica: Profesionales, amables y cariñosas con nuestras mascotas
¡Gracias, Rafael! Valoramos tu feedback y nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y son encantadores con la familia y mi perrita
¡Gracias, Maria Jose! Nos alegra saber que cuidamos a tu familia y a tu perrita como se merecen. ¡Siempre son bienvenidos!
Experiencia fantástica: Han estado con vosotros mi Iti ,y la verdad solo palabras de cariño para vosotros ,por el cuidado y el cariño para con mi hermano canino y ahora por supuesto que igualmente cuidareis de mi Bimba .
¡Muchas gracias, Ana Isabel! Valoramos mucho tus palabras y nos comprometemos a seguir brindando el mejor cuidado para tus mascotas.
Experiencia fantástica: Encantada con todo el personal
¡Estimada Azahara! Agradecemos enormemente tu comentario y nos alegra saber que estás encantada con nuestro personal. Es un placer atenderte y a tu mascota. ¡Te esperamos de nuevo en Canitas!
Experiencia fantástica: Todo genial
¡Muchas gracias, Remedios! Nos alegra saber que todo fue genial. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, agradables y empáticas. Estupendo servicio
¡Gracias, Evelyn! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestro servicio y valoramos tu opinión para seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Con nuestras mascotas siempre se han portado de 10, con mucho cariño y empatía...hemos tenido que ir sin cita varias veces y nos han atendido muy bien siempre! Belén, Aurora, Irene, Cristina, Jenny, Violeta...en general tod@s, con nosotros han sido muy atentos!
¡Muchas gracias, Vanessa! Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan positiva y apreciamos su confianza en nuestro equipo.
Experiencia fantástica: Las niñas de recepción muy buenas
¡Muchas gracias, Mamen! Nos alegra saber que recibiste un buen servicio de parte de nuestras recepcionistas. Esperamos verte de nuevo pronto junto a tus niñas.
Experiencia positiva: Muy atentos y considerados con las mascotas
Apreciada Chanel Carro,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo atento y considerado con las mascotas. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible y valoramos su opinión. ¡Esperamos verlos de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Muy contenta siempre que vengo y el trato estupendo!!! Son todos muy amables y las instalaciones muy bien!
¡Muchísimas gracias, Juana! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Siempre será un placer atenderte y a tu peludito.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Muy buena atencion
¡Gracias, Maria! Nos alegra un montón que hayas tenido una gran experiencia, ¡tú eres parte de nuestra familia!
Experiencia fantástica: La atención al cliente por el personal en la puerta de entrada es maravillosa tanto a nivel profesional como humanitaria, os lo recomiendo
¡Mil gracias, Mari Angeles! Nos alegra que hayas tenido una experiencia tan chula, ¡eres parte de nuestra familia!
Experiencia fantástica: Acabamos de operar a nuestra peluda, que tiene ya una cadera nueva (prótesis), y no sé qué estaríamos haciendo sin el acompañamiento, el cariño y la atención especialmente de Roberto y de todo el equipo de Canitas. Aunque seguro que merecerá la pena, está siendo un proceso de recuperación largo, duro y complicado, y desde el minuto cero Roberto está pendiente, accesible y orientador, poniendo en todo momento su criterio profesional y su cariño al servicio de la recuperación de este ser tan especial que nos acompaña en la vida. No puedo asegurar que Roberto sea el mejor veterinario de Huelva, pero sí que es el mejor que conocemos y uno de los más comprometidos con su profesión, con las familias y sobre todo con los animales que atiende. Todo un crack que estamos que Canitas cuide como merece.
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña, Vito! Nos llena de alegría saber que el acompañamiento y atención de Roberto han sido de gran ayuda en la recuperación de tu peluda. ¡Siempre estaremos aquí para ustedes!
Experiencia fantástica: Gracias a todo el equipo sois los mejores
¡Muchas gracias, Juan Carlos! Apreciamos tu apoyo y seguimos comprometidos a brindar el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Encantada con la atención tanto del personal de recepción como del personal veterinario.
¡Muchísimas gracias, Isabel! Nos alegra saber que quedaste encantada con nuestra atención. ¡Estaremos siempre aquí para cuidar de tus peluditos!
Experiencia positiva: Llevo 9 años en canitas Huelva y estoy relativamente contenta. En cuanto al personal de este centro destacar que son personas y profesionales maravillosos, mi perrita siempre ha tenido muchos problemas y nos han ayudado siempre en todo. Como contra añadiría que a veces se ven colapsados un poco por la cantidad de usuarios que somos, los tiempos de espera se exceden y en cuanto al precio… es algo que ha ido subiendo cada año y sigue sin parar aunque esto no depende de los trabajadores de esta clínica. Recalcar la profesionalidad y el cariño con el que me han atendido todos estos años y mención especial a las chicas de recepción
¡Muchas gracias, Alicia! Apreciamos tu valiosa retroalimentación y estamos comprometidos a mejorar la experiencia de todos nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Llevo años siendo de canitas por la atención que reciben mis mascotas, el buen trato y los servicios que tiene. Recordado sin duda
¡Aww, Maria! ¡Qué alegría leerte! Gracias por ser parte de nuestra familia de canitas, tus mascotas siempre serán bienvenidas. ❤️
Experiencia fantástica: Buena atención a la mascota y al dueño
¡Muchas gracias, Jose Luis! Nos alegra saber que tanto tu mascota como tú fueron bien atendidos.
Experiencia fantástica: Trato excelente
Estimada Maria, gracias por confiar en Canitas. Nuestros profesionales trabajan siempre buscando el bienestar de los animales y valoramos mucho tu comentario, que nos ayuda a seguir dando el mejor servicio. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Para mi son muy buenos,ya es la segunda vez q apunto a mi mascota y estoy muy contenta con pertenecer a canitas
¡Muchísimas gracias, Mercedes! Nos alegra saber que estás contenta con nuestro servicio y que tu mascota está en buenas manos. ¡Siempre será un placer atenderles!
Experiencia fantástica: La atención al cliente muy buena, sobre todo las recepcionista y el cirujano. Algo negativo que falta personal, a veces hay saturación.
¡Muchas gracias por tu reseña, Marta! Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado, y agradecemos tu comprensión. ¡Esperamos verte pronto por aquí!
Experiencia fantástica: Todo genial, muy recomendable
¡Gracias, Rosa! Nos alegra saber que tu experiencia fue genial; tu recomendación nos motiva a seguir mejorando.
Experiencia positiva: Todo perfecto como siempre!
¡Mil gracias, Leticia! Nos alegra saber que siempre estás satisfecha con nuestro servicio. ¡Te esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Como siempre me voy súper satisfecha con el trato recibido a mí y sobre todo a mi Apolo Gracias siempre
¡Estimada Cris! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que tanto tú como Apolo han recibido un trato excepcional. ¡Los esperamos de nuevo para seguir cuidando de su salud!
Experiencia negativa: Más de 40 minutos de espera , las chica que atienden tratan con aires de superioridad No entiendo esto cuando pagamos una cuota rigurosamente y encima no te dan la opción de darte de baja hasta el año. Es preferible pagar cualquier otro veterinario lo digo enserio. Tengo dos animales y pienso darme de baja de los dos. Y por supuesto no recomendar a nadie.
Estimada Inmaculada, sentimos mucho su experiencia y entendemos lo difícil que puede ser enfrentar tiempos de espera. Agradecemos su comentario y sería de gran ayuda contar con más detalles; por favor, comuníquese con nosotros a través de este enlace: https://atencioncliente.canitas.eu/hc/es/requests/new. Quedamos atentos para ayudarle en lo que necesite.
Experiencia fantástica: Un trato genial por parte de las administrativas que nos atendieron genial a mí perrito Riko y a mí en todas las ocasiones incluidas las vistas en día de urgencias. Son unos trabajadores muy cercanos y con un trato estupendo hacía nosotros. Y siendo claros en todo momento y ayudándonos. 100% recomendable, seguiremos con ellos muchos años!!
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña, Lucía! Nos alegra mucho saber que tanto tú como Riko han tenido una experiencia positiva. ¡Estamos aquí para ayudarles siempre!
Experiencia fantástica: Las niñas de administracion son estupenda, siempre amable y con una sonrisa y ni que hablar de los veterinarios todos geniales aunque cristina perez es lo mas.
¡Estimada Paqui! Muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que tanto el equipo de administración como los veterinarios, especialmente Cristina Pérez, te han brindado un excelente servicio. Esperamos verte nuevamente pronto con tus niñas. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Atendieron a mi cachorra por una infección urinaria de urgencia, le hicieron eco y la revisaron muy bien. Muy atentas las veterinarias , cuidaron muy bien de mi pequeña. Muy agradecida.
¡Gracias, Sofia! Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos tus comentarios para seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Siempre te atienden con una sonrisa y te vas tranquila de que tú perro ha sido bien atendido.
¡Muchísimas gracias, Manuela! Nos alegra saber que tu perro recibió el cuidado que merece. ¡Siempre estaremos aquí para ustedes!
Experiencia fantástica: Lo podría calificar como un equipo FANTASTICO
¡Muchas gracias, Maricarmen! Tu satisfacción y comentarios positivos nos inspiran a seguir mejorando cada día.
Experiencia negativa: (Esta experiencia fue en el Canitas al lado del Kiwoko,pero son la misma empresa). El veterinario es pésimo. En 2018 decidimos llevar a mi gato a este veterinario. El primer problema que encontramos fue que había que pagar por adelantado aproximadamente 200€ para un año entero incluyendo todas las vacunas,pipetas...,cuando siempre se pagan las cosas en el momento en el que se las hacen. También había cosas que incluía el programa que no se podían hacer ahí como la operación, y te mandaban a otro sitio a hacerla cuando se suponía que se tenían que encargar ellos. Empezamos a llevar a mi gato y el veterinario no era muy allá,pero no pasó nada negativo,hasta que un día le toca ponerse una vacuna,y al poco tiempo de la vacuna empezó a sentirse muy mal. El gato estaba sano y en perfectas condiciones antes de eso. A raíz de eso estuvo muy enfermo,lo tuvimos que llevar a otro veterinario para que le hicieran cuidados intensivos,cuando se tendría que haber encargado el de allí. El gato estuvo a punto de morirse y nos dejamos un pastizal en poder salvarlos. La única respuesta a esto es que le pusieron una vacuna en mal estado pero ellos nunca se responsabilizaron. Tiempo después mi gato se perdió y por mucho que lo buscamos no apareció. Entonces reclamamos al veterinario la vacuna en mal estado,cosa de la que nunca se responsabilizaron,y también que como muchas cosas del programa no habían sido consumidas,si nuestra otra gata podía consumirlos,cosa bastante lógica. Su respuesta fue que no,mostrando ninguna empatía ante el gato y nosotros,y encima perdimos prácticamente todo el dinero que costó el programa veterinario,y cuando dijimos de contar nuestra mala experiencia,fueron bordes y maleducados. Veterinario 0 recomendado,al igual que la tienda,tienen a muchos animales en espacios muy reducidos,incómodos y apretados. Ojalá poder dar 0/5.
Estimado Víctor, sentimos profundamente su experiencia y la situación que describe con su gato. Agradecemos sinceramente que comparta sus preocupaciones, ya que nos ayudan a mejorar. Le invitamos a comunicarse con nosotros a través de este enlace para que podamos atender su caso con mayor detalle: https://atencioncliente.canitas.eu/hc/es/requests/new. Quedamos atentos a su mensaje.
Experiencia negativa: Muy enfadada con él trato de hoy, ya normalmente se tarda muchísimo en atender al animal pero mientras estén los veterinarios trabajando lo entiendo. Pero hoy cuatro veterinarios en la clínica y solo uno atendiendo, el resto dados la vuelta escribiendo en el ordenador o aprovechando para salir de la consulta. La cuestión es que llevo más de una hora de espera y no están viendo a ningún animal. Me parece una falta de respeto hacia los socios a los que no paran de subir la cuota.
Estimada Vanesa, sentimos que su experiencia no haya sido la esperada y comprendemos su preocupación por el tiempo de espera. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Le invitamos a compartir más detalles a través de este enlace: https://atencioncliente.canitas.eu/hc/es/requests/new. Estamos a su disposición para atender cualquier inquietud.
Experiencia fantástica: Todo muy bien
¡Gracias, Marta! ¡Nos alegra saber que todo estuvo genial! Eres parte de nuestra familia.
Experiencia positiva: aunque en ocasiones está muy saturada(como la vida misma) son buenos profesionales y hacen muy buen servicio. yo estoy muy contenta con ellos en especial con Barbara y Carol y las pongo así por orden alfabético pq las dos son fabulosa...aunque las circunstancias no son muy buena pq han atropellado a mi miña....pero con ellos y la fuerza de mi perrita, mejorara seguro.
¡Muchas gracias por tu reseña, Carolina! Es un honor contar con tu confianza y nos alegra saber que te sientes bien acompañada por nuestro equipo. Te deseamos lo mejor para tu perrita y estaremos aquí para ayudarles en todo lo que necesiten.
Experiencia negativa: Después de 3 horas llendo de urgencias me vuelvo porque tengo que trabajar sin ser atendida , una vergüenza como hay 2 veterinarios o 1 para 30 perros …. Un timo .
Hola Beatriz, lamentamos mucho la espera que nos comentas y entendemos tu frustración. En Canitas trabajamos siempre priorizando la salud y el bienestar de las mascotas, y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la organización y atención en nuestros centros.
Experiencia positiva: Hoy ha sido el primer día que ha estado mi perrete, no se ha portado demasiado bien, pero le han revisado bien y le han hecho una analítica, una revisión de su bulto. Mejor que en la otra clínica a la que iba la verdad.
Estimado Antonio Luis, gracias por confiar en Canitas. Nuestros profesionales trabajan siempre buscando el bienestar de los animales y valoramos mucho tu comentario, que nos ayuda a seguir dando el mejor servicio. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: La mayor basura de huelva para nuestras mascotas. Largas listas de esperas. Meros números. Atención cero personalizada. Cero delicadeza. Cero estudio en las enfermedades. Cero implicación. Nada de sensibilidad. Estrés, suciedad y mal carácter. Son todos nulos profesionales. No lleves a tu mascota por los euros que te vas ahorrar porque vas a ganar en sufrimiento Nefastos en todo el proceso.
Hola Ana Lara, lamentamos mucho la experiencia que nos compartes y entendemos tu frustración. Sabemos lo importante que es el bienestar de tu mascota. Si quieres, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de este enlace: https://atencioncliente.canitas.eu/hc/es/requests/new
Deja tu opinión sobre Canitas Veterinaria Huelva:
Canitas Veterinaria Huelva aparece en los siguientes listados:
Otros veterinarios que podrían interesarte
Cagsa Ganadera
Centro Veterinario Natura
CVA - Centros Veterinarios Antúnez
Ancana • Clínica Veterinaria
CENTRO VETERINARIO FAUNA
Centro Veterinario Bichos, Animales exóticos
Colegio Oficial De Veterinarios De Huelva
Nexo Veterinario Huelva
Clínica Veterinaria San Sebastián
Clínica Veterinaria Fussionvet
Clinica Veterinaria Fussionvet Helena Corrons
Añade tu empresa a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una clínica veterinaria y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.