Clínica Veterinaria Veterinea

C. San Pedro y San Felices 48, 09001, Burgos
Clínica Veterinaria Veterinea
C. San Pedro y San Felices 48
09001, Burgos
947 64 83 65

Horario de apertura

  • lunes: 9:00–20:00
  • martes: 9:00–20:00
  • miércoles: 9:00–20:00
  • jueves: 9:00–20:00
  • viernes: 9:00–20:00
  • sábado: 10:00–13:00
  • domingo: Cerrado

En Veterinea encontraras una nueva forma de entender la veterinaria para tu mascota, con un ambiente único en el que podrás relajarte y disfrutar.

Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Clínica Veterinaria Veterinea:

La Clínica Veterinaria Veterinea se destaca por su profesionalismo y su excelente atención tanto a los animales como a sus dueños. Los usuarios destacan el trato cariñoso, la dedicación del personal y la eficacia en el diagnóstico y tratamiento de sus mascotas. Muchos comentan sobre experiencias positivas, como la rápida atención en casos de urgencia y la habilidad de los veterinarios para resolver problemas de salud complicados.

Algunos puntos fuertes mencionados incluyen:

  • Trato excepcional y profesionalismo del personal, destacando a veterinarios como Amancio y Andrea.
  • Rapidez y eficacia en el diagnóstico y tratamiento, especialmente en situaciones de urgencia.
  • Gran comunicación y comprensión hacia los dueños sobre el estado de sus mascotas.
  • Ambiente amigable y atención personalizada, lo que genera confianza en los clientes.

Sin embargo, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre los costos de los servicios, indicando que los precios pueden ser elevados. A pesar de estas opiniones, la mayoría de los clientes están muy satisfechos con el servicio y la atención recibida, afirmando que el bienestar de sus mascotas es la prioridad de Veterinea.

En resumen, la Clínica Veterinaria Veterinea es una opción altamente recomendable para quienes buscan una atención veterinaria profesional y cercana en Burgos.

ClinicaVeterinaria.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones sanitarias adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son clínicas veterinarias, pero también aparecen otro tipo de profesionales relacionadas con el sector de los animales. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Clínica Veterinaria Veterinea: Opiniones

4.6/5 (227 Opiniones)
Mila Orcajo 2 months ago

Experiencia fantástica: Muchas gracias a todos por las molestias que os habéis tomado para informarme lo que le pasa a Pipa, mi bichón maltés. Soy consciente de que la habéis tratado con mucho cariño y mucha paciencia . Os estamos muy agradecidos, seguiremos contando con vosotros, nos veremos en la próxima revisión

Lourdes Nuño 2 months ago

Experiencia fantástica: Hola, soy cliente habitual de este centro puesto que tengo dos perros y un gatito. El año pasado tuve ingresado a uno de los perritos con una obstrucción intestinal que casi no lo supera pero gracias a la profesionalidad de los integrantes de la clínica logró salir a flote, y este año en septiembre se programó la intervención quirúrgica de la perrita por una hernia inguinal, que tiene una Insuficiencia cardíaca. La intervención salió de maravilla porque se pudo además también limpiarle la boca y extraerle piezas, puesto que tenía una infección Bacteriana. Todo mi apoyo a este equipo que lo están dando todo por nuestros “niños”.

Brezo LAB. Estrategia y Marketing 3 months ago

Experiencia fantástica: Llegamos a Veterinea recomendados por otra profesional, después de dos meses continuos en otra clínica de Burgos donde todo fueron catastróficas desdichas. Todo comenzó con una extracción dental total de mi gatita persa de 12 años. Tras la anestesia, Nala sufrió un broncoespasmo, tuvimos que ingresarla de urgencia y estuvo muy mal. Desde entonces no podía comer, probamos de todo, desarrolló una infección masiva en la boca y nadie nos daba una explicación. Al mismo tiempo notábamos que algo no iba bien en su ojo, pero lo alargaban sin aclarar nada. Un mes después nos dijeron que era un melanoma, pero tardaron en derivarnos otros 15 días. Ese fue el punto de inflexión: nuestra gata persa Nala estaba desnutrida, sin poder alimentarse y nosotros sin prácticamente ninguna esperanza. A principios de septiembre acudimos a Veterinea, y la diferencia fue abismal: diagnóstico claro desde el primer momento, comunicación constante y los mejores medios. La cirujana oftalmológica María le extrajo el ojo con un resultado perfecto, y aunque finalmente el melanoma ha resultado maligno, la operación fue impecable. Lo más increíble fue el trabajo de Amancio, que solucionó el grave problema de la boca que la otra clínica había dejado mal. Gracias a él, Nala ha vuelto a comer por sí sola después de tres meses en los que tuvimos que alimentarla nosotros y pensábamos que nunca podría volver a comer sola. Hoy, tras tanto sufrimiento, Nala está recuperándose y nosotros tranquilos. Solo podemos dar las gracias a todo el equipo de Veterinea por su profesionalidad y su trato. El tiempo que le quede a nuestra peludita estará a partir de ahora en su criterio y sus manos.

marcelino gonzalez gorrion 4 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atención personal y buen trato y servicio

Alberto Muñoz Casares 5 months ago

Experiencia negativa: Según una reseña pone que es un sitio maravilloso para llevar a un “perro”? Fui personalmente para llevar a mi mascota indicando que se trataba de una cobaya, la persona que me atendió simplemente me dio una tarjeta para llamar por la tarde, ya que él no me podía atender en ese momento por estar en consulta ( por lo que entiendo que era un profesional de la veterinaria), llamé por la tarde y al decirle que era una cobaya me dijo que lo tenía que consultar, que no sabía si se atendían a ese tipo de mascotas…ya a la mañana siguiente me llama una tercera persona para decirme que no atiende cobayas…y que además no conoce ningún sitio donde derivarme. Mi queja es que he perdido un día entero para algo que la primera persona ya me podía haber dicho…y si es una clínica solo para perros pues que lo indiquen así en el cartel de su local…

Moises Fernandez 5 months ago

Experiencia fantástica: Llevé a mi perro a Veterinea (en Burgos) por un problema de piel que arrastraba desde hacía semanas, y no puedo estar más agradecido. Ainhoa, la veterinaria especialista en dermatología canina, fue encantadora: desde el primer momento supo ganarse la confianza de mi perro, que venía muy nervioso, y lo trató con una paciencia y un cariño admirables. Además, dio con el diagnóstico enseguida y en pocos días ya empezamos a notar la mejoría. Las instalaciones son una maravilla: todo está súper limpio, cuidado al detalle y decorado con muchísimo gusto. Se nota que piensan tanto en el bienestar de los animales como en el de los propietarios. Una clínica muy profesional y cercana. ¡Recomendable 100 %!

Esteban lc 5 months ago

Experiencia fantástica: Gracias al estudio dental y al tratamiento para corregir las malformaciones dentales que han hecho a mis perras toys en Veterinea hemos prevenido los posteriores problemas dentales que la gran mayoría de estos perros pequeños tienen (no son los primeros que tenemos de estos tamaños). Muchas gracias por vuestra amabilidad, preocupación y profesionalidad, con explicaciones exhaustivas, rigurosas y científicas sobre la manera de abordar los problemas y enfermedades de mis mascotas.

Sonia Abad De Pedro 6 months ago

Experiencia fantástica: Desde que abrieron la clínica somos clientes de Veterinea y desde hace unos años más asiduamente al diagnosticar a Bady epilepsia. Desde el primer momento me han asesorado y ayudado con su tratamiento, el cual estamos ya retirando porque ya no tiene signos de padecer la enfermedad. La semana pasada lleve a Bady para una revisión de la boca, que he de reconocer que no le había hecho ninguna y ya tiene 11 años, y el diagnóstico fue mucho peor de lo esperado. Multiples extracciones, cura de infecciones y una limpieza profunda, pero era lo necesario y lo que había que hacer. El trato ha sido estupendo por parte de Amancio y el equipo, como siempre. Bady, aunque con menos dientes, vuelve a sonreir ya bastante recuperado y sin futuras complicaciones. Gracias por todo.

Clínica Veterinaria Veterinea

Hola Sonia

Mil gracias por valorar nuestro trabajo y especialmente nuestro servicio de odontología. La verdad es que las bocas son el "enfermo silencioso", pero provocan un montón de problemas de salud y sobre todo mucho dolor cuando no están bien. Ya veréis que cambio ahora que hemos puesto todo en orden.
Gracias de nuevo.

Miguel Gallego Lozano 6 months ago

Experiencia fantástica: Una clínica de 10! El amor hacia los animales, como les cuidan y lo bien que les tratan, no tiene nombre.Llevo a mis tres gatos allí, y la mejor clínica veterinaria a la que les he llevado

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias Miguel por tu valoración. Intentamos a diario que los gatos y los papás de gato os sintáis lo mejor atendidos posibles.

ruth SLopez 6 months ago

Experiencia fantástica: He traído diferentes animales y siempre hemos salido contentos y curados. Seguiremos recomendandoos y llevando a nuestros peludos .

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias por tu valoración! Hacemos poca (o ninguna) publicidad porque el boca a boca es nuestra mejor referencia.

Maru Fernandez 6 months ago

Experiencia fantástica: Un lugar maravilloso para llevara a tu mascota. Buenos profesionales y muy amables. El horario es muy bueno porque al abrir pronto y por las mediodías da mucha facilidad.

Clínica Veterinaria Veterinea

Hola Maru

Gracias!. Abrir 11 horas al día es un esfuerzo de horarios y gestión pero lo hacemos para que gente que tiene horario partido pueda acudir sin estrés al centro con su mascota.
Gracias de nuevo por tus 5 estrellas

José Carlos Guirado Moreno 6 months ago

Experiencia negativa: Esta clínica comercializa medicamentos de fórmula a precios desorbitados que se pueden adquirir en farmacias a precios normales, tal y como he visto en otras reseñas. He ido varias veces a comprar medicación para el perro de un familiar y es una vergüenza.

Clínica Veterinaria Veterinea

Buenas tardes. No contamos con ningún cliente con sus datos en el centro. Adicionalmente la información referida es falsa. En la clínica cedemos los medicamentos necesarios como parte del tratamiento de los animales bajo nuestra custodia tal y como refleja la ley. En ningún caso vendemos medicamentos.

Lara G. C. 6 months ago

Experiencia negativa: Veterinea prefiere ver sufrir a un animal antes que emitir una receta y dejar de vender su medicamento a precio inflado. Si tienes un animal y lo llevas o tienes intención de llevarlo a esta clínica, te pido encarecidamente que dediques dos minutos a leer mi experiencia. He llevado a mi perro Bichón Maltés de 14 años a Veterinea para unos simples análisis de sangre prequirúrgicos, y ha salido de allí traumatizado, con moratones y un dolor insoportable. Tras más de 20 minutos escuchándole gritar desde la sala de espera, me lo devolvieron completamente orinado, desorientado y con dificultad para caminar. Me dijeron que “se había portado peor de lo habitual” y que les había llevado más tiempo hacerle las pruebas. Si bien es cierto que mi perro tiene un carácter complicado, lo cual nunca he negado, jamás me ha pasado algo semejante. Soy clienta desde hace muchos años, mi perro, desgraciadamente, ha sufrido muchos problemas de salud y jamás “se ha portado tan mal” como para que me le devolvieran en estas condiciones… A la mañana siguiente, mi perro no podía ni mantenerse en pie, lloraba y gritaba de dolor. Al revisar su cuerpo, estaba lleno de moratones en el cuello y la espalda, del tamaño de la yema de un dedo. Llamé inmediatamente a la clínica y su respuesta fue que “se usó una fuerza proporcionada” y que, como a las personas mayores, a los perros que son mayores a veces les salen moratones si les aprietas. ¿Un perro de 5 kilos, con artrosis y 14 años, tratado así para una simple analítica? Llorando, le dije a la veterinaria que podría haberme devuelto al perro para intentar tranquilizarlo o darle alguna medicación, a lo cual ella misma me ha reconocido que tenía razón y que me pedía disculpas. Aquí empieza lo peor: me recomendaron darle gabapentina para el dolor, pero se negaron a proporcionármela (me habían dado pastillas sueltas anteriormente pero les he dicho que no tenía en casa, no las encontraba de nervios, que veo que si no indico esto Amancio va a atacarme por ahí), diciendo que tenían rotura de stock de la que formulan y venden ellos mismos. En ese momento no sabía que la gabapentina veterinaria es la misma que la humana, y que cualquier veterinario puede emitir una receta para comprarla directamente en farmacia. Cuando me informé y volví a llamar para pedir una receta, les dije que me parecía una vergüenza que, teniendo al perro sufriendo por un daño que ellos le habían causado, prefirieran dejarlo sin tratamiento antes que perder un ingreso por no vender su producto a más de 2€ por pastilla, cuando en farmacia 100 pastillas cuestan menos de 10€. En lugar de reconocerlo o ayudarme, la reacción del propietario fue mandarme un correo expulsándome de la clínica. En ese correo, me acusa falsamente de haber dicho que me iba de la clínica (cuando en ningún momento lo hice, evidentemente lo iba a hacer pero a ellos no se lo había comunicado porque no era el momento, este era el momento de ayudar a mi perro, sólo pedí una receta y pedí explicaciones), e incluso me acusa de amenazas e injurias que jamás existieron. No ha preguntado por la salud del perro, me ha adjuntado los resultados de los análisis sin ningún tipo de explicación adicional, cuando hay varios parámetros alterados. Os invito a publicar los correos ya que yo por ley no puedo hacerlo. Si alguien quiere más datos sobre mi experiencia puede contactarme por privado. Amancio, te invito a publicar nuestras conversaciones, llamadas y correos electrónicos donde solo hay una persona llorando, angustiada por el estado de su perro de 14 años, pidiendo ayuda y justicia por lo que le han hecho. Veterinea ha dañado física y emocionalmente a un perro anciano por una simple analítica. Se han negado a darle tratamiento, han ocultado información deliberadamente y, cuando se les ha enfrentado con la verdad, han optado por expulsar a la familia del paciente a 4 días de una intervención quirúrgica. Una vergüenza. Un lugar donde el bienestar animal está claramente por detrás del beneficio. Ya no son lo que eran antes, han perdido el amor por los animales.

Clínica Veterinaria Veterinea

Buenas tardes Lara,

Efectivamente tu perro es de difícil manejo, que es un manera sencilla de decir que se lanza a morder a cualquier que le quiera tocar. Y no de ahora, sino de hace tiempo. Salta, chilla y ataca sin provocación alguna a cualquiera que se le aproxime dentro del centro. A mí personalmente me ha mordido en varias ocasiones y más compañeros del centro pueden decir lo mismo. Incluso a ti te ha mordido.

Pese a eso, siempre le hemos atendido con paciencia y el mayor de los cariños. Te hemos indicado que si hay que realizarle pruebas y no quieres sedarle por miedo a la anestesia, necesariamente hay que sujetarle. En la actuación de ayer las compañeras no tardaron 20 minutos como afirmas, sino bastante menos de 10. Siempre te ofrecemos que estés presente en los procedimientos y tú eres la que decide salir de la sala.

Es falso que no te hayamos preguntado por la salud del perro. Es lo primero que hemos hecho. Cuando has llamado por la mañana lo primero que te ha ofrecido la compañera es que lo trajeras lo antes posible para revisar las lesiones que refieres, A LO QUE TE HAS NEGADO EN ROTUNDO, afirmando que de ninguna manera pensabas volver a traerlo y que te diéramos sólo medicación. Medicación que estaba prescrita por otro proceso anterior, y que de hecho, ya se te había cedido el día anterior.

Hablando de la medicación. La presentación de humana está disponible en cápsulas duras (no fraccionable) de 300 y 400 mg. También en comprimidos recubiertos (difícilmente fraccionables) de 600 y 800 mg. Tu perro de 5 kilos necesita ente 25 y 50 miligramos por toma por lo que es IMPOSIBLE que podamos fraccionar las presentaciones de humana con seguridad para él. Así que por favor, intenta informarte antes de manchar nuestro nombre y pedir a un compañero que ponga otra reseña negativa con el único objetivo de hacer daño. Recetando una formulación magistral para que tu perro pueda recibir tratamiento, lo único que estamos haciendo es velar por su seguridad y bienestar, asegurándonos de que reciba la dosis que necesita y evitando sobredosificaciones o incluso una intoxicación.

NO VENDEMOS MEDICAMENTOS. Esto no es una farmacia. Es una clínica veterinaria, donde cedemos la medicación a nuestros pacientes una vez revisados en consulta y acorde al proceso que padecen. Y lo hacemos por vosotros, para garantizar la continuidad del tratamiento dados los problemas que existen en el actual mercado español. Tú eres la prueba de ello como te he explicado en el párrafo anterior.

En cuanto a los precios efectivamente hay una diferencia grande, y el colectivo veterinario llevamos quejándonos y revindicando este tema ante el ministerio desde hace AÑOS.

Por último, en las múltiples llamadas telefónicas que has hecho esta mañana has repetido en varias ocasiones “que no ibas a volver”. Así que perdóname por entender “que no ibas a volver”. Nadie te está expulsando de la clínica, eres tú la que has decidido irte.

Has amenazado con “denunciar”, porque tenías “fotos de todo”. Así que entiende que te acuse de amenazas, porque es lo que has hecho.

Y sí, te he mandado un correo agradeciéndote la confianza de todos estos años y deseándote que encontraras un veterinario que atendiera tus necesidades y las de tu perro. Y también te he adjuntado los resultados de las analíticas para que ese veterinario las valore, ya que nosotros no podemos hacerlo porque claramente no confías en nosotros ni en nuestro trabajo.

Os deseamos lo mejor en adelante.

Saludos,
Amancio

Fátima Peláez 7 months ago

Experiencia fantástica: Grandes compañeros de profesión. Burgos tiene mucha suerte por profesionales así como Amancio Odontologo veterinario excepcional.

Clínica Veterinaria Veterinea

Gracias Fátima. Y gracias por reconocer el trabajo en una especialidad poco reconocida en veterinaria y menos en una ciudad pequeña como Burgos. Nos esforzamos mucho para mantenernos actualizados asistiendo a formaciones por toda la geografía española ( y fuera) Tú lo sabes bien que vas conmigo a muchas ;)

Soraya Aragon 7 months ago

Experiencia negativa: Peor imposible, he comprobado yo misma y mi pobre perrito, que lo único que aquí importa es el facturar. Exigiendo pruebas innecesarias en ese momento y si te niegas a hacerlas cuando ellos quieren, te dejan a un perrito crónico sin medicación. Nos hemos visto desamparados, mi perro sin su medicación diaria q necesita y yo muerta de miedo por si le pasaba algo. No entiendo como pueden dejar a los animales sin su medicación, si no sacan dinero antes. Con solo un poco de humanidad y amor por los animales, esto no sucedería. Nada recomendable, hay profesionales en Burgos, a los q si les importan los animales de verdad, no solo el dinero. Es una pena que se juegue así con nosotros. Gracias

Clínica Veterinaria Veterinea

Buenas tardes Soraya.
Es un imprudencia medicar a un paciente inestable y con una enfermedad tan avanzada sin hacer los controles necesarios. Es peligroso para tu mascota. Te lo explico para que lo entiendas: si te pasas con la medicación porque ha variado la dosis LO MATAS.

Nosotros no podemos deontológicamente hacer algo que está mal.
No es una cuestión de dinero, es una cuestión de salud.
Como ya te dijimos en su momento, lamentamos no poder ayudarte.

Jose Luis Mormar 8 months ago

Experiencia fantástica: Gracias a Amancio y a todos su equipo por el excelente trato con mi perra Luna. Luna llego con una rotura múltiple de mandíbula y a día de hoy y después de 6 meses está estupenda. Gracias también por el cuidado que le hicisteis de su dentadura. Si no es por los consejos de Amancio hoy Luna apenas tendría dientes. Por todo ellos gracias a todo@s.

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias a vosotros por la confianza. La verdad es que ha sido un caso complicado pero nos alegra mucho que se haya resuelto tan bien.

Susana ng 10 months ago

Experiencia fantástica: Muchas gracias por vuestro gran trabajo con nuestros perros y por vuestro trato tanto hacia nuestros perros como hacía nosotros. Sois muy buenos profesionales.

Clínica Veterinaria Veterinea

Gracias Susana. Valoramos especialmente tu opinión, ya que hemos pasado por muchas situaciones difíciles juntos.

silvia ruiz alonso 10 months ago

Experiencia fantástica: Trato excelente. Se nota que quieren a los animales.

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias Silvia por tus 5 estrellas.

Tania Maeso 10 months ago

Experiencia fantástica: Llevo casi dos años con ellos y no pienso cambiar nunca, mi perra suele tener varios problemas diferentes a lo largo del tiempo y siempre la han cuidado genial y han hecho lo posible por ayudarnos

Clínica Veterinaria Veterinea

Hola Tania,
Muchas gracias por tu valoración.
La verdad es que la pobre Ascii ha tenido alguna que otra mala racha. Pero es un amor de paciente y da gusto trabajar con ella.

Pa Pé 11 months ago

Experiencia fantástica: Solo puedo decir cosas buenas de esta clínica. Grandes profesionales y el trato inmejorable, han sido muy empaticos y cariñosos con nosotros. Les recomiendo 100x100

Noemí Fernández 11 months ago

Experiencia fantástica: Cada miembro de Veterinea es un profesional de pies a cabeza. Profesionales que no paran de formarse para estar actualizados y ofrecer un servicio mejor, sin dejar de lado el tremendo cariño, respeto y empatía que tienen hacia los animales. Se involucran por completo, son eficientes y te transmiten confianza. Como dueño te sientes informado en todo momento de lo que le harán a tu mascota y cómo, ya que se molestan en explicarte los procedimientos, enfermedades, presupuestos, las opciones, etc. Siempre han atendido maravillosamente a mis dos gatos, tanto teniendo cita para cosas puntuales y sencillas, como en urgencias y enfermedades serias. Para nosotros son los mejores!

marta de la torre 1 year ago

Experiencia fantástica: Hola,soy Tara,solo decir q gracias por el trato recibido,amabilidad, profesionalidad, cariño...ha sido corto el camino recorrido con vosotr@s pero muy satisfactorio...mi final ha llegado..pero gracias de todo corazón por todo...sois unos grandes profesionales.No dudo de los demás profesionales pero me quedo con Ahinoa q es la.q me trato con tanto cariño.

Julio César L 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente en todo sentido.

Natalia García Ochoa 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevamos a una gatita en muy mal estado y nos atendieron de maravilla tanto la la gata como a nosotros, desde el minuto cero nos informaron de todos los pasos que iban dando y el resultado final no pudo ser mejor, la peque está con nosotros en perfecto estado. Muchas gracias por vuestra dedicación.

Nacho Bart Olome 1 year ago

Experiencia fantástica: Cuidado y trato de tu mascota muy amable y personal.

maria belen lopez orcajo 1 year ago

Experiencia fantástica: Lleve a Dina a la Clínica Veterinea, a hacer una radiografía, y se portaron con dina estupendamente, muy profesionales y atentos.

Nadiusky Burgos 1 year ago

Experiencia fantástica: Ya llevo una temporada llevando a mi perro a esta clínica, lo he tenido que operar de un ligamento cruzado y también para cosas del día a día (vacunas, desparasitaciones, etc...) Estoy muy contenta con ellos, con su trabajo, y con como me tratan a mí y a mí perro sobre todo, ya que el es bastante dramático para el tema del veterinario.... Solo tengo palabras de agradecimiento para ellos. Son muy profesionales y amables. Espero que todo siga así. Lametones de Blues también

Aída vl 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy atentos y super eficaces con los animales!!gran trato con los peludos y con los dueños!!

Lupe Diez 1 year ago

Experiencia fantástica: Además de que son majisimos , con los peludos y los dueños , son supereficientes . Ely tenia una espiga en el oído y en un segundo se la han sacado , y eso que estaba en tres trozos (y sin anestesia) . Da gusto encontrar grandes profesionales . Muchísimas gracias .

Berta Diaz 1 year ago

Experiencia positiva: Buen trato y Andrea es un encanto

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias por tu confianza y por tu reseña

Trupitomanias 1 year ago

Experiencia positiva: Sitio estupendo, con un servicio con una sonrisa siempre en la boca.

Sara Rivera 1 year ago

Experiencia fantástica: Vivo en Cantabria y mi perro había sido diagnosticado de un tumor por veterinarios locales, quienes recomendaron una cirugía. Al no estar convencida con el diagnóstico y considerando el enorme riesgo de la operación, decidí pedir una segunda opinión a Amancio y su equipo, quienes habían tratado maravillosamente durante años al perro de mi familia, que tenía una patología complicada. En Veterinea, no solo resolvieron todas mis dudas, sino que también me hicieron un gran favor. Durante el viaje desde Cantabria, tuvimos un imprevisto que nos retrasó, llegando más tarde de la cita acordada. A pesar de ello, buscaron una solución. Gracias a ellos, mi perro no tuvo que someterse a una operación que probablemente habría sido fatal y, además, no necesita ningún tratamiento. Muchas gracias por todo, de parte de Jacko y de Bill.

JAmbrosioJ 1 year ago

Experiencia negativa: Dinero, dinero y dinero. Es lo único que les importa. Y no pongo más porque acabamos en un juzgado... Y en contestación a tu respuesta, comentarte que te equivocas de persona y mascota, así que vigila lo que escribes. Ni fue en la fecha (hay un pago que lo demuestra) que señalas ni la mascota era mía, si no que yo iba de acompañante y fui testigo de todo lo ocurrido.

Clínica Veterinaria Veterinea

Tu última visita es de Julio de 2022. Hace un año. Acudiste sin cita y con un animal con un cuadro de 3 días de evolución. Se te atendió y resolvió el problema. Acudes de acompañante (es que ni siquiera es tuyo el animal) con un animal con un problema de SEMANAS de evolución. ¿Que hacemos, te lo regalamos? ¿No te das cuenta que si no pagas los servicios hay que cerrar y te quedas sin veterinario? ¿A quien le importa aquí el dinero? ¿Al profesional que te atiende o a ti que no quieres pagar esperando a que el problema se pase sólo? El animal del que tú decides hacerte cargo es TU responsabilidad, no la nuestra. Y son seres vivos que pueden enfermar. Si aún así consideras que deberías judicializar todo el asunto, estas en tu derecho. Te informamos que Veterinea dispone de un sistema de control y seguimiento de todas sus reseñas con el objetivo de seleccionar y descartar aquellas falsas o que puedan inducir a error, así como para dar una respuesta óptima a todas sus pacientes. Veterinea se reserva la posibilidad de denunciar cualquier posible infracción de lo establecido en la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, en particular en los Artículos 5 “Actos de engaño” y 9 “Actos de denigración”.

monika monipeni 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy contenta tratan a mi perro increíble

Tracy Harkins 1 year ago

Experiencia fantástica: Usé este veterinario para darle a mi perro una tableta contra lombrices para mi viaje de regreso al Reino Unido. Llamé unos días antes de necesitar la cita y hablé con la recepcionista/veterinario que habla muy bien inglés. Recibí un servicio excelente a un muy buen precio, el pasaporte de mi perro fue actualizado de manera rápida y profesional. Recomendaría este consultorio altamente.

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DES CAVALIERS DE LEYSDIRE 1 year ago

Experiencia positiva: Criadores y de viaje con nuestros seis perros de raza King Charles, además en autocaravana, tuvimos que consultar de urgencia por una de ellas de la que sospechábamos que tenía una piroplasmósis. Fue muy bien atendida y rápidamente tratada. Pudimos retomar la carretera al día siguiente. Gracias a todo el equipo por su eficiencia y su buena voluntad para comunicarse con nosotros que solo hablamos francés.

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Raul Benito 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena

yarasmiu 1 year ago

Experiencia positiva: Te atienden muy bien , las trabajadoras son muy simpáticas , pero el precio es algo elevado.

Fani Casado santos 1 year ago

Experiencia fantástica: Estaba de viaje y tuve que llevar de urgencias a mi perro, nos trataron increíblemente bien, fueron muy atentas con él y le hicieron un tratamiento con el que quedé súper contenta, se ha recuperado muy bien. Muchas gracias!

ariana saa 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención, en especial Ainhoa, con un trato inmejorable hacia mi cachorro, se ha convertido en nuestra veterinaria de confianza, ofrecen soluciones y son muy cariñosas con los animales.

Yolanda IBAÑEZ ASENSIO 1 year ago

Experiencia fantástica: La experiencia siempre ha sido muy buena, nos han ayudado mucho con nuestros pequeños y nos han cuidado mucho y atendido super rapido. Muchas gracias

Martha Delux 1 year ago

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para María Plata , la oftalmóloga que trató con gran éxito a mi gato (Pocholo) de un secuestro corneal con geles y colirios, evitando así pasar por quirófano… Además es muy cariñosa y paciente… He leído por ahí que cobra mucho por la consulta….; es la misma tarifa que cobra la famosa especialista de Bilbao y nadie se queja…; es la tarifa de un especialista… Gracias por todo!!!

Ruben Lopez 1 year ago

Experiencia fantástica: Acudí a Veterinea por un problema dental de mi perro. 10 años de perro y no le habíamos revisado la boca nunca. Nos atendió Amancio, especialista en estos temas. Tuvieron que extraerle dos piezas, además de otros tratamientos adicionales. Nos explicaron todo el proceso al detalle aclarando todas nuestras dudas. La recuperación del perro fue rapidísima gracias al trabajo realizado y estoy súper agradecido. Teníamos un problema serio en la boca de Coco. Sin duda, una de las mejores decisiones, haber acudido a Veterinea. Grandes profesionales y un trato inmejorable.

Sergio Labrador pascual 1 year ago

Experiencia fantástica: Fue una situación especial, pero hicieron lo mejor que pudieron por mi mascota, se portaron fenomenal

Vicente Dieste Santamaria 2 years ago

Experiencia fantástica: La atención, el personal y el trato hacia los perros, es excelente, intentan minimizar todo posible dolor a la mascota y calidad precio es excepcional

Jose Luis Suárez 2 years ago

Experiencia fantástica: Mis gatas no querrían otro veterinario. Nos tratan fenomenal

Miguel Santos 2 years ago

Experiencia fantástica: Estamos encantados con ellos!!! El trato de todos en la clínica es una gozada, y lo mejor de todo es que Coke que siempre estaba muy a la defensiva con el veterinario que lo trataba, se porta como si fueran uno más de la casa!! =)

jimena palacios quintana 2 years ago

Experiencia negativa: Por supuesto que no es mi veterinario de siempre y como urgencias pésimo. Van más por el dinero que por los animales y me parece de vergüenza. He ido con mi perra porque tiene malo el ojo izquierdo antes de las 20 h, pero como han tardado en atender a la gente que estaba delante ha pasado de las 20 h y me dice que ya es consulta de urgencia, alucino pero vale. Le cuento lo que le pasa a mi perra y me pregunta que si tiene ficha y le digo que si, le doy todos mis datos más de una vez porque no se enteraba y no la encuentra y me dice que la consulta son 52 € digo ok, entra a preguntar y cuando sale dice que no son 50 € que son 90 aunque ha tardado tiempo en hacer la gestión. Me dice que tengo que pagar la consulta todas las pruebas que se realice y los productos que tengo que comprar, digo ok. Le digo que yo no se si el tema es para una urgencia, que a ver si la puede mirar porque como yo no entiendo y estoy nerviosa voy para que me digan si es grave y si tiene que ser de urgencia por supuesto que lo hago, se queda callada y le digo que pasa? Que ni siquiera la vais a mirar que tiene? y me dice bueno, es que aquí se trabaja así y le digo bueno pero tendrás que mirar qué le pasa a la perra y otra vez me vuelve a decir que no, y le he dicho bueno pues ya mañana me voy ya a mi veterinario de confianza. Me parece de vergüenza que ni siquiera le echen un vistazo para decir si es grave. No pongo 0 estrellas porque no se puede.

Clínica Veterinaria Veterinea

Buenas noches JimenaLamentamos mucho que respetes tan poco nuestro trabajo.Te vamos a explicar tres cosas, porque da la impresión de que no tienes los conceptos claros.1. En nuestro centro no existen los "vistazos". Existen las consultas. Tú consultas a un veterinario/a un problema y el veterinario con sus conocimientos, formación y experiencia te examina a tu mascota, determina que le sucede (incluyendo si es urgente o grave) y te prescribe el tratamiento correspondiente.Eso se llama “consulta y es un servicio que tiene un coste. La persona que te ha recepcionado es auxiliar y te ha informado del mismo. Eres libre de aceptarlo y pagarlo o de no aceptarlo y marcharte, pero en ningún caso lo vas a tener gratis. ¿De qué crees que vivimos si no es de nuestro trabajo? ¿Cómo crees que se ganan la vida y llevan un salario a fin de mes a casa las personas que te atienden? ¿Tú trabajas gratis?2. La tarificación es distinta si el centro ya está cerrado. En nuestro caso estamos abiertos 11 horas diarias ¡11 horas! Si quieres que se te atienda fuera de ese horario, la tarificación es superior. No faltes a la verdad: según los registros de nuestras cámaras has entrado al centro a las 20.10 y no antes de las 20 como afirmas. Son las normas, nuestros veterinarios también tienen derecho, como cualquier otro trabajador, a cobrar su hora de trabajo extra cuando ya han finalizado su jornada laboral ordinaria. ¿Tú trabajas fuera de hora y no lo cobras? Si es así, lo lamentamos.3. Y por último ¿Quién siente menos amor por los animales? ¿El qué dedica su trabajo a ellos? ¿O el que a cuenta de no querer pagar deja al animal sin atender?TU MASCOTA ES TÚ RESPONSABILIDAD, NO LA NUESTRA.

Luis Mª De la Iglesia (Luisma) 2 years ago

Experiencia fantástica: Están tratando a mí perra. Muy buena atención

Angelica Domenech 2 years ago

Experiencia fantástica: He salido muy contenta y me han dado mucha confianza Me ha atendido Andrea ,me ha parecido muy cercana y buena profesional

Clínica Veterinaria Veterinea

Gracias Angélica por resaltar la profesionalidad de los trabajadores de nuestro centro.

Vividora Canete 2 years ago

Experiencia fantástica: Un trato excelente, mucha profesionalidad y un trato a los animales excepcional, muy recomendable

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias por valorar nuestro trabajo

Lluis Bernabeu 2 years ago

Experiencia fantástica: Nuestra gata tenía una enfermedad que no habían podido diganosticar en otro clínica y aquí consiguieron encontrar la razón tras darle muchas vueltas. Se preocupan tanto del bienestar del animal como de dar las explicaciones necesarias a los dueños para que entendamos la situación y las razones en los tratamientos, conductas, dietas... En concreto, Andrea es una excelente profesional y agradecemos todos los cuidados, atenciones y explicaciones que tiene con nuestras mascotas y con nosotros. ¡Río y Luci os dan las gracias!

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias Lluis por tu valoración.Aunque sean temas complejos, siempre ponemos gran esfuerzo en que entendáis lo que le pasa a vuestras mascotas.Un saludo

P MJ 2 years ago

Experiencia fantástica: El mejor veterinario de Burgos, muy buenos profesionales, se nota que aman a los animales y así lo transmiten, gracias por cuidar de nuestros pequeños peluditos

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias por resaltar que amamos a los animales y entender además que eso no está reñido con la profesionalidad.

Miriam Marcas 2 years ago

Experiencia fantástica: Fui por una urgencia porque mi gata tenía mal el ojo. Me dieron cita con tan solo 30 minutos de antelación. Cosa que me sorprendió gratamente. Me atendieron de 10. Muy profesionales y muy atentos tanto con mi gata como conmigo. Salí encantada y será mi nueva clínica de confianza.

Clínica Veterinaria Veterinea

Hola Miriam, muchas gracias por tu valoración.Intentamos atenderos lo antes posible dentro de las citas disponibles, priorizando aquellos casos que son de urgencias.Nos alegramos de que tu gatita se encuentre mejor.

Patricia Rey 2 years ago

Experiencia fantástica: Acudimos de urgencia y la verdad que no puedo estar más agradecida, ya que no somos de Burgos, pero nos trataron fenomenal. Las chicas encantadoras, muy cariñosas, y el precio muy bueno para el servicio recibido. Seguid así!

Clínica Veterinaria Veterinea

Gracias Patricia por tu valoración y por saber apreciar la relación calidad/precio en estos tiempos que parece que sólo valora lo "barato", independientemente de que sea bueno o malo.

Eva Peláez 2 years ago

Experiencia fantástica: Profesionalidad y amabilidad.

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias por confiarnos el cuidado de la salud de Curry. Nos alegramos de haber ayudado a superar este proceso tan grave y que ya se encuentre mejor.

Noemi Gómez González 2 years ago

Experiencia negativa: Se nos estaba mueriendo el perro d cáncer ,nos le dejaron ingresado no le sacaban a mear,ni hacer sus necesidades,vamos a otro y nos dice q se está muriendo y q no tiene solución ,nos llaman q cuando le empezamos con la quimio , cuando no había solucion, vamos engañar a la gente eso hacen ,un fraude en toda regla ,tenía 3 y no llevo a ninguno ,y por mi parte a nadie más ,muy mal ,encima fuimos desesperados xq no sabíamos q tenía el perro y eso sí el dinero x delante ,lo más lógico es primero decir lo q tiene,vamos digo yo

Clínica Veterinaria Veterinea

Nos causa gran sorpresa que pongas esta reseña la friolera de 3 AÑOS DESPUÉS de tu visita. Lamentamos mucho que te lo hayas guardado para tí todo este tiempo sin compartirlo, porque lo has tenido que pasar muy mal. Efectivamente, tras diagnosticar el problema que tenía vuestro perro, propusimos un tratamiento para darle la oportunidad de vivir. Fuisteis vosotros los que no quisisteis siquiera esperar unas horas a tener el diagnóstico definitivo para acabar con su vida.Las enfermedades se diagnostican con pruebas, no con imposición de manos o vistazos. Nuestro trabajo se basa en protocolos médicos e información científica, pero si tan claro tienes que ha sido un caso de fraude, te animamos a que lo denuncies a la autoridad competente. No tenemos nada que esconder.Por nuestra parte, te informamos de que Veterinea se reserva la posibilidad de denunciar cualquier posible infracción de lo establecido en la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, en particular en los Artículos 5 “Actos de engaño” y 9 “Actos de denigración”.

SONIA MAGAÑA 2 years ago

Experiencia fantástica: ¡Hola ¡ He llevado a Veterinea a mi gato simón . Agradezco el trato recibido por todos los profesionales de la clínica y en especial el del veterinario Amancio Fisac . Gracias por tu cariño ,profesionalidad y sobre todo por hacer la vida más feliz a mi gato.

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias Sonia por confiar en nuestro servicio de Odontología.Y gracias sobre todo por apostar por Simón en una situación tan difícil. Se lo merece

Gueure Izaguirre 2 years ago

Experiencia positiva: Excelente trato y atención para con los dueños y mascotas, muy atentas.

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias, nos esforzaremos para conseguir tu máxima valoración en la siguiente visita.

Rodrigo Rdg 2 years ago

Experiencia negativa: Muy caros,ella,no tiene vocacion solo mira el dinero, juega con los sentimientos de vuestras mascotas,mi primera experiencia con ellos fue mala,mi perra tuvo una lesion en el ojo, una herida provocada segun ella por un gato, la opero ,el resultado fue una perdida de ojo ,por una operacion en manos inexpertas que tambien dejo sorda al animal,mi segunda experiencia fue igual o parecida,lleve a mi otra perra ,me la mal atendio deprisa y corriendo por que era en horario de urgencias(poca vocacion),me cobro un pastizal por 5 min,la deje a deber algo menos de 10 euros,,,que siempre me mando mensajes reclamando una deuda que no quise pagar , mas de 100 euros por 5 min y un colirio,y el colmo es que en mi tercera experiencia,me.denuncio por un perro que ya no era mio,por que se escapo provocando un accidente,como ella estaba de medica de urgencia ,la toco operarla,pero solo cobraba por el estado,me denuncio ,si a su cliente ,tuve investigacion por la guardia civil,el juez lo desetimo ,los agentes mas o menos dijern que me denunciaba por que e el estado ,no.paga las mismas tarifas que un cliente, es decir me denuncio por ganar mas ,(poca vocacion)nunca volvere y si tratan bien a vuestras mascotas es solo por dinero,si quereis haceros ricos ,cambiad de profesion,sois veterinarios recordarlo siempre que jugueis con los sentimientos de los dueños,

Clínica Veterinaria Veterinea

2017. Recibimos a tu mascota con el ojo infectado después de que en tu clínica hubieran estado tratando con inyecciones de córtico y antibiótico durante 2 semanas. Aquello ya no era un ojo, era una bolsa de pus. Lamentablemente, debido al tratamiento, tu perra tenía una úlcera digestiva, anemia grave y afectación hepática. El ojo estaba perdido y seguir con un tratamiento que no funcionaba hubiera matado a tu perra. Recomendamos enuclear y debido al alto riesgo anestésico desde tu clínica nos pidieron que la operáramos nosotros. La cirugía salió perfecta y tu mascota se recuperó.No cuentes historias, el ojo estaba perdido al menos una semana antes de que tu padre nos la trajera, porque tú ni te dignaste a aparecer ni llamaste una vez para preocuparte en todo el proceso.De nada por salvar la vida a tu perra.2018. Acudes al servicio de urgencias. Se te informa de la tarifa. Se examina, realizan las pruebas complementarias necesarias y se establece un tratamiento. Dejas dinero a deber y para colmo y no dar la cara mandas a tu madre a las revisiones. De nada por atenderte de urgencia, cuando en otro sitio no lo hacían. 2019. Una asociación protectora nos trae un perro atropellado que está a tu nombre. A tu nombre, te pongas como te pongas, significa que el perro es tuyo .Lo atendemos, y A PETICIÓN DE LA PROTECTORA, emitimos un informe de cómo llega el perro y de qué tenemos que hacer, para que, nuevamente NO SE TE MUERA.Nosotros NO DENUNCIAMOS a nadie, nos limitamos a hacer nuestro trabajo y atender a un perro atropellado.Si te han denunciado LEE los papeles antes de acusar gratuitamente.De nuevo, de nada por salvar a tu perro.Gracias por aclarar que no vas a volver al centro, cuestión de la que ya te informamos reservándonos el derecho de admisión cuando después de todo lo que ha pasado has tenido la cara de volver a pedir que te atendiéramos.Te diría que retires el comentario, que ahora sí que te vamos a denunciar pero mira, casi que prefiero que quede reflejado públicamente para que todo el mundo vea la realidad de la situación.Saludos, Amancio

Sergio Lopez 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención y trato al cliente. He llevado a mi gato y todo su servicio me ha parecido de 10. Muy recomendable si quieres cuidar bien a tu mascota.

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias Sergio. Ponemos mucho esfuerzo en que nuestros compañeros felinos estén lo más cómodos posibles en la clínica.

mirian garcia 2 years ago

Experiencia fantástica: Todas las chicas son maravillosas. Tratan con un cariño inmenso a mi gato, se involucran un montón en cada caso y son muy comprensivas.

Clínica Veterinaria Veterinea

Gracias mil por valorar tan bien a nuestro equipo. (Cacao es tan majo que facilita involucrarse :) )

Jose Ignacio Grijalbo Herrero 2 years ago

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, atentos y agradables, especialistas en oftalmología canina .

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias por valorar nuestro servicio de Oftalmología con María Plata.Esperamos que Leia siga mejorando.

Loky87 2 years ago

Experiencia fantástica: Grandes profesionales ! Me salvaron la vida a mi american stanford. Eternamente agradecida

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias por tu valoración. La verdad es que era una situación harto complicada, que afortunadamente pudimos solucionar.Gracias de nuevo

Raquel Martinez 2 years ago

Experiencia fantástica: Son los mejores, sin duda. He probado varios veterinarios en burgos y este es el que ha solucionado los problemas. Tratan a mi perro con mucho cariño y son muy atentos. Me llaman de vez en cuando para ver qué tal va y hacer un seguimiento y lo valoro mucho!

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias por la valoración y por cuidar tan bien de Buster.

Laura Sendino 2 years ago

Experiencia fantástica: Gran día en la piscina con mi sirena

Veggiran 2 years ago

Experiencia fantástica: Hemos ido por primera vez hace poco por las vacunas y la desparasitación. Muy buen trato y atención. Revisión completa y buen precio.

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias por valorarnos con 5 ⭐⭐⭐⭐⭐.

Superzotax G 2 years ago

Experiencia fantástica: Profesionales.

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias. Nos ayuda a continuar esfozándonos a diario esta muestra de reconocimiento.

Pablo 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales.

Clínica Veterinaria Veterinea

Gracias Pablo. Lo nuestro nos cuesta mantenernos actualizados para dar el servicio más profesional posible.Nos anima a seguir haciéndolo el hecho de que lo valoréis.

Mari De La Fuente 2 years ago

Experiencia fantástica: Son muy majas y atentas

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias por tu valoración.

Rodolfo F g 2 years ago

Experiencia fantástica: Trato inmejorable. Grandes profesionales

Que te vote Txapote 2 years ago

Experiencia fantástica: Preocupados y muy buen trato

Sergio Hidalgo Garcia 2 years ago

Experiencia negativa: Hola !! Malo malo el veterinario es malo educado y no atiende bien los animales

Clínica Veterinaria Veterinea

Gracias Sergio por dar tu versión de los hechos y darme la oportunidad de dar la mía. No suelo contestar reseñas, pero esta sí la voy a contestar.1. Llegáis remitidos de otro centro para realizar una prueba que ellos no pueden hacer en ese momento, endoscopia. En el centro remitente te informan del coste de la prueba, y pese a eso cuando llegas pretendes sólo abonar la mitad. No me parece educado.2. Se te informa de la actuación que se va a realizar (endoscopia) y se te entrega una hoja POR ESCRITO en el que básicamente se te dice que nosotros contactamos contigo para informarte del estado de tu animal y de las actuaciones. Llamas al menos 3 veces en un período de 4 horas, una de ellas intentando engañar a la compañera que coge el teléfono diciendo que habíamos llamado nosotros para que te pase con un veterinario.No me parece educado.2. Dada la urgencia, se os atiende sin demora y se realiza la prueba. Tu animal se marcha para casa con diagnóstico y con tratamiento. Repito CON DIAGNÓSTICO Y CON TRATAMIENTO. Te pido un poco de respeto y que reconsideres que soy mal veterinario cuando te vas para casa con tu animal con diagnóstico y tratamiento, cosa que no tenías ni en tu clínica ni en el centro remisor. (Trabajo impecable por su parte todo sea dicho)Se le atiende con premura, cuidado y respeto.¿En que te basas para decir que no se atiende bien a los animales?3. Se presenta tu mujer en la clínica a recoger al animal, cuando expresamente tenéis instrucciones por escrito de que os llamamos nosotros. Insiste en recepción en que se la atienda, no respetando al resto de clientes del centro.No me parece educado.Sin problema la paso a la sala de endoscopia y le explico la situación.Se tiene que esperar alrededor de hora y media en la sala de espera, cosa que no hubiera ocurrido si hubiérais esperado nuestra llamada.Así que ¿el maleducado soy yo? ¿Soy mal veterinario? ¿No atiendo bien a los animales? Esa es tu opinión.La mía es que o bien no escuchas y no lees o sí lo haces y simplemente eres un maleducado que decide hacer lo que le parece, que no respeta al profesional que le atiende y además se permite difamar gratuitamente para hacer daño porque le parece.Que pases un buen día. Amancio

Azucena Lopez 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato. Estupendos profesionales

Juancar999 2 years ago

Experiencia positiva: Muy buenos los veterinarios pero me hay cosas puntuales que no actúan de forma correcta

Clínica Veterinaria Veterinea

Hola Juan Carlos,Gracias por tu valoración. Sentimos que hayas tenido esa percepción, si quieres que hablemos tu caso puedes escribir a [email protected]

silvia Moral 2 years ago

Experiencia fantástica: Rápida atención. Muy agradables y atentas con mi perrito

CarmenGarcía 2 years ago

Experiencia negativa: Antes de llevar a tu mascota asegurate de lo que te van a cobrar. TE PUEDES LLEVAR UNA SORPRESA incluso si no se ha hecho nada

Clínica Veterinaria Veterinea

Tu pareja (que no tú) llama al teléfono de urgencias y se le informa de lo que cuesta la visita. Siempre se hace, precisamente para evitar situaciones como ésta.Acudís con el animal ensangrentado en estado de pánico, se os atiende y pretendéis iros sin pagar...Tu comentario es totalmente falso y fuera de lugar.

nacho yagüez 2 years ago

Experiencia fantástica: Grandes profesionales en el diagnóstico de patologías en perros. Gracias a todo el equipo por vuestro trabajo.

Shamarkandy 2 years ago

Experiencia fantástica: Encantada con su profesionalidad y sus servicios. Totalmente recomendable

Sergio 2 years ago

Experiencia fantástica: Gran trato tanto con el perro como con la persona. Merece mucho la pena

Meme valcarce 2 years ago

Experiencia positiva: Nos atendieron rápido y muy bien con cita previa.

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias por tu valoración y por acudir puntual a la cita. Nos ayuda a trabajar mejor organizados y atenderos mejor.

Alberto Martínez Díez 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y encantadores. Muy contentos con el trato recibido con Bruma

Mónica Carrillo 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy amables y eficientes las veterinarias, las salas muy bien preparadas, horario amplio sin cierre a mediodía

yonathan 2 years ago

Experiencia negativa: Buen trato , buen precio pero pocos resultados...... (Miguel Crespo)

Clínica Veterinaria Veterinea

Buenos días.No nos consta que seas cliente de Veterinea. Si lo deseas puedes enviarnos un email a [email protected] para identificar si efectivamente has acudido a nuestra clínica y poder hablar sobre tu caso.Veterinea dispone de un sistema de control y seguimiento de todas sus reseñas con el objetivo de seleccionar y descartar aquellas falsas o que puedan inducir a error, así como para dar una respuesta óptima a todas sus pacientes. Veterinea se reserva la posibilidad de denunciar cualquier posible infracción de lo establecido en la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, en particular en los Artículos 5 “Actos de engaño” y 9 “Actos de denigración”.

Fede Rico 2 years ago

Experiencia negativa: Son muy cariñosos con los animales para sacarte todo el dinero que puedan, porque es lo único que se les da bien, ya que los conocimientos de veterinaria no los tienen y en alergias se pierden. Son unos sinvergüenzas.

Clínica Veterinaria Veterinea

Buenas tardes Federico. 1. Me alegro de que hayas decidido abordar los problemas de piel que tiene tu mascota y que llevábamos AÑOS diciéndote y tú negando.2. No lamento tener que cobrar mi trabajo. Estoy orgulloso del trabajo que realiza todo el personal del centro y creo es adecuado cobrar por ello. Lo que lamento y mucho, es que pienses que porque me guste mi trabajo y los animales(¡lo adoro!, ¡a ambos!) te lo tengo que regalar.3. Que pena me da esta sociedad en la que vivimos, en la que alguien como tú, con "amplios conocimientos de veterinaria" se puede permitir el lujo y tiene la desfachatez de faltar al respeto a profesionales formados y perfectamente cualificados. Profesionales que se matan a estudiar toda su vida, que renuncian a tiempo personal y familiar para ir a Congresos y estar permanentemente actualizados, que se sacrifican en definitiva para atender mejor a tu mascota. Y así lo pagas, con mentiras y difamando.Hablando de vergüenza ¿pero a tí no se te cae la cara de vergüenza cuando has escrito eso después de cómo se ha tratado a tu familia todos estos años?Supongo que no, igual que cuando no te has presentado a las citas, has aparecido 50 minutos tarde, o te has quejado de cada medio euro que has gastado a desgana en tu mascota.Que pases buena semana. Amancio

Buffalo soldier 2 years ago

Experiencia negativa: No les interesan las mascotas ni los dueños, solo cobrar, lo típico. Como mucho luego le dan una croqueta al perro para parecer que les importa, pero vamos te sale la croqueta a 100€. Entiendo que los precios son los que son, pero a veces debería primar un poco la compasión y darse cuenta que no todo es el dinero. Respeto vuestro trabajo y profesionalidad, pero a mi no le engañáis, no sois amantes de los animales y les véis como un fin para ganar dinero. Además, si trataseis bien a las mascotas dueños etc, probablemente volvería más la gente y ganaríais más dinero (consejo de marketing) Saludos

Clínica Veterinaria Veterinea

Acudes de URGENCIA tras la hora de cierre, ensangrentado tú y tu mascota por heridas por mordisco, tras el ataque de otro animal. En estado alterado dando gritos.Se te atiende, se examina al animal y se te informa de que las heridas, si bien muy escandalosas, no revisten de gravedad.Se te propone poner tratamiento médico, al menos un antiinflamatorio y analgésico para que a tu perro no le duela. ¡Y te niegas! Porque "para eso ya se lo das tú".Cuando llamaste, se te informó del precio de la urgencia. Es nuestra política y siempre se hace.Al acabar la consulta pretendes marcharte sin pagar.¿Qué pasa? ¿Que sólo tenemos derecho a cobrar una atención de urgencia si el animal se está muriendo? ¿Nuestros empleados solo tienen derecho a cobrar sus horas extra si a tí te lo parece ¿O en ese caso también te hubieras marchado sin pagar?Te equivocas en decir que respetas nuestro trabajo, porque está claro que no es así. La responsabilidad de lo que le pase a tu mascota es tuya, no nuestra. Y esos también lleva pagar la atención sanitaria, igual que pagas el pienso y no culpas al de la tienda por vendértelo y no regalártelo.

Nana Guti 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy contenta siempre con ellos, no es barato, pero tienen un trato excepcional tanto con nosotros como con las mascotas y eso para mi es fundamental. Además gran profesionalidad, sobre todo Andrea, que es la que me atiende casi siempre.

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias por valorar nuestro servicio de Medicina Felina

Marcelo leon garay 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente trato y la dedicación con la que nos explicaron todo, muy contentos de haber pasado por aquí por un consulta para nuestro perro

luhec 2 years ago

Experiencia fantástica: El trato hacia mi perro fue maravilloso y cariñoso, y el trato hacia mi hija muy familiar. Muchas gracias por todo.

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias a ti por tu valoración

Adri Marijuán 2 years ago

Experiencia fantástica: EL OJO DE MI GATO SALVADO IN EXTREMIS Mi gato fue herido de gravedad en su ojo derecho. La perforación abarcaba desde la córnea hasta el iris, y, aunque nos dimos prisa en llevarlo al veterinario, la pérdida del humor vítreo y acuoso fue muy severa (el ojo se había “vaciado” prácticamente). El pronóstico era aterrador: la pérdida del globo ocular era el desenlace más probable. Sin embargo, Amancio, con muy buena mano, logró taponar de urgencia la abertura de dicha herida estabilizando así la presión de la córnea. Tres días después, al quitar los puntos, la herida había comenzado a cicatrizar y la presión intraocular se había restaurado casi de forma milagrosa (al parecer, gran parte de culpa la tuvo una membrana cicatrizante, material este altamente inusual en clínicas veterinarias y que, por fortuna, la clínica poseía). Gracias a una estupenda labor veterinaria pudieron salvar el ojo a Lope, mi gato de 2 años. Unos veterinarios excepcionales. Gracias, Amancio. Gracias, Veterinea.

Clínica Veterinaria Veterinea

Hola Adrián.Muchas gracias por partida doble, por valorar nuestro servicio de Oftalmología y sobre todo por apostar fuerte por tu gato en una situación tan complicada.Muchas cosas podrían haber salido mal, pero fue clave que lo trajeras tan rápido y confiaras en nosotros para salvar el globo ocular y la visión de tu amigo.Gracias de nuevo

Hina Madhumal 2 years ago

Experiencia fantástica: Maravillosa clínica que cuida de los animales. Limpia, rápida y eficiente. Los doctores son muy buenos.

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carlos domingo 2 years ago

Experiencia fantástica: Escribo esta reseña sobre todo pensando en las personas que dudan sobre si una clínica veterinaria es de confianza o no. La respuesta es... ESTA SI. Escribo esto con el dolor aún de la pérdida de Lola, nuestra perrita. Desde la primera vez que confiamos la salud de nuestros dos galguitos en esta clínica todo ha sido amabilidad, tacto, profesionalidad y trato cercano desde el minuto uno hasta los últimos minutos con Lola. Andrea nos trató con una delicadeza y un trato tan humano y cercano que no hay palabras para agradecerlo a pesar de ser las 5 de la noche. Sí, las 5. Cómo no vas a confiar la salud de tus mascotas en alguien así? Tanto ella como el resto del equipo, Amancio, Ainhoa, María, Silvia ( no sé si me dejo a alguien, que me perdone) que durante años y los que aún quedan con nuestro galguito Paco se han portado como si fuesen de la familia. Gracias, MIL GRACIAS a todo el equipo por tanta empatía y tanta profesionalidad. Hacéis grande vuestra profesión que no siempre es agradecida.

Clínica Veterinaria Veterinea

Gracias a vosotros por haber sido los mejores dueños que Lola hubiera podido imaginar, por haberlo intentado todo y haberle dado siempre la oportunidad de salir adelante como tantas veces lo hizo. Y gracias siempre por la confianza en nuestro trabajo, gente como vosotros nos anima a seguir esforzándonos cada día un poco más.

julian gonzalez vidal 2 years ago

Experiencia fantástica: Trato excelente profesionales 100% llevo años con ellos por algo sera

Clínica Veterinaria Veterinea

Muchas gracias a tí Julián por la confianza depositada estos años. Las 5 estrellas te las mereces tú, porque has sabido entender las múltiples averías de Jara (porque vaya si ha tendido averías.....) Y pones siempre todo de tu parte para cuidar a la perra. Eres de los propietarios más meticulosos en el cumplimiento del tratamiento que conocemos, y gracias a eso también, las cosas se resuelven lo mejor posible.

Aitor Eguzki Borreguero López 2 years ago

Experiencia fantástica: Llegue hace 6 años a Burgos por trabajo y tuve la suerte de cruzarme y conocer a quienes cuidan de Lola y Paco desde entonces, excelente profesionales. Cuando hablo con compañeros y conocidos de las vivencias de sus seres queridos en otras clínicas, me doy cuenta de lo afortunado que soy por dejar en las manos de Amancio y el gran equipo a mis galgos. Por favor, quien escriba reseñas que lo haga con dos dedos de frente. Son profesionales titulados, que diagnostican y tratan a quienes nosotros queremos. Lo último que se debería cuestionar en una reseña aquí es lo económico, ya que como yo, muchos depositamos la confianza en ellos (Andrea, Silvia, Ainhoa, María y Elsa) para que la salud y la vida de nuestros amores siga adelante y con calidad. Así que si, sois los mejores. Muchas muchas gracias!

Clínica Veterinaria Veterinea

Ay Aitor! Que nos vas a hacer saltar las lagrimas.Un abrazo enorme.Veterinea

Carmen Rodriguez 2 years ago

Experiencia fantástica: La atención ha sido inmejorable, se han esforzado mucho por salvar la vida de mi perrito, incluso en momento de urgencia en que no pensé que fuera posible. Les estoy muy agradecida a todos los profesionales que trabajan en esta clínica. Les recomiendo 100%.

María M 2 years ago

Experiencia fantástica: Le doy 5 estrellas y les daría infinitas. El trato inmejorable, profesionalidad de 10, tod@s los trabajadores han tratado a mi perro como que fuera el suyo. Han peleado un caso muy complicado y el resultado ha sido excelente. Sólo puedo decir una y mil veces GRACIAS

Patricia Iglesias 3 years ago

Experiencia fantástica: Aconsejo sin dudar esta clínica veterinaria por la experiencia que tuve con mi perro. Excelente trato y excelentes veterinarios, súper agradecida siempre a ellos

David Saavedra 3 years ago

Experiencia fantástica: Sury tiene 12 años. Burgos es la quinta ciudad en la que vive y después de este año y medio puedo decir que veterinea es la mejor clínica que ha pisado. Estoy seguro de que se acordará igual que yo de vosotros en su nueva etapa. Un abrazo a todos y en especial a Amancio. Hasta siempre.

Jaime Rodrigo Tapia Pila 3 years ago

Experiencia fantástica: Agradecemos a todo el equipo de veterinea por el esfuerzo, la profesionalidad y la dedicación que han tenido hacia mi perro Toby. Qué a pesar de los malos pronósticos gracias a ellos mi perrito ha recuperado su ojo. MUCHAS GRACIAS.

Andrea Blanco 3 years ago

Experiencia fantástica: Todo lo positivo que pueda decir, es poco. Tuvieron que hospitalizar a mi perro y además de profesionales, han sido súper atentos, delicados y pacientes con Coco y conmigo. Me han explicado cada prueba al detalle y han cuidado de mi perro como si fuese suyo. Son súper amables, sin duda la mejor decisión haber ido a Veterinea.

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