Hospital Veterinario Montjuïc

Experiencia negativa: Experiencia Horrible, Costes Desorbitados y Deshumanidad: ¡Mantente Lejos de Esta Clínica! Es con profunda indignación y un sentimiento de asco que escribo esta reseña, a raíz de nuestra visita del 12/12/2025 a su centro. Nuestra experiencia no solo fue negativa, fue traumática e inaceptable desde todo punto de vista. Llegamos a las 19:00 por lo que para nosotros era una emergencia con nuestra perrita y fuimos recibidos por la nada cósmica y una total indiferencia. En lugar de unas urgencias, encontramos un limbo de cinco horas de agonía y espera inaceptable (hasta las 24:00). Cinco horas para una emergencia son una eternidad, no son justificables en un centro que se atreve a definirse "veterinario" y "de urgencias 24h". Esto es negligencia. La gestión de la recepción fue inexistente, la empatía igual a cero. El personal mostró una total y desoladora falta de profesionalidad, sensibilidad y respeto hacia nuestra legítima preocupación y el evidente sufrimiento de nuestro animal. No solo no nos dieron respuestas concretas o un mínimo de tranquilidad, sino que lograron la hazaña de hacernos salir del centro después de medianoche sin un diagnóstico real, sin saber "realmente lo que tenía Lulu". ¿La guinda del pastel de esta farsa? Un atraco de 250€ por la nada absoluta. Un verdadero robo legalizado por un análisis sin conclusiones y horas de abandono a nuestra suerte. Un coste desorbitado e injustificado que agrava aún más su ineficiencia. Fueron ineficaces, desorganizados y, lo que es peor, deshumanos. Desaconsejo encarecidamente, es más, advierto a cualquiera: manténganse alejados de esta clínica si se preocupan por la salud y el bienestar de sus animales y, por último pero no menos importante, por su bolsillo. Al día siguiente, 13/12/2025, acudimos a otro centro, donde encontramos tiempos de gestión y costes absolutamente diferentes: reducidos a la mitad, por un servicio real y profesional. Esto solo demuestra su ineficiencia. Un servicio pésimo en todos los aspectos.

Experiencia fantástica: Yeron

Experiencia fantástica: Mi primera experiencia con ellas ha sido excelente. Domingo de puente y me han atendido con una sonrisa, mucho cariño y con mucha profesionalidad. La espera ha sido muy larga, pero porque era “hora punta”, pero la sala de espera de gatos tenía su torre para poderlo dejar suelto. La atención después ha sido excelente: todo bien explicado, trato cariñoso e incluso consultando por teléfono con la especialista. ¡Gracias!

Experiencia negativa: Mi experiencia con dermatología, y sobre todo, neurología, no fue buena. El trato fue poco personal, rápido y muy protocolario, sin tener en cuenta el historial completo de mi gato. Te dejan totalmente colgando, sin seguimiento y sin indicarte cuánto tiempo debes dar la medicación ni qué análisis de control hacer. He llamado y escrito varias veces y no he recibido ninguna respuesta. He ido a otra clínica y el seguimiento es mucho mejor. A veces los hospitales grandes no son la mejor opción. No volveré

Experiencia negativa: Lleve a mi perro , un labrador de 9 años a urgencias un fin de semana, este verano. 2 días ingresado, tratamiento con Paracetamol, ni una radiografía hecha solo una analítica! He pagado algo más de 700€ y tuve que insistir para que me hicieran un informe. Solo miran la caja! Te asustan con un presupuesto, en mi caso fue uno de mas de 5000€ ( le querían hacer resonancia y operación). Salimos del hospital, lo lleve a su veterinario, le hicieron radiografías y le dieron tratamiento .

Experiencia negativa: No van encertar el diagnòstic. 1800€ a la brossa. Pocs aclariments. No tornarem.

Experiencia fantástica: Família Fosc; volíem expressar la nostra gratitud per l'atenció donada. Tot i que el desenllaç no va ser el que hauriem desitjat veu acompanyar al fosc i a tots nosaltres amb molta cura i estimació contemplant el processos individuals de cadascú. Moltes gracies

Experiencia fantástica: Hi vaig anar per una 2a opinió, i van ser molt professionals , encertant en el diagnòstic. Puntuals en les visites. Disposen de parquing al mateix edifici, això si ,hi han poques places .

Experiencia fantástica: Operamos a nuestra perra de cataratas en el Hospital Veterinario Montjuïc, y desde el primer momento —tanto el personal de recepción como la oftalmóloga, Lola Torras— nos ofrecieron un trato de 10. Es la primera vez que mi perra acude a una visita sin miedo; ¡va encantada! La operación fue perfecta, sin complicaciones ni problemas. Recomiendo al 100 % este centro para que tus perros, gatos y demás mascotas estén siempre al 100 % de salud.

Experiencia fantástica: Tuvimos una emergencia con nuestra perra mayor, que sufrió un derrame cerebral repentino, y nos recomendaron ir directamente a esta clínica, ya que cuentan con un departamento de neurología. La examinaron minuciosamente y los resultados nos dieron la mala noticia de que le habían encontrado un tumor en el riñón. Inmediatamente comenzaron a elaborar un plan y programaron más exámenes para cuando nuestra perra estuviera bien tras el derrame, para determinar si necesitaba tratamiento o cirugía. Tuvieron que operarla y todo salió muy bien. La atención postoperatoria y la comunicación con el departamento de oncología son excelentes, y nuestra perra está sana y feliz. ¡Muchas gracias, especialmente para Lluís Benítez!

Experiencia negativa: Antes de leer esto, advierto que el hospital probablemente responderá con el mismo tono defensivo con el que nos contestaron a nosotros: insistiendo en la “calidad de su servicio” y sin reconocer ninguna deficiencia. Nuestra perra Leeloo, labradora de 10 años en buen estado de salud general, fue atendida tres veces en menos de tres días en este hospital: • En la primera visita, por vómitos continuos, se le diagnosticó una úlcera gástrica y se nos aseguró que había mejoría tras pasar la noche hospitalizada. • Volvimos un día después, porque Leeloo presentaba abdomen visiblemente hinchado, respiración rápida, debilidad y rechazo a caminar y comer. Aun así, solo le hicieron una radiografía, concluyendo que había “distensión leve” y que “el estómago estaba lleno de comida”. Nos enviaron a casa con paracetamol y la recomendación de “sacarla a caminar”. • Ocho horas más tarde (OCHO HORAS) tuvimos que volver de urgencia. Leeloo estaba en shock, con perforación gástrica, peritonitis y sepsis. No sobrevivió. Pedimos una revisión formal del caso. El hospital se limitó a justificarse y negar cualquier error, sin reconocer que una actuación más rigurosa en la segunda visita podría haber cambiado el desenlace. Pagamos casi 3.700 € en tres visitas para terminar viendo morir a nuestra Leeloo por una complicación evitable y mal gestionada. Este hospital no asume responsabilidades ni muestra autocrítica ante errores médicos graves. Compartimos nuestra experiencia para que otros propietarios sean conscientes del tipo de atención que pueden recibir. ACTUALIZACIÓN LUEGO DE LA RESPUESTA PÚBLICA DEL HOSPITAL: Mi reseña se basa en hechos verificables, incluidos los propios informes del hospital. En ningún momento se les acusa de “causar la muerte”, sino de haber ofrecido una atención insuficiente. Es lamentable que respondan con un tono amenazante en lugar de reconocer la posibilidad de error. El caso ya está en manos de la Agencia Catalana del Consumo.

Experiencia fantástica: Me gustaría expresar de corazón todo lo bien que me siento con este hospital pero no creo que hayan palabras. Nuestra experiencia con este hospital empezó ya en la atención al recibirnos con el chico del mostrador llamado Oscar que le conté el estado de mi gatita y como en todos lados nos dijo que esperáramos en la sala de espera a que la veterinaria nos atendiera pero para nuestra sorpresa cosa que nunca me había pasado es que OSCAR se interesó tanto por el bien de nuestra gatita que llamó a la doctora para ver si podía llevársela para mientras esperábamos a la veterinaria y así fue, mientras esperábamos para no perder tiempo se la llevó para que la atendieran lo antes posible ya que era la prioridad máxima para nosotros y apartir de ahí desde la atención de OSCAR,la veterinaria que nos atendió que no recuerdo el nombre y las doctoras alba y demás compañer@s hacen un trabajo increíble con nuestros animalitos nunca me había encontrado tanta generosidad,atención y cariño hacia ellos y eso es lo que me deja tranquilo que a día de hoy mi gatita está ingresada con toda esa atención y al margen de lo que le ocurra ya que es problema cardiaco quería expresar todo mi apoyo todo mi cariño hacia ellos por el mismo que ellos hacen hacia mi gatita que no solo es una gatita si no que forma gran parte de nuestra vida. Así que muchas gracias por la atención recibida desde el primer minuto por parte de Oscar DE VERDAD QUE MUCHAS GRACIAS.❤️ El vídeo que voy a poner de mi shiva está dentro de una incubadora con esto quiero decir que el sitio está perfectamente bien organizado,limpio y repetir que el trato que les tienen es insuperable ❤️

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo del centro veterinario por el excelente trato que siempre hemos recibido. Desde las visitas de rutina hasta las operaciones, la atención ha sido impecable, profesional y, sobre todo, muy humana. Un agradecimiento especial al equipo de recepción, dirigido por Andrea, por su amabilidad, paciencia y eficiencia al atendernos en cada visita. También quiero reconocer el trabajo de los cuidadores, que tratan a las mascotas con tanto cariño y dedicación, y a los cirujanos, por su gran profesionalismo y por mantenernos siempre informados y tranquilos durante todo el proceso. Además, quiero destacar que los precios están totalmente justificados por la calidad del servicio, la atención personalizada y el cuidado excepcional que ofrecen. Se nota que todo el equipo trabaja con vocación y compromiso. Gracias a todos por su excelente trabajo y por cuidar tan bien de nuestro pequeño compañero. Es un alivio saber que están en tan buenas manos.

Experiencia negativa: DO NOT BRING YOUR CAT HERE. If you love your cat, take him anywhere but this Cruella DeVille dungeon where one doctor tells you what you want to hear, a quick fix, easy procedure to help your cat at a crazy price but of course you'll pay it to save your furbaby, Two days in their care, and he switches from photo a to photo b. You never hear again from the "we can cure him" first doctor who promised his tests were great, that he'll be able to come home early, never a word about possible dangerous side effects, but suddenly from day 2 you only have contact from a doctor who has zero of your info, and zero empathy, delivering 20 minute monologues of 3 lines on repeat, opposing info to yesterday's all clear, Aggressive behavior when you come to get your cat and find he is immobile, has been destroyed body and spirit with no explanation, but a strong "recommendation that he needs to stay longer", just a few hundred more daily to hold him in a cell and fix what they've done. You refuse, and they deliver him to you covered in piss and shit, half his hair gone, more than 10 puncture wounds on 3 legs. Destroyed. Once home, he won't make it another week alive. PLEASE, take him to another place where they can look you in the eye, won't laugh at the financial dilemma of needing time to pay a 1000€ to treat (or mistreat) your cat. SAVE YOUR CAT AND YOURSELF. What a SHAME, what a SCAM, que FALTA DE HUMANIDAD. I'm forever heartbroken. After 13 years together, Two days in their care, and our kitty is lost.

Experiencia negativa: Our cat had surgery at this hospital, and afterward, the stitches were poorly removed, leaving several stitches. Now they simply won't respond to our messages. Is this what you call quality care?

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, lleve a mi perro en un momento crítico y no me dieron ningún diagnóstico concreto solo hipótesis sin confirmación.Pero lo más doloroso fue que después de su fallecimiento solicite expresamente que realizaran la imprenta de su huella como recuerdo,ese último recuerdo era muy importante para nosotros, pero por un error del personal lo incineraron antes de realizarla.Este hecho nos a causado un dolor irreparable ya que nos han privado de el último recuerdo factible que hibamos a tener de nuestro compañero.Lo que para ellos a sido un simple error para nosotros ha sido un dolor y una tristeza insuperable.Me Esperaba más empatía, comunicación y profesionalidad de un hospital veterinario.NO LO RECOMIENDO BAJO NINGÚN CONCEPTO!!

Experiencia fantástica: Encantada y agradecida con todo el equipo de este hospital. Llegué aquí después de una recomendación, estaba desesperada con la situación de mi perrita. Se rompió el radio y el cúbito y pasados casi 4 meses el hueso no cicatrizaba. El veterinario de otra clínica me decía que paciencia, que fuera cada x tiempo y poco más, que esto a veces pasaba. Al final me decidí a buscar una segunda opinión y desde el primer minuto supe que estábamos en muy buenas manos. Nos atendió Diego y fue muy sincero en todo momento, nos dijo lo que él pensaba que podía pasar por lo que enseguida nos comentó las pruebas que se tendría que hacer y próximos pasos. Le dijimos que adelante. Y efectivamente, tenía razón en lo que él intuía. La operó y todo fue muy bien. Tres meses después de la operación ya corre y salta y vuelve a ser la de antes. El seguimiento también ha sido de 10. Agradecer a todo el equipo, desde recepción que son los primeros que te reciben y te tratan muy bien, a todo el equipo que trabaja para cuidar de nuestros peluditos y en especial a Diego, que gracias a él vimos la luz después de una pesadilla.

Experiencia negativa: Llevo diez años asistiendo a este hospital y la experiencia siempre ha sido muy buena.....hasta hoy, el motivo es que necesito una cita y me comentan que la veterinaria que me atiende no estará disponible ya que esta atendiendo en la UCI veterinaria durante 15 días...entiendo el problema si fuera algo puntual (que 15 días creo que de puntual tiene poco, es una sustitución de personal claramente ya que es la 2a. ocasión que me pasa) realmente a veces las políticas que adquieren estos centros van más dirigidas a intereses propios que a los de los usuarios que los utizamos, se que soy una gota dentro del oceano pero hago saber mi descontento ya que puede haber otros usuarios que se estén encontrando en esta situación y si no es así que sepan que se pueden encontrar y no es lógico que si estoy pagando una visita a nivel particular con un veterinario de buenas a primeras y sin aviso previo me den la respuesta dicha anteriormente. Creo que con el tiempo deberíamos mejorar servicios no empeorarlos....y que me puedan llamar para solucionar este tema. Saludos, Olga Gómez

Experiencia negativa: Si pudiera, les pondría un 0, porque no se merecen más. El tiempo de espera para ser atendido es de más de una hora, y en cuanto a los precios, no hay palabras, porque te sacan hasta el último céntimo. Esto no es un hospital, sino simplemente una forma de maltratar a los animales y ganar dinero con ello. El tratamiento que le recetaron a mi perro era incorrecto y muchos de los análisis que dijeron que había que hacer eran innecesarios, lo descubrí después de visitar otra clínica veterinaria. Todo lo que hicieron fue poco profesional y solo por dinero. Aconsejo a todo el mundo que evite este lugar, ya que no curan a los animales, sino que los traumatizan con su tratamiento y cobran mucho dinero por ello, ¡y no les da vergüenza!

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida a todo el personal de la clínica !! Tengo a Mia aquí hacen todo lo posible para que se cure, el trato a ella es genial .. Espero tenerla pronto en casa Garcías a todas!

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el gran equipo que forma el Hospital Veterinario Montjuic! Llevé a mi yorkshire Romeo el domingo en la mañana y estuvo internado, podíamos visitarle, la Doctora Anna y Martha son espectaculares, son tan buenas personas y profesionales,muy atentas me llamaban para mantenerme informada sobre Romeo. Cuando le visitaba, pude ver que tod@s son muy apasionad@s con los animalitos y por su trabajo, cabe recalcar que todos son muy educados. En Recepción igual todos son muy amables, hospital limpio y en muy buenas condiciones. Gracias nuevamente muchas gracias por cuidar y ayudar a mi perrito

Experiencia fantástica: Desgraciadamente el 22 de septiembre tuvimos que "dormir" a nuestro perrito Lucky. De todos modos, queríamos agradecer el trato y el profesionalismo que tuvo Lucía.

Experiencia negativa: He llevado a mi perra a esta clínica durante 6 años, pero la de hoy ha sido mi última visita. He ido de urgencias y, tras esperar más de una hora sin ser atendido, me he marchado. Aun así, cobran un suplemento por atención de urgencias. Solo había una recepcionista y una veterinaria trabajando, cuando desde hace tiempo es evidente la falta de personal. En otra ocasión ya me sucedió algo parecido: tenía cita previa y, tras esperar 45 minutos, también me fui. Hoy probé en otra clínica de urgencias y en apenas 10 minutos atendieron a mi perra, además de ser más económica.

Experiencia negativa: No vengas de urgéncia porque te van a timar con pruebas innecesarias como a nosotros que acabamos pagando 250 euros extra. Fuimos el domingo pasado de urgéncia para grapar una herida que se le habían saltado tres puntos y nos llenaron de miedos sobre infecciones horribles llegando a inventarse que la placa de la rodilla podía estar rota, y que el tornillo estaba salido y por eso se habían saltado los puntos, o que se podía haber infectado todo y que tendríamos que volver a abrir y sacar la placa y volver a operar, todo mentira!!!, nos endosaron una radiografía,un cultivo y mas antibióticos cosas que nuestro veterinario que la operó nos ha dicho que no era necesario para nada y que la radiografía enseña que la perra está perfectamente, y que no hacía falta ni radiografía ni mas antibióticos, solo coser la herida, pero jugaron con nuestros miedos y nos llenaron la cabeza con cosas terribles que podían pasar si no hacíamos lo que nos decían, estamos muy enfadados y mejor busca otro sitio para tu peludo en urgencias. Nos atendió la veterinaria Julia Vinyals que iba de maja y resultó estar mas enfocada en sacarnos el dinero y meternos miedo que en curar a la perra. Luego en la sala de rayos se le sumó otra veterinaria metiéndonos miedo y apoyando la historia de la infección para que hiciéramos el cultivo que fueron 130 euros mas, muy feo. Sabemos que hay otros profesionales en el centro en neurología y oftalmología que nos han atendido bien otras veces, pero para una urgencias buscaremos otro sitio. Respondiendo: ningún tornillo estaba salido, nada estaba roto y nuestro traumatólogo que la operó nos ha vuelto a confirmar que la actuación de la veterinaria que nos atendió de urgencias fué desmesurada y que solo hacía falta grapar de nuevo la herida ya que la perra ya estaba con antibióticos.

Experiencia fantástica: The staff at the hospital are amazing and always attentive to my dog Apolo. I’ve been numerous times for regular medicines as well as for things more serious and everyone has always been so nice and helpful. I highly recommend this vetinary hospital!

Experiencia negativa: Se supone que los animales tienen derecho a la salud ,en este hospital no atendieron a un perro que llegó gravemente herido atropellado por un coche y como no se puede pagar 6.935 euros pues que se muera el animalito ya se pasan con el precio también descarados.

Experiencia fantástica: hola viernes ingresaron mi perrito yorkshire terrier por un pancrias agudo asido muy rápido salido adelante salido el día siguiente era para mí sufrimientos lo hemos pasado mal pero las veterinario de hospital asido muy amable con nosotros gracias por cuidar mi pequeño Tobi

Experiencia negativa: Hospital Veterinari Montjuïc: donde la espera es eterna, la atención invisible y la paciencia de los dueños se pone a prueba más que la salud de sus animales. Hoy llevamos a nuestro perro con las patitas lastimadas después de por error un largo paseo. Llegamos a las 19:00h y, ¡qué sorpresa!, a las 22:00h seguíamos esperando como si estuviéramos en un aeropuerto esperando un vuelo cancelado. Durante los primeros 30 minutos, la recepcionista nos dijo que había un par de urgencias y que la espera sería ‘un poco’. Qué ingenuos nosotros creyendo que “un poco” eran menos de tres horas. Después de eso, la recepcionista desapareció como Houdini y nadie más volvió a dar la cara ni para decir: ‘Chicos, esto va para largo’ o ‘Mejor busquen otro centro porque hoy estamos colapsados’. Lo más gracioso es que al final nos fuimos y… ¿adivinen qué? Nadie se enteró. Ni siquiera había alguien para abrirnos el parking. Un hospital donde tu perro puede ir de urgencia, pero tú puedes quedarte a vivir en la sala de espera sin que nadie lo note. Por cierto, cuando llamamos después, contestó una chica que parecía no tener idea de nada, como si hubiéramos llamado a la carnicería de la esquina. En resumen: paciencia tuvimos, amabilidad también, pero lo mínimo que esperábamos era un poco de transparencia o al menos una revisión rápida para saber si podíamos esperar o no. Si quieren probar la experiencia de ser ignorados durante horas y sentirse invisibles, este es su sitio ideal. Eso sí, lleven comida, agua y saco de dormir.

Experiencia negativa: ¡¡¡¡No se lo recomiendo a nadie!!!! Mi perro se hizo daño en el ojo, fuimos inmediatamente a esta clínica, nos dijeron que le hicieran una operación en el ojo.Después de la operación el perro se encontraba muy mal, todos los días le salía líquido verde amarillento del ojo y se lo comentábamos todo el rato y nos decían que era normal.Después de 1 operación sin éxito se le descosieron los puntos del ojo, cuando se lo comenté a la oftalmóloga me dijo que el perro se había hecho daño pero que era imposible porque no salía a pasear y tenía 2 campañas en la cabeza. Luego operaron al perro por segunda vez y también fue terrible, el ojo estaba fatal. Volví a ir después de la segunda operación y les dije que el ojo estaba mal y que el líquido no desaparecía y estaba del mismo color y como respuesta oí acusaciones de que era culpa mía que le pasara esto al perro y que el perro se había vuelto a lesionar el ojo y este oftalmólogo dijo que le sacaran el ojo al perro porque sería lo más fácil! Después de lo que me dijeron, no volví a hablar con ellos, es inaceptable que un oftalmólogo te acuse de ser el culpable de su mal trabajo. Fuimos a otra clínica veterinaria y nos dijeron que el ojo estaba en pésimas condiciones y que estuvo completamente infectado todo este tiempo y no entendían por qué nadie le prestó atención. Además, otro oftalmólogo dijo que el tratamiento que prescribieron era incorrecto y demasiado débil para este caso. Las dos cirugías que le hicieron fueron muy malas y poco profesionales. No se pudo salvar la visión del perro, pero salvamos el ojo.Nunca vayan a esta clínica a ver a un oftalmólogo porque son unos irresponsables. Cobran mucho dinero pero no hacen su trabajo a conciencia!

Experiencia fantástica: nuestro perro Cooper ha sido atendido por el equipo de neurología y han demostrado una profesionalidad y empatía excelente. totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Molt bona experiència, un equip de professionals que els hi apassiona la seva feina, en especial mencionar en Rafa de neurologia estem molt agraïts per com vas cuidar el nostre gosset.

Experiencia fantástica: Acudí hace unas semanas derivada de otra clínica,ya que no estaba conforme con el diagnóstico que hicieron de mi gato Santi. La atención,el trato y la sinceridad de un diagnóstico fatal para Santi fueron intachables,siendo honestos con el mal pronóstico de mi gato,ahorrándonos más mal trago del que ya estabamos sufriendo. Especial agradecimiento a Ana neuróloga,quien atendió mi angustia y mis dudas en todo momento. Gracias tanto a recepción,Ana, como al resto del equipo por vuestra paciencia con una madre sufridora como yo. Santi sé que también os lo agradece,allá donde esté ahora.

Experiencia fantástica: Aunque Rocky, mi chihuahua, ya no esté con nosotros, quería agradecer enormemente el trato de Julia y Silvia T. por haber tratado con tanto cariño a Rocky hasta sus últimos momentos y la cercanía que tuvieron conmigo a la hora de explicarme lo que sucedía. También nombrar al equipo de recepción, en especial a una chica de pelo corto que enseguida vio que Rocky no estaba bien y lo bajó para que lo atendieran inmediatamente. Gracias.

Experiencia negativa: La semana pasada tuve que llevar de urgencias a mi gata, que estaba muy mal a causa de un cáncer. Me indicaron que debía ingresarla, y yo no me negué, siempre que pudiera estar con ella. Sin embargo, el protocolo establecía que ningún propietario podía acompañar a su animal en hospitalización. Me resultaba inaceptable dejarla sola, porque sentía que esas podían ser sus últimas horas, y después de 13 años de vida juntas, lo mínimo que quería era acompañarla en su último aliento. Pedí la posibilidad de estar en un box con medicación junto a ella, pero me dijeron que no era posible por protocolo. Creo sinceramente que este tipo de normas deberían revisarse, porque resultan muy poco empáticas tanto con los animales como con sus familias. Finalmente, le administraron medicación para mitigar los síntomas y me la llevé a casa. Sin embargo, a las pocas horas empeoró y tuve que volver de urgencia. Al llegar, la gata se puso aún peor y no entiendo por qué en ese momento no se priorizó aliviar los síntomas inmediatamente, antes de plantear presupuestos o procedimientos. Yo dejé claro en todo momento que lo más importante era que no sufriera, y que el dinero no era un problema. Aun así, pasó dos horas agonizando innecesariamente. En algún momento se me dijo que la hospitalización era como una UCI de personas, y por eso no podía estar presente. Pero incluso en muchas UCIs humanas hoy en día se permite que los familiares estén con sus seres queridos, porque se entiende la importancia de la compañía en esos momentos. El protocolo, se debe revisar/cambiar. Dicho esto, también quiero agradecer a la veterinaria Clara, que al final, sí fue empática y nos acompañó con sensibilidad en los últimos momentos. Gracias Reconocer también, al equipo de recepción y administración que siempre nos trató muy bien, así como Rafa, el neurólogo, que también fue muy atento y profesional. Gracias

Experiencia fantástica: Van salvar la vida de la nostra gata. Atenció, diagnòstic i operació d'urgència ràpids i de primer nivell. Estem molt agraïts.

Experiencia fantástica: Quiero compartir mi experiencia por si alguien en algún momento se encuentra en la misma situación. El 14/8 nuestro michi Ronnie tras dos días con un comportamiento raro, inquieto, caminando en círculos y tras dos visitas a su veterinario de referencia el cual nos dijo que tenía una hernia, al ver que empeoraba por momentos, decidimos llevarlo de urgencias al hospital de Montjuic para valoración neurologíca. Al llegar al hospital de urgencias nos atendió de seguida Ana (neuróloga) que tras hacerle valoración nos dijo que el problema era intracraneal, nos explicó claramente todo el proceso de pruebas para llegar a un diagnóstico, Ronnie se quedó ingresado y esa misma mañana empezaron con una resonancia, en la cual se vio q tenía las meninges muy inflamadas, hasta el punto d q no hubiera durado 24h más, enseguida empezaron con tratamiento con corticoides y siguieron con pruebas, en cada prueba nos llamaba Ana para informarnos. Ha pasado más una semana que Ronnie salió del hospital con tratamiento, y estupendo, Ana nos explicó las posibles causas pero por el momento no tenemos nada en concreto, Ronnie hace vida completamente normal. He querido escribir la reseña para agradecer a Ana y todo el equipo q esta detrás por salvar la vida de Ronnie, por el trato recibido que ha sido de 10, estoy muy feliz de que mi Ronnie siga con nosotros gracias a vuestra profesionalidad.

Experiencia negativa: Dan el alta antes de tiempo sin asegurarse que el animal pueda salir adelante en casa y sin dar bien las instrucciones para cuidarlo. Aparte para cobrar muy rápidos pero para dar los resultados aún espero cuando mi gatita ya está incinerada, una vergüenza no vayáis Aparte llevamos al perro hace tiempo que le tuvieron que operar y nos lo devolvieron apestando, a saber en qué condiciones lo tendrían

Experiencia negativa: Llevé a mi gata de urgencias a finales de junio pasado y aún no he podido perdonarme por haber elegido este hospital veterinario y aceptado el consejo de la veterinaria. Demasiado tarde, con la experiencia no lo considero un hospital si no un montaje para sacar dinero a costa de la vida de las mascotas. Las veterinarias utilizan lenguajes técnicos inentendibles para el profano y solo procuran aumentar la factura. Lo que le hicieron a mi gata fue un dudoso tratamiento pensando en las ganancias del hospital, sacándola después de dos noches completamente deshidratada y con una analítica completamente disparada mucho peor que cuando había entrado. El dolor que causan no es sólo a la mascota sino a misma, a la persona que confiadamente engañan. Ahora sólo rezo para que no haya otras mascotas que pasen el mismo sufrimiento que la mía y para que desaparezcan este tipo de negocios.

Experiencia fantástica: La vida y muerte de un animal merece respeto y dignidad, y aquí supieron respetar y atender a mi gatita hasta sus últimos días. Extraño a mi gata, pero estoy muy agradecida con el trato y apoyo recibido en sus últimos días. ¡Muchas gracias!

Experiencia negativa: No van tractar gens bé al meu gosset. El van tenir en urgències dos dies i me'l van tornar deshidratat i desorientat. No els recomano per res!!!

Experiencia negativa: Tuve una experiencia desagradable en este hospital veterinario. Acudí por recomendación de mi veterinario habitual, ya que mi perrita de 16 años presentaba síntomas preocupantes (diarrea, falta de apetito y movimientos extraños en la cabeza y ojos – nistagmo) y necesitaba que la viera un neurólogo. Llamé antes de ir y me dijeron que fuera cuanto antes. Al llegar, el personal de recepción me atendió muy bien, con amabilidad. Esperé aprox 20 minutos hasta que nos llamaron a consulta. Sin embargo, la neuróloga que nos atendió mostró desde el inicio una actitud muy fría y distante, con un mismo diagnóstico superficial siempre: Me dio la sensación de que lo único que les interesaba era cobrar, ya que si no pagas, parece que no te dan respuestas claras. Lo único que me mencionó fue el presupuesto y que debía quedarse ingresada. Cuando me dijeron eso, no pude evitar llorar, y la neuróloga, de manera totalmente insensible y con un tono irónico, me preguntó: “¿Por qué lloras?”. Me quedé en shock. No entendí cómo un profesional, y más aún en un área como la veterinaria, puede reaccionar así en una situación tan delicada. El presupuesto era de 642 €, y pedí tiempo para hablar con mi madre antes de decidir. Me dieron 5 minutos. Pedí 10 minutos más, pero me dijo, de forma impaciente, que debía esperar en la sala de espera, que no podía quedarme allí. Incluso le llegue a decir que le podía dar una respuesta esa misma tarde, y su respuesta fue que estaría ocupada con citas... Finalmente decidí no seguir adelante (y sinceramente, mejor así, por el trato que recibí). Al llegar a recepción, me cobraron 150 € (por una consulta de la que salí sin saber nada nuevo) en lugar de los 125 € que figuraban en el presupuesto inicial. Fue error mío no preguntar en ese momento. Además, la actitud del personal sentí que cambió completamente: pasaron de ser amables al principio a fríos al final. No hubo ni un "adiós", ni un gesto mínimo de cortesía. Me sentí completamente ignorada, y me quedó la sensación de que, si no pagas, te tratan con desdén. En resumen: un trato impersonal, frio, poco empático y con la constante impresión de que lo único que importa es el dinero. No lo recomiendo si estás buscando un lugar con humanidad en momentos difíciles. Por suerte, llevé a mi perrita a su veterinario de siempre, le hicieron todas las pruebas necesarias y ya está recuperada... sin necesidad de haberla dejado ingresada.

Experiencia fantástica: Para mi el mejor veterinario de Barcelona. A parte de ser un equipo muy profesional y con mucha experiencia y conocimietos, son personas que se desviven por los animales. Sólo puedo hacer que recomendarlos.

Experiencia negativa: Falta de profesionalismo del personal de recepción y veterinarios indiferentes e inatentos. No lo recomiendo para nada,

Experiencia negativa: Solo quieren tu dinero. Un parking para 12 coches, donde 10 plazas estan usadas por los empleados, y cuando un cliente se quiere ir, todos a mover sus coches. 1h y pico esperando y 4 personas de cháchara en el mostrador mientras mi perra no puede respirar Eso si, las instalaciones chulísimas, cosa que se reflejará en tu factura Encontrarás otros mas baratos y que te atenderan mejor, pero seguramente no sean tan glamourosos ni tengan un equipo tan bueno y caro como los tienen aquí Como educador canino desaconsejo totalmente este centro Vergüenza os debería de dar de hacer tal negocio de una necesidad animal

Experiencia fantástica: Acabo d'arribar a casa i el primer que he fet és obrir google maps per escriure aquesta ressenya. Clínica 100% recomanable. Tant a mi com al meu gat ens han tractat de manera excel·lent. Tot i que he arribat d'urgències histèrica perquè estava espantada per la salut del meu gat, m'han tractat amb màxim respecte i calma. A més, un treballador del mostrador (no recordo el nom del noi!!!) m'ha ajudat amb coses que se sortien completament de la visita per ajudar-me i, com el pobre gat ho ha passat molt malament, li ha fet un regal. Me n'he adonat al sortir de la clínica i no li he pogut donar les gràcies. M'he quedat molt tranquil·la i agraïda.

Experiencia fantástica: No puedo estar más agradecida con el equipo de este hospital. Fui por una urgencia al servicio de neurología y el trato ha sido de 10. Alberto Pereira es el neurólogo que ha llevado nuestro caso y no podemos estar más contentos y agradecidos con él en particular y con el equipo que seguro también hay detrás. Las explicaciones que nos ha ido dando el dr. Alberto han sido claras, tranquilizadoras y prudentes. La verdad, se agradece dar con alguien que, más allá de tecnicismos, explica las cosas tal y como son pero haciéndolas entendedoras y con sensibilidad hacia el interlocutor. Trabaja de una manera impoluta. Al final son situaciones en las que se pasa muchísima angustia y preocupación, son días en los que ni siquiera puedes conciliar el sueño, así que entender lo que le pasa a tu mascota, cómo se va a proceder, y tener constancia de saber cómo está a diario se agradece. El seguimiento también ha sido de 10. Durante todo el proceso nos ha ido llamando a diario para explicarnos cómo estaba nuestra mascota y siempre ha sido muy cuidadoso con Pupu. La profesionalidad y la humanidad han ido de la mano en todo momento, desde el ingreso hasta el alta 10 días después y el posterior seguimiento.

Experiencia fantástica: No puede tener una mala palabra hacia todos los profesionales que trabajan aquí. Los animales de la casa no pisan otro centro que no sea este. Personas humanas y amantes de los animales y no un mero centro veterinario preocupado por hacer dinero. Nos han acompañado siendo humanos y personas en momentos complicados como la pérdida de un miembro de la familia como es un animal. Lo recomiendo totalmente sin ninguna duda.

Experiencia fantástica: Muy agradecida a todo el personal del H. Veterinario Montjuïc. De no ser por ellos, no creo que mi gato hubiera podido salvarse, a tiempo, de la lipidosis hepática que padecía. Le realizaron todas las pruebas necesarias y nos guiaron en la pauta para su total recuperación. Gracias a su inmejorable trabajo pudieron salvarle la vida. Espero no tener que volver en un tiempo pero, si mi gato lo necesita, no dudaré en acudir de nuevo a ellos.

Experiencia fantástica: Esta reseña la he querido escribir desde hace tiempo, pero sentía que no bastaba con poner cualquier cosa. Quería dejar constancia de la profunda gratitud que tengo hacia el equipo de este hospital. En febrero de 2024, mi perrita Khloé ingresó de urgencia en estado crítico tras sufrir una meningoencefalitis fulminante. En cuestión de horas perdió el equilibrio, dejó de comer y la mitad de su carita quedó caída, como si hubiese sufrido un ictus. Fue una de las experiencias más traumáticas que he vivido con ella. Aquella primera noche fue una pesadilla: no pegué ojo. El móvil estuvo en mi mano hasta que a las 9:00 a.m. me llamó el doctor para darme la actualización. Lo recuerdo como si fuera ayer, con el corazón encogido, esperando noticias de que mi pequeña saldría adelante. Por suerte, el equipo de Neurología del Hospital Veterinario Montjuïc, del Dr. Alberto Pereira, actuó rápido. Le hicieron una punción lumbar, diagnóstico inmediato y comenzaron el tratamiento con citarabina y corticoides sin perder tiempo. Desde el primer momento, el doctor Alberto nos habló con total honestidad sobre la gravedad del caso, sin falsas promesas, pero con una voluntad férrea de hacer todo lo posible por salvarla. Y lo lograron. Más de un año después, Khloé sigue aquí: estable, feliz y sin recaídas. Su calidad de vida ha sido restaurada gracias a este equipazo. El seguimiento que hacen es impecable: profesional, atento y humano. Cada seis semanas continúa su tratamiento y revisiones, siempre con el mismo compromiso y cariño. Quiero destacar también la sensibilidad y profesionalidad del personal de recepción el día del ingreso, que mostró un tacto admirable en un momento tan delicado. Eso marca la diferencia. Un 10! La última foto es de pocos días después de salir de peligro, renacida, transmitiendo paz y agradecimiento por la vida, plenamente consciente de que estamos ahí para ella.

Experiencia fantástica: Agradecemos a todo el equipo, en especial a Rafa del área de neurología, por ayudarnos con nuestra perrita Kana. Desde la primera visita, Rafa fue muy claro con nosotros, indicándonos las posibles causas que podían provocar los cambios de conducta y los problemas físicos de Kana. A pesar de que sabíamos que tendríamos que realizar diversas pruebas, fuimos avanzando poco a poco, empezando por las menos invasivas y siguiendo el ritmo que nosotros marcamos (en otros centros veterinarios nos obligaban a hacer toda la batería de pruebas en un solo día). Con el diagnóstico, Rafa fue lo más sincero posible, explicándonos todas las opciones disponibles y hasta qué punto se podía llegar. En general, recomendamos este centro, especialmente el área de neurología.

Experiencia negativa: Quiero compartir nuestra experiencia reciente en el Hospital Veterinario de Montjuïc, lamentablemente no fue positiva. Llevamos a nuestro perro que se encontraba bastante fatigado hacia una semana, si bien requería atención, en ningún momento representaba una urgencia grave. Sin embargo, tuvimos la sensación clara de que se intentaba alargar innecesariamente su estancia hospitalaria, con el único objetivo de aumentar la factura. Además, el trato hacia nuestro animal dejó mucho que desear. Por la mañana fue sedado para realizarle pruebas, y cuando volvimos a visitarlo a las 20h, nos encontramos con que no lo habían sacado ni una sola vez para hacer sus necesidades, ni siquiera le habían dado agua. Ellos dicen que si pero cada uno conoce a su perro y sabe cuando lo han sacado y si ha bebido agua o no. Además cuando fuimos a verlo nos preguntaron que como era su arnés y su correa para darnoslo.. si lo hubieran sacado sabrían como era la correa. No es la primera vez que lo sedan... lo han sedado en otros centros veterinarios y al salir nunca ha sido así. Al ir ellos a cogerlo para dármelo se habia meado en la cama (cosa que el aguanta 10h sin mear) y al salir del centro, estuvo más de un minuto haciendo pipí y bebiendo agua sin parar; visiblemente deshidratado. Ante esta situación, decidimos llevárnoslo a casa. Por todo lo vivido, no recomendaría este centro para el cuidado de ninguna mascota. Esperamos que nuestra experiencia sirva para que otros propietarios estén bien informados antes de tomar una decisión tan importante como confiar la salud de su animal a un hospital veterinario.

Experiencia fantástica: Llevamos a Fox en las últimas por una meningitis, llegamos allí lo dejamos ingresado le hicieron Resonancia, punción , ecografías etc...y no podemos estar más agradecidos con el trato recibido, y sobretodo del Dr. Rafa el neurólogo.

Experiencia fantástica: Muy atentos y competentes

Experiencia fantástica: Muy atentos y enseguida dieron solución al problema se mi gato, precio justo

Experiencia fantástica: Querido equipo, Queremos daros las gracias por lo que habéis hecho por nuestro peludo. Gracias a todos vosotros, a vuestra profesionalidad, tacto y sensibilidad, pudimos ver que tenía ingerido en el estómago y así operarle de urgencias. Sin ninguna duda, estaremos eternamente agradecidos con todo el equipo de profesionales que trabaja en la clínica, desde las chicas de recepción, su doctora Ana, y su cirujano Ignacio, como todos los demás, que nos han acompañado en estos días tan duros. Gracias por todos sus cuidados, por atendernos tan bien a nosotros y sobretodo, por cuidar como habéis hecho de Yako. Yako y nosotros os lo agradeceremos siempre !

Experiencia negativa: Buenas tardes yo llevé mi perrita y le pusieron una inyección(dicen que era cortisona)sin hacerle ninguna prueba previa y ese mismo dia múrio en mis brazos con un ataque epiléptico que nunca en 12 años tuvo, digo esto para que no le pase a nadie más que lo he pasado muy mal ellos son familia, antes de dar nada hay que hacer pruebas para saber si eso le va a ir bien al animal!

Experiencia negativa: Llevé a mi perro, un Pastor Alemán “Roc” a hacerle una ecografía, lo mataron, se pasaron con la anestesia, lo imperdonable, el veterinario me dijo que no sabía que había pasado. Cuánta neglicencia.

Experiencia fantástica: Solo puedo tener buenas palabras para Lluis, oncologo en el hospital, persona profesional 100%, pero sin dejar atras el valor humano, explicando todo de manera clara y ayudando siempre afectivamente a nosotros como familia de la mascota. Gracias Lluis por todo lo que has hecho por nosotros.

Experiencia negativa: Iba a explicar mi experiencia en este hospital veterinario, pero lo voy a resumir. Aquí se preocupan más de vaciarte la cartera que de la salud de tu mascota. Por lo mismo que en otro veterinario pagué 45€ en este me cobraron 180€ un 300% más,vale que fui en horario de madrugada, pero…135€ de más? Aparte que el trato no fue bueno y te intentan meter miedo en el cuerpo para que caigas en sus manos y pagues pagues y pagues.

Experiencia fantástica: Me atendieron de una forma increíble. Llegue pasadas las 12 de la noche con mi perrita Betty con un infarto cerebral. La atendieron inmediatamente e incluso vino Ana, especialista en neurología, desde su casa de madrugada. La estabilizaron y le hicieron las pruebas que yo aprobé con eficacia. Teniamos diagnostico antes de 12 horas. La perrita esta en casa y progresa adecuadamente, mucho mejor de lo que yo esperaba, gracias a sus cuidados.

Experiencia positiva: Todas nuestras perritas fueron muy bien atendidas e incluso en los peores momentos de tener de decirles adiós nos dieron un trato muy humano e incluso cariñoso así que lo recomiendo mucho

Experiencia negativa: Molt descontenta, no el recomano. Fa 4 anys l meva gossa (dogo alemán de 60kg) va patir dos atacs epilèptics on va mossegar la cara del meu marit i des de llavors ens la mediquen. Fins aquí tot bé, però fa una setmana els truco per demanar la medicació com sempre i em diuen que ha sortit una llei nova que necessiten fer controls i anàlisis per poder donar les pastilles. Els hi he dit que em sembla bé però ens hem mudat a Sabadell, tinc un bebé i per logística no podria portar a la gossa fins al cap de dues setmanes i si em podien donar un blíster per anar tirant fins que poguém venir. La seva resposta va ser que vinguessin demà a les 14h i Li dic que per logistica no podem i que ens facin el favor ja que portem molt de temps i els atacs de la gossa són agressius, tinc dos nens petits i m'espanta el que pugui passar. Em diun que hauria d'haver llegit el Boe i saber lo de la medicació que "és lo que hay". És obvi que no tornaré, molt enfadada per la poca comprensió i el risc que corro sense la medicació. Almenys haurien hagut de enviar-ne una circular o algo ja que portem tant de temps. Resposta sobre la contestació de la ressenya! Primer de tot em vau negar la medicació quan us vaig dir que només em quedava per un dia. Us vaig demanar si me'n podíeu donar fins que pogués portar la gossa per tal d'evitar el risc de que li agafi una crisis amb els meus dos fills petits i la vostre resposta va ser que vingués el dia següent a les 14h amb la gossa, que sinó no me'n donaveu així que davant la impossibilitat de portar-la em vau negar la medicació. Vaig fer una revisió amb el veterinari del costat de casa però qui em donava la medicació durant aquests anys éreu vosaltres. Ja he vist que no sou un centre que es preocupi realment de les necessitats dels gossos i de les famílies que hi han darrere així que no tornaré.

Experiencia negativa: Atención al cliente pésimo, 4 días reclamando un informe para el seguro, porque si no no me devuelven la parte proporcional, y cada día poniendo excusas, primero de todo la primera que atendio el telefono diciendo que no tenia ninguna prisa que me esperara, quien son ellos para hablar asi? que dan aviso.. que suelen tardar dias, cuando jamas ha sido asi lo más lógico es que un profesional cuando acabe la consulta haga el informe, no lo deje a medias o directamente no lo haga, muy poco profesionales.

Experiencia negativa: Atención al cliente pésimo, 4 días reclamando un informe para el seguro, porque si no no me devuelven la parte proporcional, y cada día poniendo excusas, primero de todo la primera que atendio el telefono diciendo que no tenia ninguna prisa que me esperara, quien son ellos para hablar asi? que dan aviso.. que suelen tardar dias, cuando jamas ha sido asi lo más lógico es que un profesional cuando acabe la consulta haga el informe, no lo deje a medias o directamente no lo haga, muy poco profesionales.

Experiencia negativa: Mi experiencia personal fue horrorosa y la de mi perra ni os cuento.. ahora que va para 2 meses que ya no está, puedo escribir. Desde el minuto 1 que la llevamos fue para sacarnos el dinero y cada día que pasaba de veía más claro. La llevábamos 2 veces cada semana y el último día que falleció la llevé por la mañana y me dijeron que no le pasaba nada.. cuando estaba vomitando sangre y le enseñé las fotos a la simpática que nos atendió ( un desastre y poco profesional por cierto) me la lle a casa y por la tarde falleció en casa. Yo no entendí nada y sigo sin entender que después de 2 meses llevándola ésto terminara así, una perrita de 6 años recién cumplidos y que ellos mismos me dijeron que era joven y estaría perfectamente. Y muchas más cosas que ahora no me apetece contar.. LO QUE TENGO CLARO ES QUE NO VOLVERÉ A TENER MÁS ANIMALES POR CULPA DE LOS VETERINARIOS QUE SOLO SE DEDICAN A SACAR EL DINERO A LA GENTE. LÚA ERA UNA PERRA JOVEN QUE LA ADOPTÉ HACIA UN AÑO. Una vergüenza que no haya gente que realmente le guste su trabajo, profesión.

Experiencia fantástica: Un veterinario de otra ciudad me recomendó este hospital, quería hacele una revisión a mi perro que fuese más al detalle ya que presentaba cojeras intermitentes. En otros veterinarios más pequeños no habían sabido darme un diagnóstico preciso y después de ir al HV de Montjuic por fin pude tener un diagnóstico claro. Pedro, el fisio que me atendió tuvo mucho tacto y fue super profesional con la consulta y las explicaciones. Tengo un perro que es complicado de manipular y por lo general el experiencia en los veterinarios ha sido muy nefasta, sin embargo está vez mi perro estuvo muuucho menos nervioso de lo habitual y se dejó palpar con más facilidad. Sin duda es el mejor sitio al que he acudido

Experiencia negativa: La visita amb especialista bé però puntuo baix pq l atenció telefònica ès nefasta, pots esperar 20 minuts penjat al telèfon i fins i tot més i molts cops s acaba tallant la comunicació. Vaig tenir una irgència i vaig haver d anar a un altre Centre per aquest motiu. S espera que un hospital de referencia tingui un servei telefònic efectiu

Experiencia fantástica: Estem molt agraïts pel tracte que hem rebut de tot el personal de l'hospital i sobretot del tracte tant humanitari que ha tingut el neuròleg Rafa cap al nostre gosset. Per desgràcia no ha pogut superar un ictus però sabem que ha estat en les millors mans.

Experiencia negativa: Muy mal servicio

Experiencia negativa: Confiamos en el Hospital Montjuïc para cuidar de nuestro gato y no solo nos fallaron, nos lo arrebataron. Después de 3 visitas de urgencia con el mismo diagnóstico superficial: 'cistitis por estrés', nos envian a casa con la misma medicación. Esa misma noche mi gatito Magnus de tan solo 3 años muere en casa. Personal muy poco cualificado y frío con en trato animal. Los “supuestos profesionales”, diagnosticaron 3 veces a mi gato de lo mismo sin hacer pruebas simples como análisis de sangre, ecografías, o una exploración completa más allá de lo superficial. Sinceramente, parece que o no tengan experiencia o no tengan ganas de trabajar, en serio y hacer una exploración completa del animal. Pero en sus manos dejamos nuestros animales, que si los llevamos allí y más de urgencias, será por algo… Por favor, de todo corazón, les aconsejo no llevar aquí a sus animales si no quieren volver sin ellos de vuelta a casa sin siquiera saber el motivo de su defunción. PD: una exclienta con mucho dolor. Con un buen diagnóstico a tiempo, podría haberse salvado o al menos, podría haber tenido la oportunidad de despedirme de mi querido Magnus. Ante todo transparencia, solo vengo a explicar mi caso para evitarle a futuros dueños experiencias iguales. Sobre todo, soliciten todo informe de sus visitas, luego no te facilitan esas pruebas.

Experiencia fantástica: мне понравилось. приехала в выходной - и почти не было людей (но в два раза дороже - о чем сразу предупредили по телефону: прием 70+- а в выходной 130). кошка в специальном зале освоилась, успокоилась, начала изучать местность. ветеринар доброжелательная и все хорошо объясняла. кошка не боялась и не атаковала врача (обычно она нападает).

Experiencia fantástica: Llegamos de urgencia,derivados desde otro centro hospitalario donde solo habían mareado a nuestro pequeño sin darnos diagnostico alguno.Nada más revisarlo, la primera veterinaria,no dudó aunque eran mas de las 21h de la noche en avisar a neurología.Lucia no tardo ni media hora en estar con nosotros.Revisó al pequeño y nos dio instrucciones claras de todas las pruebas que iban a realizar. Al día siguiente le habían hecho tac,resonancia y teníamos el diagnostico.No puedo más que agradecer a Lucía,Rafa y Cristián,junto con el gran equipo de veterinarios toda la atención recibida,explicaciones mil veces repetidas para que yo me quedara tranquila,su sinceridad y transparencia en todo momento,pero sobre todo su gran gran profesionalidad y humanidad.No han faltado las llamadas,fotos y videos para que nos quedáramos tranquilos y los mejores consejos siempre pensando en el bienestar del perrito. Nuestro pequeño Simba está saliendo adelante con sus cuidados y mimos,y estoy segura que con su apoyo desde casa nuestro pequeño volverá a correr feliz! Gracias infinitas por todo pero sobre todo por cuidar con tanto cariño a Simba y por vuestra paciencia infinita con los papis :)

Experiencia negativa: Acudí a este hospital en varias ocasiones por un problema recurrente que presentaba mi gato. En la primera visita de urgencias, le diagnosticaron cistitis y le administraron antibióticos. Parecía haber mejorado. No obstante, al cabo de tres semanas, los síntomas reaparecieron. Esta vez, tras realizarle un análisis de orina y un cultivo que salieron correctos, atribuyeron la cistitis al estrés. Nuevamente, le recetaron antibióticos sin más pruebas ni exploraciones adicionales. Tres semanas después, los síntomas no solo regresaron, sino que se agravaron: comenzó a orinar sangre. A pesar de nuestras dudas sobre el diagnóstico repetitivo, no conseguimos cita en otra clínica a tiempo, así que para llevarlo de urgencias y como conocían el caso, de nuevo fuimos al Hospital Montjuïc. El diagnóstico volvió a ser exactamente el mismo: cistitis. Nos sugirieron hacer una ecografía fuera del horario de urgencias para ahorrar costes, algo que en ese momento agradecí, sin ser consciente de la negligencia que estaba implicando esa sugerencia. No se nos permitió presenciar la exploración. Se llevaron a mi gato directamente al laboratorio, le extrajeron orina y nos lo devolvieron en el trasportín. Al llegar a casa, lo encontramos encogido, apagado, visiblemente mal. Falleció esa misma noche, de forma repentina, sin que nadie nos hubiese alertado de un posible empeoramiento grave de su estado de salud. A día de hoy no sé de qué murió mi gato. Solo sé que jamás se le realizó una analítica de sangre, jamás se le hizo una ecografía ni se contemplaron otras patologías más allá del diagnóstico repetido y simplista de “cistitis por estrés”. Tenía solo tres años. No solo me queda el dolor inmenso de su pérdida, sino también la amarga sensación de que no se actuó con la diligencia ni el criterio médico mínimo que se espera de un centro de urgencias veterinarias. Quiero además dejar constancia de la falta de experiencia que percibí en el personal médico, excesivamente joven y, en algunos casos, con una alarmante frialdad en el trato hacia el animal y hacia nosotros como familia. No sé si otro desenlace hubiera sido posible en otras manos, pero sí sé que en este hospital no se le dio la atención que merecía.

Experiencia fantástica: Gracias al Dr.Luis Benitez medico Oncologo mi perrita Nuka está haciendo una vida normal con un linfoma y a su buen diagnóstico y tratamiento lo recomiendo es un gran especialista y es muy Atento.

Experiencia negativa: Porque no me deja poner 0. Como humanos -100. Encontramos un perro agonizando en la calle (atropellado ) llamamos y nos dicen que por su política de empresa no atienden a perros de la calle ( sin su dueño) ese perro llevaba chapa de seguro médico, collar . Pero que si su dueño no estaba no podían hacer nada . El perro ha muerto sufriendo . Gracias por vuestra solidaridad y humanidad chic@s! ACTUALIZO A LA CONTESTACIÓN QUE ME HABÉIS DADO : Pero que mentira más grande ? Si me dijisteis que sin su dueño no podíais hacer nada . Que imagínate que hacían algo y luego el dueño les decía que porque habían hecho tal si no querían. Pero si yo con el responsable que había en ese momento discutí diciendo que si llevaba al perro y no tenía chip que hacían tirarlo a la calle ? Si le dije que yo había trabajado en dos veterinarios y que jamás habíamos hecho el negar un caso así a lo que él me contestó que en ese veterinario el protocolo era ese , así que tantas mentiras no , a mí eso no me dijisteis!! Incluso le dije al responsable de pasarme con su jefe .justo esto que explicas que me dijiste me lo dijo otro veterinario a cual íbamos a llevarle y íbamos a participar toda la gente que estábamos ahí para sus gastos ( pero claro tardábamos 20 minutos en llegar a ese veterinario ), y como os comenté desesperadamente, el animal necesitaba ayuda urgentemente y vuestro veterinario lo teníamos mucho más cerca .

Experiencia negativa: Muy bordes en el trato. O haces todas las pruebas con ellos o no te cogen. Por no hablar de los precios. Se aprovechan jn montón del dolor de las personas. No lo recomiendo para nada. Hay otros centro mejores!

Experiencia fantástica: Hoy he llevado a mi perro de urgencias un domingo por primera vez distinto a su veterinario habitual acompañada de mi familia. Estaba un poco nerviosa porque no sabía qué trato iba a recibir. Quiero decir que nos han tratado excelentemente bien, con mucho amor, paciencia y respeto. Me he sentido profundamente acompañada tanto por la veterinaria como por la recepcionista. La veterinaria se ha tomado el tiempo en observar, en hacer preguntas y en ir más allá para ver todas las posibilidades. También nos ha informado que enviará el informe a nuestro veterinario habitual. Nos han facilitado un bol para que comiese, otro con agua fresca...hemos estado encantados con el trato recibido y con el seguimiento que nos harán después a pesar de haber sido una urgencia puntual. El hospital cuenta con parking subterráneo justo al lado y es gratuito. Lo único negativo es el precio pero no es culpa suya, ya que al final sabes que vas de urgencia un domingo. El precio de visita de urgencia en domingo son aprox 130€.

Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada lleve al gato un domingo x la mañana después de llevar varias visitas y el gato estar peor no comía no bebía y cada vez que lo llevaba más dinero y más pruebas fui un viernes le mandaron medicación y tenía que volver el lunes lo vi tan mal que lo llevé el domingo por la mañana me dijeron que siguiera con la medicación y no le hicieron nada por la tarde estaba incinerando al animal en otro centro no llego ni a explorarlo solo a certificar que había muerto.

Experiencia negativa: Mi experiencia en el Hospital Veterinario de Montjuïc (ADJUNTO PRUEBAS) Me denuncian el video en Google donde muestro como gritan a los pacientes. Lo tengo subido en tiktok. Soy Sam, ATV especializada en medicina y cirugía felina y futura veterinaria. Escribo esta reseña para compartir mi experiencia con mi gato Balder, ingresado en este hospital el 8 de marzo por problemas respiratorios. Quiero ser justa y detallar tanto los aspectos negativos como los positivos. Aspectos negativos 1. Falta de empatía y comunicación: La veterinaria que me atendió el sábado no se presentó ni mostró interés por Balder; lo primero que dijo fue "¿Le has hecho un TAC?", sin explicar nada sobre su estado. Al expresar mi deseo de hablar con otro profesional, insinuó que mi rechazo era por su nacionalidad, lo cual no tenía nada que ver ya que mi padre y abuelo son Portugueses. La doctora María García me dio un diagnóstico sin estar 100% segura, ya que los resultados aún no estaban, además de tener una frialdad muy grande y 0 empatía, pero si reaccionó cuando le dije pondría esta reseña diciendo que encima hemos tratado bien a Balder. 2. Retraso injustificado en la entrega de resultados: Balder se sometió a una tomografía y un lavado broncoalveolar el 13 de marzo. Hoy, 21 de marzo, siguen sin tener los resultados del laboratorio ni el informe de la tomografía. Que los resultados tarden un poco más es comprensible, pero que en 10 días no haya ni un solo resultado es inaceptable. Primero se "olvidaron" de enviarme la tomografía sin el informe, y ahora, 10 días después, ni siquiera han hecho el informe. 3. Manejo inadecuado del estrés felino: Presencié a un gatito llamado Toni, con problemas neurológicos, golpeándose contra la jaula. En lugar de buscar una solución adecuada, le colocaron su transportín dentro de la minúscula jaula, presionándolo contra él. El manejo solo empeoró su estrés. Se mantienen perros y gatos en el mismo espacio, separados solo por un cristal opaco, ignorando que los felinos también reaccionan al ruido y al olor. 4. Trato inapropiado a los pacientes: Durante tres días consecutivos, escuché a una veterinaria gritarle a los animales ingresados. Logré captarlo en video, donde se ve cómo Balder reacciona asustado al grito. Este tipo de comportamiento no es aceptable. 5. Condiciones de hospitalización: El área de ingreso felino tiene un fuerte olor a orina y la higiene es deficiente. La zona de los perros olía incluso peor, lo que demuestra un problema grave de higiene general. Los ruidos constantes dificultan la recuperación de los pacientes. 6. Manejo de visitas: Durante mis visitas, había otros tutores viendo a sus gatos al mismo tiempo. Sin embargo, cuando una familia llegó, me pidieron que me retirara, lo que me pareció contradictorio. Aspectos positivos 1. Profesionales comprometidos: Agradezco al ATV del sábado por la noche, a la veterinaria del domingo y a la veterinaria que me llama por las mañanas para informarme sobre Balder. Su trato ha sido excepcional. Como ATV y futura veterinaria, me preocupa ver cómo se maneja el estrés y el bienestar de los pacientes en este hospital. 2. Falta de compromiso con la entrega de resultados y la higiene: Los resultados no han sido entregados tras 10 días, lo cual no tiene justificación. El hospital no cumple con su parte, a pesar de que los tutores pagamos por adelantado. 3. Condiciones de higiene inaceptables: Las condiciones de higiene son inaceptables, con olores fuertes tanto en la zona de gatos como en la de perros. 4. Manejo del estrés felino deficiente: El manejo del estrés felino es deficiente, como en el caso de Toni, a quien trataron como agresivo en lugar de ayudarlo correctamente. 5. Que se grite a los pacientes: Que se grite a los pacientes no es ni ético ni profesional. Los animales ya están en un lugar extraño, rodeados de ruidos extraños, y gritarles solo empeora su angustia. Inaceptable. Un hospital veterinario debe garantizar un trato profesional, respetuoso y transparente, algo que, por desgracia, aquí no se cumple. He tardado 10 días en poner esta reseña esperando los resultados, viendo que ni siquiera han preparado el informe de tomografía.

Experiencia negativa: me parece increíble que una usuaria de ustedes haga una reseña valorando tanto lo negativo como lo positivo y que se la hayan denunciado y quitado un montón de veces, no se preocupen cuando hay pruebas todo se puede demostrar y los gritos a los pacientes perrunos están grabados de casualidad pero grabados. todo mi apoyo a Sam y a su gatito. la empatía y la vocación brilla por su ausencia en veterinaria últimamente.

Experiencia fantástica: Llevamos a Summer de urgencias tras intoxicarse con procesionaria y la verdad que recibimos un trato excelente tanto en recepción, como la atención de los auxiliares y veterinarios. Nos quedamos muy tranquilos viendo que nuestra perrita estaba en tan buenas manos y estamos muy agradecidos de ver que después del mal trago, gracias a ellos ya vuelve a ser la de siempre. Me gustaría mencionar especialmente a Catarina, Alba e Ylenia, que fueron súper amables y muy profesionales y cariñosas con Summer.

Experiencia negativa: Han pasado más de cuatro meses hasta que me he sentido preparada para escribir esto, aunque la única estrella sin comentario quedó aquí hace tres. Fui a vuestro hospital el sábado 26 de octubre porque mi perrita, de un día para otro, empezó a comportarse raro. Días antes estaba bien, jugábamos como siempre, pero de repente dejó de comer y no era la misma. La chica de recepción fue muy amable, no tengo ninguna queja en ese sentido. Pero la experiencia con la veterinaria fue otra historia. Me volvió a pedir los datos personales para rellenar en el ordenador que ya había dado en recepción, mientras mi perrita esperaba, nerviosa y con malestar evidente. Aquel día llovía muchísimo, así que había estado todo el camino en su transportín. Se encontraba fatal, pero aun así se había estado aguantando el pipí. Cuando la veterinaria me dijo que la sacara para revisarla, en cuanto abrí el transportín, mi pobre salió tambaleándose y empezó a orinar, y claramente algo no estaba bien, ya que ella nunca se lo hacía en interiores. Pero en vez de dejarla hacer, la veterinaria la interrumpió cogiéndola de la barriga, a pesar de que le dolía, y la puso rápido en la mesa mientras me preguntaba si "era buena". Sí, era buenísima. Y digo "era" porque falleció. Después de eso, se la llevaron para hacerle una radiografía y yo me quedé esperando con un nudo en el estómago y una ansiedad horrible. Cuando la veterinaria volvió, me dio la peor noticia posible con una frialdad tremenda. Sé que la situación no tenía solución posible, pero un poco de empatía en un momento así creo que es fundamental. Nunca dejo comentarios negativos, no es algo que me guste hacer, pero esta vez lo hago por ella. Porque ya no está y porque su último día merecía haber sido tratado con más sensibilidad.

Experiencia negativa: Arribo a aquest hospital després de fer una radiografia a la meva gata Lady ja que coixejava. Tenia el femur trencat sense que hi hagues hagut cap impacte. El meu veterinari hem va dir que busques un traumatoleg perquè era un cas complex. Vaig decidir visitarme amb el traumatoleg d'aquest centre. Recepció: el primer drama: Truco i explico que tinc radiografies i que les vull mirar amb el traumatoleg i explicar-li el cas. Que la meva gata patia MOLT stress quan la treia de casa i que tenia el femur trencat. Pregunto varis cops si es imprescindible que la porti a la 1a visita. Hem juren que si. Que passa a la primera visita? Que el traumatoleg NI LA VA TREU del transportin. Aquest, hem va dir que estava molest amb recepció ja que vaig trucar un dilluns i fins dijous no hem van donar hora tot i ell va dir que un cas aixi era molt urgent i que haurien d'haver-lo avisat. Falta de comunicació increíble entre l'equip q provoca que el pacient sofreixi innecesariament. A la 1a visita, em diu que podia ser un cancer i que això només ho podien veure amb una ressonància. La qual costa 900€. Hem van dir que era el millor. Que la sedarien i ja està. 1a visita: 250€. Jo estaba molt preocupada aixi que hem refio d'ells i accedeixo. A l'arribar a casa investigo i veig que les resonancies sempre es fan amb anestesia general. Truco a recepció i ho pregunto i hem diuen que si, que SEMPRE les fan amb anestèsia general. Anesteisia a una gata com la Lady comporta molts riscos i a la visita m'havien dit que només era sedació. Més confusio. Era divendres aixi que cancelo la resonancia per a pensarho. Truco dilluns i confirmo que la porto l'undemà. Demano que ja que està dormida li tallin ungles ja que ella era molt difícil de manipular i fer tots els anàlisis de sang necessaris per a no haberla de dormir més. Quan la recullo, no li havien tallat les ungles i li havien fet els anàlisis de sang basics per l'anestesia. Més desconfiança. Hem truquen dient q hem d'esperar l'informe del radioleg, que no han vist cap tumor i que a part del femur, també té fractures a les costelles i al coll. Quan vaig a recollir-la veig al traumatoleg pel passillo i hem diu que com té els ossos tant dèbils ell ja no la pot operar i que quan tingui els resustals de la resonancia que hem busqui algú de medicina general. Passen 3 dies. La meva gata cada dia esta pitjor. Truco i encara res. Passen 5 dies. Deixa de menjar i cada cop es mou pitjor. Torno a trucar i hem diuen que el radioleg encara no té l'informe. DESESPERADA, decideixo anar a un altre veterinari on de seguida li fan una radiografia de tot el cos on es veu que també te la cadera trencada i aixo provoca que no pugui anar al lavabo per això ha deixat de menjar. Hem diuen que no hi ha res a fer ja que no es pot operar per lo desgastats que té tots els ossos i q no val la pena gastarme diners en + proves. La posem a dormir. L'endemà de que la Lady hagi mort, m'arriben els resultats de la ressonància. On diu exactament el mateix que hem van dir a l'altre veterinari amb una radiografia que ens van fer amb 30 minuts i només va costar 150€. Ja sabien que tenia la cadera trencada i que això provocaria que no pogues defecar. Ho sabien i no m'ho van dir. El traumatoleg hem va dir que la millor opció per la Lady, la seva pacient, era una prova costosa de casi 1000€ els resultats de la qual tarden dies a arribar. Si sabia desde la 1a visita que el cas de la Lady era tant urgent perquè hem va proposar aquella prova? Perque a l'altre veterinari va veure en 30 minuts que no hi havia res a fer amb una prova MOLT més barata? Perquè no hem van proposar per això? Tot i sabent que la Lady estava experimentant un dolor inhumà. Ara sé que ja no podiem salvar la Lady. Però en aquest hospital no van saber actuar correctament ni proposar-me la prova adequada. Només miren els diners. I si hem responeu la ressenya i hem dieu que no és això, que el que vau fer era el que consideraveu millor per ella, encara pitjor. Ja que significa que sou uns incompetents.

Experiencia fantástica: Mi perro convulsionó varias veces y tras visitarlo y darle tratamiento de urgencia en el veterinario de siempre, decidí llevarlo aquí para que le hicieran una resonancia magnética craneal y lo visitara algún neurólogo. A pesar que la noticias no fueron buenas, han sido rápidos, eficaces y nos han tratado con mucho tacto y dedicando todo el tiempo necesario durante las consultas. Gracias a todo el equipo y en concreto a Rafa.

Experiencia fantástica: Quisiera darle las gracias a todo el personal de este Hospital Veterinario por su calidad humana. Desafortunadamente mi Kim ya no está con nosotros pero la atención del personal de recepción durante el momento tan duro que estás pasando fue muy cálida. Y destacar al veterinario Rafa, que nos transmitió siempre mucha paz tanto a nosotros como a nuestra perrita durante todo el proceso. La gente se queja de que es caro, pero no toman en cuenta las instalaciones y equipo tecnológico que tienen. Si algún día vuelvo a tener mascota, haré de este mi veterinario habitual. Muchas gracias a todos por vuestro apoyo ❤️

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Un perro hospitalizado en su centro salió y estuvo 3 SEMANAS CON DIARREA. Al no hacernos caso lo llevamos a otro hospital veterinario y la diarrea se acaba en 2 días... Nuestro perro casi se murió en el Hospital Veterinario Montjuic y no quieren asumir la responsabilidad. No son conscientes de que tratan con vidas !!!

Experiencia negativa: Casi perdemos a nuestro perrete por la mala gestión de su caso en este Hospital Veterinario. Y confrontando los hechos con la administración del hospital, nos trataron aún peor. Nos intentaron hacer entender que fue culpa nuestra y ellos eran las víctimas y los más dolidos mientras nuestro pequeño luchaba por su vida en otro hospital veterinario. Haremos todo lo posible para que el COVB tome las medidas necesarias mediante una denuncia.

Experiencia fantástica: Como siempre, un trato fantástico

Experiencia negativa: Debido a una mala gestión de un cuadro de pancreatitis, mi perro tuvo que ser hospitalizado en otro centro con una insuficiencia renal y una gastroenteritis aguda derivada de esta pancreatitis mal gestionada y mal tratada. Por suerte, el otro hospital ha salvado la vida de mi perro. Después de mandar un correo explicando lo sucedido, la única respuesta que recibimos fue una llamada de la veterinaria diciéndonos que estaba dolida por el correo de queja que mandamos. Que te diga ésto cuando tu peque está en estado crítico en otro centro demuestra una falta de empatía enorme. Ahora nos enteraremos en trámites de denuncia con el COVB.

Experiencia fantástica: No puedo estar más agradecida con el gran equipo de profesionales que han salvado la vida a mi perrita kity, la calidad humana, el cariño y la profesionalidad en este centro marcan la diferencia. Para mí el mejor de Barcelona sin duda ✨

Experiencia fantástica: Quisiéramos expresar nuestro más profundo agradecimiento al equipo de la Clínica Veterinaria de Montjuic. Adoptamos un cachorro que, lamentablemente, llegó a nuestra familia con parvovirus. Desde el primer momento, todo el equipo, desde las veterinarias hasta los auxiliares técnicos, se volcó en su cuidado con una dedicación que va mucho más allá de lo profesional. Han realizado todas las pruebas y tratamientos necesarios, sin escatimar esfuerzos para salvar a nuestro pequeño, pero lo que realmente queremos destacar es la calidad humana de este equipo maravilloso. Su empatía, calidez y amor por los animales son excepcionales. Sabemos que hicieron todo lo posible hasta el último momento, y aunque la situación fue difícil, nos sentimos profundamente acompañados y apoyados por personas que realmente aman lo que hacen y se entregan por completo a sus pacientes. Estamos enormemente agradecidos por el trato que ha recibido nuestro perrito y por el consuelo que nos han brindado como familia. Recomendamos este hospital con los ojos cerrados, no solo por su profesionalismo, sino por el corazón que ponen en cada caso. Un abrazo enorme y gracias por todo

Experiencia fantástica: Un trato profesional, correcto y directo. Sin duda profesionales de confianza, del tipo que quieres cerca cuando tu mascota necesita ayuda.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Ayer , día 5 de enero, acudimos a primera hora de la mñn ya que nuestra perrita llevaba más de un día haciendo deposiciones muy líquidas. El precio de la consulta al ser un día festivo ha sido 130 euros por la consulta y 50 euros por un análisis de sangre, precio un poco excesivo pero entendible al ser día festivo y víspera de reyes (aunque dicha consulta no durará más de 10 minutos incluyendo el análisis de sangre y su diagnóstico fuera reposo domiciliario a ver si se le pasaba además de mandarle probióticos). Nuestra queja viene a qué al cabo de unas horas,osea en el mismo día de la visita, les llamamos por teléfono y les comunicamos que hemos visto como parásitos en sus heces, y que la pastilla que le damos para la desparasitación , la cual le tocaba en unos días , no la teníamos y si podíamos ir a comprarla. Su respuesta es que tenemos que volver a pagar otra consulta de 130 euros para que simplemente podamos comprar la pastilla además de tener que pagar la pastilla. Claramente , no vamos a volver más, aunque la culpa fue nuestra, ya que después de lo ocurrido,viendo las reseñas ya hemos visto que su afán recaudatorio no ha sido solo con nosotros!

Experiencia negativa: Divendres 27 de desembre a les 22 h, ens ha ates personal molt mal qualificat. Només ens deia que el traumatòleg estava de vacances. El gos tenia clarament l'extremitat malament, inflamat, sense poder caminar ni aguantar-se dret. Sense cap diagnòstic ens ha enviat a casa amb antiinflamatori i tornar quan estigui el traumatòleg, ni tant sols immobilitzar la pota,ni calmats...això sí el preu si que el sabia. El pressupost per tornar a fer-li RX uns 350€ aprox...d,urgències encara més car encara que com em va dir que tampoc li faria res sino el veia el trauma ... L,endemà hem anat a un altre centre (GAREM) on a urgències, sense estar el traumatòleg, li han fet RX on es veu un ós trencat... l'han immobilitzat i calmants clar....el tracte excelent i el preu res a veure. Teniu unes instalacions excelents, no sė com seran els especialistes en horari normal, d'urgències mai més!

Experiencia negativa: Me ha derivado mi veterinaria para una consulta con especialista en traumatología por una cojera de mi perro. Mi veterinaria envió todo el historial del perro, incluida la ultima analítica, que en ningún momento se miró. Se le hizo una infiltración al hombro que ha empeorado mucho la situación, ahora cojea mucho mas, no quiere andar, y necesita tomar antinflamatorio cada día. Ni una llamada para comentarme como había ido u que esperarme después de la intervención. El perro estuvo una semana muy pero muy mal, he llamado y enviado emails cada día para hablar con el traumatólogo que después de casi una semana me devolvió la llamada donde me dijo que se le olvidó decirme de darle paracetamol al perro y que dijo que todo lo que estaba pasando no era normal, pero no me dijo de llevarlo para una revisión. Desinterés total. Ahora tendré que llevarlo a otro especialista esperando que vuelva por lo menos como estaba antes

Experiencia negativa: Me ha derivado mi veterinaria para una consulta con especialista en traumatología por una cojera de mi perro. Mi veterinaria envió todo el historial del perro, incluida la ultima analítica, que en ningún momento se miró. Se le hizo una infiltración al hombro que ha empeorado mucho la situación, ahora cojea mucho mas, no quiere andar, y necesita tomar antinflamatorio cada día. Ni una llamada para comentarme como había ido u que esperarme después de la intervención. El perro estuvo una semana muy pero muy mal, he llamado y enviado emails cada día para hablar con el traumatólogo que después de casi una semana me devolvió la llamada donde me dijo que se le olvidó decirme de darle paracetamol al perro y que dijo que todo lo que estaba pasando no era normal, pero no me dijo de llevarlo para una revisión. Desinterés total. Ahora tendré que llevarlo a otro especialista esperando que vuelva por lo menos como estaba antes

Experiencia positiva: Estoy totalmente agradecido ya que gracias a ellos en su día salvaron a mí perro de un falso shunt , ya que tenía epilepsia , pongo 3 estrellas debido a los precios , hace años ya era caro pero ahora es una barbaridad, vergonzoso, visitas 120e si es un especialista o otro , en cualquier veterinario cualquier profesional te ronda similar , pruebas mínimas 170e en otros sitios 80e, no me vengáis justificando con las instalaciones o tecnología que tenéis, he llamado a muchos centros que envíen las muestras a mismos laboratorios y ronda dos veces menos que vosotros, no es justificable, deberías de valorarlo por el bien de las personas y los animales.

Experiencia negativa: Acudí a este hospital para realizarle un TAC a mi perro para confirmar si tenía masa tumoral. Me sorprendió la frialdad con la que me trataron en un momento tan delicado, pero lo peor vino luego, cuando después de tener los resultados (que no eran buenos) no me notificaron hasta que no reclamé al cabo de 2 días cuando tuve que llevar a mi perro a urgencias porque ya le costaba respirar. Desgraciadamente ayer tuve que despedirme de él y con el trato de este hospital ha sido todo mucho más difícil de llevar. Después de cobrar casi 600€ por una prueba así, os faltaría también añadir un poco de empatía. No vuelvo nunca más.

Experiencia negativa: Sinceramente no daría ni una estrella. Ayer sábado 21 de diciembre a las cinco de la mañana con mi perrito Cooper con muchísima dolor de la hernia fuimos al hospital. Nos atendió una veterinaria inhumana! Tras hacer la valoración nos comenta que tiene que contactar con la neuróloga. Tras mucha espera dejándonos solos nos comenta que antes de que nos vea la neuróloga teníamos que abonar el coste de la visita 470€. Le pregunto cuando nos atenderá la neuróloga ya es una urgencia y cada minuto cuenta, a lo que nos contesta que “suele venir entre las 9-11 de la mañana” (eran las 6:30 de la mañana y el perro necesitaba atención urgente). De modo que le contesto que tendría que ir a sacar el dinero a lo que nos contesta que vayamos a a hacerlo mientras que ella se queda con el perro. Me parece increíble la pésima experiencia que tuvimos y la escasa empatía que mostró por el paciente, jamás me imaginaría pasar por algo así y mucho menos de urgencias. Pagar 470€ para tener que esperar 3 o 4 horas simplemente para una primera visita de una neuróloga, cuando había que determinar lo antes posible si el perro necesitaba cirugía, no tengo palabras para explicar mi decepción. Decidimos atender otro hospital de urgencias, el hospital de Balmes, y sin duda la mejor decisión. Nos atendieron inmediatamente, sin pedirnos que abonáramos nada hasta hacer todas las pruebas y valoraciones y como hubo que someterlo a cirugía, hasta después de la operación. Un apoyo y una atención que agradecemos muchísimo, nos transmitieron muchísima confianza y empatía por la mascota. Nos encantó el trato y la disposición, llamándonos cada rato para informarnos de cómo iban las pruebas y cirugía, mandándonos fotos y vídeos del perrito para que estuviéramos tranquilos. De verdad, no hay punto de comparación. Este hospital de Montjuic totalmente desaconsejable, no lo recomiendo y no volveré nunca.

Experiencia fantástica: Fantásticos cómo siempre. Son el Hospital Veterinario de referencia familiar, desde hace muchos años. Trato amable y profesional. Salvaron a mi primera perra de varias enfermedades graves, febradas, fallo renal, síndrome vestícular.... Instalaciones y personal de vanguardia. En los ingresos hospitalarios siempre están bajo supervision y cuidados de 2 personas. Además permiten visitas y paseos. Son sin duda el mejor Veterinario de Barcelona. Héctor al principio y luego Ana Bernat impecables. Ella es mi veterinaria desde hace muchos años, una joya, humana y profesional que siempre recomienda la mejor opción de tratamiento y se implica en nuestros animales y su bienestar. Sin duda los mejores.