Mascotiti Cañaveral Urgencias 24h
Información sobre Mascotiti Cañaveral Urgencias 24h
28052, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: 0h-0h
- Lunes: 0h-0h
- Martes: 0h-0h
- Miércoles: 0h-0h
- Jueves: 0h-0h
- Viernes: 0h-0h
- Sábado: 0h-0h
En Grupo Veterinario Mascotiti tenemos 10 años ayudando a las familias madrileñas a mejorar la salud de sus mascotas , innovando y actualizando a nuestra equipo profesional, invirtiendo en tecnología para dar un mejor servicio veterinario y siempre enfocados en el bienestar y la calidad de vida de nuestros mejores amigos
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Mascotiti Cañaveral Urgencias 24h:
Mascotiti Cañaveral Urgencias 24h se destaca por ofrecer una atención veterinaria excepcional, especialmente en situaciones de urgencia. Nuestros clientes han elogiado el trato cariñoso y profesional de nuestro personal, destacando que se sienten arropados en momentos difíciles. Las experiencias compartidas revelan un equipo dedicado que brinda cuidados de calidad, haciendo un seguimiento posterior de la salud de las mascotas.
Entre los aspectos positivos, nuestros usuarios destacan:
- Atención inmediata y profesional. El equipo está disponible las 24 horas del día, ofreciendo asistencia rápida en situaciones críticas.
- Trato humano y cariñoso. Los veterinarios y auxiliares muestran un compromiso genuino al cuidar de las mascotas, lo que genera confianza en los propietarios.
- Amplia gama de servicios. Desde urgencias hasta cuidados preventivos, nuestros servicios son completos y adaptables a las necesidades de cada animal.
- Precios razonables. Aunque algunos usuarios mencionan precios altos, muchos consideran que son coherentes con la calidad del servicio y la atención que reciben.
No obstante, hemos recibido comentarios sobre la lentitud en algunos procesos, lo que es un área de mejora que estamos abordando. A pesar de esto, la satisfacción general de nuestros clientes refleja la dedicación de Mascotiti Cañaveral a la salud y el bienestar de sus mascotas. Agradecemos la confianza depositada en nosotros y seguiremos esforzándonos para mantener este alto estándar de cuidado.
Servicios
Mascotiti Cañaveral Urgencias 24h: Opiniones
Experiencia negativa: A este sitio le pongo una estrella porque no le puedo poner cero. Esta mañana fuimos a llevar a mi cachorro de dos meses a este veterinario de urgencia ,porque se había cortado en la almohadilla y estaba sangrando bastante, nos comenta la chica que le tienen que dar puntos porque es bastante grande la herida y que, para ello, le tienen que dormir. También nos obligaban a ponerle el chip para poder anestesiarle y darle puntos ( cosa que mi veterinario actual me dijo que hasta que no le pusieran la vacuna que le queda no se le pondría el chip). Nos han dado presupuesto y nos querían cobrar 530 euros,es una exageración de dinero y no me han dado buena vibra desde el minuto uno, nos hemos ido y me han cobrado 90 euros sin haberle echo nada, solo le han quitado la gasa que le había puesto yo y le han puesto una nueva..Total ,he acudido a otro veterinario 24h donde ya acudí hace dos semanas por otro tema con el cachorro, nada más verle en este veterinario nos han dicho que no había que dar puntos y que la herida era superficial pero al ser la almohadilla era normal que sangrara mucho.. le han curado y nos han mandado a casa con sus curas y revisiones correspondientes.
Experiencia fantástica: Ayer por la noche tuve que acudir de urgencias con mi perrita porque en el paseo se le metió una espiga en el oído izquierdo. Al llegar nos atendió Eduardo y la experiencia fue de 10. Nos explicó todo muy bien, trató a Hera con mucho cariño y el procedimiento fue muy rápido. Es la segunda vez que acudimos de urgencias a este veterinario y estamos igual de contentas que la primera. Recomendable 100%.
Mil gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Fuimos de urgencias con nuestra perrita laika,ya que parecia que tenia molestias en un ojo,al final resulto ser una ulcera superficial,la verdad es que tuvimos muy buena experiencia y se nos informo de todo,y el personal es un encanto,recomiendo la clinica.
Muchas gracias a ti Rafael por tu valoración y la confianza, te esperamos por aquí casa vez que nos necesites
Experiencia fantástica: Mi perrita llevaba varios días sin comer bien y por eso la llevamos de urgencia al hospital,nos atendieron muy bien y fue rápido, me dijeron que mi princesa tenía una enfermedad en lo dientes y que se solucionaba con una limpieza dental,tenía miedo porque mi perrita es mayor pero se le hizo las analiticas y todo salió bien la limpieza dental fue rápida y ahora mi princesa está en casa mucho mejor . Precios favorables y muy profesionales Mi princesa y yo les agradecemos
Gracias por tu reseña y por valorarlos tan bienAquí seguimos 24h todos los dias del año para atenderlos cuando más nos necesiten
Experiencia fantástica: Quiero felicitar a todo el equipo que ha atendido a Tigre y a Adelaida la semana pasada. Dos gatos senior que me tocó llevar de urgencias con escasos 5 días de diferencia. La atención inicial por parte de Paula fue muy buena y en general de todo el personal que me atendió pero quiero hacer hincapié en la atención recibida por la Vet. Ana quién se encargó de explicarme la necesidad de ciertos exámenes para descartar posibles enfermedades subyacentes en ambos gatos y ya luego tranquilizarme MUCHO con su opinión profesional y su interés en las condiciones que rodeaban ambos casos. Realmente me ayudó mucho contar con un seguro para mascotas pero aún así soy consciente de que los precios de analíticas y estudios de imágenes no son baratos y mucho menos en un caso de urgencias. Leyendo por aquí veo a muchas personas quejándose de precios pero imagino que no tienen ni idea del los precios reales de una analítica o química sanguínea o un par de tomas de rayos X en clínicas privadas en caso de personas ya que en los hospitales no se les cobra nada. No sugerir ciertos exámenes si existe sospecha de algo más durante una urgencia o consulta sería caer en mal praxis.Con los animales es igual solo que aquí no hay hospitales veterinarios gratuitos así que si se quiere tener una mascota lo mas responsable es contratar un seguro. Tengo 14 años con gatos y 18 contribuyendo con Protectoras y si algo he aprendido es que si no se cuenta con recursos para tener una mascota o "rescatarla" mejor no hacerlo. En lo personal estoy muy satisfecho y luego de pasearme por varias veterinarias "de toda la vida" por la zona me quedo con este centro y mucho más sabiendo que tienen urgencias 24h. A las auxiliares Paula y Stefany la Vet. Ana, la chica que estaba de prácticas con Ana (perdonad que no recuerdo el nombre!) y todo el equipo que atendió a Adelaida el día jueves 13 de Junio por la noche, GRACIAS MIL de parte de mis gatos y mía!
Nos llena de gran satisfacción que hayas encontrado el equipo veterinario adecuado y con el que sientas confianza para llevar las salud de tus gatos Propietarios como tú, comprometidos y sobre todo conscientes es lo que necesitamos como sociedad para enaltecer nuestra profesión, visibilizarla y brindar la calidad de vida que se merecen nuestros compañeros peludos Una Sociedad se mide por el trato que le da a sus animales Gracias por tus palabras y por apreciar nuestro trabajoSon bienvenidos cada vez que nos necesitenSaludos
Experiencia fantástica: Fuimos ayer con nuestro perrito Thor de urgencia nocturna con un ahogamiento y el trato fue inmejorable. Como le cuidaron, como nos explicaron todo para comprenderlo, como nos recomendaron... Sin duda nos sentimos arropados en ese momento por ellos y nuestro perrito más aún. Gracias, de verdad.
Que alegría por Thor y por ti Les agradecemos por estos comentarios que nos hacen seguir preparándonos para servirles de la mejor manera Aquí les esperamos 24h todo el año cada vez que nos necesites
Experiencia positiva: Mi experiencia es buena, tal vez un poco caros los precios, pero puede que sean los normales en un servicio de urgencias. El doctor y su asistente son grandes profesionales, rapidez en solucionar la intoxicación de mi perra. Gracias !!!
Nos alegramos que tu experiencia haya sido buena sobre todo porque en un servicio de urgencias veterinarias lo que más necesitas es solucionar problemas de manera rápida y efectiva y más si se trata de una intoxicación que pone en riesgo la vida del animal Aquí estaremos cada vez que nos necesites 24h
Experiencia fantástica: Muy bien atendidos en la consulta de urgencias con nuestro perrete. El personal que había esa madrugada fue muy amable y se preocupó en cada momento de nuestro peque.
Muchísimas gracias por la confianza y la amabilidad de tus palabras que nos motivan a trabajar y prepararnos cada día más
Experiencia fantástica: La mejor atención veterinaria. Mi perro tuvo una intoxicación alimentaria o alergia ambiental y ya con el tratamiento estricto evaluado por la veterinaria ha logrado mejorar. Aún falta, pero siento que va por buen camino. Gracias a los profesionales de la clínica veterinaria. Los recomiendo.
Gracias a ti por la confianza Aqui estaremos 24h todo los dias cada vez que nos necesites
Experiencia fantástica: Somos vecinos del barrio y nos recomendaron esta clínica otros vecinos que tienen un perro de la misma raza que el nuestro (Teckel). Cogimos un pack de cachorro, que la verdad que sale bastante económico ya solo con las vacunas y posibles visitas de los primeros meses. Laura ha cuidado de Pepe super bien desde el minuto 1, está con ella encantado y se queda super tranquilito con ella. Todos sus consejos han sido perfectos, pasan las semanas entre consultas y se acuerda de cosas que nos comentó a modo de consejos. Y así da gusto. Por lo que alguien que le da ese trato tan personalizado y humanizado a tu mascota es muy de agradecer.
Muchas gracias a ustedes por escogernos y confiar en nosotros para cuidar de su salud Los esperamos aquí cada vez que nos necesites
Experiencia fantástica: Son Encantadores todo el personal Recomiendo esta Veterinaria y la volvería a llevar de verdad que de muy agusto con el trato que le dieron a mi Blanki
Gracias a ti por confiarnos a BlankySu caso fué muy desafiante y difícil para todos y ha sido un trabajo en equipo que sin el compromiso y la implicación de su familia habría sido imposibleEstamos muy pendientes de la recuperación postquirurgica y evolución de BlankiSaludos y un abrazo de parte de todo el equipo
Experiencia fantástica: Fuimos de urgencia por un corte profundo y nos atendieron muy bien, ayer tuvimos la revisión y Ana nos atendió aun mejor. Una maravilla cuando se nota que te gusta tu trabajo. Gracias
Gracias por tu excelente valoración Nos alegra muchísimo que tu experiencia haya sido estupenda Aquí estamos cada vez que nos necesites
Experiencia fantástica: Soy nueva clienta,pero hasta ahora turbo ha sido tratado con muchísimo cariño.
Bienvenidas Kai y tú a nuestra familia Mascotiti. Estamos aquí 24h cuando más nos necesites.
Experiencia fantástica: Amamos la atención de Mascotiti. Nos han ayudado muchísimo con nuestra perrita, desde consultas diarias, urgencias y cirugía . Sin dudas no lo cambiamos por nada
Gracias por compartir tu maravillosa experiencia , estamos aquí para servirte cada vez que nos necesites
Experiencia fantástica: El equipo de Mascotiti operó a mi bulldog francés del paladar hace más de un año y puedo decir que ha sido lo mejor! Ha dejado de roncar y cuando corre tiene más resistencia y no se cansa tanto. Ha sido la mejor decisión! Graciassss!
Gracias Susana por compartir tu experiencia, la verdad que ésta cirugía les cambia la vida A seguir cuidandole , a controlar su peso y darle muchos mimos como siempre❤️
Experiencia fantástica: Atendieron de urgencia a mi perrita un domingo por la noche con mucha amabilidad y profesionalidad. Gracias por cuidar de nuestro animales
Gracias a ti por la.confianza y por valorarnos tan bien
Experiencia fantástica: Muy contenta. Traje a mi gatita a esterilizar y nos atendieron puntual, sin largas esperas y con muchísima amabilidad, la veterinaria fue super hospitalaria, nos explicó todo perfectamente y nos hizo muy buenas recomendaciones, por suerte la operación fue genial. Ademas los precios son decentes, no muy desorbitados. Lo recomiendo mucho.
Excelente la descripción de tu experiencia Te agradecemos muchísimo por compartirla , todos los dias esterilizamos a decenas de perros y gatos entre todos nuestros centros ubicados en Madrid con unas tarifas muy accesibles y así colaboramos con la.salud animal y prevenimos el abandono Saludos y gracias de nuevo
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Tuve que ir de urgencias con mi perro y Eduardo nos atendió con mucha paciencia y muy bien. También ha hecho un seguimiento posterior preguntando por el estado del perro y una siguiente visita presencial. Muchas gracias!
Gracias a ti Laura por confiar en nosotros Aquí te esperamos para ayudarte cuando nos necesites ????
Experiencia fantástica: Hemos ido de improviso por una pequeña urgencia, después de pasar por otras dos clínicas que no nos hicieron mucho caso, y por fin en ésta nos han atendido fenomenal, han resuelto todas nuestras dudas y han examinado bien a nuestro perro. La recomiendo sin duda, por su profesionalidad, la implicación y la excelente ayuda que nos han prestado.
Rocio nos llena de satisfacción leer tu reseña y haber cubierto tus expectativas, queremos que siempre cuentes con nosotros ,cada que vez que nos necesites Estamos aquí para ayudarte Gracias por tu recomendación
Experiencia fantástica: Fui anoche sobre las 3 de la madrugada de urgencias con mi perrita por una reacción alérgica. El veterinario salió enseguida, nos atendio genial e incluso nos hizo quedarnos un ratito para ver si la medicación hacía efecto bien. Le pedí que me enviara el informe y la factura por correo y para cuando llegue a casa ya lo tenía todo en el mail. Sin duda buenísima experiencia!
Nos alegramos mucho que tu experiencia en un momento tan angustioso como una reacción alérgica haya sido tan satisfactoriaEsperamos que tu perrita siga súper bien y ya sabes que puedes contar con nosotros cuando nos necesites 24h todos los dias del año
Experiencia fantástica: Tuvimos a nuestro gato Matías en las puertas del cielo y en esta clínica nos ayudaron a salvarlo. Les debemos algo más que un agradecimiento. Muy profesionales en las pruebas y resultados (todo detallado y en servidores que te comparten) y un trato muy humano. Nuestro pequeño se sintió como en casa y nos lo hacía saber. GRACIAS MASCOTITI CAÑAVERAL.
Gracias por esos comentarios que nos alientan a seguir esforzándonos por dar lo mejor de cada uno de nosotros en pro del bienestar animal Hacerlos sentir como en casa es nuestra tarea diaria Saludos
Experiencia fantástica: El trato y respeto que tienen hacia las mascotas es excepcional. Además de la profesionalidad y calidad humana. Llevo con gusto a mis michis porque los manejan y atienden con muchísimo cuidado y hacen que la experiencia en el vet sea más placentera . Lo mejor es que están abiertos 24 horas y se que en caso de tener alguna urgencia puedo contar con ellos en todo momento. muchísimas gracias por su atención!
Muchas gracias por tus comentarios y valoración
Experiencia fantástica: En todo momento las veterinarias (Delfina, Caroline y Ana) fueron muy atentas con nosotros y con Nelly. Cuidaron muy bien de nuestra perrita.
Muchísimas gracias Por tus comentarios y por valorar tan bien a nuestras vetes que todos los dias se deja la piel en pro del bienestar de sus pacientesSaludos y un besito a Nelly
Experiencia fantástica: Muy contentos con la atención, son muy dedicados y te explican todo con cada detalle, tratan a los perros como si fueran de ellos mismos. Acudimos la primera ves de emergencia y desde ese día hemos hecho todo con ellos además que están las 24horas y eso nos da tranquilidad.
Muchísimas gracias por tu reseña Nos ayuda a mejorar nuestro servicio de urgencias , sobre todo a afinar ese trato amble y cercano que tanto te ha gustado Saludos y aquí les esperamos cuando nos necesites
Experiencia fantástica: Doy 5 porq no puedo dar más la verdad hemos quedado encantados con el servicio nuestra perrita la llevamos porq la había atropellado un coche y no pudimos elegir mejor sitio que está veterinaria, gracias a todo el equipo que nos atendió mil gracias por todo. sin duda recomendaría está veterinaria super trato a nuestra perrita, atencion 100, profesionalidad 100 todo 100.
Stephenie estamos nosotros súper agradecidos con una familiares como ustedes tan comprometidos y responsables No se puede dar un servicio veterinario de 100 como tú dices sin la determinación y el compromiso de los propietarios Gracias a ustedes podemos hacer veterinaria de vanguardia cada vez más avanzada y con el fundamento del bienestar animal como banderaSaludos familia ????????
Experiencia fantástica: Cerca de casa y buena atención. Tiene convenio con seguros y siempre hay Vet de turno. Los animales salen tranquilos después de los cuidados.
Muchas gracias Angela por tu valoración
Experiencia fantástica: Excelente atención, con muy buenos profesionales, siempre disponibles para atender en cualquier situación. 100% recomendados.
Muchísimas gracias a ti por tu valoración y comentarios
Experiencia positiva: Fui de urgencias y tuve la sensación todo el tiempo que querían hacer pruebas y más pruebas que no eran tal como decían. Acerté en no hacerlas, mi veterinario de siempre le hizo lo preciso para tener un diagnóstico claro con las radiografías que me hicieron en urgencias.... Además confundieron en la rx que mi perro se había comido una piedra o algo y que estaba en el intestino, con un cálculo del riñón que estaba expulsando por la uretra.....en fin...
No tenemos informacion del paciente ni de sus datos en nuestro ficheroNos gustaría poder ayudarle ya que nuestra misión es que sienta bien atendidaPuede escribirnos a [email protected] y analizaremos su caso para aclarar todo lo ocurridoSaludos
Experiencia fantástica: Doy gracias a Dios haber encontrado el mejor lugar, tanto para la partida de mi amado gatito Can y posterior la recuperación de mi amada hija Tami, gracias doctoras gracias chicas de recepción todo ha sido una bendición...y doc Delfina te adoro!!
Gracias a usted por ser una tutora responsable y comprometida como hay pocos Fué un trabajo realizado en equipo , ahora viene la completa recuperación de Tamy y aquí les esperamos cada vez que nos necesiten
Experiencia fantástica: Lleve a mi pequeñita porque tenía mucho vomito y diarrea, al llegar inmediatamente nos atendió el médico de turno quien trato muy bien a mi pequeñita, ese día le realizaron exámenes y dejaron a mi peque hospitalizada ,al día siguiente me llamaron y me dijeron que tenia una obstrucción y que había que operar ,no dude un solo un solo instante,la cirugía salio muy bien en todo momento me informaron del estado de mi pequeña y ahora está recuperándose en casa, agradezco a la cirujana joselin y su equipo de trabajo por salvar a mi pequeña les agradezco mucho y desde ahora serán mi centro veterinario de confianza
Muchas gracias a ti por los comentarios y sobre todo por la.confuanza depositada en nosotros Sabemos la angustia que se siente en un momento tan difícil
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Desde el inicio han hecho un gran trabajo, profesional y humano. Sin duda un buen centro veterinario.
Muchísimas gravias Eva por tu buena valoración
Experiencia fantástica: Nos atendieron muy rápido un domingo de urgencias y la atención por parte del auxiliar y veterinaria fueron excelentes y asistieron a mi perrito con mucha profesionalidad.
Nos alegramos mucho por ti y tu perritoYa sabes que puedes contar con nosotros cualquier fin de semana a la que hora que sea Saludos y gracias por tu comentario
Experiencia fantástica: No podemos estar más contentos en Mascotiti, Laura es nuestra dermatóloga desde hace tiempo y ha conseguido estabilizar a mi perro Poli que ha desarrollado una enfermedad autoimmune, además de otras tantas cosas. Se nota que todo el equipo del Cañaveral tienen una fuerte vocación y amor por los animales, eso me ha dado también una confianza plena. Más que recomendado
Muchas gracias por tu reseña y tus comentarios Laura es una súper pro y todo el equipo que la acompaña tiene gran vocación como dices Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido maravillosa Te esperamos aquí siempre que nos necesites
Experiencia fantástica: Excelente lugar, es un centro de urgencias muy completo!! He ido y he recibido un trato muy humano, me han ayudado a solucionar el problema con mi mascota y hasta me dieron asesoría para iniciar tramites de viaje. La calidad humana y profesionalismo se nota desde que entras, el lugar todo limpio y ordenado, sin mal olor, te mantienen informado de todo el proceso que se hace con tu mascota, tienen disponibilidad de exámenes y tratamiento y te hacen seguimientos. Estoy muy contenta con la atención recibida
Mil gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Llevé a mi perrita de urgencia y el veterinario de guardia fue muy amable. La llevé por un dolor en sus patitas traseras, por lo que tuvieron que sedarle para poder explorarle sin causarle dolor, para esto me recomendó hacer pruebas complementarias por la edad de mi mascota y gracias a eso pudimos diagnosticar a tiempo una patología importante la cual se resolvió con cirugía a los pocos días. Si no hubiese accedido a realizar esas pruebas, no sé que seria de mi perrita en este momento. No puedo estar más agradecida con todo el equipo de Mascotiti!! Calidad, precio y trato inmejorable!
Gracias Stefanie qué bueno que ahora les pilla más cerca Gracias por tus palabras que nos animan a mejorar
Experiencia fantástica: Lleve a mi perrita Shyla y stuvo hospitalizada por dos días. Estoy muy contenta de cómo fue todo.. muy buenos doctores!
Muchísimas gracias por confiarnos a Shyla Llegó muy malita pero se recuperó pronto Aquí les esperamos cada vez que nos necesiten
Experiencia fantástica: Acudí por urgencia y la atención fue muy buena. Aceptan seguros de mascotas.
Muchas gracias Ricardo por tu valoración Aquí estamos cada vez que nos necesites Saludos
Experiencia fantástica: Muy agradecido con el personal que atendió a mi perro ,mi pequeño fue atropellado y lo lleve de urgencias al hospital donde le realizaron una cirugía de emergencia y le salvaron la vida ,no sé cómo agradarles por tanto,mi pequeño ya está en casa recuperándose, seguimos las indicaciones de los médicos muy profesionales,muchas gracias mascotiti por tratar tan bien a mi pequeño
Gracias a ti por la.confianza y por valorarlos tan bien
Experiencia fantástica: Joselin atendió con muchísimo cariño a mi cachorro Coco, se ve cuando a alguien le encanta su trabajo y transmite esa confianza. Además me enseño pautas de limpieza de oídos, dientes... y el perro le encantaba estar con ella.
Muchas gracias Álvaro por tus comentarios que nos motivan a seguir mejorando
Experiencia fantástica: Muy agradables, si es cierto que solo hemos ido por vacunas y Desparasitacion. Pero en eso.. muy bien!
Gracias Maria por tu valoración
Experiencia fantástica: Excelente, quede agradecido por el trato y la atención hacia mi perrita gracias
Gracias por tu valoración
Experiencia positiva: Son muy atentos con las mascotas, a nuestra perrita le hicieron unas cuantas pruebas tras llevarla porque se puso muy malita.
Muchas gracias por valorarnos tan bien
Experiencia fantástica: La atención es excelente, desde que tengo a mi gata la he llevado a Mascotiti y no los cambio, son muy detallistas y atentos, ahora tengo otro gatito y desde el primer día lo he llevado allí
Muchísimas gracias Melanie Siempre son Bienvenidas ????
Experiencia fantástica: Disponibles las 24 h, nos ayudaron y entendieron en todo momento. Los resultados de la cirugía han sido excelentes.
Muchísimas gracias a ti Pablo por confiar en nosotros Sabemos lo difícil que es someter a tu mascota a una cirugía Aquí los esperamos cada vez que nos necesites, las 24h
Experiencia fantástica: Excelente atención, fui en la madrugada con mi perra, me atendieron rápidamente y le salvaron la vida, tenía una torsión del estómago y la operarios de urgencia, después leí por internet que muy pocos se salvan cuando les da esto, gracias a todo el equipo, Nala y yo estamos muy contentos y agradecidos con ustedes.
Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experienciaAbrazos pata ti y para Nala
Experiencia positiva: La atención depende mucho de quien te atienda. Llevé a mi gata a urgencias, tenía una infección urinaria. Me atendió Lola, fenomenal, súper amable y cariñosa con mi gata y con nosotros. Nos dijeron que nos fuéramos 1 hora, porque iban a hacerle radiografías, analíticas y una extracción de orina. Tras pasar la hora, llegamos y nos atendieron dos personas diferentes, las cuales nos dijeron que no habían podido hacerle nada porque la gata “estaba muy nerviosa y les bufaba”. He ido a 3 veterinarios diferentes y siempre me han dicho que es la gata más buena y tranquila que han visto, y en este sitio con tal de no querer esforzarse un poco por hacerle la pruebas, preferían sedarla y cobrarme a mi 80€ adicionales a los 420€ que pagué finalmente. Me negué y me ofrecieron acceder con el veterinario a hacerle las 3 pruebas, las cuales pudimos hacer sin que la gata diera ningún problema. La próxima vez ahorren el mal rato y ofrezcan de una vez que el cliente acceda con su mascota para las pruebas en lugar de tenerla a ella y a nosotros esperando 1 hora y ofrecer como primera alternativa la sedación. Debo recalcar que después del disgusto que manifesté nos trataron bien e hicieron la situación más llevadera. Durante la recuperación de mi gata llamamos para consultar unas dudas, los chicos que nos atendieron fueron amables y ofrecieron soluciones, pero la última chica que nos atendió, nuevamente, incentivando el gasto sin ningún sentido, lo único que me ofreció fue acudir a la clínica veterinaria, porque lo que tenía mi gata “era una intoxicación” hablándome de malas formas y sin ganas de ayudar. Al día siguiente llamé nuevamente, para preguntar lo mismo (mi gata tenía salivación excesiva tras darle un antibiótico) pero esta vez me atendió Miguel, quien muy amablemente me ofreció soluciones, me explicó que a los gatos los sabores amargos y ácidos les produce salivación excesiva y nos quitó la preocupación que teníamos. Gracias Miguel!! Ojalá podamos coincidir con más veterinarios como tú!
Hola Gracias por tu reseña Con tus comentarios nos ayudas a mejorar nuestro servicio y rectificar cuando cometemos erroresHemos aclarado ya toda la situación con el personal que por cierto es de la sede de emilio ferrari y no de este hospitalIgualmente somos un equipo y te agradecemos que nos hayas comunicado tu inconformidad Saludos cordiales
Experiencia fantástica: La atención de todo el personal es super amable tanto con los dueños de mascotas como con los animales. Espero sigan así.
Muchísimas gracias Lourdes por tu valoración seguiremos trabajando duro para mejorar nuestra atención y servicio
Experiencia fantástica: Excelente atención, súper cariñosos con mi perro, muy profesionales y muy bien explicado todo. Muchas gracias volveremos.
Muchas gracias por tu valoración CarlosBienvenidos Max y su familia a Mascotiti urgencias 24hGracias por la confianza
Experiencia fantástica: He llevado a mi gatita de urgencias y el trato por parte de la veterinaria Laura y la auxiliar ha sido impecable.
Muchas gracias por tus comentarios Lex
Experiencia fantástica: Muy buena atención, las chicas muy atentas en todo momento. Las instalaciones están muy limpias.
Muchas gracias a ti Cristina por escogernos y por valorarnos , de ésta manera mejoramos nuestro servicio
Experiencia fantástica: Llevé a mi gato de urgencias un sábado. El resto excelente y me atendieron de inmediato. Recomendados 100%
Nos alegramos mucho que hayas recibido atención inmediata y que también superamos tus expectativas Mil gracias por tu recomendación
Experiencia fantástica: Lleve a mi perra por una reacción alérgica y la atendieron muy rápido, ya que están en la clínica 24 horas. Me gustó el trato y la profesionalidad, es un gusto saber que tengo está clínica cerca de casa para cualquier urgencia.
Qué gusto Eva poder atenderte cada vez que nos necesites en horario de urgencias Bienvenidos
Experiencia fantástica: La mejor clínica veterinaria que he visitado, tanto en su sede de ascao como su sede de el Cañaveral, cuentan con profesionales increíbles que han cuidado a mi perrito estupendamente ! Le gusta visitar al vete desde que vamos a mascotiti !!! No os cambiaremos nunca ❤️
Nos alegramos tanto por los dos y les damos la bienvenida a nuestra familia
Experiencia positiva: La atención de la veterinaria Laura en la clínica del cañaveral es óptima y profesional, sin embargo el servicio de atención al cliente es muy frío y poco accesible
Muchas gracias Isabel por tu valoración es súper importante cada una de tus palabras ya que nos ayudas a mejorar el servicio
Experiencia positiva: Fuimos a pedir Calmivet, para un viaje con los gatos. No nos dieron el medicamento sin llevar a los animales, recordemos que es un medicamento para que puedan sobrellevar un viaje en coche. No veo sentido tener que llevar al animal en coche, para obtener un medicamento que les permita sobrellevar el coche. Fuimos a otro veterinario del barrio que entendió la situación y nos proporcionó 1 pastilla sin problema. (Era media pastilla por gato). Edito para responder: Conclusión, si hago pasar un mal rato a los animales (que hasta vomitan e incluso llegan a hacer sus necesidades), con el riesgo que conlleva para su salud tal estrés y obviamente abono la consulta … si obtengo la pastilla ?¿ Lo siento, y gracias por respetar al máximo las leyes, pero no voy a hacerles pasar por ese trauma por una formalidad administrativa.
Hola David gracias por tu reseña, nos da la oportunidad de aclarar que nosotros NO vendemos medicamentos, sólo podemos dispensar a los pacientes que vemos en consulta, ya que lo prohíbe la ley del medicamento, y ese veterinario que te lo vendió violó dicha ley, las sanciones van desde multas hasta la suspensión de la licencia, y no estamos supuestos a asumir ese riesgo por venderte una pastilla.Calmivet es acepromacina una droga tranquilizante y sedante que es capaz de provocar hipotension , depresión cardiaca y que actúa a nivel del sistema nervioso central Es tan delicado su uso porque con una pastilla de esas puedes matar a una gato o a una persona , es por ello que no es de venta libre ni puedes conseguirlo por internetEspero que todos puedan ver el porqué no podemos vender esa PASTILLA Según la ley de protección animal dar una droga como ésta a un gato sin prescripción es un maltrato
Experiencia fantástica: Muy bien... El trato excelente... Me gusta la clínica veterinaria. Sin duda si a mi perete le hace falta, volveré. Gracias
Gracias Nicolás, estaremos aquí cada vez que nos necesites.
Experiencia fantástica: Me fue muy bien, me trataron a mi perrito super atentamente y de emergencia, con precios razonables para la situación. Mi perrito se siente mejor, y por ende yo también :)
Gracias a ti por la confianza y nos alegramos un montón por tu excelente experiencia estaremos aquí siempre que nos necesites 24h todos los dias del año
Experiencia positiva: Muy buen sitio espacioso, limpio, huele muy bien. Personal amable.
Gracias Elena tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día
Experiencia fantástica: Un atención espectacular super atentos del animal yo estuve en la que se encuentra en Miguel Delibes 25 zona de el cañaveral san Fernando y la verdad que una maravilla fui de urgencia a las 3 de la mañana y me dieron soluciones muy rápidas mi perro tuvo que ser intervenido quirúrgicamente debido a que se atiborro de huesos de pollo de la basura y luego resultó que también tenía prostatitis ya que es un perro adulto de 6 años y nunca le habían revisado la próstata fueron muy rápidos y muy eficaces de verdad muchísimas gracias sois los mejores mi veterinario de confianza desde YA recomendable 100%
Qué susto el de Killer Hemos tenido suerte todos de actuar rápidamente y evitar una peritonitis Los esperamos para los controles Muchas gracias por tan bonitas palabras para nuestro equipo
Experiencia fantástica: Geniales un trato exquisito con la mascotas lo recomiendo 100%
Muchas gracias Mariangeles a ti por confiar en nosotros ????
Experiencia fantástica: Venia de otro veterinario de mi barrio con el que no estaba contenta. Delfina nos dio la atencion perfecta que buscabamos para solucionar el tema digestivo de mi perrito. Son excelentes, muchas gracias
Qué gusto saber que has encontrado la atención que buscabas para tu perroGracias por compartir tu experiencia ???? y te esperamos aquí cada vez que nos necesites
Experiencia fantástica: Excelente atención a tu mascota y buen trato por parte del personal
Muchas gracias Jorge
Experiencia fantástica: Excelente lugar, primera vez que llevaba a mi gata Hera al veterinario y Delfina ha dado una atención inmejorable, súper contenta.
Muchísimas gracias por tus comentarios
Experiencia fantástica: La atención muy profesional. Le hicieron una limpieza dental a mi perrita y me explicaron todo el proceso así como los cuidados que debía realizarle. Me sorprendió gratamente esta Clínica, la recomendaré
Muchísimas gracias a ti por confiarnos la salud de tu perrita y por permitirte la oportunidad de conocernosBienvenidas
Experiencia fantástica: Excelente atención, muy amables y profesionales en la atención de tu mascota, te guían en el paso a paso para lograr que sane y te dan consejos muy útiles.
Gracias Carina por tus palabras que nos motivan como equipo a dar siempre el mejor servicio veterinario
Experiencia fantástica: Atención excelente!!! Muy profesionales y cariñosos con los animalitos. Agradezco haber leído aquel anuncio en la estación del metro, así los descubrí!!! Me siento afortunado!!! Gracias!!!
Ohhh qué maravilla que nos hayas encontrado de esa manera , hace poco que nos anunciamos en el metro de Madrid Afortunados nosotros de haber captado tu atención y de que te hayas sentido tan bien atendido como dicesSiempre estaremos aquí cada vez que nos necesites Mil gracias
Experiencia fantástica: La experiencia ha sido estupenda por el trato de la veterinaria y auxiliar a Nala.
Gracias Isidro por tu valoración y tus palabras
Experiencia fantástica: Muy contenta con la experiencia en este hospital, muy rápidos y los veterinarios atienden a mi bulldog Paris con mucho amor, además tienen urgencias 24h.
Gracias Fabiana
Experiencia fantástica: Todo muy bien
Gracias por su valoración
Experiencia fantástica: Excelente lugar y las personas que te atienden.
Muchísimas gracias Alejandro Precisamente son las personas quienes hacen las empresas Nos esmeramos a diario en dar los mejor de nosotros para hecerlos sentir bien a ustedes a sus familias cuadrúpedas Saludos
Experiencia fantástica: La atención y el trato excelente, Laura la veterinaria una gran profesional, felicidades!!
Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido excelente Laura y todo nuestro equipo son estupendos profesionales Gracias por tus comentarios y por valorarnos tan bienTe esperamos aquí cada vez que nos necesites
Experiencia fantástica: Muy agradecidos por el trato con mi perrito, la veterinaria adorable y cariñosa y la recepcionista de 10
Muchas gracias a ti por la confianza depositada en nuestro equipo veterinario, estamos súper a gusto que te hayas sentido tan bien atendida que es como lo merecesAquí estaremos siempre que nos necesites las 24h todos los días Bienvenidos
Experiencia positiva: Primera visita bastante bien, precio no abusivo y tanto la veterinaria como las compañeras muy profesionales
Muchas gracias a ti por tus comentarios y valoración
Experiencia positiva: Nos atendieron muy bien
Gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Fuimos de Urgencias y el trato fue excelente, nuestra perrita esta mejorando
Gracias a ti Gabriel por confiar en nosotros Estamos aquí siempre que nos necesites
Experiencia fantástica: Trato amable y diligente.
Muchísimas gracias por valorarnos tan bien
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, un trato súper especial con mi mascota, sin duda un lugar de confianza!!
Gracias Mariangeles por tu excelente valoración
Experiencia fantástica: trato de 10 para mis mascotas, súper rápidos y cercanos, precio competitivo … lo recomiendo 100%
Muchas gracias por tus comentarios y recomendación
Experiencia fantástica: Hola fuimos de urgencias por que mi perro se hizo un corte en la pata y nos atendieron muy rápido y muy bien.
Qué bueno por ti y por tu perro, las urgencias siempre son muy estresantes y que te hayas sentido tan bien atendido es siempre nuestro norte Gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Muy amables y super bien ,muy cariñosos con las mascotas y super comperentes
Gravias Noelia y Bienvenidos
Experiencia fantástica: Amabilidad y cariño a los animales
Muchas gracias por tu excelente valoración
Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalismo
Muchísimas gracias por tu valoración
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