AniCura Cruz Verde Hospital Veterinario | Urgencias 24h

Experiencia fantástica: Hay que comprender que vamos mucha gente con prisas y todo lo queremos ya y todo el mundo nos equibocamos. gracias por todo

Experiencia fantástica: Iba un poco desanimada por algunos comentarios que había leído en las reseñas. Pero todo fue muy bien, la atención a mi galgo y a mi fue muy satisfactoria. 100% recomendable! Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Buenos días. Soy M. Carmen, la dueña de Tina. No tengo palabras para expresar lo agradecida que estoy por todo lo que hacéis por ella, desde el personal de administración, auxiliares y veterinarios, en especial a ti Rafa. Ya conocéis la problematica de Tina y los impedimentos personales que lamentable tengo cada día y de corazón os agradezco que siempre que os necesite os tenga para ayudarnos, por eso soy clienta vuestra desde que hace tantísimos años cuando empezó la clinica. Gracias por ayudarme, gracias por estar ahí. Gracias por vuestra labor. Gracias de corazón. AMAR A LOS ANIMALES ES UN PRIVILEGIO, PROTEGERLOS ES UNA OBLIGACIÓN.

Experiencia fantástica: Genial el trato. Muchas gracias chicas. Un beso de Jack

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, y un trato muy bueno

Experiencia negativa: Si quieres a tu mascota no la traigas aquí No me acuerdo si fueron dos o tres veces las que fui, y tardaron mucho en atenderme, en segundo lugar, no creo que tenga que ser el cliente quien os pida una analítica para el animal, puesto que es lo primero que se hace siempre, ya sea por ARTROSIS, por dermatitis o por lo que sea, pero en su lugar prefieren poner un tratamiento que "le va bien a todos los perros" y la analítica no es necesaria.. tonto yo de darle a mi perra la medicación que le dieron, lo que genero vómitos, diarreas contantes A los cuatro días decido volver (no sé porque) finalmente le hacen la analítica, y resulta que tiene insuficiencia renal y te tiene que quedar allí ingresada (tonto de mi otra vez) Me dan un horario de visita, y uno entiende que no puede ir a ver a su perro hasta que lo han citado, mis padres en conocimiento de la situación vienen desde mi pueblo para ir a ver a Fresa y le dicen que puedo ir cuando quiera a verla jajajajaja que asc* me dais Se suponía que tenían que hacerle la prueba de la leishmaniasis también, pasaron 24h ;fui a por el alta voluntaria de mi perra, y todavía no se la habían hecho, y me preguntan que si la cancelan. Un último dato, mi perra estuvo 24h sin salir del chenil donde estuvo hospitalizada, tengo conocimiento de que le abrieran 1 vez la puerta del patio para hacer sus cosas. Mi perra estaba más educada que muchas personas, y no se hacía las cosas en su sitio nunca, imaginar lo que tuvo que pasar mi pobre Fresa teniendo incontinencia renal y sin salir a hacer sus cosas. Por cierto, se lo que hay en ese patio, y lo que pasa cuando las neveras se llenan. Insisto, si queréis a vuestros animales no los traigáis aqui

Experiencia fantástica: Acudí con mi perrita por rotura de tibia. A día de hoy vuelve a correr. Muchas gracias al veterinario Javier por su atención, paciencia para explicar todo y tratar a mi mascota como si fuera suya. Las chicas de recepción muy amables y profesionales. Recomiendo la clínica

Experiencia fantástica: Fui este sábado con mi perro, que se había atragantado con algo. Lo atendieron super bien. Mil gracias por todo

Experiencia negativa: La clínica de Campo de Criptana, siempre cerrado, por lo menos tener la poca decencia de poner un cartel de cerrado permanentemente,y nos ahorramos la molestia de parar en la puerta.

Experiencia fantástica: Muy amable el doctor. Gran trato por los animales y mucha profesionalidad

Experiencia positiva: El cirujano que atendió a nuestro gato muy bien porque en todo momento nos mantuvo informados. En cuanto a la recepción, bastante lentos.

Experiencia fantástica: Profesionalidad.

Experiencia fantástica: Atendieron a mi gato muy bien además un domingo. Mil gracias a la veterinaria y a Fátima qué se ocupó y lo trató fenomenal. Gracias Fátima!!!!

Experiencia fantástica: Muy profesiones y se nota les gustan las mascotas por qué les tratan con mucho cariño

Experiencia fantástica: Hasta ahora muy contenta con los resultados; el personal muy atento y amable y te aconsejan muy bien!

Experiencia negativa: Después de haberle dado 5 estrellas, debo cambiarlo. Hace un año, llevamos a mi perra por la mañana y nos dijeron que estaba bien, que tenía mucho calor, agua y reposo. Por la tarde, a las 18h, no se movía, se hacía caca encima y apenas respiraba. La llevamos de nuevo y a los cinco minutos de estar en quirófano, nos dicen que ha muerto por torsión de estómago. Nunca nos llamaron para reclamarnos nada y recién me entero que han enviado una agencia de morosos porque dicen “no queremos pagar”. Al personarnos allí y pagar, dicen que ellos no llevan ese tema. Impresentables, poco cuidado con los animales y menos con las personas. Nada recomendable.

Experiencia fantástica: Muy atentos con el cliente y lo más importante, con los animales, mucha profesionalidad, mucha capacidad de trabajo, mucha dedicación, muy simpátic@s y muy educad@s. Trasmiten mucha confianza y tranquilidad en dejar a nuestras mascotas con ellos. Lo he recomendado, lo recomiendo y lo recomendaré, además de seguir con ellos.

Experiencia negativa: Lamentable la experiencia en este centro, que acabó con la muerte de mi perrito, que era mi más fiel compañero. Lo llevé allí porque vomitaba sin cesar, le hicieron gastroscopia y RX y me dijeron que no tenía ningún cuerpo extraño, solamente gastritis. Le prescribieron omeoprazol y laxante. Mi perro murió dos días después por una peritonitis causada por una perforación intestinal a causa de un cuerpo extraño de considerables dimensiones y bordes irregulares que se veía perfectamente en las radiografías a poco que uno tome un poco de tiempo e interés en revisarlas ( yo lo vi perfectamente después, no antes, pues uno se fía de los supuestos " profesionales " ). Más aun : me dijeron que no había cuerpo extraño porque con la gastroscopia " habían llegado casi hasta el colon ". Cualquier sanitario sabe que una gastroscopia solo puede llegar al duodeno, entrada del intestino delgado. Mentira absurda, que no quise discutir en ese momento pues me fuí creyendo lo que me habían dicho, que no había nada, y no merecía la pena discutir temas técnicos. Lo primero, error garrafal por no revisar las pruebas con detenimiento. Lo segundo mentira absurda y estafa. Mi compañero, un animal excepcional, está muerto y yo tengo un inmenso dolor. Pongo una estrelle porque no se puede poner cero. Profesionalidad y ética lamentables de los profesionales que me atendieron. Mi nombre es Francisco Rivas, mi perro era Yago y me atendieron el 12 de julio de 2024 sobre 4-5 de la tarde.

Experiencia fantástica: Gran profesionalidad y muy buena atención. Acudí de urgencia por tema grave y la profesionalidad y atención de Javier García fue excepcional. Muy recomendable, no lo duden. Theo también está muy agradecido!

Experiencia fantástica: Atención inmediata ante un caso de urgencia. Veterinarios muy cuidadosos y con mucho amor

Experiencia fantástica: Mi experiencia es positiva al 100% en trato y servicio.....

Experiencia fantástica: Trato muy amable, muy profesionales

Experiencia fantástica: En primera consulta La impresión ha sido muy satisfactoria Muy amable el personal Una limpieza de la clínica excelente Y el doctor que nos atendió muy muy profesional

Experiencia fantástica: Mi perrita Jackie ya está en su recta final , agradecer el trato recibido por todo el personal y destacar sobretodo la profesionalidad de Amanda que estoy segurísimo que hizo todo lo posible para sacarla adelante , gracias por todo

Experiencia fantástica: Un gran Hospital Veterinario. Gracias a su banco de sangre, pudieron salvar a mi perrito de una enfermedad auto inmune . Tenerlos, es la yranquilidad de saber que tu mascota está segura, y en caso de enfermedad, tendrá los mejores cuidados.

Experiencia fantástica: Otra vez más chapó! Mi gato con hipertiroidismo diagnosticado en la misma tarde. Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Muy buen trato y amabilidad. Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Fueron muy amables y atentos con nuestra situación y mi perro salí con energía a pesar de su situación

Experiencia fantástica: Gente muy especializada,amable paciente y buena llevamos a nuestro perrito por una ernia discal y ellos se encargaron de todo fueron muy atentos y el perro después de la operación volvió a andar...una maravilla. Muchas gracias equipo.

Experiencia negativa: Instalaciones correctas para atender a tu animal pero el trato recibido no fue el adecuado. En una situación terminal de nuestro animal, deberían limitar el esfuerzo terapéutico por su bien y sustituirlo por un cuidado más general (higiene, tranquilidad, mirar si tiene dolor, ..) En un momento donde uno no es capaz de ver que su animal se va, el veterinario debe tomar decisiones correctas. Nos sentimos como si hubiéramos maltratado a nuestro animal y que estuvo muy solo y mal atendido. Nos parece que han priorizado ganar dinero que atendernos como nos merecíamos. No recomendamos esta clínica, mejor desplazarse a otro pueblo.

Experiencia fantástica: Llegamos de urgencia con una torsión gástrica (patología grave), le operaron en menos de una hora. Rafa y Amanda hicieron un excelente trabajo a las 2 de la mañana. Le salvaron la vida a mi perro y hemos tenido una magnífica recuperación. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia fantástica: Muy buen trato y para la mascota también

Experiencia negativa: Llegué en el mes de Enero con mi perro a la clínica, se rascaba mucho, nos temíamos que fueran pulgas, sarna o algo similar. El dermatólogo, especializado en DERMATOLOGÍA, nos indicó que podían ser muchísimas cosas y que para averiguar lo que le pasaba a mi perro iba a empezar cambiándole la comida a una de Royal Canin, (60€ de comida con unos componentes pobres como son cereales), y le recetó cortisona, lo que hizo que empeorara el animal. Después de esta consulta fue mi padre en varias ocasiones a la clínica buscando explicaciones y nos dijeron que se iban a poner en contacto conmigo, estuve esperando esa llamada dos semanas. Volvió mi padre a la clínica y dijeron que eso era mentira, que yo no había contestado a ninguna de las 20 llamadas que me habían hecho. Miré sorprendida el registro de llamadas y me encuentro 0 llamadas de la clínica. Después de esto mi perro seguía cada vez peor, creándole los picores un bulto de pus en la oreja, el que después tuvimos que operar en otra clínica en dos ocasiones. Después de meses de no saber qué le pasaba al animal y temer por su vida, porque se estaba quedando sin pelo, lleno de sangre todo el día y un dolor inaguantable, (no pongo fotos para no herir sensibilidades), pensamos en llevarlo a una Dermatóloga en Madrid. En Madrid vieron al perro, le revisaron la piel y en una hora sabían que tenía (además de que nos dijeron de que las pastillas de cortisona habían empeorado su estado). Esta dermatóloga nos dió unas pastillas y al día siguiente de dársela al perro desapareció el problema. Creo que en este caso la Clínica Veterinaria Cruz Verde no ha buscado en ningún momento cuidar de la salud de mi perro, buscando solo el beneficio económico de todos los productos que nos vendieron. Dos, que el dermatólogo de la clínica no actuó como debería en este caso tan simple que es tan común en perros. Tres, el maltrato al cliente que hemos tenido, tachándonos de mentirosos. Y cuatro, lo más importante, si tenéis un gran problema con vuestro animal acudir a un especialista en Madrid, que os lo resuelven en horas el problema.

Experiencia fantástica: Muy agradecida con el trato tanto hacia mi perra Canana como hacía mi persona. Lo más destacable fue la rapidez con la que abordaron el gran problema de mi perra (amputación pata trasera posterior derecha). Y la rápida evolución que ha tenido hasta llegar a su recuperación. Agradecer sobre todo con la sencillez y efectividad que Rafa a llevado el caso de mi perra " profesionalidad inmejorable". Sin duda alguna un millón de gracias!!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y un trato excepcional tanto con nuestra perrita como con nosotros. Espero no tener que repetir, pero si tuviese que hacerlo, sin duda sería ahí. Gracias!!

Experiencia fantástica: Maquinista atención , deliciosa cerveza artesanal y l los tres puntuales pinchos que he probado, caseros , económicos, de calidad precio geniales: tortilla de patatas, pipirrana y chorizo. Postre no casero pero muy muy bueno el de chocolate y el café genial. Todo por 12 €. No se puede pedir más para el lugar en el que está y la calidad que ofrecen.

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Trato cercano, humano y profesional.

Experiencia fantástica: No voy a tener vida para agrdeceros como os haveis portdo con nala y con Migo mandanme fotos atendiendo m a todas horas e sido muy pesada e sido una cansina k dios os cuede mucho x k soy angeles graciassssss

Experiencia fantástica: He llevado a mi perrita para realizar un TAC y una biopsia y el trato ha sido inmejorable, todo el personal muy amable y eficiente, lo recomiendo

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo escribir una reseña sin poner estrellas… El 18 de octubre tuve que ponerle la inyección a mi perra por su culpa, una perra totalmente sana, 12 años sin pisar la veterinaria excepto por vacunas y tener todo en orden. El 11 de octubre, operaron a mi perra de un bulto superficial, sin una analítica previa, no se aseguraron q por su edad podría tener complicaciones la cirugía. Por dicha negligencia a mi perra le dio un fallo renal de la q no la pudimos salvar. Me cobraron 400€ por esa cirugía (al consultarlo con otros veterinarios de la zona es un precio demasiado alto, aún así no puse pega ninguna), al llamar por teléfono porque mi perra llevaba 4 días sin comer bien, vomitando y sin poder levantarse, lo único q me recomiendan es q si me quiero ahorrar 100€ de consulta de urgencias aguante hasta el día siguiente, teniéndola “calentita”, vi a mi perrita tan mal q decidí llevarla y me dio igual el dinero… la dejaron ingresada, lo único q me decía el veterinario es la cantidad de dinero q iba subiendo, más 85€ por cada noche q pasara allí… después de dos días ingresada, sin verle mejoría cuando iba a visitarla, finalmente decidí llevarla a otra veterinaria, pues los comentarios q estaba recibiendo de antiguos clientes suyos eran nefastos… al tener mi perrita toda la tarde en la nueva veterinaria, me dijeron q era mejor q no la tuviera sufriendo, que no se iba a salvar porque sus riñones no tenían arreglo.. y por amor a ella decidí ponerle la inyección. En mi casa estamos destrozados, llevamos un perro totalmente sano y 5 días después tuvimos que sacrificarlo por una bendita analítica q no les interesó hacerle. Esto no se puede permitir, ir allí es ir a una montaña rusa, un día te atiende uno, otro día otro y ninguno tiene idea de lo q está haciendo… Tengo un amigo veterinario a 10.000km de aquí y cuando le dije los síntomas que presentaba mi perra de una vez me dijo que tenia un fallo renal, y llego con ella a la cruz verde y me dicen que puede ser una gastroenteritis por los medicamentos… insisto en q le hagan una analítica porque me habían dicho q eso era grave y efectivamente, tenía un fallo renal, q fue capaz de ver un médico a la distancia por teléfono y no uno que la tenía de frente. Una verdadera pena. Ojalá no se vuelva a repetir con nadie más…

Experiencia negativa: Pésimos, no profesionales, no saben lo que hacen.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales!! Encantada con Amanda y con Rafa q siguen a mi querido Aníbal confío plenamente en ellos.las chicas de recepción también super majisimas siempre

Experiencia negativa: Si quieres a tu animal ,no lo lleves aqui.Llevalo a otra provincia a ciudad a otro hospital veterinario ya que realmente el servicio es PÉSIMO y MUY CARO, se aprovechan de ser el único 24h de la zona .Para dejarte peor al animal de lo que entró o no mejorarle nada .muy descontenta , así han dejado a mi gata tras ponerle dos grapas a cual peor puesta .Menos mal que solo fueron dos grapas …

Experiencia negativa: Estoy muy descontenta, defraudada e incluso estafada. Ayer por la noche llevamos a nuestra gata de urgencia a este sitio y resulta que le tenían que curar y ponerle unas grapas ya que está recién operada de la castración. Nos cobraron 124 euros por ponerle un collarín un antibiótico y ponerle dos grapas la cual una de ellas está mal puesta y clavada en el interior de esta misma herida la cual hay que retirarla ya de ya.

Experiencia positiva: Muy bien trato aunque con mucho mucho pero que mucho dolor tuve que sacrificar a mi mastín de 80 kg muy muy bueno del que me enamoré poco a poco pero que ahora mismo daría mis atributos sexuales a cambio de tenerlo vivo y no lo digo por decir. Vuela alto mi chiquitín y mi rey y el que me a hecho conocer el amor por los animales y a saber quererlos que se dejan a cambio de darte todo ,dios tenga a mi perro en lo más alto igual que a mí querida y amada madre a l@s cuales espero ver cuando yo me vaya por qué si no es así ,esta vida no tendría ningún sentido .asta siempre chiquitín de mi corazón ❤️

Experiencia fantástica: Mi perrito Goofy un yorkshire de 5 años fue operado de unos calculitos en la vejiga la operación un éxito y la recuperación fabulosa y que decir del personal de la clínica EXCELENTE todos.Rafael Villarejo un día antes me explico la operación y días después me llamo para interesarse por mi Goofy y eso para mi fue un detallazo Le han estado mirando la herida cada dos días y hasta que no lo han visto recuperado del todo no le han dado el alta.Cada vez lo veía un veterinario y a cual mejor que simpatia yo lo RECOMIENDO son unos profesionales. Estuvo ingresado 2 noches y estuvo fenomenal con su manita eléctrica en la jaula y poder ir a verlo sin problema .GRACIAS POR VUESTRAS ATENCIONES YO Y GOOFY OS QUEREMOS MUCHO.

Experiencia fantástica: Muy buen trato recibido. Se nota que llevan muchos años con los animales. Lo recomiendo el trato es inmejorable

Experiencia fantástica: Muy profesionales y un trato muy amable y dispuesto. Unas urgencias 24 horas muy utiles. Gracias a vosotros por tratarnos tan bien a nosotros y a Sugus

Experiencia fantástica: Muy humanos y muy claros! Fuimos de urgencia por la cosa más triste del mundo… pero aún así, de 10!

Experiencia fantástica: Atendieron rápidamente la urgencia de mi perro, informándome en todo momento de su estado y siempre contestando a mis dudas, muy amables.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio de hospital y cuidado de nuestra perrita se han portado muy bien con nosotros y con ella mejor . Contaremos con vosotros siempre que lo necesitemos

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Fui con mi perrita con un ictus y ellos la han sacado adelante. Muchas gracias Javier, muchas gracias Clara, muchas gracias Carlos, de no ser por vosotros mi perrita habria muerto. Que pena que no todos los veterinarios sean tan profesionales como vosotros. No me cansare de daros las gracias.

Experiencia fantástica: Fui a una segunda opinión con mi perrita que padece una enfermedad rara y desde el minuto 1 dieron con el diagnóstico y tratamiento correcto. El seguimiento y atención por parte de los profesionales fue y sigue siendo excelente, en especial Amanda.

Experiencia fantástica: Buen trato, excelentes profesionales, muy contentos con el equipo y con los diagnósticos.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y cariñosos

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato

Experiencia fantástica: Profesionales, amables y comprometidos con su trabajo y las mascotas que atienden. Inmejorable el trato

Experiencia fantástica: ¡ Gracias por vuestro buen hacer!

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Grandes profesionales y cercanos. Adara esta encantada con ellos.

Experiencia negativa: Mi reseña, publicada hace 3 meses, ha desaparecido: fue denunciada y eliminada. No lograrán silenciarme. Mi experiencia en este hospital veterinario fue desgarradora y decepcionante. Durante una semana crítica para la salud de mi mascota, la negligencia y la falta de atención por parte de ellos desencadenaron su trágico fallecimiento. A pesar de mis reiteradas solicitudes de ayuda, su respuesta fue insuficiente (por no decir nula) y carente de profesionalismo. Esta reseña tiene como objetivo alertar a otros dueños de mascotas sobre la falta de atención y empatía en este establecimiento. Es imperativo que las reseñas auténticas no sean eliminadas, ya que sirven como advertencia para evitar que otros animales enfrenten un destino similar. Intentar silenciar mi testimonio representa una forma de revictimización que no se puede tolerar. Quiero destacar que he informado de los hechos a las instancias pertinentes de manera extensa y detallada para que tomen las acciones y medidas necesarias. Esto no quedará únicamente como una simple reseña. Insto a Google a no permitir la denuncia y eliminación de reseñas honestas que revelan la realidad sobre el funcionamiento de este hospital veterinario.

Experiencia negativa: No entiendo cómo la profesión veterinaria, específicamente el Colegio Oficial de Veterinarios y su Comité Ético y Deontológico, no toman medidas contra este "hospital". No sé qué es peor, si la falta de profesionales especializados, la carencia de medios para abarcar todas las áreas específicas que promocionan en su página web, o la publicidad engañosa en la que incurren con todo ello. ¿Cuántos animales más deben morir para que alguien tome medidas contra estos sinvergüenzas? No es un hospital veterinario, es una clínica veterinaria que permanece abierta las 24 horas para facturar más. Pues a la hora de la verdad, cuando la vida de tu perro corre peligro, te das cuenta de que no tienen ni especialistas ni los medios necesarios para abordar las urgencias. Y las consecuencias de esto son las que son: la muerte de tu mascota. ¡NO DEJÉIS A VUESTRAS MASCOTAS INGRESADAS EN ESTE SITIO, MENOS AÚN LOS FINES DE SEMANA! BUSCAD AYUDA EN OTRO LUGAR. ¡NO PERDÁIS EL TIEMPO ACUDIENDO A ESTE SITIO O VUESTRA MASCOTA LO PAGARÁ CON SU VIDA! >Sí, por favor. Espero que tomen medidas legales por lo que ustedes consideran difamación y me den la oportunidad de demostrar ante un juez que no es difamación, sino una realidad. A ver si así reconsideran su actitud y reconocen sus errores, limitaciones y engaños, y les cierran el chiringuito. Les insto a no tardar en tomar acción al respecto.

Experiencia fantástica: Un trato increíble con mi perro y sobre todo saben lo que hacen, empiezan desde cero, valoran todo tipo de opciones y recomendaciones

Experiencia fantástica: Buen trato con los animales y sus dueños, cercanía y buena información en todo momento

Experiencia fantástica: Nos atendió de madrugada Miguel y su auxiliar. La auxiliar muy cariñosa y el veterinario Miguel maravilloso. Se notó perfectamente que su carrera es debida al amor por los animales . Muchísimas gracias

Experiencia negativa: Fuimos de urgencias, llegamos a las seis de la tarde (llamada previa). Se pasaron al animal para dentro y después una hora de reloj, llegó el cirujano (toda esa hora sin nada de información) y a los 5 min salió la veterinaria a decirnos que el animal había fallecido. Lógicamente el animal había fallecido mucho antes, no a los 5 min de llegar el cirujano. Se supone que fue para si podía hacer algo, pero después de 1h, poquito se podía hacer. Creo que en ciertas situaciones el tiempo es vital y más habiendo llamado antes explicando la situación. Otra cosa que me pareció y me parece fatal, es que son ellos, este caso la veterinaria, es quien tiene que certificar el fallecimiento y lógicamente dar de baja el microchip, cosa que no hicieron. Quiero que sea una crítica constructiva, y que para próximas veces se actúe de otra manera. EL TIEMPO ES VITAL. Estamos hablando de que en cuestión de segundos o minutos sea, vivir o morir. PD: ya está bien 93€ y no dar de baja ni el microchip, no? EDITO Y RESPONDO: - Me parece estupendo que de esos tramites se encargue el personal administrativo, pero el lunes tampoco fueron capaces de dar de baja. El trámite lo tuvimos que llevar a cabo nosotros.

Experiencia negativa: Califico con una estrella porque no se pueden poner menos. Menudos ineptos, ¿Cuantos perros han muerto ya por vuestra culpa? ¿A cuántas familias habéis hecho sufrir semanas por vuestra falta de interés en ayudar y sanar a los animales? Pues a nosotros nos tocó todo esto, y no somos los únicos, ya que conocemos más de 4 versiones de diferentes familias y TODOS han acabo yendo a por sus mascotas FALLECIDAS. No os preocupéis que ya nos encargaremos de difundir todo más explicado por redes sociales, y sobre todo nos veremos en el ⁵ dentro de muy poco, que CIERREN YA ESA BASURA DE CLINICA.

Experiencia fantástica: Un grupo de personas con un gran corazón y preocupación por los animales.profesionales y en momentos duros con empatía.no puedo decir nada malo de ellos. Muchas gracias por todo. Por desgracia nuestra querida querida compañera no tenía una solución y ahora está en un lugar mejor. Gracias por vuestra sensibilidad y profesionalidad

Experiencia fantástica: Fantásticos profesionales, gracias por cuidar de Onix.

Experiencia negativa: Muy buena

Experiencia negativa: Muy mal

Experiencia fantástica: Muy humanos en el trato en momentos muy duros.

Experiencia fantástica: Trato muy amable por parte de todo el personal

Experiencia negativa: Incompetentes falsos no profesionales,déspotas,no dan información lleve a la perra a operar de una pata y ya no la vi más, que esto no se va quedar así que se vayan preparando

Experiencia fantástica: muy buen trato, gracias por todo

Experiencia fantástica: Buen sitio para tratar a tu mascota y encantado con el servicio de urgencias que proporciona este hospital. Muy contento con ellos.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy buen trato

Experiencia negativa: De atención al animal imagino que bien por la atención mientras estábamos en casa un poco mal la verdad no nos atendían de 10veces que llamamos

Experiencia fantástica: Un lugar 100% recomendable. Tod@s muy simpáticos y agradables y te ayudan en todas las dudas que te surjan.

Experiencia fantástica: La operación de mi Copy ha salido estupendo y hace vida normal,gran trabajo ,gracias ❤️

Experiencia positiva: Estamos de vacaciones y es el único centro veterinario con hospitalización 24h que nos recomienda el veterinario de la zona. Después de estar mi mascota 3 días ingresada, creo que es un buen sitio donde llevar a nuestros animales.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y muy buen trato por parte de todos sus profesionales. Rápidos y atentos.

Experiencia fantástica: Estupendos!! ‍ Muy buen trato y muy profesionales. Abierto las 24 h. Para los amantes de los animales. Muy recomendable.

Experiencia negativa: A pesar de la atención personal óptima, pesimo servicio con mi perro que falleció pero bien cargado de pruebas innecesarias

Experiencia fantástica: Gracias a la doctora que me atendió el 13/2/2023 aunque no se pudo hacer nada por ella ( mi dulce perrita de 11 años, con cataratas, desde hace 2) todo fueron gestos amables y comprensión por la perdida de nuestra amiga y compañera. Con fallo multiorganico ( páncreas, hígado, etc. ). Se durmió en mis brazos y ahora descansa en un lugar privilegiado de nuestro jardin. Chiqui 13/2/2023 P.D.: NUNCA UN TRABAJO ES CARO, SI ESTA HECHO CON AMOR ! GRACIAS...GRACIAS....

Experiencia negativa: Tuvimos muy buena experiencia con Rafa hace años en una operación de trauma, volvimos hace dos meses con otra de nuestras perra y después de 5 días ingresada, dos operaciones , varios diagnósticos....acabo falleciendo en la mesa de operaciones...la implicación de Rafa bien, José Luis bien...pero en el momento que se pusó mal por la noche y le tocó la "veterinaria" Clara de urgencias ahí mi perra dejó de tener cualquier posibilidad , ni se molestó en escuchar lo que le estaba diciendo, le hizo una eco en 3 minutos y según ella estaba perfecta, tenía gases...por la mañana mi perra murió con una fuga en el intestino, esa noche le dije que mi perra estaba muy mal que llamará al cirujano y según ella no pasaba nada...como veterinaria conocimientos e implicación nulos y como atención a los propietarios actitud penosa,totalmente déspota y con una falta de empatia tremenda....si te importa tu mascota jamás la dejes en manos de esta "profesional"de la ecografia que confunde gases con un problema en el intestino...

Experiencia negativa: Si no me llevo a mi mascota a casa y hago caso de su hospitalización de urgencias...sin medios para tratar absolutamente nada,un lugar sin ningún tipo de atención excepto una muchacha que la pobre no se mueve de la caja para no dejar de cobrar,basta k te vayas ...y un médico que dice que le quedan horas a mi perro que me plante el sacrificarla ,que no deja hablar para intentar que la urgencia sea lo más rápida posible para largarse sin ninguna intención solamente sabía hablar de mil pruebas En Madrid y mucho dinero...gracias a mi y no a vosotros mi perra está feliz y como nueva

Experiencia fantástica: Yo, puedo decir que lleve a mi gata muy mal, y me la dieron mucho mejor, la gata hay que tener en cuenta que es muy mayor y mi gata se merece lo mejor, así que, me trataron fenomenal y mi gata estuvo en las mejores manos

Experiencia negativa: Mis padres llevaron a mi perro que estába muy malito, llegó casi mu3rto, le pusieron suero y a los 5-10min muri0 por insuficiencia renal, precio: 100€ por tener 10min al perro y que se muri3ra, me parece una falta de empatía y unos sinvergüenzas de mucho cuidado, todo por ir de urgencias un sábado al medio día, me parece increíble, tú perro se mu3r3, no hacen absolutamente nada y encima te cobran 100€

Experiencia fantástica: Personal muy amable, gracias por ser muy atentos en todo momento y hacer tan bien vuestro trabajo.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, atencion máxima para nuestras mascotas Trato muy cariñoso y te resuelven rapido el problema que lleves, preocupándose por ellos a cualquier hora que llames

Experiencia fantástica: Ha pasado un mes desde que llevé de urgencia a mi perra y se va recuperando a pesar de tener 14 añazos. Agradecer a Clara por su trabajo y en especial a Fátima porque no sólo atendió súper bien a Cuca, sino que fue super humana y comprensiva en esos momentos tan duros. Agradecer también al resto de equipo que cuidó esos días a mi perra.

Experiencia negativa: Caros, informales, insensibles, y encima malos. Tres veces hemos llevado al gato, porque la operación que le hicieron no la hicieron bien y hemos tenido que re-operarle. De ver no son de fiar.

Experiencia fantástica: Primera visita y muy muy contento. Sin duda la recomiendo. Gracias por vuestro servicio.

Experiencia fantástica: Operó Javier ayer a mi perra ,muy agradable nos explicó todo el proceso. Hoy la hemos recogido y nos a enseñado las radiografías y como llevar el tratamiento y los pasos a seguir. Se quedó ingresada y me llamaron para decirme como pasó la noche hasta ahora todo bien y muy agradables la verdad

Experiencia negativa: Estaba de vacaciones en un pueblo de Toledo y mi conejita se puso mala. Me mandaron a este centro porque se suponía que tenía urgencias 24 horas. Acudí con mi conejita de urgencias y no me quisieron ni atender, con mucho desprecio la veterinaria dijo: “Y yo que quiere que haga, como mucho le doy primperan y listo”. Obviamente me fui rápidamente a buscar otro veterinario desesperada. De vergüenza. P.D. Hay que tener muy poca vergüenza para responderme diciendo que simplemente me estaba informando cuando no me informó de nada, despreció a mi coneja, esa es la verdad. Y que una veterinaria, por mucho que no sea experta en exóticos, hable así de un animal dice mucho de ella, como profesional que se supone que ama a los animales.

Experiencia negativa: Pedimos cita para una gatita bebé de dos meses de edad rescatada de la calle que tenía un calcivirus en el ojo (herpes) en estado muy grave. Acudimos a la cita y nos dicen que ese día no estaba el oftalmólogo, ¿no sabían esto antes de darnos la cita y hacer de desplazar a una gatita en un estado así desde otro pueblo? Nos pareció una falta muy grave de formalidad. Nos dieron cita para el día siguiente y le recetó una serie de colirios para los ojitos, también nos habló sobre la enucleación que necesita en el ojito malo y de los riesgos que conlleva su operación la cual tiene un precio de 360€ + los 70€ de esta consulta. Tras dos días echandole la medicación vemos que el herpes se ha inflamado y tiene peor aspecto. Desesperados pedimos consejo a otro veterinario y nos desaconsejó totalmente ponerle líquido al herpes pues es algo poroso y lo estábamos inflamando más con los líquidos. Tras no echarle nada más que una pomada en ese ojito tiene mejor aspecto ahora dentro de su gravedad. También hablamos con otros profesionales veterinarios sobre el precio de la operación de un gatito que no es un capricho, si no que solo buscamos salvarle la vida y les pareció una barbaridad. Yo confiaba en esta clínica porque he llevado a otras mascotas que he tenido pero tras el error administrativo de la cita + el tratamiento erróneo + el precio aberrante de sus operaciones no creo que vuelva a confiar más en ellos. Más humanidad y profesionalidad es lo que necesitan, no somos robots y los animalitos son seres vivos que no merecen ser tratados como si de un capricho se tratara.

Experiencia negativa: Buenas tardes, no suelo ser una persona que escriba malas reseñas, al contrario. Sin embargo, en esta ocasión no he podido dejarlo pasar debido a una serie de acontecimientos ocurridos en relación a un paciente de cáncer terminal. Es increíble que hayan tenido lugar y además teniendo en cuenta la situación del paciente. Acontecimientos como una ecografía no guardada, un diagnóstico de cáncer sin biopsia, una tardía respuesta (3 días) en el envío de pruebas, análisis, radiografías, informe médico, etc, haber informado del grave y delicado diagnóstico a una persona con graves problemas pulmonares y oxigenoterapia activada produciéndole una gran fatiga que casi acaba en urgencias, un trato inhumano al paciente en cuestión con actos como desconectando la vía a base de tirones... Acontecimientos que a simple vista podrían no ser/parecer importantes pero que sumados a la situación de tener que convivir con el diagnóstico de un cáncer terminal han agravado, complicado y dificultado más la situación. Mi gatito por desgracia acabó falleciendo, pero en otra clínica veterinaria, donde el trato fue mucho más empático y se supo tratar con verdadero cariño, tacto, comprensión y profesionalidad tanto al animal como a quienes acompañábamos. No volveré a esta clínica veterinaria.

Experiencia fantástica: Acudí el domingo de urgencias con mi perro leny,llegó con muchos dolores,paso 24 horas en observación y el lunes ya me lo pude traer a casa totalmente recuperado. Gracias a las chicas que me atendieron fueron super majas,amables y sobre todo se preocuparon por mi leny y estuvieron pendientes todo el rato de el, gracias chicas

Experiencia fantástica: Sigo yendo a este centro incluso estando algo lejos de mi casa (no vivo en el mismo pueblo) porque la calidad tanto de profesionales como humana me parece muy buena. Nos ayudaron mucho con toda la transición del cáncer que tenía mi perrita hasta que tuvo que irse, nos aconsejaron, nos trataron súper bien y pese a que sabíamos que no éramos unas dueñas "fáciles", ellos sí intentaban ponernoslo fácil a nosotros. Por eso estaré muy agradecida siempre. Ahora sigo yendo allí con mi gato, al que también reciben con todo el cariño del mundo