Clínica Veterinaria Robles
Información sobre Clínica Veterinaria Robles
Horario de apertura
- lunes: 11:00–13:30, 17:00–20:30
- martes: 11:00–13:30, 17:00–20:30
- miércoles: 11:00–13:30, 17:00–20:30
- jueves: 11:00–13:30, 17:00–20:30
- viernes: 11:00–13:30, 17:00–20:30
- sábado: 11:00–13:30
- domingo: Cerrado
Clínica Veterinaria con 44 años de antigüedad, de los cuales 40 llevo yo al frente. Mi punto fuerte es el tratamiento extremadamente personalizado de cada cliente, cada paciente, cada caso. Es un centro generalista donde podéis venir con total confianza. Es lo que quiero y me esfuerzo por dar: confianza.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Clínica Veterinaria Robles:
La Clínica Veterinaria Robles se destaca como una de las mejores opciones en la atención veterinaria en España, especialmente por su excepcional trato a los animales y la empatía de su equipo, liderado por la veterinaria Nieves. Muchos propietarios expresan su gratitud por la atención personalizada y la dedicación hacia sus mascotas. A continuación, se presentan algunos puntos fuertes basados en las opiniones de los usuarios:
- Zona de atención cariñosa y profesional.
- Precios accesibles y justos en comparación con otras clínicas.
- Diagnósticos precisos y un enfoque honesto en los tratamientos.
- Seguimiento continuo después de los tratamientos.
- Ambiente acogedor y familiar, creando un vínculo de confianza con los propietarios.
A pesar de las múltiples reseñas positivas, algunos usuarios han mencionado áreas de mejora:
- En ocasiones, ha habido críticas sobre el tiempo de espera y la puntualidad en la apertura.
- Algunos propietarios sintieron que la respuesta a situaciones de urgencia fue inadecuada.
A pesar de estas críticas, la mayoría de las opiniones destacan la calidad del servicio y la dedicación hacia los animales, lo que convierte a la Clínica Veterinaria Robles en una opción muy recomendada por quienes confían en el cuidado de sus mascotas.
Clínica Veterinaria Robles: Opiniones
Experiencia fantástica: La mejor de todas cuando más necesite me ayudó y eso no lo olvidaré jamás, llevo aquí 5 años con mi perrita y nunca un veteriano había tenido tanta empatía conmigo y con ella, mi situación económica está un poco difícil. Y mi perrita se enfermo y ella no dudo en atenderla y ayudarme en lo que más pudo ,gracias doctora Dios la bendiga y le multiplique todo lo que me ayudo ami y a mi bb solo palabras de agradecimiento tengo ❤️ mi bb está mucho mejor y gracias a ella de verdad la recomiendo como profesional y como persona
Muchas gracias Alejandra. Da gusto trabajar para gente como tú.Un abrazo.
Experiencia fantástica: Voy a esa clínica desde muchos años, y he probado algunas más, y para mí es la mejor de todas. Trata muy bien a los animales, y sobre todo es bastante decente en los precios.
Experiencia fantástica: Hace unos días opere a mi perro de las patas en esta clínica, y he de decir que el trato que he recibido y la preocupación hacia mi perro no lo había visto en ninguna de las otras clínicas que he ido, las personas son encantadoras e incluso después de que mi perro terminase con el tratamiento nos han llamado preguntando que tal yo recomiendo mucho esta clínica.
Experiencia fantástica: Una atención estupenda, con cariño y, sobre todo, con sinceridad. Se nota la gran profesionalidad de Nieves, que vela por la salud de los animales y busca lo mejor para ellos y para sus dueños. Ojalá hubiese mas veterinarios como ella, que hagan su trabajo por vocación y no para enriquecerse a costa del sufrimiento de otros. Gracias por todo Nieves.
Muchas gracias. Abrazo.
Experiencia fantástica: Llevamos a Luna nuestra mascota, Nieves la detectó rapidamente un bulto que resultó ser un tumor, rapidamente la hicieron placas y ecografias y a las 5 horas la operó de urgencia.La operación fue muy complicada ya que necesitó transfusiones de sangre pero consiguio salir. El post-operatorio tambien ha sido complicado pero Luna es muy fuerte y ha conseguido salir y la mejor noticia es que el tumor finalmente no era maligno. Le han dado unos años más de vida , muchas gracias Nieves
Experiencia fantástica: Mi experiencia en esta clínica veterinaria ha sido muy satisfactoria; el trato recibido ha sido muy profesional y al mismo tiempo humanamente muy cercano. Se ha ofrecido siempre un diagnóstico y tratamiento adecuado a los problemas que mi perro Logo ha sufrido a lo largo de su vida, alguno de ellos muy serio que otros profesionales no han sabido solucionar.
Muchas gracias Sandude.
Experiencia fantástica: 100% recomendada, un trato realmente familiar, amable y con Drako mi perrete muy cariñosa! Solo tengo palabras de agradecimiento para ella y su compañero que asistió en la operación de drako! Le llevamos por que le salió un bulto de gran tamaño y de crecimiento rápido en una pata trasera, nos explico como iba a proceder en todo momento y después de la operación y extirpacion del tumor siempre se a preocupado mucho por el y siempre hemos mantenido contacto, cualquier duda que tenia ella siempre estaba ahí para resolverme y explicarme y me e sentido muy acogida y en confianza, siempre e pasado por la puerta de esta clínica por que mi peque va a terapia en el centro cercano y nunca había entrado y un día me puse a mirar sus reseñas y me decidí a entrar! Y doy gracias a ese día! Muchas gracias por todo nieves!! Nos veremos pronto
Muchísimas gracias Jenny por tu reseña. Un placer haberos conocido y haber tratado a Draco.Un abrazo para todos.
Experiencia fantástica: Es una buena veterinaria buen trató buenos precios
Muchas gracias Esther. Saludos.
Experiencia fantástica: Un trato muy amable y asertiva ante la situación con mi perrito. Sumamente agradecida. 100% recomendado.
Muchas gracias por la evaluación, Nadia, pero me gustaría que pusieras en qué te parece que deberíamos mejorar para dar lo mejor a nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Siempre que vamos me regala algo para mi peludita , servicio excelente, conocimiento y buen trato con/de los animales.
Muchas gracias Laura. Un abrazo fuerte
Experiencia fantástica: Siempre buen trato, Nieves es encantadora y muy profesional, siempre nos ha atendido incluso sin cita previa Recomiendo cien por cien
Muchas gracias Jessica. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Me encanta como ha tratado a mi gatito
Muchas gracias por tu buena reseña, Sully.Saludos.
Experiencia fantástica: Con cariño, se hacen las cosas muy fáciles. Gracias
Pues muchas gracias y un cariñoso abrazo.
Experiencia negativa: Estuve revisando varias clinicas veterinarias y no me convenció el precio
Experiencia fantástica: La doctora es muy buena y muy comprometida, muy recomendable
Muchas gracias Angus. Un saludo.
Experiencia negativa: No me gustó el trato personal hacia mi y mi mascota. Mi opinión es que faltó tacto y mano izquierda. Algunas contestaciones no me parecieron acertadas y me sentí incómoda. Lo lamento, la verdad. No dudo de la profesionalidad médica. Hacia el final de la visita el tono y trato mejoró... pero lamentablemente, me fui molesta.
Lo primero de todo gracias por contestar a mi pregunta, pero me gustaría que cuando se escribe una reseña se ponga todo.Viniste con tu gato para que le viera un ojo que tenía rojo y lloroso. El animal se puso agresivo, bufando, gruñendo, sacando uñas y dientes. Tú no te haces con él porque te da miedo que te muerda y arañe, me dices que no estás acostumbrada a manejarlo, que vienes de manga corta (yo también, por cierto)y que no lo puedes dominar. Yo, desgraciadamente, solo poseo 2 manos y con ellas no puedo sujetar, echar el colirio, abrir el ojo y sujetar la lámpara para mirarlo y todo al mismo tiempo. Se te ofreció venir otro día con el gato tranquilizado o ponerle sedación en consulta y te negaste, me dijiste que eso no te parecía normal y que yo era la veterinaria y tenía que saber cómo solventar la situación....¿Y dejar que me muerda o arañe? ¿Piensas que eso va incluido en el precio de la consulta?Te diré que quien tiene que sujetar a los animales dentro de la consulta es el propietario. Nosotros no somos domadores, somos clínicos, y si tu gato te ataca a ti, más incontrolable será con alguien que no conoce y por quien se siente agredido en un sitio desconocido. También te diré que nosotros trabajamos con nuestras manos y un mordisco o un ataque de un animal nos puede suponer en el mejor de los casos una baja laboral y en el peor lesiones muy serias para toda la vida e incluso la muerte porque se han producido casos de infecciones muy muy graves en algunos compañeros. Como profesionales, tenemos la obligación de no exponernos a riesgos innecesarios y tener un plan de riesgos laborales que debemos cumplir para evitar accidentes.Siento que te fueras enfadada, pero yo también me cabreo ante esta tipo de situaciones ilógicas y sin sentido.
Experiencia fantástica: Yo llevo muchos años llevando a mis perros y gatos y allí y es encantadora y cercana muy buena profesional gracias Nieves. Soy Beatriz la de Romina. Nino.Leda etc
Muchas gracias Beatriz. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Yo con mi perra Mika estamos contentos , siempre grand ayuda, y los precios muy adecuados Saludos de nuestra parte , confianza 100 por 100 !
Experiencia fantástica: Buenas tardes queridisima Nieves!!! TRONCO y sus "papas" queremos darte las gracias por tanto!!! Juan hace tiempo que te conoce porque durante 15 años trataste con mucho mimo a su gatita, la Musa. Por eso en cuanto tuvimos en brazos a Tronco a la primera persona que llamamos fue a ti , con quien Tronco esta encantadisimo y nosotros sus papis también. No entiendo comentarios tan dispares al mío cuando la única verdad es que eres una profesional como la copa de un pino!!! El viernes le quitaste los huevitos al peque (castracion) y aún con esas, Tronco entra feliz a tu clinica jeje... pq el calor que tu le das el lo siente contigo. Nosotros también estamos encantadisimos de tenerte entre nosotros pq no sólo eres la veterinaria de nuestro perrete sino una gran persona para nosotros. Graciass por todo tu cariño y tu gran profesionalidad. . Nos vemos pronto. Besitos de los 3, te queremos!!!
Muchas gracias Anne. Yo tb os he cogido mucho cariño y sois unos papis ejemplares para vuestro peludín. Un abrazo enorme.
Experiencia fantástica: Muy agradecido por el trato referido con mi gato. Se nota profesionalidad y trato con la gente. Ya se donde ir cuando vuelva por la zona! Muchas gracias!
Muchas gracias Martín. Da gusto tratar con clientes tan implicados como tú.
Experiencia fantástica: Antes de escribir mi reseña he estado leyendo las de baja puntuación y la verdad me quedo asombrada. Es como si hablasen de otra clínica a la que yo voy. A Nieves se le nota que le gustan los animales, se nota que su trabajo es por vocación y busca siempre el bienestar y el cuidado de los animales. Tenía claro que para mis perros, quería un trato cercano y de confianza y en cuanto llevamos a Kovu, adoptado hace ya casi 10 años, nos encantó. Y con Kiara, más de lo mismo. Siempre los trata con cariño, los ha visto crecer. Respecto a lo que dicen del horario, yo no he tenido problema cuando he cogido cita a las 11 en punto, y si he tenido que esperar un poco, pues espero sin problema (todos podemos quedarnos dormidos, pillar atasco, tener un problema con el bus o con el metro, retrasarnos en gestiones anteriores), creo que se puede ser más empático/a. Tampoco hemos tenido problema en que nos atendiese sin cita o llamando media hora antes por algún problema e incluso resolvernos alguna duda por teléfono. Los precios a mi me parecen razonables. En definitiva, si buscáis una clínica de confianza, elegirla sin duda.
Muchas gracias Patri. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Me encanta esta clínica veterinaria nieves súper amable y muy buena atención y cariñosa con los animales buenos precios
Muchas gracias Mar. Un saludo.
Experiencia fantástica: Una gran profesional veterinaria
Muchas gracias, Mer. Un placer.
Experiencia fantástica: Calidad, profesionalidad y buenos precios.
Muchas gracias Antonio.
Experiencia fantástica: Mi veterinaria de toda la vida. Grandísima profesional.
Gracias Rafael. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Magnifica profesional del puente de Vallecas. Atenta con las mascotas. Saludos
Muchísimas gracias. Un saludo.
Experiencia fantástica: Profesional buen trato y muy eficiente
Gracias Ana. Un abrazo.
Experiencia negativa: Sin duda la peor veterinaria del barrio. No atiende nada bien. Me fui con mi perro por una urgencia y no me ha atendido..
Porque no has queeido ponerte mascarilla. Te he explicado que tenemos que estar muy cerca, que no se puede guardar la distancia de seguridad y que no tenemos mamparas como las farmacias. No habéis hecho ni caso a los carteles que tengo, no habéis querido acercaros ni a la farmacia ni a la tienda de ropa a por unas mascarillas, pero soy la peor veterinaria por trabajar con medidas de seguridad para mí y para mis clientes. Pues vale.
Experiencia negativa: UNA CARNICERA ,sin duda el peor veterinario que conozco,ante todo mal olor,se ve que de higiene poco y eso no es ozono como he leído por ahi.lleve a un perro a vacunar y estaba su compañera o una mujer que estaba con ella, allí dentro con un gato,no se salió de la consulta así que imagina la que lío el perro,Dice que sus gatos están acostumbrados a los perros pero los perros no tienen por qué estarlo,el colmo fue cuando lleve una tortuga por una mordedura de perro en el caparazón, el tratamiento fue una masilla bicomponente de epoxi,una masilla que hace efecto soldadura,el animal murió en unas horas por supuesto,ella no es veterinaria de exóticos y se la veía muy verde pero precisamente por eso,si no sabes,no hagas pruebas, Lo dicho,hay carnicerías mejores.edito reseña, no mientas, se quién eres y tú tmb quien soy,vivo enfrente de tu tienda
Creo que te has equivocado de clínica. Yo sí tengo generadores de ozono, trabajo sola, no tengo compañeras y nunca hago nada de exóticos, siempre derivo y hace años, como 30, que no veo una tortuga con caparazón roto. Por cierto que ni sé que masilla es esa de la que hablas, ni la he usado en mi vida.
Experiencia fantástica: Muy contento con la atención recibida, Maria Calma te agradece la visita, nos vemos pronto, un Abrazo
Muchas gracias Carlos. Abrazo.
Experiencia fantástica: La mejor veterinaria de muchísimas, gracias Nieves por hacerlo tan bien y tener ese gran corazón que tieneshacia nuestros 'niñ@s' y nosotros, gracias de corazón...
Muchas gracias M. José. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Nieves es de la familia! Siempre super atenta y amorosa con nuestras gatas, nos ha ayudado desde que las trajimos a casa.
Muchas gracias Cecilia. Abrazo enorme para los 4.
Experiencia fantástica: Hay muchos veterinarios para elegir, pero cuando conocí a Nieves supe de inmediato que era una veterinaria verdaderamente amorosa, atenta y altamente profesional. Puedes estar seguro de que tu mascota estará en buenas manos. No hay duda al respecto. La conozco desde hace ocho años y es una persona fantástica que hace todo lo posible cuando se trata de atender a tu querida mascota.
Muchas gracias al mejor 'teacher'.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trato recibido por Nieves, es muy amable y cercana. Además es muy sincera sobre los tratamientos que necesitaba mi gato, si son obligatorios o no. Precios más que asequibles. Muy recomendable
Muchas gracias Yolanda. Un placer.
Experiencia fantástica: Muy profesional la Dra. Simpática y amable con nuestro gatito Se portó bien y me regaló mi calendario. Un saludo.
Muchas gracias Loverisa. Un placer.
Experiencia fantástica: Estupenda veterinaria!!!!
Muchas gracias Sara. un abrazo.
Experiencia fantástica: Para mi Nieve es una profesional de los pies a la cabeza.
muchas gracias Lydia. Un abrazo.
Experiencia negativa: Muy bien
Gracias Nieves. Un saludo.
Experiencia fantástica: Aman a los animales la mejor
Muchas gracias Samuel. Un saludo.
Experiencia fantástica: La veterinaria es muy profesional y muy cariñosa. El precio está muy bien
Muchas gracias Indiana. Un saludo.
Experiencia fantástica: Grandisimo trato con los animales yy los dueños,precios asequibles,la recomiendo
Muchas gracias trío. Un saludo.
Experiencia positiva: No tenían la comida renal que necesitaba, pero fueron amables y me indicaron dónde conseguirla. Cómo médicos no he llevado a mis mascotas.
Gracias Susi. Un saludo.
Experiencia negativa: En teoría abren a las 11 de la mañana, llevo dando vueltas por la zona 15 minutos esperando si se deciden a abrir a su hora y nada, cuando un comercio no es puntual demuestra muy poca seriedad e interés y desde luego no creo que merezca la pena que nuestros mejores amigos que son las mascotas se han tratado por alguien que le da igual este tipo de cosas.
Lo siento mucho Sergio. Estoy en tratamiento odontológico y llegué tarde. Te ruego que la próxima vez procures pedir cita previa.Un saludo.
Experiencia negativa: Si amáis a vuestras mascotas y queréis que vivan, no les llevéis aquí, os lo digo por experiencia. Leo las reseñas de los demás "clientes" insatisfechos y oye que casualidad que siempre la culpa es de los demás, nunca de ella. Si hubieses mirado o tocado a mi mascota ese día, a lo mejor hubiese vivido muchos más años y sin sufrir. Tuve que cambiar de clínica para darme cuenta la gran diferencia entre un profesional de verdad y una q no lo es...pero lo hice demasiado tarde. En eso si me puedes echar la culpa, en no haberme cambiado de clínica. PD: a ver si te acuerdas (q no creo) q poco después de fallecer mi mascota me llamaste para recordarme q la pusiera la vacuna, te comenté que la tuvimos q sacrificar y sin dejarme explicarte q es lo q pasó y lo q me dijiste fue un ah! Pues vaya, entonces ya no te llamo más y colgaste.......menos mal q colgaste...
Estimada Carolina: siento mucho que te hayas quedado con esa mala impresión y me gustaría tener una conversación contigo al respecto. Mi lema es: "Si usted está satisfecho, hable de mi, si no lo está, hable conmigo". He buscado en los ficheros y la única mascota a tu nombre es Flori, gata nacida en 1996, castrada en 2008 ala vez que se extirparon 2 tumores mamarios y se hizo una higiene bucal con exodoncias. Se dio de baja en 2009. La gata se esterilizó con 12 años y habiendo desarrollado ya tumores mamarios. Los tumores mamarios de las gatas son por lo general muy malignos y la supervivencia de los animales tras su exéresis suele ser de un mes a un año, dependiendo de factores como edad, metátasis, etc. Se ha comprobado que la castración temprana, con un año o menos, evita la formación de tumores en las mamas y tu gata fue operada con 12 años, edad que se considera una longevidad normal para un gato y sobrevivió unos cuantos meses más ( porcentaje de supervivencia bastante bueno en ese tipo de patologías), con lo cual tu gata falleció dentro de un margen de edad normal. Lamento mucho que pensases que te contesté mal, si es así me disculpo por ello.Un saludo.
Experiencia fantástica: Querida Nieves, después de 38 años confiando en tu profesionalidad, no sé como agradecerte de nuevo la atención y el cariño que nos has mostrado al atender a Maga, nuestra adorada perrita. Estabamos asustadísimos pensando que podría sufrir alguna enfermedad grave. Gracias a tu criterio profesional y personal y a tu asistencia tan personalizada todo está yendo muy bien. Espero seguir contando contigo durante muchos años más, no se que haría sin ti. Disculpa mi histerismo y mi acoso durante varios días. Un abrazo enorme de parte de Julio y mia.
Muchísimas gracias por vuestra confianza y un abrazo enorme para los tres.
Experiencia fantástica: Recomiendo encarecidamente este sitio. Desde que tengo uso de razón mis padres llevaron allí a sus mascotas, y después yo a las mías. Un trato muy profesional y cercano. Se nota que esta profesional ama su trabajo y a los animales. Mi experiencia es, que donde otros veterinarios intentan venderte costosos tratamientos e intervenciones innecesarias, Nieves tan solo se preocupa de que tu mascota esté bien y de darle la atención que necesita, sin pensar en venderte otros servicios innecesarios. A día de hoy ya no vivo allí, pero sigo sigo haciéndole consultas sobre mis mascotas aunque viva a más de mil kilómetros.
Muchísimas gracias Álvaro. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Acudí a Nieves por primera vez hace 10 años y por casualidad, tras pasar por varias clinicas veterenarias buscando un profesional que mire por las mascotas y no sólo la parte económica y quedé encantada. Es una gran profesional con un corazón enorme y el trato es excelente con las mascotas igual con los dueños. A partir de ese momento siempre contacto cos ella si necesito algo para mi gato Neko o mi coneja Nube y siempre la recomiendo a mis amigos y familiares. Sé que con ella las mascotas están en buenas manos.
Muchas gracias Katia. Un abrazo.
Experiencia fantástica: He asistido hoy por primera vez con mi perrita y Nieves nos ha atendido muy bien. Estamos muy contentas. Volveremos . Gracias!
Muchas gracias Virginia. Saludos.
Experiencia fantástica: Hoy lleve a mi perrito Drako, un dogo argentino de 7 meses muy muy malito por una supuesta dermatitis que diagnosticaron en otra clínica, lo traje aquí y Nieves se mostró muy profesional, indagó hasta saber que le pasaba a mi perrito y estuvo muy atenta y amable, además de esto, tratan de buscarte la mejor solución y al mejor precio, un encanto he salido súper contenta, lo recomiendo 100% hacía tiempo que no encontraba una veterinaria con vocación por los perritos y esta mujer la tiene. Un verdadero encanto.
Muchísimas gracias Rebeca. Espero que el tratamiento actúe y Drako se cure.
Experiencia fantástica: Nieves es una gran profesional, sacó a delante a mi cachorra que estaba fatal y siempre le estaré muy agradecida. Gracias nieves!
Muchas gracias Laura.
Experiencia fantástica: Por su atención y profesionalidad de la veterinaria y lo bien que explica en su documentación del animal. Ok
Muchas gracias Ángel.
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias Nieves por sacar adelante a effie si no hubiese caído en tus manos seguro no la tendríamos con nosotros gracias a tu profesionalidad y saber hacer sigue viva de 10 tu trato un abrazo y en breve nos veremos
Muchas gracias Alfonso. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Mi experiencia en la clínica robles es satisfactoria, trato a mi gatita con asma y le hizo una placa de los pulmones para ver cómo se encontraba. Siempre trato que se sintiera bien mi gatita ya que lo pasa muy mal y se altera mucho en sitios desconocidos. Las veces que me ha tocado ir de revisión, ha sido encantadora y me ha explicado perfectamente el tratamiento y las opciones de medicación. Trato familiar y precios muy competitivos, en relación con otras clínicas que se suben a la parra con los precios. Seguiremos llevando a Cleo ❤️
Muchas gracias Ner. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente veterinaria Nieves ...acudir durante 3 días seguidos con un cachorro de gatito con menos de una semana de vida porque no hacía caquitas y una maravilla de trato ,tanto a la persona como a la mascota ... Si estoy en Madrid ya se dónde volveré ... Mi pareja ya lleva a la suya y encantada ... Y yo también
Muchas gracias Cristina. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo varios años llevando a Luna a visitas rutinarias, intervenciones y urgencias. Nieves siempre nos ha atendido magníficamente. Con gran profesionalidad, experiencia, conocimiento, un trato inmejorable.
Muchas gracias Beatriz. Un saludo.
Experiencia fantástica: Tiene un ojo clínico que te evitan y ahorran muchas pruebas. A raíz de un ataque sufrido por mi perra por unos doberman, una espiga se movilizó hasta la base de pulmon y solo con los síntomas acertó con el diagnóstico y con esa información le dimos el trabajo hecho al hospital veterinario.
Muchas gracias Isabel. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Acudí a la clínica con un cachorro que no cogía peso y sus heces con mucosidad y cada vez más líquidas, después de llevarlo a otra veterinaria en la que me le hicieron un coprocultivo y diagnosticaron una falta de enzima ,le recetaron y después de una semana de tratamiento ningún resultado.Por suerte conocí a Nieves ,la veterinaria de esta clinica,le lleve aunque no vivo en su zona y le reviso de todo y solo tengo palabras de agradecimiento mi pequeño está precioso y sin problemas.Gracias Nieves
Muchas gracias Manuela. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Es una veterinaria muy cariñosa y profesional, lleve a Kamila con malestar por cambios hormonales y todos sus consejos se ajustaron perfectamente a la mejoría de mi perrita. Ya hemos pautado la operación para la castración y Nieves tiene hasta opciones de financiación y excelentes precios, siempre pensando en lo mejor para mi amiga perruna. gracias Nieves, 100 por ciento recomendada!
Muchas gracias Karoly. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Llevo años llevando mis mascotas a esta clínica y siempre han sido bien atendidas. Sin duda recomiendo este sitio. Nieves es una gran profesional que se preocupa por sus pacientes :)
Muchas gracias por cuidar tan bien a vuestros peludos. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Buena atención
Muchas gracias Toñy. Un saludo.
Experiencia negativa: No la recomiendo a nadie.
Sólo me gustaría que expusieses los motivos porque no sé quién eres ni en qué he podido fallar.
Experiencia fantástica: Muy buena y amable. Servicial 100 recomendabble
Muchas gracias pichiu. Un saludo.
Experiencia fantástica: Profesionalidad y familiaridad para tu mascota
Muchas gracias y Feliz Navidad.
Experiencia negativa: Entre todos los veterinario donde llevé mis mascotas (3), este es donde peor me encontré, ya solo por El echo que no asiste sin cita...... aunque diga que no es necesaria
No puedes decir eso porque yo no he pasado consulta a tus mascotas. Simplemente hemos discutido porque te has negado a venir con cita previa.
Experiencia negativa: Llevo un año viviendo a 20 metros de la clínica y todavía no he conseguido encontrarla abierta en el horario que indican en la puerta,parecen muy informales La única vez que entré,para ver la clínica y conocer a la veterinaria antes de llevar a mis 4 animales (familia) me encontré con una señora con muy pocas ganas de atenderme (lo mismo por no llevar animal?) Y muy poco interés en lo que le estaba contando pese a que la clínica estaba vacía. Sigo esperando encontrarla abierta a las 11 de la mañana para poder llevar a los animales antes de ir a trabajar,pero veo que me tocará ir en coche a otro sitio mas formal con sus horarios.
Estimado Rafael: lamento que esa sea tu impresión, pero te aseguro que vengo a trabajar todos los días, incluyendo los que no me he encontrado bien por estar indispuesta. Soy autónoma y nadie me paga las bajas. Otra cosa: hay 2 entradas, una para consultas y otra para peluquería, y ésta última se abre sólo cuando hay citas para la peluquera. Para la clínica también hay que pedir cita, te lo digo porque creo que es algo que no has tenido en cuenta antes de escribir la reseña.Un saludo.
Experiencia negativa: Hace tiempo llevamos a nuestra perrita y nada mas entrar no olía bien el sitio. Además estaba el perro de la veterinaria caminando por ahi resfriado, yo preocupada de que no le contagiara a mi perrita. Al pasar a consulta había un gato que casi le da un arañazo a mi perrita! La pobre iba a salir peor de como había llegado, no volvimos más. Comprendo que a veces no tengan con quien dejar a sus mascotas, pero podría dejarlo en otro ambiente como hace mi actual veterianaria. En resumen, un sitio descuidado y muy poco profesional.
Estimada Patricia: Siento que tuvieras una mala experiencia en mi centro. Sólo hacerte unas aclaraciones que creo que debo hacértelas. El olor desagradable es de ozono, desinfectante natural y "comeolores" que uso desde hace 30 años y que ahora está tan de moda por la Covid 19. Mi perro NO estaba acatarrado ni podía transmitirle nada al tuyo ni a ningíun otro, porque si fuese así no estaría en la clínica y ya por último, mis gatos están súperacostumbrados a los perro y jamás han dado un arañazo a ninguno. Un saludo.
Experiencia fantástica: Yo estaba allí en la sala de espera. Le dijo que la sangre era porque se rascaba. Tenía otitis. Se fue hacia donde tenía la medicación y la llamaron por teléfono y se despistó y no le dio las gotas que le había indicado. Hay que estudiar para saber que el perro tenía otitis y llegar a un diagnóstico.cuando le fueron a pedir explicaciones de porque había cobrado lo que había cobrado ella explicó que era la consulta más el tratamiento que por despiste no le había dado. Es una profesional como la copa de un pino. Gran amante de los animales por eso tiene a sus mascotas en la clínica. Era gente con pocos recursos que se creen que los veterinarios que mantienen una clínica son una ONG para gente amante de los animales que no tienen recursos.
Muchas gracias Mª José. Es una pena que haya gente que no valore nuestro trabajo y tampoco como personas. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Gran profesional, todos mis perros y gatos de los últimos 27 años han pasado por su consulta. Total confianza.
Gracias Ana por cuidar tan bien a tus peludos.
Experiencia fantástica: Bueno yo lo unico que puedo deciles es k yo tuve un perrito muyy pero muyy malo y le lleve a muchas veterinarias hasta ciudad de los angeles que me dijeron k era la mejor y nunca dieron cn la emfermedad de mi perro hasta que la que fui a la veterinaria robles fue la unica persona que pudo dar cn lo que tenia mi perrito y no solo eso la doctora estuvo en todo momento pendiente a mi perrito yo os digo k es la mejor veterinsria k conozco y que gracias a ella mi perro sigue vivo asi k no entiendo las personas k piensen de otra manera yo solo puedo decir gracias nieves por todo rocio
Muchas gracias. Un saludo.
Experiencia fantástica: Recomendable
Muchas gracias Meskerem.
Experiencia fantástica: El mejor trato posible en la zona de Vallecas.
Muchas gracias. Un saludo.
Experiencia negativa: Muy cara y poco interes
Estimado Manuel. Me gustaría conocer el por qué de tu baja puntuación porque todo nos sirve para mejorar. He consultado su ficha y no he visto a Perla últimamente, ya que su última visita fue en Junio de 2010 por una traqueítis que quedó dada de alta. Un saludo.
Experiencia negativa: lleve a mi gatita Princesa el 1 de junio de 2019 a la clinica Robles, tras hacerle una prueba me llama la veterinaria Nieves y me indica que tiene el nivel de creatinina muy elevado que es aconsejable ingresarla, me RECOMIENDA LA CLINICA DE URGENCIAS VETERINARIAS DE CALLE INFANTA CRISTINA 11, la llevamos allí y después de tres días ingresada y supuestamente con suero y medicación le dan el alta pues no comía nada, a princesa le pasó algo en esa clinica, la traje a casa sin medicación pues me dijeron que la medicación me la darian en la clinica Robles, cosas absurdas pues se supone que los que le habían administrado un tratamiento en esos tres días habían sido ellos. Cuando fui a la clinica Robles la disponibilidad de Nieves siempre ha sido un trato amable pero su diagnóstico y tratamiento con princesa me deja que pensar cuando me receta una medicación para una infección a los riñones que ya no existía desde hace mucho tiempo es lo que me ha dijo la farmacéutica que la llamo, pues la conoce, y me dieron otro jarabe con los mismos componentes. Princesa ha muerto, ha durado 11 días, no he podido salvarla, la llevé el 1 y princesa comía y actuaba normalmente...creo que mi gatita no ha recibido la atención adecuada por la clinica de Urgencias y también el tratamiento por la clinica Robles, lo comento para que todas las partes puedan hacer el analisis respecitvo y se pueda mejorar, Princnesa ya no esta, y comparto este comentario no para hacer daño a nadie pues ese no es mi afán si el que se tenga la precaución, la que yo no tuve con mi gatita y confiar solo en lo que me decían los médicos y profesionales.
Estimada Sania: lamento profundamente tanto la muerte de Princesa como que el hayas percibido el trato que se os ha dado como no satisfactorio. Tu gatita fue ingresada en el centro de urgencias esa misma tarde (yo la vi el sábado día 1 de este mes a mediodía)porque en cuanto la reconocí y le hice la anamnesis sospeché que padecía una Enfermedad Renal Crónica, muy frecuente en gatos de su edad (15 años). Teniendo en cuenta el estado en el que llegó el animal y los valores analíticos obtenidos en ese momento, si la gata no hubiese sido hospitalizada esa misma tarde no habría sobrevivido al fín de semana, ya que el pronóstico era de "muy grave".Con el tratamiento establecido en el Centro de Urgencias su azotemia bajó bastante, pero el animal se negaba a comer debido, supuestamente, al estrés de estar ingresada. Se le dió el alta provisional a sabiendas del estado tan crítico del animal para ver si en casa lográbamos que comiese, pero no fue así. Se le mandaron los medicamentos adecuados para estimular su apetito y se te advirtió de que necesitaba suero a diario para hidratarla y forzar a sus riñones a eliminar toxinas. Tú no la volviste a traer a consulta nunca más para evitarle el estrés. Comprobando la medicación que se le recetó, yo no le mandé nada para una infección, sólo un estimulante del apetito que por otra parte el/la farmacéutic@ jamás debe cambiar sin consultar previamente al veterinario.Siento de verdad la muerte de Princesa, pero su enfermedad era crónica y terminal, muchas veces no se puede hacer más, la vida de animales y personas tiene un límite y en la mayoría de las ocasionesel dolor por la pérdida no nos deja analizar las cosas con claridad .Me despido de tí deseando que mi exposición de los hechos te haya podido aliviar en tu duelo y haciéndote saber que siempre me tendrás para lo que en lo referente a tus mascotas necesites.Te saluda atentamenteNieves
Experiencia negativa: Comparto lo dicho por los usuarios y profesionales de está clínica, trato correcto y eficiente, con el menor impacto para la mascota y también mucha empatía. Buena calidad y precio adecuado . Si recomiendo la clinica Robles. Gracias Nieves
Gracias Fran, pero me has dado una puntuación un poquito baja.....Un saludo.
Experiencia negativa: Fuimos hace tiempo con la gatita y nos atendió una veterinaria. En la consulta estuvo todo el tiempo presente una señora que debía ser su madre. Nos recetó una medicación sin mirar ni siquiera a la gata. En la consulta había un perro que o era suyo o estaba ingresado y tampoco lo sacó cuando entramos con la gata y la puso bastante nerviosa. A mí no me dio ninguna confianza y por eso no hemos vuelto
Buenos días Patricia. Me gustaría saber en qué te hemos fallado para poder mejorar. He consultado tu ficha y la herida que tenía en la cabeza y que se miró con una lámpara específica para eso, nos dió negativo a hongos. Se trató localmente con una pomada y la segunda vez que viniste estaba curada. Se estableció tratamiento con Aloe Vera localmente y unas pipetas semanales de ácidos grasos para ayudar al restablecimiento del equilibrio cutáneo, de las que sólo pude poner una porque luego ya consideraste que no ibas a volver. Entiendo, por lo que dices, que te molestó que mi madre estuviese presente y que también estuviese mi perro en la consulta. Yo creo que ninguno de los dos son conflictivos y que, una sentada y el otro tumbado, no fueron los motivos por los que Zara se puso nerviosa, si no porque era la segunda vez que venía y a los gatos no les gustan mucho los lugares extraños, que huelen extraño y las manipulaciones de extraños, y es precisamente por eso, por lo que intento minimizar al máximo mi contacto con los gatos. Lamento profundamente que eso se pueda confundir con que no los miro, no escucho lo que decís o no los trato, ya que en tu caso se miró y el tratamiento fue administrado por mi dentro de la consulta. No obstante, si quieres acercarte por aquí y hablar conmigo yo estaré encantada de atenderte y disipar todas tus dudas y atender tus quejas, siempre tratando de daros el mejor servicio, tanto a mis pacientes como a sus propietarios. Un saludo. Nieves.
Experiencia fantástica: Después de tener bastantes animales y todos ellos tratados por esta clínica no tengo absolutamente ninguna queja, Nieves es una gran profesional, que cuida a todos sus pacientes con muchísima dedicación y muchísimo cariño.
Muchas gracias MacGyver.
Experiencia fantástica: Una buena profesional con un trato excelente tanto hacia las mascotas y como a sus dueños, a los que da todo tipo de explicaciones.
Muchas gracias. Da gusto trabajar para gente como vosotros.
Experiencia fantástica: Nieves sabe lo que se hace. Actúa minimizando en lo posible el impacto al animal, y te atiende siempre que necesitas algo. Como bien dice un cartel que tiene en la clínica: el/la veterinaria es persona y tiene vida, así que las emergencias cuando realmente sean emergencias
Muchas gracias Patricia.Un abrazo.
Experiencia fantástica: Hemos llevado a nuestra gata Bichi porque detectamos que podía tener cistitis. La atención fue rápida así como las pruebas y los resultados. Efectivamente, tiene cristales de estruvita, por lo que tenemos ahora tratamiento por nuestra parte en casa. Como digo, ofrece una atención rápida, eficaz y con buen trato y consejos. Tiene además muy buenos precios tanto de tratamientos como de pruebas veterinarias y productos. Sin duda, la elegimos como nuestra veterinaria mientras vivamos en Puente de Vallecas.
Muchas gracias Lauren. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy encantadísimo con Clínica Robles. Nieves es un encanto y trata a los animales y a sus dueños con muchísimo cariño, atención, cercanía y cuidado. Recomiendo al 100% esta clínica veterinaria.
Muchas gracias Fco Alfonso. Un saludo.
Experiencia fantástica: La mejor veterinaria, 15 años con ella, operó a mi gatita de una mastitis muy chunga y todo fue muy bien, estuvo pendiente en todo momento y nos ayuda siempre mucho con nuestros animales, no lo dudes ve a verla!
Muchísimas gracias. Abrazos a toda la familia humana y animal.
Experiencia fantástica: Llevo más de 15 anos llevando a mis mascotas allí. Da un gran servicio y siempre te explica y aclara cualquier duda y se preocupa por la mejor opción para el perro. Muy buenos precios y execelente calidad. 100% recomendado.
Muchas gracias Marina. Un saludo.
Experiencia negativa: Me han cobrado 45,70 por un collar para el perro de la marca seresto, este precio es normal?
Es el precio recomendado aproximado. Te vale para 8 meses, luego te sale a 5,71€ al mes. Piénsalo así.
Experiencia fantástica: Excelente, confío el cuidado de mi cachorro 100%
Muchas gracias Nathalia. Un abrazo.
Experiencia fantástica: El local es pequeño, pero el trato es muy agradable y muy cercano. Gente profesional en la que puedes confiar, recomendado al 100%
Muchas gracias Ayrsayle
Experiencia negativa: Muy descontento, llevamos a una perra porque tenia picores y nos dijo que no era nada y nos cobro 30 euros por la visita. La llevamos a otro veterinario porque la perra lo pasaba fatal y nos dijo que tenía una otitis terrible.
Estimado Cristian. Siento muchísimo no haber acertado con el diagnóstico de tu perra. Estoy muy interesada en saber el nombre de la perrita y a nombre de quién la tengo dada en mi fichero para revisar y saber lo que ha podido pasar, ya que normalmente no se me pasa por alto mirar los oídos y mucho menos en un problema de piel. Espero tu respuesta. Un saludo.Nieves.
Experiencia negativa: Son unos incompetentes,he llevado a cortar el pelo a una cocker de un año y habiendola avisado 4 veces de que no la rapara que el estilo fuera cachorro hemos llegado y la perra rapada entera,la oreja al ras y no digo mas que le ha cortado hasta los bigotes. Aparte de eso,tomando algo en el bar de al lado se escuchaba que no tenia mucha paciencia con ella.
Estimada Margarita Adradas: Lamento profundamente que la perrita que esta mañana has traído a peluquería no haya quedado a tu gusto. Me ha contado Carmen que os habéis enfadado muchísimo con ella y que no la habéis dejado daros una explicación coherente. He visto el estado en que venía el pelo del animal: por el cuello y lomo bien, pero las orejas , patas, axilas e ingles eran una verdadera maraña imposibles de desenredar sin martirizar al animal y causarle lesiones en la piel y hacerle magulladuras. Incluso la mayoría de las veces es imposible meter el peine para separar el pelo. A parte, eso hay que hacerlo bajo anestesia para evitar el dolor al animal y aún así se harían lesiones. Cuando los nudos están tan densos la máquina no entra en ellos y hay que meterla a ras de piel para sanearla y que vuelva a crecer el pelo nuevo y sano. Es como cuando alguien lleva rastas. Si quieres quitártelas tienes que hacerte un corte radical y lo mismo pasa en los animales. Para hacer un corte bonito, de "exposición" hay que cepillar, peinar y desenredar cada día a los perros y gatos de pelo largo. Este animal se ha presentado descuidado en el mantenimiento del pelaje y el trabajo de peluquería en esas circunstancias no puede ser vistoso ni bonito, tiene que ser práctico e higiénico para restaurar la salud de la piel que bajo esa capa tan gruesa de pelo no puede respirar. Tampoco se puede bañar en condiciones porque el champú y la humedad quedan retenidos entre los nudos y la piel y ésta no llega a secarse y además restos de champú permanecen atrapados entre los pelos causando graves dermatitis. También me ha comentado que le ha detectado una otitis muy llamativa que estaba sin tratar. Por el bien del animal llevádlo lo antes posible a un compañero veterinario para establecer el tratamiento adecuado. Espero que estas explicaciones os hagan ver el porqué ha quedado así vuestra cocker, que por cierto, es una de las razas que más cuidado requieren.
Experiencia fantástica: Muy buena profesional, solo manda las pruebas necesarias para los animales y se preocupa por ellos. Todos los animales de la familia van hay desde hace casi 20 años
Muchas gracias Vic. Un saludo.
Experiencia fantástica: Para mis.gatos y para mí es la mejor clínica.donde puedes llevar a tus mascotas ,por el trato el cuidado.con el que trata Nieves.a.tus mascotas y lo cariñosa.que es con ellos ,y sobre.todo lo profesional.y lo.buena.veterinaria que es ,en mi caso hace unos 19 años que llevo los gatos a su clínica la considero la mejor
Un abrazo grande Carmen y familia.
Experiencia fantástica: Chapo por nieves. Para mi la mejor veterinaria. A mi perra simplemente con tocarla ya sabia lo que tenia. Cosa que confirmo la biopsia.
Muchas gracias Susana. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Me gusta
Graciaaaas.
Experiencia fantástica: Nosotros vamos desde Coslada, tenemos mucha confianza porque siempre que vamos nos da un trato excepcional, muy recomendable!
Muchas gracias. Abrazos.
Experiencia positiva: soy cliente de esta clinica. he de reconocer que pueda parecer una clinica un poco descuidada, pero ni mucho menos es asi, cuando entras el trato que te dan para empezar con Juanito, que es la mascota del lugar es excepcional, y de la dueña de este establecimiento que es Nieves. creo que se deven entender muchas de las observaciones que nos da esta veterinaria. hay gente que tiene mucha cara y creen que los negocios son ONGs, nosotros con Belha, estamos la mar de contentos. solo detacar. que una vez encontramos a una perrita en la calle, y la llevamos a Nieves y enseguida se puso manos a la obra para encontrar a los dueños y poder hacer que este animal volviese con su familia.
Muchas gracias pareja.
Experiencia negativa: Solo llamarles para pedir tarifa antes de desplazarme y no dan esta información por teléfono, falta de transparencia cómo primera impresión. La reseña del gato que han tratado contra vómitos cuando seguramente no le han sabido diagnosticar tampoco me inspiraba mucha confianza, pero en mi caso era para actualizar las vacunas de mis gatos. Desde ya, un lugar así es muy poco recomendable.
No se dan tarifas por teléfono porque muchas veces no sabemos lo que el animal realmente necesita. Aquí en la clínica las damos gratuitamente y todo absolutamente transparente. El gato tenía Peritonitis Infecciosa Felina (PIF) terminal, enfermedad mortal en gatos. Se diagnosticó y se le explicó al dueño.
Experiencia positiva: Llevamos a nuestra perra, Lolita, y Nieves enseguida se dio cuenta de lo que le pasaba, tuvimos que operarla y todo salió estupendamente, en todo momento estuvimos muy bien informados y el trato fue fantástico. Muy recomendable
Muchas gracias Carmen.
Experiencia negativa: Mi experiencia en este veterinario ha sido nefasta, y os cuento porque. Lleve a mi gato que iba a hacer el año en el mes de Agosto, porque se puso malito, vomitaba, no comía, no hacía sus necesidades en la arena y se quedaba quieto en casa sin moverse. Me tenía muy preocupada la verdad. El primer día que le lleve la veterinaria le puso una inyección para que no vomitase, le hizo la prueba de leucemia y dio negativa, y le puso suero ya que estaba el pobre deshidratado. El segundo día le puso suero otra vez y le puso otra inyección y me comento que si seguía sin comer y sin ir a hacer sus necesidades le haría más pruebas. Y el tercer día que le iba a llevar que tenía que llevarle a las 19:30, yo estaba llegando a casa para coger a mi gato Pancho y mi novio me llamó que le pasaba algo raro al gato, que estaba haciendo unos gestos con la cabeza muy raros. Y cuando entre por la puerta de mi casa le vi en el suelo muerto y mi novio al lado llorando. No se me olvidará en la vida, que por culpa del servicio recibido en este veterinario mi gato murió desgraciadamente.
La peritonitis infecciosa felina (PIF) no tiene solución. Es mortal. Se te explicó perfectamente.
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