GWANA VET Veterinario Exóticos

Experiencia fantástica: Dejamos al chiquitín en residencia en agosto y nos encantó como tratan a los animales y la buena comunicación mientras estuvimos fuera. Cuando sabes que todo está bien y en el peor de los casos te avisan rápido, es una tranquilidad.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el equipo de Gwana vet por todo lo que hicisteis por coco.

Experiencia fantástica: Nuestra cacatúa está en excelentes cuidados, atendida por un equipo increíble que la cuida con cariño. Son fantásticos.

Experiencia fantástica: Han pelado a mi perrita Luna mejor que nunca en 14 años. Y el trato de la veterinaria espectacular

Experiencia fantástica: Nuestro veterinario habitual nos recomendó este centro ante la urgencia y gravedad de la situación de nuestro hurón, que se tragó una esponja. Nos trataron de maravilla, con un afecto y cariño por el pequeño que nos encantó. Finalmente tuvieron que operarlo porque no expulsaba el objeto y la cirujana estuvo excelente, salió todo bien. Muy contentos con la decisión de llevarlo a esta clinica

Experiencia negativa: Sinceramente no tengo palabras para lo que sucedió con mi conejo por una obstruccion gastrointestinal. Primero me dijeron que tenian que hacerle analisis, radiografias, y un sondaje para retirarle la obstruccion que tenia, un total de 403€. El sondaje no funciono y me dijeron que tenia que pasar a operacion de 550€ y en la operacion el conejo no llego porque se murio al ponerse la anestesia. Yo les pregunte una cantidad de veces si el conejo estaba en condiciones de operarse y me dijeron que era lo mejor pero no fue asi porque los conejos son animales tan sensibles que no resisten a muchas cosas. Ellos te inculcan a hacerles de todo solo para sacarte dinero de más. Mi conejo no duro ni 24h en el consultorio y me sacaron casi unos 1000€, lo unico que me dijeron fue que me devolverian dinero por no haberla llegado a operar y solo me devolvieron 233€ de 550€ que valia la operacion. Ahora que pido factura sobre la operacion y devolucion mandan un informe exagerando lo mal que estaba el conejo para justificar lo que hicieron. prueba de su supuesta factura que no tiene ni pies ni cabeza

Experiencia fantástica: Siempre a disposición y pendientes de nuestra cobayita, trato inmejorable y grandes profesionales

Experiencia fantástica: Fuimos con mi Camí porque le habíamos pillado el rabo con la puerta del terrario y en todo momento las chicas y chicos que nos atendieron super agradables y atentos!! Me encantó como le trataron y la cantidad de cosas bonitas que le dijeron! Sin duda lo recomiendo totalmente. Mil gracias de parte de Calamardo

Experiencia fantástica: En esta clínica encontré la empatía el conocimiento y la experiencia que necesitaba para resolver el problema de mi loro amazonas. Mereció la pena venir de tan lejos, son fabulosos. Gracias.

Experiencia fantástica: Llevé a mi loro yaco a GWANA VET Veterinario Exóticos hace un tiempo, ya que presentaba un comportamiento raro, mostrando apatía y tristeza. Pensé que era causado por el estrés del cambio de hogar. En la consulta, me realizaron una exhaustiva entrevista y lo examinaron detalladamente, sugiriendo pruebas clínicas para descartar posibles enfermedades, ya que a veces abría el pico al respirar, algo que no había notado. Afortunadamente, decidí seguir sus recomendaciones, confiando en su experiencia con especies de loros grandes. Resultó que había un problema respiratorio que afectaba su comportamiento. Gracias al tratamiento prescrito, ha mejorado notablemente y ahora se muestra alegre y juguetón. Son excelentes profesionales, amables y pacientes con nosotros, y cariñosos con los animales. Los recomiendo plenamente.

Experiencia fantástica: Hemos recibido atención de múltiples veterinarios y cada uno ha mostrado gran amabilidad y profesionalismo. Recientemente, Bri diagnosticó a nuestro conejo y su ayuda fue invaluable; tuvo mucha paciencia. Sin duda, todo el equipo realiza un trabajo excepcional.

Experiencia negativa: Su única solución para tratar una infección ocular de un ratón ruso era operarlo, con todos los riesgos que conllevaba. Lo llevé a otro veterinario y con una crema oftalmología en apenas días estaba curado. Parece que solo te ofrecen la alternativa de operar, pues no es la primera mascota con la que he tenido una experiencia similar en este sitio.

Experiencia fantástica: Traje a mi ratita que se puso muy mala, a punto de morirse y el equipo de veterinarios me atendieron de maravilla, me dijeron todo súper claro y me recomendaron lo mejor en todo momento. Estuvo al borde de la muerte y por el conocimiento y cariño con el que hicieron el trabajo, salió adelante y feliz, estamos eternamente agradecido con ellos. Los recomiendo al 100%.

Experiencia fantástica: Gracias a la cirujana que actuó rapido se pudo salvar nuestro pequeño, equipazo y super cariñosos con los animales

Experiencia fantástica: Nos mimaron a Tambor, el personal de urgencias encantador y eficaz, momentos difíciles pero todo fue bien gracias a Dios

Experiencia fantástica: Experiencia positiva en la residencia, los tratan con mucho cariño y si ocurre algun imprevisto están muy pendientes para actuar.

Experiencia fantástica: Es una clínica maravillosa los profesionales son tan implicados una atención increíble con nuestras mascotas su trato el amor que transmiten sean grandes o pequeños da igual todos son importantes y en cuanto a los profesionales los mejores la recomiendo al 200% 200%

Experiencia fantástica: Trato muy correcto. Supieron poner soluciones a una situación bastante fea que sufría nuestra ave. Estamos muy contentos con haberlos elegido y volveremos sin dudarlo siempre que lo necesitemos. Gracias por todo.

Experiencia negativa: Es una simple fábrica de facturar con una horrible experiencia de cliente donde, salvo los casos que se queda la jefa, te atienden personas sin ninguna experiencia con el único objetivo de cobrarte lo máximo. Una consulta por nimia que sea son 33€ (70 en urgencias). Ve a otro sitio.

Experiencia fantástica: Coucou, quería dejar este pequeño mensaje a todas las personas que trabajan aquí por su amabilidad, por su amor verdadero por los animales, por el interés,la atención de cada visita realizada gracias por amar a los animales esto es lo que buscamos cuando los llevamos al VET LO RECOMIENDO CON MIS OJOS CERRADOS Y MI CORAZÓN ❤️❤️GRACIAS

Experiencia fantástica: Si no hubiera sido por este equipo, ahora estaría lamentándome por la suerte de nuestro conejo. Fue llegar de urgencias y ponerse de inmediato con pruebas y hospitalización hasta poderlo operar. Al final éxito total y nuestro pequeño en casa, atención de diez, no se puede decir otra cosa.

Experiencia fantástica: Han salvado a mi pavo de un destino muy oscuro. Se fracturó la pata hace mes y medio y estuve a punto de sacrificarle pero la doctora Maripí ha demostrado ser una profesional de arriba a abajo (así como todo el resto del equipo) y no solo ha recuperado la movilidad de la pata del animal, sino que le ha devuelto calidad de vida. Totalmente recomendables por trato, conocimiento y resultados. ¡No puedo estar más agradecido!

Experiencia negativa: Fui hace poco con un loro que se había perdido y a los dos meses pude recuperarlo gracias a la cadena que desemboco en el Centro de recuperación de animales silvestres de Madrid, los, los que se pusieron en contacto conmigo. El loro no hacía por comer, por circunstancias lo lleve ha esta clinica para revisión por si se detectaba alguna anomalía. Llevo años con loros y la sensación que me dio es que no controlan esta variedad, puede que otro tipo de exóticos lo hagan mejor. Después de hacer radiografías y análisis, me dicen que tiene que quedar en la clinica en observación, a lo que me niego y me hacer firmar un papel que lo llevo bajo mi responsabilidad. Bastante había tenido, dos meses separado de su cuidador, como para seguir dejándolo en zona extraña. Me mandan tres medicamentos y revisiones. La medicación se la di el primer día y suspendí todo. El loro lo único que tenía era estrés y depresión, muy dado en estos animales cuando se separan de su pareja o sus dueños. No seguí dándole medicamento porque para ello le sometía a más estrés y vi que no los necesitaba. Con paciencia, dándole confianza y comidas que le gustan el loro se ha recuperado totalmente al estar en casa. Que hubiera pasado si lo dejo en la clinica sometiendole a más estrés todos los días con una medicación que no necesitaba, y a más pruebas, radiografías, aparte del tema económico. , etc.....Creo que hay que ser más serio, no tanto interés por el negocio y un poquito más por los animales.

Experiencia fantástica: Personal muy profesional, cercano y cariñoso con los animales. Me lo plantearon todo desde la perspectiva de la mejor solucion al problema de mi mascota y eso me permitió decidir con informacion, lo que para mí es fundamental, la atención y las pruebas hay que pagarlas como en todos sitios pero la decisión es mía y además todo fue francamente bien y se lo agradezco de corazón.

Experiencia negativa: Fui de urgencias con mi conejo por que le notábamos apático y nos recomendaron este veterinario para exóticos por sus grandes profesionales… bien pues cuando llegamos se metieron a mi mascota para dentro lo cual no me gustó porque no sabíamos que estaban haciéndole y que no, era como confiar ciegamente y a saber lo que le hacían.. pasado unos minutos salió Jesús a darnos el pronóstico y sinceramente, no hay persona con menos tacto que él. Nos trató como si tuviésemos abandonado a nuestro conejo cuando no era para nada así, para colmó después de darle el OK para que le hiciese todo lo que fuera necesario en cuanto a pruebas y tratamientos, salió a decirnos que había fallecido…. La causa?? Ni idea, nos dió 20 opciones de las que podían ser, claro así acierta cualquiera. Encargamos una huellita para el recuerdo y cuando fuimos a por ella da la casualidad que tambien estaba el.. y otra vez con menos tacto que un matorral nos dijo que teníamos que haber llamado antes de muy malas maneras, encima.. He de decir que el único problema ha sido con dicho profesional; Jesús, por que el día de la huella tambien estaba otro chico de urgencias, con melenita y fue súper amable, se molestó en llamar a otra compañera para poder llevarnos la huella y nos dio el pésame. Para esta profesión hay que tener vocación y Jesús la tiene en los zapatos. Pésimo.

Experiencia fantástica: Maravilloso trato y servicio. Muchísimas gracias a la doctora que se ve que su preocupación principal es el animal. Muy profesionales y definitivamente volvermos para otras consultas. Fue una urgencia y la atención inmediata y del mayor profesionalismo. Muchísimas gracias por todo. Mi agapornis ya feliz en casita.

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo que trabaja en Gwana, profesionales, atentos y cariñosos. Tuve que llevar de urgencia a Paca, una urraca que rescate meses antes y apareció con una pata destrozada tras 2 días sin saber de ella. Especial agradecimiento a Judith que me atendió por la noche y me trasmitió tranquilidad y seguridad, explicándome la situación, que era muy grave, pero consiguiendo calmarme y darme esperanzas. También a Maripi una gran profesional que hizo lo posible por salvar la vida de Paca. Gracias a ellos hoy ya está recuperada y acostumbrándose a su nueva vida en semilibertad sin una patita. Se nota cuando la gente siente devoción por su trabajo y al tratarse de vidas esto es fundamental. Paca y su familia humana os agradecemos el esfuerzo, trabajo y cariño demostrado.

Experiencia fantástica: Recibimos una gran atención en urgencias, tanto del veterinario Jesus como de la auxiliar que nos recibió con el pequeño. Muy buen centro y recomendable en situaciones dificiles como la nuestra aunque las urgencias cuestan mas caras, logicamente pero son la diferencia entre que tu animal tenga opciones o se te muera.

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro conejo porque dejó de comer y no respiraba bien. Tuvieron que ingresarlo varios días con una infección pulmonar y parada gastrointestinal, o sea, muy grave. Con pruebas clinicas, la hospitalización y un tratamiento eficaz consiguieron sacarlo adelante. Muy buena comunicación con veterinarios y auxiliares y, sobre todo, mucho cariño hacia nuestro pequeño y gran profesionalidad de todo el equipo. Muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Profesionales 100 por 100, desde el primero hasta el último. Soy cliente desde hace más de tres años y desgraciadamente les he necesitado en varias ocasiones, solo puedo decir gracias Bri gracias Maripi gracias Morgan( me enseñaste a manipular a Pitu con el collar puesto, que para mí era un trauma), y a todos por vuestro cariño y vocación.

Experiencia fantástica: Llevamos a mi conejita Pepi ya que tenía un problema en su estomagito. Fueron muy profesionales, cariñosos y amables. Después de analizar el problema que presentaba, nos recomendaron realizarle las pruebas necesarias y nos explicaron con todo detalle el resultado de cada una de ellas. Adicionalmente, después de la consulta también se preocuparon telefónicamente para saber sobre el estado de Pepi , por lo cual no dudaré en acudir de nuevo ante cualquier problema que pueda tener mi pequeñaja.

Experiencia fantástica: Siempre he tenido las mejores experiencias con esta clínica, se toman muy en serio la salud y el bienestar de los animales, les estoy increíblemente agradecida por haber salvado a mi coneja de gi stasis

Experiencia fantástica: Nos salvó que tienen urgencias presenciales a cualquier hora, igual que si se necesita una cirugía, son una buena clinica aunque el servicio hay que pagarlo.

Experiencia fantástica: Unos soles, se han portado fenomenal con nuestro conejete y lo han tratado con muchísimo cariño, estamos encantados. Gracias por todo

Experiencia negativa: ⚠️i No confíen su mascota a esta veterinaria!⚠️ Si lo llevan aqui de urgencia lo que les interesa es sacar el mayor dinero posible de la situación, ven como está la mascota y a partir de allí ven si te pueden sacar más dinero , ellos no trabajan sin antes pagar algo por si trabajo, eso esta en contra de su derecho como veterinario ya que su deber es salvar vidas pero no les importa, a ellos les importa saber cuánto sacar de todo. No confíen en este lugar

Experiencia fantástica: Mi pequeño pececito Betta necesitaba ayuda. Aunque Gwana Vet no lleva peces, me echaron una mano. Me aconsejaron dónde acudir, qué profesionales me podian atender. Mi experiencia con Gwana ha sido de 10 muy profesionales, muy atentos y Cariñosos. Gracias Mari Pi, te debo más de una!. MUY AGRADECIDA!!

Experiencia fantástica: Muy contentos con la atencion que le han dado a nuestro conejo durante los dias que lo dejamos en residencia, incluso esta mas sociable que antes, personal muy serio y cariñoso.

Experiencia fantástica: Estuvimos con nuestra pobrecita "LoLa" , tenía retención de huevos, estábamos muy preocupados. Ahora después de la cirugía se encuentra fenomenal. Ha sido todo muy rápido y el trato con mucho cariño. Gracias equipo Gwanavet!

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no deja menos, sin duda me llevo una mala experiencia por parte de esta clínica. Llevé a mi hámster enfermo y no solo que no le pusieron el tratamiento correcto si no que te cobraban hasta por respirar sin ver mejorías en su estado de salud.También deja mucho que desear la poca transparencia por parte del personal ya que para cualquier procedimiento se realizaba a puerta cerrada llevándose a tu mascota a otra sala privada sin saber que le hacían

Experiencia fantástica: Ayer fui de urgencias porque mi perrito se estaba ahogando, y aunque no atienden perros intentaron ayudarme de todas las formas posibles. Muchas gracias por la empatía y la comprensión :)

Experiencia fantástica: Nuestro conejo fue excelentemente atendido con todo el cariño del mundo. La información y el contacto con los veterinarios permanente y cercano, muy recomendables

Experiencia fantástica: Se nos escapó nuestra pajarita y nos han ayudado en todo momento para tratar de encontrarla. Demostraron que trabajan con auténtico cariño por los animales. Mil gracias por todo

Experiencia fantástica: Le salvaron la vida a mi agaporni que vino con una grave intoxicación de metales pesados,más agradecidos con ellos no podría estar,muy profesionales y disponibilidad completa,si alguno de mis pollitos se vuelve a poner enfermo(qué Dios no lo quiera),definitivamente volveré aquí

Experiencia fantástica: Mi veterinaria habitual me recomendó esta clínica para intervenir a mi coneja. Desde luego, ha sido una excelente decisión. He sentido que mi coneja ha estado cuidada en todo momento, antes, durante y tras la intervención. Me han informado de todo y me iban comentando la evolución de mi conejita haciendo lo mejor para su salud con seguridad. Lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Fantástico veterinario de exóticos. 100% recomendable. El equipo y especialmente Maripi tratan genial a Kiko siempre, un pajarito mixto/cruce. Siempre contaremos con vosotros para salud de nuestro pequeñín.

Experiencia fantástica: Llevé a mi codorniz Isabel, no podía caminar desde nacimiento tenía las patas al revés, hubiera muerto, se operó y ha logrado salir adelante!

Experiencia negativa: Maldita la hora que llevé a mí periquito a recortarle el pico. Se lo cargaron. Se oye el torno y al periquito gritar. Silencio casi una hora esperando y teniéndonos lo peor. Vuelve a sonar y torno y al ratito me sacan a mí periquito muerto en una servilleta. Dicen que al primer intento le dio casi un paro cardíaco y esperaron un rato a que se recuperara para continuar (eso me dijeron), no se pudo sobreponer al segundo intento. Menudos carniceros. Un pájaro que estaba muy sanote y feliz. Y encima que les pagara. Por si puesto que no les di ni un duro. Les dije que si querían que me denunciaran. Llevé un pajarito sano para algo rutinario y me lo devolvieron muerto en una servilleta. Encima, durante todo el rato que estuvimos en vilo no nos dijeron nada. No se me ocurriría nunca llevar un animal allí. De esto hace 2 años y dudo que hayan ido a mejor.

Experiencia fantástica: Llevé a mi petauro de azucar " RUBIA" porque le salio un bulto bastante feo y olia mal . Le hicieron pruebas y le dieron antibiótico , vieron que tenia dos bultos ( tumores ) y la tuvieron que operar fue todo muy rapido y aunque tenia riesgo en la operación por los tumores y por la edad porque tiene 9 años , todo ha salido muy bien ,esta semana la quitan los puntos . Ya esta en casa, tuvimos mucha suerte porque la llevamos con tiempo y no fue a peor, MUCHAS GRACIAS a la veterinaria y a la cirujana .Muy recomendable para llevar a tu mascota .

Experiencia fantástica: Atención inmejorable y con un servicio de guardia 24 horas, gracias a eso mi pequeño orejotas se salvó. El servicio hay que pagarlo pero gracias a dios existe

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro pájaro con las patas deformadas, sin apenas mantenerse. Con cirugía, tiempo y paciencia se ha conseguido que sea casi normal y valerse por si mismo

Experiencia fantástica: Un gran equipo,profesional y cercano. A mi hamster le pasó de todo,y gracias a ellos ha podido tener una vida larga y de calidad. Muchas gracias a todo el equipo

Experiencia fantástica: Buen trato, nos han resuelto todas las dudas. Nuestro gecko fue muy malito de primeras y tras una cirugía y consultas esta como nuevo, y todo el mérito es de la Dra Maripi Lanzarot. Muchas gracias ❤️❤️

Experiencia negativa: He leído algunas reseñas de conejos y me he decidido a escribir mi reseña.Mi conejo estuvo ingresado una semana hace tres años.No mejoraba , al contrario, empeoraba día a día.Y con la excusa de que había que esperar por qué todavía no comía solo . Pedí el alta voluntaria.Lo sacamos de allí como un trapo.Con 4 o 5 medicamentos para darle.Vamos, que no dábamos un céntimo por él.Lo llevé a otro veterinario. Alucinó cuando vió toooodos esos medicamentos.Le quitó todos menos el analgésico y en dos días empezó a comer solo.Le debo la vida de mi conejo a éste segundo veterinario.Aqui seguimos con él tres años después. No volveré nunca más allí.Da igual que en un futuro vuelva a tener un conejo o cualquier animal. Me dió la sensación de que solo buscan el dinero.Dia de ingreso de mascotas, día de ingreso de pasta!!

Experiencia fantástica: Escribo para agradecer a este pedazo de equipo que lucho y se preocupo en tdo momento de mi pequeño pocholo, han sido 20 días de ingreso muy difíciles cn muchos altibajos pero hoy x fin me llevo a m niño a casa, mil gracias x tdo x cuidar a mi niño tan bien y x vuestro Apollo y cariño eso se agradece, nos seguiremos viendo xa revisiones etc, muchas gracias un abrazo muy fuerte.

Experiencia fantástica: Llevé a mi jerbo hembra Paquita porque tenía el moflete izquierdo inflamado y detectaron que era un tumor. Actuaron eficazmente y todo fue satisfactorio. Muy contento con ellos. Lo recomiendo al 100%.

Experiencia negativa: No lo recomiendo, horrible organización del personal, la atención al cliente más de lo mismo, y a mi huron le han dejado marcas en el pellejo de lo fuerte que le han agarrado (la persona que nos atendió en consulta muy amable pero se notaba notablemente la falta de experiencia en el trato con hurones) además nos tuvieron esperando casi 2h por una simple ecografía. Si lo sé no llevo ahí a mi huron.

Experiencia fantástica: Empatía y profesionalidad...justo lo que necesitaba en un momento de urgencia tras encontrarme una palomita herida. No supe donde acudir hasta que me hablaron muy bien de Gwanna Vet. Trataron este caso con mucha delicadeza y me sentí muy arropado. Gracias por cuidar de ellos tan y tan bien.

Experiencia fantástica: Pongo 5 estrellas porque no hay más. Son maravillosos, SALVARON a COCO, mi hurón, que llegó casi muerto el pobrecito. Y con su sabiduría, su paciencia, su cariño, su tenacidad, después de un mes hospitalizado y medicado le tenemos ya en casa jugando con sus compañeras y feliz de vivir. No tengo palabras de agradecimiento para estas personas tan maravillosas. Recomendaría a todo el mundo acudir a ellos, son únicos. GRACIAS POR TODO

Experiencia fantástica: Tenemos una mascota, una conejita enana, Beni, a la que estos profesionales le han salvado la vida en dos ocasiones a lo largo de los más de seis años que tiene. La primera por comer lana de una alfombre que la obstruyó el estómago y tuvieron que operarla, de forma urgente y exitosa, un sábado a las 12 de la noche y la segunda vez, recientemente por un parásito. Si tenemos aún a Beni es gracias a ellos, a su conocimiento, eficacia y profesionalidad. Por eso me cuesta mucho poder entender algunas de las críticas que leo en las reseñas. Es muy difícil encontrar una clínica veterinaria con tanta experiencia en animales exóticos, y lo decimos por experiencia propia. A nosotros nos da mucha tranquilidad, por eso queremos mostrar desde aquí nuestro agradecimiento.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia por los resultados. Acudí con mi yaco enfermo de urgencias el pasado 28 Marzo, el trato dentro de la clínica fue acorde, el problema, es que te gastas un dinero en hacer pruebas con muestras de heces in situ para que luego te digan 2 días más tarde, que la muestra estaba seca y no se ha podido realizar todo el examen coprologico al 100% y aunque vayas de urgencias, el informe del mismo no nos lo han envido hasta 13 dias más tarde, a pesar de las múltiples llamadas solicitando y de respuestas de que lo enviaban , primero a las 2 horas, luego que el día siguiente, luego que hasta el lunes 1 Abril no viene la persona que lo realiza y hasta el día 10 Abril, no lo han enviado. Son muy poco profesionales administrativamente hablando. Lamentándolo mucho mi Loro falleció sin saber a ciencia cierta que es lo que le ha pasado realmente. Tampoco se han preocupado ni en llamar ni en preguntar por su estado, a pesar de tener consulta programada con ellos y no poder acudir por su fallecimiento. Dan a demostrar, que tienen poco amor por los animales.

Experiencia negativa: EDITO: No puedo responderos, así que os respondo por aquí. No os consta y tampoco lo puedo comprobar por protección de datos, me imagino; así como vosotros no podéis volcar aquí información confidencial sobre los muchísimos tratamientos de mi conejo. Pero yo sí os doy mi información personal. Mi conejo se llamaba Simón. Conseguís, gracias a vuestras ganas de liar, embrollar y rebuscar, que los dueños nos convirtamos en curiosos (nunca expertos) con un mínimo de criterio. El justo para saber, años más tarde (nov 2020/julio 2021) que sí me sacasteis el dinero, me vacilasteis, y sometisteis a Simón a pruebas y estancias innecesarias. Y los años y esa curiosidad nos ayudan a conectar con gente de Madrid con el mismo patrón. Con lo que mantengo mi reseña, ojalá sirva de algo para que no haya más Simones.//// Ojalá no perdáis ni el tiempo, ni el dinero, ni pongais la salud de vuestros animales en sus manos. Solo quieren sacarte dinero con palabras complicadas, encadenando tratamientos que no necesitan, sacándote los cuartos a costa de tu desconocimiento y tu interés en salvar a tu conejo. De corazón, no conozco a nadie que los recomiende, y escucho tristemente casos iguales al mío. Mi conejo murió y yo pagué más de dos mil euros en nada. Por favor, id a cualquier otro veterinario de exóticos

Experiencia fantástica: Me gustó mucho la seguridad y el cariño con el que trataron a mi yaco y también que pidieran pruebas víricas antes de dejarlo de vacaciones. Es un gasto más pero evita los contagios entre animales y eso me tranquiliza, no quiero pensar que por dejarlo sin más cerca de otros loros me lo devolvieran enfermo. Para mi muy recomendables.

Experiencia fantástica: El trato que han recibido mis jerbos las veces que he ido ha sido muy bueno, los trabajadores son todos muy amables y profesionales. Se nota la pasión que tienen por los animales. Hablo sobretodo por Maripi, que me ha atendido en varias ocasiones y he salido muy contenta de la consulta, muy buena experiencia. Lo recomiendo totalmente!!

Experiencia fantástica: Como profesionales son buenos y competentes, lo que cabe esperar. Como personas son excepcionales. Puedo corroborarlo porque nuestra experiencia con ellos fue larga y, a pesar de que nuestro pequeñín nos dejara, no me cabe duda que lo trataron bien y con mucho cariño hasta el último momento. Siempre comprensivos y dispuestos a ayudarnos con todo lo que necesitáramos. Gracias a todo el equipo de Gwanavet, por nuestra parte como por parte de Sherlock ♥️

Experiencia fantástica: 100% recomendados. Hemos llevado a nuestra cobaya Hoshi por una patita fracturada y desde el minuto 1 nos hemos sentido totalmente confiados y bien atendidos, Maripi y todo el equipo han sido muy profesionales, le han hecho una cirugía,y todo ha salido muy bien. En el post-operatorio han estado muy pendiente de ella, respecto a los medicamentos y en las consultas siguientes nos lo han explicado todo muy bien. Contentos de poder contar con profesionales que estén 24H disponibles para nuestra mascota. Gracias!

Experiencia fantástica: Trajimos a nuestro hamster con una infeccion ocular y en la glandula abdominal y nos lo trataron muy bien

Experiencia negativa: Cuidado. Observar las reseñas positivas, no siempre es lo que parece. Si me hubiera fijado mejor, nunca, nunca, nunca hubiera llevado a mi mascota a esta clínica veterinaria. Mi experiencia ha sido dramática en todos los sentidos.

Experiencia fantástica: Encontrar el lugar en el que confiar a tus pequeñitos es difícil, pero aquí siempre he sentido que les tratan como si fuesen parte de su familia. Cercanos con los animales y con los dueños, atentos, sinceros, profesionales...Solo tengo palabras de agradecimiento por vuestra labor. Tanto en la atención diaria como en el duelo cuando tenemos que decir adiós, acompañándonos en decidir lo mejor para nuestras mascotas. Gracias por vuestra profesionalidad y cercanía. Nube, Nilo y Elena

Experiencia fantástica: Llevé hace cosa de 2 meses a Robin, uno de mis hamsters rusos de urgencia sin saber lo que le pasaba. Al llegar allí y al explorarla me dijeron que era un prolapso(salida del colón, aunque en ese momento no sabíamos si era el colón u otra cosa) y que había que operarla urgentemente sino en poquitas horas podía fallecer. El pronóstico era reservado, no me aseguraron que pudiera sobrevivir pero después de hablarlo con mi pareja decidimos seguir adelante e intentar salvarla y dios mío, es una de las mejores decisiones que hemos tomado a día de hoy. La operación salió genial a pesar de las dificultades que tuvieron en el proceso, ya que un hamster es un animal muy muy pequeñito y había que hacerle las cosas con el máximo cuidado. Estuvo varias días hospitalizada pero cada día llamábamos para ver cómo evolucionaba y siempre nos atendían con buenas palabras y contándonos todo súper bien y con la verdad por delante. Llegó el día de ir a buscarla y no parecía ella, había perdido mucho peso debido a la operación y a las diarreas que tenía, le estuvimos dando antibiótico durante 1 semana cada 12 horas y comió durante esa semana potitos de bebé. Cogió fuerzas y a la semana fuimos a revisión y nos dijeron que nos daban el alta, que estaba perfecta. Al incorporarle su comida normal ya empezó a hacer las cacas normales y le pusimos la rueda para que hiciera ejercicio, decidimos quitársela durante esa semana de recuperación por si acaso se hacia daño con el sobreesfuerzo de correr. Ahora es un hamster súper feliz, está súper gordita y se vuelve loca en cuánto me ve con la bolsa de las pipas. En casa la llamamos la loca de las pipas y de la rueda porque en cuánto son las 20h se pone con la rueda que cualquiera la para. No sé que haríamos sin ella. Muchísimas gracias a GWANA VET por salvar a nuestra pequeña, os estaremos eternamente agradecidos. Un hamster es también un animal de compañía, en cuánto escucha mi voz sale de su casita para saludarme y darme besos. Con esto quiero decir que también se les debe salvar, no es ninguna tontería por mucho que la gente opine y os diga, que vuestro corazón y el cariño que le tengáis a vuestra mascota dictamine la decisión que vayáis a tomar. Pd: Robin os echa de menos, a ver si un día pasamos y podéis ver lo gordita y activa que está.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención en la clínica veterinaria gwana-vet. El equipo mostró profundo cuidado por mi cobaya Rosita. Altamente recomendado.

Experiencia fantástica: Estamos súper contentos con este veterinario, fuimos la primera vez con Vangui de urgencia estando muy grave y le salvaron la vida. Después le hicieron varias cirugías en la boca y todo salió perfecto, ahora el pequeño está genial. El trato de cada uno de ellos es magnífico, sobre todo Marina y Maripi que son las que más le han visto.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el trabajo y el trato recibido en Gwana Vet por parte de todos los trabajadores, pero especialmente queremos destacar el trabajo, cariño, empeño y dedicación de la veterinaria Bri, que ha llevado el caso de Curry, nuestra cobayita, desde el principio y ha conseguido sacarle adelante, siempre con mucha paciencia y amor. Sin duda, estamos muy agradecidos a todos los veterinarios y auxiliares porque han atendido todas nuestras dudas (que han sido miles) siempre con amabilidad y sinceridad. Desde luego, si buscáis un vet especializado en cobayas podéis estar tranquilos de que vais a estar en muy buenas manos. Mil gracias por todo.

Experiencia fantástica: Fuimos de urgencia con nuestro conejo con sintomas graves y fueron muy rápidos en atenderlo. Afortunadamente no fue necesario operarlo como nos temíamos pero ya estaba todo preparado para hacerlo si hubiera sido imprescindible. Finalmente lo hospitalizamos un día para medicarlo y fue todo estupendamente. En todo momento fuimos muy bien informados y atendidos a pesar de los nervios de la situacion. Muy buena clínica.

Experiencia fantástica: Copito se puso muy malito, estuvo mucho tiempo ingresado, se hubiese muerto de no ser por las maravillosas personas que trabajan en GwanaVet sobretodo Maripi, es una auténtica profesional, ama a los animales y se desvive por ellos. Lo recomiendo 100% ❤️

Experiencia fantástica: Me gusta mucho cómo manejaron y miraron a mi gatita, todo lo hacen delante de ti es verdad que son mucha gente y no siempre por turno te pueden asignar al mismo veterinario pero si lo pides hacen lo posible por que siempre sea el mismo.Nos encanta Marina es muy tierna veterinarias

Experiencia fantástica: Un trabajo excelente! Muchisimas Gracias! Hace un mes llevé a PETRI II con una anomalía grave en su patita, era incapaz de sostenerse y caminar correctamente, la veterinaria no dudó en salvar la extremidad, la operó y Petri II se ha recuperado estupendamente, no ha perdido su patita y ahora puede valerse por sí misma, por lo que podrá vivir muchos años felizmente con nosotros, Gracias GwanaVet

Experiencia fantástica: Muy buena clinica, destaco el cariño con el que trataron a mi cobaya y la claridad con la que me expusieron los pros y contras respecto a las pruebas y tratamientos que me propusieron. Mi pequeña ha mejorado muchísimo y con un poco de suerte terminará de ir bien, la pobre llegó fatal y por poco se nos muere. Gracias!

Experiencia fantástica: Mi ratita se había electrocutado y llegó con una infección de la que se ha recuperado perfectamente. Le han salvado la vida, muy recomendable. Y muy majos todos.

Experiencia fantástica: Nos informaron muy bien de todos los tramites para registrar un reptil (iguana) y eso nos ha facilitado mucho poder saber a quien dirigirnos y como hacerlo todo, fueron muy amables en todo

Experiencia fantástica: Agradecemos el trato recibido en este centro con nuestra mascota, la cuidaron muy bien en la residencia y nos dieron muy buenos consejos de alimentacion

Experiencia negativa: De verdad que no doy crédito. Aviso para el que venga a leer reseñas para decidir si les lleva a sus animales: la inmensa mayoría de las reseñas positivas son de personas con una o dos opiniones (que ya es sospechoso), pero es que hay hasta de alumnos de 4° de la ESO que han ido a hacer prácticas. Por favor, no te fíes de esas reseñas para dejarles a tu animal. Decir que no hablo sólo de una experiencia porque conozco también la de varias personas que han pasado por allí y todas siguen el mismo patrón: 1. Llevas a un animal por un problema 2. Una vez allí detectan 4 ó 5 problemas más que magnifican con terminología que se te escapa. En ese momento temes por la salud de tu animal y casi te alegras de que hayan detectado todo eso para poder solventarlo. 3. Te piden hacerle una carísima batería de pruebas innecesarias, algunas que no tienen que ver con el motivo inicial de consulta y en muchos casos dejarle ingresado para darle un tratamiento más intenso. 4. Te lo devuelven con tratamiento para todo lo detectado, problemas que nunca se solucionan y se alargan en el tiempo, con el consiguiente sufrimiento animal y enorme gasto económico del propietario. 5. A lo largo de todo este proceso, la información es muy deficiente y se hace gala de mucha, mucha soberbia por parte de algunos miembros de la clínica. 6. Cuando por fin decides irte a otra clínica especializada en exóticos porque todo empieza a olerte bastante mal, recibes una llamada para meterte miedo por las graves consecuencias que va a tener para tu animal retirar los tratamientos que te han prescrito. 7. Lo llevas a una clínica en la que de verdad se preocupen por el animal, le dan solución al problema inicial por el que habías ido, y tanto el animalito como tu bolsillo dejan de sufrir. Me parece indignante que sigan abiertos y lo siento muchísimo por todos y cada uno de los animales que han pasado y vayan a pasar por allí. EDITO TRAS SU RESPUESTA: Si lo único con lo que os podéis defender es calificando hechos como juicios de valor y casualmente diciendo que no sabeis de qué casos hablo, creo que queda todo bastante claro. El resto de lo que comentáis es el humo habitual que vendéis, por favor PARAD porque provoca mucho sufrimiento animal y humano. De verdad, basta ya.

Experiencia fantástica: Lleve a mi conejo muy enfermo desde Toledo pensando q no iba a llegar vivo a clinica y le atendendieron genial le tuve q dejar ingresado unos días y consiguieron q se pusiera bien, le dieron el alta con un tratamiento para terminar q se recuperara y ahora está perfectamente de lo q tuvo. Son unos profesionales magníficos y amables q los recomiendo para tratar a nuestros compañeros de casa y dispuestos ayudarte si tienes dudas incluso por teléfono. Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Hace aproximadamente ya un mes que fui por primera vez a la clínica de GWana Vet con mi axolot Totopo. Totopo era un ajolote que estaba en unas condiciones lamentables cuando lo rescaté. Cuando acudimos a la primera consulta ya estaba algo mejor, pero no conseguíamos que recuperara del todo su salud, tenía manchas en la dermis, los filamentos de sus branquias muy mal y las patas totalmente degeneradas e infectadas. Gracias al grupo de GWana Vet ahora está mucho mejor. Tuvimos que darle antibiótico y cambiamos algunas pautas de medicación y cuidado del agua. Estoy súper contenta de haber acudido a la clínica con el, ahora comienza a ser un ajolote sano. Para que podáis ver el cambio, os dejo fotos de cuando lo rescaté y de la actualidad. Muchísimas gracias a Marina y a todo el equipo, estoy súper contenta!

Experiencia fantástica: Bastante contento con el trato y no solo hacia mi sino a hacia mis 2 agapornis y mi Chinchilla. Los veterinarios son bastante profesionales y explican el por qué, el como y las posibles opciones que se pueden barajar de forma entendible y tranquilizadora. Te ayudan con la tenencia responsable de los bichines y te ayudan a tener sus recintos de la mejor manera. Repetiría mil veces y no cambio de clínica.

Experiencia fantástica: Primera revisión a nuestra cobaya y fueron muy minuciosos y amables, nos dieron mucha información sobre sus cuidados y atenciones. La veterinaria nos dio mucha tranquilidad, la verdad es que muy bien todo.

Experiencia fantástica: Nuestro pequeñin estuvo en la residencia estas navidades y muy bien tratado y cuidado. Antes lo revisaron en consulta para asegurarse que estaba bien y sin enfermedades, lo cual me tranquiliza porque yo también querría que el entorno donde les dejamos sea saludable y no se transmitan enfermedades o parasitos

Experiencia fantástica: Fuimos con Lola, nuestra conejita de 5 años, debido a una convulsión repentina de madrugada, poco a poco encontraron todo lo que tenia, seguimos en proceso y Lola cada vez va a mejor, con todo lo que tenia han podido salvarla y sacarla adelante con mucho cariño y dedicación. Cuando te gusta lo que haces, se percibe, un cariño inmenso hacia ellos, seguimos en tratamiento, pero avanzando con buen paso, son unos muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestra ratita Rosi a Gwanavet y enseguida supieron dar con lo que la pasaba. Dan un trato directo, transparente y Muy profesional. Gracias al diagnóstico certero y rápido, Rosi se está recuperando por fin! Gracias una vez más

Experiencia fantástica: Mi trastito peludo no conoce mejores veterinarios. Gracias a vosotros está con nosotros en casa, ha sido muy duro y seguimos luchando pero cada día avanzamos más. Solo puedo daros las gracias

Experiencia fantástica: Llegamos con nuestro loro a punto de morirse, parece que con intoxicacion. De momento lo estan tratando de sacar adelante y tenemos al menos esperanzas. Se han volcado con nosotros y hacen todo lo que pueden para tranquilizarnos y nos dan toda la informacion que necesitamos, estamos muy agradecidos con el trato

Experiencia fantástica: Agradecemos el trato que se nos ha dado a nuestro hamster Gordito como a nosotros. Le hemos llevado esta noche y estaba muy mayor y le han dado toda la atención y todos los cuidados que necesitaba desde el momento que hemos llamado a la puerta. Le hemos cuidado y mimado y le echaremos mucho de menos. Gracias por dejarnos darle un último adiós. Para nosotros no es un hamster, es otro hijo más con nuestros dos gatos. Recomiendo 100% este veterinario para animalitos exóticos. Os dejo una foto siempre estará con nosotros gracias.

Experiencia fantástica: Tras golpearse fortuitamente contra una puerta el pasado domingo, debido a un mal cálculo de vuelo, llevamos de urgencia a Picky, nuestro querido agapornis, a este centro hospitalario de animales exóticos que no conocíamos, guiados por la ingente cantidad de reseñas positivas que acumulan. Fue la mejor decisión que pudimos adoptar. No solo curaron las lesiones derivadas del percance sufrido, sino que también detectaron gracias a la competencia y profesionalidad de su equipo de veterinarios que nuestra mascota arrastra una insuficiencia cardiaca que no había sido advertida en un chequeo realizado recientemente en otro centro veterinario. Picky ha vuelto a casa para seguir el tratamiento prescrito y recuperarse. Os estamos profundamente agradecidos. Victoria y Juan Carlos

Experiencia negativa: Fui con mi hurón, hace dos años, por una castración, el trato a la gente terrible, literal lo primero que haces en entrar y ya te están cobrando, mi experiencia con esta gente fue caótica, menos mal luego encontré otro veterinario, que justo hoy le fui a poner el implante hormonal a mi gordi y veo que la diferencia de precios es una pasada, pagas pasta para que te traten mal, en fin, solo en Gwana vet.

Experiencia positiva: Algunos profesionales fueron más empaticos que otros. Agradecí mucho la atencion recibida esta mañana y el email de condolencias por la pérdida de mi mascota; sin embargo la profesional que le diagnosticó no fue empatica y la forma en como me iba indicando los exámenes y su costo fue totalmente mercantilista. Hay que tener tacto... Es una recomendación

Experiencia fantástica: Quiero agradecer el trato que recibí, y sobre todo que mi conejito Teo ya está con nosotros en casa, ha sido todo muy rápido, tenía una torsión hepática, le operamos de urgencia y aunque hemos sufrido mucho porque estaba muy malito y creíamos que no lo iba a superar, ya lo tenemos en casa con nosotros, no tengo palabras para agradecer lo cariñosos que han sido con nosotros en los momentos de muchos estrés y gran preocupacion, muchas gracias de todo corazón a todo el equipo.

Experiencia fantástica: Agradezo la sinceridad con la que nos expusieron su opinion sobre el estado de nuesta cobaya. Decidí darles un margen de confianza y parece que acertaron de pleno, hospitalizarla y medicarla rápido fue un acierto que le salvó la vida. Si solo hubiera pensado en los cuarenta y tantos euros que costaba cada día ahora lo estaría lamentando. Que te digan las cosas como son es honesto y valiente y no solo lo que queremos oir, para eso pagas a un profesional.

Experiencia fantástica: Me enviaron a esta clinica mi veterinario habitual, por una urgencia con mi cobaya. Antes de hacerle pruebas la dejaron hospitalizada con oxigeno para estabilizarla, ya que estaba muy abatida. En cuanto mejoró algo la hicieron analisis y radiografías, consiguieron dar con el diagnostico y afortunadamente pudieron recuperarla. Pagamos algo mas cara la urgencia por ser festivo pero que pudieran atendernos el dia de año nuevo le salvó la vida, porque además son muy buenos veterinarios y te explican las cosas las veces que haga falta sin ocultar la gravedad de la situacion. La verdad, nos sentimos en muy buenas manos pero ojalá no tengamos que volver en estas circunstancias

Experiencia fantástica: Acabamos de salir de la clínica con nuestro hurón Goku, que en un despiste se trago un trocito de hueso. Gracias a Dios no hemos tenido que operarle y nos volvemos a casa con el. Muchas gracias por todo, Goku seguirá siendo tan trasto y estaremos más atentos

Experiencia fantástica: Muchas gracias al equipo de Gwana Vet. Hoy he llevado una paloma que no podía volar, y la han atendido con cariño y dedicación, ya son varias las veces que he tenido que acudie a ellos y siempre nos han tratado fenomenal y han resuelto los problemas. Ahora , ¡¡¡a recuperarse de ese ala dañada!!!.

Experiencia fantástica: Mi caso terminó en el fallecimiento de mi conejita pero no puedo exigir más cariño y amabilidad a todo el personal de esta clínica. Sé que literalmente no pudieron hacer más, nos encontramos con mi chiqui ya gravísima y llegamos tarde. Muchas gracias por todo vuestro cariño y comprensión