Clínica Vetnatura
Información sobre Clínica Vetnatura
Horario de apertura
- lunes: 9:00–20:30
- martes: 9:00–20:30
- miércoles: 9:00–20:30
- jueves: 9:00–20:30
- viernes: 9:00–20:30
- sábado: 9:30–14:30
- domingo: Cerrado
Clínica Vetnatura es una clínica veterinaria en Madrid.
Bienvenido a Clínica Vetnatura, tu centro veterinario de confianza en Madrid desde 2022. En Clínica Vetnatura, nos enorgullece ofrecer un servicio integral y personalizado tanto para tus adorables mascotas como para ti. Desde el momento en que eliges a tu compañero hasta el final de su viaje, estamos comprometidos a brindarte el mejor cuidado posible.
En Clinica Vetnatura, nos esforzamos por proporcionar un entorno excepcional para tus mascotas. Con una amplia experiencia en el cuidado de animales, nuestro equipo altamente capacitado se dedica a ofrecer servicios de calidad.
Con una amplia superficie de 200m2 dedicada exclusivamente a nuestras mascotas, Clinica Vetnatura ofrece una experiencia única. Desde una zona de tienda con espacios dedicados a cada tipo de animal doméstico hasta una fascinante zona de acuariofilia con más de 20 tanques que albergan diversas especies de peces y animales acuáticos, tu mascota disfrutará de un entorno estimulante y enriquecedor.
Nuestro personal altamente capacitado es fundamental para el éxito de Clinica Vetnatura. Con profesionales como Elena, una veterinaria con más de 20 años de experiencia en consultas, diagnóstico por imagen y cirugía general, puedes confiar en que tu mascota recibirá la mejor atención posible.
En Clinica Vetnatura, no solo cuidamos de tus mascotas; nos preocupamos por su bienestar y queremos ser tu recurso confiable para todas sus necesidades de atención veterinaria. ¡Descubre la diferencia con Clinica Vetnatura en Madrid!
Descubre el cuidado excepcional en Madrid con Clínica Vetnatura. Ofrecemos peluquería canina profesional y un centro integral para tus mascotas. ¡Bienestar garantizado!
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Clínica Vetnatura:
Clínica Vetnatura es un centro veterinario reconocido por su atención excepcional y profesionalismo. Los clientes destacan la amabilidad y empatía del personal, quienes se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio tanto a las mascotas como a sus dueños. Los veterinarios y peluqueros son descritos como cariñosos y pacientes, proporcionando un ambiente en el que las mascotas se sienten cómodas y bien tratadas.
Algunos de los puntos fuertes mencionados por los usuarios incluyen:
- Excelente trato al cliente: muchos usuarios notan la amabilidad y profesionalismo del equipo, lo que genera un ambiente acogedor.
- Buena atención a diversas necesidades: la clínica ofrece servicios desde veterinaria hasta peluquería, abarcando una amplia gama de cuidados para las diferentes mascotas.
- Confianza y recomendaciones positivas: varios clientes han expresado su satisfacción y su intención de regresar con sus mascotas, convirtiendo a Vetnatura en su clínica de confianza.
- Perseverancia en solucionar problemas: varios comentarios resaltan la disposición del equipo para resolver cualquier inconveniente que surja.
A pesar de la mayoría de reseñas positivos, ha habido algunas críticas sobre ciertos incidentes de atención al cliente, que se están continuamente abordando para mejorar el servicio. Sin embargo, la satisfacción de la mayoría de los clientes refleja la calidad de atención que ofrece la clínica.
En resumen, Clínica Vetnatura es una opción altamente recomendada para quienes buscan un lugar donde atender las necesidades de sus mascotas con cariño y profesionalismo.
Clínica Vetnatura: Opiniones
Experiencia fantástica: Personal muy atento con las mascotas y sus dueños...mejor imposible.
Muchas gracias valy
Experiencia fantástica: Tengo dos chihuahuas muy nerviosos y se han portado super bien con ellos. Han tenido mucha paciencia y mis perros han tenido una experiencia fantástica. ¡Seguro que se vuelve su clínica de confianza!
Muchas gracias Alejandro!!
Experiencia fantástica: Fui por primera vez a cortarle el pelo a mi perro ,un maltés bastante nervioso y la chica que le cortó es un encanto .Sabe como tratar a los perros y además ha salido muy guapo de ahí .Volveremos
Muchas gracias Mirela!!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, ame como tratan a mi gatito Elijhan ❤️❤️. Súper recomendado
Muchas gracias !!
Experiencia fantástica: Trato de diez facilitando rodo con cualquier problema. Te sientes como en casa, una vez pedi un pienso y tardo solo un dia mas en venir y me regalo de su propio pienso de su perro para darselo al mio con la espera. Recomendacion asegurada para tu pequeño hijo peludo.
Muchas gracias Roberto, como siempre seguimos trabajando para que esto no cambie.
Experiencia fantástica: Tengo bono de peluquería para mis 2 perros , que son bichon maltés, y estoy encantada. El corte perfecto y los perros tranquilos. Que más se puede pedir. Además tengo el plan de salud de la clínica y la veterinaria es muy cariñosa y se preocupa mucho. Recomiendo 100%.
Muchas gracias Sonia!! es un placer recibir vuestras visitas!!
Experiencia fantástica: atención genial
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: ¡Muy buena atención!
Muchas gracias Gabriela
Experiencia fantástica: Empatía y ganas de que quedes satisfecho. La peluquera un 10. La atención rápida y efevtiva
¡Muchas gracias, Paloma!
Experiencia fantástica: Sin duda la mejor clínica veterinaria de la zona! Siempre nos atienden con amabilidad y simpatía. Se preocupan y te explican todo lo que necesites. Son encantadores y MUY PROFESIONALES. A mi perrito Raskis le encanta ir ya que siempre le reciben con besitos y chuches jiji Muy recomendable para todo! Te van ayudar siempre.
Muchas gracias Sofia!! A nosotros nos encanta que Raski y vosotros vengais a vernos!!
Experiencia negativa: Acudí a esta clinica veterinaria para poder realizar el papeleo que me solicitaban desde el aeropuerto de barajas para poder viajar fuera del país con mi perrito. Primeramente decir que por mi falta de entendimiento, no tenía ni idea que necesitaba una serie de trámites para viajar con mi perrito ya que normalmente con el pasaporte y las vacunas en vigor me ha bastado para montarlo en el avión. Me pongo en contacto con esta clínica para ver si me podían ayudar a obtener los documentos y me dicen que si que me pase. Uno de los requisitos para legalizar el pasaporte de mi mascota es que el perro esté desparasitado externamente. Le comenté a la veterinaria que mi perro usa el collar desparasitario. El caso que de todos los requisitos me detalló todos menos este punto en cuestión, me imagino que se le pasó apuntarlo. Al llegar al aeropuerto me echaron al perro para atrás por este error y no pudo viajar conmigo el animal e hice desplazarse a otra persona desde Andalucía a Madrid para que recogiera a mi perro deprisa y corriendo. A los dias de lo sucedido nos ponemos en contacto con la clinica para decirles que no rellenaron bien los documentos y que no me sirvieron de nada. Lo lógico que al ser fallo de ellos me devolvieran los 145€ que me cobraron en valde. Pues bien, me dijeron que fuí yo la que me negué a desparasitar a mi perro, enserio? Para que me voy a negar a algo que necesito si o si para que mi perro viaje conmigo? no tiene ningún tipo de sentido.. como dijeron ellos "es su palabra contra la nuestra" VERGONZOSO con todas las letras. Ya veo que tienen respuesta para todo, me da igual vuestra respuesta por aquí, espero que esta reseña ayude a que otras personas tengan en cuenta la ética de vuestro negocio, no os responsabilizais de vuestros errores.
Llaman por teléfono desde el aeropuerto de Barajas para saber si podíamos realizar el trámiteCEXGAN para viajar esa noche a Argentina, ya que aparecemos como clínica cercana alaeropuerto. Se les da cita para la tarde dentro de nuestra disponibilidad y para que les dieratiempo a acudir de nuevo al PIF de Barajas antes de que los compañeros cumplan su turno.Antes de que llegaran miré los requisitos de plazos para ir a Argentina, aunque días antes serealizaron para otro animal, que viajó sin problema alguno.Cuando acude se le explica que cada país destino tiene unos plazos que hay que cumplir ycuenta que ella siempre viaja con el animal y que nunca ha tenido que hacer ningún trámitemás allá de tener al día la Vacuna de la Rabia en el Pasaporte Europeo.La propietaria desconocía los requisitos de admisión del país destino y los estuvimos mirando,sobretodo los relativos a los plazos de vacunas y desparasitaciones.En el pasaporte constaba únicamente vacuna de rabia, con validez correcta por lo exigido conel país destino. No constaban otras vacunas o desparasitaciones.Se le explicó que debía de haber desparasitado interior y exteriormente en el plazo indicado yme dijo que no lo había hecho. Se le indicó que los plazos de las desparasitaciones tienen elobjetivo de evitar que los animales eliminen parásitos durante el trayecto o en el país destino, Respecto de la desparasitación externa dijo que ella solamente poníacollar en los meses de verano porque el perro era alérgico, y se le dio la opción de pipetasvectra para indicarlo en la documentación y no quiso aplicarlas. Se le advirtió de que podía sermotivo de impedir el viaje y ella respondió que no podía ser porque no tenía donde dejarlo yporque ya había viajado otras veces sin problema.Una vez cumplimentada la documentación y comunicado el código de atención de cexgan en elPIF de Barajas recogió las maletas (que había traído hasta aquí) y fue a Barajas en plazo horariopara ser atendida allí.A las 20:30h, fuera de mi horario laboral, se pone en contacto conmigo, a través de mi númeroparticular, la compañera de PIF de Barajas indicando que se rechaza la solicitud del animal porno tener legalizado el pasaporte (también dependiente de un plazo concreto y por lo cual nohabría podido viajar, y por lo que hice el ASE específico para Argentina) y por no tenerdesparasitación externa. Me preguntó el motivo y, al contarle lo sucedido me dijo que lapropietaria indicó exactamente lo mismo en Barajas, que su perro solo usaba collar en veranoy que no le ponía nada más, a pesar de que en Barajas le dieron la opción.Una vez expuesto lo sucedido el 4 de marzo de 2024 y, teniendo en cuenta que LARESPONSABILIDAD DE CONOCER LOS REQUISITOS EN EL PAÍS DESTINO, PLAZOS YOBLIGACIONES SON DEL PROPIETARIO y que EL VETERINARIO SOLAMENTE CERTIFICA UNOSHECHOS Y DA FE DE ELLOS, ante la información y negativa por parte de la propietaria a realizarlas actuaciones requeridas para la cumplimentación de los documentos solicitados para elembarque y exportación del animal a terceros países, no hay espacio para la exigencia deresponsabilidad que hacen los propietarios del animal en caso.Además, dimos la opción de modificar este trámite en días posteriores realizando las desparasitaciones y sin suponer un coste extra para ellos, salvo el de los tratamientos necesarios, y fue aceptado sin problema. Puesto que recibimos este comunicado esta opción queda invalidada.
Experiencia fantástica: Buen servicio y simpáticos!
¡Muchas gracias por tu valoración, Tatiana!
Experiencia fantástica: BUENAS NOCHES,,YO DENTRO DE UNA SEMANA IRE A VISITAROS PORQUE ME VAN HA REGALAR UNA GATITA PRECIOSA ..JUGUETONA..CARIÑOSA,,UN AMIGO QUE NO PUEDE HACER CARGO POR QUE RESULTA QUE SU MEJOR AMIGO TUBO LA GATITA 2 AÑOS PERO EL FALLESIO HACE POCO... Y LLEBA MI AMIGO CON LA GATITA POKO COMO UN MES PERO NO PUEDE CUIDARLA POR MOTIVOS QUE TIENE MUCHISIMO TRABAJO Y VIAJA.. ENTONCES ME LA ENTREGARA CON ARENERO.. CON GATERA..COMIDA..TIERRA JUGUETES..Y CLARO A LA PREGUNTA NO SABE SI ESTA VACUNADA Y ESAS COSAS..Y HABER QUE HACER PARA AVERIGUARLO..POR FAVOR HABER SI ME PUEDEN CONTESTAR--MUY AGRADESIDA.. SALUDOS DE MAYTE.
Buenos dias mayte! que alegria saber que esa gatita va a tener de nuevo una familia que la cuide, lo mejor es que te pongas en contacto via telefonica y asi te podremos explicar mejor el proceso a seguir en estos casos
Experiencia fantástica: Estábamos de vacaciones y se nos puso malo el beagle. Nos trataron excelente y se ocuparon del perro, dándonos un tratamiento para tratar su diarrea . Os lo aconsejo, si vivís en Madrid, en el barrio de Villa Rosa, os lo recomiendo. 100% profesionales. Clínica veterinaria, peluquería canina y tienda todo en uno.
Experiencia fantástica: Trato increíble. Llevo a mis dos perritas Daisy y Noa al veterinario y a la peluquería, y el trato es de 10. Todo el equipo te atiende con una sonrisa y una trato muy humano, se nota nota el amor por los animales
Muchas gracias Beatriz!!! es un placer saber que estáis satisfechos con nuestros servicios. :D :D
Experiencia fantástica: Estoy encantada !! Hemos traído a Toby a cortarse el pelo y Jaiza tiene una mano y un cariño para los perros que sin duda volveremos.
Muchas gracias Winny nos encanta saber que tanto Toby como tu habeis salido contentos!!
Experiencia fantástica: Hoy hemos llevado a nuestro westy de 8 meses a cortarse el pelo y el trato de Yaiza con el ha sido maravilloso, y aparte nos lo ha dejado muy guapo! Estamos encantadas! Sin duda volveremos
Muchas gracias Tamara!! nos encanta saber que habeis salido satisfechos con nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: A mis dos perritos los tratan como reyes
Muchas gracias Hylmar!! los tratamos como se merecen :D
Experiencia fantástica: Trato muy agradable y estupendos profesionales .
Muchas gracias Maria Jesus !!!
Experiencia fantástica: Atención y predisposición inmejorables. Valoran sólo lo mejor para tu mascota. Explicaciones sencillas y claras. La recomiendo sin lugar a dudas.
Muchas gracias Alejandro
Experiencia negativa: no lo recomiendo.
Buenas noches pablo dada tu insitencia en que quede claro que no nos recomiendas seria interesante saber cual es el motivo de tu descontento, trabajamos cada dia para mejorar y vuestra opinion es de ayuda para ello, por eso te invito a que nos cuentes porque esta reseña.
Experiencia negativa: Desde que ha cambiado de dueño fatal en todo. A la peluquería no vuelvo ni así me lo regalen. Han desgraciado a mí perrita. En vez de peluquera esa señora es esquiladora de ovejas, la ha rapado indiscriminadame. Hasta las orejas. Estamos en Diciembre y la han dejado si pelo alguno
Buenas tardes Belen, despues de la conversacion que hemos intentado mantener por telefono le explico por aqui como le he comentado por telefono, que el perro de su sobrina venia en unas condiciones de semiabandono y no habia posibilidad de hacer otra cosa que no fuera un corte sanitario. Puesto que lo que traia el animal era una carcasa de nudos de cabeza a rabo, en estos casos y previo aviso al propietario ( hable yo personalmente con cristina ) siempre hacemos lo que es mejor para el bienestar del animal y dejamos a un lado la estetica. que siempre intentamos dejarles lo mejor posible, quizas si al perro se le cepillase en casa o viniera de forma mensual y no trimestral no nos encontrariamos con estas situaciones. un saludo la direccion
Experiencia negativa: Tenía cita para las 18:45, llegando 10 minutos tarde porque no se puede aparcar, el primer comentario según entró por la puerta a la primera cita es un "llegas tarde" de la señora pelirroja (ni saludar), dejándome sin atenderme. Son unos impertinentes y muy desagradables. NO LO RECOMIENDO NADA! Pongo una estrella porque no se pueden poner menos! Un cliente menos!
Buenas tardes Jaime, creo que la situación descrita no se corresponde con la realidad. Las citas en nuestra clínica se dan en franjas de 20 minutos por que tu cita era a las 18:40 con lo cual si su llegada fue como dice a las 18:55 son 15 minutos tarde, por lo que su tiempo de consulta se habia practicamente consumido y era el turno de la siguiente cita. Siempre saludamos a las personas que entran y preguntamos su nombre para confirmar la cita y tuvo que ser en ese momento cuando la ¨señora pelirroja¨ le comento que llegaba tarde y que no podia ser atendido y se le ofreció alternativas de nuevas citas en posteriores dias dado que la agenda del dia estaba completa. Usted rechazo estas opciones y por eso no fue atendido. Si algo nos caracteriza es el trato cercano y personal de todos nuestros empleados. Le invito a que vuelva a solicitar cita y nos brinde la oportunidad de cambiar esta perspectiva que creo que se debe a un mal entendimiento de las partes. Un Saludo. Vetnatura.
Experiencia positiva: ¡Veterinario increíble! Además, la tienda tiene todo lo que necesitas para tu(s) mascota(s) amada(s)! ❤️
¡Muchas gracias, Sergio!
Experiencia negativa: Me vengo desde a tomar por saco y aparco donde puedo después de varias vueltas porque este chico me cae bien y me parece muy valiente con su negocio, y resulta que justo hoy no está, y me dice un chico que parece ser que es peluquero que vuelva en 10 minutos.... pues ya lo siento, pero ni 10 ni 30... tocará encontrar otro sitio... RESPONDO A LA DIRECCIÓN... Me hubiera conformado con que me hubiera atendido alguien. La persona que me "atendió" no me atendió, solo me despachó con cara incómoda. Casi es preferible echar el cerrojo y poner un cartelito, queda mejor.
Buenos días María, ya siento que no estuviese la persona que buscas pero como entenderás todo el mundo tiene un horario de trabajo y en este caso Jose que es la persona que venias buscando había salido a recoger una medicación urgente para otro cliente y por eso no estaba, le animo a que en otra ocasión si quieres que te atienda alguien en concreto llames por teléfono y te informes de su horario para que este problema no vuelva a existir. Un saludo. la dirección
Experiencia fantástica: Son un equipo increíble y tienen una atención inmejorable a los animales y a sus dueños. Yaiza, la mejor peluquera que he visto jamás!!!
Muchas gracias Nuria !! es un placer saber que tanto mascota como acompañante se van contentos!!
Experiencia fantástica: Confianza absoluta. De lo mejor! Tanto para la venta de productos para mascotas como servicio veterinario o peluquería. Lo recomendaras en cuanto vengas la primera vez.
Muchas gracias José!!
Experiencia fantástica: Muy eficientes.
¡Muchas gracias Ignacia!!
Experiencia negativa: El último día que lleve a mi perra a cortar el pelo quien nos atendió no es la chica de siempre y el corte ha sido un verdadero desastre. Una pena, ya que los cortes de mascota no son servicios baratos. Dudo que volvamos. El respuesta a tu respuesta: Eramos habituales, pero nos mudamos a otra ciudad, obviamente cuando vamos a Madrid la llevo ahí. No es cuestion de saber nuestro gusto, es cuestion de que el corte fue un desastre.
Buenos días, podrías darnos mas datos sobre tu mascota para poder identificar el problema, hace aproximadamente un año que cambiamos de peluqueros y es normal que si no sois clientes habituales aun no conozca vuestras preferencias. sentimos que el servicio no sea de vuestro agrado. un saludo.
Experiencia negativa: Empecé llevando a mi cachorrin labrador Ronie allí por un problema de oídos. La verdad que me atendieron muy bien le hicieron sus pruebas y le dieron la medicación y genial. El chico del mostrador es un encanto y te explica todo super bien. Le lleve otra vez porque observe que caminaba raro, que estaba dejando de jugar en el parque, a mi observar cojeaba, lo lleve. La veterinaria me dijo que no tenía nada, que había crecido deprisa y no sabía usar las patas. Yo insistí en que no era activo y me dijo que sería un poco vago.. no le hizo ningún tipo de prueba. Acabo de operarle en Puchol de una osteocondritis bilateral brutal.
Buenos dias Ana, siento mucho lo ocurrido pero hemos revisado el historial de Ronni y la única vez que vino a consulta por ese motivo, a principios de octubre, en la exploración no mostraba dolor por lo que se entendió que era un tema de desarrollo que se solucionaría con el tiempo o, si no mejoraba, volveriais a consulta. Al no haber recibido más noticias por vuestra parte sobre este caso no hemos podido hacer un seguimiento de la situación, sobre todo contando con que este problema es congénito y degenerativo, es probable que en nuesta consulta fuera un momento en el que el proceso aun no era evidente. Para mas información puedes ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de explicarte cuál es el protocolo en estos casos y el porqué de no haber hecho mas pruebas en esta primera visita. Un saludo.
Experiencia negativa: Llevamos a nuestro caniche a cortar el pelo y el chico que se encargó de ello no fue capaz de tener la paciencia de escuchar lo que queríamos. La cara ha quedado hecha un auténtico desastre, con trasquilones y desproporcionada. Teniendo en cuenta lo caro que es debería escuchar más las preferencias de sus dueños y ser algo más amable. La chica que se lo cortó en junio lo hizo muy bien. Una pena porque no volveremos.
Buenas tardes Patricia, no conseguimos identificar tu caso, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para saber un poco mas sobre lo que ha podido ocurrir, además de informarte que la peluquera que te atendió en julio sigue trabajando con nosotros y puedes solicitar cita con ella si es mas de tu agrado. Nuevamente pedirte disculpas por lo ocurrido. Un saludo.
Experiencia fantástica: El equipo de trabajo de la Clínica Vetnatura es fantástico,lleno de profesionales que buscan lo mejor para los animales,comprometidos con su trabajo. Llevé a Caín por un dolor que supieron identificar y tratar al instante,agradecer la profesionalidad de todo el equipo,en especial de José y María,la cuál en todo momento como veterinaria trató fenomenal tanto al perro para cuidarle como al dueño para que lo entendiese todo. Muchísimas gracias y no dejaremos de acudir. Muy recomendable en cuanto a precios y trato humano y animal.
Muchas gracias Javier, es un placer saber que Cain ha mejorado y que vosotros estais satisfechos con nuestra atencio.
Experiencia fantástica: Gran experiencia considerando que mi gato es complicado
¡Muchas gracias Sabrina!
Experiencia fantástica: Son Geniales, una bendición
Gracias esther !!
Experiencia fantástica: La atención estupenda por parte de todos
Gracias Inma!!
Experiencia fantástica: Muy profesionales
Muchas gracias Jose luis!!
Experiencia fantástica: Maravilloso Lo recomiendo cien por cien
Muchas gracias !!!
Experiencia fantástica: Magníficos profesionales y muy cariñosos von los peluditos
Muchas gracias Reyes!! es un placer poder leer estos comentarios.
Experiencia fantástica: Es más grande por dentro que por fuera. Tienen un sinfín de productos de todas marcas.
Muchas gracias Carlos! Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Encantada siempre del trato,a mis perretes les encanta !!!
¡Muchas gracias Monika!!!
Experiencia fantástica: Trataron estupendamente a mi gatita. Super profesionales y cariñosos
Muchas gracias Verónica! Esperamos verte pronto! Un saludo
Experiencia fantástica: Siempre atentos, aconsejando bien. Elena , la veterinaria, encantadora con mis perros. Muy contentos con todos ellos
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia fantástica: Estábamos de vacaciones y se nos puso malo el beagle. Nos trataron excelente y se ocuparon del perro, dándonos un tratamiento para tratar su diarrea . Os lo aconsejo, si vivís en Madrid, en el barrio de Villa Rosa, os lo recomiendo. 100% profesionales. Clínica veterinaria, peluquería canina y tienda todo en uno.
Muchas gracias Javier!! es un placer saber que habeis salidos satisfechos con nuestro servicio.
Experiencia fantástica: Es un lugar muy tranquilo y perfecto para llevar a tu mascota. Son muy amables y tratan muy bien a nuestros animales.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia fantástica: Siempre atentos, aconsejando bien. Elena , la veterinaria, encantadora con mis perros. Muy contentos con todos ellos
Experiencia fantástica: 23/09/23: es la veterinaria a la que hemos ido siempre por cosas comunes, vacunas, pienso, etc, pero esta vez iggy, mi labrador, se enfermo, nos atendieron ese mismo día y la revisaron, le enviaron un tratamiento y mejoro un poco pero yo seguía pensando que algo estaba mal y seguí notándola rara, volví a llamarlos y sin ningún problema me atendieron igualmente ese mismo día con toda la diligencia del mundo, la volvieron a revisar y notaron que algo estaba mal, nos dieron una cita de urgencia para una ecografía ese mismo día ya que estaban preparados para lo peor, por suerte los resultados no fueron tan graves y era una hepatitis leve, la revisaron muy exhaustivamente y con todo el amor y el cariño posible, como si fuese su propia mascota. Nos enviaron un nuevo tratamiento, recomendaciones y nos explicaron todo, fueron sumamente cercanos y amables además de profesionales, ahora mismo con apenas 5 días de tratamiento, iggy está con un cambio totalmente radical, anímicamente recuperada y poco a poco recuperando el apetito. Estoy infinitamente agradecida por cómo nos ayudaron en todo momento, no hay palabras ❤️ (iggy también está agradecida sobre todo por la comida húmeda )
Gracias Mafer¡¡¡ Nos alegra saber que Iggy esta mejoran!!
Experiencia fantástica: Llevamos allí a nuestra gata Miwa que fue rescatada de muy adulta y tiene problemas de comportamiento en los veterinarios. La doctora tuvo una paciencia y dedicación enormes. Manejó perfectamente la situación siendo ésta muy complicada. Allí conocimos a la gatita María que estaba en adopción con la Asociacion AXLA con la que ellos colaboran, y decidimos adoptarla. Todas las personas que trabajan allí son pura amabilidad y la veterinaria es muy buena profesional. Es un centro veterinario para tener de referencia por ser de buena calidad, confianza y precios razonables.
Muchas gracias por tu comentario! clientes como vosotros hacen que nuestra labor cobre sentido !!!
Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro perro para su final. Un trato muy bueno ,humanos al 100%. Genial con ellos. Muchas gracias
Gracias a vosotros Jesus.
Experiencia fantástica: Nuevo peluquero canino y súper profesional ayer llevé a mi Schnauzer y hoy a mi westy y les dejo a los dos perfectos.
Muchas Gracias Yolanda, nos alegra saber que habéis quedado satisfechos con el trabajo de Álvaro.
Experiencia fantástica: Veterinario y centro especialista en mascotas de referencia. Totalmente recomendable. Tratan a nuestros animales con mucho cariño y los productos son de alta calidad.
Gracias Alex, nos alegra saber que nuestro esfuerzo es valorado por nuestros clientes.
Experiencia fantástica: He llevado hoy a Ray a la peluquería y lo han dejado muy guapo. La peluquera es súper maja y muy profesional. El otro chico que estaba allí también encantador. Repetiremos.
Muchas gracias Lorena! Nos alegramos de que te haya gustado el servicio y la atención. Se lo transmitimos a Belén y José. Hasta la próxima!!
Experiencia fantástica: Muy preparados, siempre tienen lo que necesito. Se nota un buen cuidado a los animales. Lo recomiendo sin duda.
¡Muchas gracias Sandra!
Experiencia fantástica: Tengo 5 años con ellos y son lo mejor de lo mejor Siempre atentos, diligentes, amables y muy profesionales. Ofrecen ese trato que tanto requieren nuestras mascotas y nos brindan conocimientos todas las explicaciones que necesitamos, quienes cuidamos de ellos.
Muchísimas gracias Verónica!
Experiencia fantástica: Son geniales. Este es un sitio que se gestiona con amor a los animales. Elena (nuestra veterinaria) trata a mis perritas con mucho cariño. Estoy muy contenta de haber encontrado este sitio. El dueño también es súper amable.
¡Muchas gracias! Nos esforzamos cada día para que siga siendo así
Experiencia fantástica: Excelente atencion de todos los que trabajan aqui!! He cambiado la iguala de mis tres pequeños a esta veterinaria y he flipado con la atencion que han recibido mis peques! destaco la excelente profesionalidad y comprension que tienen con los animales. Mi perro es un tanto especial y al vacunarlo siempre fue una experiencia estresante, y aquí felizmente ni se entero que lo vacunaron . Estoy totalmente contenta y feliz. Bicho, Fideo y Finlandia.
¡Muchas gracias Marilyn!!
Experiencia fantástica: Recomiendo este veterinario 100%. Tengo un perro con problemas de conducta y ya venía con muy malas experiencias de otros veterinarios, pero cuando descubrí este fue otra historia. Todo el personal ha sido siempre super amables, comprensivos y muy profesionales. Saben como tratar a los animales, desde luego a mí me tienen como clienta para los restos.
Muchísimas gracias por tu reseña Libertad. Encantados de cumplir con tus expectativas! Un saludo y hasta pronto!
Experiencia fantástica: A mi los chicos de este sitio me han encantado!!. Son veterinarios jóvenes, amables, muy carismáticos y dan súper buen feeling. Yo tuve una experiencia malisima con otros centros veterinarios y ya me había dado por vencida pero le di una oportunidad a Zoolife y me agrado mucho. Mi periquita realmente no tenía nada grave y no me dieron vueltas para cobrarme de más ni nada, todo lo contrario. Me atendió Azahara, fantástica profesional!!. Le puedes comentar lo que sea y te entiende perfectamente. Muy segura de si misma y muy positiva. Espero no tener que volver pronto por ninguna enfermedad pero seguro volveré en caso de algún problema, mientras me viene perfecto como tienda para la comida y cosas varias para mis pajaros.
Muchas gracias por tu reseña Gaby! Nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Un saludo!
Experiencia fantástica: Edito reseña 31.12.2022 Hace dos años publiqué la siguiente reseña y hasta hace unas semanas no había tenido la oportunidad de saber cómo era el equipo de veterinarios del centro. No puedo estar más agradecida a todo el equipo de tienda y clínica a la ahora de tratar a mi gatita, desde Azahara, Elena, José María, Marta.... Es maravilloso poder contar con profesionales como vosotros y saber que nuestros peluditos están en las mejores manos. Gracias ------------- Maravilloso equipo el que trabaja en Zoolife. Son unos grandísimos profesionales y cada uno de ellos no pueden ser más encantadores. Cualquier cosa que necesites te lo consiguen en un corto plazo de tiempo y te lo envían a casa, y más aún en la situación tan complicada que estamos viviendo debido al Covid-19. Muchísimas gracias a todos por cuidar de nuestras mascotas y por hacernos a todos nosotros la vida un poquito más fácil. Sois un GRAN EQUIPO! Gracias!! :-)
Muchísimas gracias!!! Da gusto ver que nuestros esfuerzos consiguen la satisfacción que deseamos en nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotros. Seguiremos trabajando para conseguir que todas las reseñas que recibimos sean tan gratificantes como la tuya! Un saludo! GRACIAS!!
Experiencia fantástica: Un lugar con una atención increíble y unos dueños maravillosos. No sólo es una clínica veterinaria, ya que su tienda está al mismo nivel de calidad. siempre están ayudando y aconsejando, trabajan por y para los animales, y eso no siempre se ve en todas las clínicas. primeras marcas y de calidad . programa de puntos y colaboración con protectoras, además de clinica veterinaria, una gran tienda de mascotas. Enhorabuena por este nuevo proyecto.
Muchas gracias Ángel! Un placer tener clientes como vosotros!
Experiencia fantástica: Recomendable. Personal muy atento, lleve a mi gatito a la pelu con sedación y trataron con mucho cariño y genial. Sin duda volveré.
¡Muchas gracias Maite!
Experiencia fantástica: Estoy encantada con todo el equipo. Elena siempre amable, cercana, profesional y honesta. Es un acierto. Confío en ellos 100% para el cuidado de mis mascotas. Buen trabajo
¡Muchas gracias Mónica!
Experiencia positiva: Buena atención y predisposición
Muchas gracias Leonardo. Seguiremos trabajando e intentando mejorar cada día para conseguir tu quinta estrella! Un saludo!
Experiencia positiva: De todo para las mascotas
Muchas gracias Félix! Seguiremos trabajando y mejorando cada día para conseguir tu quinta estrella! Un saludo!!
Experiencia fantástica: Excelente atención!!! Animales diversos
¡Muchas gracias Angelo!
Experiencia fantástica: Como siempre genial gracias
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Son maravillosos y nada de precios abusivos.
Muchas gracias Verónica por tu valoración y reseña!
Experiencia fantástica: Geniales. Los recomiendo totalmente.
Muchas gracias Mayte! Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy buena atención y amabilidad
Muchas gracias Ernesto! Un saludo!
Experiencia positiva: Trato familiar, amabilidad y buen precii
Muchas gracias por tu reseña Francisco. Seguiremos esforzándonos para conseguir tu quinta estrella en tu próxima visita! un saludo!
Experiencia fantástica: Equipo veterinario muy amable y eficaz. Mis gatos, contentos de ir.
Muchas gracias Julián! Un saludo!
Experiencia fantástica: Me gusta, son muy atentos y amables.
Muchas gracias por tu reseña Carlos! Un saludo!
Experiencia fantástica: Son excelentes. Muy profesionales y humanos. 1000% recomendados.
¡Muchísimas gracias, Anthony!
Experiencia fantástica: Hoy me han traído mi hamster sirio. Se ve muy sanote y es muy activo. Gracias :)
Muchas gracias por tu reseña Alicia. Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva compañía! Un saludo!
Experiencia fantástica: El veterinario de mis animales sin duda. El trato es inmejorable, la atención personalizada y siempre es divertido pasarse un rato con el perro.
¡Muchas gracias, Pablo!
Experiencia fantástica: Llevo a mi perrito desde hace ya un par de años a que le corten el pelo y me encanta como lo dejan.
Muchas gracias Nathalia! Trasladamos tu reseña a Belén, seguro que le encanta!
Experiencia fantástica: Una buena tienda para mí maskota, un lujo para el barrio, yo les apoyo, no miro precio, quedan pocas, le prefiero al CARREFOUR.
Muchas gracias Manu!! Hasta pronto!!
Experiencia negativa: Es una tienda muy completa, iba a comprar un arnés, pero cuando fui a pagar, cerca de la caja, tenían una jaula con gatos. Dice mucho de la ética de la tienda. No compré nada
Buenos días Esther, siento que no nos preguntaras acerca de los gatos antes de abandonar nuestro centro y escribir tu reseña.Los gatos a los que te refieres son de la protectora Axla, a los que servimos de escaparate para conseguir rápidas adopciones. Servimos de centro de acogida para ellos, los cuidamos y mimamos mucho de forma voluntaria mientras están con nosotros. Llevamos muchos años colaborando con Axla y gracias a que la gente puede verlos en nuestro centro en vez de tener que ir al albergue, conseguimos que encuentren familia antes. Han sido ya muchos los que lo han hecho gracias a esta colaboración. Un saludo.
Experiencia positiva: Sitio bien preparado, pequeño pero muy limpio y los animales muy bien cuidados. Tienen de todo para mascotas y si no se lo encargas y te lo traen. La atención es bastante buena. Seguramente volveremos!
Muchas gracias Antonio! Esperamos verte de nuevo por nuestro centro y seguiremos trabajando para conseguir la quinta estrella! Un saludo!
Experiencia fantástica: En la tienda puedes encontrar cualquier producto para todo tipo de mascotas, de la mayor calidad y mejor precio. Los dependientes son súper amables y te asesoran a la perfección. Además, la veterinaria Elena ha resuelto todos los problemas de salud de nuestros animales exóticos de la manera más profesional y empática (les hace sentir como en casa). Estamos encantados. ¡Un 10 bien merecido!
¡Muchas gracias Rocío!
Experiencia fantástica: Llevo casi un año comprando el pienso y comida húmeda para mi gata. Desde el principio han sabido aconsejarme tanto en comida como en complementos y chuches. La semana pasada tuve un problema al hacer un pedido online (no podía aplicar un cupón de descuento que me dieron en una compra anterior). Han sabido solucionarmelo super rápido, pudiendo aprovechar dicho cupón en mi compra. Muchas gracias por la rapidez y preocupación porque todo saliera correctamente. Seguiré comprando alli toda la comida de mi gata!
Muchas gracias Celia! Encantados de ayudarte en todo lo que podamos! Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, Belén y Elena, las veterinarias, se involucran y estan pendientes de tu mascota como si fuera la suya. Llevé a mi perra que estaba mal de la barriga, incluso había perdido ya muchísimo peso, y hasta que se recuperó con el tratamiento que nos mandaron estuvieron muy pendientes de ella, lo cual nos transmitio mucha confianza!
Muchas gracias Rubén!! Transmitimos tu mensaje a Belén y Elena, seguro que les encantará. Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Tengo en casa una pecera y es mi sitio de confianza para todo lo que tenga que ver con ella. Es un sitio precioso, tienen un montón de cosas y lo mejor, el trato. Es un trato de confianza y personalizado. Un ambiente positivo y feliz. La recomiendo 100%, es un sitio donde puedes conseguir lo que quieres y siempre te van a ayudar y asesorar en todo lo que puedan
Muchas gracias por tu reseña Nuria! Seguiremos esforzándonos para que sigas igual de satisfecha! Un saludo y hasta la vista!
Experiencia fantástica: El miércoles 11 de noviembre operaron a mi perraTrece, y se portaron genial con ella. Estamos muy contentos con el trato recibido por todo el equipo. Gracias a tod@s.
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Llevo 10 años confiando en Zoolife para la salud de mi perro y gato. Es el mejor trato que he visto, siempre me ayudan con todo y súper rápido. Tienen tienda, donde compro todo lo que necesito: pienso, correas, regalos… inmejorable servicio y personal súper cualificado. No puedo estar más contento!
¡Muchas gracias, Manuel!
Experiencia fantástica: Un sitio donde se cuenta con la mejor atención para tus animales de compañía. Servicio de veterinaria con seguimiento continuo de las necesidades de calendario de vacunación y medicamentos. Ayuda a las protectoras en la adopción de felinos. Amplia gama de variedades de peces. Servicio de peluquería canina. Mucha variedad de productos y complementos para lo que puedas necesitar
Muchas gracias por tu reseña Felipa! Seguiremos trabajando para ofreceros todo eso y mucho más! Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me encanta todo , lo recomiendo en todos los aspectos ,el personal muy amables ,cercanos y profesionales, la veterinaria una persona maravillosa y profesional que se preocupa por sus pacientes tanto animales como dueños,recomiendo totalmente. La tienda está genial tienen de todo y te aconsejan sobre cualquier duda. Muy contenta volveremos como siempre
Mil gracias Elaine! Seguiremos trabajando para poder tener más reseñas como la tuya!!! Un saludo!
Experiencia fantástica: Me ayudaron a conseguir mi nueva mascota! Un ratita súper buena. Ellos me trataron fenomenal, explicándome todo y siendo súper agradables conmigo. Me sentí como en casa en cuanto entré. Gracias chicos mi mascota y yo somos muy felices gracias a vosotros!
Muchas gracias Sandra!!! Nos alegra mucho oírlo! Un saludo!
Experiencia fantástica: Quiero felicitar a los profesionales pero sobre todo a Pitu, por su gran profesionalidad, amabilidad, como ayuda a que salgas satisfecho con los productos que compras sabiendo que les irán muy bien a tus mascotas, tengas la que tengas.
Muchas gracias Guadalupe! Le hacemos llegar a Pitu tu reseña, seguro que le va a encantar!! Hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Trato excelente y grandes profesionales
Muchas gracias Pedro! Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy ordenado y limpio
Muchas gracias Andrés!
Experiencia positiva: Muy buena atención y experiencia
Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y una excelente atención.
Muchas gracias Juan David! Seguiremos trabajando para tener más reseñas como la tuya! Un saludo y hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Muy buen trato
Muchas gracias Pilar!
Experiencia fantástica: Buena atención, personal muy agradable
Muchas gracias Ignacio! Esperamos seguir manteniendo el nivel para seguir recibiendo reseñas como la tuya.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, trato familiar, verdaderos Profesionales , lo recomiendo
Muchas gracias Camilo! Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia fantástica: Quisiera saber si vendéis tortugas y terrarios o acuarios y comida para tortugas.
Buenas tardes, sí, tenemos tortugas y todo lo necesario para ellas. Puedes llamarnos el martes a partir de las 10 para que te informemos con más detalle. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy atentos, buenos profesionales. Recomendable 100%.
Muchas gracias David! Encantados de leer reseñas como la tuya!
Experiencia positiva: Muy correcto todo pero algunos precios están fuera de órbita
Gracias Catherine, trabajamos cada día para ajustar los precios al máximo pero hay productos que tienen calidades excelentes con precios elevados de fábrica. Aún así intentamos siempre que sean lo más asequibles al público dentro de nuestras posibilidades. Gracias por su reseña. Un saludo
Experiencia fantástica: Un trato y atención ideal. Muy recomendable
Muchas gracias Carmen!
Experiencia fantástica: Muy bien el servicio, la Doctora Belen es muy simpática.
Muchas gracias Julia!
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