Clinica Veterinaria Mascotiti Barrio Salamanca
Información sobre Clinica Veterinaria Mascotiti Barrio Salamanca
28006, Madrid
Horario de apertura
- lunes: 9:00–21:00
- martes: 9:00–21:00
- miércoles: 9:00–21:00
- jueves: 9:00–21:00
- viernes: 9:00–21:00
- sábado: 10:00–14:00, 17:00–20:30
- domingo: Cerrado
"Nos encantan las Mascotas y estamos aqui para acompañaros en este hermoso camino, nos esmeramos por brindaros a ti a tu mascota la atención profesional y personal que os merecéis, estamos en constante actualización para mejorar su calidad de vida, nuestros equipo cuenta con más de 20 años de experiencia en el área, prestamos servicios de vacunación consultas, Ecografias, cirugías de esterilización, cesáreas, otras, análisis de laboratorio, accesorios y nutrición."
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Clinica Veterinaria Mascotiti Barrio Salamanca:
La Clinica Veterinaria Mascotiti en el Barrio Salamanca se destaca por su atención excepcional y el trato cercano hacia las mascotas y sus dueños. Los visitantes han elogiado a su personal como súper profesionales y amables, destacando el buen ambiente que se respira en la clínica.
Entre las opiniones más positivas se encuentran:
- Atención de primera a los animales, con un personal profesional y paciente.
- Un trato cálido y cercano, tanto para las mascotas como para sus propietarios.
- Personal altamente capacitado, que incluso realiza seguimientos postoperatorios para asegurarse del bienestar de las mascotas.
- Recomendaciones claras y atención a las necesidades específicas de cada animal.
A pesar de las numerosas valoraciones positivas, algunos usuarios han señalado ciertas preocupaciones:
- Algunos relatos indican experiencias negativas relacionadas con la espera prolongada y aspectos del servicio al cliente.
- Un número reducido de pacientes ha mencionado problemas con la atención en casos de urgencia.
- Algunas críticas han resaltado la percepción de precios elevados en ciertos procedimientos.
Sin embargo, la mayoría de los comentarios reflejan satisfacción general y recomendaciones de la clinica, señalando que Clinica Veterinaria Mascotiti sigue siendo una opción confiable para el cuidado de las mascotas.
Clinica Veterinaria Mascotiti Barrio Salamanca: Opiniones
Experiencia fantástica: Atención de primera a mis pequeños
Muchas gracias a ti por escogernos y por compartir tu experiencia
Experiencia fantástica: Excelente servicio amable y atento, con las mascotas y sus propietarios.
Gracias por tu excelente valoración
Experiencia fantástica: Llevé a mi perro por una consulta y tanto Joel en recepción, como los doctores Agustín y Montserrat, fueron muy amables y profesionales. Sin duda volveremos en caso de necesitarlo!
Muchas gracias a ti por compartir tu experiencia y por escogernos como tu centro veterinario de confianza
Experiencia fantástica: Muy profesionales y fueron súper buenos y pacientes con Pepa.
Muchas gracias por valorarnos tan bien y por confiarnos a Pepa
Experiencia negativa: Muy mala experiencia, desde que entramos,la forma tan borde de hablarnos,al preguntar x las otras chicas cambiaban el tema,nos tuvieron más de una hora esperando porque era más importante enseñar la clínica veterinaria a quien fuera,trato horrible,no volveremos fijo...
Experiencia fantástica: Excelente servicio, realizaron un certificado para viaje y muy profesionales. Lo recomiendo al 100% buena ubicación si estás en el barrio de Salamanca
Muchas graciasba ti por escogernos y recomendarnos buen viaje y pronto regreso
Experiencia fantástica: Mi perrete mayyo llego con 3 meses y su primera veterinaria fue Herika le tocó ir varias veces y estoy muy contenta con trato y el tratamiento recibido por ella ahora en plena adolescencia perruna le toca a karlin su veterinaria de ahora y estoy muy contenta con su paciencia y trato con mayyo y nosotros ya que Perrete tiene miedos pero ella con su paciencia conseguimos el objetivo muchas gracias 100%100 recomendable.
Gracias por compartir tu experiencia y por recomendarnos tan bien
Experiencia fantástica: Un trato muy cercano a mi mascota.
Muchísimas gracias Douglas
Experiencia positiva: Personal amable. Muy limpio.
Muchísimas gracias por tu reseña esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio Tomaremos todas las medidas pertinentes para que esto mejore Gracias
Experiencia fantástica: Trato fantástico y súper profesional.
Gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: No tengo palabras para expresar mis experiencias en mascotiti salamanca siempre no es lo máximo si lo siguiente todo el grupo de profesionales que siempre me atienden a mi mascota ,Marcela ,Mónica Yoel , y el dc Carlos en Emilio Ferrari Los felicito un montón
Gracias Carlos por esas 5 estrellas nos animas a seguir
Experiencia fantástica: Cálida la atención. Orientación excelente y muy amables.
Gracias Susan por tu excelente valoración
Experiencia fantástica: Maravillosa veterinaria. El trato tanto a mi como a mi perrin siempre es estupendo!
Nos alegra muchísimo que tu experiencia haya sido estupenda Gracias por compartirla
Experiencia fantástica: Mi perrita Roma y yo! Valoramos la atención de Jorge (el médico veterinario) 100/10. Salimos FELICES de su nuestra primera consulta ❤️
Muchísimas gracias Ivan Siempre son bienvenidos tu y Roma
Experiencia fantástica: Para mi son unos profesionales impecables. Tienen muy buen trato con las mascotas y los dueños. Te apoyan y asesoran en todo y luego en los precios son muy correctos.. De momento es la mejor clínica que yo conozco en Madrid y ya conozco mucho.Mucha profesionalidad y gran amor por nuestras mascotas Margarita.
Muchas gracias Margarita por tus palabras y por compartir lo que ha sido tu experiencia con nosotros
Experiencia negativa: Llevé a mi gata Fika a que le pusieran las vacunas. Le pusieron la de la rabia cuando no es obligatoria en Madrid y además esta es una gata que jamás ha salido de casa ni coincide con ningún animal. Como indican en su respuesta, NO es obligatoria y es una gata que NO viaja ni coincide con animales, con consultarlo habría sido suficiente :) Se las pusieron con tan poco cuidado y le hicieron tanto daño que al día siguiente tuvimos que volver a que le diesen antiinflamatorio porque cojeaba y para colmo se las pusieron en un sitio poco apropiado (pliegue inguinal). Si quieren evitar el posible sarcoma por inyección deberían habérselas puesto más abajo, en la pata en caso de necesitar amputación. La cuestión es que le salió un bulto. La llevamos a que le mirasen por si era un sarcoma. Nos trataron como si exagerásemos (podéis ver el pronóstico de sarcoma por inyección en google) y nos ofrecieron darle corticoides para ver si disminuía. Volvimos a nuestra veterinaria de confianza a por una segunda opinión, nos recomendó operar directamente aunque alucinó con lo que le contamos de dónde le vacunaron, cómo le vacunaron y de qué le vacunaron (la rabia). Decidimos operarle y finalmente ha resultado ser una lesión inflamatoria compatible con inyección. Me ha costado 770€ y todo por una vacuna que No tocaba poner, puesta sin ningún cuidado y en un lugar donde no debía haberse puesto, en el pliegue inguinal. Encima esta lesión NO se hubiese tratado con corticoides, es decir no dieron ni una. En resumen, UN ABSOLUTO DESASTRE. Si queréis ahorraros un disgusto y un dineral llevad a vuestros gatos a vacunar a otra parte. Y adicionalmente lo que empeoró la experiencia es que nos tratasen de exagerados y nos ofreciesen cualquier alternativa para seguir cobrando, véase los corticoides que tras resultados del bulto NO habrían hecho nada. Todo a ciegas.
No existen vacunas mal puestas Existen reaciones anafilácticas o posvacunales que estan muy bien descritas y pueden ocurrir a cualquier paciente en cualquier momento de su vida y con cualquier tipo de vacuna Si la vacuna estuviera mal puesta , en un sitio que no es correcto o recomendado usted pudiera tranquilamente ir con un informe y denunciarnos por una mala praxis y está en su derecho La vacuna de la rabia no es obligatoria en la comunidad de Madrid como tampoco lo es la triple felina , pero son vacunas esenciales según las directrices 2024 de la WASAVA que es la asociación mundial de veterinarios de animales de compañíaSin embargo si usted tuviera que viajar con su gato a ciertas comunidades o fuera del país si tendría que vacunarse obligatoriamente La rabia es una enfermedad mortal de la cual mueren muchísimas personas a nivel mundialTodo tratamiento vacunal que se aplica en nuestros centros es primero aceptado por el propietario Los corticoides son un tratamiento que se usa con frecuencia en este tipo de reacción anafiláctica que se le explicó a usted muy bien en consulta Gracias por su reseña nos permite explicar sobre ésta reacción tan frecuente en la vacunación de gatos
Experiencia fantástica: Primera consulta!, muy amables y atentos fue muy divertido ya que nos ayudaron a identificar el sexo de nuestros gatitos aparte de darnos consejos de como cuidarlos en su primer mes!
Muchas gracia Robert por tu excelente y completa valoración
Experiencia fantástica: Todos muy atentos con mi perro, cirugía y atención siempre muy bien.
Muchísimas gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Llevo a Bela desde bebé ya tiene dos años y siempre que he tenido una urgencia nos han atendido satisfactoriamente y con buenos resultados
Gracias por tu valoración tan buena
Experiencia fantástica: Todo muy bien, he cambiado a mis gatitos para que los sigan los veterinarios de Mascotiti. Muy contenta con la atención de todo el personal, gracias!
Gracias por tu excelente valoración
Experiencia fantástica: Nos atendió la doctora Mónica Yshikawa y trató de maravilla a nuestra gata. Salimos super contentos con ella
Muchas gracias a ti por tus comentarios y apoyo
Experiencia fantástica: Atención 10 de 10, toda la consulta nos atendieron muy bien el lugar muy accesible y las instalaciones impecables. El veterinario fue muy amigable con mi perrito y nos dio todas las explicaciones muy detallado.
Gracias a ti por la confianza
Experiencia fantástica: Trato profesional y agradable
Muchas gracias por tu valoración Maite
Experiencia fantástica: Gente muy profesional y superatentos, eso sumándole que son un encanto todos tanto con las personas como con los animales, recomendado!
Muchas gracias por tus comentarios que nos hacen mejorar día a día
Experiencia fantástica: No acudí personalmente pero vinieron muy satisfechos
Nos alegramos mucho Gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Súper profesionales y trata nuestros perrihijos con mucho amor
Muchas gracias a ti por la confianza. Saludos
Experiencia fantástica: Las doctoras de la sede del barrio Salamanca en Madrid son estupendas. Se preocupan por dar un diagnóstico amplio y tratan a mi perrita fenomenalmente bien.
Gracias Miguel por esta valoración
Experiencia fantástica: Excelente trato, me encanto la buena vibra de la doctora (no recuerdo su nombre)
Muchas gracias por tu visita y tu valoración
Experiencia fantástica: Muy agradecida con ellos y la atención espectacular por atender a mi Apolo como se lo merece desde que tiene sus 2 meses lo llevo, sus vacunas todo y las recomendaciones que me han dado pendiente de todo. Recomendado al 1000 graciassss
Gracias por tu recomendación y comentarios Apolo y tu siempre son bienvenidos
Experiencia fantástica: Ambiente tranquilo cuando entras en el recinto. Buena atención y explicación de todo el proceso papeleo , etc. Estuve con mi gatita para ponerle vacuna y chip creyendo le iba a doler, algo, hasta fue liviano el introducir el chip, tan rápido que se pasa el momento clave pronto .
Muchas gracias por tu reseña y por contar tu experiencia , esto ayuda muchísimo a todos a tomar decisiones y escogernos como su veterinario de confianzaSaludos
Experiencia fantástica: Excelente Clinica Veterinaria
Gracias por tan buena puntuación
Experiencia fantástica: Llevé a mi perro por primera vez esta semana, y encantada con el trato recibido. Seguiré llevando a mi perrete.
Gracias Belén son bienvenidos tú y tu perrete siempre
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Muchísimas gracias por tu valoración
Experiencia negativa: Cuando se trata de una clinica veterinaria lo minimo que se espera es buen trato animal, y mas todavia cuando el perrito esta sangrando.
Hola Tienes toda la razón Cuando se trata de un animal que está sangrando y que tiene mucho dolor lo menos que pedimos es que si el procedimiento es doloroso podamos sedar al animal para que podamos proceder sin que él tenga dolor pero luego encontramos propietarios como usted que quieren que hagamos las cosas como en la era prehistórica Es como que usted vaya a un dentista y le diga que le saquen un diente sin anestesia, no creo que usted se prestará para elloCuando se tiene un animal se debe velar por su bienestar, no son juguetes , son seres sibtientes Gracias por su reseña
Experiencia fantástica: Sin duda el mejor trato al cliente y sobre todo para los pacientes, nuestros queridos animalitos.
Muchísimas gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Monica , Marcela y Joel nos han atendido eficientemente , a mi gatita Maru le realizo Monica una exodoncia total ya que sufre la pobre de una enfermedad cronica de gingivoestomatitis felina, y una vez le quito los dientes se le fue el dolor, estamos muy agradecidos por la profesionalidad del equipo . Gracias enormes !!!! <3
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con todos , la gingivoestomatitis crónica es una enfermedad muchas veces frustrante y no es hasta la exodoncia total que los pacientes se sientes aliviados de su dolor , tu lo has vivido con Maru , sin embargo hay tutores que tiene miedo de extraer todos los dientes porque piensan que el gato no podrá comer y porque les parece radical pero es un antes y un después en esta enfermedad y de verdad vale la pena Los gatos aumentan de peso ,están más alegres y vuelven a la vidaUn saludo para ti y Maru
Experiencia negativa: Fui a esta clínica veterinaria para la esterilización de mi perro. Desafortunadamente, al sexto día, la herida se infectó y empezó a supurar. En mi visita de seguimiento, la respuesta inicial fue eximirse de responsabilidad, indicándome que los costos adicionales serían por mi cuenta. Además, el collar isabelino proporcionado no era adecuado y la dosis de medicamentos antiinflamatorios prescrita resultó insuficiente. Aunque entiendo que los tratamientos médicos tienen un costo, me preocupó la falta de profesionalismo y la actitud poco empática durante nuestra interacción. La sugerencia de realizar otra cirugía como medida exploratoria, sin considerar alternativas menos invasivas, me llevó a buscar una segunda opinión. Afortunadamente, en otra clínica, recibí asesoramiento que me pareció más profesional y adecuado a la situación. Esta experiencia subraya la importancia de buscar clínicas que prioricen el bienestar del animal y la comunicación clara y compasiva con los propietarios.
Experiencia fantástica: Fui el otro día con mi gatito por una urgencia y la verdad que el trato recibido inmejorable! Tanto por el personal de administración como por los veterinarios. En especial Lola es una encanto y una gran profesional.
Muchas gracias por tus comentarios, nos ayudas a mejorar nuestro servicio.
Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales. Están siempre pendientes de que tu mascota reciba la mejor atención posible, estoy muy contenta y agradecida con el centro veterinario y con todo su personal!
Gracias Ana
Experiencia fantástica: El trato muy amigable, tratan a mi gatito súper lindo, muy profesionales.
Gracias a ti Yulissa son bienvenidos cada vez que nos necesites
Experiencia fantástica: Todo el personal de Mascotiti Salamanca es sumamente amable y atento. Nos tratan muy bien! Súper contenta con el servicio
Gracias Andrea por tus palabras de aliento para nuestro equipoBienvenidos
Experiencia fantástica: Pachi siempre sale súper consentido de la clínica
Muchas gracias a ti y a Pachi por la confianza
Experiencia fantástica: La clínica de Salamanca, la verdad que es excelente, tanto las veterinarias como el chico de recepción, Lionel, excelente. Sin lugar a dudas Golfo seguirá viéndolos allí. Gracias por todo.
Muchas gracias Marcelo es para nosotros un placer atenderles y nos alegramos de que nuestro equipo les haga sentir como en casa Bienvenidos a la familia Mascotiti
Experiencia fantástica: Sin duda alguna la profesionalidad, el cariño y la atención es inmejorable. Los precios muy asequibles y el cuidado de mis mascotas es INMEJORABLE. GRACIAS A TODO EL EQUIPO
Muchísimas gracias a ti por confiar en nosotros y darnos la oportunidad de cuidar de tu mejor amigo
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, muy bien atendido nuestro perrete Caiser.
Gracias a ti por confiarrnos la salud de Caiser
Experiencia fantástica: Siempre son muy amables tanto con los animales como con los dueños. 100% recomendados.
Muchas gracias Abigail
Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho la atención que le dieron a mi perrita.. volveré a la limpieza y a las demás vacunas
Carla muchas gracias por tu valoración, nos sentimos muy afortunados de tener a personas como tú que se preocupan y conocen la importancia de la prevención , y estamos seguros que serás un agente multiplicador , bienvenida a nuestra familia
Experiencia negativa: Visité la clínica debido a la cobertura del seguro médico de mi perra. A pesar de explicar la situación previamente, la médica insistió en el registro de Madrid y se centró más en trámites que en el diagnóstico. Tras una larga espera, me pidieron volver otro día para pruebas, dejando a mi perra sin atención. La médica insistió en la sedación como protocolo, aunque la perra es tranquila. El presupuesto llegó tarde e incompleto, con una nueva exigencia absurda de registro en Madrid, a pesar de cumplir con normativas europeas. La experiencia con la Dra. Daisy Geraut fue decepcionante y la política de registro parece innecesaria y absurda para no residentes en Madrid.
Le pedimos mil disculpas si le hicimos esperarLa compañera no le pidió volver otro día sino que le dió un presupuesto de pruebas que son necesarias para realizar un diagnóstico a una paciente geriátricaPor tema de bienestar animal no deberíamos administrar ningún antiinflamatorio, analgésico a una paciente de esa edad sin saber como están sus riñones e hígado ya que podríamos empeorar su cuadroEl registro en Madrid es obligatorio para residentes y esa fué la dirección de habitación que nos dió sin embargo cada quién es libre de cumplir o no la ley y en eso no nos metemos De nuevo disculpas si este trámite le hizo pasar un mal ratoTu valoración y la descripción de tu experiencia nos ayuda mucho a mejorar nuestro servicio
Experiencia fantástica: Estamos encantadas con Mónica, la doctora de nuestra amada Flo! Ha sido siempre muy atenta, paciente y resolutiva, jamás la dejaremos
Muchas gracias a ti y a Flo por este pedazo de reseña
Experiencia fantástica: La mejor clínica veterinaria a la que he ido con mi perra! Es muy miedosa y nunca antes se portó tan bien, gracias a como la cuidan y la tratan. Súper contentas☺️
Muchísimas gracias a ti Violeta por la confianza Que alegría que tu perrita se sienta a gusto con sus veterinarios y así todas se sientan como en casa Bienvenidas siempre
Experiencia fantástica: Muy profesionales, la atención formidable, 100 % recomendables
Muchas gracias José Tus comentarios nos alientan a seguir mejorando nuestro servicio
Experiencia negativa: Cuando se trata de un centro veterinario, hay que valorar la vocación y el amor hacia los animales. Acudimos con el perrito para comprar una pastilla antiparasitaria, y de paso le preguntamos qué nos aconsejaba con una uña rota de esta mañana. Sin mirarla ni siquiera nos dice que pidamos cita. Siendo veterinaria, ¿no puedes mirar detrás del mostrador y recomendarme una cita o simplemente decirme que no hace falta? Detalles que marcan la diferencia, y probablemente pues no vuelva ni siquiera para comprar una pastilla. En respuesta a vuestro comentario: nadie buscaba consulta gratis, solo consulta. Pagada. Un veterinario de vocación, lo observa y te dice pues mira te doy cita, o no hace falta solo haz X. Ni siquiera lo habéis mirado, poco más que añadir
Muchas gracias Lucia por tu reseña Tu comentario nos ayuda a mejorar nuestro servicioLlegaste a la clínica para comprar una pastilla para desparasitar a tu perroTe atendimos cordialmente, lo pesamos en la balanza para dar la dosis adecuada y también registramos en su historia su peso y la desparasitación y solo te cobramos 7,50 € Lo que no podemos hacer es hacerte una consulta gratis ni detrás del mostrador"Un consejo para una uña rota" es una consulta veterinaria "La vocación y el amor" existe pero la responsabilidad de los gastos de salud no es de los veterinarios ,es responsabilidad del propietario
Experiencia fantástica: Decidimos ir por sus buenos precios y buenas reseñas. Elegimos el pack cachorro y merece la pena. Mi perrita Luna se asusta mucho y la trataron muy bien, luego no quería irse de allí jaja. Ofrecieron muy buen trato y resolvieron todas mis dudas, me explicaron todo muy bien, además cuentan con dos centros con servicio de urgencias veterinarias. Lo recomiendo sin duda.
Nos alegramos por ti y por tu perrita son Bienvenidas siempre Gracias por tu reseña y buena valoración
Experiencia negativa: En agosto volví de un viaje con mi perro en estado muy grave y fui a la clínica a las siete de la tarde. La consulta estaba vacía, sin nadie en la sala de espera y el recepcionista estaba de charla con la veterinaria. Según les conté el problema, el hombre que estaba en la recepción me dijo que al no tener cita me cobraban de urgencia. Les comenté que si no me podían dar cita en ese momento, ya que no había nadie en la clínica y me dijeron que no, que tendría que ser al día siguiente. Aun así, acepté y pagué una consulta que no sirvió más que para mandarme al hospital para hacerle más pruebas. Durante el tiempo en que la veterinaria estuvo viendo al perro, no acudió nadie a la consulta. Por supuesto que no lo llevé a su hospital, vista la actitud y la falta de consideración que tuvieron. Es una pena que con actitudes como ésta, para querer sacar más dinero, pierdan clientes
Muchas gracias por tu reseñaQue la consulta estuviera vacía en el momento que llegaste no quiere decir que no habia citas agendadas y que no tuvieran pacienetes en la parte de arriba en recuperación que necesitan atención Nuestro centro del barrio Salamanca trabaja estrictamente por previa cita , tenemos otros centros q atienden urgencias 24h donde hay más personal y donde no se necesita cita Lamentamos muchos tu experiencia y ye pedimos disculpas
Experiencia fantástica: Acabo de cambiarme a esa clinica y ha sido una eleccion muy acertada!! Desde el principio super cariñosos y muy pendientes de Ron, explicandome en todo momento las cosas que sucedian y las vacunas q debian poner. Desde luego he salido encantada!!
Gracias por tu reseña Nos alegramos mucho que tu experiencia haya sido estupenda y que te sientas a gustoSon bienvenidos siempre
Experiencia fantástica: Muy amables y cuidadosos con nuestras mascotas me encanta
Muchísimas gracias connie por tu reseña
Experiencia fantástica: Excelente
Muchas gracias Juan Carlos
Experiencia fantástica: Trato estupendo y encantada de lo bien que cuidan a Lola❤️
Gracias a ti y a Lola por dejarnos formar parte de su familia
Experiencia fantástica: Muy atenciosos con mi gatita estoy muy contenta
Mil gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Acudimos sin cita y nos atendieron rápido y muy amablemente.
Muchas gracias Alba por tu comentario y tu valoración
Experiencia fantástica: La doc muy atenta con mi mascota
Muchas gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Atendieron super bien a nuestro gatito ❤️❤️
Le hemos atendido como se lo merece muchas gracias por elegirnos
Experiencia positiva: Nos trataron fenomenal!!
Gracias Natalia por tu excelente valoración
Experiencia fantástica: Increíble atención, respondieron todas nuestras preguntas y más. Fueron de lo más amables y rápidos.
Gracias a ti Alessandra
Experiencia fantástica: Muy buena la atención y muy profesionales además , totalmente recomendable
Muchísimas gracias a ti por la recomendación
Experiencia fantástica: Excelente atención y muy acertado en el diagnóstico ...felicidades
Muchas gracias a ti por darnos la oportunidad de atenderlos Son bienvenidos siempre
Experiencia fantástica: Excelente atención. Muy buenos profesionales.
Gracias Santiago por escogernos y darnos la confianza ,queremos que te sientas como en casa y que sepas que estamos aquí para ayudarte cuando más lo necesites
Experiencia fantástica: Muy amables y un trato genial, fueron muy buenos con Pepito ✨
Gracias Nora por tu valoración
Experiencia fantástica: Tengo dos años viniendo y excelente trato por parte de todo el equipo❤️
Muchísimas gracias Karoline
Experiencia fantástica: Daysi y Mariana son majisimas, siempre nos atienden muy bien y con mucho cariño a nuestro perrete Pulgas que eso es de agradecer!
Muchas gracias Daniela nos alegra muchísimo que Pulgas y tú se sientan tan bien atendidos
Experiencia fantástica: Estupendo servicio súper recomendable. Profesionales honestos y muy atentos.
Muchas gracias Sara a ti por la confianza y por tu valoración
Experiencia negativa: La veterinària muy buena pero te cobran asta lo que respiras y sacan promociones y cuando estás ai no pega ni una oceà que super caro .
Hola PaulinaGracias por tu reseña Nos alegra mucho que te hayas sentido bien atendida y que tengas una excelente apreciación de la veterinaria eso quiere decir que hacemos bien nuestro trabajo Es una pena que te parezca que el servicio es caro Tenemos muchas promociones y tarifas que en promedio se ajustan al mercado y las necesidades de los clientes Por aquí te esperamos cada vez que nos necesites Un saludo cordial
Experiencia fantástica: Muy atentos y cariñosos con mi gato. Muy amables, en general todo bien.
Muchas gracias a ti Catalina por la confianza Aquí te esperamos para seguir dándoles el mismo trato cada vez que nos necesites
Experiencia fantástica: Súper contenta con el trato de los veterinarios en Mascotiti, estoy haciéndole todo el cuadro de vacunas a mi cachorro ahí y la verdad es que estoy muy agradecida de haberlos encontrado.
Muchas gracias a ti Sofía por darnos la oportunidad de servirles
Experiencia fantástica: Nos han tratado muy bien y hemos salido muy contentos con nuestros cachorros
Nos alegrmaos por tus CACHORROS y por ti❤️Bienvenidos a nuestra familia
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, estoy muy contenta con el trato que nos ofrecieron a mi gatito y a mi
Gracias a ti y Bienvenidos
Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales, amables, los costos estan muy bien y tratan excelente a los peludos
Muchas gracias Arianna por tu excelente valoración y por confiarnos la salud de tu mascota
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Esterilizaron a nuestra gatita con todas las garantías y se recuperó rápidamente. Muchas gracias!
Esther muchas gracias por.tu valoración, nos sentimos felices por tu experiencia y sobre todo por la recuperación y los resultados de tu gatitaSon bienvenidos siempre
Experiencia fantástica: Siempre muy buena atención. Nuestro gatito tiene año y medio asistiendo y siempre 10 de 10
Muchas gracias a ti por la confianza y nos sentimos muy orgullosos de que nos valores de esa manera , tu gato y tu siempre son bienvenidos
Experiencia fantástica: Todo el personal que trabaja en la clínicas es súper amable, estoy muy contento con sus servicios. Gracias chicos. Recomendable al 100%
Muchísimas gracias por tu valoración nos motiva , nos ayuda a crecer y a mejorar nuestro servicio todos los dias
Experiencia negativa: Después de varias visitas con nuestra mascota, por distintos motivos. Siempre intentan hacerte pruebas para que el presupuesto suba . En muchos casos después de asistir a otro veterinario estás no son necesarias.
Hola Cristina Las pruebas que se solicitan son necesarias para poder llegar a un diagnóstico Cuando éstas no se realizan se trabaja a ciegas y los pacientes reciben tratamiento de manera empírica Los animales no hablan ni dicen donde les duele Estudiamos constantemente durante toda nuestra vida profesional para ayudarlos Qué pena que tengas esa imagen de los veterinarios y qué pena que se tenga a los animales creyendo que solo con agua y comida se le brinda bienestarSomos profesionales de la salud tan respetables como otros del sector Gracias a Dios cada día hay mas propietarios responsables que aseguran a sus mascotas ,que entienden que la salud y bienestar es sólo su responsabilidad y que saben que los costos del mantenimiento de su salud no recae en los profesionales veterinarios Gracias por tu reseña porque con ella nos ayudas a visibilizar nuestra profesión de la cual nos sentimos super orgullosos
Experiencia fantástica: Atención de primera. Súper delicados con los animales y bien tendidos y muy explicado todo encantados con el trato a nuestros animales recomendable 100%
Gracias por tus comentarios y recomendación, es un placer atenderlos
Experiencia fantástica: No tengo palabras para describir lo bien que han tratado a mi perrita. Gracias por ser tan profesionales en su labor y tratarnos tan bien.
Gracias a ti Melina por confiar en nosotros
Experiencia fantástica: Muy profesionales y un trato excelente con mis gatos. Quede encantada con sus consejos y enseñanzas. Un 10!
Lo que más nos llena como profesionales es poder ayudar en esta bonita relación que existe entre tú y tus gatosGracias por elegirnos y por confiar en nosotros
Experiencia negativa: Fui en domingo con mi perrito malito y su veterinario cerrado y lo único que quisieron es hacerle más y más pruebas. Cuando le conté la experiencia al veterinario de mi perrito al día siguiente alucinó con las pruebas que nos proponían hacer.
Experiencia fantástica: Llevamos a la gatita a esterilizar y la atendieron super bien. Incluso llamaron para ver como estaba yendo todo. Ademas el personal es muy amable!
Gracias a ti por la confianza SabrinaEsperando seguir atendiendoles por muchos años
Experiencia fantástica: Fuimos a la clínica de Diego León, la veterinaria que nos atendió un amor de persona, no recuerdo el nombre solo se que es colombiana. A pesar que llegamos 30 minutos tarde por culpa del tráfico nos atendió súper bien y fue demasiado especial con mi perrita. 10/10
Muchísimas gracias por tu excelente valoración
Experiencia negativa: Fui con mi perro recién atropellado. En este lugar no tienen corazón. Tras llamar y confirmarme que me atienden, voy corriendo. Al llegar empieza a hacernos una ficha, mi perro está RECIEN ATROPELLADO. Tras 15 minutos pregunto si le van a mirar y hacerle placas, me indica que no que hay que esperar a su compañero que tardará entre 1H o 1H y media!!! Cogí en brazos a mi pequeño y me fui a otro sitio. Gracias a dios esta bien. La media hora que me hicieron perder podría haberle costado la vida. EN NINGUN MOMENTO LE TOCO, LE MIRO NI NADA. DESCORAZONADOR
Hola Mar Sentimos muchísimo lo ocurrido Primeramente hubo un error en la comunicación En Grupo Veterinario Mascotiti somos 3 clínicas veterinarias en Madrid de las cuales una sola es la que presta atención de urgencias 24h ( emilio ferrari 92) las otras 2 atienden previa cita Ha sido un error no preguntar vía telefónica cuando llamó si usted sabía a dónde tenía que dirigirseDespués que usted llegara a la clínica incorrecta donde no se atienden urgencias nuestro deber era darle los primeros auxilios aún cuando no tuviéramos la cantidad de personas adecuadas para hacerlo( había una sola veterinaria atendiendo su agenda habitual)y clientes esperando Le pedimos disculpas de todo corazón , hemos tomado los correctivos necesarios para que esto no ocurra de nuevo Nuestra prioridad es el bienestar del animal y nos gustaría que nos diera una nueva oportunidad de conocernos y nosotros poder enmendar de alguna manera esta situación tan difícil para usted y su mascota Saludos cordiales
Experiencia negativa: El recepcionista muy mal educado, por un conflicto de un pago de vacunas que no debió haberme cobrado y que al final me han tenido que reembolsar. Y se han inventado que fue culpa de la aseguradora! Así se lavan las manos, sinverguenzas. Seguro hay más personas que les ha pasado lo mismo, pero no se quejan porque la situación que pasé fue muy desagradable.
Hola te pedimos disculpas si el trato no ha sido el más adecuado, en efecto hubo un error por parte de el seguro de salud de tu mascota pero que ya ha sido solventado por lo cual hemos reembolsado el costo de la vacuna Gracias por tu reseña porque con ella nos permitimos corregir y crecer en el servicio al cliente
Experiencia fantástica: Llevo yendo con mi perrita desde que les encontré por internet, conocí a Mónica, que es la vete que la lleva desde casi el principio, y ya no la dejo!! Nos da muy buena atención, dedicación y además es muy agradable y amable. Un 10 para ella y también para las personas de recepción que siempre te atienden de muy buena gana! Gracias por todo
Mil gracias Belén por tu excelente valoración y esos comentarios tan bonitos para nuestro equipoNosotros muy agradecidos por tu confianza
Experiencia fantástica: Trato muy atento y agradable,repetiremos con Ron seguro!!!
Muchísimas gracias por tu valoración y bienvenidos Ron y su familia
Experiencia fantástica: Fui con una emergencia de mi perrito y la verdad es que se han portado increíble conmigo. Marcela y Mónica son increíbles y su servicio ha sido excelente. 100% recomendado
Qué bueno Elsa que haya tenido tan buena experiencia y te sientas bien atendida
Experiencia fantástica: Hace unos meses con Perla malita y pensabamos que el resultado iba a ser malo. Desde el primer momentos nos informaron y nos atendieron divinamente. Por suerte Perla sigue con nosotros y solo les podemos dar las gracias. Os queremos
Qué alegría que Perla esté bien y muchas gracias por compartir tu experiencia con todos
Experiencia fantástica: Al principio tenia mucho miedo x todo lo desconocido luego el trato profesional y muy amableee fue increibleee lo recomiendo 100% en todos los sentidos.. kira y yo estamos super felices
Muchas gracias por tu reseña Tere estamos a gusto de que ahora sientas confianza con nuestro equipo y que todos tus miedos se hayan disipado
Experiencia fantástica: Conoci este lugar atravez de mi madre, que lo encontró por instagram, al segundo le genero confianza, así que decimos informarnos y le pedimos cita para castrar a mi gordo, cinceramente yo no tenia confianza ya que lo encontro en una red social, pero al llegar el día, conocer el lugar y el personal me di cuenta que mi madre que había echo una buena elección. Muy buen trato tanto con uno como con los animales. Me gusto que se preocupen por el bienestar de cada uno y que estan pendiente en la evolución post quirúrgica Por ese motivo hace poco decidí esterilizar a mi flaca Que ya está de alta y corriendo por toda la casa Muchas gracias por todo Mavis y Loki
Mavis, lokis y toda la familia serán siempre bienvenidos y les damos las gracias por confiar en nosotros y darse la oportunidad de conocernos
Experiencia fantástica: Excelente y súper recomendado equipo veterinario, mi pequeña peludita sale siempre contenta y nos vamos satisfechas de haber recibido una maravillosa y cariñosa atención.
Angélica gracias a ti por confiarnos la.salud de tu compañera peluda Nos alegramos.mucho que tu experiencia haya sido tan buena
Experiencia fantástica: La doctora es muy atenta y se preocupa mucho por mi gatito. Se acuerda de mi Toffee aun sin haber leído la ficha médica y eso dice mucho de la calidad de la atención. Se toman muy en serio a los pacientes y esto te deja muy tranquila.
Gracias Rebeca por tu valoración
Experiencia fantástica: Gente muy maja!! Y tienen muy buena atención al cliente!! Y también servicio de emergencia! Y también tienen bonos anuales para animales dependiendo de la edad ... Lo recomiendo sin duda !!
Mil gracias por tu excelente recomendación
Experiencia fantástica: Me encantó el trato tanto a nosotros como dueños y sobretodo con Perlita, nuestra gatita. Los conocimos porque estábamos buscando esterilizarla y vi que tenían una publicidad de esterilización, me informaron de las clínicas mas cercanas, y el proceso todo muy claro. Respecto al postoperatorio, nos llamaron al día siguiente para ver si Perlita estaba bien. Una suerte haber coincidido! Muchas gracias por todo
Nos da mucho gusto leerte y más todavía saber que Perlita y tú han sido atendidas como se lo merecenGracias por escogernos como equipo veterinario
Experiencia fantástica: Trato muy amable y cercano. Tienen ofertas muy buenas para vacunar y tratar cachorros. También para perros adultos. Definitivamente una clínica muy recomendable. Compramos un bono de un año, para, nuestra perrita Lilo. El trato es buenísimo. Tanto las auxiliares como las veterinarias son muy amables. Recomendable al 100%
Muchísimas gracias Guillermo por tu valoración y tu recomendación
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