Pandora Clínica Veterinaria
Información sobre Pandora Clínica Veterinaria
Horario de apertura
- lunes: 10:30–19:00
- martes: 10:30–19:00
- miércoles: 10:30–19:00
- jueves: 10:30–19:00
- viernes: 10:30–13:30
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Pandora está ubicada en Madrid, contamos con los tratamientos más avanzados para el bien estar de tu mascota.
Bahía de Palma, 4 Madrid 912 101 633 Urgencias: 620 473 165
Intervenciones quirúrgicas avanzadas con materiales de primera calidad (acero y suturas alemanes) esterilizados siguiendo los máximos estándares de seguridad. Realizamos todo tipo de intervenciones quirúrgicas, siguiendo técnicas de mínimo sangrado.
Consulta de pequeños mamíferos, aves y reptiles. En Pandora Veterinaria disponemos de materiales adaptados y diseñados para el diagnóstico y tratamiento de todas las especies.
-Exploración oftalmológica -Neuroftalmología -Oftalmología directa -Test de Schirmer -Tinciones vitales: fluoresceína, rosa de bengala -Elaboración y tratamiento con suero autólogo para úlceras corneales -Intervenciones quirúrgicas oftalmológicas
Resolución de fracturas con fijadores externos o internos, placas. Corrección de problemas degenerativos. Aplicación de células madre y/o plasma rico en plaquetas.
-Exploración dermatológica -Raspados, cinta de acetato, improntas -Lámpara de wood -Cultivos bacterianos y fúngicos -Antibiogramas -Biopsias cutáneas.
Disponemos de monitores multiparamétricos (ECG, capnografía, temperatura, FC, FR, saturación de oxígeno, PAM) altamente avanzados y precisos para garantizar la máxima seguridad durante la anestesia. Disponemos de todos los antídotos de los fármacos que usamos en la anestesia para poder revertir cualquier efecto secundario o alergia a los fármacos.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Pandora Clínica Veterinaria:
Pandora Clínica Veterinaria se destaca por su atención cercana y profesional de animales, combinando un profundo conocimiento técnico con un amor genuino por los mismos. El veterinario Diego y su equipo han conseguido ganarse la confianza de numerosos clientes, quienes aprecian la dedicación que ponen en cada una de sus consultas y tratamientos. Entre los aspectos más valorados se encuentran:
- Atención personalizada: Desde la primera visita, los dueños destacan la cordialidad y cariño con el que se trata a sus mascotas.
- Uso de tecnología avanzada: La clínica está equipada con los últimos avances en medicina veterinaria, incluyendo terapia láser y un laboratorio que permite diagnósticos in situ.
- Tratamientos efectivos: Muchos clientes mencionan la efectividad de los tratamientos realizados, especialmente en casos difíciles, donde otros veterinarios no encontraban solución.
- Ambiente agradable: La clínica es descrita como limpia y bien cuidada, lo que contribuye a una experiencia positiva tanto para los animales como para sus dueños.
Aunque hay críticas sobre algunos casos aislados y desavenencias con ciertas expectativas sobre los costos de los servicios, la mayoría de las reseñas resaltan la preocupación sincera de Diego por el bienestar de los animales. La clínica es, sin duda, un lugar recomendado para quienes buscan un servicio atento y profesional para sus fieles compañeros.
Servicios
Pandora Clínica Veterinaria: Opiniones
Experiencia fantástica: Hace años que Diego nos ayuda a cuidar de nuestro perrito y hasta ayer no había necesitado utilizar las urgencias, en una hora estuvieron en casa y nos atendieron con la misma profesionalidad de siempre
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con la clínica y el veterinario. Adoptamos dos gatos hace muy poco y no tengo ninguna experiencia en animales, pero gracias a esta clínica estoy confiada y casi tan tranquila como los gatos cuando viene a vacunarse. El ambiente es muy relajado y puedo preguntar de todo. Los consejos siempre están muy bien razonados y pierden un montón de tiempo conmigo. Yo soy médico y me parece que el nivel profesional es excelente. Y personalmente me siento muy cómoda y bien aconsejada. Recomiendo la clínica sin duda, muchas gracias
Experiencia fantástica: Mis perritos llevan con Diego desde que abrió la clínica y he de decir que no lo cambiamos por nada del mundo. Ahora vivimos en otra comunidad autónoma y aunque he tenido que llevarles a otro centro por alguna urgencia, siempre acabo yendo a Madrid para ir a ver a Diego porque es el único que de verdad se preocupa por averiguar qué tienen los peques sin atiborrarles a medicamentos. Además de ser un gran profesional, trata super bien a los peques. También destacar la clínica que esta limpia, huele bien y tiene de todo. Sin duda 100% recomendable.
Muchísimas gracias Sonia por la confianza durante todos estos años. Siempre ha sido un trabajo en equipo, cuando se junta una tutora responsable con un veterinario implicado se crea una buena sinergia para brindarles la mejor calidad de vida a los peques. Canela tiene mucha suerte de tenerte. Un saludo
Experiencia fantástica: Acudimos hace unos días con el corazón en un puño a ver a Diego. Él ha sabido siempre como tratar a nuestro delicado amigo de cuatro patas desde hace años. Gracias a él nuestro compañero se está recuperando plenamente y podremos seguir compartiendo grandes momentos con él. Muchas gracias Diego, por tu profesionalidad, por tu compromiso, y por darle una oportunidad a nuestro pequeño.
Muchas gracias Vicente y familia por la confianza en nosotros a lo largo de todos estos años, incluso viviendo lejos de la clínica. Nos alegramos mucho de poder haber ayudado a Freddy y que se encuentre completamente recuperado, también hemos estado muy preocupados. Un abrado
Experiencia fantástica: Un gustazo la atención de Diego, he ido hoy con Lucas por primera vez y nos hizo hueco super rápido. Muy profesional, explicándote bien todo y tratando con mucho cariño a Lucas, super recomendado!
Muchas gracias por la reseña Alba. Es un placer atender gente con tan buena energía. Lucas es un perrito que necesita tiempo y paciencia para confiar en el vet y seguro que a base de chuches conseguimos que sea una situación agradable. Un besito.
Experiencia fantástica: - Lo que observamos desde el primer momento es algo que debería ser obvio - y no siempre lo es-: Diego es una persona a quien le gustan los animales y su manera de tratarles va más allá que un mero veterinario. - Desde un punto de vista clínico: muy satisfechos: buen seguimiento y muy buenos consejos. Llevamos casi dos años poniendo en sus manos la salud de nuestra peluda. - Recientemente, Diego ha intervenido a nuestra perrita, realizando una esterilización y una gastropexia aplicando además terapia láser para la cicatrización. Los resultados has sido muy satisfactorios: la perrita se ha recuperado muy pronto y la cicatrización espectacular y rapidísima. ¡Gracias!
Muchas gracias por la reseña Fernando y familia, Lima para nosotros es otra de nuestras niñas, nos encanta que venga siempre tan feliz y cariñosa. Nos alegramos mucho de contar con tutores que siguen todas nuestras recomendaciones, en este caso la gastropexia evitará las tan peligrosas y frecuentes torsiones gastrointestinales, algo que nos da mucha tranquilidad. Un abrazo
Experiencia fantástica: La atención que nos has prestado a Bimba y a mí es inmejorable. Muchas gracias por ser tan buen profesional.
Muchas gracias Camelia por confiar en nosotros y por compartir la experiencia con Bimba. Estamos muy satisfechos de su pronta recuperación postquirúrgica y de lo bien que ha cicatrizado gracias a la fotobiomodulación con láser azul, tanto que lo hemos protocolizado en todas las intervenciones. También es muy agradable atenderos, el placer es nuestro.Un abrazo
Experiencia fantástica: Mi experiencia es muy buena.Mi perro ha recibido siempre un trato excelente. Mi perro necesita tratamiento laser y aquí están a la última así que muy contento
Gracias Ignacio por la reseña. Lewis es un perrete genial, super bueno y nunca se va sin su chuche después de su terapia láser. Esperamos seguir atendiéndoos muchos años y brindándole junto con tu ayuda la mejor calidad de vida. Se trabaja de forma muy segura y con confianza cuando sabes que cuentas con la tecnología respaldada en la ciencia mas avanzada. En el caso del láser disponer de la longitud 1064 nm marca la diferencia en pacientes con artrosis. Para nosotros ver cómo responden tan bien, tan rápido y cómo desaparece el dolor, es lo más gratificante.Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente profesional y persona. Llevo acudiendo a esta clínica desde el principio y siempre me ha solucionado todos los problemas de salud de mi mascota. Hubo un día que le tuvimos que llamar de urgencias a las 00 h de la noche; apareció a los 20 minutos y le hizo pruebas a mi perro, dando en el clavo con lo que tenía. Siempre le trata de forma muy amable y cariñosa. Solo tengo buenas palabras para Diego.
Muchísimas gracias a vosotras Marta y Carmen por confiar en nosotros todos estos años y por dedicar un tiempo en escribir estas palabras tan bonitas hacia mi. Ron es uno de mis primeros pacientes, de mis niños de Pandora, que siempre merecen mi cariño, si algún día ese sentimiento cambia cambiaré de profesión. Un abrazo, Diego Villalaín
Experiencia fantástica: Se nota que es un gran conocedor de su profesión. Cuenta con todos los instrumentos clínicos y más. Uno sale de ahí con un diagnóstico completo, en la misma sesión. Pocas clínicas veterinarias cuentan con todo ese instrumental sofisticado. La atención es excelente. Se ve que conoce muy bien su profesión.
Qué alegría leerte Enrique, sabemos que dispones de poco tiempo y que nos dediques este momento y palabras nos hace sentir muy bien, muchas gracias. Tito se encuentra saludable gracias a tus cuidados y seguimiento tan minucioso de nuestras pautas, da gusto trabajar con tutores tan responsables y entregados.Un abrazo
Experiencia fantástica: Muy amables.
Muchas gracias David por la buena valoración desde la primera consulta, para nosotros es un placer atenderos a ti y a Jackson. Un saludo
Experiencia negativa: Vaya, no paro de reírme cuando voy a toda la reseñas inventadas que tiene este personaje. En el barrio es conocido por su prepotencia y falta de escrúpulos sobre todo si vienes de un seguro privado.. este personaje te está esperando con el cuchillo en la boca y te vende utensilios que en mi caso fueron una pesadilla para mi mascota. Hizo una copia de mi seguro médico, y no sé qué le haría que le echaron del seguro. En mi opinión no se puede confiar en él, ya que va directamente a degollarte económicamente e intentar crear una dependencia a través de la mascota. En definitiva que me parto de risa de todo lo que tiene ahí de comentarios inventados, pero es tan fácil como que vayáis y lo comprobéis por vosotros mismos será la primera y la última vez que vayáis.
Buenas Óscar, verificamos la autenticidad de cada reseña para saber quién nos la envía con el objeto de mejorar ante la crítica y agradecer los aspectos positivos que pudieran destacar. Trabajamos día a día en algo que nos apasiona, puede no estar de acuerdo pero le rogamos que no nos insulte.Entendemos que su molestia pueda deberse a que ya no trabajamos con su seguro. Lamentablemente le indicamos que tomamos esta decisión de forma unilateral siguiendo el código deontológico y emprendimos una investigación y denuncia conjunta con el Colegio de Veterinarios de Madrid ante la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) por un presunto delito contra la salud pública por venta de medicamentos de prescripción por establecimiento no autorizado. En Pandora veterinaria nos tomamos muy en serio la salud, no nos hace ninguna gracia que se juegue con la vida y notificamos cualquier circunstancia que pueda ser peligrosa para los animales en cualquier lugar de España. Como comprenderá, el envío de medicamentos por carta está completamente prohibido. Puede incluso ser catastrófico si algún niño accede a la carta enviada por correo ordinario, además de estar incorrectamente dosificada para su perro y sin estar prescrita por un veterinario. Usted abonó 68 e por una revisión general, la vacuna de la rabia, la vacuna heptavalente, un collar desparasitario y un artículo de tienda, consideramos que el importe es correcto y ajustado. Con motivo de guardar la confidencialidad del historial clínico, ¿puede enviarnos un correo o llamarnos para explicarnos más en detalle los argumentos de esta reseña y qué fue negativo para Pepe en concreto?Coincidimos con usted en que pregunten por el barrio y/o vengan a conocernos, nuestros clientes llevan con nosotros ya más de 5 años, convirtiéndonos en la familia Pandora.Un saludo
Experiencia fantástica: Soy compañera veterinaria y empecé a llevar a mis perros por dolores en columna entre otras cosas a terapia láser con Diego, ya que es un pionero en España en la utilización de esta técnica. Está siendo tan evidente su mejoría que empecé a interesarme y finalmente me decidí a realizar con él la formación completa sobre terapia láser para aplicar en mis pacientes, ya que viendo lo que podemos conseguir con una técnica no invasiva e indolora, me llevo a dar el paso. Desde que empecé, ha supuesto un antes y un después para mí. Diego es profesional y cercano, se adapta a los horarios y explica de forma clara y concisa, con material siempre actualizado con las últimas publicaciones disponibles, la evidencia científica está siempre presente. También agradecer su predisposición a responder cualquier duda. Por hacer cada vez más grande y especializada la comunidad veterinaria especializada en terapia láser. ¡Seguimos!
Muchísimas gracias Luisa. Que otra compañera veterinaria nos confíe la salud de sus perretes es algo que nos completa. Formarte en estas nuevas terapias de fotobiomodulación y que con ellas puedas ayudar a mas pacientes en más lugares enriquece la Profesión. Gracias, gracias, gracias.
Experiencia negativa: Bueno no puedo entender cómo cómo este clínica tiene tantas reseñas buenas cuando todos los del barrio nos conocemos y después de una sola vez ir a su consulta hemos dejado dejado de ir. Se ve que eso de comprar reseñas es real. Si tenéis la mala suerte de ir allí y picar os daréis cuenta de que os hace chantaje emocional con vuestra mascota creando miedos e inventando problemas que no existen eso sí a base de tarjetazo y como os digo creando dependencia. A mí me vino con un cuento de que en poco más de 2 años él decidirá a qué cliente escoge o no porque según él habremos tantos dueños de mascotas que podrá decidir cuántos coge al día y si hace o no en el urgencias. Vamos una prepotencia qué sales asqueado de su clínica. Parece un vendedor de coches usados resabiado. Para mí la experiencia fue realmente asquerosa e incómoda. Está claro que esto no es una reseña comprada verdad???
Buenas de nuevo Óscar, publicar múltiples reseñas con diferentes perfiles supone una campaña de acoso y hostigamiento frente a la que tenemos que emprender acciones legales. Nuevamente le rogamos que no nos insulte y que tampoco menosprecie a la gente que se dedica al sector de la automoción, su trabajo es tan loable como el resto.Estamos muy orgullosos de nuestros pacientes y de sus tutores, de la familia que formamos. Dar las gracias en cualquier establecimiento después de que te atiendan es propio de sociedades educadas. Tomarse un tiempo adicional para valorar con una reseña sus aspectos positivos es una muestra de confianza y agradecimiento, nosotros lo apreciamos con cariño. Óscar, sus comentarios nos duelen ya que busca hacernos daño de cualquier manera, estamos asombrados y no entendemos este ataque tanto tiempo después. Pedimos disculpas si se pudo asustar, jamás sería nuestra intención, seguimos las guías de vacunación mundiales WSAVA a las que cualquiera puede acceder, indicándonos que debemos recomendar en Madrid la vacunación de la Leishmania. A los pacientes de diferentes razas con predisposición a enfermedades también se las comentamos y qué podemos hacer para minimizar o paliar dichas dolencias. Es muchísimo más costoso curar que prevenir, los veterinarios estamos para ambas situaciones si los tutores lo permiten.Atendemos urgencias 24 h, siendo un servicio muy sacrificado que tenemos actualmente operativo al 100 % para dar ese valor añadido a nuestros clientes, para que estén tranquilos al poder contar con nosotros 24/7, no siendo en absoluto algo económico. También le explicamos que llegará un día en el que cuando creamos que no podamos mantener el nivel de excelencia y por cuestiones de edad o personales tengamos que derivarlo.Respecto a la selección de seguros y sus clientes, le indicamos nuevamente que no podemos trabajar con su seguro ante los hechos delictivos denunciados por nuestra parte, es una cuestión de coherencia y salud pública.Un saludo
Experiencia fantástica: Diego le ha salvado, literalmente, la vida a nuestra gata. Después de dos intervenciones en menos de tres meses en otra clínica, Diego identificó el origen del problema, lo trató y desde entonces Tara es una gata sana y feliz. Lo recomiendo muchísimo por su profesionalidad, su conocimiento y el amor y el respeto que muestra por los animales.
Muchas gracias por dedicarnos un tiempo para escribir tan agradable reseña. Tara es una gatita fuerte y eso, unido a vuestros cuidados, ha ayudado a su completa recuperación. Ha sido un trabajo en equipo de veterinario, paciente y tutores. En medicina no siempre encontramos la causa etiológica de todos los procesos patológicos pero siempre la buscamos porque merece la pena solventar el problema de base para seguir disfrutando de su bienestar y sigan corriendo, saltando y trepando. Un placer, estamos aquí para lo que necesitéis.Diego Villalaín
Experiencia fantástica: Trato excelente y cuidados muy profesionales, estoy encantada con traer a mis perritos aquí
Muchas gracias Marina por dedicarnos un tiempo para valorarnos, gracias
Experiencia fantástica: Conocí la clínica por unos amigos que son clientes suyos. Fácil de encontrar, muy buen trato y atención inmediata. El veterinario fue muy amable explicando todo para que fuese fácil de entender y sobre todo, la relación calidad precio inmejorable. Muy contentos de tener a esta clínica como la principal para mis mascotas.
Gracias Tony, nos alegra saber que el boca a boca de nuestros clientes es tan positivo para vosotros. Aquí estamos siempre que nos necesites. Un abrazo
Experiencia fantástica: Hemos estado allí haciendo un repor para “Madrid Directo” y Diego es un super profesional que da un trato inmejorable. Ademas nos ha explicado las técnicas pioneras con láser que utiliza en su clinica para nuestros amigos de cuatro patas. Si yo fuera un perro elegiría a Diego como veterinario
Muchas gracias por la valoración Pedro, colaborar con "Madrid Directo" siempre es un placer, ha sido un entrevista en la que hemos disfrutado mucho, gracias por hacer públicas estas opciones terapéuticas con las que ayudaremos a más pacientes. Citando a Miyamoto Musashi "El conocimiento es el arma más poderosa que puedes poseer. busca siempre aprender y crecer"
Experiencia fantástica: No hemos necesitado ir, somos de Bizkaia, pero nos encanta como explican siempre por Instagram un montón de cosas veterinarias y precisamente hoy, han hablado de un láser en tema oruga procesionaria, y les he preguntado sobre ello por si un día (esperemos que no), lo necesitamos, saber como funciona, y me han explicado a la perfección todo. por supuesto esta clínica queda apuntadisima si un día tenemos una desgracia, tengo claro que bajaremos a Madrid a que nos ayuden ellos. Un 10 al equipo!!!!!!!! y Mil millones de gracias Raquel
Muchísimas gracias por la reseña Raquel, la difusión científica para nosotros es de vital importancia y que aprendáis más opciones de tratamiento, de la caja de Pandora hubo algo que no pudo escapar, la esperanza. Siempre es un placer ayudaros presencialmente u online.
Experiencia fantástica: Muy contento con la experiencia y el trato en la clínica, excepcional el cariño con el que han tratado a mi gata, se nota que les encanta su profesión y aman a los animales, será mi clínica de confianza desde este momento.
Muchas gracias a vosotros por confiarnos la salud de Lia, es una más de la familia, aunque hacemos un poco de trampa con las chuches de pollo para que nos quiera.Qué bonito es leer que veis que es nuestra pasión, gracias.
Experiencia fantástica: La primera vez que visitamos esta clínica fue para una revisión rutinaria y un análisis de orina porque el perrín había cambiado su expresión corporal al orinar y estaba decaído. Le hizo un estudio tan exhaustivo que dio con cristales de estruvita, antes de que progresaran a piedras y tuviéramos que operar. La segunda vez, el perrín tenía una diarrea "aparentemente" normal, de las que cogen todos. Pero, ¿y si no era solo eso? Lo que me gusta de este veterinario, Diego Villalaín, es que pone tratamiento a partir de pruebas concretas, un diagnóstico con base científica, a tiro fijo. Y que explica pacientemente qué está haciendo, por qué, qué observa, qué significa y qué va a hacer para solucionarlo. La diarrea era una colecistitis y gastroenteritis, con posible afección pancreática. Es decir, si no hubiéramos ido a consultarle, podría agravarse. La tecnología y el tiempo que dedica a cada caso es digno de ver. Se nota su pasión por su trabajo. Creo que si algún día tenemos un diagnóstico difícil con el perrín, no va a parar hasta dar con la solución. Y eso me transmite mucha confianza.
Qué bonitas palabras Bea, muchas gracias.Tienes razón, la medicina basada en la evidencia es la base para encontrar los procesos patológicos a tiempo y tratarlos. Es cierto, nos gusta mucho ser veterinarios. Nos encanta conoceros, tener un trato personalizado, dedicar el tiempo que merecen, de forma cercana porque eso nos permite integrar a Shark como parte de nuestra familia numerosa y conocer su historial médico sin tener que leerlo para acordarnos.Son nuestros niños y siempre lo van a ser, gracias.
Experiencia fantástica: Acabo de tener mi primera consulta con uno de mis gatos por problemas intestinales. El trato hacia mi gato ha sido maravilloso, el amor con el que le hablaba mientras le hacía la ecografía y el mimo ha sido extraordinario. Pero Su trato hacia mí que estaba súper asustada y muy nerviosa ha sido excelente también, ha sabido tranquilizarme y me ha explicado las cosas muy bien. No sé qué es lo que le ha inyectado a mi gato porque no me lo ha dicho pero han pasado cuarenta minutos y el vientre de mi gato después de meses tiene un tamaño normal, cuando lleva pareciendo un globo meses!!! lógicamente seguiremos el tratamiento que nos ha pautado e iremos a las revisiones y volveré a calificar más adelante, pero hoy no puedo más que agradecer a Diego el trato y la atención que hemos recibido y a simple vista lo bien que se ve a Frankie, Mil gracias!!!
Muchas gracias Paloma por la valoración, los gatos son verdaderos genios para detectar si a la que les trata le gustan los gatos, se dan cuenta y su carácter varía. Apreciamos que la consulta de medicina felina haya sido una experiencia agradable para todos. Es muy pronto para valorar su respuesta y evolución pero nos alegramos de ir por el buen camino. El tratamiento antiemético administrado de forma endovenosa a Frankie ha sido maropitant, siempre comentamos lo que pautamos de forma sencilla o su utilidad, si se nos ha pasado lo sentimos, en este caso lo usamos por su efecto antiemético y su probable analgesia visceral. Un saludo
Experiencia fantástica: Lo elegí por proximidad pero desde luego no voy a cambiar de centro pues mi mascota está en buenas manos con Diego
Muchas gracias por tus palabras Estela. Siempre estamos encantados de cuidar la salud de Luca y agradecemos la confianza depositada en nosotros para realizar su intervención de síndrome braquicefálico nada más conocernos. Fue todo un éxito que ha mejorado su calidad de vida
Experiencia fantástica: Un sitio maravilloso. El trato súper cercano y con mucha paciencia me explicó con detalle todas las dudas que tenía de mi perrita. Tenía la boquita muy mal porque vino del refugio con problemas y el fue el único que encontró el modo de que mi perrita volviera a tener una boquita sana y un buen aliento. Mil gracias por todo Diego volveremos seguro.
Muchas gracias por tan buena valoración Sandra. Cuidar la boca, los dientes y evitar el sarro repercute en todo el organismo, nos alegramos de Shika esté respondiendo al tratamiento. Como siempre, un placer.
Experiencia fantástica: Conozco a Diego desde hace 5 años aproximadamente y siempre se ha preocupado de tener la última tecnología en su clínica para ofrecer lo mejor a sus pacientes. Es el veterinario pionero en España en desarrollar la terapia láser en medicina interna, puedo asegurar su gran conocimiento en esta terapia y que siempre está dispuesto a compartir su conocimiento con otros compañeros.
Muchas gracias por tu reseña Jaime. La integración de la laserterapia en la práctica clínica diaria en el área de medicina interna, más allá del uso al que estamos acostumbrados en heridas y musculoesquelético nos ha supuesto en estos 5 años una revolución en el abordaje terapéutico, dando un nuevo abanico de posibilidades al tratamiento de enfermedades como son la enfermedad renal crónica, la enfermedad inflamatoria intestinal (IBD), el asma felino, la pancreatitis... Siempre buscaremos ofrecer más opciones a nuestros peludos y compartir nuestra experiencia con el resto de compañeros veterinarios.Un abrazo
Experiencia fantástica: Muy buena atención y veterinario super amable y con precios baratos, siempre traigo mis gatitas y nos atienden super amable tiene todo limpio recomendado 100%
Muchas gracias por confiarnos la salud de Brown y Malika, las dos peques de la familia Pandora. Encantados de atenderos
Experiencia negativa: Un gran vendedor de pienso
Estimado “Pepito Grillo”, desconocemos si su valoración corresponde a una experiencia real en nuestro centro, aunque por las características del perfil parece simplemente humor.Aprovechamos la ocasión para indicar que en nuestro establecimiento disponemos de alimentación de alta calidad para perros, gatos y animales exóticos, personalizando el asesoramiento nutricional a cada paciente según su forma de vida, alejándonos de los piensos ultraprocesados. Este servicio lo ofrecemos como valor añadido para nuestros clientes y que dispongan de opciones de proximidad. Un saludo
Experiencia fantástica: Descubrí esta clínica por casualidad y es lo mejor que me ha pasado. Darwin siempre ha tenido problemas de salud, su caso es bastante complicado y Diego es un veterinario que de verdad se implica, siempre buscando las mejores opciones para él, nos transmite confianza y su implicación es máxima. Empezamos un tratamiento laser que está funcionando muy bien, he notado una gran mejoría a nivel de energía y vitalidad, algo que no tenía pese a ser muy joven. Otra cosa que quiero comentar es que jamás ha intentado hacer pruebas que no fueran necesarias que lamentablemente por mi experiencia no siempre es así. No puedo dejar de recomendar este clínica!
Agradecemos tu valoración, sobre todo agradecemos que eres la madre de Darwin modelo que todo veterinario quiere tener. Por cuidadoras así la profesión evoluciona, ya que nos permite usar terapias avanzadas, como es la fotobiomodulación (láser) en la enfermedad renal crónica. Atiendes nuestras explicaciones, cumples los tratamientos de forma minuciosa, observas su evolución y te preocupas por informarte a mayores de lo que le está pasando involucrándote de forma activa en su tratamiento. Todo ello hace que la salud de Darwin dependa del trabajo conjunto en equipo cuidador-profesional. Nos implicamos como lo hacemos por nuestros propios animales, como lo haríamos con nuestros perritos Shinju y Kori. Si hay que remover cielo, mar y tierra lo hacemos, así entendemos la veterinaria, así nos gusta trabajar cada día en lo que nos apasiona.Gracias Rebeca
Experiencia fantástica: Inda siempre va contenta, le tratan con cariño y se nota. Le hicimos una limpieza de boca, estamos muy contentos con el resultado. Es un centro actualizado, con mucho equipamiento y experiencia, se nota que les apasiona su trabajo. Son cercanos, cariñosos y profesionales. Gracias por ser así
Gracias Edu por tu valoración y bonitas palabras, es un placer tratar con vosotros y perritas como Inda. Estamos agradecidos de poder trabajar en lo que nos apasiona, por ello acudir a todos los congresos y equipar el centro con todo lo que pueda ayudar a nuestros peludos es fundamental
Experiencia fantástica: Conocí a Diego en un taller de terapia láser en Pontevedra impartido por él, donde compartió con otros veterinarios sus conocimientos y experiencia. No puedo estar más agradecida, me introdujo en la terapia y desde entonces puedo ofrecer a mis pacientes peludos esta opción terapéutica, con grandes resultados. Además siempre está dispuesto a echar una mano con las dudas y a compartir avances. Gracias!
Muchas gracias María, nos encantó acudir al Congreso de Pontevedra y nos quedamos con el gran compañerismo y hospitalidad gallegos. La mayor satisfacción es poder compartir los avances de la terapia láser y que juntos, desde diferentes partes del mundo, trabajemos para cambiar la vida de nuestros pacientes y sus cuidadores. Caminando juntos llegaremos lejos. Gracias
Experiencia fantástica: Excelente clínica! Lleve a mi cachorro ( un shiba) a hacer unos exámenes para ver si estaba bien y ver un problema que tenía en una pata.Me explicaron todo muy bien y le dieron el tratamiento adecuado. Unos profesionales de 10. Muy contento con todo, sobretodo mi perro jajajaj.
Paco es un shiba encantador, hizo falta un poco de tiempo para ganarnos su confianza pero con chuches ricas lo conseguimos, nos alegramos de que esté recuperado , muchas gracias por la valoración Carlos.
Experiencia fantástica: Excelente clínica! Soy cliente de hace varios años y estoy muy satisfecho. Mis bebés perrunos aman a Diego y yo como Farmacéutico soy bastante exigente cuando de salud se trata así que esta clínica LA RECOMIENDO SIEMPRE
Muchas gracias Felipe por esta valoración. Gracias por confiarnos la salud de Kiba y Spike estos años, nosotros también amamos a nuestros rastreadores golosos y siempre es un placer atenderos. Un abrazo
Experiencia fantástica: Tras esterilizar mal a mi gata en otra clínica, en Pandora solucionaron el problema. Muy buen trato y buenos resultados
Muchas gracias por la valoración Jaime, nos alegramos de haber podido ayudar a Penny con su complicación de ovario remanente y que se encuentre completamente recuperada.Aprovechamos el mensaje para indicar a los lectores que ahora ,ya que se ha establecido en la Ley 7/2023 de bienestar animal, la obligación de esterilizar a los gatos antes de los 6 meses es importante buscar centros con equipamiento adecuado, monitorización del paciente y en el que se dedique el tiempo que el paciente requiere para minimizar sus complicaciones. Nosotros lo tenemos claro combinando las mejores técnicas quirúrgicas indicadas a cada paciente con los mejores equipamientos y anestesia, incluso aplicamos terapia láser para que su recuperación sea más rápida, su salud es prioritaria, son un miembro mas de la familia y lo sabemos.Un abrazo.
Experiencia fantástica: Gran equipo, profesionales
Experiencia fantástica: ¡Gran profesional!
Experiencia fantástica: Estupendo! Un profesional!
Experiencia fantástica: Un equipo de 10.
Muchas gracias por la reseña Yara
Experiencia fantástica: ¡Grandes veterinarios!
Experiencia fantástica: Encantada con el trato y con lo limpio que tienen todo.
Muchas gracias Gaizkane, la limpieza es una constante, trabajando con animales siempre se puede escapar alguna escama, pelo o pluma, valoramos que lo veáis limpio. Gracias
Experiencia fantástica: Han tratado muy bien a mis gatos, volveré seguro.
Experiencia negativa: Creo que no volveremos a llevar a Mishu. El trato ha sido cordial pero lo preocupante es su falta de conocimientos. Se le ve aún inexperto
Estimada Elena, le agradecemos su opinión sobre nuestra clínica, pero lamentablemente parece que ha habido un malentendido ya que nunca hemos tenido el placer de atenderla a usted ni a Mishu. Esta reseña contiene acusaciones falsas y difamatorias. Elena, mentir está mal, y ejercer la fisioterapia en animales sin ser veterinaria, a parte de estar mal es un delito, al igual que las reseñas falsas.Al visualizar su perfil, no reside en Madrid, lo que sí que encontramos es a fisioterapeutas que practican intrusismo en animales, por lo que deducimos que su reseña se debe a que Pandora veterinaria y los profesionales que la forman están en una defensa pública constante de la profesión impidiendo que cualquiera que no sea veterinario aplique tratamientos o terapias a los animales, porque supone un grave riesgo para los pacientes. En este caso, lo que sí que es preocupante es la falta de conocimientos de anatomía, fisiológica y patología médica animal de los fisioterapeutas, que sin lugar a dudas, no disponen ni de los conocimientos ni de la titulación para tratar animales. No es una apreciación subjetiva, basta con chequear su formación curricular de 0 horas en estas materias básicas. Apreciamos que nos brinde la oportunidad para plasmar la problemática a cualquier lector. No obstante nos vemos en la obligación de ponerlo en conocimiento del gabinete de abogados del Colegio de Veterinarios de Madrid para que tome las medidas oportunas debido a que esto constituye un delito de difamación. También lo pondremos en conocimiento de la Organización Colegial Veterinaria, porque este ataque está dirigido a nuestro esfuerzo para acabar con el intrusismo profesional. Nuestro veterinario Diego Villalaín es alguien cercano, alegre y amable, siempre atiende desde la humildad, a parte y considerándolo algo mucho menos relevante es Premio Nacional de veterinaria en el año 2017, especialista en cirugía, traumatología y neurocirugía, lleva ejerciendo casi 10 años y dentro del sector es conocido por sus amplios conocimientos en múltiples especialidades, forma a otros veterinarios que han venido desde miles de kilómetros a aprender con él, su LinkedIn es público, está orgulloso de sus méritos académicos, pero lo que más le enorgullece de esta profesión es que sus clientes le consideren una buena persona.¿Elena, puede usted afirmar lo mismo?
Experiencia negativa: Bueno si me hubiera dicho desde un inicio el costo de los servicios q me estaba ofreciendo y un detalle donde tiene publicados sus precios hubiera sido otra historia por que simplemente me hubiera ido a otro lugar. Jamas regatee los precios le pague hasta el ultimo euro que me cobro y no le quede debiendo absolutamente nada asi que el que inventa cosas es usted. Yo no estoy inventando nada, me tome la molestia de investigar el.proceso que hizo y si me.cobro muchisimo mas de lo que debia cobrar, por que no hizo ningun traslado de ningun chip a ningun lado. Los tratamientos que me dio para los dientes no los pedi por que no era para eso la consulta, usted me los metio y aun asi no regatee como dice y se le pago todo.
Muchas gracias por su reseña Marjorie.Lamentamos que su experiencia no haya sido buena y por ello le pedimos disculpas. Nos sorprende ya que se la vio visiblemente satisfecha con el trabajo de nuestro veterinario, algo que parece que cambió cuando se le indicó que el precio de las tarifas es el marcado y no es correcto regatear el servicio, es algo improcedente en un centro sanitario. Lo que está indicando está repleto de falsedades que vamos a aclarar.En primer lugar, todos nuestros precios están visibles en la consulta para que todo el mundo pueda comprobarlos, así como los precios baremados de los múltiples seguros con los que trabajamos de los que usted es conocedora. Se cobra en función de lo que marca la tabla según el servicio ofrecido por lo que no hay lugar a errores o malentendidos.También le indicamos que usted no abonó el importe completo, dejando una pequeña deuda en nuestro centro. A su perro se le hizo un trámite de traslado de país, la inscripción de alta en el registro, vacunación frente a la rabia, una consulta general en la que le indicamos la necesidad de realizar pruebas dermatológicas (un tricograma, un raspado y una citología) para las cuales nos dio su consentimiento. Con todo ello se llegó a un diagnóstico para el cual se le administró el tratamiento, nuevamente con su aprobación. También se le indicaron soluciones para sus problemas odontológicos, todo ello para evitar que su perro tenga que pasar por quirófano y una anestesia general, para que usted se ahorre dinero. Algo que nos hace afirmar que usted está equivocada, en Pandora veterinaria nadie, absolutamente nadie “saca dinero” a nadie, se hacen las pruebas o recomendaciones necesarias basándonos exclusivamente en nuestro criterio médico. Su acusación es grave y desconsiderada, nosotros también seleccionamos a los cuidadores con los que queremos trabajar. Pedimos poco, pero la base es el respeto.Tenga un buen día.
Experiencia positiva: Aunque el veterinario me ha atendido amablemente y ha hecho el trámite de viaje de mi perro correctamente, el precio por todo fue sumamente costoso y el error de mi parte de no preguntar antes cuánto costaría. Aquí me han cobrado 250 cuando en otras clínicas cobran entre 100 y 150 euros por TODO… por exactamente el mismo trámite, medicamentos y calidad.
Muchas gracias por su valoración, nos alegramos de que haya quedado contenta con el servicio en cuanto a calidad. Nos gustaría aclarar y desglosar el importe que fueron un total de 244,10 e en lo que se incluyó:-Una revisión completa del perro-El Certificado veterinario de Salud Oficial del COLVEMA-El Certificado Oficial de exportación (CEXGAN)-Desparasitación interna para 3 meses de duración para un perro de tamaño intermedio -Desparasitación externa para 3 mesesEn menos de 30 minutos desde que usted nos llamó, debido a su urgencia, nuestros profesionales le atendieron, informaron y realizaron todos los trámites y tratamientos necesarios de forma eficaz y resolutiva, sin cobrarle urgencia. Le informamos que todos nuestros precios están muy visibles para que todo el mundo pueda verlos y chequearlos. Cobramos lo que valen los servicios y productos, ni más ni menos.Los precios que usted comenta de 100-150 e por ese servicio no están dentro de la media del sector en Madrid, lo hemos verificado con múltiples compañeros. Sospechamos que le han informado de forma parcial. En nuestra experiencia al estar localizados cerca del aeropuerto, hemos atendido numerosos pacientes para subsanar documentos realizados de forma parcial, lo que ha significado pérdida de tiempo y dinero para estos clientes, incluso algunos no han podido viajar en la fecha que tenían prevista. No siempre lo barato es lo mejor, nosotros hablando de salud lo tenemos claro, la calidad, rapidez, eficiencia y profesionalidad se paga.
Experiencia negativa: Muy buenas, quería ir punto por punto. Primero, me parece bastante preocupante que en las mismas reseñas se ponga a descalificar y a faltar el respeto a las personas simplemente porque están diciendo la verdad sobre esta clínica ( sucia, malas condiciones, mal trato a los animales y personas…), por eso también se puede ir a juicio, ya que le gusta tanto amenazar a esta persona. Segundo punto, a este señor lo que le interesa es sacarle el dinero a las personas y no ayudar a ningún animalito. A este tipo de veterinarios hay que quitarles la licencia para que paren de cometer negligencias. Es increíble que a día de hoy piensen este tipo de personas que esto es un negocio y ya está. Si apreciáis un mínimo a vuestras mascotas y sé muy bien de lo que hablo, jamás le llevéis a estos establecimientos donde ni siquiera aman a los animales. Pésimo lugar, pésimas personas que no deberían tocar un animal en su vida y pésimo servicio.
Esta reseña ha sido notificada al gabinete de abogados del Colegio de Veterinarios, debido a suponer una campaña de acoso y hostigamiento a nuestro centro (Editamos: formaba parte de un par de reseñas relacionadas que han sido eliminadas). Todas las reseñas se responden de forma objetiva en base a la información de la que disponemos. Lamentablemente cualquiera puede escribir comentarios falsos, hay gente que miente, hay gente que odia y nos vemos en la obligación de aclarar la situación y defender nuestra integridad profesional, en este caso ustedes están atacando a un compañero de forma personal que solo les ha intentado ayudar (Editamos: en este ataque se evidenciaban delitos de odio incluyendo misoginia, homofobia y xenofobia).Usted está validando una reseña que ha sido eliminada y describiendo experiencias no ofrecidas en nuestro centro, basándose en un único día de hace un año en un trámite administrativo del cual salieron de nuestro centro visiblemente satisfechas. Desconocemos el conflicto de intereses o motivaciones de una persona para calificar una experiencia después de un año. Debido a que no disponen de argumentaciones para sus descalificativos se basan en otras reseñas, varias de ellas falsas como se explica en cada respuesta. Para calificar a un veterinario de negligente uno debe disponer de pruebas y denunciar tal circunstancia, estas acusaciones son muy graves habiendo numerosas sentencias por difamación condenando tales hechos que usted está cometiendo. En Pandora veterinaria podemos estar muy orgullosos de haber salvado y ayudado a infinidad de pacientes, de cuidadores que aman a sus animales. Preocuparse por un animal es cubrir todas sus necesidades básicas y proporcionarle los tratamientos y cuidados para sus dolencias. Nuestros profesionales siempre le recomendarán lo que el paciente necesite, aunque a su cuidador, en un ínfimo porcentaje de casos, no le interese.Todas las clínicas de este país disponen de un programa higiosanitario que es vigilado periódicamente por Sanidad, algo que garantiza las correctas condiciones. El Colegio de Veterinarios se encarga que todos sus profesionales tengan una actuación acorde al código deontológico salvaguardando el bienestar animal. Todo ello hace que la difamación profesional sea un delito extremadamente grave, le recomendamos recapacite.
Experiencia fantástica: Servicio excelente. Equipo completamente actualizado. Gracias, Diego, por tu amabilidad y profesionalidad desde el primer momento. Un saludo!
Gracias Dani por tus palabras y valoración. La veterinaria es nuestra pasión. Estudiar, descubrir y aplicar nuevos tratamientos de forma constante a nuestros pacientes es como concebimos la profesión. En este caso es muy agradable atender gente tan alegre y amable. Un abrazo y gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Un gran profesional y una gran clínica. Trato personal y delicado con el cliente. Cercanía y confianza..lo recomiendo 100%. Gracias Dieg
Experiencia fantástica: Te atienden muy bien. Es dificil encontrat un sitio tan reducido y con tanta equipacion. Te hacen rx y ecografia sobre la marcha. Soluciona. Tambien tiene peluqueria.
Muchas gracias Reyes por tomarte un tiempo para valorarnos
Experiencia fantástica: Confianza total en ellos, son muy buenos profesionales y no dudaría en dejar a mis pequeños a su cargo. Les recomendaría 100%
Muchas gracias por tu recomendación Azucena
Experiencia fantástica: Gran profesional y clínica totalmente equipada, preocupado por actualizarse constantemente y atender a sus pacientes de la mejor manera.
Experiencia fantástica: Orgullosa de tener compañeros de profesión eficaces, valientes y profesionales con mayúsculas. Gracias por estar ahí.
Marisa, gracias por la valoración. Para nosotros que una compañera veterinaria nos recomiende siempre es algo que nos enorgullece.
Experiencia fantástica: Enormes profesionales y grandes compañeros. Desde luego una clínica más que recomendable para garantizar la salud de tu mascota.
Muchas gracias por la valoración Nacho, da gusto formar parte de una profesión con tan buenos compañeros
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y con los mejores medios. Profesionalidad, ilusión y amor por los animales excelentes.
Experiencia fantástica: Clínica veterinaria estupenda. Todo desde el trato hasta la profesionalidad de 10.gracias x vuestra atención
Experiencia fantástica: Llevé a mi gato Neo porque no conseguíamos dar con la clave de su problema. En Pandora Veterinaria, Diego y su maravilloso equipo le diagnosticaron una enfermedad renal. Desde que han empezado a tratar a Neo con laserterapia ha mejorado enormemente en estos últimos meses. Al principio no sabíamos muy bien en qué consistía este tratamiento pues no suelen tenerlo en la mayoría de clínicas veterinarias, pero realmente es un adelanto respecto a otros métodos más convencionales y los resultados son obvios. Es de señalar las magníficas instalaciones que tienen y su agradable disposición para explicar con todo lujo de detalles cuál es el problema de tu mascota y cómo se ha de cumplir con todos los cuidados y tratamientos. Agradezco muchísimo la implicación que tienen en Pandora y su manera de ir más allá de lo convencional preocupándose por todos sus pacientes y, en este caso, de mi querido Neo.
Roberto agradecemos que depositases la salud de Neo en nuestras manos, sabemos que la enfermedad renal crónica de tu gato es una lucha constante en la que estas muy implicado y es por ello que podemos valorar y aplicar tratamientos sofisticados.En nuestras instalaciones hemos puesto todo nuestro cariño, para que sea un lugar bonito en el que pasamos muchas horas y en el que podemos tratar a cualquier nivel técnico y profesional a nuestros pacientes. Gracias a eso Neo se ha podido beneficiar de que tengamos medidor de presión arterial oscilométrico y laserterapia, de diagnosticar y tratar hasta el último detalle con el objetivo siempre de mejorar su calidad de vida.El día que no podamos dar el 100 % por cada uno de nuestros pacientes, Pandora cerrará sus puertas, afortunadamente leer este tipo de reseñas nos llena de energía.Gracias, gracias, gracias
Experiencia fantástica: Hará unos dos años decidimos compartir nuestra vida con un perrete, mayor, maltrecho y maravilloso. Hemos encontrado en esta clínica una gran ayuda y seguridad para el cuidado de Bombón. Trato excelente, sobre todo hacia él y claridad hacia nosotros.
Muchas gracias por la reseña, es un placer atender a Bombón y a vosotros siempre que acudís. Sin lugar a dudas Bombón es muy afortunado de haber dado con vosotros que lo cuidáis de 10, siguiendo todas las indicaciones que os damos de forma meticulosa. Para nosotros sois el mejor ejemplo de que quién quiere puede y de que un perro mayor puede tener una excelente calidad de vida con unos buenos cuidados. Un placer
Experiencia fantástica: Diego nos atendió de urgencias porque nuestra perrita Gala tras el paseo tenía sensación de ahogo y tosía mucho. Estábamos muy agobiados pensando que sería algo mucho más grave, pero enseguida nos tranquilizo, le diagnosticó tranqueobronquitis (un catarro) y con corticoides mejoró rápidamente. Estamos muy agradecidos tanto por la atención como su disposición siempre. Nuestro veterinario de confianza sin duda.
Muchas gracias por la reseña María. Sí, la tos de las perreras es algo que asusta mucho porque parece que se van a ahogar pero afortunadamente tiene un buen pronóstico y resolución. Nos alegramos de la rápida mejoría de Gala.
Experiencia fantástica: Soy enfermero de urgencias y ayer pude asistir a Pandora Veterinaria para ver cómo se trabaja en un quirófano veterinario, ya que sentía curiosidad desde hace tiempo. Realmente solo puedo tener palabras buenas, ya que las instalaciones de la clínica son impresionantes, el material de lo mejor que he podido ver en muchos sitios y sobre todo la similitud que hay entre la vida animal/humana en la forma de trabajar y/o de hacer técnicas a la hora de realizar una operación, algo que me sorprendió bastante. Pude asistir a una intervención quirúrgica y verdaderamente la profesionalidad de Diego es excelente ya que presenta unos conocimientos y una profesionalidad que hace que todo lo que esté realizando durante la intervención parezca sencillo, la perfecta combinación de arte, pasión y conocimiento. Trata al paciente de forma cariñosa y sobre todo, le da ese confort que necesita al igual que a sus dueños, dándoles esa confianza de que su animal de compañía está en muy buenas manos. Pude apreciar en su forma de trabajar las ganas que pone, lo orgulloso que está de su profesión, lo bien que tiene controlado toda la esterilización del material, la buena realización de técnicas a la hora de operar y sobre todo, la calidad asistencial que ofrece en su centro, que bajo mi punto de vista es excelente. Solo tengo palabras de agradecimiento tanto para él como para su clínica. No dudaría en tener en cuenta sus servicios ya que bajo mi punto de vista ofrece seguridad, cercanía y la garantía de que nuestros miembros más de la familia están en buenas manos.
Muchas gracias por tu valoración Iván.Para nosotros es un placer enriqueceremos del trabajo multidisciplinar, como veterinarios podemos aprender y completar muchos conocimientos procedentes de la enfermería humana, buscamos equipar el servicio, ya que para gran parte de nuestros clientes y para nosotros mismos los animales los consideramos un miembro más de la familia.Apreciamos que se vea nuestra pasión, como bien sabes el mundo profesional de la salud es duro, luchamos frente a la enfermedad, trabajamos bajo estrés y presión, dando lo mejor de nosotros cada momento para estar siempre a la altura y que la gente lo vea y valore nos ayuda a seguir así.Gracias
Experiencia positiva: Diego, muy buen profesional
Muchas gracias por tu valoración Eva. Encantados de llevar atendiendo a Yeiko todos estos años
Experiencia fantástica: Atención minuciosa, tranquila y sin prisas. Cordialidad y naturalidad en su trato con clientes.
Muchas gracias Oliva por la reseña, apreciamos con mucho cariño y nos alegramos de que para vosotros sea también importante esta forma de trabajo.Dedicar tiempo al paciente permite precisar el diagnóstico y tratamiento, y dedicar tiempo a sus cuidadores permite que se comprenda bien lo que está pasando para trabajar en equipo para solucionarlo.Desde que abrimos, uno de nuestros pilares fundamentales es atender a cada paciente exactamente igual que atendemos a nuestros propios animales.Gracias.
Experiencia negativa: Deberían cuidar más la imagen que dan. Aspecto de sucio. El horario muy difícil. Si están en quirófano, no pueden atender. Lo peor es que cada vez que vas, te intentan vender productos, llega a ser bastante incómodo.
Muchas gracias por su reseña, María.Trabajamos con animales, con pelos, escamas y plumas. Siempre limpiamos y desinfectamos profundamente entre consultas y al finalizar la jornada laboral, aunque puede que puntualmente vengan animales sucios ,sin cepillar o que llueva en la calle o se meen justo antes de acudir otro cliente y sea complicado que esté todo impecable entre clientes. A veces atendiendo a nuestros pacientes también nos manchamos, nos cambiamos de ropa laboral, pero puede acontecer que no nos demos cuenta, le pedimos disculpas. Usted tiene razón, debemos estar siempre impecables, trabajaremos más si cabe en ello. Desde la comprensión de lo que es trabajar con nuestros geniales compañeros de vida, perros, gatos, cobayas, conejos, aves… a los que seguiremos mostrándoles todas las muestras de afecto que nos nacen aunque ello implique mancharnos.En cuanto al horario, trabajamos continuo sin pausa, desde la mañana hasta la tarde e incluso hasta la noche, atendemos también urgencias en cualquier horario, mientras todo el mundo descansa.Podemos comprender que dentro de ese periodo exista gente que trabaje con un mismo horario y es por ello que siempre somos flexibles, con nuestro buenos clientes, grupo en el que se entra con una sencilla condición, el respeto. Trabajamos con cita previa y es aquí donde usted con sus desplantes, ha faltado a nuestros profesionales sanitarios y al resto de clientes, llegando no presentarse a sus citas en 5 ocasiones en menos de un año (3 de enero, 3 de febrero, 12 de mayo y 2 de junio), acontecimiento completamente deleznable ya que en ninguna de ellas se ha disculpado ni ha avisado con antelación para anularla, impidiendo que podamos atender en ese tiempo a otros pacientes que pudieran necesitarlo.María, siendo usted sanitaria como nosotros, siendo matrona como indica en su nombre de perfil y comprendiendo perfectamente lo que implica no acudir a una consulta, no entendemos su comportamiento, más por la salud de su animal de compañía , ya que si nos solicita consulta es porque tiene un proceso patológico que se debe diagnosticar y tratar. Nos preocupa la salud y atención correcta de todos nuestros pacientes.Usted tiene incluidas todas las consultas en el Plan de Salud, pero ello no le da derecho a hacer un uso abusivo e irresponsable del mismo.Cuando finalmente le atendimos en esa única ocasión, le dimos unas indicaciones y guías de cómo manejarlo, entre lo que se incluía la higiene y cepillado dental, opción que usted no estuvo dispuesta a desempeñar en su casa. En Pandora veterinaria nuestros veterinarios no son tenderos, ni vendedores, son profesionales altamente cualificados que si le recomiendan un proceso diagnóstico o un tratamiento o nutracéutico o producto de higiene es por la salud de su perro, no por cobrarle 15 euros, nos duele que usted tenga esa percepción de nosotros, aunque es un mal endémico en la profesión veterinaria por la nula consideración social.Si estamos en quirófano, o atendiendo a otro paciente, no podemos atender simultáneamente a otro paciente, todos nuestros recursos se centran en salvar esa vida, y ello implica que lamentablemente usted tenga que esperar, probablemente menos de lo que esperamos cualquiera de nosotros cuando acudimos a urgencias, por favor pedimos un poco de empatía. Aún así nunca hemos dejado de atender a ningún cliente, puesto que para ello tenemos la cita previa.Por último, sí, es bastante incómodo tener clientes así, es bastante incómodo leer una reseña con objeto de dañar nuestra imagen, no obstante le diremos que para ello tiene que convencer, para lo que le falta razón y derecho. Si usted no confía en nosotros y no nos respeta debe buscar un centro que se adapte a sus exigencias.Que tenga un buen día.
Experiencia fantástica: Nos trataron muy bien tanto a mí como a mi amigo peludo, un gran profesional y lo recomiendo sin duda.
Muchas gracias por confiar en nosotros Blanca, es un placer ver vuestro apoyo.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales.Buen trato. Sin duda seguiré llevando a mis animales allí.
Experiencia fantástica: Diego es un chico muy entrañable, inteligente y cercano, que trata de conocer a los animales y procurar satisfacer sus necesidades. Sobre la clínica, señalar su excelente organización y ubicación, es un placer llevar a mi perrito cada vez que necesitamos algo.
Muchísimas gracias, por tu valoración Adrián, nos hace mucha ilusión que nuestros veterinarios te hayan causado esa buena impresión y te gusten nuestras instalaciones. Estamos encantados de veros a ti y a Brad. Mucha suerte en las oposiciones.
Experiencia fantástica: Buen trato a las mascota. Muy profesionales e inspiran confianza. Bien equipados
Muchas gracias por tan buena valoración. Transmitir confianza y cercanía es lo más importante, tanto a vosotros como a Punky, Nube y Lobita
Experiencia fantástica: Fuimos con nuestro gato Tizón que tenía unas heridas horribles en toda la zona del cuello. Diego y Nuria muy atentos y cariñosos con él, con un cambio de alimentación, medicación (que Diego procura evitar aunque en nuestro caso después de varios días fue necesaria para ayudar) y por último una sesión de láser terapia, Tizón mejoró y está prácticamente curado. Muy contentos con la atención y trato.
Es un placer atenderos, Tizón es sumamente bueno y estamos muy orgullosos de que gracias a tus cuidos y la terapia de inmunoterapia frente a su alergia se encuentre recuperado
Experiencia fantástica: Por suerte conozco a bastantes veterinarios y tengo la oportunidad de hablar con muchos de ellos. Cada vez que lo he hecho con Diego sobre consultas de otros compañeros, ha demostrado tener unos conocimientos firmes, ser muy exigente con la profesión veterinaria y un gran interés en mantenerse actualizado.
Muchas gracias Antonio, actualizarse o morir, así es la medicina. Como profesionales hay que ser muy exigentes con la profesión para llevarla a nuevas cotas desconocidas, y eso lo hacemos juntos, todos los que no nos conformamos. Un abrazo
Experiencia fantástica: Estaba harta y desesperada de ir de clínica en clínica con mi perrita. Nadie sabía lo que tenía, hasta que llegué a Pandora y me dieron el diagnóstico apropiado. Nuria y Diego aman a los animales, se nota desde el primer momento que entras por la puerta, nunca me había pasado que Nora quisiera entrar alegremente en un veterinario y aquí menea la colita ya desde la puerta. Mi Nora ha ganado en salud 100% y mi bolsillo y tranquilidad también! No hay más estrellas para puntuar? GRACIAS, GRACIAS y GRACIAS, equipo Pandora!!
Que reseña mas agradable, Ana, gracias. Está claro que lo principal para hallar el diagnóstico certero es vuestra confianza, a parte de los conocimientos y el equipamiento adecuado, eso nos facilita mucho las cosas.
Experiencia fantástica: El viernes pasado acudimos con nuestra gatita Chispa a un veterinario de urgencia en Burgos, y el domingo nos dieron el alta sin tener un diagnóstico claro y un tratamiento algo dudoso... Nada más enterarse Diego (un viejo amigo con el que había perdido el contacto) me llamó el domingo y evaluó todas las pruebas ese mismo día en su tiempo libre indicándome que era muy probable que tuviese un problema en el corazón. De manera altruista movió aire, mar y tierra para conseguir que el lunes nos realizasen la prueba que necesitaba Chispa en otro centro veterinario de Burgos llegando al final al diagnóstico que él había dicho... El pronóstico de Chispa no es bueno, pero gracias a él podemos darle una oportunidad que no tenía. Le estoy muy agradecida por esto y por ser un veterinario que se implica al máximo con su trabajo.
Muchas gracias Vero, sin duda ha sido un buen trabajo en equipo, gracias a vuestra confianza en nosotros y la ecocardiografía del compañero en Burgos. Todos esperamos que Chispa vaya recuperando, y aunque su corazón esté enfermo, tenga muchos latidos por delante.
Experiencia fantástica: Llevé a mi gatita himalaya enferma y volvió completamente recuperada. Gran profesionalidad y trato excelente. Tanto el veterinario como su auxiliar se preocupan por hacer un trabajo fantástico. Volvería sin duda.
Experiencia fantástica: Que suerte poder contar con unos veterinarios tan profesionales y tan atentos con las mascotas, como en Pandora. Han tenido que quitarle varias piezas dentales a mi perro de 13 años, por exceso de sarro con perforación en el hueso nasal. Después de un año otros veterinarios no eran capaces de curarle del todo y ellos lo han conseguido. Mi pequeño parece otro, solo puedo dar las gracias y recomendarlo 100% . El trato ha sido excelente en todo momento. Muy recomendable.
Agradecemos mucho su buena puntuación Marta, nos alegra que Drako esté mejor que nunca, ya que la edad no es una enfermedad. Sus análisis demuestran que es un perro sano que tenía un problema en la boca que le incapacitaba pero que gracias a vuestros esfuerzos se ha recuperado por completo. Un beso
Experiencia fantástica: Simplemente geniales y no porque lo diga yo sino porque mi perrita Mona no puede ser más feliz cuando va. Además cuando tienes un problema te explican muy bien todo, pruebas y tratamientos. Simplemente chapo
Experiencia fantástica: Diego y Nuria son increibles. Se preocupan por los animales y sobre todo, no solo cuidan de ellos sino que buscan la opcion mas optima. Cuidaron de mis peludos en los momentos complicados y de mi orejotas. Les estoy super agradecida.
Experiencia fantástica: Estoy encantada de llevar a mi perro Coke a Pandora, siempre entra encantado, son muy cariñosos y profesionales con los animales. Solo puedo dar las gracias al equipo veterinario! Y muchos lametones de parte de Coke. Recomendable 100%
Experiencia fantástica: Llevé a mi erizo, Spikes, a Pandora porque había estado teniendo picazón en la piel. Después de un par de visitas sin éxito a algunas clínicas veterinarias, encontré a Diego y Nuria. Ellos fueron realmente útiles y descubrieron la causa del problema: ácaros. Lo trataron y me explicaron cómo debería seguir cuidando de Spikes en casa. Ahora se siente mucho mejor.
Gracias Fran. Tus palabras significan mucho para nosotros. Podemos asegurarle que siempre damos lo mejor de nosotros para que nuestros pacientes reciban un tratamiento que satisfaga sus necesidades específicas. Estamos muy contentos por la recuperación total de Spikes.
Experiencia fantástica: Muchas gracias por vuestra profesionalidad y buen trato hacia nuestra perra Cila. Nuestra abuelita ya vuelve a correr y a disfrutar de sus paseos.
Experiencia fantástica: Llevé a mi gatita Mulán la semana pasada para esterilizarla. Estaba muy nerviosa porque es la primera vez que tengo una mascota. Diego y Nuria fueron muy amables en todo momento y me explicaron detalladamente todo el procedimiento para tranquilizarme. La operación fue estupendamente. Mulán está ya en casa totalmente recuperada. Un servicio excelente.
Experiencia fantástica: Profesionales y un gran compañerismo!
Experiencia fantástica: Profesionales totalmente implicados con nuestras mascotas
Experiencia fantástica: Magnífico veterinario y compañero.
Experiencia fantástica: Diego es un veterinario muy profesional, en constante formación y se preocupa mucho por la salud de sus pacientes.
Experiencia fantástica: Muy buen veterinario. Muy cariñoso con los animales, atienden a perros, gatos y a todo tipo de animales pequeños
Nosotros estamos encantados de poder ver crecer a Snow día a día, es un trabajo altamente gratificante. Desde el equipo que formamos Pandora veterinaria agradecemos la confianza depositada en nosotros y que esté satisfecho. Un saludo
Experiencia negativa: Los encargados son muy majos y simpáticos pero en tu primera consulta te venden la tarifa anual como algo súper completo pero al fin y al cabo no hay casi nada incluido.
Buenos días, después de haber consultado nuestra base de datos y preguntado a los clientes llamados Óscar, no nos consta ningún cliente con plan de salud desconforme, por lo que a la falta de más datos esta reseña no corresponde a nuestro centro, ¿puede enviarnos más información a [email protected] para esclarecer la situación?Siempre informamos a todos nuestros clientes de todo lo que incluyen los planes de salud y enviamos por escrito dicha información. Recalcar que son bastante ventajosos para clientes habituales que se ahorran sumas importantes de dinero ya que cuentan con la ventaja poco habitual de tener el 100% de las consultas con cita previa incluidas. También incluyen las vacunas (antirrábica y polivalente), desparasitaciones internas trimestrales, análisis coprológicos, test ELISA de leishmania y múltiples descuentos en todas las pruebas diagnósticas realizadas por nuestros profesionales altamente cualificados. Lógicamente no están incluidos los tratamientos ya que dependerán del proceso patológico que padezca el animal.
Experiencia fantástica: Muy buenos veterinarios, operaron a nuestra perra Dama de tumores mamarios con éxito. Tras un tratamiento de láser terapia para su cadera deteriorada por la edad, Dama ha recuperado su movilidad y estado de ánimo. Muchas gracias por vuestra dedicación y seguimiento de nuestras mascotas.
Muchas gracias por tu comentario. Si algo tenemos claro es que el cuidado de los animales es un trabajo en equipo. Dama no estaría tan bien sin vuestra implicación en mejorar y mantener su calidad de vida. Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Dedican todo el tiempo que haga falta para que el animal no se estrese y esté a gusto en la consulta. Llevé a mi gato Gruppie porque vomitaba a menudo y a la primera dieron con el diagnóstico, ya que no era fácil, pues podía deberse a multitud de enfermedades. Tienen laboratorio y analizan casi todo en el momento para darte diagnóstico y tratamiento. Atentos, amables y con paciencia infinita, te lo explican todo al detalle . 100% recomendable.
Muchas gracias Olga por dedicarnos un tiempo en escribir estas palabras que valoramos con mucho agrado todos los miembros del equipo. Nos alegramos de haberos podido ayudar, como siempre un placer.
Experiencia fantástica: Excelente trato. Mi Border Collie Thays y yo, estamos muy contentos con el trato que hemos recibido en esta veterinaria. Tanto Nuria como Diego, son excelentes profesionales y muy implicados con nuestras mascotas. Después de mucho tiempo, dinero y peregrinaje por diferentes centros de Madrid, en la Clínica Pandora reevaluaron a Thays, ofreciéndonos un tratamiento integral para su displasia de cadera yendo mucho mas allá de los antiinflamatorios que destrozaban su hígado. Llevamos dándole laserterapia casi un mes y es una perra diferente, habiendo mejorado nuestra calidad de vida, ha vuelto a correr en el parque y a hacer cosas que ya no hacía. Muchas gracias de nuestra parte, sois geniales y os estamos MUY agradecidos. Clínica muy recomendable
Muchas gracias por tus palabras Marcelo, encantados de ayudaros.
Experiencia fantástica: De Diego solo se pueden decir cosas positivas. Super atento con los animales, se empeña en resolver los problemas a capa y espada... Kiba está encantado de que sea su veterinario de confianza y nosotros, sus dueños, también.
Encantados de atenderos siempre que traéis a Kiba. Gracias por tener tan buena consideración de nuestro veterinario, siempre ha considerado su profesión su hobby y agradece que su esfuerzo en estar a la última se traduzca en resultados.
Experiencia fantástica: Encantador Servicio muy bueno Muy recomendable
Experiencia fantástica: Aman a los animales y saben como tratarlos técnicamente. Buen precio. Acierto seguro.
Muchas gracias por su valoración positiva. Juntos vamos a conseguir que Ura tenga la mejor calidad de vida y cuidados.
Experiencia fantástica: Diego y David son grandes profesionales, que practican la medicina basada en la evidencia. Los mejores medios en las mejores manos.
Muchas gracias por tu valoración positiva Laura. Es un placer atender a tu gatito Melo y que esté tan a gusto y cómodo en nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Diego y Nuria son lo más! Forman un equipo super profesional y no se me ocurre nadie mejor en quien confiar la salud de mis peludos!
Experiencia fantástica: Quiero agradecer el servicio y la profesionalidad de Diego. Un trato y asesoramiento sobre mi Shar-pei muy bueno. Tanto en alimentación como en los cuidados. Sin duda muy recomendable.
Muchas gracias Álvaro por tu puntuación tan positiva. Yas es el Shar pei mas feliz y simpático que conocemos, nos alegramos de ayudarle.
Experiencia fantástica: Bea es maravillosa, cariñosa y honesta! 100% recomendada.
Experiencia fantástica: Lo mejor para las mascotas. Sabiduría, cariño y última tecnología
Muchísimas gracias Chelo. Sabes que Siux es muy especial para todos nosotros.
Experiencia fantástica: Fascinante clinica veterinaria, me gusta mucho como trata a mi perro, me le han operado, y en todo momento fui informada, y salio todo de 10, ahora tambien lo llevo a la peluqueria y estoy contentisima.
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, seguimos trabajando para ofrecer los mejores cuidados y servicios.
Experiencia fantástica: Mi perro tenia un problema en la piel que ningun veterinario daba con ello, y Diego en la primera consulta dio con el problema, a dia de hoy esta totalmente curada, y a dia de hoy lo llevo siempre alli y estoy encantada, ademas Diego es super cariñoso con mi perro, ahora tambien lo llevo a su peluqueria y siempre dejan a la perrita de 10. Son muy agradables y tratan con muchisimo cariño y paciencia a los animales.
Experiencia fantástica: Beatriz, la dueña una profesional de lujo. Honrada y cariñosa con las mascotas y sus dueños. Totalmente recomendable. Precios asequibles.
Experiencia fantástica: Muy profesional,atento y sabe en todo momento lo que hace . Atender a los animales exóticos es algo que no tiene casi nadie, repetiré seguro mi experiencia ha sido muy satisfactoria.Gracias.
Muchas gracias por tu valoración positiva, la atención de animales exóticos es una de nuestras grandes pasiones. Trabajamos cada día en estar actualizados en equipamientos y formación para poder ofrecer lo mejor.
Experiencia fantástica: Siempre llevo a mi perrita Luna vacunar, el trato es excelente, los precios son muy asequibles, y estoy super contento con el veterinario Diego, hoy lo lleve a la peluqueria y quede encantado , sin duda de los mejores veterinarios que conozco.
Gracias por tu simpatía, encantados de atender a Luna.
Experiencia fantástica: Fui para informarme porque vi que había cambiado la imagen. Me encantó sobre todo la implicación y las ganas de Diego de hacer todo de la mejor manera posible y los aparatos que tiene! Ojalá todos con la misma pasión
Muchas gracias por tu valoración positiva Dani, esperamos transmitir esa valoración a todos nuestros clientes, hacemos lo que nos apasiona
Experiencia fantástica: muy profesionales y grandes amantes de los animales.
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