Hospital Clínico Veterinario Nexo Oftevet

Información sobre Hospital Clínico Veterinario Nexo Oftevet
Horario de apertura
- lunes: 10:00–20:00
- martes: 10:00–20:00
- miércoles: 10:00–20:00
- jueves: 10:00–20:00
- viernes: 10:00–20:00
- sábado: 10:00–13:30
- domingo: Cerrado
Serveis Veterinaris Especialitzats per petits animals
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Hospital Clínico Veterinario Nexo Oftevet:
El Hospital Clínico Veterinario Nexo Oftevet se destaca por su atención profesional y humana hacia las mascotas. Muchos clientes han elogiado el trato excepcional recibido por parte de su personal, destacando la amabilidad y dedicación que brindan a cada animal, lo que genera un ambiente de confianza. El equipo está altamente capacitado y ofrece una variedad de servicios veterinarios avanzados, asegurando que los animales reciban la mejor atención posible.
Puntos destacados:
- Atención profesional y amable, con un enfoque en el bienestar animal.
- Instalaciones amplias y bien equipadas para asegurar servicios de calidad.
- Empatía y soporte significativo durante momentos difíciles para los dueños de mascotas.
- Disponibilidad de servicios 24/7, lo que es crucial en situaciones de urgencia.
- Buenas críticas sobre los protocolos de diagnóstico y tratamientos realizados.
Sin embargo, ha habido algunas críticas relacionadas con la gestión de emergencias y la atención impartida bajo presión. Algunos usuarios reportaron experiencias negativas, especialmente en situaciones críticas, y mencionaron problemas de comunicación. Aun así, el hospital se esfuerza por mejorar continuamente y ha demostrado sensibilidad ante los comentarios de los clientes.
En resumen, aunque existen opiniones dispares, la mayoría de los clientes expresa su satisfacción con el servicio y confianza en el equipo, lo que los convierte en una opción sólida para el cuidado veterinario de sus mascotas.
Servicios
Hospital Clínico Veterinario Nexo Oftevet: Opiniones
Experiencia negativa: Acudí al Hospital veterinario Nexo Tortosa dado el estado de mi perro Coco y a diferencia de visitas anteriores el trato recibido fue pésimo por la veterinària y auxiliar que nos atendió y más cuando comenté que lo estaba tratando otra veterinaria y no ellos como hasta la fecha. Su atención no tenia nada que ver con lo que esperaba de un Hospital y a la mañana siguiente me informan que había fallecido que había tenido un colapso. Puede que su final hubiese sido el mismo, pero en estos momentos lo que siento es impotencia, rabia, porque no se le dió toda la atención que necesitaba para salvar su vida. Si hubiese visto su implicación como en anteriores ocasiones, el dolor de su perdida sería el mismo, lo hubiese aceptado pero no, en este momento siento que fue una negligencia. Del Hospital Nexo me ha decepcionado el trato por parte de los profesionales como de su personal administrativo a la hora de tratar su muerte y trámites. Coco, no sólo era mi mascota sino también parte de mi familia y no se merecía este final.
Experiencia negativa: Habeis quitado los malos comentarios!!! No entiendo para que sirve poner reseñas, si luego las quitan. Despues de 4 años i medio aun pienso en nuestra Tona, i como sufrio los ultimos meses gracias a estos profesionales.
Experiencia fantástica: Que puc dir, si han salvat lo mes important de la meva vida... Gracies gracies i mil gracies mes. Josep un profesional de 10 i les que cada día han estat per ell, lo mateix. Mike no ho posaba fácil, se torna un gruñón al veter, pero e vist la paciencia i l'amor que han ficat. No olvidem a María Jose i la seva empatia, un altre 10. I tema preus.. obviament depenent de lo greu que sigue el cas será mes o menys car, pero com a tots els llocs. A part m'han posat sempre totes les facilitats per poder pagar. Mike está com un bou un altra vegada i aixo no te preu❤️❤️
Muchas gracias a vatros por la paciencia y comprensión, en algún momento no nos lo ha puesto fácil, pero es un amor de paciente.
Experiencia fantástica: Vam anar a Nexo d’urgències. El nostre gos estava molt malament. Han estat 12 dies d’hospitalització. L’atenció i el tracte amb el Xic i amb nosaltres ha estat excel.lent. Gràcies a tot l’equip per la feina que feu. Seguirem confiant amb vosaltres.
Muchas gracias Anna, ha sido un placer cuidar de Xic que sabemos que es parte de su familia.
Experiencia fantástica: Perfecto trato y muy buenos profesionales
Gracias por tu comentario, nos anima a seguir esforzándonos por dar el mejor servicio día a día.
Experiencia negativa: Pésimo trato y pésimo todo! Incompetencia en todos los sentidos. No llevaría ninguna otra mascota ni gratis ! Carísimos ! Y ahorraros que no tenéis ningún cliente registrado con mi nombre .
Hola mónica no nos consta que hayas utilizado nuestros servicios.
Experiencia negativa: Son unos ma@la le@che. Nada que opines en su contra les parece bien. Tienen respuesta para todo. Si uno va a un hospital es porque necesita ayuda y está asustado por la salud de la mascota que amas....y ustedes aparte de ser caros atienden pésimo....las excusas agravan la falta ....y no se den la molestia de responder, porque los comenzaré a pu@#tear a diario hasta cabre@#arlos....me molestan los médicos veterinarios que se aprovechan ....
Hola Nelba buenas tardes.No tenemos registrado ningún cliente con tu nombre, creo que te has equivocado de centro.Si tu reseña corresponde a un servicio realizado en nuestro hospital por favor indicanos a que nombre está. Gracias
Experiencia negativa: Tenía un gato moribundo que necesitaba medicina urgentemente, llamé con antelación para comprobar si alguien estaría allí (era un día festivo, pero dicen que son veterinarios de emergencia 24h, así que...). Me prometieron por teléfono que alguien estaría allí para recibirnos 45 minutos después. Cuando llegué, a la hora acordada, llamé de nuevo y me dijeron con arrogancia que esperara otros 45 minutos porque era un día festivo. Esto sin siquiera molestarse en llamarme y avisarme. Totalmente inaceptable. Y en serio, quiten 'emergencia 24h' de su nombre porque claramente es una mentira. Mi gato solo sobrevivió gracias al comportamiento profesional en otro lugar.
Hola Nana.Siento que opines esto de nuestro servicio y más cuando no lo has usado.Tu demanda era de un producto de tienda que por muy urgente que pudiera ser para ti, no se considera una urgencia como tal.El servicio de urgencias es para casos que así lo precisan y que son prioritarios, en el hospital y atendidos directamente por un veterinario. Otro tipo de servicios quedan a disponibilidad de producto y de tiempo del profesional que está de guardia.Un saludo.
Experiencia negativa: Evita este lugar! Están dispuestos a aceptar su dinero pero no a ayudar a los pacientes. Hoy, la gatita débil recién nacida de mis amigos necesitaba atención de emergencia y fórmula para gatitos, y mi amiga los llamó para asegurarse de que pudieran acogerla lo antes posible. Prometieron verla en 30 min y salimos apurados para salvar a la gatita. Cuando llegamos, no había nadie para abrir la puerta y al llamarlos, fueron groseros y dijeron que tomaría al menos 30 minutos más... ¡Pero afortunadamente el gatito consiguió ayuda en otro lugar a tiempo! También escribo esta reseña sobre mi perro Loru, que pasó su última noche en emergencia con ellos hace unos dos años... Veo que mi reseña de entonces se eliminó por alguna razón. Estaba en muy mal estado, pero no recibí ninguna noticia sobre ella por la noche y pensé que estaba bien, pero a la mañana siguiente ya era demasiado tarde para hacer algo y hubo que sacrificarla. Visitamos allí varias veces durante el mes porque caminaba con torpeza y tenía diarrea. Comió los mismos antibióticos dos veces seguidas y le recomendaron una resonancia magnética de la cabeza para detectar problemas neurológicos. Por suerte entendí pedir una ecografía básica y el problema se encontró en la zona del páncreas y del estómago (cáncer). Le iban a hacer una resonancia magnética para estudiar más a fondo el área del estómago, pero ya era demasiado arriesgado aplicar anestesia en ese punto. Entonces, mi experiencia es que retrasaron el tratamiento correcto, intentaron hacer los más caros por nada, incluso había opciones más simples y económicas. Lo más triste es que no me informaron sobre la situación de mi perro y ella tuvo que pasar su última noche sola con miedo (perro rescatado asustado). ¿He estado evitando este lugar desde entonces y ahora tengo un trato mucho mejor para mis cinco perros y un gato de otro lugar Editando mi reseña aquí para responder a la respuesta de Nexo: Estuve involucrado para salvar al gatito cuando lo reunimos con Nana (¡mira su reseña también!), ya que necesitaba que la llevaran. Y al llegar allí, la puerta se cerró y Nana llamó a Nexo presa del pánico, gato moribundo en sus brazos y recibió una respuesta grosera. Realmente parece que tienes una forma grosera y cruel de tratar a los clientes. Y nunca recibí respuesta sobre Loru....♀️ El texto que escribí sobre ella 4 horas después de su muerte: Los visitó hace ya un mes con diarrea leve y torpeza en las patas traseras. Se tomaron análisis de sangre y muestra de caca y sus niveles estaban un poco malos. Bueno, entonces unos antibióticos. También recibió una inyección de Librela para ayudarla con su artritis leve. Pero en una semana nada mejoró, además sentía náuseas y no quería comer más, así que la llevamos nuevamente al veterinario. Le pusieron una inyección antivómito y exactamente los mismos antibióticos que la semana anterior. Al día siguiente estaba un poco mejor y comió un poco. Pero en los días siguientes su estado empeoró. No comía nada, dormía más y caminaba muy despacio. Así que acudimos nuevamente al veterinario. Esta vez sacaron un poco más de sangre y la enviaron al laboratorio. Le diagnosticaron hipotiroidismo porque sus niveles de T4 eran bajos. Le di las pastillas a la fuerza porque ella todavía no comía nada. Pasaron un par de días pero no hubo mejoras y me preocupé mucho. De nuevo al veterinario y esta vez para recibir algunos líquidos por vía intravenosa. Tuvo que permanecer internada al menos 24 h y también les pedí que le hicieran una ecografía por si acaso. Descubrieron que había anomalías en el páncreas y el área del estómago. Así que reservamos una tomografía computarizada para el día siguiente. Se suponía que sería hoy, pero cuando nos pidieron que firmáramos los papeles y permitiéramos su anestesia, ya no lo recomendaron. Me quedé sin noticias y mi perra pasó la última noche de su vida sola y asustada....
Hola Tiina buenas tardes.Primero decirte que ni es correcto hacer reseñas del supuesto servicio de otras personas, de cualquier manera comentarte que el servicio de urgencias está en el hospital a disposición de cualquiera que lo necesite y buena prueba de ello son las más de 30 urgencias recibidas estos días de Semana Santa.No puedes opinar de un servicio que no has recibido.Gracias.
Experiencia negativa: Vaig portar la meva gata al veterinari en una situació crítica, amb esperances de salvar-la. No obstant això, l'experiència va ser absolutament decebedora. Després de diverses proves, es va decidir que necessitava una transfusió de sang urgent. Tot i això, es va produir un seguit d'errors que van agreujar la situació. Primerament, no disposaven de la sang necessària i van tenir la CARA de demanar-me si podia anar jo mateixa a buscar-la a una ubicació llunyana. Em va semblar completament absurda aquesta sol·licitud, donat el grau d'emergència de la situació. Van acabar ingressant-la intentant optar per alguna situació diferent. En tot moment em mencionaven que la gata estava fora de perill.. en dos dies d'ingrés em van trucar per informar-me que la seva condició havia empitjorat ràpidament, i en pocs minuts va patir una parada cardíaca. La meva gata va morir a la clínica, una mort dolorosa i innecessària. Em vaig sentir abandonada i impotent, com si no hagués pogut fer res per evitar aquest tràgic desenllaç. Sentint-me culpable perquè vaig ser jo la que no volia anar a buscar la sang quan era responsabilitat vostra. Després de tot això, em vaig enfrontar al dolor de la pèrdua i la frustració per la manera en què es va gestionar la situació. És inacceptable que una clínica veterinària no estigui preparada per afrontar emergències com aquesta de manera adequada i eficient. En resum, la meva experiència amb aquesta clínica va ser lamentable. M'agradaria haver publicat la meva ressenya original explicant amb exactitud tot el que va passar, però Google em diu que és MASSA VIOLENT. Ja us ho podeu imaginar.
Hola Laura bona tarde. Sento la teva pèrdua, per nosaltres sempre es decebedor un mal final. Quan afrontem un cas sempre ho fem de manera científica, en una bona anamnesi i exploració, un bon diagnòstic diferencial i un pla diagnòstic, a partir d'aquí la feina de desgranar tot el procés clínic tot tenint en compte l'estat del pacient i les seves necessitats. En quant a una transfusió has de saber que per demanar a un banc de sang animal has de fer una tipificació previa (que nosaltres tenim disponible) i llavors es pot fer la sol·licitud de sang, que pot tardar més o menys depenent de la tipificació i la disponibilitat al banc de sang. Entenc la teva decepció pel desenllaç final però tinguis clar que ens emprenem els casos en total responsabilitat i professionalitat i per això tenim un gran grup de professionals i un equipament de primera línia. Quedo a la teva disposició per aclarir qualsevol cosa que te pugui preocupar. Gràcies per la confiança.
Experiencia fantástica: Avui ens ha deixat el nostre estimat gos i no podem estar mes agraits, ens ha atés una noia que ens ha fet molt bon acompanyament en tot moment, amb molt de tacte i empatia ❤️
Sentimos mucho tu pérdida.Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir luchando por dar siempre el mejor servicio posible.
Experiencia negativa: Este lugar se aprovecha de la gente. Es super caro y si quieres salvar la vida de tu animalito te cobran demasiado. Si no saben respetar las opiniones de vuestros clientes, el decepcionado soy yo.
Hola Adria es decepcionant la teva actitud, no se si tens clar que la responsabilitat de mantenir la teva mascota et correspon a tu. Natros fem un veritable esforç per invertir en tecnologia i formació per poder donar el millor servei possible a la gent que s'estima les mascotes i està disposat a fer per ells el que faci falta. La medicina veterinaria es medicina privada, si no vols gastar dines contracta una assegurança de salut i la preocupació per la teva cartera ja no serà greu. Estimem i respectem la gent que estima i respecta els animals, si no pertanys a aquest grup de gent no som el servei que necessites. Per cert, per poder opinar del nostre servei has de haver-lo utilitzat i ens consta que sols has demanat un pressupost i no has vingut a cap servei. Si el criteri d'elecció del teu servei veterinari es el preu evidentment no som els de.menys cost. Ens esforcem per donar el millor servei, no el de menys cost.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Trato de 10 con muy buen equipo. Siempre les estaré agradecida por todo!
Experiencia negativa: Es van negar a enviar l'historial i les radiografies fetes a una gossa operada x pota trencada. Com s'entén? Les radiografies són de qui les paga, i el veterinari les ha de proporcionar si és necessari. Poca transparència. Quin és el problema? No estaven ben fetes? No les van fer però les van cobrar? L'operació no estava ben feta? No s'entén com un centre veterinari es nega a aportar les radiografies.
Experiencia fantástica: Fabuloso servicio, tratan muy bien a los animales y muy bien profesionales.
Experiencia fantástica: Una super clínica para animales. Nuestra gata también está registrada como clienta. Son extremadamente centrados en el cliente y amables. Hacen todo por el bienestar de tu mascota, se toman el tiempo para tu mascota y te explican todo lo que van a hacer o lo que debe hacerse. El personal también puede hablar inglés, lo que es útil para las personas que aún no pueden hablar completamente el idioma español y para el viajero con una mascota.
Gracias por tu comentario. Siempre eres bienvenido.
Experiencia fantástica: Pola, Polita SALVADA de Parvovirus. Gracias mil. :)
Gracias a vosotros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, buenas vistas
Experiencia fantástica: Todo perfecto
Experiencia fantástica: Muy FELIZ de haberlos conocido!! Muy profesionales y amables, tienen para hacer todo tipo de pruebas, abierto 24h y parking!! No puedo pedir mas :) mis tres perritas están en las mejores manos!!
Experiencia negativa: La meva experiència és terrible. Si estimeu els vostres animals, busqueu veritables professionals. Diagnòstics erronis, factures caríssimes, tracte nefast. EDITO: Bé. Aquí estem 4 setmanes després. Sembla que continueu tenint problema de telèfon, i també d'ordinadors. Fa un mes que us demano les meves factures i els informes dels meus gossos. Que ho he pagat religiosament i sempre per endavant. Un mes... Suposo que penseu que ja em cansaré. Però no. No em cansaré. És de llei que em feu arribar les factures a nom meu i els informes veterinaris dels gossos. Amageu alguna cosa? Han desaparegut misteriosament els informes? La cardiologia no és cardiologa? L'especialista en lehesmania no ho és? Què està passant??
Hola Cristina bon dia. No entenem aquesta valoració i no entenem que te puguis sentir tant maltractada, si es així ho sentim i te volem transmetre les nostres sinceres disculpes. Ahir no vam poder parlar en tu per explicar-te els resultats de les analítiques per un problema del telèfon. Digues quan es el millor moment per poder parlar. Gràcies.
Experiencia fantástica: Excelente trato a mi Nuka.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, buena atención al cliente, aparcamiento en las instalaciones.
Experiencia positiva: Serán buenos con los animales, pero muy desagradables, te hablan y ni te miran a la cara, prefiero no comentar mucho lo que pienso y como me he sentido. Neus, la única que es muy agradable y empatiza.
Experiencia fantástica: Maravilloso servicio, rápido y profesional en un centro cuyas instalaciones son amplias, limpias y cómodas. Trato al cliente muy agradable y asertivo. Recomiendo al 100%.
Experiencia negativa: La atención normal, pero por 10 minutos de visita 125 £nunca me habían cobrado tal canrtidad por una visita en sábado a las tres esto no es vocacion es solo dinero
Hola Cinta.Te explico, el sabado a partir de las 14h estamos en horario de urgencias, eso quiere decir que hay un veterinario a disposición de lo que pueda pasar con cualquier paciente y de hecho, si acudiste, es porque lo necesitabas.Tener un Dr. Veterinario, unas instalaciones, un equipamiento... por 125€... no creemos que se pueda considerarse caro cuando lo que está en juego es la salud de tu mascota.De todas maneras gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Experiencia negativa: Lleve a mi perra allí por una urgencia, y fue un desastre… la primera veterinaria le cosió mal y la Segunda nos dijo que le dejáramos la patita tapada 10 días. Cuando le abrimos a los 7 días porque cojeaba tenía la herida podrida y necrosada por una mala praxis. Menos mal que la llevamos a otro veterinario que en seguida puso remedio pero llevamos cerca de un mes con curas por lo mal que lo hacen. Además son carísimos.
Hola Maria.La intervención a tu mascota fué la correcta y si ha habído complicaciones ha sido porque no seguiste nuestras indicaciones de poner un collar isabelino que impidiera el acceso a la herida a tu mascota.Es muy fácil culpar a los demás de las cosas que no salen bien pero el postoperatorio o, como en tu caso, el periodo post sutura, no depende de nosotros porque nosotros no tenemos a la mascota para controlarla.El tutor es el responsable de velar por la evolución y de poner los medios adecuados para que esta sea satisfactoria y si algo no evoluciona normalmente se debe contactar de nuevo con el hospital.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable. Muy contentos de haber dado con ellos, ya que, no conocíamos ninguno por la zona, ha resultado de 10, tanto que será nuestro veterinario de confianza a partir de ahora. Gracias por todo. ❤️
Muchas gracias, comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando dia a dia
Experiencia fantástica: Para mí un 10
Experiencia fantástica: ¡Servicio absoluto de primera! Fui por la noche con mi perro con un golpe de calor, lo recibieron e hicieron todo lo posible para ayudarlo. Y ahora está bien. La tripulación más profesional que he visto. Muchas gracias por cuidar de mi Odin.
Muchas gracias por su confianza en nuestro equipo. De nada.
Experiencia fantástica: Llevo mi perrita allí, y super atentos o muy amables, un 10
Experiencia fantástica: Trabajan muy bien con los animales. Parece que tienen parking para clientes.
Experiencia fantástica: Un gos va mossegar el nostre durant un canicross. De seguida, el veterinari de la prova després de revisar la ferida va contactar amb el centre i ens van atendre d'urgències. En menys d'una hora, la Neus que estava de guàrdia el va revisar, adormir, desinfectar, suturar i reanimar. Tot va ser ràpid, professional i amb una atenció exquisida. Us recomanen el centre i el personal 200%. Moltes gràcies Josep i Neus!
Muchas gracias a vosotros por la confianza.
Experiencia fantástica: Muy buena , amables i muy profesionales. Estoy encantada
Experiencia fantástica: Hospital veterinario con gran cantidad de servicios, personal muy atento y con muchos conocimientos.
Experiencia fantástica: ¡El mejor veterinario por mucho! ‼️‼️☘️☘️
Experiencia fantástica: Molt bon equip de treball. Bona disposició per a atendre als nostres companys els animals de quatre pates. Servei d'urgencia real i efica Moltes gràcies
Experiencia fantástica: Tienen un precio bastante elevado, pero de nota que les gusta lo que hacen, salvaron a mi perrita de una buena, en la que podia fallecer tras unos malos puntos que hicieron otra clínica. !La recomiendo mucho!
Muchas gracias por tus palabras, nos animan a seguir trabajando cada día mejor.
Experiencia fantástica: Confío plenamente en el equipo de Manel, llevo casi 20 años como cliente de Nexovet Tortosa atentiendo mis gatos, un trato excelente y profesional y súper amables.
Experiencia fantástica: Molt bon tracte i molt professionals
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Personas amables con corazón por los animales.
Experiencia fantástica: El meu gat es troba com a casa. Un tracte magnífic i la tranquil·litat de saber que la mascota està atesa i controlada
Experiencia fantástica: Atención 24 horas. Y con Nexo siempre buen trato y bien informados.
Experiencia fantástica: Muy bien atendidos, tanto por el veterinario como por la administrativa.
Experiencia fantástica: Muy simpático y serio
Experiencia fantástica: ¡De lujo!!!!
Experiencia positiva: Personal muy amable, intentan ayudar pero me sorprendió que no asesoren sobre tortugas, ¡son un animal popular aquí! Los recomiendo para gatos y perros.
Experiencia negativa: Mi pequeño gato negro, Sutge, tenía terribles problemas con su boca. Malos dientes, gingivitis y mucho dolor. El veterinario local me refirió al hospital veterinario en Tortosa, y fueron geniales. Personal amable, muy informativo, excelente con Sutge, que estaba muy angustiado. La consulta fue buena, resultando en una pequeña operación para desincrustar dientes, eliminar uno roto/malo y tratar con antibióticos y medicamentos antiinflamatorios. El gato tuvo que quedarse una noche debido a la distancia que vivo del hospital. Pero él estuvo bien al día siguiente y una visita de seguimiento una semana después demostró que estaba saludable. En general, el servicio fue excelente, veterinarios y personal de recepción amable y servicial. Los cargos por el tratamiento fueron menos de lo que esperaba y estoy muy feliz con los resultados. Sutge también es un gato feliz, comiendo mucho y mucho más amigable que antes. Definitivamente recomendaría este servicio. Noviembre de 2020 y estoy de vuelta con Sutge, y su problema de boca nuevamente. Esta vez ha tenido una biopsia y espero resultados. También he logrado atrapar a una gata salvaje embarazada que llevé para ser esterilizada y quitarle los gatitos. Ella parece estar bien después de la operación y esperaba una factura de hasta 150 €. Considerando que no es mi gata y que hay demasiados gatos salvajes alrededor, pensé que estaría ayudando a controlar la situación, me sorprendió que a nadie más le importe. De todos modos, mi factura fue el doble de lo que esperaba y estoy totalmente impactado por ello. A principios de este año, un veterinario en Flix me cobró 125 € por la misma operación en una gata embarazada, y 60 € por una segunda gata embarazada. Al mismo tiempo también tuve a 2 machos salvajes castrados, y por los 4 gatos costó menos que una gata salvaje hembra siendo operada en Nexo. Por favor, Nexo Veterinario, dime por qué cuesta más de 300 € esterilizar a una gata embarazada. He sido voluntario con la mayor organización benéfica de gatos de Gran Bretaña y ellos pagan una quinta parte de eso para esterilizar a hembras salvajes embarazadas. Ahora sé por qué hay tantos gatos salvajes aquí, gatos que a menudo son asesinados por envenenamiento, ahogamiento, disparos o con cráneos aplastados con piedras. Estoy impactado y decepcionado por este costo. Basado en este cargo extremadamente excesivo, recomendaría que nadie lleve un gato a Nexo para ser esterilizado. Vergüenza para ustedes por cobrar de más y desalentar la esterilización de gatos salvajes.
Hi Paul thanks for your comment. As I explained you we don't have a charity service or an special fees for private. We work with some associations that works for cats like Progat. Obviously they have special fees and they can make campaigns in order to sterilise feral cats. Our aim is to give the best service nor the cheapest and for this we need the last technical tools, the best team and our effort every day. We have a CT scan, no other service like this in a hundred km. around, a cardiology specialist, traumatology, dermatology, neurology and a lot of specialised services available for all the people that love their pets. You talk about fees in England, can yo tell me how can cost an sterilisation of a female cat there? I'm sure more than 300 pounds ( not euros). If you decide to come back to our hospital you'll be welcome.
Experiencia negativa: Me aconsejaron ver a Josep Ramón Gisbert Valles, que tiene una clínica en Sant Carles de la Ràpita, para que mi gato se sometiera a una extracción dental completa debido a su avanzado calicivirus. Después de la operación en su centro Nexo en Tortosa, me dijeron que no tenían que quitarle ningún diente porque estaban bien agarrados... No solo me lo entregaron en terribles condiciones, sino que murió en mis brazos al día siguiente. No puedo imaginar lo que esas personas le hicieron y como consejo, hay otras clínicas cercanas que no solo están detrás de tu dinero. Una lección dura.
Experiencia fantástica: Todo muy bien!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y buenos profesionales
Experiencia fantástica: Súper profesional y adorable con los animales
Experiencia fantástica: Bona atenció en totes les explicacions ben clares
Experiencia fantástica: Muy buena atención.
Experiencia fantástica: ¡¡Un gran equipo de profesionales!!. Sobre todo, quiero destacar la gran humanidad y el excelente trato hacia los animales. Ya cuando tuvimos a Esquitx, los elegí a ellos. En sus dos últimos años de vida le diagnosticaron un limfoma. Nos sentimos siempre arropados por todo el equipo, tanto a nivel profesional como humano. Quisimos una segunda opinión y nos dijeron que lo mejor para él era ayudarlo a marchar. Estuvo 8 meses más con nosotros, con todas las atenciones y apoyo de todo el equipo de NEXO. Y, ahora, con nuestra gatita, nada más verla ya diagnosticaron lo que le sucedía. El tratamiento ha hecho desaparecer la infección que tenía. No tengo más que palabras de agradecimiento. ¡¡Gracias de todo corazón!!. ¡¡Iris os envía un fuerte abrazo a tod@s!!. :). Como Guía de Google Maps, pienso que las reseñas se tendrían que gestionar de otro modo. Nadie debería tener el derecho de condenar y juzgar a nadie en público. Lamento mucho algunos comentarios negativos hacia todos ellos. Antes de juzgar de esta manera, tendríamos que contar hasta 10.
Muchas gracias Esther, tus palabras nos animan a seguir mejorando día a día.Compartimos tu opinión sobre ciertos comentarios que no se ajustan a realidad aunque podemos entender el malestar de ciertas personas ante una gran pérdida.Esperamos verte pronto (para visitas de prevención).
Experiencia fantástica: Atención excelente , muy buen servicio y calidad humana
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta, el trato inmejorable y muy buenos profesionales. Lo recomiendo
Experiencia negativa: Malauradament la meva experiència ha estat nefasta. Tot i haver estat comentat amb la veterinària dels mals resultats que dóna la vacuna de la leishmània, avui ha anat el meu company per posar-li la vacuna de la ràbia tal com havíem quedat amb la mateixa veterinària i va i li posen la de la leishmània. Els he trucat per demanar explicacions i fer-los saber la impotència que m'han creat i la veterinària m'ha penjat el telèfon. Sí, tots ens podem equivocar... però cal penjar-me el telèfon amb la paraula a la boca?
Hola Estefania, bona tarde. T'explico: el teu animal va venir a una campanya de leishmania gratuïta i avui venieu a recollir els resultats. No dubto que en algun moment puguis haver expressat la teva disconformitat en la vacuna de leishmania però has de saber que som 5 veterinaris treballant i avui era un altra persona la que ha atès a la teva mascota. No se quina experiència tens en la vacuna de leishmania, ni si saps que al mercat n'hi han 2. Natros treballem en la darrera vacuna que ha sortit al mercat fa un parell d'anys, vacuna d'un laboratori Català que te molta més efectivitat i cap efecte secundari. Abans no recomanàvem la vacunació però avui si que ho fem perquè la leishmaniosi, a la zona nostra, es una malaltia endèmica que pot malmetre o inclús acabar en la salut de la teva mascota. Per protocol quan fem un anàlisi de leishmaniosi i surt negatiu recomanem posar la vacuna i com pots comprendre es més important una vacuna que te implicacions en la salut de la mascota que una vacuna que es un formalisme legal. Ens preocupa tant la leishmaniosi que aquest any hem fet una campanya d'anàlisis de franc (te un cost de més de 30 euros) perquè tothom pugui accedir al control d'aquesta malaltia en la seva mascota. A la persona que avui ha portat la teva mascota li hem explicat i ha accedit a posar-la i per això ho hem fet, si ell ho hagués dit evidentment no li haguéssim posat. En quant a l'atenció crec que tothom que ve a casa nostra el que reb es un tracte exquisit i mai hem deixat a ningú en la paraula a la boca o l'hem tractat malament, no es la nostra forma de fer ni de ser. Sol queda afegir que si creus que vacunem els animals per motiu econòmic estàs molt equivocada, el que ens mou es oferir sempre a les mascotes els millors tractaments preventius i curatius i per demostrar-ho te diré que quan vinguis a la propera vacuna t'abonarem l'import de la que has posat avui. Sento que t'ho hagis pres així i gràcies per la confiança de dir-nos les coses que no creus correctes.
Experiencia fantástica: Trató espectacular.
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia fantástica: Buenos profesionales
Muchas gracias, vuestros comentarios nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Experiencia fantástica: un veterinario perfecto
Muchas gracias por la confianza.
Experiencia fantástica: Personal muy cualificado , profesional y amable . Un centro muy recomendable
Experiencia fantástica: Trato muy profesional, amables y atentos. Un servicio inmejorable. Muchas gracias por la atención que dan siempre.
Muchas gracias a ti por confiar en nosotros
Experiencia fantástica: Médicos de primer nivel, ayudantes súper amables. Muy bien organizado.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y información
Experiencia fantástica: Trato exquisito. Profesional impecable
Experiencia fantástica: Profesionales
Experiencia fantástica: Muy atento y amable. Se toman su tiempo para los animales. Excelente asesoramiento.
Experiencia negativa: Trobo cruel, molt cruel que jugueu d'aquestes maneres amb els sentiments de la gent. El que no podeu fer és un simple diagnostic asegurant que l'animal es recuperará en tan sols un gotero de suero i una nit en "observación" ja quem consta que a les nits els animals estàn sense cap tipus de vigilancia i sense goteros i esperar a que el propietario arribi a la consulta a l'endemà per donar- li la noticia de que l'animal ha mort. La meva opinió és que el diagnostic va arribar tard i malament.
Hola Rosa, no se de quin animal fas referència però pensa que els animals reben l'atenció que necessiten. No juguem amb els sentiments de ningú, sempre fem el que cal i mai perdem l'esperança. Malauradament en la nostra feina sempre hi ha casos que per la gravetat, per l'estat de l'animal o perquè ens arriba tard no podem fer gaire cosa. Si es possible m'agradaria que poguessis venir a la clínica i t'aclariria qualsevol dubte que tinguis.
Experiencia negativa: Muy mal veterinarios. Si traes su animal, él o ella morirá. Ojo, avisa a todos.
Experiencia negativa: No sé como describir lo que han hecho con mi gata, le diagnosticaron un linfoma intestinal que no tenía y se lo trataron con quimioterapia. Nunca han reconocido error ni por su parte ni por parte del laboratorio donde se mandó a analizar la muestra de tejido. Creo que es muy feo que pongan reseñas personas que trabajan en la misma empresa o familiares, ya que la reseña es imparcial... También me di cuenta que tenían 11 reseñas y la media en forma de estrellas era buena, pero cuando bajó porqué una o dos personas les pusieron 1 estrella, de golpe, en las siguientes 24 horas, tuvieron unas 18 o más reseñas con 5 estrellas, para subir la media, supongo que de amigos y familiares, creo que esto sí que es Fake, como ellos mismos responden a las reseñas malas. Podeis conocer más datos si buscais en Google las reseñas de: "immunovet", allí me he explicado bastante mejor. Después de esta experiencia, veo que la clínica veterinaria Centre dels animals Arasa tenía razón, recomiendo esa clínica y desde aquí le pido disculpas por todas las cosas que le dije al pensar que se les había colado un cáncer. En realidad, tenían razón y el animal estaba sano. Os respondo: De momento no he podido acreditar los procedimientos usados, sólo he explicado, pero ya que lo citais, os propongo que me autoriceis a acreditar con pruebas documentales a través de un video en YouTube y dejando el enlace a esta página, creo que si habéis obrado bien y sin mala praxis, no tendreis inconveniente en autorizarme. En ningún momento digo que Immunovet sea uno de los principales laboratorios de diagnóstico histológico de España, ya que no tengo en mi conocimiento si es de los principales o no, no he opinado en ese aspecto. Pero ya que sale el tema a relucir, si se miran las dos reseñas que tiene Immunovet en Google, una es la mía, y la otra, de una chica llamada Virginia López, que opina lo siguiente: "Resultados positivos en temas felinos que repitiendolos en otros laboratorio dan negativo". Parecido a lo que me ha pasado a mi con mi gata. Por tanto, que de las 2 reseñas que hay, en los dos casos haya pasado lo mismo... Es un poco para crear desconfianza en los servicios que prestan estos laboratorios. Cuando me decis que el tratamiento instaurado a mi mascota fué el adecuado para el diagnóstico de linfoma, discrepo un poco, ya que el director médico de Immunovet a través de conversación telefónica me dijo lo siguiente: "Els linfomes poden ser de dos tipus cel.lulars, els linfomes de cel.lules B responen a tractament, els linfomes de cel.lules T no responen a tractament, encara que tu li donis tractament, aquell tumor continua funcionant perquè és resistent als tractaments que avui en dia es coneixen", como Mina tuvo un linfoma de celulas T segun el informe, pues me planteo dos cosas: primero, ¿porqué se trató con quimioterapia si según el director médico de Immunovet este tipo de tumor es resistente? Y la segunda pregunta, ¿Si el tumor continua funcionando desde Julio de 2017, estando a mayo de 2018, cómo es que toda la sintomatológia ha desaparecido y Mina no ha muerto? Involuntariamente cuando explicamos una historia siempre tendemos a subjetivizar a situación, pero hay una parte muy objetiva y es que en algun sitio o vosotros como centro veterinario o el laboratorio habeis fallado en algo, ya que de momento el cáncer tiende a evolucionar y éste no es el caso de lo sucedido. Tengo pruebas de todo lo que digo y si me autorizais, como son documentos que os incumben a vosotros y al laboratorio, yo no tengo problema en aportalas públicamente. De lo único que no tengo pruebas es de la campaña que hicisteis para subir las estrellas después del comentario de un tal Jose Seoane, pero eso también se podria esclarecer si solicitais un registro de actividad en vuestras reseñas a Google. Además de todo esto que os he escrito, si sospechais que puedo estar generando falsedades, os pido que me denuncieis ante un juzgado ya que eso seria un delito del cual no me considero participe.
Hola Javier, buenos días.Siento que tengas esta opinión de nosotros y más cuando tu mismo acreditas los procedimientos usados.Como has dicho el diagnóstico realizado a tu mascota está avalado por uno de los principales laboratorios de diagnóstico histológico en España y para nosotros merece toda fiabilidad.El tratamiento instaurado a tu mascota fué el adecuado para el diagnóstico de linfoma y te hemos entregado todos los informes que así lo acreditan.Nosotros somos profesionales y basamos nuestros diagnósticos en pruebas objetivas, no en impresiones subjetivas.Supongo que tendrás pruebas que avalen todo lo que dices porque de lo contrario solo son especulaciones y, posiblemente, falsedades.Quedamos a tu disposición para comentar cualquier duda o aclarar cualquier cosa que necesites.Muchas gracias por tu comentario, aunque no sea positivo cualquier incidencia nos ayuda a mejorar y crecer personal y profesionalmente.Un saludo.
Experiencia negativa: Si estoy decepcionado, y creo que no falta razón. Lleve a mi perra de urgencias a las 14:30 pensando que se le había podido queda un cachorro dentro despues del parto. 1°. Cuando llegué me atendió una chica "que estaba sola" lo que hizo fue ponerle una vía, acto seguido tenia que hacerle una ecografía, pero me dijo que le ayudara a ponerla dentro de una jaula, que ella sola no podía, que cuando nos vayamos ya se la aria, cosa que dudo que hiciera ya que si necesito que yo la ayudara a ponerla en la jaula, no me imagino como pudo hacerle una ecografía ella sola... Supongo que no se la hicieron asta las 16 (una hora y media más tarde) cuando llego el resto de personal (y eso que era una urgencia...), (con esto no culpo a la chica, si la política de la empresa es así ella no tiene ninguna culpa) 2°. Ese mismo día por la tarde me llamáis y me decís que dentro no tenía nada, que lo que le había pasado a la perra era que se había deshidratado y que tenía los glóbulos blancos bajos, que le habíais suministrado unos antibióticos para eso y suero, que la perra ya estaba mejor y que se quedara esa noche ingresada para terminar de estabilizarse y que fuera a buscarla a la mañana siguiente. Cuando al dia siguiente me dais la noticia, que la perra había muerto por la madrugada... Diciéndome que "supuestamente la perra tenia miásis... Entonces da mucho que pensar ya que vuestro diagnóstico era una deshidratación, y se estaba tratando para eso.... Que una vez muerta MI perra diagnostiqueis o como vosotros me dijisteis "supuestamente" veáis lo de la miásis, ya no me sirve de nada... Lo que se es que no se hicieron las pruebas necesarias, se diagnóstico mal y tarde. Otra cosa que no veo normal es que este el perro ingresado y no haya una persona durante la noche controlando los animales ingresados. Supuestamente mi perra murió durante la madrugada metida dentro de una jaula y sin nadie cerca para poder hacer nada... No quería decir esto por aquí, pero ya que os a estranyado que os pusiera una estrella os esplico el por que...
José Manuel siento la pérdida de tu mascota y entiendo tu decepción pero debes entender que las cosas no siempre tienen solución.Después de 4 días de postparto sin atención veterinaria, con una miásis avanzada y un estado general comprometido, el peor de los desenlaces es una posibilidad.Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración que puedas necesitar.
Experiencia fantástica: Grans professionals i tracte perfecte per a les nostres mascotes. Molt recomanable.
Experiencia fantástica: Sempre hem portat tota els animals que hem tingut a casa. Un centre anb molta experiència i molt bons equipaments. La meva gossa provar un tractament experimental per uns problemes que tenia a la cadera, tenia 5 anys i s'estava quedant coixa i ara que en té 7 torna a correr sense problemes i està àgil com mai! Dónen un tracte molt pròxim i molt professional
Experiencia fantástica: Excel.lents professionals que estimen i cuiden les nostres mascotes. Visc a Barcelona i tinc moltes opcions a prop, però m'agrada fer les revisions importants amb vosaltres perque se que la India està a les millors mans. L' atenció al gos és una suma de saber prevenir i saber estar als moments que hi ha una necessitat. nosaltres sempre ho hem trobat a Nexo Oftevet. Moltes gràcies!!!!!
Experiencia fantástica: Siempre que he necesitado de sus servicios para ayudar a mi perrito me han dado un servicio muy honesto y eficaz.
Experiencia fantástica: Molt bon tracte i molt professionals. Sempre tracten amb molt de carinyo a la meva mascota. Gràcies!
Experiencia fantástica: Molt bon equip i bon tracte Pots contar en ells a qualsevol hora
Experiencia fantástica: Grans professionals amb un tracte inigualable,la millor clínica de les terres de l'Ebre i voltants, molt agraïts amb la seva feina! gràcies
Experiencia fantástica: Tinc un gat,i es l'unic lloc que tenen consulta especialitzada amb gats, amb un gran rascador per poder jugar...que per n'ell es un desfogue i esta molt mes tranquil. Molt contenta amb el tracte i consulta cada vegada que vinc.
Experiencia fantástica: El millor equip professional de les Terres de l'Ebre.
Gracias Imma palabras como las tuyas nos animan a seguir día a día trabajando por los animales que son nuestra pasión.
Experiencia fantástica: Bons professionals, molt bon tracte i encara millor els resultats!
Experiencia fantástica: Siempre me han tratado muy bien. A mi perro le han hecho 2 operaciones muy complicadas. Gracias por todas las atenciones.
Experiencia fantástica: Mis mascotas y yo estamos muy contentas con el trato, muy recomendable!!
Experiencia fantástica: Gran equip, gracies a ells el meu gos iron torna a fer vida normal, despres de detectarli litiasis urinaria, es va tenir que operar i despres d'aixo esta mes que al 100%, no podria estar mes feliç de veurel com esta. Contentsissima d'aquest gran equip i les seves avançades tecnologies capases de detectar problemes greus a temps.
Experiencia fantástica: Grans professionals i amb un molt bon tracte amb els clients i els animals. Al meu gosset sempre el tracten amb molta delicadesa i paciència (és molt nervioset). Per a mi, un dels millors llocs del territori on deixar el teu familiar pelut en bones mans.
Experiencia fantástica: He llevado a todos mis animales allí y el trato con el personal es inmejorable, para mí los mejores sin duda!
Experiencia fantástica: La Bruna, una braco, de 8 anys, la qual vosaltres com ha professionals li vau salvar la vida; treure-li el tumor a temps i tractar-la tot va anar a una; i la cosa no queda aquí; que fer-li les degudes analitiques rutinaries, li trobeu una de les enfermetats més comuns a les nostres terres, (la leishmaniosis); la qual vareu tractar i avui puc dir que la gossa esta en perfecte estat. Moltes gràcies sou un gran equip, grans professionals i sobretot gran persones. L'equip humà que formeu és increible!! Gràcies!!!
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