Clínica Veterinaria Santa Úrsula

Experiencia fantástica: La mejor clínica veterinaria a la que he ido, te hacen un plan para que te salga mucho más económico el veterinario y además tratan genial a los animales!

Experiencia fantástica: Son muy cariñosas con los perretes y muy buenas profesionales

Experiencia negativa: Hoy he ido a la clínica por primera vez. La clínica está a 5 minutos andando de mi casa, por esto decidí acudir ahí. Desafortunadamente desde minuto uno recibí un trato muy desagradable. Como vine sin cita previa, me tocó esperar y presencié la mismas formas hacia otros clientes. Durante la consulta decidí salir y no realizar el tratamiento para mi gatita allí. Le informé a la veterinaria mis razones, pero creo que la dueña también debería conocer la calidad de servicio que ofrecen sus empleados. Sobre todo porque es solo esta persona (pelo oscuro y ojos grandes), la otra veterinaria que apareció en el recibidor un momento parecía muy agradable. En fin, mi experiencia ha sido muy mala y lamento no poder acudir a una clínica veterinaria tan cercana a mi casa.

Experiencia fantástica: Nos han tratado muy bien.

Experiencia fantástica: Clínica con muchísima experiencia y un trato profesional y cercano

Experiencia fantástica: Excelente, muy profesionales .

Experiencia positiva: Profesionales y cariñosos. Horario amplio. Los veterinarios del barrio.

Experiencia negativa: La gente que trabaja en la clinica son unos profesionales 100% . Pero la propietaria intento sacarnos mas dinero cuando nuestro perro estaba terminal, y encima fue borde. No recomiendo nada esta clinica..... La dueña trata fatal a las trabajadoras

Experiencia fantástica: Súper satisfecha, me resolvieron un caso extremadamente difícil, les estoy enormemente agradecida !!

Experiencia fantástica: Siempre están dispuestas a ayudar. Hacen un buen seguimiento del problema. Entienden bien a los animales.

Experiencia fantástica: Servicio profesional y muy cercano. Las enfermeras son encantadoras, más allá del deber.

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy atentas con los animales.

Experiencia fantástica: Somos nuevos en el barrio y estábamos buscando una buena clínica. Han superado nuestras expectativas. Explican todo al detalle, te dan opciones y sugerencias (incluso aunque no compres los productos allí). El trato cordial hacia el humano y con un amor excepcional hacia los animales, pocas veces visto. Ya hemos encontrado a nuestros médicos veterinarios

Experiencia fantástica: Como siempre muy amables, cariñosas y muy profesionales, excelente clínica veterinaria.

Experiencia positiva: Buenas profesionales, calidad precio está bien.

Experiencia negativa: Zero profesionalidad. He llamado para saber el precio de unas pruebas de orina y me han comentado que es de 21€ y que tenía que ir con el bote de orina. Al llegar me comentan que el precio es de 40€ y que 21€ es solo para una prueba más básica que hacen allí (me encantaría saber entonces por que en llamada me han dicho de preparar el bote e ir). Me he quedado muy disgustada, ya que dicen mal las cosas no pienso volver. A ver si me encuentro con otras “sorpresas” y al final tengo que pagar el doble de lo que me habían dicho.

Experiencia fantástica: Por cercanía y comodidad venimos mucho a este veterinario, pero hay otros alrededor más económicos. De todas formas nos gusta mucho el trato que le dan a nuestro perrito cuando le llevamos y trabajan con cita, no hay mucho tiempo de espera.

Experiencia fantástica: DE TODA LA VIDA

Experiencia fantástica: Muy cariñosos y profesionales

Experiencia fantástica: Magnífico trato muy profesionales

Experiencia fantástica: LLEVAMOS A LUNA A CURARLA DE LA OREJA Y EN 3 SESIONES NOS KA CURARON. GRACIAS

Experiencia positiva: La veterinaria que nos atendió fue muy amable y mi perrita estuvo súper tranquila (y es raro en ella)

Experiencia negativa: Porque no puedo poner menos. El corte de pelo que le han hecho a mi perro es nefasto ¡Rapado! entero, con toda la piel al descubierto, expuesta al sol. Y de pronto un mechón largo en el lomo… es como si le hubiera cortado el pelo un niño con una maquinilla. Les dije que tenía la piel sensible, y es obvio que la tiene, ¿en qué cabeza cabe dejarle así? Me quedé en shock al recogerlo y no supe reaccionar, pero según pasan las horas y le miro… nunca más. Encima caro.

Experiencia negativa: Hace años que no voy a esta clínica, pero no dejan de sorprenderme las buenas reseñas cuando mi experiencia no pudo ser peor. Lo mismo hay un montón de gente que, como yo, tuvo una experiencia pésima y no ha dicho nada. Si siguen pasando cosas como la mía, que al menos haya algún aviso aquí… Llevaba a mi perro, Noel, a la peluquería. No estoy segura de que tuvieran permiso para el servicio de peluquería porque siempre te hacían pagar en efectivo (tenían cárteles en la clínica que avisaban de que la peluquería solo se pagaba en efectivo). Aún así, iba porque la peluquera era cariñosa y lo hacía bien. Hasta que un día Noel acabó con abrasiones por fricción y calor en una pata, lesiones graves por las que estuvo con curas diarias y medicación. Cuando llamé para pedirles explicaciones, la peluquera me dijo que sí podía haber sido fallo suyo (había sido una mañana de muchos perritos y alguno complicado y había cepillado y secado a Noel sin el cuidado y atención con que ella lo hacía). Sin embargo, cuando fui en persona a la clínica, la que me esperaba era la dueña. Negó por completo que pudieran haber sido ellos y se dedicó a echar balones fuera. Llegó a preguntarme si no se me habría caído “algo de lejía o aceite caliente encima del perro sin darme cuenta”. Salí llorando de allí, por la rabia y la impotencia. En definitiva, mucho cuidado, porque todos cometemos errores y pueden pasar cosas, pero al menos dejar a tu perro con alguien que si se equivoca, va a asumir el error.

Experiencia positiva: Llevo unos cuantos años con ellas. La verdad funcionan muy bien. Asique sigo con ellas. Los demás ya veréis lo que hacéis.

Experiencia fantástica: Después del verano que les ha dado el bueno (por decir algo) de Brownie, solamente tenemos palabras de agradecimiento para las profesionales de la clínica y el trabajazo incansable que se dan con nuestras mascotas. Siempre han tenido un hueco para atendernos (5 visitas en poco menos de un mes), y cuando ha habido que actuar, se han puesto en contacto al momento con sus colaboradores y nos han dado cita rapidísimo, mostrando su compromiso y preocupación. La paciencia y el buen trato que tienen con los pacientes y con nosotros no tiene nombre. Profesionales de 10. ¡Muchas gracias! ----- Clínica de barrio, con atención muy cercana, exhaustiva y con buen trato con los animales. Llevo a mis gatos desde hace un año tanto para consultas como para vacunas y alguna enfermedad y siempre hemos salido encantados con la atención. Si vas con algo urgente te hacen hueco rápido. Seguiremos yendo por muchos años más.

Experiencia fantástica: Grandes y cercanas profesionales!!! Es muy bonito que atiendan a nuestras gatunas tan bien!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y super agradables. He quedado encantada! Muchas gracias

Experiencia fantástica: Hice esta valoración hace 8 meses pero la renuevo para poder dar las gracias por salvar a mi gatita Lola. Gracias a su rápida reacción y buen trabajo ante una fuerte reacción alérgica nuestra gata está hoy en día viva y completamente sana. Muchísimas gracias!!

Experiencia fantástica: Quería daros las gracias por haber salvado a mi gatita Cala. No era cliente vuestro, cuando os llamé y os conté lo que la pasaba me atendiste rapidísimamente. El cariño y atención que habéis mostrado a mi gatita, ha sido sencillamente EXCEPCIONAL. Solamente daros una y mil veces GRACIAS. Un fuerte abrazo

Experiencia fantástica: Han salvado la vida a mi perro, maravillosas veterinarias.

Experiencia fantástica: Para nosotros está clínica significa mucho,han cuidado y han mimado a mis pequeños hasta el último momento de una manera extraordinaria y nosotros también nos hemos sentido super arropados por todo su equipo en cualquier imprevisto con nuestros peludos. No sólo son una simple clínica veterinaria ante todo son personas. Hemos pasado operaciones y mil cosas y siempre han sido nuestros ángeles de la guarda para nuestra familia perruna. Sólo os puedo recomendar que estáis en buenas manos para nosotros son las mejores veterinarias! Gracias a todo el equipo! Me faltan palabras de agradecimiento! Siempre Santa Úrsula Firmado desde el cielo COCO Y BERTA

Experiencia fantástica: Muy buena atención y bastante experiencia.

Experiencia fantástica: Mi gato es problemático, en esta clínica saben entenderle muy bien y tienen un trato excelente con las mascotas. Muy recomendables

Experiencia fantástica: Son muy profesionales, un trato estupendo. He llevado a todos mis animales ( cobayas, hanster, gatos, pájaros, tortugas) más de 20 años y son estupendas.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Buen trato y buenos profesionales

Experiencia fantástica: Atentos y eficaces en el cuidado de nuestras mascotas.

Experiencia fantástica: Solo una frase: amor y dedicación por los animales

Experiencia fantástica: Muy buen trato y atención,

Experiencia positiva: Fui a comprar comida tienen varias marcas y te atienden rápido.

Experiencia negativa: Experiencia nefasta. Me asustaron muchísimo con mi mascota. Me dijeron que tenia una enfermedad la cual no era finalmente. Tuve la sensación de que solo querían sacarme el dinero. No vuelvo nunca.

Experiencia positiva: Negligencias...un pitorreo de todos los colores...nunca más. NO SON SERIOS. (saben muy bien a lo que me refiero) //////////// Reajusto mi reseña a neutral, ya que no es justo que pasado X tiempo sin saber que servicio ofrecen ahora, se mantenga esta reseña.

Experiencia negativa: Lleve a uno de mis gatos varias veces recibiendo un diagnóstico erróneo, sometiéndola a pruebas caras, tratandolo con muy poco cuidado a pesar de estar muy nervioso y responsabilizándome de lo que le estaba pasando, haciéndome sentir negligente. Cambie de veterinario y desde entonces mi gato está perfecto, no ha tenido que volver a medicarse. Muy descontenta.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna. Si quieres salir pensando que tu mascota está enferma, ésta es tu clínica. No la recomiendo absolutamente nada. Tienen una consulta pequeña para la cantidad de mascotas que van. Te están atendiendo, y no para de entrar y salir gente. Da igual si te están intentando explicar un diagnóstico o tu gato está muy nervioso, no para de entrar y salir personas. Muy poco tacto y delicadeza para explicar las cosas que le ocurren a tu mascota. Suponen enfermedades, hasta el punto de alarmarte sin ni siquiera tener aún los resultados. Me dijeron que 100% mi gato iba a tener una enfermedad la cual resultó no tener. Y con la salud no se juega. No paraban de decirme que tenia que hacerle muchísimas pruebas, y si no hacías una, pues que yo vería, como si fuera una mala dueña. Me gaste 250 euros que ojalá, no hubiera sido en éste veterinario. Me fui de la clínica muy mal y bastante nerviosa. MUY MALA EXPERIENCIA.

Experiencia negativa: Ni una estrella. No supieron detectar lo que le pasaba y acabó sufriendo meses y finalmente murió. Horrible, mucho sufrimiento, muy doloroso. Mucho cuidado! Mejor ni acercarse. Mucha gente del barrio opina lo mismo pero no quiere decirlo. La pena esq me enteré tarde, ya no hay marcha atrás. Lo lamentable ademáa es q cero responsabilidades. Seguimos sufriendo y sin poder hacer nada. Lamentable!

Experiencia fantástica: Es una clínica super familiar tanto Yolanda ,Lidia y Susana tratan a tus pekes como si fueran suyos y además te sientes como en casa. Sin fantásticos.

Experiencia fantástica: La mejor clínica de Madrid. Vivo en Fuenlabrada, y cada vez que mi perro tiene algún problema, no dudo en dónde llevarle. Trato inmejorable.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Muy buena atención. Recomendable 100%. Susana, nos ha ayudado en todo lo referente a "Pajarota", estamos agradecidisim@s.

Experiencia fantástica: Unas profesionales increíbles y un trato insuperable.

Experiencia fantástica: Perfecto!! Los precios son de lo mejor que hay en esta zona y atienden a mis gatitos genial!! La veterinaria es muy amable y te explica todo al detalle. Fui a una que hay en la calle caramuel y aparte de cobrarte por lo que le hacen te cobran 25€ más por consulta cuando ya he pagado por todo lo demás!! Me encanta y será mi veterinario de confianza a partir de ahora!!

Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales Muy recomendable!! Las dos gatitas los llevan ellos Muchísimas gracias por todo gran equipo!!

Experiencia fantástica: 100 % confianza en sus veterinarios profesionales

Experiencia fantástica: La verdad es que me e quedado encantada , la atención espectacular y se nota la vocación por los animalitos, incluso si no son sus clientes , lleve a un vencejo que me encontré en la calle y me enseñaron a cuidarlo, todo su personal tuvo muchos detalles conmigo y sobre todo con el pajarillo, sin preocuparse por el tema del dinero. Son geniales gracias!!

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Profesionales, atentos y amables.

Experiencia fantástica: Profesionales excelentes, un 10 en todo. Gracias a todo el equipo.

Experiencia fantástica: Han curado muy bien a mí Lola

Experiencia fantástica: Muy contenta con ellas. Muy atentas y cariñosas

Experiencia positiva: Buena atención muy profesionales.

Experiencia fantástica: Llevo años llevando a mi gata y el trato es insuperable. Mi gata no puede estar mejor atendida.

Experiencia fantástica: Excelente muy cariñosos con los pacientes,en mí caso con mi canario.

Experiencia fantástica: Lleve mi perro por primera vez sin cita porque solo iba a preguntar y me atendieron súper bien!,que terminé vacunado a mi perro y haciendo un control !,seguiré cuidando a mi perro en esta veterinaria!

Experiencia fantástica: Visite la clinica hace poco y las chicas son majisimas, la clinica esta muy limpia y el trato a las mascotas es muy bueno, sin duda volveré.

Experiencia fantástica: Son unas grandes profesionales y no se pasan de precio. Mis animales siempre están bien atendidos aquí.

Experiencia positiva: Fui a por latas para uno de mis perros y la atención fue muy buena, son simpáticas. No puedo decir nada sobre la atención veterinaria ya que no nos ha tocado ir.

Experiencia positiva: gatin que le llevaba ahy durante 14 años. Lidia y Yolanda fenomenal Susana muy arisca. El gato se me puso malito un domingo. Y le tuve que llevar a clínica delicias no ti la clínica Sa ta Ursula no tienen urgencias yo los llame ytardaron 2 días e. Ponerse en contacto conmigo. Yo ya

Experiencia negativa: Mi primo llevo a su perro y querían basicamente internarlo sin saber lo que realmente tenía. Intentaban jugar con su sentimiento haciéndole sentir mal de como tenía a la perrillo así, etc. A la vez le estaban metiendo mucha presión y prisa para que pagará todo lo que ellos decían sin pensarlo. Finalmente me pudo llamar y le dije que solo le hiciese la radiografía para que se quitase de dudas y saber exactamente lo que tenía. Resultado, era una simple diarrea y aún así insistian en internar al perrillo. Seguidamente fui a recoger a mi primo y me dijo que ya no lo llevaría allí más.

Experiencia fantástica: Perfecto!! Los precios son de lo mejor que hay en esta zona y atienden a mis gatitos genial!! La veterinaria es muy amable y te explica todo al detalle. Fui a una que hay en la calle caramuel y aparte de cobrarte por lo que le hacen te cobran 25€ más por consulta cuando ya he pagado por todo lo demás!! Me encanta y será mi veterinario de confianza a partir de ahora!!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Cuentan con una muy buena especialista de exóticos. Tras muchos años siendo clienta suya puedo decir que es una clinica totalmente recomendable y de confianza.

Experiencia fantástica: Un equipo estupendo y una atención muy cuidada y profesional. Llevo a mi gato a este centro desde que llegamos al barrio y estoy encantado.

Experiencia fantástica: Son súper profesionales, amables, muestran una sensibilidad especial por las mascotas. Fue mi primera visita, pero sentí que los conocía de toda la vida. Muy detallistas en el examen a Otto y en las explicaciones a mi. Siento que llegue al lugar adecuado que necesito para brindarle un cuidado de salud adecuado a mi chihuahua. Muchas gracias!!!. Un 10 plus!!!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención, buen precio, cuidan y tratan muy bien a los animales, hay sitio para esperar dentro, se respetan las medidas de seguridad por el covid, se venden productos para animales: comida, etc...

Experiencia fantástica: Trato perfecto y muy profesionales y ECONÓMICO perfecto, encantada muy buen asesoramiento para gestionar tramites por ejemplo licencia ppp me lo pusieron paso a paso como tenia que hace tod

Experiencia fantástica: El trato del equipo es muy amable, profesional, te brindan confianza a través de cada detalle que te explican de la vida cotidiana de la Mascota y su salud. Me parecía que conocían a Otto de toda la vida. Pendientes de cada detalle. Les deseo mucho exito y les agradecemos tantos mimos a Otto. Sois de 10 plus!!!

Experiencia fantástica: Hace algunos años lleve a mi hurón a esta clínica y ahora he vuelto por mi gata y sólo puedo tener buenas palabras ya que su trato es de lo mejor .. muy humano y profesional. Gracias a todo su equipo.

Experiencia negativa: Fatal fatal fatal

Experiencia fantástica: Veterinarios de vocación y no por dinero. Increíbles, más veterinarios así, por favor!

Experiencia fantástica: Buenos profesuonales

Experiencia fantástica: Muy profesional. Atienden animales exóticos.

Experiencia positiva: Trato muy agradable

Experiencia fantástica: Muy cariñosas todas, son un amor.

Experiencia negativa: muy caro

Experiencia fantástica: Profesionales y encantadoras todas ellas

Experiencia fantástica: Excelente trato y cuidado de nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Tratan con muchísimo mimo a nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Atención muy buena y sobretodo personalizada y continua.

Experiencia positiva: Es excelente ,,,mi PERRO. Se atiende alli

Experiencia fantástica: El trato q les dan a los animales que les traen, son fantasticas

Experiencia positiva: Una clínica de toda la vida. No le doy 5 estrellas porque creo que deberían ampliar el local, por lo demás, trato optimo

Experiencia fantástica: Trato personalizado y con mucho tacto como lo buenas profesionales que son.

Experiencia fantástica: Excelente atención, se nota que les importan los animales

Experiencia fantástica: Tiempo de espera alrededor de 10 minutos, servicios excelentes.. atención máxima a mi mascota

Experiencia negativa: Ponen que atienden urgencias 24 horas y no es cierto. En 2 oportunidades necesite llevar a mi perro y cuando llamas te dicen que vayas a otro sitio

Experiencia fantástica: El trato es excepcional y las veterinarias son majisimas y tratan genial a tu mascota

Experiencia fantástica: Excelentes personas, comprometidas y muy empáticas. Un amor de personal y excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Las veterinarias son super atentas y nos recibieron de urgencia por una gatita que estaba bastante mal, algo que les agradecemos infinitamente!

Experiencia fantástica: Me encanta la atención y el amor con el que tratan a un animalito , las recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Encantadoras. Ayudan con todas las dudas que tengas con tu mascota y tratan genial a los animales. Muy contento con esta clínica.

Experiencia negativa: El cariño por los animales o las mascotas no tiene que ser incompatible con la honestidad. Hay precios, actuaciones, sobredimensionadas.