Hospital Clínico Veterinario

Experiencia fantástica: Hola,yo personalmente tuve muy buena experiencia.Mi perrito llamado Danko,había sufrido una torsión abdominal y en otro veterinario me cobraron muy caro por operarlo,claramente 3500 euros.A los dos días lo ingresé en el hospital veterinario de ULPGC,gracias a María Díaz una gran auxiliar de veterinaria que me lo recomendó.Danko estuvo ingresado varios días y se recuperó de manera satisfactoria gracias a Ale ,Sara Marina que son veterinarias y a María Díaz ,las cuáles sienten verdadero amor por los animales y lo dan todo por ellos.Estoy muy agradecida con todos ustedes, muchísimas gracias de corazón y al hospital también por su trato y precios asequibles.

Experiencia fantástica: Son unos veterinarios increíbles.

Experiencia fantástica: Mi perro tiene una Ibd y gracias al veterinario de medicina interna y al nutricionista está saliendo adelante, mil gracias

Experiencia fantástica: Atención excelente

Experiencia fantástica: Un trato espectacular con el Dr Yamir de cardiología y muy buen servicio en general.

Experiencia fantástica: Hoy hemos hecho nuestra 4ª visita a este hospital veterinario. En las dos primeras salvaron de urgencia a nuestra Sáhara, una teckel recién parida, que sufrió una obstrucción gástrica y una torsión de estómago que casi la matan. Hicieron un trabajo magnífico y a las 48 horas Sáhara estaba en casa amamantando a su camada recién nacida. Escogimos una de los cachorros para nosotros por su temperamento, su genio y su belleza, Olivia. Han pasado 9,5 años desde entonces. Hoy hemos tenido que volver. Por 2ª vez en dos meses. Y ha sido para sacrificar a Olivia, víctima de un tumor maligno en la boca. Hemos hecho lo que consideramos mejor para ella. Y hoy, después de 12 horas muy duras, ha recibido ayuda para morir sin sufrimientos. Primero ella y de paso nosotros, sus tutores, Marcos, Jorge, África, María y Alejandro, hemos recibido un trato impecable e impagable. Si hay una forma mejor de hacer esto, no la podemos ni imaginar. Gracias a Saúl, el veterinario, y a todos quienes hacen posible que exista este centro. En correspondencia hemos hecho el pago más grande que podíamos permitirnos: donar el pequeño cuerpo de nuestra Olivia a la ciencia. Gracias una vez más por facilitar este proceso a Olivia. Y a nosotros. Y a quien me quiera escuchar le digo: cuiden y disfruten de sus animales y denles la mejor de las vidas a su alcance. Ellos no nos lo pedirán nunca, pero lo agradecerán y lo devolverán con creces. Nosotros, ahora, seguimos adelante con Sáhara, a sus 17 años. Les aviso: ya pueden esperar sentados a la próxima reseña, porque Sáhara es de las que no se rinden ;)

Experiencia fantástica: Desde que adoptamos a Chocolate han sido nuestr@s veterinari@s de referencia y el trato no puede ser más excepcional. Hemos pasado por dermatología, cardiología, medicina interna, y alguna que otra vez hemos tenido que acudir el fin de semana al servicio de Urgencias, y en todas las ocasiones han actuado de la mejor manera, explicándonos todo super bien, y con una calidad humana inmejorable.

Experiencia negativa: Aman el dinero, no a los animales. Había una cria de gato con los ojos malos por la zona, les avisé, y no fueron capaces ni de ponerle un poco de colirio. Ahí lo dejaron abandonado a su suerte. Y ojo, siendo veterinario universitario sus precios son para gente adinerada. Tenerlo en cuenta antes de llevar a sus amigos ahí. Mejor un veterinario local que ahí.

Experiencia fantástica: Hola, no tengo si no palabras de agradecimiento para todas las personas que atendieron con cariño y dedicación a mi mascota en sus más duros momentos. En especial al servicio de Endocrinologia,gracias a ellos Romy sigue con nosotr@s. Gracias a ellos mi mascota a recuperado su salud. Sois unas personas maravillosas y un gran equipo. Les debo mucho. GRACIAS POR SALVAR A MI "BICHITO PELUDO"

Experiencia negativa: Hace tres meses llevé a mi perro a que le hicieran un TAC a este hospital veterinario, recomendado por mi veterinario. 470 € que debía pagar por adelantado, si no ni tocaban al perro. Había leído las valoraciones y no presté mucha atención a las que decían que tardaban mucho en dar los informes. Mi veterinario me comentó que él llamaría al hospital para ver si podían tener los resultado antes. Por lo visto no surtió efecto. Ya han pasado tres meses y al llamar para reclamar los resultados me dicen que hoy sin falta los tendrán. (vaya, que casualidad, tres meses esperando y cuando llamo los van a tener en ese mismo día... voy a echar la lotería a ver si tengo la misma "casualidad"). Antes pensaba que quizás esas valoraciones no eran del todo reales, pero ahora puedo afirmar y recomendar con conocimiento de causa, que este hospital deja mucho que desear y le falta mucho para prestar un servicio de calidad para nuestras mascotas. Tres meses (o más) para unos resultados de unas pruebas diagnósticas me parece un tiempo excesivo y poco profesional. Mi recomendación, es que si tienes que hacerle un TAC a tu mascota, busques otro hospital y antes de llevarlo leas las valoraciones de los usuarios. Tu mascota se merece algo mejor. Y tu salud mental también. P.D.: Se han tomado en serio lo de la letra pequeña.... no hay quien pueda leerlo sin una lupa. Eso es "protección" de información.

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro perro con una lesión menor y nos atendieron súper rápido; le dejaron la herida que llevaba en la pata perfectamente. Gracias

Experiencia positiva: Se portaron con mi mascota muy bien, le dieron los cuidados y el cariño necesario para que su estancia en hospitalización no le resultara tan dura. Hicieron todo lo que en sus manos estuvo para que el animal no sufriera y me ayudaron a pasar ese momento junto a él, para que no estuviera solo en su último respiro. Solo puedo darles las gracias y volveré a utilizar el servicio. Algo malo que decir, los tratamientos no son económicos, pero es lo que tiene que no exista una sanidad pública para las mascotas. Entiendo que la culpa no es del centro sino del sistema.

Experiencia negativa: Una vergüenza !!! No lo recomiendo para nada. Qué prevalezca el dinero , antes q salvarle la vida a un animalito. Por faltarme 22 € , siendo cliente, q se lo iba a llevar , q no iba a dejar a mi perrita ahí tirada en el hospital , no la tocaban hasta q le llevara 22€. Y de 422€ , pasó a mil y pico de € , cómo no disponía de ese dinero , me proponen dormirla , o sea , en qué quedamos , primero estaba bien la perrita para operar y luego está tan grave cómo para dormirla ... ?Mi perrita está a punto de cruzar el Arco Iris , en mis brazos , pero más de un desalmad@ , q dice amar su profesión porque ama a los animales, cruzará el umbral del purgatorio. No sé cómo pueden dormir tranquilos. Qué la vida , os la devuelva.

Experiencia fantástica: Excelente atención y una calidad humana espectacular. Muy recomendable!

Experiencia negativa: Ya podrían poner cartel en la rotonda diciendo que no están atendiendo urgencias y no llegar hasta arriba

Experiencia negativa: Solo les interesa el dinero, primero el dinero y luego ya se vera si se puede hacer algo con el animal, super caros, no tienen ni la intención de ayudar a menos que sueltes dinero me parece horrible que se quejen de la gente por no atender a los animales en veterinarios cuando lo necesitan y luego son los primeros que sin dinero no te ayudan en nada, dejo este comentario para recordar que no todos disponen de la misma economía para curar al animal y no es justo dejarlo morir muy muy decepcionante

Experiencia negativa: Solo les interesa el dinero. Llevé con mi corazón roto a mi perrito que era muy mayor que ya ni se movía de lo enfermo que estaba. Le pedimos que por favor lo durmieran porque ya era horrible verlo sufriendo y nos dijeron que no, que había que hacerle unas pruebas (200€) y a parte la consulta y la inyección. Nos dijeron que efectivamente el perro estaba fatal y que tenía síncope y líquido en los pulmones (no podía ni respirar) pero que su política era que tenían que hacerle las pruebas. Al día siguiente falleció. Una vergüenza de veterinario.

Experiencia positiva: Acudí con mi perrita, en lo que sería nuestras última vivencia juntas. Desearía compartir esta experiencia, con el único propósito de invitar a la reflexión sobre cómo dotarnos de un trato más digno hacia los animales de familia y sus cuidadores.

Experiencia negativa: Le pongo una porque no se puede poner menos. Mi perro fue pinchado para la filaria y necesitaba ingresar en un hospital,llamé en Telde y me dijeron que había hueco y que lo llevará que ellos lo aceptan,tras un largo camino con el perro que supuestamente debía estar en reposo y sin moverse, cuando llegamos al sitio resulta que no lo aceptan y se hacen los locos al respecto. Gracias a dios no pasó nada,pero si le llega a pasar algo claramente hubiera sido su culpa . Horrible atención y ni hablar de la dificultad te poder aparcar en esa mini calle. Un horror claramente no se preocupan por los animales. Estaban de obras y tenían a perros incluso en pasillos.

Experiencia negativa: Hoy hace 3 semanas que le hicieron 2 tac a mi perrita y hasta ahora no me dan los resultados. Encima me devolvieron a mi perra toda sucia

Experiencia fantástica: Para la formación de los estudiantes de la Facultad de Veterinaria de la ULPGC es un requisito indispensable el disponer de un Hospital Clínico Veterinario (HCV). El HCV de la ULPGC facilita la adquisición de conocimientos y habilidades de la Medicina Veterinaria y para ello ello ofrece servicios clínicos organizados en especialidades a los profesionales veterinarios y sus clientes, a la comunidad universitaria y a la sociedad en general. ¡Gracias por confiar en nuestro hospital para cuidar de sus animales!

Experiencia fantástica: Muy buena atencion , mañana voleremos otra vez.

Experiencia fantástica: Hospital clínico veterinario SE merecen la máxima puntuación, ya que son muy buenos y antetos con los animales, gracias por tan buenos profesionales

Experiencia fantástica: Trato, profesionalidad, te explican todo muy bien. Muy simpáticos y con mucha empatía. Gracias!!

Experiencia fantástica: Personal super amable y un trato increíble con mi perrita

Experiencia fantástica: Son super atentos y profesionales, he asistido tanto para atención especializada como por urgencias, y siempre han sido súper considerados con mi gato, preocupándose por su salud y bienestar. Además su precio es bastante razonable, incluso barato, en relación a la atención y al uso de medicamentos.

Experiencia fantástica: He llevado a mi conejo tanto para castración como para vacunas y revisiones y todo perfecto. Atención y trato de 10. Recomiendo

Experiencia fantástica: Sabia de este lugar porque mi hijo estudió en esa faculrad,pero no me lo imaginaba asi, en cuanto a la atención de los profesionales del hospital se merecen las notas más altas, sus formas de recibir a las mascotas, la forma de atender a los propietarios con unas palabras que te dan una tranquilidad enorme, gracias a todos ellos por estar ahí con nuestras mascotas. Solamente un punto negativo, por favor deben de limpiar/ lavar la zona dónde nos quedamos con las mascotas a esperar, está lleno de moscas

Experiencia fantástica: Muy atentos, buen servicio y buenos profesionales. Nos atendió de urgencias el Doctor Saúl y fue un encanto con nosotras y con nuestra perrita, incluso nos llamó a los días para saber como estaba.

Experiencia negativa: Únicamente les interesa el dinero y NO MIRAN POR LOS ANIMALES. Acudí la madrugada de un Sábado con un gato con la pata rota y me atendieron después de 2 horas NO HABIENDO NADIE! Se me exigen 300€ y hasta que no los pagué no atendieron al pobre animal! Pasadas 48 horas con sus 53€ por noche, me exigen 809€ para operarlo y que, hasta que no los pague, no lo operan! Una vez pagados, me llaman para decirme que la operación no ha salido como esperaban y que necesita de una segunda cirugía. Pasados 10 días y un animal sufriendo... aún espero por dicha operación.

Experiencia negativa: Pésima comunicación hacia el cliente y la clínica que remite. No informa de los resultados de las pruebas, no cogen el teléfono y cuando lo hacen nos informan mal.

Experiencia fantástica: Atienden a tu amiga peluda con autentica dedicación. Muy profesionales y muy humanos. Tienen un auténtico hospital para animales con un servicio de urgencias de 10, que está abierto 24 horas ininterrumpidamente y que cuenta con una amplia variedad de especialidades. Te hablan de manera comprensible y ofreciendo todas las alternativas que existen para que elijas, comprendiendo, cuál sería la más indicada; y en el peor de los casos (como fue el nuestro) te ofrecen que te puedas despedir de tu amiga antes de morir dignamente y sin dolor, así como su cremación y entrega posterior de sus cenizas (si así lo deseas). Por poner algo a mejorar, tendría que estar mejor señalizado el camino que lleva hasta el hospital. Cuenta con zona de aparcamiento y tiene un lugar de espera con máquina de café y tentempiés para hacer la espera más cómoda.

Experiencia fantástica: Lugar donde atiende a los perros las 24 horas muy recomendable

Experiencia fantástica: Personal súper amable y eficient

Experiencia positiva: Bien

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Perfecto, atención trato calidad humana.

Experiencia fantástica: Atención inmejorable por parte de los sanitarios.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. No se preocupan por los animales. Los alumnos en prácticas utilizan a los animales para hacer practica con ellos (poner vías) algo que está totalmente prohibido sin el consentimiento del propietario. Altos precios y atención nula ya que nunca cogen el teléfono.

Experiencia negativa: Es subreal que en un hospital veterinario manden a todo un equipo de traumatólogos de vacaciones y no puedan atenderte/intervenir hasta dentro de un mes, incomprensible

Experiencia positiva: Una equipacion buena..mucho becario y aux.sin preparacion suficiente para una urgencia..es facultad y las practicas..las hacencon toda ka teoria pero sin experiencia..es que uno ni sabe que va a pasar..para un antibiotico 101 euros???

Experiencia negativa: Nos hemos cansado de llamar esperando que nos enviaran un TAC QUE NUNCA LLEGÓ, SIEMPRE NOS DECÍAN QUE NOS LO ENVIARAN, y nunca lo llegaron a enviar, hemos pagado un tac el cual no hemos visto, con lo fácil que esa enviar un correo en un Segundo, NO ES NADA PROFESIONAL, mañana volveré a llamar de nuevo a ver si hay suerte, cero empatía.

Experiencia negativa: Penosa experiencia...por favor no lleven a sus mascotas aquí !! Negligencia médica ... y tomadura de pelo ... poca profesionalidad y humanidad ...y corta me quedo ... te dirán está estable y el animal ante tus ojos muriéndose ...me la mataron!! Como la lleves allí te arrepentirás toda tu vida !!

Experiencia negativa: El 19 de septiembre le realizo un TAC y una analítica del líquido contenido en su interior, a mi perro Zarco, todo esto valorado en 485€ y el veterinario responsable Mario Encinosa Quintana, a dia de hoy, 1 de octubre, todavia no me ha dado el resultado e informe de dichas pruebas.

Experiencia negativa: Comentar primeramente que el personal que hay en el hospital veterinario es escaso según comentan ellos mismos que no pueden atender a los animalitos ingresados y a los ptes que llegan por urgencias, luego una espera de 4h como fue mi caso ayer, hicieron pruebas del parvovirus a perros en los bancos que están fuera del hospital frente a recepción ya que no podían atenderlos dentro y luego fue positivo estando los perritos y gatos juntos fuera también midieron temperatura a los perritos más delicados, cuando logre entrar me pusieron en la parte de atención felina había poca higiene en todos lados las paredes sucia y pelos por todos lados la limpieza era nula me atendieron recientes de veterinaria que no dudo de su profecionalidsd pero en un lugar donde estoy pagando CARO porque la consulta solamente sale en 58 euros y luego analíticas y tto que ufff más que consulta normal no es profesional que me atienda estudiantes y no este presente un veterinario tutor al menos para verificar que lo que hacen los alumnos es lo correcto y para hacer preguntas y me sepan responder las alarmas sonando y nadie va a apagarlas. No se como será la atención a nuestras mascotas ingresadas si con nosotros delante es un desastre ni quiero imajinar lo que sucederá si están ellas sólitas cada cual quiere lo mejor para su mascota en mi caso no volveré a ese lugar

Experiencia negativa: Hoy he tenido que sacrificar a mi mascota, tras un pésimo servicio previo paso por caja de 700€, deben de informar correctamente desde el minuto 1 de las posibilidades de vida y no decir que evoluciona correctamente, aunque hay que modificar medicación pero ha pensado en la eutanasia. ¿como? o una cosa u otra. Ya es la segunda mascota que me hacen lo mismo, te garantizan esperanzas pero al momento adiós eterno. Para pensárselo muy bien.

Experiencia positiva: Atención muy completa, precios altos eso si… Lo mejor es el acceso a pruebas, es inmediato prácticamente, algo que facilita y acelera los diagnósticos evitando sufrimiento en nuestras mascotas. Los veterinarios son un encanto, todos muy amable. Si tienes alguna mascota ingresada te informan muy a menudo, y puedes ir a visitarlos. Endocrinología es una maravilla, trato excelente, rápido y muy efectivo. Al igual que cirugía. Lo único malo es dermatología, la veterinaria especialista encargada, Otilia, es una incompetente cara dura.

Experiencia negativa: Llevamos a nuestra mascota, un bulldog francés, por un problema de visión para realización de estudios. El radiólogo iba en teoría a informar el TC que nos remitirían por mail. Pese a más de 9 llamadas para reclamarlo y tras más de un mes, nunca se nos envió. Mi mascota ya ha fallecido lamentablemente y esa información era necesaria para su veterinaria habitual. Carecen de toda profesionalidad. Esperaba mucho más y espero que tomen medidas porque desde luego si siguen así, van a acabar cargándose un centro con una dotación privilegiada y que se supone que es de referencia para la formación de los veterinarios. Muy decepcionado.

Experiencia negativa: DOMINGO DE URGENCIAS SIN TRAUMATÓLOGO, O ESO NOS DIJERON Sucedió un domingo de noviembre de 2022. Antes de ir a urgencias, llamamos a este hospital, para saber si podían atender a mi perro ya que la movilidad de las patas traseras era errática. Se tropezaba consigo mismo y queríamos que lo vieran y hacerle radiografías por si pudiese tener alguna lesión muscular o esquelética que estuviese provocando ese cuadro. Por teléfono nos dijeron que sí, que acudiésemos allí a Urgencias. Cuando llegamos a la recepción y le comentamos el motivo de acudir al hospital y la conversación telefónica, nos responde que allí los domingos no hay traumatólogos y que no pueden hacer una radiografía si un traumatólogo no lo ve primero para ver qué tipo de radiografía hay que hacer. (Parece lógico, de no ser porque previamente ya habíamos llamado antes de ir) Finalmente tuvimos que volvernos para casa (Telde) con el perro muy dolorido, sin que nadie le echara aunque fuese un vistazo y acudir el lunes a otra clínica donde daban citas e información fidedigna. Mi experiencia no fue nada positiva. Solamente lo volvería a llevar si no me quedase otra opción.

Experiencia negativa: Me parece inadmisible llamar para que te den un precio orientativo de un servicio y te respondan: “con eso no te puedo ayudar”! Ello demuestra la poca profesionalidad y falta de transparencia. Ya algunas amistades que han sido clientes me advirtieron su insatisfacción con el trato recibido. Desde luego no me parece un lugar que inspire confianza para que traten a mis animales. Por favor háganselo mirar!

Experiencia negativa: Lleve a mi perrita hace algo más de un mes. Me obligaron casi a dejarla ingresada, sabiendo que realmente poco se podía hacer por ella. Estuvo 4 noches. No le ayudaban a comer, la pobre no comía sola, había que darle con jeringuilla, me dijeron que ellos no tenían tiempo de dedicarse a eso, ¿?¿?¿?, entonces para qué están? Si luego si no pasas antes por caja ni te deja verla ni tampoco te permiten darle de comer porque dicen que se rompe el control que ellos están llevando… perdona? (Tengo que decir, que estando allí esperando para ver a mi perrita, vi al menos a otras dos personas que les pasaba lo mismo que a mi). Finalmente mi perrita falleció. La quise incinerar. Me cobraron y me dijeron que en 8-12 días, la empresa que lo hacía, me avisaría por un sms. Pasaron justo 15 días y como seguía sin tener noticias, llamé. La contestación de la chica que me atendió es que ya no estaban enviando los sms y que ellos iban a llamar pero que no lo habían hecho, por la simple razón de que no sabían de quién eran los restos… Perdona? Por fuera de la cajita veía el nombre de la perra, su número de expediente y mi número de teléfono móvil. Son unos ineptos. No estoy contenta porque veo que no se implican con nadie, ahí si tienes suerte y les caes en gracia, te atienden medianamente bien, pero si no… los que están aprendiendo, porque son novatos, solo quieren hacer sus prácticas y punto. Yo no lo recomiendo. Por cierto, cuidado con las moscas que te comen.

Experiencia negativa: Fuimos con una urgencia para nuestra perrita a las 10 de la noche y nos atendieron un montón de chiquillas, obviamente en prácticas, y otra no mucho mayor que además de no tener ni idea trataba de ocultar su falta de experiencia con soberbia y mala educación. Sólo hablaba y hablaba sin siquiera mirar a la perrita, dio 5 o 6 posibles diagnósticos (para eso no necesito un veterinario), primero no podían hacer radiografía y nos instó a volver por la mañana, según ella porque no estaba el radiólogo (?), luego sí, no escuchaba nada de lo que le decíamos e insistía en que volviéramos al día siguiente a ver a un especialista. Un despropósito. No hay servicio de urgencias, en realidad.

Experiencia fantástica: La lleve a otro veterinario y me dijeron cosas que no eran y no le hicieron pruebas correspondientes, la lleve aquí por la noche y en cuanto la chica vio a mi perra (una chica rubia muy amable y trabajadora) fue y le hizo corriendo una placa en los pulmones tanta ella como la compañera que estaba con ella, me dio la mejor opción que Era dormirla ya que tenía metástasis, os doy las gracias por no alargar el sufrimiento de Gala, tanto ella como yo siempre os lo agradeceremos

Experiencia fantástica: Maravilloso personal y recomiendo con creces al Doctor Juan Miguel.Te explica todo muy bien,grande con los animales y busca siempre solución.Se ve su interés y preocupación. Todas las pruebas rápido y precios no de locura.Graciasss

Experiencia fantástica: Atención de 1, gente con empata y amor a los animales.... Lo recomendaría 100%

Experiencia fantástica: Fuimos el domingo 8 de julio que nuestra perrita Chcha se partió una pata y tuvimos que dejarla ingresada para operar quiero felicitar al cirujano Oliver Rodríguez por el trato recibido y por contestarnos con mucho cariño todas las veces que llamamos y fuimos para la revisión.

Experiencia fantástica: Hospital veterinario 24/7 bajo la Universidad de Las Palmas. Puedes ir entre semana o los fines de semana. Fuimos un par de veces por emergencia y todo salió muy bien. Tratamiento, ecografía y operación urgente. Lo recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Hoy 21 sobre las 2 de la tarde e tenido que lleva a mi perrita para sedarla y que descansará ya que tenía la enfermedad del Cushing avanzada , un soplo en el corazón muy grande y más cosa me atendió una muchachita joven rubia quiero agradecerle el trato por la rapidez por como me trato en todo momento y no quería dejar pasar para decirle que gracias por el apoyo, que ojalá más gente como tu !!!!! Gran profesional y que mi perrita no pudo estar en las mejores manos muchas gracias ❤️ de verdad

Experiencia fantástica: Se han portado genial con mi peque y conmigo, me han explicado todo lo que le han hecho, el motivo y el por qué, han sido super claros, amables, detallistas y profesionales!!!!! Un 20 en vez de 10 puntos!!!

Experiencia fantástica: Siempre he preferido los hospitales universitarios que las clínicas privadas, pues tienen mejores medios y un equipo muy preparado. El trato ha sido inmejorable, a pesar de que la vete nos dijo que tenía prisa. Al igual que en recepción. Un 10

Experiencia fantástica: Maravillosa, buena atención y diagnóstico así como la atención a mi Gata.

Experiencia fantástica: Solo puedo daros las GRACIAS siempre que os visito.Y lo pongo en mayúscula porque no se si expresa lo agradecida que estoy con todo vuestro equipo en general. En especial con los veterinarios; Miguel y Oliver que tratan a Murdock con tanto cariño❤️ Lo recomiendo siempre a todos lo que tenemos animales en general, no sólo peluditos. En otra ocasión con mi iguana, llegó deshidratada y las palabras de la veterinaria fueron: El chico de reptiles no se encuentra, pero vamos atenderla nosotras ( y vamos que si la atendieron!! Que ahi sigue dando guerra! ) Son estas acciones donde se ve la calidad humana que teneis y el amor por lo que hacéis. GRACIAS a tod@s!!!! #murdockmiotramitad

Experiencia fantástica: Mi experiencia personal ha sido muy buena en el turno de hoy a las doce de la noche, había dos chicos y la verdad que muy buenos en su trabajo, mi gatita fue por gastroenteritis y se portaron muy bien con ella, transmitieron mucha calma y no intentaron engañarnos ni cobrarnos d más, cosa que suele pasar en las urgencias veterinarias muy a menudo, lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Fue una buena experiencia, atención veterinaria muy atenta y precisa , consultamos todas las dudas. Trato muy amable y digno. Precio muy asequible lo que es muy importante para los que tenemos mascotas y queremos tenerlos sanos y felices

Experiencia fantástica: MUCHAS GRACIAS A OLIVER, POR SU TRATO PARA MI PERRITA NOA, BUEN VETERINARIO Y GRAN PERSONA.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Jesús el fisio por su trabajo con mi Japy y trato, gran profesional

Experiencia fantástica: Personal muy amable, explicando todo claramente y a destacar la empatía.

Experiencia fantástica: Hay unos profesionales estupendos y super entregados. Cada vez que hemos ido nos atienden con ucho cariño y profesionalidad.

Experiencia fantástica: ¡Un trato genial!!!

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Buena atención y excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Muy bien atendido

Experiencia fantástica: Profesionalidad y mucho amor a los animales

Experiencia fantástica: Atención al cliente 24 horas, cobros en efectivo y con tarjeta, tabla de precios

Experiencia fantástica: Muy buen trato a mi y a mi niña.

Experiencia fantástica: La atención dedicación y el amor por los animales y las personas, digno de admirar

Experiencia fantástica: El trato de todo su personal y el cariño que mostraron con nuestro perrito.

Experiencia positiva: Muy bien todo, pero lo lamentable es que antes de nada te Dan presupuesto como si de un préstamo o compra de un coche se tratase un negocio

Experiencia negativa: Negativa,poco profesional no lo recomiendo,para pertenecer ULPGC,DEBERIAN TENER MAS HUMANIDAD ,no recomiendo más de 3 horas esperando, se supone que vas porque es urgente....y nadie se acerca al animalitos...no recomiendo

Experiencia negativa: Creo que en los hospitales veterinarios deberían de tener más sensibilidad y más empatía, y está claro que no es el caso de este hospital.

Experiencia positiva: El trato muy agradable, atentas y más en estas situaciones en las que uno va a llevar a un animal para tratarlo....

Experiencia negativa: No se lo recomiendo a nadie, no me gustó el trato a mi perrito, lo tuve que dejar y si no llamo no me dicen que vaya a recogerlo, cinco horas sin comer ni beber agua,

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Intentar evitarlo, prioridad a la factura antes que atender al animalito que lleves de urgencia, hay otros de 24 horas mucho más profesionales. Mucha gente sin preparación ni cualificación.

Experiencia negativa: No se lo recomiendo a nadie,si quieres salir con tu animal vivo este es el peor hospital al que lo puedes llevar,y a ti querida veterinaria que no voy a decir ni tu nombre porque se me ensucian hasta las manos,espero que hayas podido dormir esa noche con tu diagnostico inventado!no miran nada por la vida del animal solo les importa el dinero,llegemos con nuestro perro caminando y salimos sin el!a ver si cuando estudian no se copian en los examenes que luego les dan un titulo a cualquier persona!inhumanos!

Experiencia negativa: No se lo recomiendo a nadie, dos perros, dos almas con ganas de vivir que entraron allí y nunca salieron. Y a mi última perrita lo peor, lo único que hicieron fue cogerme el dinero. Espero que el karma haga su trabajo.

Experiencia negativa: Para ser el hospital clínico veterinario tiene mucho que desear. Mala gestión, atención y servicio Creo que las valoraciones dicen mucho y deberían tenerlas en cuenta. Un cambio no vendría nada mal y que todo esto sirva para mejorar. Son valoraciones constructivas y no destructivas.

Experiencia positiva: El trato muy bueno, pero si me pareció caro ( 60 €) Estuve media hora y revisaron al perro sin ningún tipo de prueba extra. No pudieron solucionar mi problema. Me recomendaron otro centro.

Experiencia negativa: Si la supervivencia de mi mascota dependiera del informe que tienen que hacer mi animal ya estaría muerto. Una semana para informar sobre un TAC. Debe ser que están muy ocupados en otros menesteres. Además la información siempre es La misma: “yo aviso a la persona encargada”.

Experiencia negativa: CUIDADO con este sitio ya que su “protocolo” es no recetar antibióticos ni antiinflamatorios después de cirugías. Llevamos a nuestro perro a castración y nos dijeron que le habían puesto medicamentos de larga duración (lo cual era mentira), que no nos preocupáramos y que sólo le hiciéramos las curas. Al par de días decidimos llevarlo a otro veterinario porque estaba muy decaído y dolorido y tras ponernos en contacto de nuevo con este sitio por recomendación del otro veterinario, nos enteramos de que no le habían recetado NINGÚN MEDICAMENTO para el post operatorio. Menos mal que no se le llegó a infectar, y llegamos a solucionar todas las complicaciones en otro lugar. Si tienes la posibilidad, plantéate este sitio de verdad… y si vienes de alguna asociación o protectora (como fue nuestro caso) valora pagar por privado la operación en un sitio de más confianza que este.

Experiencia negativa: Horrible. La peor experiencia de mi vida. Trato horrible al cliente, nada de delicadeza. Dejaron a mi perro horas sin hacerle ninguna prueba, en ayunas y sin beber agua. No me Dan nada de información respecto a los fallos que tuvieron y por los que no pudieron hacerle la prueba programada. Además, el sitio súper sucio, cualquier animalito coge una infección ahí. No volveré nunca y aconsejo que no vengan, vale la pena pagar un poco más por la seguridad de tu seres queridos.

Experiencia positiva: Buen trato con los animales que es lo importante , todo limpio la verdad , exterior e interior.

Experiencia fantástica: Quiero felicitar al servicio de oncología a cargo de Grau Basas y a todo su equipo. Fantástica experiencia, sobre todo con Enrique, profesional excelente y un amor con los animales. Es una maravilla acudir allí, trato inmejorable a los animales y a los propietarios. Mi más sincera enhorabuena, de parte mía y de Blue.

Experiencia fantástica: Para mi ha sido todo un regalo este hospital, las chicas de recepción súper atentas, y la veterinaria de exóticos es un 10. No sólo trata con respeto y cariñito a mi pequeño conejito, si no que cada vez que voy, me ayuda un montón, me da con calma todas las instrucciones y tratamiento, me asesora y me ayuda a cuidar mejor de mi Pomponcito, indicando me con paciencia sobre alimentación y donde conseguirla. La verdad que nunca conocí una veterinaria como ella. Yo castré a Pompon en este hospital, y le puse su vacuna y la verdad que todo lo que puedo decir es muy bueno, gracias por todo, estoy muy muy agradecida.

Experiencia fantástica: Mil gracias a Paula,Amelia,Elisa.Llevé a mi maltesita de 13 años de urgencia.La trataron con mucho amor y cariño al igual que a mi.Son empáticos y entienden nuestro dolor y preocupación,le hicieron varias pruebas y estuve bien informada todo el tiempo.Saben lo que hacen y les gusta su trabajo.GRACIAS DE ❤Lo recomiendo sí o sí.Lleven allí a sus mascotas,están en muy buenas manos porque los tienen controlados y eso tranquiliza mucho.Felicidades y a seguir así.Un abrazo de nosotras 2.❤

Experiencia fantástica: Es la primera vez que llevé de urgencia a mi Bulldog inglés por unas convulsiones, tras recomendarme mi veterinario que lo hospitalizaran. Estuvo ingresado una semana y le hicieron varias pruebas, entre ellas un TAC. Solo tengo buenas palabras, llamaban todos los días para contarme cómo había pasado la noche, lo podía visitar a diario y se nota que les gusta su trabajo. Por suerte todo salió bien y ya está por casa. Un 10 para todo el equipo.

Experiencia fantástica: Muchas gracias Por la atención la verdad que se portaron muy bien y siempre dejaron las cosas claras son médicos , no son dioses , Gracias por el trato a Cafre 30/1/22

Experiencia fantástica: Eli fue la veterinaria que atendió a mi perro Pancho, la estudiante no recuerdo su nombre. Todo perfecto, o mejor que eso, repetiré si es necesario para mis perros

Experiencia fantástica: Atención profesional y personalizada, buen tratamiento, fuimos con una urgencia a las dos de la madrugada, recomendable.

Experiencia fantástica: Un personal muy profesional y muy amable. Se preocupan y tratan estupendamente a todos los animales.

Experiencia fantástica: La verdad es que te podría decir que es fantástico y segura que saldrán grandes profesionales