HVC Piera

Experiencia fantástica: Atencion cercana y buena gente con las mascotas

Experiencia fantástica: Les pongo 5 estrellas porque no se puede más. Mi familia y yo hemos ido hoy con nuestro perro con parvovirus. Hemos ido a que nos cambien la vía de lado ya que por motivos económicos lo estamos tratando en casa. Ningún otro veterinario de igualada ni alrededores a querido ayudarnos y sin embargo en esta clínica nos an cambiado la vía, le an administrado medicación, me an dado medicación para casa, un gotero, etc.. son grandes profesionales y sobretodo humanos. Gracias!!

Experiencia negativa: Muy descontento con esta empresa, no le echo la culpa a las personas que trabajan allí porque son muy amables y atentos todos. Pero el sistema de la empresa me parece surrealista. Al principio de llevar a mi perro todo genial, siempre con la misma veterinaria y ningún problema destacable, siempre pendiente de él y de sus pequeños problemillas, pero todo ok. El problema empieza cuando rotan a varios veterinarios diferentes casi a diario. Le detectan la transaminasa alta, le hacemos un tratamiento y al no bajar le hacemos una eco y sale ok, seguimos con el tratamiento y como cada vez te atiende alguien diferente ahí se quedó la cosa en el olvido. Pues ahora he llevado mi perro a otro veterinario y resulta que lo tiene multiplicado por dos!!! Desde que le hicimos ese tratamiento se ha hecho otras analíticas (mínimo dos) y jamás me han vuelto a alertar de ello. Creo que cuando tienes la mutua todo va genial, te avisan siempre de todo, inclusive de las pastillas, vacunas, etc..pero una vez te la quitas (por la subida de casi 200€ que hicieron y no facilitarlo en varias modalidades de pago) es como que se olvidan de ti y de tu perro y el trato empieza a ser distinto. Pues el tema lo voy a poner en manos de mi abogado porque aunque dejara de tener mutua con ellos todo lo demás lo he pagado y creo que mi perro se merece unos mínimos y estar bien cuidado y tratado. Repito, no es una queja contra ningún trabajador de allí, sino de la empresa y su sistema sin sentido ninguno.

Experiencia fantástica: Trato y atención inmejorables. Personal muy cualificado.

Experiencia fantástica: Traté muy amablemente

Experiencia negativa: Des que ens vam mudar a aquesta zona, vam decidir fer el seguiment de la malaltia autoimmune de la nostra gateta amb ells. Han estat molt afectuosos amb ella i han sabut tractar-la molt bé, ja que és una gata una mica complicada de manipular... El problema és que precisament per ser un cas complicat, no aconseguim mai tenir un veterinari de referència amb què pugui agafar confiança (tant nosaltres com la gata). L'han visitat 5 persones diferents en pocs mesos, i de vegades quan demanes visita amb la mateixa veterinària que et va visitar la darrera vegada, et diuen que ja no hi treballa... Un lloc on tenen tanta rotació de personal en un període tan curt de temps és per fer-ho mirar i enviar una inspecció... Nosaltres, ens sembla, que buscarem un altre lloc....

Experiencia negativa: Somos clientes con mutua plus,trabajamos todo el día todos los días de la semana y nuestros horarios son muy limitados,por eso desde hace años hemos aprovechado para ir con nuestro perro los sábados,que es cuando tenemos libre.pero llevamos desde ENERO intentando concertar una cita para un sábado y NO TIENEN veterinario, y no disponemos de coche para ir a otro de sus centros.Nos hemos visto obligados a ir otro veterinario del pueblo, pagando la visita y la medicación pinchada que tiene que recibir nuestra mascota, cuando aquí nos hubiese salido la visita y la medicación con descuento. Para que hemos pagado 596 euros de mutua Si luego no pueden dar los servicios que prometen a través de un CONTRATO FIRMADO y tenemos que ir a otro lado pagando todavía más Esto no es solo engañoso, si no que afecta directamente al bienestar de nuestras mascotas,obligándonos a nosotros a buscar alternativas en el ultimo momento.

Experiencia negativa: Nuestra experiencia en este centro veterinario ha sido bastante frustrante. Somos clientes veteranos, teníamos a nuestras mascotas con mutua toda su vida hasta sus últimos días. Ahora tenemos a dos chihuahuas y la intención era seguir con vosotros ya que el trato recibido siempre ha sido muy próximo y familiar, pero estos dos últimos años eso ha cambiado radicalmente. Uno de los principales problemas es el cambio constante de horarios y de personal, cada vez que llevo a mis mascotas me encuentro con un veterinario diferente, lo que dificulta establecer un seguimiento adecuado y una relación de confianza. Además, los cambios de horario sin previo aviso han complicado mi planificación, llegando a afectar a mi trabajo por pedir días de fiesta para poder llevarlo para luego no poder ser atendido. Cómo puede ser un centro que abre 12h al día, haya días que sólo tengan veterinario 5h? Si es que tienen, que esa es otra. Por otro lado estamos decepcionados con la reciente política de precios del centro. Entendemos que los costes pueden aumentar, igual que lo hacen en el resto de negocios, pero los incrementos han sido significativos y frecuentes, sin mejoras aparentes en el servicio. Esta situación ha limitado nuestra capacidad para acceder a ciertos tratamientos para nuestras mascotas, lo cual es preocupante. Por no hablar de las mutuas, que con la subida de precios ya son inaccesibles. Siempre han ido subiendo de precio, como es comprensible, el problema es que hace un par de años la mutua básica tenía un coste de 200€, actualmente son 300€, pero la subida de precio de la completa es la que más nos ha perjudicado, de 400€ a 600€ !!! Sin aviso previo, empeorando condiciones y quitando servicios, seguro que esto es legal??? Escribo esta reseña por qué me he sentido más como un número que como un cliente valorado, sabemos que esto es un negocio, pero se está convirtiendo en una estafa.

Experiencia negativa: Vaya forma de marear a los clientes... 0 estabilidad, cada dia ves a alguien distinto, un dia te presentas y esta cerrado y abren 3h mas tarde de lo que indica su web, pasan del telefono... Que poca confianza y poca profesionalidad por parte de quien lo gestione

Experiencia fantástica: Muy pendientes de todo,son unos grandes profesionales….mi perra esta muy contenta

Experiencia fantástica: Genial. Se puede hablar con ellos y te atienden fenomenal.

Experiencia fantástica: Tracte de 10

Experiencia fantástica: Siendo la primera vez y tras recomendaciones de unos amigos,satisfacción total por el centro,el trato dispensado y la profesionalidad de los empleados.

Experiencia fantástica: Me ha encantado, con la amabilidad y profesionalidad que me han atendido a mi, y a mi mascota

Experiencia fantástica: Tuve que continuar con ellos el tratamiento de mi perrito con Leishmaniosis, muy buena atencion, atentos y amables.

Experiencia positiva: Molt amables

Experiencia fantástica: Muy atentos y cariñosos

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: Algo caro, pero bien atendida

Experiencia fantástica: Trato excelente tanto con nosotros como con los anaimales

Experiencia fantástica: Muy buen veterinario, siempre atentos y amables con las mascotas.

Experiencia fantástica: Una amabilidad exquisita muy amable la atención.

Experiencia positiva: Buena atención al público cuidado y salud de nuestras mascotas. Precios competitivos disponen de un seguro médico para nuestras mascotas de pago anual entran visitas descuentos productos tienda y vacunas.

Experiencia negativa: Muy mal...no quisieron ponerle la inyección para sacrificar a mi gata que estaba en las últimas y sufriendo , nos dijeron que no estaba para sacrificarla , nos hicieron financiar tratamiento , hospitalización y tal y el animal no duró ni tres horas en el hospital....

Experiencia fantástica: ¡Buen trato y no muy caro!

Experiencia fantástica: Muy contenta con las chicas de la veterinaria. Son muy atentas, te ayudan siempre, tratan genial a tus mascotas y se ve que se preocupan por ellas.

Experiencia fantástica: Vamos desde hace 6 años. Buen trato y atención de todos los profesionales. Cariñosos con los animales y amables con las personas.

Experiencia fantástica: Muy buen equipo ,de profesionales,muy competentes y con mucha empatía con el cliente,dispuestos a ayudar y muy competentes ,mis veterinarios de siempre.

Experiencia fantástica: Solamente e ido una vez ,ya que hace dos meses que vivimos en Piera Y la verdad me encanto,muy amables y mi perrita salió de la peluquería muy muy tranquila Cosa que es la primera vez que lo hace Muchas gracias

Experiencia fantástica: Genial como siempre

Experiencia fantástica: Buen trato,buena atención, bien explicado tratamiento a seguir con mi mascota. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Vàrem haver de sacrificar el Nac, i les persones que ens van atendre, van fer l'eutanàsia amb amabilitat, tendresa i respecte . Moltes gràcies.

Experiencia fantástica: Atenció molt bona tant als animals com a les persones, els deixes en bones mans en tot moment

Experiencia positiva: Bon tracte. Preu car però no puc comparar amb altres veterinaris. Molt carinyosos amb els animals.

Experiencia positiva: Siempre he tenido confianza en ellos, hacen un equipo fantástico y muy comprensivo, tanto las veterinarias como las chicas del mostrador, muy recomendable

Experiencia fantástica: Buena atención y buenos profesionales

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien

Experiencia fantástica: Actualizo sigo pensando lo mismo Uno de los mejores veterinarios al que he llevado mis perros.

Experiencia fantástica: La atención veterinaria nos parece excelente, y el personal muy amable.

Experiencia fantástica: Son profesionales y muestran mucho cariño a los animales.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y amables

Experiencia positiva: Se hecha en Falta profesionalidad pero el trato perfecto mucha Espera

Experiencia fantástica: Personal muy atento y la peluquera canina muy bien, muy cariñosa con los animales

Experiencia negativa: El trato es amable, lo que no es de recibo es que cuando tienes un problema con tu mascota te lo visiten 3 veterinarios distintos en 12 dias, que tengas que explicar lo mismo 3 veces, que cada uno te de un tratamiento diferente pq no mejora y no haya un seguimiento individualizado.

Experiencia fantástica: Yo solo puedo decir que si mi Kenzo, Khalessi, Kira y Salem pudieran hablar, me dirían mami solo se les puede poner 5 ⭐? Gracias chicas sois fabulosas.

Experiencia fantástica: Un trato excelente, hasta le han dado chuches y un regalo a mi gatita. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Excelente trato, mis gatos no pueden estar en mejores profesionales. Y bravo por Montse.

Experiencia fantástica: Simplement, un lloc de confiança...

Experiencia fantástica: Trato y profesionalidad

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Trato excelente .amor por los animales

Experiencia fantástica: Me alegra ver que quieren a los animales tanto como nosotros

Experiencia fantástica: Agradable familiar FOSC va encantado

Experiencia fantástica: Son siempre encantadoras en el trato a los animales y a los dueños

Experiencia fantástica: Estupendo trato, muy fiable y recomendable.

Experiencia fantástica: Trato excelente como siempre ❤ recomendable 100%

Experiencia fantástica: Las mejores de toda Anoia. Cuidadosas y muy atentas con las mascotas. Muy agradecido

Experiencia fantástica: Muy contento, profesionalidad, rapidez y buena relación siempre.

Experiencia fantástica: Excelente la atención y el trato tanto como a las personas como al pasiente

Experiencia fantástica: Hola, la verdad que muy bien,todos muy amables yo contenta...

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cluente. Simpatía y buen agrado. Amable y carismática.

Experiencia fantástica: Todos nuestros animales han sido atendidos aqui, y siempre con un buen equipo de profesionales.

Experiencia fantástica: Me gusta el trato con los qnimales

Experiencia positiva: Trato agradable y muy cercano, se implican en cada caso. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Maravillosa experiencia. Trato maravilloso con los animales, paciencia con los niños mientras esperas. Me ha encantado.

Experiencia fantástica: Mi gatita y yo estamos muy contentas por el trato de todo el personal. Encuentras todo lo que necesita tu mascota. Muy recomendable!!

Experiencia fantástica: Buen trato y amabilidad, llevo casi tres años llevando a mi perra y ningún problema.

Experiencia fantástica: Gente muy profesional y muy maja! A Nina y a Coco les encanta ir y que los llenen a premios y tienen una gran variedad de productos para mascotas ❤️

Experiencia positiva: Lamento que ya no esté viendo a nuestras mascotas Bruno, un excelente profesional que sacó a delante a mi gato Jack. Lo atendió muy bien y estudió su problema hasta que lo estabilizó.... espero que vuelva.

Experiencia fantástica: Siempre te atienden de la mejor manera posible y cuidan a tu mascota con mucho cariño y profesionalidad. Atención al cliente de 10. Siempre vamos a este veterinario, muy recomendable :)

Experiencia fantástica: Súper agradables y profesionales, un trato excelente tanto con los animales como con las personas, recomendable al 100 x 100

Experiencia negativa: Nos gustaría compartir nuestra experiencia en el Hospital Veterinari de Catalunya - Òdena. No recomendamos este Hospital, os explicamos por qué: Castramos aquí a nuestro perro a finales de noviembre, con 6 meses. Todo había ido bien, él ni se inmutó prácticamente y la herida cicatrizó perfectamente. Pero a la semana empezó a encontrarse mal, no tenía apetito, tenía diarrea y estaba apático. Lo llevamos de nuevo y nos dieron antiinflamatorio y probióticos (pq había estado tomando antibiótico por la castración). Primero mejoró algo, pero después empezó a vomitar, no comía nada, ni bebía. Consultamos al vet de Piera (de la misma cadena) y nos dijeron q el antinflamatorio q nos mandaron como efecto sec. daba náuseas, así q lo suprimimos y de paso pregunté por algo q evitara la deshidratación pero me insistieron con darle lata húmeda, pero el perro no comía NADA! Al día siguiente lo llevamos al Hospital de urgencias y nos dijeron q efectivamente estaba deshidratado y q lo ingresáramos, así fue. Estuvo 2 noches ingresado para observarlo y hacerle analíticas y eco. Fuimos a buscarlo y le dieron alta. Nos dijeron q había comido un poquito y q estaba mejor. Cuando empezamos a preguntarle a la vetrinaria sobre la evolución del perro nos reconoció q no se había leído el historial. O sea, le estás dando el alta a un perro del cual no sabes nada de él, olé tú. Aquí cada vez q vas te atiende alguien diferente y no saben de qué va el asunto. Cuando me lo dieron en mis brazos el perro estaba temblando, con fiebre y seguía triste. Le dije q no estaba bien y su respuesta fue que estaba así y q no comía pq quería irse a casa. El peso de Baloo era de 7 kg y en esos días perdió 2 kg de golpe. Salimos de allí, pagando un pastizal (aún teniendo la mutua) , sin diagnóstico y con el perro peor de como entro.Nos fuimos y no contentos con el "diagnóstico" llamamos a otro hospital veterinario. Antes de irnos pedimos las pruebas que se le habían hecho y tardaron 3 días en darnos la copia de la ecografía. En el nuevo Hospital (Hospital Veterinari Molins) donde llevamos a Baloo lo tuvieron ingresado 10 días, le hicieron pruebas (analiticas, radiografías, ecografías, TAC, etc. varias veces) hasta dar con un diagnóstico y mejoró la sintomatología digestiva pero seguía teniendo fiebre y cada vez tenía los ojos peor, secos y rojos. Después de estos días volvió a casa con nosotros pero íbamos cada día para q le revisaran, se veía algo pulmonar. Por la sintomatología parecía moquillo y la PCR lo confirmó. El seguimiento lo hacía siempre el mismo veterinario con la ayuda del especialista de cada área (oftalmólogia, radiólogo, neurólogo, etc.). Está explicado lo más breve posible, pq pasamos días muy duros, solo decir q suerte que cambiamos de hospital, pq si hubiera sido por estos de Ódena nuestro perro no estaría aquí con nosotros. Me gustaría destacar la buena atención de las recepcionistas del veterinario de Piera. En todo momento fueron muy agradables con nosotros y se preocuparon por el seguimiento de Baloo. Ahora mismo Baloo, es el perro más feliz del mundo . Necesita seguimiento por pequeñas secuelas que le quedaron pero está viviendo por dos.

Experiencia negativa: Aunque son amables las recepcionistas o auxiliares cambian constantemente de veterinario, cosa que en 2 meses me visitaron 4 diferentes y tenia que explicar lo mismo a todos. Y a veces tardan en cogerte aún teniendo visita. Y lo que no me gustó es que me dijeron que comprara una medicación que luego ellas me la podrían comprar y yo no perder y no ha sido así. Nosé si volveré. Conclusión; me han contactado x correo y después de ver mi reseña de aquí, me dicen que no me pueden ayudar. Osea vergüenza de engaño ahora Seguro que no vuelvo

Experiencia fantástica: Dasha y Dom se han ido a casa muy contentos con sus collares nuevos y sus premios para compensar el "mal rato" Del pinchazo de la vacuna. Muy buen trato, muy agradables y cuidadosos con tus compañeros y contigo.

Experiencia fantástica: Muy buenas profesionales. A demás tienen de todo, si que es cierto que es un poco caro, tanto la visita como los productos pero claro si hay mucha demanda pueden permitírselo.

Experiencia fantástica: Avui ha estat el meu primer dia a l'Anoia Veterinària, la meva experiència ha estat impecable. El tracte rebut tant al arribar com amb la veterinària ha sigut genial, molt amables, professionals i carinyoses. M'han informat amb molta paciència de tot i han resolt tots els meus dubtes. Ho recomano 100%. Gràcies equip!

Experiencia fantástica: Muy profesionales y un trato muy encantador tanto para el animal como para las personas.

Experiencia fantástica: Aparte de que la peluquera deja a mi perro guapísimo, limpio y con un corte perfecto, siempre que he ido por cualquier necesidad o simplemente he llamado por telefono, han sido muy amables y simpáticas. Llevo poco tiempo en Piera y he ido pocas veces pero estoy muy contento con este centro veterinario.

Experiencia fantástica: Llevamos allí a nuestros gatos desde hace 2 años. Siempre hemos recibido muy buena atención tanto nosotros como los animales, a los que tratan con muchísimo cariño, mostrando un interés sincero por ellos en todo momento. Estamos muy contentos y lo recomendamos sin duda.

Experiencia fantástica: Personal fantástico,profesionales y muy atentas tanto a las mascotas como a los clientes cualquier duda que eh tenido me han ayudado ! Les doy 10 estrellas !! Thor,Loocky,Rayetes y Panda están encantados .

Experiencia fantástica: Molt professionals i el tracte molt atent. Us el recomano, a més els preus són molt competitius. Felicitas per la bona feina

Experiencia fantástica: Todo más que perfecto! Un 10 en todo, atención,cordialidad visita y precio!. Se notan que les gustan los animales. Ya hemos encontrado nuestro centro veterinario de cabecera! Muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: Increíble! Hemos adoptado dos cachorritos y a uno de ellos se le inflamó una patita. Lo llevamos a este centro veterinario y supercontentos! La atención recibida increíble! Súper acogedores y atentos, la verdad que estamos encantados. A partir de ahora, nuestro veterinario de confianza . Gracias chic@s

Experiencia fantástica: Des de l'estiu passat que porto al meu gos i la veritat que el tracte és molt bo i el més important que el meu gos va molt content. Moltes gràcies!

Experiencia fantástica: De 1000, es un lujo ver como tratan a tu mascota y lo amables que son con los dueños. Explican todo perfecto y el aconpañamiento es fantastico. Sin duda mi clinica veterinaria de confianza a partir de ahora.

Experiencia fantástica: Molt bon servei. I el meu gos encantat del tracte de totes les amiguetes noves que va fer!

Experiencia fantástica: Profesionales muy atentas, con personalidad, conocimiento y tacto. Nosotros nos sentimos muy a gusto cada vez que vamos, y Cuba (la gatina) todavía más, que es lo importante. Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Encantada de deixar a les vostres mans els meus peluts!! Super profesionals, amables, atents i el més important, carinyosos amb els peludets... Sense cap dubte, recomenables al 100%.

Experiencia fantástica: Profesionales y muy buen trato. La veterinaria muy cariñosa con los animales.

Experiencia fantástica: ¡Unos grandes profesionales con un trato exquisito! ¡Felicitaciones!

Experiencia fantástica: Molt maques les noies, molt atentes i simpatiques.

Experiencia fantástica: ¡Buena veterinaria y equipo maravilloso! Muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy empáticos. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Un trato y una profesionalidad inm mejorables

Experiencia positiva: Molt bé! El Bruc ve amb una mica de por però després va tot perfecte! Molt professionals!

Experiencia fantástica: Les veterinaries són maquíssimes i molt professionals!! Ens han atés super bé i la meva gossa ha quedat molt contenta!

Experiencia fantástica: Sempre ens atenen molt bé, es nota que els agrada la seva feina.

Experiencia fantástica: Increíble trato, proper y amabilidad 100%. Son unas grandes profesionales

Experiencia fantástica: En poso 5 perquè no se'n poden posar més! Tracte genial

Experiencia fantástica: La atenció mol bona,tan a la recepció com la veterinaria.Sempre portu les meva gossa i la gata.Ho recoman-ho 100%.