HGVET - Centro Veterinario DRACO

Experiencia negativa: Casi le sacan los dientes a mí mascota para nada. Llevé a mi Gato a un control, le comenté que llevaba unos días comiendo mal, lo revisaron y me dijeron que tenía una pequeña gingivitis que nada grave. A la semana siguiente volví a llevarlo porque no estaba comiendo casi, y de repente tenía una súper infección y había que hacerle análisis, radiografía y extraerle los dos molares superiores. Todo por un presupuesto de más de 400€. Nos llamó la atención que una semana era una pequeña gingivitis y a la otra había que extraerle los dientes así que pedimos una segunda opinión de otro profesional. Al final estaba deshidratado, con un día de rehidratantes todo solucionado, sí tenía un poco de sarro pero con una limpieza bastó. No sé si fue por querer facturar o porque realmente pensaban que era eso lo que le pasaba, en cualquier caso si le hubiéramos hecho caso el gato estaba con dos dientes menos sin necesidad

Experiencia fantástica: Esta opinión está basada en mi experiencia de casi 16 años acudiendo a la veterinaria Draco: la calidad humana y profesionalidad demostrada por Rafael son más que destacables, junto a Susana, Elluz y Esperanza forman un gran equipo. Año tras año, siempre han tratado a Afrodita (mi perra de casi 16 años) y a nosotros con cariño, mucha paciencia y respeto. Adjunto foto de Afrodita para demostrar que, en gran parte, gracias a sus cuidados, consejos y tratamientos está muy bien a pesar de su edad. Espero seguir viniendo aquí muchos años más.

Experiencia positiva: Luces y sombras. Es una pena. Todo va bien mientras el perrito esta vivo y estas pagando la iguala. Pero cuando fallece, encima en un hospital al que te lo tienes que llevar...y das de baja el pago del mes, no son capaces (algunos) ni de llamarte o escribirte para darte el pesame ni nada...te olvidan...Son muy "humanos", atentos, etc pero mientras pagas...esto es asi... Es un negocio, no te engañes. Yo me sentí asi....Me confirma cada vez mas que los perros son mejores que los humanos...una pena....

Experiencia fantástica: Estupendos profesionales

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: ¡Fantásticos veterinarios!!

Experiencia positiva: Son buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Buena atención, se les nota el cariño que tienen con los animales. Te asesoran en lo que necesitas. En definitiva, genial.

Experiencia fantástica: Fui con una conejita que me vendieron muy enferma se llama bunny y la trataron con mucha profesionalidad,también la castre con ellos,todo el personal que trabaja allí es muy amable y tratan a tus mascotas con el mismo cariño que los tratas tu

Experiencia fantástica: Personas excepcionales, cariñosas y comprensivas. Grandes profesionales y buenos amigos. Siempre dispuestos a ayudar aún en los momentos difíciles, Tienen gran paciencia con nuestras mascotas y con nosotros. Gracias Rafa y Susana por la labor que desempeñáis. Araceli.

Experiencia fantástica: El equipo de clínica veterinaria Draco es sinónimo de tranquilidad. Son súper eficientes y muy profesionales. Tratan a nuestros compañeros peludos como si fuesen suyos y se preocupan por emitir un diagnóstico adecuado y proporcionar un tratamiento eficaz. ¡Tiza y yo estamos encantadas y los recomendamos!

Experiencia fantástica: Son unas personas encantadoras, además de grandes profesionales. Rafa y Susana saben como atender a nuestras mascotas pero también como darnos confianza. Sois unos genios!!!!, gracias por ayudarme siempre que lo he necesitado y por vuestra paciencia conmigo y mis mascotas. Araceli.

Experiencia fantástica: La mejor atencion para tu familia de cuatro patas, susana y rafa inmejorables y encantadores

Experiencia fantástica: Increíble trato a los animales

Experiencia fantástica: Son muy majos, siempre atentos, muy buen ojo clínico y mejor precio. Grandes profesionales.Estoy muy contenta

Experiencia fantástica: Trataron con mucho cariño a mi perrito.

Experiencia negativa: Vergonzoso que intenten vender tratamientos y jugar con el dolor de sus dueños. Me afirmaron que mi conejo enano necesitaba un limado de dientes cuando no sabían ni qué tenía ni cómo tratarle. Más aún, haciéndole pruebas e intentando sacar tajada de una situación muy difícil. Desgraciadamente, he tenido que sacrificar a mi conejo por su mala praxis.

Experiencia fantástica: El veterinario magnífico y la peluquera quede encantada dejo a mi perro precioso y con un olor súper rico una profesional de los pies a la cabeza se nota que le gusta lo que hace un acierto

Experiencia fantástica: Auténticos profesionales con muchísimos años de experiencia. Sigo llevando a mi perro a pesar de vivir a 70km. No puedo estar mas contento tanto con el trato hacia el dueño como hacía el animal. Gracias

Experiencia negativa: si tu gato esta enfermo, no te recomiendo ir aquí. lo siento mucho pero aquí no es muy bueno. mi gatita se puso peor después de recibir tratamiento aquí y se murió en 2 días. mejor vas a un hospital más profesional.

Experiencia negativa: Mi opinion solo se basa en mi experiencia por telefono. No hemos llegado ser clientes porque nos parece que no les interesa que seamos. Hice una cita la semana pasada y hoy llamo para confirmar la hora y no tenían nada apuntado. Es verdad que les noté poco interesados y despistados cuando les llamé la primera vez pero no pensaba mucho en ello. Además la semana pasada les pregunté el coste del servicio que necesitaba y hoy cuando llamé para confirmar el servicio subió bastante. El poco control y consistencia que estoy viendo nos ha hecho elegir otro vet.

Experiencia fantástica: Desde que tengo a mi perrito voy a esta clínica y la verdad que siempre me ha ido muy bien, el trato es muy bueno y son profesionales muy serios, se nota que les encantan los animales.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por los 15 años de cuidado de nuestro Ty!!!

Experiencia fantástica: Que bien tratan Rafael y las chicas a Turrón!! siempre encantadas!! y él tambien!!

Experiencia fantástica: Una clínica estupenda. Recomendable 100%. atención súper profesional, muy atentos y cuidadosos con los animales que atienden. Te explican y detallan todo lo que le ocurre a tu "peludito", utilizan el tiempo necesario. Siempre amables y respetuosos, da gusto las buenas maneras. La clínica siempre impoluta y huele fenomenal. Yo ahora sigo cruzando Madrid para llegar allí con mi perro, y mira que tengo clínicas cerca pero ninguna igual.

Experiencia fantástica: Desde nuestra primera mascota en la familia hasta la que tenemos ahora, siempre han sido sus veterinarios de confianza. Te llaman, se preocupan, te asesoran... En fin y la realidad.... no conozco nada igual. Una pasada.

Experiencia negativa: El trato con las mascotas es buena. Pero hace un año llevé a mi gato para que lo revisaran ya que lo notaba extraño. Me gasté unos 700€ aprox en total 1200€(importe final con la otra clincia externa a ellos) ya que le tomaron una radiografía en el estomago y no vieron que había un bulto al lado del corazón. Tuve que llevarlo a otro veterinario de urgencia donde vieron el bulto y allí lo tuve que sacrificar porque ya estaba muy avanzado. La veterinaria que tiene el cartel de "Gracias" me decia en un principio que tenia los intestinos obstruidos ya que según ella la comida que yo le daba era de mala calidad. Y cuando volví a los dias con el folleto que me dieron en la otra clinica para incinerar mascotas ni me atendió, se fue y entro un señor muy amable a atenderme. Ahora voy a la clinica de enfrente de la plaza de prosperidad con mis otras dos mascotas. Lo pongo más que nada porque sé que de los errores se aprenden y quería poner mi experiencia con ellos.

Experiencia fantástica: La atención es de 10 y sabes que puedes confiar plenamente tanto en Susana como Rafa. Te ayudan, te asesoran, se preocupan por tu mascota, te dan los mejores consejos... No se me ocurre nada negativo para incluir en la reseña. Y, todo, con la naturalidad que les da sus años de experiencia. Aman de verdad a los animales. Y eso se nota.

Experiencia fantástica: Son estupendos muy profesionales y estoy encantada con los veterinarios y el buen trato que dan al cliente

Experiencia fantástica: Son unos grandes profesionales .

Experiencia fantástica: tenia, tiempo que quería escribir esta recomendación, pero siempre se me olvidaba, en fin... GRACIAS, en nombre de mi flia. y Rocco (mi gato) Fui a uds, buscando una segunda opinión después de tener una evaluación bastante negativa por parte de otro profesional.. El diagnostico de Uds fue el correcto y hasta el día de hoy Rocco goza de muy buena salud y no ha vuelto a sufrir de tos ni nada de nada. Gracias. obviamente los recomendaré siempre...

Experiencia fantástica: Trato cariñoso, y sobretodo confío en ellos 100%. Llevo 6 años tratando a mis mascotas aquí y aunque me tenga que desplazar no lo cambio.

Experiencia fantástica: Buen trato, interés por tu mascota buenos diagnosticos, sin largas esperas en la consulta . Todo correcto !!

Experiencia negativa: No tengo expresión con la le definir la cara dura de estos individuos y supuestos veterinarios a los ke nada más le les importa el dinero y facturar cuanto más mejor con pruebas irreales y absurdas ke cuando recepcionan el animal no sabemos lo ke hacen y se aprovechan de ello para cobrar como en nuestro caso 280 euros y por dejarnos una perrita ke tenemos de las 17:30a las 20:00 solo se la sedo a pesar de los medicamentos y endoscopia ke nos cobraron y corroborado por otro veterinario ke no fue cierto. a las 20:00 llamarnos para ke pasáramos a recogerla medio muerta sin haberla solucionado nada su única preocupación era cobrarnos unas pruebas ficticias

Experiencia negativa: Trabajo a caballo entre madrid y otras ciudades y este no es el veterinario habitual por suerte. Acudía a cosas puntuales. En esta ocasión acudí con mi mascota con una crisis concreta a consecuencia de una enfermedad que padece, lo cual se lo hice saber nada más llegar ya que la actuación rápida es fundamental. El veterinario (hombre) decidió que no era eso (cuando la mascota ya había sufrido nuerosas crisis así y era evidente lo que le estaba sucediendo). Empezó a hacerle pruebas absurdas con el único objetivo de facturar. Algo que con la consulta y el tratamiento habrían sido unos 60€ se convirtió en la lucha con él y con la señora de mayor edad por que le trataran adecuadamente y en 200€ de factura. Evidentemente me da rabia el abuso en los precios y que se inventaran las pruebas para hacer caja, pero sobre todo porque no me escucharon ni me hicieron caso sobre lo que le ocurría al animal. Finalmente tuve que llevar al animal a otra clínica donde por fin se recuperó. Bastante mal educados cuando les hice notar mi mal estar, la señora de más edad incluso me levantó la voz. Y la chica que espero que fuera de prácticas por tres veces casi tira al animal de la mesa, no sabía más que agarrarlo del cuello con violencia cuando es un animal que no se mueve. Lamentable la atención, la educación y los precios. Los animales les dan igual sólo les importa hacer caja.

Experiencia positiva: Quieren a los animales

Experiencia positiva: Grandes profesionales para nuestras mascotas.

Experiencia fantástica: El mejor equipo veterinario que he conocido. Nos fuimos a vivir a Las Rozas y seguimos yendo a este veterinario, es imposible encontrar uno mejor.

Experiencia fantástica: Trato maravilloso a todos los animales. Me encanta.

Experiencia fantástica: Son súper profesionales y el trato con los animales es excelente, cariñosos y amables

Experiencia positiva: Si buscáis un veterinario no lo dudéis , Rafa y Susana los mejores buenos profesionales y se ve que les encanta lo que hacen .

Experiencia fantástica: Servicio excelente

Experiencia fantástica: Sin ninguna duda 200% recomendables! Son muy profesionales, resolutivos y cariñosos con los animales

Experiencia negativa: Una amiga acaba de comunicar por Facebook que han matado a su gatita por pasarse con la sedación

Experiencia negativa: Nefasta tengo una perrita llamada campanilla a la cual no es ke la utilizarán como un despojo sino algo peor me cobraron 280 € por no hacerla nada despues de 6 años confiando en ellos. Mi caso es el siguiente llevo a campanilla con atasco esofagal me lo pintan de extrema gravedad y la tengo ke dejar ingresada imaginense el estado de mi perrilla encogida de los dolores y desorientada completamente pues bien resumiendo se la kedan para solucionar el problema por ke estaba en una situacion critica a lar 4 de la tarde a las 7 y media me llaman para ir a recogerla y mi sorpresa fue ver a mi perra en un estado agonico pues bien el tio por no llamarle algo peor ke es el dueño de esta clinica me indica ke le a hecho una endoscopia sin tan sikiera dar pruebas de ello me dice ke no la a podido extraer el hueso y ke se la llevase mañana ke pasaria por ayi el endoscopista para empujarla el hueso a el estómago y posteriormente operarla para kitarselo su primera reaccion fue ke antes de llevarmela tenia ke abonar 280 euros por nada claro. en fin mi reaccion fue decirle ke si el la habia hecho una endoscopia por ke necesitaria un endoscopista? A la ke no sabia ni ke contestarme pero el seguia empeñado en el pago de la factura por una serie de cosas medicamentos etc ke habia usado y alegandome ke no era de gravedad ke me la lleve a casa ke podria aguantar asi un dia mas pues bien se le vio el plumero pago a desconformidad y finalmente por el estado de animal recurro a la U.A.X ya ke este señor me indica ke no me la va a atender nadie pues bien en la U.A.X me la recepcionan sin ni preguntar solo viendo ke la llevaba en brazos medio muerta llaman a un endoscopista de guardia en menos de 2 horas la extraen el hueso de el esofago por la boca y nada de operaciones antes de intervenirla con anestesia la hacen una extraccion de sangre para pruebas y todo por 320€ y por seguridad se la kedan una noche entera en observación, pues bien al dia siguiente biene mi sorpresa no tienen registrado en la U.A.X a dicha clinica y ya para colmo tienes nefastas referencias de ellos como profesionales no solo eso mas sorpresas tras el analisis de sangre de campanilla previo a la intervención no aparecen en sangre ninguno de los medicamentos ke estos señores de draco alegaron haber utilizado para justificar los 280€ ke me cobraron y para mas inri el muy caradura cuando le le puse el informe en de la U.A.X delante de sus narices para ke no lo denunciasemos usa el chantaje emocional haciendo referencia a mi padre fallecido hacia 2 meses escasos diciendo ke el con mi padre se llevaba genial ke no seria capaz de hacernos algo asi y ke le dolia muxo ke lo pusiesemos en duda, si mi padre levantase cabeza draco hoy habría pasado a la historia. Gracias a profesionales de verdad campanilla una perrita heredada de mi padre tras fallecer hoy esta con nosotros si hubiese sido por draco y sus dueños hoy mi perrita estaria junto con mi padre por sus intereses economicos como 280 cobrados + 350 de endoscopista ke nos decia para el siguiente dia +operacion para sacar el hueso de estomago una vez empujado por el endoscopista 500 todo esto si no se me muere en casa esa misma noche aki se ve donde van vuestros intereses por encima de todo lo poco ke os importa la vida de los animales y el poco respeto hacia ellos con todas la palabras sois unos sinvergüenzas y me kedo corto por no faltar a nadie por ke creo ke tengo bastante mas educacion ke la direccion de dicha clinica.