AniCura Buenavista Hospital Veterinario

Experiencia negativa: Mi perrito estuvo allí ingresado y sabían el problema que acarreaba, les llamé desde Andalucía para que me aconsejaran un veterinario para operarle del problema de tráquea de los que eran conocedores, desde primeros de septiembre estoy esperando que la veterinaria me devuelva la llamada que según si recepcionista sería inminente una vez que acabara su consulta. Mi perrito ya está en el cielo y aún estoy esperando esa llamada, si es que en este negocio hay especialistas y humanos! Mi perrito duró más gracias a la clínica campo de Gibraltar (Eva) y Gabriela de la clínica reunido de ceuta! Ellas fueron su mejor aliento, así que este hospital de Oviedo, mucho nombre pero poca humanidad . No obstante, muchas Gracias por no hacer nada por el, seréis nefasto para mi para toda la vida!

Experiencia fantástica: Muchas gracias por vuestra humanidad, por intentar salvar la vida de Tico.

Experiencia fantástica: Fuimos de urgencias de madrugada con nuestro perro. Por desgracia entro fallecido. Nos trataron muy bien y con mucha consideración. Les doy muchas gracias a las dos chicas que estaban.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la atención recibida y profesionalidad, y hacer todo lo posible por nuestro Pepo. A él lo echaremos eternamente de menos, pero a vosotros os estaremos siempre agradecidos.

Experiencia negativa: Estube muy mala experiencia en este sitio con mi querido gato cuando se puso malo lo llevamos allí. Y que vos parece no lo volví a verlo nunca. Pagamos un pastón por sus servicios y nos afectó muchísimo por no verlo ya nunca desde el momento que lo dejamos.

Experiencia fantástica: La clínica donde recogí a mí Lucas por primera vez y donde por desgracia se fue hace 2 meses. Grandes profesionales y grandes seres humanos.

Experiencia fantástica: Sois los mejores y sin duda no dejaré de ir ahí nunca. Gracias a vosotros mi perra está aquí ahora mismo y la manera que nos tratasteis a las dos es inmejorable. Gracias a todo el equipo y en especial a Rocio que fué la primera que la atendió y que las dos se enamoraron rápidamente ❤️ Gracias por dejarme estar con ella en todo momento y mantenerme al dia de todo, gracias a los demás por cuidarla y tratarla con tantísimo cariño ,gracias también a Bea que es quién me supo dar las noticias de la mejor manera posible y por lograr matar la bacteria, gracias de corazón a TODOS por ser tan INCREÍBLES!!!❤️

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro pequeñín otto. Javier lo opero de una hernia discal bastante grande, a los 15 días no solo caminaba corria. Solo recibimos amabilidad y buen trato por todo el personal en general. Un fuerte abrazo a todos, gracias.

Experiencia fantástica: Muy buena la comida , aunque un pelin caro.

Experiencia positiva: La atención correcta y acertada. Mucho tiempo de espera.

Experiencia fantástica: Fuimos de urgencia con nuestro perro. Muy buena atención y todo súper bien explicado. Recomendable

Experiencia fantástica: Encantada con ellos,lleve a Lucas q estaba muy fastidiado por otro sitio donde le operaron y aquí parece q revivió y además te explican todo perfectamente y son maravill@s y atentos

Experiencia fantástica: INMEJORABLE!!Estando de vacaciones hemos tenido una desgracia con nuestro cachorro y la verdad que todo el equipo ENCANTADOR Y SUPER PROFESIONAL!!Nos han tratado como de la familia.Nos atendió Rocío,que es una gran veterinaria y una gran persona,al igual que todo el personal que había en la clínica!!!!

Experiencia fantástica: Fuimos con la Dra. Bazán (oncóloga) por un problema hematológico en nuestro Gato ya desesperados. Solo puedo decir cosas buenas de la atención que hemos recibido, tanto médica como de todo el personal. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Profesionales como la copa de un pino. A pesar de las pocas esperanzas q teniamos con mi perrina la operaron y todo genial. Javier y su equipo se merecen todos mis respetos y mi Nasi encantada de la vida. Gracias una y otra vez.

Experiencia fantástica: Atienden de una forma excelente, las urgencias 24horas,ofrecen un trato especializado y soluciones, tengo una Sharpei y después de ir a muchos sitios aquí la dermatologa , en una sola consulta con cosas sencillas mejoró que parece otra perra, tienen tienda y es muy cómodo coger allí todo y ya sales con tu tratamiento correspondiente; todos los veterinarios de allí son excelentes, la aparatologia innovadora, todo tipo de pruebas diagnósticas con resultados inmediatos, Javier es un fuera de serie ; en la última patología que tuvo mi perrina de 13 años , pensé que tenía que sacrificarla; dejo de comer y beber sin explicacion y no podía caminar ; gracias a todos los veterinarios( Javier y Magaly que la atendieron estas veces) a las 3 semanas; estuvo casi 15 días sin comer ; le inyectaron algo nuevo como un tratamiento experimental ( librela o algo así; doy el nombre pq ha sido mágico en mi caso para quien le pueda servir ) y la perra ha vuelto a caminar ,se la nota vital ( eso sí ya no me come pienso ; solo cosas ricas !!) No les conozco de nada,ni gano nada escribiendo esto, pero si que cuando la gente hace las cosas tan bien,es justo decir la verdad y darles las gracias públicamente de parte de Runy y mía.

Experiencia fantástica: Es un hospital veterinario puntero en Asturias. Referencia para el resto de clínicas veterinarias.

Experiencia positiva: Buena atención, precio un poco elevado

Experiencia fantástica: Sitio con atención estupenda, muy preparado con consultas para todo.

Experiencia negativa: Esta clínica no es para gatos. Las condiciones de tratamiento y hospitalización para los gatos son pésimas. Sirva como ejemplo que en las jaulas en las que los gatos están hospitalizados no disponen de algo tan básico para un gato como un arenero

Experiencia fantástica: Buenos medios humanos y materiales. Buena atención y trato cercano. Recomendable

Experiencia fantástica: Fantástica atención. Unos profesionales como la copa de un pino pero, además, muy humanos. Pendientes siempre de los clientes en los peores momentos y ayudando en todo lo que pueden. MUY recomendable

Experiencia fantástica: Gracias por los cuidados que le disteis a nuestro Lucas todos estos años. Lo adoptamos en vuestra clínica cuando aún estaba en la calle Policarpo Herrero. Y gracias por la sensibilidad que habéis tenido facilitándonos hoy su despedida. Gracias de todo corazón.

Experiencia negativa: Ayer lleve al gatin porque de tarde en su veterinario le pusieron sonda para vaciar su vejiga y me indicaron que si notaba algo raro llamara a urgencias buenavista. Me parece que su respiracion es lenta, asi que les llamo,me indican que lo acerque a sus urgencias. Voy con el gatin tirado y dificultad por respirar,y me tiene 10minutos abriendo una ficha para su centro,envez de atender o entrar al gatin para que alguien lo visitara....sin mirar para él ni ningun gesto de cariño hacia el animal,la importancia en ese momento para la sra.recepcionista/medica era coger mis datos.... Entra la misma recepcionista, empieza a hacerle radiografias,sacarle sangre,intenta raparle la barriga con 5 maquinas de cortar pelo las cuales todas iban mal y no consiguieron ni raparle.....(material preparadisimo para urgencias vamos).....el gatin parece que espavila un poco despues de tanto pinchazo,la eco me dice que esta todo bien,radiografia bien tb,pero de repente aparece, y dice que los analisis han salido fatal, y que hay que intubarlo, y operar, lo cual no aseguran que salga de ello.... Decido ponerle eutenasia, porque sino hay esperanza d que salga despues de esperar,no queria verlo sufrir, ni que muriera agonizando por no poder respirar....salgo, y me da una receta de 457€ y para nada,ya que no hicieron nada para que pudiera recuperar ni un minimo de empatia ni profesionalidad con el animal...sali a las 12 d la noche sin pasta y sin gato. NUNCA MAS,envez de veterinarios deberian indicar que son mas ladrones que medicos de animales....ojala exista el karma para vosotros

Experiencia fantástica: Buena experiencia. Estábamos de vacaciones y llevamos a nuestra mascota con fuertes dolores, le diagnosticaron una pancreatitis, por lo que tuvo que estar ingresado 3 días recuperándose bastante rápido, aunque tuvo que continuar hospitalizado en Barcelona. Muy buena atención, disposición e interés; los precios no son económicos pero si los comparamos con los de Barcelona (Hospital UAB) se quedan en una broma.

Experiencia fantástica: Excelente......la mejor de Asturias sin duda.

Experiencia fantástica: Fuimos con un grave problema a urgencias por la noche y la atención un 10. Recomiendo la clínica tanto en consulta normal como en urgencias.

Experiencia fantástica: Gracias por el trato a Penny y por salvarle la vida. Gracias a todo el equipo pero en especial a Javier y Rocío!!! ❤️❤️

Experiencia negativa: Nunca me habia pasado ir a un veterinario y que poco mas me cobren por respirar, volver a borrarlo caraduras por algo lo borrais, Todo mal desde el principio,decidimos acudir porque nuestro perro llevaba una temporada con el morro bastante tocado y no terminamos de encontrar tratamiento para la irritación que tiene,le comentamos que disponemos de informes de una biopsia con 2 pruebas que se le realizó donde se descarta el linfoma,que su estado anímico es bueno y su estado físico en ningún momento se redujo,está como siempre salvo esas heridas del morro,la veterinaria pone cara de poker acompañada de sorpresa y nos dice que ella ve un claro caso de linfoma para dar quimioterapia cuanto antes,lanza la propuesta de hacer una segunda biopsia con ellos por si acaso es mas efectiva que la primera que nosotros le realizamos (tenemos y se le dijo que ya se le realizo una con 2 pruebas donde descartan el tumor,por lo que no aceptamos otra biopsia ya que percibimos que va a lo que va),nos aconseja hacer una analítica para ver su estado anímico (le comentamos como dije que su estado era el de siempre,bueno) accedemos a realizar la prueba para ver si encuentran algo que confirme la cara de susto de la colegiada ,afortunadamente y como era de esperar los resultados de la analítica son favorables,la colegiada empieza a dudar de si derivarnos con oncologia o dermatologia,termina aclarando que ella no es especialista en estos casos,pero no tiene problema en soltar de primera que es un linfoma y ahí que dar quimioterapia... quedamos igual que estabamos y molestos con el juego de emociones que nos hizo pasar la colegiada debido a su falta de experiencia,la faena concluye con un desembolso de 200 euros por una analítica y unas explicaciones que aclaran que ella en esto no está cualificada. (No vayais a estos estafadores hospital veterinario Anicura en oviedo)

Experiencia fantástica: Excelente. Hicimos un seguro a Chloe, le hicieron un reconocimiento total. Muy contentos, aunque nos queda un poco lejos, pero merece la pens

Experiencia negativa: Te cobran a precio de oro por un servicio que no ofrecen,ni tiene garantía ni calidad,no tienen veterinarios,tienen becarios que sueltan lo primero que les parece ante la falta de experiencia (reconocido por ellos mismos) y pueden poner en riesgo la salud y vida del animal,lo que si saben es ofrecer pruebas y más pruebas anque tu les aportes pruebas e informes de otras clínicas y laboratorios a ellos les da igual,pues solo les interesa facturar y el animal es un simple número más.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia es quedarse corto. Acudimos con nuestro perro y directamente casi salimos sin él. Casi 200€ por una analítica porque decían que tenía un tumor, que después resultó ser leishmaniasis. Probablemente me borren el comentario, pero es para denunciaros directamente. Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna. Saca cuartos que se aprovechan del mal ajeno.

Experiencia negativa: La peor clínica, mi perra tuvo un accidente y tendiendo como dicen ellos a los “mejores médicos” tomaron malas decisiones y dijeron que se harían cargo del coste de la operación en Madrid(porque solo estuvimos una semana en Oviedo de vacaciones y al final pedimos que la vean al volver porque se estaba abriendo la sutura y no la quisieron ver, tuvo una operación en la mandíbula por fractura y la hicieron comer por la boca cuando según especialistas en Madrid nos dijeron que como es posible que la hagan comer por la boca a una perra que tiene una operación en la mandíbula, es decir, hicieron que se pudra peor todo) al reclamarles me dijeron que cubrirían todo que la lleve a los mejores médicos de Madrid y al final dieron marcha atrás y solo me devolvieron lo que les pagamos en Oviedo, prácticamente lavándose las manos y dejándonos todo el marrón de su mala gestión y haciendo sufrir a mi perra mas tiempo de lo debido… las malas acciones y decisiones de los médicos perjudicaron en la recuperación de mi perra y en mi economía, No la recomiendo para nada. La atención de los médicos deja mucho que desear tratan a los perros fatal, mi perra prácticamente moribunda y la cogían como si nada la hacían que se pare y le daban toques para que se mueva) vaya tela nada comparado con Madrid. Aquí si que se preocuparon verdaderamente por la salud de mi perra. Adjunto imagen de cómo estaba a la semana de la operación en Oviedo, la operaron y la mandíbula movida los caninos que dejaron movidos y la piel colgando, alegaban que eso es culpa de que mi perra sufría de zarro y tenía podrido el hueso y los dientes, pero porque en Madrid si supieron tomar decisiones correctas? Tanto en operación? Indicaciones y seguimiento tanto así que era pronóstico reservado y mi perra en 15 días se recuperó totalmente? Excusas del mal trabajo realizado, si queréis que vuestros animales vivan no los llevéis aquí, estoy segura que si nos hubiésemos quedado en Oviedo mi perra moría

Experiencia fantástica: Mejor sitio en el que confiar la salud de tus peludos

Experiencia fantástica: Total profesionalidad ,un trato exquisito por nuestros peludos.Un gran equipo de profesionales.

Experiencia negativa: Muy mal éste hospital veterinario no recomiendo a nadie digo por mi perito mandaron para casa y no pasaron dos horas cuando sé fue y cuando los llamé por teléfono éste que me atendió fue poco agradable pues no se cómo fue tan mala persona

Experiencia negativa: ,..SOLO DOY MI OPINION EN BASE A LAS CITAS Y PRUEBAS HECHAS A MI GATA. ,,,PURO NEGOCIO, LA MISMA PRUEBA QUE YA ME HABIA HECHO MI VETERINARIA Y LES LLEVE LOS PAPELES ....500 EUROS ME ENDOSARON, PAGUE 100 POR LO MISMO, ENDOSCOPIA MAS PROFUNDA DICEN,MISMO DIAGNOSTICO, BACTERIA X, MISMO TRATAMIENTO, NO FUNCIONA,NO ME DAN SOLUCION....KA PRIMERA K ME ATENDIÓ,MUY MAJA, TANIA ,SE LLAMABA. LA QUE ME ATENDIO EN LA TARDE NOCHE,DESPUES DE ESTAR ESPERANDO ALLI UNA HORA CUANDO FUI A RECOGER LA GATA. ,UNA DE GAFAS,UNA BORDE, SI SE ENTRENA ,NO ES MAS TONTA, PARA COBRARME, YA NO ESTABA LA DE RECEPCION. Y ME DICE TODA CHULA Q MIENTRAS VA A COBRARME QUE ESO NO ES SU TRABAJO ...PERO CON PREPOTENCIA Y CHULERIA,COMO QUE A MI ME TIENE QUE DAR EXPLICACIÓN,Y SU MANERA DE HABLARME MUY ALTIVA, UNA NIÑATA QUE NO SABE LO QUE ES DOBLAR EL TENEDOR,HAY MUCHO DE ESO HOY EN DIA,POR DESGRACIA .RESUMIENDO. ....UNO CHUPÓPTEROS , CON MUY POCA IDEA.NI VUELVO NI LOS RECOMIENDO,A MI ME LO HABÍAN DICHO Y FUI IGUAL, LASTIMA NO HABER HECHO CASO . NEGOCIO PURO Y DURO,POR CIERTO ..NI ME DIERON SOLUCION, NI ME DIJERON...PUES HABRA QUE CAMBUAR EL ANTIBIÓTICO ..O HACER ESTO O LO OTRO, NO TIENEN EMPATÍA NI CON LOS DUEÑOS NI CON EL ANIMAL, ES PURO NEGOCIO Y CON MUCHO DESCARO.....INTENTAN SACAR TODO LO QUE PUEDAN, Y ESTOY DE ANDAR CON ANIMALES Y NAS VETERINARIOS, NO SOY NOVATA. NO LOS RECOMIENDO A NADIE,,MAS QUE NADA,POR LOS ANIMALES,QUE SON LOS QUE ME IMPORTAN. FIN

Experiencia negativa: Éste hospital veterinario no recomiendo a nadie, peor sitio que puede existir que profesionales y asistencia muy mal, cuando llegamos con mi perrita lo primero veterinario que nos atendió preguntando como estamos de dinero a ver si podemos pagar gastos después hicieron pruebas no vieron nada menos de infección que estuvo y tratamiento de puso otra veterinaria fuera ella que nos mandó para observación a este hospital y ahí dejamos a está observación que no puedo olvidar éste día y esté veterinario que solo importaba dinero decisión de hacer TAC que w principios no nos dijo nada que fue un poco arriesgado este estado que se encontraba mi perrita hacer TAC.Mi perrita fue ingresada jueves y dijeron si no va tener colusiones viernes podemos llevar a casa pero fue que viernes cambio todo y veterinario hizo TAC y principios nos dijo que no vio nada pero va mandar a un especialista para mirar y para ver resultados faltaba esperar hasta lunes.Pues nos pregunto si vamos poner tratamiento antes de resultados y lo pregunto si no está riesgo dice que no y con todo confianza pensamos que un veterinario sabe que hace pero este caso no y no me imaginaba que no izo caso a mí presentimiento que algo me dice por dentro que mejor esperar pero ya se fue a poner tratamiento y como nos dijo que no paso nada pues confiamos de él.Entre que pusieron anastasia para hacer TAC y este tratamiento qué me pareció pusieron mas de la cuenta.Mi perrita estuvo muy débil y sin fuerzas pregunté si esto es normal me dijeron que si y que va recuperando pero no fue así todo mentira.Estuve con mi perrita más que dos horas y a partir 20 .30 fue se todo personal no se pero donde faltaba que a menos que quedaba un persona para vigilar animalitos enfermos y no quejándose de dolor otrosí por quedarse sólos pues asistencia 24 horas es mentira porque un animalito enfermo como va avisar que está mal pero eso si te cobran por eso y bastante.Ahora entiendo porque jueves no me dejaron entrar a partir 20 horas y viernes como estuve antes posiblemente se olvidaron que estaba ahí.Dia siguiente sábado nos mandaron perrita a casa ente esperamos a cola para sali con mi perrita a fuera estuvo muy débil y con poco fuerza y parece que ni no dejaron ni siquiera agua a mí perrita porque cuando estuvimos fuera estuvo buscando charco de agua para beber agua ella nunca jamás bebido de esos sitios pues llené un vaso de agua de máquina que estaba dentro hospital pero ni siquiera avía agua bastante gracias que lleno un vaso pobrecita bebiendo todo y quiso mas pero ya no avía.Despues de papeleo llevamos para casa y 2 horas nos murió,ya antes llamé y dije que algo va mal pues esté que me atendió fue poco agradable . Pues llevamos perrita ahí rápido pero entre tráfico y mal trato de parte que nos atendió por teléfono llegamos tarde perrita murió.Ellos fueron culpables por poner tratamiento muy fuerte antes de ver resultados y hacerlo TAC ése estado faltaba esperar pero éstos importa solo dinero y como mandan para casa perrita éste estado para casa me parece para llevar sé manos por error que hizeron.A ver si karma pagá ellos igual lo que hicieron mi perrita . Éste hospital faltaba poner nombre Ani mata a no Ani cura por experiencia que no recomiendo a nadie.

Experiencia fantástica: Buena atención y consulta satisfactoria

Experiencia fantástica: Siempre he tenido buena atención.

Experiencia fantástica: Un trato profesional y eficaz. Muchas gracias por la atención!

Experiencia fantástica: Buen servicio, buena atención. Nuestras mascotas no pueden estar en mejores manos.

Experiencia negativa: Fui con mi perro pidiendo ayuda porque estaba mal y que me podrían financiar el estado de mi perro y en vez de ayudarme me dijeron que mi perro estaba casi en coma y después de dos días aún sigue vivo esperando se recupere y metió el termómetro asta dentro del pobre animal que no pesa ni tres kilos el Pobre animal un desastre espero mi perro se recupere y hacerles una visita gracias no recomiendo esta clínica de matasanos y solo miran el dinero a nadie es mi sincera opinión está en otra clínica ingresado de noreña y la chica es un encanto viene gente de toda Asturias y es una pasada de persona hay que ser humanos y de vez en cuando mirar por los animales no por el dinero

Experiencia fantástica: Hemos acudido x urgencias,ya q estábamos de vacaciones y la veterinaria Ana nos ha recibido con un cariño enorme tanto a xana(q fue x pegarse con los gatos ) cm a Neru q ya iba diagnosticado con fallo renal. A pesar de no ser nuestro veterinario habitual,se ha preocupado x el caso de Neru,del q le iré informando progresivamente. Solo puedo estarle agradecida x el trato,el cariño y la paciencia .

Experiencia negativa: Hemos acudido a esta clínica, derivadas de la veterinaria que tiene habitualmente mi perrita, por no saber qué puede tener. Y mi experiencia ha sido: - Primera Consulta: nos atiende Javier, quien después de explorarla, nos da una medicación, para probar a ver si puede ser lo que él piensa, y así tratar de evitar hacerle unas pruebas más costosas (TAC). Después de quince días con la medicación, queda en llamarnos para hacerle un seguimiento, al ver que el día pactado no nos llama, decidimos llamarlo para decirle que no sólo no ha mejorado, sino que parece que ha empeorado. Es entonces cuando nos dice que continuemos con la medicación unos días más. Días más tarde, volvemos a ponernos en contacto con él, y nos cita para esa misma semana. - Segunda Consulta: vuelve a explorarla, y nos dice que está entre varias causas, y que lo mejor es hacer un TAC, puesto que las radiografías que le había hecho en la anterior consulta, no le dan más información. Accedemos entonces a realizar la prueba, en la que nos dice que después de hacerla, verá él las imágenes, y las mandará a un especialista para tener una segunda opinión, cuando tenga los resultados nos llamará e iremos a ver qué tiene y qué se puede hacer (por esta consulta no nos cobra nada) El 11/03, le hacen el TAC, estando en la sala de espera, nos llama otro veterinario, y nos enseña las imágenes que habían sacado, diciéndonos que no ve lo que Javier creía que podía tener, y que lo único que se ve es artrosis en la zona del medio de la espalda, pero que están a la espera de que el especialista les de una segunda opinión y que ya nos dirá. El 12/03, sobre las 16.30 horas aproximadamente, me llama Javier, me dice que ya tienen los resultados, y que tiene cinco hernias discales y los nervios ciáticos pinzados, que no nos recomienda operar y que si lo hacemos íbamos a tirar 2.500 € pero que la perra no iba a salir caminando, le digo entonces, que la operación no es una opción, pero que algo se podrá hacer para controlar el dolor, y tratar de evitar la invalidez lo máximo posible. Es entonces cuando me dice, que va a hablar con la clínica de la que venimos derivadas, para ponerle unas inyecciones al mes, y que si ésta lo ve bien, que nos llamará para la receta, porque con estas inyecciones al menos, el poco tiempo que le quede, hacérselo más ameno al perrin (es una perra). Le pregunto que si es posible hacer algo de rehabilitación, y me dice que si la quiero dejar inválida antes y tirar el dinero que lo haga, pero que lo que la perra necesita es reposo absoluto, y que no es fácil dar con un buen fisio. Le comento que después de la prueba, la perra evacúa con sangre, y me dice que la tenga sin comer un día completo, que puede ser debido a los nervios que había pasado el día anterior. A día de hoy, continuo a la espera de que me llame para recetarle algún tipo de medicación para el dolor. Obviamente, hemos ido a otro hospital veterinario, donde actualmente está haciendo rehabilitación para fortalecer músculos, y tratar de evitar el mayor tiempo posible la incapacidad, así como le han tratado la colitis (motivo por el que evacuaba con sangre). Así como explicarnos qué es la dolencia que tiene, qué podemos hacerle para que no tenga tanto dolor, y qué no debe hacer, entre otras muchas cosas. Para finalizar, quiero dejar claro que nunca volvería a esta clínica, ni tampoco se la recomendaría a nadie, y que pongo una estrella porque no se puede poner menos, creo que lo primero que hay que tener para tratar a animales es humanidad, y no dar una noticia así, de prisa, corriendo, por teléfono, y entre sarcasmos, puesto que si una persona se gasta mucho dinero para tratar de que su mascota viva lo mejor posible, lo menos es citar a esa persona, y explicarle en persona qué tiene, qué se puede hacer o qué no, para tratar de que lo entienda, y que pueda cuidar de su mascota de la mejor manera posible. (Desconozco el funcionamiento del resto de los profesionales, puesto que mi experiencia únicamente fue con el traumatólogo, pero he de decir, que ha sido nefasta)

Experiencia fantástica: He ido con el perrito porque había venido agua con amoniaco, nos han atendido de maravilla. No nos han hecho esperar absolutamente nada. Le hicieron placas y medicación adecuada inmediatamente.

Experiencia fantástica: Gracias por la atención que le habéis dado a mi perro Humphrey, el trato ha sido excepcional tanto con él como conmigo. Por desgracia, lo que tenía no se podía solucionar y mi perro ha fallecido, pero no quería dejar de mostrar mi agradecimiento a todo el personal de la clínica.

Experiencia fantástica: Hay muy grandes profesionales y mucha profesionalidad

Experiencia fantástica: Unos grandes profesionales para confiarles la salud de nuestras mascotas. Encantado con ellos.

Experiencia negativa: Una vergüenza, desinformados en todo momento, el gato entró al veterinario ya muy malito, y haciéndole varias pruebas decidimos que se quede ingresado. Al día siguiente me llaman diciéndome que le han tenido que intubar para realizar la eutanasia y que no me da tiempo a llegar a despedirme. (Apuntando aparte que, dicha eutanasia no aparece en la factura, lo cual me hace pensar que el gato no aguanto por el solo). Todo un cúmulo de falta de información, ocultando lo que realmente pasaba en casa momento. Una pena que tan poca vocación se junte en un mismo veterinario.

Experiencia fantástica: Se paga, pero la atención es de 10. Super completo, lo hacen todo. Muy buenos profesionales.

Experiencia negativa: Nunca jamás puse una reseña en ningún sitio, pero creo que esta vez la situación lo merece. Llevé a mi perro Sam muy malito, no se movía y respiraba mal. Ya lo había llevado ese día a otra veterinaria por la mañana que le diagnosticó “gastroenteritis”, pero como le veía muy mal, decidí llevarle aquí a las 9 de la noche, ya que tienen servicio de urgencias. No solo me hicieron esperar 20 minutos en la sala de espera con mi perro agonizando, después de avisar por teléfono que iría y habiendo descrito los síntomas, sino que pasaron delante de mi a una señora a la que su perro “tenía un poco de fiebre pero lo traigo por si acaso”. Después de eso, la chica que luego me atendió se puso a vender latitas de comida a una pareja que salía de consulta antes de antenderme hasta el punto que tuve que decirle que si no veía que mi perro estaba respirando mal. No penséis que dejó lo que estaba haciendo para hacer pasar a mi perro, me dijo que “ahora le miraba”. Tuve que esperar a que esa pareja eligiera las latitas y preguntase otras 50 cosas para que tuviera la decencia de atenderme. Lo siento, pero es inhumano hacer eso cuando la vida de alguien está en peligro. Después de preguntarle 20 veces si podía ser veneno y decirme que no creía, ese fue el diagnóstico (pero que puede que sí o que no, que no lo sabía) Mi perro murió a los 5 minutos de estar en sus manos y me echaron 3 veces de la puerta de la sala de urgencias donde no molestaba a nadie. Solo me dejaron abrazar a mi perro cuando era un cadáver. Eso sí, los 105€ de la urgencia, ahí están en la factura. Una urgencia no es esperar media hora en una silla porque de 50 personas que están allí 48 son de prácticas y no te pueden atender sin supervisión. Pedí un informe con el diagnóstico para poner una denuncia en la Policía Nacional de que alguien estaba envenenando mi zona. Llevo 3 meses esperando por el informe y, sin él, no se puede formalizar una denuncia. Cabe mencionar que, en 2022 llevé a mi gato Conan, nos dijeron que estaba malito pero bien, la veterinaria le llamaba “dramático” cuando el gato lloraba. Al día siguiente el gato estaba en coma y al siguiente muerto. Menos mal que estaba bien, oye. Total, las dos veces salí habiendo pagado un dineral y sin animal. La diferencia es que cuando falleció Conan, el trato de la veterinaria fue de lo más correcto y empático, mientras que cuando falleció Sam, fue seco y cruel. Sí, cruel, porque si estás viendo que se va a morir, que menos que dejarle estar con su familia y no morir solo. Y cruel, porque si un animal va a urgencias, ponerte a charlar con la gente y a vender chuminadas es lo último que debes hacer como profesional. Nunca más Pd: tengo la delicadeza de cortar del ticket el nombre de las personas que me atendieron, aunque no debería.

Experiencia fantástica: A la hora de elegir una clinica veterinaria para tu familia de cuatro patas, buscas profesionalidad, especialización..... pero también buscas que resulte fácil hablar con el veterinario/a que te inspire confianza, que te informe, te escuche y conteste atentamente tus consultas. Lo tenéis todo. Muchas gracias. Mi gatina Freya estuvo en las mejores manos.

Experiencia fantástica: Llegamos con una urgencia grave de una gatina. A pesar de sus atenciones por desgracia no hubo solución. Nos atendieron super bien. Con amabilidad, sensibilidad y empatía. Muy buenos profesionales. Muchas gracias.

Experiencia negativa: No me quedo conforme con el trato recibido. Podría contar toda la historia pero lo resumiré en que debido a una anemia con un deterioro del riñón tuve que dejar ingresado a mi gato con suero (el gato ya llegaba bastante mal) el domingo a las 14:00. Esa misma tarde llame para ver qué tal estaba y a parte de tenerme ocho minutos esperando al teléfono simplemente me dicen que se mantiene y que solo le subió un poco la temperatura.. cuando creo que el diagnóstico debe de ser mucho más extenso como: que tal está de ánimo, cuantas veces ha hecho pis, ha querido comer etc.. hoy llame a las 10:13 exactamente para ver qué tal había pasado la noche y me dicen que se está medio muriendo con oxígeno, me dispongo a cambiarme para ponerle la inyección y me llaman que no llego que lo van a intubar, considero que deberían de haberme llamado viendo que el gato se fue muriendo a lo largo de la noche, hasta el punto de ponerle oxígeno los animales son parte de nuestra familia y lo mínimo era avisar para que no muriese solo, una vez subo a la clínica me dispongo a pagar el gran dineral que todo esto me ha costado porque son para mi gusto excesivamente caros. Simplemente me entregan al animal, las analíticas, que por cierto viendo cómo estaba el gato lo mínimo es que me llamen para ir a verlo y yo decidir si se le realiza otra analítica o directamente no merece la pena.. en fin realizó el pago, no me atiende ningún veterinario para explicarme nada me dicen que lo siento mucho y hasta luego, desde luego el día que se me ponga malo de urgencia alguno de mis perros no volveré a acudir a este sitio. He sentido que tanto los animales como los dueños éramos simplemente un numero.

Experiencia fantástica: Personal amable, lugar limpio, veterinarios maravillosos, aunque mi perro no disfruta cuando venimos aquí ;)

Experiencia fantástica: Urgencia con mi gata. Amabilidad y profesionalidad excepcionales. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y un trato maravilloso. Desde que los conocimos acudimos siempre allí. Pero quiero mencionar especialmente a Andrea que es la veterinaria que desde 2019 nos atendió. Una gran profesional, siempre encantados con ella. Pero además en el momento final de Luna demostró una delicadeza, cercanía,cariño y sensibilidad que no se me olvidará nunca. Demostró que además de ser una gran profesional es una gran persona con un corazón enorme Eternamente agradecidos También encantadoras las chicas de recepción de mañana que era con las que solía coincidir ,con una de ellas que charlé en más profundidad los últimos días pero no sé su nombre, ella sabrá que me refiero a ella Muchas gracias y os recomendaré siempre

Experiencia fantástica: Profesionalidad. Trato exquisito. Excelente atención

Experiencia fantástica: Un hospital veterinario excelente donde me han sabido entender donde me han hecho sentir que cuando pasó lo que ha pasado con mis dos animales pues me dieron ánimo para tener otra Rosita en casa gracias sois genial

Experiencia negativa: No tengo palabras para describirlos Son una autentica banda,1300 euros y al final mi perro se murió,menos mal que no era nada grave,no se lo recomiendo a nadie

Experiencia fantástica: Atención excelente. Mi perrita, ya mayor, estuvo ingresada por pancreatitis y no solo salió adelante sino que va a sus controles encantada de la vida, Cero estrés. No son baratos pero sí muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, siempre que voy nos tratan genial, especialmente Andrea. A mi perro Coco le detectaron una enfermedad muy tempranamente y con el tratamiento y analíticas recurrentes consiguieron que estuviera con nosotros mucho más tiempo del imaginable. Sigo yendo con mi otra perrita , Suri y seguimos encantados. Se ve que se preocupan por los animales y yo me quedo muy tranquila, se que hacen todo lo posible por ellos.

Experiencia fantástica: Llegamos ayer viernes con nuestro cocker spaniel inglés de edad muy avanzada con una situación comprometida. Nos enviaron desde la clínica veterinaria Animalitas de Oviedo. El trato, la rapidez en atendernos, las explicaciones recibidas, el respeto a nuestra decisión tras recibirlas, y la empatía, por parte del veterinario Javier, pero igualmente de todo el equipo que nos atendió, marcó la diferencia! Hoy, día de Reyes, le han dado de alta, ha respondido bien al tratamiento. Dada su edad no queríamos hacer un TAC para descubrir que podía ser una masa tumoral, puesto que ya no le íbamos a operar. Así que en base a las evidencias y a la respuesta del tratamiento parece que pudo tratarse de un episodio de ictus cerebral agudo geriátrico. El caso es que como vino se fue, gracias a los cuidados recibidos. No hay palabras para describir nuestro agradecimiento. Hoy ha sido el mejor regalo de Reyes que hemos podido recibir.

Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales y súper cariñosos con los peludinos. Un 10 a todo el equipo.

Experiencia fantástica: Son los mejores..trato estupendo y como profesionales no los hay como ellos...salvaron la pata de mi perrina .eternamente agradecida

Experiencia fantástica: Fuimos por una emergencia y nos atendieron genial, son muy agradables y en todo momento transmiten la sensación de que tu animal está en las mejores manos. Nos explicaron todo lo que iban a hacer y lo que podía pasar y resolvieron todas nuestras dudas. Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Son excelentes veterinarios, cariñosos y te hacen sentir agusto cada vez que vamos a consulta, gracias por ser como sois todos, auxiliares, veterinarios, administrativos, todos....❤️ Felices Fiestas!!!

Experiencia fantástica: Llevé a vacunar a mis tres perros y examen de bultos de uno de ellos. Excelente atención desde recepción hasta el propio veterinario. Los mejores!!!!

Experiencia fantástica: Realmente es muy triste calificar una veterinaria cuando se va a eutanasiar a tu gatito de 20 años., pero han sido amables, considerados y atentos. Les doy gracias por ayudarme a pasar mejor el mal momento

Experiencia fantástica: Lleve a mi perra con infección de orina y la ha tratado Javier y muy bien, con mucho cariño, se nota que le gusta lo que hace.

Experiencia fantástica: Nuevamente tengo que daros las gracias por el trato y buen trabajo con la castración de mi perra Linda. Confianza plena en vosotros. Ahora toca ir recuperándose.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Fuimos por una emergencia y nos atendieron genial, son muy agradables y en todo momento transmiten la sensación de que tu animal está en las mejores manos. Nos explicaron todo lo que iban a hacer y lo que podía pasar y resolvieron todas nuestras dudas. Grandes profesionales.

Experiencia negativa: Llevamos a la mascota de mi hija un conejito, una pasada de mascota, lo llevamos de urgencias(CLAVEL ECONÓMICO) y al día siguiente se murió. Llevamos dos gatinos los atendieron de urgencias (CLAVEL ECONÓMICO),dijeron que sin problema para casa, al día siguiente uno se muere y el otro se lo llevamos, lo tienen unos días de urgencias( CLAVEL ECONÓMICO) lo mandan para casa y a los dos días se muere. Nuestras mascotas hay pasan por muchas manos y solo se ponen de acuerdo para COBRAR/MUCHO

Experiencia fantástica: Llevo con ellos 4 años, desde que mi perra tenía 4 meses. Llego a ellos con un diagnóstico y un pronóstico poco esperanzador: se había quemado el esófago, tenía una estenosis, neumonía parcial por aspiración y una larga lista de cosas que ya no puedo recordar. 49 dias hospitalizada y 49 días en los que vimos a todos los especialistas quererla, cuidarle y pelear por ella. Gracias a todo el equipo y especialmente gracias Javi! No os cambiamos por nada de mundo. Gracias a vosotros seguimos disfrutando de Cuba qué se ha convertido en una perra adulta Preciosa, sana y fuerte❤️

Experiencia fantástica: Gente muy amable. Muy competente. Precios normales. Problema para aparcar cerca.

Experiencia fantástica: Llevo allí a mi gatita, la atienden muy bien, personal amable y servicial. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Trataron la Lara después de un accidente de tráfico muy grave. Hubo que operarla de urgencia. Ella salvo su vida y el trato es excelente, muy profesionales, una suerte teneros en oviedo.

Experiencia fantástica: Solo he ido una vez, y como acompañante, pero me pareció de 10 la atención, la rapidez, el cariño con el que tratan a las mascotas, el personal... No puedo poner ni un pero Enhorabuena a todos los que trabajáis ahí, no lo podéis hacer mejor

Experiencia fantástica: Excelente trato, muy profesional y se nota que adoran su trabajo. Gracias

Experiencia fantástica: Eternamente agradecida con todo el personal y gracias especiales a Andrea, profesional excepcional, no puedo estar más contenta con ellos y gracias a ellos mi perrito Mozart ya está casi del todo recuperado, os merecéis diez estrellas pero solo me dejan poner cinco

Experiencia fantástica: He tenido una urgencia con mi perro llegue de madrugada, y la atención fue excepcional, no se si fue barato o caro pero para mi no tiene precio como nos han tratado a mi gordo y a mi que estaba tan nerviosa. El Dr. Nacho excelente profesional y persona. Muchas gracias por ser ante todo persona y sacar adelante nuestra urgencia.

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Hemos operado a un perro de una pericardioctomia y todo salió muy bien, dentro de la gravedad que había. Gracias a ellos mi perro tendrá una calidad de vida mejor, el tiempo que esté con nosotros. Solo puedo decir, gracias por vuestro trabajo. Bolo sigue feliz con nosotrod

Experiencia fantástica: Siempre han tratado a mi gatito Dulcamara, con profesionalidad. Desde que lo encontramos, casi muerto en la calle ya adulto, le calcularon unos 5 ó 6 años, en esta clinica le tuvieron que realizar una complicada intervención quirúrgica y ha estado con nosotros hasta hoy, 13 años más tarde. Siempre le trataron con cariño y hoy nos han sabido dar el mismo cariño y apoyo en la tristísima despedida.

Experiencia fantástica: Un trato exquisito. Me tocó ir de urgencias y luego por la mañana, y en amigos casos fueron puntuales y muy muy amables, tanto conmigo como con mi gato.

Experiencia fantástica: Recomendadisimos! A principios de año mi perra de 11 años comenzó con dolores en el cuello. Dolores que llegaban a inmovilizarla. Tras pasar por 2 veterinarios y 3 meses de medicación, acudí a ellos. En la primera consulta, Javier, me comentó que muy probablemente era una hernia cervical y que esos meses de medicación y espera podían haber empeorado su recuperación, donde ya la operación en sí tenía bastante riesgo. Tras un TAC en el que confirmaban la hernia quedó ingresada. Operación y 5 días de ingreso. Pude ir a verla y llamar para ver qué tal estaba siempre que quise, poniéndome todas las facilidades. Tras ir a buscarla, mi perra necesitó de 2 meses para estar al 100% (Javier en su día habló sobre una media de recuperación de 3 semanas) En esos 2 meses en los que seguían los dolores llamé pidiendo consejo y tanto por teléfono como en consulta me atendieron con toda la paciencia del mundo, sin ningún coste. Se han convertido en mi veterinario de cabecera. Agradezco a todos el trato con el que nos trataron a mí y a mi perra en esos días ingresada y la paciencia con la que me trataron siempre que fui. Muchas gracias principalmente a Javier que era quien sufría mis nervios al ver que pasaban los meses y Siska no mejoraba. Hoy, 6 meses después de la operación. A sus 12 años está tan bien como antes de todo esto. Nos han regalado años de vida juntas!

Experiencia fantástica: Ayudaron a mi gato que se encontraba bastante mal. Gracias a Bárbara, Nacho y Talia y a todo el personal de la clinica! Recuerdos de Kisa, ya está en casa y está bien

Experiencia fantástica: Los mejores, trato de 10 y muy buenos profesionales. En mi caso muy agradecida con todo el equipo en especial Magali, Javier y las chicas de recepción.

Experiencia fantástica: Buen sitio para el cuidado de tus mascotas. Sitio muy bueno. Trato exquisito a tus peludos.

Experiencia fantástica: Ótimo atendimento ❤️

Experiencia fantástica: Muy contentos, atendieron a mi gatito Leo, si se volviera a poner malito no dudaré en repetir, gracias

Experiencia fantástica: Nos han dado todas las facilidades para atendernos xq somos de fuera de Oviedo. De 12 la atención y Pelayo un gran profesional

Experiencia positiva: Llevamos a nuestras mascotas desde hace años y son unos profesionales magnificos. Siempre nos ayudan

Experiencia fantástica: Buen sitio para traer a tu mascota. Muy buen trato y personal muy agradable.

Experiencia fantástica: Muy agradecido atodo el personal del Hospital por el trato recibido tanto a nuestra mascota "Noa" como a nosotros personalmente,Gracias Javier syibu todos tus colaboradores muchas Gracia

Experiencia fantástica: Una clinica veterinaria excepcional,muy avanzada y transmite mucha seguridad el trato de los veterinarios un 10.para mi de las mejores clinicas veterinarias la recomiendo sin duda alguna. decir que la de recepcion tanto por telefono como en persona deja mucho que desear cortante y con poca amabilidad . Podria tener un mejor trato.

Experiencia fantástica: Profesionales ,atentos y una gran familia.Dan confianza cuándo llevas tú mascota..todo esto que comento .. incluyó todo el personal desde recepción a hospitalización,veterinario y servicio de limpieza..

Experiencia fantástica: Los mejores, trato de 10 y muy buenos profesionales. En mi caso muy agradecida con todo el equipo en especial Magali, Javier y las chicas de recepción.

Experiencia fantástica: El trato es de 10, el cuidado hacia mi perrito milo es excelente.. da gusto el trato y el cariño que Dan hacia nuestros animales.. muchas gracias