Centro Clínico Veterinario Gernika

Experiencia fantástica: Estaba de viaje y me atendieron perfectamente y sin problemas, súper amables y atent@s conmigo y mi perro , lucia una máquina y además fisio canina .

Experiencia positiva: He llevado a mi princesa a la peluqeria y muy bien, puntuales la chica majisima y el precio bien.

Experiencia fantástica: Yo que tengo a mis perros como una parte de mi familia , aquí los tratan con mucho cariño, mi perra siempre viene encantada , cosa que no le gusta el veterinario y aquí viene encantada ! son súper atentos, y cambiarme de veterinario fue la mejor decisión que tomé !

Experiencia fantástica: Perfecto para mí niña gracias a los profesionales mi perrita volvió en sí

Experiencia positiva: Muy muy majos y atendieron a mi perrito con amor y profesionalismo

Experiencia negativa: No me gusta este centro veterinario.Tengo muchas razones por las cuales no volveré, demasiadas. Resumiendo: llevé a mi gato mirubundo e incluso tuve malas sensaciones de que se aprovechan del dolor ajeno para timarte y cobrarte de más en todo lo que les de la gana.(,precios absolutamente desorbitados,DE QUE VAIS!!!) Colaboro con una asociación para ayudar a los gatos callejeros y no nos hace descuento, al reves, bonitas clavadas sin miramiento nos ha pegado. Cada vez cobra un precio y más de una vez ha cobrado de más. Es de verguenza los recibos que emite, hay que mirar con lupa para que no duplique cifras o se las invente. Sólo quiere lucrarse, no le importan realmente los animales. En cuanto al servicio 24 horas terrible, ayer mismo unas chavalas encontraron una gata moribunda, llamaron a urgencias y el que les debía haber atendido les dijo de malas maneras, que haber quien iba a pagar y les colgó, y la pobre gata agonizando.Les tuvo que atender otra buena veterinaria de Gernika, que si que le dio la eutanasia al animal. Desgraciadamente, ha hecho esto varias veces. A mi personalmente cuando he llamado al NO servicio 24 horas, me ha tratado de manera muy borde. La proxima vez voy a Bilbo o a Amorebieta de urgencias, donde me den un trato amable y no me cuelguen, ni me traten mal. Por estas razones y por otras tantas que no puedo enumerar, no aconsejo este centro a nadie. Los animales se merecen gente que les quiera y les ayude de verdad, no para hacer negocio a cuenta de ellos y del sufrimiento de sus dueños.

Experiencia fantástica: Somos un matrimonio de Gernika que llevamos hace una semana a nuestra maravillosa Gatita al centro. Estaba muy malita por la neglicencia inverosimil de otro centro veterinario y la ingresamos aqui muy grave. El trato fue calido y agradable y nos mostraron profesionalidad a la hora de tratar a nuestra pequeña, notificando los pasos que iban a seguir para tratar de salvarle la vida. Por desgracia,llego tan grave que no pudieron hacer nada y el pasado lunes nos dejo. Tras formar parte de nuestra familia durante 14 años, estamos sumidos en el dolor, pero si quiero dejar constancia del excelente trato y profesionalidad del centro Clinico Veterinario Gernika. Solo lamento no haberles conocido antes porque de haber sido asi, nuestra preciosa niñita seguiria hoy con nosotros. Muchas gracias por el trato y por la delicadeza a los que nos atendisteis estos tristisimos dias. Os tendremos como referente siempre.

Experiencia fantástica: Te esplican muy bien en todo momento

Experiencia fantástica: Estuvimos de puente por la zona y tuvimos que llamar por una emergencia con mi perra. Nos atendieron en la clínica super super bien.

Experiencia fantástica: Trato exquisito con el animal y con nosotros. 100% recomendable. No puedo estar mas agradecida...eskerrik asko danagaitik!

Experiencia fantástica: Asesoramiento inmejorable y personal súper amable. Transmiten muy buenas sensaciones. Sin duda el mejor centro veterinario de Gernika y de los alrededores

Experiencia fantástica: Experiencia muy buena me fui de vacaciones y surgió una urgencia con mi perrita llame a muchos centros veterinarios y fueron los unicos que contestaron el teléfono ,aparte que son muy profesionales y amables ,el precio muy bueno ,gracias por salvar a mi bb perrita recomiendo 100% , la atención es muy buena

Experiencia fantástica: Lo primero que tengo que decir, es que me encanta la clinica, tienen todo tipo de maquinas ,el trato es exquisito, los profesionales que son, con que dulzura tratan a nuestros animales, la mejor clinica sin duda alguna, se nota muchisimo la profesionalidad, super recomendado 100 ×100...yo no lo cambio por nada!!! Me encanta como trabajan y el trato sobre todo es de un 10 ..yo estoy encantada❤️

Experiencia negativa: Animal que entra, animal que empeora. Lamentable servicio y atención

Experiencia negativa: NO ATIENDEN EL TELÉFONO DE URGENCIAS. NO DEVUELVEN LAS LLAMADAS. CULPAN A LA EMPRESA DE TELEFONÍA Y TIRAN BALONES FUERA. Yo, si queréis a vuestras mascotas, NO IRÍA. OS VAN A DEJAR TIRADOS CUANDO MÁS LO NECESITÁIS. Os cuento el porqué. Domingo 5/3 18.30 de la tarde, un coche golpea a nuestra perra de 1 año. Llamamos al teléfono 24 horas de urgencia desde 3 teléfonos diferentes, no nos contestan, no nos devuelven las llamadas. Dejas un cachorro de ni 12 meses desatendido, con una fractura de cúbito y radio, el susto y el shock posterior. Tuvimos que ir a Erandio al Hospital Veterinario Tartanga a que la atendieran de urgencia. Si llega a ser algo mucho más grave, la perra se nos muere en la puerta.

Experiencia negativa: Segunda y última vez que voy de urgencias para tener que ir a Bilbao. Que desastre de lugar y de personal. Es que no quiero ni hablar, cerrad la clínica por favor

Experiencia negativa: Experiencia nefasta, no volveré en la vida a este veterinario por el bien de mi bolsillo y de mis mascotas. Fuimos un día festivo por la mañana a urgencias, tengo que decir que no me atendió el dueño. Cuando llegué, había una chica con el típico traje de auxiliar veterinario acompañada de un hombre que, en principio, era un doctor (al menos ella lo llamaba así). Más bien parecía su pareja, tenía de doctor lo que yo te diga vamos...¿Qué tipo de doctor sigue las instrucciones de un auxiliar veterinario y no sabe ni agarrar un gato? Siendo nosotros los únicos clientes que había en la clínica, nos tuvieron en la misma 3 horas y media jugando con nuestros sentimientos para justificarlo con 500€ de homeopatía (nuestro veterinario habitual lo arregló al próximo día con una inyección de 9€). Ni siquiera me hicieron una factura. Acudí la semana siguiente con mi novio abogado, pidiendo una hoja de reclamaciones y el número de colegiado de los que me atendieron ese día, pero nunca tuvimos respuesta. Si no fuimos mas allá es por no complicarnos la vida en vacaciones y nos arrepentimos, ya que vemos que sigue abierto. Si no te importa echar tu dinero a la basura y tus animales te importan muy poco, "Centro Clínico Veterinario Gernika" es tu sitio ideal.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y con gran entrega en su labor.

Experiencia fantástica: Atención de calidad y con mucho profesionalismo, Abel es súper majo con una paciencia increíble. Nuestros Gatitos lo agradecen.

Experiencia fantástica: ¡Estoy encantado de compartir mi experiencia en la clínica veterinaria! Recientemente llevé a mi mascota allí y quedé impresionado por el excelente servicio que recibimos. El equipo de veterinarios y personal administrativo fue amable y profesional desde el principio. Se notaba que estaban comprometidos con el bienestar de los animales y se tomaron el tiempo para responder a todas mis preguntas. La clínica estaba limpia y bien equipada, lo que me hizo sentir que mi mascota estaba en buenas manos. El diagnóstico y tratamiento que recibió mi mascota fueron efectivos y hubo un seguimiento detallado durante todo el proceso de recuperación. ¡Recomiendo esta clínica a todos los dueños de mascotas que buscan atención de calidad y compasión!

Experiencia fantástica: Tenía una urgencia con mi perro y ellos nos trataron fenomenal

Experiencia fantástica: Muy buenos precios y, sobre todo, mucha profesionalidad y un trato excelente. Curaron una enfermedad rara de nuestra gata y le cambiaron la vida, cuando una famosa clínica de Bilbao y un veterinario de Bermeo lo dieron por imposible. No podemos estar más agradecidas!

Experiencia fantástica: Nuestra esperiencia en la clinica ha sido muy buena. Buen trato por parte de todos los empleados tanto hacia los perros (se ponen muy contentos al ver al personal), como hacia nosotros. Han estado pendientes en todo momento tras las dos operaciones que hemos tenido, explicandonos todo con mucho detalle y tiempo. Además los precios nos han parecido buenos.Son grandes profesionales, muy amables y confiamos plenamente en ellos. Sin duda ,acudiremos siempre que lo necesitemos. Agradecemos mucho su trabajo y vocación.

Experiencia fantástica: Servicio 24h. Muy buena atención y buenos profesionales

Experiencia fantástica: No suelo escribir reseñas pero este centro se merece un 5 estrellas por el trato que recibí

Experiencia fantástica: No termino de entender los comentarios negativos. Llego un lunes con una gata en urgencia con gatos dentro llevaba 48h de parto, pronostigo grave probablemente fetos sin vida, la meten en 30' en operacion y al de 3 h me llaman mama bien estable 2 bebes vivos, con medicacion 1 de ellos operado con pronosticos reservados pero vivo, llamarlo vocacion, o x pero lo importante lunes a las 8 de la noche tenia una gata sana con 2 bebes gatito en mi casa.un millon de gracias gran equipo veterinario. Bastante economico por todo eso. Mil gracias

Experiencia negativa: Vas para mirar una cosa a tu mascota y te quieren hacer todo tipo de pruebas que no tienen nada q ver con su dolencia para sacarte dinero

Experiencia negativa: El servicio de URGENCIA ES INEXISTENTE. En dos ocasiones hemos tenido la necesidad del servicio de urgencias y no nos han querido atender. No me parece un lugar de confianza ni mucho menos vocacional, sólo les interesa el comercio. Un animal tirado en la calle agonizando por alguien que lo paso por arriba y ni siquiera se dignó a auxiliarlo lo mínimo que se puede hacer por él es que deje de sufrir lo antes posible. PERO AQUI NO HAY ETICA PROFESIONAL.

Experiencia negativa: No es una veterinaria de confianza y tampoco es vocacional, una vergüenza. Se han negado a asistir a una urgencia para dar la eutanasia a un pobre gato y ésto es la segunda vez que pasa con el mismo empleado, Pablo. Siento que la vocación vererinaria no le llamara y se dedique a ésto por no vender fruta. Los animales son seres vivos y ante todo un poco de dignidad, por lo menos en su muerte.

Experiencia positiva: Me atendieron rápido ,buenos consejos,super amables,el pienso a buen precio ,horario de todo el día,es mi centro

Experiencia negativa: Hemos llevado a nuestro animal y nos han tenido 2 horas y media esperando para hacerle 2 pruebas. Las tarifas son desorbitadas y intentan colarte medicamentos innecesarios. No lo recomoendo para nada.

Experiencia negativa: Servicio de URGENCIAS INEXISTENTES. En dos ocasiones hemos tenido la necesidad del servicio de urgencias y nos dicen que no nos van a atender y muy despotamente nos han colgado el teléfono. Siendo una asociación animalista del pueblo, es imperdonable el trato recibido por parte de esta clínica. Veterinarios muy poco profesionales que niegan la asistencia, y dar una muerte digna a unos animales con sufrimiento. No Dan pautas a seguir para una gata operada ni se le han hecho los test que se les ha solicitado. No vamos a llevar ni un solo animal más a esta clínica.

Experiencia positiva: Me gusta mucho el trato y es verdad que de urgencias atienden fenomenal y tienen máquinas de todo tipo. Pero hecho de menos no tener un médico fijo q cada ve z q voy tengo q explicar el istorial. Y de 3 veces q e ido con horario puesto e tenido q esperar de 30a 45 minutos. Pero lo peor es q te digan ven a revisión no le hagan ni una cura ni le toquen y te cobren por ello 10 euros. Después de dejarte 100 euros.

Experiencia negativa: Si quieren a sus mascotas mejor no ir aquí. La chica aún algo aceptable. Pero el chico latino, horrible. Brusco y poco empatico. No tenían el material necesario y eso que los llamé por la mañana informándoles que iba a ir a hacerle el test de inmundo y más lo que le hicieron daño a mi pobre animal para al final solo hacerle una analítica y encima ni tenían los test por los que les dije que cogía la cita. Me sacaron el dinero, encima super caros y ahora tengo que ir a otro veterinario. Porque los de esta clínica, muy inutiles y encima bruscos.

Experiencia fantástica: Son agradables y profesionales. Recomiendo el veterinario Pablo.

Experiencia fantástica: Cuando buscamos un sitio para llevar a nuestras mascotas, elegimos el que reúna varias características. Nosotras aquí las encontramos, y es por eso que nos trasladamos desde muy lejos para que Goi sea atendido con calidad, cariño y profesionalidad. Totalmente recomendados, muchas gracias por la atención que prestan y sigan así.

Experiencia fantástica: Buen trato y muy profesional. Recolemdable.

Experiencia fantástica: Recomiendo esta clínica, llevo mi gato desde hace un tiempo y estamos muy contentos con el servicio que nos prestan y cuentan con profesionales de calidad. Agradecidos!

Experiencia fantástica: Muy contenta.

Experiencia fantástica: Gente muy amable y cariñosos con mi mascota

Experiencia fantástica: Recomiendo 100% Profesionales y se nota que aman los animales. Una atención genial hacia mi gato y hacia mi. Sin duda a partir de ahora los veterinarios de confianza de mis hijos peludines. Gracias por vuestro trabajo

Experiencia fantástica: Profesionales y muy agradables. Tengo dos conejitos y siempre me han tratado de 10, demostrando preocupación por su evolución e interés en su estado. Marcelina es muy amable y se agradece tratar con profesionales así.

Experiencia fantástica: Nuestros veterinarios de confianza. Les conocimos al mudarnos aquí, un día que necesitábamos servicio de Urgencias. Y desde entonces, llevamos a nuestros 4 peludos siempre. Uno de nuestros cabezones es alérgico al mundo. Nos hicieron las pruebas y los análisis necesarios enseguida. Y muy buen asesoramiento con su tratamiento actual. Tuvimos que despedir a nuestro gordito hace año y medio y el trato profesional y personal fue maravilloso e impecable. Eskerrik asko.

Experiencia fantástica: Yo estoy muy contenta, a mi no me pilla cerca, pero me compensa acudir donde ellos, por el buen trato, la profesionalidad de todo el personal, el cuidado que tienen hacia tu mascota, y sobretodo que muy pocas veces valoramos incluida yo, que en este centro tienen de todo, y no tienes que acudir a otro lugar para que le miren nada. Asi que lo recomiendo. Un saludo

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia fantástica: Grandes profesionales junto a un trato muy cercano. Rápida y gran respuesta en momentos de urgencia. Nunca he tenido tanta confianza en un centro veterinario como con ellos.

Experiencia negativa: Poseen unas tarifas desorbitadas

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: Atención y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Estupendo el cuidado de nuestros queridos Gogor y Guda. Excelentes profesionales.

Experiencia fantástica: Atencion excelente y muy profesionales, gracias de verdad!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Yo llevo al perro a este centro veterinario y lo llevo muy contenta. Son todos muy agradables y el trato es muy cordial. He oído diferentes comentarios sobre el trabajo que desarrollan, algunos no buenos pero yo estoy muy contenta y me siento segura y confiada llevando allí a mi perro.

Experiencia fantástica: Muy buena atencion. Estoy muy agradecida.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, cariño y carisma

Experiencia fantástica: Muy atentos a las muestras mascotas

Experiencia positiva: Buen trato, buen servicio, además dispone de servicio de urgencias. Un pelín caro.

Experiencia fantástica: Recomendable.

Experiencia fantástica: Tanto trato como servicio inmejorables.

Experiencia fantástica: un problema y me lo solucionaron perfect

Experiencia fantástica: Buena atención y trato a las mascotas

Experiencia fantástica: Atención perfecta, trato encantador tanto con las mascotas como con los dueños

Experiencia fantástica: Una clínica nueva muy bonita con unos profesionales con mucha experiencia. La atención es maravillosa y Thais es una gran veterinaria. Confianza 100%

Experiencia fantástica: Nunca había acudido pero ayer por fuerza mayor tuve que llevar de urgencia a sacrificar una gata que llevaba conmigo 16 años. El trato tanto humano como profesional fue de 10, y eso me ayudó enormemente a pasar el mal trago. A partir de ahora tendré esta clínica como referencia para otras mascotas de la familia. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Te explican todo de maravilla, trabajadores muy cercanos y cariñosos con tu animal. Gracias.

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia fantástica: Se necesitaba una clínica así en Gernika. Hasta ahora sólo se conseguía este servicio acudiendo a clínicas veterinarias en Bilbao.

Experiencia positiva: Atención durante todo el día.

Experiencia positiva: Muy buen trato y muy profesionales

Experiencia fantástica: La clínica es nueva y tienen todo lo necesario de para atenderte ante cualquier eventualidad. Luego el trato con la mascota es especial. Se nota que son amantes de los animales. ...tienen zona diferenciada de gatos y perros para q ellos se sientan mas cómodos. Esto es lo q mas me sorprendió.

Experiencia fantástica: PROFESIONALIDAD 100%

Experiencia fantástica: Grandes profesionales!!!!