Hospital Aralar Veterinarios

50410, Cuarte de Huerva
876 71 62 97

Horario de apertura

  • lunes: Abierto 24 horas
  • martes: Abierto 24 horas
  • miércoles: Abierto 24 horas
  • jueves: Abierto 24 horas
  • viernes: Abierto 24 horas
  • sábado: Abierto 24 horas
  • domingo: Abierto 24 horas

HOSPITAL 24 HORAS

Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Hospital Aralar Veterinarios:

Hospital Aralar Veterinarios se presenta como un centro veterinario de confianza, conocido por su profesionalidad y dedicación hacia las mascotas. Muchos usuarios destacan la calidad del trato y la atención personalizada que reciben tanto sus animales como sus dueños. Algunos de los aspectos más valorados incluyen:

  • Un equipo de veterinarios cariñosos y atentos que se preocupan por el bienestar de los animales.
  • Atención de urgencias 24 horas y un servicio completo que incluye hospitalización.
  • Instalaciones modernas y bien equipadas que garantizan un tratamiento adecuado para las mascotas.
  • Precios transparentes y un servicio que se esfuerza por ofrecer diagnósticos precisos.
  • Un ambiente tranquilo y profesional que facilita a las mascotas una visita menos estresante.

A pesar de las opiniones mayoritariamente positivas, algunos usuarios han mencionado experiencias menos satisfactorias relacionadas con la gestión de citas y la percepción de precios elevados para algunos servicios específicos. Sin embargo, el equipo de Hospital Aralar se muestra dispuesto a explicar y mejorar en base a las críticas recibidas. En resumen, este es un lugar altamente recomendado para el cuidado de nuestras mascotas, donde todos pueden sentirse confiados en un servicio profesional y humano.

ClinicaVeterinaria.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones sanitarias adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son clínicas veterinarias, pero también aparecen otro tipo de profesionales relacionadas con el sector de los animales. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Servicios

Desparasitación de mascotas
Hospitalización
Cirugías
Análisis clínicos

Hospital Aralar Veterinarios: Opiniones

4.6/5 (203 Opiniones)
Antonio Sanz 1 month ago

Experiencia negativa: Buenos días, ayer tuve dos experiencias, de las peores de mi vida, en esta clínica. la primera era inevitable, fue el tener que eutanasiar a mi gato. tenía un tumor en una pata y metástasis, así que fuimos curándole y dándole cariños mientras pudimos, hasta que ya llego el momento de que el gato no sufriera mas. Así que pedimos cita en Aralar, que era donde la habían llevado últimamente. Quiero decir que tratamos anteriormente, con dos veterinarias, una se llama Alba, la otra no lo recuerdo, pero encantadora también y súper humanas. Pero ayer tuvimos la mala suerte que nos toco otra y...prefiero no decir lo que pienso. Llegamos al Box, y nos dice que se lleva al gato, para prepararlo, a ponerle una vía o una inyección, para sedarlo. A mí ya me extraño, que se lo llevara cuando el pobre, estaba harto de que le hicieran punciones en la herida, ecografías, análisis, curas cada tres días en la pata, y siempre estando nosotros, se había portado genial, y no había hecho ni falta de sedaciones y mucho menos violencia. El caso es que ayer, al momento de llevárselo, empiezo a oír al gato, maullar, gritar, golpes, el gato fuera de sí, eso era una batalla campal, el pobre en sus últimos momentos de vida. yo no sabía qué hacer, estaba que me volvía loco de escucharlo, la batalla duro unos diez minutos. Al rato aparece victoriosa, la veterinaria, diciendo que por fin lo había podido sedar y que en poco rato estaría dormido. Le dije que no era necesario ese espectáculo y el mal rato que nos había dado a todos. Solo con que lo hubiera hecho sujetando al gato nosotros, como siempre habiamos echo con los demas veterinarios y sin meterlo en una jaula y aprisionarlo, chafándole la pata que solo de rozarle con el tumor que tenía el pobre gato, se volvía loco de dolor. y angustiándole en sus últimos minutos. No podía ni andar en plano, porque toda la planta de la pata, la tenía con tumor, así que el dolor que tuvo que tener, cuando lo metió en la jaula , cuyo suelo son barrotes también ....no puedo ni imaginarlo . Total, debió pensar, como iba a morir de todas formas ya, que mas da el método, no? la jaula sobraba, en ningún momento había hecho falta llegar a eso, estando nosotros con él. Así que el pobre , se fue con ese sufrimiento, tuvo la mala suerte de encontrarse en sus últimos minutos con un animal de verdad. ojala, algún día, la vida le devuelva todo el sufrimiento, que le hizo pasar a mi gato, a mi pareja y a mí. Que conste que no critico a la clínica, sino a esta persona de la cual no sé el nombre.

Juan Diego De Diego Eraso 1 month ago

Experiencia fantástica: Impresionante el cariño con el que tratan a nuestros pequeñ@s , todo lo que puedas necesitar para ellos lo tienen, dedicación 24/7 365 días, te informan de la evolución puntual y con mucha frecuencia . Tienen un equipo de chicas no de de 1000 , muy agradecido por lo bien que habéis tratado a Yaki . Recomendable sin lugar a dudas , solo deciros que muchas gracias.

Hospital Aralar Veterinarios

Muchas gracias Juan Diego, Yaki ha sido un encanto de paciente y confiamos en su total recuperación. Un abrazo!

Patricia O. 1 month ago

Experiencia fantástica: Atención 200% empatía 300%

Hospital Aralar Veterinarios

Muchas gracias Patricia, nos encanta que notéis nuestra implicación y nos sirve para seguir dándolo todo!

mamen valle lamarca 1 month ago

Experiencia fantástica: Trato y amabilidad 100% . Rapidez en atención y en diagnóstico.

Hospital Aralar Veterinarios

Muchas gracias por tu comentario Mamen, nos esforzamos para dar siempre lo mejor de nosotros mismos!

Pilar Frades 1 month ago

Experiencia fantástica: Como siempre una maravillosa atención y cariño a mis bebés .y un trabajo escelente

Hospital Aralar Veterinarios

Muchas gracias por tu comentario Pilar, nos gusta nuestro trabajo y queremos que siempre sintáis ese cariño

Inmaculada Mateos Larran 1 month ago

Experiencia fantástica: fantástico trato, mi perrita va súper contenta. súper amables y profesionales.

Hospital Aralar Veterinarios

Muchas gracias Inamaculada, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio!

David Mejia Villan 1 month ago

Experiencia fantástica: Son muy profesionales y te explican claramente lo que le pasa a tu perro y detallan las indicaciones a seguir

Hospital Aralar Veterinarios

Muchas gracias David, nos esforzamos para que todo sea mas facil y transparente

Olga Mené 1 month ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales,la atención fue de lo mejor Mikel,nos explicó el problema de salud de nuestra perrita y las opciones de tratamiento que había,fue muy claro y eso lo agradecimos.

Hospital Aralar Veterinarios

Muchas gracias Olga, todo el equipo se esfuerza para que la experiencia en nuestro centro esté a la altura de lo que se merece cada miembro de la familia.

Jose Maria Arie 1 month ago

Experiencia fantástica: Como siempre que acudimos encantados del trato recibido. El cuidado de mis perros excelente.

Hospital Aralar Veterinarios

Hola Jose Maria, muchas gracias por tus palabras, cada dia intentamos mejorar para que tengáis el mejor servicio posible

diana sorrosal 1 month ago

Experiencia fantástica: Eternamente agradecida del cariño con el que nos habéis tratado en uno de los momentos más duros que se puede vivir con tu mascota, mil gracias!!!

Hospital Aralar Veterinarios

Hola Diana, sabemos que precisamente en esas circunstancias tenemos que estar a la altura del amor que les teneis, espero que estéis bien! Un abrazo.

Marga Juárez 1 month ago

Experiencia fantástica: Son todos unos profesionales, desde el personal de recepción a los veterinarios. Muy amables y empáticos, te sientes como en casa, sobre todo con mi veterinaria Maider, muy buena profesional, y con mucha calidad humana. Gracias Maider

Hospital Aralar Veterinarios

Muchas gracias Marga, cada dia intentamos mejorar y agradecemos tus palabras

MARIA JOSE OLLERO GARCIA 1 month ago

Experiencia fantástica: Muy recomendable, en poco más de una semana le han hecho a mi mascota todas las pruebas para detectar lo que le ocurría, muy agradecida y destacar el trato recibido, inmejorable.

Hospital Aralar Veterinarios

Gracias Maria Jose, sabemos que a veces las cosas son complicadas pero siempre ponemos de nuestra parte para que recibáis la mejor de las atenciones.

Antonio Sierra 1 year ago

Experiencia fantástica: Mi centro veterinario de confianza y con precios claros

carolina galvez 1 year ago

Experiencia negativa: Acudo por urgencias porque mi perra está meando sangre, se le hacen pruebas( analítica y eco) y nos dicen que si tenemos orina recogida, al decirle que no, nos dicen que recojamos y se la llevemos al veterinario de confianza. Mientras esperamos resultado de analítica la perra tiene ganas de hacer pis y se pide para poder recoger orina, nos dan una jeringa de 2ml y que la recojamos directamente del suelo.. evidentemente era una cistitis..y en lugar de empezar por lo sencillo empiezan a hacer pruebas y lo "barato" lo dejan para lo último. Nunca había tenido una sensación de "atraco" en un veterinario como está vez, para no volver ni recomendarlo.

Veronica Ruiz 1 year ago

Experiencia fantástica: Centro veterinario muy recomendable. Profesionales atentos y muy cariñosos con los animales. Gracias por atender así de bien a mi perro Archi

Pepa Carcelen 1 year ago

Experiencia fantástica: Es una Clínica muy completa, atención inmejorable con la mascota y sus dueños. Cuenta con servicio de urgencias, muy recomendable

Susana Fuster 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy bien explicado todo Siempre nos atiende David y encantados con el tanto nuestras mascotas como nosotros

ALBA E 1 year ago

Experiencia fantástica: La primera vez que voy con mi perro a hacerle un TAC. Mi experiencia con ellos ha sido de 10. Me decanté por este veterinario para esta prueba frente a otros sitios de Zaragoza en la que también la realizan porque son grandes profesionales que además tienen mucha sensibilidad, haciendo por comprender cada caso concreto y proporcionando los medios necesarios para que mi perro se sienta lo más cómodo posible y tranquilo desde que entra por la puerta.

Loli Sinusia 1 year ago

Experiencia negativa: Os pone 24horas... Nada hemos ido y no nos han atendido

Hospital Aralar Veterinarios

Hola, en nuestro hospital atendemos las 24h presencialmente. NO tenemos constancia de ninguna urgencia que no hayamos atendido debidamente, debe de estar confundiendose de hospital.Saludos

Anna Sal Sub 1 year ago

Experiencia negativa: Se publicitan como hospital 24h. Pero no nos atienden, porque dicen que nos es urgente. Después de llamar para consultar, nos hacen ir para no atendernos.

Hospital Aralar Veterinarios

Hola, somos hospital 24h desde hace muchos años y atendemos a todos , a todas horas, sin restricciones, sea urgente o no. Anoche mismo mientras ciertas personas con un estado mental alterado estaban siendo "atendidas" por la guardia civil por intentar agredir a una de nuestras veterinarias nos trajeron un gatito encontrado en la calle para poder hacerle un chequeo y para buscarle casa. ¡¡Mas mono el gato!! Muchas gracias por su aportacion pero debe de estar confundiendose de hospital.

Natalia Artigas 1 year ago

Experiencia fantástica: Grandes profesionales! No cambio la clínica por nada del mundo! Mis mascotas son felices!

helen sant 1 year ago

Experiencia fantástica: Inmejorables mejor trato no se puede tener. Aquí las tenéis, sanas y felices

Rodolfo 1 year ago

Experiencia fantástica: Le salvaron la vida a mi hijo perruno 3 veces. Gracias Gracias Gracias de parte de Baltasar, Peluche y yo.

Jesús Luño López 1 year ago

Experiencia fantástica: Grandes profesionales.

Patricia Rodríguez 1 year ago

Experiencia fantástica: El equipo veterinario es lo mas top de zaragoza , veterinarios muy profesionales y con hambre de conocimientos continuos y lo ultimo de lo ultimo en la clinica y ña calidad humana hacen de ellos lo mejor de lo mejor en veterinaria

Manolo RP 1 year ago

Experiencia fantástica: Sitio muy recomendable, aunque esté lejos de Zaragoza ciudad. Las veterinarias son unas excelentes profesionales..

Juantxo Fuentes Pérez 1 year ago

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, servicio completo con hospitalización, lo que ayuda en casos importantes, tuvimos un pequeño error en el cobro y rápidamente nos lo solucionaron, lo gestionaron perfecto y con disculpas por delante. He visto alguna opinión que ponen en entre dicho su respuesta si hay un problema y yo lo he tenido y la respuesta de 10, con un trato maravilloso, sin dudarlo mi veterinario de confianza. Tengo que añadir que se han portado conmigo de una forma excepcional, ha fallecido mi perrita y me han tratado con todo el cariño hacia mi y mi perrita que se puede dar, estoy enormemente agradecido, porque han sido unos momentos muy duros. Muchísimas gracias

Maria Gil Antequera 1 year ago

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, buena atencion, cariño a las mascotas y diagnosticos acertados, estamos muy contentos!

Not Pennys Boat 1 year ago

Experiencia negativa: Hemos estado llevando a nuestro gato durante varios años, y estábamos muy contentos, pero las últimas veces cada vez ha ido a peor, hasta esta última en la que ya hemos decidido no volver, trato cuánto menos profesional y nos sentimos “estafados”, sobretodo considerando que un veterinario debería preocuparse por un animal, y no lo hemos sentido así. Buscaremos otro lugar donde cuiden de nuestras mascotas.

Hospital Aralar Veterinarios

Hola, sentimos que la experiencia en nuestro hospital no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos cada dia por mejorar nuestro servicio y asi ha sido , incansablemente, desde el inicio de esta andadura. Es por eso que nos sorprende esta opinion, ya que lo que mas nos distingue es que nos preocupamos por nuestros pacientes de manera que su bienestar es nuestra prioridad. Nos gustaria que se pusiera en contacto con nosotros para comentar su caso y podamos asi saber cual ha sido el causante de esta opinion, ya que como digo, somos especialmente cuidadosos con el trato al paciente y nuestra preocupacion por ellos está ,en mi opinion, fuera de toda duda, ya que nos dedicamos en cuerpo y alma a nuestro trabajo. Un saludo y gracias por su aportacion.

Carmen 1 year ago

Experiencia negativa: En primer lugar agradecer al equipo veterinario, en especial a Mikel, el buen trato y el diagnóstico de la enfermedad de Adison de mi perra. Mi mala valoración no va por el trato veterinario si no por la gestión. Por la enfermedad que tiene se le tiene que poner una inyección una vez al mes, como es de por vida se me ofreció comprar el medicamento y ponérsela yo en casa, la primera vez que lo compré me cobraban 30 euros y les dije que creía se estaban equivocando, la chica lo miró y me cobraron 50 y pico.. después de más de un año.. hoy me dicen que me han estado cobrado mal que cuesta 170 euros, y que lo del año pasado no me lo cobran pero lo de este sí, unos 300 y pico euros, no ha sido equivocación mía, les quiero devolver el medicamento y que me hagan una receta porque he llamado a la farmacia veterinaria y cuesta 120 euros, y no me lo devuelven aludiendo a la ley del medicamento que no se lo permite, la misma ley supongo que no les permite vender medicación por lo que he leído. Les digo que siendo que no es equivocación mía vería más razonable que estos meses que me han estado cobrando mal me lo cobrarán a su precio de costo para que no tengan perdidas, y entonces aluden a que es politica de empresa. Una manera nefasta por su parte de subsanar un error.

Hospital Aralar Veterinarios

Hola Carmen, sentimos lo ocurrido, tienes razon en que hemos estado cobrando menos por un error en la cuantificacion del medicamento y sus unidades de venta, algo que ha ocurrido por la manera en que el programa nuevo de gestion lo contabiliza. Hemos asumido parte del coste pero como te hemos comentado aun siendo error nuestro, lo hemos detectado y te lo hemos explicado. La ley del medicamento no nos permite vender medicamentos y no lo hacemos, no vendemos medicamentos, cedemos la medicacion que para tu comodidad, creimos entre ambas partes que seria beneficioso para todos ( asi lo dijimos, asi se ofrecio y nos parecio buena idea, la ley nos permite hacerlo en caso de pacientes cronicos, eso tambien es parte de esa ley que mencionas, a nadie se le ocurriria pedir a un paciente diabetico venir 2 veces al dia a pinchar la insulina asi que se facilita de esa manera el optimo tratamiento como servicio, no como medicamento) . Siempre hemos sido amables y comprensivos, siempre te hemos tratado adecuadamente desde que viniste con una patologia nada facil de diagnosticar y despues de meses de administrarla con sus correspondientes revisiones quisimos facilitarte el tratamiento y desplazamientos, pero vemos que todo esto no ha sido suficiente. La ley del medicamento implica un 21% de IVA en el medicamento que administramos ya que se trata de un servicio ( no un medicamento), explicacion de la diferencia de precio, pero lo que tambien dice esa ley es que para poder recetartela debes pasar a consulta y solo tras la consulta podemos recetar o administrar medicamentos. Nosotros velamos por el bienestar de todos los animales pero facilitamos tambien la vida a los tutores en la medida de lo posible pero a veces no se entienden este tipo de " acuerdos" por malentendidos como este ( inisisto en que reconocemos nuestro error, pero si lo detectamos es nuestra responsabilidad profesional subsanarlo, y eso supone a veces que el cliente abone la diferencia) . Y si , no podemos devolver un medicamento que va con receta y eso no es nuestra responsabilidad , asi como el 21% de IVA o que para recetar cualquier cosa tengamos que pasar consulta previa.Siento el episodio tan desagradable , lo hemos subsanado de la manera mas adecuada segun nuestro criterio explicandote facilidades de pago e intentado ser logicos y comprensivos, aunque vemos que no ha sido suficiente para este caso. Gracias por tu aportacion e intentaremos mejorar como hacemos cada dia.

PAULA CASAMIAN 1 year ago

Experiencia fantástica: Maravilloso centro. Cuidado máximo a las mascotas. Salvaron a mi cachorrito, profesionalidad y el cariño que le dieron a mi perrito no pudo ser mejor. Todo el equipo súper profesional. Recomendable 100%

Víctor 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente trato, tanto hacia mí como cliente como hacia mi mascota, por parte de todos los profesionales del centro. Las explicaciones dadas en consulta fueron muy detalladas: se analizan todos los pros y contras de las posibles intervenciones a realizar, y se informa al cliente en todo momento de todo. Las instalaciones son excelentes, y el equipo de profesionales, también.

Carmen Vidal Gómez 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto....trataron muy bien a mi peque y muy profesionales. Muchas gracias

Aurora Rapún 1 year ago

Experiencia fantástica: Ayer, desgraciadamente, tuvimos que llevar a nuestros cobayas de urgencia por un golpe de calor. Uno de ellos no sobrevivió, a pesar de que hicieron todo lo posible por salvarlo. Agradecemos lo bien que nos/los trataron y cómo se hicieron cargo de ellos desde el momento en que aparecimos por la puerta. Muy amables, humanos y sobre todo, muy profesionales.

Pancho Panchez 1 year ago

Experiencia negativa: Hace un par de semanas fuimos con nuestro gato por una herida evidente en el rabo, una herida leve pero dolorosa, era domingo casi de noche, entiendo que el palo tiene que ser potente por ser domingo y estar de guardia, pero hacerle radiografías innecesarias para aumentar el palo y darle tratamiento para algo que no tiene por la misma razon.... Aprovecharse del amor que se le tiene a una mascota para agrandar el importe de la factura no es de buenos profesionales sino de otra cosa que no calificaré aquí. El gato salió de allí sin saber lo que tenía, cuando solo al palpar era evidente que llevaba una herida en el rabo, 210 €, tened cuidado cuanto más miedo tengáis por lo que le pasa a vuestra mascota mas gordo será el palo. Hemos perdido toda la confianza en esta clínica por este motivo, ya hemos cambiado de veterinario

Hospital Aralar Veterinarios

Hola, sentimos que la experiencia en nuestro hospital no haya sido satisfactoria. Un gato que no mueve el rabo y que no se deja explorar, que sale al exterior y que puede tener desde una fractura hasta un mordisco o lesion con potencial para infectarse , requiere de un protocolo adaptado. No fue posible explorarlo asi que hubo que relizar una sedacion para poder realizar bien nuestro trabajo. Las lesiones oseas no se ven a simple vista y hay que realizar radiografias para descartar que las haya. Si ademas no podeis darle la medicacion hay que poner ineyctables de larga duracion para garantizar la curacion. Nosotros no damos "palos" , hacemos lo que, por protocolo, garantiza que no nos equivoquemos y miramos por el bienestar del paciente y el mejor servicio posible, evitando dolor, ansiedad y sobre todo, asegurando que tenemos toda la informacion que lleve a una buena resolucion del problema y la curacion si es que es posible, y siempre puede usted rechazar las pruebas propuestas. 17 profesionales estan detras de este perfil de google, 17 profesionales que se dejan la piel para cuidar de todos y cada uno de nuestros pacientes, a todas horas y bajo cualquier circunstancia, calificarnos asi no es justo y los terminos usados no se corresponden con lo que hacemos, se puede decir de muchas maneras pero no compartimos para nada sus palabras, es un ataque a nuestra profesionalidad que no se corresponde con la realidad. Esperamos de corazon que le vaya bien y siempre estaremos disponibles si algun dia nos necesita. Un saludo y gracias por su aportacion.

Concepción Montoya Chica 1 year ago

Experiencia fantástica: Estimados profesionales de Aralar. Hoy, con todo el dolor después de 14 maravillosos años, hemos tenido que decir adiós a Popy nuestro " eterno cachorro" como vosotros le decíais. Ha sido duro pero vuestra compañía y maravillosa atención en esos momentos ha sido inestimable para nosotros. Hemos sentido el amor hacia Popy y hacia nosotros un afecto balsámico. Han sido muchos años de ir a vuestra clínica por eso he querido agradeceros lo en estas líneas. Gracias. Mikel, Maider y a todos, aunque no recuerde vuestros nombres , no os olvidaremos. Sois GRANDES.

Alex Rosca 1 year ago

Experiencia fantástica: Acudo a cita de urgencia por inflamación en la mandíbula. Un trato increíble y con mucho cuidado y persuasión se ha encontrado una espiga que no se veía a primera vista. El trato muy amable tanto con el animal como con nosotros.

Jordi Corominas Prats 1 year ago

Experiencia fantástica: Trato espectacular , para un pequeño de la comuna si no es por ellos no lo cuenta

Jorge Garrido 1 year ago

Experiencia fantástica: muy profesionales y un trato excelente

ana rodriguez 1 year ago

Experiencia fantástica: Buen trato personal como a los animales, muy profesionales. Se preocupan por todo, da gusto ir.

Cristina Santiago 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente equipo médico para tu mascota

David Pérez 1 year ago

Experiencia fantástica: Ágiles y profesionales, con las urgencias de mi mascota, un conejo toy siempre he acudido allí y la verdad es que salgo siempre aliviado y contento

Angel G 1 year ago

Experiencia fantástica: Recomendadisimos, muy amables y con mucho cariño por ños gaticos

Pilar Mallor Bernad 1 year ago

Experiencia fantástica: Estaba muy preocupada por la salud de mi perrito y nos atendieron rápido y muy profesionales, si llamas por teléfono a urgencias te atienden y te resuelven dudas. Son un encanto tanto el personal de recepción como las veterinarias

mariangelcas Castro 1 year ago

Experiencia fantástica: Exclentes como siempre desde la recepcion hasta el resultado final son maravillosos y super profesionales

Estelamo 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo años, llevando a mis felinos allí. Siempre nos han tratado fenomenal tanto a ellos, como a nosotros. Y siempre estaremos agradecidos, de haber confiado en ellos, para el cuidado de nuestras mascotas. Son puntuales en las citas y rápidos ante los imprevistos, en resumen, eficaces y eficientes. Transmiten calidad y calma, ya no solo de forma presencial, si no por teléfono, o por email. Gracias.

Blanca Lerin 1 year ago

Experiencia fantástica: No tengo ninguna queja q aportar por parte de ninguno de los veterinario/a q nos ha atendido. Yo seguiré llevando a mi gordita allí, me Dan confianza

ESTHER VRC 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y trato inmejorable.

Jesús Ollés Grúas 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales.

Francisco Tarongi 1 year ago

Experiencia fantástica: Fueron muy respetuosos con mis sentimientos al tener que dormir a mi gatita. Muchas gracias.

Luis Alberto Beteta Abreu 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy bien trato con el animal y lo explican todo muy bien gracias

Islainez 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, siempre que tengo una urgencia, te atienden muy bien.

Ramon Escursell 1 year ago

Experiencia fantástica: El trato fue muy bueno y la veterinaria que me atendió muy atenta y solventó todas mis dudas.

Rafael Castiller 1 year ago

Experiencia fantástica: Es la primera vez que he estado, y fenomenal, muy atentos y simpatos, genial gracias

Agata 1 year ago

Experiencia fantástica: Atención buena después de visitar varios veterinarios nos quedamos sin este sin duda. Tras adoptar a un gato y un perrito nuevo sin duda mi veterinario de confianza

Adrian Vazquez Gimenez 1 year ago

Experiencia fantástica: Fui con una urgencia bastante complicada , pero las chicas que me atendieron fueron muy profesionales y muy amables, tranquilizandome en todo momento y siendo muy respetuosas con mi perro. Sin duda los recomiendo 100% por 100%

Manuel Jimenez Samaniego 1 year ago

Experiencia fantástica: Acompañe a un amigo por una urgencia con su perro. Nos atendio Blanca y nos dio una atencion de 10. Atenta, explicandonos todas las cosas, preocupada por el perro, se mostro muy cercana. En momentos asi se agradecen las personas como ella.

M B 1 year ago

Experiencia fantástica: Nada más llegar, la veterinaria nos atendió apenas 2 minutos después de que recogieran mis datos en recepción. Durante la espera, Wendy se subió a una especie de árbol grande que tienen en la entrada, y estuvo bastante entretenida, por lo que supongo que si nos hubieran hecho esperar más no habría habido problema, ya que ahí se estaba entreteniendo perfectamente olisqueando el árbol. Al entrar en la consulta, la veterinaria trató a Wendy con muchísimo mimo y cuidado, y me explicaba lo que le iba haciendo mientras se lo hacía (movimiento de patas, observación de mucosas, de ojos, de orejas, sensibilidad en el rabito, temperatura...). Cuando bajamos a Wendy al suelo, me volvió a explicar todo pero más extendido para que yo supiera por qué no me tenía que preocupar y lo que tendría que hacer Wendy para que yo me pusiera "alerta" (apoyo distinto de las patas, pérdida de sensibilidad en el rabito, temperatura superior a la que tenía, encías de color distinto...) Me quedé tranquila porque a mí no me basta con que me digan que algo va bien, sino que necesito saber cómo han llegado a esa conclusión, y con la veterinaria no me quedó ninguna duda de nada. Wendy se llevó su chuche por buen comportamiento en la consulta, y otra en recepción, así que ella también da 5 estrellas.

Esther R 1 year ago

Experiencia fantástica: No tengo palabras suficientes de agradecimiento por lo que habéis hecho por mi pequeña, profesionales y vínculo afectivo excepcional, gracias a todo el equipo, Maider, Alba, David, Vero que sois con quien más he tratado… Maider eres una fenomena te estaré eternamente agradecida por todo, gracias gracias y gracias.

Susana Peralta 1 year ago

Experiencia fantástica: Máxima confianza en un personal maravilloso, cálido y atento. No podemos estar más contentos con su trato y profesionalidad. Nuestro peludo feliz cada vez que va. También tienen urgencias 24 horas.Algo que no tiene precio, la verdad. Además nos recuerdan por mail cuando nos toca vacunarlo, los tratamientos que debe seguir, erc...Gracias Aralar :)

Vanessa Arnal 1 year ago

Experiencia fantástica: Nos pusimos en contacto por urgencias el sábado. Le confirme que estaba en un pueblo y me explicó que en el radio cerca de mi pueblo no había servicios de urgencias. Se volvió a poner en contacto conmigo para explicarme unas pautas si estaba bien el perrito. Muchas gracias por la amabilidad y tu profesionalidad. Me gusta la gente que le gusta su trabajo y cuida también de los animales. Mil gracias por todo

Pablo Pastor 1 year ago

Experiencia fantástica: Perfecto todo, desde que entras se respira tranquilidad. Se nota cuando hay amor a los animales. Como siempre, genial

Maria José Mochales 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales y atentos

Katarzyna Izydorczyk 1 year ago

Experiencia fantástica: Atención de los animales están estupenda y muy atentos , cariñosos.Estan 100% por 100% para animalitos .

Nicolas Casas 1 year ago

Experiencia fantástica: Eficientes y rápidos, en festivo y de urgencia en tres horas operada

Adriana Livadaru 1 year ago

Experiencia fantástica: No es mi clínica veterinaria donde llevo a mis gatitos pero lleve a uno de ellos en el servicio de urgencia y quede muy contenta como lo atendieron, muchísimas gracias!

Indra Cabrera 1 year ago

Experiencia fantástica: Clínica muy limpia y agradable para nuestras mascotas, trato excelente y muy buenos profesionales, gracias!

Ruben Andreu 1 year ago

Experiencia fantástica: Un trato maravilloso con nuestras mascotas y profesionalidad de sus trabajadores.

Dulce Nombre 1 year ago

Experiencia fantástica: Nos atiende David, y solo tenemos palabras de agradecimiento de lo bien que trata a Homer y lo bien que nos explica cada paso que tenemos que dar con él

maria pilar berdun 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy atentos y muy buenos profesionales. En todo momento nos hicieron sentir que nuestro gato estaba en buenas manos.

Rosa Millan Romero 1 year ago

Experiencia fantástica: Magnífica atención por tod@s, muy claros en el diagnóstico para poder entender las cosas. Y sobretodo me sentí muy arropada preocupándose por mi perro después de la prueba que le hicieron. Recomiendo ir 100 x 100

nieves larriba mariscal 1 year ago

Experiencia fantástica: son muy atentos y profesionales

Alba Modrego Gálvez 1 year ago

Experiencia fantástica: Un trato excelente, tanto como para mí gato, que no suele ser el más cómodo de tratar, como con nosotras. Lo recomendaría 100%

Elisabet ZL 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales, y muy buena atención y cuidado tanto hacia el animal como al explicar las cosas. Se que mis animales van a estar siempre bien atendidos

VAYA TELA Kbt 1 year ago

Experiencia fantástica: Trato excelente con nuestras mascotas y con nosotros. Llevamos años llendo y estamos super contentos, no te piden pruebas por pedir y miman a nuestras mascotas como si fueran de ellos.

Ana Álvarez 1 year ago

Experiencia fantástica: Siempre que vamos, tanto para urgencias como consulta, super amables y atentos. Te explican todo con el tiempo que necesitas y es de agradecer. Gran equipo

Pituka Pitukilla 1 year ago

Experiencia negativa: Una veterinaria que cada vez deja más que desear no les importa el bienestar de los animales no miran por ellos solo quieren dinero y que vayas por urgencias parece que los de arriba les dan comisión si vas por urgencias cuánto ha cambiado desde que es anicura da hasta cosa llamar por que siempre es lo mismo llamas a la 9:00 de la mañana para una cita y te dicen que no que vayas de urgencias por qué de todos veterinarios que hay que no son pocos en todo el día ninguno tiene ni 15 min para mirar nada ni nada rápido yo llevo un montón de años y decía que era mi vete de confianza ahora no puedo confiar en ellos de echo yo hoy ya me voy a otro vete así lo han querido pero la consulta de hoy me la tienen que ver otros por qué ellos querían que pagara una urgencia o tuviera mal al animal y esto ya me lo han echo muchas veces y ya me canso. Yo no he dicho nada de domingo ya sé que los domingos sábados desde las 13:30 es de urgencias hasta ya sé y es lógico y normal pero tú mismo o misma lo dices y lo nombras urgencias solo quieren así tus jefes y es una pena por qué os están echando a perder yo no digo que seáis malos que no pero que me canso siempre llamar así y que para ninguno ayer yo tuve que ir a otro por el simple echo de que empeoro mucho y estaba mal y no podía estar así 24 horas más ni hasta la noche y yo mi vete de aralar que sabéis quién es. Es la mejor y la que más confianza me da ya que me ha salvado uno de una pancreatitis que entro de lo peor y me Castro a mi perra no confío en otra y será mi veterinaria pero tus jefes os están matando y machacando a ver si llega esto todo a ellos y toman conciencia. Yo llame el domingo la chica que me atendió sé quién es un encanto me dijo le comenté al vete no lo ve de urgencia si empeora mucho la traes tú lo ves llama mañana a partir de las 9:00 de la mañana y que te den con tu vete no sé por qué ya sabes el trabajo que tiene y le dije si si ya sé si no cualquier otro y no digo que tratéis mal ni mucho menos mi vete que llevo más de 12 años con ella menos y es la mejor para mí pero que os agobian y no lo ven si y que a cambiado también y deberían darse cuenta.

Hospital Aralar Veterinarios

Buenos dias. Sentimos mucho que hayas tenido esta sensación, cuando ayer hablamos te indicamos que la única manera de verle en domingo es de urgencia y desgraciadamente hoy no había ningún hueco para realizar una consulta bajo los estándares que manejamos. Te hemos ofrecido hora para mañana pero ante la negativa por tu parte , como siempre hacemos en estos casos, ofrecemos la opción de adelantar la consulta pero tramitándola de urgencia, lo que supone siempre un coste añadido. Pero ni hay comisiones ni tampoco es beneficioso para nosotros atender una visita "rápida" fuera de hora ocupando un tiempo que podria destinarse en horario diurno de 9 a 21h. Lo que no podemos es aceptar más trabajo del que podemos manejar, sabiendo que los lunes son días con muchísimos casos que incluso atendemos sin cita porque la vida del paciente corra verdadero peligro. Anicura ha supuesto un salto de calidad increíble y llevamos años intentado atender a todo el que nos pide ayuda sea la hora que sea, pero así como en la sanidad pública hay gente que no pide cita con el médico de cabecera porque "le dan cita para dentro de 15 dias" (y directamente acude a urgencias) , nosotros podemos darla de un día para otro y si no siempre queda el servicio de urgencias, con la diferencia de que no somos un ente público y nos nutrimos directamente de los servicios que damos a cada cliente. Si vuelves a necesitarnos no dudaremos en darte el mejor servicio que nos permita nuestro personal y especialistas, pero no podemos reducir la calidad del servicio ni el tiempo de atención cuando nuestro obejtivo es la excelencia. Muchas gracias por tu aportación.Edito: no entendemos como acusa gravemente a los "jefes" de que estan machacando y matando a sus empleados cuando estamos intentando que no tengan mas trabajo del que pueden abarcar y pide sin ningun argumento que generemos citas aunque no tengamos tiempo fisico para antenderlas. Si no tenemos huecos no tenemos huecos, y aun asi se le ofrece la opcion de venir de urgencia ( se para la clinica para atenderle y eso tiene un coste) . Ni machacamos ni matamos a nadie, ni los agobiamos, no tiene razon y usted lo sabe.

Gabriel Díaz Duarte 1 year ago

Experiencia fantástica: Quiero felicitar a Mikel, por su profesionalidad, sinceridad y entrega a su trabajo que me ha demostrado nuevamente, es por eso que no me cabe duda que esta rodeado de un buen equipo, mi amigo ha sido intervenido en una cirugía que ha llevado a cabo Mikel, y tengo que decir que estoy muy satisfecho, ya que a pesar de ser una cirugía, he notado a mi compañero muy bien, gracias a Mikel y a todos aquellos que hacen que nuestros compañeros de vida tengan una vida mas plena. Un gran abrazo

Manuel Traid Aedo 1 year ago

Experiencia fantástica: A nuestro perrito lo tratan siempre muy bien vamos allí y Ody se siente como en casa Amaya una gran profesional y sobre todo muy buena persona

Angel Adiego 1 year ago

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. La salud de la mascota por encima de todo. En mi caso, Duna es bastante recelosa de acudir al vete ... Pero saben como crear un clima donde la mascota este tranquila y de esta manera tambien los propietarios.

Liliana Núñez 1 year ago

Experiencia fantástica: Totalmente recomendado, profesionales excelentes; un trato muy cómodo tanto para las mascotas como para sus dueños.

AUS_8 1 year ago

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, gracias por cuidar a nuestros peludos.

Vicente Alcaire 1 year ago

Experiencia fantástica: Profesionales y muy buen trato, sobretodo la veterinaria Maide.

JL S 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy amables con la mascota y buenos profesionales.

SOFIA 1 year ago

Experiencia fantástica: Trato hacia los animales inmejorable. Felicidades por el gran equipo que formáis.

J 1 year ago

Experiencia positiva: Reedito: Una vez más pedimos una cita para nuestro peludo con tiempo y se nos informa en una anterior revisión rutinaria tiempo antes de que el procedimiento dura tanto tiempo aprox y poco mas. Llega el día de la intervención y al hablar con ellos resulta que solo se puede recoger al perro cuando haya un veterinario disponible, que hay urgencias y que un auxiliar no se puede encargar de ello. en la misma mañana hemos preguntado tiempos etc y no se nos ha informado en absoluto de esto, nos pretenden dar una hora a media tarde que trastoca horarios de trabajo, le digo que no me parece normal no se informe siquiera cuando pedí la cita más de 1 semana de antelación de la fecha de esta intervencion para pedir ya la de recogida o al menos podernos organizar y estar uno libre en la tarde, si hubiera alguna complicación en esta entendería sea si o si necesario una última revisión y charla con dueños para más pautas a seguir y aunque sea así el protocolo, esto se puede informar, al igual que queréis que la gente llegue puntual para abarcar y tratar a todos los pacientes que dais cita, al revés también, se paga un dinero, se dedica un tiempo en llevar a la mascota ahí y que no deis bien citas o ni apuntéis estas como ya me pasó la primera vez que comento más abajo y aún así confiamos en vosotros porque nuestro peludo está agusto y es lo que importa, pero el tiempo de todo el mundo debería de valorarse. Profesionales con los animales pero media hora larga de espera, entiendo que han de ser meticulosos en según qué cosas pero han de pensar también que quien va también ha de ir a trabajar quizás. Pedimos a una hora porque era a la única que se podía y para retrasarse tanto habríamos pedido media hora más tardes ni tiempo a comer al andar con semejante retraso. Han de mejorar quizás eso y que mínimo que un detallito o algo aunque sea por las molestias. La primera vez ni nos atendieron por un fallo en la anotación de la cita, otro tanto rato esperando para que no hubiesen anotado siquiera la citación... No dudo de la profesionalidad en el resto de aspectos pero estas 2 cosas nos hacen replantear si volver una 3 vez. Porque el veterinario que ha atendido a nuestro bicho a pesar de la larga espera se le nota la pasión por los animales, si no fuera por eso, ya se podían olvidar de un cliente fijo más.

Hospital Aralar Veterinarios

Hola, no me queda mas que volver a disculparme, sé que es complicado el tema de los horarios y los retrasos en la atención son un gran inconveniente ( para nosotros también) , trabajamos con una agenda que consideramos bien programada pero hay situaciones que escapan a nuestro control. Os agradecemos la aportación y esperamos poder mejorar en este apartado, como intentamos mejorar en todo lo demás.

Carla 1 year ago

Experiencia fantástica: tratan a mi perro con cariño y amabilidad, son muy agradables y los precios son razonables. un trato magnifico

Silvia Calvo 1 year ago

Experiencia fantástica: Profesionales, amables , cuidadosos y empatices con nuestras mascotas. Estoy contenta de haber acudido a ellos. Espero q todo siga asi

ANTONIO ALBENDEA IGLESIAS 1 year ago

Experiencia fantástica: La verdad que llamé un sábado por la noche para comentarles que si tenían servicio a domicilio porque mi perro estaba muy nervioso y se rascaba mucho, me dijeron que no, pero me dieron unos consejos y la verdad que fueron muy amables, lo recomiendo.

Yolanda Hernandez cuadal 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales y sensibles con los animales. Yo siempre pido hora con Alba que me parece muy competente y trata muy bien a mis gatos.❤️. La clínica cuenta con bastantes medios

Charo Gil 1 year ago

Experiencia fantástica: Aunque al final no pudo ser.....todo el equipo hicieron un gran esfuerzo hasta el último momento. Gracias por la profesionalidad y el cariño y los cuidados que le disteis a Melen. Grandes profesionales y buenas personas. Gracias.

cristina pellicer 1 year ago

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, cercanos y amables. Tratan con mucho cariño a las mascotas y a sus dueños.

Veronica J.S. 1 year ago

Experiencia fantástica: Un 10!!!! Personas vocacionales, amables y muy cariñosas con nuestros animales. Los precios son algo elevados siempre y cuando quién los pague tenga poco poder adquisitivo.... Aún así los sigo elijo sin pensarlo 2 veces por que la profesionalidad, el trato y la calidad no se pagan con nada. Así que.... Calidad-Precio excelente. Gracias a todo el equipo por atender tan bien a mis gatos y facilitarme tanto las cosas cuando estuve en el extranjero.

Maria Dolores Lopez 1 year ago

Experiencia fantástica: Son los mejores, muy contenta con el trato y cariño que dan a las mascotas, muy buenos profesionales, muy pacientes, educados, amables, dan solución a todo tipo problema o enfermedad de la mascota, y sus precios son muy razonables. Encantada con toda plantilla. Recomendables 100% sin duda

Julian 1 year ago

Experiencia fantástica: El servicio de oncologia es muy profesional, el trato en la clinica es muy agradable y los precios son de los mejores que me han hecho en estos 2 meses de tratamientos sin cesar en otras clinicas. Si teneis problemas con tumores nasales de vuestras mascotas o dudas creo que es de las mejores clinicas a la que podeis llevar a vuestras mascotas en zaragoza.

OSCAr CU 1 year ago

Experiencia negativa: Llevamos bastante tiempo con ellos todo bien, pero llevamos a nuestra perra con un bulto en el hocico, nos dijeron que habia que hacerle un tac cuyo precio eran 420 euros para descartar tumor. Dedicimos ir al hospital del veterinaria , donde le sacaron muestra y gracias a Dios solo era un bulto virico. Precio total 55 euros. No hay mas que decir, cada cual que saque sus conclusiones

Hospital Aralar Veterinarios

Hola Oscar , sentimos que hayas tenido una experiencia que no haya satisfecho tus expectativas, si fueras tan amable de ponerte en contacto con nosotros nos gustaria repasar tu caso dado que no proponemos pruebas de imagen de inicio para lesiones como la que nos cuentas, somos precisamente un centro que se distingue por aplicar protocolos ajustados a criterios medicos y por eso nos gustaria poder repasar tu caso con detenimiento.Mucha gracias por tu aportacion

Pilar T. 1 year ago

Experiencia negativa: Le pusimos la 1 vacuna allí y en principio todo bien. A los 15 días la 2 vacuna y mi marido pidió cita. Sorpresa que va hoy, llega tarde por la huelga de tractores y le dicen que allí no tenía cita, que no tenían a ningún perro. MENTIRA. Les enseña mi marido el SMS de confirmación y entonces le dicen que sí estaba citado pero han llamado al teléfono de contacto y les hemos dicho que ya estaba vacunado. 2° MENTIRA. Mi marido le dice que a ver a que número de teléfono han llamado y casualidad que le contesta la chica que se ha borrado... vaya! Al verse pillados mi marido les dice que bueno, que si lo van a vacunar o no y le dicen que no, que no hay hueco, que para el Lunes. No, ya no hace falta, porque lo que tenemos en abundancia en Zaragoza son veterinarios y aparte de precio también se agradece que sean profesionales. No entendemos el porqué de las mentiras, no hace falta, no te interesa mi perro lo dices y tan amigos. Muy mala atención.

Hospital Aralar Veterinarios

Hola Pilar. Sentimos mucho que opines esto pero puedo explicarte lo sucedido ya que en ningun momento hemos mentido , podemos equivocarnos como cualquier ser humano pero nada más. Al no acudir a la cita prevista ( 16h) hemos llamado al telefono de contacto y tras dar los datos un caballero nos ha dicho que el perro ya estaba vacunado, motivo por el que hemos borrado la cita de las 16h achancando el problema a algun error de duplicidad en el programa. Cuando tu marido ha aparecido a las 17:30 la compañera le ha indicado tan sólo que no teniamos citada ninguna vacuna a esa hora, momento en que efectivamente nos ha enseñado el mensaje de confirmación. Hemos explicado la situación y que efectivamente la cita de las 16h la hemos borrado porque en la llamada que hemos realizado nos han dicho que ya estaba vacunado, nada más. Tenemos la ficha con los datos correctos y nos hemos pasado el dia recibiendo llamadas de clientes que llegaban tarde por las retenciones pero ni hemos mentido ni en nuestra intención está el desatender a nadie, hemos reubicado, cambiado y anulado citas sin ningún problema, Si nos hemos equivocado al marcar el número la logica invita a pensar que la persona al otro lado del telefono al preguntar por un nombre concreto de mascota sepa si se trata de la suya o no, esa llamada siempre la realizamos cuando el cliente no acude a su cita, insisto en que podemos equivocarnos pero no somos resposables de información que no se nos aporta debidamente, ni tampoco de un retraso de hora y media en acudir a la cita. No mentimos , insisto, y puedo entender el enfado pero no comparto esos calificativos y en todo momento hemos sido claros con tu marido y hemos ofrecido alternativas. Agradecemos tu comentario y garantizo que nos servirá para mejorar el servicio como hacemos con cada equivocación.

Ma del cristo Aured 1 year ago

Experiencia fantástica: Recomendable 100% Profesionales altamente cualificados, buen trato y amabilidad con los animales.

Maria Gracia Cañada 1 year ago

Experiencia fantástica: Son unos excelentes profesionales,trato muy cercano que se agradece muchísimo,muy recomendable

Edith Moreno 1 year ago

Experiencia fantástica: Atención magnífica por parte de Paula. Primera vez que llevamos a nuestro Black y encantados. Muchas gracias. Edito esta vez para dar las gracias a Alba... Su amabilidad, su pasión por lo que hace, su cariño... Mil gracias por atendernos con tantas preguntas que llevábamos.

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