Hospital Aralar Veterinarios

Experiencia fantástica: Para mí los mejores profesionales

Experiencia fantástica: Gran clínica,su equipo muy profesionales ,desde los del recibidor al último.Que decir del veterinario ,como nos tratan a nosotros y a mis perritas con más amor y cuidado imposible.yo llevo confiando con ellos desde que las llebe con tres meses .....no dudéis ....las mejores manos ,incluso en los tratamientos más difíciles(lose por una amiga con su perrete).

Experiencia fantástica: ME ENCANTA , SOYS CUIDADOS CON MIS MASCOTAS!!!!

Experiencia fantástica: Genial, un trato magnifico y muy amables.

Experiencia negativa: Tanto mi pareja como yo ya eramos clientes incluso antes de conocernos, en total, clientes con perros hemos sido. Sugiero que revisen su protocolo de atención telefónica ya que mi pareja llamó por que uno de nuestros perros estaba herido (uña arrancada por accidente); la persona que le atendió le comunicó que hasta las 22:00 no podría ser atendida (una vez terminado horario de visitas, cuando la llamada se realizó a las 19 o antes). Para buscar otro tipo de atención llamó a otra veterinaria, donde comunicó que no era clienta pero tenia a la perra herida, lo primero que le digeron en esta nueva veterinaria fue que se pasase sin problema y que la atenderian, claro está no acudimos con las tripas del animal en la mano por lo que el animal podría ser atendido dentro de una importancia-urgencia relativa, pero sobre todo tras un triaje de la herida por un profesional que estipula si la herida revierte gravedad o no, algo, que en algunos casos dificilmente puede ser visible en una foto que se envia por email (con el retardo añadido que los mails muchas veces tienen dependiendo del transcurso y carga de los servidores), incluso nosotros mismo somos conscientes sobre la gravedad relativa de esta herida dentro de nuestro desconocimiento, aunque ninguna herida está exenta de gravedad hasta que la ve un profesional y asumimos que debemos esperar a que la clinica disponga de tiempo y recursos para poder atendernos y que depende de muchos factores como la gravedad de la herida y amabilidad de otros usuarios lleguemos a la hora que lleguemos, sobre todo acudiendo sin cita pero por el motivo de una herida/accidente, con lo que nos dabamos por satisfechos con la simple y facil respuesta que nos dieron por teléfono desde la nueva veterinaria "si, por supuesto, venid y vemos que sucede y os atendemos en cuanto podamos"; llegó y, por supuesto, nuestra perra no fue atendida al llegar, tuvo que esperar, pero ya estaba en un espacio veterinario y habia recibido un triaje previo, y tanto mi pareja como el animal pudieron esperar hasta que fueron atendidas. Creo que deberían revisar su protocolo, ya que informar que "hasta las 22:00 no te podremos atender porque no tenemos medios" no inspira mucha empatia ni por el animal ni por el usuario (por triplicado) que busca ser atendido y que puede acudir porque su veterinario le va atender cuando pueda (a las 22:00, dentro de media o por lo menos voy a decirte que el animal puede esperar 3 horas sin problema hasta que la atendamos por que no tengo medios para atenderla antes ..." (enviar una foto por mail, no lo vemos muy óptimo para el tipo de herida que era, dentro de nuestro desconocimiento) (aunque posteriormente nos confirmaron que evaluar la gravedad de una uña arrancada por fotografia resulta muy complicado) Como la clinica ya sabe, nunca hemos tenido problemas en ser atendidos en horarios de urgencia, cuando hemos acudido con casos mucho más graves y nos han atendido teniendo incluso que hacer incluso cirugia. Pero creo que no se puede alegar la falta de medios por priorizar las citas de consultas antes que una herida de un perro que necesita triaje y/o atención. ¿que seguramente habriamos sido atendidos si hubieramos acudido? seguramente. Pero recibir esa primera instancia a ser atendidos dentro de 3 horas con el perro herido, no ha favorecido nuestra concepción sobre la escala de prioridades que se aplican en la atención al publico.

Experiencia fantástica: Ayer llevamos a nuestro bichón maltés Vinky por primera vez a hacerle una resonancia y limpieza bucal. El trato con Mikel fue estupendo, tanto con nuestro pequeño como con nosotros. Nos explicó previamente todo con mucha claridad, sin prisa y con gran profesionalidad. Fue todo muy bien. La organización del equipo es estupenda y el cariño y la atención recibida también. Totalmente recomendable. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, calidad humana, trato inmejorable

Experiencia fantástica: Son geniales con los animales

Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales . Lo recomiendo un 10 de 10 .

Experiencia fantástica: Buen servicio y atención.

Experiencia fantástica: No puedo estar mas agradecido con este centro..desde el primer momento se portaron de 10,me explicaron todo lo que necesitaba saber sobre la condición de mi perro. La pasión que tienen por los animales es evidente y cuando se trata de uno mas de la familia no dudo en acudir a ellos.

Experiencia fantástica: Kissi estará siempre agradecida con vosotros por salvarle. El cariño y como os preocupasteis por ella ha sido de 10. ¡Muchas gracias!

Experiencia negativa: Empezaron muy bien pero las personas que habían que eran buenas se han marchado. Tengo un perro con tratamiento de epilepsia he llamado por teléfono para pedirle la medicación y me dicen que no me la dan que tengo que ir... Y que esa medicación ya no se la van a dar que es de humano y la que le quieren dar mi perro tiene alergia a ese medicamento me han dejado tirada con mi perro... Me han dicho que tengo que ir a hacer una consulta y analíticas todo para sacar dinero. No vayáis solo sacan dinero y cada vez que llevas al perro le sacan una enfermedad no tienen amor hacia los animales solo el dinero.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Trato exquisito y muy profesional.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables en todo momento.

Experiencia fantástica: Han operado a Mi perro odin, y han dado un servicio de 10. Tanto en urgencias, por telefono y todo. La atencion de las chicas por telefono es muy buena, te ayudan todo lo posible por telefono y te aconsejan. Mikel fue quien opero a mi perro, por ahora evoluciona correctamente. Servicio de 10. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Fuimos de urgencia para tener que sondarlo pues tiene cálculos y fue un gran acierto. En septiembre lo operaron y ha rejuvenecido pues Lucas tiene casi 13 años. Estamos muy contentos de ir allí. Son todos grandes profesionales. Gracias

Experiencia fantástica: El servicio desde que llamas para contarles el problema con tu mascota hasta la atención y cuidado que le dedican a la mascota es de 10

Experiencia fantástica: Recomiendo sin ninguna duda, profesionales 100%

Experiencia fantástica: La noche del DOMINGO al LUNES tuvimos que llevar a OTTO a URGENCIAS, nos presentamos sin avisar estábamos muy preocupados y a pesar de acudir sin cita y sin dar información previa sobre el problema de nuestro pequeño, la veterinaria que estaba de guardia (no sé como se llamaba) nos atendió magníficamente, le hizo todas las pruebas pertinentes y se aseguró de que todo estaba bien, dedicándole todo el tiempo necesario, sin prisas y explicándo absolutamente todo con muchísima claridad. No es nuestra clínica veterinaria, pero debido al trato recibido, hemos decidido llevar a nuestros dos perros a partir de este momento. Me gustaría saber el nombre de la veterinaria que nos atendió, quizá me lo puedan indicar para poder agradecerle una vez más el trato recibido en un momento de mucha preocupación. OTTO se está recuperando con el tratamiento prescrito, y pediré cita para revisión. Gracias por todo, GRACIAS A LA VETERINARIA QUE NOS ATENDIÓ. En momentos así, es importantísima la atención y la gratitud es inmensa, por el amor que les tenemos a nuestras mascotas, y el excelente trato recibido. Teneis dos nuevos pacientes desde que os hemos conocido, una vez más GRACIAS

Experiencia fantástica: Amaia ha sido una veterinaria excelente, nos ha ayudado a solucionar el problema que teníamos con hela la pobre tenía la cabeza con una inflamación tremenda que se extendía hacia el ojo, no podía abrir la boca bien y estaba con el ánimo muy bajito. Ahora tiene que estar con antibióticos un poco más de tiempo pero parece que va todo viento en popa . Muchísimas Gracias por tu atención, hela esta más sanita y nosotros más felices ❤️

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la atención, siempre atentos y con mucho cariño a nuestros perretes.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato a mi perrita!! Me resolvieron todas las dudas que tenía y me solucionaron el de intolerancias!

Experiencia fantástica: Gran equipo humano y profesional que trataron a Enzo mejor imposible. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Están llevando el tratamiento de alergia para mí perra y siempre han sido muy claros y me lo han explicado todo genial. Si quieres un veterinario low cost este no es el tuyo, también puedo decir que no es súper caro. Pero yo lo pago encantada. Buen trato, buenos profesionales además de gente sincera y atenta.

Experiencia positiva: Amabilidad, trato hacia la mascota, equipo profesional......

Experiencia fantástica: como siempre encantadores con la atención y el cuidado de mi mascota

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Ojalá nos atendieran con tanto mimo a los humanos en nuestras clínicas y hospitales

Experiencia fantástica: El trato recibido, como siempre, genial

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia negativa: Buenos días, ayer tuve dos experiencias, de las peores de mi vida, en esta clínica. la primera era inevitable, fue el tener que eutanasiar a mi gato. tenía un tumor en una pata y metástasis, así que fuimos curándole y dándole cariños mientras pudimos, hasta que ya llego el momento de que el gato no sufriera mas. Así que pedimos cita en Aralar, que era donde la habían llevado últimamente. Quiero decir que tratamos anteriormente, con dos veterinarias, una se llama Alba, la otra no lo recuerdo, pero encantadora también y súper humanas. Pero ayer tuvimos la mala suerte que nos toco otra y...prefiero no decir lo que pienso. Llegamos al Box, y nos dice que se lleva al gato, para prepararlo, a ponerle una vía o una inyección, para sedarlo. A mí ya me extraño, que se lo llevara cuando el pobre, estaba harto de que le hicieran punciones en la herida, ecografías, análisis, curas cada tres días en la pata, y siempre estando nosotros, se había portado genial, y no había hecho ni falta de sedaciones y mucho menos violencia. El caso es que ayer, al momento de llevárselo, empiezo a oír al gato, maullar, gritar, golpes, el gato fuera de sí, eso era una batalla campal, el pobre en sus últimos momentos de vida. yo no sabía qué hacer, estaba que me volvía loco de escucharlo, la batalla duro unos diez minutos. Al rato aparece victoriosa, la veterinaria, diciendo que por fin lo había podido sedar y que en poco rato estaría dormido. Le dije que no era necesario ese espectáculo y el mal rato que nos había dado a todos. Solo con que lo hubiera hecho sujetando al gato nosotros, como siempre habiamos echo con los demas veterinarios y sin meterlo en una jaula y aprisionarlo, chafándole la pata que solo de rozarle con el tumor que tenía el pobre gato, se volvía loco de dolor. y angustiándole en sus últimos minutos. No podía ni andar en plano, porque toda la planta de la pata, la tenía con tumor, así que el dolor que tuvo que tener, cuando lo metió en la jaula , cuyo suelo son barrotes también ....no puedo ni imaginarlo . Total, debió pensar, como iba a morir de todas formas ya, que mas da el método, no? la jaula sobraba, en ningún momento había hecho falta llegar a eso, estando nosotros con él. Así que el pobre , se fue con ese sufrimiento, tuvo la mala suerte de encontrarse en sus últimos minutos con un animal de verdad. ojala, algún día, la vida le devuelva todo el sufrimiento, que le hizo pasar a mi gato, a mi pareja y a mí. Que conste que no critico a la clínica, sino a esta persona de la cual no sé el nombre.

Experiencia fantástica: Impresionante el cariño con el que tratan a nuestros pequeñ@s , todo lo que puedas necesitar para ellos lo tienen, dedicación 24/7 365 días, te informan de la evolución puntual y con mucha frecuencia . Tienen un equipo de chicas no de de 1000 , muy agradecido por lo bien que habéis tratado a Yaki . Recomendable sin lugar a dudas , solo deciros que muchas gracias.

Experiencia fantástica: Atención 200% empatía 300%

Experiencia fantástica: Trato y amabilidad 100% . Rapidez en atención y en diagnóstico.

Experiencia fantástica: Como siempre una maravillosa atención y cariño a mis bebés .y un trabajo escelente

Experiencia fantástica: fantástico trato, mi perrita va súper contenta. súper amables y profesionales.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales y te explican claramente lo que le pasa a tu perro y detallan las indicaciones a seguir

Experiencia fantástica: Muy profesionales,la atención fue de lo mejor Mikel,nos explicó el problema de salud de nuestra perrita y las opciones de tratamiento que había,fue muy claro y eso lo agradecimos.

Experiencia fantástica: Como siempre que acudimos encantados del trato recibido. El cuidado de mis perros excelente.

Experiencia fantástica: Eternamente agradecida del cariño con el que nos habéis tratado en uno de los momentos más duros que se puede vivir con tu mascota, mil gracias!!!

Experiencia fantástica: Son todos unos profesionales, desde el personal de recepción a los veterinarios. Muy amables y empáticos, te sientes como en casa, sobre todo con mi veterinaria Maider, muy buena profesional, y con mucha calidad humana. Gracias Maider

Experiencia fantástica: Muy recomendable, en poco más de una semana le han hecho a mi mascota todas las pruebas para detectar lo que le ocurría, muy agradecida y destacar el trato recibido, inmejorable.

Experiencia fantástica: Mi centro veterinario de confianza y con precios claros

Experiencia negativa: Acudo por urgencias porque mi perra está meando sangre, se le hacen pruebas( analítica y eco) y nos dicen que si tenemos orina recogida, al decirle que no, nos dicen que recojamos y se la llevemos al veterinario de confianza. Mientras esperamos resultado de analítica la perra tiene ganas de hacer pis y se pide para poder recoger orina, nos dan una jeringa de 2ml y que la recojamos directamente del suelo.. evidentemente era una cistitis..y en lugar de empezar por lo sencillo empiezan a hacer pruebas y lo "barato" lo dejan para lo último. Nunca había tenido una sensación de "atraco" en un veterinario como está vez, para no volver ni recomendarlo.

Experiencia fantástica: Centro veterinario muy recomendable. Profesionales atentos y muy cariñosos con los animales. Gracias por atender así de bien a mi perro Archi

Experiencia fantástica: Es una Clínica muy completa, atención inmejorable con la mascota y sus dueños. Cuenta con servicio de urgencias, muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy bien explicado todo Siempre nos atiende David y encantados con el tanto nuestras mascotas como nosotros

Experiencia fantástica: La primera vez que voy con mi perro a hacerle un TAC. Mi experiencia con ellos ha sido de 10. Me decanté por este veterinario para esta prueba frente a otros sitios de Zaragoza en la que también la realizan porque son grandes profesionales que además tienen mucha sensibilidad, haciendo por comprender cada caso concreto y proporcionando los medios necesarios para que mi perro se sienta lo más cómodo posible y tranquilo desde que entra por la puerta.

Experiencia negativa: Os pone 24horas... Nada hemos ido y no nos han atendido

Experiencia negativa: Se publicitan como hospital 24h. Pero no nos atienden, porque dicen que nos es urgente. Después de llamar para consultar, nos hacen ir para no atendernos.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales! No cambio la clínica por nada del mundo! Mis mascotas son felices!

Experiencia fantástica: Inmejorables mejor trato no se puede tener. Aquí las tenéis, sanas y felices

Experiencia fantástica: Le salvaron la vida a mi hijo perruno 3 veces. Gracias Gracias Gracias de parte de Baltasar, Peluche y yo.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: El equipo veterinario es lo mas top de zaragoza , veterinarios muy profesionales y con hambre de conocimientos continuos y lo ultimo de lo ultimo en la clinica y ña calidad humana hacen de ellos lo mejor de lo mejor en veterinaria

Experiencia fantástica: Sitio muy recomendable, aunque esté lejos de Zaragoza ciudad. Las veterinarias son unas excelentes profesionales..

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, servicio completo con hospitalización, lo que ayuda en casos importantes, tuvimos un pequeño error en el cobro y rápidamente nos lo solucionaron, lo gestionaron perfecto y con disculpas por delante. He visto alguna opinión que ponen en entre dicho su respuesta si hay un problema y yo lo he tenido y la respuesta de 10, con un trato maravilloso, sin dudarlo mi veterinario de confianza. Tengo que añadir que se han portado conmigo de una forma excepcional, ha fallecido mi perrita y me han tratado con todo el cariño hacia mi y mi perrita que se puede dar, estoy enormemente agradecido, porque han sido unos momentos muy duros. Muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, buena atencion, cariño a las mascotas y diagnosticos acertados, estamos muy contentos!

Experiencia negativa: Hemos estado llevando a nuestro gato durante varios años, y estábamos muy contentos, pero las últimas veces cada vez ha ido a peor, hasta esta última en la que ya hemos decidido no volver, trato cuánto menos profesional y nos sentimos “estafados”, sobretodo considerando que un veterinario debería preocuparse por un animal, y no lo hemos sentido así. Buscaremos otro lugar donde cuiden de nuestras mascotas.

Experiencia negativa: En primer lugar agradecer al equipo veterinario, en especial a Mikel, el buen trato y el diagnóstico de la enfermedad de Adison de mi perra. Mi mala valoración no va por el trato veterinario si no por la gestión. Por la enfermedad que tiene se le tiene que poner una inyección una vez al mes, como es de por vida se me ofreció comprar el medicamento y ponérsela yo en casa, la primera vez que lo compré me cobraban 30 euros y les dije que creía se estaban equivocando, la chica lo miró y me cobraron 50 y pico.. después de más de un año.. hoy me dicen que me han estado cobrado mal que cuesta 170 euros, y que lo del año pasado no me lo cobran pero lo de este sí, unos 300 y pico euros, no ha sido equivocación mía, les quiero devolver el medicamento y que me hagan una receta porque he llamado a la farmacia veterinaria y cuesta 120 euros, y no me lo devuelven aludiendo a la ley del medicamento que no se lo permite, la misma ley supongo que no les permite vender medicación por lo que he leído. Les digo que siendo que no es equivocación mía vería más razonable que estos meses que me han estado cobrando mal me lo cobrarán a su precio de costo para que no tengan perdidas, y entonces aluden a que es politica de empresa. Una manera nefasta por su parte de subsanar un error.

Experiencia fantástica: Maravilloso centro. Cuidado máximo a las mascotas. Salvaron a mi cachorrito, profesionalidad y el cariño que le dieron a mi perrito no pudo ser mejor. Todo el equipo súper profesional. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Excelente trato, tanto hacia mí como cliente como hacia mi mascota, por parte de todos los profesionales del centro. Las explicaciones dadas en consulta fueron muy detalladas: se analizan todos los pros y contras de las posibles intervenciones a realizar, y se informa al cliente en todo momento de todo. Las instalaciones son excelentes, y el equipo de profesionales, también.

Experiencia fantástica: Todo perfecto....trataron muy bien a mi peque y muy profesionales. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Ayer, desgraciadamente, tuvimos que llevar a nuestros cobayas de urgencia por un golpe de calor. Uno de ellos no sobrevivió, a pesar de que hicieron todo lo posible por salvarlo. Agradecemos lo bien que nos/los trataron y cómo se hicieron cargo de ellos desde el momento en que aparecimos por la puerta. Muy amables, humanos y sobre todo, muy profesionales.

Experiencia negativa: Hace un par de semanas fuimos con nuestro gato por una herida evidente en el rabo, una herida leve pero dolorosa, era domingo casi de noche, entiendo que el palo tiene que ser potente por ser domingo y estar de guardia, pero hacerle radiografías innecesarias para aumentar el palo y darle tratamiento para algo que no tiene por la misma razon.... Aprovecharse del amor que se le tiene a una mascota para agrandar el importe de la factura no es de buenos profesionales sino de otra cosa que no calificaré aquí. El gato salió de allí sin saber lo que tenía, cuando solo al palpar era evidente que llevaba una herida en el rabo, 210 €, tened cuidado cuanto más miedo tengáis por lo que le pasa a vuestra mascota mas gordo será el palo. Hemos perdido toda la confianza en esta clínica por este motivo, ya hemos cambiado de veterinario

Experiencia fantástica: Estimados profesionales de Aralar. Hoy, con todo el dolor después de 14 maravillosos años, hemos tenido que decir adiós a Popy nuestro " eterno cachorro" como vosotros le decíais. Ha sido duro pero vuestra compañía y maravillosa atención en esos momentos ha sido inestimable para nosotros. Hemos sentido el amor hacia Popy y hacia nosotros un afecto balsámico. Han sido muchos años de ir a vuestra clínica por eso he querido agradeceros lo en estas líneas. Gracias. Mikel, Maider y a todos, aunque no recuerde vuestros nombres , no os olvidaremos. Sois GRANDES.

Experiencia fantástica: Acudo a cita de urgencia por inflamación en la mandíbula. Un trato increíble y con mucho cuidado y persuasión se ha encontrado una espiga que no se veía a primera vista. El trato muy amable tanto con el animal como con nosotros.

Experiencia fantástica: Trato espectacular , para un pequeño de la comuna si no es por ellos no lo cuenta

Experiencia fantástica: muy profesionales y un trato excelente

Experiencia fantástica: Buen trato personal como a los animales, muy profesionales. Se preocupan por todo, da gusto ir.

Experiencia fantástica: Excelente equipo médico para tu mascota

Experiencia fantástica: Ágiles y profesionales, con las urgencias de mi mascota, un conejo toy siempre he acudido allí y la verdad es que salgo siempre aliviado y contento

Experiencia fantástica: Recomendadisimos, muy amables y con mucho cariño por ños gaticos

Experiencia fantástica: Estaba muy preocupada por la salud de mi perrito y nos atendieron rápido y muy profesionales, si llamas por teléfono a urgencias te atienden y te resuelven dudas. Son un encanto tanto el personal de recepción como las veterinarias

Experiencia fantástica: Exclentes como siempre desde la recepcion hasta el resultado final son maravillosos y super profesionales

Experiencia fantástica: Llevo años, llevando a mis felinos allí. Siempre nos han tratado fenomenal tanto a ellos, como a nosotros. Y siempre estaremos agradecidos, de haber confiado en ellos, para el cuidado de nuestras mascotas. Son puntuales en las citas y rápidos ante los imprevistos, en resumen, eficaces y eficientes. Transmiten calidad y calma, ya no solo de forma presencial, si no por teléfono, o por email. Gracias.

Experiencia fantástica: No tengo ninguna queja q aportar por parte de ninguno de los veterinario/a q nos ha atendido. Yo seguiré llevando a mi gordita allí, me Dan confianza

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y trato inmejorable.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Fueron muy respetuosos con mis sentimientos al tener que dormir a mi gatita. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy bien trato con el animal y lo explican todo muy bien gracias

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, siempre que tengo una urgencia, te atienden muy bien.

Experiencia fantástica: El trato fue muy bueno y la veterinaria que me atendió muy atenta y solventó todas mis dudas.

Experiencia fantástica: Es la primera vez que he estado, y fenomenal, muy atentos y simpatos, genial gracias

Experiencia fantástica: Atención buena después de visitar varios veterinarios nos quedamos sin este sin duda. Tras adoptar a un gato y un perrito nuevo sin duda mi veterinario de confianza

Experiencia fantástica: Fui con una urgencia bastante complicada , pero las chicas que me atendieron fueron muy profesionales y muy amables, tranquilizandome en todo momento y siendo muy respetuosas con mi perro. Sin duda los recomiendo 100% por 100%

Experiencia fantástica: Acompañe a un amigo por una urgencia con su perro. Nos atendio Blanca y nos dio una atencion de 10. Atenta, explicandonos todas las cosas, preocupada por el perro, se mostro muy cercana. En momentos asi se agradecen las personas como ella.

Experiencia fantástica: Nada más llegar, la veterinaria nos atendió apenas 2 minutos después de que recogieran mis datos en recepción. Durante la espera, Wendy se subió a una especie de árbol grande que tienen en la entrada, y estuvo bastante entretenida, por lo que supongo que si nos hubieran hecho esperar más no habría habido problema, ya que ahí se estaba entreteniendo perfectamente olisqueando el árbol. Al entrar en la consulta, la veterinaria trató a Wendy con muchísimo mimo y cuidado, y me explicaba lo que le iba haciendo mientras se lo hacía (movimiento de patas, observación de mucosas, de ojos, de orejas, sensibilidad en el rabito, temperatura...). Cuando bajamos a Wendy al suelo, me volvió a explicar todo pero más extendido para que yo supiera por qué no me tenía que preocupar y lo que tendría que hacer Wendy para que yo me pusiera "alerta" (apoyo distinto de las patas, pérdida de sensibilidad en el rabito, temperatura superior a la que tenía, encías de color distinto...) Me quedé tranquila porque a mí no me basta con que me digan que algo va bien, sino que necesito saber cómo han llegado a esa conclusión, y con la veterinaria no me quedó ninguna duda de nada. Wendy se llevó su chuche por buen comportamiento en la consulta, y otra en recepción, así que ella también da 5 estrellas.

Experiencia fantástica: No tengo palabras suficientes de agradecimiento por lo que habéis hecho por mi pequeña, profesionales y vínculo afectivo excepcional, gracias a todo el equipo, Maider, Alba, David, Vero que sois con quien más he tratado… Maider eres una fenomena te estaré eternamente agradecida por todo, gracias gracias y gracias.

Experiencia fantástica: Máxima confianza en un personal maravilloso, cálido y atento. No podemos estar más contentos con su trato y profesionalidad. Nuestro peludo feliz cada vez que va. También tienen urgencias 24 horas.Algo que no tiene precio, la verdad. Además nos recuerdan por mail cuando nos toca vacunarlo, los tratamientos que debe seguir, erc...Gracias Aralar :)

Experiencia fantástica: Nos pusimos en contacto por urgencias el sábado. Le confirme que estaba en un pueblo y me explicó que en el radio cerca de mi pueblo no había servicios de urgencias. Se volvió a poner en contacto conmigo para explicarme unas pautas si estaba bien el perrito. Muchas gracias por la amabilidad y tu profesionalidad. Me gusta la gente que le gusta su trabajo y cuida también de los animales. Mil gracias por todo

Experiencia fantástica: Perfecto todo, desde que entras se respira tranquilidad. Se nota cuando hay amor a los animales. Como siempre, genial

Experiencia fantástica: Muy profesionales y atentos

Experiencia fantástica: Atención de los animales están estupenda y muy atentos , cariñosos.Estan 100% por 100% para animalitos .

Experiencia fantástica: Eficientes y rápidos, en festivo y de urgencia en tres horas operada

Experiencia fantástica: No es mi clínica veterinaria donde llevo a mis gatitos pero lleve a uno de ellos en el servicio de urgencia y quede muy contenta como lo atendieron, muchísimas gracias!

Experiencia fantástica: Clínica muy limpia y agradable para nuestras mascotas, trato excelente y muy buenos profesionales, gracias!

Experiencia fantástica: Un trato maravilloso con nuestras mascotas y profesionalidad de sus trabajadores.

Experiencia fantástica: Nos atiende David, y solo tenemos palabras de agradecimiento de lo bien que trata a Homer y lo bien que nos explica cada paso que tenemos que dar con él

Experiencia fantástica: Muy atentos y muy buenos profesionales. En todo momento nos hicieron sentir que nuestro gato estaba en buenas manos.