Vetcare Hospital Veterinario 24h

Experiencia negativa: Una experiencia nefasta!, acudimos al centro de madrugada llevando de urgencias a nuestro perrito, y a parte de cobranos más de 350 euros, ni siquiera le hicieron las pruebas q le tenía q hacer y q habían metido en presupuesto y cobrado, simplemente le miraron y en menos de una hora después del alta, de la cual nos habían asegurado q estaba estable, el perrito vuelve a empeorar. Pedimos informes y las pruebas realizadas y no nos lo mandan hasta después de una hora, a eso sumarle un montón de errores en la administración q iban aumentando el presupuesto, he llegado a pensar q lo hacían aposta. Ya no es solo el disgusto de el dineral perdido, es q no te informan bien, y creen q con una disculpa q encima nos va costando cada error de ellos 20 euros más a nosotros, también es el malestar y la preocupación por nuestro perrito al cual no han ayudado en nada. Jamás volveremos a llevar a nuestras mascotas allí ni lo recomendamos a nadie q aprecie a su mascota.

Experiencia negativa: Una vergüenza que me presento con mi animal con una urgencia y en la información de internet pone ABIERTO y me harto de tocar el timbre y no abre nadie no solo eso sino que HAY UN CARTEL EN LA PUERTA QUE PONE CERRADO POR OBRAS!!!!!!!!!!! PERDONA UNA VERGÜENZA SOIS porque no actualizan eso en internet y no tengo que venir hasta aquí q no es nada cerca y no perro grave ASI NOS VA TODO!!!!

Experiencia negativa: Les llame por teléfono un fin de semana que estaba cerrada la clínica, mi perro se puso enfermo, para atenderle primero me mandaron un presupuesto, más de 300 euros sin verle, sin saber lo que tenía, me pareció un abuso y me le lleve de urgencias a otra clinica

Experiencia negativa: En noviembre de 2025 mi perro empieza a estornudar con sangre de manera constante dada mi preocupación llamo a su veterinaria de toda la vida, al no estar disponible acudo a esta nueva veterinaria que me responde muy amablemente y me informa que asistirá al domicilio ya que su veterinaria está cerrada por obras obligatorias (bombero) al llegar a mi domicilio me comenta que mi perro lo que tiene es una rinitis cronica, además le comento y ella lo nota que el sacude la cabeza del lado izquierdo y lo que me dice esque no sucede nada que eso es agua y me informa que tengo que ponerle unas gotas, antibiótico... y además le inyecta un medicamento. Al observar que mi perro mejora un dia dos dias aunque no del todo decido acudir a otro veterinario y mi perro tenía en su oído una espiga que le llegó a perforar el tímpano (no era agua) y tiene un polipo en un orificio de la nariz y era solo por ese lado que hechaba sangre, por lo tanto mi perro NO tiene rinitis cronica, la veterinaria de Fuente el saz además le realiza un cultivo y varios días después me comenta que esta todo bien LUEGO 1 SEMANA DESPUÉS me escribe diciendo que mi perro dio como resultado una bacteria en ese examen de cultivo que cuando podíamos volver a vernos. No me importa pagar 290€ por el diagnóstico y la medicación siempre y cuando sea la certera. No la recomiendo nunca me sentí engañada y mi perro se puso peor.

Experiencia negativa: Está actualmente precintado por la policía.

Experiencia negativa: Trato pesimo a los animales

Experiencia fantástica: Atención estupenda de Urgencia a domicilio. Sara resolvió la lesión y el dolor que tenía Zipri, que ya está contento otra vez. Es empática y cariñosa con los "pacientes" y ha estado pendiente los días siguientes, muy buen trato. Totalmente recomendable. ¡Muchas gracias, Sara!

Experiencia negativa: No vayan!!, vas con tu perra y a parte de sacarte mucho dinero, son muy malos profesionales. Fuimos con la perra de mi hija,le dio como un ataque epiléptico ,le hicieron pruebas, se quedó ingresada, superando los 500 euros, para decir que todo estaba bien!!!. El Lunes fuimos a su veterinaria de siempre, y en cuanto vio la radiografía, dijo y esto?, una masa en el cuello, solo tuvo que ampliar la Rx, y estos ineptos que todo bien!, al animal le hacen una ecografía, y ven que se trata de un tumor, ya bastante grande , y en una zona tiroidea que avanzará rápido!!!!. Jugáis con los sentimientos de las personas,encima tenéis la poca vergüenza de decir que tenéis muchos perros, y que no pudisteis llamar a mí hija para los resultados, tuvo que ella perseguiros, además sin autorización alguna, decir que el perro se quedaba un día más!! Mentirosos!!Para hacer caja, eso es lo que vuestra jefa solo quiere lucrarse. Pero voy a ir hasta el final, ya estáis denunciados en el colegio de veterinarios, y con mi abogado!, vais a pagar el sufrimiento de las personas, a vosotros os la suda. La perra Salsa!! Recordar su nombre porque vamos a ir hasta el final!!!!. Sigue. Mintiendo!! Es increíble su profesionalidad!!, MALENTENDIDO!!!!!! No tener nada según ustedes y tener un TUMOR según un veterinario bueno, experto y que no roba??? Que no tuvo nada más que abrir su Rx , todo esto irá en la demanda que les vamos a poner.

Experiencia negativa: Local cerrado y precintado por la policía con orden de cese de actividades. No veo en ninguna red social suya nada al respecto, es más parecen seguir trabajando a domicilio según posts en IG. Precaución

Experiencia fantástica: Me han atendido varias veces de urgencia y siempre responden rápido. Da mucha confianza saber que están ahí las 24h.

Experiencia fantástica: Muy agradecida y feliz con el servicio , la atención, el acompañamiento, su equipo de trabajo vetcare , super fiable, de verdad que decir algo se queda corto, el amor que le ponen a sus funciones , al cuidado con las mascotas, el acompañamiento que tuvieron con mi peludita fue único, realmente muy contenta , el servicio de guardería , la veterinaria y su seguimiento y gestión en la logística es muy responsable, recomiendo vetcare, siempre tienen mucho amor y mucha disponibilidad para hablar con tigo, me ayudaron demasiado a la liberación y documentación de mi mascotas en aduanas, ya que mi mascota viajó desde Colombia a Madrid (aeropuerto de barajas) y ellos muy amablemente me la recibieron , me gestionaron y me esperaron al día siguiente , con el servicio de guardería , mi perrita durmió cómoda y feliz, me la alimentaron y la pasearon, hasta que pude ir a por ella a recibirla al día siguiente , demasiado agradecida con todos y cada una de las personas del equipo que estuvieron al pendiente desde el día uno, ayudándome a hacer posible el reencuentro con mi mascota

Experiencia fantástica: Quiero compartí mi experiencia con vosotros, teníamos un viaje de 12 horas en vuelo con mis dos gatos Ginger y tiramisú, veníamos de Alicante a Madrid en coche, unos de mis gatos se puso muy nervioso ya que no estaba acostumbrado a ir coche, y contacté con esta empresa y me ayudaron a solucionar el problema y tener un viaje tranquilo con mis bebés, Sara fue muy atenta en todo el proceso del viaje incluso nos hizo seguimiento y nos ayudó días posteriores a nuestra llegada. Los recomiendo 100%100.

Experiencia negativa: El miércoles 29 de octubre llevamos a nuestro gato diabético Thomson a este hospital veterinario después de pasar por su clínica veterinaria de cabecera por un cuadro de hipoglucemia en la cual, tras estabilizar, realizaron Rayos X detectando una masa que podría ser tumoral y que había que verificar mediante ecografía. Después le derivamos a este hospital en el cual le realizaron la ecografía, y confirmaron presencia de dicha masa que recomendaron extirpar al día siguiente. Hablando con la veterinaria (Sara) que nos atendió, esta nos indicó literalmente que "tenía alrededor de 30 años de experiencia y que había tratado a pacientes de mayor edad que Thomson y con un peor cuadro clínico y les había conseguido sacar adelante, y que Thomson era un toro de fuerte, y preguntada por los riesgos o recomendación de la intervención, que riesgos, había "los de cualquier otra operación". También nos indicaron que de los 1.570 euros que costó la intervención, las pruebas diagnósticas y la hospitalización, no nos preocupásemos porque si la cirugía salía mal, nos harían devolución parcial. Al día siguiente intervinieron a Thomson, y pudimos visitarle. Thomson se estaba quejando como nunca antes, probablemente por las molestias de la cirugía. Horas después recibí dos llamadas desde la clínica en las cuales, en la primera de ellas Sara me indicó que Thomson había sufrido un shock cardíaco y tuvieron que internarlo en UCI y reanimarle, para, horas después, entrar en parada cardíaca y fallecer. En el informe de anatomía patológica de la biopsia extraida que nos han facilitado hoy mismo, el laboratorio determina que tenía un adenocarcinoma indiferenciado, grado medio (grado 2). Contactada la clínica para tratar el tema de la devolución parcial, inicialmente me indicaron por teléfono que no se haría, puesto que consideraban que la cirugía había sido "todo un éxito", de lo cual discrepé sosteniendo que si hubiera sido tal, Thomson habría sobrevivido, siendo pues que falleció horas después de la intervención sin haber llegado nunca a haber sido dado de alta de la clínica y por tanto, sin llegar a salir del hospital tras su ingreso. Posteriormente me enviaron por whatsapp un mensaje en el cual, me indicaron que "nos intentarían llamar mañana y comentarnos todo lo que pasaron a Dirección del fallecimiento a las 24h de la cirugía, y vemos cómo podemos apoyaros con devolución parcial". (tenemos las capturas de pantalla) Igualmente, hoy al recibir el informe, me dicen de nuevo que no habrá devolución, e insisten en que ellos se referían desde el principio a que la devolución solo procedía "si no salía de quirófano por complicaciones de la anestesia e intervención" y únicamente por eso (cuando lo que nos dijeron es que riesgos, los de cualquier operación y devolución "si salía mal", sin más). No habríamos firmado dicha intervención si, como otros veterinarios consultados nos han indicado, se hubiera extraído una pequeña biopsia de 1cm en lugar de practicarle directamente cirugía abierta rajándole el abdomen para extraerle la masa, esto es: en otra situación convenientemente informada de los riesgos concretos respecto a la edad y cuadro clínico de Thomson QUE NO NOS DIERON AQUÍ, no habríamos autorizado la intervención y en su lugar, habríamos optado por cualquier otro cuidado paliativo o incluso eutanasia, sin hacerle pasar por esa operación compleja para nada (pero desde el inicio se nos vendió lo contrario: experiencia, tranquilidad por el éxito en casos peores y de más edad,etc). Según los criterios unánimes de los varios veterinarios consultados, de haber optado por la solución más lógica y no directamente la más drástica (única ofrecida aquí) se nos habría aconsejado desde el inicio, dados los riesgos y el cuadro clínico, cualquier otra opción que NO fuese la intervención quirúrgica que por edad y situación del paciente no es viable, y lo saben (por las escasas probabilidades de sobrevivir a la misma). Leed el resto de reseñas, y sacad vuestras propias conclusiones. Recomendamos evitar traer a vuestras mascotas aquí si las queréis.

Experiencia fantástica: Hola porque está precintado el veterinario alguien podría decir algo porfavor gracias

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Llevé a mi cachorro de mastín de noche por una hinchazón alérgica del morro. Le dieron urbasón y me dijeron que tenía que quedarse ingresado, que estaba en riesgo de morirse esa misma noche. Algo me olió mal y les dije que prefería llevármelo a casa, bajo mi responsabilidad. Al día siguiente el perro estaba recuperado y perfectamente. Por las reseñas, veo que hice bien. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: SOLO ATIENDE A DOMILICIO porque está CERRADO con un PRECINTO POLICIAL y tiene expediente abierto con el SEPRONA debido a la mala praxis. NO PONGAN EN MANOS DE SARA SUS ANIMALES!

Experiencia negativa: Hola, este comentario va dirigido a Natalia no a la clínica, has puesto una foto de tu gatito junto a una planta Lengua de suegra, esa planta es muy tóxica para los gatos, no se que diagnóstico te habrán dado en la Clínica de los Horrores pero para la próxima contra más lejos tengas esa planta de los gatos mejor. La planta "lengua de suegra" (Sansevieria) es tóxica para los gatos y debe mantenerse fuera de su alcance. La ingestión de sus hojas puede causar síntomas como irritación oral, babeo, náuseas, vómitos y diarrea, debido a que contiene saponinas. Si tu gato ingiere la planta, es recomendable retirarlo de la zona y consultar a un veterinario, especialmente si los síntomas son graves. Riesgos y síntomas Toxicidad: La planta es tóxica para gatos porque contiene saponinas. Síntomas comunes: Irritación oral y exceso de salivación Malestar estomacal Náuseas, vómitos y diarrea Pérdida de apetito Síntomas raros: En casos poco comunes, podría haber adormecimiento o hinchazón en la lengua y la garganta, lo que podría dificultar la respiración. Qué hacer si tu gato come la planta Retira a tu gato de la planta y observa si presenta alguno de los síntomas. Si los síntomas son leves, como una leve salivación, probablemente se recuperará sin tratamiento. Si el gato tiene vómitos, diarrea o dificultad para respirar, contacta a tu veterinario inmediatamente. Cómo prevenir la intoxicación Coloca la planta en un lugar alto: Pon la planta en estanterías altas o en habitaciones a las que tu gato no tenga acceso. Considera plantas seguras: Si tienes mascotas, elige plantas que sean seguras para ellos, como la Pilea peperomioides o el helecho nefritis. Siento meterme donde no me llaman, un saludo.

Experiencia fantástica: Gran profesional Sara, atendió a nuestro gato Marley rápidamente en domicilio acertando en el diagnóstico, en una semana está casi recuperado, gracias a todos el equipo

Experiencia fantástica: Excelente servicio a domicilio, nos atendieron de inmediato y trato a nuestra mascota con gran profesionalidad y cariño

Experiencia positiva: Yo tuve que acudir a este hospital veterinario en el 2023 para mi gata que sufría obstrucción intestinal. La verdad es que no me cuadran para nada las últimas opiniones, porque a mi desde luego me dieron los resultados e imagenes de todas y cada una de las pruebas que me cobraron. Pensaba que a lo mejor eran sólo opiniones subjetivas debidas a la perdida de una mascota (ya se sabe que en estos momentos se es todo menos justo), pero al ir esta mañana, veo que está precintado por la policía... La verdad es que ya no sé que pensar.

Experiencia negativa: Me veo en la obligación de contestar a la desafortunada respuesta del centro. La tramitación de la recogida del cuerpo de Rosa, la hice yo con Tanapets y no Vetcare, por lo que no ha lugar cobrar ningún concepto por ésto. La baja en RIAC o SIIA-CLM no lleva ningún coste asociado. Por desgracia no es la primera ni la segunda vez que paso por éste proceso. Es un trámite telemático y gratuito tanto en RIAC como en SIIA-CLM, que en las diversas eutanasias que han tenido que practicarle a mis animales en otros centros veterinarios adscritos a los correspondientes colegios, han tramitado sin coste alguno. Es más, la baja de Lupe, a la que le practicasteis la eutanasia por un sarcoma el año pasado, no llevó (lógicamente) ningún coste asociado. Y hablar de ahorrarme nada pretendiendo cobrar 20 € por dejar hasta el día siguiente en la cámara el cuerpo de Rosa, tras 170€ es carente de tacto y humanidad. _____________________ Vuelvo a escribir esta reseña de nuevas porque la última vez que he necesitado de ellos me han dejado bastante frío. Le había dado 5 estrellas ya que la vez anterior fueron muy profesionales durmiendo a mi mastina. Pero esta vez si bien han sido correctos han tenido un detalle bastante poco profesional y carente de humanidad en un momento así. El domingo por desgracia llevé a mi querida Rosa, totalmente inconsciente, con la seguridad de que estaba muerta, pero con la última esperanza de reanimarla. Efectivamente tras una RCP, no consiguieron reanimarla (pues llego con muy poco pulso y respiración) y falleció allí, cosa de la que por supuesto no les culpo . Por ese intento de reanimación me cobraron nada menos que 170€, pero bueno, era domingo y eran cerca de las 20h y están en su derecho de poner los precios que consideren oportunos por su trabajo. El lamentable detalle fue cuando después de 170€ les pedí por favor que se quedaran con el cuerpo hasta primera hora del lunes para que pudieran venir de Tanapets a recogerla. Inicialmente me dijeron que tendría que pagar una noche de hospitalización, ante lo cual bastante dolido llegue a plantearme pagarla con tal de no llevar a mi casa el cuerpo sin vida de mi doberman. Finalmente como "detalle y por empatía" como me dijeron, solamente me cobrarían 20 euros, insisto, después de 170€ por una RCP que no sirvió de nada. Al margen de esto, al día siguiente tuve que insistir en que me dieran ellos de baja en SIIA-CLM a Rosa, ya me me instaban a irme a otro centro de castilla la mancha para hacer la tramitación de la baja, pese a haber certificado ellos la muerte. En definitiva, creo que para ser un buen profesional, además de hacer bien el trabajo, se ha de ser algo mas enoarico, más aún en un momento tan trágico y doloroso como es la pérdida de un ser querido. Quedo tras esta ocasión bastante decepcionado con éste hospital pero espero que en veces sucesivas mejoren este aspecto para poder cambiar a mejor mi valoración.

Experiencia negativa: Pues creo que en esta ocasión,es obligatorio explicar mi experiencia aquí. El día 8/11(sábado)tuve que acudir a este hospital veterinario ya que fue el único que me salía abierto y me cogieron el teléfono(no por cercanía,por qué estaba a una hora de trayecto)Lleve a mi perra por qué no apoyaba su pata izquierda delantera debido a un accidente un poco aparatoso con una amiga. Entre otras cosas,la miraron en consulta (que me hicieron subirla a la mesa,mi perra ya se tensa mucho en la mesa,casi siempre la atienden en el suelo para que pueda estar más tranquila....pero,vale,no pasa nada),después de ahí,la iban a llevar a hacerle unas placas y viene el doctor con una camilla(la misma mesa metálica,con correas a los lados)me dice que la suba ahí y que de ahí se la lleva...total,la perra a punto estuvo de tirarse de cabeza y quizá haberse roto la otra pata...ya le dije al doctor que se si no sé la podía llevar yo a rayos,y me dijo que si...(Estrés para el perro innecesario lo del tema de la camilla,pero....vale,no pasa nada otra vez) Le hacen placas y me dicen que le van a hacer analítica,pregunto que la analítica para que...y me contestan que luego me cuentan(después de hacérsela,claro)Me dicen finalmente que la analítica es para ver si tiene un proceso inflmatorio(eso se veía a simple vista...)y me enseñan las placas y me dicen que nada,que lo tiene inflamado pero que con lo que le han pinchado,aguanta hasta el lunes,y que ya el lunes la revisen en su veterinario.Que no tiene nada,un poquito de reposo y paseos cortos y ella misma irá apoyando.Entre otras cosas en el informe me pone que además de un antiinflamatorio y algo para el dolor le pinchan un poli vitamínico...¿?)Al ir a pagar,me cobran 350€ y me dicen que me hacen un descuento y el total son 315€. A ver...se que nos atendieron de urgencias,placas,medicación y analítica(innecesaria),pero desde entonces llevo recorridos 3 veterinarios más y especializados en traumatología(aseguró que nada baratos)y en ninguno he pagado esa soberana cantidad de dinero....además de que...ya el remate final,es que mi perra,tiene una rotura de ligamentos,no podía andar en ese momento y tampoco a día de hoy,y seguramente no pueda volver a tener útil esa pata....Me parece vergonzoso lo que vivimos en ese hospital veterinario,además del mal diagnóstico,por qué si me dijeses que no le hicieron placas... A parte tuve que llamar dos días después para que me enviasen las placas,y pedirles que me pusiesen en el informe qué medicamentos le habían pinchado a la perra,y encima me lo pusieron mal,me escribieron que le habían pinchado Melocican y urbason...¿? En fin...yo ya no puedo dar marcha atrás,pero para le gente que quiera referencia...está es mi mala experiencia...

Experiencia negativa: No vayáis!! Llevé a mi perro y fue una experiencia malísima. Totalmente de acuerdo con que te cobran pruebas que no existen. Me lo ingresaron para una cirugía, no le pudieron operar porque "tenía taquicardia" y lo dejaron ingresado otra noche más. Después la cirugía (traumatología de una pata) el perro seguía cojeando. Nos insistían en dejarlo ingresado (obsesionados con ingresar a los animales) Lo llevamos a otra clínica al año de la cirugía y nos lo tuvieron que volver a operar porque en la radiografía salían picos en el hueso, lo habían limado mal. Pedimos la radiografía postoperatoria y nos mandaron unas radiografías en las que no se veía la lesión de nuestro perro, no tenían sentido. Dejaron de contestarnos y tuvimos que ir de forma presencial, no nos devolvieron ni un céntimo. Pagamos un pastizal que solo sirvió para que nuestro perro tuviese que pasar por 2 cirugías. Estafadores de manual.

Experiencia positiva: hoy día 19/11/2025 está cerrado por la policía, si queréis ir de urgencias id a otro sitio!

Experiencia negativa: Nos los llevéis. Cualquier sitio antes que este

Experiencia negativa: El karma existe?

Experiencia negativa: ⚠️⚠️LEER CON ATENCIÓN TODAS LAS RESEÑAS ANTES DE LLEVAR A VUESTRO ANIMAL. Sobre todo si es una urgencia!!. Mi experiencia en este hospital ha sido muy negativa. Una vez ingresado, no permiten ver al animal, la información llega confusa, o tarde, incluso tras el fallecimiento. Además, se cobran pruebas que ahora se que no se han realizado. Recomiendo valorar otras opciones de hospitales en la zona.

Experiencia fantástica: El equipo de recepción siempre es amable y muy profesional, se nota que tienen todo bien coordinado.

Experiencia fantástica: Cada vez que voy me siento en confianza, sé que mis mascotas están en buenas manos.

Experiencia fantástica: Cada vez que regreso me siento tranquilo, sé que mis mascotas reciben el mejor cuidado posible

Experiencia fantástica: Atención rápida y sin esperas largas, cosa que se agradece.

Experiencia fantástica: Mi perrita Lola adora a estos veterinarios, entra moviendo la cola.

Experiencia fantástica: Llegué recomendada por una amiga y ahora soy yo quien los recomienda a todo el mundo. Son geniales.

Experiencia fantástica: Soy sincero, no me gustan las urgencias veterinarias porque he tenido muy mala experiencia en otro hospital. Pero aquí fue completamente diferente. Balú había comido chocolate, lo llevamos de seguida. Nos explicaron lo que iban a hacer, lo "limpiaran", una noche en observación, medicina en vena, y para casa. Y aquí le tenemos, a este bodeguero aspiradora dando guerra de nuevo. Solo tengo que agradecer a la médica y su equipo. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Yo llevé a mi Bulldock francés para una operación de un ojito y todo salió fenomenal el equipo de veterinarios comandados por la jefa Sara son lo mejor de Madrid en atención y profesionalidad, normalmente sólo escribe reseñas la gente que bajo su humilde criterio dicen que todo mal pocos como yo que estoy encantado ponen reseñas porque no lo consideran oportuno o por falta de ganas pero la realidad que son un encanto y cuidan a nuestros bichos como si fueran suyos, desde mi humilde opinión, un 10 en todos los aspectos, gracias por todo Sara.

Experiencia fantástica: Mis gatos no lo pasan bien en el veterinario, pero aquí los tratan con tanta delicadeza que hasta se calman.

Experiencia fantástica: Cada visita es un gusto, siempre con una sonrisa y toda la paciencia del mundo para explicarlo todo.

Experiencia fantástica: Hola ,yo fui el 27 de julio de urgencia x la tarde con mi perrita y me trataron muy bien y n lo vi caro.la pena k me pilla muy lejos la verdad .

Experiencia fantástica: Lo mejor es que abren 24 horas, me da mucha seguridad como dueña.

Experiencia fantástica: Llevé a mi perra de madrugada porque no paraba de vomitar y me atendieron enseguida. Fueron muy cariñosos con ella y me tranquilizaron muchísimo.

Experiencia fantástica: La clínica está impecable, moderna y con todo tipo de equipamiento. Da mucha seguridad desde que entras.

Experiencia fantástica: Siempre tienen paciencia para responder a todas mis dudas.

Experiencia fantástica: La clínica está muy bien equipada, parece un hospital humano.

Experiencia positiva: Llevé a mi gato de urgencias por una picadura y el trato fue bueno pero me gustaría puntualizar ciertas cosas que a lo mejor la gente se espera en un hospital veterinario como este. El trato, en mi opinión no es tan cercano como el de tu veterinario de confianza. En mi caso, no pude ver a mi gato mientras le hacían pruebas y le aplicaban su tratamiento, cosa en mi clínica de siempre no sucede. Hay que entender que se trata de un hospital donde atienden urgencias y también les interesa ofrecer tratamientos adicionales. ¿Traería a mi gato nuevamente si tuviera una urgencia? Sí, pero ¿lo traería para una revisión periódica por ejemplo? No. Creo que el trato puede llegar a ser cercano pero no tanto como una clínica pequeña, de siempre.

Experiencia negativa: Fuimos por una pequeña fractura,para aliviar el dolor y el hinchazón, estuvo unos días y al salir ya no pudo ser operado. Falleció a los 3 días. Añado, tras la respuesta del centro, que la perra salió enferma y no pudo ser operada. Ya da igual, todo lo que no sea traerla de vuelta y quitar el dolor que ha causado es inútil, simplemente una anemia evito la nueva intervención y termino falleciendo. Anemia que no tenía antes de ser ingresada, y estando en casa antes y después. No volveré con ningún otro animal a su centro.

Experiencia fantástica: Les debo todo. Este hospital veterinario es una absoluta y completa maravilla. Son gente que trabaja con pasión y con amor, lo dan absolutamente todo por los animales. No les importa el dinero, son honestos, te dicen las cosas como son, no le pintan una cara bonita a las cosas feas, te aconsejan, se preocupan por los animales de verdad. Sara es una absoluta maravilla, lo dio todo por mis niñas. Gracias por haber cuidado de mis ratonas, y por haber cuidado de mi tanto, Buffy y yo os llevamos en el corazón ❤️

Experiencia fantástica: El trato fue espectacular su directora Sara me atendio genial y me resolvio todas las dudas sobre mi gatita.

Experiencia fantástica: Muy profesionales en su trabajo, 100% recomendada. Nos encanta.

Experiencia fantástica: Estupenda atención de Rosa y Dafne, muy profesionales y amables. Las mascotas están en buenísimas manos. Sin duda lo recomiendo

Experiencia negativa: NO SE OS OCURRA IR, BAJO NINGUN CONCEPTO. Lleve a mi perrita Keka a por que se había comido una filetero y necesitaba que le hiciesen una radiografía para asegurarnos que no tuviera ninguna aguja en el tras esta digestivo. No le pudieron hacer la radiografía, porque pretendía que la perrita se estuviese quieta, tumbada y sola mientras la radiografa salía de la habitación a disparar la placa. Su mayor insistencia era que la dejaramos ingresada sin ninguna solución y sin hacerle la radiografía. A lo que me negué. Nos cobraron trescientos cincuenta euros para no hacerle nada y al final tuvimos que llevamos a la perrita a otro hospital veterinarios, donde nos atendieron de maravilla, rápidamente le hicieron placas vieron que tenía una aguja alojada en el estómago y a través de una endoscopia se la retiraron perfectamente. Nos explicaron la gravedad de no haber hecho la radiografía. Las consecuencias que hubiéramos tenido si hubiera dejado ingresar en cualquier centro sin una debida atención ni un debido diagnóstico. No es el primer caso que conozco donde desgraciadamente, el perro ha fallecido. Parece que el único propósito que ¿Qué tiene esta clínica es dejar a los animalitos ingresados. Desde luego, por mi parte, nunca más llevaré a ninguno de mis perros ni mis gatos a este hospital veterinario por l llamarlo de alguna manera.

Experiencia negativa: He sido cliente suyo por 10 años aproximadamente. He tenido que buscarme otro veterinario porque en los últimos años el servicio ha empeorado notablemente. Aguanté un tiempo por si hubiera sido algo puntual pero tras las ultimas citas no he hecho más que confirmarlo.

Experiencia fantástica: Me atendieron sara y carla, super majas las dos y encantadoras

Experiencia fantástica: Gran atención y rapidez las 3 veces que he venido con mis perros, un servicio de confianza

Experiencia negativa: Muy buen trato de Jose pero vaya empresa mas sucia, llegue con mi gato sin saber que el sitio te pedía mas de 300 € por simplemente llevar al gato, les dije que no iba a ser posible para mi pagar eso y me dijeron que no me podía llevar al gato porque ya lo habían registrado, cosa que es ilegal ya que es mi gato y me lo puedo llevar si quiero, pero como no lo sabía se aprovecharon de mi, había una veterinaria creo que el nombre era Rosa, vaya persona mas mala, sin nada de tacto apesar de tener a mi gato casi muriendo me empezó a decir cosas horribles, ya luego me he enterado de la fama que tiene este sitio, si tienes GATOS NO LO LLEVES AQUI JAMAS

Experiencia fantástica: Tuvimos una urgencia con nuestra perrita Cuba y nos atendieron magníficamente además de un resultado excelente. Muchísimas gracias por todo

Experiencia positiva: Área limpia, buena atención

Experiencia fantástica: Buena atención, fuimos de madrugada y nos atendieron rápido y bien

Experiencia fantástica: Muy bien servicio y rapido. Recomendado

Experiencia fantástica: Llegamos de urgencias, por un ataque a mi perro. El equipo del hospital reaccionó muy rápido y de forma adecuada.

Experiencia fantástica: Mis padres siempre les estarán agradecidos de salvarle la vida a su perrito, Toby llegó con insuficiencia renal ,sin comer,sin andar.... Estaba en las últimas y lo han SALVADO!! anda , Come ..... Bueno no tenemos palabras de agradecimiento pará todo el equipo veterinario muchas gracias por salvarle la vida a nuestro Toby ❤️

Experiencia fantástica: Lleve a mi perro hace unos dias, la enfermera Dane que fue la primera en resibirme fue muy profesional y empatica.

Experiencia fantástica: Muchas gracias Dani y Luis por vuestra ayuda y por ser tan cariñosos con Ela! Vuestra atención con mi gatita ha sido maravillosa y también con la información que día constantemente para su mejoría

Experiencia fantástica: Increíble servicio!!!!

Experiencia fantástica: Trataron genial a mi gata, trato 10/10

Experiencia fantástica: Increible trato a mi perro me encantaaa! Gracias gracias gracias mi perro se salvó por ustedes! Graciass de nuevo

Experiencia fantástica: Muy buen trato conmigo y a mi gato lo trataron con mucho cuidado y amabilidad

Experiencia negativa: Hemos acudido a urgencias con nuestro perro. Después de tenernos más de media hora esperando en la sala de espera, al salir un veterinario de dentro, nos dice la persona de recepción que están todos ocupados operando y no sabe cuando nos van a atender. Está persona no sabía que estaban operando? Una perdida de tiempo absoluta. Tenía que haber hecho caso a mí veterinario, que directamente me mandó a Alcobendas

Experiencia negativa: El peor hospital veterinario al que llevar a un animal. Lo único que les interesa es sacar dinero. Mi perra se tragó una espiga y al estar otros centros cerrados tuve que llevarla ahí. Por hacerla vomitar me cobraron 350€, no sin antes decir que era recomendable dejar un día de ingreso para tenerla controlada y una ecografía a las 48h. Todo encaminado para sacar dinero a los propietarios.

Experiencia fantástica: Super buen trato a mi gatito

Experiencia fantástica: Muy amables muy atentos y muy cariñosos con los animales , nos asesoraron muy bien . Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Lleve a mi perrita para vaciarla y todo excepcional Un trato inmejorable tanto con ella como conmigo Increible

Experiencia fantástica: Mi gatita que es el amor de.mi.niña ,me la trataron extra bien....estamos felices,muchas gracias

Experiencia negativa: Acudí a esta clínica con mi perrita Meca, que es diabética, de urgencias a las 5:00 AM, por que presentaba claros síntomas de hipoglucemia grave: debilidad extrema, rechazo de comida, vómitos, tambaleos, y no podía mantenerse en pie. Estuvo con estos síntomas desde la 1:30 AM hasta que la llevé. Expliqué la situación con detalle y pedí, que le suministraran glucosa o que la estabilizaran de alguna forma por que no puede estar así por tantas horas sin síntomas de mejoría. La respuesta que recibí fue que no podían administrar ningún medicamento sin realizar una serie de estudios completos, incluyendo: • Ecocardio • Ecografía abdominal • Análisis de sangre • Análisis del oído (por una alergia que ya está siendo tratada) Todo esto sumaba un coste de casi 350 €. Además, les aclaré que esos estudios ya se los había hecho una semana antes en otro centro veterinario, excepto el análisis de sangre que aún no me habían dado los resultados hasta hoy mismo a primera hora de la mañana. En estos estudios no se había detectado nada fuera de lo común. Aun así, me dijeron que sin repetir todo eso, no podían intervenir de ninguna manera. Decidí no pagar 350 € por estudios innecesarios, además le expliqué que para cuando me diesen todos los resultados de esos análisis mi veterinario de confianza ya habría abierto. Aún así me cobraron 85,50 € por una consulta en la que no se realizó nada útil ni se ofreció atención veterinaria real, ni siquiera medir la glucosa en sangre. Entiendo que se necesiten esos estudios para suministrar cualquier medicamento, pero estaba claro que era un caso hipoglucemia y deshidratación, como también sugirió el veterinario que me atendió en esa misma consulta. A si que decidí esperar un par de horas más y llevé a mi perrita con mi veterinario de confianza, donde confirmaron que fue una hipoglucemia, le dieron sus respectivos medicamentos, le ajustaron la dosis de insulina y ahora está fuera de peligro. Entiendo que las urgencias tengan un coste, pero lo que viví en esta clínica fue una atención basada en el protocolo comercial más que en el bienestar del animal. No volveré ni la recomendaré.

Experiencia fantástica: El personal muy agradable y resolutivo

Experiencia fantástica: Los cuidan como si fueran suyos. ❤️

Experiencia fantástica: Excelente trato, mi perrito y yo salimos encantados :))

Experiencia fantástica: Gran trabajo con mi gato, en todo momento bien atendido y sin preocuparme por nada, se encargaron de que estuviera tranquilo para su tratamiento

Experiencia fantástica: Super contenta con la profesionalidad y el trato

Experiencia fantástica: Estuvimos la semana pasada mi mujer y yo con nuestra perrita luna en el Hospital Veterinario 24h en Fuente el Saz , fuimos de urgencia y tras pasar 48 horas ingresada por un cuadro bastante grave, consiguieron estabilizarla y salvarla la vida. Nuestro agradecimiento a todo el equipo de profesionales que allí trabaja que nos dieron ánimo en todo momento Muchas gracias!!!!!

Experiencia negativa: Por favor, si queréis a vuestras mascotas no los llevéis a esta clínica. No son profesionales, dudo incluso que sean veterinarios. El dinero por delante, pruebas y pruebas para sacarte el dinero Llevamos de urgencias al perro de mi amiga con mucha fiebre, lo dejaron ingresado, le hicieron un análisis y radiografía del estómago 600 eur, al día siguiente la dicen que ya no tiene fiebre pero que le dejan en observación ese día, al día siguiente dicen que hay que seguir haciéndole pruebas, fuimos a recoger al perro y nos lo sacan completamente drogado, nos dicen que le han tenido que sedar porque ladraba mucho y allí les gusta la armonía, que en dos horas se le pasa, le sacamos a las 11 de la mañana y el perro estuvo dormido, drogado sin poder levantarse, solo abría los ojos no se pudo mover hasta las 5 de la mañana. Según salimos de allí lo llevamos a su veterinario y le hizo una radiografía, se veía perfectamente que se había tragado un objeto, cosa que ellos lo tuvieron que ver también pero no digeron nada solo que había que hacer más pruebas. Se quedaron con la cama del perro y al pedírsela no la encuentran y dicen que vuelva otro día que ellos no están para perder el tiempo, les reclamas las pruebas y te ponen mil excusas, no han querido decir lo que le pusieron para sedarlo, la chica que nos sacó el perro cuando ha visto a mi amiga que ha ido a pedir la cama, pruebas y preguntar con que le sedaron ha salido corriendo para dentro. Por supuesto que no le han querido decir que le pusieron para sedarle ya que estuvo 18 horas sedado.

Experiencia negativa: No entiendo como este sitio sigue abierto con la mala fama que se ha criado desde que era una pequeña consulta en el centro del pueblo... A base de timar a todo el que se pudiera, ahora están en un centro enorme en la carretera principal. Pero la fama sigue siendo la misma o peor. No sólo no son profesionales ni tienen ningún tipo de aprecio por los animales sino que encima tienes suerte si, además de sacarte todos los cuartos, no acaban matando a tu mascota. Vergüenza de gente.

Experiencia negativa: No le pongo 0 estrellas porque no me deja. Con bucear un poco por el grupo de facebook del pueblo basta para saber que parecen más un matadero que una clínica veterinaria. Te animo a que te informes por otros cauces del hacer esta clínica. Antes de traer aquí ninguna mascota, busca otras alternativas e infórmate.

Experiencia negativa: La peor clínica veterinaria a la que no le gusta su trabajo, todo lo hacen por dinero y sin cariño hacia los animales....que pena

Experiencia negativa: Unos veterinarios,sin amor por los animales. Sólo por el dinero. No tienen empatia. Va una chica con un gato atropellado, recogido en la carretera, y lo único que hacen, es leer el chip, que no tenía. Vergonzoso.

Experiencia fantástica: Atentos, profesionales. Buen trato.

Experiencia fantástica: Mi gato tiene una enfermedad crónica y aquí siempre lo atienden con mucho cuidado y dedicación. Los especialistas son muy competentes y me explican todo con mucha claridad."

Experiencia fantástica: impresionada con la tecnología que utilizan para los diagnósticos. Gracias a ella, pudieron detectar el problema de mi gato rápidamente y darle el tratamiento adecuado

Experiencia fantástica: Tienen especialistas involucrados en todas las áreas, destacando su profesionalismo y dan el mejor trato posible.

Experiencia fantástica: Agradezco mucho la opción de financiamiento. Me permitió darle a mi mascota la atención que necesitaba sin tener que preocuparme por el costo."

Experiencia fantástica: La atención 24 horas es un servicio invaluable. Saber que puedo contar con ellos en cualquier momento me da mucha tranquilidad

Experiencia fantástica: La clínica tiene un ambiente muy tranquilo y relajante, lo que ayuda a que las mascotas se sientan más seguras y relajadas durante las consultas

Experiencia fantástica: El hecho de que ofrezcan opciones de financiamiento fue un gran alivio para mí. Saber que puedo cuidar de mi perro sin preocuparme por los costos me da mucha tranquilidad. Un hospital veterinario completo y confiable

Experiencia negativa: No iría a este veterinario nunca más. Tuvimos una cita que no estuvo a la altura y además carisimo. Lo siento.

Experiencia negativa: Fatal mi experiencia,en la web ponían q colaboran con mi seguro y era mentira requisito por el q fui, me lance a vacunarla y la hicieron daño cosa q nunca la había pasado,me cobran un dineral y para remate no tenían disponible la medalla de plástico por lo que tengo q ir otro día.No voy mas

Experiencia negativa: La mayor estafa a la que me he visto expuesto en mi vida. 1049€ para terminar sacrificando a mi perro. De la noche a la mañana, mi perro Lolo, un Teckel de pelo duro dejó de andar y no movía los cuartos traseros. Se le lleva por cercanía a esta clínica en la cual de primeras lo primero que hacen es cobrarte un tratamiento y luego te atienden a tu perro. El primer pago fueron 620€ de los cuales incluían 3 radiografías, magnetoterapia o láser que no sabían ni lo que tenía pero ya lo incluían. En la radiografía que nos dan, nos dicen que tiene una fisura en una vértebra y que es debida a un golpe. Que había que hacerle un TAC para seguir diagnosticando daños medulares. Presupuesto que me pasan es de 960€. Viniendo de familia de médicos y especialistas en columna, me extrañó bastante y les consulté a ver qué opinaban. Lo primero que me dijeron es que ahí no había ninguna fisura, que si lo hubiese, tendría que haber hematoma y si había hematoma se tendría que ver unas manchas blanquecinas y se explicaría lo que le pasaba al perro pero ahí no había nada de eso. Mis familiares incluso hablaron con la clínica para explicarles que eso no es lo que se veía. Pero ni caso, R que R Que había que hacer un Tac. Para que el que no lo sepa, para un humano, un TAC (sin seguro alguno) cuesta 200€. También me explicaron que con un TAC no se ve un daño medular, puesto que solo se ve patologías óseas. Así que 960€, para ver nada… también se les dice y la respuesta es…. Es para ver si se ve algo…!!!! No, no es así, si fuesen profesionales, buscarían con sentido, no cobrar al tuntún para ver que se veía y luego para ver si se operaba…. A saber lo que cobrarían por una intervención si por 3 días de hospitalización y eso que me dijeron que no me lo iban a cobrar el último, me han cobrado otros 309 más por un día de hospitalización y de nuevo otra magnetoterapia que no le habrán hecho porque a las 11.00 ya no estaba con ellos… Lo peor es que hemos tenido que sacrificar a nuestro perro por la afectación que tenía en la médula irreversible, no orinaba somos había que sondarle… no saben ni diagnosticar, hacen pruebas sin sentido, buscan cobrar por cosas innecesarias y menos aún cumplir con las cosas que se comprometen. No me escondo y quien quiera le cuento detalles y le explico la patología y lo que le pasaba a mi perro con radiografías. Reconocer los errores y limitaciones es de gente profesional y aquí no lo son. Te llaman para darte el pésame eso si, pero el dinero se lo quedan. Mala praxis, precios desorbitados y cero profesionalidad.

Experiencia negativa: Saca cuartos de primera. No hay prácticamente personal. No le hacen un examen completo al perro y encima nos dan un presupuesto de 300€ por una analítica que vale 50€ en cualquier otro centro. sinvergüenzas. No volveré nunca.

Experiencia negativa: Ojo no llevar a vuestras mascotas mala atención al animal sobre todo si no tenéis dinero que es lo primero que se pide. Hay más clínicas cerca con mejores servicios. Y los dueños más amables tanto con los dueños como con los animales que les hacen pruebas que no necesitan para sacar dinero.

Experiencia fantástica: Me atendieron rápidamente y con mucha profesionalidad

Experiencia fantástica: La atención fue increíblemente personalizada

Experiencia negativa: Mal servicio, lleve a mi perro para unas vacunas y salió muerto