CLINICA VETERINARIA ZAMALBIDE

Experiencia fantástica: Un sitio muy nonito y bien preparado. El veterinario que me atendio muy amable y correcto. El edificio tiene parkin gratuito en la puerta muy comodo. Buena esperiencia

Experiencia fantástica: Muy buen servicio,buena atención y agradecer a Itxiar,que estuviera ahí el día que se fue mi Niko.Yo he llevado a mi Siro y a mí Troy para operar y muy contenta con ellos.Y si se encuentra algún perro malo te mandan subir y te hacen un hueco.Recomendable Zamalbide

Experiencia fantástica: Lugar de sueño

Experiencia fantástica: MIL GRACIAS POR VUESTRA PROFESIONALIDAD. -Primero:Mil gracias a la chica que en la consulta de Lasarte,le detecto lo que tenia y me derivo a Zamalbide,con los previos preparativos adelantando el proceso que nos venia a posterior en las proximas horas(osino Fly no estaria aqui) -Segundo;Mil gracias a la cirujana y todo el equipo de Zamalbide.Por su humanidad,profesionalidad y como ami me gusta,ser directos en decirte lo que tiene tu ser querido(Fly)para lo bueno y lo malo. Hace ayer una semana que mi perra fue operada de URGENCIAS. Era sedarla y despedirnos de ella o apostar por vivir.Tenia una Piometria galopante y ademas al abrirla le quitaron un tumor(que a sido benigno). Hoy le han dado de alta y si la vierais,quiere correr y pasear. GRACIAS POR TODO. Volveré NO DUDEIS EN IR ALLI.

Experiencia fantástica: Buen trato al animal y buen trato al cliente.

Experiencia fantástica: Llevamos muchísimos años poniendo a nuestros preluditos en sus manos y la verdad que mejor imposible. Les tratan con muchísimo cariño y son muy claros y transparentes para lo bueno y lo malo. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Una atención muy buena y profesional. Me ayudaron mucho con mi gato. Muchas gracias, una clínica muy recomendable

Experiencia negativa: Lamentable, me han cambiado varias veces la cita y agobiado llego cuando puedo y la recepcionista, me dice de muy malas maneras que llego tarde ( no llegaba ni a 10 min. Avisaba que llegaría lo que tardaba). La siguiente es que la veterinaria que atendió me suelta que ella no ha estudiado la carrera, para hacer lo que su jefa le mandaba, cortar el pelo del animal donde tenía el problema. Pagando ,el servicio es muy malo y la calidad es pésima, cada día te atiende alguien diferente y desganado.

Experiencia fantástica: Una clínica muy completa, profesionales y muy buen trato a sus pacientes. Recomendables 100%

Experiencia fantástica: Muy buenos

Experiencia fantástica: Profesionales excelentes y amorosos con sus pacientes, ¡una clínica de 10!

Experiencia fantástica: Super bien

Experiencia fantástica: excelentes profesionales!!

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: Profesionales ybuen trato a los animales

Experiencia fantástica: Excelente atención. Llevamos a nuestro pitbull con desplazamiento de rótula y enseguida nos atendieron y nos dieron cita para la operación. Comparamos varias clinicas antes de acudir a ellos y tanto el trato como el precio no tienen comparación. Muchas gracias por la atención equipo!

Experiencia fantástica: Excelente. Llevamos a nuestra pomerania por lo que apuntaba a ser una piometra y, efectivamente, la operaron de urgencia y detectaron durante el proceso una peritonitis. Pasó dos noches en observación, con la mejor de las atenciones. Un personal amabilísimo, sobre todo las chicas, mandándonos vídeos de su progreso tras la operación. Una semana después, la perra ya está brincando y jugando como si nada. Un millón de gracias.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, el lugar es genial, instalaciones muy limpias y puedes contar con ellos para lo que necesites.

Experiencia negativa: Si pudiera no ponía ninguna estrella,FATAL!! Llegué con mi perrita por una urgencia y estaban liados, me salió una veterinaria (que no estaba haciendo nada) y me dijo que iba a venir uno con cita para una revisión y que luego me atendería, le propuse al ver que estaban liados a irme y volver luego,me dijo que esperara que en un cuarto de hora me atendia. Atendió al que estaba esperando,a otro que entró luego y después de llevar una hora allí, me largue sin que la atendieran. Primero,si llega una urgencia y no estás haciendo nada,atiendela y cuando aparezca la persona que tiene cita apenas va a esperar, que es lo que me hacen cuando yo e ido con cita y a venido una urgencia, y segundo,no me mientas t me hagas esperar para no atenderme,de pena.

Experiencia fantástica: He llevado a mi perro para vacunarlo y súper amables y atentos. Mucho mejor que otros sitios de errenteria. El chico que nos atendió tuvo mucha paciencia y se ve q es muy profesional y fue muy agradable. Así da gusto ir al veterinario.

Experiencia fantástica: Gracias por el trato recibido de Baloori.

Experiencia positiva: Un muy buen trato a los animales y sus acompañantes .muy buenos profesionales. Mas que aconsejable

Experiencia fantástica: Mucho cariño hacia nuestros bitxitos

Experiencia positiva: Personal, agradable y profesional. Llevamos a la gata de mi madre de urgencia y fué muy bien atendida. Gracias

Experiencia negativa: Sé equivocaron de diagnóstico y muy caro, para mí entender, y no, no creo que me volváis haber por hay

Experiencia fantástica: Yo he ido hoy con mi gatita Albinotas con cierto susto y bastante desconcertada a pedir una segunda opinión. Y me han aclarado un montón, he entendido bien los pasos a seguir y me han dado mucha confianza, tanta que me quedo con ellas. Y la vete trató con cariño a mi txiquitina...

Experiencia fantástica: Tuvimos que llevar a nuestra mascota un domingo .

Experiencia fantástica: Llevamos los gatos a esterilización,en el mismo día a casa,y recuperación en un día

Experiencia negativa: Son muy amables y sobretodo muy buenas profesionales

Experiencia fantástica: Buenos profesionales lugar bonito y tienen aparatos makinas ,tecnología para hacer todo tipo d pruebas alos animales

Experiencia fantástica: Dos veces he recurrido a este clínica veterinaria y no puedo decir otra cosa que GRACIAS. Por ubicación me pilla lejos pero cuando de verdad he tenido una urgencia ellos lo han solucionado. Estoy muy agradecido con su profesionalidad y su trato con mi mascota.

Experiencia fantástica: Expertos muy serios y fiables

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención y trato a mis pequeños peluditos. Muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Maravillosos profesionales, ya son como de la familia después de tantos años

Experiencia fantástica: Dos veces he recurrido a este clínica veterinaria y no puedo decir otra cosa que GRACIAS. Por ubicación me pilla lejos pero cuando de verdad he tenido una urgencia ellos lo han solucionado. Estoy muy agradecido con su profesionalidad y su trato con mi mascota.

Experiencia positiva: Amables muy bien

Experiencia fantástica: Una experiencia increíble, diría que inmejorable. Trato muy humano, súper profesionales y a un precio sin competencia. Mila esker!

Experiencia fantástica: Yo tengo dos gatitos y estoy encantada con el trato y buenos profesionales,mis gatitos están muy bien de salud, gracias a ellos., siempre que les llamé de urgencia y me atendieron enseguida, gracias por vuestro labor, recomiendo 100/100,Ayer estuve la clínica con mi gatito de urgencias y fuimos allá,nos atendieron con mucha profesionalidad, el gatito estaba mal ,le hicieron varias pruebas,con una implicacion , vocación y amor a los pobres animalitos que llegan allá ,personal amable, respetuosos con los clientes, hemos tenía buena comunicación con la veterinaria y todo equipo durante el ingreso del gatito ,no importaba a que horas. ,llamas ,te lo aclara todo, Me dejó a visitar a mi mascota y fui impresionada de todo las instalaciones,de nuevas tecnologías,los animales estaban en muy buenas condiciones,muy bien cuidados un hospital de 10 y más, además está en un sitio muy tranquilo que vienen bien para los animalitos enfermos,hay parking para aparcar el coche, Os agradezco mucho a todo el equipo del Hospital,miles de gracias por cuidarme al Tigre, recomiendo está clínica 100/100

Experiencia fantástica: Muy profesionales y cercanas tanto con nuestro perro como con nosotros. Un equipo muy completo.

Experiencia fantástica: Desde el ingreso el trato fue exquisito. No puedo excluir a nadie del equipo personal de Zamalbide por el trato que nos disteis y les disteis al Ares durante los 12 días de ingreso y operación. Nos hemos sentido cuidados, acompañados y comprendidos en todo momento, como en casa. Mila esker equipo por ese labor que realizáis!!!! y por quererle a nuestro pequeño grandullón tanto!

Experiencia positiva: Oso harrera ona egin ziguten. Gustura

Experiencia fantástica: Buena atención ,muy preparados para la detección y cura de nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Trato muy agradable y buenos consejos para nuestros compañeros de vida. Clinica veterinaria 100% recomendable

Experiencia fantástica: Le hicieron un escáner a mí perro, cita rápida, buena atención, resultados rápidos tb.. Se necesita coche para llegar, y las indicaciones de Google pueden ser liosas si te mete por el polígono industrial (voy desde Donostia), lo mejor salir en errenteria-beraun, dirección San Marcos y luego carretera de astigarraga.

Experiencia fantástica: Yo siempre salgo satisfecha de las consultas, cuidan muy bien de mi perrita, la kieren mucho y siempre le dan chuches.

Experiencia fantástica: Muy buen trato a las mascotas y sus dueños. Se aparca en el sitio y es un espacio muy bonito y tranquilo. Buenos profesionales e instalaciones. Todas mis mascotas van ahí.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de todo el personal

Experiencia fantástica: He llevado a mi gato por un problema que tiene y el trato ha sido fenomenal por parte de todas las personas que lo han tratado cuando ha estado ingresado. Realmente es difícil dar con unos veterinarios que se preocupen de verdad por los animales. Lo recomiendo 100x100

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia fantástica: Buena atención profesional.

Experiencia fantástica: Trato excelente.

Experiencia fantástica: Un lugar maravilloso ..

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y amablea

Experiencia fantástica: La mejor hamburguesa que he comido

Experiencia fantástica: Personal muy bueno Volvere

Experiencia fantástica: El trato es exquisito...

Experiencia positiva: Tratan a nuestras mascotas con mucho cariño

Experiencia fantástica: Siempre bien atendido

Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables

Experiencia fantástica: ¡Un trato excelente!

Experiencia fantástica: encantadores.... un lugar perfecto para tu mascota.....

Experiencia fantástica: Muy buenos profesinales

Experiencia fantástica: Trato amable y tienen mucha paciencia.

Experiencia fantástica: Siempre muy buen trato.

Experiencia fantástica: Fui de urgencia y muy buena atención.

Experiencia fantástica: Muy atentos atienden muy bien

Experiencia positiva: Personal cualificado y atento , instalaciones amplias y con buen aparcamiento

Experiencia positiva: Buena clínica,gente competente y agradable.

Experiencia fantástica: Super contento con el trato hacia mi perrito.

Experiencia fantástica: Mis perros han sido operados y están encantados.

Experiencia fantástica: Lugar de confianza. Unas instalaciones equipadisimas. Muy buena atención y un trato excelente. No cambio de veterinario.

Experiencia fantástica: Fuimos de urgencia y aunque ya no tienen servicio 24horas , y estaban a punto de cerrar nos atendieron estupendamente. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Cercanos, verdaderos profesionales, un lugar hermoso en medio de la naturaleza. Un entorno tranquilo.. es perfecto

Experiencia negativa: Hace poco estuvimos con nuestro perro en urgencias y nos dieron un mal diagnostico, restando importancia, ahora mi perro está luchando por su vida

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con el servicio de urgencias. No puedo opinar cómo funciona la clínica en horario laboral, ya que no era nuestro veterinario habitual. Llevamos a nuestra galga el pasado fin de semana. Le costaba mucho mantenerse en pie y estaba muy mal. Tenía unos 13 años, leishmania y estaba con tratamiento para el corazón, pero había estado correteando y jugando hasta la víspera. Cuando llegamos no quisimos sacarle del maletero porque como he dicho le costaba muchísimo mantenerse en pie y preferimos hablar con el veterinario en primer lugar. Salió de la clínica y lo primero que nos dijo es que necesitaba una limpieza bucal...(en esas circunstancias era lo que menos nos preocupaba, ya que la perra estaba muy mal. Comentario totalmente fuera de lugar). Decidió sacarle sangre del cuello (era muy difícil hacerlo en sus circunstancias) y lo hizo sin ningún tacto hacia el animal. No nos gustó nada ese primer contacto, pero quisimos darle un voto de confianza. Lo siguiente fue decirnos que iba a sacarle una placa de la columna. La metí en brazos a la clinica y me miró y me preguntó de malas maneras: ¿Para qué le traes en brazos? ¿No puede andar? Otro comentario fuera de lugar, ya que le costaba muchísimo mantenerse en pie. Nos hizo agarrarla con él para tumbarla y sacarle la placa y la perra estaba tan nerviosa que no paraba de golpearse violentamente la cabeza contra la camilla metálica hasta el punto que tuvimos que pedirle que parara. En ningún momento intentó tranquilizarle ni acariciarle. Su único propósito era sacarle la placa como fuera (incluso nos hizo comentarios como: ¿Tienes dos manos para agarrarle, no?) y nos dijo que había que sedarle para realizarle la placa (con su enfermedad lo de la sedación solo lo contemplábamos en ocasiones que fueran sólo necesarias debido sl riesgo que corría). Lo siguiente que nos dijo fue que se tenía que quedar allí ingresada. Decidimos llevarnos de allí a nuestra perra, ya que no queríamos que se quedara en manos de una persona que no nos transmitía ninguna confianza y que no tuvo empatía en ningún momento con la perra. De ahí acudimos a otra clínica de urgencias y el trato fue completamente diferente. Recibió los cuidados que se merecía y sobretodo con muchísimo cariño y tacto hacia el animal. Al día siguiente falleció, pero al menos pasó sus últimas horas tranquila y rodeada de buenos profesionales. Nadie merece ese trato, pero menos un animal en esas circunstancias. Ni os imagináis con el mal cuerpo que nos fuimos de la clínica.

Experiencia negativa: Hemos tenido una mala experiencia con esta clínica con un chico que nos atendió. Al parecer solo buscaba ganar dinero y poco le preocupaba el problema que arrastraba nuestr mascota. Acto seguido llamamos al hospital veterinario de donosti y nos dieron una respuesta clara y rápida de cómo debíamos actuar sin necesidad de recurrir a un par de pruebas que este nos recomendó que ascendían a una suma de 150 euros cuando realmente lo único que necesitaba mi perrito eran un par de cuidados y una actuación rápida y totalmente casera. Un tesorero en toda regla. Solo llamamos allí por estar de paso en la ciudad pero sin dudas si fuéramos residentes jamás acudiríamos a su clínica. Caza fortunas y poco preocupados por la salud de los animalitos.

Experiencia negativa: Les dejo una estrella porque es la única forma de añadir una reseña , pero ni eso se merecen. Una experiencia nefasta, la primera fue cuando mi cachorra aún tenía mes y medio , comenzó a vomitar al llegar a nuestra casa por primera vez , y como padres primerizos nos asustamos , llamamos y el chico, nos dijo que le haría una radiografía le pondría un tratamiento que costaba 200 euros, sumándole ademas la urgencia , según el , osea que le importaba más el dinero que lo que tenía mi cachorra, que resultó ser ( luego de llamar a otro veterinario) que estaba nerviosa por llegar , con un poco de arroz y pollo hervido mejoraría, y así fue. Desde ese momento me dieron muy mala espina, sobre todo el chico. Cuando llegó la fecha de suministrarle la primera vacuna , nos atendieron unas chicas , que a parte de lo sucedido en la primera ocasión, fuero muy profesionales y muy amables con mi bebé , en todo momento se preocuparon por ella, pero desgraciadamente para la segunda dosis me tocó con el antipático. Llegué a las 15 , porque esa fue la hora en la que me dieron cita después de mucho tiempo, al llegar me dice que me cobrará más de 100 euros por ser urgencia. Le comenté que me habían dado la cita para ese día y a esa hora , pero aún así y de forma fría , me dijo que no estaba la cita y no se preocupó por resolver mi problema NI SU ERROR, mi perra se tuvo que ir sin vacunarse y demorarse aun más para poder salir. Creo que esto es un trabajo de vocación , y si no la tienes deberías replantearte tu puesto. No vamos a los veterinarios por gusto, vamos por una necesidad, confiamos a nuestros pequeños en vosotros para que los cuidéis de la mejor manera posible , no para que os preocupes más por el dinero que por ellos. Mi mejor decisión ha sido irme de ahí, hoy la he llevado a una de Altza, y la diferencia es abismal. Es una pena que ese chico arruine el trabajo de otros , como las chicas que se esforzaban para que todo estuviese excelente.

Experiencia negativa: Profesionales pero extremadamente fríos, a excepción de Itziar que fue la única que se preocupó por mejorar la calidad de vida de mi perra con el menor sufrimiento posible. Te diagnostican un cáncer como si fuera un catarro y si ya es duro para un dueño asimilar de la noche a la mañana, que tu perra sana durante casi 12años, le diagnostiquen un cáncer agresivo más aún que te digan que le quedan 2dias, duro 2meses y que ya no necesita revisiones que solo mantenimiento...como si fuera un coche. Y aún más te duele, cuando semanalmente vas a por su medicación durante 2meses, y nadie te pregunta que tal esta y como lo lleva, sino cuántas pastillas quieres... Solo me ha bastado ir 2 veces a otras 2 veterinarias, Plaiundi y Hpospital Donostia muy profesionales, empáticos con la situación que me han dado consejos para mejorar su calidad de vida, y nos hemos sentido arropadas desde el minuto 1 hasta su último día . Me arrepiento muchísimo de haberla llevado alli durante más de 7años aunque fuera solo a poner vacunas y poco más. Parece que cuando ya son mayores... dejan de ser rentables....

Experiencia negativa: Pésima profesionalidad. Estuve esperando mucho tiempo para una cita que me habían dado para el sábado 10 de junio a las 15:30 y cuando me presento teniendo que llevar a mi cachorro bajo muchísimo calor y ver lo mal que lo estaba pasando, va y me suelta un niño que anteriormente ya me había dado un trato igual de pésimo, que no tengo cita para esa hora porque sólo atiendes urgencias a partir de las 13. Deberían intentar conservar mejor sus clientes porque será por veterinarios. Con irme el lunes a otro me basta. Respondiendo lo que me has dicho, dos veces, una de forma presencial y otra de forma telefónica se insistió en que mi cachorro debería vacunarse ese día y a esa hora. Haciendo un esfuerzo yo por ir un sábado. Realmente no creo que eso sea profesional. En lo que a mi respecta como ya he dicho el dinero que voy a gastar es el mismo, teniendo veterinarios más cerca ir al vuestro era un esfuerzo que hacía creyendo que habría palabra a al hora de cumplir con las citas. Desde luego me arrepiento del dinero gastado con vosotros hasta el momento

Experiencia fantástica: Nosotros tuvimos que ir de urgencia, sin ser clientes de ellos, con nuestra perra y el trato fue exquisito nos hicieron pasar el trance de la muerte con una gran delicadeza y una profesionalidad que jamás olvidaremos por tanto mi más sincero agradecimiento. Mil gracias.

Experiencia fantástica: Muy atentas y muy profesionales, volveré!

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente, amables y atentos! Aquí hemos tenido el parto de nuestra gata , con el susto de que no podía parir , y gracias por la profesionalidad de los veterinarios lo han conseguido y todos sanos, seguimos venimos aquí,los peques vacunados, revisión con máxima atención , recomiendo 100% Se requiere coger cita con antelación, por eso lo se hace cola y hay aparcamiento gratis muy cómodo Gracias equipo

Experiencia fantástica: Desde el pasado sábado, hemos tenido que visitar varias veces la clínica por un problema grave de nuestro perro al que finalmente ayer tuvieron que dormir. Queremos agradecer el trato recibido y en especial a Itziar, que fue tan cariñosa con nosotras y nuestro perro, que nos lo hizo un poco más fácil. Muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: Fui con mi perrita y me atendieron super bien,son muy majas y te lo explican todo muy bien. Yo estuve con Leire y la verdad que es un amor de persona.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales.Un trato excelente a los animales

Experiencia fantástica: Una atención exquisita y sobre todo en los momentos más difíciles para tu mascota un diez

Experiencia fantástica: El trato con los animales es espectacular buenísimo

Experiencia fantástica: Personal y atención increíble, Gracias Itzias

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias al chico que me ha atendido en lasarte a las 10 de la mañana Tengo un perro difícil y aunque estaba muy nervioso, me ha ayudado mucho. No sé su nombre pero gracias de verdad

Experiencia fantástica: Trato inmejorable con los animales. Gente muy agradable . Recomendable cien por cien . De lo mejor de la zona

Experiencia fantástica: Gracias por la atención recibida, es un placer contar con profesionales como vosotros. No importa las 200kms de distancia que tengo que hacer cada vez que voy,el trato con los animales es inmejorable.. Gracias

Experiencia fantástica: Es una clinica muy profesional. El personal, super amables y cariñosos con las mascotas y sus dueños. Te dan toda la informacion necesaria, para saber q le ocurre a tu animalito, que es lo que les van hacer, y como tienes que seguir el tratamiento. Me quedé contenta, con todo. Muchisimas gracias por ayudar a mi cachorro. ❤️

Experiencia fantástica: Muy bien, siempre muy bien...lo recomiendo, buen trato, buenos trabajadores u buenos precios..

Experiencia fantástica: Muy atentas y profesionales. Nos explicaron de maravilla tanto enfermedad como tratamiento. Muy empáticas. El lugar es precioso. Tratan de maravilla tanto a las mascotas como a sus dueños

Experiencia fantástica: Son super profesionales y cuidan y quieren a nuestras mascotas trabajan muy bien cualquier cosa si llamas te atienden sin ningún problema.

Experiencia fantástica: Estupenda

Experiencia fantástica: Nos fuimos muy contentos de allí. En todo momento nos trataron de una forma muy cercana y amable, y tanto nosotros como nuestra mascota lo agradecimos muchísimo!

Experiencia fantástica: Solo puedo daros las gracias por la atención reciba siempre , y en especial estos meses en los cuales mi pequeña Kira necesito de vuestra maravillosa atención ... hoy se me rompe el alma.. Kira ya está descansado ... gracias , gracias y mil gracias por el cariño que nos había dado estos días ..Sara .. Paula .. Leire y todo el equipo que formáis esta clínica, mil gracias ❤️

Experiencia fantástica: Nunca podremos estar lo suficientemente agradecidos por el trato y la atención recibida ,por todos los y las profesionales de esta clínica veterinaria . De parte de los componentes de mi familia y de nuestra perrita Kira,muchas gracias por todo!!!