Clínica Veterinaria El Parque Talavera

Información sobre Clínica Veterinaria El Parque Talavera
Horario de apertura
- lunes: 9:00–21:00
- martes: 9:00–21:00
- miércoles: 9:00–21:00
- jueves: 9:00–21:00
- viernes: 9:00–21:00
- sábado: 10:00–13:00
- domingo: Cerrado
Nuestra clínica veterinaria El Parque en Talavera de la Reina tiene las últimas novedades tecnológicas para el tratamiento óptimo de su mascota, conózcanos
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Clínica Veterinaria El Parque Talavera:
La Clínica Veterinaria El Parque en Talavera se destaca por su excelente atención y profesionalismo, según las opiniones de sus clientes. Los veterinarios y el personal son conocidos por su amabilidad, dedicación y la experiencia que demuestran al atender a mascotas en situaciones críticas. Muchos usuarios han expresado su agradecimiento por los cuidados y tratamientos que han recibido sus animales, mencionando que han salvado vidas en momentos difíciles.
Entre las valoraciones positivas, destacan las siguientes características:
- Instalaciones modernas y bien equipadas, capaces de realizar diagnósticos y tratamientos avanzados.
- Personal altamente capacitado, con un enfoque especial en la empatía y el trato humano hacia los animales y sus dueños.
- Gran variedad de especialidades veterinarias, lo que permite ofrecer un servicio integral.
- Rápida atención en urgencias, con un servicio al cliente que se esfuerza en resolver problemas de manera efectiva y veloz.
- Precios considerados razonables por muchos, teniendo en cuenta la calidad del servicio proporcionado.
A pesar de las numerosas reseñas positivas, algunos clientes han expresado preocupaciones sobre la comunicación y los precios en ciertas circunstancias. Sin embargo, la gran mayoría resalta una experiencia satisfactoria, indicando que, aunque los costos pueden ser más altos que en otras clínicas, la atención y los resultados justifican la inversión. Por lo tanto, muchos recomiendan la Clínica Veterinaria El Parque como un lugar confiable y profesional para el cuidado de sus mascotas.
Clínica Veterinaria El Parque Talavera: Opiniones
Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para este excelente equipo de profesionales. Le han salvado la vida a mi perro, se está recuperando de una enfermedad muy grave y generalmente mortal y se está recuperando después de una intervención de alto riesgo.Además las instalaciones son excelentes cuentan con todo lo necesario para la diagnosis e intervención, están muy bien equipados. Son amables, atentos y se nota que tienen muchísima experiencia. Si en encuentras en mi situación yo no lo dudaría a veces hacen milagros!!
Experiencia fantástica: Quisiera dar mi opinión respecto a la atención y los cuidados que tuvieron con mi perrito Toby , estoy muy agradecida y encantada con cómo manejaron la situación , tuvieron que operar a Toby de una hernia discal y ahora han pasado ya 3 días desde que lo recogí y va mejorando paso a paso pero de primeras decir que mi Toby caminaba y movía su colita con mucha felicidad , sin más que decir estoy encantada y muy agradecida con el doctor que lo operó y con todo el personal por su amabilidad y rapidez para manejar la situación .
Buenas, muchísimas gracias por su reseña, nos cuesta mucho esfuerzo mantener los servicios que ofrecemos y se agradece que la gente los valore. Un saludo
Experiencia fantástica: Son los veterinarios de mis perros y estoy muy contenta
Muchas gracias por su reseña, nos seguiremos esforzando por mantener su confianza
Experiencia positiva: Majos y profesionales
muchas gracias
Experiencia fantástica: Grandes profesionales
Muchas gracias por su reseña, nos cuesta mucho esfuerzo dar el servicio que damos y es de agradecer que la gente lo valore. Un saludo
Experiencia fantástica: Recientemente acudí a la clínica con nuestro gatito Kratos.Teresa nos atendió muy bien desde el primer momento, sometiendole a todas las pruebas pertinentes antes de la operación de enucleación en su ojito, todo salió perfecto, pero al día siguiente, el gatito no comía. Acudimos a nuestra clínica veterinaria de referencia, ya que vivimos lejos de Talavera. Allí me dijeron que era normal que el gato llevase 3 días sin comer, que le siguiésemos alimentado con jeringa con comida liquida y poniéndole toda su medicación. Cómo no estabamos convencidas y el gatito cada vez comía menos, decidimos volver de nuevo a consultar a Teresa y ella al momento ingresó a Kratos. Le hicieron todas las pruebas necesarias, Teresa, que incluso fuera de su horario laboral acudía a revisar a Kratos y a informarnos personalmente. Además, todo su equipo se reunieron para buscar el mejor tratamiento para Kratos y así conocimimos a Sonia, la especialista en felinos y animales exóticos. Ella nos aconsejo una transfusión de sangre. La cual se realizó incluso fuera de su horario laboral, esperándonos a que llegásemos con la sangre, debido a la gravedad, se la realizaron esa misma noche, Sonia estuvo pendiente en todo momento de mi gatito. Lo intentaron todo , lo intentamos todo... Pero debido a la anemia y que su sistema inmune ya no respondía, nos dejó esa madrugada. dejándoles a todos claramente afectados. Les quiero dar las gracias por la implicación, por el trato hacia Kratos, por la empatía que tuvieron con nosotros, por la sensibilidad con la que nos comunicaron todo en todo momento. En definitiva, no solo profesionalidad, si no también humanidad. Ellos también se han encargado del último viaje de Kratos, facilitándonos las cosas. Ya que tienen servicio de incineración de mascotas. Muchísimas gracias a todos el equipo veterinario y auxiliar de la clínica el Parque. No olvidaremos vuestra labor nunca. Sin duda y aunque nos pille lejos, volveremos con nuestros peludos. ❤️ ⬛
Muchísimas gracias por su reseña, da mucha satisfacción cuando la gente entiende todo lo que nos esforzamos en la clínica para que todo salga lo mejor posible, aunque a veces, no puede ser. Muchísimo ánimo y gracias por el detalle que habéis tenido con el equipo.
Experiencia fantástica: Soy de Madrid y mi perra lleva desde Junio con problemas neurológicos y tiene bastante dolor aunque este aparece y desaparece. Fuimos a un médico de urgencias donde nos diagnostica Displasia (cosa que no tenia sentido por los síntomas de la perra), una vez visto estos resultados nuestra clínica de confianza en madrid (no tiene especialidades) nos dice que lo mejor es que la vea un neurólogo y supuestamente fuimos al mejor de madrid , donde la hacen un TAC y nos dicen que no tiene nada, que pudo ser algo puntual o que vayamos a otro especialista por si es la displasia. Tampoco se molestaron mucho. Y después de dejarme 2000€ en pruebas y que la viera un médico de urgencias, un traumatologo y un neurólogo sin ninguna solución me recomendaron ir a Felipe. Y aun siendo de madrid me hice los km y fui. En el mismo TAC vio lo que la pasaba y me explicó todo, además de hacerle exploración física, cosa que no habían hecho hasta ahora. Me fui a casa con una explicación y unas pautas a seguir para mejorar la calidad de vida de mi perra. Estoy muy agradecida y ojalá todos los veterinarios se esforzaran tanto en su trabajo como lo hace Felipe.
Muchas gracias por su reseña Virginia, tan solo intentamos que la gente entienda hasta dónde podemos llegar con nuestros conocimientos y ayudar en lo posible, Un saludo
Experiencia fantástica: Acudimos mi padre y yo de urgencia un domingo a las 6 de la tarde, con mi gatita de 20 años muy malita. Un trato y un cuidado excelente. La trató con muchísimo cariño. Muchisimo tacto y una atención increíble tanto con mi gata,como conmigo y con mi padre. Mil agradecimientos para Cristina Jiménez.
Muchas gracias por su reseña, nos cuesta mucho esfuerzo dar el servicio que damos y es de agradecer que la gente lo valore. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy agradecido con la dra Teresa que intervino a mi perra por una lesión en la córnea hace unos años. Un trato profesional y humano por parte de ella y del equipo de la clínica. Mi perrita recibió una sutura del tercer párpado y se le recetaron varios colirios durante un mes. La lesión de su ojito sanó y no perdió la visión. Clínica muy recomendable, muchas gracias!
Muchas gracias por su reseña, nos cuesta mucho esfuerzo dar el servicio que damos y es de agradecer que la gente lo valore. Un saludo
Experiencia fantástica: Fui con mi gatita Bimba muy malitala trataron y le hicieron todas las pruebas necesarias pero mi chiquitina se marcho.Hacen todo lo imposible y posible por ellosTrato excelente tanto personal como con mi Bimba...desde aquí les doy las GRACIAS POR CUIDARNOS. Fuimos desde Jaraiz de la Vera Caceres hasta allí por recomendación ...GRACIAS
Muchas gracias a vosotras por haberlo intentado, desgraciadamente, no siempre se puede curar todo, pero tenemos que trabajar para tratar de conseguirlo la mayor parte de las veces. Un abrazo muy fuerte
Experiencia fantástica: Buen trato con los animales y un precio razonable, muy amables desde la recepción hasta el especialista que nos atendió, sin duda, recomendable
Muchas gracias por su reseña, nos cuesta mucho esfuerzo dar el servicio que damos y es de agradecer que la gente lo valore. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena clínica con varios especialistas
Muchas gracias por su reseña, nos cuesta mucho esfuerzo poder mantener todos nuestros servicios y que sean bien valorados.
Experiencia fantástica: Profesionalidad, excelente trato y estupendas instalaciones.
Experiencia fantástica: Trato excelente, amabilidad y profesionalidad un 10 en todo
Experiencia fantástica: Profesionales a más no poder. Cariñosos y pendientes de sus clientes ( dueños y peludos ). Gracias a Teresa, Felipe , Cris y todo el equipo.
Experiencia fantástica: Teresa atendió a nuestro gato persa, Bambú, porque tenía un secuestro en un ojo, el trato recibido tanto en la cirugía como en las revisiones ha sido excelente.
Experiencia negativa: A mi perrita la hicieron un ecocardio, el tratamiento la sentaba fatal y era imposible contactar con la cardióloga, por otra parte la clínica tampoco me ofreció ninguna consulta física, solo respuestas por email sin ver al animal. Lo mínimo hubiera sido ver al animal Contesto a la empresa: reitero q la cardiologa no daba señales de vida, ya se lo escribí x email, no acertó con el tratamiento, y sus veterinarios con decir q los síntomas eran imposibles ya tenían Bastante.
Buenas, a su perra se le recomendaron revisiones cada 3 meses, se le puso tratamiento en marzo y no nos la ha vuelto a traer. Lamentamos que tenga esa percepción, pero no hubiera habido ningún problema en hacer una revisión con la cardióloga que viene aquí cada 2-3 semanas, o incluso haberla cogido cita para que la viera otro veterinario. En ningún momento nos hemos negado a ver a su animal o concertar la cita con la cardióloga.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales .
Experiencia fantástica: El trato de todas.y todos sus profesionales.
Experiencia fantástica: Todo super bien, ninguna queja. Encantada con Teresa que fue la chica que nos atendió, estamas muy contentos.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con ellos. Unos profesionales. Nuestra perra sufrió una torsión gástrica por la tarde y en cuestión de horas habría fallecido si no es por la buena actuación de Cristina y Felipe, que la operó a vida o muerte. Solamente podemos estar agradecidos. Está bien saber que cuentas con ellos para el bienestar de tus queridas mascotas.
Experiencia negativa: Si tú perro está nervioso y ladra,te invitan a salir a la calle,con los 36 grados...y como solo tenía revisión,y necesitar más pruebas porque no estaba recuperado y con algo de fiebre (poco)pues , después de cada prueba ....tiempo indeterminado en la calle, hasta resultados. Además en Rx ,la persona estaba como enfadada y con pocas ganas. Cosa positiva, tenía cita a las 11 y entré en hora, luego lo demás.... Comunicación verbal justa y la comunicación no verbal mala. ....... Gracias por sus palabras. Asumo mi culpa de ir emocionada a una empresa de la que tan bien me han hablado,y creo que las personas que me la recomendaron estaban encantadas. También es culpa mía, quedarme en la sala de espera cuando me indican que puedo hacerlo y que la prueba tardará unos diez minutos. También es culpa mía cuando te invitan a salir porque el perro está ladrando nervioso por la espera,y que te indiquen que cuando estén los resultados me llaman,pasa el tiempo y vuelvo porque no me llaman y el motivo es que no te llaman , por teléfono cosa que creí pero no me dijeron claramente,es que se asoman a la puerta.... Culpa mía es preguntar si me hacen la radiografía y ecografía " hoy, ahora" y cuando te dicen que sí,pensar que será rápido y no tendré que estar entrando y saliendo a la calle por tiempo indeterminado. Culpa mía, por entrar en la sala de Rx y que la persona no me diga desde el principio que hay que hacer,y la posición del perro. Si me dice quita el arnés,ponte esto y cuando hay ponerlo en la camilla,el cómo ya cuando está arriba nervioso... Culpa mía saber que el tiempo es un dato objetivo, 11 cita y primer contacto 5 minutos y 12:16 cuando decidí pagar e irme sin realizar ecografía, porque no estaba claro el tiempo que tendría que esperar.... ( Como dice usted,un rato a la sombra....) Del total del tiempo,es cierto que unos 20 minutos, pude estar dentro,con lo cual sería menos tiempo en la calle, minutos a la sombra....... temperatura ideal.... De la Aptitud no digo nada. De la Actitud, mantengo lo dicho. En cuanto a lo fácil de hablar de frustración y educación,no digo nada,cada uno sabe... Mi queja es por la falta de claridad en los tiempos de espera,si me dicen,como a otros clientes, tardaremos 30 minutos o no te lo puedo hacer... perfecto, pero no fue el caso. Y sobretodo no es lo que se dice,es como se dice.....
Buenos días, lamentamos mucho que se sintiera mal por esta situación y esperemos que no vuelva a ocurrir. Pero tiene usted que entender que si su perro no para de ladrar e intimidar a todos los demás perros y gatos que están en la sala de espera, además ladrando tan alto que no se puede ni hablar por teléfono o con otros clientes en recepción, pues no pasa nada porque se salga un rato a las 11 de la mañana a la sombra de un árbol mientras salen los resultados de las pruebas que se le hacen a su mascota. Creemos que es algo lógico y que ne debería hacer falta ni decirlo, es por pura educación. Si usted tiene frustración por no poder controlar a su perro, no lo pague con la gente que está tratando de hacer su trabajo lo mejor que sabemos. Un saludo
Experiencia negativa: Falta de profesionalidad. La consulta ordinaria incluye que el animal entre por la puerta. Meten a quirófano sin saber el estado del animal o si está preñada a 8 días del parto. La consulta de revisión exactamente igual que la ordinaria, no toman ni la temperatura estando el animal con antibióticos. Llegué a esa clínica derivada de otra de Toledo, a la que informaré debidamente y con pruebas para que no recomienden tan a la ligera, porque tienen supuestamente tecnología actualizada. Puede ser que sí, lo que no tienen en diferentes días es un profesional que sepa usarla. Precios exagerados para el servicio tan deplorable que ofrecen. Ah, la urgencia es: se llama, aparece un auxiliar que abre la clínica, mete al animal en una jaula, sale, cierra y se va... Uno de los perros que atendieron salió con una "armadura" de sus propias heces tan secas que ni acabando con el jabón de la máquina de una gasolinera se le pudo limpiar correctamente. Para no volver y por supuesto para informar con pruebas al veterinario que recomendó ir allí de que valore dónde envía a un animal con hemorragia interna y una analítica que le repitieron porque la que le hizo el que los recomendó no les parecía fiable. Y me quedo corta con la experiencia vivida con esos "profesionales" de facturar. Para la posible respuesta del "gerente": no sólo no me negué a ninguna prueba o tratamiento, al contrario , insistí para que se la atendiera después de tenerla esperando más de dos horas y media sin siquiera saber su estado. Insistí también para que se le pusiera un seresto, ya que las garrapatas de las orejas eran visibles de lejos. De nuevo en la consulta de revisión, en la que no revisan nada, también insistí para que se le diera una pastilla de milbemax porque no consideraban que fuera necesaria teniendo filaria, y debito al estado de la pobre, ademas todos los parásitos internos conocidos y alguno por conocer. Pedí que se le hiciera una ecocardio para ver si tenía algún adulto de filaria en el corazón. No pudo ser, la tecnología no funciona sola y nadie sabía cómo usarla. Eso sí, la metieron a quirófano para limpiar y suturar un desgarro de piel en la pata trasera derecha. En la delantera, que no la apoyaba en el suelo, había que esperar al traumatólogo gerente, que estaba de vacaciones. La miré y sin ser traumatólogo gerente le saqué un palito que tenía clavado (ahora va y me acusa de intrusismo profesional. Capaz le creo) la anestesiaron y de 300e de presupuesto lo subieron sin avisar hasta el momento del pago más del 50% para suturar un desgarro en la articulación de la pata que antes de llegar a casa y sin poner una pata en el suelo ya se habían soltado dos puntos. Tienes dinero para tirar y no sabes dónde? Te recomiendo esta clínica, son los más rápidos y eficaces en facturar que me he encontrado en las clínicas veterinarias que he visitado. Espero la respuesta para aportar pruebas y más reseñas de los que presenciaron los hechos, "gerente".
Experiencia positiva: Un poco caro ....
Experiencia negativa: Urgencias 24h? De eso nada!! Es un engaño. Ni atienden el la clínica ni al teléfono de urgencias que tienen.
Hola Buenos días, lamentamos que haya escrito esta opinión sobre nosotros y le pedimos disculpas si es que en algo le hemos fallado, sólo queremos dejar claro que nuestro equipo de urgencias ha estado todo el fin de semana atendiendo casos de urgencia.Siempre tenemos gente preparada para dar este servicio, que, por cierto, nos cuesta mucho mantener. No se si ha llamado a algún teléfono equivocado, pero hemos comprobado todas las conexiones y en todo momento del fin de semana han estado operativas. Aunque siempre puede ocurrir algún problema técnico que escape a nuestra competencia.Lo que si que nos gustaría, es que si esto le ocurre, hable con nosotros para saber cuál ha sido el problema, y tratar de corregirlo. Acudir a Google a poner una reseña negativo denota un claro rencor y mala baba por su parte, ya que no nos conoce de nada y lo primero que se le ocurre es poner la reseña para hacer daño, sin ni siquiera contrastar si ha podido haber un malentendido o un error por su parte.Que tenga una buena semana
Experiencia fantástica: Queria agradecer a Cristina Jimenez su trato a mis dos gatos (Misino y Zoe). Es un lujo poder contar con ella, es una autentica profesional y su trato a ellos es simplemente inmejorable. La profesionalidad siempre dando la mejor opcion para ellos y el cariño que demuestra hace que estes completamente tranquilo, la verdad es que es una suerte tenerla, le estoy muy agradecido :)
Experiencia negativa: Marzo 2024. Consulté a la veterinaria T de la Clínica del Parque, Talavera. La paciente fue una gata con una persistente diarrea que, además, había perdido mucho peso. Se realizaron varias pruebas incluida una eco. Sin embargo, no se hizo la de las heces aunque lo pedí. Después de una semana hospitalizada y a penas sin comer por sí sola, según la veterinaria, no se veía que el animal había mejorado. Con todo ese panorama ceniciento, la veterinaria no fue capaz dictaminar qué era lo que tenía la gata. Eso sí, resolvió que 'Es un caso difícil ' y ( el estado de) las heces es lo que menos me preocupa '. Decidí acabar con el sufrimiento del animal y sacrificarlo. Fue entonces cuando el veterinario F intervino ¿ por iniciativa propia? Él creía que podría tratarse de toxoplasmosis. Bien entendido, estamos aquí ante un diagnóstico sin prueba de laboratorio. Para mi sorpresa, de vuelta en casa, la gata comió normalmente. Empezamos con la medicación que recetó F para combatir la supuesta toxoplasmosis. Pero las deposiciones seguían blandas o líquidas. Consulté otro veterinario. Una prueba de heces dio el resultado de que se trataba de toxocara canis. De la Clínica El Parque, conmigo se van tres clientes. Nota adicional Finales mes de junio 2024 De facto, Usted tiene una profesión maravillosa que le brinda la posibilidad de ayudar a nuestros amigos animales para que tengan calidad de vida, sobre todo cuando estén enfermos. Está en sus manos no desperdiciar esa capacidad. De paso sea dicho que el parásito toxocara canis, aparte que afecta a perros, también los gatos y los humanos pueden ser sus hospedadores.
Buenas tardes, la verdad es que nos alegramos mucho de que no vuelva por nuestra clínica nunca más, la verdad es que cuesta imaginarse una persona más polémica, intransigente y maleducada como cliente, de verdad que es un alivio que no vuelva.Por cierto, su gata, boule blanche, sigue viva gracias nosotros, ya que su idea era ponerle la eutanasia para no gastarse más dinero, y nosotros le convencimos para que no lo hiciera e intentara curarla, para ello le dimos el tratamiento adecuado para todos los parásitos que tenía. Por otro lado, el Toxocara Canis, es un parásito de perros, no creo que fuera el problema de su gata.Que tenga una buena semana
Experiencia negativa: Llamo por teléfono por urgencia para un exótico, y cuando ven que hay posibilidad de tener que ingresarlo, me remiten a Madrid, sin intentar hacer una primera valoración, todo correcto. Mi conejo falleció.
Experiencia fantástica: Estoy encantado con la atención que he recibido en la Clínica Veterinaria El Parque. Desde el primer momento, el trato hacia mi gato ha sido excepcional. Quiero destacar especialmente a Natalia y a Jorge, quienes han demostrado una gran profesionalidad y cariño en todo momento (sin olvidar a Silvia, que siempre me ha recibido con una sonrisa gigante). La dedicación y el cuidado que han mostrado han sido insuperables, y siempre me he sentido muy cómodo y seguro dejando a mi gato en sus manos. La dedicación y el compromiso del equipo son evidentes en cada visita. Sin duda, recomiendo esta clínica a cualquier persona que busque un servicio de calidad y un equipo humano excepcional. ¡Gracias por todo!
Experiencia negativa: Muy mala experiencia, llevo a mi perro por una urgencia y después de varias pruebas no me dan un diagnóstico, solo posibles causas y algo de medicación. Bien puedo en cierta parte entenderlo, me llevo el perro solo habiéndosele hecho pruebas. A las horas mi perro empeora y vuelvo a llamar para que lo atiendan, todo esto después de haberme costado 360€ la primera consulta. Bien pues me dicen que tengo que volver a pagar otros 85€ por la consulta mas sabe dios cuánto por más pruebas… Resultado, mi perro fallece pocas horas más tarde. Solo les interesa facturar, si tuvieran aprecio por los animales te volverían a atender cuando has estado poco tiempo antes y te han clavado una suma importante de dinero. Si eres profesional y te interesas por las mascotas lo vuelves a atender e intentar dar una solución, no únicamente comentarte que si quieres que te abran las puertas tienes que volver a soltar más dinero. Lamentable. Si eres rico y no te importa tu mascota, ésta es tu clínica. Respecto a vuestra contestación: 1.- No estáis en la clínica si no hay clientes por lo tanto el perro hubiera estado solo, así que no creo que estuviese mejor en una jaula que con su dueño. 2.- No asistí una segunda vez por que os negasteis a asistirle si no volvía a pagar unas cantidades desorbitadas. 3.- No teníais ni idea de lo que le pasaba y le hubierais salvado teniéndole allí a cambio de otro dineral? Por favor seamos serios. Disfrutad de lo cobrado. En vuestra conciencia y reputación queda… La mía está más que tranquila ya que hice por él todo lo que estuvo en mi mano.
Buenos días, a su perro se le ofreció quedarse ingresado por la mañana cuando le vimos, ya que estaba bastante mal, y usted rechazó dejarle por temas económicos, cuando se le ofreció volverle a ver al empeorar, tampoco quiso venir.Usted es el responsable de su mascota y nosotros estamos haciendo nuestro trabajo, y por supuesto, cobramos por ello, si no nos quiso hacer caso y ahorrarse el dinero, el responsable de lo que le pasó a su perro es usted, no nosotros. Lamentamos profundamente esta situación.
Experiencia fantástica: En esta clínica llevan tratando a mi perrita desde septiembre, y no puedo estar más contenta con el servicio y la atención de todo el personal que trabaja allí, pero especialmente de Sonia y Paula que son dos auténticas profesionales. Gracias, por vuestra vocación y dedicación, tenéis una profesión preciosa y hacéis un trabajo increíble. Lassy no puede haber tenido más suerte ☺️
Experiencia fantástica: Es una clínica con un nivel de calidad excelente, tanto en instalaciones, personal, especialidades y tecnología puntera. Consulté a varios veterinarios en Toledo y Madrid, sin encontrar la patología que afectaba a mi perrita, al final en esta clínica le hicieron un TAC y por desgracia le encontraron un tumor, pero bueno, ahora después de todo, ya tiene el tratamiento adecuado y no sufrirá. Destaco la empatía del equipo, la facilidad de comunicación, el informe del neurólogo y lo más interesante en este tiempo de abusos es el precio del TAC, siendo la mitad o menos de lo que te cobran en otras clínicas. Recomiendo 100%. Muchísimas gracias
Experiencia fantástica: Somos una pareja que hace dos días tuvimos que tomar la durísima decisión de sacrificar a nuestro perrito yorkshire terrier debido a un insulinoma maligno en el páncreas. A pesar de lo durísimo del momento nos gustaría resaltar algo positivo y es la ética profesional la empatía y la comprensión de nuestra veterinaria en todo momento con nosotros. Mil gracias de corazón Natalia Garcia.
Experiencia negativa: Pésimo servicio , y bastante maleducados , horrible clinica
Te contesto lo mismo que a tu pareja: Buenos días, lo primero, creo que no tienes razón en lo que dices, porque nosotros sí que te dimos el servicio que solicitasteis.Os atendimos de urgencia un día festivo, y se le hicieron pruebas a tu animal en base a su sintomatología, que era una diarrea, al ser un cachorro se le hizo un test de parvo/corona/ giardias que es lo que corresponde, y el test salió, afortunadamente, negativo. Se os mandó medicación y se os recomendó venir a revisar si el perro no mejoraba.Aquí no hay ninguna negligencia, la negligencia hubiera sido no haber hecho el test y que el cachorro fuera positivo a alguna de estas enfermedades, eso sí que hubiera sido una negligencia.Sin embargo, decidisteis ir a pedir una segunda opinión, y os contaron que, con una radiografía, vuestro perro era intolerante al pienso, lo cual es absolutamente falso, ya que en una radiografía eso no se puede saber, para saber si un perro es intolerante al pienso hay que hacer una prueba de restricción con un pienso hipalergénico durante dos meses, no se hace con una radiografía.Por lo tanto, como nuestros servicios fueron correctos y fuisteis vosotros los que no vinisteis a revisar al paciente, no creo que tengáis derecho a la devolución de ningún dinero.Lo que pasa que que quizás piensas que al venir aquí a hacernos un chantaje te lo íbamos a devolver, y cuando te dijimos que no tenías razón, montaste una pataleta de persona inmadura y nos empezaste a amenazar con que nos ibas a hacer una campaña de desprestigio, y de eso tenemos pruebas en nuestras cámaras en las que se te ve amenazando y montando un pollo en la recepción.Buenas tardes
Experiencia fantástica: Ed una clínica qué tratan también a mi perrito y se involucra tanto con ellos que yo os la recomiendo para operaciones y para cualquier poblema con los animales
Experiencia fantástica: Hace una semana, con todo el dolor de mi corazón tuve que despedirme de mi gato. El trato profesional y humano fue excepcional. Mil gracias.
Experiencia fantástica: Atendieron a mi perrito de urgencia para una cirugía, maravilloso el trato al perro y el trato a nosotros. Súper profesionales y cercanos. Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Gracias a todo el equipo pero en especial a Sonia, por su empatía, su trabajo y su constancia, por luchar sin rendirse hasta el final. Gracias de corazón
Experiencia fantástica: Un trato genial con el cliente y un ambiente muy profesional. Estuve de prácticas en la clínica. Los compañeros son un encanto y se aprende mucho de ellos. Son grandes profesionales.
Experiencia negativa: ¡MUCHO CUIDADO CON ESTA CLÍNICA! LLEVÉ A MI CACHORRO PORQUE ESTABA CON DIARREA, Y ME COBRARON 125€ POR LA CONSULTA DE URGENCIA, LA PRUEBA DEL PARVO/CORONA/GIARDIAS, DICIÉNDOME EN ESTA CLÍNICA QUE ERA UN CUADRO INTESTINAL, PASARON LOS DíAS Y LO QUE ME MANDARON AQUÍ LITERALMENTE NO HIZO NADA MÁS QUE ALARGAR EL MALESTAR DE MI CACHORRO, TENIENDO QUE ACUDIR FINALMENTE A OTRA CLÍNICA DONDE SI QUE LE HICIERON LAS PRUEBAS NECESARIAS Y DIERON CON LO QUE ERA, UNA INTOLERANCIA AL PIENSO, TRAS ESTO, ACUDÍ A LA CLÍNICA EL PARQUE A SOLICITAR EL REEMBOLSO DE LOS 125€ DEBIDO A LA NEGLIGENCIA EN SU SERVICIO, Y NO SÓLO QUE SE NEGARON, SINO QUE ADEMÁS SE PUSIERON A VACILAR Y A FALTAR EL RESPETO, CLÍNICA A EVITAR, DONDE LA CALIDAD DE SUS VETERINARIOS EQUIVALEN A LA EDUCACIÓN QUE TIENEN.
Buenos días, lo primero, creo que no tienes razón en lo que dices, porque nosotros sí que te dimos el servicio que solicitasteis.Os atendimos de urgencia un día festivo, y se le hicieron pruebas a tu animal en base a su sintomatología, que era una diarrea, al ser un cachorro se le hizo un test de parvo/corona/ giardias que es lo que corresponde, y el test salió, afortunadamente, negativo. Se os mandó medicación y se os recomendó venir a revisar si el perro no mejoraba.Aquí no hay ninguna negligencia, la negligencia hubiera sido no haber hecho el test y que el cachorro fuera positivo a alguna de estas enfermedades, eso sí que hubiera sido una negligencia.Sin embargo, decidisteis ir a pedir una segunda opinión, y os contaron que, con una radiografía, vuestro perro era intolerante al pienso, lo cual es absolutamente falso, ya que en una radiografía eso no se puede saber, para saber si un perro es intolerante al pienso hay que hacer una prueba de restricción con un pienso hipalergénico durante dos meses, no se hace con una radiografía.Por lo tanto, como nuestros servicios fueron correctos y fuisteis vosotros los que no vinisteis a revisar al paciente, no creo que tengáis derecho a la devolución de ningún dinero.Lo que pasa que que quizás piensas que al venir aquí a hacernos un chantaje te lo íbamos a devolver, y cuando te dijimos que no tenías razón, montaste una pataleta de persona inmadura y nos empezaste a amenazar con que nos ibas a hacer una campaña de desprestigio, y de eso tenemos pruebas en nuestras cámaras en las que se te ve amenazando y montando un pollo en la recepción.Buenas tardes
Experiencia negativa: Hace algunas semanas me encontraba por la zona y vi cómo una de las trabajadoras de esta clínica (sé que lo era por su indumentaria) abría las puertas del centro permaneciendo ella en la puerta y dejando que dos perros saliesen a correr y a hacer sus necesidades fuera. Los perros corretearon por el descampado y zonas aledañas e hicieron sus necesidades. Por poner un ejemplo concreto, vi cómo uno de los perros hacía caca en la puerta de la academia de inglés Kids & Us. La chica en cuestión llamó a los perros, que entraron en la clínica y ella cerró las puertas y no volvió a salir. Nadie salió a limpiar los excrementos. No me parecería una conducta cívica por parte de ningún ciudadano, pero tratándose de una persona que trabaja en un centro veterinario lo veo de una gravedad extrema y de una total falta de responsabilidad.
Buenos días Sandra, ante todo reconocer que tienes razón y que lo que cuentas no estuvo bien por parte de los trabajadores de la clínica, se trató de un lapsus, ya que tenemos muy claro que hay que recoger las heces de nuestras mascotas, y es por eso que, cada vez que sacamos a nuestros perros, o a pacientes que se encuentran ingresados en nuestra clínica, vamos con bolsas para recoger sus excrementos, ya que si no, la zona de la clínica estaría muy sucia. Pero bueno, en este caso no se dieron cuenta y se les pasó recogerlo, mal hecho por nuestra parte. De todas formas, no hubiera pasado nada si te hubieras acercado a la empleada y se lo hubieras dicho, y seguro que la hubiera recogida sin ningún problema, el hecho de que te esperes varias semanas para escribir una reseña en Google para denunciarlo, solo denota una intención gratuita de hacer daño a un negocio y a unas personas que no conoces. Las reseñas de Google tienen el objetivo de que los clientes de un determinado negocio valoren ese negocio en función de cómo les ha ido en esa visita, y que el resto de usuarios pueda tener una opinión de ese negocio antes de acudir a él o elegir entre otros. Si todos nos ponemos a valorar negocios sin haber ido a ellos, en base a prejuicios o una determinada situación aislada, las reseñas dejan de ser útiles, que es lo que suele ocurrir actualmente. La gente valora un negocio tan solo por hacer daño y punto, de la misma forma podrías valorar mal a un restaurante porque el cocinero saca la basura y no recicla, o al encargado de un supermercado por no recoger los carros del parking, al final no estás dando una opinión de cómo funciona un negocio, sino que estás haciendo justicia callejera cibernética sólo por hacer daño, o porque tienes manía a alguien en particular.No te preocupes, que estaremos muy pendiente de que esta situación no se vuelva a repetir y esperamos que te hayas quedado tranquila poniendo tu reseña para hacer justicia callejera cibernética.Un saludo
Experiencia negativa: Después de varias pruebas y varias conversaciones, me di cuenta que el único interés era económico. Mi perro salió igual que entró y los costes fueron muy muy altos sin dar ninguna solución.
Buenos días, a tu perro se le hicieron las pruebas pertinentes al problema que tenía y te dijimos que era muy grave, y que lo único que podíamos hacer por él era una cirugía para intentar que mejorara, pero que no te podíamos dar muchas garantías debido a la gravedad de la situación. No espero que lo entienda, pero, desgraciadamente, los temas médicos, igual que en las personas, a veces son así, lo que pasa es que en medicina humana, quien paga es la seguridad social, y no nos damos cuenta del valor que tiene todas las pruebas que nos hacen.
Experiencia fantástica: Increíble. Llevé a mi perra muy muy malita y después de 3 días ingresada por fin la tengo en casa. Hicieron todo lo posible para dar con lo que tenía y salvarla y lo consiguieron. La gente de allí es super amable y se nota que les encantan los animales. Mi perra no podía haber estado en mejores manos. Zule siempre os estará muy agradecida por todo!!!
Experiencia fantástica: Muy buena, para mí la mejor.
Experiencia fantástica: Muy buen trato por la doctora Teresa octalmologa
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato, el diagnóstico y los cuidados. Pero los precios son de los más altos de Talavera.
Muchas gracias por su reseña, nos cuesta mucho esfuerzo dar el servicio que damos y es de agradecer que la gente lo valore. Un saludo
Experiencia fantástica: Trato exquisito, buenos profesionales ,excelentes instalaciones, mi perrito tien pancreatitis crónica y lo trantan de forma excepcional
Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias especialmente a Sonia, que se portó conmigo de una forma impecable y cálida, quedándose incluso fuera de su horario. Acudí de urgencia con mi gatita Amélie, y por su situación tuve que afrontar esa decisión que nunca quieres tener delante. Le doy las gracias por aguantar mi crisis emocional, por hacerme todo más fácil y por su tono y sus gestos siempre calmados e incluso afectuosos. Supongo que para los veterinarios tampoco es sencillo comunicar estas realidades y acompañar a las familias en un momento tan difícil. El dolor terrible y la ausencia aquí siguen, pero pude despedirme de ella y tenerla en brazos sin límite de tiempo y en intimidad. * Gracias Teresa por venir a acompañarme.
Experiencia fantástica: Mi experiencia en la Clínica Veterinaria El Parque está siendo excepcional en todos los aspectos. Desde el primer momento en que crucé sus puertas, me recibió un ambiente cálido y acogedor que transmitía confianza y profesionalismo. Uno de los aspectos más destacables de esta clínica es el equipo de profesionales altamente capacitados que la conforman. Cristina, en particular, se destacó por su dedicación y empatía hacia mi mascota. Su conocimiento como oncóloga veterinaria es impresionante, y su habilidad para explicar el diagnóstico y el tratamiento de manera clara y comprensible fue invaluable para mí como dueño preocupado. Su enfoque centrado en el bienestar del animal y su atención a los detalles fueron evidentes en cada interacción que tuvimos. Además, quedé gratamente sorprendido por los medios de última generación que la clínica ofrece. Desde equipos médicos de vanguardia hasta instalaciones impecables, todo contribuye a brindar el más alto nivel de atención médica a las mascotas. Por último, pero no menos importante, debo destacar el excelente trato que tanto mi gato como yo recibimos en todo momento. Desde la recepción hasta la sala de espera y las consultas médicas, el personal demostró una calidez y amabilidad que hicieron que la experiencia fuera mucho más reconfortante, especialmente en momentos de preocupación. En resumen, recomendaría la Clínica Veterinaria El Parque sin dudarlo a cualquier persona que busque atención veterinaria de calidad. Su equipo de profesionales no solo demuestra un alto nivel de competencia profesional, sino también un genuino amor y cuidado por los animales. Mi gato y yo nos sentimos verdaderamente afortunados de haber encontrado este lugar excepcional.
Experiencia fantástica: Trato personalizado y muy profesionales.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Atención fantástica.
Experiencia fantástica: Es la mejor veterinaria de Talavera son ninguna duda , mi mascota Sasha la más agradecida
Experiencia fantástica: Acabamos de venir con nuestro perro de un servicio de urgencia por la noche y las chicas no han podido ser más encantadoras, profesionales y pacientes con nosotros. Estamos encantados con el trato recibido y lo que es más importante, saben lo que hacen. Ojalá no tengamos que repetir pronto, pero de tener que hacerlo será con ellas. Eternamente agradecidos!
Experiencia fantástica: Grandes profesionales
Experiencia fantástica: Trato excelente,grandes profesionales
Muchas gracias por su reseña, nos cuesta mucho esfuerzo dar el servicio que damos y es de agradecer que la gente lo valore.
Experiencia fantástica: Espectacular... Gracias Teresa. Operó a mi pequeña bagheera. La perra va encantada y el trato es inmejorable.. la recomiendo al 100000%
Experiencia fantástica: Muy agradecido a Felipe y su equipo por el trato y por trabajo, ha sido una operación complicada y ha ido todo muy bien, muchas gracias
Experiencia fantástica: Sin dudas e encuentra el mejor veterinario traumatólogo reconocido de España. Confío mucho en ellos. Llevaré a mis mascotas siempre y con toda yamplia confianza.
Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio. Tuve que llevar a mi perro de urgencia un domingo por una reacción alérgica inesperada. Llamé y me contestaron al primer tono. Cuando llegué la clínica estaba cerrada (obviamente) pero no tuve que esperar más de un minuto a que llegase la chica y nos atendiera. Una atención al cliente y una profesionalidad impecable. El lugar muy limpio y cuidado. La profesional muy agradable, me hizo preguntas, pesó al perrete y luego le proporcionó las inyecciones necesarias. Después me recetó un medicamento por si hay recaída y respondió todas mis dudas. Le estoy eternamente agradecida, es una clínica en la que puedes confiar porque yo sin duda lo hago y no decepcionan.
Muchas gracias por su reseña, nos cuesta mucho esfuerzo mantener este tipo de servicios y se agradece mucho que se nos reconozca. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen trato, personal super atento y amables, el veterinario aparte de muy guapo un gran profesional, no les doy más estrellas porque no me dejan,
Experiencia fantástica: Me encanta. Nos trataron muy bien, nuestro gato no tiene ninguna marca de la operación y no salió ni asustado ni desprotegido. También tienen un surtido de golosinas que les encanta a nuestros animales.
Experiencia fantástica: Muy agradecidos por el trato recibido
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y un trato exquisito muchas gracias equipo de parte mía y de ron
Experiencia fantástica: Un equipo super eficiente,con todas las tecnologías y conocimientos para tratar y curar a nuestras mascotas Muy bien las instalaciones y el precio! Os lo recomiendo! Y mi labrador Yaco también!
Experiencia fantástica: Estupenda atención y gran equipo veterinario, totalmente recomendable.
Experiencia fantástica: Acudí con mi perro que había recibido un mordisco de otro perro. La atención rápida, amable y profesional de todo el personal, nos dió una gran tranquilidad en esos momentos tan delicados. Un 10. Muchas gracias.
Experiencia negativa: Mira, lo primero no me digas que la perra no se la ha protegido del Sol....Cosa que hago con ropa específica que compre para ello en cuanto tuvo la primera intervención.Y lo sabe perfectamente quién me atendió en este caso , por qué se lo dije. Así que no hables si no ves. Lo segundo; sobre que dices que me negué hacer una ecografía a mi perro es mentira, informé primero. Pregunta a la persona que cogio el teléfono, lo llamé para anular la ecografía que era el lunes, pero el perro murió dos días antes. El sábado. Así que no digas que me negué..... En fin
Buenas David, la verdad es que nos hemos quedado muy sorprendidos con tu comentario porque, tras 7 años tratando a tus animales de patologías bastante complejas nos extraña mucho esta reacción.Dices que sólo miramos por la pela y somos unos peseteros, cuando, contigo especialmente hemos sido muy cuidadosos a la hora de explicarte las pruebas y tratamientos que había que hacer a tus perros, para no hacer pruebas de más ni que incurrieras en gastos innecesarios, teniendo en cuenta que siempre nos has dicho que tus recursos eran limitados, siempre hemos intentado tenerlo en cuenta y respetarlo.Lo que tienes que entender es que, los veterinarios no somos dioses ni hacemos magia para poder saber qué les pasa a nuestros pacientes, es necesario realizar pruebas para poder tener un diagnóstico, y siempre tratamos que sean las justas y necesarias.Dices que nos dedicamos a dar palos de ciego. A ver, es que si no quieres-puedes hacer las pruebas que te proponemos, no podemos llegar a diagnosticar, de hecho es lo que ha pasado con tu perro, se te comentó de hacer una ecografía y no quisiste hacerla, por lo que, al no tener una bola de cristal, no se puede hacer mucho más.Tampoco somos seres infalibles que curamos todas las enfermedades, un cáncer de piel se puede volver a reproducir si le da el sol al paciente, hasta ahora, no se ha descubierto nada que pueda curar eso.En fin, espero que encuentres un veterinario que sea capaz de cumplir tus expectativas para tratar a tus animales haciendo lo mínimo y tomamos nota de tu crítica, con la idea de tratar de mejorar. Un saludo
Experiencia fantástica: Trato impecable, una atención personalizada y muy cariñosos con las mascotas
Experiencia fantástica: No puedo más que agradecer a los grandes profesionales de esta clínica todo lo que han hecho por una de mis perras. No se trata de dar detalles de lo ocurrido con mi niña (es lo que son mis perras para mí), pero sí de recomendar esta clínica por su profesionalidad, experiencia, pero sobre todo, el trato que dan a los animales y a los que vamos con ellos, los dueños, asustados y con pavor a perderlos. Muchas gracias por todo chicos, seguid así, sois geniales! Un abrazo enorme! Mantengo la reseña. Me perrita tiene ahora otros problemas y la están tratando como una princesita, como lo que es. Seguid así chicos!
Experiencia fantástica: Acudimos por recomendación a la Clínica el parque para una consulta de traumatología (a 1h de nuestra casa) porque mi perro llevaba cojeando cerca de un mes de una pata trasera y solo puedo decir cosas buenas, se nota mucho cuando te atienden profesionales como Felipe o Sonia, hemos salido con un diagnóstico que hasta día de hoy no nos habían dado y más tranquilos, seguro que siguiendo su tratamiento recomendado por ellos nuestro perro mejorará. Muchas gracias !!!
Experiencia fantástica: Encantada con todo!!!mi gato está súper feliz con su veterinaria Sonia que es experta en felinos. No cambio por nada del mundo.
Experiencia fantástica: Esterilizamos a nuestro perro ahí todo perfecto
Experiencia fantástica: Siempre nos parece poco el cuidado para nuestras mascotas, a Dobby le hicieron cirugía para vaciado de diente partido y todo salió perfecto. Recomendable
Experiencia fantástica: Llevé a mi perrita de urgencias allí porque estaba de vacaciones en Extremadura. Muy buenos profesionales, me explicaron todo muy bien. La recomiendo.
Experiencia fantástica: Trato muy bueno estupenda operación mi perro Tobi está fenomenal y yooo muyy contenta mi nota 10
Experiencia positiva: Te atienden muy bien y son buenos profesionales. Son caros pero eficaces.
Experiencia fantástica: Buenos días, queria dar las gracias a todo el equipo, gracias por salvar la vida de kuki, teniamos mucho miedo porque kuki tiene 12 años y fue muy enferma de piometra, gracias de corazón, gracias por la paciencia porque kuki es muy especialita para comer y beber fuera de casa, no tengo palabras para agradeceros todo lo que habeis echo por ella, los recomiendo son geniales y cuidan a las mascotas con mucho cariño! Os dejo una foto de kuki GRACIAS! Un saludo!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, y muy buenas instalaciones y equipamiento médico. Muy contenta con el trato y el diagnóstico curando a mi perro a la primera y de una forma muy eficaz.
Experiencia fantástica: No tengo más que palabras de agradecimiento por cómo trataron a Kira, que estuvo varios días ingresada por Panleucopenia. Tanto Cristina, como Sonia, Natalia, Teresa, Felipe..., Y por supuesto, todo su equipo de auxiliares nos atendieron de manera exquisita. Todos los días nos informaban de su evolución, e hicieron lo posible y lo imposible porque hoy pueda estar conmigo. Desde hace 10 años es nuestra clínica de confianza y no podemos estar más contentos con el trabajo que hacen por nuestras mascotas.
Experiencia fantástica: Gracias Sonia por haberle tratado a Tambor con tanto cariño, respeto y delicadeza. Grandes profesionales.
Experiencia fantástica: Atienden gran variedad de patologias.disponen de mucha variedad de equipos medicos.muy buen trato y trabajo en cirugía excelente
Experiencia fantástica: Incomparable....magnificos !!!!
Experiencia fantástica: Buena atención y muy amables
Experiencia fantástica: Profesionalidad y un equipo super humano. Son los mejores
Experiencia fantástica: Muy buen trato y atención
Experiencia fantástica: Unos profesionales muy buenos
Experiencia positiva: Rapidez en atender a Kiruna y profesionales q supieron rápido q hacer para q echase el veneno ingerido.
Muchas gracias por su reseña, siempre intentamos dar lo mejor de nosotros en estas situaciones tan comprometidas.
Experiencia fantástica: Excelente trato por parte Sonia y todo el personal de la clínica.
Experiencia fantástica: Excelente clinica maravilloso trato a los animales recomendado al 100x100
Experiencia fantástica: Excelente atención. Total empatia con quienes pasamos por el terrible momento de perder a nuestros perrihijos.
Experiencia fantástica: Buen trato muy profesionales atentos y simpáticos los aconsejo a todos
Experiencia fantástica: Como si fueran de casa. Por cierto, 7 reseñas negativas entre un montón y 3 o 4 de la misma persona con distintos nombres. "No hay mas preguntas señoria". Seguir así todos, Felipe, Teresa, Cris, Sonia, Jorge, etc..., sois la Crème de la Crème.
Experiencia fantástica: Gente estupenda y profesional, he ido recomendada desde otra ciudad y una atención exquisita por parte de los dueños.
Muchas gracias por la reseña, nos alegramos de que esté contenta con el trato recibido.
Experiencia negativa: El trato fue agradable, pero yo quería curar a mi perrito y no me supieron explicar que tenía. 230€ por una analítica y sin resolverse nada. Me vine como fuy
Buenos días, su cachorro tenía un proceso infeccioso de origen desconocido, desgraciadamente, para poder investigar y poder descubrir qué es lo que tiene y de dónde viene es necesario realizar ciertas pruebas. No siempre las pruebas salen positivas a la primera, es por ello que le dijimos que, si no mejoraba con el tratamiento que le mandamos, viniera a revisar para poder seguir investigando qué le pasa a su cachorro con nuevas pruebas, de la misma forma que le harían a una persona en el hospital. Desafortunadamente, usted no vino a las revisiones que le recomendamos y no hemos podido saber de la evolución del paciente. No siempre existe una medicina milagrosa que lo cure todo a la primera, y menos en un caso complicado como el suyo.Lamentamos que no esté contento con nosotros y esperamos que entienda nuestra postura. Un saludo
Experiencia negativa: NI SE OS OCURRA IR A ESTA CLINICA. El sábado 28 de diciembre llevé a mi perrita bichón maltés embarazada y le hicieron una cesárea de urgencia, el trato fue ya en principio bastante frío y desagradable, me mandaron una medicación que le hemos estado suministrando tal y como nos pautaron y la perrita estuvo mal dos días, en principio nos avisaron que era normal por que se había sometido a la cirugía, ya al segundo día viendo que mi perra tenía una fiebre altísima llamó y me dicen que lo sienten muchísimo pero que no se pueden hacer cargo de los cuidados postraumáticos, todo ello con amenazas telefónicas y una actitud de lo más chabacana y desagradable. Mi perra sigue agonizando por culpa de unos incompetentes que encima actuaron de una manera poco ética e irresponsable. Creo que la mayoría de críticas positivas son de sus propios amigos y conocidos porque esta gente no tiene ningún tipo de profesionalidad. Procederé a reclamar a través de la O.C.U y a través de otro veterinario colegiado investigaré que tipo de negligencia se ha producido, y después a través de burofax informaré a esta GENTUZA para iniciar los trámites legales pertinentes. EVITAD ESTA CLÍNICA A TODA COSTA SI QUERÉIS VELAR POR LA SALUD DE VUESTRA MASCOTA. Puedo adjuntar fotos de la factura para demostrar la asistencia, son tan impresentables que me espero lo peor de esta gente.
Buenos días, lamentamos que tenga esta imagen nuestra, más aún teniendo en cuenta que nuestra actuación con respecto a su perra fue absolutamente perfecta.Usted nos llamó varias veces el sábado diciendo que tenía una perra que llevaba varias horas de parto, y por mucho que le dijimos que viniera a la clínica, no fue hasta por la tarde que se decidió a venir, cuando ya su perra empezaba a estar en mal estado. Le atendimos el sábado por la tarde el equipo de urgencia, y se le hizo una cesárea en menos de una hora, salvando la vida de su perra y de los 3 cachorros que tenía, cuando estuvo recuperada, se fue a casa con la medicación adecuada, y no volvimos a saber nada de usted, hasta que nos llamó 2 días más tarde diciendo que la perra estaba muy mal, le ofrecimos volver a verla de urgencia, por si hubiera algún problema, y no quiso venir, es más, empezó a amenazarnos con que nos iba a denunciar por negligencias. Luego supimos que a la perra no la pasaba nada, y que su veterinario habitual le quitó los puntos sin problemas.Ahora vamos a hablar de sus negligencias y sus irresponsabilidades:Nos trajo una perra de parto que tenía 1.5 años, y que además, ya había tenido otra camada en el primer celo que tuvo, cuando todo el mundo sabe que, una perra no es conveniente que se quede preñada antes del tercer celo, por lo menos.El hecho de que usted cubriera, conscientemente, a su perra con la idea de tener cachorros para vender, es su responsabilidad, no la nuestra, y es común que estas gestaciones tengan complicaciones como las que tuvo, porque se trata de animales que no están del todo desarrollados al ser tan jóvenes.Nosotros tan solo nos dedicamos a salvarle la vida a su perra y sus cachorros, imagino que le joroba tener que pagar porque le atendamos de urgencia y que eso le restara rentabilidad al negocio de tener cachorros con su perra, pero eso no es nuestro problema, nosotros estábamos todo el equipo de urgencias ese sábado por la tarde para atender a quien haga falta, con todos los medios necesarios, y eso, desgraciadamente, tiene un coste, no lo cubre la seguridad social.Para otra ocasión, piense un poco en el bienestar de sus animales antes de someterlas a procedimientos que puedan ponerles en riesgo.Nos alegramos mucho de que la perra se encuentre bien.Un saludo.
Experiencia negativa: Primera y última vez que usaré esta clínica, última, porque mi mascota murió ayer en casa después de darle el alta y decirnos que estaba bien. Operaron el sábado a mi perrito de urgencia porque se le habían paralizado las patitas de detrás por una hernia. En la clínica nos dijeron que si no le hacían cirugía urgentemente no volvería a caminar. Obviamente accedimos haciendo un gran esfuerzo económico ya que el servicio fue carísimo, pero si había una posibilidad de que mi mascota caminase debíamos intentarlo. Lo que no imaginábamos es un comportamiento tan negligente y y poco profesional por parte del cirujano y el equipo. Le operaron el sábado y ayer mismo,lunes, nos dijeron que ya podíamos llevarle a casa porque estaba perfectamente. Murió a las pocas horas en brazos de mi hermana. Jamás volvería a llevar a una mascota mía y jamás recomendaría este lugar a nadie. Creo que si no le hubiera llevado a este lugar mi perrito aún seguiría con nosotros.
Lamentamos enormemente la situación que se dio con vuestro perro y el desenlace que tuvo, pero nos gustaría aclarar que, en todo momento fuimos muy claros en cuanto a la gravedad del cuadro que presentaba su animal. Le explicamos a su madre, con mucha paciencia y respeto por nuestra parte, que se trataba de una situación crítica y le dimos todas las opciones que eran posibles en ese momento.Efectivamente, es complicado entender cómo evolucionan este tipo de procesos tan graves en nuestros animales, más aún, cuando usted ni siquiera pasó por nuestra clínica en ningún momento, porque estaba fuera, y no le pudimos explicar personalmente la gravedad de lo que ocurría.Su familia tomó la decisión de operarlo, a pesar de los riesgos que corría el animal y todo fue bien los primeros días, de hecho su perro estuvo en la clínica dos días después de la operación y todo parecía ir bien.Desgraciadamente, en estos traumatismos medulares, a veces puede producirse una mielomalacia ascendente, a posteriori, y, una vez que ésta se ha desencadenado, es imposible tanto de frenar y resolverla, como de predecirla, con lo cual, sintiéndolo mucho, no es nuestra culpa que esto fuera lo que le pasó a su perro. Su perro habría fallecido igualmente.Se que da mucha rabia, pero no pudimos hacer más por él, y se intentó todo por parte de nuestro equipo.Esperemos que lo entienda y volvemos a lamentar este desenlace
Experiencia fantástica: Maravillosos trato! Se nota que les gusta su trabajo y sobretodo los animales! Me explicaron todo con amabilidad y paciencia! Grande profesionales!
Experiencia fantástica: Llevo varios años llevando mi perro a esta clínica y la atención recibida por todos los que trabajan allí es siempre excelente, muy comprometidos y cariñosos con valentino. Quiero resaltar qué Felipe es un gran profesional, mi perro lleva 3 cirugías realizadas por él y siempre la recuperación es increíble.
Experiencia fantástica: Llegué a primera hora con mi gato sombra por primera vez desde un pueblo, con la premisa de que tendría que esperar, ya que no tenía cita, me tomaron los datos y en 15 minutos me atendió Natalia. Agradecida por la deferencia y el trato.
Experiencia fantástica: Me desplace desde Madrid por la recomendación de una amiga estudiante de veterinaria. Es un centro de referencia en traumatología. Operaron a mi perro de 12 años, explicando con lujo detalles, la patología y todas las opciones posibles. Mi perro salió caminando de la clínica, cuando en otras clínicas me decían que estaría dos meses inmovilizado. Mejor clínica veterinaria que he conocido hasta la fecha. Yo le doy un 10.
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