Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
Información sobre Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
08172, Sant Cugat del Vallès
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
La Clínica Veterinaria VetMedic MiVet ubicada en Sant Cugat del Vallés es especialista en la atención integral y el servicio veterinario de los animales. Hoy en día forma parte de una compañía consolidada con una trayectoria ascendente gracias a los más de 45 hospitales y clínicas propias y al equipo humano formado por más de 350 profesionales. La confianza que nuestros clientes depositan en MiVet se debe a la pasión por los animales de un equipo altamente cualificado. Además, nuestra tecnología avanzada y los métodos de diagnóstico precisos nos han convertido en referentes de la atención veterinaria.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Hospital Veterinari VetMedic | MiVet:
Hospital Veterinari VetMedic | MiVet es un centro veterinario en Sant Cugat que se caracteriza por su trato profesional y cariñoso hacia los animales. Muchos usuarios han elogiado la calidad de atención que reciben, destacando la amabilidad y empatía del personal, lo que genera confianza entre los propietarios y sus mascotas. Las instalaciones del centro son descritas como limpias y bien equipadas, lo que favorece un ambiente cómodo y seguro para los animales.
Sin embargo, algunas opiniones reflejan preocupaciones sobre la atención al cliente y la disponibilidad, mencionando que el servicio al teléfono podría mejorar y que ha habido cambios en los horarios de atención, decepcionando a algunos clientes que buscaban atención urgente por las noches. También han surgido quejas sobre costos elevados y pruebas diagnósticas que algunos consideran excesivas.
A pesar de estas críticas, muchos clientes confían en VetMedic para el cuidado de sus mascotas, gracias a la experiencia y dedicación del personal veterinario. La clínica sigue siendo una opción recomendada para aquellos que valoran la atención profesional y el compromiso con la salud de sus animales.
Servicios
Hospital Veterinari VetMedic | MiVet: Opiniones
Experiencia negativa: Mala experiencia… Nunca te atiende la misma persona. Muy peseteros Muchas pruebas y poco diagnostico claro… Poco personalizado por lo k se paga…
Hola Ferran, Podrías contarnos lo ocurrido escribiendo a [email protected] indicando un número de teléfono para que podamos contactar contigo. Analizaremos tu caso de forma personalizada. Equipo Veterinario VetMedic MiVet
Experiencia fantástica: Excelente trato
Hola Susana! ¡Muchísimas gracias por dedicarnos tu tiempo y valorarnos tan bien!, esperamos que cuando nos necesites podamos estar al mismo nivel. ¡Un abrazo bien grande!
Experiencia negativa: Han cambiado el horario de apertura y nos han puesto en una situación muy difícil con el perro sufriendo toda la noche del sábado al domingo. Este es el único centro que estaba abierto 24H en Sant Cugat. No tenemos coche para ir a Montjuic en medio de la noche. ¿Qué se supone que debemos hacer?! ¿Dejar morir a nuestro perro??
Experiencia negativa: El peor centro veterinario que he visto en mi vida!! Nos hicieron una eutanasia a mi perrita, murió agonizando y la veterinaria que nos atendió no encontraba la vena, 2 horas de sufrimiento, nada de empatía, nunca más volveremos
Experiencia fantástica: Han cambiado de propietarios y las veterinarias que hay ahora son fantásticas. He llevado a una perrita muy problemática Chula y la han tratado muy. Ken y con mucho cariño. Gracias Caterina por tu buen trabajo y también a la Srta de recepción. Volveré
Hola Rosa! Muchísimas gracias por tu supervaloración y tu tiempo. Esperamos que Chula esté muy bien y que podamos ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo bien grande Rosa!
Experiencia negativa: EN RESPUESTA AL COMENTARIO DE LA CLINICA: Normal que no tengais constancia de la visita, porque ni tan solo hicisteis informes de estas, ya que os lo pedimos para poder tenerlo y llevarlo a otro veterinario para que supieran que habíais hecho y todavía seguimos esperando. En cuanto a que no sois el mismo equipo, ya lei reseñas de antiguos trabajadores y tampoco me extraña que tengais rotación. En cuanto a que cambió la dirección del centro, lo dudo, porque ya conocía a la dueña desde el anterior centro que tenía en la misma rambla. Si queréis cambiar la imagen que tenéis, evitad los "no fui yo, fue otro" y los "no me consta", dice mas de vosotros que de los que estáis poniendo en duda. Son los mismo que Clinica Veterinaria Torreblanca. Supongo que tienen dado de alta 2 tiendas en maps por las malas reseñas que tiene en el otro. Dejo aqui el enlace al otro perfil que tienen. Mirad las reseñas negativas, demasiadas coincidencias hemos tenido https://maps.app.goo.gl/FqRWTCcj81mdpH9t5 Pongo aqui mi experiencia que ya puse en la otra tienda. Instalaciones grandes y limpias... nada mas. En nuestro caso operaron a mi gato "de urgencia" porque nos metieron el miedo en el cuerpo durante una visita de control, y que solo lo hicieron para sacarnos mas dinero, como vimos tiempo después. No solo no solucionaron el problema, no hicieron biopsia del supuesto mal que tenia (el motivo de unos picores) y las consecuencias del postoperatorio duraron casi un año. En otra visita decidieron que debían sacarle sangre y fue un desastre reventandole las venas de ambas patas (se excusaba de que el gato se movía, pero yo mismo estaba sugetándolo y doy fe que no se movía ni un pelo porque estaba aterrorizado)... luego quisieron ir a por la yogular y me negué. Finalmente quisieron probar otra vez con las patas y le consiguieron sacar sangre, pero ya nos avisaron que a veces el transportista perdía las muestras, que es lo que nos pasó... tuvimos que pedirles explícitamente días mas tarde que nos devolvieran el dinero porque al laboratorio (externo) no habían llegado las muestras, y que por tanto no se les había encargado ningún trabajo, aceptaron pero nos cobraron por la extracción de sangre que hicieron y que fue un desastre. Después de varios meses llevándolo por unos picores y que nos cobraron un dineral por todo, la dueña cuando ya sospechaba que no estábamos contentos, nos dijo que que pasáramos un sábado que estaría la dermatóloga... y nos lo dice despues de meses que tiene dermatologo. Cuando hicimos la visita pedimos por la dra. que nos había dicho la dueña, y lo primero que preguntamos fue ¿eres tu la dermatologa? su respuesta fue una sonrisa y decir "no, aquí no tenemos, yo hago medicina general"... Un engaño tras otro. El problema causado por que le extirpo un trozo de piel por una supuesta necropsis y que no hizo biopsia, ademas de innecesaria, todavía lo arrastra consecuencias 2 años después.
Buenas tardes, en respuesta a tu comentario, queremos aclarar que no somos ni el mismo equipo ni la misma dirección. Igualmente nos gustaría poder resolver tus dudas, ya que no nos consta haber visitado ningún animal con esas características ni con el desarrollo que comentas. Puedes ponerte en contacto con nosotros para comprobar si realmente estás en nuestra base de datos.
Experiencia negativa: Hace años que voy a este lugar, cuando la propietaria era una veterinaria conocida, siempre respondían y me sentía apoyada. Desde el viernes llevo intentando que me cojan el telefono (se supone que son 24 horas)!y después de hacerte esperar varios minutos con el disco de que en breve te atienden, simplemente te dice que hables mas tarde. Para registrarme en su web y pedir cita es un rollo. Espero que alguien vea esto y vuelvan a dar el excelente servicio que tenia antes!!!
Hola Gabriela, Nos sabe mal que tengas esta percepción de nosotros. Hace poco pasamos a horario de clínica veterinaria de 8h a 21h de lunes a viernes y de 8h a 14h sábado. Nuestras disculpas si no hubo la suficiente comunicación sobre ese cambio. Apuntamos tu feedback para mejorar el servicio y tomamos nota. Reiteramos las disculpas Gabriela.
Experiencia fantástica: Tengo un perro de aguas al que hace unos días se le rompió la uña del espolón de la pata delantera. Como se quejaba mucho, decidí llevarlo a su veterinario de siempre para que le hiciera una revisión y una cura. No lo debieron considerar una urgencia o algo importante ya que me dieron hora para dos días después. Lógicamente busqué otro veterinario y fui directa a Mivet/Vetmedic en Sant Cugat, del que tenía buenas referencias. No sólo me atendieron al momento sinó que además nos trataron fenomenal tanto a Jazz como a mi. Realmente no era muy importante pero sí muy doloroso para él, puesto que le tuvieron que cortar la uña de raíz para que no se infectara utilizando anestesia local. Además, de rápidos, cariñosos y profesionales, sólo me cobraron la primera visita, sin tener que abonar nada por las dos siguientes revisiones que le hicieron. ¿Cambiaré de veterinario? ¡Por supuesto! En estos casos lo que buscas es justo lo que obtuve: atención rápida y eficaz. Buen trabajo chicas!
¡Hola Georgina! ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo y valorarnos tan bien! Esperamos que Jazz esté perfectamente y cuando nos necesitéis aquí estaremos para ayudaros. ¡Un saludazo Georgina!
Experiencia fantástica: Excelente trato.
Hola Leonardo, ¡Gracias por tu reseña! Valoramos mucho que hayas querido compartir tu experiencia. Estaremos encantados de recibirte de nuevo. Equipo Veterinario Vetmedic MiVet
Experiencia fantástica: Clínica super limpia y luminosa, da gusto estar aquí. El personal super empatico y cariñoso con los animalitos. Repetiría mil veces.
¡Hola Neuyin!,Muchas gracias por tu reseña sobre nuestras instalaciones y nuestro personal. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su visita. Esperamos volver a verte pronto.Un saludo bien grande!
Experiencia negativa: Sóc l’Arnau Vegué propietari de la Khala una gosseta caniche Toy. El meu escrit es per explicar i que arribi on a d’arribar la mala experiencia de fa un dies enrrera Fa 3 anys desde que va neixer la Khala us hem portat desde la antiga Botiga on era la Chelo qui ens portaba la gosseta i despres a la nova clínica que vareu fer just davant la rambla del Celler. La Khala pateix Adison i l’altre dia li va donar un atac i al vindre a las 08:40 en van dir que ja no m’he la podien agafar. Tenint una crisi i sent clients desde feia 3 anys no ens hem gastat molts diners. Això no es lo mes fort com que ja no teniu servei de 24 hores i no es poden quedar no ens van donar cap solució i on la vida de la gosseta penjaba d’un fil I a mes que no donaba temps tampoc ens van ajudar a recomenar a alguna veterinaria aprop servei de 24 hores Han perdut uns clients i crec que bons i si segueixen així en perdran molts més
Sentim que pensis que l'atenció rebuda no fos l'adequada, però, precisament pensant en el benestar de Khala, es va prendre la decisió de derivar-te directament als nostres hospitals més propers (Animalia i Viladecans, inclús a la UAB), ja que la seva patologia crònica necessita hospitalització quan es descompensa (nosaltres no et podíem donar aquest servei). Per això, et vam imprimir el seu historial complet perquè el centre al que anéssiu, trobés tota la informació necessària.
Experiencia negativa: No respetan que el cliente sea atendido por el profesional para lo cual ha pedido cita, al final nuestra mascota es atendida por quien esté disponible en ese momento. Dicen que llaman después de una semana para saber como va el tratamiento que han definido y simplemente no lo hacen.
Experiencia negativa: Fins ara he estat molt contenta però ja no és un hospital obert les 24 h. El dijous 15 de febrer del 2024 vaig anar amb el meu gat a les 22h aprox i estava tancat. Em remitien a Barcelona. Vaig haver d'anar a la UAB d'urgències ,amb el meu gat patint un ictus. Ens vàrem sentir abandonats ja que el nostre centre de referència és aquest malgrat el personal roti sovint. El web posa "obert els 365 dies 24 hores".No és veritat .
Hola Núria, sentim molt les molèsties ocasionades. És cert que sortia malament en google i quan vam detectar l'error, vam canviar-ho per no tornar a crear el mateix problema. Així i tot sentim de veritat el que ha passat i ens agradaria que vinguessis al centre a què et puguem explicar la situació. Disculpa les molèsties Núria.
Experiencia fantástica: Hoy para mi es muy complicado porqué se que mi gato ya era mayor y el estaba sufriendo Ruth la veterinaria en todo momento me tranquilizaba y me explicaba todo se me a hecho muy duro tenerme de despertarme se mi gato pero me prometo que el no le dolería nada y que le daba la pastilla para dormir eso al principio me relajo mucho pero luego lo pasé muy mal tenerme que despertarme de él pero doy las gracias a Ruth por todo lo que hoy ha hecho hasta me ha dicho que lo sentía muchísimo de que haya tenido que tomar esta decisión tan...dura para mi pero ahora se que ella a hecho todo lo posiblepor mi gato así que Ruth mil gracias por hacer que mi gato ya no sufra más y por consolarme aunque me sigue doliendo no verle más a mi gato gracias Ruth por todo
Hola Mari. Lamentamos profundamente tu pérdida. Entendemos que fue difícil tomar esa decisión y Rut agradece enormemente tus palabras en estos momentos tan complicados. Estamos aquí para brindarte todo el apoyo que necesites en estos momentos difíciles. Sinceramente, Equipo VetMedic
Experiencia positiva: Trato cariñoso y profesional, a él no le gustó
Hola Eduardo,Muchas gracias por tu tiempo y tu valoración. Esperamos que tu experiencia haya sido lo mejor posible y trabajaremos para seguir mejorando.Un saludo Eduardo!
Experiencia negativa: Vaya.con los jefes de esta franquicia,van a por la pasta,y no les importa el animal,es lo que piensan y tienen a los veterinarios y personal ,con esas ideas y no te quejes o hagas alguna reclamación que encima te echan,son unos peseteros y tienen veterinarias con muy mala gaita y mala leche que li único que hacen es dormir y cobrar por todo
Experiencia negativa: ESTAFADORES!!!! Te facturan analiticas y pruebas sin preguntarte tu acuerdo!!! HEMOS PAGADO LA CONSULTA 120€ PARA UNA CONJUNCTIVITIS!! Despuès te dicen de venir para una revisión. COBRAN 50€ LA REVISION!!!!! ULTIMA VEZ ALLI!
Hola Steph,sentimos la mala experiencia ocasionada y agradeceríamos que te acercases al centro para ver lo ocurrido.Te esperamos,Vetmedic
Experiencia negativa: ESTAFADORES!!!! Te facturan analiticas y pruebas sin preguntarte tu acuerdo!!! HEMOS PAGADO LA CONSULTA 120€ PARA UNA CONJUNCTIVITIS!! Despuès te dicen de venir para una revisión. COBRAN 50€ LA REVISION!!!!! ULTIMA VEZ ALLI!
Hola Steph, sentimos la mala experiencia ocasionada y agradeceríamos que te acercases al centro para ver lo ocurrido. Te esperamos, Vetmedic
Experiencia fantástica: Trato excelente Servicio muy bueno Instalaciones perfectas ( la foto duerme feliz porque la han curado)
Hola Lidia,El Equipo MiVet quiere darte las gracias por valorarnos así de bien.¡Que tengas un buen día, te esperamos pronto!El equipo de MiVet Hospital Veterinari VetMedic
Experiencia fantástica: Vinimos de urgencias a las 00:00 y Samanta nos atendió super super bien. A partir de ahora traeremos a la perrita aquí siempre. Muchas gracias por tranquilizarnos y explicarlo todo tan genial
Experiencia fantástica: Muy buena atención y diagnóstico de Samahnta y Margaux
Experiencia fantástica: Muy amables, dispuestas y resolutivas …
¡Hola Ana!Muchísimas gracias por tomarte el tiempo y valorarnos tan bien. Estamos muy agradecidos.Un saludo bien grande Ana!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con Ruth
Hola Gemma, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento.¡Que tengas un buen día!El equipo de Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
Experiencia negativa: Te hablan de un descuento en su pagina web qe no existe, nos cobraran unas radiografias que no eran validas para su diagnostico y aun asi decidieron pautarle un tratamiento sin saber si mi gata tiene fractura o inflamación no lo recomiendo nos atendio la doctora maria, inepta y poco resolutiva
Experiencia negativa: Llegamos a las 8,15 y como tienen que hacer pruebas al gato deciden que esperaran a las 9 para establecer la tarifa de urgencias. Todo esto sin mirar al animal ni a nosotros. Poca humanidad. Lo unico que les interesa es lo que vas a pagar. Una verguenza
Experiencia negativa: Vuelvo a poner después de más de 2 semanas del fallecimiento de nuestra perrirta porque nos dijeron que ellos se encargaban de dar de baja el chip y que una vez dada de baja, la baja del censo del Ayuntamiento era automática y ni una cosa ni otra. No nos dieron de baja el chip, lo ha tenido que hacer nuestro vetarinario y he ido al Ayuntamiento y me han dicho que eso es falso, se tiene que dar de baja haciendo el trámite correspondiente. Lo comento por si a alguien le pasa que sepan que es mentira si les dicen que ellos se encargan. Hace una semana llevamos a nuestra perrita de urgencias a las 21.00 porque respiraba un poco fatigada, al llegar había 2 perros más que ya estaban atendiendo, le hacen un primer reconocimiento a nuestra perrita y deciden que no es grave y nos hacen esperar más de 1 hora, sobre las 22.30 le hacen una serie de pruebas y nos dicen que se tiene que quedar ingresada, pero resulta que al llegar no era urgente, supongo que porque no les convenía, la dejamos ingresada y nos dicen que en 24 o 48 horas la podremos llevar para casa. Nos vamos a casa sobre las 23.50 y a la hora de llegar nos llaman para decir que ha sufrido un fallo cardiorespiratorio y ha fallecido. Totalmente incomprensible de principio a fin. Que tipo de veterinarios tienen que no son capaces de ver que estaba muy muy malita, tanto como para morirse. Si lo llegamos a saber no nos hubieramos ido y dejado allí solita. Y en el diagnóstico sin más solo parada cardiorespiratoria, sin saber el porqué. Poco profesionales. Una gran pérdida que igual podría haberse solucionado en otra clínica veterinaria.
Experiencia fantástica: Sólo con una sola llamada, han estado brillantes , me han entendido a la perfección. Super agradecida con ellas por la rapidez que han tenido. Iker, estará eternamente agradecido. Mil gracias.
Experiencia fantástica: Son amables. Y buenos profesionales.
Experiencia fantástica: Me atendieron dos veterinarias encantadoras y muy competentes. Mi perra Laska se està recuperando muy bien con el tratamiento que le dieron. Muchas gracias!
Hola Rafael Hernandez, nos alegra mucho saber que Laska está mejorando gracias al tratamiento que le dimos. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio competente y agradable. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos, Hospital Veterinari VetMedic | MiVet .
Experiencia fantástica: Son muy buenos y tienen muy buena relación con los animales
Experiencia fantástica: Muy amables y atentos, aunque en ocasiones nos ha costado poder hablar directamente con la veterinaria, dependia del turno.
Estimado Elisabet Bierge, agradecemos su comentario y lamentamos que haya tenido dificultades para hablar directamente con la veterinaria en algunas ocasiones. Nos aseguraremos de tomar medidas para mejorar la comunicación y asegurarnos de que siempre reciba el mejor servicio posible. Siempre estamos aquí para servirle. Saludos cordiales, Hospital Veterinari VetMedic | MiVet .
Experiencia fantástica: Muy profesionales, atendieron a mi pug Riky con un diagnóstico muy complicado, lo operaron aquí y le salvaron la vida por lo cual estoy muy agradecida con todos, los doctores Samantha y Albert, magníficos profesionales y muy atentos al proceso de recuperación, además todo el equipo durante todos los turnos eran iguales de cariñosos y amables. Sin duda una clínica muy recomendable. Nuestras mascotas merecen estar en las mejores manos, y este es el lugar indicado.
Experiencia positiva: Atenció de qualitat tant a nivell tècnic com humà.
Experiencia fantástica: Muy buena. Atendimento muy bueno.
¡Hola Marta Valentim! Muchas gracias por su opinión positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente cumplió sus expectativas. Esperamos seguir brindándole una atención excepcional en el futuro. ¡Gracias por su confianza! Saludos cordiales, Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
Experiencia positiva: Muy atentos y profesionales. Solo han de arreglar el timbre exterior.
Muchas gracias por su comentario, Sara Balust. Lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos que disfrutara de su experiencia en nuestro negocio. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Victor de Hospital Veterinari VetMedic | MiVet .
Experiencia fantástica: Me han parecido muy competentes, Rut la veterinaria que atendió a FUSA, es una gran profesional, además de muy agradable y amable en el trato, siempre con empatía hacia los propietarios.
Experiencia fantástica: El personal fue amable conmigo, y lo que más me importa, muy cariñosos y atentos con NALA
Estimado/a Pablo Crespan, muchas gracias por su comentario amable. Nos alegra saber que nuestro personal fue cariñoso y atento con su mascota. ¡Nuestro objetivo es hacer que todos nuestros clientes, incluyendo a sus mascotas, se sientan bien atendidos! Esperamos verlo/a de nuevo pronto. Atentamente, Victor, Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
Experiencia fantástica: Las dos veterinarias que atendieron a Panchita en su última etapa fueron excelentes
Experiencia fantástica: Muy profesionales, un trato muy cercano y muy muy amigos de los animales. Gracias a todo el equipo! En especial a Rut!!!
Experiencia fantástica: Siempre llevo a mis animales a este centro sobre todo con la veterinaria Rut, tiene un trato exquisito tanto con nuestros animales como con nosotros, es una gran profesional y sabe que hacer cuando hay realmente una urgencia o diagnosticar casos complicados, 10 de 10 .
Experiencia fantástica: La atención recibida fué eficiente y resolutiva con el problema que tenía mi perrita Sol.Muchas gracias
Experiencia fantástica: Fantàstic equip de veterinàries i veterinaris. Molt ben equipats per a fer diagnòstics ràpids i segurs. Mes enllà de la professionalitat, la vessant personal és igualment òptima i afectuosa. La meva gateta Mini us torna a donar les gràcies per l'interès mostrat durant la seva recuperació, i encara a dia d'avui. Muchas gracias, Bárbara y equipo
Experiencia fantástica: Professionals i molt bon tracte.
Experiencia negativa: Amb el nostre gat no van encertar el diagnòsti. Li van donar d'alta sense saber que tenia. El vam portar a un altre veterinari que després de revisar la documentació ens va comentar que la radiografia que li havien fet no tenia suficient contrast per tant no es podia valorar bé. La nova radiografia va destapar una infecció pulmonar avançada. També comentar el preu altissim dels seus serveis comparats amb altres de la zona. Preu + experiencia que vam tenir, no recomanem aquest lloc.
Experiencia fantástica: Estamos muy satisfechos. Fuimos de urgencia por la noche con nuestro gato, que se hizo un corte muy profundo en una pata. Le atendieron al momento, todo fue muy bien y un trato muy amable y cariñoso. Nos dieron indicaciones de cómo seguir los cuidados en casa, etc , etc.
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos. Son profesionales con mucha empatía, muy cariñosos con los animales y muy competentes en su oficio. Destacar la especial dedicación de Ruth y Rosa ¡Volveremos sin duda!
Experiencia fantástica: Llevamos muchos años con ellos. Ruth, una de las veterinarias, todos los auxiliares y personal de recepción son unas magníficas personas. Desde el punto de vista profesional, siempre han sido impecables. Un 10 !!!!
Experiencia fantástica: Sólo puedo agradecer el cariño y la profesionalidad que siempre han tenido con mis mascotas.
Experiencia fantástica: Un trato inmejorable y unos grandes profesionales. Encantada de llevar a mi perro a vetmedic.
Experiencia fantástica: Hace muchos años que acudo a este magnífico equipo de profesionales. Espero siempre teneros cerca para poder cuidar a mis perritas! Gracias a Ruth, Rosa y a todo el personal.
Experiencia fantástica: Siempre he llevado a mis perritas allí y ahora llevo también a mi gatito. Siempre super buen trato y muy cercanos. Si no hubiese sido por Ruth, mi gatito a lo mejor ya no estaría a mi lado, así que gracias en especial a Ruth y también a todo el equipo por haber cuidado de mi pequeñín y haberle conseguido curar cuando estuvo tan mal. Gracias siempre!!!
Experiencia fantástica: El mejor centro veterinario de Sant Cugat! Excelente equipo .
Experiencia positiva: La higiene dental realitzada al meu canitx Ralph per part de la Veterinària, señora Ruth, ha estat impecable. També el departament administratiu, que va detectar un error i em van avisar per corregir-lo immediatament.
Estimado/a Matilde Estévez, nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Nos esforzamos al máximo para ofrecer un servicio de calidad tanto en el ámbito clínico como administrativo. Agradecemos tu comentario y esperamos poder seguir atendiendo a Ralph en el futuro. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo de Hospital Veterinari VetMedic | MiVet .
Experiencia fantástica: Todo perfecto
Experiencia negativa: ACTUALIZACIÓN: Después de 11 días nos dan un diagnóstico no concluyente. No es cáncer, pero tampoco saben qué es. Podría ser compatible con una infección. Nos dicen de hacer una prueba muy cara para descartar segurísimo que sea cáncer y proponen repetir ecografía sin haberle puesto ningún tratamiento antibiótico (solo tomó antibiótico por la herida de la biopsia). En ningún momento proponen empezar con antibióticos para ir descartando. Por suerte, nuestra veterinaria del barrio ya ha puesto en tratamiento a mi perrita y se recupera con buen pronóstico. Por favor, si queréis a vuestras mascotas, no las traigais a esta clínica. No es lo que era. Llevé a mi perra por unos vómitos bastante feos hace dos semanas. Le hicieron una biopsia porque podría ser cáncer de estómago. Los resultados deberían haber estado en una semana, pero han pasado 10 días y no se sabe nada. Mi perra sigue vomitando y seguimos sin un diagnóstico. Ni siquiera existe una intención por parte de la clínica por pedirlos al laboratorio y simplemente se lavan las manos. No volveré, desde que Chelo no está ha cambiado mucho.
Experiencia fantástica: Llevé a mi perrita a castrarla y desde el primer momento me dieron confianza y me asesoraron muy bien. Se nota la profesionalidad y el trato hacia los animales. Veterinario recomendable para llevar a tu mascota con precios correctos. Excelente.
¡Hola Marc Albert! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra clínica. Nos alegra saber que pudimos asesorarte bien y que te hayas sentido en buenas manos durante la castración de tu perrita. En nuestra clínica, siempre nos esforzamos por brindar a los animales la mejor atención y cuidado posible. ¡Esperamos volver a verte pronto con tu mascota en nuestra clínica! Saludos cordiales, Hospital Veterinari VetMedic | MiVet .
Experiencia fantástica: Atención siempre muy cordial, se nota que aman lo que hacen.
Hola Franco Jordan, muchas gracias por su amable comentario. Nos complace saber que haya notado nuestro compromiso en brindar un servicio cordial en todo momento. Esperamos tener la oportunidad de atenderle pronto nuevamente. Saludos cordiales, Victor de Hospital Veterinari VetMedic | MiVet .
Experiencia fantástica: Barbara y Margeux fueron realmente increíbles al asistir a Quasi a la 01h00 de la mañana durante un fin de semana. Su atención al cliente, comunicación y empatía hacia la situación son calificadas con un 10/10. Recomendaría encarecidamente Vetmedic24 para todas tus necesidades de cuidado de mascotas.
Hola Juan Van Staden, Gracias muchas por su comentario elogioso y por haber tomado el tiempo de compartir su experiencia en Vetmedic24. Nos alegra saber que ha estado satisfecho con nuestro servicio al cliente y que pudimos ayudar en la situación de Quasi. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de alta calidad 24 horas al día, 7 días a la semana, así que es muy gratificante saber que pudimos cumplir con sus expectativas. Esperamos verlo pronto en Vetmedic24. Cordialmente, Victor - Vetmedic24.
Experiencia fantástica: Ana, un amor con nuestro gatete de 7 días q llegó muy débil y está saliendo adelante...
Hola SusyOsky,El Equipo MiVet quiere darte las gracias por valorarnos así de bien.¡Que tengas un buen día, te esperamos pronto!El equipo de Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
Experiencia fantástica: Tuvimos que ir de urgencias y nos atendieron al momento. Trabajo con buenos resultados! Muy satisfecha!
Estimado/a Meritxell Lizano,Nos alegra saber que pudimos atenderlo/a rápidamente y que el trabajo fue realizado con buenos resultados. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por confiar en nosotros!Saludos cordiales,Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
Experiencia fantástica: Genial
Hola Adriana,El Equipo MiVet quiere darte las gracias por valorarnos así de bien.¡Que tengas un buen día, te esperamos pronto!El equipo de Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
Experiencia fantástica: Excel·lent
Hola Baltasar,¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de MiVet Hospital Veterinari VetMedic.¡Hasta pronto!El equipo de MiVet Hospital Veterinari VetMedic
Experiencia fantástica: Veterinaria agradable, cortés. Explican todo muy bien.
¡Hola Mariam Gutierrez! Muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia en nuestra veterinaria. Esperamos poder seguir sirviéndole en el futuro. ¡Gracias! Saludos cordiales, Victor de Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
Experiencia positiva: Molt recomenable l'atenció de tot el personal i sobre el tracta cap els animals.
Hola Valentí Daura Cros, moltes gràcies pel teu amable comentari. Ens alegra molt saber que l'atenció del nostre personal ha estat del teu grat. Esperem seguir complint les teves expectatives en el futur. Que tinguis un bon dia! Salutacions cordials, Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
Experiencia fantástica: Trato exquisito y amable. Muy profesional. Recomendables.
Experiencia fantástica: Són els millors. Tinc un gos que ha anat dues vegades d'urgències i sempre ens han tractat de meravella i han cuidat el Romi com si fos seu. El millor hospital veterinari que podeu trobar.
Experiencia fantástica: Molts contents de com van atendre a la Trau i agraïts per la professionalitat i la tranquilitat que ens van donar des del primer moment.
nuria Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte. Tu comentario nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!El equipo de MiVet Hospital Veterinari VetMedic
Experiencia positiva: Sento que fan més proves de les necessàries, a més és car i darrerament al veterinari el vaig poc
Experiencia fantástica: És el nostre veterinari de confiança. Estem molt tranquils quan hi anem.
Hola Anna Merino Bartoll, Moltes gràcies per la teva opinió. Ens alegra saber que et sents tranquil en la nostra clínica veteriària. Estem compromesos a proporcionar el millor servei possible als nostres clients i les seves mascotes. Esperem veure't ben aviat. Atentament, Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
Experiencia positiva: Grandes profesionales y gran equipo. Siempre me han atendido con mucha amabilidad y han cuidado muy bien de mis mascotas. A pesar de ir con cita previa, siempre hay gente y te hacen esperar.
Bona tarda Sara Solans, moltes gràcies per la teva valoració positiva. Ens alegra saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres. Agraïm la teva paciència si en algun moment has hagut d'esperar, farem tot el possible per seguir millorant el nostre servei. Esperem continuar comptant amb la teva confiança i la de les teves mascotes. Atentament, Hospital Veterinari VetMedic | MiVet .
Experiencia negativa: Tot i que des del punt de vista estrictament clínic no en tinc queixa, l'us excessivament formalista dels protocols i de la prevenció, li donen a la clínica veterinària un aire excessivament mercantilista... En el meu cas, per exemple, se'm va aconsellar realitzar un cultiu d'una ferida (gens barat) els resultats del qual encara no he rebut, malgrat el temps transcurregut i el fet que la ferida ja està completament guarida.
Experiencia negativa: Incompetens a més no poder. Porto a la gata perquè té una infecció a l'ull. Li fan un anàlisi de sang i em diuen que tardaran 1 setmana i ja m'avisaran quan tinguin els resultats (20 se juny). El dia 17 de juliol començo a trucar a reclamar els resultats. Em diuen que la veterinària no hi és, que més tard sí i ja em trucarà. No em truca. Truco de nou al dia següent, que la veterinària està fent una consulta, que quan acabi em truca. Així fins a 5 dies seguits. Arriba el cap de setmana. Hi truco dilluns, em diuen altre cop que està fent una consulta. Ja de males maneres els hi dic que no penso penjar fins que s'hi posi. Al final consegueixo contactar amb la veterinària. Em diu que fa molts dies que ja tenien els resultats i que pensava que ja m'havien comunicat els resultats. Qui? L'Esperit Sant suposo. Una gestió pèssima i una presa de pèl constant. Fugiu d'aquest lloc!
Experiencia positiva: Sólo por una visita no puedo generalizar, pero por ser sábado, una perra sangrando en el pie han tardado casi una hora en atenderla. Cuidar y cortar uñas 68€. En fin.
Experiencia negativa: Sobrefacturación de prestaciones que deberían ser fijas (cobran por cada diente caído o retirado durante una limpieza dental clásica). No hay explicaciones claras sobre las prácticas tarifarias. Mala sorpresa...
Experiencia fantástica: Muy profesional
Experiencia fantástica: un equipo experimentado y amante de los animales
Hola Mi,El Equipo MiVet quiere darte las gracias por valorarnos así de bien.¡Que tengas un buen día, te esperamos pronto!El equipo de MiVet Hospital Veterinari VetMedic
Experiencia negativa: Carísimos
Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio.
Estimado raul perez,¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención. Esperamos que disfrute su experiencia con nosotros y que nos permita seguir siendo su elección en el futuro.Atentamente,Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
Experiencia fantástica: La visita con Flora excelente.
Experiencia fantástica: Siempre amables y ayudándonos con muestros pequeñines!!
Experiencia fantástica: Siempre ha sido de gran ayuda poder contar con los veterinarios de Vetmedic, en especial con Chelo, una veterinaria excelente.
Hola Elena, ¡Gracias por tu visita a MiVet Hospital Veterinari VetMedic! Agradecemos tu valoración positiva, aunque haya alguna cosa que no ha cumplido con tus expectativas.Ten en cuenta que trabajamos siempre para darte el mejor servicio.¡Nos vemos pronto!El equipo de MiVet Hospital Veterinari VetMedic
Experiencia fantástica: Todo perfecto, y muy cariñosas ,bien muy buen trato. El veterinario alejando, Rosa, personas muy humanas y bellísimas personas ❤️❤️.
¡Hola eva gil valenzuela! Muchas gracias por tu comentario y por destacar nuestro trato agradable y cariñoso. Nos alegra mucho saber que te has sentido cómodo/a en nuestra empresa y que nuestro personal ha sido de ayuda. ¡Estamos siempre aquí para asistirte en lo que necesites! Saludos cordiales, Hospital Veterinari VetMedic | MiVet .
Experiencia fantástica: No si he enviado correctamente mi opinión así as porque he tocado las estrellas antes del publcsr
Hola Ana,El Equipo MiVet quiere darte las gracias por valorarnos así de bien.¡Que tengas un buen día, te esperamos pronto!El equipo de Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
Experiencia fantástica: Trato muy amable y cercano del veterinario Alex. Así da gusto.
Hola Patricia Sole, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro veterinario Alex le brindó una atención amable y cercana. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y empático. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Saludos cordiales, Hospital Veterinari VetMedic | MiVet .
Experiencia fantástica: Completa satisfacción por parte del personal administrativo. También para els veterinaris,as y ayudantes ,gracias todos por los cuidados con LOLA.
Experiencia negativa: Acabo de gastar casi 3.000 euros (con otros profesionales claro)para darle mejor calidad de vida a mi perro luego de una operación en ese centro veterinario. Si no lo hacéis por la mascota, pensad como mínimo en cuanto os costará el problema que os quede.
Experiencia positiva: Fui por el certificado CEXGAN para viajar a Canadá. Se necesita el certificado para que CEXGAN emita otro documento donde explican que ellos no tienen que intervenir, pero aún así es necesario que se haga y se valide en el aeropuerto o las oficinas del centro de bcn. Básicamente la aerolínea puede rechazar al perro en caso de no tener el doc de no intervención. Muchas gracias! Pd// la cola de espera aunque tengas cita es larga, pero es normal, están atendiendo a animalitos y necesitan su tiempo.
Experiencia negativa: El peor veterinario que he estado nunca. Que poca sensibilidad. Se nos puso muy mala la perra sobre las 23h de la noche, no podía caminar y se le tenía que poner oxigeno inmediatamente. Nos hicieron presupuesto de todas las pruebas y casi llego a los 1000€, seguidamente no nos financiaban ni un euro y si no pagábamos ipso facto no se le podían ir haciendo las pruebas. Al final y de madrugada, pedimos ayuda económica por nuestra parte y al pagar, pudieron estabilizarla, pero pasadas unas horas nos dijeron que lo mejor era poner eutanasia. Se nos murió. Hicimos los trámites para incineración y luego no sabían acordado de avisar para la recogida del cuerpo. Una semana más tarde pudimos incinerarla y a día de hoy voy a recoger un collar con el adn y no sabían ni que caja era. Que mala organización y servicio.
Experiencia negativa: 1a estrella es demasiado ! Uno de los peores centros veterinarios que he visto en mi vida. Su único interés es sacarte la mayor cantidad de dinero posible. Gasté alrededor de 1500 euros y todavía estoy esperando una llamada de su médico. Tardaron 2 semanas en darme el informe, y me lo soltaron solo porque les hice llamar de otro vrterinario.Ojo porque aunque el centro parece bien organizado, tienen muy poco personal para ser una urgencia. Además, los dueños son gente de MUY MUY bajo nivel y manejan el centro con mala educación y sin respeto por los clientes. Hay mejores centros, todos son mejor que este. Si necesitas una urgencia y amas a tu mascota, elige otro lugar, porfavor. P.s . Ademàs, el tio que me ha atendido ayer , un chico alto con colita y barba, de nombre Albert, lo vi cuando mi gato estaba ingresado vestido de segurata haciendo la noche . No tengo nada de personal contra el, pero, ya que me han cobrado no solo un antiemetico, una vitamina, una gota de suero y un sobre gastrointestinal por el total de 114 euros, encluiendome en el precio una consulta que no ha sido una consulta, ya que el mismo no sabia contestar a mi pregunta y hubiera tenido que preguntar a otra doctora esta mañana y llamarme para comentarme ......entonces me encantaria saber porquè estaba vestido de segurata està noche. Al final està mañana no me llamaron , llamè yo y me colgaron el telefono. La pregunta era muy sensilla.
Experiencia negativa: No entiendo como puede existir gente tan impresentable. La veterinaria hecho a mi perro de malas maneras arrastrándolo del collar porque no le gusto mi actitud. No entiendo como se puede poner por delante un orgullo al de la profesionalidad de un trabajo. Espero que tus malas formas y tu psicopatía llegue a dar frutos algún día y te quedes sin poder ejercer por el bien del mundo animal.
Experiencia negativa: Llegamos hacia las dos de la mañana muy agobiados con nuestro periquito (que estaba perdiendo mucha sangre porque había perdido una uña) y llamamos al número que ponía en el cartel de la puerta ya que no encontrábamos el timbre que supuestamente tienen. La persiana de fuera estaba bajada y así se quedó porque la chica que nos cogió el teléfono no nos dejó entrar y nos dijo que nos fuésemos a la autónoma (de madrugada) porque aquí no trataban animales exóticos. Le rogamos que al menos le echase un vistazo porque no paraba de sangrar pero nos tuvimos que acabar yendo.
Experiencia negativa: Siempre hemos tenido un trato inmejorable, pero hoy fuimos a cortar las uñas a mi perro... Y sorpresa 12€ el doble que la última vez. Encuentramos que es un precio abusivo. Hemos notado mucha rotación de veterinarios últimamente... y nos genera dudas.
Experiencia fantástica: El sábado llevamos a nuestra perrita de urgencias y el trato fue inmejorable, la curaron muy bien porque ya está perfecta y los precios son razonables y muy correctos. Es un sitio muy recomendable. Volveré.
¡Hola Montse Romeu! Nos alegra saber que su perrita se encuentra mejor después de la visita. Nos esforzamos por dar un trato inmejorable a todos nuestros pacientes y agradecemos su recomendación. Esperamos verlos pronto de vuelta en nuestro establecimiento. Si necesita algo, no dude en llamarnos al 934475300. Saludos cordiales, Hospital Veterinari VetMedic | MiVet .
Experiencia fantástica: És el nostre veterinari de confiança. Estem molt tranquils quan hi anem.
Experiencia fantástica: Los doctores de esta clínica salvaron la vida de mis dos gatos. Muchas gracias a todo el equipo de Vetmedic
Estimada Tatti Sky, Nos alegra mucho saber que sus compañeros peludos recibieron el tratamiento que necesitaban y ahora están a salvo y sanos. Gracias por compartir su experiencia con nuestra clínica. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros pacientes y sus dueños. Su opinión es realmente apreciada. Atentamente, Hospital Veterinari VetMedic | MiVet
Experiencia fantástica: Trato inmejorable. Todo muy limpio. Profesionales. Lo recomiendo a tod@s l@s que tengan mascotas.
Experiencia fantástica: Llamamos y Fuimos de urgencia para una Cobaya en festivo, tanto la enfermera como la veterinaria de exóticos nos atendieron muy bien.
Experiencia fantástica: Perfecte ! Molt bons metges i especialistes tot el equip de gent , desde el telefono , i personal de nit ! Sempre molt atents
Experiencia fantástica: Nuestro gato Luke salto de la terraza ,estubo perdido, desorientado y con un grave golpe de calor , lo encontramos casi muerto.Lo trajimos de urgencia a la clinica y pudieron salvarle la vida❤️ No puedo estar mas contenta de como nos trataron y la profesionalidad con la que atendieron a mi gato,siempre informandonos de todo. *Gracias ha David , Anna y Ruth por salvar nuestro Lukito.* PD : veo muchos comentarios negativos sobre los precios , si realmente quieres a tu mascota, no entiendo que haya gente discutiendo sobre esto cuando esta en juego la salud de su mascota. Precios justos para la lavor y el trabajo tan complicado que tienen. No en cualquier centro hubieran salvado a mi gato.
Experiencia fantástica: Hoy, después de un susto con nuestra gata, hemos ido rápidamente a Vetmedic24 y nos han atendido rápidamente con muy buen trato desde el inicio al fin de la vista. Muchas gracias Alex y a todo el equipo de profesionales :) tanto yo como mi mascota agradecemos toda la atención que habéis tenido!! Totalmente recomendable
¡Buenos días Andrea Saba! Gracias por compartir su experiencia en nuestra clínica. Nos alegramos mucho de poder haber ayudado a su gata y de que hayan recibido un trato excepcional por parte de todo nuestro equipo de profesionales. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que puedan tener en el futuro. ¡Un saludo! Victor de Hospital Veterinari VetMedic | MiVet .
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