Medivet Valdelasfuentes

Información sobre Medivet Valdelasfuentes
Horario de apertura
- lunes: 9:00–20:30
- martes: 9:00–20:30
- miércoles: 9:00–20:30
- jueves: 9:00–20:30
- viernes: 9:00–20:30
- sábado: 10:00–13:30
- domingo: Cerrado
Accede a la mejor atención veterinaria con Medivet. Nuestra red de clínicas tiene 12 centros abiertos las 24 horas del día, así que estaremos a tu lado siempre que nos necesites.
El bienestar de tu mascota es nuestra prioridad. Todo nuestro equipo de expertos veterinarios tiene el compromiso de proporcionar el mejor cuidado a tu mascota. Nuestra red de clínicas tiene 12 centros abiertos las 24 horas del día, así que estaremos a tu lado siempre que nos necesites.
La llegada de un nuevo cachorro es un momento muy emocionante, pero también puede ser estresante. Tanto si ya ha llegado un nuevo miembro a tu familia como si aún lo estás pensando, tenemos muchos consejos útiles que ofrecerte.
Lee nuestros consejos más recientes sobre cómo cuidar a tu gatito, esterilización y vacunación, colocación del microchip y nombres más populares para gatos.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Medivet Valdelasfuentes:
Medivet Valdelasfuentes es una clínica veterinaria reconocida por su acogedor trato y diligente atención hacia todas las mascotas. Muchos clientes destacan el cuidado y cariño que brindan al atender a sus animales, haciendo que la experiencia en la clínica sea positiva tanto para los pacientes como para sus dueños. La atención es rápida y profesional, y el equipo veterinario se esfuerza por mantener a los propietarios bien informados sobre los tratamientos y cuidados necesarios para sus mascotas.
Sin embargo, algunos usuarios han expresado su preocupación por el aumento en los precios de los servicios y la eliminación de ciertos servicios de urgencias, lo que ha llevado a inquietudes sobre la accesibilidad del cuidado veterinario. A pesar de estas consideraciones, la mayoría de las reseñas resaltan la experiencia humana y profesional del personal, su pasión por los animales, y su dedicación a ofrecer un cuidado de calidad.
En resumen, Medivet Valdelasfuentes se presenta como una clínica de confianza que se preocupa por la salud y bienestar de las mascotas, con un equipo de profesionales comprometidos a brindar la mejor atención posible.
Servicios
Medivet Valdelasfuentes: Opiniones
Experiencia fantástica: Genial el trato y el cuidado con las mascotas, pero no reparan en gastos. Mi perra ama venir al veterinario aqui.
Experiencia fantástica: Son maravillosos sus veterinarias son lo mejor de lo mejor un trato cariñoso con tu mascota y el trato un 10 . Totalmente recomendable.
¡Carlos, Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos llena de alegría saber que estás satisfecho/a con nuestro servicio y cuidado. ¡Seguiremos trabajando con dedicación para ti y tu mascota! ✨
Experiencia fantástica: Rápida atención. Profesionales atentos. Precios creo que correctos, no he podido comparar, han sido ellos los únicos que ganan tratado a mis compañeros gatunos.
¡Gracias por tu reseña, Alberto! Nos alegra saber que valoras la rapidez de nuestra atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Entendemos que los precios pueden ser un aspecto importante, y trabajamos para ofrecer un servicio de calidad que justifique el coste. Nos enorgullece haber podido atender a tus compañeros gatunos y estamos aquí para seguir cuidándolos con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Mi perrito koki se le clavaron unas cuantas espigas fuimos a su veterinario según le quitaron todas pero pasaron 3 semanas y la herida no cerraba ,cerraba en falso perro su veterinario esta de vacaciones hasta septiembre y no podía esperar tanto tiempo recorri unas cuanta veterinarias pero ninguna me dio la solución tan rápido como aquí , el trato fenomenal lo atendieron el viernes nos dieron la medicación para la infección y hoy lunes 19 de agosto tuvimos la cita con el ecógrafo y la cirujana y le han sacado la espiga que había hecho camino fueron tan buenos profesionales y tan cercanos y sobretodo el amor y dedicación que tienen con los animales . Y la explicación detallada que te dan tanto en lo que le van hacer y con l medicación como la tiene que tomar estoy encantandisima gracias por todo estoy muy contenta de que mi perrito ya esta mejor.
¡Muchas gracias por tu reseña, Diana! Nos alegra mucho saber que, a pesar de la situación complicada, pudimos brindarle a Koki la atención y solución que necesitaba de manera rápida y efectiva. Es un honor para nosotros haber podido ayudar en su recuperación y que hayas sentido el cariño y la dedicación de nuestro equipo en cada paso del proceso. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional, y es gratificante saber que te sentiste bien informada y tranquila con respecto a la atención y medicación. ¡Estamos encantados de que Koki esté mejor y de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio! Gracias por confiar en nosotros y por tus amables palabras.
Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato y el tratamiento hacia nuestra mascota, Crash. Susi muy amable y una buena profesional. Gracias
¡Muchas gracias por tu comentario, Maricarmen! Nos alegra saber que estás tan contenta con el trato y el tratamiento que recibió Crash. Todo el equipo se esfuerza por ofrecer el mejor cuidado posible, y es genial saber que nuestra amabilidad y profesionalidad han sido valoradas. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros!
Experiencia fantástica: Un trato estupendo del personal tanto a nosotros como a nuestros gatos
¡Muchas gracias por tu reseña, Virginia! Estamos aquí siempre que nos necesites.
Experiencia fantástica: He tenido varias mascotas y siempre he tenido un trato correcto , por parte de la clínica y sus empleados. En esta ocasión me dirijo a Susana , veterinaria de exóticos. Es una gran profesional y un trato excepcional. Esto me lo ha demostrado en varias ocasiones. Gracias Susana.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que os sentisteis bien atendidos Es nuestra prioridad ofrecer siempre la mejor atención a nuestros pacientes y sus familias. Valoramos mucho tu comentario ya que nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y dedicación. ¡Estaremos encantados de volver a atenderos en cualquier momento!
Experiencia fantástica: He tenido varias mascotas y siempre he tenido un trato correcto , por parte de la clínica y sus empleados. En esta ocasión me dirijo a Susana , veterinaria de exóticos. Es una gran profesional y un trato excepcional. Esto me lo ha demostrado en varias ocasiones. Gracias Susana.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que os sentisteis bien atendidos Es nuestra prioridad ofrecer siempre la mejor atención a nuestros pacientes y sus familias. Valoramos mucho tu comentario ya que nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y dedicación. ¡Estaremos encantados de volver a atenderos en cualquier momento!
Experiencia fantástica: Lunita y Teseito están contentos en esta veterinaria! Les han hecho limpieza de los dientes y aquí llevamos el control de tratamientos! Aquí siempre les tratan con amor y cariño. Y a Teseito le salvaron de parvo hace 6 años :)
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que Lunita y Teseito están contentos con nosotros. Es un placer poder cuidar de su salud bucodental y llevar el control de sus tratamientos. Estamos aquí para darles a ambos todo el cariño y cuidado que se merecen. ¡Gracias por confiar en Medivet Valdelasfuentes!
Experiencia fantástica: Nos atienden súper bien, son muy agradables y tratan a nuestros animales con mucho cariño. Es mi veterinario de confianza
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Lucía! Estamos aquí para ayudarte siempre que nos necesites :)
Experiencia negativa: Wouu llamé para informarme y la verdad me quedé dudosa porque la persona q me lo recomendó no es confiable y despues de llamar decidí ir a ver las reseñas q miedo !ni lokaa dejaría entonces allí mis mascotas q horror! Y no es barata! Estoy alucinando son muchas reseñas negativas!
¡Hola! Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de sus mascotas. Agradecemos que nos hayas hecho saber tus inquietudes y nos gustaría poder abordar cualquier preocupación que tengas directamente. Te invitamos a visitarnos y conocernos en persona, o bien, a hablar con nuestro equipo para resolver cualquier duda que tengas.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales
Muchas gracias
Experiencia negativa: Es cierto que utiliza las reseñas de los antiguos propietarios.Hay reseñas de hace 3, 4 y más de 5 años. Que morro!! Y encima las contestan en con el nombre de la clínica actual!!
Hola Paloma, responder a reseñas antiguas con el nombre de la clínica actual es parte de nuestro esfuerzo por demostrar nuestro compromiso con todos los clientes, pasados y presentes. Te invitamos a visitarnos personalmente para que puedas conocer de primera mano nuestro servicio y atención. Gracias por compartir tu opinión, y esperamos poder cambiar tu perspectiva en el futuro.
Experiencia negativa: Me parece vergonzoso y abusivo, que por darte un presupuesto para una limpieza de boca para mi perro me hayan cobrado esta mañana 39 €. La clínica ha cambiado de dueños y parece que lo que quieren es solo llenarse el bolsillo, puesto que ni siquiera con antelación me han avisado de que tenía que abonar una consulta por darme dos papeles impresos y echar un vistazo de minutos a los dientes del perro. El presupuesto duplica el de otras clínicas, y no es de recibo que aparezcan reseñas de hace más de 3 años cuando aún estaban los anteriores propietarios y esto hace que la valoración actual no sea cierta .Desde luego no volveré no la recomiendo para nada.
Hola Juan Ignacio, Sentimos mucho que se sintiera así después de la visita. Nosotros siempre descontamos el precio de la consulta el día de la cirugía. Respecto al precio, lo que se cobró es una consulta de odontología, en el cual se hizo un examen general de la mascota para determinar el tipo de evaluación pre quirúrgica más adecuada (analítica sanguínea, estudio cardiovascular) y después poder ser estudiado por el anestesista que monitoriza al paciente en cirugía. Tras esto se valoró la cavidad oral para determinar qué grado de tratamiento periodontal hay que hacer. El tratamiento periodontal no es una limpieza de boca, es un procedimiento quirúrgico que incluye extracciones cerradas y abiertas (como en medicina humana hacer extracciones en quirófano de muelas del juicio). Como profesionales no podemos hacer este procedimiento sin valorar antes al paciente (sobre todo un paciente geriátrico con enfermedad periodontal avanzada), aún así, siempre descontamos la consulta inicial el día de la cirugía. Espero que hayamos podido aclararle las dudas al respecto y sentimos mucho la confusión. Un saludo, Equipo Medivet Valdelasfuentes.
Experiencia fantástica: Un trato excepcional.
¡Muchas gracias por tu reseña Miguel Ángel!
Experiencia fantástica: Estamos encantados con el trato y profesionalidad que muestra el personal de la clínica: recepción, veterinarios y gente de tienda. Responden sin problemas a las dudas e inquietudes, son muy cercanos y amables. El cariño, mimo y mimo con el que se dirigen y tratan a las mascotas es una maravilla. Recomendamos esta clínica sin ninguna duda.
Experiencia fantástica: Gracias a este hospital mi gato sigue vivo, ya que estuvo muy malito y han hecho lo posible para que salga adelante. Le han tratado fenomenal siempre y eso que es un gato que tiene bastante mala leche. Son muy cariñosos con los animales, se nota que les gustan. La mayoría de personas que trabajan allí son unos grandes profesionales.
Experiencia positiva: Se he muy fácil así muy cómodo por el wasa
Experiencia fantástica: Mi veterinaria desde hace más de una década. Todas y cada una de las personas que trabajan aquí tratan a nuestros perros (y a sus dueños) de forma excelente. Por muchos años más
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy buena en todos los sentidos. Clinica veterinaria muy completa.
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Luis!
Experiencia fantástica: Vine a esta clínica de forma desesperada para una 3 opinión, Marta la veterinaria fue encantadora consiguió explicarnos todo con mucha claridad , cariñosa y muy amable. Nuestro perrete Dumbo la quiere muchísimo fue amor a primera vista . MUY RECOMENDABLE!
¡Muchísimas gracias Patricia por tus comentarios! Transmitiremos tus palabras a nuestra compañera Marta
Experiencia fantástica: Estupenda la gente, super amables .... Mi llegó muy malito y Susana le ha curado...
Experiencia positiva: Buena atención y poca espera. Tienen planes de salud para las mascotas pero están subiendo los precios y los están cambiando todo el tiempo, además han quitado las urgencias.
¡Hola! Gracias por tu comentario. Nos alegra que aprecies nuestra atención y el tiempo de espera reducido. Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para cualquier consulta que tengas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: He ido esta mañana con un gato por una infección de oído y me ha gustado mucho cómo le han atendido. La veterinaria ha sido súper cariñosa con el y en todo momento me ha explicado todo muy claramente y ha procurado el bienestar de mi gatito. Muy recomendable
Experiencia fantástica: Son geniales.... Mi perro tiene pánico al veterinario y ellas le dan cariño y confianza para tranquilizarle.... Y el servicio del baño lo mejor Gracias por tratar tan bien a Robin
¡Muchísimas gracias Gloria!
Experiencia fantástica: Le han cortado el pelo a mi gato y ha quedado precioso, él es un poco miedica pero las chicas son muy dulces y se ha sentido cómodo.
Experiencia fantástica: Ohhh encantada con la clínica muy buena atención me encanta como tratan y cuidan de mi mascota
Experiencia positiva: Desde que NEKO se cayó por la ventana, les llevaba a esta clínica a él y a LOLA. A Lola le salió tiroides, empezamos a medicarla sin problema, gracias a que Sheila nos lo recomendó, ya conseguimos que estuviera mejor; pero le salió un bultito en la nariz. De primeras Sheila buscó la causa por todos los medios, pero aunque yo no lo quería ver, estaba claro que era un tumor, en un sitio inaccesible. Nos mandaron a Delicias para hacerle una resonancia (una verdadera pasta, si quieres tener animales, vete haciéndoles un plan de pensión); y nos dijeron que tenía dos tumores que estaban repartidos por la cabeza. Pero esto nos lo dijo Sheila. Y no hemos tenido ningún problema antes, pero el trato de cara a LOLA... era totalmente recaudatorio. 1º Nos sugiere ir a hablar con la radióloga para que nos dé sus impresiones (previo pago de una consulta como si fuese de oro), cosa que la RADIÓLOGA podría habernos comentado cuando estuvimos allí dejando a LOLA y luego recogiéndola, porque era la que nos atendió. ¿Tengo que pagar una consulta por algo que me podría haber dicho i situ? 2º Que nos pensemos si ponerla quimioterapia... cuando me han dicho que es un sitio inaccesible, no se puede operar... con todo lo que una quimio causa!!, y más a un animal que NO ENTIENDE nada de esto, solo entiende que se quiere ir a su casa a dormir y a comer. Y claro, no es "vamos a ponerle quimio y ya está", primero tienen que hacer pruebas al animal (reitero que NO ENTIENDE) para ver qué medicina le va mejor... Pero lo que me mató fue lo de la "quimioterapia paliativa"... ¿estáis de broma?, mi gata no iba a superar ni la enfermedad y mucho menos iba a aguantar pruebas de todo tipo... por eso digo que es recaudatorio... se juega con los sentimientos y el apego de las personas para exprimirlas. 3º Al llamarla para decirla que habíamos decidido NO ponerle quimio, me insiste de nuevo con hablar con la radióloga, que nos explique... y ahí y lo siento por Sheila, yo me violenté y le pregunté si mi gata iba a poder superar esto, si iba a seguir viva, si iba a tener buena calidad de vida... su respuesta: no. ¿Entonces? Sé que Sheila hace su trabajo, como médico siempre va a luchar por la vida de los animales, pero no intentéis ni coaccionéis a la gente en estas situaciones. La anteriores veces que he ido, muy bien. Me parecían caros, pero bueno, estaban bien atendidos mis animales. Cuando vino el caso de LOLA... no. Perdieron toda nuestra confianza. Entendemos que cada uno tiene su vida y le duele lo suyo, pero al ser veterinarios debería estar asociada la empatía ya no solo con el animal, también con los dueños que son los que tienen que tomar las decisiones porque el animal no puede; no debéis llevar a la gente al extremo.
Experiencia fantástica: Son un amor todas y todos en especial agradecimiento a Susana y a Pablo por darnos tanto cariño y apoyo al perder a nuestra conejita baby. Os quiero
Experiencia fantástica: Muy profesionales y con mucha empatia
Experiencia fantástica: Buena atención con tu mascota
Experiencia fantástica: Excelente la atención prestada, se preocupan por los animales,
Mil gracias Hendrik
Experiencia positiva: Todo sigue igual a pesar de algunos comentarios y reseñas.lo unico las urgencias ya no existen es una p....da.me atiende la chica asiatica y es lo mejor en veterinaria.
Experiencia negativa: Para una urgencia no los recomiendo. Mi perrita falleció por no encontrarle lo que tenía y finalmente la lleve a otro lugar donde vieron que tenía cáncer
Buenos días Miguel, Lamentamos que su experiencia no haya cubierto sus expectativas. Nos gustaría que contactara con nosotros a través del correo [email protected] para aclarar cualquier duda que tenga.Un saludo,Equipo Valdelasfuentes
Experiencia positiva: Cuando estaban luis y lola funcionaba bastante mejor,ahora para vacunas y cosa de poca importancia puede pasar ,pero para cosas más problemáticas no es buena clinica
Buenos días Ángela, Lamentamos que su experiencia no haya cubierto sus expectativas. Nos gustaría que contactara con nosotros a través del correo [email protected] para aclarar cualquier duda que tenga.Un saludo,Equipo Valdelasfuentes
Experiencia negativa: Desde que cambiaron de dueños todo ha ido de mal en peor. Una lástima enorme. La única profesional confiable es Rosa. Ya no tienen guardia 24hs allí. Te hacen ir a otro sitio lejos.
Lamentamos mucho su experiencia.Para nuestro equipo es primordial que la experiencia del cliente sea excelente, por lo que nos gustaría que contactase con nosotros a través del correo [email protected], y nos expusiese su caso para aclarar lo sucedido, ya que no podemos localizarle en nuestra base de datos con la información que proporciona en su reseña.Un saludo,HV Valdelasfuentes
Experiencia positiva: Buen veterinario, aunque han quitado las urgencias y reducido su horario (espero que sea una decisión temporal). Un gran desventaja para nuestras mascotas. Complicado aparcar por la zona.
¡Muchas gracias, tendremos en cuenta tu opinión!
Experiencia negativa: Desde que cambiaron los dueños... un desastre. Mala gestión, te dicen que una medicación esta pedida y no es verdad, te dan la que pone el nombre de otra mascota como si fuese la tuya, el personal de morros, 3 visitas para tener un diagnostico, un presupuesto que triplica el de otra clínica para lo mismo, un hospital sin urgencias...podría seguir y seguir. La pobre chica de recepción llegó un momento que no sabía donde meterse, no podía ni mirarnos a la cara.
Experiencia negativa: Llevamos a mi gatito por una herida en la patita que se le había infectado. Sabíamos que había veterinarios más baratos en la zona, pero teníamos que irnos ese día y esta era la clínica que más pronto abría, por lo que decidimos llevarle. Me cobraron 63€ por una visita de 5 minutos en la cual solamente le miró y le recetó unos medicamentos, lo cual me pareció demasiado, pero como teníamos prisa no le di importancia. Aunque si hubiese sabido lo que iba a pasar... habría deseado no haberle llevado. En un principio todo bien, le recetaron antibiótico y antiinflamatorio. Me dijeron que le diera una pastilla y media cada 12 horas de antiinflamatorio Kesium durante 7 días, y me dieron ellos mismos un par de blísteres con las pastillas que necesitaría. El asunto es que... me tendría que haber dado Kesium de 50mg... pero la veterinaria se equivocó de caja... y acabó dándome de 250mg. Yo, que no tengo ninguna idea de medicina y confiando en el criterio de un profesional, comencé a darle la dosis a mi gato exactamente como ella me había dicho. Pero dos días más tarde, al notar que mi gato no se quería tomar las pastillas más, me dio por buscar el prospecto en internet, y me llevé un gran susto al ver que ese medicamento tenía una dosis de una pastilla por cada 20kg... En resumen, le estuve dando a mi gato una dosis para un animal de unos 25-30kg... pesando el 5,2kg. Al día siguiente acudí a la clínica, mencionándoles esto... y me dijeron que efectivamente tenía razón. Se disculparon... y revisaron a mi gato de nuevo. Está bien, todos cometemos errores, por ejemplo a veces puede ser difícil hacer un correcto diagnóstico, pero trabajando con la salud de animales esto NO puede ocurrir. Revisar que estás dando la dosis adecuada es el mínimo, ¡¿no?! Menos mal que me di cuenta de que algo estaba mal y cesé la dosis... si no, no me quiero imaginar qué podría haberle ocurrido a mi gato. Afortunadamente está bien, recuperándose de algunos problemas estomacales que le causó la sobredosis de antibiótico, pero con esta experiencia, sumada a lo caros que son... no le vuelvo a traer JAMÁS. P.D.: Por la noche al ver lo de la dosis incorrecta llamé de inmediato al centro, porque de toda la vida había tenido servicio de urgencias 24h (algo de esperar de un hospital veterinario). Me sorprendí cuando el hombre que respondió dijo que llamase al día siguiente porque estaban cerrados. Me pregunté... ¿pero no tenían servicio de urgencias? Sin embargo, al leer otras reseñas veo que al parecer lo han quitado. No sé si se le puede llamar hospital si ni siquiera tiene un servicio tan básico.
Experiencia negativa: No soy una persona que publique reseñas de forma habitual. Sin embargo, en esta ocasión quiero dar mi visión de lo que ha sido y es la clínica últimamente. Cómo expresan otras personas en sus reseñas, la clínica ha dado varios paso hacia atrás desde que se produjo su venta. En primer lugar diré que esta clínica ha sido siempre el lugar al que hemos llevado a mi mascota, Luna, un Schnauzer que está cerca de cumplir 17 años. La hemos llevado allí desde que era un cachorro, y hasta la última vez, que fue aproximadamente hace un mes. En todo este tiempo, hemos pasado por multitud de experiencias (cirugías, curas, consultas, radiografías, ecografías, analíticas...). Cuando llevas tanto tiempo acudiendo al mismo centro es muy difícil que uno salga siempre contento con el trato recibido, pero jamás habíamos tenido la sensación de ser mal atendidos, o sometidos a pagar cantidades de dinero irracionales. Desde que se produjo la venta de la clínica, y se marchó la persona que normalmente nos atendía, el trato hacia mi mascota perdió mucha calidad, y la atención ha sido de lo más desorganizada. Además, el tema de los precios se ha disparado por completo, hasta el punto que la última vez abonamos cerca de 120 € por una consulta y 3 curas aisladas de 5 min (clorhexidina y vendaje, además de algún medicamento puntual). Después de casi 17 años confiando en la clínica y en sus profesionales, nos es muy frustrante ver que deberíamos hacer un cambio en los últimos pasos de la vida de nuestra mascota. Se que es una reseña dura, y espero que ayude a la clínica a reflexionar acerca de su gestión y el futuro trato hacia sus pacientes. También he de reconocer que no puedo contrastar con otras clínicas de alrededor, puesto que cómo ya he indicado, siempre ha sido éste el lugar al que hemos llevado a mi perra. Saludos perrunos, Pablo
Gracias por tu comentario, Pablo; nos tranquiliza saber que el problema no es clínico y que Luna se encuentra bien. Lamentamos no cumplir con tus expectativas en los demás aspectos después de tantos años, pero nuestra prioridad siempre será el bienestar y el cuidado de los animales.Si podemos ayudarte o informarte de cualquier otra forma, no dudes en visitarnos o ponerte en contacto con nosotros [email protected] saludo.
Experiencia negativa: Desde que los dueños la vendieron a un grupo es horrible POR FAVOR LEAN. Han despedido a la que limpia la clínica por tanto hay suciedad en todas las partes de la clínica. Han quitado urgencias ya no operan, cobran hasta por respirar. Me consta que hay mal ambiente entre el propio equipo de la clínica. Lo mejor que pueden hacer es no ir.
Buenos días Arturo, Lamentamos que su experiencia no haya cubierto sus expectativas. Nos gustaría que contactara con nosotros a través del correo [email protected] para aclarar cualquier duda que tenga.Un saludo,Equipo Valdelasfuentes
Experiencia positiva: Excelente tienda para mascotas, muy buena atención y son muy agradables, llevaré siempre a mi mascota para sus controles. A y se me pasó decirles tienen unos precios bastante bien.
Mil gracias ,Kelvin
Experiencia fantástica: Experiencia inmejorable con esta clínica. Te aportan tranquilidad en todo momento, en especial las atvs, Cristina es encantadora. Volveré a confiar en ellos seguro.
Experiencia fantástica: Siempre voy a esta clinica, buenos profesionales y muy amables
Experiencia fantástica: Soy de las que no quería tener mascota , pero ahora tengo dos gatitos , gracias a la maravillosa atención recibida por todas todo es mucho más fácil , ante cualquier duda siempre están prestas para resolver dudas y el amor con los que Salem y Manchitas son atendidos es único . Lo recomiendo 100% .
¡Muchísimas gracias Jessica por tu reseña! Estamos aquí para lo que necesitéis ⚕️ un achuchón a Salem y Manchitas de parte del equipo
Experiencia fantástica: A mi perrita pepa cuando estuvo malita la cuidaron genial. Un equipo muy profesional
Experiencia fantástica: Llevé a Nero, mi pastor alemán con problemas de cadera. Estábamos muy preocupados porque cada vez iba a peor, y finalmente en la clínica valdelasfuentes acertaron con el tratamiento. A día de hoy tras 1 mes evoluciona muy positivamente!! Sigue en terapia de láser y fisioterapia. Nero está mucho más contento y anímicamente mejor, muchas gracias!!
Experiencia fantástica: Muchísima confianza!!! Llevamos un Boston terrier con un ojito con mucha irritación y tras muchísimos veterinarios, aquí consiguieron dar con la solución. Siempre estaremos muy agradecidos a esta clínica, en especial a Marta por su cercanía y claridad!
Experiencia fantástica: Un 10. Mi perro se pone muy nervioso en la consultas y para una ecografía todos los veterinarios insistian en dormirle. Personalmente no quería hacerle pasar por eso y contacté con Lola, que junto con su equipo consiguió que pudieran hacérsela despierto y tratándole con muchísimo mimo.
Muchas gracias Rocio
Experiencia fantástica: Buenas tardes, llevamos a mi bichon maltés a cortale el pelo. Son personas cariñosas y eso que mi canino no es de que le toquen mucho. Os lo aconsejo. Gracias trabajadores y espero os vaya siempre muy bien.
Experiencia fantástica: He llevado a todas mis mascotas allí desde hace muchos años (perros y gatos). El trato siempre ha sido excelente, tanto hacia los propietarios como hacia el animal, haciéndole sentir a gusto y querido. Tienen todo lo necesario, desde quirófano, donde han esterilizado a mis animales y también le han salvado el ojo a una perrita que fue mordida, hasta especialidades como oncología (tuve que darle quimio allí a un perrito nuestro con linfoma). Y están 24 horas, para quedarte tranquilo si surge cualquier emergencia.
¡Muchísimas gracias por tus palabras Sara!
Experiencia fantástica: Un gran equipo de profesionales. Tenemos dos gatos y, siempre que lo necesitan, los atienden y cuidan con profesionalidad, dedicación y mucho cariño.
¡Muchísimas gracias por tu valoración Ángeles!
Experiencia fantástica: Llevo mi perro y mi gata a este hospital, porque si lo necesitan tienen todos los aparatos a mano, radiografo, ecografo, etc, etc. Y también hospitalizados 24 horas.
¡Muchísimas gracias Luis por tus palabras!
Experiencia fantástica: Encantadísima con el trato recibido. Mil gracias a la veterinaria Marina que fue la que nos atendió, dando con el diagnóstico y solucionando el problema que nos tenía tan preocupados. Repetiremos sin duda
¡Muchas gracias Mónica!
Experiencia fantástica: El equipo de veterinarios del hospital veterinario Valdelasfuentes se caracteriza por su gran calidad profesional y humana. Siempre están dispuestos a ayudar y entienden perfectamente las necesidades de los animales y de sus dueños. Destacar especialmente el gran trabajo que realiza Susana, la veterinaria especializada en animales exóticos. Es una gran persona, honesta y cariñosa, y una excelente profesional. Ha cuidado con dedicación de nuestra mascota hasta el final. Muchas gracias por todo!
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel!
Experiencia fantástica: Atienden a los animales con muchisimo cariño y paciencia. Te dan cita lo antes que pueden e incluso si vas de urgencia te atienden muy rápido. Las veterinarias con las que he coincidido son de 10( Rosa y Estela). Muy agradecida con todos por su buen trato.
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida por tener un centro veterinario de confianza. Llevo varios años llevando a mis 3 perros. Siempre los han curado, aún en situaciones un tanto peliagudas, de las que venía de otro veterinario más cercano a mi casa. Me hago 60 km para ir cuando mis perros lo necesitan porque merece la pena.
Experiencia fantástica: Llegue con mi gato moribundo, mi veterinario habitual no se encontraba en Madrid. Hicieron todos los esfuerzos y el trato fue acorde a la situación. Correctas e integras se implicaron con un paciente que no era suyo hasta el final. Tanto Dras. como auxiliares imposible mejor. El Sr To se lo agradecerá allá donde este. Yo aquí y con Pepperoni mi nueva compañera de vida, hemos decidido que serán nuestro nuevo equipo medico. 10/10
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Experiencia fantástica: Buenos días solo tengo palabras de agradecimiento por el trato recibido, fuimos ayer con nuestra perrita que iba muy muy malita nos dijeron que no podían atender nuestra urgencias porque cerraban y nuestra perrita iba para que la ingresarán, pero igualmente nos atendieron con una profesionalidad como pocas veces e visto, Carla que fue la chica que nos recibió súper atenta y que decir de Susana solo gracias gracias y más gracias un saludo
¡Muchísimas gracias Paqui por tus palabras!
Experiencia fantástica: Una Experiencia MUY BUENA! he ido con mi perrita (13 años) por primera vez. Mi perro empezo a cojear….voy a la clinica donde ibamos siempre (no voy a decir el nombre de esa clinica) y me han dicho que tiene un problema en la rodilla y hay que hacer una radiografia y para eso hay que sedarla! en 13 años se han hecho muchas radiografias a mi perro pero nunca la sedaron en ningun sitio! me parecio raro y decidi consultar otra clinica! llame llorando y preocupada a la clinica valdelasfuentes y me podria acercar en el mismo momento! me atendio susana….un encanto de persona! susana hace su trabajo con mucha pasion y amor y paciencia y cariño, se notaba mucho! no eramos solo uno mas…se tomo el tiempo no solo para mi perrita sino tambien para mi, para expliquarme todo y calmarme! al final no se tenia que hacer una radiografia y menos sedar a mi perro! que sedar a un perro de 13 años solo se deberia hacer cuando de verdad hace falta! han tratado a mi perro durante 7 dias y ahora esta perfectamente! estoy muy muy agradecida y ire ahora siempre ahi! para mi sin duda la mejor clinica! otra vez muchas gracias por ese trato especial!
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Experiencia fantástica: La peluquería canina de la clínica, es excepcional, en el trato, la paciencia y el buen hacer con los perretes, Cristina es una gran profesional que en cada ocasión que llevo a mis perros hace que regrese a casa muy contento por el trabajo realizado
¡Muchísimas gracias Antonio por tu valoración!
Experiencia fantástica: Muy agradables y atentos con mi mascota
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Veterinarios y auxiliares 10 ,exquisita atención por tu mascota y por unos dueños preocupados.
Mil gracias María ,
Experiencia positiva: Un trato tanto personal como de cara a los animales exquisitos, el único pero es que depende de que tratamiento es algo caro
¡Muchas gracias Fernando!
Experiencia fantástica: Siempre bien atendidos, tanto nosotros como nuestras mascotas
¡Muchísimas gracias Lola!
Experiencia positiva: Un buen equipo de profesionales, con veterinarios especializados en los distintos tipos de animales. Pertenecen a ese tipo de veterinarios que ven a sus pacientes como seres vivos con problemas y no como oportunidades de negocio.
¡Muchas gracias Manuel!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y cariñosas con las mascotas. Lola es además, una persona con un gran corazón
¡Muchas gracias Marisa!
Experiencia fantástica: La doctora que nos atiende es muy cariñosa y cuidadosa con nuestra pequeña mascota, además de ser muy amable
Mil gracias ,Natalia
Experiencia negativa: Llamé para que me vendieran 2 pastillas para el perro y me dicen que si no pasan consulta no me las venden, me querían cobrar por la consulta cuando ya estaba diagnosticado y solo necesitaba 2 pastillas. Solo les interesa el dinero,no la salud de los animales.
Lamentamos su experiencia. Nos gustaría contactar con usted para saber en qué poder mejorar, para así prestar mejor servicio y conocer mejor lo ocurrido. Email de contacto: [email protected]
Experiencia fantástica: Les pedí un producto para mantener los dientes limpios de mi mascota y al día siguiente ya me lo habían conseguido.Muy amables.Lo recomiendo al 100%
¡Muchas gracias por tu valoración, María José! Aquí estaremos siempre que nos necesites.
Experiencia fantástica: No conocía es está clínica pero desde ahora siempre qué tenga que hacer al a mi perrito vacunas etc voy a volver, me atendieron sin cita estuvo mí perrito en observación y la directora cómo eso resto de personal nos atendieron de maravilla y todo esto fue un domingo por la mañana, seguro que tienen un nuevo cliente
¡Muchas gracias por tus palabras Manuel!
Experiencia fantástica: La verdad que es mejor veterinaria que asistí, han salvado la vida de mi papagayo se nota que trabajan profesionales y entienden bien su trabajo, gracias a esa clínica que me han salvado dos animales !!! Os lo agradezco , vuestro trabajo es 10!
Muchísimas graciasJanna ! Un abrazo
Experiencia negativa: Durante la semana la maioria de la gente trata bien los perretes pero si necesitas algo de urgencia huye de ahí, te tratan mal, son muy bordes, siempre te queda la sensación de que se aprovechan de la situación y que tu les esta haciendo un favor y no es la primera vez que no ha pasado, esto nos ha ocurrido en muchas situaciones no recomiendo para nada!!
Te agradecería que nos expliques más detalladamente , en persona porque piensas eso , nos ayudará a mejorar , un Abrazo
Experiencia positiva: Buena clínica veterinaria. Mi perro entró muy grave con una neumonia, hubo un fallo de diagnóstico que motivó una operación de estómago, muy caro , pero que yo entendí. Después de la operación siguió el tratamiento de la neumonia y ahí sí hubo descontrol de las veterinarias con los antibióticos ( el lunes eran unos y el martes otros) yo perpleja tuve que tomar el control tras llamar y llamar cuales son, cada cuanto tiempo y durante cuanto tiempo. A pesar de lo anterior, entiendo que al ser tanta gente no se coordinan bien entre ellas o.por lo.menos en mi caso, tienen muchos medios El perro murió el 27 de agosto tras hacer todo lo que se pudo por el Si leéis esto os recomiendo si el asunto es grave pedir una segunda opinión, preguntar, no dar nada por hecho, pedir seguimiento de la evolución aunque parezcais pesados porque la vida de vuestro animal puede depender de eso.....los veterinario se equivocan
Buenos días , entro con neumonía por aspiración por una gastritis crónica y cuando se operó estaba empezando con dilatación gástrica,sentimos mucho tu pérdida , un abrazo
Experiencia negativa: Clínica sacacuartos, te hacen sentir mal si vas con un animal muy mayor y enfermo y te planteas no querer dejar miles de euros en operaciones. En mi caso me convencieron para gastar 3.500€ La perra casi se quedó en la mesa de operaciones nada mas poner la anestesia, y tuvo unos últimos meses con muy mala calidad de vida.
Hola Sergio, lamentamos tu experiencia pero no tenemos constancia de ninguna operación con ese importe y con las características que nos indicas.Sentimos lo ocurrido, cualquier cosa no dudes en llamar al centro.
Experiencia negativa: Hoy he ido con mi perro y en vez de atenderle lo primero q han echo es sacarme un presupuesto de lo q me va a valer , no he ido x primera vez llevo 17 años pagando una iguala q nunca jamas he utilizado y hoy q voy con el perro muy mal me dicen q ya no tengo iguala jaja y digo xq ? Y me dicen q han cambiado de dueños y les digo y xq no me lo decís y lo único q saben decir te llame pero no me lo cogistes jaja y con eso ya está todo . Ya me lo habían dicho q lo primero para vosotros es el dinero y hoy lo he comprobado , sinceramente ojalá q la gente se de cuenta de verdad como sois . He llevado a mi perro a otro lado y me han atendido muy bien y lo primero el animal y luego ya veremos . Tenéis muchas fichas de mis amigos lo cuales les contaré lo q ha pasado y ellos decidirán q hacer . Tomen nota los demás . Gracias
Sentimos tu experiencia , te pedimos disculpas por cómo te has sentido , pero se comunico por correo electrónico y llamada telefónica lo del cambio de igualas
Experiencia negativa: En primer lugar marco una estrella porque sino no me deja hacer la reseña. 75€ por una consulta en la que el 99% del trabajo lo tuve que hacer yo, ya que a la veterinaria le dan miedo los perros y lo toco de milagro, me han cobrado por trabajar, llevo a mi perro con una herida en la pata en fin de semana, herida infecta para la cual no me dan antibióticos, la cura de la pata deficiente, no preparó el área antes de aplicar la cura, por lo que la mayoría fue rociado en el pelo del animal. Apretó la zona malherida sin saber lo que le pasaba produciendo gran dolor al animal. Menos mal que la chica de recepción nos ayudo ( la única persona que vi ganas de trabajar y amor por los animales) la cual me indico todo lo que debia hacer. Al día siguiente fue a mi veterinario de confianza, le ha aplicado un antibiótico, porque tenía fiebre, cosa que no aplicaron anteriormente. Me ha indicado que tiene el nervio a flor de piel y no se debe tocar, en cambio el día anterior le apretaron causando bastante dolor. Solo con rasurar la zona se hubiera visto perfectamente la gravedad, pero es lo que tienen tener miedo a los animales. En resumen solo aplicaron antiinflamatorios, nada de antibióticos, menos mal que mi veterinario me ha recetado antibiótico y un bactericida para curar la herida. Diagnóstico mejorable, tratamiento nefasto. Moraleja, intenta evitar este hospital, solo quieren tu dinero.
Lamentamos su experiencia. Nos gustaría contactar con usted para saber en qué poder mejorar, para así prestar mejor servicio y conocer mejor lo ocurrido. Email de contacto: [email protected]
Experiencia negativa: Desde que Lola y Luis traspasaron la clínica a los nuevos propietarios, este centro no es ni su sombra. El precio de la consulta mucho más caro, la atención por parte de veterinarios sin experiencia muy deficiente. Diagnosticaron una conjuntivitis cuando era un sindrome de Horner. Después de tres visitas, me dijeron que no podían hacer nada y que fuera a un oftalmologo veterinario. Una pena!
Lamentamos su experiencia. Nos gustaría contactar con usted para saber en qué poder mejorar, para así prestar mejor servicio y conocer mejor lo ocurrido. Email de contacto: [email protected]
Experiencia negativa: Creo q han traspasado la clínica. Pero hablo de mi experiencia cuando era de los antiguos propietarios y no se la recomiendo a nadie... Después de meses cambiando de piensos y haciendo pruebas x problemas intestinales, decidieron hacer colonoscopia xq era la única opción para analizar una muestra interior, ya q posiblemente sería por una bacteria. Al anestesiarlo para hacer la colonoscopia mi perrito se quedó ahí... Fue horrible, nunca me lo esperé y después el señor no dió la cara como debería. Si ha sido en esa clínica, lo que pasa esq fue hace años. Nunca olvidaré donde fué
Lamentamos mucho lo que le ha ocurrido Mamen, pero en HV Valdelasfuentes no tenemos constancia de ninguna colonoscopia y mucho menos del fallecimiento de un perro a causa de una cirugía, por lo que creemos que se ha confundido de centro veterinario al dejar su reseña.
Experiencia negativa: La verdad es que me gustaría escribir todo lo contrario por el bien de nuestros animales pero las pocas veces que he ido a este veterinario he salido con un sabor agridulce. La atención por parte del veterinario muy bien pero la factura me parece excesiva. Da la sensación de que se quieren aprovechar. Pena los padres de los animalitos que no se puedan permitir estos lujos.
Sentimos tu opinión , pero todos los medios de diagnóstico y estar 24 horas , cuesta mucho dinero , no nos aprovechamos de nadie .
Experiencia positiva: Mi experiencia con la veterinaria de exóticos y con el personal que me ha atendido ha sido siempre muy bueno. La verdad que se nota que saben y tratan muy bien a los animales pero el tema del pago es desorbitado... 30 y pico duros solo de consulta... Me parece abusivo, y de eso se valen... Llevas a tu animal y necesitas que se ponga bien entonces lo pagas o te vas a otro sitio, claro está. Creo que deberían mirar este tema por que ya he presenciado varias quejas en persona por parte de otros clientes.
¡Muchas gracias Alba por tu comentario, lo tendremos en cuenta!
Experiencia negativa: Encontre un gatito herido en una pata y se me ocurrio llevarlo alli. Una mala decision porque la recepcionista para cobrarme como urgencia se puso a hablar con los clientes el tiempo suficiente para que contara a partir de las 20.30. Una atencion bastante pésima a un pobre animal que no tenia culpa de nada y yo, como buena samaritaria, tampoco. Podrían haberme cobrado una consulta normal, pero se empeñaron en hacerla pasar por urgente y en cobrarme otra serie de servicios que además no estaban correctos porque el pobre animal le vendaron y lo que necesitaba era puntos. Desde luego no iría mas allí y menos si te encuentras en la situacion de querer ayudar a un animalito herido. Ademas tengo amigos que han llevado a sus mascotas y la experiencia no ha sido mucho mejor. No cuidan a los animales si no mas bien su bolsillo....
Lamentamos su experiencia. Nuestra compañera le atendió en el momento en el que terminó de pasar consulta a los pacientes que estaban primero (es decir, por orden de llegada) ya que el animal no venía en una situación grave. En todo momento se intentó dar al paciente la mejor atención.De nuevo, sentimos su experiencia.
Experiencia fantástica: Tengo un Chihuahua de seis meses. Tenía una tos muy rara q parecía q se ahogaba. Le llevé a tres veterinarios y estaba desesperada. Un amigo me recomendó la Clínica. Nos atendió Lola. En cuanto nos recibió empezó a tratar a Thor con tanto cariño q es imposible fingirlo. Realmente Lola adora los animales. Estuvo literalmente dos horas con mi perrito. Después de varias pruebas me enseñó q tiene una estenosis tráqueal, pero me tranquilizó y explicó en q consistía y sus repercusiones. Siento q he encontrado el veterinario perfecto para nosotras y lo sé xq me da CONFIANZA. Mil gracias x todo Lola y Luis
Muchas gracias , Mayte
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a la clinica y todos sus profesionales el trato tan humano y profesional que recibe tanto la mascota como los dueños cuando vamos. Siempre estáis ahí para todos nuestros problemas. muchas gracias
Experiencia negativa: No volvería en la vida, no dejan de recordármelo mandándome mensajes de q los desparasite hablar contigo para q?
Hola , nos gustaría saber en qué hemos fallado para que pienses eso , muchas gracias. Si un día quieres hablar te escuchamos , me llamo Lola y me encantaría entender porque piensas eso , si quieres hablar , por favor , pide hora conmigo para poder dedicarte el tiempo necesario , muchas gracias
Experiencia fantástica: A nosotros nos gusta tenemos mucha confianza en sus veterinarios
Muchísimas gracias
Experiencia fantástica: Me encanta el trato con los animales, super profesionales
Mil gracias , Ana
Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy buenos profesionales me encanto
Mil gracias
Experiencia fantástica: Buen trato y muy cariñosos con todos los animales
Muchas gracias, Gema
Experiencia fantástica: Siempre con un trato genial, cuidando a nuestras mascotas y a los cielos, incluso en los peores momentos
Mil gracias Ana
Experiencia fantástica: Tanto con mi anterior mascota (gordi) como con Fisgón y Marie se han portado y se portan de maravilla. No he visto ningún veterinario que trate con tanto amor a los animales. Son profesionales con mayúsculas. Gracias
Mil gracias Roció
Experiencia fantástica: Un trato muy amable por parte de todo el personal en especial la veterinaria Marina
Muchas gracias , Normi
Experiencia fantástica: Increíble el trato Empatizan tanto con los animales como con los dueños Gracias por hacernos más fácil el momento final Muchísimas gracias seguir asi
Mil gracias ,
Experiencia fantástica: La atención muy buena, mi perrito salió muy guapo como siempre, son muy agradables y profesionales, volveremos.
Muchas gracias Roxana
Experiencia positiva: Muy buena atención, suelen atender con retraso las citas y cada visita te atiende un profesional diferente, pero todas estupendas
Mil gracias por tu opinión, trataremos de ajustar mejor los horarios para no retrasarnos
Experiencia negativa: Clínica Veterianaria que no debería hacerse llamar "Hospital". Tras acudir de urgencia al establecimiento con nuestro perro con un cuadro muy agudo y grave que precisaba de cirugía (7:30 a.m.), hubo que esperar más de tres horas para empezar la intervención pues el veterinario cirujano (dueño de la clínica) no se incorporaba hasta que no empezara su turno (10 a.m.). El trato con las veterinarias y veterinarios jóvenes que trabajan allí es muy bueno, pero en cuadros graves no están preparados (falta de personal y de medios) para hacer frente a estas situaciones, por lo que no deberían hacerse llamar hospital con servicio de urgencias de 24h, por no decir que no pudieron atender a otro perro que entró en ese mismo horario con un edema pulmonar... En resumen, si necesitan vacunas o tratamientos sencillos la clínica es recomendable. Para cuadros más graves, por favor vayan a un Hospital Veterinario que merezca ése nombre. Nuestro perro, tras la cirugía que obviamente no fue barata, murió. Espero les pueda resultar útil esta información.
Hola David , sentimos muchísimo la muerte de tu perro por torsión de estómago , pero no es justo que nos culpes a nosotros de tardar tanto en llevar a tu perro y que llegara tan mal , deberías haberlo acercado por la noche y aún así es muy grave , como creo que no sabes de medicina , cualquier perro con torsión gástrica que ha estado toda la noche mal , llega con un desequilibrio de fluidos y electrolitos tremendo y que debe estabilizarse antes de operar porque sino es firmar su sentencia de muerte , se estabilizó y se operó pero el estómago estaba necrosado porque llevaba toda la noche torsionado , sentimos que no fueras consciente de la gravedad y lo trajeras antes , pero en todo momento se te informó y advirtió ! Es un delito de difamación y sino retiras este comentario sintiéndolo mucho , nuestro servicio jurídico se pondrá en contacto y tomaremos medidas legales , sentimos mucho tu pérdida pero no estás siendo justo
Experiencia fantástica: No soy de la zona, fuí allí a llevar un agaporni de mi hermana, y por lo menos el trato de la chica de animales exóticos muy bueno. De precio dentro de lo normal, ni es de los mas caros ni de los mas baratos
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Fenomenal, siempre muy cariñosos!!
Muchas gracias María
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta son muy profesionales y amables, especialmente Rosa qué es la veterinaria de mis dos gatitos ... Todo el personal es un encanto, están muy bien organizados y la atención es fantástica.
Mil gracias María José
Experiencia positiva: Los animales tienen bastante espacio. Los precios un poco elevados pero corresponde con la calidad. Mi experiencia ha sido positiva de momento. Llevé a mi perro (podenco) y supieron dar con lo que le pasaba y su tratamiento adecuado.
Mil gracias , Denisse
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